企业培训中心年度总结（精选8篇）

企业培训中心年度总结 第1篇

企业技术中心年度工作总结

一、企业技术创新战略与规划的实施情况

根据公司制定的“打造节水技术集成系统应用推广商，成为节水行业技术领先者”的技术创新战略目标，编制了公司2012年年度技术创新发展规划，明确了工作目标，制定了详细的实施计划、责任人、考核到位。通过一年的努力年度科技创新计划完成率达80%以上。其中完成了新产品开发4个、专利申请8个、企业标准备案4个，同时承担了一项国家“星火计划”重大项目，承担了一项自治区重点技术创新项目，培养技术人才10人、技术工人30名。

二、企业技术创新体系建设

修订完善了技术创新管理制度、研发投入核算体系制度、研发人员 绩效考核奖励制度、知识产权保护制度和产学研合作机制，以企业技术中心为支撑，构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。分别与与自治区水科院土肥研究所、自治区农科院及新疆农业大学签订了产学研合作协议，聘请自治区水科院、农科院及新疆农业大学的专家作为技术顾问。在技术引进方面与以色列耐特菲姆公司、美国约翰迪尔灌溉技术公司进行技术交流与合作，在装备引进方面与意大利AIT公司、德国克劳斯玛菲公司进行技术交流与合作洽谈。公司广泛开展各种产学研学术交流与技术合作、构建技术联盟，打造节水工程技术中心研发平台，共同开发农业节水灌溉新产品、新技术、新材料。

公司多次组织技术人员进行培训和学习，聘请行业专家进行讲解。为了稳定技术队伍，进一步调动广大科技人员的积极性、创造性，使技术人员的报酬逐步与市场劳动力价格接轨，公司自2011年以来先后出台了一系列激励措施，目前已经形成了一套新的人才激励机制，有力地推动了企业各项科技活动的开展，促进了企业经济效益的提高。

企业技术创新基础设施建设。技术中心拥有专业的检测设备，实验室有转矩流变仪、耐液压试验机、电子万能试验机、落锤冲击试验机等仪器

设备符合产业科技创新需求

三、企业技术创新活动开展情况

1、新产品研发方面

2012年企业研究开发新产品有4项。研发投入资金260.61万元。其中给水用高抗冲改性聚氯乙烯（PVC-M）管材的开发，产品已在伊犁河南岸国家土地整理项目给水工程10000亩、精河县大河沿子镇中低产田改造项目4000亩、哈密巴里坤荒山绿化灌溉工程5000亩中得到应用，用户使用情况良好。

2、知识产权及成果转化方面

公司借助专利代理事务所的力量，及时完成了8项实用新型专利的申报，有《内镶片状迷宫式滴灌带》实用新型专利、《喷滴灌用低密度聚乙烯管材》实用专利新型、《聚乙烯（PE）输水软管》实用新型专利、《一种双层迷宫式滴灌带》实用新型专利、《UPVC地下通信用蜂窝式直埋管》实用新型专利、《大棚滴灌系统》实用新型专利、《地下滴灌系统》实用新型专利、《自动化灌溉系统》实用新型专利。同时为确保公司注册商标在主要领域获得保护，积极完成了“西部节水”牌商标的复审；为使公司产品逐步由“屯河牌”商标向“西部节水”牌商标过度，重新设计了产品合格证及PE产品外包装，目前已投入使用。

制定了企业标准。通过技术人员走进市场、调研市场，咨询起草标准的协会专家和行业内的知名专家形成了企业标准4项，《环保型给水用硬聚氯乙烯（PVC-U）管材》、《塑料节水灌溉器材 非复用型内镶式滴灌带》、《地埋式滴灌带、管》、《防鼠型滴灌带》等。

3、项目情况

2012年承担了国家星火计划重大项目《高效节能滴灌技术集成应用和产业化示范》的分课题《节能管网、抗堵塞内镶贴片式滴灌带产品产业化》；及新疆维吾尔自治区重点技术创新项目《小流量节水滴灌带产品开发及示范推广》。与自治区生产力促进中心签订了协助完成国家级高新技术企业

申报的合作协议，制定了详细的工作推进计划，按照计划完成了专利申报和成果转化项目资料的编制。在争取国家政策性资金方面。先后申报了2013年国家重点产业振兴和技术改造项目、国家工业转型升级技术改造重点项目、国家两化深度融合示范企业项目、自治区重点技术创新项目、自治区技术改造专项资金项目、自治区战略性新兴产业重点培育企业和重点项目、昌吉州新型工业化重点及技改项目、昌吉州科技计划、昌吉市科技计划等项目。

4、公司资质办理与管理。

为配合公司营销业务开展，先后完成了国家灌溉工程AAA信用施工企业及政府放心、用户满意十佳优秀施工企业、昌吉国家现代节水材料高新技术产业化基地龙头企业等荣誉；完成了公司节水产品认证年度监督审核及滴灌带增项认证、获得了节水产品认证证书。还通过了PVC及PE给水管材卫生许可批件现场及资料审核，并获得了证书。

四、技术创新信息化建设。

企业加大了对新产品开发与应用的同时，也非常重视技术中心的信息交流和建设工作，保证技术中心的信息建设与公司的信息化建设同步进行，建立了一个完善的企业信息交流系统。完善了企业信息交流平台。完善了企业网站。企业网站已不再是单纯的传递信息平台，而是可以提出意见，互相交流的场所。不断更新和完善《西部节水行业资讯》，让员工更好的掌握行业信息动态。及时向政府有关部门，了解各类产品检测信息。密切关注塑料管材产业和相关行业动态，积极参加各类行业交流会，了解塑料管材最前沿科技。

公司在生产过程混料系统采用了自动化的控制，自动计量装置的精确称量，减少了配方材料的误差，提高了混料的质量。为企业降低成本，提高产品一次合格率起到了关键的作用。

企业培训中心年度总结 第2篇

工业企业职业技能培训工作年度总结

2011年在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我街道认真落实金牛区实施就业优先战略的总体部署，积极发挥街道办事处在工业企业职业技能培训中的作用并按时保质保量地完成了目标任务。现将工作总结如下：

一、积极开展工作，圆满完成年初任务指标

我街道在区经科局和街道党工委、办事处的正确领导下，抓住机遇，借助政府推动，政策引导，切实抓好组织落实,积极宣传，努力开发岗位，援助就业困难人员，取得一定成效，圆满完成了年初上级下达的在职职工职业技能培训200人，工业集中区内新招城乡劳动者培训70人的工作指标。

（一）加强领导，落实责任。街道党工委、办事处高度重视工业企业职业技能培训工作，确定由街道办事处副主任娄昆分管、经济科落实培训事宜。

（二）认真汇总，及时报送。经过对辖区工业企业用工情况的调查最终确定了成都市福盾金属制品有限公司、成都市金牛区梦丽莎沙发厂等20家工业企业职业技能集中培训单位。并于每月10号对这20家集中培训单位当月培训工作情况进行了解搜集，及时汇总后统一上报于经科局。

（三）及时总结，完善工作。面对实际工作中存在的问题及时发现、妥善解决，切实保障维护职工利益，维系职工和企业之间的关系。我街道工业企业职业技能培训工作在发现问题和解决问题中得到进步，达到了100%的培训合格率和100%的培训后就业率。

二、工业企业职业技能培训工作的下一步打算

在完成本年度工作目标的同时也对下年度的工作进行了思考。为了更好地完成工业企业职业技能培训工作我们应该：一是要加强自身学习，不仅要学习法律、法规，还应向兄弟单位学习取经，尽快提高自身素质。二是要加强硬件与软件设施投入，提高办事效率，更好地为企业职工服好务。

学习使人进步，相信能就一定能成功

XXXX办事处

企业培训中心年度总结 第3篇

一、年度培训计划制定的常见问题

1、需求收集阶段

缺乏对培训需求的收集方法, 或是需求收集范围过窄。各部门申报培训项目之前, 未对员工培训需求做出访谈调研, 仅凭部门管理人员个人的理解, 或是当下流行什么培训, 就决定员工需要什么培训。对培训需求的收集, 存在渠道不畅、收集手段缺乏、收集范围狭窄等问题。部分基层员工反映, 自己对部门最初的培训需求调查还较为配合, 但到了来年培训计划实施的时候, 自己的需求完全得不到反映, 培训内容的针对性和实效性得不到保证, 严重挫伤员工参与培训计划制定的积极性。

