技术时代的体验（精选8篇）

技术时代的体验 第1篇

――谈信息技术条件下的语文课堂教学金堂县官仓镇小学   叶东毫无疑问，我们正处于一个崇尚技术的时代。我们生活的全部几乎都被贴上了技术的标签，衣食住行的技术化倾向日趋明显，商品的技术含量标榜着品质的成色。生活被技术包围，娱乐为技术疯狂，心甘情愿地成了俘虏。技术进入了社会生活的所有领域并迅速成为主宰。在这股汹涌的浪潮中，信息技术占据有利地位，跃升为主角。以文本体验为核心的语文课堂教学也无法抗拒技术的力量。随着信息技术的介入，语文课堂呈现出前所未有的崭新面貌。在各种形式的公开课中，信息技术的广泛运用让我们感受到了强烈的技术时代的气息，它在给学生带来全新的感官刺激时，也使文本解读变得更加直观和形象。不可否认，语文课堂教学中技术含量的提高的确解决了许多从前难以解决的问题，并在更大程度上拓展了学生的生活视野，激发了学生的生活情趣，增加了语文学习的`广度和深度，也使学生的文本体验方式呈现出多样化的倾向。但其间也存在着一些不容忽视的问题。一、技术运用近于泛滥。几乎所有的语文公开课都运用上了信息技术，而这其中有许多都仅仅是为技术而技术，就语文课本身来说是不必要的。比如有教师在教学生字时用多媒体演示，这样一来，写字的过程没有了，笔顺笔画看不出来了，更不用说让学生体验书法的美感了。还有的教师把课本上的插图先制成课件，再用多媒体演示出来，这样做和指导学生直接在书上观察到底有什么区别？教师花费了大量时间和精力制作课件，却只是为了让学生看清楚一幅插图！学生唯一感到新鲜的是书上的图跑到了屏幕上，而文本体验的深度似乎并未增加。如此一来，技术的运用成为了形式，看似新鲜却并不管用，教师对于文本先在的解读与体验却在形式主义的热闹气氛中逐渐变得暗淡与肤浅。以至于许多语文课都淡漠了“人”与“情”的存在，淡漠了心灵与文本的交流DD当独特的文本体验渐渐远去时，语文课便失去了本来的面目。这样的语文课让我们感到陌生和别扭，难道不运用信息技术，就不能上好语文课了吗？这样一味的运用技术因素创设情景，对于语文教学的深入是否一定有利？每堂课都如此依赖信息技术，是否有滥用技术之嫌？我就曾亲眼见到一位语文教师由于课前电脑出了故障而无法开课，不得不让学生不断唱歌来等待维修。后来故障终于解除了，她才正式上课，而这时一节课已经过去了十多分钟。但她也仅仅是利用电脑播放了一首歌。电脑在此的作用等同于录音机。如此“技术”，不用也罢。二、技术对文本体验的过度介入。信息技术对语文课堂的适当介入，将使学生更好的解读文本、获取体验。如果介入过度，结果可能适得其反。如有位教师在教学《翠鸟》一课时，要求学生对翠鸟捉鱼的动作进行想象和描述，学生还正在积极讨论时，她便用多媒体演示了一遍翠鸟捉鱼的画面，学生发言时，描述的画面相当一致。教师满意，学生喜悦。似乎这就是苦苦寻觅的“标准答案”。这样，学生对语言的想象权力被看似精彩的画面无情地剥夺了。客观的说，语言文字的魅力就在于从抽象到形象的不确定性，这是一个个性化的文本体验过程。所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，说的就是这种独特的文本体验。如果教师无视这种个性化体验的存在，在学生还未进入文本时硬要弄一个“哈姆雷特”的形象让学生接受，便是剥夺了学生自由想象的空间，是一种不折不扣的“话语霸权”行为。在信息技术条件下的语文课堂中，我们几乎处处都可以看到此类用画面代替文本，用形象代替想象的场景。爱因斯坦认为“想象比知识更重要”。原因就在于知识是对已知事物的描述，而想象是对未知事物的探索。但是，在这样看似“现代化”的语文学习中，学生的想象还有自由驰骋的空间和权力吗？他们的文本体验还会拥有独立而丰富的个性吗？ 在这个技术的时代，我们不能忽视技术的存在。技术的有效运用的确能使语文课堂在令人耳目一新的同时达到激发思维、开启想象的作用，但技术在语文课堂中的地位应当仅限于帮助学生解读文本、体验文本的工具。它不应当成为语文课堂的主人，它更无权剥夺学生独特的文本体验。语文教师的责任就在于让学生不断获得鲜活的文本体验，因为我们相信，多年以后，当技术已发展到更高阶段，今日之工具已渐入没落而被淘汰时，那些曾经鲜活而生动的文本体验却仍将存在于他们阅读的回忆中。

技术时代的体验 第2篇

文/河南交广传媒旅游策划营销机构谭小芳

交广传媒旅游策划营销机构在访谈过程中，多家旅游景区的负责人均表示：大型团队有下降趋势，而小型自助组合团队大幅上升，且多为自驾车旅游、家庭旅游、亲友团旅游。这说明，我国散客旅游发展迅速，散客已经成为旅游市场的主角，其自主意识和自主能力也在不断增强。笔者认为，旅游散客时代已经来临。那么，首先来说——来去匆匆、走马观花的团队“赶集式”出游，根本不能满足人们那为了远离都市尘嚣、减轻工作压力、细细体验历史文化气息、地方风情和享受自然景观的要求。正是由于出游的时间宝贵，人们对旅游的质量要求特别高，越来越多的人们希望进行自助游、体验游。春江水暖鸭先知——我们的国内旅游业者作何反应呢，我们先看以下几个案例：

1、比武招亲。

国庆黄金周，佛山市十三姨女子狮队招亲“狮妹”陈蕾，将在全球最大的荷花主题公园——佛山市三水荷花世界，与前来结亲的各路英雄好汉打擂。三水荷花世界现正忙于在景区情人岛上扩建水上擂台和水上飞桩。

穿过睡莲区，一座小岛立于水中，与影相伴，对立成双，这里就是情人岛。而比武招亲在我国有着1000多年历史，民间传说和武侠小说都广有记载，被历代文人所津津乐道，充满传奇色彩。佛山市南海威胜十三姨女子狮队陈蕾今年8月初正式向武林界发出“英雄帖”，要通过比武海选自己的“另一半”。

因为比武招亲是“大姑娘坐花轿———头一回”，对于规则和项目的制定非常慎重。规则既要科学可行、安全规范，又能比出实力，点到为止，不会将对方击成重伤。

2、农庄主。

5月1日一大早，张大明一家三口就从温州市区往大若岩埭头村赶来，在游览了古村风景后，就一头扎进刚租种的菜地里忙活开了：妈妈教儿子怎么除草，爸爸教儿子怎么松土、播种等，一家人忙得不亦乐乎。

