邮政客户经理竞聘稿（精选9篇）
邮政客户经理竞聘稿 第1篇
各位领导、各位同事：
大家好。
首先作一个自我介绍，本人，现年党员，文化程度，职称是师。目前在在工作。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。特别要感谢联社党委、领导为我提供了这次展现自我的机会。
随着伊犁经济的发展和信用社改革的推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，更喜欢去应对挑战。我决心以坚定的意志，执着的追求，去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。信用社要生存要发展，靠的是我们每一位努力，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销信用社产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了联社党委、领导班子对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
二、我认为客户经理工作主要体现 “诚、勤、细、新”四个字。
（一）所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。
（二）所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
（三）所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
（四）所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。
三、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，曾获得奖励。客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
2、具有较强的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，结实了一大批各界的好友，如：。还有我的亲戚在从事工作，这也是一个有利条件。另外也能提供一定的帮助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
四、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展信贷市场。我的目标是：一年营销各类贷款万，不良贷款万元。
五、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是 “以自我为中心”的优越感，要真正体现对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。
我会搞清楚几个基本问题：“谁是我们的客户？”、“他们需要什么信贷产品和服务？”、“我们能为他们提供什么？”，在最短的时间
找到最有价值的客户，同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务，赢得优质的客户。
2、加强客户关系的营销和维护。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的新客户，通过优质服务，加强联系，争取到客户。二是重视所在社常期老客户的维系工作。对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
3、以优良的观念和心态，熟悉了解我社的信贷产品，采取正确有效的策略，创造及维持良好的客户关系，推动工作的开展。我的感觉是，客户经理的服务必须是：专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸，熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如：沟通技能。熟悉自己的客户，与用户真诚合作，做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些，就必须不断加强学习，努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到：认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础；认真履行客户经理的职责，积极拓展客户营销。广泛宣传我社的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐我社的特色业务。为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询服务，密切与客户的关
系，更好地把产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来；分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，提出改进我社产品和服务的详细意见，以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。
各位领导、各位评委，我参加竞聘不管成功与否，我将一如既往为联社的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家！
邮政客户经理竞聘稿 第2篇
各位亲爱的领导、评委、同事：
大家上午好！我叫吴想，很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位！在平时的业务工作中，我立足本职岗位，脚踏实地，不断充实自我和完善自我，努力掌握和学习各种业务知识，不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天，我将竞聘个人客户经理一职。
首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。
伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，个人客户经理在市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。
如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：
一、用心服务，努力做好客户关系维护。我始终认为：服务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财，努力提升客户价值。本，我已取得AFP资格证书，我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。
三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基础，不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。
五、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
银行客户经理竞聘稿 第3篇
尊敬的各位领导：
您们好，首先作一个自我介绍，我叫XX，现年 26 岁，20XX年5月参加工作，现在XXX支行从事综合柜员工作，本科文化。我是一名复转军人，自从参加我行工作以来，我就是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢分行党委为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求，我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值，勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。XX要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。我竞聘的岗位是客户经理一职。
一、对个人客户经理岗位的认识和理解
⑴对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销自已的产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了分行党委、行长对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