2、需求分析阶段

需求分析不够透彻, 不能发现真实培训需求以及剔除培训不能影响的因素;专职教培管理人员对各业务部门具体业务不熟悉, 对各部门提交的业务培训需求无从分析识别, 使培训需求分析工作要么一字不改, 全盘接受, 要么只是删减合并, 缺乏对培训需求深层次的探究;兼职培训管理员缺乏需求分析的方法和工具, 对收集的培训需求只做简单的合并整理。这就要求各级培训管理者有业务的敏感性, 要成为业务部门的合作伙伴, 能与业务部门进行交流, 对一线培训需求有准确的理解和把握。

3、计划制定阶段

项目取舍缺乏标准依据。年度培训计划的制定, 主要依靠培训管理部门制定培训计划申报模板, 下发至各职能部门基层单位, 再收集各部门单位上报的培训计划报表。对于培训项目的取舍, 只能依靠培训管理人员的经验, 缺乏取舍判断的依据和标准。例如部分培训项目由于培训内容相似而合并办班, 但实际培训内容针对的人员不同, 导致培训缺乏针对性, 不能有效满足各业务线条需求。

缺乏培训预算标准, 导致预算虚高。各部门申报培训项目时, 对费用预算不够精细, 担心部门培训费用不够用, 虚报甚至杜撰培训项目的现象时有发生。各部门对于申报的培训项目, 具体环节考虑的不够周全精细, 对目标参训人员数量、培训师资来源等, 按照最大标准来预估, 导致预算虚高, 造成资源极大浪费。

4、计划执行阶段

计划变动大, 计划外项目多。从年终培训总结来看, 能按照培训计划执行的项目不足50%。计划外项目、未执行项目、频繁变更项目造成年度培训计划效度不高, 失去了对培训工作的指导意义。计划外项目, 主要由于上级要求、政策、规章的变动, 临时需要开展;列入计划未执行的项目, 主要原因在于培训需求变更、培训负责人抽不出时间开展等;计划变更, 主要表现在培训时间推迟、培训人数剧增、培训地点变动、培训预算超标等, 都极大增加了培训部门协调管理的工作量。

沟通不畅, 上下级培训计划脱节。基层单位反映, 上级单位的培训计划几乎从不下发到下级单位, 只是在培训开始前收到要求参加培训的通知。遇到培训时间和重要工作冲突, 参训者不能参加, 为了完成培训考核任务, 不得不派非目标参训人员参加, 导致部分人员成为“培训专业户”, 培训沦为了基层单位的任务和骨干员工的负担。

二、年度培训计划研究现状

在总结集团管控型企业年度培训计划的常见问题后, 通过对文献资料的查阅, 了解国内外对年度培训计划的研究历程及现状, 对年度培训计划制定思路给予启发。

1、国外研究现状

自美国的弗雷德里克·泰勒在1911年第一次提出科学培训工人的思想, 不论是理论学者还是企业经营者, 都越来越注重对人力资源的培训开发, 无论从培训体系的设计, 课程的设置, 对象的确定, 还是培训方式的选择等都已经变得日益成熟化、专业化。但对于培训计划的研究, 皆偏重于培训体系的建设, 从需求分析, 确立目标, 制定计划, 组织实施, 成果转化, 评估改进等方面都形成了完整的培训管理闭环, 尚未对如何制定年度培训计划单独列项研究。

2、国内研究现状

国内对企业年度培训计划的研究, 目前也主要集中在培训管理体系下培训计划的制定。2007年, 董庆红在《如何实施有效的企业培训》一文中, 开创性地和电力行业结合, 从培训的价值入手, 谈到有效培训计划的几点要素, 最后, 点明如何有效评估培训效果。2010年, 孟玥在《如何制定年度培训计划》一文中, 列举制定年度培训计划的两个步骤, 并以某公司作为案例, 展示如何制定年度培训计划。同年, 陈艺娟在《浅谈电力企业年度培训计划的制定与思考》一文中, 与胜任力模型理论结合, 提出重点进行培训需求分析的观点。2011年, 王艳波、邓小兵在《浅议如何制定有效的培训计划》一文中, 在阐述培训计划作用, 分析计划失效的基础之上, 介绍制定培训计划的方法和落地的注意事项, 具有一定的实际指导意义。

三、年度培训计划制定思路

笔者认为, 年度培训计划必须服务于集团单位整体战略框架, 通过对各类员工各层面的需求进行需求紧迫性和可满足程度的分析, 再在本单位教育培训工作现状的基础上, 总结上年度优秀经验及方法, 改进上年度不足和欠缺, 得出本年度培训计划的重点内容。因此, 本年度培训计划是对上年度本单位教育培训工作的延续及提升 (见图1) 。

四、制定年度培训计划实施步骤

1、制定实施方案

加强年度培训计划制订过程管理, 设计培训计划制定方案, 落实任务和责任。一方面, 通过项目启动会等形式, 明确职能管理部门和业务部门, 培训中心和培训基地在年度培训计划制订中的职责;明确各级专兼职培训管理人员的角色;明确本年度培训计划制定的目标或要求、规范。另一方面, 必须加强过程管理, 包括前期宣传引导, 召开动员会等, 同时培训中心一定要制定相应的管理工具及模板, 并实时进行培训宣贯, 保证思路的统一和动作的一致。

2、收集培训需求

培训需求的收集, 通常是多渠道、多种工具、多种方法的综合运用。培训中心的需求采集分为两类, 一是针对全年培训开展以及培训行业发展情况, 各项考核测评工作的结果进行培训需求的总结;二是向各专业部门通过书面调研的形式采集各专业领域的培训需求。专业部门的需求采集也分为两类, 一是对本部门人员开展观察、面谈、考核测评;二是向业务所属各基层单位采集培训需求。各基层单位要借助日常对管辖对象工作行为的观察和开展日常绩效评价或工作评价时的面谈, 以及考核测评等工作, 对上级部门或单位, 如各专业部门发放的书面调研做出统计性的回应。

3、培训需求分析

掌握实际培训需求是培训的基础和灵魂, 是增强员工培训工作针对性、实效性的关键, 是提高员工培训质量的前提和基础。培训需求分析应从公司、部门和员工三个维度出发。

公司整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性、企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求, 由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成, 并由部门主管来判断是否符合企业的需求, 发挥部门主管人员培训需求过滤器的作用。这样, 培训满足的不仅是公司的培训需求, 还满足了部门及员工的培训需求;不但满足了当前工作任务的需求, 还满足了长远的企业发展战略的需求 (见图2) 。

4、培训需求决策

依据培训需求分析的结果, 通过结构化评分, 充分考虑项目的执行情况、组织因素、筹划情况、资源现状等, 决定各项培训需求的重要、紧急程度, 并按照全年可使用的资源进行决策, 对培训需求做出取舍 (见图3) 。

5、计划编制及反馈

将收集到的分散的培训需求信息汇总到一起, 分析访谈数据, 概述所有的访谈结果, 汇总访谈的数据, 寻找共同点, 按公司、部门不同层面进行分析, 可得出公司、部门层面分别需要的培训, 具体的人群与人数。将这些数据分析后就可形成培训计划的初稿 (见表1) 。

培训计划的初稿, 解答了公司培训什么、怎么做、需要多少资源等基本问题, 初步确立了培训目的、培训对象、培训方式、培训内容、培训师资、培训费用、培训时间等要素。然后将培训计划初稿下发至各业务部门、培训基地、基层单位, 广泛收集各方反馈意见, 据此进行平衡和调整年度培训计划。

6、培训计划定稿

通过公司领导及教育培训委员会批准后, 形成报批稿, 最终形成下发稿, 同时下发《培训项目完成情况统计表格》, 按照要求, 定期上报, 以指导和管控公司及下属各单位的教育培训工作。

五、制定年度培训计划的注意事项

1、项目准备阶段——高层支持、氛围营造

取得公司各级管理人员的参与和支持。公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行, 他们的意见往往决定了培训的大方向。如果缺少了领导的参与, 就无法获取领导对培训的期望。而保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要, 直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。因此, 只有取得各级管理者的支持, 才能保证需求分析的过程顺利进行, 如培训需求收集面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时提交等。

