图书馆防盗与借阅方案（精选8篇）
图书馆防盗与借阅方案 第1篇
育苗小学班级读书活动实施方案
1、每班由图书室下发50册图书至班级，并由班级图书管理员做
好图书目录登记工作（一式两份）。
2、阅读形式：班级内学生个人与个人间进行好书换着看，并且老
师要组织好学生每次阅读后的心得交流、阅读感想及读书笔记好词、好句的摘抄。（对于优秀的可以适当的进行表扬）
3、定期进行班级内及同年级的班级与班级间好书换着看活动（具
体活动安排及借阅时间由班主任自行规定并负全责）。
4、借阅期限为一个月。（由班主任将图书归还至图书室，待图书
管理员对图书进行调整之后再进行下个月的借阅）。
5、具体归还时间听广播通知。
读书奖项评选要求：
对“爱护图书、优秀读书心得、读书之星、优秀图书管理员”等进行评选（在“六一”上学校对获奖者进行发奖表扬）
注：这些奖项的设立针对三、四、五年级同学。
一、二年级可以适当的开展“故事会、童谣、儿歌或者诵读《三字经》《千字文》《百家姓》等不同形式的活动，以激励孩子的阅读兴趣。
图书馆防盗与借阅方案 第2篇
书店，音像制品店防盗系统是目前应用在书店/音像店最广泛、最可靠的是电磁波防盗系统。思迈奥介绍2013图书馆图书商店防盗最佳解决方案：
想要最大效能的实行，2013图书馆图书商店防盗最佳解决方案。必须对图书防盗相关知识有所了解：
一、电磁防盗系统组成：主要由防盗天线、充消磁器、磁条/防盗盒（CD，磁带等用）组成；辅助的还有磁条检测仪组成。
二、图书防盗 系统应用流程
1.将图书防盗磁条粘贴在图书夹缝中。CD，磁带采用专用CD盒，磁带盒等。2.在书店/音像店的出口处安装图书防盗天线。
3.读者在收银台缴费，收银员将图书/音像消磁或取下防盗盒。
4.未办理交款手续的图书/音像经过出口时，防盗天线报警，客户补办交费手续。
三、电磁波防盗性能： 1.检测率：电磁系统受箔纸或小金属成分影响不大，报警率可达95%。要远远高于射频系统。
2、抗金属干扰能力：由于药品包装都采用锡箔纸，铝箔纸等金属性质的材料。射频系统标签会产品金属屏蔽现象，导致设备不报警。但是电磁波系统的耗材磁条有效的克服了以上缺陷。细长的磁条及隐蔽，而且抗金属屏蔽效果好。是药品防盗最有效的防盗设备。
3、书店防盗应用案例 ：大庸书城 九江新华书店等
SMA-B
图书防盗门 图书防盗仪 最畅销商品防盗系统
SMA-B型图书馆防盗门/图书防盗仪/商品防盗系统；具有双重报警提示；当有充磁的磁条通过监测通道的时候，系统提供声音和灯光 信号双重警示；可调整设 定警铃音量大小和持续时间。对人体无辐射，对环境无污染，使用寿命10年以上。该图书防盗门质量符合国家标准，连续八年通过ISO9001：2000国际 质量体系认证。
本款图书防盗器适用于图书馆、书店、音像店及各类印刷物品及视听品防窃、防盗；磁条装在书籍的缝隙里，隐蔽性好，易操作，成本低。
同时适用于药品超市，药盒里塞进一根6CM-8CM的磁条，即可有效控制药品的丢失，对于铝箔，锡箔保装的药品同样有保护作用。
品牌 产地 检测频率 运行软件 工作电压 工作环境 材料 检测磁条 检测磁铁 外形尺寸 检测高度 监测宽度 思迈奥 SMA 深圳
-EM电磁波检测系统-DSP数字处理信号 AC：220V±20%、50Hz-10℃～40℃ 实木
钴基磁条5cm以上 ≥1500高斯 1450×700×34mm 1700mm 800mm
单/双通道重量 26/35kg
四、思迈奥服装防盗服务内容：承诺为客户提供最具性价比的防盗产品，最有利的技术支持和全过程的真诚服务。我们的服务有：
1.提供全套EAS产品，法翼科技所有产品均是遵照ISO90001质量保障体系生产，确保产品的系统配合及产品质量
2.为客户提供最可行的工程方案，为客户节省资金，以最合理的投入获得最好的防范效果 3.经验丰富的施工人员将在不打扰客户购物的非工作时间，用最快的速度把系统安装调试到最佳使用状态。
4.为客户提供EAS商品防盗的技术培训。
图书馆防盗与借阅方案 第3篇
随着高校图书馆信息化、馆藏文献资源数字化和资源整合的推进,以及图书馆文献资源服务网络的大力发展和对外开放,图书馆数字文献资源,特别是只允许已授权读者使用的数字文献资源服务(如订购的数字化期刊、特有的学位论文数据库和自建特色数据库等)给已授权的合法读者提供优质服务的同时,也将这些资源暴露给了对资源服务感兴趣的非授权者,如资源盗链者、搜索引擎、共享软件、恶意软件等。这不仅会影响合法读者对数字资源的正常利用,也将因电子资源防盗链能力不足而引起如版权等法律问题。
为了保护高校图书馆数字文献资源服务不被盗链[1],学者提出了大量的防盗链方案[1,2,3,4,5],当前研究热点之一便是“基于Cookie的防盗链方案”[5,6,7],这种机制是利用Cookie保持认证状态来实现用户的合法性授权认证以达到防盗链的目的。通过代理[10]技术,可以在科学研究与实际工作中大幅提升防盗链能力。将上述两种成熟稳定的方法进行结合,能够更好地提升防盗链能力,并能将其应用于实际高校图书馆电子资源防盗链工作中,这在高校图书馆电子资源安全领域内的防盗链研究具有实践意义。针对高校图书馆电子资源服务的特点,通过对现有基于Cookie的防盗链方案和代理技术的研究,提出了一种基于Cookie的代理防盗链方案ACAM。
1 相关研究概况
近几年,学者提出了大量的防盗链方案[1,2,3,4,11,12],其中最热门的防盗链研究之一就是“基于Cookie的防盗链方案”:梁雪松[6]提出了一种服务器控制下的基于Cookie的防盗链方案,这种机制能确保Cookie的机密性、完整性、可鉴别性、可控性和防篡改性,但不利于动态IP读者保存持久性Cookie和读者无法控制和保护自身Cookie。于洪淳等[13,14]提出了只适合于单域的基于Cookie的Web服务认证防盗链系统。沈海波[15]等提出了适合跨域的基于Cookie的单点登录认证防盗链机制。孙井峰等[16,17]提出了基于Cookie票据的身份认证防盗链系统。苏志芳等[18,19]提出了基于 Cookie的分布式多Web系统的认证防盗链机制。李景峰等[9]提出了一种用户控制下的基于Cookie的防盗链方案,这种防盗链方案需要修改读者端的Web浏览器或开发相应的浏览器插件,或者在读者端使用复杂的公钥基础设施(PKI,Public Key Infrastructure)来创建和管理证书。
2 基于Cookie的代理防盗链方案设计
