去医院做社会实践心得体会（精选14篇）

去医院做社会实践心得体会 第1篇

孩子3岁时应去医院做一次眼科检查，包括视力、眼底、有无斜视，若检查发现为眼视力不等或差别较大时，立即进行散瞳验光，以明确有无屈光不正，如有，应及时矫正并坚持戴镜。

因此，弱视治疗的最佳时期是在视觉发育期的1～5岁之间。弱视按矫正视力程度可分为轻度弱视（矫正视力0.6～0.8）、中度弱视（矫正视力0.2～0.5），重度弱视（矫正视力小于0.1）。如果早期发现，在医生的指导下进行散瞳验光配镜，并根据患者个体情况选择相应的治疗方法，大多数的孩子经过遮盖疗法、精细目力训练、多宝视知觉学习弱视训练等综合治疗训练后，视力可获得不同程度的提高，恢复正常视功能。另外，在孩子视觉还未成熟之前，弱视的治疗效果会有反复，因此治疗弱视不是一朝一夕的事，而是持久战。家长应在孩子治疗期间定期门诊随访，一般来说，前6个月每月复诊1次．以后每3个月至半年1次，至少坚持3年。

及早发现孩子视力异常的表现

作为孩子的家长，对孩子视力的情况应给予充分的重视。家长可自购一张标准视力表，挂在光线充足的墙上，在离表5米处让孩子识别。检查时～定要分别遮住单眼检查，不可双眼同时看，防止单眼弱视被漏检。反复认真检查几次后，若单眼视力多次检查均低于0.8，则需带孩子到医院做进一步检查。一般认为检查最好不晚于4岁。

当发现孩子（特别是有些自幼就带上眼镜的孩子）出现看东西吃力，看东西时眯着眼睛、往前凑等现象或是出现斜视、歪着头看电视时，家长应提高警惕，因为弱视是会与其他眼科疾病同时发生的，这时就应及早带孩子到医院就诊．请医生检查。如果确诊为弱视，那么在治疗的过程中．应经常与医生保持联系，听从医生指导，以使自己的孩子尽早恢复正常视力。

去医院做社会实践心得体会 第2篇

热能093

范寒冬

090612 实践项目： 图书馆摆放图书 实践时间： 2011年10月21日~ 时间地点： 河北工业大学北辰校区图书馆 实 践 人： 热能093全体成员

我和我们班的同学一起去了一个图书馆做了一次义工，我们的主要工作是协助图书馆工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我也希望我以实际行动，能够体现大学生应有的素质和觉悟。

图书馆的工作说着容易，做着难。平日里我们去图书馆借书，看着流程那么简单，想当然的认为这样的工作难度不值一提，但当我们亲身经历这一切的时候，才发现我们是那般幼稚，那般好笑。书并不是乱摆放的，图书馆里面的书都是按一定系统的摆放着的。而且这个系统很复杂，因此这是一个工作量非常繁重的工作，需要大量的人力。

我们在图书馆帮忙整理书籍的过程中，更加深切的体会到了图书馆工作人员的艰辛，更体会到了没有任何一件事情是我们想象得那么简单，如果我们不亲身体验的话。“赠人玫瑰，手留余香”，整理图书虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。而来自同学们和图书馆工作人员们的赞许则是对我们最好的褒奖。看着美丽的图书馆，以及经过我们整理的整齐一致的书架，想着同学们可以拥有一个更好的学习环境时，我们觉得，一切的付出和辛苦都是值得的，劳动的过程的确是互惠双赢的。

我国历史悠久，文化源远流长。虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的义工社会实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

去医院做社会实践心得体会 第3篇

1做法

1.1帮扶方式

天津市卫生局统一安排8所市级三级综合医院为帮扶牵头单位,以签订责任书形式,与8所涉农县(区)二级医院结对子。18所三级专科医院作为加强和补充,免费举办临床专科专病技能培训,协助综合医院为被帮扶医院培养特色专科技术人才。同时鼓励帮扶医院、被帮扶医院及其属地的基层医疗机构形成紧密、长期、互动关系的医疗联合体,逐步形成基层首诊、分级医疗、双向转诊、上下联动的诊疗模式。

1.2帮扶内容

1.2.1医院管理帮扶1定期举办管理培训班。针对涉农县(区)二级医院管理共性问题举办培训班。天津市卫生局组织局相关部门负责人、专业质量控制中心专家,三级医院院长、科主任、护士长等管理专家,以医院管理、科室管理、护理管理、医院感染防控等为授课内容,每季度安排两次集中讲座,提升涉农县(区)二级医院院、科两级管理团队素质和能力。2选派三级医院管理人员挂职。三级医院选派中层以上干部到涉农县(区)二级医院挂职担任副院长,并派一名骨干护士长到二级医院挂职担任护理部副主任,每期任职时间为一年。3选送涉农县(区)二级医院管理骨干进修。二级医院选派有培养潜力的后备干部到三级医院担任院长助理、护理主任助理,每期半年,发现并培养适应未来医院发展的涉农县(区)院长等管理人才。

1.2.2学科建设帮扶1按照涉农县(区)二级医院需求,由三级医院选派学科带头人、学科骨干赴二级医院,每所医院每期派出8个专业的副主任医师以上人员帮扶学科建设,每期一年,通过出门诊、手术示范、培训讲座、带教查房等方式开展指导工作。2发挥三级医院离退休人员的作用,原单位没有延聘的医护人员可优先安排到二级医院工作,继续发挥传帮带作用。

1.2.3人才培养帮扶1专科医院为涉农二级医院每年度安排20种临床专科技能培训班,以集中授课和实习操作相结合的方式,使涉农县(区)二级医院副主任医师以上人员的专科技能达到独立完成专病手术的水平。2由涉农县(区)二级医院派出医、护、技人员到帮扶三级医院免 费进修,每所医院 每期派出10人,每期一年。