在进行培训需求收集之前, 先在公司内营造一种氛围 (条件允许的话, 可以召开一次相关人员的启动会) , 让上至领导、部门负责人, 下至普通员工都有心理准备, 有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在哪里, 引起每个人的重视, 将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。

2、需求收集阶段——多种方法, 模板清晰

正确指导需求填报。在对员工需求进行收集时, 最好同时下发需求填报指引, 指导员工正确思考个人培训需求, 结合岗位及个人职业生涯发展规划, 尽量避免提出不合理的培训需求。

清晰的需求收集模板。制定培训需求收集的模板做到尽量清晰、明确, 避免使用模糊性语句, 以免引起歧义。较好的做法是给个示例, 要求员工按此填报, 方便后期数据的统计和处理。

多种收集方法综合运用。各种需求收集方法均有优缺点和适用范围, 要结合培训计划制定的时间、资源情况, 合理选择收集方法, 综合使用, 扬长避短。

3、需求分析阶段——统一思路, 培训先行

电力企业, 尤其是电网企业, 涉及培训的专业多、分工细、覆盖面广, 开展大规模分层分类培训均会面临培训需求精细、培训数量庞大等困难。分析培训需求时, 必须考虑到电力企业的实际情况, 这就要求项目参与者必须了解企业的发展历程和发展战略, 熟悉企业的文化;对培训行业要有相当的了解, 熟悉大量的培训公司和培训讲师;掌握培训需求调查的基本方法和手段, 能够深入了解员工状况;掌握培训预算管理和培训实施管理;掌握培训评估的主要方法和手段等。因此, 有必要对各级培训管理者进行统一思路的培训, 宣贯项目式培训计划制定的理念、方法及手段。

4、需求决策阶段——注重细节, 跨部互动

收集较为齐全的资料, 包括过往项目计划表、完成情况、未完成原因说明, 有效识别剔除重复培训及无效培训需求。

制定符合企业实际的需求分析判定标准, 包括师资队伍、培训场地、课程体系, 有效甄别培训需求。

多部门参与, 组建项目组可以考虑纳入财务、培训基地的人员, 发挥各自业务, 指导和评判培训需求的合理性、培训项目的可行性。

与业务部门保持充分、顺畅的沟通, 使之明白, 评估项目目的并非削减经费, 而是使项目更加合理, 被否决的项目需要给予明确的解释, 避免挫伤员工参与培训需求调研的积极性。

5、反馈修正阶段——双向交流, 充分沟通

培训计划的制定, 起源于自上而下的发起, 完善于自下而上的反馈。在公司本部与各基层单位之间, 存在信息沟通交流不充分等问题。因此, 保持及时顺畅的沟通, 对年度培训计划制定项目的成败具有决定性的作用。

公司在制订年度培训计划时可以先收集各基层单位的年度培训计划草案, 综合考虑基层单位的实际。各基层单位必须根据公司的年度培训计划、结合公司的年度培训计划 (终审稿) 来最终形成自身的年度培训计划, 合理安排工作, 保障参训人员能够按期参加培训。

摘要：本文在总结前人研究的基础上, 结合笔者在工作中的一些经验, 归纳集团管控公司年度培训计划存在的常见问题及原因分析。同时, 介绍设计和实施年度培训计划的一些具体方法和步骤, 指出制定年度培训计划各阶段需要注意的关键节点。

关键词：集团管控,培训计划,需求分析

参考文献

[1]王印久:如何加强培训计划的有效性[EB/OL].中国管理传播网, 2005-03-07.

[2]陈艺娟:浅谈电力企业年度培训计划的制定与思考[J].中国电力教育, 2010 (12) .

[3]缪东:练好培训基本功[J].培训杂志, 2008 (3) .

[4]董庆红:如何实施有效的企业培训[J].中国电力教育, 2007 (2) .

[5]孟玥:如何制定年度培训计划[J].中小企业管理与科技, 2010 (6) .

年度培训计划的“接力赛” 第4篇

年度培训计划一直是许多公司高层管理者非常重视的内容，很多公司在成立之初，就开始搭建自己的培训体系，将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式。在新的年度里，如何将培训做得更加出色?企业的培训经理们面临着挑战与考验。

问题之一：如何增强培训对员工的吸引力

许多员工，特别是部门经理以上的老员工，学习了公司每年的培训课程，接受了许多知名培训师的培训，对培训的要求越来越高，对现在的培训课程和以后的培训设计越来越缺乏新鲜感。

问题之二：如何让培训更系统

很多公司在培训上采取了多种形式，开展了许多培训课程，但对于每个岗位应该培训什么，怎样组合培训课程并不清楚，培训带有很大的随机性，更多的是满足个人需要，或者是完成当前工作任务需要。加强培训课程系统性，成为新一年培训设计题中应有之义。

问题之三：如何提高培训效果

很多企业在实施培训过程中，花费了大量的人力、物力、时间、精力，但是员工最终的培训效果并没能明显体现出来。培训是做了，但是感觉不到培训的实际作用在哪里。

问题之四：如何制定培训考核计划

很多公司具有系统的培训设置，但实际的培训仍是形而上的东西，在培训效果的考查上，没有形成明确的考核标准，导致许多培训均是流行于形式，走走过场，很多情况下是应付公司高层领导的检查，不能达到应有的培训效果。

那么，如何做好年度培训计划?根据作者多年的企业管理及培训心得，仅就培训经理如何做好年度培训计划，谈谈自己的看法，希望能帮助企业的培训管理者，使其培训工作在新的一年中实现质的飞跃。

重视培训年度计划，明确年度重点培训目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训计划，首先必须从根本上重视培训计划。只有从思想上重视培训计划，才能够正确对待培训计划，也才能够制定出有效有用的培训计划。

在培训目标和培训重点的设计上，企业应当依据几个方面来规划：第一、企业经营策略方针。这是培训的最大前提，培训是为企业战略服务的，培训计划也必须依据企业经营的策略来实施。第二、企业经营的年度目标。营业额的增长、市场占有率的提高、获利力的提升、成本的降低、不良资产率的减少、客诉的消除，优秀的企业会首先围绕上述指标制定出具体而准确的数据化年度经营目标。年度培训计划应当依据企业新一年的经营目标具体设计，有针对性地服务于企业的总体规划。第三、企业经营的改善重点。企业不可能没有弱点，一个成长型的企业也必须是一个学习型的组织。培训是改善、改良企业经营的关键手段之一，在年度培训计划的设计中，必须考虑到企业发展的特点和阶段，以企业下一年度集中需要改善的目标为重点，为提升企业的总体竞争力服务。

同时，在做计划前，一定要先成立专职的培训部门。培训计划必须由专业人员来负责，并且编列正式的年度培训计划预算。没有专业人员，没有编列预算，即使优秀而有实效的年度培训计划也往往成为一纸空谈。

系统分析年度培训需求，又的放矢切入实际

制定年度培训工作计划，首先要从需求分析着手。但不少企业的管理人员只是从员工个人角度出发进行培训需求调查，根据员工培训需求调查结果，设计了第二年的培训课程开展计划就万事大吉了。

实际上，员工的培训需求只是培训需求的一小部分，甚至只是较少的一部分。员工培训课程的开展计划也只是年度培训计划的一部分，是显现出来的部分。培训需求分析应来自于三个方面：企业整体、企业中的特定部门和员工个体。企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性、企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样，培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求；不但满足了当前工作任务的需求，还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训计划首先要做的步骤。

从很多企业需求调查所得来的结果看，有不少企业的培训仅仅是满足员工个体的培训需求，与企业整体和部门的需求结合得并不密切，有些甚至完全是个人的需求，与企业和部门毫不相干。在培训资源紧缺的情况下，企业不可能一一满足员工的个人培训需求。即使在培训资源丰富的情况下，企业也难以完全满足员工个人的培训需求。更为重要的是，通过这种自下而上的方式得来的培训需求是片面的、零碎的，是与企业整体目标结合不紧密的。

企业组织的培训应该首先满足企业整体的培训需求。即企业为实现战略目标，要求员工要掌握的技能，转变的理念等，这些技能与理念中，需要培训来支持的部分，就是培训工作的重点。

建立年度培训课程目录，制定课程开发计划

年度培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训就像猴子掰玉米，掰一个丢一个，完全没有培训课程的经验积累，也没有规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。虽然许多企业重视培训，但是不重视积累，培训部门所掌握的培训课程资源并不丰富，每一次开课都是一个“重复发明轮子”的过程。这样，更增加了年度培训的随机性。