⑵要有科学的服务理念。我行的客户服务工作就是要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，谋求客户获利能力提高，实现客户满意度；谋求客户发展能力的提高，从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求，客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，了解客户的需求。银行客户经理起一个桥梁的作用，能及时了解客户的需求，了解客户对我行的产品及服务哪些满意，哪些不满意，收集整理后，再反馈到各个相关的部门，以便我们不断改进，不断完善，制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪服务，精心维护，从而形成一个良性的循环。
二、我的竞聘优势。
⑴从自我素质方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的砺练，养成了吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的过硬作风。在日常工作中善于增进人际交流。虽然说入行4年了，我一直从事临柜综合工作，可是我觉得年轻人是XX的希望与未来，XX银行要发展，需要每一位像我这样热血的有志青年奋发向上。因此，我也一直为此积极准备着。平时我努力学习，积极参加行里的客户经理讲座培训，公关礼仪，主管业务培训等等。今年已取得银行金融学本科学历，并在2009年获得了反假币考试全省第二，XX市第一名的好成绩。
⑵在客户发掘和维护方面，具有一定的公关能力和良好的社会关系。在日常办理业务的过程中我就细心的将存款在5万以上的客户联系方式，家庭地址，工作单位，周边亲朋好友的社交圈如：按客源年龄区分大致包括同学、朋友、子女、老乡、邻居街坊、以及未来的投资取向都建立了详细的纸质台账和电子版的《美萍客户维护》操作系统。客户存款即将到期或者存款在两个月以内有利率上涨的都一一通过各种方式与其取得联系，让他们到柜台来办理存单变更。并在年关和重要节日的时候都向客户以短信群发或电话联系的方式送去自己的祝福。这样一来既体现了以客户为中心的主导服务思想，二来也可从中结下浓浓的友谊并得知自己的客户群体下一步的资金动向，提前做好揽储准备。通过这几年临柜服务使我逐渐形成了自己的客户群体。有许多储户还特意从我刚刚调离的东大街支行找到中山街支行办理业务。在4季度一个半月的时间内，我的个人一年定期储蓄存款数额达79万，新增代发一次性工资47户127余万元，个人通知存款20万。为中山街支行年尾任务尽了自己的一份力，也为自己的揽储渠道拓宽了道路。
三、目标和任务
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源并结合今年分行将要大力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场的宏伟目标最大限度的尽自己的一份力。我的目标是：依托自己在社会中的社交人脉网如：市商务局商贸部冯某、市检察院反贪局马某、市财政局机关、非税局科长、财干校校长卢某李某刘某、市组织部李某、市电信局、移动公司大客户经理文某陈某、市供电局机关吕某、永安保险公司大客户经理李某、汉中春光生物油脂有限公司董事长武某等等，通过他们拓宽自己的业务领域与层次，以点带面全面迅速寻求量的增长。并决心在今年完成个人储蓄500万元、个人住房和消费贷款400万元、发放“长长卡”300张、代发工资3至5户。对公基本账户、一般账户（含贷款意向）5户。力争完成全年综合各项任务1300万元。
四、具体措施
⑴尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。若不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种社交的人际关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己，提升客户价值，就是提升自我价值。
⑵积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为个人按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。
⑶加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销的同时，不断推出新产品，以适应市场的需求
⑷目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，建行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。
⑸加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
⑹强化风险意识，确保资金质量。客户经理不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态，经营行为等，以提高风险预警水平和反应能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。
总之，随着金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，保持市场份额的快速增长，将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑，在客户经理这个岗位上，我还是一个才疏学浅、相对陌生的新兵蛋子，也毫无经验可言。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好现在和将来。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，不断学习，立足本职，钻研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。
XX银行XX分行XX街支行
竞聘人：XX
加油站客户经理竞聘稿 第4篇
大家好!今天能参与此次加油卡客户经理竞聘，我非常激动，同时感谢公司和各位领导能给我这次参与竞聘的机会，这是一次难得的锻炼提高自我的机会，我对这次挑战有十足的信心。我叫XXX，XX文凭，虽然文凭不高但我自认为文凭只是一张白纸，我比较注重工作能力，一切以成绩说话。现在任职昌五加油站站长，鄙人性格开朗，社交能力突出，善于交际与言谈，在以往的工作中我为本公司拉拢了不少忠实的客户与粉丝，同时对XXX建立了深厚的感情，我从事站长工作已经四年了，对站内的工作比较熟悉，特别是对加油卡业务知识，业务能力能够做到了然于胸和指那打那（呵呵！跟大家开具玩笑，本人不才对加油卡业务操作相当熟练），为了做好站长工作，我自学了由中石化出版的，戴照明著作的市场营销学简明读本，并对其做到略通！好汉不提当年勇，我对于我在站长工作方面的能力是比较自信的，虽然说我第一次接触加油卡客户经理这一职位，我相信一通则百通，我如果能竞聘上这个职位我能胜任其职。
如果公司和领导聘任我为加油卡客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：
一、树立市场观念、营销观念，认真学习，与时俱进，为全方位对客户服务打定坚实的基础。我要在以下几个方面加强学习。
1、强化学习加油卡业务知识和加油卡业务操作能力；
2、学习公司先进的营销政策与方案，结合自身，括展知识强化自我，拟定自己的推销和营销方案；
3、是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。
二、认真履行加油卡客户经理的职责，积极拓展营销，发展客户。通过对本公司的加油卡类和非加油卡类的营销政策，手段。根据本公司现有的客户入手，通过了解现有客户数量，月需求量，单站客户类别占比，从重点客户开始挖潜，到各站薄弱客户需求了解。据我了解肇东目前加油卡客户大概有1300左右，XXX主要以汽油客户为主，侧重点为政府机关车辆，其次为公交和石料车，XXX主要以物流公司，驾校，周边工厂用油为主，XXX以本地车辆公交，过往货运车辆为主，XXXX站为加油卡流动车辆较多，通过对现有客户开始扩展，从而实现以各站商圈带动加油卡营销与推广。
三、通过自身的人脉关系带动加油卡的提量和推广，我在肇东片区各个加油站都待过不算长也不算短的时间，在工作于休息期间结识了不少用油客户，建立了深厚的感情，所谓一个好汉三个帮，我能通过我的这些朋友来帮助我实现公司定于我的任务。