据埭头村党支部书记陈福林介绍，自该村在“楠风楼”后面划出30亩“百菜园”，推出“认领一分地，当回农庄主”旅游项目后，已经有10来家公司或个人共认领了2亩多菜地，种植了花生、玉米、马铃薯等，每逢休息日，他们就来体验田园的乐趣。

近年来，农家乐从最初的一些农民创办农民餐馆，提供吃农家菜，住农家屋等简单服务起步，逐步向利用田园景观和农业资源，提供观赏、采摘、垂钓、游乐等体验休闲活动拓展，逐步形成了一定的规模，形成了全县农家乐休闲旅游村32个，休闲旅游点48个，创办了县级农家乐特色村9个，示范点12个，市级农家

乐特色村5个。“认领一分地，当回农庄主”旅游项目的推出，更是创新了农业旅游模式。

3、沙皇监狱。

在拉脱维亚的港口城市利巴雅，有一座100多年前沙皇俄国建造的监狱。如今，该国将这座在苏联解体后被关闭的监狱作为一个旅游景点。人们可以在这种另类旅游项目中体验到囚犯的生活。用红砖建成的监狱是一座二层建筑，位于高墙内。打开铁门进入其中，可以看到，在黑暗的单人牢房的墙壁上刻有“我想回家”等犯人的笔迹。据导游讲，监狱曾经用来关押苏联军队的政治犯和扰乱军队内部纪律者。在苏联军队撤退后，自1997年被关闭，这里就成了一片废墟。但是，当地的历史学家和年轻人建议，虽然这代表一段黑暗的历史，但也不应拆除，而要保存起来并充分发挥其作用。因此，大约在一年半前，开始推出了这种另类旅游项目。

这个项目一经推出，不仅吸引了国内各界名人，而且还吸引了欧洲人前来参观，目前参观者人数已经超过8000人。在上述旅游项目中，除在导游带领下进行参观外，游人还可以穿上囚服拍照，在黑暗的牢房中体验政治犯的生活。据说，这项旅游的费用大约为7拉特（约为1400日元）。为防止儿童身心受到打击，禁止12岁以下儿童参加这种体验活动。

4、双胞胎漂流。

我们河南的“中原首届双胞胎漂流大赛”在三门峡豫西大峡谷开赛，共有100对双胞胎选手参加了比赛。

大赛共设有男双、女双和混双三个组别，参赛的100对双胞胎选手分别来自河南、陕西、山西三省。赛后，来自西安的一对双胞胎选手说：“参加比赛可以锻炼身体，并且漂流大赛本身刺激惊险，我们很乐意参加这种有创意的活动。”据了解，本次漂流大赛不仅吸引了三省的双胞胎朋友，而且还吸引了省内外300余辆自驾车游客前来助兴。

从以上案例可以看出，旅游行业体验经济时代已经到来。当你从高高的蹦极台上纵身跃下感受飞翔的快感、在五星级酒店霓虹摇曳的顶搂喝20美元一杯的咖啡、在迪斯尼乐园忘我疯狂并心甘情愿为之付费的时候，体验经济已经不再是未来学家们著作里的名词，而变成了我们现实生活的一部分。

美国学者约瑟夫在《体验经济》(The Experience Economy)中明确指出：体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后第四个经济发展阶段。体验（式）旅游是在体验经济时代下发展起来的一种新的旅游模式，是一种个性化、差异化、多元化的旅游，是对传统旅游模式的提升和深化。体验（式）旅游关注个性、强调参与、注重游客心理。

技术时代的体验 第3篇

第一代移动通信的传统业务主要是指语音通信, 其传输速率一般为30Kbps, 不支持数据业务。第二代移动通信系统中, 主要业务是语音业务, 但也可以提供较为丰富的数据业务, 如短信、MMS、用GPRS和EDGD提供低速率的Internet接入业务。ITU的数据统计, 未来移动通信中的多媒体业务数据量将占业务总量的75%——90%。于是为了满足新型移动业务的要求第三代移动通信标准和产业孕育而生并快速发展。在第三代移动通信系统中, 在中等移动速度下, 可以提供384Kbps的数据传输速率, 因此在提供传统的移动通信业务外也能提供用户体验较为良好的多媒体业务。如视频通话, 手机电视, 高速下载, 实时数据交换。无论是第一代、第二代还是第三代移动通信系统, 都是典型的蜂窝移动通信系统。

2 WAPI技术产生背景

通信具有突发性的特点, 这种突发性不仅体现在时间的突发上也体现在空间的突发上, 突发性是影响服务质量最重要的因素。蜂窝移动通信系统采取小区分裂的方法来解决突发性问题, 但是这种方法代价太高, 当小区半径减少到原来的1/n时, 通信性能增加了n×n倍, 但是成本也增加了n×n倍。而且由于蜂窝网络使用是900MHZ-1800MHZ的载波, 理论上的最大集群速率也不过60Mbps, 在用户很多的突发情况下, 单个用户所获得速率则相当低。

在传统移动通信中用户移动终端一般是指手机, 其功能单一主要提供语音业务和简单低速的数据业务。而现在用户移动终端则多样化发展手机、PDA、PPC、导航仪、高速数据卡等MID的出现丰富了移动通信的内涵, 同时也对移动通信性能和质量提出了更高的要求。MID可以根据位置、数据需求、可靠性等具体需求采取不同的无线网络接入方式。在高密度、高数据量的情况下, WAPI技术是对蜂窝3G网络的强有力补充和高性能低成本组网的最佳方案。是增强MID用户使用体验的重要手段, 也是解决通信在时间和空间上突发性成本最低、效果最好的方法。

3 WAPI的原理和优势

WAPI是 (Wireless LAN Authenticationand Privacy Infrastructure) 无线局域网鉴别和保密基础结构的英文缩写, 是一种无线局域网安全协议, 同时也是中国无线局域网的安全强制性标准。在国际标准组织ISO/IECJTC1/SC6会议上, 宽带无线局域网WLAN的中国国家标准WAPI首次获得与会国家成员体一致同意, 将其推进为国际标准。WAPI是我国首个在计算机宽带无线网络通信领域自主创新并拥有知识产权的安全接入技术标准。WAPI标准已由ISO/IEC授权的IEEE Registration Authority审查获得认可, 并分配了用于该机制的以太类型号 (IEEE Ether Type Field) 0x88b4, 这是我国在这一领域向ISO/IEC提出并获得批准的唯一的以太类型号。

安全问题一直是WLAN灵活便捷的优势之上的最大缺陷, 为此国际标准采用了WEP、WPA、802.1x、802.11i、VPN等方式来保证WLAN的安全, 但都没有从根本上解决WLAN的安全问题。而WAPI具有明显的安全优势和技术优势, 迄今为止未被发现有安全技术漏洞。

