中国服务业竞争力的分析（精选8篇）

中国服务业竞争力的分析 第1篇

专业：国际经济与贸易

姓名：李广卿

学号：0385080 中国服务业竞争力的分析

一、服务业的基本特点

服务业是指除第一、第二产业以外的其他各业，亦称第三产业。服务业的发展水平是衡量生产社会化程度和市场发达程度的重要标志。服务业比重随经济发展水平不断上升，也被认为是产业结构演进的普遍规律。与其他行业相比，服务业有其鲜明的行业特性。

（一）、生产与消费的同步性

一般情况下，服务产品的生产和消费过程是同时进行的，服务在生产的同时，消费也即发生，两者的介入性与互动性较强。而制造业产品其生产与使用的过程是分离的，并且能够进入库存和进行多次交换。也正是由于服务业比制造业更为直接地面对客户消费，因此服务业受市场消费需求的波动较为敏感，对市场的反应也较迅速。

（二）、服务产品的不可储存性

服务业满足的是非实物形态的消费需求，如教育、文娱、医疗、体育服务、公共服务，或是必须经由服务的传递才能实现的消费，如商贸服务、交通运输服务,这些服务本身都不可能形成库存。服务的一般不可储存性决定了服务产品的即时消费，因此一定范围内相对密集的人口、相对集中的产业群、相对收入水平高和购买力强的消费人群是左右服务业发展的基础条件。

（三）、服务业的个性差异化

服务业是以满足“人”的需求为中心的产业，服务过程更多是一种主观感受型消费，服务质量的高低很大程度上取决于服务生产者与消费者的双向互动以及契合程度，因此服务的质量水平很难用规范、划一的行业标准去计量或评定，容易形成服务质量的参差不齐，优质服务和低质服务共存的局面。

（四）、服务业的收益递增特性

服务业的发展特性是形成一定的投资规模后，其收益呈现平稳增长。服务业相对制造业来讲，中间投入的物质材料消耗比重较低，而人力资源的成本支出比重较高。在经营过程中，随着服务网络逐步拓展，服务对象逐渐规模化，服务业的品牌、商誉等无形资产的增值会带来服务业的投入产出效益呈现递增发

二、中国服务业竞争力的国际比较

（一）服务业在国民经济中的地位

1995年服务业在国内生产总值中占的比重，美国为 71． 7％，日本为 59． 9％，欧洲主要国家也都超过了60％，亚洲的韩国、菲律宾、泰国、印度也分别达到了 50石％、52％、49． 9％和 44．5％，以后数年此比重还不断增长。而到1999年，我国服务业占国内生产总值的比重才增长到33％，不仅明显低于发达国家的水平，也低于发展中国家的平均水平。从服务业对国民经济增长贡献率的角度来看，1992年到 1998年间，中国的第三产业对GDP增长的贡献率保持在2％以上，这个水平与世界其他发展中国家基本持平，但与韩国以及新加坡等亚洲国家相比，仍有落后。而不少发达国家在经历了一个低潮期之后，从1998年起第三产业对国家GDP的增长率贡献都有所提高，美国甚至也达到了2％以上。从这些数据可以看出，中国的服务业整体发展水平在国际上仍然处于后列。

（二）、中国服务业的发展落后于其它经济领域，同时也落后于其它国家 专业：国际经济与贸易

姓名：李广卿

学号：0385080 中国服务业的发展不仅落后于本国经济的其它领域，和其它国家相比也处于不利地位。1998年，中国的服务业占GDP的比重是32%，连美国的一半都不到(美国是70%)。在某种意义上，这个结果并不令人吃惊，因为中国的人均GDP收入还比美国低(1998年，按购实力平价汇率计算，中国的平均GDP收入是3320美元)。与穷国相比，富国的服务业比重通常都比较高，因为随着平均收入增长，对服务业的需求也会增长。但是，中国服务业占国民经济的低比重不能完全归咎于经济欠发达，因为即使和很多平均收入相近或比中国还低的发展中国家相比，中国服务业占国民经济的比重甚至比它们还低。以1998年为例，约旦、牙买加、摩洛哥、菲律宾、印度尼西亚以及印度的服务业比重都要比中国高，分别是：约旦(平均国民收入3130美元)50%、牙买加(3210美元)58%、摩洛哥(3120美元)54%、菲律宾(3540美元)52%、印度尼西亚(2790美元)41%以及印度(1700美元)45%。

三、中国服务业在国际市场的竞争力及原因分析

中国服务业的特点是垄断经营，在国际市场上不具竞争力，二十世纪九十年代，中国的服务业呈现“滞胀”的景象。这十年里，服务业一方面在发展速度上落后于其它经济领域，另一方面，许多服务行业的价格却急遽上升，远远高于工农业产品的价格升幅。结果在过去十年里，服务业的相对价格扣除物价上涨因素增长了17%，与此同时，服务业的消费价格指数的增长(16.8%)也两倍于总体消费价格指数上涨速度(7.5%)。1998、1999两年，因为亚洲金融危机的影响，总需求的增长速度放慢，但服务业的消费价格指数却每年都以10%增长。服务业有能力在需求下降的时候仍然可以提高价格，这种能力使服务业业主比工业同行出得起更高的工资，即使前者所雇佣人员的生产力远远低于后者。这种能力同样可以使服务业获得较高的资本回报。这些经济指数说明，服务业的运营从整体上可定义为垄断。因为垄断行为的典型表现就是高价格、有限供给以及低质量。

四、入世对中国服务业竞争力的影响

（一）．入世对中国服务业发展带来的挑战

入世意味着中国服务市场的开放度必将大大提高，国内服务市场会引入更为激烈的国际竞争，这对于尚处于幼稚阶段、总体竞争实力还很弱的我国服务业的发展势必形成巨大的压力和挑战：

1、在扩大开放条件下，国内消费结构转换和一、二产业结构升级对我国第三产业增长的拉动效应将会减弱，在一定程度上，这种拉动效应可能转移出去，成为国外第三产业的扩张机遇。由于我国正处于消费结构转型期，对第三产业服务消费品的需求处于快速上升期，同时，一、二产业升级对生产性服务的需求大大增加。

