智慧社区实例范文（精选8篇）

智慧社区实例 第1篇

智慧校园的典型实例应用---CY-TIY物联网实验箱

所谓“智慧校园”是指通过CY-TIY物联网新技术来改变人和校园资源相互交互的方式，实现从环境（包括实验室、教室、设备等））、资源（如公文、图书、讱义、课件等）、、到活动（包括教、学、科研、管理、服务、办公等）的全部数字化、智能化。在“智慧校园” 这幅蓝图描绘中，可以看到无处不在的网络学习、融合创新的网络平台、丰富多彩的校园文化、方便周到的校园生活。

CY-TIY物联网教学实验系统是专为高等院校、职高的物联网专业和计算机、通讯、电子等专业的学生学习、应用物联网技术而开发的完整的实验教学系统，结合现在市场需求，用实验方法为学生提供整套实验设备，使学生能通过直观的操作实验来加深学习理论。实验系统的设计紧贴现今的物联网行业实际应用，使学生通过该实验系统的学习，毕业后能够较快的适应物联网行业的工作。

CY-TIY实训系列以“智慧校园”体系中最具代表性的“智慧校园生活”物联网应用部分，结合高职物联网人才培养的特点和要求等进行浓缩和典型化设计，适用于高等职业教育的物联网就业教学。

学生通过CY-TIY实训系列，可以进行体验性实验、操作性实验和设计性实验等。学生通过体验性实验的学习，掌握“智慧校园生活”业务和物联网技术概念性知识，了解各种典型的物联网业务模型。在有了对“智慧校园”典型业务和物联网技术的基础性了解之后，学生通过操作性实验的学习，了解和掌握物联网各种设备管理维护和软件开发技能，具备基本的物联网应用模型分析、管理和开发技能，并能借助实训系统搭建来实现“智慧校园生活”模型。通过体验性实验和操作性实验两部分实验的学习，学生进入最后的设计性实验的学习，设计性实验重点培养学生运用所学的物联网知识和技术实践真实的技术活动，让学生在物联网设计过程中找到学习的乐趣。

硬件平台

硬件平台包括：交换机、服务器、串口服务器、无线路由器、超高频 RFID、Zigbee模块、网络摄像机、条形码扫描枪、智能电表、智能窗帘、火焰探测器、烟感探测器、感应式门禁等设备。

软件平台

软件平台包括： Win

7、IIS、Adobe Flash Player、Microsoft、NET FrameworkVisual Studio 2008、SQL Server 2008、Android、Visio、文本编辑器等操作系 统及软件。

实现目标

(1)掌握应用物联网设备，包括：传感器、条码识读设备、ZigBee 模块、RFID 识读设备、数 据采集模块及常用网络设备等。(2)掌握物联网开发相关知识和技术。

(3)综合运用软件工程思想，以“智慧校园生活”案例为典型代表，运用面向对象分析和设计方法、C#、Android、数据库等基础知识，完成“智慧校园生活”中的宿舍、图书馆两个学生活动场所的典型物联网应用业务。

智慧社区实例 第2篇

社区文化是城市文明的载体。社区文化建设，是贯彻落实党的先进文化前进方向的必然要求，是加快城市化进程的“助推器”，是提升城市竞争力和文化力的重要途径。社区文化是一定社会的基层生活文化，特指一定区域内聚居的人群的精神生活现象，表现为社区居民的文娱体育、社会教育等健康身心、娱乐身心的文教体卫活动。社区文化建设是美化社区的社会环境、展示社区居民精神风貌的民心工程，是社区社会主义精神文明建设的基本内容之一。

社区文化是以社区为依托，以文化活动为载体，以宣传党的路线、方针、政策为宗旨，以文化教育、知识传播、娱乐美育为基本功能，由政府行政主管部门牵头组织指导以提高全民政治觉悟和文化素质、推动两个文明建设为目的的一种群众性文化形态。

社区建设现实意义：

社区对于促进社区精神文化建设，不仅有传播一般文化的功能，还肩负着形成社区凝聚力、塑造社区乃至一个城市形象的任务。社区把爱国主义教育基地、文化场馆、广场、公园等公共文化设施建设成为传播先进文化、倡导科学精神的重要阵地，使之成为凝聚人心、融洽感情、丰富生活、陶冶情操的园地，有利于促进社会主义和谐社会的建设、有利于提高人民精神文化生活水平，具有重要的现实意义。

社会实践调查对象——河南省商丘市新城办事处丰源社区

一、社区概况 新城街道办事处前身是商丘市睢阳区城北乡，1999年撤销城北乡设立新城街道办事处丰源社区，是商丘市行政中心和睢阳区行政中心的所在地，300多家省、市、区直机关企事业单位坐落其中，神火大道、北海路、南京路、归德路、金桥路等数十条城区主要道路穿城而过，辖18个社区、5个行政村，常住人口13.2万人，总面积33.1平方公里。

二、场地设置

社区服务中心主楼共五楼，主要有服务大厅、图书馆、主任办公室、居家养老中心、康复中心、老年活动室、警务室等。服务大厅是社区工作人员的办公地点，主要开展党务工作、社会保障工作、计划生育工作等，为居民提供计生服务、劳动保障、退管服务、医保服务、法律咨询等服务，为居民办理社保补贴、居民医保、党员组织关系转接手续、失业人员登记等工作，为广大居民提供各种便民利民的服务，是整个社区的核心。