1.3实施步骤

采取分步实施、逐年落实工作目标方式。1第一年(2011年):完善涉农县(区)二级医院中长期发展规划,签订帮扶协议,提出工作目标和技术项目帮扶要求,明确双方职责与义务,创立相关临床学科,遴选重点发展科室,制定人才培养计划并组织实施。2第二年(2012年):全面提升涉农县 (区)二级医院 管理水平,重点学科基本达到三级医院一般学科水平,通过进修、带教方式,涉农县(区)二级医院主要业务骨干基本能够胜任本职工作,辖区内较大疾病患者外出就诊率显著降低。3第三年(2013年):涉农县(区)二级医院管理水平基本达到三级医院标准,临床学科水平普遍提高,重点学科部分达到三级医院重点科室水平,临床业务骨干独立承担相应工作,较好地为辖区患者健康服务,具备一定的辐射能力。4第四年(2014年):涉农县(区)二级医院人才建设梯队基本合理,半数以上临床学科基本达到三级医院标准,成为当地龙头医院,当地人民群众对医院有普遍认同感,转诊、转院率控制在20%以内。5第五年(2015年):对对口帮扶工作实施考核、验收。

1.4保障措施

1.4.1明确职责市卫生局负责,制定对口帮扶人员的管理制度,组织定期巡查、年度考核和帮扶效果的验收。涉农县(区)卫生局明确一名副局长分管此项工作,指定职能科室具体负责,协助市卫生局对对口帮扶人员在职在岗情况进行监督管理。三级综合医院负责下乡帮扶人员的选派工作,保证下乡帮扶人员全职投入帮扶工作;三级专科医院组织好参加专科专病培训人员的理论学习和实践操作安排,做好参加培训人员的日常管理、期末考核、培训合格证的核发工作。同时,三级专科医院服从市卫生局统筹协调,三级专科医院派医师支援下乡帮扶,作为三级综合医院的补充。涉农县(区)二级医院负责及时申报需要帮扶的学科、进修人员、参加专科专病培训人员名单,负责将帮扶人员医师出诊时间、专业技术特长等内容在医院内进行公示,接受群众监督,负责对帮扶管理人员和专业技术人员德、能、勤、绩方面的考核。

1.4.2监管与考核对口帮扶工作纳入市卫生局对医疗机构的绩效考核项目,与医院评审评价、优质医院创建工作挂钩,与帮扶工作补助经费拨付挂钩,对考核优秀的医疗机构给予年度表彰。对下乡帮扶人员的考核纳入医师定期考核内容,并与职称晋升和职称聘任挂钩。对帮扶人员擅自脱岗、离岗、请假超时,或涉农县(区)对帮扶工作不满意的,市、县(区)卫生局和帮扶医院将视为其考核不合格,在职称晋升和聘任中实行一票否决,不予晋升或低聘。

1.4.3经费保 障在保 证三级医 院帮扶人 员在涉农县(区)二级医院服务期间,工资、奖金等各项福利待遇与原单位原科室同职务人员等同对待的同时,市财政局拨专款,设立专项 基金,每月向帮 扶人员发放一定的生 活补贴和 奖金,调动帮扶 人员的积极性和主动性。

2成效

一是业务量逐年增长。8所医院的门急诊人次、住院人数、手术例次与帮扶前的2010年相比,每年的增幅均在10%以上,病床使用率在2010年的50%左右,增至目前的80%以上,2所医院能够达到95% 以上。二是医疗服务能力和技术水平显著提升。抓住常见病、多发病、疑难病诊治重点,借助三级医院的业务技术优势,以及病员广、病种多、临床实践机会丰富等便利条件,充分发挥传、帮、带作用,重点解决知识的更新和技术水平的再提高等问题,使涉农县(区)二级医院业务技术水平有了显著提高。以疑难手术为例,过去二级医院能够独立开展的四级手术占全年住院患者的手术比例不足4%,目前已经提高至10%。三是搭建人才培养和学科建设平台。通过培训、讲座、进修、手术示范等,积极培育二级医院的学科领军人才,初步建立起人才培养和学科发展的规划和目标,为医院培养一批“用得上、留得下、业务强”的医护团队。注重教学和科研的帮扶,使部分二级医院的市级科研立项实现了零的突破。1所医院成为了天津医科大学的教学医院。四是医院管理水平全面提升。在注重技术、科研等方面帮扶的同时,积极引导二级医院加强医院管理,使医院管理制度日臻完善、合理,精细化、科学化管理水平不断提高,2013年,有2所医院通过专家评审,被市卫生局批准为三级医院,2014年还将有1~2所医院跻身三级医院行列。

3体会

3.1充分认识对口帮扶工作的重要意义

三级医院对口帮扶涉农县(区)医院是加强农村医疗工作,缩小城乡差别,保证人人享有卫生保健,促进整个卫生工作协调、健康发展的重要举措,对改变农村缺医少药的局面,解决农民群众看病难、住院难,促进农村三级医疗卫生网建设,都有着十分重要的现实意义。目前,政府和社会都呼吁医院要遵循公益性质和社会效益原则,对医院承担更多社会责任的呼声也越来越强烈[1]。作为大型公立医院,承担社会责任既是义务,更是使命,医院及医务人员只有提高对医院社会责任的认知水平,才能重视并自觉履行社会责任[2]。对口支援不仅是新一轮医改的重要内容,也是医院承担社会责任的具体举措,我们不能将帮扶工作当作负担,应该认识到对口帮扶对改善和加强党群关系,促进城乡卫生技术人员交流,和医疗卫生技术进步,都将产生十分积极的影响[3]。

3.2加强管理,完善监管考核机制

强化组织领导,建立层级负责制,明确卫生行政部门、帮扶医院和二级医院的职责;明确部门、专人管理日常工作,分解责任目标,实施精细化管理。帮扶医院要充分调研,从受援地区农村居民医疗需求和被帮扶医院工作需要出发,在与二级医院共同研究基础上,签定帮扶协议,提出切实可行工作目标。落实评价考核及奖惩措施制度,将帮扶工作的实施及成效作为卫生主管部门对医院领导的绩效考核、医院等级复核、评价评审及医务人员职称晋升等工作的重要依据[4]。

