可溯源管理范文（精选7篇）

可溯源管理 第1篇

关键词：RFID,高值耗材,可溯源性管理

0 引言

随着科学技术的发展, 新材料、新技术不断涌现, 高值耗材的应用越来越广泛, 这些材料的应用大大提高了医院医疗水平和人民的生活质量。但是, 由于高值耗材的价格相对昂贵、种类繁多, 因此对高值耗材进行严格、科学、高效、可溯源性的管理尤为重要。目前, 国家对高值耗材尚没有明确的定义, 一般认为医用高值耗材是相对普通低值耗材而言的, 分属于专科使用的耗材, 其分为心脏介入类、骨科人工关节类、外周血管支架类、消化类、麻醉类等医用材料。主要器件有:骨科钢板、人工关节、心脏起搏器、血管支架、球囊、导管、人工血管等。这些耗材价值高、风险大, 管理稍有不慎就会造成严重后果。本文基于RFID技术实现医用高值耗材可溯源性管理, 旨在利用先进的信息技术针对高值耗材管理进行具有建设性意义的探讨。

1 医用高值耗材管理中存在的问题

近年来, 随着高值耗材使用的大幅增加, 涉及的费用和承担的风险也同步增长, 以前的管理模式存在一定的弊端[1], 现介绍如下:

(1) 高值耗材使用信息不透明、不及时。由于高值耗材是使用科室直接给供货商打电话订货, 因此缺少监管部门监督, 无计划, 产品资质和质量无法得到保障, 存在利益安全隐患。同时高值耗材属于使用后记录, 可能存在手术前准备的高值耗材手术中并未使用, 或使用后记录不详细, 张冠李戴, 发生错记和漏记的现象。

(2) 高值耗材使用情况统计的繁琐和不标准。通常高值耗材使用完毕后由医学工程科收集全院的高值耗材使用情况, 目前医院一个月大约有5 000 多条高值耗材使用信息, 录入工作量繁重, 有些无法进行实物对照, 难以核对信息。

(3) 不良反应无法追踪。医用高值耗材的应用与患者之间无法准确的关联, 一旦发生与耗材相关的不良反应和不良事件可能无法追溯到耗材的供应商、厂家和批次, 大大地增加了解决医患纠纷的复杂性, 也不利于不良事件的上报和管理。

2 RFID技术

针对以上问题, 本文准备引进先进的信息管理技术射频识别 (radio frequency identification, RFID) 技术, 它是一种利用射频信号进行通信从而实现非接触式自动识别的技术。它利用无线射频信号, 通过阅读器、天线和安装在载体上的RFID标签, 构成RFID系统, 实现对RFID卡的非接触识别和数据信息交换[2]。RFID的基本结构如图1 所示。

在使用RFID时, 只需将RFID标签安装在被识别的耗材上即可, 当被识别的耗材进入磁场后, 标签与阅读器之间建立无线通信链路, 标签向读写器发送标签中储存的产品信息, 阅读器就可轻松地接收到信息并传给PC机或单片机进行处理。在本项应用中, 拟使用手持式终端HC-R231C WINCE, 支持USB等计算机标准接口, 操作频率13.56 MHz, 读写速度快, 同时RFID标签能存储几KB的信息, 可完全满足高值耗材管理中产生的各种数据的记录要求。

高值耗材管理中RFID技术具备以下优点: (1) RFID标签很难被复制, 可有效地保证高值耗材标志的唯一性。 (2) RFID标签允许信息的增加, 可以记录高值耗材管理整个生命周期的信息。 (3) RFID标签能同时进行多个扫描, 批量处理, 降低了统计人员的劳动强度。 (4) RFID标签对环境变化不敏感, 可以用酒精擦拭, 有效地避免了血液污染、磨损等情况的发生。 (5) RFID标签信息容量大, 可随时随地提取信息。但RFID也存在一些缺点, 如成本较高、标准不统一等, 但随着RFID技术的广泛应用, 这些缺点将会被逐渐改进。目前RFID技术已可广泛应用于物流、门禁等相关领域[3]。

3 基于RFID技术的可追溯性高值耗材管理的实现

目前, 有些医院采用的是反向物流方式, 即先使用、后入库, 该种管理方式漏洞很多, 有很多需要待改进的地方。有些医院采用条形码技术进行管理, 虽然提高了信息化程度, 实现了与HIS的无缝连接, 完成了科室零库存管理, 优化了管理流程, 但在应用过程中, 高值耗材录入工作量大, 条形码信息显示不直接、不丰富, 对环境敏感, 易破损, 易污染等问题也大大影响了高值耗材的信息化管理[4]。因此, 本文建议采用RFID技术建立一套可溯源的高值耗材管理系统。该系统以RFID标签为信息载体, 在各生产、物流和使用环节只可添加信息, 不可更改信息, 在追溯时, 该标签可方便与各种系统中的信息进行比较, 如厂家生产管理系统、供应商物流系统、HIS等, 该标签真正做到了集高值耗材全生命周期的信息于一体, 将良好地执行高值耗材的可溯源性管理。利用RFID技术进行可溯源性的高值耗材管理流程如下:

