IT人写简历方法（精选2篇）
IT人写简历方法 第1篇
牛人写简历的经验
简历是你在职场老手面前的`第一次亮相，它可能在10秒钟决定你的命运，因此每年都被人大书特书，但仍然有成千上万的简历成为垃圾，为避免太多悲剧重演，我们邀请去年成功进入顶级投资银行的郑涛先生谈谈简历制作。
IT管理的三种实践方法 第2篇
IT管理是指一个组织对其IT设施的控制, 控制的目的是使IT服务与设施的支持与用户在功能和绩效方面的需求保持一致。IT管理中建立了IT需求组织和供给组织, 这些需求由IT供给组织完成, 在IT管理中必须明确两者的差别。随着工业经济向互联网经济的转变, 组织逐渐意识到快速获取和使用信息所带来的优势, IT管理变得尤为重要。
IT管理包括运行、开发和维护IT设施等任务, 设施可以分为基础设施、应用以及组织。在一个组织中, 控制IT设施的任务包括运营、战术和战略三个层面并涉及三个层面所有人员。考虑组织的规模、IT支持在公司的发展及重要性等方面, 不同的组织任务在三个层面的划分也有所不同。IT管理对于IT服务的控制是在IT应用和基础设施运行维护的过程中发生的, 控制对象是组织、应用软件和基础设施。本文IT管理包括功能管理、应用管理和IT运行管理, 三者之间的关系见图1 (参见文献[1]中73页) 。
功能管理位于组织中的需求方, 需要掌握组织的业务、用户和用户使用方法、用业务的术语进行沟通、了解IT领域, 是组织内部和IT服务组织沟通的桥梁。
应用管理位于组织的供应方, 供应方的活动由需求方的功能管理来控制。应用管理主要负责处理IT的应用软件和数据库的开发和维护。进行应用管理能深入了解所提供的产品和服务、获得更可靠的业务流程、通过在一个流程中运用应用软件提高管理的一致性。
IT运行管理主要负责信息系统的运行和结构的维护, 包括硬件、软件和数据库。和应用管理同样属于供应方的一部分, 这两种任务可以由一个组织完成, 也可以由不同的组织分别完成。
2 IT管理的实践方法
IT管理可以从权限、管理对象、系统理论和执行方法等不同角度进行。下面从执行方法角度探讨IT管理的三种实践 (见图2) :
●用于IT运行的ITIL (IT Infrastructure Library, 信息技术基础设施库) ;
●用于应用管理的ASL (Application Service Library, 应用服务库) ;
●用于功能管理的Bi SL (Business Information Systems Management Library, 业务信息系统管理库) 。
ITIL是一种经常应用的最佳实践方法。2007年5月, 英国商务部 (OGC, Office Government Commerce) 发布了ITIL新版本ITILV3 (第三版) , 整合了V1和V2的精华, 并与时俱进地融入了IT服务管理领域当前的最佳实践, 尤其是引入了“生命周期”的概念。当开展一项服务时, 组织中不同的管理层和成员都参与到该服务的生命周期中, 包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务改进等活动。生命周期模型的引入改变了模块之间相互割裂、独立实施的局面, 从战略、战术和运作三个层面针对业务和IT快速变化提出服务管理实践方法。ITIL2011于2011年7月发布, 是V3的更新版而非全新改版, 从全局角度对各个生命周期阶段、组织确定的角色及其责任做出了明确的说明, 阐述了整个服务生命周期中各生命周期间的接口、输入、输出。
ASL是以结构化方式指导应用管理的方法。ASL包含六类流程:组织长期的应用管理、应用生命周期管理、管理流程、日常应用管理、维护/更新流程、连接流程。这些流程分别发生在运营层、战术层和战略层之中。
ASL和ITIL的定位是供应方的管理任务, 都包含应用管理的指导方法, 但在范围、重点及方式又有差别, 见表1。
Bi SL是一种独立于供应商的业务信息管理用公有库。Bi SL将流程分为三个层次、七个流程组, 包括23个流程:
执行层:分析日常信息的使用, 实施对信息供应变更的决策。
管理层:关注信息供应的收入、支出、计划和质量, 对与信息供应商的合作做出相应安排。
战略层:根据战略明确信息供应的性质和信息管理的安排。
Bi SL搭建了业务信息管理和IT信息管理的桥梁, 旨在为有IT需求的组织实现专业化操作。在组织内, Bi SL在不同的运作层次 (战略、管理和操作) 之间, 及同一链条上进行信息交换的组织之间发挥着桥梁作用。借助Bi SL标准化有助于IT需求组织的专业化, 便于采用更高效和更具成本效益的工作方式。Bi SL的最大优势之一就是能向市场提供通用术语和参考框架, 从而在所涉各方之间实现更好的合作。
3 三种实践方法的关联
通过一起使用Bi SL、ASL和ITIL, 可以提供业务信息服务大部分活动, 它们之间松耦合关系可通过AIM (Amsterdam Information Model, 阿姆斯特丹信息模型) 来描述。业务需求方在用户管理、功能管理、信息战略的每一层需求, 在IT提供方中通过相应的应用支持/服务运营、应用维护/服务设计、应用战略/服务战略来实现, 见图3。
4 结语
在用户体验至上的互联网时代提供IT服务, 协同运用ITIL、ASL、Bi SL, 将组织需求与IT服务提供方有效互联, 使得IT服务提供者通过实施IT服务管理, 将资源和能力如管理、组织、流程、知识、人、信息、应用、基础设施, 及金融资本进行组合, 为组织提供更具价值的信息服务。任何理论方法都不能生搬硬套, 服务提供方可根据自身需求从这些理论方法中选择适用的部分。IT服务的提供者需通过IT服务供应链看到组织、应用管理的关联, 明确需求方和IT提供方的差别, 在IT服务与用户在功能和绩效方面的需求保持一致, 从业务需求角度进行风险管理、容量管理、可用性管理、IT服务持续性管理、故障管理、变更管理等IT日常服务, 从而更有效地为组织提供有价值的服务。
参考文献
[1]Theo Thiadens.IT管理的知识体系[M].北京:清华大学出版社, 2007:5-13, 71-75.