方案的设计不仅要考虑对图书馆电子资源服务带来的影响,还要考虑其技术实现难度和Cookie在应用到防盗链方案中引起的安全问题[8]。在设计过程中综合考虑了高效性、技术实现性、适应性及安全性等多方因素,运用已成熟的安全方法和技术方案,以保证提出的方案在实施时不会影响图书馆电子资源的正常服务,并具有易实现、高安全性、强适应性和更高的防盗链能力。
2.1方案设计
为了不修改读者端的Web浏览器,并保持防盗链机制的透明性,因而在读者端增加了一个读者代理,其作用是负责与认证服务器进行读者认证工作。为了避免使用复杂的公钥基础设施(PKI)来创建和管理读者的数字证书,读者代理使用对称密钥技术的高级加密标准(Advanced Encryption Standard,AES)与认证服务器进行读者认证,读者登录密钥用于对对称密钥算法的密钥进行加密,而且读者登录密钥无须在网络上传输。读者代理利用读者登录密钥解密已存于读者端的密文获得对称密钥(该对称密钥也存于认证服务器的授权数据库),然后利用获得的对称密钥加密特定的认证信息,并将认证信息传送给Web服务器,Web服务器将收到的认证信息转发给认证服务器。认证服务器根据收到的认证信息中所包含的读者名找到相应的对称密钥,并用此密钥解密读者端传来的其他认证信息,然后通过验证认证信息以确认读者拥有正确且授权的密钥,即读者具有已授权的合法身份,以达到防盗链的目的,其结构见图 1。
2.2认证协议的实现
2.2.1 协议的初始化
协议的初始化包括以下内容。
1)读者构建
目前高校图书馆都构建了具有访问本校图书馆电子资源的读者数据库(包括读者名,读者登录密钥等),而且数据库中的有效读者随着本校师生的流动而动态变化。为了与读者数据库保持数据的实时同步,方案通过读取读者数据库中的有效读者来构建授权数据库,并定期依据读者数据库重新构建授权数据库。
2)密钥构建
密钥构建包括:读者密钥构建、对称密钥分发和存储。如图 2所示,在构建认证服务器的授权数据库时已利用图书馆读者数据库为读者构建了初始登录密钥。因而读者在首次登录时,直接使用原有登录密钥进行授权认证,以避免读者密钥分发的复杂性。读者还可以根据安全性等因素动态更改其登录密钥。
对称密钥的分发和存储是在读者授权认证成功后,根据读者的不同请求,由认证服务器利用AES对读者登录密钥和读者登录时认证服务器的环境变量的加密而动态生成并传送,并同时存储于认证服务器中的授权数据库和读者端。
2.2.2 协议认证流程
协议认证流程包括:授权认证、会话密钥Ks的生成、Cookie的生成和传送,其流程如图 2所示。
其中:
Reader 表示提出资源服务请求的读者;
RA 表示位于提出资源服务请求的读者端上的读者代理;
WS 表示提供资源服务的Web服务器;
AS 表示提供资源服务端的认证服务器;
K 表示读者代理与认证服务器共享的对应于提出资源服务请求的读者的对称密钥;
Ks 表示读者授权成功后,在授权有效期内进行相互会话时使用的会话密钥,并由读者代理、认证服务器和Web服务器存储并共享。
T 表示每次会话生成的临时时间戳,用于防重放攻击;
MAC 表示用MD5算法生成的消息校验码,用于校验所发消息的完整性;
R 表示每次读者授权有效期的随机数,随每次读者请求自动减一,直至R为0时才需要读者再次进行认证。
Cookie/Cookie`:由Web服务器在每次页面请求时生成,用于保存读者的相关信息,但不关联读者端特有的信息,如IP、端口等。这样允许读者在授权有效期内动态改变其IP和端口等读者端特有的信息。
2.2.3 认证工作流程
为了防止非授权者盗链图书馆的电子资源服务和保证合法读者的权益,特别在图书馆电子资源服务器上新增了一个认证服务器,用于在访问电子资源服务之前应首先通过合法性授权认证。因而读者在访问图书馆电子资源服务之前应先在读者端启动读者代理,并按要求输入读者名和读者登录密钥,然后所有与合法性授权认证有关的事情都将由读者代理处理。这样读者只需按正常访问图书馆电子资源服务一样使用这些服务,而无需其他特殊操作。读者代理将利用读者登录密钥解密特定的密文,获取读者的对称密钥和会话密钥,并缓存密钥、读者名和读者登录密钥。配置完成后,读者按通常使用电子资源服务一样请求和获取想要的资源服务,其流程如图 3。
① 读者将资源服务的请求传给读者代理处理;
② 读者代理利用读者登录密钥解密已存于读者端的特定密文,得到共享的对称密钥并形成特定的授权认证信息,然后将授权认证信息传送给Web服务器,并等待Web服务器的响应信息。
③ Web服务器将收到的授权认证信息传送给认证服务器,并等待认证服务器的授权认证反馈信息。
④ 认证服务器根据授权认证信息中的读者名信息在授权数据库中寻找到相应的对称密钥K,并解密传送过来的密文,进行比较后验证读者合法身份和权限。如果认证成功,则利用MD5作用于当前认证服务器的时间和读者名形成128比特的会话密钥Ks,然后将认证成功的信息,包括会话密钥Ks、会话密钥的密文K(Ks)和会话密钥的有效期R(动态生成的大于0的随机数),返回给Web服务器。同时将会话密钥Ks和会话密钥有效期R存于授权数据库,以建立与读者的对应关系。
⑤ Web服务器收到授权认证成功信息后,采用缓存技术缓存读者名和对应的会话密钥Ks。Web服务器此时动态产生时间戳T,并形成新的授权认证信息,包括会话密钥的密文K(Ks)、会话密钥有效期R、时间戳T和三者的MAC值,返回给读者代理。
⑥ 读者代理收到授权认证信息后,利用读者的对称密钥解密会话密钥的密文K(Ks)得到会话密钥Ks,并验证MAC值和传来的时间戳。若验证成功,则说明传来的是授权认证成功后的信息,并将会话密钥Ks和会话密钥有效期R存于读者端,以被后续信息交互运用。然后利用收到的会话密钥Ks和有效期R形成新的资源服务请求信息,包括请求的资源服务、读者名、读者代理生成的时间戳T、有效期R、MAC值(读者名、时间戳T和有效期R)和利用会话密钥Ks加密读者名和时间戳T生成的密文,传送给Web服务器,并等待Web服务器的响应信息。
⑦ Web服务器收到传来的资源服务请求信息后,检验MAC值,若验证成功,则利用请求中的读者名寻找到相应的会话密码Ks,并生成Cookie以形成响应信息,包括所请求的资源服务、会话密钥加密的Cookie、Web服务器生成的时间戳T、有效期(R-1)和它们的MAC值,并传送给客户代理。同时更新认证服务器中该读者会话密钥的有效期为(R-1)。
⑧ 读者代理收到Web服务器的响应信息后, 检验MAC值,若验证成功,则利用共享的会话密钥Ks解密已加密的Cookie密文以获取Cookie,并将Cookie和会话密钥有效期(R-1)存于读者端。然后将读者请求的资源服务返回给读者。
