某银行基础金融服务情况汇报-盘古文库

某银行基础金融服务情况汇报

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来源：火烈鸟

作者：开心麻花

2025-09-19

某银行基础金融服务情况汇报（精选7篇）

某银行基础金融服务情况汇报第1篇

***银行基础金融服务情况汇报

**银行辖内设立营业网点*个，其中：农村网点*个，城区网点*个，从业人员*人。根据银监局相关要求，我行对辖内基础金融“村村通”服务情况进行了调查，现汇报如下：

一、基本情况

截止9月末，我行在辖内*个网点共布放自助取款机*台、存取款一体机*台；布放POS机*台，其他机具*台，其中：助农取款服务机具*台，自助机具到村覆盖率*%，累计办理查询、存取款及转账业务*余万笔。全行累计发行福祥卡*万张，拓展手机银行用户*户，网上银行用户*户，累计办理各项查询、转账、缴费业务*余万笔。累计代理发放各项涉农补贴*万笔、金额*万元。

二、主要做法

（一）领导重视，统筹安排

作为服务农村金融的主力军，**银行坚持“改制不改向、更名不改姓”，始终坚持立足农村、支持农业、服务农业的“三农”服务理念，董事会下设成立了专门的三农发展规划委员会，统筹安排农村金融服务工作。

（二）开展宣传，稳步推进

近年来，我行先后开展了送金融知识下乡宣传活动*场、手机银行业务推广宣传*次、金融知识进校园专题活动*次；举办了“**杯”**比赛、**走进*银行、***有礼助学活动等宣传*场；在*个营业网点布放宣传展台*份、业务宣传资料*余份，对辖内基础金融服务进行了广泛宣传和推广。

（三）合理规划，拓展服务

年初，我行就对辖内布放自助设备及自助机具进行了合理规划，对金融服务空白区域及部分农村网点布放自助机具情况进行了摸底统计。截止9月末，我行在**社区、**园区增设自助银行*个，计划布放自助存取款机具*台，在各近郊农村网点增加在行式自助取款机*台，可为辖内*万余户农户提供方便快捷的金融服务。

三、存在不足

（一）农村基础金融服务仍有空白区域。农村基础金融服务是一项综合性的工作，涉及到多方面要规划、推动、落实。目前我行辖内仍有**、**、**乡镇未设立营业网点。

（二）业务宣传力度有待进一步加强。作为全市网点最多的金融机构，我行在业务宣传上做了大量工作，但仍有部分村组未覆盖到，今后我行将进一步加强进村入户的业务宣传。

（三）普惠金融服务能力有待进一步提升。改制后的*银行，开展普惠金融的责任更大，我行在辖内推行了*卡、手机银行等新业务新产品，在此基础上，将推出**、**等产品，进一步丰富金融产品服务普惠金融。

某银行基础金融服务情况汇报第2篇

某火车站段打造诚信服务品牌情况的汇报2007-02-18 09:45:19

是主要运输站段之一，营业里程公里，管辖着，担负着三市六县及鲁西南地区部分旅客和货物集散任务。近年来，我段把加强“诚信铁路建设”作为精神文明创建的重中之重，按照“抓教育，强化诚信意识；立规范，建立诚信机制；攻重点，整治突出问题；创品牌，加强示范引导”的总体要求，把工作重点放在“增强信用观念、规范信用行为、优化信用服务”三方面，努力探索行业信用、窗口信用和个人信用建设的新机制，全力打造诚信服务品牌，不断增强企业竞争活力，取得了社会效益和经济效益“双丰收”。去

年上半年提前一个月完成生产任务，六项主要生产指标创历史新纪录；截至月份夺得月度劳动竞赛红旗面，提前完成全年“保三争四”的既定目标。

一、增强信用观念，营造诚信氛围

⒈抓实作风教育，建设诚信班子。领导干部的信用水平对群众有着重要的影响和示范作用，必须把领导干部的信用作为核心首先解决好。段党委以创建“四好班子”活动为契机，健全段、站两级中心组学习制度，改变过去“一人读，大家听”的学习方式，采取会前自学思考、会中一起交流、会后记好笔记的方法，紧紧围绕“诚信”主题，查找观念的落后，行为的不足。两级领导班子成员坚持写笔记、记心得，真正从思想上认识到“人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳”的深刻道理。

⒉培育信用道德，建设诚信队伍。本着“重在塑人，广泛参与”的工作思路，在全段启动“做诚信职工、创诚信品牌”的主题教育，制定了有关措施和要

求，编写了宣讲提纲，段、站领导亲自动员宣讲，职工分组讨论，心得上墙，使诚信观念深入人心。使广大干部职工自觉实践“诚实守信的职业道德、服务至上的社会承诺、文明服务的行为规范”，主动接受社会监督，主动维护社会信誉。

⒊注重选树标杆，形成示范带动。为调动职工的积极性，段党委开展“比形象看谁的服务好、比任务看谁的贡献大、比作风看谁的纪律强、比学习看谁的素质高”的“四比四看”工作竞赛，经实绩考核，选树了“开封车务段‘十佳’青年诚信岗位示范个人”，树立诚信服务榜样，作好先进事迹宣传。同时，对违反诚信规范，受到处罚的班组和个人进行公开曝光，使广大职工认识到，个人信用是立于社会的“信誉卡”，是人生道路的“通行证”。

⒋开展主题活动，深化诚信教育。为进一步激发职工的参与热情，段党委采取“以考代训，以赛代训”的方式深化诚信教育，组织职工在学习有关诚信知

识和规范的前提下，通过全员考试，达到培训的效果。在站与站之间开展文明服务劳动竞赛，强化日常养成训练，提高规范化服务水平。同时开展“诚信在铁路、奉献在岗位”的主题知识竞赛和演讲比赛，深化诚信教育。通过主题实践活动，增强守信意识，讴歌诚信典型，鞭挞不诚信行为，使诚信观念深入人心。

