保安班长月总结（精选6篇）
保安班长月总结 第1篇
篇一：保安班长年终总结
个人总结
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是??”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员
深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工 作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。
以上是我们保安队2010年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
保安班长：冯晓亮 2014年11月25日 篇二：校园保安班长工作总结
校园保安班长工作总结
××学校：××× 2013年即将过去，在这一年里，在公司领导的关怀下，在学校行政和支部的领导下，我们全班保安人员一道在校园保安的工作岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以保安勤务人员的“八条规定”严格要求自己，勤勤恳恳，忠于职守，齐心协力，共同努力，为仙龙初中、仙龙小学及幼儿园的安全保卫工作做出了积极的贡献，确保了所在学校校园秩序的持续稳定，圆满完成了保安公司及学校领导交给的各项任务，与此同时我们的工作也得到了公司和学校领导的肯定。
具体工作主要表现在以下几个方面：
一、提高思想认识，端正工作态度
学校是兴学育人，培养祖国未来人才的基地，我本人从身着保安服，加入校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园的神圣职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有了动力和方向。
二、树立服务意识，服务于安保大局。
作为保安公司派驻学校的保安人员，时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起“责任重于泰山”的安全意识，牢固树立为校园安保的服务意识，确保在校学生安全，确保学校各项工作能够安全有序地开展，杜绝重特大事故的发生。明确校园保安工作的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。
三、强化制度与管理，文明执勤
1、我们始终坚持每周一次例会，一次集中学习，同时我们还要坚持每
月一次的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。
2、创造思想统一、团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，自觉树立保安人员的良好形象。
四、认真完成安保任务，落实具体安保工作
1、认真负责，忠于职守。我们保安人员工作量大，工作时间长，在没有双休日、节假日的情况下，大家都克服一切困难，自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，并严格按照保安公司和学校的各项规章制度去办，能不折不扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开各种会议，举办一些大型的活动：开展庆祝“六一”儿童节，开展春、冬季运动会等，我校全体保安人员都能做到着装整齐，准时到岗到位。
2、严把学校校门的出入关。为了维护学校的安全稳定，保障学校师生的生命安全，作为保安公司三大队十三分队一班的班长，我要求全体安保人员，严格把好校门关，杜绝社会上的闲杂人员和可疑的人员进入校园，发现有违规的黑校车或超员私家车以及摩托车接送学生的，立即制止，并用相机拍下该车的车牌号，向学校领导汇报，并交与仙龙镇镇政府和镇派出所，请求他们采取相应的措施。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时每逢节假日，我们班的保安人员每天轮流在学校值班，并做好交接班工作，开展巡逻和防范工作，并做好记载。
4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作，如协助老师分发学生书本，学生饮用奶，打扫校园卫生，送报刊杂
志到学校各部门办公室等。
以上的总结即是对我们这一年来工作的回顾，这一切的成绩都离不开全体保安队员的用心和努力。当然我们也存在着不足之处，例如：个别人员着装不整、思想不够稳定、工作态度不够积极、工作方法不够灵活、行为语言上还有不够到位的地方等等，这些都需要我们今后引以为戒。作为班长，我有责任带领大家创建更好的工作环境，发现问题及时纠错，做好带头作用。
我坚信在以后的工作中，我们全体保安人员会齐心协力，发扬成绩，改进不足，不断提高自己思想素质和业务水平能力，使我班保安的形象成为仙龙镇的形象窗口。我们全体保安人员，会为了维护保安公司的利益，为了维护保安公司的诚信，为了使我们的客户更满意而努力奋斗，为了争取成为永川区保安公司的先进班集体而努力拼搏！篇三：保安队长个人总结
保安队长个人总结
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无
事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。篇四：保安队长工作总结及汇报
2012年2月份工作总结及汇报
尊敬的领导：
关于2012年2月份保安部的安全工作总结现对领导做以下汇报：
一、对公司的总体环境熟悉（车间）与了解方面
所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况，公司的各点环境是什么区域都以了解，并能在第一时间出现在被告知的地点，车间的掌握做到了：几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什么产品及什么样式。
二、各岗亭的工作事项了解及掌握并对工作模式的整改与实施
现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握，在实施安全工作过程中为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施，其效果很好。主要体现以下几个方面：
（一）、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向并接受检查
（二）、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决，现在要打卡人员都有打卡，有带物品的也能主动接受检查。
（三）、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌，物品要接受检查也形成了良好的习惯。
三、对消防工作的落实
公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知，对器材的检查事项也都明了，并在其间进行了几次的消防理论知识培训。
四、对公司管理制度的落实与监督
保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中，工作成效也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好，现在员工不在把饭菜端到宿舍食用了，饭堂打饭的秩序也得到了良好的改善，不在出现排队时挤、乱现象，也没有出现抢馒头的现象了。
五、理论与实践培训方面
每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训、军事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改，每天交接班有对当天的工作进行讲评。
六、下步工作计划描述
1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率
2、加强对各岗位的工作细节的改进
3、加强对消防知识的培训（理论与实践相结合）提高安全意识
4、加强军事训练、工作职责培训，增强保安员的身体素质及职业道德
5、加大对公司管理制度的执行力度，给予公司安全方面强有力的保障
七、工作请示
1、是否定期进行消防安全演练及理论知识培训
2、在宿舍煮饭的是否进行查处
3、岗亭的设施更换落实问题
2012年2月份工作汇报完毕，有不正确之处望领导给予批评和指正。
汇报人： 2012年3月15日 篇五：2012年保安班长个人年终工作总结
工作总结
光阴似箭，岁月如梭，转眼间2012年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点：
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。
2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班长月总结 第2篇
2017年保安班长总结篇一
XX年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五
一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求，确保重大活动和节日的安全
在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
中国银行信息中心，作为一个有1000多职工的大型办公区，除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出XX年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向单位领导问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向员工问“早上好!请您刷卡”，晚上下班后向员工说“您慢走，再见!”使员工渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队员工的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的员工自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了单位员工一致好评，拉近了我们与员工的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们西城保安的良好形象!
以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
2017年保安班长总结篇二
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
保安班长月总结 第3篇
11季度国民经济总体运行情况