三、社区工业发展

新城办事处丰源社区近年来坚持以市场建设作为拉动经济增长的突破口，着力构建市场体系，大力建设和培育各类专业市场，促进第三产业的快速发展。中意建材、金榜电器、天龙家具、宏光医药物流、佳达农机、宜家装饰材料、福众农机、凯帝购物广场、本田销售公司、新城竹木等14个专业市场相继建成，建材、家具、电器、医药物流、农机汽车销售等五类专业市场。

四、社区文化建设

近年来，新城办事处坚持“始于群众需求，终于群众满意”的宗旨，想群众所想，积极加强社区建设，切实改善民生，把新城建成了一座和谐新城。完善服务网络、完善服务设施、搭建救困平台、解决群众难题。整合文化资源，培育文化龙头；完善文化设施，满足居民需求；举办文艺活动，丰富文化生活。

总结问题及解决方法：

丰源社区在陶冶中老年情操、增强老年文化交流方面的成绩较突出，但是相比之下社区对于少儿以及青年的文化培养则有很大问题，社区不能够只关注老年人，对于青年儿童应着重培养，使之成为对社会有用的接班人。丰源社区少儿教育还有很多发展空间，社区工作可以从多方面给予提高，如以宣传、教育、培训等手段：

1、聘请高校教师为社区居委会在岗人员提供“充电”机会，采取培训、讲解和总结交流经验相结合的方式，丰富其管理知识，提高其管理水平。

2、大力宣传，培养居民的社区意识。通过宣传栏、布告栏、社区网站向居民公告社区工作状况，大力宣传“我为人人，人人为我”以及“社区是我家，建设靠大家”的宗旨。

3、为了丰富居民的文化生活充分利用社区阅览室，增加少儿藏书并配有专职管理员，鼓励儿童利用图书馆。组织社区进行儿童歌咏比赛、健身活动等，多形式多渠道地引导儿童间接触和交流，增强居民的社区认同感和归属感。

4、开展成果展示和教学者经验交流会，相互交流教学经验，展示教学成果，让家长了解和信任社区举办的活动。同时家长还可以旁听、试听，把孩子送到社区学习，参加各项活动，也可以丰富孩子生活，拉近亲子关系。

实践感想：

淮北师范大学文学院的社会实践团队与7月12日在河南省商丘市睢阳区的新城办事处丰源社区参观学习并做了相应的社会调查。办事处的工作人员为我们详细介绍了社区的机构设置、人事关系以及关于社会主义新时期的建设情况。商丘市睢阳区新城办事处党委委员张起民同志还拿出相关文件供我们参考，为我们的社会实践及社会调查提供了准确的数据，给我们带来很大的帮助，为我们社会实践的真实性以及准确性提供了有力证据。

我们社会实践主要在三楼，其主要有创先争优办公室、社区文化活动室、科普学校、法制宣传等。在党员建设活动室，我们了解了新城区办事处丰源社区的主要党委班子成员由书记郑学峰，副书记李保国，委员杨启贤、吴兴和张起民组成。通过学习入党誓词、党委工作职责、党政议事规则、社区党建联席会制度、党员教育管理制度、“五个好”党委标准和“三合一课”制度，使我们充分认识到党员的职责以及为人民服务的宗旨，通过贯彻落实党政制度才能保证社区良性发展。在场的文学院的学生通过此次学习实践更加坚定了自己加入中国共产党的意愿，为社会主义和谐社会的建设贡献自己的力量。

通过这些方法和措施，和谐社区建设的着力点、发展方向、建设标准和评估标准，丰富社区少儿生活要不断开拓创新，规范、指导、促进和谐社区建设工作，使和谐社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进，为努力构建社会主义和谐社会首善之区和实现和谐社区构想打下坚实基础。

智慧社区实例 第3篇

在这个高科技横行的时代, 计算机技术和通信技术的不断发展给人类改善生活带来了更大希望和更多期待。在建设中人们发现可以通过将物联网、云计算等技术进行结合, 把这门精炼的技术应用于城市建设中, 就能够帮助城市人们在最大化环保、高效的条件下保证生活质量的提高。

二、智慧城市的概念分析

智慧城市是指在云计算、物联网、决策分析优化等技术的支撑下, 结合全新的维基、社交网络、综合集成发等工具和方法进行综合设计, 将科学技术应用到城市的建设中, 可以是城市交通、城市商业、城市通信, 也可以是对各种资源的高效利用建设。这种智慧型技术建设的目的是为了给人类创造一个更环保、更智能、更高效、更人性化的生存环境, 这是对全球环境保护的相应, 也是对人性化理念设计的运用, 能够帮助减少人类活动对环境的影响, 减少人类生存生产对城市建设带来的压力。

三、由智慧城市概念在国内外的实践进行经验总结

1. 网络的建设。

在网络的建设这一方面首先要从较先执行智慧城市建设的韩国仁川进行分析, 当地政府针对城市中保健医疗和人才教育、商业贸易、政府服务四方面进行重点建设, 但在开展这些项目建设之前已经先在韩国全国境内进行无线传感网络的智能化、数字化、可视化建设, 实现社会网络服务提升。

2. 政府和社会服务项目建设。

政府和社会的服务项目研究也可以拿韩国当例子。韩国政府要进行政策推行时只需要以VOD形式进行传播, 或者可以在IPTV上播放各类社会服务信息如招聘信息、交通情况、家政服务信息等。这些服务技术在韩国已经得到广泛运用并取得一定成效, 这是智慧城市建设中可供学习的重要项目。

