企业营销方案范文（精选8篇）

企业营销方案 第1篇

物流企业营销方案

导读--把营销和物流结合成共同的竞争战略，物流系统才能够成为有效的系统，为实现企业目标、提高竞争优势提供强劲支持。

物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略可以使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。

物流与营销的关系

物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。

1、客户营销产品策略与物流是交织在一起的。

从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。

2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响。

价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾

客的订货规模。适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。

促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。

3、物流是营销的大动脉。

物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。所以，客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场，满足顾客的需要。营销能否取得满意的效果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。关系营销策略是指通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系，从而推动物流企业营销的策略。这一营销策略包括开发潜在的客户使其逐步发展成为实际客户，将实际客户不断地保持下去并进一步扩大实际客户的服务业务总量等工作。这一营销策略要求物流企业全面关注客户的需求和利益，培养开放的物流服务想象力，确立主动服务意识，全面考虑客户的价值取向和消费偏好，强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障，对于客户的服务要有针对性地进行及时调整，拓宽服务面，在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务，以提高客户满意度等等。对于物流企业而言，关系营销策略应该是整个营销策略组合中的核心策略。因为采用这一营销策略可以使物流企业与客户形成一种相互依存的关系，并通过这种依存关系获得长远的服务业务和销售。

4、贯彻4Cs营销组合策略。

(1)瞄准客户需求(Consumption)。物流企业首先要了解、研究、分析客户的需要与需求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心、配送中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。

(2)客户愿意支付的成本(Cost)。这就是要求物流企业首先要了解物流需求主体满足物流需要而愿意付出多少钱(成本)，而不是先给自己的物流服务定价，即向客户要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关，当客户对物流的支付愿意很低时，及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时，物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需求的基础上，为目标客户量体裁衣，设际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。

(3)客户的便利性(Convenience)。此策略要求物流企业要始终从客户的角度出发，考虑能为客户提供物流服务能给客户带来什么样的效益。如时间的节约，资金占用减少，核心工作能力加强，市场竞争能力增强等。只有为物流需求者对物流的消费带来效益和便利，他们才会接受物流企业提供的服务。

(4)与客户沟通(Communication)。即以客户为中心，实施营销策略，通过互动、沟通等方式，将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合，从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起，为用户提供一体化、系统化的物流解决方案，建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。在良好的客户服务基础上，物流企业就可以争取到更多的物流市场份额，从而形成一定的物流服务规模，取得规模效益。

4Cs营销组合策略以客户对物流的需求为导向，积极地适应客户的需求，运用优化和系统的思想去整合营销，着眼于企业与客户间的互动，通过与客户建立长期、稳定的合作关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势，与目前我国的物流供求现状相适应，达到物流企业、客户以及最终客户都能获利的三赢局面。因此，该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内，主要运用的营销策略。

5、了解客户的潜在需求。

潜在需求指人们模糊、朦胧的需求欲望和意识，它是产品或服务诞生的土壤、物流企业创造市场的源泉，有潜在需求，必然存在潜在客户，潜在客户是现代物流企业发展的重要动力，是在激烈的市场竞争中寻求发展的主要目标。企业面对着优胜劣汰的市场竞争，要想长期扎根市场，除了稳固实际客户之外，还要在潜在客户上寻求突破，以求发展。物流企业要挖掘潜在客户，就要善于发现物流购买者的潜在需求，全方位地满足他们的需求，引导和创造物流服务的新需求，把潜在需求转化为市场的实际需求。总之，需求是社会发展的前提，也是物流企业发展的前提。正确地了解客户的潜在需求，对于促进物流企业持续、快速、健康发展，具有十分重要的意义。

6、科学细分物流市场。

物流市场细分的原因：一是通过市场细分使物流企业能够识别有相似需求的客户群体，分析这些群体的特征和购买行为，有效地提供专业的物流服务；二是市场细分可以为物流企业提供信息以帮助他们准确地寻求物流客户，制订符合一个或多个目标市场的特征和需求的营销组合；三是市场细分与营销的目的一致，都是在实现组织的同时满足客户的需求。一般说来，市场细分计划形成的市场细分规模必须足够大，以保证发展和维持专门的营销组合，既要拥有较多的潜在客

户和最大化利用物流资源。

市场细分是一个有力的营销工具，在营销策略中起着关键的作用，市场细分可以准确地定义客户的物流服务需要和需求，帮助决策者更准确地制订营销目标，更好地分配物流资源。物流企业按照一定的分类标志将整个物流服务市场划分成若干个细分的市场以后，再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况以及细分市场客户的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场，并努力去开拓和占领这一细分市场的营销策略。由于在当前和今后一段时间内，中国物流市场的需求在地区和行业上存在着差别，因此物流市场细分可以根据地区和行业来进行细分，对不同地区和不同行业的市场又可根据产品的时效性要求、企业接受服务价格的能力和客户在供应链中所处的地位等因素进一步划分出于市场。

7、提供物流组合服务。

物流组合服务(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服务所构成的服务集合，如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能。任何一个物流企业，无论其规模和能力多大，服务如何多样化，都无法满足所有客户的整体需求，而只能满足一部分市场的需求。因此，物流企业必须将目标市场依据一定的标准进行细分，根据自身的条件来选择一部分客户作为目标市场，确定适当的物流组合服务策略以更好的满足他们的需求，使企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