2011年以来, 面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题, 党中央、国务院坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 加强和改善宏观调控, 国民经济保持平稳较快增长, 开局良好。国家统计局发布的数据显示, 1季度国内生产总值96 311亿元, 按可比价格计算, 同比增长9.7%。分产业看, 第一产业增加值5 980亿元, 增长3.5%;第二产业增加值46 788亿元, 增长11.1%;第三产业增加值43 543亿元, 增长9.1%。从环比看, 1季度国内生产总值增长2.1%。
1.1工业生产平稳增长, 企业效益继续增加
1季度, 全国规模以上工业增加值同比增长14.4%。分登记注册类型看, 国有及国有控股企业增长11.4%;集体企业增长10.2%;股份制企业增长15.9%;外商及港澳台投资企业增长11.9%。分轻重工业看, 重工业增长14.9%, 轻工业增长13.1%。分行业看, 39个大类行业均实现增长。分地区看, 东部地区增长12.9%, 中部地区增长17.1%, 西部地区增长16.6%。工业产销衔接状况良好, 1季度规模以上工业企业产销率达到97.7%, 比2010年同期提高0.1个百分点。3月份, 规模以上工业增加值同比增长14.8%, 环比增长1.19%。
1月2月份, 全国规模以上工业企业实现利润6 455亿元, 同比增长34.3%。在39个大类行业中, 38个行业利润同比增长, 1个行业亏损减少。
1.2固定资产投资保持较快增长, 房地产投资增速较快
1季度, 固定资产投资 (不含农户) 39 465亿元, 同比增长25.0%。其中, 国有及国有控股投资13 829亿元, 增长17.0%。分产业看, 第一产业投资增长10.8%, 第二产业投资增长24.8%, 第三产业投资增长25.6%。分地区看, 东部地区投资增长21.6%, 中部地区增长31.3%, 西部地区增长26.5%。从环比看, 3月份固定资产投资 (不含农户) 增长1.73%。
1季度, 全国房地产开发投资8 846亿元, 同比增长34.1%。其中, 住宅投资6 253亿元, 增长37.4%。全国商品房销售面积17 643万m2, 增长14.9%。其中, 住宅销售面积增长14.3%。1季度, 房地产开发企业本年资金来源19 268亿元, 同比增长18.6%。3月份, 全国房地产开发景气指数为102.98。
1.3居民消费价格继续上涨, 工业生产者价格上涨较快
1季度, 居民消费价格同比上涨5.0%。其中, 城市上涨4.9%, 农村上涨5.5%。分类别看, 食品上涨11.0%, 烟酒及用品上涨2.0%, 衣着上涨0.3%, 家庭设备用品及维修服务上涨1.6%, 医疗保健和个人用品上涨3.1%, 交通和通信下降0.1%, 娱乐教育文化用品及服务上涨0.6%, 居住上涨6.5%。3月份居民消费价格同比上涨5.4%, 环比下降0.2%。1季度, 工业生产者出厂价格同比上涨7.1%, 3月份上涨7.3%, 环比上涨0.6%。1季度, 工业生产者购进价格同比上涨10.2%, 3月份上涨10.5%, 环比上涨1.0%。
1.4进出口较快增长, 贸易出现季度逆差
1季度, 进出口总额8 003亿美元, 同比增长29.5%。其中, 出口3 996亿美元, 增长26.5%;进口4 007亿美元, 增长32.6%。进出口相抵, 逆差10亿美元。
1.5城乡居民收入稳定增长, 农村居民收入增速快于城镇居民
1季度, 城镇居民家庭人均总收入6 472元。其中, 城镇居民人均可支配收入5 963元, 同比增长12.3%, 扣除价格因素, 实际增长7.1%。在城镇居民家庭人均总收入中, 工资性收入增长10.2%, 转移性收入增长8.5%, 经营净收入增长32.6%, 财产性收入增长23.6%。农村居民人均现金收入2 187元, 增长20.6%, 扣除价格因素, 实际增长14.3%。其中, 工资性收入增长18.9%, 家庭经营收入增长21.4%, 财产性收入增长13.3%, 转移性收入增长27.9%。
1.6货币供应增速回落, 新增贷款继续趋缓
3月末, 广义货币 (M2) 余额75.8万亿元, 同比增长16.6%, 比2010年末回落3.1个百分点;狭义货币 (M1) 余额26.6万亿元, 增长15.0%, 回落6.2个百分点;流通中货币 (M0) 余额4.5万亿元, 增长14.8%, 回落1.9个百分点。金融机构人民币各项贷款余额49.5万亿元, 比年初增加2.2万亿元, 同比少增3 524亿元;各项存款余额75.3万亿元, 比年初增加4.0万亿元, 同比多增545亿元。
21季度房地产市场及商业地产分析
2011年1月26日推出的“国八条”将本轮房地产调控推向新的高潮, 政府干预市场力度不减, 导致2011年1季度各地楼市分化更为明显, 楼市调控政策对买卖双方质的影响正在逐步显现。
2.12011年第1季度政策回顾
“国八条”后, 上海、重庆出台房产税试点办法, 各地方政府与中央政府签下保障房完成目标“军令状”, 且直辖市、省会城市、计划单列市全面执行限购政策。全国608个城市出台房价控制目标, 尽管多数以GDP和人均可支配收入增速为上限, 但可执行性比此前明显提升。中央的强势态度使地方政府对“国八条”的落实情况好于此前的“新国十条”和“国五条”, 也凸显出本轮楼市调控中央政府的决心。
与此同时, 2011年1季度, 通胀问题愈发严重, 成为上半年乃至全年中央宏观调控的第一要务。1季度CPI (居民消费价格) 同比上涨5.0%, 3月份CPI同比上涨5.4%, 是2008年金融危机之后的峰值, 且已经连续5个月在5%上下波动。“通胀似虎”的局势使中央更加坚定房地产调控不放松的决心, 一方面国务院督察组到各地督察调控落实情况, 另一方面频频释放调控不放松的言论以稳定市场预期。世联研究认为, 对于中央政府来讲, 抗通胀、控房价是难题, 但却是必须尽快解决的民生问题, 因而在今后相当长一段时期内政府调控决心不会改变。
政府近期实行的调控政策正在发挥着潜移默化的作用。世联数据显示, 2011年1季度, 表示受信贷政策影响的群体从2010年3季度的44%提升至目前的72%, 认为保障房对房价有较大影响的比例从2010年3季度的16%提升至目前的25%, 预期房价上涨的比例由2010年3季度末的52%降至目前的45%。
2.22011第1季度房地产市场回顾
2011年1季度国内一线城市销售面积同比增速明显下滑或略微增长, 二三线绝大部分城市的增幅明显高于一线城市。从不同月份来看, “国八条”后同比增速基本上呈逐月下降态势。相比之下, 一线城市受政策影响更大, 3月成交同比全面下滑, 而三线城市所受影响较小。均价方面, 一二线城市价格均出现结构性回调, 而三线城市仍有向上趋势。正是因为这种市场表现, 导致不同战略布局的开发商在1季度的业绩表现非常不同。数据显示, 在2011年1季度销售业绩前20强开发商中, 有12家开发商业务覆盖20个城市以上。业务覆盖城市数量越多, 开发商销售业绩增长越快, 对调控政策的免疫力就越强。1季度由于一二线城市全面限购, 导致其市场表现不是非常理想。根据历史经验, 春节过后各地成交量一般是逐步回升, 3月份会迎来1季度的销售小高峰。但2011年由于受限购政策的影响, 限购城市在春节后仅迎来短暂的回升, 随后成交量止涨而跌, 大幅下滑七成以上。住宅市场销售不理想的局面直接传导到了土地市场。根据世联对全国35个大中城市的监测, 2011年1季度, 各地商业办公土地成交快速增长, 中西部商办用地成交面积保持40%以上的同比增速。住宅用地成交格局也发生了变化, 中西部地区住宅土地成交占比从2010年的53.9%提升至2011年1季度的66.9%, 提升幅度非常明显。
2.3商业地产及写字楼市场分析
在严厉的限购政策封锁住宅投资渠道后, 商业地产反倒迎来了一轮成交热潮, 而此前加码商业地产的企业也渐入收获期。其中, 万达集团凭借商业地产在全国范围内的热销, 以187亿元获得销售金额季军位置。而SOHO中国受1季度供应影响未入席榜单, 但未来业绩值得期待。与此同时, 以万科集团、绿地集团为代表的不少以商品住宅开发为主的企业在加码商业地产之后, 企业业绩也得到了提升。其中, 万科集团1季度商业地产贡献约40亿元, 占比达13%, 而绿地集团1季度商品房的销售金额中, 商业地产占比近3成, 中粮集团亦凭借商业地产的因素顺利得以首次进入销售金额排行榜前20。此外, 资产重组后, 世茂房地产附属公司世茂股份在商业领域的发展也渐入佳境, 1季度销售金额贡献率在20%～25%左右。
31季度国内中央空调市场回顾
3.1市场总体发展
2011年第1季度宏观经济的良好开局在不同程度上刺激了中央空调行业各企业的发展。在国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 增强宏观调控的针对性、灵活性、有效性的大方向下, 国内中央空调总体容量达到125亿元 (图1) , 同比2010年第1季度增幅达22.5% (图2) , 继续保持快速稳定的增长态势。
2008年金融危机后, 2009年政府出台了4万亿元的投
图220082011年4年1季度市场容量同比增长率资计划, 其中很多项目的中央空调投资从2010年度开始显现, 这种延后性使得从2010年开始中央空调产业的项目逐渐增多, 而且各地新开的机场、铁路、核电等大型基础设施项目从2010年下半年及2011年1季度开始进入中央空调安装阶段。与此同时, 随着国内经济的全面复苏, 全国各地于2010年度相继启动一系列大型项目工程, 也直接带动了2011年1季度中央空调市场保持较快的增长。总体而言, 2011年1季度国内中央空调市场有如下特点:
3.1.1国产品牌增速明显快于外资品牌
2011年1季度国内几大主流品牌销量都取得了不同幅度的增长, 其中国产品牌的表现尤为突出, 同比增长幅度均超过了20%, 而这其中美的和格力2大国内中央空调领导品牌的市场增幅都达到了40%左右。这主要是由于以多联机、风管机为代表的户式中央空调近几年来一直处于高速成长阶段, 而且与日系品牌盘踞多联机龙头地位的局面不同, 由于销售渠道与家用空调多有重合、技术门槛相对较低, 所以在单元机领域, 以格力、美的为代表的“家电系”能够占据绝对主导地位。此外2011年1季度盾安、天加、国祥3大品牌也有着非常强劲的市场表现, 他们的表现证明国产品牌在多联机以外的领域也能够大有作为。而在外资品牌方面, 长期以来一直占据多联机市场统治地位的大金正受到来自国产品牌和自身阵营部分强势扩张品牌的双重竞争压力, 2011年1季度的市场增速明显放缓。在大金放慢市场脚步的同时, 同是来自日系阵营的海信日立和东芝在2011年1季度却有着上佳的市场表现, 销量增长非常明显。从2010年度下半年开始2大品牌便在全国市场发力, 相继中标了一大批非常有影响力的工程。而在欧美系品牌方面, 以离心机、螺杆机为代表的4大外资品牌2010年的销售增长主要得益于2009年国家的4万亿元投资, 这些资金基本上都投在了大型的基础建设项目上, 对大中型冷水机组的发展都有很好的促进作用。由于各个行业在整体经济结构中所处的位置不同, 受益政策刺激的力度与方式不同, 所以恢复的先后顺序与程度也有所不同, 涉及到住宅、办公、娱乐等场所的多联机、风管机等小型中央空调市场复苏得比较快, 而涉及到核电、机场、地铁等大项目的大型中央空调产品市场复苏相对晚一些。2011年1季度, 4大欧美系统品牌的市场销售呈现出明显的分化趋势。对传统冷水机组依赖性较大的特灵2011年1季度的市场销售并不尽如人意, 绝对的市场增量明显落后于其他品牌。而江森自控约克和麦克维尔却在各地市场表现十分抢眼 (表1、图3、图4) 。