实践中，按培训需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的年度课程目录，加强对课程的管理，保证课程的延续和持续改善，并根据课程目录制定系统的年度培训课程开发计划，从而使培训更系统、更完善。随机课程也应在年度计划中有相应的提前列支。

制定年度课程开发计划方面，首先，应先确定问题，并与企业各部门进行一系列的事前沟通，以明确真正的问题所在，并就培训期望的结果达成共识。这是拟定备选培训方案的前提。其次，应与企业领导层讨论，就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准。再次，应求证检验，让小组成员在非冲突的环境中运用新根据来分析和检验解决方案，并认识培训的必要性。最后，实施培训的行动计划，以达成行为的改变，并取得期望的培训结果。

推动年度培训案例征集，提升培训吸引力

无论是企业内部培训，还是外聘的

职业培训师授课，许多企业的员工普遍抱怨培训的针对性不强，培训师所传授的方法技巧不能直接用于本企业的内部管理，并由此推定培训师不了解行业，不了解企业，或者水平不高。实际上，作为一名普通培训师，不可能全面细致地了解每个企业及企业员工所面临的所有问题。企业及员工通过培训所要达到的目标、需要解决的问题，应该由培训的组织者来提供给培训师。实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，将极大地增强培训的针对性。

结合了员工实际工作中的案例，培训不再是拿世界知名企业说事，培训对员工的吸引力增强了。员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的，可以随时随地用得着，培训效果会得到极大增强。

然而，案例不是说有就有的，它需要平时的积累。企业的培训组织人员在日常的培训计划实施中，就应当加强相关案例的采集与总结，在制定年度培训计划时注意到相关问题。同时，企业应建立年度培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作情况，收集对培训有用的案例。

设置岗位技能标准，系统实施年度岗位培训

许多公司从来没有系统地分析过每个岗位所应具备的知识与技能。在安排培训的时候常常是凭感觉。某个课程是某个员工工作范围内的，所以就安排他参加，而不是根据员工的工作需要来安排，而是有了培训课程再安排员工参加。这完全是本末倒置。

要从根本上解决这个问题，实现培训的系统性，就必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及年度培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能来组织培训。当然、这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要想真正地提高员工的素质，真正地提升培训水平，让培训更系统是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解了，年度培训工作也变得更有效、更系统。

培训专业将是体系，全面提高年度培训效果

培训效果测评是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者就把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训师加讲师的方式，能极大地提高培训效果。

内部讲师在提高专业技能上尤其有效，如销售技能的培训、各专业模块的培训等。企业要把员工培养成专家，由内部讲师来培养是最佳的方式。销售人员的培训采用讲师的方法是最好的方式。对于领导力方面的培训，由于人际关系的原因，推行内部讲师会遇到较大的阻力，采用外部讲师效果会更好；而对高层的管理者，采用专业培训拓展公司的管理教练来培养，则更能针对管理者的职业需求。

培训师年度培训总结 第5篇

回顾20xx年培训工作，我们持之以恒贯彻建设学习型公司，培训学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展做出了积极贡献。下面对一年的培训工作进行总结：

一、培训工作：

本年度共计培训54次，其中全体员工培训9次，经营部需求培训15次，工程部需求培训3次，生产部需求培训6次，财务部需求培训8次，企管部需求培训13次。在20xx年公司除完成计划中的54次培训外还超额完成了11次培训。

全年6次培训中针对公司支持性培训占据总数的10%左右，占据总数50%以上的全部是专业知识技能培训，公司员工通过此类培训大幅度的提高和增强了自身的专业技能，几乎能够做到学以致用。

二、培训工作分析

1、本年度照以往年度相比不论是培训数目还是培训授课程度上都有所增强。

2、建立制度性培训体系，以往公司的培训工作缺乏系统性制度，培训管理和力度并不是很大，员工培训意识比较薄弱，培训工作开展的十分困难，今年通过企管部投入大量的经理，通过公司领导的大力支持，在总结公司以往培训经验的基础上，优化培训教程，完善培训制度，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，全面提升了公司培训工作的制度化管理。

三、存在的问题与不足

1、培训效果评估缺乏有效的方法和管理。当前，公司在培训效果评估方面方式方法单一，仅进行了学院对培训师、培训组织过程的评价，对学院在学习期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效地评价和跟进办法，致使培训前后员工的工作绩效提升与否无法衡量，对培训工作的持续改进产生了一定的影响。

2、公司个别员工参加培训的主动性有待于提高，按照公司培训计划，个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程

开发组织实施等方面缺乏主动性，在落实公司培训任务及执行内部培训过程中，重形式而略时效的情况个别存在。

四、整改措施

1、做好培训基础工作

在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面的补充，还要进一步加强培训资料的收集和培训计财的配置，加强相关人员的专业素质培训。

2、建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队

建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的.内部讲师团队时至关重要的，培养自己公司的讲师团队，首先大大结约了培训成本，其次，为公司培养了一批专业的人才，再次，也可以在员工树立学习的榜样，培养员工的自主学思想。以往的时间表明，通过公司内部领导讲课的员工都能够觉悟出公司的管理经营理念和意识，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师，并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

企业年度制度培训方案 第6篇

一、培训时间：8月－10月详见《20XX年度制度培训计划》

二、培训参加人员范围：公司全体员工。

三、培训内容：管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。

四、培训方式：采取专项集中培训、自学相结合的方式进行。

五、培训考核：采取闭卷考试方式。

六、培训组织管理：

人力资源部（培训室）加强制度培训的组织领导，企管部配合、协助人力资源部（培训室）组织各项制度培训工作，各部门（车间）设1名兼职人员负责本部门（车间）的制度培训，并听从人力资源部（培训室）做好培训管理。

七、几点要求：

1、提高认识，加强组织领导。

各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段，同时更为重要的是对提高员工基本技能，提升员工工作和管理水平，有效约束自身行为，强化有章必循意识，实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作，一定要加强组织，抓好落实，务必达到预期效果。

2、做好培训过程管理。

人力资源部（培训室）全程跟踪培训管理工作，从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训内容确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等，人力资源部（培训室）做好全过程组织管理和监督检查，各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理，把好培训过程关。

3、加强培训效果评估。

检验培训效果，所有培训均应进行相应的考试等，对达不到培训效果的，责令限期补充培训。

4、严格培训考核工作。

企业年度培训计划 第7篇

一、培训类别：

1、一级培训：企业大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为企业中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由企业人力资源部组织培训，主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与企业综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应企业的高速发展，同时体现企业和个人的各阶层价值。

三、培训要求

企业各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

四、培训形式

企业培训中心年度总结 第8篇

2009年,党中央、国务院连续第6年颁布加强农业工作的“1号文件”,农机产品的补贴资金也由2008年的40亿元增加到130亿元。为深入理解中央1号文件和《农业部关于贯彻实施161512008〈农业机械运行安全技术条件〉国家标准的通知》(农机发【2009】1号)文件的精神,贯彻实施新批准的GB161512008《农业机械运行安全技术条件》标准,严格按照《农业机械部级推广鉴定实施办法(试行)》及国家强制性产品认证管理的相关规定,推动拖拉机、内燃机部级推广鉴定和中小功率轮式拖拉机3C认证工作,农业部农机鉴定总站于2009年3月2930日在桂林召开了“2009年农用拖拉机、内燃机行业研讨会暨拖拉机3C认证年度总结座谈会”。共有129家企业150多名代表参会,农业机械杂志、非常农机网等媒体也受邀参会,以增加会议的宣传力度。