3. 教育和人才培养项目建设。

许多智慧城市建设中都会对教育和人才培养进行研究。笔者认为在进行教育和人才培养智慧型建设时最重要的是要实现全国教育资源共享, 由国家教育部门建立一个统一平台, 这个平台要提供给全国所有地区的学校进行资源上传和下载, 让智慧真正走进每个地区。

4. 保健和卫生医疗项目建设。

在日本东京, 医院为每位病人建立电子病历, 无论病人去哪个医院就医时都能够通过电子病历登陆后找到病人从出生以来的身体状况, 出现过何种疾病、进行多少次就医等, 大到手术、小到一次感冒看病, 实现全程电子记录。并且在进行病房查房和临床治疗时, 医生和忽视可以用笔记本电脑和PDA进行记录, 这就是对无线网络的很好运用。

5. 能源的环保有效利用项目建设。

在英国伦敦, 贝丁顿生态社区的“零化石能源建设”项目就取得了巨大成效, 笔者认为这是实施项目中较为成功的例子。贝丁顿生态社区将太阳能、生物能和风能等进行高效利用, 在小区的用电、供热等方面进行节能节源, 又运用了低碳环保的合理设计如天然采光、智能供热等, 在一年的实践中发现所消耗的电能仅为普通小区的55%, 热能仅为普通小区的19%。取得的成就证明了这一计划的可行性和实用性。

6. 城市设施和环保设施的改善项目建设。

在美国加利福尼亚州, 道路的智能照明工程建设就为城市设施建设提供了很好的先例。当地政府对道路照明灯进行改造, 使其可以通过网络进行控制, 减少因为不同灯具的外形和功能而受到照明影响, 并且还将这一技术运用到住宅中, 大大降低了人们生活的成本, 成功运行了节能模式。荷兰通过一个节能智慧化技术的成功运行将一种新型的能源管理系统安装到用户家中, 成功节省了15%的能源消耗, 成功减少了城市二氧化碳的排放量。

四、总结

智慧城市是未来城市发展的趋势, 也是以人为本和低碳环保理念的城市建设渗透。作为能够造福人类社会的一项技术, 人们应当研究技术、善用技术, 在经济最优化的情况下进行智慧城市建设, 将这项技术真正运用到生活中, 为人们生活质量的改善做出贡献。

参考文献

[1]詹洪祥.经营城市要以城建城以城兴城为起点[J].大庆社会科学.2004 (01)

[2]吴海峰.贴近实际创建和谐劳动关系[J].中国西部科技.2011 (17)

智慧社区实例 第4篇

目前，包括北京、上海在内，全国各省区均有城市被纳入国家智慧城市试点。在贵州，铜仁市、六盘水市、贵阳市乌当区被纳入2013年国家首批智慧城市试点；随后，贵阳市、遵义市（含仁怀市、湄潭县）、毕节市、凯里市、六盘水市盘县等被列入2014年国家第二批智慧城市试点；2015年，安顺市西秀区被纳入第三批智慧城市试点。

“互联网+智慧城市”的建设，让城市的管理者有了自己的“ERP”，通过信息化系统大平台，实现了政务、交通、教育、医疗、旅游、治安管理等功能的集成，既为职能服务部门提供了信息化管理的工具，又让人们能够快捷地分享和使用各种信息，同时还通过大数据的优化算法提升了城市管理的效率和质量，可谓一举数得。

在智慧城市建设中，智慧社区就像一个个细胞单元般必不可少。如果说智慧城市的建设是“高大上”，那么智慧社区的建设应用则是“接地气”——通过优化基础设施布局，建设社区基层信息化平台，智慧社区可以24小时全天候为社区居民提供各种安全快捷的民生服务。

利用智慧社区信息化平台提供的大数据，人们还探索出社区基层管理治理方式的创新——从治理向服务转变。通过社区数据采集及分析，让大数据的“政用、商用、民用”形成新的业态产品来提供社会服务、公共服务等供给侧创新，真正做到“创新供给，激活需求”；通过提升社区自治和服务能力，充分开发社区资源，使政府和企业聚力，把公共服务和民生结合，打造出社区政务服务的云平台，实现了社区服务延伸到“最后的100米”；通过增强社区便民利民智能化水平，使得社区治理的供给侧服务平台化、扁平化，实现上下联动、流程透明、管控精准、服务便捷。

在智慧社区里，每一个居民都可以通过网络客户端和手持终端的APP应用，深度参与、随时随地互动，为社区的建设发展建言献策，尝试社区自治，开放共建共享，真正实现“人人都是社区的主人”。随着社区居民的不断参与，逐步建立起邻里互信，通过居民个人历史数据分析，建立起居民征信平台，推进和发展社区“共享经济”。从社区安全的网格化管理应用到社区智慧政务服务，从居民家庭的智能家居到物业的家政服务，从大健康大养生到居家养老，从社区商业到周边的服务业态……这些，都能让人充分领略到智慧社区网络的魅力，体验信息智能化的便捷，既规范了管理，也方便了居民。

智慧社区到底“智慧”在何处 第5篇

1、安防监控

将社区的视频监控移植到机顶盒和手机上，将视频公共资源开放给社区居民，实现群防群测，发动群众参与社区平安建设工作。居民在家中即可随时了解本社区的安全状况，实现平安城市的创建工作人人参与，共建平安社区。如果居民一旦发现安全隐患，通过机顶盒遥控器进行报警。社区值班室屏幕上会立即显示报警家庭信息，值班人员可立即赶到处理，同时还能调取事发现场周边的监控资源并推送给各执法管理部门。发动社会力量和广大群众共同观看视频监控，共同参与治安防范，从而真正实现治安防控“全覆盖、无死角”。