3.3结合实际,抓重点,增强二级医院发展后劲

三级医院对口帮扶不一定必须面面俱到,而是应该突出重点、有的放矢。学科建设是医院发展的基础,更是对口支援工作的重点[5]。在对口帮扶过程中,要把提高二级医院诊疗技术水平作为帮扶工作的出发点和落脚点,把培养人才、发展适宜医疗技术作为帮扶的重点,兼顾提高医院管理水平[6]。另外,要注重帮扶工作与二级医院的发展规划有机结合,本着什么缺、帮什么;什么弱、帮什么的原则,突出重点帮扶内容,转变帮扶思路,变“输血”为“造血”的对口帮扶[7],促进医院整体水平的提升,增强医院发展后劲。

3.4完善激励机制,确保对口帮扶的工作质量

为保证帮扶人员工作质量,对帮扶人员在下派期间的工资、奖金等福利待遇与本人原单位原科室同职务人员等同对待,并根据有关规定落实补助;年终评优合格对口帮扶人员优先评选。对帮扶人员而言,通过利用自身的劳务和技术价值为患者提供医疗服务,满足了患者的健康需求,得到了患者的尊重和社会的认可,满足了自我实现的需要;同时利用自身的专业技术知识,带动受援医院所在科室诊疗水平的提高,发挥“传、帮、带”的模范作用,是其个人价值和社会价值的双重实现[8]。

3.5探索帮扶新模式,建立长效机制,巩固对口帮扶的成果

看病，最好去不做广告的医院 第4篇

顾晋 北京大学肿瘤医院结直肠肿瘤外科主任，主任医师，教授，博士生导师。中华医学会肿瘤学分会主任委员，中国抗癌协会大肠癌专业委员会副主任委员，中国抗癌协会副秘书长。

王老师退休多年，近来自觉大便带血，这可把他吓坏了。王老师的儿子赶紧上网查找，查到了一家“专治”便秘、便血的诊所，前后几经周折，花去了上万元，买回了一大堆治疗痔疮的药品，病却没有治好。王老师症状加重后，一家人更担心了，他儿子又是上网查找，又是请教医生朋友，最后来到北京大学肿瘤医院。就诊后，王老师被确诊直肠癌。

生病了，不知道该去哪家医院看病，这是很多人都遇到过的问题。随着网络的普及以及各种就医信息的完善，通过网络搜寻符合自己期望的目标医院，成为很多人就医前的必修课。但不少人在寻找正确就诊医院的路上，走得并不顺利。上面讲的王老师的例子，只是我大量病人中的一个普通代表。

说起看病这回事，一些会议和科普讲座中，也经常有人问我，得了病去什么医院看最好？大医院看不上病，小诊所又骗钱，到底该去哪里？

我怎么回答呢？在信息高度发达的电子时代，我们应该怎样去找医生、找医院？网络、广播、电视、电话、报纸，大量的信息，我们又何去何从？我的回答是：“去没有做广告的医院看病！”

现在的网上，做宣传的医院林林总总，多如牛毛，但是如果你仔细看就会发现，顶尖的医院是不会做广告的！其实，选择一家离自己家相对较近的公立医院，多数是没错的。但是，在北京、上海这样的大城市，还真的很难选择，因为大型医院、公立医院太多了，既有综合医院，又有专科医院，到底去哪里呢？

从医生的角度看，我觉得总的原则是：小病，比如头疼、感冒就不必到大型三甲医院，到就近的社区医院或区属医院即可；重症、突发急症，要到就近的有急诊的医院，他们治不了的话，自然会推荐您到大型的三级医院；慢病，按照症状，网上可以找到医生，但是要看口碑，看所属医院，千万不要看精致的广告，要看网友的评论。

现在，很多人已经懂得小病去小医院的道理，但如果是严重一点的病，特别是疑难杂症，大部分人都希望能到“对头”的医院和医生那里进行诊治。在不了解医疗界的情况下，很多人求助于网络。那么，怎样才能找到“对头”的医院和医生呢？

什么是对头？怎么对上头？首先要有大致的分析。即使您没有医学知识，一般的知识也用得上的。“头痛头晕、四肢无力、语言困难、偏身麻木”，一定是神经系统出了毛病，要去找神经专科强的医院。“车祸外伤、骨折”大家都知道要去骨科，搜搜“创伤”一定有许多医院跳出来。“便血、呕血、上吐下泻”一定是消化道出了毛病，搜“消化科”会八九不离十吧？身体上起了包块，肚子鼓起来了，可能是生了肿瘤，搜索“肿瘤”，大致也没错。

由此可见，症状是一个找医院的入口。但是，搜“症状”容易，选“医院”不容易，找出了许多医院后，就要认真分析了。还是那句话，找政府办的大型医院更靠谱。需要特别提醒的是，一些非常“专”的医院有时是虚大于实的，一般大型的公立专科医院不会以一个症状或疾病来命名；看到广告“专治XX病”，也一定要警惕。

去医院看病心得 第5篇

不知何时，昏昏沉沉的我发觉头不时冒出密密的汗珠，汗珠连在一起，仿佛一串串珍珠挂在我的额头上。脸色也好像月光颜色那样苍白，不知是月光照在我脸上，时时不肯离开?还是我心中在想着：快点离开吧。刚想到一半，感觉头脑好像被谁打了一拳，似昏似醒，疼痛难忍。我下意识的感觉到：我生病了。

我双手直立，垂直于床，用力撑起了整个身体，两脚伸平，站了起来。我扶着墙，一步一步艰难地向门口走去。头上的汗珠狂风暴雨般落着，意识也逐渐模糊。坚持着走到了妈妈的卧室门口，敲了敲门，轻声喊着：“妈。我不舒服!”妈妈马上打开了们，说：“来，先量量体温吧。”我坐在沙发上，熬过来简简单单的`5分钟。妈妈借着等光，看了一眼，脸色一变，毫不犹豫的说：“走，去医院!”