8、建立相对稳定的客户群。

客户是物流服务的对象，是物流企业利润实现的源泉，建立相对稳定的客户群是物流营销实现的基础。稳定的客户群表现在：接受并长期消费企业的服务，能够并愿意参与企业的业务计划，能够理解企业的业务的调整，主动与企业沟通自己的要求，在通常情况下，有较强的抵御其他物流企业竞争者的“利诱”。当然，物流企业稳定的客户群是其长期提供物流优质服务创造形成的。在延续物流企业生命上，物流客户群对于企业在营运、财力、管理、服务品质上有很大的影响，因此，物流企业必须像经营产品那样去“经营”客户，以获得客户的信赖为经营目的。首先要准确判断客户对物流服务的欲望；其次要准确判断客户“购买”能力；在此基础上寻找收集客户信息，加强服务的系统性，运用关系营销策略，满足客户需求。

小结

物流企业优化营销活动，实现物流与营销相结合，可以使企业以客户需求为“第一动力”，储蓄内部核心力量，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润，以便在竞争中保有充沛的体力、灵活的头脑。只有把营销和物流结合成一个共同的竞争战略，实行一体化，物流系统才能够成为一个有效的系统，为实现企业的目标、提高企业的竞争优势提供强劲的支持。

企业营销方案 第2篇

目前，我国科学仪器的研究开发和产业发展开始逐渐走出低谷，进入快速发展阶段。以中国教学实验室市场为例，20xx年市场规模为300亿元，20xx年为560亿元，估计20xx年将达到800亿元。同时值得一提的是，随着我国教学实验室持续稳定地快速增长，我国科学仪器产业规模的年增长速度连续四年超过13%。20xx年教学实验室设备将以东北地区为主。

二、公司和品牌的定位

(一)公司定位：安捷伦公司是一个全国教学实验室设备行业的技术领导者，公司已提供和将提供的教学实验室设备是组成实验室设备及装备行业的基础产品，公司目前在我国已经建立了研发生产基地，实现了研发、生产与销售的一体化发展模式。

(二)品牌定位

安捷伦公司是我国教学实验室设备领域中领先的品牌供应商，是一流的教学实验室设备生产商及供应商。

三、公司营销理念

(一)不断创新

(二)超越自我

(三)进取精神

四、20xx年营销目标

在20xx年底让公司成为教学实验室行业内著名品牌，占领更多国内同水平教学实验室设备的市场份额，公司总体上是以教学实验室设备项目带动整个实验室设备及装备的销售和发展为目标。

五、20xx营销策略

(一)营销策略

1、保持东北地区各大院校及中小学校的密切联系。

2、保持和各大区域分销商的联系：20xx年继续将分销商作为公司教学实验室设备重点发展的目标之一。全力发展以东北重点区域的重点代理商，对完成公司教学实验室设备的营销目标具有重要意义。

3、参展营销：20xx年将参展营销纳入公司重点营销策略中来，目前各高校、研究院所等每年的招标采购开始倾向展会现场招标采购，首先向采购商发出邀请。

4、目前很多大的教学实验室设备生产企业在积极筹备各种以观摩为主的营销模式，或参加相关观摩性展会。

六、教学实验室设备市场营销模式

(一)通过谈判的形式将公司教学实验室设备压到分销商手中。

(二)参加展会(或观摩展)，参与招投标活动，集中演示、展示采购方所需的教学实验室设备，以高性价比的教学实验室设备中标，赢取客户。

(三)在公司代理商间挑起竞争。随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理构成威胁，对公司教学实验室设备营销起到促进作用。

(四)购买营销数据库，加强对公司营销数据的管理。

七、教学实验室设备的价格策略

(一)制定教学实验室设备价格表：分媒体公开报价、市场销售的最底价以及展会采购商的优惠方案。

(二)严格控制价格体系，确保一级分销商、二级分销商及最终用户之间的价格距离与利润空间。

八、教学实验室设备渠道营销的策略

(一)开拓渠道分销策略：20xx年在原有渠道分销的基础上继续开拓分销商，同时，负责大客户的人员在20xx年主攻教学仪器设备行业市场，力争到年底为止，完成自己的营销定额。

(二)开拓参展营销策略：20xx年要双管齐下，在渠道分销的基础上增加展会渠道营销(或观摩展渠道营销)。

(三)根据20xx年《20xx全国实验室设备及装备采购规范》，对20xx年招投标采购格外重视，并逐渐将采购目光聚焦到山东、辽宁、黑龙江观摩展上，因此公司将主要精力放在展会渠道营销(观摩展渠道营销)上。

(四)短渠道策略：一些客户能和我们建立直接的联系。

九、教学实验室设备售后服务管理

(一)与各分销商签订授权维修中心协议。同时有专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。

(二)与参展(观摩展)的采购方签订授权维修协议。如出现问题由专人负责维修(备件更换)。

(三)设立客户咨询维修记录表。

十、20xx年营销费用管理

(一)营销费用基本要求

1、正确区分各种费用的界限，严格遵守成本和费用开支范围。

2、正确处理生产经营费用和生产经营成果的关系。

3、实行成本和费用的全面管理，建立成本、费用管理责任制。

(二)营销费用使用原则

1、营销费用充分考虑不确定因素，预留一定费用，保证总费用得到严格控制直至教学实验室设备销售完毕。

2、营销费用应按照营销费用分解计划执行。

A、教学实验室设备营销推广费应按照实验室仪器设备销售方案和推广节奏进行分阶段控制。原则上前一阶段不允许预支下一阶段的费用。

B、开拓渠道分销费用与参展营销费用(或观摩展营销费用)分开，原则上二者费用不可相互借调。

3、制定教学实验室设备营销费用计划，执行先预算、后使用的原则，以目标成本总营销费用为总体控制目标，分营销阶段结合营销比例严格控制。

十一、公司培训工作的开展

(一)20xx年，公司将开展认证工程师培训工作(收费)，并且开展专业销售的培训工作(免费)。

(二)广告上打出培训消息，同时印出宣传册，含课程内容简介。

(三)签订授权培训中心协议，合作办学，考试合格后，发结业证书。

十二、公司营销人员报告制度及销售决策

(一)每周一早召开工作会议，提交工作报告，内容为：本周完成销售数、本周渠道开发的进展、下周工作计划和销售预测、营销中遇到的困难、月末会议进行业务人员的销售排名，奖励制度。