这些会对第三产业的发展起着重要的拉动作用。但是在开放条件下，这种需求的扩张既可以由国内的服务供给来满足，也可以由国外服务供给来满足。在市场准入放松的情况下，外资服务公司会以其先进的营销手段与优良的服务占领市场，以赚取丰厚的利润，而这对我们国内第三产业的增长的拉动效应则会明显减弱。另一方面，目前国内一、二产业升级迫在眉睫，对生产性服务产生强烈需求，但国内生产性服务的供给无论是总量还是质量都不能满足需要，而近年来国外的生产性服务获得飞速发展，中国市场服务供给的短缺正好为他们的进一步扩张提供机会。

2、服务贸易逆差将会进一步加重，从而影响国际收支平衡。从1993年以来，我专业：国际经济与贸易

姓名：李广卿

学号：0385080 国的服务贸易一直处于逆差状态，服务贸易状况实际上是由一国国内服务业的国际竞争力所决定的。我国服务市场扩大开放之后，由于我国国内服务供给相对短缺，服务进口会有快速增长，但由于我国服务业总体竞争力太弱，而且在服务贸易中的比较优势上处于不利的地位，即我们是以附加价值较低的劳动密集型的工程承包、运输、旅游等服务出口去换取发达国家高附加价值的金融、保险、电信、信息处理等技术与知识密集型服务的进口，因此，我们服务出口额的扩大会大大低于服务进口额的扩大，服务贸易逆差将会超过目前的水平。

3、人才的竞争和流失，将使我国服务业的发展和竞争力提高受到严重影响。人才是当代全球经济竞争的焦点，三资企业在中国的发展，不仅与内资企业争夺市场，还展开了激烈的人才争夺。他们以高薪、出国培训以及优越的工作条件吸引了国内大批优秀人才与业务骨干。在我国目前服务市场有限度的开放中，外资银行沙P资保险公司已挖走国内银行相当数量的业务骨干。在信息服务等其他行业内资企业的人才流失也很严重。入世后，中国市场进一步开放，外资公司的业务拓展，需要更多高素质的管理与技术人才，由于它们在人才竞争中更具优势，将导致内资企业的人才流失的进一步加重。

（二）、入世为中国服务业发展提供的机遇

根据传统的比较优势理论，任何国家都可以通过参加国际贸易而取得收益，这一原则同样适用于服务贸易，尤其是（服务贸易总协定）关于“发展中国家更多的参与”的条款，对提高发展中国家服务贸易水平提出了一些有益的安排，这将为以发展中国家身份加入世界贸易组织的中国发展服务业提供新的机遇：

1、通过市场开放，引进外资及国外先进技术，加快服务业总量扩张与技术水平的提高。我国服务业发展水平落后，资金与技术的缺乏是主要的障碍因素，而现代服务业的很多部门则越来越成为资金与技术密集型的部门，如金融、电信、航空运输、海洋运输等都需要大规模的基础设施投资，要用到先进的计算机网络技术。入世后，我国总体投资环境的改善和服务业市场准入的放松，将会有更多的外资进入，同时会带来很多我们所缺乏的技术和设备，这不仅带动服务业的总量发展，而且可以提高产业的技术与知识含量。

2、有利于发展服务业的新领域。由于我国服务业发展程度低，产业门类也不齐全，在WTO提出的140多种服务门类中，我们只能提供40多种。通过服务市场开放，可以引进我国目前薄弱和急需发展的部门，改善服务业的内部结构。

3、加入WTO意味着中国全面加入国际分工体系，为服务业的发展提供良好的国际环境，中国具有比较优势的服务业可获得更多的出口机会，也为服务企业的国际化发展创造了有利条件，使1医务业的发展获得更广阔的空间。目前我国在旅游服务、外贸运命、对外工程承包、卫星发射等领域都具有比较优势。比如对旅游L来说，市场的开放，中国与世界在商品、人员、金融等方面的流动巨加方便，将为我国的旅游市场创造更多的需求。

4、引入竞争机制，有利于提高服务水平和服务质量。我国服务业发展不足，服务质量低下的根本原因在手垄断经营。我国一些重要服务部门的服务都带有很强的官商气息，消费者权利难以得到应有的保证。对电信、民航、铁路等部门的服务质量的投诉几乎天天见诸报端，但很多问题都是诉而未决，问题的关键在于缺乏有效的竞争机制。外资企业的进入，对打破垄断经营，改变市场结构起到积极作用。在生存竞争中，会迫使内资企业面向市场、面向客户，转变经营机制，提高服务质量。

五、增强我国服务业竞争力的主要措施 专业：国际经济与贸易

姓名：李广卿

学号：0385080 我们应当采取积极措施，应对服务业面临的挑战，增强我国服务业竞争力。

（一）、优化服务行业结构

大力发展现代服务业，重点发展信息、科技、会议、咨询、法律服务等行业，带动服务业整体水平提高。积极发展新兴服务业，主要是需求潜力大的房地产、物业管理、旅游、社区服务、教育培训、文化体育等行业，形成新的经济增长点。改组改造传统产业，运用现代经营方式和服务技术，着重改造商贸流通、交通运输、餐饮、农业服务等行业，提高技术水平和经营效率。

（二）、优化服务业企业组织结构

增强大企业实力，依托有竞争力的企业，培育形成一批多元投资主体的大公司和大集团。促进企业联合重组，实行网络化、品牌化经营，大力发展连锁经营、物流配送、多式联运等新型业态。放手发展中小企业，鼓励经营方式灵活、服务品种多样、各具特色的中小企业发展，满足多层次的服务需求。

（三）、优化服务业地区结构

中心城市要按照城市功能定位的要求，着重发展现代服务业和新兴服务业，有条件的要逐步实现“三、二、一”的产业结构。具有交通、商贸、旅游等特定优势的中小城市，要进一步突出特点、强化优势，提高市场占有率。其他地区和农村，要根据当地市场需求，因地制宜地发展服务行业。

（四）、加快企业改革和重组

国有经济比重较高的行业，要逐步放宽对非国有经济的准入限制和扩大对外开放。除少数企业外，要通过各种形式，逐步改制为多元持股的股份有限公司或责任公司。

（五）、放宽服务业市场准入

改变部分行业垄断经营严重、市场准入限制过严和透明度低的状况，按市场主体资质和服务标准，逐步形成公开透明、管理规范和全行业统一的市场准入制度。加快垄断行业管理体制的改革，放宽部分行业市场准入的资质条件鼓励非国有经济在更广泛的领域参与服务业发展；凡鼓励和允许外资进入的领域，均鼓励和允许国内投资者以各种方式进入。改革市场准入的行政审批制度，大幅度减少行政性审批。