二、规范信用行为，强化长效机制

在实践中我们深深感到，规则不健全、管理不严格、赏罚不分明是诚信影响力弱的重要原因。要打好诚信牌，必须与时俱进，创造性健全规则，建立规则监控机制，用规则去培养，靠制度去管理，向管理要作风，向管理要形象，向管理要效益。

⒈规范职工行为，增强守规意识。为深化职工行为规范化建设，我们把《公民道德建设实施纲要》等应遵循的行为规范与客货运职工服务规范要求作为班组学习的重要内容。进一步健全完善了岗位工作程序、办事规则、仪容举止、言行标准、工作纪律和管理监督机制等内容。明确铁路运输生产岗位提倡什么，坚持什么，禁止什么，反对什么。针对过去个别人员服务用语不规范，语言粗鲁引发矛盾激化的问题，修订了文明用语、服务忌语，并通过征集岗位示语和企业精神，供客货服务“窗口”职工学习，有效地遏制了不文明行为的发生。

⒉规范日常养成，完善考评机制。我段从实际出发，给客运量较大的兰考、民权两站配备了客运副站长，加强“窗口”管理。结合运输生产岗位特点和有关诚信服务规章制度，加强日常管理考评。使每个岗位人员对每天应该做什么、谁来做、何时做、怎么做在头脑中形成定式，规范日常养成；每天由值班站长会同值班员本着高标准、实事求是，据实对每个人员情况进行考评，考评情况作为年终评先的依据之一。此外，还建立起了工作好坏奖罚不一样，贡献大小薪酬不一样，素质高低使用不一样，管理好坏待遇不一样，即“四个不一样”的激

励机制导向，从而使诚信建设逐步走上规范化管理轨道。

⒊严肃工作纪律，弘扬岗位正气。我段从干部抓起，树正气狠刹歪风，仅今年以来就处罚管理干部和班组长多人次，起到良好的警示作用，也促使干部作风保持良性发展势头。此外，我们从小事入手，狠抓了路风建设。年初，因为一个职工与旅客发生了口角，我段迅速在全段开展了“诚信服务大反思”活动，让大家畅所欲言，谈论工作中的酸甜苦辣，引导职工进行换位思考，从自身查找不足、找差距、找解决问题的方法，树立正确的服务理念，让广大职工明确优质服务是竞争的核心，从而自觉努力提高文明服务水准，有效控制了路风事件的发生。

三、优化信用服务，抓实履约践诺。

⒈创新服务项目，践行服务宗旨。诚实守信、树好窗口形象离不开优质的服务。我段从增强职工信用意识，规范信用行为入手，增加服务内容，拓展服

务领域，扩大服务范围，不断提高服务水平。去年春运，车站的站舍正在改建当中，面对汹涌而来的客流，这个站的干部职工没有退缩，没有降低服务标准，千方百计保证旅客走得了、走得好，短短天，收到封表扬信，锦旗（匾）面（块）。今年入秋以来，及其周边县的大批民工前往新疆摘棉，站积极取得上级主管部门的支持，开行了趟民工专列，上万人愉快地踏上“致富路”，仅此一项，车站增收多万元。县是全国有名的泡桐产地，大大小小的板材加工厂和个体加工户不下千家，产品除了在国内各大城市销售外，还远销到日、韩等国。为了方便货主装车，站领导多次带领营销人员深入乡村走访货主，广交朋友拉货源。为了让他们了解铁路运输要求，还送上《车站优质服务承诺书》，公布服务监督电话，坚决杜绝一切怠慢、刁难、敲诈、勒索货主的行为，深受货主欢迎。他们还多方疏通渠道，为货主解决短途运输遇到的难题，使板材顺利上站，如今板

材成为该站一个四季不断的固定货源。

⒉广泛征求意见，提高服务水平。向社会公开诚信服务承诺，自觉接受社会监督，是我们履约践诺、提高服务质量的一项重要措施。豫东地区盛产小麦、玉米、大豆、花生、大蒜，并拥有闻名全国的中牟、杞县大蒜基地。为了搞好鲜蒜外运工作，组织专门人员对今年大蒜的运量、去向、存在的问题提前调查分析，成立了以客货、多元人员为主体的专兼职营销队伍，在县城和周边乡镇设立营销服务网点，对粮食、大蒜等重点运输货物，实行优先承运、优先装车、优先挂运等措施，坚持小时营业制度，严格落实收费标准，采取挂牌服务、微笑服务措施，设立了举报箱和意见簿，确保运输组织工作公正公平，并把“装一辆重车、保一路平安”的服务承诺落到实处。同时，聘请路风监督员，召开监督员座谈会、走访单位等形式广泛征求意见，逐条进行研究整改，促进了服务水平的提高。

⒊大办好事实事，竭诚服务群众。把小事当作大事办，把份外事当作份内事来做，只要货主和旅客需要，对安全运输生产有利，就尽全力办好。去年“非典”期间，广大客运职工冒着生命危险，按照规定为每一位旅客检测体温，及时消毒和打扫卫生，实现了旅客、职工及家属零感染，被开封市南关区表彰为“抗击非典先进单位”。今年月日全国铁路第五次大面积提速调图后，为了让民工了解车站列车车次和到发时刻变化，方便他们出行，我段启动了“万张时刻表送民工”行动。使每位刚刚踏上家乡土地的农民工没有出站就接到一张新的列车时刻表。各站还组织营销宣传小分队，深入当地机关、学校、公交汽车站点，直接把乘车信息传递到乡亲手中。同时，又在当地媒体上连续报道铁路第五次大面积提速调图给人们出行带来的新变化以及车站办理的业务等，这些举措都受到当地党政机关、企业学校和人民群众欢迎。