(1) 统一发证, 厂家填写。监管部门对高值耗材生产厂家的每一件产品派发唯一身份证 (即唯一的RFID标签) , 产品信息由生产厂家一次性录入, 不得更改。

(2) 无缝记录物流所有环节。供货商将所有物流信息追加到RFID标签中, 如价格、送入哪家医院备货等。

(3) 扫描标签, 预入库。医院医学工程科人员扫描标签信息, 预入库于HIS中, 并追加所有相关信息, 如入库时间、入库人员信息等。

(4) 临床科室使用前耗材确认, 使用后耗材登记。临床科室在使用前, 扫描标签信息, 确认高值耗材领取无误, 使用后, 在HIS中确认使用, 并追加所有相关信息, 如使用时间、地点、使用医生和患者信息等。

(5) 定期核对, 集中保存。一般由医学工程科人员定期审核高值耗材使用信息, 在HIS中填写标签的保存地点信息以便查找, 无问题的标签进行集中保存以便追溯, 并追加月底审核信息, 如审核人员信息、发票、保存地点等。

按以上流程进行, 输入内容只能追加, 不能更改, 一旦出现涉及高值耗材的医患纠纷问题时, 用阅读器找出该高值耗材的RFID标签即可获取该耗材生命周期的全部资料, 该资料的真实性可与各种系统中的信息进行比较, 如厂家生产管理系统, 供应商物流系统、HIS等, 从而做到高值耗材可溯源性管理。

4 结语

利用RFID技术实现医用高值耗材可溯源性管理, 能够大大地提升高值耗材管理的规范化、透明化和信息化水平, 解决以往高值耗材管理中存在的问题, 提高医学工程科工作效率, 节约人力、物力。利用该系统进行管理的优点如下: (1) 避免耗材重复利用, 保证高值耗材的安全性。 (2) 提高厂家产品质量, 不合格产品直接溯源到厂家, 增强对高值耗材质量的监管性。 (3) 提高医学工程科人员的工作效率, 并把医学工程科人员从繁重的录入工作中解放出来, 将更多的精力用于分析采购数据, 提高采购质量。 (4) 通过对高值耗材的有效管理, 缩短耗材采购周期, 提高医院的医疗服务质量。 (5) 利用RFID标签包含价格信息的特点, 防止高值耗材价格混乱, 减轻患者负担。

RFID技术应用于高值耗材的管理可以实现精细化管理, 全面监控高值耗材流通的各个环节, 做到高值耗材的可追溯性管理, 降低医疗成本, 从而达到医患双赢的目的, 该系统的使用必将对医院建设、科室发展起到一定的作用。

参考文献

[1]杨琼.谈高值医用耗材如何科学管理[J].现代医院管理, 2007 (4) :67-68.

[2]黄智伟.射频集成电路芯片原理与应用电路设计[M].北京:电子工业出版社, 2004.

[3]亢德洪, 朱华, 刘伟.医院设备科信息化管理现状分析与对策[J].医疗卫生装备, 2011, 32 (1) :120-121.

标准物质的管理与量值溯源 第2篇

标准物质的管理与量值溯源

标准物质是实行法制管理的`计量标准.本文重点介绍了我国标准物质的分级、编号、分类及管理;并详细阐述了我国标准物质溯源体系和定值、测量结果的溯源性.

作 者：刘清贤  作者单位：国家质量监督检验检疫总局国家标准物质研究中心,北京,100013 刊 名：现代科学仪器  ISTIC英文刊名：MODERN SCIENTIFIC INSTRUMENTS 年，卷(期)： “”(1) 分类号：N65 关键词：标准物质   管理   溯源性  

可溯源管理 第3篇

1 系统结构

本系统由监控单元、无线传感网络单元、控制单元、可溯源单元等4部分组成[2,3],系统结构如图1所示。

无线传感网络单元由若干传感器节点和一个中心节点构成,根据现场地理情况配置成一定的拓扑结构,负责采集各养殖池塘的水质参数,然后将数据通过中心节点发送给现场监控单元。

监控单元由两层构成[4]:现场监控和远程监控。远程监控计算机的主要功能为显示下层传上来的各种信息并综合显示分析,提供决策参考,同时还提供HTTP服务以及维护数据库的工作。现场监控计算机负责接收来自中心节点的数据信息,并以图形界面的形式表示出来,根据算法对数据进行处理,将得到的控制信号反馈给控制单元。

控制单元由控制器和执行机构组成,负责根据反馈信号调节水质参数。

可溯源单元由必要无线射频识别技术(RFID)读写设备构成,如计算机或者掌上电脑(PDA)、读写器和电子标签。该单元负责记录水产养殖各阶段的各种信息,信息录入工作由人工操作读写设备完成。与前3个单元相比,本单元具有很强的独立性,可作为单独一个系统。

2 无线传感网络单元

2.1 传感器节点

传感器节点由两部分构成[5]:无线模块和传感器模块,其结构如图2所示。

无线模块采用Chipcon公司的CC2420芯片,其支持2.4 GHz IEEE 802.15.4/ZigBee协议,内置数字直接序列扩频调制解调模块,其数据通信速率可达250 kb/s。处理器件采用Silicon Laboratories公司的高速单片机C8051F120,主要包含高速、流水线结构CIP-51内核,12位的ADC,8通道模拟多路开关,硬件实现的SPI和2个UART串行接口。

无线模块中的单片机有两部分功能:节点组网和接受并发送数据。传感器模块中的单片机也有两部分功能:采集数据和上传数据。无线模块和传感器模块之间的通信由无线模块发起,主动向传感器模块查询数据,传感器模块收到查询命令之后向无线模块返回数据。