（六）、推进部分服务领域产业化

以政企分开、政事分开、企业与事业分开、营利性机构与非营利性机构分开为原则，加快推进适宜产业化经营领域的产业化进程。将各类事业单位划分为营利性或非营利性机构。营利性事业单位都要改制为企业或实行企业化管理。

（七）、促进后勤服务社会化

学校、医院和企业、事业单位以及有条件的机关后勤服务设施都要面向社会开放。除法律法规和国家政策另有规定外，上述机构都要改制为独立法人企业。

（八）、加快服务业人才培养

有计划地在现有高等学校和中等职业学校增设服务业紧缺的专业，扩大招生规模。加强岗位职业培训，全面推进职业资格证书制度，建立服务业职业资格标准体系，有序扩大实施范围和领域。

（九）、多渠道增加服务业投入

中央和地方各级政府，都要适当安排一定数量的投资，作为加快发展服务业的引导资金，主要用于国家鼓励的服务业建设项目的贴息或补助，以更多地吸引银行信贷资金和社会投入。银行要在独立审贷的基础上积极向符合贷款条件的服务业企业及其建设项目发放贷款。鼓励符合条件的服务业企业进入资本市场融专业：国际经济与贸易

姓名：李广卿

学号：0385080 资。

（十）、扩大城乡居民的服务消费

改善服务消费环境，完善消费政策，营造有利于扩大服务消费的社会氛围。把加快发展服务业与实施城镇化战略结合起来，积极稳妥地推进城镇化，调整城镇规模结构，扩大城市服务消费群体。

（十一）、加强对服务业的组织领导

进一步转变观念，统一思想，提高认识，把服务业摆到与农业、工业同等重要的位置。各级政府要切实履行职责，为加快发展服务业创造良好的环境。制定和完善规范服务业市场主体为和市场秩序的法律法规，为服务业发展提供法律保障。

参考文献：

《服务业竞争力：一个理论以及对服务贸易与零售业的研究》 王小平经济管理出版社 2003年5月版

《如何提高我国现代服务业竞争力》 外经贸部 经济贸易网 2003年3月21日

中国第三产业的发展现状研究 中国经济信息网 2005年3月5日

中国服务业竞争力的分析 第2篇

中国会计服务市场的现状分析

近年来，随着我国社会主义市场经济的建立和逐步完善，会计服务市场得到了空前的发展，注册会计师行业也得到了长足发展，全国现有各类型的会计师事务所6000多家，从业的注册会计师6万多人，全国多个县、市、区平均有各类会计师事务所2--3家。这个数量还在继续增加。但我们也应清醒地认识到在迅速发展过程中存在的不足和问题，我国目前会计师事务所呈现出家数多、规模小、市场竞争力不强等基本特征，与国际知名会计公司相比尚有较大的差距，具体表现为：

1、发展历程短，事务所规模小。我国的会计师事务所起步较晚，从1981年1月第一家会计师务所成立，至今刚有的历史。在现存的事务所中，有64%是1990年以后成立的，51%是1993年成立，与国际知名会计公司上百年的发展历程相比，我们还处在刚起步的初级阶段。初级发展阶级的重要特征之一便是规模小，主要体现在两个方面：一是从业员少，截止各种从业人员仅13万人，而单美国就有30万人，每个事务所平均从业人员不足20人，人员在100人以上的屈指可数;二是业务收入少，我国年业务收入1千万无以上的事务所很少，而国际“五大”会计公司每年收人超点是上亿元。仅安达信公司19%年在中国的业务总收入就为1亿美元。在19底的国际会计公司“top--40”的排名中，居于最末的“nacpaf”的年收入就已达1.15亿美元，从业人员1200余人。

2、业务单一，拓展能力不足。国内的会计师事务所的业务主要局限于传统的审计和验资等法定业务，新的服务、咨询类等业务领域开拓缓慢，存在明显的业务单一缺陷。据统计，我国会计师事务所鉴证业务收入占总业务收入的95%，而知名国际会计公司的咨询服务、税务筹划等非鉴证业务发展很快，这一块的业务收入已远远超过其总收入的半数以上。

中国服务贸易的竞争力分析 第3篇

一、中国服务贸易的发展现状

中国服务贸易起步较晚, 20世纪80年代中期以后服务业才有了较快的发展。1982年, 我国服务贸易只有46亿美元, 2004年已上升到1286亿美元, 2007年这一数字已超过2000美元。1982年, 我国服务贸易占世界服务贸易的比重还不足0.6%, 居世界第34位;2003年, 这一比重已经提高到2.8%, 居世界第9位。但从总体看, 我国服务业短期内难以成为经济增长的主要动力, 据统计服务业在GDP中的比重, 2001年我国占有33.6%, 而发达国家大都在65%以上, 美国则高达76%, 像印度、巴西、埃及等发展中国家也在45%左右。在此产业基础上, 我国服务贸易, 一方面, 自改革开放来的确获得了迅速发展, 另一方面, 服务贸易发展与总体贸易发展和经济增长具有很强的不对称性。具体而言。我国服务贸易发展具有以下特点:中国服务贸易发展速度快, 在全球服务贸易总额中的比重不断上升, 服务贸易发展落后于货物贸易且存在巨额逆差, 出口结构不合理, 以传统服务行业为主体, 我国服务贸易法律法规不健全, 区域发展不平衡, 管理落后。

二、我国服务贸易竞争力分析

虽然中国的服务业有了较快的发展, 但是目前我国服务行业的整体水平较低, 无论是从服务业的产业结构、服务领域, 还是服务业的国际化程度看, 都还存在较大差距。我们选取以下指标分别对我国服务贸易国际竞争力进行分析。

(一) 国际市场占有率

衡量一个国家服务贸易的国际地位的一个重要指标就是一国服务贸易出口在世界市场上的占有份额, 即国际市场占有率。其计算公式为:

国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额100%

国际市场占有率指标直接反映某产业或某产品国际竞争力的现实状态, 用以比较不同国家或地区同一产业或同类产品在国际市场上的竞争能力。

近几年中国服务贸易的国际市场占有率呈现逐渐上升的趋势, 但与服务贸易最发达的几个国家相比, 中国服务贸易的国际市场占有率在全球中所占的比重仍较低。服务贸易出口居于世界首位的是美国, 其占全球的份额保持在两位数, 而中国的份额还不足4%。这样低的国际市场占有率与中国整体的服务贸易地位是不相称的 (2007年中国服务贸易出口居世界排名第七位) 。

