图书馆员的职业竞争力（精选9篇）
图书馆员的职业竞争力 第1篇
1 高校图书馆员职业现状分析
1.1 职业结构配置不合理
学科知识结构不合理。主要表现为文史类人员多, 理科及外语类人员少, 不利于当前交叉学科的发展, 具有图书情报专业知识的高素质人才极少, 非专业人员比重较大, 并且所学专业单一, 多为传统性学科, 其知识面相对狭窄, 难以很快适应图书馆的高新技术工作。
人才结构不合理。熟悉图书馆业务知识的复合型人才严重短缺, 一些学有所长的人认为在图书馆找不到自己的落脚点。据《中国图书馆学报》调查统计在我国几个大图书馆的在职人员中, 大学本科及以上学历的占23%, 这与《普通高等学校图书馆规程规定》要求的大学本科及以上学历的专业人员应达到60%以上相差甚远。
1.2 图书馆员职业缺乏竞争力。
一直以来, 图书馆没有对从业人员的专业素质做出严格的具体规定, 图书馆都受传统理念的约束扮演着守门员的角色, 多数馆员知识结构老化, 缺乏计算机、网络知识, 应用现代信息技术的能力不强。
1.3 从业人员业务素质亟待提高。
据调查, 中国图书馆学研究队伍每年产生的各种研究成果是世界上最多的, 但其质量来说却不能让图书馆人自豪, 我国整体的图书馆专业水平不仅不能和国外图书馆界相比, 就是和国内其他学科相比也有很大差距。图书馆员的职业不是单纯的服务, 而是一种科学劳动, 它需要图书馆学知识作为基本保证, 现代信息技术的普及与应用需要依赖于高素质的人员队伍。
1.4 高校图书馆职业标准缺乏规范及统一性。
由于各高校图书馆套路本馆藏书的数据源不同, 造成书目数据的标准化、规范化程度差异;同时高校没有统一的图书馆集成管理软件, 现有各馆的图书集成系统不兼容, 使各校之间在数据资源共享, 馆际协调中出现诸多困难。
2 图书馆员所面临的压力和挑战
市场经济的冲击使图书馆员这一角色完全转型, 图书馆员不再是信息占有的优势群体, 网络资源的丰富和获取的便捷性使得图书馆不得不免面作为只是汇聚地的地位受到严重挑战:
首先, 信息时代使图书馆工作任务、工作对象、服务内容及方式等图书馆的核心业务发生了极大变化。如:图书馆馆藏印刷文献为主资源变成了以网络资源为主;服务方式从读者到馆服务变成了以联机服务为主的个性化服务。面对这些变化, 图书馆员不仅要及时向读者传递信息, 而且也还要学会加工、利用信息, 扩展自身业务, 确保自己在信息时代主导地位。
其次, 图书馆核心业务的变化使图书馆员的岗位设置也发生了变化。图书馆岗位设置从采编、流通借阅逐渐向学科官员、信息技术应用等岗位转移。
还有, 信息市场竞争开始强调个人能力的重要性。当今科学是一门结构复杂的知识体系, 谁在信息领域中起主导地位谁就占领这个领域的主动权, 所以图书馆员为了确保自己的文化堡垒地位就要付出更多的努力。
3 提高高校图书馆员职业竞争力的几点建议
3.1 合理配置, 优化人员结构。
图书馆人员专业结构合理配置应为:图书情报专业人员为30%, 计算机专业人员为10%-15%, 其它专业占55%-60%。同时, 因为图书馆工作具有很强的实践性与延展性, 需要丰富的实践经验作保证, 所以这支队伍必须是老、中、青相结合, 坚持以老年为中坚, 中年为骨干, 青年为后盾的梯队建设原则, 健全与晋升淘汰相结合的培训考核制度, 从而调动图书馆员工的工作的积极性。
3.2 加强图书馆员职业价值观的教育。
武汉大学肖希明老师的调查报告中显示, 决定图书馆员职业竞争力最重要的因素是“正确的职业价值观”、“团队精神与沟通协调能力”等非智力因素。如果说, 图书馆学专业知识和专业技能是图书馆员职业竞争“硬实力”的话, 那么正确的职业价值观就是职业竞争的“软实力”, 因此, 图书馆员要树立以人文精神为核心的图书馆职业价值观。
3.3 提高图书馆员对信息的甄别、组织能力
图书馆员要有新时代的图书馆员不仅是信息的传递者, 更是信息时代的导航员, 图书馆员除了对文献进行采集、加工、处理外, 还要对丰富的网络资源进行搜索、鉴别、组织开发与利用。图书馆馆藏类型趋于多样化、自动化、网络化, 图书馆员如何在浩瀚的信息海洋里获取有价值的信息是开展信息传递和展示服务的基础, 图书馆员只有不断加强先进技术的学习, 才有驾驭信息的能力。
3.4 努力提高图书馆员素质
随着科学技术的发展, 图书馆员对新的专业理论和技术的需求不断提高, 针对新的专业理论和技术开展专业岗位培训, 是提高图书馆员专业理论水平和实践能力的重要措施。图书馆可以让获得中级专业技术职称的人员继续学习, 以适应时代对图书馆员素质越来越高的要求, 使馆员成为图书馆功能扩展与转化的推动者, 为新时期的图书馆事业作出贡献。
3.5 加强合作, 提高整体竞争力。
目前我国高校文献资源共享建设工作仍然是以一种零散的、自发的、不规范的方式在进行, 要真正实现信息资源共享在需要有一个不断完善的过程。我们应建立一套完善的会员机制, 行使监管权力的组织机构由会员馆选举产生, 实行任期制, 监管会员馆对共享网络的预算及运行行使重大的决策权力。会员机制使会员馆获得一种归属感, 通过合理渠道更多地参与管理, 为整个高校图书馆职业体系增加强劲的生命力和发展的动力, 进而推动高校图书馆体系员职业竞争力的持续发展。
摘要：信息时代市场竞争削弱了图书馆占有信息的优势。本文通过对图书馆现状以及所面临的压力与挑战的分析, 提出了提高图书馆竞争力的几点建议。
关键词：图书馆,图书馆员,职业竞争力
参考文献
[1]王燕.我国信息资源共建共享的主要问题.大学图书馆学报, 2008 (2) :74-78
[2]汪育健鄢小燕.适应发展变化的图书馆员业务能力建设.大学图书馆学报, 2008 (2) :105-108
如何提升高校图书馆的核心竞争力 第2篇
【关键词】核心竞争力；高校图书馆；构建途径
在竞争非常激烈的信息时代，图书馆与不断出现的信息服务业的竞争日益加剧，其作为社会知识信息的中心地位受到强烈动摇和冲击。高校图书馆要想在新的环境下生存和发展，就必须充分利用其自身具备的其他单位组织所无法比拟的核心竞争力和资源优势。
1.核心竞争力与高校图书馆核心竞争力
核心能力，又称核心竞争力。核心竞争力是组织的一种积累性学识，是组织所特有的、其他组织难以模仿的、能为组织带来竞争优势的综合能力。自普拉哈拉德与哈默尔1990年于《哈佛管理评论》上发表《企业的核心竞争力》一文中首次提出以来，核心竞争力受到来自于管理学界尤其是企业管理的广泛关注，成为学者研究的热点。近年来，这种研究热潮逐渐由企业研究扩展到其他类型组织的研究中。
高校图书馆核心竞争力是图书馆依据其所在院校的教学科研特点，在其长期发展与历史积淀基础上，充分挖掘与调动自身所拥有的各种资源，优化整合所形成的独有的、难以模仿的竞争能力。这种竞争力表现为一种信息知识获取与传播的竞争力。构建与提升其核心竞争力是高校图书馆迎接挑战的必由之路。
2.高校图书馆核心竞争力的构成要素
增强高校图书馆核心竞争力应该秉承读者第一，服务至上的理念，顺应技术变革，观念更新等不断变化的趋势，充分运用现有资源为用户创造价值。国内学者对于核心竞争力的构成要素有许多不同的看法与见解，笔者认为主要体现在以下两方面：高校图书馆丰富的馆藏资源和优质的服务。它们的有机组合是构建高校图书馆核心竞争力的关键要素。
（1）丰富的馆藏信息资源是构成一个图书馆的基石，是实现高校图书馆为读者服务的前提，是提升核心竞争力的基础。随着网络的普及，国家之间技术文化等多方面交流的不断加深，大量的信息资源成几何式增长，传统的以纸质为载体的信息资源已经不能满足广大用户的需求，大量的信息资源已经成为各个高校馆藏资源的重要部分，丰富的馆藏资源是吸引读者提高到馆率，增强核心竞争力的基础。
（2）图书馆是为读者服务的部门，优质的服务是图书馆一切工作的本质，是一个对信息资源深层次利用，满足读者需求的过程，高校图书馆的服务贯穿各个部门，每一个岗位。高校图书馆服务竞争力体现在能否高效且最大化的利用现有的馆藏、人力、技术等资源，满足读者需求，为民者服务。服务更要有自己的特色，要能够在以促进高校科研发展的基础上创造知识服务产品。优质的服务是建立和谐的读者关系，提高办馆质量，促进图书馆发展，增强核心竞争力的基础。图书馆任何部门都应具备能够及时为提供读者所需信息，解决问题的能力， 图书馆服务水平的高低也是高校綜合实力的一种体现。
3.高校图书馆核心竞争力的构建途径
3.1进行特色资源建设