WAPI由WAI (WLAN Authentication In-frastructure) 无线局域网鉴别基础结构和WPI (WLAN Privacy Infrastructure) 无线局域网保密基础结构两大部分构成。WAI采用基于椭圆曲线算法的公钥证书体制, 无线客户端STA和接入点AP通过鉴别服务器AS进行双向的身份鉴别。在对传输数据的保密方面, WPI采用了国家商用密码管理委员会办公室提供的对称密码算法进行加密和解密, 充分保障了数据传输过程的安全。WAPI充分考虑了不同市场的不同应用, 根据无线网络应用的不同情况, 可以以单点式、集中式等不同的模式工作, 同时也可以和现有的无线接入运营商系统结合起来, 支持大规模的运营级服务。

4 WAPI与3G网络的融合

在对数据速率需求很高的“热点”区域增设无线AP, MID通过网络切换采用WAPI技术接入无线AP进而连入Internet, 这样可以有效“热点”区域的蜂窝无线网络的通信压力, 也提高了MID用户的体验, 因为WAPI可以工作在2.4GHz和5GHz的免费频率段, 可以给单个用户提供11Mbps和54Mbps的通信速率, 而且一个AP可以提供128--1024个接入节点。无线AP的LAN口一般支持1000Mbps的传输速率, 所以一个无线AP可以相当于一个移动基站, 但其成本只有基站的千分之一, 而且无线AP体积小, 重量轻、安装维护方便, 可以很容易的部署到图书馆、火车站、酒店、餐厅等公共产所。

在蜂窝移动网络中, 每个用户都有一个IMSI (international mobile subscriber identity) 这是移动网络用户的唯一身份认证, 为了防止非法监听进而盗用IMSI, 当在无线链路上需要传送IMSI时, 均使用TMSI (temporary mobile subscriber identity) 来代替IMSI, 仅在位置更新失败或是MS (mobile station) 得不到TMSI时才使用IMSI。当用户切换到WAPI模式下进行网络数据通信时, 无线客户端STA可以使用TMSI码或IMSI码和接入点AP通过鉴别服务器AS进行双向的身份鉴别。由于在不同的网络模式下都采用同一个用户唯一身份认证, 为用户数据安全和计费提供了高可靠性。

5 需要继续解决的问题

在三网合一的大背景下, 作为我国首个在计算机宽带无线网络通信领域自主创新并拥有知识产权的安全接入技术标准WAPI和中国制定的第三代移动通信标准TD-SCD-MA都需要快速发展并相互补充, 只有这样才能使得无线网络更加灵活、更加经济、更加高效。由于WAPI网络和3G蜂窝网络的建网成本不同, 所以在保证效率和公平的基础上如何进行数据流量计费、如何统筹进行网络建设都是需要进一步研究的问题。

摘要：WAPI是中国唯一具有自主知识产权的无线局域网安全标准, 由无线局域网鉴别基础结构和无线局域网保密基础结构两大部分构成。在三网合一的大背景下, WAPI技术和第三代移动网络的深度融合和有效补充, 通过松散布网, 热点补充等方法可以有效的降低建网成本同时提高网络速率进而增强MID用户的使用体验。

关键词：WAPI,移动通信网络,无线局域网,网络安全

参考文献

[1]刘乃安, 李晓辉, 张联峰等.无线局域网 (WLAN) 原理, 技术与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社, 2004:31-32, 314-315, 284.

[2]张浩军, 陈莉, 祝跃飞.WAPI数字证书应用研究[J].计算机应用, 2004, 24 (12) :67-69.

技术时代的体验 第4篇

体验经济时代

1970年美国学者阿尔文·托夫勒最早提出了体验经济这一概念。社会经济形态在经历了农业经济、工业经济和服务经济之后，将会迎来全新的体验经济时代。体验经济作为一种新的经济形态独立存在，与其他几种传统的经济形态存在很大的区别。从产品经济时代到商品经济时代，再到服务经济时代，而后人类即将进入的是体验经济时代。

人类的物质生活提高到一定程度后，消费能力也随之提高，这是体验经济出现的前提基础。在这种经济状态之下，设计师提供的不仅仅是满足人们基本功能需求的产品，同时还要给消费者提供的是产品体验的舞台。这种体验要素依附在产品和服务中，当体验过程结束后，体验感受会长久的存在消费者的记忆中，并且心甘情愿的为这种体验买单，消费者也会因为这个愉快而独特的过程获得心理的满足。

体验的特征

在我们的生活中有很多不同的体验：学习的体验、娱乐的体验、购物的体验、旅行的体验、和别人交流的体验、品尝美食的体验等。体验的字义源于拉丁文“Exprientia”，原指探查、试验。在心理学领域，被定义为是人的一种情绪；而在商业领域，则是一种经济手段。

总的来说，体验就是人们在一定的情境中所产生的心理感受。它具有以下几个方面的特征，（如表1所示）。

产品体验设计

所谓体验设计，就是将消费者的参与融入设计中，把企业的服务当作“舞台”，产品当作“道具”，环境当作“布景”，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。体验设计最早是针对于企业经营策略的改革方向提出的，为了达到使消费者能感受到美好的体验的目的，企业需要整合企业的产品、服务以及环境等因素。相对于产品本身的使用功能而言，体验设计更注重的是用户的情感体验，用户在使用产品时获得的心理感受。作为设计师，就需要去主动的了解用户的体验需求，在产品的设计中融入用户的体验。为了更深层次的了解体验设计，我们可以从以下层次来理解：

首先，体验设计是以消费者的亲身参与为设计依据，突出强调用户参与的感性价值。消费者的参与可以体现在消费者的适应性参与、协作化参与、装饰化参与。适应性参与是指产品的设计应当依据不同用户的性别、年龄、爱好、文化背景、兴趣、性格、家庭环境等因素来进行，适应不同用户的特点，唤起人们的参与。这种适应性参与是被动性的，要求产品追随用户个体的特点，但产品一旦能较好的抓住用户的需求，就可以成功的唤起用户的体验。协作化参与也是一种有效的体验方式，例如戴尔电脑公司为用户提供了一些基本的零件配置，用户通过自主选择定制出所需要的产品，每一台电脑都是顾客根据自己需求协作化参与设计出来的，满足了消费者个性化的需求。装饰化参与是指企业提供给用户基本功能的产品，用户可以根据自己的需要来进行产品外部的装饰。例如苹果的的iPhone，它设计的产品并不像其他手机品牌一样丰富，外形也非常简洁，这就留给了用户很大的参与设计空间，用户可以选择自己喜欢的配件对手机进行装饰和设计，打造属于自己独一无二的产品，产生心理上的满足和成就感。

其次，产品在体验设计中的角色由“主角”变成“配角”，需要与整体的感觉相配合，并起到衬托作用。产品的设计需要配合整个体验的氛围和风格，要求设计师在设计时要考虑的更加全面，综合考虑整体效果，准确把握设计语义和符号语言。让用户在使用产品的过程中能全面的获得所需要的体验感受，例如中式餐馆中的灯具设计，设计师应该配合整个环境的风格和氛围，和餐馆给消费者带来的中国风体验，将设计加入中国符号和中国传统元素，在材质上、色彩上、造型上，都应该融入到整体的风格之中，配合整体氛围的需要。

