反馈机制范文（精选11篇）
反馈机制 第1篇
沟通与反馈机制的内容
1.重大事项
重大事项包括矿区发展目标的中、长期规划, 重大投资、财务预决算、大额度资金使用等。矿区应根据规模建立职工代表大会制度 (至少一年一次) 或职工大会制度 (短周期一次) 。重大事件必须在职工 (代表) 大会上向职工公开, 并提交职工 (代表) 大会审议, 充分听取职工 (代表) 的意见和建议, 使其更趋完善。
2.项目运行情况
项目计划实施后, 要公示项目现状, 并制定量化考核指标。量化考核指标确定以后, 要进行考核打分, 并公布项目运行的每一次考核情况, 然后与职工进行沟通与反馈。
3.工资和福利分配
涉及职工切身利益的工资、资金分配、住房分配、缴纳各种保险、劳动保护措施、职工培训计划、职称评定、奖惩、晋级、农转非、劳动用工、下岗裁员、签订集体合同等, 涉及领导人员收入和待遇的工资、奖励、年薪制实施及考核、住房、交通、通讯工具配置及费用支出、出国 (境) 、执行廉洁自律规定等, 这些内容公示后, 职工如果有异议可通过填写《工资与福利投诉表》, 以匿名的形式反馈给监察部门, 监察部门收到投诉表以后, 反映给财务部门, 经过查实后, 监察部门选择是否采取惩罚措施。
4.职工晋升流程
职工晋升流程主要包括计划、确定晋升条件、报名、考核、确定人员、考察阶段、公示相关信息。确定晋升条件, 由人力资源管理部门和相关行政管理部门协商制定岗位说明书, 然后公示晋升条件, 若职工有异议, 可向人力资源管理部门和相关行政管理部门反映, 协商处理, 予以改进。考核阶段通常分为面试和笔试。为了保障考核的公平性, 在考核结束后要公示考核结果。面试要录制视频, 如果职工有异议, 可申请查阅考核试卷和面试视频。确定晋升人员后将其信息和考察结果以报纸、网络等方式予以公示。如果有职工发现晋升人员有提供虚假信息行为, 可以向人力资源管理部门进行匿名举报, 经该部门查实后进行处理。在考察晋升人员阶段, 职工可以进行监督, 相关部门也可以主动进行职工满意度调查, 收集职工的意见。
5.考核结果
如果被考核部门或人员对考核结果有异议, 可填写《内部投诉表》, 提交给考核部门。考核部门根据投诉内容进行调查并判定相关责任, 并与相关责任人协商解决;若协商不成, 则针对投诉内容提出处理建议, 并反馈给被考核的部门或人员。
6.矿区、班组、科室的意见
矿区、班组、科室的意见可采取例会的形式进行沟通和反馈, 它的特点是即时沟通、及时处理。还可通过早会、班长轮换制度、科室内部的自我批评会议轮岗制度, 对矿区、班组、科室内部不正之风和存在的缺点进行沟通, 并对提出的意见进行反馈和反思。
7.职工日常工作和生活
职工在日常工作和生活中遇到的困难、工作中出现的问题、对矿区经营管理的合理化建议, 可在班组内部以每天小组会议讨论的形式提出;如果这些问题在班组内部难以解决, 要及时向上级有关领导汇报。
沟通与反馈机制的原则
1.双向沟通原则
双向沟通是双方向对方发出信息讯号, 彼此互为信息源和接受者, 传播者和接受者都按各自需要进行沟通和反沟通 (反馈) 。双向沟通的内容正确性高, 接受者有反馈意见的机会, 可起到确实沟通的作用, 产生平等感和参与感, 有助于双方建立感情。
2.即时处理原则
这一原则是沟通的重要保障, 如果不能及时处理, 那么信息即使快速传达也是无效的。另外, 及时处理还要注意信息的相关性。信息不及时也就谈不上相关性, 相关信息如果不及时也就不相关。
沟通与反馈机制PDCA
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明提出的管理基本方法, 包括“计划 (Plan) 执行 (Do) 检查 (Check) 改进 (Act) ”四个步骤 (见下图) 。实施PDCA过程管理, 可使煤矿矿区内部建立起自我约束、自我完善并能持续改进的管理体系, 使矿区找到沟通与反馈机制进行规范化的方法和完整系统的管理模式。