2.2 中心节点

中心节点的结构如图3所示。中心节点结构与传感器节点相似,少了传感器模块。中心节点是整个无线传感网络中的关键点,当中心节点运行时,协议首先对中心节点的网络层进行设置,设置成功后开始建立网络,各个无线传感器节点作为终端设备,并对各个无线传感器节点分配地址,建立起一个星状拓扑结构的网络。中心节点依次对各个无线传感器节点发出数据请求命令,无线传感器节点收到请求命令后,将其采集到的传感器数据发送给中心节点。中心节点通过UART与计算机串口相连并上传数据。

系统构成何种拓扑结构根据现场地理来决定,如果养殖鱼池以面状的形式分布,采取星形拓扑结构较为合适,如果鱼池呈线状且相聚较远,则采用线型拓扑较为适宜,一般采取这两种结构完全可以满足需求。拓扑结构的设计和变换完全由软件来完成,因此需要较强的编程能力来完成相应协议栈的编写。需要说明的是,目前没有现成的通用协议栈,处理器和无线模块中任一部分发生更换都需要重新编写协议栈,非常麻烦。因此,开发出一种中间件对于通用协议栈的发展非常有意义。

3 可溯源单元

可溯源单元由一些必要的RFID读写设备构成,如与INTERNET连接的计算机、读写器、电子标签以及后台运行中心数据库等软硬件。可溯源单元具有很强的独立性,甚至可以作为一个单独的系统存在。水产养殖的可溯源工作可以分解成三部分工作,即养殖阶段的可溯源、物流阶段的可溯源以及销售阶段的可溯源三级[6]。

3.1 电子标签的布置

本系统中针对养殖池塘中鱼具有鲜明的批次特征,为每一个批次配备一个电子标签。养殖阶段中,当某一批次的鱼苗被放入养殖池塘,就开始对该标签进行写操作,将各种必要信息写入标签,如鱼苗种类、放养时间、鱼苗来源以及环境信息等,同时将更加完善的信息通过INTERNET写入系统的后台数据库内,这样做有两个好处,一是用户可以查询到更加详细的信息;二是可以防止由于电子标签的信息被篡改而造成真实信息的丢失,起到备份作用。

物流阶段以及销售阶段的可溯源工作基本和养殖阶段相似,都是读取下级的信息并写入当前的信息,同时将更多信息写入后台数据库以备查询。

3.2 可溯源信息查询

本系统中的信息来源主要是不同批次的鱼在养殖、物流以及销售环节上所产生的各种信息,特别是养殖阶段,由于养殖时间相对于其他两个环节较长,所以产生了大量的有用信息,导致整个系统所要处理的数据量和数据形式大为增加,同时系统的信息交互和管理也更加复杂了。Web技术[7]是将一个现实世界映射到一组服务的集合上面,RFID数据大都是与现实物理世界的物体紧密相关,系统把对数据的处理功能以服务的形式进行提供,并将部分功能交给Web服务来处理,大大减轻了RFID应用系统对数据的管理与传输的负担,减少系统本身的复杂性。同时由于Web服务的自身特点,和RFID应用相结合,可以做到与语言、协议、平台无关。开发一套Web查询服务程序,其它所有连到INTERNET上的用户都可以方便地使用查询业务。

4 软件设计

4.1 传感器节点软件设计

传感器节点通信软件的编写对于整个系统正确、高效的运行有关键性的作用,软件采用C语言编写。处理器采用中断方式处理响应中心节点的命令,并根据不同的命令采取措施。当无线模块空闲时,则进入休眠状态以节约能源,这对于大型无线传感网络具有显著的意义。图4为传感器节点软件。

4.2 监控软件设计

现场监控中计算机直接利用RS232接口与中心节点连接,实现串口通信。监控软件采用VC6.0开发平台,开发基于MFC的系统监控软件,其结构如图5所示。软件具有用户管理、系统设置、养殖环节管理、物流信息写入、销售信息写入、历史信息查询、用户查询以及法规帮助,共8项功能。

5 现场试验数据

2010年7月5日在江苏省扬中市某鳗鱼养殖场内进行试验。养殖现场鱼池长10 m、宽10 m、深1.5 m,实际水位1.2 m。鱼池中养殖欧洲鳗鱼,水环境因子参数设置为:温度20 ℃,溶解氧7.5 mg/L,pH值7.5。水中溶解氧是用变频器带动水车式增氧机进行增氧,增氧机电机参数是380 V、2.2 kW、额定转速1 470 r/min。水体温度由电磁阀引入热水或冷水控制,pH值控制也由控制电磁阀的开启程度来完成。选取0:00至9:00的一部分试验数据,并在Microsoft Excel表格中生成变化曲线。从曲线可以看出溶解氧、温度、pH值的变化分别控制在在0.2%、0.4%、0.2%范围内,达到设计目标,满足实际运行的需要。

6 结语

本系统实现了采用基于无线传感网络的数据采集系统,对环境因子进行全程监控,具有测量精度高、实时性好、可靠性高、维护方便等优点。系统可进行计算处理、记录,形成日、月、年报表,生成历史趋势图表,完成丢失数据的弥补,并可将监测数据、系统运行状态和各种报表传输到中心监控部门,通过引入RFID无线射频识别技术实现了水产品的全过程的溯源,对水产养殖业的发展具有重要的现实意义。

参考文献

[1]潘天红,赵德安,刘星桥.水产养殖多环境因子的计算机监控系统[J].渔业现代化,2001(4):28-31.

[2]马从国,赵德安,秦云,等.基于现场总线技术的水产养殖过程智能监控系统[J].农业机械学报,2007,38(8):113-115.