会话密钥Ks的目的是防止每次读者请求图书馆电子资源服务时和读者端IP和端口在授权认证有效期内动态改变时的重复授权认证,即在授权认证有效期内,允许读者端的IP和端口动态改变。这样避免了因重复授权认证而引起的服务质量降低。同时读者代理每次提出新的资源服务请求时,会话密钥的有效期R自动减一,以保持与认证服务器的同步。当有效期R变为0时,删除读者代理共享表中除对称密钥K的密文外的所有其他项,并重新进行授权认证。当检测到有效期R为0时,删除Web服务器中相应读者的会话密钥Ks和授权数据库中相应读者的会话密钥Ks,以使三者保持同步。同时方案还采用时间戳来防止重放攻击。
2.3方案分析
降低授权认证频度:由于采用了会话密钥、会话密钥有效期及缓存技术,因而可避免不必要的重复授权认证。
读者使用方便和适用性强:读者启动读者代理后,不需要任何设置,直接输入读者名和读者登录密钥后就可以像平时没有读者代理一样使用图书馆的电子资源服务,并且读者名和读者登录密钥在整个过程中只需输入一次。同时读者代理不会因读者的不同而动态改变,以便于一次开发,无限次使用。
安全性高:读者的登录密钥和共享的对称密钥不以明文在网络中传送,而且登录密钥不以任何形式存于读者端的文件或数据库中,完全由读者记忆,并且均采用128位的对称密钥对网络传输中的敏感信息(如Cookie、会话密钥等)进行加密传输。同时在整个过程中均采用时间戳以防止重放攻击。由于不知道读者登录密钥和共享的对称密钥,而且整个过程均采用共享的会话密钥和随机数有效期进行认证,因而非授权者无法假冒合法读者取得授权认证。
效率高:虽然在读者端增加了一个读者代理,但由于其与读者位于同一主机中,数据传输速率非常高,因而并没有增加多少时延。同时采用了对称密码算法AES,加解密速度快,而且每次仅对128比特长的数据进行加解密。
易实现:方案均采用已成熟的技术、算法等,这样便于方案的实现和对方案的论证。
3 结论
当前高校图书馆电子资源服务面临着诸多安全隐患,特别是电子资源的非法盗链,这不仅会影响合法读者对数字资源的正常利用,也将因电子资源防盗链能力不足而引起如版权等法律问题。文章通过对现有基于Cookie的防盗链方案和代理技术的研究,提出了一种基于Cookie的代理防盗链方案ACAM。通过分析论证,该方案既能弥补现有基于Cookie的防盗链方案的缺陷,又能提供稳定、快速、高效的防盗链服务,从而提升图书馆电子资源服务的防盗链能力。
摘要：针对目前高校图书馆电子资源服务面临的盗链问题,为提升防盗链能力,对基于Cookie的防盗链和代理技术进行研究,提出一种基于Cookie的代理防盗链方案ACAM(Agent anti-leech method based on Cookie)。通过分析论证,该方案能够提供稳定、快速、高效的防盗链服务,提升图书馆电子资源服务的防盗链能力。
图书馆防盗与借阅方案 第4篇
【关键词】高职院校图书馆 借阅统计 借阅分析
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.05.026
高职院校图书馆图书借阅量统计，是指对图书馆馆藏纸质文献基于中图分类法，对本馆每类馆藏文献数量、借阅数量相关数据进行统计与分析，找出规律、发现问题，采取措施的过程。为了解我校学生图书阅读兴趣和方向，我馆每年针对学生借阅情况进行统计分析，进而了解馆藏文献资源的利用情况，掌握读者的文献需求，反映图书馆工作人员的工作量，使图书馆工作能够适应示范性高职教育的发展步伐。
一、图书馆基本情况
国家示范高等职业院校——绵阳职业技术学院是一所省属公办全日制建材类院校，现有在校学生13000余人，其中高职专科11000余人，高职本科近2000人。学院设有8个系和3个教学部，开设50余个高职本、专科专业，其中国家示范专业5个。
学院图书馆建设面积约8000m2，图书馆印刷纸质文献资源总量达60余万册，现刊（含电子刊）种类达8925种，拥有维普与中国知网CNKI中文科技期刊数据库使用权、23万册超星本地与远程100万册电子图书访问权，形成了具有我馆特色的馆藏资源体系。高职院校图书馆职能是为学校的教学与科研服务，也是大学生学习的第二课堂。图书馆最基本的馆藏主体依然是纸质文献，其流通情况在一定程度上反映了图书馆纸质文献的利用情况，以及图书馆的信息资源服务质量。
二、借阅统计数据与分析
我馆统计内容以2014年～2015年度各类图书借阅数量和按读者受教育级别统计所借图书情况的数据（以建材类、英语类、计算机类、文学历史类为代表）。
（一）2014年～2015年度各类图书的借阅情况（见表1）
表1 绵阳职业技术学院图书馆图书流通统计表
（二）教育级别在校生借阅图书的分布情况（见表2）
表2 不同级别学生所借图书分类情况
三、讨论
从表1不同种类图书流通情况和表2不同读者群所借图书分类比例来看，所借阅图书种类主要还是以文学历史为主，明显高于其他类别，其次是建材专业类、英语类。此统计数据说明学生对本专业知识掌握基本以课本为主，学习任务重，学生来图书馆就以小说、散文、历史等课外书籍作为消遣娱乐类读物，而涉及英语类、计算机类等图书比例相对偏低，这明显与高职院校学习方向不符，作为示范性高职院校，学生除了专业知识学习外，更应该具有一定的英语水平和较为熟练的计算机操作技能。另外，大学生对自然、哲学、科技等方面的文献兴趣不高，反映出他们对科技关注度不强，对人生观价值观世界观缺乏探求的热情。
四、对策与建议
（一）加强入馆教育
作为21世纪高职院校大学生，不仅要努力提高自己专业技能，更应该具备较强的综合素质。刚进大学校门的新生，之前学校都没有图书馆或由于沉重的学习任务而没时间去，导致对图书馆功能和作用缺少了解，因此大学对新生入馆教育就显得尤为重要。从2014年开始，我馆基于“大学生课外阅读与记录”学分制课程为契机，馆内指导老师分班级带领学生到图书馆进行现场培训，在入馆教育上，馆内指导老师向新生介绍图书馆的机构设置，馆藏布局，文献中图分类法，文献检索方法等，针对学生不同学科专业着重介绍馆藏资源分布情况，有利于新生更快更好了解和使用图书馆资源完成学分课程。
（二）正确引导学生，培训阅读兴趣
图书馆应该把工作重心放在如何引导学生好读书，读好书上，通过开展馆藏文献导读工作，让图书馆大量优秀文献，通过专业馆员定期向学生推荐优秀书目，同时开展导读咨询服务。我馆每学期都会和学生会、团委开展“书香悦读”的读书征文比赛活动，激发学生的阅读热情，增加图书借阅量。为了培养学生读书习惯和文献资源利用率，图书馆开展了“大学生课外阅读与记录”学分课程，把图书借阅量与写作水平作为学分项纳入毕业考核标准体系中，同时也是每学期“图书馆优秀读者评比”考核的一项重要指标。旨在激励先进，带动后学，激发同学们借阅图书的热情和到馆积极性。