1.P计划
计划是人们对未来事物的发展变化所作的布置和安排。矿区应制定出适合自身实际的沟通与反馈计划方案 (见下图) 。
具体可通过三种渠道进行沟通和反馈。
渠道 (1) :班组长区队科室矿区高层领导, 这种渠道适用于反映专业性强的信息。一线基层职工的问题, 高层领导往往没有太细化的解决方式, 而采用这种渠道可减少高层领导的工作量, 解决技术方面的问题。
渠道 (2) :通过办公室收集和整理相应的信息, 有选择的反馈给高层领导, 这种渠道可减少高层领导的工作量, 但是容易使办公室筛选出对自己有利的意见, 抛弃对自己不利的意见。
渠道 (3) :直接把信息反馈给高层领导, 可通过email、矿长信箱, 采取矿长一天问答的形式。矿区高层领导实行轮岗制, 每个星期专门抽出一天时间处理职工的意见, 不过这样会增加领导的工作量。
2.D执行
按照执行涉及的层次和范围, 全面传达工作计划。在班组和科室内部, 可采取每天一次会议进行自我检讨的形式, 将信息反映给班组长, 然后班组长或科长在班组内部进行协调, 如果得不到解决, 可向上级汇报, 切忌推卸责任。在区队内部, 对小问题可召开临时会议组织讨论, 若得不到解决, 可召开正式会议进行协商解决, 重大事件应上报矿区领导。矿区领导可实行轮岗制, 定期不定期地了解职工的状况, 或通过公开自己的email、建立矿长信箱、设立“矿长的一天”等方式, 直接了解职工的情况, 再反馈给职工。
3.C检查
检查就是把执行的结果和计划的要求进行对比。计划在执行过程中, 要检查执行的情况和效果, 要注意发现问题并及时解决。办公室可通过问卷和访谈等方式, 寻找执行计划中存在的问题。世界上没有最严谨的计划, 只有不断改善才能进步。对发现问题的职工, 经过核实, 可给予职工一定的奖励, 以激发职工对改善矿区管理的积极性, 并在改善管理过程中, 提高自身的责任感。
4.A改进
改进是指采取措施整改安全隐患。安全隐患是矿区形成危险状态的前提, 改进的任务就是通过及时消除安全隐患, 保障安全生产。矿区针对最终得出的调查报告中所存在的问题, 实施必要的改进措施是十分必要的, 否则职工会把反馈与沟通制度看成“形式主义”, 对矿区领导丧失信任。所存在的问题并不会随着时间的推移而自动消失, 问题积累的时间越长, 爆发的力度越大。矿区对发现有问题而隐瞒不报的情况, 应实行问责制。
经过以上四个步骤, PDCA管理循环总是不停地运转:原有的问题解决了, 又可能产生新问题, 问题不断产生而又不断地得到解决。
结论
为了实现经济增长与生态建设之间、企业与地方之间、社会发展与经济增长之间的和谐关系, 需要加强矿区和谐与诚信文化建设。而建立高效的沟通渠道和反馈机制, 是建立诚信的基础。PDCA沟通与反馈机制, 可有效地将两者相结合, 加强矿区中矿与矿之间、人与人之间、上级与下级之间的沟通与反馈, 对矿区的综合管理、职工素质的提高、促进矿区可持续发展, 具有重要的指导意义。
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工作反馈机制 第2篇
局内各单位：
现将《顶效开发区地方税务局承办人大代表议案、建议和政协委员提案工作规定》印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一一年十二月一日
总 则
第一条 为做好我局承开发区大代表议案、建议(以下简称议案、建议)，使之更加规范化、程序化、制度化，依据我局实际对议案、建议、提案承办工作的各项具体要求，制定本规定。