再次，体验设计的最终目标是使消费者获得美好的感受和回忆。能否让用户在使用产品过程中拥有愉快的体验、产生独特的感受是衡量产品设计优劣的重要标准。

结语

如今，对于消费者而言，体验成为他们的普遍情感需求，随着社会的不断进步和人们物质生活的不断提高，人们对这种体验的需求也越来越多，越来越强，甚至开始从现实体验开始追求一些虚拟体验。体验设计也就在这种体验经济的背景下得到迅速的发展。

（作者单位：延安大学西安创新学院）

技术时代的体验 第5篇

做大众消费品的人可能已经感觉到，今天消费者的话语权越来越强，如果你的产品做得好，不久就会口口相传;如果你的产品做得烂，不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天，每个人都可以发布信息，每个人的声音即使弱小，也总能被别人听到。在互联网时代，产品是否能够成功，用户体验越来越变成一个关键，用户买了你的产品，并非是与你结束了交易。恰恰相反，当用户拿起你的产品，使用你的产品的时候，用户体验之旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到你的口碑，影响到你的销售。

有一个叫Scott McKain的美国人遇到这样一件事：他要到美国一个城市给一群商业领袖做演讲，但很不幸，他装西装的行李箱被航空公司塞进了另一个航班。于是，他试着通过电话，让一家叫做Men’s Warehouse的男装品牌店根据他的尺码准备西装。McKain此前知道这个品牌，但从来没有买过它的服装，但这一次紧急情况下的服务，让 McKain彻底成为该品牌的忠实顾客。

很简单，因为Men’s Warehouse迅速反应，服装质量相当不错，同时提供了藏青色和炭黑色两套西装供他挑选，不仅让他如期完成了演讲，而且完全超出他的预期。

Scott MaKain就是《商业秀》一书的作者，其实我觉得这本书的英文名字更好、更直接一些：“All Business Is SHOW Business”，即所有的行业都是娱乐业。他认为所有的行业都应该向娱乐业一样，最重要的不是销售产品，而是销售用户体验。

娱乐业是一个很神奇的行业，比如你花了100美元到拉斯维加斯看了一场秀，或者花了70块钱看了3D版的《泰坦尼克号》，走出来虽然两手空空，但是却很开心，甚至会向亲朋好友吹嘘。其实，娱乐业卖的就是两个字：体验。它没有实物可卖，所以必须要把体验研究到极致，除了当时的感觉和以后的回忆，其实什么都没有得到。像迪斯尼、皮克斯、柏林爱乐交响乐团、还有太阳马戏团、魔术师大卫-科波菲尔等等，其实都是一流的用户体验销售大师。

《商业秀》这本书我早年读的，对我的启发蛮大。在互联网行业工作十多年，经历过很多失败和挫折，越来越体会到用户体验的重要性。那到底什么是好的用户体验，也是学无止境的话题，特别值得我们互联网里的这些人去学习、讨论。

我认为，好的用户体验，一定得具备下面三点：

第一，首先要超出用户预期，能够给用户带来惊喜。

《商业秀》里面提到这样一个故事：拉斯维加斯有一家酒店，顾客退房结账完毕准备离开的时候，酒店会为顾客提供两瓶饮用水。退房的客人驾车去机场，中间要走40分钟荒漠，天气很热会口渴。这家酒店的回头率特别高。这两瓶水根本不值多少钱，但是超出了顾客的预期，让顾客感动。你想，都结完账了，跟酒店没啥关系了，人家还送你两瓶水，这是什么感觉?

我想到的另外一个案例是汉庭，

当年汉庭为每个房间配备了五种枕头，适合不同的人睡眠，是国内第一个这么做的经济型酒店。按理说，这也算不上什么革命性创新，但确实让顾客打开衣柜的时候感到惊喜，完全超出了他们的预期。

第二，好的用户体验要能够让用户有所感知。

用户体验，过去理解为产品的外观和包装。错了，产品体验贯穿在用户使用产品时的每一个细节，做得好就成为产品致胜的关键。很多人一上来就要谈企业战略，我非常不认同。企业发展到一定程度，肯定会根据积累的资源形成企业的方向和对产业的影响。但是，企业战略绝不能在云端，所有的企业战略一定要具体到你的产品如何解决用户问题，如何让用户使用起来感到愉悦，对我来说，这是非常重要的产品观。

好的用户体验，必须能够为用户感知。

曾经有一家某著名的电信公司，策划卖点是它的手机绿色无辐射。但该公司的这个卖点没有成功，因为策划中的绿色无辐射，消费者根本无法判断、无法感知。可能确实是绿色无辐射，但消费者看不到，看不到就等于没有。后来，这家公司又策划出防 的点，但可惜，能不能防 同样无法验证，而且普通老百姓根本就无所谓。

我不是说绿色无辐射不重要，也不是说防 对某些人不重要，而是说必须要有一种形式，能够让用户感知到这些技术带来的好处。对于技术，我的观点一直是，真正牛的技术，应该是像皮克斯动画一样，隐藏在每一幅画面的背后，带给人们的是愉悦，是欢乐，是回味无穷。

第三，好的用户体验，是从细节开始，并贯穿于每一个细节。

是什么让Scott McKain成为Men’s Warehouse的忠实顾客?是迅速响应吗?我觉得不是，而是这家店为McKain准备了两种颜色的西装藏青色和炭黑色，质地都相当不错，而且还准备了领带、衬衫、皮鞋。

这就是细节的魅力。我经常拿这个方法去观察很多行业，结果一看不得了。商家觉得自己的产品已经做得相当不错，其实用户也许是不得不接受你的产品和服务，也许你还意识不到有很多做得不到位的地方。如果这些差强人意的细节能够得到改善，那么可能就会带来很好口碑传播。

一家很贵五星级酒店，要2000元住一晚，但上网居然不免费，一上网就要180元。又比如，飞机头等舱很贵，但餐饮却令人难以下咽。更可笑的是，这样的企业天天讲顾客第一，用心服务，但这样的细节都不能改善，谁还愿意去住这样的酒店，坐这样的航班?