一路上，月光依旧眷顾着我，让我的脸色更加苍白。

我和妈妈来到了医院，急急忙忙的走上楼梯，找到一位医生，说明了我的情况，医生冷冷的摸了摸我的头，说：“病情很严重，得马上打一针。请问，您带了多少钱?”我妈妈有点厌烦：“快点打一针!”，医生听后，不再多语，大步的离开了。我和妈妈坐在一边，等候着

从不远处又来了一位医生，他长得好像一只贪婪的狐狸，眼珠滴溜转，双手合拢着背靠在后。他望着我，加快了脚步，用甜蜜的声音问到：“你怎么了?”我妈在一边回答：“发烧了，有点严重。”“没事，输一天液就行了。那个，您带了多少钱?”“我好像带了10元钱。”我妈妈有力的回答着。其实我们不仅仅只有10元。医生听了，卸掉了自己甜美的外壳，苦着脸说：“没钱，还敢来医院。”

刚才那位医生来了，给我打了一针。我似乎恢复了一些体力，把脸上的月色渐渐驱赶走了。

去医院看病心得 第6篇

早晨，我们一上火车，便惊喜地发现是双层列车。火车真快啊!只见外面的树木飞快地向后跑，像在比赛似的。

到了上海，我们乘车到上海第一人医院分院，找到了一位认识的医生阿姨，阿姨帮我看了看，说：“要拍片。”于是，妈妈带我去拍片，我走进拍片室，医生叫我不要动，可是我很好奇，东看看、西看看，没办法，医生只好让妈妈进来捉住我。

半个小时后，妈妈拿到片子交给那位阿姨，阿姨说了一句让我很害怕的话：“要开刀!”我看到妈妈的脸色一下子变苍白了，我知道妈妈心疼我，但这也是没办法的事。

去医院实习心得怎么写 第7篇

需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法，如：肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的异常心电图，各系统疾病的功能试验及检查方法。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任

医院档案综合管理的实践体会 第8篇

一、医院档案管理是医院管理的重要组成部分

医院档案管理是医院管理工作台的重要组成部分。它记载着医院工作的全部历程,保存着医院发展的历史轨迹。它还可以为医院的建设发展提供有益的参考,为医院发展方向的决策提供一定的帮助,它是医院一份重要的文化财产。

医院建设发展的进程都在档案中得以呈现,医院档案中诸多的历史资料文件是医院开展院史教育的丰富内容。有助于员工了解医院、增强归属感,也有助于社会大众了解医院有利于更好地服务于社会。因此,优化档案管理方法,提高档案管理水平,确保档案管理落到实处,有着十分重要的现实意义和战略意义。

二、医院档案综合管理的实践

2004年9月,我院成立医院综合档案室,集人事、文书、科研、财务、基建、设备、声像、实物及业务档案为一体,切实解决过去各类档案由相关职能科室分散管理遗失、破损、害虫侵袭严重等问题。使医院档案室管理工作水平切实地提升到新的高度。适应了医院工作台的实际需要。

(一)领导重视管理人员资金投入满足工作要求。

医院领导把医院档案工作列入医院管理议事日程,先后投入资金434480元,购买档案管理设备,使医院档案综合管理的各种设备配备齐全,达到管理要求。同时,配备档案管理人员,构建业务精干、工作能力强的档案管理网络队伍。我院综合档案室现有专职人员5人,其中1人研究生,本科4人;档案专业技术职称5人,研究员1人、副研究员2人,馆员1人、助理馆员1人,机关各职能部门配备6位兼职档案员,负责各部门档案材料的整理归档工作,为档案管理工作的顺利开展奠定基础。档案管理人员全部在岗在编,全部经过档案业务岗位培训,并取得结业证书。

(二)加强医院档案设施建设。

我院综合档案室总建筑面积为459.06m2,其中,库房建筑面积330m2,办公室建筑面积64.80m2,7间库房,文书、人事、财务、基建、科研和设备、声像、荣誉各设档案库房,办公室2间、阅档室1间、消毒室1间。投入36448元购买密集架296.424立方米,并配齐计算机、激光打印机、彩色喷墨打印机、档案手推车、扫描仪、复印机、碎纸机、切纸机、打孔机、臭氧消毒柜、去湿机、防磁柜、数码照相机等档案管理所需设备用品。档案库房配有铁门、铁窗、密集架,设置干粉灭火器、除湿机,全部安装中央空调,每个库房放置2台除湿机和温度计(共7间库房)及特殊载体档案装具等设备。档案室设备,设施达到有关标准。基本满足医院现代化档案管理的需要,并为档案综合管理数字化建设奠定了有利的物质基础。

(三)建立健全档案管理制度。

我院综合档案室先后制定突发事件档案工作应急预案和《综合档案室的任务》《档案人员岗位职责》《档案人员守则》《档案保管制度》《档案保密制度》《档案借阅制度》《档案鉴定、销毁制度》《档案库房管理制度》《文书立卷归档管理制度》《科研档案归档管理制度》《财务档案管理制度》《设备档案归档制度》《基建档案归档管理制度》《声像档案归档管理制度》《荣誉档案归档管理制度》《归档和不归档范围》《档案统计制度》《使用复印机和复印材料规定》《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》《干部人事档案管理》等有关档案收集、整理、保管、保密、鉴定等各项规章制度。同时,制定医院档案管理人员岗位责任制,并纳入工作职责和考核范围,使医院档案综合管理工作有据可查,有章可依,有效地促进了医院档案管理的规范化。

(四)注重档案业务综合管理。

制定并落实收文发文登记制度,有完整的收发文登记本,应归档的全部档案均按有规定进行整理并编目归档。同时认真做好档案提供利用工作,较好发挥档案作用。我院综合档案室现有库存档案20044卷(件),其中人事档案5084(含业务考绩档案)、文书档案98卷、以件为单位5088件,财务档案7820卷、基建档案429卷,科研档案170卷,设备档案1355卷,声像档案305张相片、光盘10张,荣誉档案192件(证书37、奖牌108、奖旗31、奖杯16)。2007年9月晋升为海南省一级综合档案管理单位。