第二条 人大代表提出议案、建议，是代表人民群众参与管理国家政务、行使民主监督权利的重要形式；政协委员提出提案，是人民政协行使政治协商、民主监督和参政议政职能的一个重要方面。做好人大代表议案、建议和政协委员提案承办工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是一项严肃的政治任务，局内各单位务必高度重视，认真办理。
办理职责与要求
第三条 局办公室负责议案、建议和提案的承接、汇报、布置、协调、督办、总结工作。其他局内各单位负责承办与其业务相关的议案、建议和提案的具体办理工作。
第四条 办理议案、建议和提案，要本着高度负责的精神，遵循实事求是的原则，注重工作实效，立足解决问题。对代表和委员提出的问题，凡是应该解决而又有条件解决的，要抓紧解决；因受条件限制暂时不能解决的，要纳入规划，积极创造条件逐步解决；确实不可行的，要实事求是地向代表和委员说明情况，做好解释工作。
第五条 办理议案、建议和提案工作每年应在规定的办复期限内结束。对一些涉及面广、办理难度大的议案、建议和提案，不能按期办复的，应向局办公室和有关代表、委员说明原因。
第六条 局内各单位在承办议案、建议和提案的过程中，要深入实际开展调查研究，做到既符合国家法律、法规和有关政策，又实事求是；对议案、建议和提案中所提的合理化建议要认真研究和采纳；不得不加分析地认为所提建议不可行、不能办，也不能不顾政策及实际可能做出承诺。
第七条 各承办单位要加强与人大代表、政协委员的沟通和联系，对一些重要的议案、建议和提案，要邀请人大代表、政协委员一起共同研究解决问题的措施和办法。具体邀请程序和方式由局办公室根据办理情况商承办单位共同确定。
第八条 对议案、建议和提案所提的问题和要求，要逐条答复，不允许敷衍塞责、推诿拖拉。答复语气要诚恳、谦虚，文字要通顺、简明。
第九条 承办议案、建议和提案函复件时，要按照统一的格式函复，根据议案、建议或提案的解决程度在发文头纸右上角将办理结果分为A、B、C、D四类。A类指人大代表、政协委员所提问题已经解决或基本解决；B类指所提问题正在解决或列入规划逐步解决；C类指所提问题因目前条件限制或其他原因需待以后解决；D类指所提问题无法解决可作参考。
办理程序
反馈机制 第3篇
摘 要：形成性评价已成为基于问题开展教学活动的主要评价方式。针对现阶段的形成性评价方式无法满足课堂教学信息实时性反馈以及学生课堂表现无评价依据的问题，文章以微信公众平台作为信息收集、处理与呈现工具，构建基于课堂的实时信息评价导向过程，旨在利用微信投票功能为教学提供及时的反馈信息，同时将课堂学习记录的问题问答过程数据作为师生评价课堂表现的有力支持。
关键词：问答；信息反馈机制；形成性评价；微信；微信公众平台
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）02-0075-04
一、引言
问题是科学研究的起点。在创新教育与课程改革的背景下，对问题的教学研究具备强大的生命力，引起了研究者们的广泛关注[1]。问题教学始于苏格拉底的“产婆教学法”，通过杜威的“五步教学法”及布鲁纳的“探究学习”得到了发展，最终繁荣于基于问题的学习（Problem-Based Learning，PBL），随之被广泛应用于课堂教学中。不同于以教为主的传统知识教学，围绕问题开展的教学活动更加注重学生学习过程中主动性、积极性的发挥，强调知识的获得、学习发生与解决问题的过程；为此，注重教学过程与活动中存在的问题，并为正在进行的教育活动提供反馈信息以提高教学活动质量的形成性评价，成为了国内外围绕问题开展教学研究普遍认可的重要教学评价方式。
布鲁姆认为，形成性评价不是为学习者分等级，而是帮助学习者和教师把注意力集中在为进一步提高所必需的特殊学习上；然而，现阶段形成性评价方式与手段明显趋向于课后学习结果的等级评价，难以满足实时反馈课堂教学效果的需求，不利于教师对学生知识学习的过程性评价，加大了继续课堂教学活动的难度甚至影响到有效学习。为此，构建一种课堂内问题教学信息反馈机制，为教学组织者（或教师）提供实时反馈并引导教学活动开展显得尤为重要。