一个细节的不足，就把下大力气花大成本在电视、报刊上投放的品牌广告给毁掉了。

在与其他行业的朋友交流时，其实我不懂餐饮，不懂航空，也不懂商旅，但是换位思考之后，我发现无论是虚拟服务，还是实体服务，在实现的过程中都存在着大量可以改善的细节，这些都是提升用户体验的机会。不管什么行业，对每个商家来说，技术革命的影响是长期的，平等的。在技术条件相差不大的时候，我们通过产品的体验设计，有效提升用户体验，让用户感觉更愉悦、更有价值，这是建立品牌、建立口碑的一种有效方法。

论体验经济时代乡村旅游的发展 第6篇

作者简介 孙飒（1981-），女，浙江上虞人，硕士研究生，研究方向：旅 游营销。

摘要 体验经济时代的来临要求我们用全新的视角来看待旅游业。笔者在分析了目前我国乡村旅游发展新趋势的基础上，着重探讨 了如何将“ 体验”引入乡村旅游，并提出了促进乡村旅游发展的思路和对策。

关键词 体验经济；乡村旅游；发展思路 体验经济时代的来临

所谓体验经济，是指企业以服务为舞台，以商品为道 具，为消费者创造出难忘的感受。体验经济的出现是人们需 求变化的新趋势，它反映人类的消费行为和消费心理正在 进入一种新的高级形态。传统经济主要注重产品的实用和 价格，随着体验经济的到来，生产和消费行为已经发生了以 下变化：从生活和情境出发，塑造感官体验及心理认同，以 改变消费行为，为产品和服务找到新的生存空间。1998年，美国战略地平线 LLP（Strategic HorizonsLLP）公司的两位创 始人约瑟夫·派恩（B·Joseph Pine II）和詹姆斯·吉尔摩（JamesH·Gilmore）在《 哈佛商业周刊》发表了《 欢迎进入体 验经济》一文，以其远见卓识指出：体验式经济时代已来临，经济演进的过程随着消费形态的改变，已从过去的农业经 济、工业经济、服务经济转变至“ 体验式经济”。

体验经济是服务经济进一步深化的结果，它关注的不 再是产品或传统意义上的服务，而是顾客消费或使用的全 过程。企业提供的不仅是商品或服务，而是最终的体验。在 我国，体验经济也正在逐步渗透到各个领域。

乡村旅游发展的体验化趋势

2.1 乡村旅游的概念 乡村旅游是指以远离都市的乡野 地区为目的地，以乡村特有的自然和人文景观为吸引物，以 城镇居民为主要目标市场，通过满足旅游者休闲、求知和回 归自然的需求而获取经济和社会效益的一种旅游方式。从 大范围看，所有在乡村开展的旅游活动都可以称为乡村旅 游，乡村旅游紧紧依赖于乡土文化，乡土本色是其区别于都 市旅游的最大特征。同时，乡村旅游与民族旅游、生态旅游 关系密切。

多年来国内对乡村旅游的发展和研究中，对乡村旅游 的称谓多样，有农业休闲旅游、乡村风光游、农业生态旅游、乡村民俗旅游、农事旅游、农家乐等。按照乡村旅游的项目 可以将其分为三大类型：农业旅游、乡村民俗旅游和农事旅 游。其中农业旅游包括刀耕火种的传统农业和现代的生态 农业；乡村民俗旅游涉及乡村的民俗节日、工艺美术、民间

建筑、音乐舞蹈、婚俗禁忌、趣事传说等，是最富潜力的形 式；农事旅游观赏性和参与性兼具。

2.2 乡村旅游的体验化趋势 体验经济启发我们对旅游 的本质进行再认识。旅游本身就是一种体验，但体验经济赋 予了旅游新的内涵。从体验经济的视角来看旅游，可以发现 旅游者已经不仅仅满足于以新、奇、特的观光为主的旅游产 品，而是追求新、奇、特的参与性体验。体验式旅游是体验经 济时代旅游消费的必然需求，这对乡村旅游的发展也将产 生巨大的影响。

我国的乡村旅游起步于 20 世纪 50 年代，相比国外大 约晚了 1个世纪左右。20世纪 90年代以来，乡村旅游发展 非常迅速，出现了一大批具有鲜明乡土特色和时代特点的 乡村旅游地与乡村旅游区。比如北京的大兴西瓜采摘园，上 海的都市农业园，广东番禺的农业大观园，深圳的荔枝观光 采摘园，湖南益阳的农家乐园等。在体验经济时代，我国的 乡村旅游呈现出新的发展趋势。

2.2.1 乡村旅游的吸引力越来越强。城市居民是乡村旅游 的主要目标市场。随着城市化进程的加剧，城市居民虽然获 得了丰足的物质享受，但是不得不面对快速的工作节奏和 强大的竞争压力，同时还必须忍受城市严重的环境污染和 压抑的城市景观，他们越来越渴望亲近自然，感受与城市生 活截然不同的时空差异。乡村旅游正是顺应了这种返璞归 真、回归自然的心理需要而日渐升温。城市居民对于乡村旅 游的要求也不仅仅满足于走马观花式的游览，而是期望通 过全方位的参与，由表及里地用“ 心眼”去领略。

2.2.2 人文资源成为乡村旅游开发的重点。乡村是洞察一 个民族风俗文化的最好窗口，将乡村居民在生活和生产中 的传统以更为突出的形式呈现在旅游者面前，开发通过体 验融入到乡村生活的旅游活动，极大地丰富了乡村旅游内 容。民俗旅游是乡村旅游中最富潜力的形式，其内容涉及民 俗文化中的所有层次，如：物化民俗的体验（品尝食品、歌舞 欣赏、购买土特产品）；制度民俗的参与（节庆活动、婚俗、地 方娱乐、竞赛）；精神民俗的感知（民间传说、旅游感受等）。通过参与到乡村古朴的生活方式中去进行体验，能赋予乡 村旅游新的生命力。

2.2.3 乡村旅游逐渐呈现高品味、高层次的特点。乡村旅游

论体验经济时代乡村旅游的发展的高品味、高层次的特点主要体现在文化内涵和给游客带 来的精神体验上。越来越多的游客选择乡村旅游不是因为 价格低廉，而是为了寻找净化的空间、绿色文明以及传统淳 朴的民俗文化氛围，他们所追求的是精神享受而不是物质 享受。乡村旅游是探知我国乡村传统文化的有效手段，是传 承我国传统文化的较好途径，是连接城乡的纽带，是沟通传 统与现代的桥梁。3 体验经济背景下乡村旅游的发展对策

由于我国乡村旅游起步较晚，在快速的发展过程中，存 在着不少问题，比较突出的如产品单一，参与性不足，难以 形成品牌。除了吃农家饭、观赏民族歌舞表演之外，绝大多 数在乡村进行的仍然是观光旅游，很少有融知识性、趣味性 于一体的参与性旅游项目。再如乡村旅游消费表现为低水平的旅游供给、低层次综合素质和节俭为主的消费观念等 多种因素影响下的较低消费水准，旅游者获得的也是质量 较低的服务和较低层次的精神感受。此外，整个乡村旅游业 在科学管理、整体营销等方面存在着许多困难和实际问题，如管理混乱，整体接待水平低下，配套设施不协调，品牌意 识薄弱,缺乏有效的营销渠道等。体验经济为我国乡村旅游 的发展带来了新的启示，乡村旅游应对体验经济，可从以下 策略入手：