3.1.2低碳环保正成为企业抢占的市场制高点
在2011年中国制冷展论坛会议上, 中国工业制冷协会负责人表示, 各部委、省市将陆续出台各种具体细化政策, 以推动制冷空调产业快速发展。与此同时随着建筑节能及绿色环保受到越来越多的重视, 作为建筑耗能的罪魁祸首及城市废气的主要制造者, 空调行业特别是中央空调领域的节能减排迫在眉睫。
在即将由低碳经济引发的制冷行业新一轮增长中, 中央空调也面临着产品革新引发的新一轮市场竞争, 节能环保的低碳产品将在未来的中央空调市场中占据主流地位。在中央空调市场总体趋稳的态势下, 中央空调产品布局正在悄然发生变化。“节能”已纳入国策, 用激励以及能效等级提升等政策推动节能技术发展对中央空调市场影响颇深。
2011年中国制冷展上, 格力所展示的中央空调领域最节能的“磁悬浮”产品, 创造性应用了多项国际领先的技术。工厂方面称, 该产品已成为酒店业、轨道交通、政府公建等大型场所的节能换代的首选。而在此次展会上, 海尔也推出了一批极具市场竞争力的新品, 其中最引人瞩目的就是磁悬浮变频离心机。而在新能源利用领域, 海尔同样以行业领先的姿态, 推出了太阳能空调、循环能源空调等新品。而在低碳节能方面1季度动作最大的要数美的, 2011年以来, 美的在全国范围内不停召开各种产品说明会广泛宣传旗下产品的低碳节能概念。如美的1季度大力主推的空气能热水机比电热水器节能75%以上, 比燃气热水机节能50%, 比太阳能热水器节能30%;大型变频离心机, 采用变频技术及高电压电源, 减少电阻耗能, 能将比最高达9.0, 比普通离心机节能30%以上;国内首创的同时制冷制热的热回收三管制多联机集直流变频与热回收2大节能技术, 能效比达到翻倍的提高。
3.1.3细分市场的竞争加剧
2011年1季度, 各大品牌明显加大了对细分市场的开拓力度, 特别是几大主流品牌围绕高铁、地铁、机场、高档商业地产的争夺更加激烈。许多中央空调品牌纷纷对外宣称中标地铁、高铁大额订单, “轨道交通”成为1季度中央空调行业最热的词汇。与此同时, 格力、美的2大品牌纷纷高调宣布与相应国内知名房地产开发企业签订战略合作协议, 将触角全面伸向全国各地的高端商业地产。
3.1.4品牌管理重心下移, 二三级市场竞争升级
进入2011年度以来, 国内各大主流品牌在继续稳固其在一级市场的地位以外, 都采取各种方式加大了对二三级市场的开拓力度, 美的、格力等国产品牌纷纷选择一大批较有市场发展潜力的二三级城市建立了办事机构, 甚至在部分发展较为成熟的区域设立了独立的销售公司, 将管理和销售的重心进一步下移, 美的和格力都加大了在二三级城市体验中心和展示厅的布局。而2011年1季度不断吸引着业内眼球的三菱重工在逐步完善了其省会城市的布局之后, 明显加大了向主要二三级城市推进的步伐。
3.1.5巨大成本压力让品牌陷入两难选择
近年来, 原材料的价格始终牵动着各大企业的神经。由于2011年原材料价格飞涨, 给企业制造越来越大的涨价压力。原材料成本对空调产品毛利率的影响, 从2010年就已经开始。2010年年报显示, 包括格力、美的等在内的空调生产厂家的毛利率都出现了同比下滑。格力空调产品毛利率为22.54%, 同比下降2.32%;美的空调及零部件产品毛利率为17.68%, 同比下降4.81%。因而进入1季度后国内各大中央空调都将提价提到议事日程当中。2011年1季度及在其之后的国内中央空调行业的价格整体涨幅达到12%左右。其中美的中央空调的提价幅度近10%, 开利有近8%的提价幅度, 而大金的提价幅度相对较小, 业界认为大金之所以在提价上如此谨慎, 还在于当前其面临的巨大市场压力。
对于空调产品来说, 提价滞后是毛利率下滑的主要原因, 因而业内人士预计2季度将有提价体现, 再加上新品推出, 将传导成本压力, 毛利率可能会有所回升。在不断上涨的原材料价格面前, 原材料和产能储备已经成为各大品牌必须要面对的挑战。
3.2产品格局分析
3.2.1冷水机组
作为传统中央空调领域中最为重要的产品系列, 近年来我国冷水机市场取得了较快的发展, 市场规模不断扩大。2010年度国内冷水机市场的增速超过20%, 2011年1季度国内冷水机的总体销售呈现出继续加大的态势, 全季冷水机的总体销量达到近35亿元, 相比2010年同期增长30%左右, 是所有机型中市场增速最快的。在品牌方面, 2011年1季度虽然4大欧美系品牌仍然把持着冷水机市场50%左右的市场份额, 但是随着格力、美的、盾安、天加、国祥、台佳、奥克斯、志高、东元、堃霖等一大批国产品牌纷纷加大进军冷水机市场的力度后, 国内冷水机组市场的品牌占比正在发生变化, 2011年1季度国产品牌在冷水机市场特别是水冷螺杆机和模块机市场的市场份额提升较大。
受相关政策的推动, 2011年1季度国内离心机市场沿续了2010年平稳增长的走势, 全季离心机的总体销量为9亿元左右。离心机在冷水机组中一直占据着最为重要的地位, 作为中央空调最大的制冷设备, 离心机的生产具有进入门槛高、技术难度大、相关技术面广等特点, 而也正是因为这些特点的存在使得离心机成为中央空调行业高技术含量的代表, 而是否能够生产离心机也可以作为衡量一个中央空调设备生产企业和品牌是否具有高技术含量和技术成就的标杆之一。近年来我国离心机市场一直为开利、麦克维尔、特灵、江森自控约克4大外资品牌所牢牢掌控, 国内很多具有标志性意义的项目和许多具有外资投资背景的项目基本上都选用4大外资品牌的离心机产品。同样2011年1季度4大外资品牌在离心机市场斩获了绝大部分工程项目。但与此同时, 美的、格力、盾安、广州日立、三菱重工、世纪东元、LG等品牌也都加大了离心机的市场开拓力度, 2011年1季度他们在离心机市场也取得了不错的业绩。一大批国产品牌纷纷将触角伸向外资品牌具有传统强大优势的离心机市场, 表明国产品牌的技术实力和综合竞争力正在加强, 也势必影响离心机市场竞争未来的市场走势。
在螺杆机组方面, 虽然风冷螺杆机和水冷螺杆都属于螺杆机, 但近年来2大产品的市场表现却大相径庭。其中的本质原因还在于水冷螺杆较低的技术门槛、较高的性价比以及广泛的适用性带来巨大的市场规模, 对于大部分由传统家用空调延伸而来的国产品牌来说, 水冷螺杆机是其做大市场规模的首选。正是基于这样的考虑, 水冷螺杆机组开始进入百花齐放的竞争局面。与此相对应的是, 由于综合能效比相对较低、造价相对较高、适应性相对较差等原因, 风冷螺杆机组正在逐渐被市场边缘化。2011年1季度水冷螺杆机的销量较2010年同期有着较大的提升, 市场增速非常迅猛。据统计2011年1月3月份水冷螺杆机的销量超过11亿元, 已经成为冷水机组中最大的一块市场。而风冷螺杆机组的销量只有3亿元左右, 继续徘徊在低位。
模块机是冷水机组中的重要一环, 同样也是市场竞争最为激烈的市场之一。2011年1季度模块机的市场销售总体较为平稳, 全季总体销量在9亿元左右。由于涨价等相关因素的影响, 2011年各大品牌在模块机的市场操作上较过去更加理性。国产品牌在模块机市场具有传统的优势。
3.2.2多联机组
自进入中国市场以来, 多联机组一直保持了高速增长的市场走势, 其整体市场规模多年来也一直占据着龙头老大的位置。2011年1季度虽然这一趋势没有改观, 但是值得业内注意的一个事实是, 多联机组市场的发展受到巨大的挑战, 市场增速明显放缓, 整体市场规模甚至较2010年同期现出了小幅度的下滑。2011年1季度国内整体多联机组市场销量在41亿元左右, 其整体市场占比达32%左右, 较2010年同期有近3%的下滑。业内人士分析认为, 导致多联机组整体下滑的一个重要原因在于国家相关宏观政策特别是针对房地产市场的调控的直接影响。而多联机产品价格的整体上涨也在一定程度上制约了销售。在具体品牌方面, 大金尽管依然占据了行业龙头的地位, 但是2011年1季度其市场增长却呈现了乏力的趋势。而美的、格力、海信日立、东芝等品牌都有不错的市场表现。
3.2.3水/地源热泵机组
随着我国能源紧缺与环境问题日益严重, 开发浅层地热能资源, 采用热泵技术解决供暖、供热和制冷问题的热潮正在大规模兴起。水/地源热泵也成为行业的热点话题之一。近10年来, 全世界水地源热泵行业每年以20%以上的速度递增, 它比其他常规供暖技术节能50%～60%, 是供暖制冷领域解决污染节能问题的重要技术选择, 运行费用低 (可降低30%～70%) 的优点冲击着供热和制冷市场。从各种循环利用的地源、水源、空气源等能源中提取能量、以解决建筑物供冷供热的热泵技术, 将成为城市供冷供暖的理想选择。与此同时国家对新能源发展的政策鼓励也在很大程度上推动了水/地源热泵产业的快速发展。2011年1季度国内水/地源热泵的总体销量达到了11亿元左右, 相比2010年同期增长超过20%, 甚至已经超过多联机的发展增速。以前国内在水地源热泵项目主要以中小工程为主, 但最近一两年水/地源热泵在许多大中型项目的应用在不断增加, 同时许多房地产业项目也加大了水/地源热泵产品的应用。在品牌方面, 据不完全统计, 我国目前的水/地源热泵企业超过200家, 麦克维尔、清华同方、美的、美意、希望深蓝、中宇、特灵、贝莱特、枫叶能源、WFI等主流品牌2011年1季度都取得了非常不错的业绩。
3.2.4溴化锂机组
伴随全国性电荒逐步缓解和燃气、燃油价格节节上涨, 国内各地溴化锂机组市场近年来都出现不同程度的萎缩。业内人士分析认为, 当前阻碍溴化锂吸收式空调进一步发展的瓶颈主要在于我国天然气资源的匮乏, 虽然我国的能源政策提倡使用环保的天然气资源, 但我国能源结构中天然气的比例仅占3%左右。此外, 溴化锂吸收式空调若要进一步发展, 必须依靠小容量直燃机为突破。但这种小容量直燃机推广普及的前提是天然气管道网的普及与完善, 而在国内这个条件还远不具备。远大前几年推出的户式直燃机产品BCT之所以一直无法打开局面, 主要原因就在于此。同时, 国内尚未建立使用天然气空调的优惠政策, 致使这种小容量的直燃机在经济方面难以与电制冷抗衡。
2011年1季度国内溴化锂市场的总体销售与2010年同期相当, 总销售额约为6亿元。在具体品牌方面, 远大、大连三洋、双良3大品牌销量与2010年同期相比基本相当。荏原、LG2大品牌2011年1季度市场销量增长较为明显。LG成功夺下重庆财富中心四星酒店和甲级写字楼项目以及长安汽车车间项目。希望深蓝、广州日立1季度在溴化锂市场也收获了相当的工程订单。3.2.5单元机组
与日系品牌盘踞多联机龙头地位的局面不同, 由于销售渠道与家用空调多有重合、技术门槛相对较低, 在单元机 (风管机、天花机) 领域, 传统家用空调品牌占据绝对主导地位。格力、美的、海尔拥有数量众多的产品。同时, 志高、格兰仕、奥克斯、TCL等家用空调品牌也把发力中央空调市场的突破口选在单元机上。2011年1季度国内单元机市场虽然较2010年市场增速有所放缓, 但其绝对的销量增长依然比较可观。1季度国内单元机的总体销量达到了15亿元, 较2010年同期增长了15%左右, 这中间还不包括部分品牌因为统计的原因并未计入的单元机销量。
3.2.6末端产品
近年来, 国内中央空调末端市场的发展一直较为平稳, 其每年的市场规模也维持在一个相对稳定的水平。2011年1季度全国中央空调末端产品的总体销量大约在13亿元, 比2010年同期增长了18%左右, 这一数据与2011年1季度中央空调市场22%的整体增长速度基本一致, 这表明中央空调末端市场受主机市场的影响较大, 同时也从另一个侧面显示2011年1季度末端产品市场的提价幅度要小于主机厂家 (表2、图5、图6、图7) 。