随着大规模网络课程、泛在学习、移动学习等新型学习方式的兴起，课堂教学趋向于线上学习与线下学习相结合的混合式学习[2]。微信公众平台（WeChat public platform，以下简称平台）在继承微信（WeChat）所有功能的基础上，其群发推送、自动回复、投票以及微信本身等功能为教学信息发布、师生互动、数据收集加工及评价提供了有力支持，奠定了良好学习环境基础，为完善围绕问题开展教学的课堂评价打开了新思路。
二、课堂问题应答呼唤新评价方式
课堂教学信息收集、处理过程可以将课堂的互动、活动以及教学评价等有机结合在一起，有效调动学生的参与度和积极性，加强课堂教学的管理，提高教育教学效果[3]。教师设置的课堂问题一般具有导向性，旨在通过检验学生对知识技能的理解程度或诊断学习误区，进而决定下一步教学活动的重点；同时目前围绕问题开展的教学内容容量大、活动形式多等因素而产生耗时的现象，都对课堂教学信息反馈的及时性、准确性提出更高的要求。然而，现有的评价方式不能满足教学信息反馈的要求，难以为学生课堂表现测评、课后反思提供支持的问题愈发突出并亟待解决。平台投票、数据追踪记录功能都为教学信息的实时性、准确性的提高提供有力支持，其良好群众基础和用户体验也十分有利于平台无缝整合于课堂教学互动中。
1.课堂教学信息反馈过程不完善
（1）课堂教学信息反馈缺乏实时性、准确性
教学信息准确、及时的反馈，一方面，为教师提供了掌握学生学情的机会或节省时间进入下一个学习话题，也使得教师根据学生理解需求灵活改进教学活动；另一方面，可以让学生了解自身理解与其他同伴的不同，如果差距较大，会激发学习者更加努力的学习[4]。学生随着年龄的增长，在课堂上不愿意“举手”反馈信息或主动回答，导致教师需要花费更多时间了解学生学情。此外，在“举手”回答过程中，大部分学生易受“权威”学生的选择影响，从而降低了反馈信息的准确性。有相关研究表明，随着参与教学活动人数的增加，反馈信息缺乏实时性、准确性表征的更加明显[4]。
（2）课堂过程无记录，测评困难
问题是通向理解之途，具有导向性、启发性[5]。师生通过对应答信息的总体判断，有利于教师诊断学生教学过程中的“病情”，从而调节教与学的活动；有利于学生更清楚认识到自己与学习目标的差距，为下一步学习活动指明努力方向。教学问答过程由于缺乏问题内容与学生学习思维的记录，而教师往往只能凭借主观印象评价学生，无法为每位学生的表现做出精准地评判，影响了教师为学生提供针对性的意见与个性化的辅导。
（3）现有的形成性评价方式不支持信息实时反馈
围绕问题开展的课堂教学常用的评价方式主要有学生自评、同伴互评以及教师评价三种方式，其中如何解决同伴互评中学生评价信度、专业水平等相关研究成为当前研究的热点；网络课程教学一般采用学生学习路径跟踪、匿名同伴互评以及导师的抽检方式[6]。然而，反观这些教学评价方式与手段，教学参与者对正在进行的课堂教学过程的评价均发生于课堂教学后，偏重于学生成绩等级的评定；信息反馈的非实时性难以支持课堂及时调整教学策略，以达到提高教学质量的目的。
现阶段课堂问题应答过程，主要出现了教学反馈信息缺乏实时性、准确性，学生课堂难以测评等问题，难以满足课上及时调整教与学活动及策略、课后学生课堂表现等级评价以及复习反思。现有的形成性评价方式并不能达到课堂对教学信息质量的要求以及教学过程的完整性评价。本文在利用平台设计评价方式及活动以解决上述问题前，先对平台支持具有的教育评价功能进行分析。
2.微信公众平台支持下的评价功能分析