[3]杨德国,危起伟,朱永久.中华鲟鱼苗种工厂化养殖系统设计与应用[J].渔业现代化,2007,34(3):1-4.

[4]胡俊.工业以太网和基于Internet的远程监控系统[J].世界仪表与自动化,2002,6(2):43-45.

[5]马祖长,孙怡宁.温湿度检测的无线传感器网络[J].传感器技术,2003,22(12):57-59.

[6]程雪,周修理,李艳军.射频识别(RFID)技术在动物食品溯源中的应用[J].东北农业大学学报,2008,39(10):140-144.

可溯源管理 第4篇

1 目的及适用范围

为了使我院检定、校准、检测的测量设备溯源到国家基准或社会公用计量标准, 并对其内部和外部周期检定的测量设备和辅助测量设备进行有效控制, 以确保检定、校准、检测的结果准确可靠, 特制定本细则。

2 依据的文件

QP02-2008《测量设备溯源管理程序》

3 工作内容:

3.1 内部周期检定/校准程序:

3.1.1 编制内部周期检定/校准计划。年初

按院所建计量标准大照编制我院内部量值传递周期检定/校准计划。

计划内容主要有:周期检定的测量设备及辅助设备的名称、型号、准确度等级、测量范围、原证书编号、送检日期、有效期、标准负责人、承担检定的科室等内容。

3.1.2 院质量保障部门或仪器设备管理人

员每月21日从制定的内部周期检定计划中, 选择有效期、检测科室、至下月21日进行数据筛选, 将到期或超过有效期没有进行量值传递的测量设备打印发给有关到期或超过周期检定/校准的检测科室, 进行催检并督促检查落实。每月在质量报告中作为重点工作在全院进行通报。

3.1.3 由检测科室标准负责人将完成周期

检定/校准的计量标准器证书交到质量管理部门进行证书登记, 对超期未完成标准器周期检定/校准工作的限定完成时间。证书登记主要有证书编号、检定或校准类型、送检单位、送检日期、有效期、下次送检时间、标准器负责人等信息。

3.2 计量标准器集中送检程序

我院集中送检的单位主要有:

国家计量院、北京计量院、国家光电测距中心、辽宁计量院等院所。为了做好这项工作, 我们主要按以下程序进行:

3.2.1 编制集中送检计划。年初编制我院集

中送检的周期检定/校准计划。周期检定/校准计划主要内容有:集中周期检定/校准的计量器具名称、型号、生产厂家、准确度等级、测量范围、原证书编号、有效期、标准负责人、承担检定的单位及处室等内容。

3.2.2 将集中送检计划下发各检测科室进

行核对, 确定准确无误后, 将集中周期送检计量标准器具明细提前一个月报集中送检单位, 并与送检单位业务管理部门取得联系, 确定具体的送检日期。

3.2.3 集中送检前一周向检测科室下发集

中送检通知, 做好集中送检前的准备工作。提出明确要求, 如集中送检前要打好包装、包装箱要有装箱清单、送检单位及处室、原始证书的复印件, 如对送检的计量标准器有特殊要求的, 要详细填写在QL2~015集中送检明细表或与送检人员说明。由院质量管理部门按集中送检标准器明细序号在仪器和包装箱贴上唯一同一标识, 以免在送检时拆箱和领取时使包装箱与标准器造成混乱的问题。

3.2.4 为使送检的计量标准器具在尽快的

时间完成检完/校准, 节省费用和消耗, 保证量值传递的连续性, 因此, 负责集中送检的人员在送检期间要逐台、件与送检单位的专业处室取得联系进行催检, 以保障检测时间。

3.2.5 集中送检结束后, 对返回的计量标准

器具按送检清单与检测科室进行交接, 对返回的证书及时在周期检定计划中进行登记。由检测科室标准负责人对送检的测量设备及时进行稳定性、重复性的检查并向院质量管理部门上交检查报告。

3.2.6 做好集中送检后对未完成的计量标

准器和证书的催检和领取工作。由院质量管理部门列出集中送检未检完的测量设备明细表, 由设备管理人员或负责集中送检的人员与送检单位联系, 及时派人领取, 以保证检测工作正常进行。领取时应首先征求检测科室的意见, 然后填写QL2-014计量标准器外出送检申请报告, 履行手续后方可前往领取或单独送检。

3.2.7 质量管理部门与我院财务部门联系

办理、支付当年送检单位的检定/校准费用, 同时根据集中送检费用 (差旅费、油料费、及发生的检定/校准费用) 进行消耗折算, 分摊到各检测科室, 并报财务以备年底进行内部核算。

3.2.8 周期检定, 是按规定的时间间隔和程

序, 对计量器具定期进行的一种后续检定。经检定后才能确定设备的状态。而在集中送检期间, 没有获取测量设备检定/校准证书前, 无法确认测量设备是否合格。这种在特殊检定/校准周期中仪器的状态就失去了控制, 在这种情况下一是集中送检后没能拿到证书, 设备合格与否, 有无偏差就无法确定, 这时仪器不能发给检测科室, 以免没有数据继续进行量值传递;二是发到检测科室后对没有取得证书的仪器应取下原标志, 暂时贴上红色的停用标志, 因为红色停用标志能起到警示的作用, 说明没有得到证书前禁止使用, 等到拿到证书后对设备进行稳定性和重复性检查后, 确认设备正常后再贴上合格的绿色标志;三是标准器在这特殊的周期检定期间, 质量手册应做出在没有得到证书和稳定性、重复性检查前一律禁止使用的规定。这样才能使设备的状态受控。以免造成无检定证书, 标准器继续使用、经检定/校准就能确定合格的误区和无法区分测量设备的状态问题。