(二)做好营销支持工作，一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名。

基于BI的企业营销方案研究 第3篇

随着企业信息化进程的不断推进,以及信息技术的迅速发展,特别是数据库技术和计算机网络的广泛应用,很多企业己经积累了大量的业务数据。在大量的数据与信息中,蕴藏着企业运作的利弊得失,如果能够对这种海量的数据与信息进行快速有效地深入分析和处理,就能从中找出规律和模式,获取所需知识,帮助企业更好地进行企业运筹决策,在激烈的市场竞争中赢得主动和更多的商机。

商务智能作为一种新兴的信息技术,是一种基于大量数据基础上的提炼和重新整合的过程,它提供了一种迅速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,并将这些数据转化为有用的信息,帮助企业实施正确的决策。商务智能目前广泛应用于金融、保险、营销、电信与政府等行业。

1商务智能和营销

1.1商务智能

1.1.1商务智能的定义

商务智能是企业利用数据仓库(DW:Data Warehouse)、数据挖掘(DM:Data Mining)、在线分析处理(OLAP:Online Analytical Processing)等现代信息技术对企业经营过程中产生的大量结构化和非结构化商务数据和信息进行收集、整理、分析,以便辅助企业做出正确决策、采取有效商务行动、优化商务流程、全面提升商务绩效的工具、方法、技术的统称。借助这一手段,企业可以在多变的市场竞争中实现高速运营、正确决策、快速响应,从而实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化[1]。商务智能系统如图1所示[2]。

1.1.2商务智能核心技术

商务智能的支撑技术包括数据仓库、数据挖掘、联机分析处理技术[2]。

(1)数据仓库:数据仓库是一个面向主题的、集成的、稳定的及包含历史数据的数据集合,它用于支持经营管理中的决策制定过程。

(2)数据挖掘:数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的及随机的实际应用数据中,挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则的过程。数据挖掘可以帮助企业在大量的数据中发现那些不能靠直觉发现的信息和知识。

(3)联机分析处理技术:联机分析处理技术是一种多维分析工具,目标是满足决策支持系统或多维环境下特定的查询和报表需求,使分析人员、管理人员或执行人员能够从多个角度对数据进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解。

1.2营销

1.2.1营销的定义

美国著名营销学家科特勒对营销的定义是:“营销,就是个人和集体通过创造、提供和交换产品及价值来获取和满足所需的管理过程[3]。

1.2.2营销的功能

市场营销作为一种活动,具有以下四项基本功能[4]:

(1)发现和了解消费者的需求

市场营销应以消费者为中心,企业也只有通过满足消费者的需求才可能实现企业的目标。因此,发现和了解消费者需求是市场营销的首要功能。

(2)指导企业决策

企业通过市场营销活动,分析外部环境,了解消费者的需求和欲望,了解竞争者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面做出相应的、科学的决策。

(3)开拓市场

通过对消费者现在需求和潜在需求的调查、了解和分析,充分把握和捕捉市场机会,积极开发产品,建立更多的分销渠道及采用更多的促销方式,开拓市场,增加销售。

(4)满足消费者需求

通过市场营销活动,从消费者的需求出发,并根据不同目标市场的顾客,采取不同的市场营销策略,合理地组织企业的人力、财力、物力等资源,为消费者提供适销对路的产品,搞好销售后的各种服务,让消费者满意。

2基于商务智能的企业营销方案的实现

2.1客户分析

一个企业是否有竞争力已不再完全取决于它的产品和生产运作效率,而在很大程度上取决于它是否建立和保持良好的客户关系。数据仓库技术和数据挖掘技术,让企业有效地掌握客户的行为及需求,从而最大限度地增强客户的忠诚度和贡献度。

(1)保留现实客户

相关研究表明,一个企业如果将其客户流失率降低5%的话,其利润就能增加25%～85%[5]。因此,任何销售人员的目标都是期望维持长期稳定的现实客户。企业通过数据仓库技术对客户购买的产品、行为和时间进行预测,从而针对客户的偏好设计不同的销售策略,与现在客户建立良好的长期关系,争取客户的忠诚度。

(2)争取潜在客户

企业的发展和壮大需要新生客户,数据挖掘技术可以帮助企业利用现有的客户记录和资料找出客户的一些共同特征,从而为发展新客户提供大致的人群特征,还可以通过分类或聚类对客户进行群分,通过模式分析预测可能成为新客户的群体类型,以帮助销售人员找到正确的对象。

(3)挽留可能流失的客户

研究表明,获得一个新客户的成本是保持一个老客户的5倍以上[5]。因此,老客户对公司的持续盈利能力有着非常重要的影响。企业可以通过数据挖掘技术中的孤立点分析法可以发现客户的异常行为,并采取相应的对策,避免客户流失;也可以通过决策树算法来构建预测模型,较准确地找出易流失的客户群,并制定相应的方案,最大程度地保持住老客户。