3.1 确定体验主题 目前的乡村旅游产品形式单一，缺乏 特色与个性，这与规划者、建设者、经营者缺乏鲜明独特的 主题思想，或者主题定位错误有关。确定乡村旅游的体验主 题应该植根于当地的地脉、文脉和对主导客源市场的需求、个性、特色等的充分认识。乡村旅游的主题构思可以在历 史、心理学、宗教、艺术等主题范围里，以地位、身份的错位，体验体会乡愁，体验荒芜，展现回忆等作为主要出发点。乡 村体验旅游的主题必须符合乡村本身的特色，与乡村的自 然、人文、历史资源相吻合，主题设计要素和体验的事件要 风格统一。

3.2 打造体验旅游产品 乡村体验旅游产品设计的根本 原则是应体现人与自然、文化与环境的和谐共生，其具体设 计导向就是使旅游消费者在乡村旅游活动中得到身心享 受，获得难以忘怀的经历和回忆；同时经营者可以获得可持 续发展的经济效益。3.2.1 满足娱乐诉求，寓娱乐于体验。游客通过渗透在乡村 旅游全过程中的娱乐体验，如参与活动、观看演出等，充分 感受乡村愉快、自由的氛围，从而达到愉悦身心、放松自我 的目的。增加旅游产品的娱乐体验成分，必须重视游客的感 官刺激（触觉刺激，视觉刺激，甚至味觉的刺激），重点设计 游客感兴趣的项目：各时期示范表演（如古代生活情景）；游 客动手制作工艺品；有奖励的游戏和竞赛；农家风味的食 物、饮料；庆典、游行和各式各样的狂欢；赠送纪念品等等。

3.2.2 迎合审美情趣，开发审美型的体验旅游产品。乡村旅 游必将走体验式的发展之路。由于乡村地处山区，缺少发展 第一、二产业的常规经济的自然条件，又不具备交通区位的

优势，旅游业开展容易受到各种外因的限制。但正是这种封 闭使当地保留着原始而优美的自然环境，传统的农耕文化 和淳厚的民族习俗，适合开展较长时间的深入欣赏，体会人 文生态景观和原始的乡村习俗的旅游活动。旅游者通过感 觉和知觉捕捉美好景物的声、色、形而获得愉悦，继而通过 理性思维和丰富想象体会乡村景物的精粹，由外及内体验 美好的感觉。

3.2.3 强调文化要素，寓教育于体验。教育体验是乡村旅游 的功能之一。旅游产品的设计应抓住目标市场所追求的价 值，集中于学知识、受教育的方面创造出独特的体验来。旅 游者通过参与乡村旅游活动，体验乡村风情，了解我国丰富 的农林资源和悠久的农耕文化，在与自然的亲密接触中进 一步深切体验人类生存对土地、环境、生态的依赖关系，培 养关爱土地、善待环境的现代发展观念。教育型的乡村体验 旅游开发让游客愿意花更多的时间和金钱，参与乡村旅游 项目、文化价值的挖掘、交际，以及提升自我感觉等活动。

3.3 通过服务传递体验

3.3.1 避免城市化。乡村旅游最需要避免的一点就是“ 城市 化”，即在规划设计、设施设备、管理服务各方面盲目追求城 市化接待标准，甚至不珍惜宝贵的自然资源和乡村特色，大 兴土木，将乡村旅游点建设成为一个个小城镇，大大损害和 降低了乡村旅游原生的高经济附加体验价值，扭曲了乡村 旅游的本质。

3.3.2 开发内部的体验价值。服务是旅游经营者用以展示 和传递体验的天然平台。实际上乡村旅游的从业人员本身 也在进行一种体验，这种体验不仅可以提高工作的效率和 创造性，还可以更好地稳定人们之间的关系，起到沟通信息 和知识共享、协调等作用。旅游体验是互动的，所以必须充 分重视内部体验氛围的营造，加强员工之间的情感、尊重和 成就方面的体验，才能形成与游客的良好互动，共同创造令 游客难忘的深刻体验。结语

体验经济时代的来临，让我们以全新的视角来审视传 统的乡村旅游。乡村旅游迎合了 21世纪全球人居与旅游回 归自然的生活质量意识。发展乡村旅游，在为广大游客拓展 休闲度假的第二空间的同时，将潜在的乡村和农业旅游资 源优势转化为现实的经济优势，是提高农业效益，增加农民 收入，使农业向多元化发展的有效途径，是实现农业效益、社会效益协调发展的重要措施。乡村旅游在体验经济时代 获得新的发展，也将引导旅游者更深地融入体验经济。

体验经济时代的旅游景区管理模式 第7篇

关键词:旅游景区;体验;可持续发展。中图分类号:Ｆ590

文献标识码:Ａ

文章编号:1000-2154(2003)11-0041-04 全国旅游主题公园近80%已倒闭,给中国旅游业已造成3000多亿元的损失。其中的代表是亚洲投资最大(10多亿元)的科幻公园福禄贝尔乐园于1998年1月宣布破产清资,投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到8个月就倒闭。武陵源为了保住“世界自然遗产”这一金牌,不得不拆除违规建筑,耗资3 45亿元,相当于1990年到2001年底武陵源所有门票收入的总和!忽视游客体验与缺乏可持续发展观念是造成这两大问题的根源。

一、关注游客体验是旅游景区生存的条件

忽视游客体验是旅游景区倒闭的最重要原因,景区为什么不能吸引游客,关键是景区的产品不能够让游客产生“舒畅”的旅游体验。没有游客,景区就失去了生存条件。

(一)体验经济的特征

ＰｉｎｅⅡ和Ｇｉｌｍｏｒｅ(1998)在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。提出体验是以服务为舞台、以商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。体验经济的典型特征是:消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”,因为当过程结束的时候,记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费,因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是一个“唯一”。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。对旅游景区来说终极的体验就是“快乐”。

他们将体验分为4大类:消遣、教育、逃避和审美。让人感觉最丰富的体验必须同时涵盖四个方面,即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”(ＳｗｅｅｔＳｐｏｔ)的体验。到迪士尼乐园、赌城拉斯维加斯就属于最丰富的体验。ＰｉｎｅⅡ和Ｇｉｌｍｏｒｅ还提出了塑造体验的5种方法:体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。

(二)游客需求:快乐“三感”

游客希望在旅游景区实现他们“求补偿、求解脱”的目的,在旅游过程中补偿他们在日常生活中没有得到的东西,从日常生活的烦恼中解脱出来。游客希望得到的体验是旅游活动产生的快乐。过去的游客是向往大自然的(Ｓｕｎｌｕｓｔ)、缺乏经验的大众消费者。标准化的旅游产品就能够满足它们的要求。而体验经济时代的旅游者寻求个性化的服务、灵活性、更多的冒险与多种选择。他们追求真实与差异,从逃避走向自我实现。体验经济时代的游客特征是:

1、更愿选择散客而非团队;2.选择个性化定制的旅游产品而非标准化产品;3.不是购买整体产品而是购买零件自己组装;跟随他人去名胜古迹到发现旅游胜地;4.从“走马看花”式的巡游到“下马赏花”式的游览;5.从“旁观”到“参与”,从“领受”到“奉献”;6.从只重视“到此一游”的结果到同时重视“结果”与“过程”,从“被组织”、“被安排”到“自己组织”、“自己安排”。