某银行基础金融服务情况汇报第3篇

关键词：行业统计,组织协调

本文首先将2009-2012年实际销售量中扣除2009年以来各类新增用户的用气量按1-12月份记录的4组数据作为一个时间序列, 分析可能影响其变化的几种因素即成分, 包括:趋势、季节变动、循环波动和随机波动;然后运用统计学方法预测2013年各月份销售量, 并与2013年实际销量对比其预测准确性;最后总结统计分析结果, 明确今后在燃气行业工作中的方向。

一、整理数据, 确定时间序列成分

时间序列预测的关键是确定出已有时间序列的变化模式, 并假定这种模式会延续到未来。由于一个具体的时间序列可能只含有一种成分, 也可能同时含有几种成分, 含有不同成分的时间序列所用的预测方法不同, 因此, 在对时间序列进行预测时, 首先需要确定包含哪些成分, 然后找出适合此类序列的预测方法, 并对可能的预测方法进行评估, 以确定最佳预测方案。我们按照2009年至2012年销售数据绘制下列年度折叠时间序列图1-1。

从上图中可以看出, 2009-2012年间时间序列折线虽然有交叉, 但公司天然气销售量逐年增加, 说明时间序列含有趋势成分;另外, 12月份是一年中的相对高点, 其他月份相对较低, 而且一个年度内12个月的变化与另一个年度12个月的变化形态基本相同, 这表明天然气销售量的多少与季节变化有关, 含有季节成分。当然, 其中也夹杂着随机波动。

二、选择方法, 进行多角度预测评估

1. 预测方法选择

时间序列预测既有传统的移动平均、指数平滑、分解预测等方法, 也有较为精准的现代方法, 如自回归模型。选择哪种方法通常与时间序列的变化模式有关。一般来说, 在任何时间序列中都会有随机成分存在, 而商务与管理数据通常不考虑周期性成分, 所以只剩下趋势成分和季节成分。

通过对**公司2009-2012年天然气销售量的分析, 发现这一时间序列含有季节成分和随机波动成分, 除了可以利用季节多元回归模型、季节自回归模型预测外, 还可以采用分解法预测。考虑到计算的复杂程度, 本文采用分解预测的方法。

2. 分解预测法得到季节指数

分解预测是先将时间序列的各个成分依次分解出来, 而后再进行预测。由于周期性成分的分析需要有多年的数据, 但**公司成立时间较短, 在实际中无法得到多年的数据来发现周期性成分, 因此可只考虑趋势、季节成分和随机成分。在采用分解法进行预测时, 需要先找出季节成分并将其从序列中分离出去, 然后建立预测模型再进行预测。

季节成分可以用季节指数来表示。它用某一月份或季度的数值占全年平均数值的大小来表示季节特征。该方法首先计算出移动平均值, 并将其结果进行“中心化”处理, 也就是将移动平均的结果再进行一次2项移动平均, 即得出“中心化移动平均值”。然后将实际值除以相应的中心化移动平均值计算出移动平均的比值, 也称为季节比率, 再将这一比值按季度或月份平均, 经调整后即为季节指数, 本文计算调整后的季节指数之和等于1200%, 再用原始数值除以相应有季节指数得到的序列称为季节调整后的序列。

3. 预测2013年天然气销售量

将季节调整后的序列作为一个新的序列, 变量t取值为1至48, 运用FORECAST公式, 将趋势值乘以相应的季节指数可得到对原序列的拟合值。之后, 使用EXCEL的分析工具库用季节调整后的序列对t作回归, 得到的回归方程为:Y=31.432t-386.66 (t取49至60) , R2=1。根据这一方程可得到各月的预测值, 再将预测值乘以各月份的季节指数, 就是最终的预测值。2013年各月份预测值见表2-1。

单位:万立方米

2013年天然气销售量预计可达1.6亿立方米, 与2013年实际销量相比减少897万立方米, 偏差幅度为5.3%。

三、数据分析结论

数据分析的真正目的是从数据中找出结论, 从数据中寻找启发。通过对**公司成立以来至今的天然气销售数据进行分解预测, 可以发现:气代油改造项目已趋于平稳运行, 用气趋势基本稳定, 可继续在项目跟踪管理、发挖掘装置潜力等方面采取有效措施;同时, 为满足公司快速发展需求, 应当继续全力推动城市燃气市场开发工作, 加强计量管理、跟紧小区中压和庭院开发进度, 努力提升居民用气量。

金融衍生品在某商业银行的应用第4篇

关键字：金融衍生品、应用

一、金融衍生品基本概念

（一）金融衍生品定义

金融衍生品通常是指从原生资产（Underlying Asserts）派生出来的金融工具。由于金融衍生品交易在资产负债表上没有相应科目，因而也被称为“资产负债表外交易”。

衍生工具是和现货工具相对应的一个概念。在外汇市场、债券市场、股票市场中，交易的结果会出现本金的流动，这类交易工具叫现货工具。在许多情况下，本金的流动不仅不必要，而且不受欢迎，这时就发明了衍生工具，衍生工具的交易不发生本金的流动。关于金融衍生品，至今还没有一个统一的定义。1994 年 8 月，国际互换和衍生协会（International Swaps and Derivatives Association，ISDA）在一份报告中对金融衍生品作了如下描述：“衍生品是有关互换现金流量和旨在为交易者转移风险的双边合约。合约到期时，交易者所欠对方的金额由基础商品、证券或指数的价格决定”。