（三）优化馆藏结构，提高读者服务质量
求知是学生最基本、最重要的文化需求。高职院校图书馆在进行文献资源建设，首先应该服务本校学科专业教学建设。由于本校的建材专业为重点学科，馆藏资源的特色建设也偏向于重点学科，同时又要注重培养学生的综合素质、关注学科间交叉融合，在馆藏文献资源建设上适当兼顾人文科学和社会自然科学，注重馆藏文献资源比例，为学生专业课学习与课外阅读提供切实的资源保障。馆藏结构的优化体现我馆文献信息资源的保障能力，为培养我校学生阅读文化提供了良好的知识平台，使大学生有书可以读，有好书可以读。
参考文献
[1]白冰.高职院校图书馆图书借阅分析—以广东交通职业技术学院图书馆为例[J].广东交通职业技术学院学报，2012，（6）：2.
图书馆借阅统计实例与分析 第5篇
1统计的目的、内容与方法
1.1 统计的目的
图书借阅是衡量图书馆馆藏质量和服务质量的重要指标, 通过借阅统计可以获取丰富的资料, 分析管内阅读情况, 了解读者阅读倾向, 掌握读者对图书的需求, 以及对图书馆服务态度的满意情况。通过统计还能加强图书馆藏书建设, 调整购书比例, 有针对性的制定科学合理的藏书规划, 从而对完善图书馆藏书建设提供相应的依据。总之, 图书馆统计对图书馆藏书质量和读者服务工作的提高具有重要的意义。
1.2 统计的方法与内容
统计的具体内容是对图书馆书目数据库里的图书借阅数据进行统计, 一般情况下, 统计时间为一年, 统计对象以读者借阅情况为统计样本。可以借鉴《中国图书馆图书分类法》进行统计。统计的方法是对读者每天借阅的数据情况进行统计, 最后进行累积汇总和分析, 统计结果基本上能够真实反映出图书馆图书年度借阅情况。
2实例分析
进行实例分析的目的有很多方面的有利因素, 能够了解掌握阅读者对馆藏书籍的需求, 分析研究读者阅读倾向, 不断优化和提升图书馆服务工作。根据读者的阅读倾向和对知识信息的需求, 合理调整图书馆文献资源利用, 使图书馆的建设不断趋于合理化, 同时提高学生综合素质, 进一步做好服务育人。具有针对性的加强图书馆各个方面的整体效果, 激发图书馆工作人员爱岗敬业精神, 实例分析能够提高图书馆的实际作用, 也能提高学生的科学、人文素质。以江苏大学图书馆为例, 所分析结论如下。
2.1 借阅的学科情况和阅读倾向
学院各类学科图书的借阅情况有很大的悬殊, 借阅量最大的是工业技术类书籍, 其次是语言文字类、文学类、化学类、经济类、数理类, 这五种类型的图书流通量在2009-2010年分别占全年总流通量的75%和74%。而流通量较大的是社会科学类、文化科学类、艺术类、哲学类、医学类等图书, 流通量最小的图书中有航空航天类、农业科学类、天文学科类及综合性图书。这四类图书的流通量也分别占全国总流通量的0.47%和0.46%。这两年的数据分析比较, 流通量最大和流通量最小的图书所占的比例都比较稳定。在馆藏图书全年流通量中, 2009年的社会科学类图书的流通量占了62%, 自然科学类占了38%, 综合性图书类占0.2%。相对应比较2010年的这几门学科的比例情况60%、41%、0.2%。两年的数据对比分析, 社会科学图书流通量高于自然科学图书流通量, 2010年的自然科学流通量有所上升, 这说明了图书馆内各类学科的图书比率基本稳定, 对各类学科的图书需求也相对稳定。
2.2 反映出馆藏量的不足及转变形式
通过相应的数据分析可以了解到各类图书流通量在两年的年度中基本稳定, 但是也有一定的变化。2009年总借阅量为80多万册, 而2010年的总借阅量为70多万册, 较上年比较借阅量下降了10万册左右。这其中最大的原因就是现代科技水平的提高, 电子图书的快速发展, 使得更多的人喜欢利用电子阅读的方式来阅读, 所以纸质图书的借阅量出现一定程度的下降。科技发达也使得现代图书馆的结构特点不在局限于传统图书馆的形式了, 它是传统形式和数字形式的相互结合, 利用实体图书馆和网络信息空间来组成的现代化形式。
2.3 各类读者借阅情况分析
学院读者的借阅群体主要由学校学生、教职工和社会读者构成。这些学生当中, 攻读研究生、硕博生的学生群体也很多, 2009年本科生读者为30000人左右, 2010年本科生读者为29800人左右, 其中借阅比例都为77%。这说明了该校图书馆读者中比例最大的是本科生, 其次是研究生。这也反应了一个社会现状, 市场经济人才挤压, 越来越多的本科生就业压力加大, 攻读研究生的人数逐年增加。社会读者虽然在学校读书馆的整体借阅量中比例较小, 但是这也彰显了一个好的发展趋势, 大学图书馆正在走出校门, 被社会大众所认识和利用。
3提高读者利用图书馆的对策
3.1 加强图书馆阅读环境和服务建设
图书馆建设环境和人文环境是衡量图书馆服务质量的重要标志。加强图书馆阅览环境, 为读者提供一个安静整洁的阅览环境和良好的咨询服务, 能够有效促进图书馆的利用率。
3.2 建设图书馆信息资源共享中心
电子阅读和纸质阅读资源并存是吸引阅读者的有效措施, 读者对图书馆的依赖是图书馆生存的动力。因此, 加强图书馆资源建设, 从读者的学习和研究需要方面考虑, 整合各种学习资源, 建设学习信息共享中心, 实现学习资源跨库式搜索, 使图书馆成为学习的第二课堂满足读者各方面的学习需求。
3.3 提高馆员素质及服务模式
图书馆工作人员承担这传播知识和知识合理应用的任务, 提高图书馆工作人员的综合素质水平, 是实现图书馆资源充分利用的关键因素。面对不同读者信息咨询, 馆员需具备扎实的专业基础知识和语言应用能力, 还要善于组织判断, 树立“以读书为本、以利用为中心”的服务理念。
4结语
图书馆图书统计分析的研究, 对图书馆做好管理工作, 提高服务质量具有重要意义。制定合理的馆藏规划, 增加读者互动平台, 掌握读者借阅情况和需求特点, 提高图书馆图书利用率是实现图书馆科学有效的管理方式的集中表现, 也体现了图书馆在“知识改变命运”的新时代背景下发挥着至关重要的作用。
摘要：为了了解高校图书馆读者的借阅特点, 提高图书馆借阅管理水平, 通过对图书馆借阅图书的数量、类型和时间进行统计分析, 可以充分了解图书馆借阅的特点和规律, 根据借阅统计与分析情况改善图书馆借阅管理方式, 使其更具科学化和规范化, 充分利用图书馆资源培养人才, 为社会服务。
关键词：图书馆,统计,管理分析
参考文献
[1]孙娟.图书馆借阅统计实例与分析[J].科技资讯, 2013, (1) .