特色是高校图书馆核心竞争力的重要体现。如果高校图书馆没有“人无我有，人有我特”的特色资源，也就没有了该图书馆的竞争优势，没有了该图书馆的持续生命力。图书馆在进行系统性的信息资源开发中重点要建设特色资源，突出本校特色，突出专业特色，突出本馆特色，以确保馆藏的重心重点。同时也要避免千馆一面的馆藏建设的尴尬局面；而且还能把有限的人力、财力、物力投人到最需要的学术研究中，从而提高资源的使用效率。特色资源是本馆特有的资源，它的内容新颖，学术价值高。有必要建立有存储意义，有实用价值，有需求的资源，对本馆特色资源分专业、分层次，有侧重的进行系统自主开发、存贮，以便更好地利用。
3.2加强人力资源建设
人是万物之本源，社会的主体，即生产力中最具有决定性的因素。早在古代，就有“得人才者得天下，失人才者失天下”的思想。在现在信息时代，产品的生产，商品价值的提高，企业的成长乃至整个国家竞争力的增强，都必将更加依赖于知识和掌握知识的人力资源。美国的经济之所以能处于世界的第一，其真正的优势在于拥有大量的高素质的人力资源。国家当如是，企业当如是，那么作为社会文化力的核心—图书馆更是当如是。在图书馆的服务中，图书馆员作为智力和知识的载体在图书馆生存和发展中成为第一要素，优秀的图书馆员是图书馆最重要的资源。图书馆事业要发展前进，要在当今网络时代具有竞争力，加强人力资源建设，进行图书馆人力资源开发，势在必行，刻不容缓。
3.3努力提高整体服务水平
高校图书馆始终把“读者第一，服务至上”作为传统服务理念。只有做好以读者为第一的读者服务工作，才会得到广大读者的认同，图书馆的地位才能得以巩固提高。高校图书馆的核心竞争力体现为为读者提供优质服务，人员、技术和资源，最终还是要通过图书馆整体服务水平来体现的。高校图书馆通过对读者的人文关怀，了解读者的需要，与读者建立长期良好的关系，并通过在整个图书馆范围内实行“以读者为中心”的战略来强化搞好这一关系，真正领悟到为读者服务，尽可能地满足读者需要是图书馆服务工作的出发点和归宿。图书馆应提供精品信息，树立品牌服务意识，创立服务品牌，这样才能充分体现自己的魅力，最大限度地满足读者需要。只有让读者感觉到查阅利用知识信息离不开图书馆服务，经常自觉来图书馆检索，咨询，图书馆的核心竞争力才能体现出来。
3.4营造良好的高校图书馆精神
提升高校图书馆的核心竞争力，不仅要靠先进的管理模式、技术和特色馆藏资源，还要从高校图书馆的价值观人手，建立具有导向力、凝聚力、号召力的高校图书馆精神，即爱国、爱馆、爱人、爱书的精神。以高校图书馆精神锻造高校图书馆灵魂，培养高校图书馆价值体系，形成高校图书馆的核心竞争力。首先，努力培育优秀的高校图书馆馆长是高校图书馆精神创新的一个非常重要的方面。其次，建设具备时代感的高校图书馆人本精神，要把精神文化融入于管理中，坚持以人为本，调动人、凝聚人、激励人的积极性，使高校图书馆精神产生亲和力，以便更好地发展高校图书馆的核心竞争力。
总之，高校图书馆核心竞争力是当前图书馆管理中的热点问题，要想提高高校图书馆核心竞争力，必须制定相应的评价体系，同时还要图书馆馆员改善服务。服务模式和服务理念都要不断创新，形成自己的服务品牌，使高校图书馆成为新文化阵地，实施可持续发展。这样才能使高校图书馆在激烈的竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1]常占辉.论馆员的信息素质与高校图书馆核心竞争力的提升[J].农业图书情报学刊，2013（4）：132-134.
[2]赵文化.试论高校图书馆核心竞争力的提升[J].情报探索，2012（1）：120-122.
浅析图书策划的核心竞争力 第3篇
一、图书策划行业特征及要求
在信息化社会竞争日趋激烈的今天, 要想符合现代化社会发展, 那么各个行业都要对自己现有的体质进行相应的创新, 特别是作为出版公司核心力量的图书策划。一般来说, 行业关键成功因素是与行业特点紧密相关的, 关键成功因素一定与行业特点相适应, 或者可以根据行业特征来分析, 识别出关键成功因素。其图书策划在其行业中有着及其显著的特征[1]。图书策划能够依托网络作者的资源, 开发自己的系列产品, 这样就会使公司的产品不需要全部的都去开发, 而是开发出来一个品牌, 围绕品牌去策划, 这样就会有利于在市场上比较受到广大读者的青睐, 图书市场也会比较火爆, 形成品牌, 同时, 也可吸引更多的出版资源想出版商汇集, 提高市场占有率和上架率, 这样也就逐渐形成了一定的竞争优势。
另外, 图书策划人的能力在整个图书策划中也占有非常重要的作用。因为在竞争激烈的今天, 应该了解竞争对手的成功秘诀, 也要分析自身的现状, 为自身决定是否模仿, 或者差异化创新提供可能。图书策划中策划人的能力分析是要根据自身的特点, 找准正确的策划方向, 分析其取得成功的关键能力到底是什么。同时也要了解竞争对手的成功之处, 要知道他们各自的分工所向及工作任务, 明确他们的成功之处具体都有哪些, 他们的能力表现在哪些方面, 通过了解, 我们是否应该学习或者去模仿达到自己的成功[2]。
二、图书策划核心竞争力的自身优势分析
近一段时间, 出版企业发展的核心不再是全面的生产新产品, 而是应该围绕着一个比较受欢迎的产品, 生产系列产品, 有了这个品牌就会有大量的文稿, 所以单独的依靠单一的优质新闻和图书印刷质量也并不一定能取得优势, 因此策划核心竞争力的自身能力表现在品牌、稿件来源等。自身关键能力的分析表现在, 我们掌握着是什么样的资源, 我们拥有的关健能力表现在哪些方面, 我们的竞争力及核心竞争力是怎样。比如我们拥有什么样的销售渠道、我们的品牌优势、我们擅长哪类书的运作。只有明确自身能力, 确定自身是否具备这些优点, 才能在图书策划中具有正确的核心竞争力。
现在的出版图书中, 图书策划的核心竞争力的自身优势表现在自身能力, 应该具备哪些优点, 和具备怎样去培养、建构、和更高速的去提高。这些自身能力的分析都有助于我们在掌握资源方面拥有着至关重要的的作用。影响我们的竞争力及核心竞争也与一些其他因素有关。如我们具有怎样的销售渠道。和我们的品牌效应如何, 以及我们在哪些方面的书比较畅销等。我们可以从作者的主题出发, 与网络服务都以这个品牌为中心, 进行包装和品牌效应的提升, 这样策划的核心就是这个品牌的可持续发展的基础。所以, 找到自身具有的或者自身掌握的不可替代的、难以模仿的资源和能力, 才是核心竞争力, 然后进行再开发、再培育、再提升, 这样才能在图书策划核心竞争中立处于主导地位。
三、如何进行核心竞争力的规划
图书出版社应该确定方向性和目标性, 图书策划核心竞争力的不同包括很多, 因此正确的制定图书策划的核心竞争力建设做为首要的培育和提升的举措作为重点[3]。其培育包括:对符合方向与目标的已有关键能力, 怎样加强培育成核心竞争力, 对现在所处的现状和所不具备的能力怎样培养及教育。其提升方面包括:对现在的关键能力和图书策划的核心竞争力, 怎样进一步的加强及提升, 洞悉其现状的领先性, 主要的实施行动及计划, 经常做出一些图书策划的核心竞争力的方案, 也经常的练习这些方案的要点, 同时建立阶段性的目标和标准, 已达到整体规划的目标。
结束语:图书出版业的市场整合度越来越强, 主要原因是信息技术全球化的发展, 新技术和新理念的发展使图书的出版、和发行的时间周期变得越来越紧凑。所以在这样的竞争行为中, 图书策划行业如果想做大并且做强, 就必须要有其自身的优越性, 没有核心竞争力的图书策划行业是不能继续生存下去的。如果想坚持长远的计划, 就必须不断培养和加强自己的图书策划核心竞争力, 只有拥有自己独特的策划核心竞争力, 才能立于不败之处[4]。也只有紧密的合作, 这样才会继续生存下去。因此, 出版业为了应对信息时代的危机, 就要加强做好图书策划的核心竞争力。
摘要：近年来的图书市场一直比较冷淡, 图书出版业的发展也受到了很大的阻碍。图书库存量的日益增加等, 都归跟于竞争激烈。但是图书细分市场的需求量却一直都没有达到, 这种细分市场供小于求之间的差量已经引起一些业内人士的关注。图书的策划能力是被认为是图书出版社核心竞争力的重点, 但是由于出版社的经营理念比较传统、体质改革的不到位、运营的不得体等原因都会导致图书策划比较形式化, 没有起到主导的作用。图书是一种比较特殊的商品, 要通过市场进行流通而实现经济效益, 因此要提升出版社核心竞争力就得加强图书出版的策划工作。为了能正确引导出版机构的投资方向与决策, 图书策划必须具有核心竞争力。本文对此进行了深入思考和分析。
关键词：策划编辑,图书策划,核心竞争力
参考文献
[1]欧阳雪芹:《出版策划与图书畅销论》, 苏州大学, 2001年。
[2]张倩:《努力实现图书社会效益和经济效益的统一》, 《高校编辑出版文集》, 1995年。