我的话语虽短，但我相信有在做的各位领导，同事的帮助支持与配合我有信心有能力出色的做好这项工作。坦诚的说我关注竞聘结果，渴望成功。单我更重视参与的过程，对于我来说参与的过程比结果更重要，我能从中发现我的不足，我想无论竞聘成功与否都不会改变我对事业的执着，我爱这份平凡的工作。
邮政客户经理竞聘稿 第5篇
本文来源于竞聘材料网,竞聘材料网专业代写各类竞聘演讲稿 岗位竞聘演讲稿 经理竞聘演讲稿如需原创文章请到竞聘材料网
量身定制.不负众望，不辱使命
——————移动公司市场客户服务中心经理竞聘稿 各位领导、各位评委、同事们： 大家好！
国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着14年的工作经验，今天我满怀信心和激情的参加移动公司市场部客服中心经理的竞聘，自信有能力挑起这份重担。下面，我分三部分向各位领导汇报我的竞聘情况。
一、我个人基本情况
我叫***，今年32岁，本科学历，经济师，中共党员，现任阿盟移动通信分公司营销中心主任。我于1992年—1996年在阿盟邮电局计划经营财务科工作，期间自修财会大专课程，1996年毕业；1996年考入解放军张家口通信院移动通信专业脱产学习，1999年毕业；1999年7月—2001年5月在阿盟移动通信分公司市场部从事业务管理工作，2001年5月—2004年3月担任大客户服务中心主任；2004年4月至今担任营销中心主任。由于平时工作努力，我在2003年曾获自治区级“五司优秀青年称号”。
二、此次竞聘的优势
第一、我热爱通信事业。爱因斯坦说过，热爱是最好的老师。是的，只有你热爱一项工作才能用心去做好它。自从我加入到移动公司那天起，我就立志要全力做好我所热爱的事业，把全部的青春年华都献给通信事业，绝不辜负单位和组织对我的培养。所以，工作中，我总是满怀着激情和信心的去工作，由于工作努力，曾获得不少领导和同事们的好评。
第二、我具有吃苦耐劳的敬业精神。十多年的工作经历及生活积累，让我养成了一种心理习惯，也可以说是生活态度：无论是对工作还是对生活，我的第一个信念就是我能够做好，不管吃多少苦我都会尽全力做好。有了这个信念，我总是以极大的兴趣和热情去面对任何事情，开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。当然，平时我也注重自己的工作作风，始终严格要求自己，努力使自己干一行，爱一行，专一行。
第三、我思想进步，具有一定的政治素养。工作以来，我一直不忘加强自身素质建设，注重对政治理论的学习。目前又结合党员先进性教育活动的培养，我的自身政治素质有了较大的提高。
第四、我具有较丰富的工作经验和协调管理才能。到现在为止，我参加工作已经14年了，其中有6年的时间从事通信行业。6年来，我在不同的岗位上干过，也从事过不少的工作，不同的工作性质锻炼了我不同的能力。应该说，6年来，我对移动通信公司及整个通信市场上的竞争情况了如指掌。此外，由于我出生在阿拉善，更加了解阿拉善地区，通过这些年的营销和服务工作经验的积累，我也建立了较为广泛密切的人际关系，对客户有了较深的了解。对多年的竞争对手联通和网通也十分了解，对下一步如何做好工作，我已经有了初步打算。有人说，经历是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。当然，我也更清楚，成绩也好，经验也罢，它只能说明过去，并不能证明未来。
三、工作设想
如果我有幸竞聘成功，我将把新的岗位当成干事创业的大舞台，竭尽个人的能力和水平，不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。我的初步设想是：我将紧紧围绕公司改革与发展的总体目标，以市场部门神圣使命为动力，积极做好本部门的各项管理工作、努力开拓市场，营造良好的市场外围环境，把市及县区的业务做好，做严，做强。坚持以增强动力、激发活力、发掘潜力为目的，以加快改革、加大激励、加强管理为手段，依靠科学的工作思路、正确的营销策略、完善的用人机制和管理办法，实现公司2005年业务发展提速、效益提升的目标。具体我将抓好以下五项措施：
1、抓市场和人员队伍建设，为公司2005年业务的快速发展构筑平台。公司2005年业务的快速发展，离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。为此，我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上，制定出2005年的市场营销方案与部门总体规划，在2005年中要确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜，把握好市场动态，搞好人员队伍建设，为公司业务发展提供保障，为公司业务的快速发展构筑平台。
2、抓营销，促进各项业务快速增长。营销应该是我的强项，多年来，我一直工作在市场第一线，积累了丰富的市场开拓经验。平时，我还加强自己对营销理论的学习，经常购买《营销与市场》、《商界》等杂志，也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践，使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。具有较强的市场开拓能力与创新执行能力。如果能竞聘成功，我将强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业，农村抓个体大户，千方百计拓展业务区域。
3、抓服务，促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念，我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，把前台部门作为客户，为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力，积极促进竞争优势的形成。
4、抓制度，促进规范化建设。市场经济条件下，管理也是效益。为此，我将积极加强对本部门的管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，积极把制度建设作为突破口来抓，制定相应的工作流程和业务表格，编制管理手册，把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。
5、抓管理，促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度，对部门员工的评价突出效益指标，评价结果突出真实性，变单一考核为全面考核，变阶段性检查为经常性检查，变模糊管理为目标管理，变定性评价为定量评价。加大奖励力度，对优秀员工，从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励，使员工工作热情高涨，经营实绩节节攀升。关心员工，热心服务，着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题，为其创造良好的工作环境和条件，形成较强的团队竞争优势。
邮政运行维护中心经理竞聘书 第6篇
假如我有幸竞聘成功，我将不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩是非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作。邮政计算机网络技术和邮政业务是两个矛盾的又不可分割的共同体，我将在今后的工作中实践中注重摸索经验、探索路子、大胆创新，努力寻找技术和业务的有效结合点，切实为业务的发展作好技术保障第三、摆正位置，切实做好本职工作。在工作中我将多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。加强中心网络、设备、人员的管理，解除我局邮政技术支撑平台的后顾之忧。
参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。毋容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；凭心而论，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我，也使我更能清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。
谢谢大家！
邮政客户经理竞聘稿 第7篇
大家好!我叫xiexiebang，现任市场部主任。我要竞聘的是邮政局速递客户销售总监。首先感谢组织上为我提供这个机遇，让我能够展示自己、挑战自己、提升自己!我记得拿破仑曾说过这样一句话：成功是努力加上机遇。今天，机遇已经摆在我面前，我要让大家看到我的努力!