(五)提高档案管理业务水平。

坚持组织医院档案管理人员参加省档案局和国家、省外培训学习,要求每个档案管理人员都熟练掌握档案计算机基本操作技术。采用省档案局推广的“琼兰档案管理软件系统”和省委组织部的干部档案管理软件系统,对重要档案(永久)进行数字化管理。电子文件的收集、整理、移交、接收、保管和利用符合有关规定。建立档案备份制度,保证档案目录和全文数据库安全,采取必要防护措施,确保档案管理应用系统安全。使用档案盒符合国家档案局颁布“无酸档案卷皮、卷盒用纸及纸箱行业标准(DA/T24—2000)”。

三、医院档案综合管理的体会

医院档案管理是一项长期性的复杂工作,强调管理工作的全面性和有效性,确保医院档案管理的有效落实,为医院改革发展提供宝贵的档案资料。

(一)深刻理解加强档案管理的重要性和现实意义,是改变医院档案管理落实不到位的关键所在。

医院领导应将档案管理工作作为医院全局工作的重要组成部分。加强领导保障投入使档案管理工作台能顺利开展。同时,坚持开展全院职工档案管理的宣传教育,使之从思想上和行为上配合进行医院档案管理工作。

(二)健全档案管理的考核制度,提高档案管理工作的有效性,是医院档案管理工作常态化的关键所在。

建立健全医院管理的考核制度,包括档案室工作的考核和全院有关部门,科室档案收集、整理、分类归档等工作台考核。保障档案管理工作台的顺利开展。

随着网络信息技术的发展,对档案管理人员综合素质和业务能力的要求越来越高。因此,加强档案管理人员综合素质的培养,使之具备良好的业务能力掌握计算机等信息化知识,并熟练应用于专业管理工作台。应必须持之以恒,贯穿于档案管理的日常工作台之中。同时,加大医院档案管理的资金投入,加强档案管理信息化建设,确保档案管理工作的现代化发展。

摘要：医院档案管理是医院各项工作的重要环节。随着医院的社会责任越来越重,必须提高医院现代管理水平提高医院的工作效率和服务质量。医院档案的管理必须适应医院发展的需要,因此做好医院综合档案室的工作在医院工作全局中的作用日渐重要,综合档案管理工作台是医院整体工作台的重要组成部分。

关键词：档案,管理

参考文献

[1]郭瑞芳.对医院档案进行科学化管理的策略初探[J].黑龙江史志,2013(9).

[2]杨洋.医院档案管理的改革与创新[J].中国新技术新产品,2011(01).

去医院做社会实践心得体会 第9篇

自己上网查了查，这种情况的小孩还不少，去医院后，大夫基本上都会判断是轻微粘连，用棉签挑开，然后开中药坐浴和消炎类涂抹药，一周后复查，非常简单的小手术。可一岁多的闺女非常敏感，每次喂药、检查抽指血、大夫检查身体，还没有进行，她都能立刻感觉到氛围的变化并且奋力反抗，有时候我和老公都按不住，哭得我心都揪在一起。想起来要几个人按住宝宝，她要哭着被大夫分开腿，之后两三天上药的不配合，我都不敢带着孩子去医院。而且，家人都表示了同一个疑问：非得去医院用棉签挑开么？

这确实是问题所在。我心中一直百思不得其解：

1.如果是纸尿裤、湿巾导致，为什么这条知识没有被普及？在我翻看的很多本育儿书中都没有提及。为什么国外很少听过阴唇粘连的手术？为什么现在四五岁那波同样也是尿不湿长大的女孩子们中发生率很少？

2.如果不是纸尿裤导致，那为什么我们小的时候基本上都没有听过，除了先天疾病类，长大后的女性极少会发生这种情况？

3.我闺女满月前，确实发现过一些白色分泌物，我很小心地用棉签清理干净后再也没出现过。平时白天用尿布，湿一点就换了，晚上睡觉才用尿不湿，早上起来和晚上睡觉前用清水洗，而且是扒开洗，还是发生粘连。那去医院挑开后，我还该怎么加强措施呢？挑开后再粘上呢？粘一次挑一次？

4.如果这种情况这么普及，为什么不作为体检的必查项目？而且我发现，很多医生对是否粘连的判断都不一样，而且对是否必须做手术，不做行不行没有肯定的回答。

这些疑点折磨得我呀，快魔怔了，整天盯着闺女的屁股研究。之前两三次小病，因为过分紧张，已经让闺女受了一些不该经历的折腾，吃了可以不吃的药。去医院，我担心孩子受不了，心理留下阴影。不去吧，又担心越来越严重。后来，在《西尔斯亲密育儿百科》第100页看到：女宝宝到了一两岁时，阴部那道狭长的缝隙可能会闭合。在婴儿的例行身体检查中，要把这种情况告诉你的医生。这叫做阴唇粘连，因为阴道开口两边非常接近，以至于开始长在一起。这不会让宝宝有任何不舒服或者疼痛。这样的粘连通常会自动分开。但如果粘连变得越来越厚，阻塞了尿液流出，医生可以将它轻轻地分开。你也可以每天温柔地将宝宝的两瓣阴唇分开，防止它再次长在一起。万一又长回去，医生可以在两边阴唇上涂抹含雌激素的乳膏，防止进一步粘连。到了两岁左右，宝宝自身可以开始分泌雌激素时，阴唇粘连的现象会自动消失。这让我看到了曙光。网上也有个别帖子说，宝宝小时候粘连，后来自己张开了。我决定再等等，观察到两岁，看看随着雌激素水平的增多，能不能自己分开，不行到时候再去医院，反正现在她也不疼，尿尿也挺正常。