[2]胡方.谈高校图书借阅室的有效利用[J].考试周刊, 2013, (1) .
浅谈中学图书馆开架借阅与管理 第6篇
关键词 中学图书馆;开架借阅; 管理措施
中图分类号G2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)031-0149-01
0 前言
开架借阅是中学图书馆发展的必然趋势,是“开展素质教育,服务教学,以人为本”理念的具体实践,是科学化、规范化图书管理的有效手段,是一种面对面的、可以加强师生交流的服务方式,为广大师生提供了一条捷径,提高了文献的流通率和利用率。但在开架借阅的过程中,也存在一些不利于馆藏文献保护的问题,如乱架、丢失、污损等。如何解决上述问题,笔者就开架借阅工作中,结合实际做法,浅谈几点认识,并就这些问题进行探讨 。
1 图书开架借阅的优势
1.1提高馆藏书利用率,降低学生拒借率
开架借阅简化了借阅手续,缩短了学生借书等候取书的时间,文献的潜在作用得到了充分地发挥,有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象。开拓了学生的视野,调动了学生借阅的积极性,使一些过去不被学生注意的呆滞书得以发现并阅读,提高了图书的利用率,加快了图书的流通。
1.2可以节省学生时间,提高借阅效率
图书开架借阅实现了图书和学生零距离接触,扩大了学生对图书的选择范围,省去了检索目录、填写索书单 、排长队等待工作人员到书库取书的时间,缩短了获取图书的过程 ,方便了学生,受到欢迎。
1.3减少馆员无效劳动,提高了工作效率
开架借阅图书,工作人员从繁忙的人工借阅工作中解脱出来。而把更多的精力投入到服务学生、介绍馆藏、解答咨询、维护借阅秩序、修补图书等有效劳动中。让学生高兴而来 ,满意而归。
2开架借阅的弊端
开架借阅给学生带来了方便,但并非尽善尽美。 由于学生有不同层次的道德素养,以及图书馆内部管理等客观因素,给开架管理带来一定的妨害与困扰。
2.1图书错架、乱架现象严重
学生在选书过程中存在盲目性和随意性。有些学生不了解图书开架的方法和管理制度,不懂得图书的分类方法和架位上图书的严密有序性和科学性。选书中出于好奇心,无目标地东翻西看,盲目地乱取乱放。在找书过程中从书架上抽出来翻阅,发现不适合自己阅读随意放到空架上等现象屡禁不止。
另外个别学生由于受借阅量的限制,将自己喜爱而本次无法借出的图书私自放置到不引人注意的地方,以防别人借出,影响图书的正常借阅。
2.2图书破损时有发生
1)自然因素。开架借阅流通量较大,图書频繁地下架、归架,对图书的丢皮、掉页、索书号等自然磨损就相应增加,图书在流通过程中由新到旧,由完整到破损,这是属正常的不可避免的现象。
2)人为因素。开架借阅众多学生可以直接入库自由挑选,抽取频率大,破损率增高。个别学生缺乏爱护图书的意识,选书时毫无章法地乱翻、乱插、乱扔,甚至将一些自己喜欢的图片或文字撕下来。
2.3丢失
开架借阅,丢书现象时有发生,究其原因有多个方面:一些学生为了个人长期利用或因借书超量,为了满足个人爱好,或者是报复图书馆对个人违规的处分等等。而丢失的图书,基本上是一些价格高、热门时尚的、借阅率高或贵重的、买不到的图书,对馆藏图书造成损失。
3 解决问题的措施、方法
针对开架借阅中存在着一些问题,在图书开架借阅管理中应采用以下有效的强化措施,以确保开架借阅工作的顺利开展。
3.1加强对学生入馆前的宣传教育
图书馆每年应对新生进行入馆前的培训,向他们介绍本馆的规章制度、借阅规则、藏书结构、布局、特点等,以杜绝或最大限度减少开架借阅所出现的不文明、不道德现象的发生。同时要把爱书、护书、爱馆的教育融入其中,使学生理解爱护书刊不仅是馆员的责任,也是学生应尽的义务和起码的道德修养。从而减少了乱架、污损、丢失等现象的发生。
3.2指导学生规范使用“代书板”
乱架是开架借阅中最大难题,而规范“代书板”制度 ,能避免图书错位给找书带来的困难,因此开架管理,库内馆员应指导学生正确使用“代书板”。有效克服开架管理中的乱架难题。对乱放、乱扔图书者要耐心教育,使学生逐渐养成规范使用代书板的习惯,培养他们正确使用代书板的自觉性。同时在架位上留出一定的空间,供学生存放从书架中取出而又不借的图书,从而使图书错架、乱架现象得到有效的控制。
3.3优化馆藏布局,建立平面图,配备先进的管理设备
中学图书馆可根据学生需求设立专门书架特色书架,同时在书库入口处设置详细的标识平面图,标明各类图书的分布情况,在书架上标明详细架标,使读者一目了然,减少盲目性。这样既方便了学生,也减少了乱架损书等现象的发生。在入口处设置计算机,建立完善的查询系统,供学生检索。配备复印设备,将学生喜爱某些书刊中的内容或图片及时复印,减少撕毁和丢失现象。
3.4提高馆员政治素质、业务水平,强化责任心,实行岗位责任制
中学图书馆工作人员必须具有一定的业务水平、爱岗敬业、无私奉献的精神。能主动对学生进行指导,解决他们的疑难问题 ,随时纠正违章行为,减少书库的乱架现象。要求做到三勤,即“眼勤、口勤、手勤”。要利用一切时间,尤其是学生较少的时间进行整架、顺架、归架。严格实行岗位责任制,做到责任到人、分工明确、定期检查、奖罚分明,充分调动馆员积极性。
4 结语
开架借阅是一个动态的管理过程,所具有的优势是闭架借阅难以比拟的。开架借阅中出现的问题是可以通过适当的方式来解决,需要管理人员不断总结经验,科学管理开架书库,不断掌握开架借阅的规律 ,研究开架服务中学生的心理和活动规律,以服务学生为宗旨,不断研究创新,提供优质服务,以适应现代不断提高的学生需求。
参考文献
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[2]邹连祥.知识经济与图书馆员素质构建[J].图书馆学刊,2002,2.