(4)识别欺诈客户

在数据分析过程,一些奇异点或者独立点可视为噪声或异常而丢弃。但是这些数据可能正是欺诈行为的表象。企业通过数据挖掘技术,对异常数据进行检测和建模分析,可以发现欺诈行为的特征。识别出这些特征,能为公司的经营决策提供支持。针对不同地域、不同客户群进行专门的数据挖掘,能发现更具体化的欺诈特征,以制定出具有针对性的措施,提高反欺诈的效果。

2.2产品分析

从美国沃尔玛的“啤酒与尿布”的成功经验可以得知,企业可以利用数据仓库技术对产品进行市场类组分析,即分析哪些产品顾客最有希望一起购买。企业只有找准了顾客的真正需求和特征,才能有的放矢,提供个性化、多样化、差异化的富有成效的企业营销方案,从而找准企业营销定位。

(1)预测新产品类型及数量

新产品开发是企业开拓市场、提高竞争能力的基本手段,也是获得经济效益的有效途径。根据已有信息库利用数据挖掘再次进行数据处理,预测客户更乐意接受的新产品类型。同时,企业可以对市场营销环境、消费者市场、组织市场及客户的购买行为进行数据分析,根据一定顾客在一定地理区域对一定产品的购买总量判断该商品在该区域的潜在购买力,可以预测产品数量。

(2)产品分类管理

产品分类管理是把所经营的商品分为不同的类别,并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。企业可通过数据仓库技术对产品进行分类管理,企业的决策者可以很好地理解每一产品的营销情况,零售商可以据此决定门店的商品组合及空间布局从而制定更加有效的价格策略以及促销策略。

(3)购物架布局管理

超市购物架对于零售门店来说是一种重要的资源,不同品类的众多产品为有限的购物架空间展开竞争。零售商需要决定购物架陈列哪些商品、为这些商品分配多少空间以及整个超市门店的空间布局。企业通过数据挖掘技术来合理地布局购物架,提高消费者的满意度,从而提高产品的销售量。

2.3产品促销分析

随着市场竞争的日趋激烈,企业纷纷采取形式各样的促销手段以激发消费者的购买欲望。利用商务智能技术能追踪客户的购买行为,优化企业的促销决策,以提高决策的针对性以及有效性。

(1)促销产品定价分析

价格折扣已成为零售行业最常用的促销手段。产品质量、市场竞争情况、产品的季节性波动以及节假日等这些内在/外在的因素都会影响到企业的促销定价策略。商务智能通过分析客户对产品不同促销价格的购买情况,合理地制定促销价格。

(2)促销产品手段选择

常用的促销手段包括广告促销、价格折扣、样品赠送等。不同的促销手段会导致不同的消费感知,进而影响到消费者的购买偏好和购买行为。在进行促销方式选择时,企业通过对自身的内部情况以及外部的市场环境因素综合地进行分析,从而制定企业的市场营销战略、促销时机以及促销手段等。

(3)促销产品销量预测

企业的销售活动是以研究综合性市场营销活动及其规律为目标,通过识别客户的需求以及消费偏好,将其转化为产品与服务,再通过有效的促销手段、分销渠道、价格策略等来最大限度地满足顾客需求。企业通过数据挖掘,可以及时、准确地预测促销产品的需求。

2.4配送模式分析

配送问题是现代物流系统中重要的一部分,管理人员需要采取有效的配送策略以提高服务水平、降低货运费用。数据挖掘能从物流配送过程产生的一系列数据流中分析信息,利用算法以及改进的重心法选择最优配送中心选址方案及配送模式,为企业提供最合理的物流配送,从战略角度来提高企业的竞争力度。

2.5库存管理分析

仓储成本在企业总的成本核算中占很大一部分。通过数据挖掘中的关联模式可以帮助企业合理安排货品的存储、压缩货品的存储,从而有效地提高拣货效率,节约物流成本。

3总结

营销是企业管理的重要组成部分,是一个管理决策过程。营销决策在企业决策中居于重要地位,当决策问题日益复杂,大量的信息和知识需要处理,使用商务智能来支持企业营销决策是必然的发展趋势。而信息的收集与分析在营销决策中起决定性的作用,商务智能帮助企业决策者在营销管理上做出及时、正确的判断;可以把各种数据及时地转化为企业营销管理者感兴趣的信息(或者知识),然后根据这些信息来采用明智的行动。

参考文献

[1]龙青云,胡巧多.商务智能的框架及其关键技术分析[J].商场现代化,2007,520(11):77-78.

[2]赵卫东.商务智能[M].北京:清华大学出版社,2009.

[3]Kotler P.Marketing Management[M].Pearson EducationIndia,2009.

[4]范万剑.市场营销学[M].北京:中国财政经济出版社,2008.