经综合权衡，我自认有如下优势：
第一，我思想具有前瞻性，具有良好的综合素质。我接受过良好的教育，勤于思考、力于创新，敢于吃苦、勇于挑战，能够接受新思想、新观念，能够前瞻性地开展工作;工作中能保持清正廉洁的工作作风，和胸怀全局、谦虚谨慎的处世态度。尤其是十一年的总监竞聘演讲稿工作锻炼，更加完善了我的个人修为。我熟悉邮政速递生产作业流程和各项规章制度，熟悉计算机应用，掌握速递业务和营销管理及系统的日常操作和维护。
第二，我了解邮政快递市场，工作中能以客户为中心，以集体利益为重。进入邮政部门多年，本着干一行、爱一行、钻一行的原则，我的视角从未离开过市场行情。在营销实践中摸索出了一整套营销工作经验，这些经验有：“三心”爱心、恒心、信心;“三皮营销法”硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮;“三多三勤营销法”多宣传、勤尝试，多沟通、勤联系，多思考、勤动手;“千万营销法”千辛万苦找市场，千难万险挖市场，千言万语育市场。我相信，这在今后的销售总监竞聘报告工作也将是不可或缺的优势。
第三，我具有较强的沟通能力、管理能力和组织协调能力。我从最基层做起，十多年的工作经历不仅丰富了我的阅历，更增强了我的交际沟通能力、管理能力和组织协调能力。同时，多年的管理工作使我在体制机制创新、经营模式探索、管理方式提升方面总结出一套行之有效的方法，能在促进企业利益最大化的同时，重视员工价值利益的实现，进而提升本局的双重效益。
众所周知，来宾是一个新型的农业城市，日前进口邮件多出口邮件少，市内的单证照很市场，物流市场空间很大，社会上物流公司很红火。所以，来宾市邮政局速递客户总监对我来说不仅仅是一个追求的目标，更是我上进的动力。如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上这一工作岗位，我将拿出自己的全部激情和胆识，凭借事业心和责任心，不辱使命，开拓创新，用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持，具体来讲，我将做好销售总监竞聘以下几点：
第一，协调领导积极开发高端客户市场，寻找业务增长点，促进竞争能力全面升级。上任后我将摆正自身位置，深入市场做好调查工作，分析市场状态，积极推进单证、票据专递业务开发;以寄递及高端客户市场为主，努力开掘新的业务增长点。我还将转变经营机制，不断推出新的营销策略，做好区域重点用户特快邮件的收投服务工作，促进本局竞争能力全面升级。
第二，抓服务、搞培训、培养大客户，创品牌形象，实现经济效益最大化。对邮政业而言，服务是工作的重点，服务的好坏直接决定着我们的工作效益。上任后我将努力搞好服务建设，加强对员工的技能培训，着力培养一批牢固的大客户群体，用个性化、差异化优质服务换回客户的信赖与支持，从而塑造并提升我市邮政速递的品牌形象，争取实现经济效益最大化。
第三，我将加强内部组织与管理，完善各项制度，健全售后服务制度和措施。我上任后将着力于内部机构的整合管理，明确工作任务、岗位职责、营销总监竞聘演讲稿工作目标，完善工作机制，健全工作计划、售后服务制度和措施，抓作业组织流程实施规范，保证封发关系顺利运转，最大限度减少用户损失，维护邮政信誉。
第四，我将做好监督检查、推进指导工作，扩大我局的影响力和知名度。我将利用自身的人际沟通协调优势，加强与地方党委、政府有关部门的沟通协调力度，并做好宣传解释工作，努力扩大我局业务的影响力和知名度，争取社会各界更大的支持。同时，我将尽全力完善监督检查以及奖惩考核、统筹工作，对业务存在区域发展不平衡的情况，我将配合领导加强业务指导，制定科学合理的考核办法，推进业务协调发展。
各位领导、各位评委，我是个执著的人，只要确定的目标，就会持之以恒地走下去。如果今天能竞聘成功，我将如无须扬鞭自奋蹄的拓荒牛，积极投身速递行业，为千家万户搭建一座快捷的邮政通道，为全市***万父老乡亲交上一份满意的答卷。
邮政大客户经理的薪酬制度 第8篇
邮政大客户经理的薪酬制度