虽然决定不去医院，但不是听之任之。不管穿不穿纸尿裤，我更加注意日常的护理，早晚保证用温水确保清洁，用干净柔软的纱布蘸干。湿巾停止使用了，孩子大了，没必要经常用湿巾擦屁屁，那东西毕竟有化学成分。每次孩子尿尿后，都用比较细软的纸或者干净的尿布蘸干，保证干燥洁净。平时密切观察孩子尿尿的状况，我觉得如果小便情况有异、粘连范围加大，或者孩子出现痒痛，还是要及时就医。虽然想得比较充分了，也抱着不能急的心态，但有时候真的很怀疑自己，有时还借鉴网上的说法，用棉签蘸着煮熟的香油或者红霉素眼膏涂抹，想着坚持一周看能不能把它们挑开，试过一两次后让老公制止了，他说：老婆，孩她妈，我求你了，别再变着法拿宝儿当试验了，别折腾自己了，既然想通了就耐心等等看行不？有几次我都想抱着孩子去医院了，但是看着孩子咯咯笑，想起了一本书上说的“相信孩子，相信他/她可以”，就又放弃了。

五个月后的一天，晚上回家给闺女洗漱，例行扒开宝贝屁屁一看，竟然真的分开了！激动地抱着宝贝一直亲，宝宝被我逗得咯咯笑，她还不懂妈妈这几个月来的迷茫和犹豫，更不知道那份决定之后，不断自我怀疑又最终坚持的彷徨。

去医院做社会实践心得体会 第10篇

是最新发布的《【医院做义工的心得体会】医院义工心得体会》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。

医院义工心得体会

医

院义工心得体会

这是一个特殊的寒假，不是因为这是大学生活的第一个寒假，而是因为这是一个充满正能量的寒假。因为我在医院里面呆了十五天，不是作为患者，而是作为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。

------题记

虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动，但这还是第一次在医院里

面做义工。我忐忑而又激动的心情来到中医院，一开始我对自己的义务还有些迷茫，但是通过医院工作人员的一定的讲解后我便开始了我的医院义工之旅。我的工作很简单，帮助不了解医院地形的病人们给出方向和引导，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症，能够帮助别人，我收获了快乐，也学到了人与人之间的信任和爱护的感情，我做的事情非常的小，非常的简单，但是当我看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，依然是十分开心的。

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。弘扬志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

这段是志愿者誓词，从我成为一名苍溪县中医院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成为一名志愿者让我感到无比的光荣和自豪，我希望能通过自己的努力，给病人们带来更多的

帮助，方便他人，收获快乐。

虽然我做不到像雷锋那么高尚，但是我在很努力的学着做一个微

笑天使，用我的微笑安抚病人焦急的情绪，帮助他人，让他们快乐，希望我能通过自己的努力工作，对病人的生理心理都尽一份力。虽然这会让我辛苦，但同时我帮助了别人，我也感到很快乐，或许这就是奉献的乐趣所在吧。最全面的范文参考写作网站志愿者就是有这样一股伟大的力量。

我最大的体会便是，累并快乐。作为一个志愿者，在医院里必须一直微笑一直站着，如果有任何病人遇到任何问题首先就要上前去为他们提供力所能及的帮助，这是一个很累的过程，尤其是对我这类没吃过什么苦的人来说，更是难上加难。但是，坚持下来的我已经超越了自己的极限。

我清楚的记得有几天到医院就医的病人特别多，几乎一整天一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一

些病人，每到这个时候心里就会特别内疚，特别着急，还有当遇到一些老人，耳朵背的，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我更是内疚。但是我依然还是微笑着面对了所有的困难。记得有一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在医生的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助，要自己考虑很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。

通过这次在中医院的社会实践活动，一方面，不仅锻炼了自己的

能力，在实践中成长;另一方面，而且还为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，也表现出了我的经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。因此，回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

范文TOP100虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。短暂的工作，我觉得志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。不断磨练自己，提高自己适应社会的能力。

去医院做社会实践心得体会 第11篇

要有一颗爱心去做班主任工作

“没有爱就没有教育”在平时的教育过程中，我要求自己以一颗仁爱之心平等地对待每一位学生，能够站在他们的角度去体验他们的内心感受，走进他们的情感世界。爱心的表现形式往往是通过具体的小事反映出来。例如每天早晨走进教室，我先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，提醒同学们增减衣服，早上上学路上是不是注意安全了。每天做操时，我看到学生红领巾没有戴正，我会提醒他系好或帮他们系好，有学生衣服不够整齐，我会轻轻地帮他拉一拉，有人广播操动作不到位，我会在课间操后叫他们做好，学生感受到老师对他的关心和爱护，让学生体会到老师很在意每一位学生，让他们有一个好心情投入到一天的学习中去。这些事看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

作为班主任，除了关心学生的生活，还要关心学生的学习、身心的健康和思想状况，在精神上给予他们鼓励和支持。那些学习退步的，考试发挥不好的；有困难的；缺少母爱父爱的等等。我常常用语言开导、鼓励、教育他们，不断与他们谈心，这样既掌握了他们的心理活动，又消除了他们的精神压力，还取得了他们的信任。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好坏定亲疏，不以成绩好坏分优劣。尊重学生的人格，做到严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。及时地把握学生的思想动态，找准谈话时机，作好学生的思想工作。

去书店实践心得体会 第12篇

据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。

首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

二、贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

三、图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

四、导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。

随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。

另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。

五、其他店内工作

随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠（国外原版图书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

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去医院做社会实践心得体会 第13篇

1 县级医院在新农合工作中存在的主要问题

医疗机构对于新农合制度的影响研究目前还处于探索阶段。我国新型农村合作医疗制度于2006年进入全面推进阶段, 医院开展新农合工作时间尚短, 而且, 与城镇职工医疗保险比较, 新农合的筹资水平相对偏低。