从游客的旅游终极目标来说是为了追求快乐的体验。快乐是由新鲜感、亲切感与自豪感三要素构成的。新鲜感来自于差异,亲切感来自于交流,自豪感来自于赞美。新鲜感,即新奇与鲜活。亲切感是从接触中,特别是人与人接触中,得到的一种满足感,他的主要功能是消除孤独,只有那些欢迎、关心与理解的接触才能够产生亲切感。自豪感是对自己价值的肯定,是一种对自己满足的感觉。觉得自己是个有价值的人,值得尊重的人,值得自己也值得别人爱的人。一个成功的景区应该通过各种场景设施与服务来明确游客的这三种感受。

(三)最优体验标准:畅

什么是最优体验呢?心理学家克珍特米哈依在其名著《畅:最佳体验的心理学》中提出了最优的体验标准是“畅”(ｆｌｏｗ),即“具有适当的挑战性而能让一个人深深沉浸于其中,以至忘记了时间的流逝、意识不到自己的存在”。这些思想将对现行的景区开发理论产生深远影响。“适当的”挑战指活动的难度与一个人所掌握的技能相适应,太难的活动会让人感到紧张和焦虑,而太容易的活动则会让人感到厌烦,都不能让人获得快乐体验。

二、均衡利用是景区可持续发展的基础

二战以来,旅游景区开发与经营理念经历了从经济至上到均衡发展,从经济增长主义到旅游可持续发展的演变历程。

经济增长主义

早期的旅游景区开发方法的重点是产品开发、土地规划与市场促销,主要目标是景区经济利益最大化。这种理念导致的结果是环境恶化、犯罪增加、游客与社区居民关系紧张、广告引导的游客畸形消费等。中国旅游景区开发在过去的25年中取得了巨大的成就,但国内的旅游开发长期受经济产业思想主宰,把旅游收入超过地方ＧＤＰ的5%(或8%)成为地方支柱产业作为旅游开发的核心目标。而且指导中国旅游业发展的2条重要假定是:旅游业是无烟工业;旅游业是投资少,见效快的产业。这两条假设加剧了中国旅游景区的过度开发与环境破坏。

资源保护主义

随着过度开发负面影响的扩大,人们对资源保护的关注逐步加强。以Ｇｕｎｎ为代表的空间与资源主导的旅游景区开发理论,其核心概念是分区(Ｚｏｎｉｎｇ),他将旅游景区分为吸引物、景区路网、社区与交通干线。上述属于空间分区,还有时间分区,比如许多景区在候鸟鱼类繁殖时间限制游客进入。分区管理的目的是保护自然环境与提供娱乐机会。这种开发理念注意对资源与环境的保护,但并没有找到环境保护与经济增长和谐共存的方法,仍然把这两者看成是对立关系。

可持续发展观

1980年代开始人们越来越认识到社区居民是旅游产品的核心。社区方法(ＣｏｍｍｕｎｉｔｙＡｐｐｒｏａｃｈ)是这一思想的代表。Ｍｕｒｐｈｙ倡导从社区利益出发,由社区确定发展目标、控制开发过程,追求景区经济、社会、文化与生态之间的平衡。其核心概念是社区发展与社会承载力。后来可持续发展与生态旅游理念引入,旅游景区开发开始重视资源环境利用的永续性与社会的代内代际公平。可持续旅游旅游是“在满足现有旅游者与地方社区居民需求的同时,保护与增强未来的发展机会。”

可持续发展的核心是:经济效率、社会公平与环境完整的统一。经济效率指既要维护现在的经济生产力又要给未来下一代的经济机会。社会公正指保护人类与文化遗产。环境完整指保护基本的生态过程与生物多样性。指导可持续旅游的4个重要工具是:娱乐机会谱、可接受的变化极限、游客影响管理和旅游最优管理模型。

三、“快乐剧场”:体验经济时代的景区管理模式

由上面的分析可知,成功的旅游景区必须要为游客生产快乐的体验,同时要实现景区的资源、环境与文化的完整统一。正如地中海俱乐部提出的经营信条那样“我们的工作就是创造快乐!”地中海俱乐部的“完全无忧无虑的度假、全包的假期与一次性付费”经营理念就是要让游客真正享受快乐。从本质上说,旅游景区就是一个快乐剧场,游客与居民、员工共同演出一场欢乐剧。

(一)总体管理

旅游景区要长期规划、总体控制;实行从家门到景区大门的全程空间管理。政府方面要鼓励公众参与规划,严格监管企业开发行为,制定行业规范,评估与监控旅游影响。对游客进行教育与沟通,培养负责任的旅游者。推行“天然林保护”、“退耕还林”、“以粮代赈”等政策。

(二)项目配置原则

差异性:差异性表现为唯

一、第一与多样。要体现新鲜感,首先景区产品要有特色,具有唯一性,即独特性;其次景区产品具有第一的特征;最后要给顾客多种选择。特色要求景区要有主题,要让游客对景区有地方感。它必须提供游客某种独特的旅游体验。就象你在黄山与在泰山会有完全不同的体验一样。由于任何项目都要衰老,维持独特性或新鲜感的根本是项目持续创新。西方国家对主题公园衰老问题的对策是每3年进行一次产品更新,而节庆表演节目则每年有30%的更新率。

参与性:游客不仅是体验的主体也是体验的成分。参与性体现在两方面,项目本身需要游客参与以及游客参与项目的设计与组合。必须要游客来参与产品的设计,或者是提建议或者是自己组装,才能够提供游客真正需要的个性化产品。工业社会之后,技术的隔离和社会忧伤与焦虑创造了对社会互动经历的需求。比如电话导致面对面沟通的减少,但技术不能替代真实的互动,当顾客的口味与偏好转向老式价值时,景区必须提供社会互动的体验。

挑战性:项目的设计还要考虑对游客有一定的挑战性,给游客突破自己生命极限证明自己生命价值的旅游项目,这些项目为游客培养自豪感。当游客爬上一座高峰、跳一次蹦极、飞跃某一峡谷等征服某种艰难险阻,成功完成了别人无法完成或自己以前无法完成的事件时,自豪感就产生了。比如极限运动需要冒受伤甚至死亡的危险,使人在跨越心理承受极限时获得极大的愉悦感和成就感。当然景区配置项目一定要掌握好项目的难度,要让游客有选择,大多数项目的难度要适度,即只要经过一定的努力就能够成功,否则反而会产生挫折感。

（三）资源与环境管理方式:梯度开发或循环利用,“减”人数“增”植被

资源与环境的多样性是独特游客体验的必要条件,也是新鲜感的基础。没有了生态多样性,自然就不能给游客带来新鲜感。生态环境成为了景区的重要吸引物。在满足经济、社会和审美需要的同时,保证文化统一、基本的生态进程、生物多样性和生命支持系统。对文物保护的“有效保护、合理利用、加强管理”指导方针,以及因地制宜,采用分区、容量控制、轮休等方法保证资源与环境的可持续利用,防止“吃祖宗饭、造子孙孽”的恶性开发。