市场占有率对于一个企业的持续发展是非常重要的，这种重要性决定了巩固和维护大客户对于企业的重要性。很难想象一支士气低落，素质低下、流动频繁的大客户服务队伍会带给企业良好的市场业绩。从某种程度上说，企业的业绩是由大客户服务和营销工作的质量决定的。然而，当大客户经理们对达到想要的绩效目标并不承担责任时，大客户中心就不可能变成一个绩效卓越的集体。履职和创造不可能全部靠规章制度和命令来完成，它只有靠大客户经理的自发和自觉来形成，而建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系能够有效激发大客户经理的工作主动性和积极性，并能在组织中产生共鸣和合力，使我们的大客户中心成为一个绩效卓越的集体，从而保持企业在市场中的业绩。
一、大客户经理薪酬制度的制订原则：
（一）公平性原则。大客户经理薪酬标准的制订应以大客户经理岗位所创造的企业价值为依据，结合凉山邮政的实际情况给予与其他岗位工资水平相当的待遇，体现薪酬水平的公平性。
（二）激励性原则。大客户经理薪酬制度的制订应与其工作业绩和营销业绩紧密结合，充分发挥薪酬的激励作用。好范文版权所有
（三）竞争性原则。大客户经理薪酬制度的制订应参考市场上竞争性行业同类或相近岗位的薪酬制度或标准，按照“多劳多得，多贡献多得”的原则，做到具有竞争性，更好地激发客户经理的工作主动性和创造性。
二、大客户经理的薪酬结构
从本质上说，大客户中心是一个以市场为中心的部门，是凉山邮政参与市场竞争的先头部队，其薪酬制度应该与市场上竞争性行业同类或相近岗位的薪酬制度相符合。为此，凉山邮政目前采用的“保底工资 绩效工资”的薪酬制度已不再适宜大客户经理岗位职责的客观要求，借鉴社会上竞争性行业大客户经理薪酬制度的经验，结合凉山邮政实际情况，大客户经理的薪酬可以采用“业绩工资 营销奖励 外勤津贴”的方式发放。
业绩工资：大客户经理的工作职责一般包括：基础工作（大客户资料、市场信息的收集）、大客户服务和维护、信息反馈（根据掌握的市场信息向企业提供适合邮政开发的业务项目）、大客户营销四部分。我们可以将大客户经理这四部分工作列为四项指标，根据指标工作质量的好坏核发业绩工资，业绩工资基数为800元/月。
营销奖励：为更好的发挥薪酬对大客户经理的激励作用，充分激发大客户经理业务揽收的积极性，州局可以按照大客户经理揽收业务种类和收入对企业贡献的大小，以一定的业务收入比例，给予核发一次性营销奖励（如某一位客户经理一次性揽收特快10000元，按收入的5给予奖励，应核发一次性营销奖励500元）。对予大客户经理揽收到的对企业有突出贡献的长期合作项目（如帐单、邮资门票），除给予第一笔业务收入一定比例的营销奖励外，还可根据贡献大小，再予核发金额不定的突出贡献奖。
外勤津贴：考虑到大客户经理的外勤工作性质，各局可根据本局实际情况和当地的消费水平，制订具体的大客户经理交通费、通信费的津贴标准和发放办法。州局可按150元/月核定。
三、大客户经理薪酬考核办法
大客户经理“业绩工资 营销奖励 外勤津贴”薪酬结构中的外勤津贴部分是根据大客户经理的外勤工作性质而发放的固定补助，一般不予考核，可考核的薪酬实际上只有业绩工资与营销奖励两部分。
业绩工资的考核：既然大客户经理的工作职责包括基础工作、大客户服务和维护、信息反馈、业务揽收四项指标，我们就可以按总分100分的原则给每一项指标设定一个分值，由相关部门按照每个工作指标完成质量的好坏给予评分，根据大客户经理得分多少核发业绩工资。
1、指标设置及分值
（1）基础工作：20分
（2）大客户服务和维护：30分
（3）信息反馈：20分
（4）大客户营销：30分
2、评分原则及评分标准
基础工作
原则：根据大客户档案建设的质量及市场信息收集的多少评分。
标准：差：0-8分；一般：8-15分；较好：15-18分；好：18-20分
大客户服务和维护
原则：根据大客户回访次数及大客户满意度评分。
标准：不满意（差）：0-12分；一般满意（一般）：12-23分；满意（较好）：23-27分；很满意（好）：27-30分
信息反馈：
原则：根据大客户经理汇报的邮政可开发业务项目的数量和质量评分。
标准：差：0-8分；一般：8-15分；较好：15-18分；好：18-20分
大客户营销：
原则：根据大客户经理所服务的大客户用邮量的增减情况评分。
邮政推行客户经理制的关键因素 第9篇
分析
摘要：文章分析了邮政推行客户经理制的四个关键因素，即对客户经理制的认识、大客户服务机构的建设、客户经理队伍的建设和激励机制的建设，并就其中的具体问题进行了探讨。关键词：客户经理制；大客户；营销；激励