(二) 贸易竞争指数

贸易竞争指数 (TC指数) 表明一个国家的i类产品是净进口国, 还是净出口国, 以及净进口和净出口的相对规模, 是指一国进出口贸易的差额占进出口贸易差额的比重。它能表明各类产品的国际分工状况和分析行业的竞争优势状况。其计算公式为

Xi=Ei-Ii/ (Ei+Ii) (-1Xi1)

式中, Xi为贸易竞争指数;Ei为产品I的出口总额;Ii为产品I的进口总额。

贸易竞争指数Xi的取值范围为[-1, 1], 其值越接近0, 说明竞争优势越接近平均水平。大于0时, 说明竞争优势大, 越接近1, 竞争力越强;反之, 则说明竞争力越小。如果Xi=-1, 表明该国的i类商品, 只有进口而没有出口;如果Xi=1, 表明该国的i类商品, 只有出口没有进口。

我国服务贸易竞争指数一直徘徊在-0.05到-1之间, 一直是负数, 说明我国服务贸易的国际竞争力水平仍相当低下, 与发达国家相比更为落后。而各行业中, 除了旅游、商业服务有较强的国际竞争力外, 其他服务贸易项目并不具有国际竞争力, 尤其是保险、金融、专有权利使用费和特许费等高附加值的新型服务贸易领域则明显处于劣势。

(三) 显示性比较优势指标

显示性比较优势指数是用来测定该国或地区这一产品在世界出口格局中的地位, 这一指标计算一个国家或地区某种产品出口占该国家或地区总值的份额与世界该类产品出口占世界总出口份额的比例, 即

RCAij= (Xij/Xit) / (Xwj/Xwt) ,

其中RCAij是i国j产品的显示性比较优势指数, Xij是i国j产品的出口额, Xit是i国的出口总额, Xwj是世界j产品的出口总额, Xwt是世界各类产品的总出口额。如果RCAij>2.5, 表明i国在j产品上具有极强的国际竞争力;如果RCAij介于1.25~2.5之间, 表明具有较强的国际竞争力;如果RCAij介于0.8~1.25之间, 表明具有中度的国际竞争力;如果RCAij<0.8, 则表明国际竞争力较弱。

资料来源:中国服务贸易指南网

从上表可以看出我国RCA指数一直小于0.8, 且呈逐年递减的态势;而美国这一指标一直在1.3-1.5之间, 可见我国服务贸易的国际竞争力真的很弱。

三、结语

综上分析, 中国虽处于服务贸易大国之列, 但无论是从数量上还是从质量上讲, 服务贸易整体的国际竞争力还处于相对劣势。与发达国家相比还存在较大的差距。所以, 在今后的发展中我们可以从全面提升我国服务贸易的国际竞争力:一是在增加收入的基础上, 应积极推动居民消费结构的改善, 提高服务需求的比重。二是要加快调整产业政策, 形成有效的政策支持系统;同时, 推进企业制度改革, 加强企业战略管理, 建立动态指标评价体系, 加大对优势服务行业的扶持力度, 实施"走出去"战略。三是要加大政府的引导和支持, 重视教育和人才, 加强对高新技术, 高素质人才等高等要素的孵化, 鼓励竞争和创新, 实施品牌战略。

参考文献

[1]李慧中.国际服务贸易[M].北京:高等教育出版社, 2007:228-237.

[2]汪素芹.国际服务贸易[M].北京:机械工业出版社, 2007:219-244.

[3]张岚.中国服务贸易的竞争力研究[J].科技创业月刊, 2007, (10) :90-92.

[4]白孝忠.中国服务贸易国际竞争力分析及对策研究[J].商场现代化, 2007: (8) :35-36.

中国服务业竞争力的分析 第4篇

摘 要 本文以金融服务贸易为对象，采用国际市场占有率指数、贸易竞争优势指数，分析中国金融服务贸易的国际竞争力。通过分析，指出中国在世界金融服务贸易中的竞争力比较弱，并在总结原因的基础上，有针对性地提出了提高中国金融服务贸易国际竞争力的对策。

关键词 服务贸易 金融服务贸易 国际竞争力。

一、金融服务和国际金融服务贸易的界定

金融服务是服务的一种，是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。关贸总协定乌拉圭回合谈判中对金融服务作了如下定义：金融服务是指由一成员方的金融服务提供者所提供的任何有关金融方面的服务，包括所有保险和与保险有关的服务及所有银行和其他金融服务。本文所指的金融服务是指除保险服务外的金融服务。

国际金融服务贸易就是以提供金融服务为目的的国际性商业服务活动，有四种形式：（1）跨境交付，从一成员方境内向任何其他成员方境内提供金融服务，如一国消费者购买境外外国金融机构的金融服务。（2）境外消费，在一成员方境内向任何其他成员方的服务消费者提供金融服务，如一国银行对外国人的旅行支票进行支付。（3）商业存在，成员方的服务提供者通过在任何其他成员方境内的商业存在提供金融服务，如外国金融机构在东道国投资设立分支机构。（4）自然人存在，一成员方的服务提供者通过在任何其他成员方境内的自然人存在提供金融服务，如一国从事金融服务的个人到另一成员国提供风险评估和金融咨询等服务。

当前我国的金融服务贸易也是以商业存在和跨境交付为主，其中以商业存在为最主要的形式。这是因为服务贸易的无形性，以及其生产和消费同时进行的特殊性，使得服务交易通常需要服务提供者和消费者的直接接触，进行信息完全沟通。此外，与众多跨国企业对外直接投资来规避东道国的贸易壁垒的动因一样，金融服务贸易以商业存在的形式出现同样可以规避服务贸易壁垒，获得信息优势，从而降低交易成本。

二、中国金融服务贸易的国际竞争力指数分析

（一）国际市场占有率分析

国际市场占有率是指一个国家某个产业或某种产品的出口总额占世界市场该产业或产品出口总额的比率。该指标从一个国家整体的规模和产业整体实力的基础上简洁清楚地反映了该国该产业的整体国际竞争力。国际市场占有率越高，说明该产业或产品的国际竞争力越大。该指标的计算公式为：

其中， 表示ｉ国j产业或产品的国际市场占有率， 表示i国产j业或产品的出口总额， 表示世界市场上j产品的出口总额。在反映金融服务贸易时，采用某年某国的金融服务出口额和世界整体金融服务贸易出口总额来计算。