顺应计算机技术的革新与移动智能终端的不断普及，微信凭借实时通讯和良好的用户体验，逐渐成为了人们的一种生活方式，渗透到广大学生群体生活与学习中，使得平台如何有效应用于实际课堂教学中的研究赢得了生命力。笔者从中国知网搜集有关于平台教育领域（教育技术学专业）核心以上期刊文章14篇，发现基于平台开展的教育方面研究主要包括移动学习环境构建、移动学习空间搭建、学习活动与教学模式的设计，以及作为教学活动的信息发布、传递与处理工具创新应用，少有涉及教学评价的研究。平台及微信的实时通讯、自动回复、投票等功能不仅能丰富教学活动形式，有助于激发学生的学习积极性、主动性，同时也为教学活动的新评价手段提供了可能。
（1）投票功能保证反馈信息实时、准确
平台投票功能可以帮助教师及时获取反馈信息。投票过程主要包括问题及选项设置、投票信息发布、选择投票、呈现投票结果。问题及其选项内容需要教师在课前录入平台投票管理项中，并设定投票状态为进行中；课上，学生向平台输入教师提供的关键字，得到投票信息界面；学生阅读投票（问题）说明，并选择答案选项；选票结束后，投票结果将会在学生微信端与平台用直方图的形式直观化显示（由于学生微信端只有投票后才能看到投票直方图，也就避免了其他学生选择的影响）。投票过程十分方便快捷，投票结果有直方图和投票人数百分比，使得问题反馈信息的信度显著提高，实现了信息反馈的实时性与精准性。投票过程如图1所示。
（2）记录教学交互数据促进评价
课堂问答记录对课后教学活动有导向作用。学生课堂问题应答过程会被学生微信端、教师管理端（平台不能显示投票人个人信息，活动需要做相应调整）全程追踪记录。通过分析记录数据，帮助教师了解每位学生对知识的理解程度，为学生的课堂表现提供数据参考，同时总结教学过程问题、提出学生课后活动建议以及推送个性化学习资源；帮助学生课堂思维活动再现，反思课堂知识学习过程中出现的问题，找到课后活动学习目标，并为学生自我评价提供依据；加强了课前课后教学活动的联系性，有利于及时发现教学过程中的问题，以改进教与学活动，达到提高教学质量的目的。
投票功能适宜课堂“提问-回答”活动开展，保证了课堂教学信息反馈的实时性与准确性，加强了课堂教学的管理，同时平台支持文本、声音、图像、视频等多种信息载体传送的特点，支持开放性问题的回答，丰富教学问答形式，有利于激发学生的学习主动性与积极性。平台及微信记录的课堂问答过程为学生的课堂表现等级判定（教师评价、自我评价）提供了数据支持，完善课后学习目标的有效性，辅助师生课堂总结反思及学生阶段性复习等活动。
三、微信公众平台支持下的问答评价导向设计
在传统环境下，由于数据收集、处理比较难，且反馈不及时等原因，形成性评价理念不能被广泛应用[8]，但是随着网络技术革新与移动终端的普及，线上线下相结合的学习方式逐渐被人们所接受，打造了良好的软硬件条件与教学环境，并且课堂教学实时反馈的需求有越来越旺盛的趋势，国内外构建了内容丰富的信息反馈机制，较具代表性的为课堂应答系统（Classroom Response System，CRS）教学研究。
1.微信公众平台构建实时信息反馈机制优势明显
CRS是允许学生从电子显示的多重选项中选择答案的移动遥控设备[8]，学生选择的答案即教学反馈信息。Beatty等认为，在教学过程中通过使用CRS获取学生反馈信息，为学生理解的有效形成性评价提供数据支持[10]，从而利于教学活动的改进与优化，其帮助改进教学活动的过程就是形成性评价发挥作用的过程[8]。国内外有研究表明学生对CRS持赞同的态度，其能帮助自己集中注意力、促进理解，以及提高课堂的出勤率[9-11]。
技术促进CRS发展形式多样，但功能及体验设计不太完善。CRS一般包括发送器、 接收器和软件三个部分，其中发送器与接收器负责信息的收集与传动，软件则统计与呈现信息。国内外基于三个部分功能为基础，利用Web、移动终端等软硬件、技术替代原有的功能单一、成本高的应答系统成为了趋势，并出现诸如以手机及其短信功能为信息收集发布的移动平台，学生移动端与教师端同时登录某Web平台类的课堂应答系统的实践研究，然而短信经常不能实时被平台接受、用户体验较差，移动终端登录网页耗电快、屏幕小以及学生端口无问题记录等问题都成为影响其教学普及的重要因素。