邮政客户经理制即以邮政客户经理为主体，对内加强生产资源、人力资源和客户资源的整合，密切部门之间的协作，建立健全激励考核机制；对外强化客户市场的拓展和品牌形象的树立，通过内外结合，建立在市场中找客户，在经营中找定位，在业务开发中要效益，在管理中控制风险的经营模式。邮政客户经理即邮政专职营销员，是联系邮政企业和客户的桥梁和纽带，对内代表客户，全面负责为邮政企业搜集与传递市场信息，协调处理邮政内部问题；对外代表邮政，全面负责向客户营销邮政业务，解决客户在使用邮政业务过程中的所有问题。 对客户经理制的认识
许多人认为建立客户经理制就是组织一批人员，分解一定的任务目标，不管采取何种营销手段开发客户，只要完成创收任务即可。这些人员可以是综合管理人员、各邮政专业局（公司）的专职营销员，也可以是营业员、投递员。这种观念是不全面的，既不适应市场需要，也不利于邮政企业的长远发展。 1.1 建立客户经理制的目的
建立客户经理制是为了建立专业化的大客户营销队伍，划清窗口营销和专业营销的界面，规范市场开发秩序，更好地满足不同层面客户的需求。对邮政来说，客户可大致分为普通需求层面、中级需求层面和高级需求层面。
普通需求层面使用邮政业务量较少，邮政有什么业务和服务，就使用什么业务和服务，对邮政没有过多的要求，如民包寄递客户、普通信函寄递客户、存款客户等。
中级需求层面使用邮政业务量较大，除对邮政业务和服务的基本要求外，还需要相应的附加服务，如顾问服务、售后服务等。邮政为满足客户需求，必须为每位客户提供量身定做的多元化服务，如大宗邮件寄递客户、定向邮品使用客户、企业金卡使用客户、物流运输客户等。
高级需求层面自身实力较强或正处于成长期，不满足于邮政现有的业务和服务，希望与邮政建立战略伙伴关系，共同开发新业务和服务，一起分担市场风险与利润。如报刊发行业务、代理保险业务、代理电信业务、代收代缴业务、铁路客票邮政订送业务、旅游明信片门票业务等，都是结合邮政资源优势与客户需求开发的业务。
普通需求层面的客户绝大部分是大众客户，邮政营业窗口以市场化为基准，通过提供业务服务、人员服务和环境服务等，直接满足客户对产品质量和功能的要求即可。营业员作为公众客户的业务营销人员，要以优质的服务和熟练的操作技能，做好业务宣传和邮政品牌形象宣传，努力引导客户使用高收益的邮政业务，提高使用邮政业务的频次。而中级和高级需求层面的客户都是大客户，邮政必须配备业务素质高、公关能力强的专职营销人员，以一对一形式开展市场营销和客户关系管理，专门为其提供全方位、高质量的超值服务，即建立邮政客户经理队伍，对内代表客户，对外代表邮政，推动邮政业务规模、持续发展。 当然，专业营销和窗口营销也不是截然分开的，大部分专业营销成功后的业务最终还要交给营业或投递处理，如代理电信专业开发的代放号、代收费业务，储蓄专业开发的代发工资、代发养老金业务，速递专业开发的公安、学校、法院部门的单证照专递业务等，均需营业、投递部门的服务支撑。专业营销侧重的是大客户的上门营销、方案营销、个性化服务和关系管理，窗口营销侧重的是柜台的业务营销、服务质量营销和邮政形象营销。 1.2 建立客户经理制的意义
随着市场开放和信息技术的发展，出现了越来越多的替代服务产品，越来越多的竞争者也产生了越来越多的服务需求。更准确地定位客户的需求和愿望，更有效地向客户传送邮政满足其需求和愿望的服务信息，更好地满足客户的需求和愿望，成为竞争市场的关键。这就需要专业水平高、责任心强的人员专职从事市场分析、业务开发、业务宣传、客户管理、业务资费管理等工作。这些工作不是营业员和投递员能胜任的，必须有专门的机构和人员来做。各专业局（公司）当初成立的目的，以及现在专业集团公司化经营的发展趋势，无一不要求专业局（公司）强化职业化营销队伍的建设，发挥其开发、管理大客户市场的龙头作用。而从目前大部分专业局（公司）的经营管理状况来看，一是市场开发力量较弱，即没有职业化的、充足的营销队伍；二是省、市、县没有实现一体化经营，即没有形成完整的销售渠道。推行客户经理制可在较大程度上解决人员、体制的问题，使邮政企业更加适应市场的需要。2 大客户服务机构的建设