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[5]教育部.中小学图书馆(室)规程(修订)[J].中小学图书情报世界,2003,3.
图书馆防盗与借阅方案 第7篇
一、优化借阅环境, 美化外在环境
理想的借阅环境包含优美的图书馆建筑设计、高品位的室内装饰、家具和绿植的布局搭配、温度湿度的调节、科技设施的配备以及采光等因素。高校图书馆要创建读者满意的人文环境, 吸引更多的读者到这个公共空间来看书学习, 增长知识, 陶冶情操, 使图书馆得到充分的利用, 应遵循读者至上的原则。高校图书馆是具有浓郁的文化氛围, 使人赏心悦目的学习空间, 静谧的环境能让浮躁的心安静下来, 使人将迷茫的思想投入进去, 在修身养心的同时收获几分从容与自信。长期以来, 高校图书馆成为师生学习的首选之地, 经济的发展使图书馆不但加强了实用性与工具性的职能, 更成为广大师生提高专业素养和积淀文化素养的场所。手握一杯清茶, 读一本怡心的小书, 坐在舒适的沙发上, 这样一个注重读者的细致感受、注重人性化设计的休闲空间, 将会吸引多少人趋之若鹜啊!
二、优化借阅环境, 人性化科学管理
高校图书馆的服务对象主要是文化水平普遍较高且具有专长的群体。再好的物质环境如果没有精神的和谐、人性化的服务、科学的管理, 优化环境也就成为空谈。只重视技术、设备而轻视人文环境是当前一些图书馆的误区。因此, 优化流通借阅环境更重要的是优化人的环境。
1、注重图书文献传递服务的管理及对读者的人性化管理
读者的管理应更注重人性化管理, 包括借阅制度的制订、借阅系统中读者库的管理以及借阅过程中对制度执行的监督。在制订借阅制度时, 尽量避免繁琐的手续, 能粗则粗, 该细则细。例如, 手工借阅时, 借阅处馆员工作量大并且繁琐, 容易失误, 给读者带来不便。实行计算机管理后, 读者凭校园卡刷卡进入, 信息直接进入信息管理系统, 借阅证拿错和丢失的现象基本能够避免, 读者的信息更加详细, 方便统计, 挂失和解挂可以在短时间内解决, 馆员工作失误大大地减少, 为读者节省了不少时间。另外, 借阅制度执行的过程中应把握人性化的工作方式, 灵活处理而不能生搬硬套。对有特殊借阅需求的读者, 应给予绿色通道, 在不影响其他读者利益的前提下, 可适当地延长借阅期限。在赔罚款制度执行过程中, 应视具体情况灵活处理。这样更有利于融洽读者和馆员的关系, 达到互相理解。
2、借阅书库的人性化科学管理
借阅书库的人性化科学管理直接影响到借阅服务的效率和满意度。信息化社会的高校图书馆基本上实现了开架图书管理。高校图书馆的图书文献专业性强分类严谨细致, 其归类和排架必须科学合理而且人性化。对书库的管理更要求以读者为本, 缩短借阅时间, 提高文献的流通率。根据高校图书馆文献的馆藏特点, 应该做到归位准确、整洁卫生。馆员应将当天归还的图书及时上架。馆员上架应该严格按照馆内借阅书库的分类明细要求, 准确按各级类目分类上架。除了保证类目准确外, 工作人员应实时清理乱架图书, 及时整架, 做到最低乱架率。尽量做到图书摆放整齐, 破旧、散页图书及时清理并及时修补归位。另外针对高校读者的特殊性, 应把借阅流通率高的图书进行专门特殊管理。例如为外语类, 文学类, 计算机类, 考研类等等图书文献设立专门借阅室, 方便读者借阅。借阅书库是读者聚集的公共场所, 应当保证书架架面卫生和地面卫生, 勤打扫除尘, 保持整洁, 保证空气流通, 给读者一个舒适的借阅环境。归类上架的图书、美观整洁的书库, 既方便了读者索取, 缩短了借阅时间, 又提高了工作效率和图书流通率, 同时给读者良好的视觉效果, 激励了读者享用知识财富的愿望。
三、优化借阅环境, 馆员的素质起着决定性作用
1、借阅流通服务是依靠馆员来实现的文献传递服务
馆员是图书文献信息与读者的中介者, 馆员的素质直接影响着文献信息传递的满意度, 也直接影响了流通服务质量的高低。在高校图书馆的流通借阅服务中, 馆员与师生之问常因一些客观或主观的原因产生矛盾冲突。如馆藏资源不足、文献陈旧、借阅权限、借阅期限以及系统功能不完善等客观原因而引起的矛盾冲突。但更重要的是由馆员和学生的主观原因而引起的, 如学生对馆员的期望与馆员实际服务水平和业务技能的矛盾;馆员服务方法与学生个性需求的矛盾;馆员为学生提供的服务与学生满意度的矛盾;馆员与学生的语言行为交往的矛盾;特别是馆员地位与学生道德教养的矛盾等等。在诸多的矛盾冲突中, 馆员在流通服务交往中应是矛盾的主体。避免和化解各种矛盾, 才能使服务达到满意的结果, 才能为师生营造一个优美和谐的借阅环境。这就要求管理者对借阅流通馆员的管理, 建立在知人、尊重人、关心人、成就人的基础上, 主动关心和了解馆员工作、生活上的难处, 充分肯定馆员的工作成绩和价值, 让馆员从心理上感受到自己的人格受到尊重, 从而自觉将自己置于主人翁的位置, 把个人价值与图书馆价值统一起来, 充分发挥其主观能动性。
2、提高馆员职业道德和个人修养, 准确把握读者心理, 注重与读者沟通, 构建和谐的借阅环境
馆员应具备较好的素养, 能面对繁重的工作而保持冷静、随和的心境。能以自己良好的品德修养去感染、教育学生读者。用爱心、耐心、诚心构筑起一座友谊的桥梁, 使馆员与师生读者相互理解、相互尊重、相互爱护。从而得到师生读者的钦佩和认可, 树立起馆员文明形象。作为与读者接触密切的借阅馆员, 应具备一定的心理知识, 善于把握各类读者的借阅心理, 研究借阅动机和行为, 掌握读者的认识、情感、意志、能力、性格等心理特征, 采取支持、满足、引导、启发或控制、劝阻等不同方式, 真诚、热情地对待读者。特别是学生读者, 由于他们的家庭教育环境不同、个性的差异、世界观不同等原因, 使得他们在借阅中对馆员工作的理解和尊重有较大差异, 这就要求馆员能及时控制、调整情绪, 用真情来引导、启发、教育他们, 调动一切因素满足他们的需求, 从而使流通环境的人际关系在理解、尊重、和谐的良好轨道上发展。
高校是培养高素质人才的摇篮。高校图书馆是师生知识补给的“粮仓”。优化流通借阅环境不仅需要外在环境的美观, 更需要的是人性化科学的管理。更好地为学校的教学和科研服务是高校图书馆每个馆员的责任。希望馆员和师生都有健全的人格、正确的世界观和人生观、正确的工作态度和生活态度、正确处理工作中各种复杂的关系, 坚持以人为本的服务理念, 搞好人性化人才管理和科学化的图书流通管理, 善于化解各种矛盾冲突, 齐心协力, 真正从外因到内因、从客观到主观来优化图书流通借阅环境, 创造一个以读者为本的图书馆环境, 努力为读者提供优质满意的服务。
参考文献
[1]马倩, 邓阳.图书馆服务理念的转变[J].四川图书馆学报, 2006 (3) .