[3]闫建华:《我国图书出版发行信息化建设研究》, 对外经济贸易大学, 2002年。
图书馆员的职业竞争力 第4篇
[关键词] 全媒体出版 图书编辑 核心竞争力
[中图分类号] G232 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2014） 01-0038-02
随着数字出版的发展，出版行业逐渐进入集印刷媒体、网络媒体及无线通信平台为一身的全媒体出版时代。全媒体出版使图书市场的竞争格局发生转变，继而对图书编辑的核心竞争力提出新的要求。
1 全媒体出版对编辑核心竞争力的新要求
1.1 全媒体出版对出版竞争的影响
全媒体意为全部的媒体，是继多媒体、跨媒体、数字媒体等概念之后出现的新概念。从传播内容、传播手段及传播介质倚重的技术支持平台的角度来理解，全媒体出版是综合运用文、图、声、光、电等多种表现形式全方位展示内容，通过文字、声像、网络、通信等传播手段来传输的一种新的传播形态。全媒体出版实现了将同一内容同时发布在纸质媒体、互联网、手机、手持阅读器及电影屏幕等不同媒体上，在内容跨媒体的基础上，强调多渠道出版的同步性，同时投放市场，给予读者更多类型的阅读体验，是一种整合营销的方式，构成影响力。
传统出版社是以图书生产、流通和消费为中心运营的，在这一产业链条中，图书出版业在本质上是通过规模化生产、复制和销售有形的纸质图书，实现盈利目标。在单一的产业链条中，有清晰的产业形态，即“图书生产商—图书分销商—读者市场”，因此，图书出版面临的竞争环境相对单一。就生产环节而言，高素质的编辑队伍是核心要素；在流通环节，要在各区域广泛拓展分销渠道，建立庞大完善的分销网络机构，覆盖更大比例的市场范围，占有更高的市场比率；在消费环节，也是产业链条的终端关键环节——读者（即产品的消费者），出版社必须将纸质图书产品送达消费者手中，从而完成整个产品的生产、消费环节，实现产品价值，获取再生产资本及盈利。
在全媒体出版时代，图书出版在强化内容竞争的基础上，由于出现了多种媒介传播平台，整个竞争模式从内容的“生产—销售”模式转向“信息—传播”模式，出版企业进入一个复杂多元的竞争环境中，面临来自不同层面的竞争者的压力，其中最大的竞争压力来自于替代品的替换能力。当内容与载体发生分离，即内容能以数字化方式独立存在时，内容成为信息产品，能在不同媒体平台上进行传播。这一传播媒介的多样性，决定了消费者选择的多样性和倾向性，因为不同介质之间存在较大的可替代性。因此，图书出版竞争将突破纸质图书的范畴，面临多种具有可替代性的媒体的竞争。
1.2 全媒体时代编辑核心竞争力的基本构成
美国企业战略管理专家、密歇根大学教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授哈默尔（G.Hamel）提出了核心竞争力的概念，他们指出：企业的核心竞争力是组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。笔者认为，核心竞争力关键在于独特与优越，是知识的积累，强调协调和整合能力。对图书编辑来说，核心竞争力就是其自身的独特性和优越性，区别于竞争对手的且别人无法模仿的特有优势，以及作为一个集体通过合理协调与有效整合，使个体最大优势得以体现。
一直以来，图书编辑的核心能力主要表现在四个方面：市场判断能力、选题策划能力、宣传推广能力和信息反馈能力。这四个方面全面概述了编辑在图书编辑流程各个阶段应具备的核心能力。但在全媒体出版时代，整合与协调能力对于编辑核心竞争力的打造显得尤为重要，包括信息材料的集成能力、内容资源的全方位整合能力和多介质传播的协调能力等。当然，也包括在图书出版全过程中，图书编辑应具备的一般能力：较强的策划能力和社会活动能力、准确的判断能力、良好的文字驾驭能力等。
2 编辑核心竞争力的打造途径
在全媒体出版时代，编辑核心竞争力的打造需从理念指导到实践操作全方位着手。
2.1 创新编辑理念——逐步立体化、数字化和互动化
所谓编辑理念，是指“编辑在编创媒体、结构文化时，根据自身的素养和对社会的政治、经济、意识形态等形势的总体把握形成的关于媒体的主流活动与主导意识的思维灵智，是对编辑活动规律的理性认识和意识的升华”。编辑理念是一种思维方式，在编辑工作中起着“灵魂”作用。对传统图书编辑来说，以文字内容为工作核心，以纸质图书为工作对象，是平面的、单向度的、传统的编辑理念，全媒体出版则需要立体的、数字化的、互动的创新理念。
编辑理念的创新主要包括：选题策划的立体化理念、出版流程的数字化理念以及营销宣传的互动化理念。从选题策划、图书出版到后期宣传营销，全程灌注全媒体出版理念。即在选题策划环节，编辑在进行纸质图书内容开发的同时，向网络、手机、手持阅读终端、影视等多媒体模式拓展。在出版流程中，编辑应在编审校环节、排版印刷环节、终端传播平台拓展环节应用数字技术，实现全程数字化、多媒体化操作。在宣传营销环节，树立与消费者的互动理念，通过网络互动平台，强化宣传营销的影响力和针对性。而且，无论是选题策划还是宣传营销，编辑都应该更多地关注受众，与受众建立起良好的互动关系。
2.2 革新编辑手段——注重集成性、整合性和协调性
在编辑实践过程中，采用何种编辑手段是编辑核心竞争力最直接的体现。在传统纸质图书的编辑过程中，编辑对内容的处理和传播形式的选择是平面的、单一的，采用的编辑手段是流程化的。在全媒体出版环境下，对于海量庞杂的信息材料、多渠道丰富的内容资源、多种传播媒介的选择以及读者个性化的需求，编辑需要革新编辑手段，通过对信息材料的集成处理，对多方面内容资源的深层整合，对多种传播媒介的协调运用，来调动编辑的核心竞争力，打造出版社在全媒体竞争环境下的竞争优势。
nlc202309041813
首先，对信息材料的集成处理。由于网络通信技术的发达，人们每天接受海量信息的轰炸，而这些信息大多是零散的、破碎的，造成一般信息接收者自我处理的困难。信息集成就是对这些碎片化信息进行有规则的、有秩序的、有逻辑的分类、筛选和组合，便于接收者的信息解读。在全媒体出版时代，图书编辑处理图书信息内容时，需要对某个主题或某个领域进行系统化的构建，从而使读者全面清晰地厘清问题，获取知识。
其次，对内容资源的整合处理。对图书出版业来说，内容资源一直是主导优势，对内容资源的充分开发和利用，是图书出版业获取效益的有效手段。在全媒体出版时代，内容资源同样是传统出版企业竞争优势的来源，多介质传播平台又给内容资源提供了实现二次或多次价值的渠道，关键在于编辑对内容资源的整合处理能力。图书编辑可将已往纸质图书出版的内容进行重新整合，转换成适合网络、手机、手持阅读终端或影视媒体等多媒体传播的形式，实现内容资源获利最大化和创新增值。
最后，对多种传播介质的协调运用。在全媒体出版环境下，图书的流通模式是信息—传播模式，图书内容与传播载体分离，对传播媒介的选择与运用成为编辑需要把握的关键环节。传播介质的运用关键是时间与空间的协调处理。在时间上，首先将部分内容投放到网络媒体，通过网络实现方便、快捷的互动传播；其次，将内容投放到手机和读者手持终端阅读器，实现内容的个性化传播和精准营销；最后，同步推出纸质图书，进而向影视等领域发展，实现全方位覆盖的整合传播。在空间上，针对不同的市场区域特征，关键是该市场受众的需求特征，在传播媒介种类和数量的选择上应具体对待。
综上所述，在全媒体出版时代，编辑核心竞争力的打造是竞争格局变化提出的新命题。在全媒体环境下，在传播平台日益重要的竞争格局中，图书编辑只有从理念到实践进行全方位的创新转变，才能获取立名之本。
参考文献
[1]张志林.全媒体出版的概念理解与前瞻[J].今日印刷，2010（8）
[2]李靖丽，谢雨.“全媒体出版”的发展现状及问题浅析[J].新闻世界，2011（6）
[3]魏锦.论编辑的核心竞争力[J].出版发行研究，2010（1）
[4]周山丹.全媒体出版语境下图书编辑的理念创新与角色转型[J].编辑之友，2011（5）
[5]徐诗荣.全媒体出版时代编辑能力的培养[J].出版发行研究，2011（2）
[6]章永宏.数字时代图书编辑竞争力解析[J].中国出版，2011（3）
（收稿日期：2013-02-22）
现代高校图书馆核心竞争力的构建 第5篇
参考文献
[1]C.K.Prahalad and Gary Hamel, The Core Competence of the Corporation[J].Harvord Business Review, May-June1990