微信平台构建的信息反馈机制，在拥有CRS实时反馈信息机制的功能基础上，群众基础、功能技术以及成本方面优势明显，易于教学普及。群众基础方面，平台的实时通信和良好的使用体验使学生群体具有较高的使用率和黏着度[11]，逐渐成为了人们的一种生活方式；微商的运转投票功能也已逐渐被师生所熟悉，节省了教师培训的时间，同时微信的良好用户体验都为教学奠定了良好的环境基础。技术方面，平台设计的信息反馈机制以学生微信端作为教学信息收集接口，网络为信息传递通道，平台管理端为信息处理、加工系统，问题的提出与答复过程数据通过网络在学生端与管理端（教师端）记录、流通，支持教师评价与自我评价，同时帮助学生总结反思、复习。成本方面，微信公众号申请完全免费（二次开发需收费），智能终端与笔记本均已普及，甚至可以上课不用投影，学生微信端口直接作为信息呈现工具。除了以上优势外，平台开源、自动回复等功能也为评价活动形式多样化带来可能。
2.微信公众平台支持下的形成性评价及信息引导
形成性评价关注学习者学习的过程，收集学习过程中的相关数据，通过分析、整理与反馈，从而为教师与学生提供引导。尽管很多教师重视形成性评价，但是他们在整个班级讨论时经常遇到难以获得多数学生的想法并给予及时、恰当的教学干预的难题[10]。本研究旨在利用微信平台构建的信息反馈机制，为课堂教学提供实习准确的信息反馈，同时师生端口记录的投票、文本等数据信息为学生课堂表现的教师评价及自我评价提供支持，并引导师生课后活动开展。
评价设计注重评价关键信息并能有效整合于教学活动的原则。也就是支持评价的数据应当含有影响下一步教学活动的关键信息，并在不影响学生活动体验的方式下获得。基于平台及微信开展的问题应答数据，能实时、准确地反映出学生对知识的理解程度与学习误区，影响下一步教与学的活动决策，同时，这种信息化工具收集数据的手段，丰富了教学活动形式，增强课堂趣味性。为此，基于平台及微信开展活动获得的支持评价数据的手段，能有效地整合于教学活动过程当中，构建了基于课堂实时信息的评价导向流程图（如图2所示）。
由于平台及微信的功能限制，为了更好的获得评价关键数据，教学活动及学生行为需要做简单的调整。鉴于平台每天只能群发一次消息，学生获得问题是通过向平台输入关键字获得；投票管理后台不支持查看具体参与人员的微信号或昵称，教师也就不能查看学生个人课堂表现，投票结束后学生还需要向平台输入选择指定代码以方便教师评价；考虑音视频信息的查阅耗时长，建议只用于提交小组作品或个人阶段性作品。
问题问答过程、信息交互生成缺一不可。学生向平台输入教师提示的关键字后，对客、主观题进行判断，通过投票等活动传递回答信息或是输入文本、图像等载体形式信息，最后教师根据学生反馈的信息制定下一步学习活动。平台发布问题内容信息后，学生查看问题内容并思考，生成个人答复信息，接着平台统计并呈现学生信息；由此可见，问题信息、个人投票信息以及平台呈现信息之间是顺成关系、缺一不可，但这些信息的引导作用却逐层增加：问题触发原有知识经验，投票选择过程引发知识运用及迁移，平台呈现统计的信息帮助师生发现教学问题与学生自我定位，从而完善教学活动。
分析问题问答过程帮助学生自我评价、总结反思和复习。学生微信端记录着自己课堂的问答过程，配合教师的思维点拨和课堂定位，评价自己的课堂表现。学生通常在课堂短时间内难以达到知识理解目标，课后总结反思往往能加深学生的知识理解，此时，课堂记录对学生课堂思维再现乃至反思提供了有力支持。中国应试教育的大背景下，总结性评价在教学中的比重仍然较大，课堂问题一般体现着教学重点难点，这也为学生的阶段性考试提供了良好的复习基础。