景区资源采用梯度开发模式:比如在温泉度假区,50 63℃温泉水用于供热采暖;37 50℃用于洗浴;30 35℃用于养殖(鱼、虾、蛇)与景观用水;20 25℃用于农业(浸种、育秧、种菜、养花)、泳池用水、湿地用水;10 20℃农田灌溉。或循环利用模式,如珠江三角洲地区的桑基鱼塘休闲度假村,其基本循环是:塘基植桑,塘内养鱼,桑叶喂蚕,蚕桑废弃物和蚕蛹喂猪,蚕沙喂鱼,鱼池中的塘泥肥桑,蚕茧加工后销售市场。猪肉、鱼、蚕等可供游客食用、垂钓、或作为旅游商品购买。基塘之间一环扣一环,它们相互制约,相互促进,正是:“桑茂蚕壮猪肥鱼大,塘肥基好茧多丝优。”

保护生态可以做“加法”,如碧峰峡,有意塑造红、黄、绿、蓝等五彩的森林景观,种植一批红叶,精心营造良好的生态旅游环境,同时配套种植黄芪、虫草、贝母、当归等特产药材,以及沙棘、蔷蔽、花椒、红豆杉等经济植物,变单一林种为综合资源。

另一种资源管理方式是“减法”,就是对开发的限制措施。世界遗产管理中常见的减法包括:限制总体游客数量,不让游客数量超过承载力;暂时的景点关闭;提供复制品对顾客开放,而将真品保护起来;实行分区:在重点文物区与游览区之间设立缓冲区,减少游客对珍稀文物的破坏;设置固定参观路线;价格限制:对有些景点免费,而有些易受破坏的景点采用高价限流;移走人工制品:对一些易风化的文物,如摩崖石刻,采用搬迁的方法在博物馆中保存起来,而不暴露在外。

在我国的敦煌和九寨沟已经实行了定时定量方法来限制旅游人数,莫高窟每日限定数百游客进窟参观,九寨沟每日限定2000游客进区旅游,对国外游客如日本游客实行预约参观。黄山则实行轮休制度。苏州开始通过政策杠杆与价值杠杆来达到保护园林的目的。在碧峰峡,为保证统一规划,万贯集团斥资1000多万搬迁了景区内的数十户农产,其房屋除一部分改作竹制别墅外,其余部分全部拆除,恢复自然状态。

（四）社区参与和旅游扶贫

社区是塑造游客体验的重要道具,社区参与的原因主要有两个:一是社区居民对景区开发的影响感受最深:二是社区居民本身是构成游客体验中“友好气氛”的必要成分。促进社区发展实质上是保护了文化的多样性。社区为游客的新鲜感以及亲切感提供必要的基础。景区开发要带动社区发展,增加地方就业、社会收入与人民生活水平。在老少边穷地区,旅游扶贫是中国特色的景区开发的必要使命,2000年8月六盘山旅游扶贫试验区开工,这是我国第一个国家级旅游扶贫试验区。广东、贵州与海南纷纷仿效并且在通过旅游带动贫困地区经济发展获得巨大成功。

技术时代的体验 第8篇

会议由中国电影电视技术学会秘书长黄平刚、中国电影电视技术学会副秘书长路晓俐与松下电器 (中国) 有限公司广播电视系统营销公司技术总监孙奉明联手主持。出席会议的领导有中国电影电视技术学会理事长何宗就, 中央电视台技术管理中心主任徐进等电视台技术领导, 松下电器 (中国) 有限公司通信系统营销公司总经理小川彰久、松下电器 (中国) 有限公司广播电视系统营销公司总经理野村一生。

此次技术峰会聚焦超高清和无线云服务两个方面的内容, 切合电视媒体目前发展的实际, 更主动应对4K发展需要。中国电影电视技术学会理事长何宗就首先发表致词, 祝贺技术应用峰会今年已成功举办第八届, 表示多年来松下一直担当着广播电视技术发展的引领者, 早在2004年松下公司将半导体存储卡引入到专业广播摄录一体机产品线, 11年后的今天半导体存储技术已经成为EFP的主流产品。中央电视台技术管理中心主任徐进在致词中回顾了多年来与松下公司的友好合作, 双方在新技术的探索和应用方面取得了显著成果。在电视台数字化、网络化、高清化的进程中, 松下DVCPRO、P2技术等都发挥了重要作用, 目前有超过300台P2HD摄录一体机应用在采录一线, 成为前期采录设备的主力机型。未来双方还将就实现远程P2设备管理以及高低码率传输等方案进行积极的探讨研究。此外, 为适配4K节目制作工艺方面的新探索, 有10台松下电器新近推出的Varicam35超高清摄像机应用在电视剧、专题片的拍摄制作中。松下电器 (中国) 有限公司通信系统营销公司总经理小川彰久在致词中对各位嘉宾在百忙之中出席此次技术峰会表达了衷心感谢。

会上, 中央电视台高级工程师、4K项目负责人王珮分享了Varicam35在4K制作领域的实践, 从选型、使用、技术技巧、产出节目、后期配合等方面详细介绍了中央电视台使用Varicam35拍摄节目的经验。江苏广电总台技术管理部主任何宁发表了基于云计算技术的电视台全台网和全媒体制播平台关键技术研究, 介绍了融合媒体平台的业务流程、技术架构、具体构建方法以及涉及的关键技术, 分析了融合新闻平台构建典型案例。松下专业影像事业部技术总括平野浩二介绍了松下广播电视事业全球发展状况, 对各电视台在松下发展过程中给予的大力支持表示感谢。他还介绍了松下推出的面向普及化4K技术的一体式镜头的新式摄像机, 该机强化了新闻拍摄方面的工作流程, 包括全新的基于云功能的体验。在转播方面松下推出了以4K摄像机为核心的全新演播室产品线, 另外在遥控摄像机方面, 也在IT领域方面做了很多扩展。开发部部长三田英明介绍了松下广播电视技术发展状况。包括4K的相关信息, 松下目前最新的技术与产品, 着重说明了AVC-ULTRA这一全系列的压缩模式, 各种格式组合可以充分满足用户从快速新闻, 到电视新闻, 民生新闻以及纪录片甚至电影拍摄的需求, 该压缩方式跟以前的压缩方式比具有成倍的压缩效果。此外, 针对此次峰会的4K实地拍摄, 松下电器 (中国) 有限公司广播电视系统营销公司技术支援董丹、Home Boy电影调色公司CEO华成、松下电器 (中国) 有限公司平板显示部门技术支援孙敖共同就拍摄体验进行总结, 分享了实景拍摄、调色处理样片等方面的心得。

演讲嘉宾 (左起:王珮、何宁、平野浩二)