营销方案设计攻略 第4篇

广东金意陶陶瓷有限公司常务副总经理

谈到营销，就离不开方案的设计，这是营销活动中最重要的一环，也是决定营销成败的关键。现实企业运营中，往往过分重视营销活动本身，而不太注重营销的设计和过程，最终导致营销缺乏持续力、品牌缺乏生命力。评价一个营销方案优劣的标准是看他转化商业价值的能力，而不是方案自身是否完善，现实中很多方案过多地追求标题的新意和文案的花哨，导致在执行过程中消费者不买账、终端执行者不给力、结果不完美的现状。其实，做一个营销案很容易，但做一个成功的营销案却很难，而正是这少有的几个成功营销案支撑着品牌做大做强。

如何才能设计出一个好的营销方案，这确实是一个难题，也没有固有的模式，在此就营销方案谈谈自己的一些观点：

结合企业的实际和营销阶段。不同的企业所处的营销层级不同，企业所拥有的平台和资源也不同。在做营销方案设计时，一定要让方案与平台、资源以及企业所处的阶段相匹配。在实际设计上，企业方案往往高于平台支撑能力，导致投入过大，造成执行过程中的缩水，最后临时修改方案，把一个完整的营销方案拆得七零八散。

了解当下消费热点。何为消费热点？即是别人用金钱打造出来的消费习惯，也是最容易被消费所接纳的推广方式。巧妙地利用消费热点既可以节约推广费用，也容易使营销与消费产生共鸣。

把握消费的关注点。在做营销方案设计时，首要的就是发现目标消费群的关注点，消费者的关注点如果能与产品的卖点相一致，那么消费就很容易产生默契或成交，当产品很难满足消费者的关注点时，产品优势就会被强化。在营销设计上合理利用或合理避开消费者的关注点尤为重要。

从心出发，并让消费者感知。营销方案设计是以经营为核心、以消费为出发点，所以在方案设计上尽量学会用消费者的语言来表述，避免用专业术语阐述，因为消费者不懂专业，他不知道你的心思所在。虽然我们每天接触很多营销方案，仔细分析基本上大同小异，都是围绕自己在做、用商家的语言灌述，最后让消费者云里雾里。

要有组合型的战略。目前消费趋向个性化和多元化，在方案设计上就应该考虑需求变化的因素，为了规避风险，尽可能打破单一策略模式，采取组合策略。

让消费有想象的空间。当下是一个营销过度的年代，消费者每天都被营销，导致有一种消费恐惧症，而当需求真的来临时，消费者却又不知道该如何选择。所以，在营销方案设计上要尽可能地简洁，让消费者很容易找到兴奋点和需求点，但不能简单，过于简单的话，消费价值就难以被挖掘。

让执行者有执行的冲动。一个好的方案首先要让执行者疯狂，只有这样执行者才会完全参与进来，才能保证执行的效果和结果。

作为一个营销人，无时无刻都在思考营销方案，而又有多少方案是有效的、能转化为商业效益的？很值得思考。

餐饮企业营销方案 第5篇

• 产品策略

产品是指一切能满足买主某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品策略是指企业根据所制定的目标，对产品组合的广度、深度和相关性进行决策。根据消费者需求情况和该产品本身的情况来决定该产品与竞争企业的同类产品相比在目标市场上的位置叫产品定位。餐饮企业的产品策略包括主打产品策略，主力产品策略，辅助产品策略，季节产品策略。

• 价格策略

价格策略是指企业为了在目标市场上实现既定的目标，给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。包括以成本为中心的价格策略、以需求为中心的价格策略、以竞争为核心的价格策略。餐饮企业的价格策略包括高价位名牌策略，中价位品质策略，低价位大众策略。• 渠道策略

在现代社会，绝大部分生产企业并不直接把制造出来的商品输送到最终消费者手里，而是需要一系列中间组织和个人的协调活动，这种活动的总和在销售学上就叫做销售渠道。效率是渠道设计的推动因素，虽然引入中间商会把产品的价格适当提高，但可以减少生产商和消费者所需要进行的交易次数，因而可降低交易成本。渠道设计中的关键问题是：市场覆盖率、强度与等级、经销策略。餐饮企业的渠道策略包括自身所拥有的直营物理店铺渠道和加盟物理店铺渠道。

• 促销策略

促销是营销组合的重要组成部分，是指企业宣传产品和服务的优点，说服目标顾客购买企业的产品或服务的活动总称。促销策略是根据消费者的心理分析和促销活动规律的运用而形成的有效策略。包括：刺激——反应策略；需要——满足策略；配方策略。刺激——反应策略是指推广人员运用一系列刺激方法，引发顾客的购买行为。需要——满足策略是指推广人员运用技巧、诱发顾客需要，以实现销售目的的推销方法。配方策略是指推广人员根据已知的顾客需要配好对症下药。这种策略的特点是推广人员已知顾客的消费偏好及某些需要。促销策略包括广告策略、营业推广、公共关系、人员直销。餐饮企业的促销策略包括对上述促销功能的组合运用，以形成局部或某一时段的立体营销优势。• 卖点广告

卖点广告（POINT OF PURCHSEING）是指在销售现场所有售卖广告的总和，包括：横幅、挂旗、水牌、展示、展板……的总和。

• 媒体广告

（1）电视媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重复收视率不高。

（2）广播媒体。接受广告信息的人数多；广告成本适中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重复收听率不高。

（3）报纸媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期较长，重复阅读率中等。

（4）杂志媒体。接受广告信息的人数中等；广告成本适中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期较长，重复阅读率很高。

• DM广告

DM广告（DRIECTMAIL）是指直接邮寄广告，包括：直接邮寄产品说明书、直接邮寄消费规则、直接邮寄俱乐部会员通知、直接邮寄折让卡……等形式和内容。

• SP广告

企业营销方案 第6篇

市场分析、冰淇淋市场前景广阔

冰淇淋以其美观、冰凉、快乐与甜蜜的感受,在中国的发展迅猛, 其整体市场逐年快速递增。中国冰淇淋市场经过十多年的快速增长, 使目前中国人均年消费量达到1.2公斤,预计未来20年将会上升到6升,届时,中国将成为世界上最大的冰淇淋消费国,但从人均消费水平来看,中国与世界发达国家的消费水平相比差距还比较悬殊。目前世界第一大冰淇淋消费国—美国人均消费冰淇淋是23升,澳大利亚为17公斤,瑞典为16公斤,日本为11公斤,荷兰18公斤。中国潜力巨大的冰淇淋市场吸引了巨大资本的追捧和