图书馆防盗与借阅方案 第8篇
关键词 零借阅率 灰度预测 核心出版社
分类号 G253
Abstract This paper starts from ubiquitous zero lending rate of college libraries， carries out quantitative analysis of zero lending in book circulation on the basis of circulation data. Besides， it analyzes effects of physical space and service adjustment on zero lending from the perspective of time span， applies grayscale forecast and “core press” measurement to optimize zero lending in terms of “quality” and “quantity” and explores the best binding point between rational collection structure and reader demand through data mining.
Keywords Zero lending rate. Grayscale forecast. Core press.
图书馆作为高校文献资源的保障机构，为了满足教学和科研的需求，每年都需更新大量资源。特别是按照教育部本科教学评估要求，每年要根据学生人数采购相应数量的纸质图书。与此同时，网络化和移动互联的发展十分迅猛，数字阅读的便利性，引导了读者阅读习惯的改变，传统纸质图书的借阅情况受到了前所未有的挑战，纸质图书零借阅问题也变得更为突出。
零借阅率问题一直都是图书馆界关注的焦点。很多学者针对零借阅率现象进行分析并提出一些解决策略。其中，对于零借阅率数据统计分析较为详实，但在优化分析上偏重理论。本次研究将针对高校图书馆零借阅率情况及优化策略展开量化分析，希望能通过数据量化的方式，探索零借阅率问题的解决方法，在合理馆藏结构和读者需求之间寻找最佳的结合点。
1 零借阅率分析中相关概念的界定
“零借阅图书”，借鉴斯多利亚洛夫对零借阅文献概念的界定[1]，主要指在一定时期内（通常指一年或者更长的时间），图书馆馆藏中某种一次都没有被读者借阅过的图书。
在零借阅率公式设计上，图书馆界对于分母的设置有一些分歧，有的学者将分母设为“可借馆藏图书数量”，也有的学者设为“某年入藏图书数量”。两者的分歧在于研究视角的不同，若是考察某段时间的馆藏图书利用率，可考虑将“可借馆藏图书数量”设为分母；若是考察文献采访工作质量，则可选择将分母设置为“某年入藏图书数量”[2]。本次研究涉及到零借阅率的优化策略，与图书馆采访质量有着密切关系，因此在零借阅率计算公式的分母设置上选择“某年入藏图书数量”为统计量。
零借阅率的数据统计以“种”还是“册”为计量单位，也存在着不同意见，本次研究将以斯多利亚洛夫的定义为准，选择“种”为统计单位。
零借阅图书的概念中提到“一定时期”这一时间范围的确立也有很多种选择，有提出1年[3]、2年[4]为限的，也有提出3年、4年[5]甚至更长时间，还有提出以文献半衰期作为统计时段[5-6]。对此，笔者的观点是，采用以“种”为统计单位测量零借阅率时，图书利用率的高峰期是设立统计时间段的重要依据。因为图书在高峰期被借阅的可能性要高于低谷期，由于复本量大于1，低谷期借阅的图书很有可能在高峰期前就已经被借阅了，因此图书的借阅量出现拐点时应作为时间参考点。以金陵科技学院图书馆流通数据为例，对时间参数进行实际测量，具体数据如表1所示。
从表1可以看出，2010年入藏的图书，在2011年进入借阅高峰期，随后的2012、2013年借阅量开始递减，笔者认为2010年入藏图书首次借阅的时点大部分会出现在2010—2012年内，即使2012年以后的某册图书被首次借阅，也存在是已被借过的某种复本。因此将“一定时期”的时间统计量设定为3年（含入藏当年）。
2 高校图书馆零借阅率的数据分析
2.1 数据来源
本次统计以金陵科技学院图书馆江宁校区的馆藏数据为数据来源，以中国图书馆分类法为依据，将中文图书分为37类（其中T大类分为16个小类），通过图书管理系统统计各类图书入藏及零借阅情况，入藏时间选择2010年、2011年两个年度，借阅时间段设为入藏后3年（含入藏当年）。
2.2 高校图书馆零借阅率统计分析
对江宁校区图书馆2010年、2011年入藏图书按类进行零借阅情况统计，具体情况如表2所示。
从表2可以看出，2010年入藏图书在随后3年（即2010-2012年度）中的零借阅率比2011年入藏图书在随后3年（即2011-2013年度）中的零借阅率普遍要高，部分类别数值悬殊较大，结合金陵科技学院图书馆江宁校区实际情况，尝试进行原因分析。
（1）物理空间。纸质图书的采购不光受到经费的制约，同时也会受馆藏面积等物理因素的限制。在教育部高校本科教学水平评估的要求下，学校大幅增加文献采购经费，连续几年大量购入纸质图书，2010年已有部分类别书架出现涨架现象，但图书采购工作并未停止，导致部分图书加工结束后无法上架，只能暂时进入库房，无法正常流通借阅。2011年11月江宁馆购置新书架，并完成书库布局调整，方便读者更快地找到所需图书，改善了读者的借阅体验，是零借阅率降低的因素之一。
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（2）业务流程。2011年以后，图书馆的服务工作有了进一步的改进，读者服务部增加人员配置，延长服务时间，保证归还图书及时上架；咨询工作进一步加强，读者有问题也能及时找到工作人员解决。文献资源建设部在采购过程中从原来重数量转为品质、数量并重，对图书外包加工工作的审核更加严格，在图书验收环节中对新进图书逐本核对，将编目、典藏、分类等环节中出现的错误在送交流通前全部改正完毕。这些措施的实施，使得同类图书更好地聚类，方便读者查找所需文献。可以说，基础业务的改进也是零借阅情况改善的原因之一。