3.3 集中送检中注意的事项

3.3.1 建立送检的基本信息 (如送检单位地

址、业务处室、仪器收发等部门的联系电话、联系人、送检单位的帐号等信息) 以便及时沟通。

3.3.2 送检前各检测科室要对所送检的计

量标准器进行检查、确保计量标准器在正常的工作状态下送检。以免因不正常延误检定/校准定时间。

3.3.3 送检人员要掌握各检测科室主任的联系电话, 以便仪器在检测过程中出现问题时及时取得联系。

3.3.4 各检测科室在送检前应与送检单位

的专业处室取得联系, 以免因检测人员因工出差或不在, 无法检测, 仪器不能按时取回的问题。

3.3.5 集中送检人员要充分做好送检前的

准备工作。要携带如剪刀、包装胶带、手套、、折叠登、工作服等相关用品。

可溯源管理 第5篇

1 绩效考核与绩效管理的关系

绩效考核起源于西方国家文官 (公务员) 制度, 最早的考核起源于英国。它是针对每个职工所承担的工作, 应用各种科学的定性和定量的方法, 对职工行为的实际效果及其贡献或价值进行考核和评价。绩效管理是单位领导和职工为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

绩效管理是一个完整的管理过程, 包括事前计划、事中管理、事后考核。侧重于信息沟通与绩效提高, 有事先的沟通与承诺, 事后的评价、反馈;绩效考核是管理过程中的局部环节和特定时期的手段, 侧重于对结果的评估, 是事后的评价。

2 雨花台区疾控机构绩效考核存在的问题及原因分析

2.1 存在的问题

雨花台区参加了江苏省首批疾控绩效考评工作, 2010年5月23日顺利迎来了省绩效考评专家组的现场考评。本次考核包含区域绩效考核和机构绩效考核两部分内容, 区域绩效考核指标包括传染病预防控制、慢性非传染性疾病预防控制、突发公共卫生事件处置、健康危害因素监测评价与干预、健康教育和健康促进、运行保障等6个类别17个指标;机构绩效考核指标包括疾病预防控制、公共卫生突发事件应急处置、信息管理、健康危害因素监测与控制、实验室检验、健康教育与健康促进、技术指导与应用研究、综合指标等8个类别35个项目101个指标。本次现场考评区域17个指标全部核查, 机构101项指标中抽查了52项指标。考核结果2008年机构指标中有两项指标不达标, 分别为目标人群重点卫生防病知识知晓率和财政拨款占年度支出的比例。区域指标有两项指标不达标, 分别为居民基本卫生防病知识知晓率和居民基本卫生防病行为形成率。2009年机构指标中有一项指标不达标为财政拨款占年度支出的比例。区域指标有两项指标不达标, 分别为居民基本卫生防病知识知晓率、居民基本卫生防病行为形成率。见表1、表2.

除此之外, 在未抽查的指标中自评实际不达标的有两项指标, 分别为专业人员年人均论文发表数和科研项目及成果获奖综合评分。见表3.

2.2 原因分析

(1) 目标人群重点卫生防病知识知晓率:对指标的理解有偏差, 回顾性收集资料的逻辑性有待提高, 资料收集不够规范; (2) 居民基本卫生防病知识知晓率、居民基本卫生防病行为形成率:资料收集不够完善, 调查表设计不规范, 调查题目总数不符合要求; (3) 科研项目及成果获奖综合评分:一方面科研能力薄弱, 基层疾控中心大量的时间用在落实具体工作, 忽略了科研项目重要性;另一方面, 基本无独立承担省厅级以上科研项目的能力; (4) 专业人员年人均论文发表数:年人均论文发表数不能满足考核要求, 专业人员的业务素质及撰写论文意识有待提高, 撰写论文能力较弱; (5) 职业病危害因素监测:我中心积极与省市疾控中心、梅山冶金公司区容部合作开展了辖区内有毒有害单位的职业病防治监测工作, 由于受到房屋、实验室、仪器设备等条件的限制, 检测能力有待进一步提高; (6) 财政拨款占年度支出的比例:2年的财政拨款占年度支出的比例均不能达到要求。随着科学技术水平、社会劳动生产率的不断提高, 人们对物质生活质量“半高不低”期望值越来越高, 然而全国及地区经济发展水平“参差不齐”, 致使政府财政投入“举棋不定”, 对疾控机构功能定位、疾控系统内涵建设影响极大。

2.3 整改与提高

2.3.1 资料条理性、溯源性、规范性、逻辑性等方面仍需进一步提高

本次绩效考核准备时间短, 而且是回顾性收集2008年、2009年资料, 需要对指标再培训、再学习、再领会。在今后的工作中要把绩效考核工作纳入常态管理, 纳入全年疾控工作的目标管理。各科室制订年初计划, 按绩效考核指标正常开展, 年底汇总、整理、归档、装订。

2.3.2 重视论文发表及科研能力

推动疾控事业发展, 提高单位综合能力, 要靠人、靠水平。在今后的工作中一方面要重视专业人员素质培养, 提高职工撰写论文的意识和能力;另一方面积极和省、市疾控协作, 主动申请课题, 提升中心内涵, 打造一流疾控。因此要把日常总结论文化、日常业务科研化。