部分人认为邮政部门的许多机构和人员都在直接或间接从事着邮政经营管理工作，单独成立大客户服务机构没有必要，或把大客户服务机构等同于其他内部综合管理部门，致使大客户开发管理工作没有专人来做，或经营管理工作的大部分时间用在业务管理和内部事务协调方面，市场管理和客户管理力量严重不足。以河北邮政为例，到2004年底，全省管理人员共3 250人，占员工总人数的19.41%，其中，业务经营管理人员592人，占管理人员总数的比例不到19%；全省邮政营销人员共704人，占员工总人数的4.2%；而严格意义上的营销员，即从事业务开发、营销策划、市场预测、业务宣传和客户管理工作的营销员只占员工人数的1.21%。河北邮政的情况与全国邮政的情况基本一样，营销人员占总员工的比重较全国平均水平低出1.14个百分点。作为一个企业，客户是中心，没有客户，没有市场，企业就没有收入来源，也就没有存在的价值。间接从事邮政经营管理工作的机构和人员再多，没有专门的大客户服务机构和充足的人员去开发客户、开发市场，企业也很难形成良性发展。2.1 建立大客户服务机构的作用和意义
大客户服务机构的工作职责不仅在于协调管理邮政业务的生产、服务过程本身，更重要的在于利用邮政企业的生产、服务资源，向客户营销现有的邮政业务,开发邮政新业务，并将客户的需求反馈给邮政生产、服务过程，使之更适应客户的需求。这就需要大量的人，花费大量的时间进行客户市场调研，搜集客户信息，设计业务开发方案，实施营销公关，仅目经营部门现有的人员是远远不够的。建立分级大客户服务机构后，省级大客户服务机构负责
全省性营销活动的组织、策划与推广，以及全省性大客户的开发、维护，为市、县邮政局大
客户服务机构提供政策、方案等支撑；市、县级大客户服务机构负责大客户市场的具体经营管理工作，在省、市、县三级实现联动，必将促使业务规模发展。
建立大客户服务机构也就是建立了“首问负责制”，建成了上下联动、分工明确、责任落实、反应迅速的客户服务解决机制，可在第一时间及时处理客户服务中的问题，并及时反馈，形成受理、处理、反馈、总结、改进的闭环客户服务信息沟通机制。 2.2 确立大客户服务机构的企业中心地位
对客户来说，大客户服务机构代表的是整个邮政，负责解决客户使用邮政业务过程中的 所有问题，包括邮政服务内容、服务价格、服务时限的详细介绍，客户市场本身的问题分析
建议，邮政服务客户的能力方案推介，以及邮政服务过程的结果反馈等。这需要邮政人、财、物方方面面的强大支撑，各部门必须以客户服务为中心，齐心协力支持大客户服务机构满足客户需求。否则，内部管理难度会增大，客户市场反应速度会延缓。从职责分工上来说，客户服务部门直接接近市场和客户，它通过与其他部门协调合作，实现为客户提供完整邮政服务的目标，而其他部门则通过为客户服务部门提供内部服务支撑和保障，间接地为客户市场服务。从整体业务流程上看，也存在着“一线为客户服务，二线为一线服务”的分工差异，邮政客户服务部门与其他部门也是一种业务发展与业务支持的关系。 3 客户经理队伍的建设
部分局将富余人员用作营销员，或认为学历高的人才能做营销员，或认为关系广的才适合做营销员，造成门槛过低、人多不精，或者门槛过高、无人应聘的现象。 3.1 针对不同层面配备相应的客户经理
把专职营销员称为客户经理，一是增加客户对营销员的信任感，认为该营销员是管事的，有能力作主；二是加强营销员对工作的成就感、信心感和责任感。
按照国家邮政局的岗位标准来分，目前邮政营销员岗位有市场分析预测、营销策划、业务开发、业务宣传、客户管理、业务推销、业务揽收、业务咨询、信息服务之分。高级营销员即高级客户经理侧重市场分析预测、营销策划，必须具备较好的市场营销、微机操作、邮政业务、写作和管理等方面的知识。中级营销员即中级客户经理侧重业务开发、业务宣传、客户管理，必须具备较好的邮政业务知识和社交沟通能力。初级营销员即初级客户经理侧重业务推销、业务揽收、业务咨询、信息服务，必须具备较好的邮政业务知识和一定的社交能力。
按目前邮政管理架构来分，省级客户经理集全省市场分析、营销策划、活动组织、宣传公关和全省性战略客户开发、维护等职责于一身，必须熟练掌握邮政业务、微机操作和营销策划知识，具备较强的社交和语言表达能力。市级客户经理既要分析市场，制定市场开发方案，还要开发、维护客户市场，除了要具备一定的邮政业务、微机和营销知识外，还要有广泛的交际、端庄的外表和开朗的性格，以及承受失败的心理能力和加班加点的身体素质。初级客户经理即市、县邮政局直接从事市场营销的客户经理，如邮件揽收员、邮储揽收员、保险推销员，主要突出其本专业的业务知识、社交能力、语言表达能力、心理素质和品德素质，不特别要求方案策划能力和微机操作能力。