[2]常虹.高校图书馆综合服务体系建立对核心竞争力构建的促进作用.现代信息化管理资讯, 2009.12
[3]周明强.网络环境下的现代高校图书馆核心竞争力构建.现代教育, 2009.10
[4]马德强, 陈亮.针对高校学科优势构建高校图书馆的核心竞争力.高校管理与建设, 2008.8
[5]丁俊伟.也论高校图书馆的核心竞争力.图书市场资讯, 2009.11
浅谈美国图书馆的核心竞争力 第6篇
图书馆核心竞争力指的是通过整合图书馆各种资源与多种能力所形成的一种能够确保图书馆在竞争中获得竞争优势、不易被外界掌控、可持续发展的独特能力。图书馆核心竞争力是一个多元、复杂的系统, 本文从文献信息资源、馆舍、个性化服务、员工素质、阅读推广活动、社会捐赠工作六个方面对美国各类图书馆的核心竞争力进行简要的阐述。
一丰富多彩的文献信息资源
文献信息资源丰富, 这是美国各类图书馆最基本的核心竞争力。
1. 开展馆际互借和文献传递
为了能够给公众提供更丰富的文献信息, 在各级图书馆学会、图书馆联盟的推动下, 美国的各类图书馆都致力于馆际互借、文献传递等服务。
2. 与博物馆和档案馆共享资源
图书馆还积极与各类博物馆、档案馆开展合作, 实现资源共享。例如, Enoch Pratt免费图书馆与一家名为Port Discovery的当地儿童博物馆合作创建了马里兰州Baltimore市探索中心。该博物馆免费向中心提供场地、图书资料甚至人员, 还负责设施设备的维修保养。探索中心的部分藏书与博物馆的教育主题保持一致, 中心还提供有关博物馆的电脑游戏及上网服务, 例如, 一个学生如果对某个美国神经外科医生感兴趣, 他就可以在博物馆阅读有关该医生的资料、传记, 甚至通过中心的电脑游戏模拟脑外科手术。参加图书馆活动的儿童还可以在图书馆员的陪同下免费参观博物馆。
美国图书馆的文献传递、馆际互借以及与博物馆、档案馆的合作, 进一步丰富了文献信息资源, 开拓了新用户群, 使得公众更容易获取所需要的资料, 可以更好地支持人们的终身学习和社区的发展。
二功能齐全的馆舍
美国图书馆的建筑功能和形式有以下特点:安全、舒适、设施设备齐全, 能够为读者提供一流的服务。除了满足读者的文献信息需求外, 大多数美国图书馆还是民众自修、社交甚至休闲的好去处。有的图书馆还是建筑、雕刻和绘画的有机结合体, 文化氛围十分浓厚, 受到读者的广泛欢迎。以下以美国麻省理工学院 (Massachusetts Institute of Technology, 简称MIT) 图书馆 (下设很多分馆) 为例说明。
1. 豪华舒适
MIT图书馆在网页上是这么描绘其Barker工程图书馆的:这里提供多种多样的学习空间, 如果你需要灵感, 可以坐在阅览室舒适的椅子里凝视“大圆顶”天花板 (该处建筑高大恢宏、宽敞明亮) , 或者打个盹以便在梦境中学习。
2. 安静优美
MIT的人类学图书馆风景优美、安静, 通过窗外的港湾与自然融为一体你可以看着船只在河中穿梭, 也可以凝望秋天多姿多彩的树叶 (因季节而定) 。如果你需要一个安静的地方, 图书馆西边就是名副其实的“净土”。
3. 设施设备齐全
在MIT的各个图书馆中, 卡座和桌子有供笔记本电脑使用的电源, 靠近窗口的地方有舒适的沙发。小组讨论室可供几个至二十几个人用, 配备桌椅、黑板、大型显示屏、宽带接口等。有的小组讨论室甚至配有小型的讲台。
MIT图书馆有专门的场地供举办各种展览之用, 展出的稀有文件、照片、书籍、地图、工艺品等得到市民的广泛好评。图书馆还欢迎民众提供收藏品用以参展, 此举增强了民众与图书馆的感情。
宏伟气派的建筑、宽敞舒适的桌椅等设施营造出浓厚的文化氛围, 这是数据库商、信息服务提供商等图书馆的潜在竞争者无法提供的。因此, 有的专家指出, 21世纪图书馆竞争的最高形式是图书馆文化的竞争。
三个性化服务
各类人群都是图书馆读者的重要组成部分, 他们在教育、信息、文化以及休闲需求方面的要求不尽相同, 美国图书馆的个性化服务真正体现了联合国教科文组织公共图书馆宣言中“不同年龄的群体必须能找到适合于他们需要的资料”的精神。在此以针对婴幼儿的服务和针对残疾人的服务为例, 阐述美国图书馆“以人为本”的个性化服务。
1. 针对婴幼儿的服务
美国的大多数公共图书馆为婴幼儿提供服务时有以下共同特点: (1) 图书资料丰富、设施人性化。专门为育儿以及家庭读写能力而设立的区域的藏书非常丰富, 而且设施也很人性化, 父母们可以在该区域和有同龄婴儿的其他父母交流, 甚至还可以自由地料理婴儿或给婴儿喂食。 (2) 相关研究广泛、深入。美国图书馆协会下属的公共图书馆协会和少儿图书馆协会针对父母和看护者创办了一系列工作室, 专门为公共图书馆提供重要的支持, 以便帮助将扮演孩子的第一任教师这个关键角色的父母做准备。 (3) 各部门通力合作。在国家教育部的资助下, 美国的公共图书馆和当地的公共广播站 (PBS) 联合举办“准备学习”活动。活动所制作的有吸引力的电视节目以及其他电子项目旨在帮助2岁以及2岁以上的幼儿阅读做准备。
2. 针对残疾人的服务
美国的大多数图书馆都有专门的通道、卫生间等残疾人专用设施, 尽可能使残疾人能够得到健康人所能得到的服务。MIT图书馆就为残疾人士提供改装过的键盘 (Microsoft Natural Pro键盘和Goldtouch键盘) 、能扫描文件并朗读的软件 (Kurzweil 1000 and 3000 Scan and Read Software) 、专门为盲人或弱视人士朗读电脑文件或网页文件的JAWS软件、放大图文的Zoom Text软件以及手工盲文打字机, 还有手电筒、帆布包等。
美国图书馆开展的个性化服务还有:为青少年服务、为老年人服务、为病人服务以及为监狱服刑人员服务等等。这些有的放矢的服务得到了社会各界的广泛支持与好评, 为图书馆赢得了荣誉, 极大地增强了图书馆的吸引力。
四深入持久的阅读推广活动
美国图书馆界认为, 通过阅读可以提高自身文化素养、获得基本生活技能, 无论是小孩、年轻人或者成年人都应该发展通过多种途径获取、分析、利用信息的能力。自1977年起, 以国会图书馆阅读中心为主要发起者的美国图书馆界就在全国范围内展开了一系列声势浩大的阅读推广活动。例如, 1979年11月, CBS电台《西线无战事》播放了“多读一点点”的阅读推广活动, 引导民众通过阅读了解第一次世界大战;1983年5月, 阅读中心举行全国“广播和阅读”会议, 探索广播、阅读、口语和图书融汇的新途径;1987年发布《国家阅读推广主题》;2001年的第八次国家阅读推广运动以“讲述美国故事”为主题, 通过组织讲故事等方式鼓励民众阅读, 引导民众使用图书馆和其他文化遗产。
美国图书馆界的阅读推广运动之所以能取得良好的效果, 主要得益于以下三方面:长期的政策支持和专业指导、多方面合作和多渠道宣传、强烈的家庭和社区意识。阅读推广活动深入美国家庭, 同时把几代人的注意力引向了图书馆, 使得图书馆成为很多美国人生活中不可或缺的一部分。
五高素质的员工
美国图书馆的图书馆员必须具有美国图书馆协会认可的图书馆的硕士学位, 部分图书馆还要求图书馆员具有第二硕士学位 (人文或理工的任何专业) 。应聘图书馆员职位必须通晓职业基础、信息资源、信息与知识的组织、技术常识和技巧、参考和用户服务、研究、继续教育和终身学习、行政和管理八个方面的知识。
公开、公平、公正的招聘是美国图书馆拥有高素质员工的保障之一。绝大多数图书馆空缺的岗位都通过网站等方式公开招聘。如, MIT图书馆通过网站公开招聘一名部门主管时花了大量的篇幅介绍该职务的工作内容、应聘条件 (学历、工作经验) 、工资福利、在职培训等。
正是这些兢兢业业的高素质的员工保持了美国图书馆长盛不衰的吸引力, 是其核心竞争力的重要组成部分。
六卓有成效的社会捐赠工作
在美国, 不论是公共图书馆还是高校图书馆都很注重社会捐赠工作, 并且都取得了相当好的成绩。
据统计, 为哈佛大学募捐的各种基金会已达7700多个, 是全美大学中获得捐款最多的大学;2007年, 来自校友和其他友好人士的捐赠价值就达到了6.15亿美元, 创下哈佛大学历史上捐款的最高纪录。
美国图书馆的募捐工作具有以下特点: (1) 募捐对象多元化。美国的图书馆可以从各种各样的人士、公司、企业、基金会、民间团体募集到资金。 (2) 捐赠形式多元化。捐赠形式有现金、有价证券、共同基金、公司股票、人寿保险、不动产、有形资产、无形资产等。 (3) 捐赠方法多样化。可以直接给现金、通过支票支付、通过信用卡支付、通过银行电汇支付、通过公共慈善基金转账、通过电子资金转账。 (4) 灵活高效的组织管理体制、完善的发展规划。 (5) 图书馆全体员工的长期努力。 (6) 努力在社区中树立起图书馆的良好形象。 (7) 利用好国家的优惠政策 (如免税政策的支持) 。