总体来看, 2011年第1季度, 中央空调行业整体发展形势令人欣喜, 各品牌、各主要机型都收获颇丰。第1季度的市场表现让很多业内人士对2011年全年的发展充满了期待, 但是随着国家各项调控措施不断出台, 从2季度开始, 中央空调行业受政策影响的表现会越来越突出, 因此, 在欣喜地看到成绩的同时, 我们也要保持清新的头脑, 未雨绸缪。
品牌篇
全面推进市场
2011年1季度, 江森自控约克销售情况良好, 保持了稳定的增长。在渠道开发和细分行业领域都进行了扎实有效地工作, 并将新品逐步推向市场, 坚持以新技术服务社会。
2011年3月江森自控在浙江、广东、河南、福建及山东等5个省份召开了7场工业及食品冷冻暨螺杆式机组产品技术交流会, 与来自医药化工、食品加工、水产品速冻、冷库等诸多知名企业和设计院的近400名用户进行了交流沟通。江森自控约克品牌双螺杆系列制冷机组 (RWK) 是约克冷冻近2年来面向国内食品冷冻及医药化工等领域推出的全新双螺杆系列制冷机组。
此外, 江森自控约克挂柜式家用空调于2011年3月26日起在北京、上海、广州、深圳、南京等39个城市的600家苏宁电器门店正式登陆, 后期将在苏宁上千家门店全面面世。家用空调的全面问世对于江森自控约克品牌整体市场效应将起到良好的推广作用。
2011年, 江森自控约克推出4款全新推出的全球领先变频节能环保产品, 包括YMC2变频磁悬浮离心式冷水机组、YVAA变频螺杆式风冷冷水机组、YVWA变频螺杆式水冷冷水机组以及YVOH家用变频多联式空调。覆盖了从家用到大型商用等多个应用领域, 具有节能、启动性能优化、运行宁静且结构紧凑节省安装成本等优点。为让各地用户及合作伙伴进一步了解这4款变频新品, 江森自控已在全国范围内启动了一场为期3个月、历经15个城市的巡展推广系列活动, 目前已经走过上海、苏州、南京、济南、青岛、天津及北京等7个城市。
全面发展才是硬道理
第1季度, 美的中央空调销售形势喜人, 在国内和国际市场竞争中齐头并进, 均取得了令人满意的销售业绩, 再创历史新高, 海内外总销量相比2010年同期增长30%。
在市场方面, 美的把目前的中央空调市场有规划地细分为房地产、轨道交通、通信、医疗等行业, 采用技术与服务并行的策略, 根据每个行业的特点, 配备专业营销服务队伍, 同时提供针对性的解决方案, 斩获多个千万级工程项目。其中, 滁州市南谯区行政服务中心项目选用美的直流变频多联机产品, 设备金额1 000多万元;芜湖中医院项目采用睿星变频离心机产品;西安曲江银泰国际购物中心项目空调使用面积6万m2, 选用美的离心机、螺杆机及组合式空调产品;成功中标津秦客专、成灌铁路、沪汉蓉铁路 (汉宜线) 、厦深铁路 (广东段) 等25个车站空调项目, 设备金额将近2 500万元;3月初, 美的成为恒大地产中央空调产品指定供应商, 双方共同签订了2011年度大盘采购协议, 合作金额将达1亿元, 成为目前房地产行业中最大的中央空调合作项目;海驰泰科家禽孵化科技 (北京) 有限公司的海外中央空调集采项目中, 选用美的风冷模块、风冷螺杆、水冷螺杆设备, 总采购金额高达1 300万;北京中信城1期2号地块, 建筑面积15万m2, 选用美的直流变频家庭中央空调, 金额高达2 500万元;镇江科创园2#研发大楼建筑面积约5万m2, 全部采用美的全直流变频中央空调MDV4+系统;精英公寓1期建筑面积约2万m2, 采用美的全直流变频中央空调MDV4+系统, 及家用分体机, 合同金额将近2 000万元;江苏盐城阜宁县的地标建筑城南大厦A座选用美的中央空调, 合同金额高达1 500万元。
在产品方面, 美的中央空调总能根据市场需求的不断变化, 每年推出数百个新品, 成为产品线最丰富的厂家之一。一季度, 美的推出了多款中央空调新品, 如推出的“温斯帝”空气能热水机, 不仅解决人们热水费用高居不下的难题, 更是开创了低碳热水时代的新纪元。面向大众推出了minicool系列产品, 价格跟家用空调相近, 走平民化路线, 以一星级的价格, 为用户提供五星级的享受;全球首推热泵变频离心机产品, 其最高能效可达11.2以上, 大幅降低运行费用;单机制冷制热容量大, 可以选用10 k V高压供电, 可大幅降低初投资和节省运行费用。
在服务方面, 美的中央空调为了提升服务水平与能力, 在2011年投入2亿元巨资打造强大的服务体制, 这是在中央空调行业是前所未有的事情。美的表示, 美的中央空调在2010年经过营销整合以后, 与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享美的制冷集团销售平台, 市场销量直线上升, 2011年100亿元销售目标完全能够实现。
掌握核心技术就是竞争力
2011年1季度, 格力中央空调亮点不断。2011年1月份, 格力电器蝉联“10佳最受房地产商信赖的中央空调品牌”称号;2月份, 格力电器的商用空调10大系列产品产品通过广东省自主创新产品认证, 成为唯一集离心机、螺杆机、多联机、模块机、热水机、末端、特种空调全线产品入选创新产品清单的空调企业;随后, 格力“高效离心式机组研制及产业化”项目被列入2010年广东省建设现代产业体系技术创新滚动项目计划, 并获批资金100万元。
2011年, 格力加强系统解决方案的应用与推广, 依托着强大的品牌实力及完备齐全的10大系列产品线, 针对不同用户的不同空间需求量身定制系统解决方案, 一步到位解决所有问题。1季度, 格力单元机、模块机销售稳步增长, 多联机、离心机产品增幅较大。2011年, 格力更加重视细分行业的均衡发展, 着力在“地产住宅”、“商业办公”“医疗卫生”、“交通运输”、“酒店餐饮”5大领域发力, 并斩获多个重大项目。其中, 湖南体育系统中的衡阳体育馆、娄底体育馆均采用格力多联机产品, 设备金额近千万元;重庆国际检测大厦暨国家中西部科技检测中心项目以及清远义乌商贸城两大项目均采用格力高效离心机产品, 两项工程造价都超过千万元;长春一汽成都生产基地轿车三厂项目占地81.3万m2, 建筑面积5.09万m2, 采用格力离心式冷水机组;涿州市医院项目建筑面积4万m2, 选用格力满液式螺杆式机组、末端设备;最引人关注的当属最近中标的一个过亿元项目, 广州国际商品展贸城特大中央空调项目格力, 成为该项目的指定空调品牌。
接下来, 格力中央空调将始终注重产品的品质和工程整体的使用效果, 不断提升品牌美誉度、信誉度和客户忠诚度, 利用口碑效应原理, 长期持续地坚持走品质路线;同时, 将继续加强渠道的建设, 要把格力的管理精髓和企业文化延伸至渠道, 使他们能够跟上格力的发展, 为广大消费者提供更为世界级的优质产品和服务。
引领行业新高度
从2010年开始, 开利发布了全新的可持续发展品牌形象, 反映开利在产品、服务和运营中的环境领先性。同时, 开利还发布了全新的市场图标, 表达出开利的行动:开利致力于改善周围的世界;开利致力于改善人们的生活;开利致力于改善产品和服务;不断改善的文化让开利在环境领先的领域永不止步。
产品方面, 1季度, 开利在中国市场隆重推出23XRV高效变频三螺杆冷机, 该产品具备了集高效、可靠、节能和环境领先为一体的卓越综合表现, 成为高品质高要求且长时间运行项目的首选, 例如豪华酒店、高档写字楼、轨道交通、医院、电子厂房、数据中心等。
如今, 单纯靠终端产品和技术就可攻城略地的时代已过去, 须拿出更为专业和系统的整合节能方案才能更胜一筹。基于此, 1季度, 开利AdvanTE3C先科方案中心在上海重磅亮相。该中心集合全球能效和环境领域的专家, 致力于研发可持续楼宇解决方案。基于开利创新的核心价值, AdvanTE3C先科方案中心将利用开利全球的专家, 为亚洲及世界各地的客户提供度身订制的楼宇解决方案。
在项目方面, 1季度开利中标的项目可谓遍地开花, 成功中标重庆了凯宾斯基大酒店、重庆市自然博物馆、重庆SM广场等项目。更为典型的有, 2011年3月16日, 开利公司获得国泰航空服务有限公司 (国泰航空服务公司) 批出有关“常青树”系列23XRV变频螺杆机组的采购合约。2011年3月28日, 23XRV三转子变频螺杆机组进驻万国数据上海数据中心。诸多重点工程的进驻, 为开利中国的发展树立了标杆。
开利表示, 作为暖通空调行业的全球引领者, 开利从未停止对可持续发展的追求。开利对中国市场持有长期承诺, 并致力于提供节能和可持续楼宇解决方案, 包括绿色建筑设计、创新空调系统、楼宇自控系统, 以及对新建和既有建筑的能源管理服务。
持续高增长
2010年, 是麦克维尔在中国高速增长的1年, 其增幅达到160%。2011年1季度, 麦克维尔继续保持高速增长的态势, 产销量均创历史新高。
麦克维尔一直注重与集团采购战略项目的合作, 致力于为世界知名品牌提供系列的制冷、空调、洁净系统方面战略合作方案。2011年3月, 继北京三里屯SOHO、前门大街等项目的融洽合作之后, 麦克维尔再获SOHO中国集团采购战略的重大订单, 订单包括麦克维尔风机盘管 (包括控制器) 超过2万套。此外, 麦克维尔在特种行业、医疗卫生等领域也频频发力。如国家超级计算机深圳中心项目, 项目投资总额超过8亿元, 麦克维尔特别为该中心配备了全热回收系统、转轮除湿装置、光触媒除菌器和变频控制装置。安徽广电新中心项目一期建设26万m2, 建成后将成为合肥市最高建筑。项目采用麦克维尔7台离心式冷水机组以及1台螺杆机, 项目合同金额高达1 500万元, 这也是安徽省目前单体建筑最大的项目, 为麦克维尔在安徽市场的发展又树立了新的标杆。
产品研发一直是麦克维尔的强项, 2011年强推环保高效新品, 包括国家一级能效双级压缩离心式冷水机组、超高I-PLV值“六角棱”模块式变频风冷热泵机组、新一代组合式净化空气处理机组以及直流无刷风机盘管、变频多联机产品等。
进入规模提速时代
2011年第1季度, 海信日立继续深化市场基础工作, 强化品牌建设, 加大推广力度, 市场份额进一步扩大, 同比2010年同期增长了45%, 在市场上继续保持了高增长的态势。北京林肯公寓2期、北京太阳公元、北京东湖湾2期、天津仁恒滨河水岸 (河滨花园) 1期、天津泰安道一号院、天津科技广场、河南省委党校 (河南行政学院) 新校区、青岛爱丁堡国际公寓、青岛青特花溪地、上海华润置地中央公园别墅、上海新都国际、苏州仁恒双湖湾、南京宋都美域1期、杭州宋都阳光国际、杭州昆仑公馆、杭州万科西溪碟园、绿城慈溪慈园、广州创意中心、中信泰富海南神州半岛等为日立多联机的主要典型项目。
2011年2月, 海信日立公司召开了主题为“新起点, 新挑战”的第9届经销商大会, 对海信日立未来5年的市场定位给予了明确的描述, 同时对如何为经销商做好服务和支持展开了阐述, 充分传递了海信日立与经销商齐心协力、合作共赢的决心。接下来, 海信日立陆续召开了小范围的经销商交流会以及产品推介会。一方面将最新的产品推介给经销商, 提高渠道竞争力;另一方面积极传达公司推进中小项目及家装项目的营销策略, 鼓励经销商积极培育家装市场、建设家装渠道。同时, 海信日立公司“多联机技术校园行”活动在西安交通大学、西安建筑科技大学、同济大学、重庆大学相继开展, 拉开了海信日立2011年“校园行”系列活动的帷幕。2011年, 海信日立已立项将此活动继续积极地推进下去, 随着活动组织的日益成熟, 海信日立将与高校探讨更丰富更深入的活动形式, 力争将“多联机技术校园行”系列活动打造成一个全方位、多角度、新视野的校园名牌。在产品上, 海信日立将迅速扩充产品阵营、完善产品性能, 计划推出更多具有节能、环保及多功能性的产品, 同时, 全面提高新产品在技术、性能、价格方面的综合优势。