2.3.3 加强疾控专业人员配置

随着公共卫生事业发展的需要, 疾控工作任务日益增加, 疾控工作要想顺利开展, 前提是必须有人办事。目前区县疾控人员配置远远不能满足工作需要, 更是缺乏“学科带头人”和“领军人物”。在未来的疾控建设中要充分考虑人才建设的重要性, 吸引高素质的人才进入疾控队伍, 科学合理地配置科室和人员岗位, 为疾控事业的可持续发展奠定人力基础。

2.3.4 加强疾控事业财力投入

疾病防控是保证国家安全和社会稳定的重要因素, 要加强疾控建设步伐, 提升疾控综合实力, 构建疾控新领域, 需要政府给予更多的财政支持和保障, 以实现疾控领域的防患未然和长治久安。

3 从疾控机构绩效考核看疾控机构绩效管理

3.1 原有体制的弊端

疾控机构属于财政全额拨款的事业单位。由于在长期的管理中没有长远战略目标, 缺乏竞争和优胜劣汰的机制, 缺乏严格的绩效考核管理制度, 职工工作无压力, 存在互相攀比, 人浮于事, 朝朝暮暮, 不求有功, 只求无过的“和尚撞钟式”的工作态度。职工没有创造性的动力, 不能激发其工作热情[1], 工作效能低下。

3.2 现行绩效考核的优点

自SARS后, 我国政府高度重视公共卫生体系建设, 先后明确了疾控的职能定位与公共服务项目、人财物配置标准与能力建设要求和疾控机构工作规范, 以及现行的疾控绩效考核标准。绩效考核用于疾控机构, 是政府事业单位企业化管理的一大创举, 是疾控体系建设的新课题、新方向和新目标。现行的绩效考核引用科学的评价方法和指标体系, 全面综合地考核疾病预防控制机构履行职能的能力[2]。

3.3 疾控绩效考核现状

单位和职工应对的只是定性、定量的考核指标, 把主要精力放在对考核数据的收集、整理等工作上, 忽略了绩效管理对提升单位整体绩效的真正意义所在。职工缺乏绩效管理观念, 工作积极性调动不起来。只有理顺绩效管理体系, 使单位和职工摒弃应付绩效考核指标的被动局面, 充分发挥主观能动性, 使之形成良性的互动局面, 才能真正发挥绩效管理的潜在效能。

3.4 疾控绩效管理的必要性

本次绩效考核在很大程度上是为了检验、验证考核指标的可行性和合理性。疾控绩效考核的最终目的是为了做好长效的疾控绩效管理。

3.4.1 找准绩效管理定位, 不能孤立看待绩效考核

绩效管理是一个完整的系统, 不是一个简单的步骤。我们通常会有这样一个误区:绩效管理=绩效考核, 按照绩效考核量化指标实施考核, 就是做了绩效管理, 其实不然, 绩效考核仅仅是绩效管理过程中的一个环节。疾控机构要想从绩效考核中获得很好的收益, 不能忽视与绩效考核相关的持续沟通的过程以及为提高绩效所付出的努力。成功的绩效考核不仅取决于考核本身, 而且很大程度上取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。

3.4.2 绩效管理的系统性、目标性、贯穿始终的沟通作用及反馈机制

我们必须系统地、战略地看待绩效管理, 不能仅仅局限于绩效考核的实施而忽略了极为重要的目标制定、沟通管理、绩效反馈等过程。这样的绩效管理永远在低层次的水平上徘徊。绩效管理强调目标管理, 只有绩效管理的目标明确了, 单位和职工的努力才会有方向, 才会共同致力于绩效目标的实现, 共同提高绩效能力, 更好地服务于疾控事业。沟通在绩效管理中同样起着决定性的作用, 制订绩效计划、绩效实施、绩效考核, 分析原因及反馈, 沟通贯穿始终。绩效管理的过程就是领导和职工持续不断沟通的过程, 离开了沟通, 疾控的绩效管理将流于形式。绩效管理中的反馈机制亦相当重要, 考核小组得出考核结果后, 应该全方位地向责任人当面反馈考核结果, 让责任人明白自己工作的不足, 进一步整改和提高工作质量, 使得该项工作得到提升。

3.4.3 以绩效管理为契机, 加强疾控建设步伐

疾控绩效管理工作无论从历史“欠账”, 还是当前工作的需要, 都向我们提出了更新、更高的要求, 当前我们至少要做好以下两点:

一是踏实工作, 功能定位。要紧紧围绕区域和机构两大考核指标要求, 将“规定动作”一丝不苟地做到位。同时, 结合本单位的实际情况, 发挥特色, 有所突破, 有针对性地解决当地政府和百姓关心的问题, 坐稳政府与百姓所赋予的“一席之地”。

二是自加压力, 丰富内涵。如何担负历史与现实赋予社会公共卫生的责任, 是摆在我们面前的重要课题。作为疾控系统要自感责任重大, 各地区认真做好“中、长期规划”, 争取做到“政府立项、疾控主导、多部门的合作”, 用尽可能短的时间, 集中精力解决地区性突出的公共卫生问题, 以争取效能政府、效益政府的理解与支持。

综上所述, 溯源性考核发现了历史与现实的“欠账”, 现实要求疾控系统勇敢地担负起历史责任, 以绩效考核为契机, 最大限度地调动疾控机构主观能动性, 做好绩效长效管理, 积极争取政府的支持, 用我们辛勤劳动的汗水, 浇灌出社会公共卫生事业绚丽的明天。

参考文献

[1]邢涛.论事业单位的人力资源管理与绩效考核[J].科技资讯, 2009, 10 (2) :172.