2、智慧健康

远程挂号是通过机顶盒能够实现看病挂号功能，现已和市人民医院挂号系统取得联接，当居民选择科室和医生并填写身份证手机号码后，会收到就诊的短信通知。以后还会联通其他医院的挂号系统，逐步联接省级和省外的医院。

3、便民服务

主要是将与居民生活息息相关的各类信息和各类查询功能对接到机顶盒，服务于居民的生活，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。主要包含了公交信息、违章查询、天气预报、房产租赁信息等，满足居民的生活需求。社区超市是本地化的O2O平台，就近选择商超，打造500米生活圈。居民通过机顶盒遥控器购买生活用品，支持线上或线下支付，免费送货上门。

4、美丽当地

社区新闻、图说社区、公示公告、基层组织等，主要是针对居民的一些信息的公开。能够让居民及时准确了解社区的相关通知、活动以及居民参与的社区事务，增加社区与居民的互动和联系紧密性。

5、居家养老

实现了家庭点餐、社区签约医生、一键签到等功能。居家养老实现在家预约各种服务，主要分为生活照料、精神慰藉、法律维权、医疗保健等4大类。居民可以在家中通过机顶盒实现各项服务的预约，网格化平台能够及时获取到居民的居家养老需求，社区和物业就可以及时进行上门服务，增加对社区老人的关爱和帮助。

社区的独居老人通过一键签到让管理者放心，家政保洁、点餐、医疗都大大方便了老人的生活，同时可以清楚地让社区居民知道自己所享受到的一些政策。

智慧社区新模式 第6篇

智慧长兴街道新实践——用智慧社区打通优化服务群众的“最后一公里”

2017年，河北小鸥科技有限公司的智慧社区平台——掌上小区在石家庄多个街道建设实践。其中石家庄桥西区长兴街道开展建设尤为突出。智慧社区以网格化管理为载体，以信息技术为支撑，通过搭建智能信息处理平台，构建智慧便民服务平台，完善智能高效管理平台，达到资源有效整合、创新开展工作、高效便捷服务的目的，解决了联系服务群众“最后一公里”的问题。

“手机上有了这个功能，方便多了，办理老年证不用跑来跑去。”家住桥西区西王小区的王大爷拿着刚办下来的老年证高兴地说。王大爷说的这个功能是什么呢？我们从王大爷的手机里看到了这个神奇的功能。王大爷说：“有了这个智慧平台，直接在手机上申请，上传照片就能办理成功，等证出来了，直接去街道拿就行。上岁数腿脚不好，子女又不在身边，实在不能跑来跑去。这样只跑一次就能办好，特别方便！”

街道工作人员告诉记者，桥西区是省会的主城区和老城区，辖区范围大且人口众多，很多居民办事办证需要跑很多地方。自长兴街道办事处以“掌上小区”智慧社区模式开展试点工作起，街道便引进了该智慧社区平台，通过“云网图”技术实现便民、利民和惠民的目标，让居民小事不出社区，大事不出街道，难事不出区，居民足不出户，便可享受到各项服务。

“此次老年证的办理通知，就是通过掌上小区平台发布的。”街道工作人员介绍。“以前我们下发通知，就是电话通知各个社区，再由社区分级通知下属小区的楼长，他们挨户通知到居民个人，特别不方便。后来普遍使用微信群，可是总有不加群的居民，还有人加群后屏蔽信息，再加上有的老年人不会使用智能手机，还是会有一部分人不能正常接收通知。”

“直至2016年，我们接触到小鸥科技开发的掌上小区平台。通过几次试用，我们发现用这个平台发通知特别方便，不用来来回回打电话通知没有智能手机的居民。我们只需要在管理后台输入通知，点击发送，关注我们公众号的用户都能收到提醒。没有关注公众号的，后台会通过自动发送短信，拨打语音电话的方式，让全体居民都能收到通知。完全做到通知精准发送。这个平台还有个优势，它可以统计到我们发送通知的阅读量，方便街道查看通知的接收情况。”

长兴街道通过积极践行“社区+”理念，打造石家庄市首家“智慧社区”，为社区居民提供智慧化和人性化的居住环境。在辖区领导的带领下长兴街道为力争成为石家庄市桥西区试点单位而努力。

一、长兴街道基本概况

长兴街道位于石家庄市桥西区，共包括7个社区，分别是：西王社区、南郭社区、景祥社区、西兴社区、石获南路社区、孔寨社区、张营社区。辖区共14582户，居民数量约4.3万人。

二、长兴街道智慧社区建设重点

长兴街道书记智伟力智书记表示：随着社区治理模式的转变，居民由传统的满足日常需求转变为社区生活圈需求，主要包括社区服务、社区文体中心、社区医疗、社区便民生活、社区政府等方面。

智书记认为：如何把准居民需求？构建“一刻钟社区便民服务圈”是开展社区工作的难点。为解决这一难点，长兴街道着眼于信息化的发展趋势，确立了“居民生活智慧化、小区管理智能化、社区服务一体化”的发展理念，通过与互联网的深度融合，以电脑、手机、电子屏幕、自助终端等多种展现形式进行展现。最大力度的整合辖区人力、物力、公共服务等资源，确立了“社区+互联网”的智慧社区新模式。智慧社区的建设实践内容，正在积极推进中。