表1为2003年-2010年各国在金融服务贸易上的进出口额和服务贸易的进出口总额及金融服务贸易占整个服务贸易进出口总额的比重。从表1可以看出，从2003-2008年，在国际金融服务贸易市场上，英国和美国的国际市场占有率一直稳居前两位，两者差不多占到国际金融服务的一半市场，这在一定程度上说明英、美两国金融服务业的竞争力超强。就2008年的情况来看，中国的金融服务贸易的国际市场占有率仍然很低，仅占0.11%，而在随后的2009年和2010上半年，状况仍没有明显的改善。

因此，从国际市场占有率指数来看，我国金融服务贸易的整体国际竞争力还很弱，距离日本、印度、新加坡、韩国等亚洲国家有一定的差距，尤其与英美等发达的国家相比，处于很明显的竞争劣势地位。

（二）贸易竞争优势分析

贸易竞争优势指数也称为TC指数，指的是一个国家进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重指数，它从总体上反映了计算对象的比较优势情况。计算公式为：

＝（ － ）／（ ＋ ）

其中， 代表了i国j产品或产业的比较优势指数， 代表i国j产品或产业的出口总额， 代表了i国j产品或产业的进口总额。该指数剔除了各国国内通货膨胀等波动的影响，也排除了各国之间因大小不同使得国际间数据不可比较的影响，因此能更好的反映一国某个产业或产品的国际竞争力。该指数的理论范围为[-1，1]，当其数值接近0时，说明目标对象的比较优势接近于平均水平；大于0时，说明目标对象有较大的比较优势，越接近1，比较优势越大，竞争力一般越强；小于0时，说明目标对象的比较优势较弱，越接近-1，比较优势越小。如果值为-1，则意味着该国该种产品只有进口而没有出口，毫无比较优势可言，更谈不上国际竞争力的强弱，反之，如果值为1，说明该国该种产品只有出口而没有进口。

从表2的数据可以看到，英国和韩国的历年TC指数值保持在0.6以上，均值分别达到了0.66和0.74，说明這两个国家的金融服务贸易一直保持很大的顺差，具有有很强的贸易竞争优势。美国作为世界上最大的服务出口国，金融服务贸易指数均值维持在0.5左右，贸易竞争优势不及英国明显，这和美国的金融服务竞争方式的升级有很大关系。新加坡也一直保持着较大的比较优势。此外，除印度外，其他国家的历年TC指数都为正值，表明都具有一定的比较优势。

就中国而言，中国的TC指数一直为负值，其中在2003--2005年有所提高，但在2006年迅速下降，为-0.72，表现出极大的比较劣势。直到2010年上半年，改指数开始反弹为正值。根据该指数的经济意义，说明我国金融服务贸易在近几年来处于贸易竞争劣势，与英美发达国家相比有很大差距，而与发展势头良好的韩国、新加坡相比，差距也是越来越大。

三、制约中国金融服务贸易国际竞争力的因素分析

（一）金融服务业在我国起步晚，发展不充分，产业结构不合理

我国金融服务业真正起步于改革开放之后，发展时间并不长。大致以1995年作为分界点，1995 年之前是金融服务业恢复形成阶段；1995年后，金融服务业才进入逐渐完善和深化发展时期。目前，我国服务业的优势仍主要集中在传统服务业如旅游业、远洋运输等劳动密集型部门和资源禀赋优势部门，在全球贸易量最大的金融、保险、通讯等技术密集型和知识密集型的服务业，服务总量较少且占世界市场份额较小。

（二）金融服务业的技术和制度创新能力比较低

我国金融服务业的技术创新能力比较低，缺乏持续开发独特产品的能力，缺乏拥有自主知识产权的产品和技术。在制度创新能力上，我国的金融服务企业普遍没有意识到战略研究投入的意义。事实上，推动企业创新不仅在于技术方面，更重要的在于战略方面，加大对战略研究的投入是金融服务业实现创新发展的根本保证。我国金融服务业在战略研究方面还刚刚起步，相当多的企业还没有建立战略研究机构，战略研究投入更是明显不足。

（三）金融服务业人力资源特别是高级人才匮乏

随着经济全球化的发展，人力资源的作用却越来越重要，特别是金融业服务业作为一项知识密集型和资本密集型产业，对高级人才的需求要高于其他行业。然而现阶段，我国金融人才培养模式还比较落后，金融专业的教育仍以理论教育为主，导致培养的人才在外语水平、专业水平和实践能力上很难满足金融企业对人才的实际需求。而且，金融服务业全面开放后，外资企业突破了地域和数量限制在中国设立分支机构，用更优厚的待遇吸引国内金融人才，加大了国内金融服务业优秀人才外流的可能性。

（四）金融运行和监管机制不健全

金融全球化的加深导致了只有小型开放经济才可以基本不考虑政策的溢出效应，而大国在制订货币金融政策时，就不能不事先考虑相互间的政策溢出并进行政策协调。发展中国家由于内部金融市场狭小，信息闭塞，金融机构自律和风险管理制度不健全，往往会成为国际资本无序流动的牺牲品。东南亚金融危机和拉美国家的金融危机就是很好的例证。2008年，由美国次贷危机引起的世界金融危机更是暴露了各国金融运行和监管机制的弊端。我国作为一个经济快速发展的国家，很容易受其影响。

四、提高中国金融服务业国际竞争力的策略

（一）抓住机遇，迎接挑战

受全球金融危机影响，欧美一些大金融企业纷纷破产倒闭，金融服务贸易市场暂时处于疲软。首先，我国金融企业要抓住这一机遇，实施“走出去”战略，加快走出去的速度和规模，大力发展我国金融服务贸易，增强我国金融业服务贸易的国际竞争力。“走出去”的具体措施：一是加快收购海外金融企业，扩大当地业务，同时还可以定期派出员工去进行实习和培训；二是有针对性和计划性的投资参股跨国公司和金融企业。其次，加快产业结构的调整和优化升级，以两个提升为目标：提升第三产业占国民经济的比重和金融服务业占整个第三产业的比重。

（二）提高金融服务业的技术创新和制度创新能力

金融企业特别是银行业要应对挑战，就要实行政企分开，自主经营，加快国有独资商业银行的改革步伐，以商业化、股份制和现代化的要求，对银行业的经营管理制度进行更新，完善商业银行法人治理结构，健全符合市场经济要求的科学决策机制、监督制约机制和内部激励机制，实行严格的行长经营负责制和离任审计制。改革产物管理体制，使利益和成绩挂靠，同时还要加快金融企业参与国际市场的脚步，在开放本国金融市场的同时，鼓励和支持本国金融机构走出去。重新构建我国商业银行，培养具有国际竞争力的银行系统。