可溯源管理 第6篇

关键词：溯源放窜,项目管理,质量控制

近年我国药品安全问题突出, 为加强对药品流向的监管, SFDA强行推行药品流向监督管理制度。为此SJ公司实施了药品溯源防窜货信息管理系统过程。在该项目进行过程中, 该公司注重以项目管理理论为基础, 并结合企业实际情况, 积极提高项目管理质量和系统实施质量。

1 项目管理概念

项目管理是指项目管理者在有限资源的条件下, 运用系统理论和方法, 对项目涉及的全部工作进行管理, 使项目从决策到实施全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和总结评价, 以一实现项目的特定目标。项目管理包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理等9项内容。

2 项目管理在SJ公司溯源防窜防伪系统项目中的应用

2.1 项目团队建设与组织管理

项目团队是由项目组成员组成的、为实现项目目标而协同工作的组织, 它通常是为了设计一个新产品或者提供一项新的服务, 往往随着任务的结束而解散。SJ公司在项目进行过程中, 非常重视项目团队建设和组织管理。集中体现在以下几个方面: (1) 成立项目小组。小组集合了销售部、销售办公室、生产部、设备部、生产车间、采购部、储运部、仓库、计算中心、质保部、市场部、财务部等公司多个部门, 以及项目实施方合肥中鼎科技信息技术有限公司的项目经理、硬软件实施负责人组成的项目组, 组长由销售部部长兼任, 项目负责人为销售办公室主任及计算中心主管, 其他部门为业务协调部门及配合部门。 (2) 项目小组与各机构关系如下:项目组长归属副总经理管理, 并监控各项目的总体进展情况;各部门部长必须积极配合项目小组成员工作, 并按照项目计划安排本部门相关工作, 并在例会上工作内容进行汇报;各部门内部工作遇到问题时, 由组长会同副总经理与相关部门部长进行协商, 以解决出现的实际问题。 (3) 组织管理。由于该项目实施期间将对公司生产、采购和销售将有较大的影响, 因此对各部门的协调配合要求较高。

2.2 项目成本控制

就SJ公司防伪窜货系统而言, 甲方项目组在系统选型前、项目实施前对对项目的内容、复杂程度、项目管理的方法进行了分析。并从以下几个方面对成本进行控制: (1) 硬件采购以招标为主。原则如下:与系统密切相关的设备如软件、采集器、赋码通控制器、工控机解码器等由乙方提供, 而与生产密切相关的喷码机、传送带、传送台合格后付款45%, 支付方式为现金, 剩余5%作为一年质保金, 质保期内无任何质量问题, 则期满后支付”。同时要求乙方提供全额增值税发票。在附件中则明确说明系统实施的方案和细则, 以及相关硬件的采购价格及数量。 (3) 时刻跟踪合同的履行情况, 这是进行项目成本控制的一个关键性的内容。在SJ项目实施过程中, 主要从三个方面进行控制:计算中心对软硬件进行较为严格的复查, 并做好交接货记录和备忘, 一旦发现质量问题则按照合同约定立即进行处理, 对软件资源则制定周密的测试计划和调试, 保证软件功能满足合同规定, 同时定时向财务部提交资金计划, 有利于财务部统筹安排资金;工程部, 对生产线的设备采购以及安装、调试进行质量跟踪, 保证新购设备之间的工作的协调性和生产效率;财务部门则侧重于项目款项支付的正确性, 统计各类款项支付的比例, 根据各个部门的资金计划统筹安排资金的使用, 以免因工程款的拖欠, 导致工程的延期或出现索赔现象, 并从财务角度分析项目进行过程中存在的风险, 确保资金的安全。

2.3 项目进度管理

项目周期越长, 对企业采购、生产、销售影响越大, 因此保证SJ公司防伪窜货系统的实施进度是项目管理的重要内容。 (1) 制定项目总体计划并每周对计划进行核实、修改、确认, 然后由组长发给相关部门。项目组成立之后, 即由组长召集各相关部门人员对需要完成的任务进行了分析和总结, 并列出了需要完成的事项及完成时间, 以及负责部门和协助部门。 (2) 利用甘特图对项目进度进行跟踪。合理的项目进度管理方式有利于组长对项目进度和质量进行判断。SJ溯源防窜系统在实施过程中, 采取了使用甘特图的方式来对项目进行控制:如总体计划的甘特图如图1所示:

甘特图可以利用微软project软件进行描述, 在该计划中, 清楚的表明了每一项活动的前后衔接顺序, 以及每一项活动的开始和结束时间。需要注意的是, 每一活动完成的标准, 不是以能否继续下一阶段活动为标准, 而是必须交付应交付的文档通过评审为标准。当然, 甘特图的缺点就在于, 难以反映多个活动之间存在的复杂逻辑关系, 没有指出影响项目生命周期的关键所在, 不利于合理的组织安排整个系统, 也不利于对整个系统进悉尼港动态优化管理。但不可否认, 甘特图对一般项目管理者而言, 应该是表述相对清晰、前后衔接关系紧密的表达方法。

参考文献

[1]曹汉平.信息系统开发与IT项目管理[M], 清华大学出版社, 2006

[2]由立新, 朱健颖.论项目管理与项目成本控制[J], 煤炭技术, 2007, 26 (4) :139～141.