2011年是一个新的发展年, 海信日立将以一个市场竞争者的姿态来完成自身的超越。第1季度已经结束, 面对中央空调行业良好的发展形势, 海信日立将抓住机遇, 继续加快发展的步伐, 努力提升品牌影响力, 为早日实现成为市场领先品牌的目标奠定坚实基础。
频创记录的“1季度”
东芝开利空调销售 (上海) 有限公司在2011年第1季度推出了新品, 整体销售额呈现大幅增长, 比2010年同期增长了40%。由于原材料成本的不断上升以及日元过于强势等原因, 东芝顺势而为, 产品自2011年4月1日开始整体涨价, 幅度为3%～5%。
第1季度, 东芝以技术交流会和推广为主, 在全国各地召开了多次家装中央空调的推广活动, 把东芝的超高端家用中央空调向广大高端消费者推广。凭借产品本身的优异和有效的市场推广, 东芝在第1季度陆续中标了许多高端地产项目, 如苏州中信地产 (苏州目前最贵的楼盘之一) 的650套超高端住宅项目, 全部采用东芝Mini-SMMS;凯德置地在上海浦西市中心开发的超高端住宅茂名公馆 (上海浦西的楼王) , 共采用近500套东芝Mini-SMMS和SMMS空调;凯德置地在杭州开发的超高端楼盘杭州龙湾公寓, 共采用300多套东芝Mini-SMMS和SMMS产品;绿城房产在杭州的最贵的别墅项目杭州云栖玫瑰园, 采用东芝120套SMMS产品。在政府项目上, 东芝也收获颇丰, 如杭州地铁1号线、上海地铁1号线到13号线、北京地铁4号线、5号线和15号线、南京地铁已建成的1号线和2号线、天津地铁2号线、南昌出入境检验检疫局、南通如东人民医院、合肥市固镇投资大厦、北京日报采编中心、上海航天城、无锡崇安区疾病控制中心、绍兴市妇幼保健中心等。在写字楼和一些企业的办公楼项目上, 东芝的表现同样可圈可点, 中标天津团结大厦、广东省电力设计院办公大楼、苏州恒宇国际大厦2期、无锡宜兴陶都大酒店、上海的浦东软件园等。可以说, 第1季度东芝空调中标项目总金额创下了历史记录。
东芝认为, 由于原材料的价格飞涨, 大多数厂家的成本都有大幅上升, 因此涨价将是品牌2011年一个不可避免的举措。由于日本大地震造成部分日资品牌空调零部件的短缺, 因此2011年将是国产品牌扩张的大好时机。东芝空调由于工厂设在富士, 远离地震灾区, 因此受到的影响微乎其微。东芝欢迎各地的家装零售店积极销售东芝原装进口空调产品, 以免公司经营受到缺货等因素的不利影响。
实力获赞誉品质“赢”客户
根据东元集团的战略部署, 未来东元在巩固华南、华东、华北等主战场外, 开辟华中、西南、西北等新市场, 这一点在一季度已有明显表现, 华南、华东、华北市场销售保持平稳增长, 华中、西南、西北市场迅猛发力, 尤其在湖南、西安、四川等地表现出强劲的发展态势。东元能够在新市场中迅速发力, 主要得益于东成公司采取上述4点保障措施:第一, 培训支持。通过集中培训和转训等多种方式提高终端尤其是二级终端销售服务人员的基本素质和业务能力。第二, 运营督导。第三, 政策激励。通过奖励支持经销商, 引导经销商向纵深的市场发展, 如奖励优秀经销商宝岛台湾旅游等;第四, 物流支持、形象支持、广告支持。而对于成熟市场, 东元的做法是巩固根基、实效营销, 具体表现为3点:1、科学合理构建渠道网络, 加强经营服务及技术指导, 提高网络承载力;2、推进专业化营销进程, 坚持倡导技术营销;3、加强组织管理, 规范管理制度。
2011年第1季度, 东元推出更高技术含量的变频螺杆冷水机产品, 受到了业内高度关注。该产品采用多项国际领先技术, 具有投资成本少, 高节能性, 维修更便捷等优点。东元变频螺杆机产品的面市标志着东元集团研发能力再上新台阶, 这也是东元空调抢占市场的重要武器。
陈家吉总经理表示, 接下来, 东元中央空调将继续通过全流程的协作实现与客户的共赢, 永不放弃对社会的责任和对客户的承诺。要做出品牌而不仅仅满足中标工程项目, 以为客户提供整体解决方案为目标, 立足于长期稳定的发展, 通过全流程的协作, 实现与客户的共赢。
“双理念”出击
通过在海尔ACG集团平台上的资源整合, 2010年海尔商用产品同比2009年增幅45%, 其中全国亿元级战略合作客户30家, 合作经销商超过3 000个, 强大的网络体系将为海尔品牌在2011年的市场稳步前行做强有力的支持。
2011年, 海尔提出“节能方案”和“创新服务模式”的双理念, 并推出与客户共赢的“用户增值计划”, 2011年3月, 在西安召开的“海尔ACG集团战略客户2011年入户方案培训暨创造用户动员会”上, 这一理念得到正式推行。据悉, 许多战略客户就未来的多项合作与海尔达成了战略意向。“节能解决方案”是围绕产品、方案增值服务做出的系统化最优方案;“创新服务模式”是针对不同行业提供差异化的解决方案, 满足客户个性化的需求, 海尔相关负责人表示“这是海尔开辟行业全新的发展空间, 同时也是企业关爱用户体验价值的关键一步”。
凭借着领先的产品性能和配套的节能解决方案, 近年来, 海尔中央空调受到轨道交通行业的青睐, 成为武汉地铁二号线工程的唯一多联式中央空调供应商。截止2010年, 海尔中央空调已经累计服务全国各地地铁线路21条, 占全国已投入运营或者在建地铁线路的42.86%。在行业内海尔还创造了“双百工程”的业界神话。在深圳地铁已建和在建地铁线路1～5号线, 海尔中央空调全部中标, 中标率100%;北京地铁2009年投入施工的5条地铁线路海尔全部中标, 中标率100%, 2011年又成功签约北京地铁房山线, 并成为地铁中央空调行业内唯一获此殊荣的中央空调设备生产商。
加强对海外展会的关注, 也是海尔开拓海外市场的重要措施之一。2011年3月, 海尔中央空调亮相马德里国际制冷展, 约3万业内人士参加了此次国际盛宴。其间, 海尔中央空调展示了海尔高端系列空调, 包括一拖一分体机空调, 轻型商用分体机空调, Super Match系列和MRV系列产品。此外, 海尔HS (居家解决方案) 系统首次亮相展出, 此HS系统与Supper Match系列成为此次展会的明星产品。
2011年, 海尔中央空调推出拥有全直流变频技术的HX系列和MX系列多联机, 空调制冷、制热、生活热水、地暖、干衣的5大功能5位一体的循环能源空调。
定位品质定位生活
自从2010年5月8日三菱重工空调系统 (上海) 有限公司成立以来, K标 (三菱重工最高制造标准) 品牌战略得以在中国市场全面实施。截止2011年3月底, 三菱重工已分别在20个省会、直辖市及一二级城市设立了事务所和售后服务中心, 并建立了130余家“K”标体验中心, 旨在为当地市场提供采用三菱重工最高制造标准生产的“K”标中央空调。三菱重工运用这种独特的“体验中心”商业模式, 在全国范围内以专营店的形式, 用高端品牌对应高端用户需求。三菱重工“K”标中央空调100%采用“变频+变频”的组合, 摒弃“不同市场, 不同制造标准”的经营策略, 坚持以统一标准同一品质面向全球市场。而“K”标也完美诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的更高追求, 代表三菱重工的领先技术, 也代表了三菱重工做好中国市场的决心。
在品质方面, 一季度, 三菱重工荣获“国家合格评定质量信得过产品”, 这是三菱重工在2011年获得的第三项荣誉。在公益方面, 2011年, 三菱重工K标中央空调继续支持叶莉英挑战日巡赛的同时, 还将与上海高尔夫球协会合作, 展开支持青少年高尔夫球事业的系列活动。其目的是共同为普及高尔夫运动, 促进中国高尔夫运动发展, 培养更多的优秀高尔夫选手作出贡献。除了青少年比赛以外, 2011年, 三菱重工K标中央空调还将进行在全国各地赞助10多场俱乐部业余比赛和赞助上海高尔夫训练中心等多项支持高尔夫的活动。
品牌推广方面, 1季度, 三菱重工发起“首届三菱重工K标设计大赛”, 旨在尊重设计价值, 重视设计人才, 支持设计教育;K标设计提倡新思路、新概念、新主张。在产品方面, 1季度KX6系列、AIK系列、FD系列、SCM系列、ETW离心式高温水源热泵、HM系列及大型离心机组等在内的7大系列产品销售情况良好, 其中KX6系列同比增幅达到100%。接下来, 三菱重工计划2011年内K标店规模将达到200家;其次, 三菱重工通过将产品转到中国本土来生产等方式, 在保证质量的同时提高三菱重工品牌的价格竞争力;同时, 三菱重工无论在内部管理还是渠道的开拓上, 都会通过整合、协调等方式灵活操作, 力争在2年内使销售业绩在现有基础上翻番。
尽心环保
2011年1季度, 三菱电机City Multi多联分体式空调机、City Multi冰焰系列、Power Multi家用多联机系列、Lossnay新风产品、通风换气产品、变频冷冻机等产品受到市场青睐, 其中, CITY MULTI多联分体式空调机、Power Multi家用变频多联空调产品增长幅度较大, 同比2010年增长了100%以上。
市场方面, 1季度, 三菱电机在工业及民用项目方面均取得了较好的销售业绩, 其中家装市场方面表现出众, 销售额较往年同期翻了1番。2011年, 三菱电机将在终端市场和渠道建设方面进行加强, 3月份在江苏无锡等地开设了中央空调体验中心, 接下来, 三菱电机将在东北、新疆以及一些西部地区设立销售管理团队。此外, 2011年三菱电机会在全国以更大力度加速推进各地的展厅的建设, 完善及扩大公司业务人员的水平及配置, 并将根据不同的市场需求及定位, 导入更多相关产品系列, 全面推进新产品的开发。另一方面, 更作为“全方位节能产品解决方案”的倡导者, 三菱电机同时也会坚决贯彻三菱电机一贯的“精于节能”的产品设计开发理念, 依托与中国“节能减排”政策的导引, 为中国市场提供更多节能、环保、高效的优质产品, 使公司业绩更上一个新台阶。
3个第一竞争力
2011年的1季度, 对于三菱重工海尔而言是个收获的春季。品牌正式加入中国制冷空调工业协会, 此外, 入选10大节能产品政府采购品牌供应商, 注力政府采购系统, 在品牌的市场推广中。三菱重工海尔坚持第一竞争力客户方案、第一竞争力产品方案、第一竞争力区域方案3个“第一”的市场原则, 力求通过创新的产品创造用户资源、创造“用户增值”, 实现企业与客户的共赢。
2011年3月, 在海尔集团“ACG战略客户2011年用户方案互动会”上。三菱重工海尔 (青岛) 空调机有限公司树立起“舒适空气整体解决方案提供商”的鲜明旗帜。三菱重工海尔继续落实“创造用户互换包销增值分享”的理念, 以“舒适空气节能解决方案提供商”作为战略定位。
通过对自身品牌的整体竞争力的不断完善和提高, 2011年三菱重工海尔一季度共中标80多个项目, 项目总金额达1.5亿元。主要工程项目有:1 000万的元昆山花桥国际信息城、600万元的天津民航大学新建教学楼、550万元的元上海振华港机集团、370万元的雅戈尔太阳城5号楼、300万元的中国电信股份有限公司重庆分公司、365万元的常州新北区春江镇人民医院、670万元的常州奔年镇政府办公楼、220万元的成都新北疾病控制中心、200万元的广东省阳江市阳春县广播大楼、150万元的2011年度山西太钢不锈钢股份有限公司空调采购。
2011年三菱重工海尔推出了RFT-A四向嵌顶机、门式空调、“五合一”能源循环一体机3大新产品。产品的创新设计带给用户更加便捷高效的全新体验, 并在节能方面实现了更大的突破。