随着金融创新的发展，金融衍生品经过衍生再衍生、组合再组合的螺旋式发展，现在种类已经十分繁多。按照金融工程学的观点，基本的金融衍生品包括四种：远期（forward）、期货（future）、期权（option）、互换（swap）。远期合约是在指定的未来时刻以确定的价格交割某物的协议。期货是一种标准化的远期合约，期货合约的交割日和交割物的数量都是由期货交易所事先固定的，期货交易只能在交易所进行，并实行保证金制度。期权是一份选择权的合约，在此合约中，立权人授给期权的买方在规定的时间内以事先确定的价格从卖方处购买或卖给卖方一定商品的权利而不是义务。互换是交易双方达成的定期交换支付的一项协议，交换支付以事先确定的本金为依据，这个本金叫名义本金额。每一方支付给对方的数量等于名义本金额乘以事先约定的定期支付率，双方只交换约定的支付而不是名义本金额。

（二）金融衍生品主要功能

包括五个方面：套期保值功能、融资功能、资源配置功能、拓宽市场功能、投机功能。

（三）金融衍生品风险

首先是对金融机构的安全性以及金融体系的稳定性构成威胁。虽然衍生产品是为规避风险提供了有效的工具，但是由于其明显的杠杆作用，刺激了投机的膨胀。金融衍生工具可以转移风险，但是却无法消除风险，专业的风险承担者承担了更大的市场风险。而这些风险的承担者大多是在社会经济活动中有重要地位的金融机构，一旦发生意外，其结果是威胁到整个金融体系的安全。另外衍生工具在消除市场障碍的同时，也强化了全球市场的相互依存性，任何源于某市场的危机将迅速地传递到其他市场，引起全球性的连锁反映，97 年的东南亚金融危机是很好的例子，最终的结果是带来了整个新兴市场带来巨大的震荡。

其次是增加了金融监管的难度。金融衍生产品的交易涉及大量的表外业务，相当的部分则是在极短的时间内完成的，给金融监管带来了巨大的挑战。

二、金融衍生品组合应用实例——建行“汇贷盈”系列产品介绍

（一）汇贷盈定义

“汇贷盈”是美元贷款、人民币质押存款和远期结售汇业务的产品组合。

“汇贷盈”的美元贷款采用自有资金贷款和海外代付两种形式，主要针对有即期付汇需求的客户进行营销。客户将原办理售汇的人民币资金办理定存并质押，申请同等金额美元贷款（海外代付）用于对外支付。美元贷款（海外代付）到期后客户用质押人民币购汇还款，购汇汇率通过远期 NDF 交易锁定，从而保证其能足额还款。

由于该产品采用全额质押、固定贷款利率并且采用远期确定汇率，因此有效规避了利率风险、汇率风险和客户还款风险。而且因为遠期NDF 市场人民币报价高于境内市场远期售汇报价，所以可造成客户到期人民币在购汇还款后还有剩余，剩余部分即为客户无风险收益率。若将此无风险收益贴现至客户原付汇日，相当于客户售汇时少付人民币，即售汇获得了优惠。

（二）汇贷盈业务背景

汇贷盈系列产品是×商业银行（简称“×行”）在内外部条件相对成熟的情况下推出的：

从外部条件来看，2005 年 7 月 21 日，人行宣布开始以市场供求为基础，参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度，这为产品提供了套利的基础。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率形成机制。在此汇改制度下，人民币远期价格，在利率平价的基础上包含了未来人民币汇率升值的预期。因此，远期买入美元出现了市场套利机会，客户将即期购汇转换成“即期银行贷款（人民币质押存在银行）+远期购汇还款”，这二者在有效的外汇市场上本应是等价的，但是处在正在改革中的中国外汇市场上，客户可以在转换中获取无风险收益。

从内部条件来看，×行即期结售汇系统自动报价及直通式平盘项目上线，实现了即期结售汇总分行直通平盘交易和一日多价，这为产品提供了实施的平台。这些变化一方面有利于分行应对汇改以后外汇市场的频繁变化，规避汇率风险，另一方面又使得分行的结汇、售汇对冲机会消失，中间业务收入减少，必须寻找更有效的增加结售汇中间业务收入的途径。

针对以上内外部环境的变化，该行在 2005 年 8 月适时推出了“汇贷盈”产品，以有即期付汇需求的客户为主要客户群体，通过美元贷款+人民币质押存款+远期结售汇业务的组合方式寻找无风险套利机会，在为客户获得无风险收益的同时也增加了自身的中间业务收入和存贷款收益。

（三）汇贷盈系列产品介绍

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为满足客户需要，优化产品的收益结构，“汇贷盈”系列不断进行组合更新，从 2005 年 8 月至今已推出了三代产品：第一代是为客户提供美元贷款+远期售汇（全额交割），客户提供100%人民币质押，去年年底以前的汇代盈业务主要是第一代产品；今年年初，由于远期售汇全额交割和差额交割（NDF）价格差异较大，×行抓住机会，对汇贷盈产品的远期售汇部分进行改进，变成NDF 方式，售汇点差明显扩大，这是汇贷盈的第二代产品；

今年 3 月份，用海外代付（视同开出远期信用证）来替代先前提供给客户的美元贷款，减少经办行外币资金占用和经济资本占用，同时可将从客户收取的美元资金收益（L+40-60BPS）和支付给海外分行资金成本（L+20-30BPS）的差额部分（约 20-30BPS）作为中间业务收入，增加经办行的综合收益。

以下逐一对各代产品作详细介绍：

1、第一代：美元贷款+全额交割的远期售汇+100%人民币质押

产品简述：客户根据当日付汇美元金额和美元售汇牌价计算应付人民币金额，以此人民币作定期存款质押向银行申请 1 年期美元贷款，用以付汇需求。贷款到期后客户以质押到期人民币本息买入美元归还贷款本息。远期购汇汇率在贷款起息日确定。