(1) 入院时不核对患者姓名、户口本、身份证、合作医疗证, 病历资料不全, 给患者带来许多不便。 (2) 随意放宽入院标准, 延长住院时间。 (3) 不能及时完成病历, 致使患者出院后往返多次, 既费时、费力, 又增大开支, 引起患者不满。 (4) 收费与医嘱不符, 或者收费项目不明确。 (5) 用药与诊断不符, 重复用药、用药配伍不科学, 使用无明显疗效的药物。 (6) 自费药品使用比例较高, 占住院总费用的27.2%。 (7) 县级医院中临床药师缺乏, 指导临床医师用药和监督工作执行不利。 (8) 使用自费药品 (诊疗项目) 未填写知情同意书。

《新型农村合作医疗用药目录》、《新型农村合作医疗诊疗目录》较窄;新农合用药和诊疗项目范围, 较之社保工伤医疗药品、诊疗目录少, 是患者报销比例低的主要原因之一。

2 对策

2.1 从思想观念上引起重视

县级医院是新农合工作的重要场所。作为农村地区的医疗卫生服务中心, 县级医院的医疗水平和服务质量, 直接关系着参合农民的切身利益。县级医院的最大市场在农村, 我国是一个农业大国, 农村人口占全国人口总数的80%以上。新农合的服务对象是农民, 县级医院应把工作重点放到农村去, 把新农合工作摆在重要位置。

2.2 做好教育培训

医护人员作为新农合工作的直接实施者, 必须及时、全面掌握新农合的政策、要求和方法。通过办学习班、印发学习手册、开辟网上专栏、专题辅导等形式, 进行广泛、有效、及时的系统培训。新进医护人员必须经新农合专项培训, 合格后上岗。建立新农合医生资格准入和定期考评制度。采取培训、考核、督查等综合措施, 努力培养一批熟悉新农合政策、全心全意为农民健康负责的医护人员。

2.3 严格医疗管理

2.3.1 严格“五查五核实”, 即查患者, 核实参合身份;查病

情, 核实住院指标;查处方, 核实用药目录;查病历, 核实住院管理;查清单, 核实收费标准。

2.3.2 各科室设专人为患者讲解新农合的有关规定, 并在住院患者一览表上对新农合患者做出明显标记。

2.3.3 严格执行不合理用药干预程序, 组建临床药学室和

临床药师队伍, 负责指导临床医生合理用药, 并监督其整个过程。

2.3.4 对参合农民的诊疗、用药等要实行告知义务, 目录外用药及诊疗项目要填写知情同意书。

2.3.5 建立第一责任人制度, 科主任是科室新农合工作第一责任人, 必须对新入院的新农合患者24 h查房。

2.3.6 做好监督检查工作, 通过组织专门人员对新农合发

放调查问卷, 向社会公开监督举报电话、出院后回访等方式, 主动接受社会和群众监督;制定专项处罚规定, 对违规个人和科室严肃处理。

2.4 严格控制医疗费用

新农合基金的90%是由定点医疗机构流出的, 控制医疗费用的不合理增长, 是一项长期而艰巨的任务, 也是新农合工作持续运行的关键。

2.4.1 建立费用控制体系

围绕合理检查、合理用药、合理收费, 建立费用控制目标责任制, 制订每个科室的新农合控制指标, 包括新农合患者平均住院费用、药品比例、非基本药物目录的药品使用率、非检查目录的检查使用率, 门诊处方最高药品费用和住院单病种费用最高限额等多项指标, 逐步实行单病种定额收费制度。

2.4.2 建立非目录内用药 (检查) 费用分析体系

充分利用网络优势, 将新农合信息全部纳入规范化管理, 实施监控患者住院期间的检查、治疗、用药及各种费用的发生情况, 对不合理用药、不合理收费进行查找和分析。

2.4.3 建立费用公示体系

把新农合患者医疗费用纳入医疗质量评价和公示之列, 全面建立执业医师诊疗公示制度, 按月向社会公示每位医师处方平均值、基本药物使用率、抗生素使用率、检查项目阳性率等诊疗指标;公布每个科室的医疗质量和费用, 让患者自主选择医生。同时, 建议扩大《新型农村合作医疗用药目录》、《新型农村合作医疗诊疗目录》, 增加报销范围, 提高报销比例。

2.5 把好双向转诊关

医院信息化建设的实践与体会 第14篇

关键词：医院信息化,信息化建设,问题

我院于2002年开始实施医院信息系统的建设, 系统建设以“整体规划、分步实施”为原则, 其中一期工程 (住院及后勤管理部分) 于2002年6月20日至2002年11月18日建设完毕, 二期工程 (门诊医技系统部分) 于2003年11月18日至2004年1月18日建设完成, 并于2008年11月21日论证立项建设“医学影像报告系统”、于2009年5月份进行检验信息系统的建设, 并在目前已由过去的单机管理转向网络化管理, 基本完成系统建设与业务整合, 基本实现医疗和管理自动化, 实现局域网资源共享。本文结合我院实际情况, 就医院的信息化建设谈谈看法。

1医院信息系统的建设情况

我院信息系统的建设硬件由分布在医院各部门300台左右电脑终端, 经光纤和双绞线与锐捷S7606, S5750 (冷备) 、S2126G、S2328G、S1024R交换机和8台服务器相联, 不间断电源供给系统组成, 网速100M～1000M。。

HIS的功能子系统见表1。

2医院信息化建设需注意的问题

2.1 认识问题:

没有认识上的提高就不可能产生行动上的积极性, 当然也就不可能取得较好的效果。普及信息化意识, 医院信息化建设不仅需要领导的大力支持, 更离不开医院职工的努力, 领导是信息化建设的“助能器”, 而医院职工则是加速信息化建设的源动力, 只有二者合力才能更快、更好地推进信息化建设工作。

2.2 管理问题:

医院信息化建设从某种意义上讲使医院管理通过信息化从经验走向科学, 从定性到定量, 从静态管理进一步到动态管理, 变事后管理为事中管理。要实现管理从粗放到精细的转变, 先要完善各种管理制度, 建立严密的决策、控制和约束机制, 重塑管理体系, 最后才调整业务流程, 才能保证信息化顺利进行。