理顺思路
2010年度, 三星商用空调继续主推多联机产品, 全年销售额超过3亿元。2011年度, 在保持稳定增长的基础上, 三星空调确定了5亿元的销售目标, 这意味着如果该目标实现, 三星商用空调将加入“5亿元俱乐部”, 这对三星来说将会步入新的发展阶段。
进入2011年, 三星空调首先从做内功开始发力, 对内部组织架构再次进行了整合, 此番调整主要是将商用空调和家用空调合并, 成立“DAS营业TEAM”, 朴营国副总经理担任TEAM长。全国设10个办事处, 6个联络处负责各地的运营。此举最大的目的就是要将家用空调和商用空调的渠道进行整合利用, 发挥品牌、产品的合力作用。截至到第1季度结束, 三星内部各项整合工作已基本完成, 各项销售工作逐步开始稳步推进。磨刀不误砍柴工, 理顺了内部的发展思路, 开拓市场、抢占市场份额对三星来说只是时间的问题。
产品是市场竞争的核心和根本, 一直以来, 三星在数码多联机市场上保持了“一哥”的优势。但是随着江森自控约克等既有品牌又有规模的企业介入该领域之后, 三星在数码多联机领域的江湖地位也出现了“岌岌可危”的隐忧。为了“不在一棵树上吊死”, 三星商用空调推出了DVM PLUS IV、DVM WATER、新风处理机3款主力新品, 通过制冷展全面展示给业内。三星商用空调的产品优势在业内不容质疑, 尤其是操作总部工程项目具有绝对的技术优势和经验优势。新年开门红, 2011年1月9日, 总部基地 (中国) 控股集团与三星 (中国) 投资有限公司再次牵手, 于东北总部基地招商中心签定该项目西区一期数码中央空调采购合同。项目采用的DVM PLUSⅢ6 442 HP是三星大容量领域的代表产品, 在为东北总部基地带来舒适空调解决方案的同时, 也能带来节能高效、绿色环保的空调新体验。此次空调采购合同金额近2 600万元, 范围涉及东北总部基地西区1期 (3、5、6区) 在建的120多栋、面积约23万m2的总部楼。根据合同协议, 三星 (中国) 投资有限公司以及苏州三星电子有限公司将于2011年上半年把2 300多台空调如期交付使用。这是三星空调在总部工程领域的又一次大手笔。
迎来崭新形象
踏入2011年, 志高空调第1季度国内外销售行情持续上涨。从外销情况来看, 第1季度累计出口销量增长接近5成, 高达1 645万台。出口销量已再度超过内销, 第1季度出口量所占总销售的比重超过55%。
2011年, 志高中央空调迎来崭新形象。敢为天下先, 勇于创新的志高中央空调实现全面的经营模式和技术变革, 坚持走规模化和专业化道路, 以“专业铸就品质”为品牌理念, 不断提高品牌知名度和美誉度。产品是品牌的依托, 志高中央空调以品质为重, 打造崭新的产品线组合, 主推主流产品, 增强市场竞争力。年轻化的销售队伍, 活跃在全国的各个区域, 在志高中央空调的大舞台上演绎着人生的精彩。
据悉, 志高中央空调2011年继产品全面升级以后, 售后服务机制也进一步完善。秉承“快速响应、准确服务”的宗旨, 志高中央空调售后服务向专业化大步跨进, 对服务商分级管理, 同时引入行业的专业服务商。对配件实行代理制, 并且按照“四具备”标准设立配件代理商, 即具备核心服务商资格、具备配件知识、具备物流网络或者物流管理经验、具备账务管理能力。技术资料按照产品线和客户类型, 结合新产品特性, 重新整理《用户使用手册》、《大/小机维修手册》、《大/小机安装手册》、《安装挂图》、《安装光碟》等, 且各种技术资料均分开基础版和专业版, 充分满足市场需求。与此同时, 为提高售后服务的专业化, 志高中央空调加大投入建立的专门的售后培训中心, 实现专业知识培训的常态化, 对于技术支持、业务人员、经销商和网点技术人员进行定期培训。目前, 随着一大批大学生的加盟, 志高中央空调正打造出一支专业的、有活力的服务团队, 让每个用户畅享贴心的服务。日前的3.15活动日, 志高中央空调就在全国27个产品管理中心同步举行服务月活动, 为客户免费提供空调的清洗、保养, 并为疑难客户讲解维护使用知识。
在2011年的各种展会上, 志高中央空调以全新形象和全系列的强大阵容, 吸引五湖四海的同行, 全面展示富有市场竞争力的3大系列产品, 如轻型商用空调、多联机组系列以及冷水机组系列。3大产品系列均为志高中央空调1年来研发技术革新的成果, 不断追求专业和品质的有力见证。
各类展会志高均以高规格参展, 携旗下家用空调、商用空调、制冷设备、小家电等4大类家电产品全线亮相。延续了以往环保节能的产品主旋律, 不同的是, 高端产品线更丰富、更齐全。据介绍, 作为重点参展的空调产品, 除上届参展的全球最高能效8.36变频空调和5.0定频空调继续参展外, 这届广交会志高主推的产品全部是最新研发的精品。在中央空调方面, 志高主推拳头产品VRF多联机、风管机等产品。
可持续楼宇解决方案供应商
改变特灵空调死板的销售策略, 加强内部资源的树立和整合是特灵从2010年下半年就开始着手进行的主要调整, 如今调整基本结束, 其效果开始逐步显现。首当其冲的是特灵对市场价格的快速反应。2010年12月下旬, 特灵空调对外发布通知, 2011年1月1日开始, 由于原材料、零部件及各类耗材持续显著的上涨, 决定将亚太区产品价格上调3%～5%, 涉及产品包括离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、空气侧产品及各类中小型机组。这是进入2011年后, 首家正式对外发布涨价通知的品牌。作为行业的领导品牌, 特灵此举可谓一石激起千层浪, 不管是蠢蠢欲动还是风平浪静下的暗流涌动, 紧随其后, 中央空调领域的涨价大幕被拉开。
当然, 对特灵的客户来说, 价格不是制约和影响其与特灵合作的关键, 特灵的品质以及其在行业的地位是不容撼动的。2011年1月6日, 家乐福和美国特灵空调公司在上海举行联合新闻发布会暨节能技改项目管理合同签约仪式, 庆祝并见证家乐福荣获上海市经济信息化委员会颁发的上海市节能技术改造项目专项资金奖励。这是特灵开盘第1大单。
2010年, 特灵空调推出集高能效、低噪音、稳定可靠、控制精准等优点于一身的Greenergy高端变频多联空调系统。2011年初, 特灵空调获得大连万达集团太原和济南的高端公寓住宅项目逾千万的空调采购合同, 使用的就是高端变频多联空调Greenergy整体解决方案。这是特灵作为可持续楼宇解决方案供应商的再次展示。
2011年第1季度, 特灵空调在中国市场的中标项目不断增加。随着项目的不断增加, 其销售业绩也急剧上升, 数据统计显示, 2011年度第1季度, 特灵空调销售额同比增长再创新高。
精细化管理
在刚刚结束的第1季度销售中, 盾安商用空调实现销售回款超2亿元, 同比创下历史新高。
发展至今, 盾安商用空调已经拥有水冷螺杆、风冷螺杆、风冷涡旋、水地源热泵、污水源热泵、屋顶机、风冷柜机、户用中央空调、空调末端等10大系列, 同时还拥有特种空调、核级冷水机组等多个产品。2011年1季度, 盾安中央空调凭借优良的产品、完美的解决方案、完善的售后服务, 得到了众多甲方及工程商的信赖, 在众多区域树立了例如北京石景山区万达城中惠广场、大连建材市场一期、宁波北仑人民医院一二期风冷热泵项目、山东晨鸣纸业等典型样板工程。
产品方面, 2011年, 盾安在产品线上加速了扩张。除了备受关注、盾安完全自主研发和生产的离心机即将正式推出, 2011年的制冷展上, 盾安也推出了一系列的创新产品, 包括全空气诱导辐射单元、水/地源热泵系统、椭圆管换热技术和集约型空调机组, 在切合舒适型空调发展趋势的同时也显示了盾安在降低能耗、提高能源利用率和新能源开发应用方面的能力。作为健康舒适环境的引领者, 盾安一直以主人公的身份研发、生产制造绿色环保的产品。近2年, 一直致力于推广以污水源热泵技术为核心, 利用城市污水、江、河、湖、海水、工业废水及余热等在内的多种热源的可再生能源供热制冷系统方案。这几类热源的应用不存在对地表水、地下水和地理环境的破坏, 且污水源热泵技术和工业废水源热泵技术兼具循环经济的优势, 因而是整个可再生能源热泵技术中推广价值较高、社会和经济效益较好的类型。另外, 全空气诱导辐射单元的创新就是针对目前中央空调末端系统中由送风温差大、风速高等因素带来的PMV值波动大, 引起人体舒适感下降现状的研发。全空气诱导辐射单元突破传统固有设计理念, 是无气流感、无温差感的划时代舒适空气终端处理系统。
销售方面, 细分市场管理布局, 在一类市场做到“精细化”管理, 在空白市场增加投入成立分部。在前不久召开的盾安中央空调第3届经销商大会上, 盾安商用空调销售中心总经理邓家伟表示, 2011年的营销政策中, 整个盾安商用空调营销继续经销制为主, 直销制度为辅, 全力培养发展盾安空调的核心经销商, 建立长期稳定的经销网络。
调整创造奇迹
TCL中央空调在总市场得失的基础上于2010年底对2011年的市场运营进行了调整, 其中包括:精简产品线, 将产品主力定位多联机、单元机、模块机以及水冷柜机;所有产品均以“钛金”作为产品卖点;加强品质管理, 提升产品的可靠性和稳定性;严格交货期, 保障经销商的交货时间;加大销售激励政策, 提升销售经理积极性;加大品牌宣传投入, 增强品牌市场竞争力。在调整后的2011年度开盘的第1个月, TCL商用空调当月的销售业绩就突破2 000万元。顺利实现了2011年度的开门红, 是同期TCL商用空调最好成绩的4倍以上。2011年1季度结束, TCL商用空调实现超4 000万元的销售业绩, 与2010年1月8月销售额的总和持平, 创下了TCL商用空调有史以来的最佳。
TCL商用空调在3月底举行了2011年旺季动员工作会议, 全国18个分公司分为东区、南区、北区3个片区分别举行了会议。业界认为, 2011年TCL中央空调的营销政策实施到位, 不打折扣, 提升了渠道客户合作的信心和积极性。2011年1季度, TCL商用空调充分利用整个空调事业部平台整合的契机, 营销网络人员积极行动, 全面参与家用空调在各区域乃至县级城市举行的分销商会议, 进一步拓宽营销渠道。同时, 各区域分公司也充分利用资源和政策, 结合区域代理商的地域优势资源, 加快渠道建设步伐。在江苏常熟、无锡、张家港、常州、苏州、浙江杭州、温州、广州、湖南等地区举行渠道分销会议, 缓解代理商的批发压力, 实现和市场需求的快速对接, 保证渠道的通畅, 为TCL商用空调在2011年规模的快速增长奠定牢固基础。2011年1季度, TCL中央空调还在全国部分地区召开了多场暖通设计师专场推广活动, 收到了非常好的效果。可以说在调整之后, 2011年1季度TCL中央空调给了业内一个非常大的惊喜。
2011年1季度, TCL中央空调相继中标了江苏天源证券、江苏宜兴鹏制药厂、深圳泰德酒店、石家庄西山御园等典型工程。
实施多元化扩张
岁末年初, 欧威尔中国频频大手笔引起业内高度关注。首先, 2010年12月3日, 欧威尔中国第二家工厂正式落户太仓, 太仓新工厂由欧威尔集团公司投资, 总投资将达到1亿美元。该新工厂占地15万m2, 和销售于一体, 项目将在2011年9月完成建设, 正式投产将在2012年1月。随后不久, 欧威尔空调与QRAY公司签署战略合作协议, 欧威尔中国将在中国内地、香港、澳门共同开发、推广及实施基于LED技术的QRAY白色灯产品线, 此举标志着欧威尔中国进军照明产业的“多元化”市场战略全面开启。