2、第二代：美元贷款+差额交割[NDF]的远期售汇+100%人民币质押

产品简述：客户根据当日付汇美元金额和美元售汇牌价计算应付人民币金额，以此人民币作定期存款质押向银行申请 1 年期美元贷款，用作付汇需求，双方同时在交易日签订远期外汇交易协议约定在汇率决定日根据参考汇率和协议中约定的远期汇率计算及确认差额，并在交割日以约定的交割币种进行差额交割的远期外汇交易。贷款到期后，客户以质押到期的人民币本息按即期汇率买入美元归还贷款本息。

3、第三代：海外代付（视同开出远期信用证）+差额交割[NDF]的远期售汇+100%人民币质押

产品简述：客户以原即期售汇需支付的人民币作为质押，向银行申请海外行境外代为支付美元。质押人民币用于远期购汇归还 1 年期的海外代付本息，美元/人民币远期汇率由差额交割远期外汇买卖方式锁定。

（四）汇贷盈营销案例

案例 1：（本案例分析海外代付方式对银行和客户的影响）

某进出口公司需即期付汇 1800 万美元，在银行办理了 100%人民币质押海外代付汇贷盈业务，美元融资利率为一年期 LIBOR+40BPS。

银行美元海外代付收益：

客户支付的融资利息（L+40BPS）-支付海外分行的资金成本（L+30BPS）=10BPS；收益=1800 万美元*10BPS=1.8 万美元，折合人民币 14.4 万元。

客户可节约的融资成本：

客户按一般美元贷款支付的融资利息（L+50BPS）-按海外代付方式支付利息（L+40BPS）=10BPS；节约成本=1800 万美元*10BPS=1.8 万美元，折合人民币 14.4 万元。

案例 2：（利用借新还旧套利）

（1）客户原办理过海外代付，尚未到期。现客户申请“汇贷盈”海外代付新业务，将申请的资金提前归还原有海外代付。这类做法适用于远期 NDF 市场价格较为优惠时，客户可获得较好的无风险人民币收益。

（2）客户在×行已有美元贷款尚未到期，若到期购汇还款可能面临人民币升值的风险。客户可现在申请“汇贷盈”美元贷款，用于借新还旧。此方法规避了未来的美元/人民币汇率风险，客户还可获得一定的无风险人民币收益。

（五）汇贷盈风险分析

汇贷盈属于无风险产品，对于利率风险、汇率风险和到期还款风险都做到了有效规避。

利率风险方面：1 年期美元贷款采用固定计息方式，按贷款起息日的 LIBOR+50 点计息，到期本息可完全确定。

汇率风险方面：客户 1 年后将购汇还贷，1 年后美元/人民币远期汇率通过 NDF 交易锁定。

到期还款风险方面：客户通过固定计息方式可确定 1 年后贷款本息，通过锁定的 NDF 交易可确定远期购汇应付出的人民币金额。客户在我行人民币质押存款按定期计息，到期本息和一定大于购汇所需的金额，因此可以保证客户到期归还美元贷款本息。

（六）需要重视的问题

首先，无风险套利的机会正在逐渐减少。

主要因为人民币升值的情况下美元/人民币即期售汇价格不断走低，客户在减少人民币质押金额的前提下已经降低了付汇成本。另一方面，NDF 价格随着买入的增多价格也以比今年年初时上涨不少，套利空间越来越小。

其次，NDF 间接起到了对人民币升值推波助澜的作用，今后很可能受到较多的政策性管制。

NDF 的最初目標是为防止货币贬值提供保护工具，现在却成为押注人民币升值的主要工具，尤其是 CME（芝加哥商业交易所）在汇改进程关键之际推出人民币 NDF，借操控人民币定价权之机，很可能扰乱正在稳步推进的汇率改革，变汇改“渐进”为“突变”。人民币定价权直接影响到国内货币政策的有效性，近年来人民币升值已增加了大量的基础货币投放，造成了国内极大的通胀压力，如任由CME 通过 NDF 市场掌控了人民币的定价权，将人民币纳入其主导的世界货币体系之中，则将威胁到中国金融体系的稳定性，因此未来境外人民币 NDF 市场可能会遭到中国政府较严厉的政策管制，从事NDF 交易的空间可能越来越小。

三、总结

当前，国际金融衍生品市场发展速度惊人，交易品种和交易量的变化令人瞠目，而国内衍生品市场的发展仍然滞后。

进入 2006 年，各监管部门逐渐加快衍生品市场建设步伐。年初央行推出了一系列的金融衍生品规定，包括开展人民币、美元货币调期业务和人民币利率互换交易试点，以及成立中国金融期货交易所等。需要认清的是，围绕衍生品进行的结构金融活动，将在最大程度上发掘和利用金融资源，使更多的市场主体都能获得健康的“金融血液”。因此，借鉴国外成熟的金融产品技术，结合中国国情来系统地推进衍生品创新，在当前特定时期应上升到国际金融发展战略的首位。

本文旨在通过介绍汇贷盈产品来推广×行在金融衍生工具应用方面的经验，更希望金融业同仁们能提出更多的优化建议，共同为发展中国的衍生品金融市场出谋划策。

某银行基础金融服务情况汇报第5篇

报

农商银行信贷服务春耕备耕情况汇报省联社办事处：

农村商业银行站在服务大局的思想高度，按照银监会指导意见精神和省联社的具体要求，全力做好春耕备耕信贷服务工作，发挥了不误农时保春耕的助推器作用。现将我行信贷服务春耕备耕工作总结报告如下：

一、信贷服务春耕备耕的成效

我行21家分支机构情系“三农”，认真落实“需求早调查、授信早核定、资金早筹措、计划早安排、贷款早投放”等措施，在尽力满足农民春耕生产资金需求的基

础上，实现了支农范围、对象、广度等多方面突破。截止6月末，共发放支持春耕备耕贷款10，459万元，受益农户达39，400户，其中：支持农户购买农机具1，491台、种子777吨、化肥10，218吨、农膜87吨、农药31吨，确保了全市万亩的耕地能在适耕天气顺利实现耕种。