基层工作都面临着“上面千头线，下面一根针”的问题，而新型的社会管理则是要求“小事不出社区，大事不出街道”。智慧社区平台建设将围绕五个主要部分来实现新型管理的要求：

（一）互联网+党建

长兴街道打造具有自己特色的“智慧党建”，街道党工委、各社区党支部依托掌上小区平台开展将“支部建到移动互联网上”的智慧党建新模式。

桥西区部队大院居多，党员人数也众多，管理起来比较有难度。以前在党员管理上，通知大家缴党费，上党课，只能挨个打电话通知。有党课学习，还有党员听错了时间没有参加。掌上小区平台可以根据自己社区的情况定制相应的功能板块。街道在党员管理方面设置了属于自己的党建模块，党员在手机上即可进行党务交流与学习。需要交党费和上党课，只需要发一个通知就行。

借助互联网，街道党工委利用信息化的手段，开展日常党建工作活动；通过网上信息服务平台，党组织在及时掌握信息发布、咨询与处理的基础上，可实时对组织内党建工作进行全程监督与管理。通过与党员智能终端的连接，可定期开展“微党课”“学习十九大专题”“党员风采”等的定期的学习和评比活动。将党代表接待日通过互联网实现“绿色通道”，认证党员实现事件上报，形成党员表率，党员引领，使社区成为有温度的社区。

（二）互联网+政务

长兴街道书记智伟力智书记无意间看到了石家庄某知名博主这样一则报道。

再看看下面网友的评论，更是对基层政务工作的拷问，深深触动了智书记这位基层工作人的心。为实现“居民少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人、少交一套资料”，让老百姓快速获得社区服务、知晓社区事务、建立畅通的社区沟通渠道，长兴街道结合智慧社区服务云平台，将政府办事办证及公共事务纳入平台。

为实现一号申请、一窗受理、一网通办，强化“一门式”服务模式的社区应用，智慧社区平台积极推进“互联网+政务办理”模式。以云计算和大数据为依托，以手机为终端的服务模式。通过网上办事大厅，可实现对居民常见问题的网上咨询与有关业务办理。通过移动手机端，可实现对通知公告、办事办证、政策宣传、办事咨询等问题的咨询与了解。长兴街道西兴社区居民张师傅，因为工厂倒闭失业在家，年初与妻子商量打算开办一个小餐馆，根据政策要求需要办理“食品小摊点备案卡”，由于材料准备不充分已经来回街道3次都未能办理成功。在街道开通办事办证在线办理功能后，辖区工作人员亲自指导张师傅用手机操作现场办理了食品小摊点备案卡。张师傅对此功能赞不绝口，同时对街道开通的智慧政务功能表示高度的认可；辖区工作人员表示智慧政务的开通不仅响应了无纸化办公的要求，同时也大大减轻了自己的工作量。让“群众足不出户，轻点指尖便能办事办证”。

（三）互联网+服务

依托智慧社区平台，整合社会资源，开辟通知公告、办事办证、在线投票、家政服务、周边商家、惠民商城、在线缴费、车辆限行等服务板块，面向社区居民提供办事办证服务、咨询服务等，建立指尖上的“一站式”服务平台。

居民小李夫妇打算要二胎，在网上搜索街道办公电话，拨打过去要不就是无人接听，要不就是空号。问同事谁和谁说法也不一样，有的说：“国家二胎政策已经放开，什么证也不需要办！”有的说：“二胎证和一胎证一样，但是具体我忘了都带什么了！”正在小李打算跑一趟街道去问个清楚的时候，在楼下碰到邻居小张，小张把智慧社区掌上服务平台推荐给了小李夫妇，小李夫妇通过在线咨询街道客服，轻点指尖，便解决了困扰自己的疑问。

他们还发现在智慧社区服务平台，还可以收到自己小区的通知动态，什么时候停水停电，什么时候有公益体检等等一切和自己日常生活相关的都能一个手机搞定；还可以订阅自己的专属提醒服务，小李表示再也不用为错过父母的生日感到尴尬了。而且智慧社区平台的每周新闻盘点，不仅可以让我足不出户便知社区事，更体现了政务办公的透明化、人性化。

通过基层政府门户，为社区管理者与社区居民之间搭建一座桥梁，将缴费、天气、疫苗提醒等服务接入，让居民可选择性订阅，自动化提醒，增加居民对基层政府门户的持续关注，通过第三方的资源（志愿者、法律援助、家政维修等）进驻，让居民更有效的享受到“政务服务”、“公共服务”和“便民服务”，使其真正达到居民可用、实用、好用的目标。

大数据的来临让我们的社区生活越来越方便，越来越智能。居民只需通过社区公共服务电子触摸屏点击或关注社区微信公众号，即可了解业务办理的有关政策、注意事项、办理流程等内容，关注后可点击相关菜单，进行微服务、在线缴费、车辆限行查询、惠民商城等；通过掌上小区“社区”查询相关的通知公告、了解办事指南、社区电话，通过“社区主页”来了解所在社区及享受的服务，进行每日签到、邻里一家的业余体验，通过“服务”点击获取生活缴费、车辆限行、周边商城等信息服务，真正为群众提供全覆盖、全过程、全天候的便捷优质的服务，打造“一刻钟”便民服务圈。

（四）互联网+协调治理

街道党工委把网格定位在“问题一线、民心一线、工作一线”，深化拓展网格化管理服务模式。“纵横交叉”的设计理念，使信息全网覆盖，惠及居民。形成以“网格化社会治理平台”为基础，通过将管理辖区按照一定标准划分的形式，形成单元网格，从而将人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中,实现实施的精细化、信息的便捷化、管理的动态化，网格化信息管理平台的搭建俨然成为城市管理方式的一种革命和创新。