关注,这一切都为中国冰淇淋行业的发展带来了广阔的市场前景。、激烈的竞争和消费者的需求对冰淇淋的品质提出了更高要求

从目前中国冰淇淋市场的总体状况看，中、低档品牌价格竞争的日益白热化已使得利润空间越来越小。而且随着国内消费者消费意识的不断成熟，消费者在购买产品时会以产品的品质为最终选择的主要因素，这让冰淇淋投资者不得不重视冰淇淋的产品品质。、季节性特征的弱化带来更大的商机

中国的冰淇淋市场发展到今天,依旧有很多消费者认为它是一种季节性的消费品。其实不然，在国外,冰淇淋市场几乎不与季节挂钩,不同的季节会有其相适应的冰淇淋产品，冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且随着国外消费观念的渗透，冬天吃冰淇淋的中国消费者也越来越多，这将为中国冰淇淋市场带来巨大的经济效益。

市场定位

冰淇凌市场定位跟目标顾客的年龄、性别、口味、价格、顾客消费心理及威化背景相关。不同的消费者群体有不同的套餐，不同的消费档次。

1.年龄定位：主要顾客群体的年龄分布在15岁——35岁之间，由于每部分人群的需求不同，所以仍需要进行细分。15——24岁的学生对价格便宜、新奇的冰淇凌感受好；冰淇凌主要的消费群体是年轻人。这一群体的消费突出表现为：冲动型消费和时尚型消费。他们对时下流行的事物比较敏感，也乐于尝试，在做出购物决策时，价格并不是唯一上午决定因素。24——35岁的人群对口感较好，但价格在20元以内的冰淇凌感受好。

2.性别定位：由于主要顾客群中女性顾客占有很大的比例，因此冰淇凌的口味多以巧克力、草莓、纯奶油、水果为主。

3.消费心理定位：追求高档冰淇

凌的顾客，追求品牌、情调胜过追求口感，选择中档冰淇凌的顾客，追求的是口感；选择低档的冰淇凌的是为了解暑消渴通常消费者、大学生个人会选择低中档的冰淇凌；大学生情侣、白领老师会选择中档冰淇凌；高收入人群会选择高档的冰淇凌。

4.价格定位 ：冰淇凌市场的核心主力是年龄在25－29岁之间的群体，其中大学生在这一群体中占据很大的比重，在价格方面，大学生对功能饮料的价格接受程度在10元以内。

顾客目标定位

swot分析

营销推广目标

喜乐冰淇凌进入高校学生消费市场，应根据其自身相对于伊利和蒙牛的资源优势，喜乐产品进入目标市场的营销推广目标如下

1、喜乐冰淇凌2014年5月份--9月份销售量预计达300万支，一年总销量最低达到350万支

与其在高校校园市场上的主要竞争对手伊利、蒙牛相比，喜乐冰淇凌两年内的市场占有率至少要达45%购买频率。

2、提高品牌在目标消费市场中的知名度、满意度、忠诚度。巩固企业形象，减少顾客流失率。

分销策略

根据产品本身的特点，在分销策略的设计上我们主要采取密集分销，尽可能通过多的批发商和零售商推销新产品。

生产商-----零售商-----消费者

学校附近超市 以喜乐冰淇凌进入全国高校市场为导向，主要选取各主城高校附近的大型超市如大润发、沃尔玛等。各大超市是天友乳品重要的销售渠道，我们建立长期地合作，使喜乐冰淇凌成功进入市场具有更大的优势。喜乐投入市场初期，在各大超市的主要通道中挂牌宣传促销信息并配备1-2位促销人员。学校便利店、超市等喜乐冰淇凌

在投放市场初期进入目标市场，可复制其奶制品在学校的销售模式并为便利店、校园超市、食堂、书报亭等提供宣传海报，给予一定销量的折扣比例作为激励和销售支持。

生产商-----批发商------零售商-----消费者

这条分销渠道中的零售商主要包括各大高校及附近超市未覆盖的主城其它地区的便利店等。为了激励批发商尽可能多的宣传和销售新产品，我们公司将提供批发商宣传海报并为产品进行广告宣传等，在产品销量上给予批发商3%的折扣进行激励。

生产商-----专卖店-----消费者

通过我公司的自建销售网点。喜乐冰淇凌导入市场时，在专卖店张贴宣传海报并将喜乐产品摆放在消费者容易发现、显眼的位置。

广告宣传策略、产品投放前蓄势宣传车身广告宣传

通过与各个地方公交公司联系对公交车进行喜乐冰淇凌车身广告宣传，以宣传喜乐“营养健康、低糖口爽”及 “天天喜乐，天天好心情”为主题，提高产品知名度，宣传画面与内容及时更新。

网络宣传

由于我公司主要面向的是年轻人，而这部分人有大部分是主要的上网群体。因此，广告应主要投放于网络视频、游戏等。宣传喜乐“时尚健康、口味独特”的特点。

2、产品投放后宣传

一、宣传形式继续沿用车身广告、网络的形式。同时辅以海报宣传——在各销售卖点和公共栏放置宣传海报，进行宣传品固化，海报内容以产品“营养健康、低糖口爽”为主，及时更新海报画面及内容。二、校园推广活动