根据规划, 2011年, 欧威尔空调将计划完成3亿元的销售目标, 并在未来3年内达到10亿元。1季度, 欧威尔的家用空调、商用空调、工业用机组、精密空调、基站空调等产品销售情况良好, 均达到了预期目标, 其中商用空调销售额同比2010年同期增幅达到50%。在“ACool”专卖店开设方面, 2011年, Airwell空调将在多个地区陆续开设“ACool”专卖店, 做到开设一家, 成功一家, 让“ACool”专卖店成为Airwell空调对外交流的窗口。2011年, 欧威尔照明强势进入中国。Airwell中国表示, 欧威尔照明是欧威尔空调旗下的新兴业务板块, 却是欧威尔中国未来规划中的“重要支柱产业”。今后, 欧威尔中国还将大力支持并推进照明产业的发展, 欧威尔中国将以节能照明产品为核心, 以QRAY科研技术依托, 在“做世界级的照明电气整体方案提供者”的愿景指引下, 欧威尔中国将为客户提供全方位的照明电气产品配套设计及解决方案, 朝着“做照明电气行业第一品牌”的目标迈进。
专业的力量
2011年第1季度, 台佳继续稳步推进市场销售, 整体销售同比2010年度增幅达27%。为实现2011年制定的销售任务迎来了良好的势头。
2011年初, 台佳专门成立了净化行业部和新能源行业部2个新部门, 旨在继续打造在净化行业的领先者的地位, 同时, 台佳积极实践在新能源领域的探索和发展, 响应国家“节能减排”的号召。
2011年2月, 台佳参加了在上海举办的SNEC第5届 (2011) 国际太阳能光伏展览会, 在展会上, 台佳重点展示了光伏专用高效能量提升机、光伏专用高效转换机、光伏专用高效冷冻机组、组合式空调机组等机型, 并荣获“SNEC上海光伏两会吉瓦级金奖”。此外, 台佳已经确定参加2011年5月底在沈阳举办的全国药机展。有针对性地参加2大展会是台佳有计划地推进细分行业的重要战略。
渠道方面, 台佳一直坚持以直销为主, 结合经销机制, 稳定价格体系开拓市场。一直以来, 北京、河南等区域是台佳的核心区域, 销售业绩有目共睹。2011年, 台佳在安徽、江西、湖北等二级市场也取得了重大的业绩突破, 斩获了一批样板工程, 如合肥高新建设投资集团公司、南昌大学第一附属医院、湖北百步亭世博园房产项目。继续在医药净化行业深耕细作, 中标新疆乌中医院、乐普 (北京) 医疗器械股份有限公司、北京同仁堂制药有限公司、东北制药股份有限公司等典型样板工程。
绽放“春天里”
自2004年进入中国市场以来, 枫叶能源作为中国地热能开发利用领域首家完成全产业链整合的专业化公司, 引起了业界普遍关注。厚积薄发, 枫叶能源在2009年、2010年实现了在中国市场上的重大突破, 其品牌知名度和美誉度大大提升。
2011年, 无疑是枫叶能源发力的1年, 枫叶在春天迎来了属于自己的“春天”, 第1季度的中标额比2010年同期增长了3倍, 成功中标包括东北鞍山某住宅小区、连云港某住宅小区、南京创意产业园、康缘集团总部办公楼、康缘药业连云港产业园及康缘地产等在内的一批重点项目。进入旺季市场的枫叶能源“一触即发”, 借助于品牌自身和经销商销售网点的力量, 5月份将迎来又一轮的中标高峰期。
在产品上, 2011年, 枫叶能源推出了数码涡旋多联式水地源热泵机组、高温螺杆式水地源热泵机组、水水式三联供水地源热泵机组等新品, 并在上海制冷展上“重磅出击”, 极大提升了品牌的关注度和竞争力。在价格上, 枫叶根据行业大环境在2月份合理上调了产品价格。
2011年, 房地产陆续出台的调控政策事实上对中央空调行业的影响很大, 但对枫叶来说, 或许是件好事。目前, 房地产市场进入一个相对“平淡”的阶段, 开发商开始寻找先进的理念来增加房子的附加值, 从而提升楼盘的竞争力和卖点。近期, 有不少知名的开发商成群结队来枫叶能源公司洽谈业务, 这说明低碳减排是大势所趋, 水/地源热泵产品的市场空间很大。枫叶能源会紧紧抓住机遇, 适应市场变化, 实现进一步突破。
捷报频传
在过去的2011年第1季度里, 对瀚艺来说可谓喜事不断, 其产品喜讯频传。1月8日9日, 江苏瀚艺迎来合肥通用机械研究所专家。风冷模块冷 (热) 水机组、小型水 (地) 源热泵机组、空气源热泵热水机组、单元空调机组和空调末端等产品, 同上海瀚艺冷冻机械有限公司申报的风冷模块冷 (热) 水机组、螺杆式冷水机组和水 (地) 源热泵机组等产品共同构建集团所有的产品线顺利通过生产许可证工厂审查。2月24日25日, 瀚艺迎来中国质量认证中心对节能产品认证进行生产条件现场审查。2天后, 瀚艺工厂高标准通过。应该说, 权威机构的质量认证是对瀚艺产品工艺和品质的高度认可。而建立在高品质产品基础上的市场开发才能使其稳健发展。
有了强大的技术后盾、优秀的产品质量和享誉海内外的品牌知名度做保证, 瀚艺在第1季度的项目竞争中也连连中标。中标重庆2轻轨站项目取得开门红, 该项目主要是采用多台第3代高效水冷螺杆机组和空调末端产品。除此之外, 瀚艺空调中标广元朝天人民医院是其在医疗项目中频繁发力的又一力作。
数据统计显示, 2011年第1季度瀚艺空调销售额为8 900万元, 与2010年同期相比增长22.8%。在第22届制冷展上, 瀚艺本着“享受工作, 享受生活”的理念, 将6大星级享受体验带到现场, 包括喷淋降膜式水 (地) 源热泵机组、方壳式风冷模块冷 (热) 水机组、低温低碳空气源热泵热水机组、健康净化型末端产品、健康净化型组合式空调机组、整体式水源热泵机组。
发力中国
对于艾默生环境优化技术来说, 中国市场扮演着越来越重要的角色。2011年伊始, 艾默生陆续发布的信息充分说明艾默生对中国市场的重视。2011年2月, 艾默生环境优化技术 (苏州) 研发公司荣获“2011年在苏外资研发优秀机构奖”。3月, 艾默生环境优化技术开始在华批量生产数码涡旋压缩机;艾默生环境优化技术公司官方网站中文版正式上线。4月, 艾默生环境优化技术携全线高能效新品亮相2011中国制冷展。
针对家用空调的应用, 2011年, 艾默生环境优化技术推出了一款新的高能效3 P的涡旋压缩机, 同时扩展了R410A冷媒的应用, 以便在中国新能效标准基础上, 帮助终端用户通过使用更加环保的零ODP冷媒, 来降低自己的能耗。同时还推出了R32冷媒优化涡旋压缩机, 以支持使用低GWP冷媒的新一代家用和商用系统设计。在商用空调领域, 也推出了一系列新的高能效谷轮数码涡旋TM压缩机, 还有大型商用涡旋压缩机可达到40P, 丰富了商用涡旋压缩机的产品线, 从而让OEM厂商可以用新的涡旋技术来替代原有的螺杆技术, 这些产品不仅改善了系统的季节能效, 同时还降低了总体应用成本。
2011年, 中国正值“十二五”规划开局之年, 节能减排、环境保护作为中国未来5年重要战略之一。而对于暖通空调行业来说, 降低能耗、不断提升能源的综合利用效率成为市场的发展方向。这一方向正好与艾默生环境优化技术多年以来在全球各个国家和地区所贯彻执行的“高能效”理念不谋而合。艾默生环境优化技术致力于技术创新, 为用户提供最高能效产品, 支持中国政府对节能减排的战略, 同时引发整个市场对环境保护的重视。另外, 能源效率以及具有更高环保特性冷媒的使用已经成为整个业界和政府关注的焦点, 将促行业技术的发展朝着高能效、节能减排的方向发展。艾默生环境优化技术在研发方面的投资, 基本都是投向节能和减排2个领域的, 以实现可持续发展的环保理念, 如对于冷媒和控制系统进行一些监督和管理, 尤其对于冷媒使用量是否合理等, 从而可以保证在高能效的基础上, 减少氟利昂这类对大气层造成破坏的气体的排放。
策马扬鞭新利器
在中国中央空调领域, 富士通将军中央空调可以说鲜为人知。和日本赫赫有名的大金相比, 富士通将军中央空调在中国的发展步伐较缓慢, 既没有大型的、轰动全国的样板工程, 也没有独特的解决方案。就是这样的在中央空调领域名不见经传的小品牌开始在2010年取得了长足的发展。
2011年1季度, 富士通将军中央空调延续了2010年的卯劲, 不仅将渠道建设全面铺开, 巩固了各地的代理工程商, 和他们建立了紧密的联系, 而且1季度在全国的工程数量、规模同比也得到了明显的提升, 在各区域市场的销售均有显著提升。富士通将军中央空调的知名度也在与日俱增, 企业步入快速发展的轨道。
在营销策略上, 1季度富士通将军中央空调将加强对中国市场的开拓、投入更多资源和精力耕耘市场、有计划分步骤地进军零售市场等作为营销核心。并保持与经销商良好稳定的合作、扶持核心经销商、加大渠道销售奖励作为策马扬鞭的利器。所以2011年3月, 富士通将军在南京开设的第1家体验中心一经落户, 就吸引了同行及媒体极大的关注。集设计、销售、体验和服务于一身的体验中心, 不仅让客户体验富士通文化、历史、产品、服务, 更能体验富士通对空调的执着, 从而真正了解富士通将军中央空调是如何从品质、节能、环保、人性化以及舒适度等各个方面达到中央空调最高标准。此类体验中心的开拓有利地证明了富士通将军开拓中央空调领域的信心与决心。
在产品优势上, 1季度, 富士通将军中央空调VRF系列在武汉、四川等地的华中市场均取得了不俗业绩, 其产品采用的高效环保R410A制冷剂、双转子全直流变速压缩机、全直流电机、世界首创双列涡轮风扇等成就了富士通将军品质的内涵。并且其所提供的中央空调产品设计、安装、售后一站式服务的完美流程也将富士通将军中央空调的服务更上一个新的台阶。
长年积累
汇中品牌是市场操作非常成熟的空调企业之一。企业秉承了美国戈特尔空调公司在空调制造与销售领域沉淀了60年的企业技术与文化, 通过结合中国市场实际境况, 自进入中国以来, 就实现了飞速的企业增长。目前该公司已在全国的大部分大中城市设立了销售服务中心, 致力于为中国客户, 打造精品生活环境。
2011年度第1季度, 借助于经济发展的助力, 以及品牌渠道等公司软实力的进一步成熟化, 汇中品牌在中国市场的业绩, 也呈现芝麻开花节节高的状态。2011年度, 汇中空调在稳抓旧有强势市场之余, 逐步向华中乃至中西部市场步步推进, 呈现地域阶梯式的发展发展方向。特别是以河北为代表的一些新近进入的市场, 销售业绩更是突飞猛进。同时2011年4月中旬, 汇中空调聘请原策管理咨询有限公司针对汇中公司的发展战略及现有组织架构, 提供咨询服务, 针对性的协助汇中建立规范的薪酬和绩效管理体系, 最终实现对汇中公司业务发展水平的有效提升。与此同时, 汇中还与苏宁达成了长期的战屡合作协议。
汇中目前在售产品尤其独特的技术优势, 如水源/地源热泵机组, 采取了活动组合模式, 每个模块都有独立的框架结构, 制冷系统控制和保护功能, 安装十分方便, 在节能领域, 汇中应用了微电脑模糊控制, 令产品的节能性能更进一步, 为消费者大幅降低了能源方面的开支。丰厚的行业积淀令汇中的产品。
保安班长月总结 第4篇
关键字：暴雨，切变线，预报，预警短信，决策服务
前言
衡山县地处“南岳”衡山东、北部，地形总体呈中部高、东西低之势。衡山县属亚热带季风湿润气候，是全省气象灾害较为严重的地区之一，气象灾害种类众多。暴雨是衡山县主要气象灾害之一，引发的次生气象灾害洪水、山体滑坡、泥石流对经济社会发展、工农业生产、人民群众生命财产安全造成较大的影响。根据历史气象资料整编得出衡山县暴雨集中在每年的5、6、7月份，主要原因是对流降水和台风影响。在全球气候持续变暖的大背景下，各类极端天气气候事件更加频繁，气象灾害造成的损失和影响不断加重。2013年夏季衡山出现历史罕见干旱高温天气，而2014年5月份却出现了4次暴雨天气过程，超过衡山县5月暴雨次数历史记录；其中5月25日8时至9时的降水量为51.6mm，突破了衡山县历年来小时降水量最大值。本文就25日出现在衡山县的暴雨天气过程，根据常规气象资料进行一次预报诊断分析，并根据当时衡山局领导和业务人员所做的服务进行总结，为以后衡山局进行预报和服务提供参考。