“我们小区垃圾堆积如山，十来天无人清理，不仅发出阵阵恶臭甚至影响道路通行”。长兴街道孔寨社区居民王大爷将所看到的垃圾拍照（并加以简单描述后）上传至手机端公众号，上传后网格员在管理后台即可看到，通过现场审核与事件上报来进行处理。然后，网格员根据事件类型上报到区环保局，环保局根据所在网格的负责人到现场处理，处理后将处理结果反馈至区政府办，同时区政府办管理后台对事件的每个处理环节可以进行监督。让“群众不出门，轻点指尖便能解决问题”。

（五）互联网+社区互动

长兴街道为了满足社区居民日益多样化的服务需求，街道党工委不断探索，撬动民间组织力量，以社区为平台、社区居民为核心、社区组织为载体、社工为骨干、志愿者为链接的五社联动新格局，引导多方力量参与社区治理，丰富社区生活。把丰富多彩的社区生活放上指尖，实现全民共享，全民互动让辖区老年人，老有所养，老有所乐。

长兴接到南郭社区书记表示辖区内人口老龄化严重，且公共文化设施基础薄弱，很大一部分人退休老人休闲娱乐得不到满足。针对这一特点，社区免费为他们提供练习场地，联系志愿者开办京剧大讲堂，鼓励他们积极参与社区文艺活动。文艺队日常练习的照片、视频都会上传到智慧社区，看到的居民越来越多，也有越来越多的居民参与进来。他们在智慧社区平台交流互动，邻里之间更和谐，社区文艺氛围更浓重。

三、智慧长兴取得的成果

智慧长兴自建设使用以来，覆盖了60%以上辖区居民，间接覆盖了辖区80%以上家庭。与居民密切相关的通知公告送达率超过90%。居民关注的办证流程、政策法规、通知公告皆可以在“智慧长兴”服务平台的“政务服务”板块进行了解，对居民而言，实现了“少跑腿，办实事”的目标。

对街道和居委会而言，实现了对辖区情况的智能高效的收集与管理。大大提高了基层工作人员的通知和联络效率，节省了人力和时间成本。同时社区网格员利用手机版信息平台，第一时间将收集社区矛盾纠纷、治安安全隐患、环境卫生等方面信息上传报送到社区信息平台指挥中心，指挥中心再对收集到的各类情况和问题及时分类分流到各职能部门，推动问题快速办理解决。从而实现管理智慧化，提升居民幸福感。

同时街道广泛发动党员群众通过平台反映诉求，切实做到各项惠民项目居民提、大家议、群众定、党委办，结果在网上公布，进一步提高辖区群众参与公共事务的积极性，将“党建引领、精准惠民”的宗旨发挥到极致。

智慧长兴还建设了线下数字服务大厅，在原有的办事大厅内将线上与线下业务相结合，各大屏滚动展示了线上线下居民咨询与工作人员答疑互动结果、长兴辖区概况、办事指南等模块，让线上和线下的交互体验更加直接。让工作人员与居民之间形成有温度的沟通与交流，为不断提升街道服务水平和工作效率打下良好基础。省民政厅领导多次参观调研桥西区长兴街道打造的智慧社区管理新模式，对“社区+”的智慧化管理模式表示认可和赞同。

2018年，掌上小区平台将迎来更大的变革，全面升级改造为鸥社区平台。新的平台在智慧社区建设上将更安全、更符合街道自身特色，对用户的界面更友好，便民惠民板块也将更多样化。

智慧社区项目方案 第7篇

(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20--年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。

(二)工作原则。

1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。

2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。

3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。

4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。

5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。

6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。

二、工作任务

(一)推进智慧社区基础设施建设。

1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20--年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门：市财政局)

2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)

3.加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与。根据社区规模，逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机，方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息。在社区养老、医疗等领域提供电子辅助终端，为社区居民提供健康信息化服务支持;在广电、传媒等领域探索高清交互数字终端进入家庭，开设智慧社区专区(频道)。(牵头部门：市民政局、服务业委;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府)

(二)完善社区管理体系建设。

1.进一步转变政府职能，推进基层社会管理创新。以推进基层社会管理体制改革创新为动力，以建立新型社区治理和服务体系为目标，健全完善社区基层党组织领导下的居民自治体系，增强社区自治和服务功能，实施创新驱动。进一步转变政府职能，对于确需通过社区受理的便民服务事项，要精简手续、优化流程，强化协同办理，提高行政效能。进一步落实社区办理事项准入制度，公开具体事项名称、设立依据、内容、申报材料、程序和办理时限，实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制等，强化流程监督。积极推行社区“全科社工”工作模式，逐步形成“开放式办公、前台一口受理、后台分工协同”的服务模式。开展全程委托代理、全年无休假等便民服务，打通市民办事的“最后一公里”。(牵头部门：市民政局;配合部门：市政务服务办、大数据局)

2.整合社区政务和公共服务信息资源，搭建社区事务一口式办理平台。社区事务一口式办理平台作为智慧社区的业务支撑，兼具政务事项办理和基础信息采集功能。加快统筹社区公共服务网络和信息资源，凡涉及社区居民的政务和公共服务事项，逐步纳入社区事务一口式办理平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设，推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台帐，增强部门协同服务能力，实现社区服务事项的全人群覆盖、全口径集成和全区域通办，提升社区居民的使用率和满意度。(牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局、财政局等相关部门及各区、县(市)政府)