1． 背景介绍：4月到9月正是各大高校学生毕业时间，而且准备离开校园了。我们和各高校的校体育部联系，策划一次“喜乐”杯毕业生篮足球比赛，让快离开校园的大四学生重温和同窗一起在球场欢呼和拼搏的经历。为他们在大学的生活增添 一场美好的回忆。

2． 活动宣传口号：珍惜青春，和你的朋友再来一场篮足球比赛吧——“喜乐”杯篮足球赛。.针对的对象：三大高校的大四毕业生为主，其他年级的同学可以组队报名参加。.活动内容：报名时间：2014年4月29、30号。报名地点：高校的校体育部。进行淘汰赛，最后两支队伍进行冠军争夺赛。喜乐为胜利的队伍赠送礼品，赞助租场费。.辅助宣传：在报名比赛期间，同时在高校进行促销活动，主要是在校园设立试尝点。在高校的主要超市里设有试尝点。试尝点挂上宣传横幅，宣传语——“喜乐”杯篮、足球赛期待你的参加。并且在试尝点附有活动的具体安排表和报名表，方便学生取阅。

促销策略

通过在人流量较大、场地适宜的各大高校户外卖场进行一系列新产品正式投放市场前后的促销活动来快速的告知目标消费者宣传主题，使其更快地了解新产品，也为产品投入市场后对各销售场所的销售起到一定的拉动作用。1.投放前的促销活动产品试吃：通过在各高校户外卖场进行有时间限制的试吃活动，使目标消费者对喜乐冰淇凌产生认知并作出评价，由此获得产品的改进信息。

2.投放后的促销活动知识问答活动：问答题目范围以食品健康小常识为主，参加活动的消费者随机抽取题目，答对问题就有精美奖品一份。

在消费者内心树立良好形象

企业营销的推广方案 第7篇

稍微总结一下个人认知，针对企业的类型、规模和营销方向，操作的侧重点不同，需要量体裁衣。

1.企业门户网

这个是大家都需要的，至少起到一个信任度和名片信息效果，当然要在搜索引擎里有好的收录和排名，需要不断优化的过程。可以参考泉州网络营销。

2.企业直销网

不管是生产型企业，或者贸易型企业，只要想做自己的网络门市，都可以设立专人做直销零售网，从而减少中间商盘剥。就我个人浅知，还不清楚有哪家生产贸易联合型企业在网络营销经营得很好的，像麦包包、PPG、橡果国际我就看成贸易型公司，物流与生产外包了。

3.产品评论网

产品评论可以引导用户行为，触发消费心理，同时也有口碑相传的作用。这个在企业门户网里可以加网友产品评论，或者企业直销网里可以加，也可以和专业门户网合作。比如我看手机会到网易手机看评论，看电脑配件会到中关村在线。

4.搜索引擎营销

A.竞价排名 B.自然优化seo

5.网络广告与广告联盟公司合作，方式可以有PPC(cpc)、CPS，这里有蚂蚁站长力量大的味道，个人观点。

6.交易平台

c2c：淘宝、拍拍、易趣国际

B2B：环球资源内外贸网、阿里巴巴内外贸、中国制造网、慧聪网，我这里只能列举所知比较有影响力和出名的贸易网站平台，加入哪家会员需要实事求是。

7.行业门户

我们知道社会分工很细化了，行业网站亦然，到专业的行业网站上提交你的信息，或加入会员，这样的流量信息交流更有专注性。例如，中国水产网，中国石材网等。

中小型企业，或许会在内贸的平台，或直销上更专注，大企业或许更专注于B2B，有条件的把握每个环节的细节，整体效果包括营销效果、品牌价值推广都会有大大提高的。欢迎大家交流。

企业营销方案 第8篇

关键词：买方市场,水泥企业,营销团队,管理方案

相较于其他行业,水泥行业销售具有如下特点:销售半径取决于运输成本和产销地的价格差,具有显著的地域性;干法旋窑产品成为水泥市场的主导产品,产品同质化严重;目标客户主要为大型商混公司、大型房地产开发商、大中型水电站、高速公路及高铁项目、大型水泥经销商及水泥门市等,在销售中处于强势地位;普遍采取“直销模式为主、经销商模式为辅”的双重渠道管理模式,销售渠道较短;广告投放费用较少,人员销售占主导地位。正是由于水泥行业的特殊性,导致营销团队的建设和管理在水泥企业生产经营中占据着十分重要的地位,为此研究买方市场下水泥企业营销团队的管理方案就具有十分重要的现实意义。

1 水泥企业营销团队管理的现状分析

第一,团队成员综合素质有待提高。激烈的市场竞争对水泥企业营销团队成员提出了更高的要求,不仅需要较强的谈判技巧、销售技能和投诉处理技巧,而且需要丰富的水泥知识、混凝土知识和财务知识。但目前多数水泥企业的营销人员学历较低,所具备的知识和观念比较陈旧(例如认为产品价格决定一切,不理解任何产品提供的都是综合价值),同时水泥企业也缺少有关水泥、混凝土及财务等方面的系统培训,导致营销人员难以出色地胜任本职工作。

第二,营销人员与经销商存在抢单冲突。水泥企业普遍采取直销与经销的双重渠道管理模式,而水泥销售区域受到运输半径的限制,狭小的销售半径决定了营销人员和经销商处于同一销售区域,因此抢单冲突在所难免。而面临营销人员与经销商间的抢单冲突,多数水泥企业并没有采取适宜的管理措施,而简单采取“打压业务员、支持经销商”的做法,此种做法虽然不会造成企业整体市场份额的丢失,但严重影响了营销团队管理水平的提高。