二、信贷服务春耕备耕的措施及早组织春耕生产资金需求调查。尽管由于今年开春初期气温偏低，春耕时间相对延后，但我行“早布置、早介入、早调查”，于1月4日下发了《关于全面做好春耕备耕信贷服务的通知》，要求各分支机构做到“三清”，即对全市农户信贷需求情况清、农户贷款用途清和农户致富项目进展情况清。为全面摸清全市农户备耕贷款的需求情况，各分支机构组织信贷员广泛深入到村组、农户家中，调查了解农民致富计划和资金需求情况。经调查，市春耕备耕所需资金数额为40，370万元，农民自筹金额为25，425万元，需求农商行贷款额15，125万元，其中：种子贷款需求额5，150万元，化肥贷款需求额7，650万元，农药贷款需求额150万元，农膜贷款需求额325万元，农机贷款需求额1，650万元，其它贷款需求额200万元。

认真核定春耕备耕对象授信额度。在核定支持春耕备耕对象授信上，各分支机构对前期统计出的有效信贷资金需求对象进行核实走访和调查，邀请相关村、组干部对各户春耕信贷资金需求情况进行核实，对拟授信户数进行核定，经整理分析拟授信户数为42，000户，总金额15，125万元，其中：授信1万元以下的占%，1至3万元的占%，3万元上的占%。

及时安排春耕备耕信贷资金投放计划。在支持春耕备耕信贷资投放上，辖内各农合机构始终秉承立足“三农”、服务“三农”的经营理念，优先确保“三农”的信贷投入。我行多方筹集资金，明确抗旱生产资金优先支持，种植业、农业生产资

金优先发放，农业生产项目资金优先安排，特色农业项目资金优先满足，为春耕备耕安排出专项信贷资金16，000万元，同比增长%，保障了春耕备耕的资金需求。

不断改进支农服务举措。我行根据调查掌握的情况制定出了具体的、适时的信贷服务方案，保证信贷资金早投放，农户早受益。为确保信贷资金的有效利用，我行要求信贷人员实行跟踪式服务，实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接，发挥了不误农时保春耕的助推器作用。针对农户缺少有效的抵押或质押物的实际情况，我行坚持“农事特办”原则，优先满足农户贷款需求，通过小额信用及农户联保等方式，切实解决了农民贷款“担保难”问题。

强化春耕备耕贷款信贷风险防范。辖内21家分支机构在春耕备耕信贷资金发放给农户后，通过电话询问、实地回访等方式对农户实施有效的动态追踪，了解农户庄稼生产情况，对庄稼生长不好或

遇到病虫害等情况及时协助联系有关农业技术部门，将庄稼生长的不利影响降至最低程度，不仅为农户实现增产增收同时也为信贷资产质量的提高提供了保障。

三、存在的问题与不足

信贷服务春耕备耕是农商行支农服务的应尽职责，也是一项特色服务工作。但由于受支持对象选择难、信贷风险控制难等客观条件制约，农商行信贷服务春耕备耕工作仍然存在一些问题和不足，在一定程度上影响了支农效果的彰显。

某银行基础金融服务情况汇报第6篇

金融精准扶贫工作情况汇报

一、金融扶贫总体情况

我行于2011年12月完成农商行改革开业，现有营业网点个，其中城区网点个、农村网点个，贷款专营机构个，离行式自助银行个，ATM机台。年初以来，根据省联社的相关要求，按照县委县政府的统一安排部署，我行继续把金融产业扶贫和贫困农户小额信贷作为2018年的重点工作来抓，努力加大产业扶贫和贫困农户小额信贷投放。截止6月末，我行各项存款余额万元，比年初增加万元，存款增幅为

%，各项贷款余额万元，比年初增加万元，贷款增幅为

%，贷存比

%，贷款增速大幅高于存款增幅。其中扶贫贷款余额万元，比年初增加万元,增幅为

%,扶贫贷款增速高于全部贷款增速。

二、扶贫小额贷款开展情况

根据省联社关于扶贫小额贷款的指导意见，今年我行确定了全部以农户自主贷款的投放思路，坚持“四有两好一项目”评级授信标准，坚持以农户自主承贷，坚持“谁贷谁用”。截止6月末，新发放扶贫农户小额贷款户万元，贫困农户小额贷款余额达到户万元，贫困农户贷款获得率达到

%，贫小额贷款不良率是

%，控制在2%以

内，到期收回率是100%，达到98%以上。上半年全县建档立卡贫困农户又进行了一些调整，我行根据调整后的明细又进行清理，对清理出去的及时停止贷款发放，对补充进来的贫困对象补充评级授信，始终确保贫困农户评级率达到100%。同时，根据县委县政府的工作安排和相关要求，我行进一步加大扶贫小额贷款发放和考核力度，计划全年投放扶贫小额贷万元，并对已授信的建档立卡贫困户走访一次,已将目标任务分解到各个支行，并制定了绩效考核激励措施，按任务完成情况进行绩效考核。

三、金融扶贫服务站建设情况

根据省联社和人民银行的安排，我行承担全县个贫困村中个村的建站任务，我行按照“八有”标准己全部完成建站，并于月日前完成了个金融扶贫服务站、助农取款服务点与农村电商服务站的“三站”融合任务，完成个“三站”融合任务的%。目前其中绝大多数服务站均运行正常，在农户评级授信、贷款咨询受理和催收等方面初步发挥了作用，但也有个别站因为行政村的合并和村组干部的变动出现管理不到位的情况。目前我行正按照上级部门要求进一步完善服务站功能并定期走访巡查,推进金融扶贫服务站、助农取款服务点和农村电商服务站“三站”融合建设在月日前全部完成。