课堂反馈信息辅助教师评价学生课堂表现、总结反思以及优化学生学习方式。通过活动调整，教师端拥有学生端相似的数据信息，这些信息都显示出学生对知识的掌握程度及思维表现，从而教师通过分析这些信息为每位学生做课堂表现评价。教师根据平台的统计结果，可以发现自己教学过程中的薄弱点与学生认知水平，以帮助自己提高教学水平。针对课堂上学生反馈的个人学习误区，对不同理解程度的学生提出个性化建议以及活动安排，帮助学生优化学习方式并掌握知识。而且教师与学生课后发现新问题都可以通过微信与平台端口直接给对方留言，帮助学生及时解决问题。
四、结束语
现阶段，围绕问题开展教学活动，对课堂教学反馈信息的实时性、准确性要求日益增加，同时问题过程难以评价的问题也使得传统课堂难以实现形成性评价。然而随着网络技术的进步与移动终端的普及，微信已成为了人们的一种生活方式，本文以微信公众平台为信息处理工具，构建了课堂教学信息实时反馈机制，重在提供课堂问题应答实时反馈，并为教师评价学生课堂表现提供数据支持。基于微信公众平台开展教学活动的同时，也发现了一些不足：教师负担加重，课堂学生微信用途难以监控、平台存贮资源容量小等，都需要通过教学活动进行调整。
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几种信任协商的信息反馈机制分析 第4篇
(1)陌生者之间是通过参与者的属性信息交换进行确立,是通过数字证书的暴露来实现的。
(2)协商双方都可以定义访问控制策略,以规范对方对其敏感资源的访问。
(3)协商过程中不需要第三方(如CA)的参与[3]。
在自动信任协商中,对信息反馈机制的研究是网络安全中的重点,正日益受到人们的关注。在自动信任协商系统中,资源是一些敏感信息的集合,目前研究的资源涉及的敏感信息有两大类[4]:
(1)资源的内容敏感。
(2)资源的拥有敏感。
不同的认证系统,具有不同的反馈机制。一般地,根据系统需求、用途不同,存在着两种极端的情况[5]:
(1)Winsborough等人以RT为基础,引入属性确认策略(Attribute Acknowledgment Policy,简称Ack)的概念。对于一个给定的敏感属性,任意主题无论是否拥有该属性,都披露相同的Ack Policy。这样,对手无法从披露的策略中判定主体是否拥有该属性。
(2)系统完全公开其访问控制策略信息。这种方法比较灵活,在提高协商成功率的同时,也增加了用户点击率,扩大了系统的影响力。然而,不加区分地暴露策略,势必会危及系统的安全性。
以上的两种方案各有优点和侧重:一个强调安全,一个强调灵活性。
1 现有系统信息反馈机制分析
TrustBuilder[5,6,7]系统可以利用安全代理作为中介来访问受保护的资源、服务、访问控制策略和数字证书等。信任协商所采用的消息协议将描述消息交换的顺序以及消息中应该包含的信息类型。信任协商策略是制定一套机制来精确地控制消息的内容,例如什么时候需要交换什么证书,何时公开相关证书以及何时终止一个信任协商。主要用来规定需要提供哪些数字证书以获取对资源的访问权限,支持对重要证书的保护和访问控制,支持在信任协商中对数字证书中敏感信息的保护,可选择性的公开证书中的隐秘特征属性。不仅在证书级别上制定访问控制政策,还可针对证书中敏感信息制定更细粒度的访问控制政策。
KeyNote[5,6,7]使用一种统一的“安全策略说明语言”来描述应用的安全策略。通过与本地安全策略进行一致性检查,以确定该行为是否被允许,从而解决策略冲突问题。但在协商失败时,该系统没有为访问失败的用户提供任何有意义的反馈信息,因此,用户无法根据失败原因重新进行访问。
基于隐藏证书的自动信任协商模型(HCATN)[8]使用隐藏证书来携带并传递双方交换的证书、访问控制策略、资源等信息,充分保护了证书、策略的敏感信息以及用户个人隐私。除协商双方的第一次互交换n y m外,整个协商过程中只需要进行一次信息互换,同时HCATN还具有灵活的证书形式、无需发现证书的网络开销、较低的管理证书开销、较高的安全保密性等优点。但HCATN采用隐藏证书进行协商,屏蔽了所有的访问策略,用户无法知道访问资源的途径。