在捐赠工作中, 美国的图书馆收获的不仅仅是大量的财物, 同时也是与捐赠者进行感情交流的绝好机会, 增强了图书馆的向心力和凝聚力, 在无形中提升了图书馆的核心竞争力。
七结束语
每年都有来自世界各国的图书馆工作者到美国考察学习, 这足以说明美国图书馆在保持自身的核心竞争力方面的做法得到了全球图书馆界的充分肯定。我国图书馆界应该向美国同行学习, 通过各种途径努力提高自身的核心竞争力。
摘要：在互联网时代, 美国的各类图书馆仍然能吸引众多读者, 显示出其强大的核心竞争力。美国图书馆的核心竞争力主要源于丰富多彩的文献信息资源、功能齐全的馆舍、个性化服务、高素质的员工、深入持久的阅读推广活动以及卓有成效的社会捐赠工作六个要素。
关键词：美国图书馆,核心竞争力,要素
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图书馆员的职业竞争力 第7篇
图书馆的核心竞争力是从企业核心竞争力中移植而来的, 是指图书馆在社会中的独特竞争优势, 维持图书馆存在和保障图书馆发展的独特的、外界不易掌控的能力[1]。图书馆的核心竞争力应从三个方面衡量:图书馆可提供的文献信息资源、服务水平和专业人力资源。“其中核心竞争力的关键是人, 是各类专门人才汇集的团队, 是团队所具有的学习能力, 是将学习所获的知识用于图书馆工作实践并使图书馆保持与时俱进的能力。”[2]“人才”是构建现代化图书馆的基石。学者孙慧2010年的调查显示, 图书馆核心竞争力的第一主因子是人力资源, 即图书馆的专业人员、管理人员及其后续储备人才[3]。可见高素质的人才是馆员队伍中的中坚力量, 是图书馆的核心竞争力关键所在, 也是图书馆赖以生存与可持续发展的关键因素。
近年来, 我国图书情报学教育得到了迅猛发展, 现已初步形成了比较完备的、多层次的教育体系、教学体系和人才培养机制。据统计, 全国已有各类图书馆学、情报学专业五十多个[4], 每年可为社会输送大量的专门人才。但据调查, 作为此类人才需求的机构高职院校图书馆, 人才匮乏的现象仍十分严重, 因此, 完善高职院校图书馆人员队伍, 提升馆员素质是构建高职院校图书馆核心竞争力的当务之急。
高职院校图书馆队伍建设的现状
近几年, 为满足高职高专院校人才培养工作水平评估、示范校建设和学校发展需要, 大部分高职院校图书馆藏书量激增, 改建、扩建和新建了图书馆大楼, 图书馆空间变大, 同时, 随着科学和技术的发展, 对图书馆员的素质结构也提出了更高的要求, 但在现实中, 高职院校图书馆人才“进不来、留不住”的现象比比皆是, 人才“数量欠缺、比例不足、稳定性差、流失量大”的问题普遍存在。
笔者2010年对陕西省高职院校图书馆进行的调查显示, 陕西30所高职院校中, 图书馆工作人员最少的4人, 最多的38人, 平均16.8人;在性别比例方面, 女性馆员比例占70.5%, 有个别馆的女职工达100%;在学历层次方面, 本科以上馆员占53.2%, 大专学历馆员占33.1%, 大专以下馆员占13.7%;高、中、初级职称及无职称馆员比例为:9.8%, 33.5%, 21.93%, 34.77%;在专业知识结构方面, 真正系统地受过图书馆学、情报学或信息管理相关专业高等教育的不足13%。从调查情况来看, 高职院校图书馆人员存在专业理论水平较低、计算机应用能力、外语水平不能满足需要, 跟踪专业发展能力差, 所学专业五花八门等问题, 人员编制总量较少, 性别结构不尽合理, 初级职称和无职称馆员构成高职院校图书馆队伍的主体, 专业分布、学历层次和知识结构有待改进, 图书馆真正需要的人才不足, 难以满足当前高职院校快速发展对图书馆人才素质的要求[5]。
高职院校图书馆人员队伍建设存在问题的原因分析
高职院校图书馆人员队伍的现状并不是一天两天形成的, 多年来受我国计划经济体制下事业单位用人模式的影响, 馆员的选拔、录用和使用权限受到社会政治、经济环境的制约[6]。
1.外部原因。 (1) 高职院校图书馆地位不高。在高职院校, 虽然图书馆与各院系属同一行政级别, 但由于管理部门对图书馆的作用和地位认识不足, 图书馆被列为教辅单位, 其地位不如院系高, 也不如机关和科研部门, 职称、待遇均低于教学、科研人员。 (2) 社会环境的吸引。高职院校图书馆资金来源单一, 经费不足的现象很普遍, 加上自身非赢利的性质, 使得图书馆收入有限。在良好的工作条件和较优厚的生活待遇吸引下, 有些馆员不安心图书馆工作, 纷纷离开原岗位到收入高的院、系去, 高学历、有能力的部分业务骨干不断流向馆外、校外待遇较高的单位和部门。 (3) 进人渠道单一。一方面, 许多高职院校把与图书馆专业无关又未受过高等教育的人安排进图书馆, 从而造成图书馆人员的素质偏低;另一方面, 少数高学历, 有能力的人才不愿留在图书馆工作, 在学校实行全员聘任上岗时, 他们会流向馆外或校外。同时, 图书馆没有从校外引进人才的权利, 造成图书馆人才流动的恶性循环。
2.内部原因。 (1) 内部管理体制僵化。许多高职院校依然靠计划经济运行机制进行统一管理, 经费、人员、设备等均由学校统一安排, 图书馆缺乏自我调节、自我完善、自我发展的机制。 (2) 部门和岗位设置不合理。图书馆服务职能的转变要求图书馆在服务方式和手段上都要发生变化, 原有的部门和岗位设置已不能适应图书馆服务职能的转变, 需要作应的调整, 才能使图书馆的流程更合理, 人力资源得到更有效的利用。 (3) 用人原则与制度上存在用人不当。对于刚参加工作的年轻人来说, 入馆初期, 正是培养他们对本职工作的热爱和兴趣的最佳时间, 同时也是最具创造性的阶段, 但他们锐气在日常工作中逐渐流失。如果在一定时段后, 将他们调整到技术性较强, 并具有一定挑战性的工作岗位上, 就更能激发他们的创造性和工作热情, 更能培养他们对图书馆工作的热爱与责任感。 (4) 职称评聘中存在的弊端。在职称评定中论资排辈, 一部分人靠着年龄和工龄顺理成章地被评为中级、高级, 而不是按照工作能力、工作业绩、学术水平等条件来评审。
高职院校图书馆人员队伍建设的目标
面对图书馆的数字化发展, 作为图书馆主体的图书馆员, 其社会角色如何定位, 学者孙金华认为应该实现10个方面的转换, 即:从封闭型馆员转换为开放型馆员;从线型馆员转换为网络型馆员:从经验型馆员转换为知识型馆员;从单一型馆员转换为多元型馆员;从被动型馆员转换为主动型馆员;从独立型馆员转换为协作型馆员;从手工型馆员转换为技术型馆员;从保管型馆员转换为研究型馆员;从工具型馆员转换为专家型馆员;从事务型馆员转换为学习型馆员[7]。吴建中在他的《21世纪图书馆新论》一书中强调了图书馆的专业性[8], 认为图书馆员只有努力改变自己的形象, 成为名副其实的“信息导航员、信息咨询师”, 善于为读者解答各种各样的问题, 才能真正得到社会尊重。
高职院校图书馆是学校的文献信息中心, 是培养学生情报意识、提高学生技术素质的重要场所, 学校信息化和社会信息化的重要基地, 学校实现“产学研”相结合的最重要的组成部分。高职院校图书馆人员队伍建设的目标, 笔者比较认同朱国华的观点。首先, 是信息资源的组织者。能够对馆藏文献进行有效的组织, 同时根据用户需求对实资源和网上信息资源进行有效的组织。其次, 是信息的提供者和传播者。能够通过对网络各个节点所拥有的信息进行有效组织, 并根据用户的信息服务需求提供针对性的服务。三是信息利用的导航者。通过发挥其自身善于组织文献信息的优势加强网络的服务功能, 在编制建立各种目录、索引及特色数据库的同时, 提供多种检索方法、检索标识和检索途径, 为用户提供最佳的获取信息的途径。四是信息利用的教育者。针对不同类型的用户实施不同形式的计算机信息检索教育, 从而不断提高用户自我服务的能力。五是保证信息畅通的护航者。网络环境下的信息是靠四通八达的网络进行传输的, 馆员的主要责任之一就是保证网络传输的畅通与信息传输的质量。从这个意义上讲, 系统管理员就是网络传输的护航使者, 培养优秀的系统管理员是高职院校图书馆队伍建设的目标之一。
高职院校图书馆人员队伍建设的策略
1.建立以人为本的人力资源管理模式