3.推进网格化社区服务管理，搭建市级社区网格管理服务平台。社区网格管理服务平台作为智慧社区的数据支撑，将社区划分为若干网格，对人、地、物、组织、事件等各种资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布，实行定向网格化管理，为社区居民、企业和政府提供全方位、全过程、全覆盖动态大数据服务和应用。各地区以市级社区网格管理服务平台为基础和依托，对本行政区域内公共服务资源和信息网络进行整合，搭建区、县(市)级政府公共服务信息平台，整合公共服务、基础数据、经济商务、绩效考评等功能，并延伸至街道、社区。(牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局、财政局等相关部门及各区、县(市)政府)

(三)完善和提升社区服务体系建设。

1.创新以民生需求为导向的社区服务工作机制。积极推进以就业、社会保险、社会救助、社会治安、医疗卫生、计划生育、文化、教育、体育为主的政府公共服务覆盖到社区，实现城乡基本公共服务均等化。推动形成“政府引导、社会参与、居民自治”的社区服务创新模式。支持驻社区单位与社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动，为低收入人群、老年人、残疾人、优抚对象等提供各种服务。鼓励各类组织、企业和个人兴办与社区居民生活密切相关的城乡社区服务业，推进社区商业服务规模化、集约化、产业化，鼓励企业以连锁经营、品牌加盟等服务业态进社区。(牵头部门：市民政局、服务业委;配合部门：市大数据局等相关部门及各区、县(市)政府)

2.完善“沈阳新社区”政务服务平台。在微信服务平台运营所形成的社区服务、党政服务、媒体服务、便民服务等功能需求的基础上，构建整体服务框架，进一步开发基于移动端的手机应用，按照智慧沈阳建设要求，打造最贴近社区居民的媒体服务、政务服务和民生服务的平台;同步拓展“社区智慧屋”线上到线下服务模式，到建成300个智慧屋，并以智慧屋为节点，实现“沈阳新社区”政务服务平台的社区安全、智慧家居、便民服务等线上功能的线下落地和体验。(牵头部门：市网信办;配合部门：市民政局、大数据局等相关部门)

3.加快社区服务综合信息系统建设。以社区事务一口式办理平台和社区网格管理服务平台为支撑，建设统一的集社区政务、公共和商业服务为一体的综合信息系统。利用互联网、移动互联网、物联网等新技术，整合网上服务、服务热线、移动终端、网络电视、自助服务终端、电子显示屏等服务渠道，充分利用“沈阳新社区”、“我的沈阳”智能门户等资源，为社区政务服务、公共服务、商业服务提供统一应用和可扩展支撑，作为各类智慧信息系统的统一入口和信息发布的统一出口，为市民提供“实时在线”的个性化服务，为大数据应用和服务提供社区数据支撑。加快电子政务向基层延伸，将政务公开、事项预约、查询咨询代办等服务推送给社区居民。结合“智慧沈阳”重点工程，对养老、就业创业、气象、卫生、文化、教育等社区公共服务进行信息整合、个性化信息推送和智能服务。以社区养老服务线上和线下相结合模式为切入点，逐步拓展各类社区服务与智慧社区的融合。(牵头部门：市民政局;配合部门：市大数据局等相关部门及各区、县(市)政府)

三、实施步骤

(一)夯实基础阶段(20--年1月-8月)。在全市选择部分社区作为智慧社区试点。以推进重点项目试点运行为主要目标，梳理各类数据和业务，制定智慧社区建设方案和建设标准体系。初步建成社区事务一口式办理平台，率先实现民政、残疾事业、就业创业类事项的一口式办理。通过“沈阳新社区”政务服务平台发布各类标准化社区事务事项。初步完成试点社区的一口式办理标准化改造和基础信息化设备配套。初步完成市级社区网格管理服务平台建设，采集试点社区网格基础数据。

(二)完善和试点阶段(20--年9月-20--年5月)。进一步扩大智慧社区试点范围，在全市网络基础设施完善的社区逐步推广社区事务一口式办理。完善市级社区网格管理服务平台，加大网格化数据采集力度。建成社区服务综合信息系统，探索引进社区商业服务。

(三)提升和推广阶段(20--年6月-12月)。在全市推广智慧社区试点成果。社区所有政务和公共事务进入社区事务一口式办理平台，实现跨区域通办。在条件较好的地区探索大数据应用。通过社区服务综合信息平台与健康、卫生、体育、教育等其他智慧系统互联互通，在养老、家政、生活服务等领域与线下实体对接，引导社会力量参与商业服务体系建设，推出多种品牌社区服务。

四、保障措施

(一)加强组织领导。成立由市政府主要领导任组长的市智慧社区建设工作领导小组，形成跨部门的市级协调管理机制，市民政局、网信办、大数据局负责具体实施，共同推进智慧社区建设。其中，市民政局负责智慧社区重点项目的建设和组织实施，市网信办负责“沈阳新社区”政务服务平台的资源整合和推广使用，市大数据局负责协调推进智慧社区应用平台建设和基础数据的采集共享。各地区也要建立由各相关职能部门参与的智慧社区建设工作协调管理机制。

(二)完善政策体系。推动政府引导支持和市场有序参与的有机结合。拓展社区服务范围，在养老、餐饮、娱乐、家政等领域培育线上线下相结合的社区服务新模式。市、区县(市)政府要制定相关政策，鼓励和支持企业和社会组织参与智慧社区建设。同时，各地区、各有关部门要将推进智慧社区建设纳入本地区、本部门推进智慧沈阳建设所承担任务中统筹考虑，制定智慧社区具体建设措施。市、区县(市)政府绩效考评部门要将智慧社区建设工作纳入年度政府绩效考评体系。