广西农业机械试验鉴定站黄尚正站长在会上致欢迎辞。他简要介绍了广西壮族自治区的风土人情和农机化的发展情况,并指出了发展潜力和空间很大。近年来,伴随农机购置补贴的利好政策,广西农机化发展取得了长足的进步。随后,他对与会领导和代表表示了诚挚的欢迎。农业部农机化管理司李庆东调研员,中国国家认证认可监督管理委员会杨冬博士,农业部农业机械试验鉴定总站副站长、北京东方凯姆质量认证中心主任刘旭出席会议并作了重要讲话。会议由主要相关负责人宣贯了拖拉机内燃机鉴定大纲的修订情况,3C认证的年度总结等企业关心的问题,还详细介绍了部级推广鉴定项目实施细则(征求意见稿),该细则细化、规范了实施步骤,让企业对申请部级推广鉴定的过程有了明确的认知,提高了申报效率。详细介绍了部级推广鉴定监督检查实施细则(征求意见稿),这将是首次实施的在部级推广鉴定有效期内的监督检查制度,是对推广鉴定实施制度的完善,对提高企业质量管理意识、加强鉴定成果的权威、保证用户的利益将起到很大的促进作用。之后,大会还由多家企业代表详细交流了质量工作经验,并对会议所涉及内容进行了讨论,取得了圆满的成功。

此次会议综合表现出国家对农机质量要求不断提升、检查监督力度也不断加大;企业对农机质量工作不断重视,质量管理体系逐渐向国际靠拢等信息。本刊记者将会议主要内容进行了归纳总结,以飨读者。同时期待会议所传达出的要重视质量工作等要求和内容能深入人心,推动农机行业又好又快的发展。

农业部农机化管理司调研员李庆东

两轮目录制定情况的分析

2 0 0 6年初,农业部发布了20062008年度国家支持推广目录(以下简称“0608目录”),2008年12月,农业部发布了20092011年国家支持推广的农机产品目录(以下简称“0911目录”)。两轮目录发生了很大的变化,特别是生产企业和产品数量。0608目录中只有270家的939个产品,这是2006年发布的企业数和产品数,不含2007、2008年度的调整数。而0911目录中,企业数876家产品数3 788个,企业数相比第一轮增加了2倍,产品数相比第一轮增加了3倍。第一轮经过了2007、2008年度的调整,产品达到2 668个。第二轮目录还没有进行2009年的调整和2010年的调整,已经比第一轮目录两次调整还要多1 120个产品。

1.比较第二轮和第一轮目录,农业机械发展呈现6个特点

(1)农机装备结构进一步优化,农机化的发展质量得到进一步提升。第一轮目录中动力机械310个,占总数1/3,而在第二轮目录占1/4,一些耕种收等农机产品数量则有所上升,表明拖拉机的一些配套组件在增加,农机装备结构进一步优化。

(2)大中型的动力机械发展迅速。动力机械向大功率方向发展,第二轮目录中,73.5 kW(100 hp)以上的拖拉机有58个品种,而0608年目录只有8个73.5 kW(100 hp)以上的产品;第一轮目录中,最大的功率是88.2 kW(120 hp),而第二轮目录中最大的功率达到了194.8 kW(265 hp),在第二轮目录中,高于88.2 kW(120 hp)的也达到了20多个品种。

(3)一些粮食作物农业机械增幅迅猛,一些制约农机化发展的瓶颈环节得到了突破性的进展。玉米机械化收获和水稻插秧这两个环节都得到了较好的解决,特别是山东、河北的玉米机械化收获水平,突破了30%。

(4)保护性耕作机具发展迅速,现代装备对农业机械化重点推广的技术支撑能力有所加强。

(5)经济类作物机械有所增加,如油菜、花生、甘蔗等机械化都有所突破。

(6)畜牧水产养殖类机械增多,农机种类向更宽广范围拓展。

2.目录评审中突出表现的一些问题

目录评审主要是包括初审和综合审议,每年在初审中刷下来的比例平均下来,大概能达到20%,在初审中出现的问题主要有以下4种。

(1)申报材料不齐全。如生产许可证、检测报告和推广鉴定证、产品生产机具的标准等材料,2009年有很多企业因为这个原因而没有被评上。

(2)申报材料中企业和产品名称型号不一致,无法判断是否是同一个企业生产的同一个产品。

(3)质量和售后服务比较差。一些产品在国家质量监督抽查中存在不合格的现象或者被集中投诉。这是一个很关键的问题。

(4)存在非企业性质的单位进行申报,并不具备申报资质。

3.综合审议中突出问题

(1)先进性问题。结构简单、技术缺乏先进性,趋于淘汰的、效率低的、能耗高的产品,专家建议不予推荐。

(2)规模性的问题。一些企业资格太小,售后服务的质量难以保证,不建议这些企业列入国家推广目录。

(3)真实性的问题。在申报材料中有些数据失真,存在虚报的情况。在公示时被举报的,在经过调查取证如果确实是虚报的,会坚决拿下。

(4)知识产权的问题。企业存在侵权问题,会在咨询法律专家后,以法院宣判或收到判决书为准。

(5)创新性的问题。一些产品属于当前农业生产的重点推广的新技术,专家建议应该鼓励发展。

此外,在综合审议中,一些企业还存在多头申报的情况,即在本省和主销区都进行申报,这是不允许的,一旦发现将取消申报资格。这在申报指南中都有明确规定。

4.今后目录评审几个新的趋势

(1)程序越来越完善和成熟,并且有规范,如网上申报程序的规范,今后会更加制度化。

(2)对企业的资格评审将越来越严。

(3)研究侧重推广一些新的机器。一些新的技术和机具在做推广鉴定中还不满足条件,甚至鉴定大纲还不够完善,但是在农机市场上又确实急需的,将通过省级鉴定的方式进行推广。如果这些产品性能稳定、质量较可靠,在农机市场上也确实急需,有必要向多个省份推广的,也会通过选型鉴定的方式把一些新的技术和机具纳入到补贴目录中。

(4)随着购机补贴资金的加大,目录会逐渐以推广目录为主。如2009年制定的通用类补贴目录基本上都是从推广目录选录的,企业再进行配置和报价,也基本上都是推广目录中的产品。今后推广目录体现的价值会越来越大。

中国国家认证认可监督管理委员会博士杨冬

3C认证存在的问题及出现的主要原因

1.目前,拖拉机认证的现状不容乐观,质量水平还处在相对较低的情况,这可能和拖拉机行业有较大的关系,尤其是小型拖拉机,总体来说有几个特点

(1)企业数量很多。小拖企业比前几年增加了很多,尤其是在农业部的购机补贴和目录推广等惠农政策实施之后,拖拉机企业数量增加了很多。

(2)生产条件相差较大。原来的一些大型企业生产线比较完整,出厂检验设备齐全,但是对于一些新增的小企业来讲,可能会出现DIY的形式,生产方式、生产条件相差很大,还存在一些质量问题。

(3)企业的质量意识,尤其是小企业质量意识很差。有些省份和城市,仍然有大量的企业没有申请强制认证,可以明确地说,企业一定要通过认证,否则一定会受到处罚。

2.小拖的质量问题主要表现在几个方面

(1)表面防护。这方面的问题比较突出,厂家要提高质量意识。

(2)噪声。拖拉机在噪声方面很大,耳朵甚至听不到后面有人说话。

(3)配套动力。有些拖拉机冒着黑烟,和我国的农田建设、资源节约、环境保护严重相悖。

(4)故障率,有的拖拉机三天两头的出问题。

3.质量认证方面的问题

某些企业买料、制样,然后拿到检测机构去检验,通过认证之后,再更换关键零部件,更换其他零部件,然后拿到市场上去销售,欺骗广大的消费者,更严重的是粘贴假冒的3C标志,甚至没有3C标志的产品,在市场上进行销售,严重影响了认证的有效性和认证质量,同时也影响了认证的公信力和权威性,对那些有着良好质量意识,扎实生产的企业的市场也是一个很大的冲击,导致这种情况的原因有以下几个方面。

(1)制度运行环境的问题。(1)法律法规问题。现行的法律法规对强制性认证实施机构的责任上只有一些原则性的条款,缺乏系统性和完整性的法规,影响了强制性认证的实施力度,同时强制性认证对违法行为的执法处罚不够全面。(2)诚信问题。社会的诚信机制不完备,使得一些机构、企业、人员为了追逐利益投机取巧,客观上对强制认证工作造成了非常不好的影响。

(2)监管体制方面。对机构的监管需要进一步加强。这里说的是认证机构、检测机构,从3C认证发证的数量来看,目前监管行为还比较少,所以还没有给出有效的退出机制,当初指定几家还是几家,包括检查员,也没有清除出检查员队伍的情况,但是从2009年开始可能会有较大的改变,如对于认证机构、实验室,如果企业发现有违规情况可以进行举报,经检查如实的话,坚决予以清除出认证队伍。