高职院校图书馆要发展提高, 就要树立科学的发展观, 突破传统的人事管理模式, 建立以人为本的人力资源管理模式, 把馆员作为图书馆的主体, 在管理上转变重信息资源和现代化建设, 轻人才培养的观念, 把人才问题放在图书馆发展的首位, 任人惟贤, 任人惟能, 保证高职院校图书馆事业的健康发展。在具体实践中, 树立正确的用人观, 选人不拘一格, 用人尽其所能, 不以资历取人, 不以文凭取人。反映在用人制度上, 使能者尽其用;在岗位设置上, 使能者有其位, 职责明确, 责权利一致;在分配与待遇上, 使能者有其享[9], 从而形成高效的用人机制。
2.优化人力资源配置, 整合业务部门
根据高职院校图书馆的发展规模及特色馆藏服务要求打破传统的以文献为基础的图书馆组织机构设置模式, 以职能为标准对图书馆的组织机构进行整合, 使各模块间既能发挥各自的功能, 又能互相联系, 以达到功能齐全、机构合理、运转协调、灵活高效的目的[10]。如将流通、阅览合并, 构建文献服务部, 负责馆藏文献的流通和阅览工作;将原来的电子阅览室、多媒体阅览室、视听阅览室合并, 构建技术服务部, 负责计算机网络、软硬件维护、软件开发及网上信息处理等工作。
3.进行队伍重组, 实现人力资源的梯次开发
图书馆人力资源重组可以通过三个层次来展开:一是管理层重组, 二是原有人员队伍的重组, 三是引进新成员的重组[11]。作为图书馆管理者来说, 不仅要了解国内外图书馆的最新发展和未来趋势, 还应该了解和掌握信息技术的基本知识。图书馆中不同岗位的服务劳动复杂程度是有别的, 对人力资源素质的需求不同, 同时在人才队伍中, 能力、学识、思维因人而异。因此, 要正视人力资源素质的差异性, 将分工与梯次结合, 动态调整馆内分工梯次所代表不同的权力、义务、责任和分配方面的利益, 优化配置人才与岗位, 充分调动各类人员的积极性、创造性。
4.营造宽松和谐的人际环境
营造宽松和谐的馆内人际环境, 是增强组织凝聚力和活力, 提高工作效率与效益的重要保障。一是创新图书馆组织文化。组织文化是在长期的实践中形成并为全体成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风和思维方式的总和。它具有强烈的整合功能、适应功能和导向功能, 能培育成员的认同感和归属感, 使组织和成员间凝聚成一种无形的合力, 改变成员旧的价值观, 给成员一种柔性的理智建立有效的创新机制。二是培养馆员树立集体观念和全局意识。一个组织追求的是最佳的凝聚力、整体合力和整体效益, 所以必须培育馆员树立集体意识和全局观念, 树立协作精神, 树立共同奋斗的目标。三是增进馆员间的人际沟通和协调。这是宽松和谐的图书馆人际环境的必要条件, 可以通过设置意见箱、谈心、举办联谊会、开展各种集体活动等途径, 增进组织与成员间、成员与成员间、组织与组织间的沟通与协调。
5.满足个体需求, 建立科学的激励机制
针对人才流失现象, 要吸引人才、留住人才, 还要注意满足个体需求。一是注重人才的社会心理需要的满足, 多体察馆员的思想、工作和生活, 及时帮助解决诸如住房、子女就读、就业、个人发展、提职、晋升等多方面的困难, 使他们对组织充满感情, 矢志不移地为图书馆事业而奋斗。二是树立重德才、重公认、重实情、能者上、平者让、庸者下的用人导向[12], 激励馆员奋发工作, 并依据馆员的绩效、能力、态度给予不同的激励。如:事业激励、物质激励、精神激励等, 调动馆员的积极性, 振奋馆员精神, 促使图书馆任务圆满完成[13]。三是重视高层次知识型员工个人成长的需要, 为其规划和设计良好的职业生涯, 合理地铺设从业人员的成长轨道, 对高、中级馆员的科研项目研究予以支持, 并尽可能地提供场地、设备、资金、时间等方面的关心和帮助, 从而激发馆员的工作热情和创造力。
结语
图书馆员的职业竞争力 第8篇
图书馆员的职业价值观是图书馆发展的决定因素，体现职业道德，影响职业精神
中国传统主流文化哲学探讨价值判断追求以“真”为本，主张“天人合一”(称为狭义的真理)，即人与天地形成和谐的整体，这种“真”的尺度一方面构建人的活动目的，另一方面制约着人的解放方式与使用工具的手段。马克思辩证唯物主义哲学则认为：真理具有客观性;真理总是具体的，世界上不存在抽象的真理;实践是检验真理的唯一标准(称为广义的真理)。马克思对人的使命和价值在《共产党宣言》、《资本论》等著作中进行了深刻而富有哲理的论述，并提出人类社会的最高目标，他在《资本论》中明确提出了“每个人的全面而自由的发展”的命题。鉴于此，中国传统文化哲学与马克思辩证唯物主义哲学对于“真”的认识及其探求方法并不存在统一的价值判断标准，二者不是相互取代的关系，而是互相补充的关系。因此，我们在认识与探求“真”的思维构架时，必须在当今社会实践中，在融入马克思所说的“自然的人化”和“人化的自然”的进程中，予以当代的阐释并促进其时代转化。
职业价值观是图书馆员看待和评价所从事职业内在价值问题的基本观点，职业价值观的“真”就是认识上对必然的正确把握。
图书馆员的职业价值观是图书馆发展的决定因素 人在生命历程中始终担任主体与客体、服务者与被服务者的双重角色，人的价值体系是一个丰富多彩且日益拓宽的系统，人的职业行为也就始终伴随必要的价值追求，社会价值是实现个人价值的前提，个人的道德价值、信仰价值等要适应社会的发展规律和前进目标。图书馆社会价值的体现，是在实践活动中通过馆员与读者之间的特殊互动实现的。图书馆员必须科学地认识与把握社会发展、自然规律的必然性和人的本质特性，才能树立正确的职业价值观，为社会、读者履行责任和承诺，这是图书馆发展的决定因素。
图书馆员的职业价值观体现职业道德 对于馆员而言，正确职业价值观的树立、坚持、发展，必然是与不断前进的社会实践相结合，通过不断加强自我修养，改造自我世界观、人生观，塑造自我个性，提升自我精神境界的过程。职业价值观受道德理念支配，馆员所选择的工作目标与崇尚的生活方式，对本职工作的满意度和自我价值的认同，真实地反映当代图书馆馆员的职业价值观，从点点滴滴的职业生涯中，体现馆员以敬业程度、从业责任为核心的职业道德价值体系，反映出是否能对社会创造“有用”的价值。
图书馆员的职业价值观影响职业精神 图书馆员职业精神承载着强烈的主观需求和明确的价值取向，从而构成图书馆人实践活动的内在尺度，规定图书馆职业活动的价值目的。20世纪末，日渐实用化、功利化的社会现实，使得图书馆人面临人格重塑、价值冲突和角色重新定位的困惑，大多数图书馆在现代化建设进程中，只注重馆藏设施硬件建设，而不重视馆员素质软件建设，一些人的价值取向转为对物质利益的过分追逐，基本信念动摇，职业精神缺失，图书馆事业开始走向低谷。21世纪，在“以人为本”的科学发展观引领下，馆员个性发展和需求得到尊重、重视，奉献社会的职业价值观和职业精神开始回归，图书馆事业进入新纪元。在新的历史条件下，必须以人的道德本性为基础，建立图书馆办馆精神新观念为大众服务的时代责任感和职业精神，它标志着这个时代人们的目标、信念、旨意和价值。
图书馆员的职业道德是图书馆发展的基本条件，职业精神反映职业价值观
中国的哲学家、思想家深信人性本善，在取舍、综合孔子以“仁”为本、墨子以“行”为本和老子以“道”为本的“知行合一”观的基础上，建构了以“善”为本的“知行合一”观，他们在讨论认识论问题时往往与道德伦理问题紧密结合，并始终将道德视为人最根本的价值取向，以致塑造成一种“实用理性”的哲学精神，道德的“善”遵循恰当性。马克思主义伦理学认为，善与恶是反映在一定的社会经济关系中的人们的利益和实践的活动要求，恩格斯曾指出：“善恶观念从一个民族到另一个民族、从一个时代到另一个时代变得这样厉害，以致他们常常是互相直接矛盾的。”鉴于此，中国传统文化哲学与马克思主义哲学在对于“善”的追求和理解上具有各自的特殊性。
职业道德是图书馆员在社会职业活动中应遵循的行为准则以及对职业利益与义务的认识的总和，具有约定俗成的规范性，职业道德的“善”就是实践上对必然的因势利导。
图书馆员的职业道德反映其职业价值 观职业道德一是支配馆员在实际工作中对待所从事职业的敬业程度、职业责任、服务态度，有职业荣誉感，能够正视自我存在的价值，才能受到应有的重视和尊重，真正做到“有为”才能“有位”;二是反映馆员从业行为的职业价值观，馆员具备良好的职业道德，就会用过硬的职业技能认真踏实地对待工作，真诚善意地对待读者，形成良好的馆风、馆纪。
图书馆员的职业道德是职业精神的基础 从业者开始从事社会职业，就直接承担起一定的社会责任，并对这种职业产生一种整体的认识，进而促进其对具体社会义务的文化自觉，这种文化自觉逐步形成职业道德，升华为职业精神。职业精神的发挥必须以职业意识的觉醒为前提，而职业意识则产生于馆员对图书馆职业社会使命的认同和忠于职守的职业道德。