（三）加强金融业人才资源建设

首先，应加大人力资源特别是教育的投入，对普通劳动力进行技术培训和知识包装，同时吸引海外留学人员和优秀企业的高级人才投入到我国金融业建设中来；其次，改革高校的教育模式，注重对人才的外语水平、专业知识水平和实践能力的培养；再次，提升我国人力资源管理水平且实施有效的激励政策，用完善的人力资源管理办法和有效的激励措施减少我国金融人才的流失。

（四）深化金融体制改革，提高监管水平

首先，政府要推进和完善垄断性行业的改革，深化国有商业银行的股份制改革，使其现代化，商业化运作真正落到实处。其次，规范市場准入标准，取消对外资金融机构的“超国民待遇”优惠，促进良性竞争，为金融服务业的发展创造良好的竞争环境。再次，加强监管力度，强化金融市场信息披露制度，增强市场透明度，加速利率市场化，并综合运用经济手段和法律手段规范金融市场。最后，提高监管能力和效率，采用标准化、电子化的金融监管模式，并建立以央行为核心，政府和行业协会共同组成的外部监管与金融机构内部管理相结合的多方位风险防范体系。

参考文献：

[1]严启发.当前国际经济金融化的思考.国际贸易论坛.2008(01).

[2]王静.中美金融服务国际贸易竞争力对比及启示.国际经贸探索.2008(04).

[3]李伟,韩立岩.外资银行进入我国银行业市场竞争度的影响金融研究.2008(05).

[4]陈小静,张洁.股改后中国银行业国际竞争力提升策略.国际商务研究.2008(03).

[5]韩景华.中国金融业服务贸易国际竞争力分析.金融与经济.2009(12).

[6]殷凤.国际服务贸易影响因素与我国服务贸易国际竞争力研究.国际贸易问题.2009(2).

中国服务业竞争力的分析 第5篇

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【作者】 杨艳琴；

【导师】 孙恒有；

【作者基本信息】 郑州大学，企业管理，2005，硕士

中国服务业竞争力的分析 第6篇

人们常常根据“比较优势”原理来思考中国的国际服务贸易问题，但往往不能系统把握其知识经济条件下的新特征，并相应制定科学的竞争战略。中国是一个发展中国家，劳动密集型服务业在国际竞争中的确有一定的“比较优质”，然而，在经济全球化以及互联网、卫星、数码技术进步等多重力量的推动下，国际服务贸易的发展与扩张对高新技术的应用能力、研究与开发能力以及人力资源的开发管理水平的要求越来越高，国际服务贸易结构正在全球性优化、升级，像金融、保险、房地产、商务服务等知识密集型服务贸易发展十分迅速，在服务贸易进出口中的比重大大提高。从长远来看，中国服务企业如果不注重高新技术的开发与应用，不注重提高劳动生产率及服务人员的整体素质，现有的“比较优势”将随着中国经济逐步国际化而丧失殆尽，甚至转变为“比较劣势”。本文对中国国际服务贸易结构与竞争力进行了实证性国际比较分析，并就此提出了若干思路与建议。

一、中国高等服务要素禀赋状况

根据世界经济论坛2002年11月12日发布的全球竞争力报告显示，中国2002-2003年的微观经济竞争力在80个国家中排名为38，比2001年上升了5位。据专家分析这主要是因为中国的制度环境有所改善。然而影响国际竞争力的重要子指标国家技术水平的排名，中国从第53位下降到第63位，主要因为中国在人均专利数量、人均的信息技术投资、公司购买技术专利等方面与发达国家有较大的差距，并落后于发展中的.印度和巴西。这是一个不好的信号。从发展前景看，一国服务贸易能否构建国家竞争优势，关键取决于它是否拥有充裕的高等要素及其优越的要素生成机制。20世纪90年代以来，中国电讯网络、高科技人才、高校研究机构和领先学科等高等要素的供给水平大幅度提高，但竞争力还较弱，如1998年中国每千人拥有电话主线70条(注：世界银行.2000年世界发展数据手册[I].北京：中国财政经济出版社，2000:66.)，仅相当于高收入国家平均水平(567条)的12%，全世界平均水平(146条)的48%;另外中国每百万人从事研究与开发的科学家与工程师只有高收入国家的14%，发表于科技刊物的论文只有全世界的1.4%，高技术出口只有全世界的2.8%(详见表1)。

表1 中国部分高等要素供给状况的国际比较

附图

资料来源：根据《2000年世界发展指标》(中国财政经济出版社为世界银行出版)数据整理。

另外，从表2可见，中国教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)投入及接受教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)机会的状况虽改革开放后有很大进步，但与高收入国家以及世界平均水平都相差很远。1997年用于教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)的公共支出占GNP的百分比比高收入国家、世界平均水平分别低3.1、2.5个百分点;高等教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)占相应年龄组的百分比比高收入国家、世界平均水平分别低53、13个百分点;用于每个大学生的支出占人均GNP的比重比高收入国家高出28.7个百分点，但由于中国人均GNP较低，所以其实际支出水平也是不高的;研究与开发经费仅占GNP的0.66%，更是低得惊人。可见，中国是一个高等要素比较贫乏的国家。

表2 中国教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)水平的国际比较

附图

资源来源：同表1。

二、中国服务贸易进出口结构与竞争力实证性国际比较分析

2000年中国在全球服务贸易中的排名由20世纪90年代初的20多名上升到第14名(世界银行，2001)，取得了很大进步。尽管如此，中国国际服务贸易的国际竞争力仍然很弱，国家竞争优势不强。主要体现在以下方面：

1.进出口结构尚待优化与升级

中国服务业竞争力的分析 第7篇

一、服务业开放对其竞争力的影响

开放是否有利于提升竞争力是制定下一步服务业开放战略的核心所在和根本出发点。从两者直接影响看，贸易开放和投资开放可促进服务业总量上的增长，引入先进技术和管理经验，直接提升本国服务业整体行业效率;从间接影响看，服务业开放通过对东道国产业结构转型升级产生影响，进一步优化国内服务业的投资环境、促进本国服务供应商提高服务质量标准，最终促进服务产业质的提高，并提高第三产业在GDP中的比重，逐步实现服务业内部以及整体国民经济的产业结构优化。其中的关键是要通过开放促进服务业竞争力提升并建立两者之间的正向传导机制。