(3)强制认证制度还有进一步完善的空间。3C认证涉及23大类200多种产品,涉及范围很广,不单单是拖拉机这一块,所以说有的东西需要普遍性,但由此对行业的针对性就有缺陷,所以以后在认证的实施规则上,会进行一些有针对性的调整。

(4)认证实施之后的监督问题。强制性产品认证在监督检查频次、监督检查实施、监督内容、监督抽样的各个方面目前在拖拉机行业还需要进一步的磨合,许多问题希望在2009年可以有个明确的说法。

此外,还存在认证服务机构自身资源配备不充分,认证技术水平不足,尺度不统一,3C信息提供系统不尽完善等问题,这些需要在以后的工作中进一步完善。目前3C认证的数据库已经建立,在国家认监委的网站上有一个3C工作的查询平台,每周更新一次数据,可以清晰了解许多内容。

4.以后工作的重点。

今后一段时期,农机产品成认证的一个重点将着力建设3个体系,提高认证的有效性,加强服务性,增强科学性,树立权威性,3个体系是指企业分类管理体系、质量安全追溯体系和信息收集整理体系。

(1)企业分类管理体系简单来说就是用分类的标准要求对认证企业实施不同强度的管理,对于质量不好的企业会增加年度监督的频次,而且会增加非例行检查的频次。分类管理仅仅用于确认监督检查的频次,并不是对3C证书的分类,企业不能把分类管理的等级用做宣传。认证机构和试验室不能借分类管理的机会来增加企业的负担。

(2)质量安全追溯体系,质量安全追溯体系重点应当放在以下两个方面:一个是追溯链条的设计,一个是怎样记录真实的故障。

(3)信息收集整理体系。

农业部农业机械试验鉴定总站副站长、北京东方凯姆质量认证中心主任刘旭

2008年农机质量监督情况

截至2008年底,全国各级质量投诉机构共有1 720个。2008年农机产品投诉机构受理各种投诉共计1 128件,为农民挽回经济损失1 600多万元,与2007年相比受理的农机投诉下降了18%,联合收割机方面投诉基本持平,拖拉机方面投诉下降23%,柴油机方面投诉下降56%,其他农机具上升了21%。2008年农机投诉的主要特点是农机投诉总量下降,农机质量进一步提高,大中型拖拉机投诉居多,仍然是投诉重点。玉米收获机质量集体投诉集中,补贴机具质量极受关注。

2009年质量监督工作计划

(1)计划要从20092011年国家支持推广农机产品支持目录中抽取10%的企业开展检查,重点是申报材料的真实性,严重失实的要在2009年的调整中取消其入选推广目录资格。

(2)加强农机质量调查抽查和打假工作。农业部会明确组织对挤奶机械和玉米收获机械等产品开展质量调查。各省市区还要根据本地的情况开展本年度通用类机械1～2个质量调查。

(3)加强补贴机具质量督导工作。在春分和处暑派出工作组赴粮食主产区开展通用类机械质量调查保障督导。各省区也会结合实际在主要农时季节、产品旺销季节开展非通用类新机械的质量调查工作。

(4)加强农机质量的投诉监督管理,强化市场监督,加强投诉体系建设,贯彻落实质量产品监督管理办法,进一步完善网上投诉系统。

农业部农机鉴定总站检验二室副主任耿占斌

农机推广鉴定新大纲的修订情况

1.农业轮式和履带拖拉机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了对样机型号编制的规定;增加了对轮式拖拉机驾驶员全身振动的要求;增加了对轮式拖拉机安全架(或安全驾驶室)的要求;增加了对轮式拖拉机前照灯远光光束强度的要求;增加了对轮式拖拉机侧倾稳定角的要求;增加了对拖拉机燃油箱的要求;增加了对带驾驶室的拖拉机驾驶员视野的要求;增加了对轮式拖拉机喇叭性能的要求。

大纲自实施之日起代替DG/T 0012006《农业机械推广鉴定大纲轮式和履带拖拉机》。

2.手扶拖拉机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了轮圈轮辋强度的要求;增加了飞轮(含飞轮胶带轮)必须有防护装置的要求;增加了拖拉机燃油箱试验;改变了拖拉机的排气烟度值及其测量方法;增加了对拖拉机前照灯发光强度的要求。

大纲自实施之日起代替DG/T 0022006《农业机械推广鉴定大纲手扶拖拉机推广鉴定大纲》。

3.农用柴油机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了警示标识检查的内容;调整了部分考核项目的类别,如燃油消耗率调至B类。

大纲自实施之日起代替NZ 31TJ/04-2001《农用柴油机推广鉴定大纲》。

农业部农机鉴定总站检验二室主任徐志坚

2008年推广鉴定主要问题汇总

2008年农机鉴定总站共完成部级推广鉴定73项,其中轮式拖拉机64项,履带拖拉机2项、手扶拖拉机5项,内燃机2项。主要问题:(1)规格确认表与使用说明书的参数对不上,不合格率为100%。(2)主要技术参数核测,不合格率为100%。(3)安全性检查,不合格率65%。主要表现在安全标识、安全防护两方面。(4)PTO试验,不合格率60%。(5)液压提升试验,不合格率70%。(6)牵引试验(含噪声)(7)使用说明书,不合格率83%。(8)“三包”凭证,缺少应有标注。(9)工厂条件审查,无月(季)检制度,检查内容不全,无用户反馈记录格式。

3C检测情况的报告

自从2008年5月1日以来,共有72家企业通过了3C认证审查,发证数量为125个。通过3C认证的推进,关键项目质量水平有所提高。所有的生产企业对于安全防护和安全标识、烟度、制动、噪声等关键项目均非常重视,为达标采取了多种措施,使这些项目的质量明显提高。(1)安全防护。发动机启动爪防护、消声器隔热防护装置、排气管出口位置及方向、蓄电池防护等项目全部受检产品都达标。(2)烟度合格率达到90%以上。降低的主要原因是所装发动机均经过了发动机生产厂的严格出厂测试。(3)制动性能全部达标。(4)噪声。环境噪声合格率达到90%以上;驾驶员操作位置处噪声合格率74.1%。

检测中遇到的问题及原因主要是因为企业对标准学习不够,在产品设计和制造中未能按照要求。但总体来说,参加3C认证的所有企业均在通过产品认证的过程中做出了巨大努力,使整个行业产品质量和企业生产管理水平有了质的飞跃,对提高中小功率拖拉机产品安全使用水平做出了贡献。

农业部农机鉴定总站检验四室主任郝文录

宣贯农业部2009年1号文件

农业部于2008年9月10日公布了修订后的GB16151-2008《农业机械运行安全技术条件》国家标准(以下简称“新标准”),决定标准自2009年7月1日起正式实施。新标准的公布实施体现了国家对农机安全生产的高度重视。贯彻实施新标准,有利于规范农业机械的生产制造、推广鉴定、注册登记、安全检验和报废更新等工作;有利于提高农业机械的安全技术性能、作业质量及经济效益。二要加大力度,做好新标准的宣传工作。各地要加大力度,做好新标准的宣传工作,要及早向有关生产企业宣贯新标准,引导企业主动执行标准。三要严格执行,切实把好牌证核发关和安全检验关。2009年7月1日后,各级农机管理部门、农机安全监理机构和试验鉴定单位必须严格执行新标准,切实把好拖拉机、联合收割机的试验鉴定关和注册登记关。对于2009年7月1日之后生产的、不符合新标准和GB7258-2004《机动车运行安全技术条件》国家标准要求的拖拉机、联合收割机,不得发放推广鉴定证,不得列入国家及各省支持推广的农机产品目录,不得进行注册登记、核发牌证。各级农机管理部门要与相关部门配合,贯彻实施力度。要抓好源头管理,要努力改善执法手段,增加安全检测设备的投入,提高农技安全检测工作科技含量。

农业部农机鉴定总站检验二室研究员李希江

2008年第4季度轮式拖拉机产品质量国家监督抽查结果分析

此次国抽计划抽查9个省市的31家企业,其中1家已转产,6家企业无法提供符合抽查条件的样品,实际抽查了24家企业的24中样品,产品抽样合格率为58.3%。抽查产品为装配有多缸柴油机,功率大于18.4 kW,小于等于51.5 kW直接传动的轮式拖拉机。