图书馆员的职业道德是图书馆发展的基本条件 馆员是图书馆最活跃、最有生命力的要素，决定、影响着图书馆的工作效率与竞争发展。职业道德是建设社会主义精神文明、实现人的全面发展的必然要求，因此，必须对馆员进行系统的职业道德培训，使其产生深厚的职业情感和高度的职业责任感，才会有忠诚的职业理想与崇高的职业精神，才能有与人为善的付出和包容。
图书馆员的职业精神支撑图书馆发展，是职业道德与职业价值观的具体发挥
中国传统文化哲学追求人的精神境界以“美”为本，主张“情景合一”观，坚持从人与自然、个人与社会的和谐统一中寻求“美”，从而把具有深刻哲理性的和谐与道德精神之“美”提到首要位置。马克思认为：“人也按照美的规律来塑造物体。”鉴于此，中国传统文化哲学与马克思主义哲学在对于“美”的追求和理解上，有着不尽一致的观念、范畴与理论。
职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神，职业精神的“美”就是在结果上对必然的合理发挥，图书馆职业精神具有丰富的内涵，是馆员在实践中职业道德与职业价值观的具体发挥，体现馆员的气质与性格，支撑图书馆发展。
爱岗如家、忠诚管理的敬业精神 敬业本身就是一种职业道德中所涵盖的文化精神。为了图书馆的发展、兴盛，馆员充满信心和活力，树立主体意识、信息意识和参与意识，几十年如一日，以踏踏实实、勤勤恳恳的工作态度，用爱岗如家、忠诚管理的敬业精神，精益求精、默默无闻地进行文献信息交流、文献采购编目和文献管理借阅等工作。
任劳任怨、甘为人梯的奉献精神 当前信息知识日新月异，一方面，信息知识存在着不确定性，图书馆很难为所有读者提供最满意的服务;另一方面，读者的需求是个变量，即便尽心尽力地为读者提供服务，也难免有读者对图书馆产生种种抱怨，加之图书馆事业不能得到社会的理解与尊重，馆员难以显示自身价值，必然会产生失望的情绪，导致职业价值观偏离。于是有些人或努力学习走考研之路，或通过竞聘从政，这就是职业背离现象。面对困境，要想真正得到社会的肯定和认可，彰显自我人生价值，必须树立良好的职业道德，提高自身信息服务水平与职业技能，训练与读者沟通的语言艺术，以博大的胸怀换位思考，理解读者抱怨，以德服人，以德感人，在平凡的岗位上，用任劳任怨、甘为人梯的奉献精神，做到百问不厌、百问不倒。
与时俱进、求真务实的科学精神 图书馆是科研人员获取文献信息的基地，馆员科研意识滞后，就无法在信息时代有效地为教学、科研提供服务。我馆馆员工队伍具有多民族的特点，为了提高馆员对现代社会发展的适应能力，我馆积极宣传先进科技的发展动态，实施学科馆员服务模式，使馆员树立正确的职业价值观，强化馆员与时俱进、求真务实的科学精神，从搜集、传递知识的角色，逐渐进入导航、整合知识的角色，科研成果逐年呈递增趋势。
读者第一、服务于人的人文精神 读者第一、服务于人的人文精神本身就具有真、善、美的价值与意义。人文精神使馆员在提高职业道德的基础上，以服务为荣、为乐，树立服务思想，关心、尊重读者的个性需求，对待读者热心、用心、耐心、真心。为了扩展服务内涵，我馆积极编制各种书目、索引、文摘等二次和三次文献。譬如，编制了《师范院校教育实习参考书目索引》、《哈萨克文化研究专题索引》、《毕业论文参考书目》等;为了提高服务能力，改变传统服务方式，我馆建立了各种数据库，如哈萨克文化特色数据库，利用现代技术手段开发检索文献信息的多种途径，将隐性知识变为显性知识，进行跟踪定题服务、文献信息传递等。
积极进取、勇于探索的创新精神 创新精神是当今社会各行各业发展的不竭动力。从思考问题的角度来看，如果每个馆员都能在其岗位上形成对图书馆职业价值的认同，并且相互学习、沟通协作，经过思想交流的碰撞和思维模式的互换，往往会产生充分发挥创新灵感的空间。从运用创新思维的过程来看，如果每个馆员具备积极进取、勇于探索的创新精神，就会根据国情、图书馆现状，理论联系实际地在前人积累的知识与总结经验的基础上，解决前人尚未解决的问题，图书馆工作就能不断跨上新台阶。譬如，我馆作为地方民族高校图书馆，2003年就对汉文书刊进行了回溯建库，而民族文学书刊工作流程却是手工操作。2009年，我馆开拓了文献信息资源建设新思路，馆员运用集体智慧，研究出用汉文翻译哈文、维文图书书名的借用方式，成功设置了适应我馆现状的MARC目录格式注录，顺利完成了哈文、维文书刊回溯建库工作，建立了汉、哈、维三种文字的ILSA II图书馆自动化集成系统，提高了我院读者利用书目信息检索文献的效率，缩短了我馆员工目录注录、借还图书等工作流程时间，参与回溯建库的馆员实现了自身人生价值。文献、精神、时效、价值四要素形成了创新后的服务增值。
勤奋好学、坚忍不拔的学习精神 知识是21世纪最重要的社会资源，只有不断汲取新知识、学习新技术，才能增强图书馆的核心竞争力。我馆馆员凭借勤奋好学、坚忍不拔的学习精神，通过各种形式的继续教育，提高了文化水平，加强了专业学习，强化了信息素质，发展了理性思维，以此更新、完善和超越自我，实现人生价值。
重视职业价值观，建立职业道德，发挥职业精神
重视树立正确的职业价值观，达到敬业乐业境界 随着社会发展，人们的价值取向开始转向多元化，不同的价值取向体现不同的文化模式。图书馆的性质决定了馆员的价值体现与工作目的，选择了图书馆事业，就意味着选择了淡泊名利与无私奉献，虽不能积累万贯家财，却与书籍为伴，拥有一生的精神财富。图书馆职业价值必须得到社会的高度重视与认同，才能唤起馆员对职业信誉与职业责任的高度重视，进而树立正确的职业价值观，将图书馆事业当成一种崇高信仰，并以此为最大荣幸，通过职业活动，对社会承担神圣责任和义务，为国家繁荣富强创造价值，同时肯定自我价值，达到敬业乐业、矢志不渝的最高境界。
建立良好的职业道德，全心全意为读者服务 图书馆必须坚持“以人为本”的科学发展观，强化馆员职业道德素质教育。一是忠于职守，把热爱和忠于图书馆事业作为从业的基本内核，具备高度的事业心、责任心和主人翁精神;二是服务读者，树立“以读者为本”的服务理念，全心全意为读者服务，为读者提供多层次、多元化、人性化服务;三是奉献社会，以一种忘我精神，自觉、主动地为图书馆“大我”的利益而牺牲个人“小我”的利益。
发挥敬业的职业精神，塑造图书馆职业形象 每个时代、每个集体、每个人都要有一种精神支撑。回顾我馆建设、发展、壮大的历史进程，为了图书馆事业，领导班子与各族员工携手共进，谱写出一部部、一篇篇创业曲。经过几代人、几十年的艰苦创业和努力奋斗，终于从只有两三间办公室的小型图书室发展成拥有1.5万平方米大楼，颇具规模的“借、阅、查、藏”一体化的图书馆，靠的就是图书馆职业精神的支撑与发挥，这个过程同时塑造了图书馆职业形象。
图书馆员的职业价值观、职业道德与职业精神内在联系的有机统一
文化是一个标志着人类在真善美诸方面的发展水平的哲学范畴。中华民族追求真、善、美的统一，重视做人，注重体现人与自然、社会、他人及自我的合一。我们必须首先肯定传统文化哲学的认知结构，面对客观世界，人是知、情、意统一的整体，人的认识、审美与道德虽交织在一起，但道德自觉地居于主导地位，对中华民族的思维活动起着根本的定向作用。
马克思辩证唯物主义哲学以实践为基础，阐述真、善、美的统一，是一种具体的、历史的统一，而不是抽象的统一。我们必须从马克思辩证唯物主义哲学的高度，选择扬弃中国传统文化哲学对道德、精神与价值观的“大同”界定。图书馆馆员应是人类搜集、整合、传递精神财富活的灵魂，要致力于构筑不同民族文化之内核，展现不同民族文化之风貌。职业价值观是馆员现实性的表现，以全面提升为基础，体现其“真”;职业道德是对馆员的社会认同与普遍规范，以合规律性与合目的性为要求，体现其“善”;职业精神是馆员的最高境界，以尽善尽美为目的，体现其“美”。这种真、善、美是职业思想、文化、操守、技能与情感的统一，必须遵循规律性与目的性、主体与客体、必然与自由有机统一的价值尺度。秉承、发扬中华民族美德的图书馆人，应在不断实践中找到定位，完善自我人格。特定的职业使图书馆员的职业价值观、职业道德与职业精神形成了不可分割的内在联系，三者的有机结合与和谐发展，有助于图书馆事业的蓬勃发展，有助于推动社会主义先进文化的繁荣。
摘要：图书馆馆员的职业价值观、职业道德与职业精神之间具有内在的联系,是职业思想、文化、操守、技能与情感的统一,体现真、善、美。图书馆员的职业价值观、职业道德与职业精神的有机结合与可持续的和谐发展,有助于图书馆事业的蓬勃发展,有助于推动社会主义先进文化的繁荣。
关键词：图书馆员,职业价值观,职业道德,职业精神
参考文献
[1]程亚男.图书馆文明服务手册[M].北京:北京图书馆出版社,2003.