四、金融支付结算环境改善情况

近3年来，我行新设标准网点个，离行式自助银行个，在乡

求的授信率和贷款金额指标过于刚性，不太切合当前农村工作实际。

2、建档立卡贫困户认定变动频繁、变化太大。最初认定的建档立卡贫困户有户人，经数次变动调整后为户人，其中很多人剔除，很多人又新进，给评级授信和贷款发放管理带来很大不便。贫困户的一进一出，增加信贷投放和管理难度。

3、政策宣传和信用环境有待改善。由于历史客观困素和宣传力度不够，部分贫困户和工作人员对贫困农户小额贷款认识不够，理解有些偏差，对贷款的发放工作有一定影响。

4、工作机制不通畅。扶贫小额贷款由农商行一家发放，但涉农补贴由农商行和邮储银行两家发放，操作层面和管理层面不通畅。

七、几点建议和请求

1、调整考核方法。不再要求具体的贫困农户小额贷款投放额指标，进一步明确符合条件的贫困农户贷款获得率考核计算标准，明确符合条件的贫困农户认定标准。同时充分发挥村支两委、镇党委政府的领导作用，把好贫困农户小额贷款申请和审核关，切实做到精准帮扶、好钢用到刀刃上。

2、加强信用环境建设，培养贫困农户信用观念。统一做好政策宣传解释工作，彻底消除贫困户扶贫贷款只要借得到、不需要偿还的侥

幸心理。加大对金融扶贫服务站和信用村镇建设的重视和投入力度，形成守信光荣、失信可耻的良好氛围。

3、加快各项扶持政策落实到位。承诺的政策要及时兑现到位。要尽快落实己发放的扶贫小额贷款的贴息和风险补偿，同时理顺工作机制和流程，明确部门职责，确保贷款发放顺畅，利息补贴按季及时到位，从而调动企业和农户积极性。

农村商业银行

某银行基础金融服务情况汇报第7篇

根椐x邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议，局领导高度重视，认真组织安排此项活动，现将“文明服务月”活动开展的情况汇报如下：

1、组织开展学习。采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织职工学习各

项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，促进服务月活动的有效开展，推动行业诚信自律建设。

2、组织宣传活动。6月1-5日组织各网点张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在中心营业部门前临时设立宣传台席，解答客户疑问，散发银行业文明规范服务宣传单10000份。

3、利用晚上休息时间，共组织全体前台营业和业务管理人员28人，进行行规行约、职业操守和业务知识学习三天晚上共9个学时，训练操作技能重点进行计算机汉字录入训练，通过训练95%的职工达标。

4、在业务比较集中的时段，安排专门人员在营业室，指导客户正确使用邮政金融业务，及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高了客户的满意度。

县邮政局精神文明建设自查总结发表文章全站搜索收藏本文QQ书签百度收藏

xx县邮政局2007年精神文明建设自查总结

州局党群工作部：

我局历来重视精神文明建设工作，有着扎实的基础和优良的传统。近年来，在州邮政局和xx县委、县政府的正确领导下，在县文明办的支持和帮助下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实十六届六中全会精神和十七大精神，对职工进行社会主

义荣辱观教育，立足邮政工作实际，深入开展“树创”活动，实施“邮政服务形象”工程，进一步改善邮政服务质量，认真履行国家赋予邮政普遍服务的光荣任务，促进邮政社会效益和经济效益的同步提高，塑造了良好的社会形象，有效地促进了企业全面发展，经营效益稳步提高，企业内部安定团结，三个文明成绩显著。现将我局精神文明建设工作总结汇报如下：

一、领导重视组织落实

我局领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，围绕企业发展和改革，在抓好邮政服务的同时，把精神文明创建活动纳入目标管理，同业务工作同部署，同落实，同检查，一把手抓两手，分管领导和专（兼）职干部工作落实，党、政、工、青、妇组成“精神文明建设领导小组”对创建工作分工合作，齐抓共管，真抓实干，注重实效，成绩突出，年年上台阶。98年邮电分营以来，我局省级文明单位每次都验收合格。多年来，县局邮政营业窗口保持了州级“文明服务示范窗口”和州级“青年文明号窗口”的荣誉称号，xx邮政支局保持了“州级文明服务示范窗口”称号，xx邮政支局、xx邮政支局保持了县级文明单位的荣誉。2005年县局被xx县工商局评为“先进企业”、“重合同守信用企业”；荣获2005xx县xx镇党委、镇政府“三项”工作表彰奖励，即社会治安综合治理三等奖、环境卫生一等奖、计划生育一等奖；2006年县局荣获县级“诚信企业”称号。2007年xx州委、州政府授予县邮政局平安单位“荣誉称号”。

二、我局在精神文明建设方面主要做了以下工作：

1、坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线路线和基本方针，坚持人民邮政为人民的服务方针；加强爱国主义、集体主义、社会主义、社会主义荣辱观教育，加强世界观、人生观和价值观教育，加强艰苦奋斗、无私奉献的创业精神，加强思想政治工作、职业道德教育，加强党风、行风建设；树立敬业、创业、奉献的时代精神，自觉形成科学、文明、健康的生活方式；全面提高干部职工的思想道德和科学文化素质，努力培育和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通、诚信服务、勇于奉献的邮政职工队伍。

2、认真贯彻落实十六届六中全会制定的精神文明建设奋斗目标的要求，树立建设有中国特色社会主义的共同理想和坚持党基本路线不动摇的信念；建设一支讲学习、讲政治、讲正气、讲党性的党员、干部队伍和一支道德好、业务精、作风正的职工队伍；深入开展以“服务人民、奉献社会”为宗旨的“讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、树行业新风”活动。