1、预报分析
1.1、降水实况
2014年5月24日20时-25日20时，衡山县乡镇自动站17个中有13个降暴雨（一个站通讯中断没有数据，两个站雨量筒被沙子堵住），其中8个站降水量达100mm以上大暴雨，沙泉站达164.3mm为全县之最。衡山县城关本站降水140.8mm，达到大暴雨量级；其中25日6时到12时六个小时降水量有123.5mm，达到特大暴雨量级。空间分布上，降水从后山（南岳山以北）往前山（南岳山以南）发展；时间分布上，降水主要集中时段为25日07时-10时。短时强降水造成房屋倒塌，渠道受损，作物受灾，县城内涝，对衡山县的人民财产造成较大影响。
1.2、天气形势分析
对24日20时的天气形势实况进行中小尺度分析，得到下图1，图中有此次降水过程主要影响形势。
（褐色双实线为700hPa切变线，红色双实线为850hPa切变线，黑色双实线为地面辐合线，红色箭头线为850hPa急流，褐色箭头线为700hPa显著流线，双紫色线为200hpa高空急流，绿色线为850hPa湿区）
如图1所示，24日20时地面有倒槽发展，中低层有暖式切变，整个长江中下游和华南地区都处于湿舌湿区，充足的水汽通道从印度洋孟加拉湾不断输送过来，大气层结极不稳定，不稳定能量在持续积蓄。云团为5月24日晚形成并逐渐移至衡山县及周边地区，25日清晨副高588线南退，东路冷空气沿着长沙、湘潭侵入衡山县，冷暖气流交汇产生强对流，衡山县开始出现强降水。并随着湘西地区的低涡东移，位于湘中、湘南的两个水汽辐合区合并加强，水汽通道源源不断的给湘潭、衡山及周边地区输送水汽含量，降水得到极大加强，衡山县城 8时至9时降水量就有51.6mm。25日下午随着不稳定能量的释放和切变辐合的减弱，降水减少。
1.3、预报意见与原因分析
5月24日省气象台的预报意见阴天有阵雨或雷阵雨，市台意见是多云转中雨。衡山局与市台进行会商后，预报意见是多云转中雨，跟实况差距比较大。这次预报失败主要原因是形式分析不足，没有考虑25日东路冷空气的侵入对降水所产生的影响，并低估了水汽通道的输送含量。从这次预报的失败可以看出，省台和市台的整体意见是没有错的：就全市降水情况来看，衡阳地区只有衡山全面暴雨，衡东县、南岳区和衡阳县部分自动站达暴雨量级，而衡阳市本站中雨，衡阳南部地区基本上是小到中雨；就全省暴雨情况来看，长沙、湘潭地区和湘西部分地区有暴雨。从这可以看出衡山局业务人员的预报水平有待提高，并且以后应在省台、市台意见的基础上做本地预报，结合本地地形分析天气形势，科学、理性、大胆地做出预报结果。
2、服务情况和总结
2.1、服务措施
在强降水之前，衡山局在24日17时就做了天气预报节目和对县内各级领导发布了预警手机短信，提醒有关部门做好预防山洪地质灾害的措施。在25日7时，衡山局就降水实况对政府分管领导进行了汇报和提供了决策服务；并打电话给安监局负责人，提醒对县内矿场进行预防滑坡、泥石流的措施。9时衡山局业务人员通过手机短信再一次发布了降水实况，并发布了降水黄色预警。10时陈忠副局长携气象资料出席了防汛指挥部会议，向与会领导详细汇报了最新雨情及未来天气预报，为县领导避险救灾决策提供了有力的科学依据。13时，衡山局响应全市气象部门气象灾害Ⅲ级应急响应命令，立即进入暴雨气象灾害预警Ⅲ应急响应状态，并密切监视天气变化。14时衡山局办公室主任冒雨下乡调查灾情，获取第一手灾情资料。15时业务值班人员对此次暴雨过程进行通讯宣传报道。
2.2、服务效果和总结
此次强降水过程由于衡山局服务准确丰富，政府决策迅速，措施得力，快速转移了150民众，虽倒塌房屋41间，但救灾及时未造成人员伤亡和水库、河道决堤，保住了一方平安。
可是此次强降水过程中衡山局服务还是有不到位的地方，最明显的是业务人员和局领导表现慌乱，没有成熟在胸的服务计划。主要表现为以下三点：一是因为预报失误，夜间没有密切关注天气变化和监测雷达回波图，直到降水情况出现明显变化时才引起注意，服务准备工作不足；二是受周末的影响，局领导不在单位，导致报送材料有点晚，本应该9时报送材料拖到了10时，导致县领导和防汛办的会议有所延迟；三是业务人员就雨势走向不能果断做出预测，转向市局业务人员咨询，浪费了宝贵时间，给政府领导心中留下了不太好的印象。
从此次强降水服务过程中总结出以下两点：一是在暴雨判断失误的情况下，业务人员应该采取各种补救措施，不能放松紧惕，应时刻关注天气变化，监测雷达回波图和雨情，根据形势变化调整预报结论；二是业务人员对服务流程应该规范和熟练运用，遇到意外突发事件时能够迅速做出对应的服务，保住珍贵时间，给政府部门提供科学的、全方位的决策建议。
结论
（1）、有地面倒槽和中低层暖式切变的天气形势，在水汽通道源源不断给辐合区输送水份的情况下，冷空气的注入能够触发强降水，导致暴雨发生。
（2）、县局业务人员应该加强学习，提高预报技能，结合本地形势，在省、市台的预报基础上做本地化预报。
（3）、在强降水天气过程中，准确、丰富的气象服务能够保住一方平安，降低人们经济财产损失。
（4）、当出现预报失误的情况，应及时调整预报意见，采取多种补救措施；业务人员应该熟练服务流程，提高服务质量，在最短的时间内做最优质的服务。
保安公司班长年终总结 第5篇
【篇一】保安公司班长年终总结
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：
一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的“20xx年我们要把服务做得更好，”首问责任制“等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信XX封，树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件XX起，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1例违规现象，和业主的相关投诉。
四、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合“的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员”养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭了XXX火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达XX元左右，在xx短短XX多月时间里，累计收费金额达XX元，取得了有史以来的成绩。
六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员xx拾得XXX业主手机，XX拾得XXX业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入XXXX元，目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
【篇二】保安公司班长年终总结
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，职责重大，压力千钧。
一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。透过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到此刻的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“*”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都务必列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不一样的地方，不一样的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不一样队员，不一样状况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改善工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作用心主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，能够说受益非浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作务必与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们明白的，我们都会尽力关心和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到期望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部
发生的一些典型的、有必须说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不一样程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂，天气不利的状况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后到达让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
【篇三】保安公司班长年终总结
亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下：
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行
3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1。、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。
五、以上是我的年总结。
保安班长工作总结 第6篇
一、加强身体锻炼，保持自身能力
我原是xx部队的一名退役特种兵，在我的带领管理下，我们保安队，从来不会因为现在的安逸和平而松懈，我坚持在部队养成的习惯，每天早上带领他们晨跑，喊口号，进行身体热身锻炼。决不允许有一人偷懒，我要保证每一个人的身体素质都极其过硬，这样才能随时面对危险，而从容不迫。大家在一起工作了这么久，都是兄弟，这时候对他们放松，就是在害他们。每一次我们早训的时候都会有居民停驻远观，在这一年里风雨无阻，每一天我们都有训练。
二、增强安全意识，防范于未然
我们每天都会进行巡逻，随时观察小区内可能存在的安全隐患，比如说之前西北区的道路的一颗桂花树被雷打的，风吹的马上就要倒下来了，岌岌可危，还好我们及时发现，去除了隐患。每天绝对每家每户的楼道我们都要一一检查，消防设备的完好，没有损坏能够使用，对于小区监控这块，我更是看的十分重要，每天安排人手24小时轮班，决不允许任何可疑的人进入，小区内全方位无死角监控，小区的人员出入我们也十分的严格，一定需要业主牌才能进入，外卖我们是坚决不允许进入的，这样才能把安全隐患降到最低。
三、20xx年的工作计划