(1)本次抽查的特点。(1)国家监督抽查的及时性。本次抽查是大中型轮式拖拉机国家监督抽查中断7年后的首次进行,对摸清大中型直联式轮式拖拉机产品质量状况,落实大中型轮式拖拉机购置补贴政策,执行国家重大农业装备产业政策,持续不断落实国家对大中型轮式拖拉机监管措施具有现实意义。(2)抽查范围广,受检产品产量覆盖率高。(3)大型企业的产品质量明显高于中、小型企业的产品质量。(4)股份制企业、中外合资及外资企业的产品抽查合格率高,有限责任公司企业的产品抽查合格率偏低。(5)驾驶员操作位置处噪声基本满足GB6376-1995标准要求,大部分企业不满足GB6376新标准的要求,与欧共体相关标准差距较大。

(2)抽查存在的主要质量问题。(1)动态环境噪声(超标数占检测样机总数的14.6%,下同)、驾驶员操作位置处噪声(10.4%)超标。(2)排气烟度(14.6%)超标。(3)动力输出轴变负荷平均燃油消耗率(20.8%)超标。(4)最大提升力未达到企业明示标准的规定(18.8%)。(5)静沉降率未达到企业明示标准的规定(10.4%)。

(3)几点建议。(1)国家应加强对拖拉机行业的宏观调控,规范市场秩序,提高产品市场准入的门槛。(2)大力宣传《产品质量法》、《标准化法》等有关法律法规,加强对国家强制性标准的宣贯工作,推进贯标进程。(3)对本次抽查不合格的企业,应按照国家监督抽查工作的有关要求,依法严格执行公告、曝光、整改复查、行政处罚、举办培训班等后处理制度。(4)进一步加强新产品定型试验的监督管理,完善市场准入制度。(5)加强定型试验的监督管理,制定统一的检验报告格式,规定统一检验方法、检验项目、判定原则。推行检验报告的互认制度,减轻企业负担,杜绝弄虚作假。(6)根据我国国情,设置产品补贴准入的技术门槛并定期修订,对安全、环保、节能,满足技术门槛要求的产品给与补贴,引导企业自主创新,缩短拖拉机工业与发达国家的技术差距。

农业部农机鉴定总站检验二室高工卜宇翔

农用柴油机新推广鉴定大纲介绍

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加、替换了部分引用标准,对相关引用内容进行了调整;增加了对手摇起动单缸机防反转起动装置安全检查的内容;增加了重新推广鉴定产品的可靠性评价方法;调整了适用性评价范围,增加了可涵盖适用性机型的限制条件;烟度限值合并为4.0 FSU;烟度限值合并为4.0 FSU;增加了主要技术参数核对的单项判定项目;删除了外特性最低燃油消耗率、窜机油性能试验项目。

大纲自实施之日起代替DG/T 003-2006《农用柴油机推广鉴定大纲》。

农业部农机鉴定总站检验二室副主任李英杰

OECD和e-mark检测情况介绍

我国于1988年加入了OECD拖拉机协定组织。国家认证认可监督管理委员会为我国在该协定的国家指定机构,农业部农业机械试验鉴定总站和洛阳拖拉机研究所为中国的官方拖拉机试验站。2009年2月2425日在法国巴黎召开工程师会议,会议发布了2009版的9个拖拉机官方试验规则,从2010年1月1日起必须按2009版规则进行试验。会议讨论的主要技术问题。一是对采用内燃机排放控制技术的柴油机、拖拉机进行PTO试验时,对规则2的修改建议。二是拖拉机能量效率分类研究。三是为减少重复试验,防护装置试验规则中技术扩展、安全带连接点试验修改建议进行讨论。农机鉴定总站目前共完成45个OECD试验,其中3个在批准过程中。其中性能试验31个,防护装置试验14个。我国拖拉机产品的OECD试验报告被分发到组织协定国,也可在OECD网站上查阅,为国产拖拉机走向世界起到了促进作用

e-mark认证是欧盟委员会按照欧州共同体委员会在布鲁塞尔发布的法规对产品进行的认证认可,属强制性认证。获得e-mark认证的产品各欧盟成员国都将认可。认证范围包括机动车整车,安全零部件,由欧盟成员国政府交通部门发证,由有资质的检测机构检测。e-mark认证检测操作包括整机和零部件两部分,整机涉及噪声、最大速度、制动、转向、电磁兼容和排放等内容,零部件包括发动机、挡风玻璃、驾驶座椅、喇叭、灯具、后视镜、防翻安全架和挂钩共8大部件。8大部件首先要经过单独认证,然后把它们装到拖拉机上,再进行了整机检测。农机鉴定总站从2006年开始建设e-mark检测能力,现在已经能依据指令进行检测,2008年农业部已向鉴定总站投入100万元,进行e-mark部件检测设备的研制开发。

中国一拖集团农装事业部总经理助理杨智才

中国一拖集团有限公司成立50多年来,已经成为以农业装备、工程机械、动力机械、车辆和零部件制造为主要业务的大型综合机械制造企业集团。已累计为社会提供产品330多万台,2 0 0 8年实现销售收入1 2 0多亿元,出口创汇1.2亿多美元。

质量工作的体会及对行业发展的建议

质量工作体会。(1)从质量理念抓起,树立先进适用的质量理念。一是树立追求质量领先的理念。二是树立“为顾客创造价值”的理念。三是树立“质量零缺陷”的质量理念。(2)从质量目标抓起,建立以用户为关注焦点的目标体系。(3)从工艺领先抓起,保持核心制造能力。(4)从体系建设抓起,构建良好的质量环境。(5)架设“高压电网”,为名牌战略提供制度保障。即建立面向全员的质量问责制,将质量责任落实到各个层级、各类岗位。

对行业发展的建议。提高田间作业拖拉机功率,提升拖拉机转移运输速度,改善拖拉机的安全性与舒适性,针对农业生产各个环节以及针对特定作业种类和细分市场要求的高性能拖拉机产品有待发展,环保节能应成为拖拉机技术的重要发展方向,现代电子控制技术以及信息化技术在拖拉机技术发展中应广泛应用。拖拉机技术的发展将给产品带来巨大的变化,行业标准也需与时俱进,即时组织修订以形成对功率不断发展、性能不断提高、先进技术不断应用的农机产品发展的支持。

福田雷沃国际重工股份有限公司科长岳芹

福田雷沃国际重工股份有限公司是一家以工程机械、农业装备、车辆为主体业务的大型产业装备制造企业,总资产达60亿元,2008年销售收入突破116亿元,雷沃品牌价值已达70.15亿元。多元化发展。2004年进入工程机械领域,4年时间就蹿升至中国工程机械行业第3位。

全球化的质量管理

(1)实施先进质量管理,推动质量管理水平提升。福田逐步建立起以推进卓越绩效管理为主线,以推广六西格玛技术和TPS技术为主要手段的管理方法,初步建立起涵盖价值链各环节的关键绩效评价体系。(2)坚持技术创新,打造差异化质量优势。对研发系统软件和硬件进行全面升级,提高产品开发质量,缩短开发周期,推动产品升级换代。借助集成、整合创新的发展模式,开发适合国情的产品。(3)以人为本,着力塑造特色的质量文化。2008年以来,全面推行“工序质量自控”和全员“质量技能培训”活动,提高全员质量意识,深入推进质量文化。(4)打造“全心为你”服务品牌,拓展质量管理内涵。依靠持续的服务创新,使质量内涵不断扩展,先后经历了差异化服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务和品牌化服务5个阶段。(5)落实质量责任制,建立绩效评价工作机制。公司设定了科学全面的绩效评价指标体系,还从客户与市场、内部运营、创新发展等多个方面设置了质量绩效评价指标,提高了评价的科学性、公正性。

常州东风农机集团有限公司质量总师苏东林

东风农机是一家有着50多年拖拉机制造历史的企业,目前年产销拖拉机达10万多台。2008年虽然有诸多不利因素的影响,但公司仍取得良好业绩,全年实现销售收入11.4亿元,同比增长30%;出口创汇6 983万美元,同比增长90%。2 0 0 9年1季度预计产销轮拖9 300台,同比增长20%。

打造中国精品农机

(1)持续改进,打造安全农机。公司在员工中倡导“一次性做对,不犯同样错误”的质量观念,树先进典型,发挥示范效应。每年公司质量部门都要根据市场反馈的突出问题,制定质量改进计划,开展质量改进攻关,提升产品质量水平。