由于服务贸易和服务业企业进行跨国投资活动是服务业开放的主要载体，因此，服务贸易和服务业外商直接投资是我国服务业开放的主要内容，是影响我国服务业竞争力的主要途径。从服务贸易看，对于发展中国家而言，通常劳动力要素相对丰裕，技术要素相对稀缺，出口的是相对丰裕的低端要素，进口的是相对稀缺的高端要素。因此，服务贸易进口的促进作用较为明显，除了本国进口企业直接利用进口的中间品提升企业生产率外，在行业层面还会产生外溢效应以及竞争效应(外溢效应即技术学习)。从服务业吸引外资看，服务业外商直接投资对我国服务业企业的影响也不是确定的。通常外商直接投资可以产生学习模仿效应、竞争效应和直接帮助效应。这3种效应得以发挥作用均需要通过本土企业和海外企业的供应链分工协作关系才能得以传导。

具体传导机制大致又分为垂直溢出和水平溢出两类。前者指与海外供应商、客户之间发生产业间溢出，即前向关联和后向关联。前向关联效应体现在本土企业利用海外供应商提供的技术含量较高的产品和服务，直接提高生产率;后向关联效应则体现在海外客户对产品质量、标准、设计的高要求，迫使本土企业提升管理水平和进行技术创新。水平溢出效应是指与海外同行业竞争互动发生产业内溢出。本土企业通过模仿和劳动力流动，技术从外资企业扩散到本土企业，实现正面的溢出效应，但水平溢出效应影响外资企业利益，因此，它们会想方设法阻比这种外溢;垂直溢出效应对外资企业有利，因此，垂直溢出效应往往高于水平溢出效应。当然，这种效应会因行业、地域面有所不同。

二、主要国家服务业开放度和服务业竞争力比较

(一)服务业开放度的国际比较

鉴于一国服务业的开放主要体现在服务贸易和直接投资两个方面，服务贸易开放度与服务业外商直接投资就成为衡量一国服务业开放程度的重要指标。以服务贸易依存度衡量服务业开放程度. 即一国的服务贸易进出口总额相当于该国国民生产总值的比重。为反映和考察我国服务业竞争力与发达国家的差距以及在新兴经济体中所处的地位，选取中国、巴西、印度、韩国、欧盟、美国进行比较，结果显示，由高到底依次为欧盟、韩国、印度、美国、中国和巴西。这与各国国民经济三次产业结构密切相关。我国服务业开放程度较低，说明服务业相对于其他产业比重也较低。

(二)服务业竞争力的国际比较

比较各国的出口市场占有率、TC指数，从出口市场占有率看，，我国排位列第三，排在印度、巴西等发展中大国之前，这是受益于国内改革开放政策以及加入WTO后我国服务业开放步伐加快.尤其是现阶段我国政府实施经济结构转型、提升服务业比重所作的努力。但相比之下，发达国家和经济体服务出口市场占有率很高，欧盟和美国20服务出口市场占有率分别达到了8.6%和3%。但从TC指数看，我国名次较为靠后。-，我国服务贸易出口额翻了4.1倍，从而在世界服务市场中份额有所提升，但进口额却翻了接近5.1倍，服务贸易逆差扩大，导致了TC指数下行。

从各国服务业细分行业的竞争力比较看，测算各国R CA指数结果显示.我国具有优势的部门主要集中于建筑服务、运输业、计算机和信息服务，主要还是集中于资源密集型、劳动密集型、技术含量低和附加值小的传统服务业，技术密集型、附加值高的新兴服务业竞争力较弱，尤其是专利权使用明显处于竞争劣势;而欧美国等发达国家各部门普遍都具有较高的竞争力，欧盟和美国分别在服务业11和8个部门上具竞争力优势，即具有服务贸易竞争力的国家，往往拥有具竞争力优势的服务部门数量也较多。

三、我国服务业发展存在的问题

从国别比较看，我国服务业仍存在开放度以及国际市场影响力较低、总体发展不平衡、竞争力不高等问题，究其原因，可以从整体国民经济结构、市场主体竞争力不足、部分领域外资开放步伐较等方面具体分析。

(一)服务业在我国国民经济中所占比重仍有待提升

虽然我国服务业进出口规模增长较快，但服务业开放度仍相对较低，这与我国长期以来第三产业比重较低有关，由表3不难看出，——20，我国服务业增加值占GDP的比重总体呈上升趋势，由20的39.0%增加到年的46.1%，而主要发达国家服务业增加值占GDP的比重已超过70%。相对于发达国家，我国服务业的发展空间仍然很大。

(二)国内服务业企业竞争力不足，服务贸易进口替代的潜力未能充分发挥

服务贸易进口增长过快拉低了我国服务出口市场占有率，是影响我国服务业竞争力的主要因素，我国在高端服务业领域竞争力不足，导致这些领域的国内需求转向国外。另一方面，外国附属机构在我国服务市场上具有较强的优势，这也是由于国内服务业企业在一定程度上无法满足服务需求，特别是高端服务的需求，而外资企业正好弥补了供给缺口，同时说明国内服务业企业进口替代能力有待提升。

(三)部分行业开放步伐相对超前

部分行业开放度过高，在实际开放进程中甚至超出了承诺开放的程度，如外资在国内的超国民待遇问题依然存在。此外，外资企业规模较大，经营效益较好，而国内服务业企业规模和竞争力与外资企业相比差距仍较大，企业普遍规模较小，市场份额也较小。相对过度开放造成本来国际竞争力就较弱的我国企业在与国外服务业巨头竞争时处于更加不利的地位。

四、对策建议

未来我国服务业竞争力的.提升需要以结构调整为突破.实现有序开放，推动从“量的增长”到“质的突破”。

首先，技术密集型、附加值高的服务业部门的发展是提升我国服务业国际竞争力的必然路径，应降低市场准入，放松管制，鼓励创新，并在扩大传统服务业出口的同时，强化现代服务业部门的进口替代，减少服务贸易逆差。

其次，我国在传统服务业及电子商务方面仍具有明显的优势，如何引进竞争机制，促进公平竞争的法治营商环境至关重要。

第三，针对中小企业、民营资本的宽松融资环境待建立。应推动建立扶植中小型服务企业的风险投资基金，并吸引更多的社会资金进入，从而畅通企业发展的融资通道。

中国服务业竞争力的分析 第8篇

关键词：示范城市,服务外包,竞争力分析

一、引言

2009年和2010年国务院办公厅陆续发布文件, 确定北京等21个城市为“中国服务外包示范城市”, 北京、上海等一线外包城市由于人才短缺、成本上升等不利因素, 其相关外包业务正在发生转移, 而成都、天津、长沙等二线城市由于人力资源充足、城市基础设施优良、成本结构富有竞争力, 因而服务外包产业快速发展。