可溯源管理 第7篇

关键词：量值溯源,计量设备,周期,设备,检定计划,数据库,校准证书

随着我国经济的快速发展, 人民生活水平不断提高, 市场对产品质量安全和品质越来越关心, 越来越在乎。同时产品质量也牵系企业生存和发展, 因此作为产品质量检测机构来说, 检测结果必须实现更高程度的精确度, 仪器设备作为产品质量分析和检测的重要工具, 对检测数据的可追溯性、准确性和有效性产生直接影响, 它的科学有效管理对质检机构来说是至关重要, 为了能对测试计量设备实施有效的控制, 保证检测数据的公正准确, 有效, 量值准确可靠, 应从以下几个方面对计量设备进行管理。

1 管理档案

任何一个质检机构要对测试设备实施有效的计量检定管理, 都必须对每台设备的情况有全面、细致的掌握。而建立完善的设备计量管理档案, 无疑是有效的方法。根据计量检定管理工作的需要, 档案的内容应包括:设备采购前的设备申购单、设备调研报告、设备供应方的质量保证能力评价报告、设备采购合同等方面的内容;设备购进时的设备使用说明书及随机资料附件、设备验收、安装调试报告;历年的使用登记, 设备操作规程、设备维护、保养操作规程、设备维修处理单、设备运行检查方法及报告、设备比对方法及评价报告、校验方法及报告、设备历年计量证书等、总之, 管理档案是计量管理的第一手材料, 它的内容齐全与否, 直接关系到设备正确使用、维护和周期检定工作的有效进行。

2 动态管理

建立动态数据库, 实施网络化动态管理, 根据管理档案所收集的内容, 结合测试设备的使用类型, 设备管理人员在本院的计算机网络内建立设备计量台帐台帐内容包括设备名称、型号规格、测量范围、及准确度、生产名称、出厂编号、购入日期、管理编号、计量周期、计量部门、末次计量时间、下次计量时间、所在部门和保管人员等。设备计量管理台账是计量管理人员常用, 也是必备的管理工具。通过它可以使管理人员对所有设备的现行计量情况一目了然。为实行全面、动态的计量管理提供依据。使仪器设备的所有相关信息可通过网络轻松查询。

3 编制科学有效的设备周期检定计划

一个科学有效的周期检定计划, 不仅能按规定要求完成设备检定工作, 而且可以使设备在用时间得到最大程度地满足, 同时也能有效地节约检定费用, 降低检定成本。因此, 检定计划的编制应结合设备检定规程的要求、设备自身质量和稳定性、设备使用频次、设备处置的环境条件、测量对象准确度以及设备使用要求等内容来进行。每月按计划要求送到具有法定计量机构或能够证明是有资格、有校准能力并满足溯源性的实验室进行计量校准。

4 校准/计量证书结果确认

计量管理员在收到计量证书的一周时间内及时将证书给相关部门的技术负责人进行确认, 技术负责人应对校准/计量证书结果是否符合该使用设备检验项目相应的检验标准要求进行评价确认, 评价人员对评价结果负责并在相应记录中签字确认。以确保确认时效性, 当确认为结果为准用或不合格时, 评价人员应及时向设备管理人员反馈沟通.采取相应调整措施, 如报修、停用、降级使用, 证书确认后, 设备管理员根据确认结果在仪器设备上张贴计量标识.仪器设备量值溯源状态标识分为三类:合格证 (绿色) 、准用证 (黄色) 、停用证 (红色) 。对未按计划计量并超过计量日期的仪器设备及时黏贴停用标识, 以防止超期未检的仪器设备投入使用。

5 设备共享提高设备使用率

为了提高设备使用率, 减少设备闲置和重复购买, 降低成本, 对一些通用的计量设备进行资源共享, 统一管理和登记使用管理以提高设备使用率.对精密贵重仪器必须编写操作规程和维护保养计划并放在仪器设备附近的适当位置, 同时操作人员及保管人员必须进行必要的岗位培训及考核并严格按操作规程操作, 以减少精贵仪器因误动作引起的损坏.坚持做好精贵仪器日常维护保养工作, 如按期加油、通电、除尘等, 使设备始终处于功能完好和精度正常的状态, 以提高设备的使用率。

6 计量设备状况的监督管理

期间核查为维持仪器设备计量状态的可信度, 在仪器设备计量周期期间对仪器设备的计量性能需进行期间核查。设备使用部门根据仪器使用的频率、使用的环境、使用的设备性能等因数确定需要核查的设备, 设备管理员每年年初制定好核查计划, 核查计划包括仪器名称、管理编号、核查人员、核查时间等内容.核查计划由使用部门技术负责人批准后实施, 核查频率一般为两次计量时间期中进行.当发现期间核查计量状态不能满足技术要求时, 使用部门应查明原因, 必要时还应将设备送到计量部门进行计量.同时建立设备日常抽查制度, 使设备始终处于稳定、有效的合格状态, 抽查内容包括:设备计量是否有有效的管理标志、日常使用和维护保养有无使用记录, 设备有无编写操作规程, 使用人员是否有经过操作培训等。

7 结语

综上所述, 检测机构所从事的检测科学性、公正性、准确性和可靠性取决于很多因素, 其中“测量的溯源性和校准”是重要因素之一。做好仪器设备计量管理工作, 不仅需要管理者的重视、组织、协调, 而且需要各方面相关人员的支持。只有不断加强完善仪器设备量値溯源管理, 才能使设备计量管理工作的实效得到最大程度地发挥, 也才能保证检测结果的公正完整、准确, 提高工作效率, 才能不断提高实验室的社会公信力和行业竞争力.

参考文献