(2)精益求精,打造精品农机。公司加强新产品研制开发,高标准、高起点。努力提高产品的可靠性和安全性,降低故障、事故率,推广先进适用、节能环保、安全可靠的农机产品。为了开拓国际市场,公司根据不用国家不同用户的需求,完成了多项产品的研制。并对外销订单,实施订单管理,通过多方评审,满足改进要求,提高产品质量。在产品制造过程中,积极推行精细管理、精益制造。实施ERP管理,提高了从采购到生产、销售的作业效率,提升了企业制造水平。投入1.7亿元购买先进的加工和检测设备,确保关键零部件的制造质量。加大对员工培训,提出“精”字要求。

(3)健全体系,打造品牌农机。对3C等质量认证工作认识到位,采取诸多相应措施保证产品质量并持续改进,使优质产品成为东风品牌的强有力支撑。

广西玉柴机器股份有限公司技术总师程克英

玉柴是中国最大内燃机生产基地,发动机生产能力50万台/年;中国首家中外股份制企业、1994年在美国纽约上市;总资产为50亿元,净资产30亿元;员工8 217人,其中工程技术人员910人(本科以上占比为81%)。20002007年,玉柴发动机销量年平均增长率超过28%,2008年受国际金融危机影响在同行厂家销售普遍下滑的情况下,仍然与2007年基本持平。

2005年公司获得中国企业管理的最高奖项“全国质量管理奖”,成为广西第一家、也是全国内燃机行业首家获此殊荣的企业。公司在国内设有30个办事处,遍布全国的1 500多个技术服务站,服务半径最小在50 km左右(边远地区除外);国外设6个办事处和多个营销服务网点。

一流的配置生产一流的产品

公司拥有亚洲最大的柴油机生产装配线,世界一流的重型机加工车间、重型机装试车间,世界先进的轻微机车间-玉柴4F车间,装备和工艺达世界先进、中国一流的铸造基地。拥有优秀的研发队伍,18个综合试验室和8个特殊试验室和国内领先的产品技术。公司拥有科学严密的质量控制系统:苛刻的机械开发程序和规范,严格的供应商质量开发程序,创新的生产过程与产品确认方法,零缺陷的进货检验验收标准,独特的质量监督办法,高水平的计量理化体系,成熟的质量跟踪系统,高效的在线检测设备与分析系统,快速的反应系统,严密的质量把关制度,科学的可靠性增长计划以及独特的质量文化。

徐州凯尔机械有限公司副总张广庆

徐州凯尔机械有限公司隶属于徐州工程机械集团有限公司。公司开发的拥有自主知识产权的凯尔KAT系列(110～270 hp)轮式大拖,依靠工程机械的设计理念,采用整体车架、单元式布局、选用载重汽车、工程机械、农业机械成熟零部件,通过集成化,形成了与传统拖拉机完全不同的结构,功能覆盖,性能优异。

产品制造秉承惠农理念

公司制造的产品秉承多个惠农理念。(1)可靠性是第一要务。在产品批量生产阶段,把外协、外购件作为质量控制的重点,确保品质。在生产制造环节设置质量控制点,加大出厂试验的频次和力度。听取用户的意见和建议,及时完善和改进。(2)有好的性价比。采用载重汽车、工程机械等行业的成熟技术,提高备件通用化程度,降低成本,同时提升产品技术档次,提高性价比。(3)有广泛的适应性。公司产品可通过对分动箱的速比调整,得到不同的挡位速度;通过对终传动箱的速比调整,满足不同地区对动力输出轴形式的要求;也可按用户需求对功能模块进行取舍,生产出特殊机型。(4)维修方便。采用模块化、部件化设计,在出现故障时便于问题的查找。可进行快速地部件更换,维修空间大、维修方便。

许昌车神汽车有限责任公司董事长郑宇虎

许昌车神汽车有限责任公司前身是1947年建立的拖拉机修理厂,企业资产11 230万元,具有极大的发展潜力和良好的基础。公司一直秉持“干别人没有的产品,干国内领先的产品”的理念。

新型拖拉机的研制

公司从1989年10月底开始新型拖拉机的研制工作,2001年前后,又开始着手新型大型轮式拖拉机的研制开发工作。2005年研制成功,并通过了农业部农机试验鉴定总站的鉴定,获得了推广鉴定证书。该机型的结构形式和多项技术在国内均属首创,各项技术指标均符合拖拉机的有关技术标准,满足各种配套机具的作业需求。其农田作业和运输的油耗和环保效果以及经济性、适用性、安全性优异,符合国家绿色环保保护性农田作业的可持续发展方向。

公司牢牢抓住传统的理念和方法,结合“精益生产方式”和“可追溯性”的全面质量管理理念,死把质控点,下苦功夫,取得了很好的质量控制效果。产品在通过鉴定后,并没有投入批量生产,而是一方面让少量用户试用,进一步发现问题并加以解决,一方面对需要增加的功能进行多轮整改和完善提高。目前,公司又提出产品要在农田作业功能上,在保护性农田作业技术的需求上,全面达到并超过传统的拖拉机,改进工作计划在2009年下半年完成。届时将邀请有关领导和专家、新闻媒体到现场观看演示,请大家评估鉴定。同时,希望有关部门针对该新型拖拉机制定相应的标准,对优质产品加以保护。公司还希望在技术和知识产权方面进行有偿合作,共同使该产品呈现良好的发展态势。

江苏沃得农业机械有限公司总工罗独明

江苏沃得集团历经十余年的发展,已从一个固定资产只有几千元的小厂,成为拥有9个子公司,2个分公司,一个上市公司的大型企业集团。资产总额40亿元,中国民营企业500强。产品涉及工程机械、压力机床、农业机械、汽车零部件、造纸环保机械和植保机械等。

做农机一定要

(1)做农机一定要有感情。公司地处乡下农村,从董事长到绝大多数员工都当过农民,对农机用户拥有很深的感情。(2)做农机一定要肯吃苦。在大忙时期,公司采取“8进8出”作息制,经常加班,收割季节出动500名以上的“三包”人员,24 h为用户服务。(3)做农机一定要把可靠性当作生死令。公司耗费最大人力、财力和物力,使沃得收割机的可靠性逐步提升。(4)做农机一定要把性能当作决定胜负的抓手。(5)做农机一定要适应市场。如今,沃得已形成了面对东北市场的巨龙,面对江苏市场的骏龙,面对中原市场的骄龙和面向南方市场的捷龙系列,还开发了面向东南亚的出口机型。(6)做农机一定要抓产品与时俱进。公司积极开发新产品,如油菜收割机、半喂入收割机。(7)做农机一定要提升产品品质。公司投入大量资金引进设备,实现了关键件全部数控加工。(8)做农机一定要搞好“三包”。公司坚持做到“接到用户电话,立即动身,用户不满意不得离开现场”,“保证10 h内服务到位,24 h内排除故障”。

约翰迪尔天拖有限公司质量部经理薄荣生

2009年是约翰﹒迪尔公司创建172年,也是迪尔公司服务中国农机事业的第33年。迪尔公司始终秉承“诚实、优质、守信、创新”价值观,以公司创始人约翰﹒迪尔说过的“我绝不把自己的名字放在不能体现最佳性能的产品上”为座右铭。如今迪尔公司在中国已经发展到3个农机整机制造厂,一个零部件厂和一个研发中心,在职员工近40 000名。

把质量计划体现在产品中

在产品正式投产之前,需要通过安全评审、产品测试、客户支持准备评审、质量计划的完成等,只有通过评审及验证后,才能将产品投放市场。(1)第一次就要做正确。在产品设计及生产线设计时,在生产过程中都要进行一系列的质量控制审核程序。(2)基于事实的指标及改进。在质量方面,设置多个指标,用以考核质量计划、改进、控制各个环节以及最终成果。加强员工的质量意识和问题认知能力,让员工参与各项改进活动中,有效完成公司各项指标。(3)建立完善的售后服务体系和管理流程。2004年公司成立了约翰迪尔中国市场部,实现整机销售、服务、零件销售的一体化管理体系。一是开展经销商服务人员的培训工作;二是成立产品支持部门,负责培训、技术支持和“三包”索赔;三是全面推行经销商服务,建立一套行之有效的考核机制。●