二、理论回顾

伴随全球乃至中国服务外包产业的发展和壮大, 国内外众多学者研究了服务外包的产生及其优势。例如, Daft (1992年) 1认为, 企业利用外包获得其经营所需的内外部资源, 维持其自身的竞争优势。Henri F de Groot (1998年) 2则认为, 专业化实现规模经济, 降低生产成本, 商品和服务在专业组织中进行生产是最为有效的, 而外包就权衡了成本降低与交易成本以及代理成本增加, 实现利润最大化。谭力文 (2006年) 3综合比较美国、欧盟和日本的跨国公司离岸服务外包模式之后, 得出这三种模式的外包类型、形成基础和管理方式以及实施结果都各不相同的结论, 同时给出了中国在承接服务外包中的对策。

艾民、侯志勇 (2010年) 6在其所作研究中使用的指标体系, 选取了17个示范城市的12个方面的指标数据来分析各个地区服务外包产业的发展状况。中国国际投资促进会、中国服务外包研究中心、埃森哲咨询公司以及科尔尼管理咨询公司四方于2007年共同开发了中国服务外包城市的综合评价体系, 这一体系主要用于评价城市服务外包竞争力。

本文对我国服务外包示范城市的服务外包竞争力进行实证研究, 通过比较分析揭示示范城市服务外包的优势和劣势, 并且对服务外包示范城市的进一步发展提出政策建议。

三、城市服务外包竞争力评价体系的构建

2006年和2010年, 国务院办公厅陆续发布文件先后分两批一共确定了北京、成都、大连等21个“中国服务外包示范城市”。考虑到数据的典型性和可获得性, 本文从21个服务外包示范城市中选取了北京、南京、长沙、成都、苏州、广州、哈尔滨、杭州、济南、上海、深圳、天津、无锡、武汉、厦门、重庆、大连这17个具有代表性的服务外包示范城市作为研究对象。

在评价指标体系的构建方面, 本文借鉴中国服务外包城市的综合评价体系以及艾民、侯志勇 (2010年) 的研究成果, 选取了17个服务外包典型示范城市的服务外包指标分析服务外包竞争力, 在此基础上构建服务外包竞争力的评价指标体系。这些指标分别为:人均地区生产总值、第三产业比重、出口总额、实际利用外资金额、授权专利数量、全市普通高等学校数量、全市在校大学生数量、城镇在岗职工平均工资、宽带用户数、CMM/CMMI (3级或以上) 认证企业的数量、信息传输与计算机服务和软件业从业人员、航空运输客流量。

四、实证研究

1. 数据来源

在选取的12个评价指标中, CMM/CMMI (3级或以上) 认证企业数量这一指标数据来自SEI (CMM/CMMI认证官网) , 其余11个指标数据来自2010年17个示范城市的年度统计年鉴2。

2. 数据处理

通过对上述17个服务外包示范城市的服务竞争力数据进行KMO和巴特利特球度检验可知, KMO的取值为0.56, 且巴特利特球度检验统计量的观测值为165.93, 相应的概率p值为0.00, 表明相关系数矩阵与单位阵有显著差异, 因此适合进行因子分析。

前3个公共因子的累计方差贡献率为79.60%, 由此可以看到, 前3个公共因子共解释了原有12项指标的79.60%的信息。总体上, 原指标的信息丢失较少, 说明提取3个公共因子可以解释原始数据, 从中我们提取前三个公共因子进行分析。对初始因子载荷矩阵进行4次最大正交旋转。

第一公共因子F1可以命名为服务外包产业发展能力因子。

第二公共因子F2命名为服务外包城市商业运营能力因子。

第三公共因子F3命名为服务外包城市人才供应能力因子。

五、结果分析

通过SPSS得出因子得分系数矩阵继而得到因子得分情况, 利用3个公共因子得出的方差贡献率, 结合公共因子得分情况, 可以建立服务外包示范城市综合评价模型:

利用SPSS中的数据转换功能可得到各样本的综合得分W, 通过SPSS中的排序功能对各服务外包示范城市的竞争力进行综合排名。

根据排名, 我们可以将17个服务外包示范城市分成几个四个等级, 综合考虑影响排名各个因子, 可将各自特点概括如下:

1. 服务外包竞争力强的示范城市——北京、上海、广州、深圳

这些服务外包示范城市的综合竞争力很强, 制度环境良好, 具有较好的服务外包发展基础。2009年全国离岸服务外包执行额超过68亿美元, 这四个示范城市总量相加就占到三分之一。外包企业数量也大大超出了其他服务外包城市。

2. 服务外包竞争力较强示范城市——南京、杭州、成都、天津

这些示范城市的地方政府重视程度高, 视服务外包为产业升级, 谋求城市新一轮经济发展的推动力。服务外包产业以惊人的速度增长, 呈现出明显的后发优势。

3. 服务外包竞争力一般示范城市——苏州、武汉、无锡、济南

这几个示范城市由于城市发展历史的积淀, 形成了较为优越的城市发展环境, 虽然在服务外包政策激励、资金配套上相对不足, 但在经营成本上相对前两类城市具有优势、服务外包业发展稳健。总体而言, 该层次示范城市应进一步扩展承接市场, 在练好内功的同时注重外包市场的多元化。

4. 服务外包竞争力较弱示范城市——厦门、重庆、哈尔滨、大连、长沙

这一等级的示范城市在服务外包业方面既有温和发展的城市, 也有后起之秀。总体来看, 这些城市在资金配套商都较为充裕, 政策引导较多, 成本优势明显, 外包业务相对低端。

参考文献

[1]Daft R L.Organization Theory and Design, West Publishing Company, New York, 1992.

[2]Henri L F.de Groot, Macroeconomic Consequences of Outsourcing[J].De Economist, 149 (1) , Mar 1998.

[3]王淑芬.应用统计学:主成分分析及因子分析[M].北京:北京大学出版社, 2007.

[4]卢锋.服务外包的经济学分析:产品内分工视角[M].北京:北京大学出版社, 2007.

[5]江小涓.服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析[M].北京:人民出版社, 2008.