3、加强党风、勤政、廉政建设和反腐倡廉工作，在抓好业务工作的同时，进一步加强了党风廉政建设责任制的落实，实行“一把手”负总责，分管领导各负其责，考核标准严格按照上级要求执行，做到了业务工作和党风廉政建设同时推进。同时，狠抓党员的教育和管理，在思想道德问题上，做到从领导做起，从党员做起，从我做起，从现在做起，从具体事情做起，从一点一滴做起。

4、加强以为人民服务为核心的社会主义道德建设，大力开展敬业、爱业、勤业、精业、创业的“树五业精神”活动。一是通过各种形式的宣传教育，调动广大干部职工的积极性、主动性和创造力，发扬主人翁精神，艰苦奋斗、励精图治、知难而进、自强不息的精神；二是促进职业道德建设，将爱岗敬业、诚

实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的要求渗透到工作和生活中；三是学习先进，弘扬正气，大力宣传和表彰我们身边的先进模范人物和事迹，增强我局的凝聚力和向心力。

5、以先进性教育活动为契机，紧紧抓住发展这个第一要务，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，转变观念谋发展，围绕市场抓发展，提升服务促发展。开展“党员带头干，人人比贡献”劳动竞赛，有力地促进了邮政业务的发展，每年都完成了州局下过的各项计划目标任务。

6、掀起学习优秀共产党员王顺友同志高潮，组织职工认真学习王顺友同志的先进事迹，深刻领会其“忠诚执着、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的马班邮路精神，把省局和州局提出的各项工作任务、目标落实到指导思想上，落实到发展规划上，落实到具体行动上，体现在工作成效上，大力营造“学先进”、“比先进”、“赶先进”和“做先进”的创优争先浓厚氛围。

8、积极做好环境绿化和美化以及日常清洁卫生工作。坚持卫生管理

制度，使之管有章，责有人，切实把环保卫生工作落到实处。县

局对院内美化、绿化工作，不惜资金投入交物业公司专门进行护理，并负责局内及公共卫生的保洁工作。经过全局干部职工的共同努力，继续保持了“省级卫生先进单位”的光荣称号。

9、重视干部职工文化、业务知识教育，开展健康有益的文娱体育活动。局上制定了职工岗位成才，成人教育奖励办法，鼓励职工通过各种形式的学习，提高思想文化素质，增强为人民服务的本领。组织干部职工参加省州局举办的业务知识、管理知识竞赛活动。积极开展各种内容的劳动竞赛活动。“五四”青年节、“三八”妇女节等节日，由局行政、工会、共青团、女工委共同举办各种形式的文娱活动。积极参加县上举行的各项公益事业，通过组织职工参加各种形式多样、丰富多彩的活动，培养了积极向上的企业文化精神。

10、进一步做好邮政改革发展过程中的思想政治工作。继续开展艰苦奋斗的教育，引导职工认清形势，明确责任，增强信心，焕发斗志，克服消极悲观的错误思想，形成了“知穷不言穷，穷则思变；知苦不怕苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上”的创业精神，涌现出许多感人事迹和先进典型。如业务发展能手xxx、xxx等同志，走街串巷不辞辛苦，千方百计宣传邮政业务，动员客户使用邮政业务。始终保持以诚心诚意的服务感动客户，不怕苦不怕累积树立了邮政企业的形象，反映了邮政职工的思想素质和精神境界。

11、积极响应县委政府及团委、工会、妇联的号召，扎扎实实地开展了帮贫助困活动，切实帮助了两名困难学生和一名下岗老职工，并与xx乡结成扶贫对子。自1998年邮电分营以来，邮政局面临着许多困难，一直处于艰苦创业的境地，由于市场竞争大，任务重，许多职工工资都不能拿全，但大家都毫无怨言，仍然踏踏实实地工作，在这种艰难的情况下，我局职工仍响应号召，积极捐款，局行政工会出一点，职工个人捐一点，尽力帮贫助困，为贫困群众解决了一些实际问题，体现了邮政职工一片爱心。

12、安全生产管理得到进一步加强。狠抓了资金、消防、邮件、机要、设备、车辆、信息、职工人身安全等方面的专项检查，督促整改发现的隐患和问题。一是加强对安全生产工作的领导。二是加大了安全生产宣传力度。三是加大了安全生产规章制度的建设和检查力度。四是重点抓了邮政储汇资金、票款安全。加强防范设施建设，对重点岗位人员实行定期轮换，严格执行各项规章制度，杜绝了重、特大案件的发生。

13、认真做好社会治安综合治理和计划生育工作。加强职工法制教育和思想道德教育，增强职工的法制观念和公德意识，争做文明公民。多年来，全局邮政职工未发生过任何治安和刑事案件，无卖淫嫖娼、吸毒、赌博等丑恶现象。认真落实计划生育目标责任制，做到了计划生育宣传教育经常化，无违反计划生育政策，出现计划外生育的现象。

2007年6月5—8日，xx县文明办根据《xx州精神文明建设办公室关于对2006年前命名的省、州级文明单位（村）进行复查的通知》（x文明办[2007]8号）要求，按照《省级文明单位（机关）考评验收细则》和《xx县社会主义精神文明建设2007目标考核细则》对全县6个省级文明单位、47个州级文明单位逐一通过“查、看、听、问”等形式进行综合评比打分，我局省级文明单位得分98分，xx邮政支局州级文明单位得分95分，顺利通过复查并验收合格。

我局在开展精神文明创建活动中虽然取得一定的成绩，但为了确保全省邮政系统省级文明行业和xx州邮政局省级文明单位复查工作的顺利进行并取得实效，我们将继续巩固文明创建成果，再接再厉继续深入贯彻党的十六届六中全会精