第三,缺乏有效的薪酬激励来激发营销人员的工作热情。不少水泥企业都以结果为导向,缺乏科学合理的薪酬激励机制,仅以个人销量和回款比例环比核算。在此种背景下,营销人员容易出现短视行为,采取控制发货量以及延长合同回款时间等手段来应付绩效考核,不仅会给对手造成可乘之机,也不利于企业对整个市场的统筹管控。

第四,销售经理缺乏团队管理经验。不少水泥企业的销售经理都是从一线业务做起,优点是熟悉产品和业务的操作,但由于之前并没有销售方面的管理培训,因此缺少销售团队的管理经验和技巧。一些销售经理因缺乏团队管理经验,带领销售团队遇到问题时会惊慌失措,自身也会因觉得带领团队困难重重而丧失信心。

2 新时期水泥企业营销团队的管理方案

2.1 选择适宜的营销策略

买方市场下,传统营销手段已经无法适应水泥企业发展的需求,为此水泥企业必须实时调整营销策略,制定能够变现的竞争战略和战术。具体说来,水泥企业可以采用的营销策略包括如下几种(如下表所示)。

2.2 建设学习型营销团队,加强营销人员的系统培训

一方面,水泥企业要积极建设学习型营销团队。学者彼得·圣吉研究发现,很多企业销售团队成员的个人智商都不低,均在120左右,但是团队的整体智商却只有60左右,因此营销团队成员的交流和协作是很重要的,它能够让所有成员的创造力得到升华,切实提升营销团队的整体实力。基于此,水泥企业要组织营销人员进行团队学习,让营销人员通过学习交流,相互借鉴和分享各自的成功销售经验,总结失败的教训,使团队成员实现心灵的沟通,达到团队成员共同成长的目的。

另一方面,水泥企业要切实加强营销人员的系统培训。水泥企业要加强对营销人员培训的重视,在鼓励营销人员自我学习提高的同时,也应由人力资源部根据营销人员需求制订年度培训计划,并在每次培训结束后,通过测试检验及时评估效果。具体说来,水泥企业营销人员的系统培训主要包括如下四个方面的内容:(1)企业文化培训,主要融入公司企业文化,销售产品及传导公司文化、企业价值观和产品综合价值;(2)营销理论知识培训,针对营销一线人员,主要有公关礼仪、营销技能、市场调研等课程,维护企业的良好社会形象,提高营销技巧和业务熟练程度;针对区域销售经理,主要有品牌宣传、渠道建设、应收款管理、市场规划等课程,提高解决问题的能力;针对中高层管理领导,主要是营销团队文化建设、营销管理、品牌管理以及领导艺术方面相关课程;(3)理论知识培训,包括营销专门培训课程以及财务相关知识、水泥、混凝土、应收款管理等培训课程;(4)实战训练,包括经典案例分析、商业谈判和拓展训练,旨在通过真枪实弹的训练来提高营销人员的销售能力。

2.3 构建科学合理的薪酬激励制度

(1)设计合理的KPI。目前不少水泥企业营销团队人员薪酬设计的KPI只包括销量和违约应收款,而从市场营销角度而言,能够体现企业长期目标的指标是利润和消费者满意度,并非销售量。基于此,水泥企业应该将利润和客户满意度纳入到营销人员的KPI中,将企业长期目标和营销人员结合起来,从而达到开发和激励营销人员的功效。

(2)制定合理的薪酬体系。现阶段不少水泥企业强调营销人员的个人激励而忽视了营销团队的整体奖励,实际上营销团队效益最大化比营销人员个人业绩好更有意义。因此在薪酬设计的时候必须考虑到如何使整个营销团队的业绩最大化,力求将营销人员个人收益和团队收益结合起来。比如,可以抽取营销人员个人收入的10%作为团队共同分割的收入,然后将团队共同分割的收入由营销团队成员平均分配;片区经理挂靠片区50%的绩效工资,这样做的效果可以鼓励营销人员团结合作,迫使管理人员加强区域管理,提高工作绩效,从而使企业获得更大的收益。

2.4 加强渠道冲突的管理

笔者认为,水泥企业可以从如下几个方面来加强渠道冲突的管理:(1)企业对直供客户进行应收账款考核,对承运方进行配送管理考核,对经销商进行管理和考核。经销商对各自区域的分销商和门市进行管理和考核。每月营销人员不定期到区域市场进行检查和指导,监督的同时帮助其渠道管理和拓展;(2)企业与直供客户根据量价款签订买卖合同;与承运方签订承运合同,包含承运责任和违规处罚;与经销商签订经销合同,包含年底销售目标、促销计划、渠道拓展、维护及处罚、销售目标完成奖励兑现,应收账款考核等,实行量化考核指标管理;(3)所有渠道客户都要按照公司销售渠道管理制度进行合法、合规、合理的运营,营销中心严格按照制度化管理营销渠道,对违规者加大处罚力度。

3 结论

现阶段不少水泥企业并不重视营销团队管理工作,导致诸如营销人员工作积极性较低、营销人员与经销商存在抢单冲突、营销人员绩效激励不够合理等问题层出不穷。本文笔者从买方市场下水泥企业营销团队管理工作的现状出发,从员工培训、团队建设、冲突管理及薪酬激励等多角度出发,对水泥企业营销团队竞争力的提升提出了建议。

参考文献

[1]肖康.企业营销团队管理的问题探讨[J].东方企业文化,2011(24).

[2]佟淑凤.企业营销团队建设与管理的有效策略[J].商场现代化,2012(33).