总之，对省、市级主要从事业务管理、市场管理和战略合作的单位客户开发的客户经理来说，关系广泛是很有必要的。同时也必须具备相对较高的文化素质，因为营销过程往往先是关系营销，通过各种关系、渠道识别市场机会，然后是方案营销，通过文案将具体实施方法明确到合作双方。而直接服务个人客户和一般性大客户的客户经理主要突出社交能力，通过有力说服引导客户使用邮政业务即可。 3.2 广泛选聘客户经理，实行优胜劣汰
客户经理可从三个方面选聘，一是鼓励有营销工作综合素质的在岗合同制员工转岗从事专职营销工作；二是通过实行人事代理等引进、培养市场营销或经济管理专业的优秀大学生；三是面向社会招聘。邮政客户经理在上岗前，必须经过培训考核，合格后方可聘用。聘用期最好为一年，表现不佳者不再续聘。在聘用合同中，必须明确邮政客户经理的保密、创收等义务和邮政的择优汰劣、离岗审计等权利，即在调动客户经理工作积极性的同时，要防范客户经理的道德风险和能力风险。 4 激励机制的建设
有了大客户服务机构和人员，如果没有相应的激励机制，客户市场开发的结果仍然会不理想。按照国家邮政局制定的营销岗位工资标准，业务开发、营销策划和市场预测的岗位工资最高可达到21级（调研员及相当非领导职务级别），最低为14级（省局副主任科员、地市局副主任、县局副局长及相当职务的下一个级别）；业务宣传和客户管理的岗位工资最高可达到13级（一般管理岗位的上一个级别），最低可达一般管理岗位中的第10级（一般管理岗位
为7～12级）；业务推销、揽收的岗位工资最高可达13级，最低可达6级；业务咨询、信息服务的岗位工资最高可达一般管理岗位中的10级，最低可达5级。可以说，国家邮政局对营销岗位的工资标准定得不算低，充分体现了营销岗位的竞争性，对综合素质高的在岗合同工转岗从事专职营销工作具有较大的吸引力。但在实际操作中，许多省、市并没有执行，主要原因是对营销员的身份认识模糊，认为营销员就是业务推销员，给其营业员的岗位工资就可以了。结果出现了营销员岗位价值吸引力不高，真正的能人不愿意从事营销员工作，一些富余的人员只能从事营销员工作的不正常现象。
如果生搬硬套地执行国家邮政局的营销岗位工作标准，也有一定难度，一是全国统一的营销考评职级体系还没有完善，无法确认营销员的职级标准；二是营销员的工资可能超过本部门管理岗位的领导，这在现实中是行不通的。许多省结合国家邮政局的精神，采用了灵活的激励机制，如江西省邮政局在省、市、县邮政局均成立了大客户服务机构，配备了专人负责市场预测、业务开发、业务宣传、大客户开发和关系管理等工作，将营销员分为客户经理和专职营销员两个类别，明确了各级营销岗位的职责。该局针对不同级别的营销员制定了系列考评办法，对从事营销策划、业务宣传、客户管理的市、县局客户经理实行工资+奖金的考核形式，岗位工资根据工作职责定为10～17级（省局主任科员、地市局主任、县局局长及相当职务的级别），奖金不能低于本单位科员标准，且其工作年限视同从事管理工作年限，在选拔管理干部时同等条件优先考虑；对具体从事市场开发的市、县局专职营销员实行底薪+业务
提成的考核形式，岗位工资标准执行8级，业务提成按代办酬金标准支付。所有营销员享受
外勤工作津贴，适当报销通信费和交通费，并根据工作进展和需要预支业务公关费。对一次 性承揽单项业务毛利达到10万元及以上的，或成功开发规模大、有长效收益的大客户的营销员，给予毛利5%～20%的重奖。对提供有价值信息的营销员也给予适当奖励。每年江西省邮政局开展一次“优秀客户经理”和“营销之星”评选表彰活动，对荣获“优秀客户经理”的营销员，省局颁发荣誉证书，并给予一次性奖励，在同等条件下优先晋级晋升。对荣获“营销之星”的营销员，省局颁发荣誉证书，并给予一次性奖励，在岗合同工可优先晋升，外聘人员如连续二年荣获“营销之星”，可优先转为在岗职工。
当然，建立客户经理制并不是邮政开发市场的唯一途径。营销员队伍可以不仅限于专职营销员，还可从邮政其他岗位和社会上聘用兼职营销员，建立一个渗透各个层面的营销网络。结合目前邮政管理体制的现状，根据市场需求和客户结构，可在邮政系统建立四个层面的营销队伍和考核机制：一是在综合经营部门建立综合营销队伍，负责协调、指导各专业营销活动，收入按岗定薪；二是在专业局建立面向大客户的专业营销队伍，推行客户经理制，收入直接与业绩挂钩；三是在营业网点和投递网络建立面向大众客户的收投营销队伍，收入与服务质量和收寄或投递的邮件数量挂钩；四是吸纳邮政系统和社会上的能人做兼职营销员，收入按业务代办费标准提成。