[2]杨启光.文化哲学导论[M].广州:暨南大学出版社,1999.
[3]张玲.论图书馆职业精神与职业道德[J].河南图书馆学刊,2007(5):31-33.
[4]李正,童自觉.职业价值观对图书馆职业精神的影响[J].高校图书馆工作,2007(1):53-54.
图书馆员的职业竞争力 第9篇
一、了解用户信息需求, 找准用户的需求点
(一) 目前的社会形势要求公共图书馆必须先了解用户和读者的需求。
现代社会信息传媒不只局限于纸质文献, 电视、网络、通信已有后来居上之势, 信息资源呈泛滥化倾向, 读者获取信息的渠道也呈多元化。但用户和读者需要的并不是这些泛化的海量信息, 同时这些良莠不齐杂乱无章的信息也消耗着广大用户的时间和精力。所以, 公共图书馆不只要收集整理这些信息, 更应该利用这些信息, 根据用户的不同需求, 生产出特色鲜明, 个性突出, 符合用户要求的精品来。如各县级公共图书馆可以利用文化信息共享工程, 加强地方资源建设, 突出地方文化特色, 大力开发地方信息资源, 生产出具有地方特色的精品信息, 为当地的经济文化建设服务。
(二) 用户的信息需求决定着公共图书馆的馆藏与服务内容, 决定着图书馆的生存与发展
“书是为用的”, 这是图书馆学五定律之一。所以, 图书馆收藏和提供哪些信息资源, 归根到底是由人类的信息需求决定的。如古埃及“纸草房”的藏书所反映的是神职人员和王室统治者的信息需求, 中世纪的修道院图书馆藏书反映的是基督教教徒的信息需求, 而被誉为“21世纪图书馆样板”的美国纽约“科学工业和商业图书馆” (纽约公共图书馆的四大研究图书馆之一) 的藏书则反映了现代美国大都市用户群体的信息需求。图书馆是人类信息需求体系的物化形式, 由于不同用户群体的信息需求体系不同, 图书馆信息资源体系的内容也各具特色。同时, 从某种意义上来说, 图书馆也是与人类信息需求共存亡的, 哪里存在体系化的信息需求, 哪里就会出现图书馆。如果图书馆不能顺应这种体系化信息发展的需求, 则终将有另一机构来取代。
二、不断拓展服务领域, 改变传统“坐、靠、等”的服务模式
(一) 在信息资源提供服务的基础上, 大力开展信息咨询与开发的服务工作
从用户服务的角度划分, 图书馆的工作可以化分为两个层次, 信息资源提供服务工作和信息咨询服务工作。信息资源提供服务工作是传统图书馆工作的核心, 它是以信息媒体为工作对象, 以信息资源提供为手段, 从采集信息资源组织信息资源到提供信息资源的一系列工作的总称。其特征是不生产新的信息产品, 只是对现有信息进行筛选、组织、贮存和分流, 其输出的主要是“服务”信息咨询服务工作则是高层次的图书馆工作, 它是以信息资源为对象, 结合特定用户的信息需求, 以信息开发为手段, 对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新等一系列工作的总称。
信息资源提供服务工作和信息咨询服务工作相互联系, 相互促进和互为补充。信息咨询服务工作是图书馆基础工作的延伸和拓展, 是满足特殊用户的信息需求和一般有户的特殊信息需求的主要途径, 是图书馆产业经营的重点。目前公共图书馆已实行免费开放, 中央和地方财政都对图书馆给予了一定的资金补助。图书馆完全可以利用这样一个契机和环境, 利用自身的资源大力开展信息的咨询与开发工作, 用自身创造出的信息产品服务于社会, 成为信息社会服务于社会与公众的一体化信息机构。
(二) 把政府公开信息纳入图书馆资源体系建设, 不只加强了地方文献建设, 也让社会公众真正享有了信息权利公平
政府公开信息本身就具有地方文献的特征, 如政府出版物, 包括图书、报纸、期刊、政府公报、人大公报等, 地方行政机关编制的年鉴, 统计资料以及在某一特定社会范围内出版发行的书刊, 报纸文件汇编等的收藏, 已经使一个公共图书馆具有了地方特色和极强的竞争力。而除了这些传统的出版物外, 其它形式的政府信息也应以一种新的形式融入到公共图书馆的资源建设中来。随着电子政务的发展, 政府信息有很大一部分是以电子文献, 网络文献的形式发布, 这样的收藏会大大的丰富公共图书馆的数字资源馆藏。
公平是人类所追求的最普遍的社会价值目标, 是指对某种资源的获取和分配过程中的平衡与对等状态。在公共图书馆可以设立政府公开信息查询点, 这样政府信息就进入了公共信息交流平台, 方便了公众的利用与获取, 满足了其基本的信息需求, 最大程度地实现了信息权利公平, 这也是社会公平在图书馆的彰显, 属于和谐社会建设的一部分。而不是仅限于在馆内设立专门场所提供政府信息查询服务, 或是在图书馆网站上设置与政府网站的链接, 根据政府输送的的信息提供相应的服务, 这样就完全没有达到政府信息公开的目的, 也无法满足公众的信息需求。
但公共图书馆在政府信息公开体系中真正的价值和作用, 是通过服务体现出来的。在这一服务中, 最重要的是通过对政府信息的科学管理与开发利用, 使其真正发挥作用, 产生增值效用。如国外很多发达国家图书馆通过多种方式开展政府信息服务, 如参与政府信息组织管理, 实施政府信息长期保存, 提供政府信息查询工具, 帮助公众查询各类政府信息, 解答政府信息相关问题, 帮助公众利用政府信息和相关的电子政务。国内的政府信息服务如黑龙江的“主动出击”、苏州的“拓展服务”、嘉兴的“直接参与”等。这些都是值得学习和借鉴的。
(三) 利用自身优势为特殊群服务, 包括残疾人, 进城务工人员, 未成年人和老年人
公共图书馆应加强信息援助, 由政府或社会力量免费或以较低的费用为弱势群体提供信息产品或服务, 这也是我国社会福利事业及社会保障制度中应有的重要组成部分。通过这样的支援性服务, 增加特殊群体与弱势群体的社会参与机会, 改变他们的弱势处境, 推动和促进所有的公共信息向所有的信息权利人平等的开放, 所有的信息权利人都有权共享所有的公共信息资源。
参考文献
[1]程亚男.公共图书馆建设与服务的基本原则解读[J].图书馆理论与实践, 2011 (5)
[2]郭海明.面向公众的公共图书馆服务体系研究[J].图书馆理论与实践, 2010 (9)