2.3 零借阅优化的量化策略
图书馆管理和业务的改进对降低零借阅率是有帮助的，但是进一步改进的空间不大，从表2可以看出，2011年入藏图书的零借阅率已有所降低，但37个类别中，还是有7类图书的零借阅率超过30%，这也表明通过改善物理空间及业务流程对降低零借阅率的帮助有限。
在采编工作中，往往采用与读者服务部门沟通了解读者需求及读者荐购等方式构建以“读者需求”为导向的文献资源采购模式，力求满足读者，增加图书利用率。但在实际工作中，只通过沟通难以获得精准的信息，特别是读者服务部多采用轮班制，同一书库馆员面临的流通情况不一定一样，难以量化操作。所以，笔者认为图书管理系统中，实际的借还记录更具有客观性，而且可以进行数据整理、统计，具有实际操作性。通过对流通日志的整理、统计，可以理清读者对各类别图书的需求及变化，从而及时调整文献资源建设经费的采购比例，从源头上降低零借阅率。
调整图书的采购比例需要合理地预测出可能流通情况，而图书流通情况是受多种不确定因子影响，其内部状态不能用定数论规律描述，属于灰色系统的范畴，因此采用灰度模型预测情况更加合理[7]。从图书管理系统中调出2009—2013年的流通日志，按照37个类别，分别代入GM（1，1）模型中，对2014年度的流通情况进行预测，采用MATLAB（2010b）编写代码计算预测值。以TP类为例，2009—2013年度流通量设为原始时间序列，将数据累加后代入GM（1，1）模型估计参数，通过MATLAB（2010b）编码计算出预测值为10 098册，设定平均复本数为2本，则TP类2014年预测值（种）为5049种。同理其他36类图书可依次计算出2014年的预测值（种）。
根据GM（1，1）模型可以预测出2014年读者的需求情况，采购策略可以参考上述数值进行制定。通过科学合理的预测，减少采访工作中的主观性和盲目性，能更好地把握住各类图书的读者需求结构，切实控制好“量”的问题。
读者的阅读需求不仅要求类别结构适合，而且还需要该类图书具有一定的阅读价值。图书采购类别结构合理化后，若是本身质量不高，也难以引发读者借阅行为。根据2009—2013年度的流通日志提取文献借阅特征，探寻与读者阅读需求相符的文献类型特点，在此基础之上规范文献采购策略，降低零借阅率。依据笔者工作经验，比较有操作性的是将各类图书的出版社进行细化，在读者阅读需求的基础上，归纳出符合本馆读者需求的出版社群即“核心出版社”，在日常采购文献工作中，围绕“核心出版社”选择图书，从而降低零借阅率，控制好“质”的问题。
“核心出版社”的遴选方法采用类H指数的运算方式进行，对37个类别图书2009—2013年的92 732条借阅记录分别提取出版社数据，以类别做区分，按出版社累计借阅量降序排列，累计借阅量不小于排序值时，作为核心出版社的遴选参考点，累计借阅量大于遴选参考点对应借阅量的出版社，纳入核心出版社群。以A类为例（见表3）。
从表3可以看出，A类图书的累计借阅值为14时不小于排序值，因此将累计借阅值14作为遴选参考点，将红旗出版社、上海三联书店等14家出版社列为A类图书的核心出版社。按照上述方法对其余36类中文图书的核心出版社进行统计，具体情况见表4。
通过流通累计借阅量和H指数运算原理统计出的核心出版社，能够真实地反映图书集合的读者热衷情况以及出版社对应的读者群活跃度，有利于日常采访工作制定科学的采购策略，采购到更贴近读者需求、借阅更充分的图书。
3 高校图书馆零借阅率的量化分析结论
通过上述分析，可以看出高校图书馆零借阅情况的成因比较复杂，受到多种因素的影响。笔者选择金陵科技学院江宁校区作为研究标的，主要考虑其情况也同样较为复杂，具有一定的代表性，能够通过对其数据的分析总结归纳出对策建议以供其他院校图书馆做决策参考。
首先，当通过零借阅率公式计算发现零借阅情况较为明显时，应当优先考虑是否因图书馆的基础业务脱节，导致异常现象的发生。例如图书是否出现滞留库房尚未流通，图书摆放设置是否合理，乱架情况是否已经影响图书正常流通借阅等等。这类情况虽然属于图书馆日常基础性工作，但由于目前图书馆岗位设置通常采用“相对公平”的管理策略，以轮岗制平衡岗位工作量，在工作交接上容易造成工作疏忽、相互扯皮，导致上述情况时有发生。通过零借阅率的量化分析，可以帮助图书馆管理者发现这些问题，还可以进一步通过类的细分缩小范围，提高解决问题的效率。
其次，图书馆采访部门作为图书馆流通业务的源头，其采购策略将对零借阅情况有着直接的影响。高校图书馆采访部门在制定采购策略时，一般按照高校学科设置进行图书的采购，采购质量多数情况下依赖采访人员的经验，决策偏主观性，容易脱离读者的真实需求，情况一旦出现后续难以调整。通过图书馆管理系统的流通日志的挖掘以及合理的预测，能够使决策更加客观、科学，保证高校图书馆采购策略的合理性。
另外，零借阅现象的成因还存在着其他方面的因素，例如数字化时代的来臨，读者对纸质图书的依赖不断降低；图书馆图书推荐工作做得不够，读者不知道新书的情况；某些有强烈时效性的图书因为采购、加工过程过长，而导致内容过时，文献老化；全开架模式下读者将某些图书占为己有等等情况。
随着人们对科学决策认知的不断提升，尤其是大数据时代的来临，决策不再来自于一般性的主观认知，更多来自于客观的数据分析。对于图书馆原有的一些经验法则需要我们通过数据来验证，对于零借阅情况的改善，要以图书管理系统中长期累积的数据为基础，对其进行再挖掘再加工，提高我们解决方案的科学性、可行性。本次研究以金陵科技学院为例，以图书管理系统中的流通日志为基础，进行数据统计及再处理，以灰度预测流通量、测量“核心出版社”控制图书采购“质”和“量”的问题，探索从源头解决零借阅情况的发生。
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孔 超 金陵科技学院图书馆馆员。江苏南京，211169。
丁 璇 金陵科技学院图书馆读者服务部主任、馆员。江苏南京，211169。
（收稿日期：2015-01-13 编校：方 玮）