智慧社区概念及发展 第8篇

一、智慧社区的概念

(一) 定义

智慧社区其实就是:依据信息时代发展的产物 (如:互联网、传感网) , 构建出来的产物。它主要通过充分发挥ICT (信息通信) 、RFID (产业发达) 等信息化基础设施的优势, 构建出具有海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式等智慧形态的社区。如:智能楼宇、路网监控、城市生命线管理以及智能医院等。

(二) 主要特征

1. 以人为本, 遵循人的需求。

智慧社区的建设, 其实就是为了更大限度的满足人们对生产、生活的需求, 让人类生存的更加美好。通过智慧社区的建设, 可以让人们在各个方面都更加便利, 如高效工作、尽兴娱乐以及高度参与社会等。

2. 可持续

智慧社区具有持续创新发展的内生驱动力, 在这种力的推动下, 可实现社区个元素的自我适应调节、优化和完善。这样就可以促使人类的生产、生活始终处于环境可承载范围之内。

3.“智”、“慧”

智慧社区通过建立智慧社区的泛在信息源, 使得城市具有“智”、“慧”。“智”指的是:降低操作难度系数, 实现操作的自动化与智能化;“慧”指的是:精神层面上的灵性、文化以及创造力。这种“智”、“慧”协同发展的模式, 使人类的生产、生活更加有益的优异。

4. 实现人、物的感知

智慧社区通过感知技术, 把人和物的信息进行高度的感知与互联, 建立智慧社区的泛在信息源, 从而实现智慧社区中的每个人以及物都可以被分析、感知及互联。

5. 主动服务

智慧社区具有主动服务的功能。具体表现为:智慧社区上建立的门户网站, 可以对客户的网站浏览记录、办事规律等自行分析, 然后为客户指定个性化的服务, 并主动推送给相关的顾客。

二、江苏智慧社区的发展现状

江苏省作为国家智慧社区建设的先锋城市, 在省经信委指导下, 由江苏电信承建、神州数码参与建设运营、中国电信北京研究院等多家单位共同参与进行建设的:整合全省信息资源, 以多种方式在任何时间、任何地点向政府、企业、民众提供各类智慧应用的统一窗口, 现已取得一定成果。规模上:突破通讯运营商的界限, 覆盖了全省13个地方市的大部分地区;设计层面上:形成资源提供者、平台建设者、服务使用者、门户运营者多方共赢的局面;服务范畴上:实现规范化和标准化, 通过渠道管理平台进行信息的统一发布, 实现各渠道信息提示或业务介绍的规范性和口径一致性, 通过渠道管理平台能力封装, 对外提供标准化服务, 实现各渠道的全业务能力及无差异化服务;操作层面上:稳定、方便、快速, 具体表现:通过建设我我的主页, 实现个性化界面及信息定制, 对自己的业务、服务等信息一目了然, 通过分析客户的操作习惯, 将客户操作频繁使用的功能或信息突出显示。

三、建设智慧社区的建议

智慧社区的建设具有:投资大、周期长、难度高的特点。所以在建设的过程中, 一旦出现问题, 往往会造成极大的损失甚至给相关的政府单位带来不好的影响。因此, 在建设的过程中, 必须统筹兼顾, 渐进发展, 不可浮躁及模糊施工。这就要求:国家必须做宏观上的指导, 即制定相关的政策、法规, 且进行技术的顶层设计, 从而促进“智慧社区”建设的良好发展。

首先, 应建立城市信息及物联网的管理系统。因为物联网是智慧社区的支撑。再者, 对智慧社区的建设做高标准、连续性的可持续发展计划。第三、加大对基础设施建设的投入, 推广宽带计划, 尽快实现城市网络的无缝连接, 从而为智慧社区的建设打下基础。第四、加大对物联网等新兴技术研发的投入, 尽快突破物联网核心技术, 否则即使建成智慧社区也会受制于人。第五、建立高度安全的信息系统, 因为智慧社区具有庞大数据量传输、交汇的特性。第六、要以人为本, 因为智慧社区的建设, 其实就是为了更大限度的满足人们对生产、生活的需求, 让人类生存的更加美好。第七、注重人才的培养, 虽然这是一个老生常谈的话题, 但还是得提出来, 因为只有打造出一个具有非常高素养的人才团队, 才能满足“智慧社区”所需的各种要求。

四、结语

智慧社区的建设是时代发展的要求, 同时也是一个体系的表格。在建设的过程中, 必须站在实际的角度, 在按照国家的相关规划进行, 才能建好, 进而发挥出产业辐射作用, 带动整个经济的转型。希望本文对:智慧社区的概念、江苏智慧社区的发展现状、建设智慧社区的建议的阐述, 能给读者带来有益的帮助。

摘要：传统的城市发展模式存在许多不足, 难以满足人们对城市日益提高的要求。因此, 可以进一步推动城市繁荣的智慧社区应运而生。本文主要分为三部分:智慧社区的概念、江苏智慧社区的发展现状、建设智慧社区的建议。

关键词：智慧社区,概念,发展

参考文献

[1]张云霞, 来勐, 成建波.智慧城市概念辨析.电信科学, 2011.

[2]谢昕.国智慧城市发展现状及相关建议.特别关注.