2.3 加强基础数据的管理和维护:

要充分的体会到“三分技术、七分管理、十二分数据”, 意识到推进信息化建设必须从确保数据的准确、及时抓起。规划软件的时候, 就要认识到基础数据建立、管理和维护的重要性。基础数据库建立的好坏, 直接影响医院信息系统应用过程中的数据质量和应用质量, 也间接影响到信息系统将来的扩容性和兼容性[1]。并且要进行定期备份和清理相关数据, 信息系统的数据是系统运行的基础, 也是医院的财富, 数据具有不可再生的特性, 但有诸多的因素会导致数据的丢失、损坏, 因此, 数据安全体系的建立显得尤为重要, 我院目前服务器系统实行双机备份, 存储采用阵列P4OO支持RAID5, 每日一次的自动数据完整备份, 每隔两小时的差异备份, 每周一次手工数据备份, 但这样的备份策略仍会出为现单点故障, 数据丢失的情况, 仍需进一步完善数据安全体系。

2.4 加强系统中历史数据管理与使用:

随着数据量的增长, 对数据库的管理及性能都是很大的挑战, 历史数据作为医院信息系统的基础信息, 又是医院宝贵财富和重要资源, 不能只是简单清除这部分数据, 应当妥善保存。对于历史数据转储建立相关系统或子系统与在用数据库的连接, 通过数据库的连接直接将数据从在用数据库服务器转储至历史数据库服务器, 保证转储数据的完整性。历史数据库服务器的建立, 为历史数据的管理与使用提供了一种环境。极大地缓解了在用数据库服务器的压力, 保证了联机事务处理业务的正常运转[2]。

2.5 做好人员培训是基础:

医院信息系统的建设是一项十分复杂的系统工程, 它是对传统操作和管理的革命, 需要严密的组织和协调, 需要各个业务部门的紧密配合, 医院几乎所有人员都要参与到此项工程中来。因此, 必须拥有一支素质优良的管理队伍、技术队伍和操作队伍才能保证系统的顺利实施和正常运行。在我院信息系统正式运行之前, 我们建立了模拟环境, 对全院相关人员进行了系统的计算机知识、应用软件及各子系统软件的培训, 通过培训使院领导、机关及职能部门的人员充分认识到了医院信息系统在医院建设和发展中所起的重要作用;充分认识到管理与协调在系统运行过程中起的主要作用。使他们熟悉了医院信息系统的工作流程, 掌握了如何利用信息系统提供的信息进行科学管理。通过培训使操作人员改变了观念, 认识到自己在医院信息系统中的地位和作用, 增强了责任感和主人翁意识, 掌握了所从事工作的操作方法和工作流程。系统的培训为医院信息系统的顺利运行打下了坚实的基础[3]。应建立以岗位培训和继续教育为重点, 对各级各类人员进行不同类型和不同层次的信息技术培训, 普及信息化知识和掌握信息技术操作技能, 建立持证上岗、业务考核和职称考核制度。

2.6 完善的规章制度是保障:

没有规范的工作流程、规范的技术标准、规范的规章制度, 信息系统就不能正常运转。如果操作人员录入的原始数据不能达到及时、准确的要求, 信息系统提供的信息也是无用的“垃圾”。要保证信息的准确性和系统的运行质量, 需要针对具体的业务工作制定相应的工作制度, 同时应对制度落实情况要进行检查。我院虽在信息系统正式运行的同时制定下发了《工作站管理制度》、《各子系统操作规程》等规章制度, 但未对其中落实情况进行检查也未执行奖罚措施, 经调查统计分析院内的操作人员违反系统操作规程导致的错误不在少数, 而这多数问题通过规范操作是可以避免的。

2.7 软件修改需求管理:

要对软件修改需求进行完善的管理, 控制需求变更, 对修改需求进行申请、登记、评估、提交、验证、实施更新、反馈等有序的管理, 从而减少修改软件带来的风险。目前软件修改需求在我院并未采用合理有效的管理, 由院内人员提出修改需求, 不经过评估确定可行就提交给开发商, 开发商修改后的功能往往达不到院方所要求的, 或者修改了其他的功能模块并未修改需求, 从而浪费人力物力及时间, 而院方提出的需求也往往易“善变” (有时要修改有时又要取消修改) , 久而久之, 就导致的软件质量下降及工作人员的效率降低, 成本也增加, 故应进行完善的软件修改需求管理来减少修改软件所带来的风险。

3医院信息系统的发展展望

3.1 以病人为中心的HIS:

医院信息化进程将经历三个阶段, 即医院管理信息化阶段、临床管理信息化阶段和局域医疗卫生服务阶段。目前多数医院的系统设计还是以医院财务管理为中心, 尽管它规范了财务管理, 避免了漏洞, 但它未能真正调动起医院的主体医务人员的积极性。从管理上看, 并没有摆脱传统管理的束缚。随着医院管理观念的改变, 以病人为中心的观念逐步深入, 势必对医院的信息化提出相应的要求, 促使医院尽快从局部信息化向全院信息化管理过渡, 为实现“电子病历为核心的临床管理信息化”奠定基础。只有这样, 才会有可能进一步提高到整体服务观念上来, 从而为进入第三阶段局域医疗卫生服务阶段创造条件。

3.2 加强信息资源的搜集整理:

发挥信息资源的潜力, 为院领导提供准确可靠的统计分析信息, 作为科学决策的依据医院管理部门和领导的决策依据来源于信息管理部门所提供的各项统计信息, 包括实现医院、科室、医务人员的绩效管理, 要完善量化考核等部分。

参考文献

[1]刘臣.略论医院信息系统建设[S].现代医院管理, 2007, 5 (5) :67-69.

[2]王磊.初探医院信息系统中历史数据管理与使用[J].中华现代医院管理杂志, 2007, 5 (10) :77-78.