TrustBuilder、KeyNote和HCATN系统都把重心放在协商过程中如何制订访问控制策略、针对系统本身证书中敏感信息的保护策略,而忽略了访问者对系统的回映,系统没有足够的反馈信息,造成访问者不清楚自己的访问被拒绝的原因。
Know[9]系统反馈机制的访问控制策略就是一组保护资源的规则,Know系统将访问控制策略以OBDD(Ordered Binary Decision Diagram)[2]形式进行保存,使用代价函数处理方法找出改变访问条件所付出代价最小的k条路径,进而根据访问策略相关规则处理,把得出的信息反馈给用户。Know系统虽引入代价函数为用户提供反馈信息,但却不允许用户角色发生改变。
BIF[10]模型采用统计的方法,先记录了访问者可以改变的条件的集合及其有关的概率,采用OBDD图将逻辑表达式描述的访问控制策略转换成简洁的图形形式,当访问被拒时,计算出访问控制策略的OBDD图中从根结点到目标结点的所有路径。根据这些路径,找出需要改变的条件,并计算当前条件下改变这些条件的概率,从而找出访问者实现概率最大的路径,并将其反馈给访问者,使访问者有根据地改变其访问条件,从而获得对资源的访问。BIF模型只把当前条件下改变某些访问条件可能性最大的路径转变成信息反馈给用户,但却忽略了改变这些访问条件所要付出的代价。
南京大学谢俊元等提出的一种称为安全出示集协商策略(Secure Disclosure Set Negotiation Strategy,SD-SNS)[11]的算法以规则图为基础,通过多次交换证书建立信任。在协商过程中,当一方收到另一方发来的规则和证书后,要求对每一份证书和每一条规则都生成一个收据,收据中指明收到的证书或规则的名称、发送者和接收者的姓名、接收时间等信息。在收据的最后,利用接收者的私钥对该收据进行数字签名,以确保该收据是该接收者生成的。
SDSNS算法在信任协商过程中某一方一旦收到对方发过来新出示的证书,其协商策略引擎只需检查所有最内被打开节点,检查节点中的规则是否有能被满足的,而无须搜索规则图中所有节点,很大程度上减少了搜索计算量。采用逐步信任协商的方式,规则间有偏序关系,不带隐私信息的规则被先出示,在达成一定程度信任后,带有隐私信息的规则才会被出示,从而避免导致隐私信息泄漏。对于持有敏感型属性的规则图,是直接检查规则图中终节点的所有父节点中是否有被满足的,只有当在协商过程中对方出示的证书能满足终节点的某个父节点上的规则时,资源才会被出示,从而保护了持有敏感型属性不会被探测到其存在与否。在收据的内容中除了上述提到过的,还有一项是接收方的声明,表明他会怎样保护这份收到的属性(或规则)。如果属性(或规则)的原持有者发现其属性(或规则)被对方随意使用,根据带有对方签名的收据,就可以通过法律途径来控告他。
可以看出,以上几种反馈机制从不同角度考虑,采用不同的信息反馈方法,但都存在不同程度的问题。因此,在建立信任关系时,要根据具体场景选择信息反馈方法。
摘要：简要介绍了自动信任协商方法,比较分析了自动信任协商中的几种信息反馈机制,为不同应用场景下选择信息反馈机制提供了一定的参考。
关键词：信任协商,反馈机制,信任证书,规则图
参考文献
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反馈机制 第5篇
关键词：电子文件管理反馈机制优化升级
电子文件管理反馈机制是指在电子文件管理全流程中，对每一个电子文件管理环节进行及时的结果信息收集，作出客观准确的评估，并依此决定或调整下一个管理环节。电子文件管理反馈发生在电子文件生命周期的每个阶段，并对下一阶段产生深远影响。企业电子文件管理的反馈机制则是立足企业管理环境与电子文件特点，根据企业职能结构确定反馈主体、根据企业业务流程决定反馈程序，以电子文件管理系统为核心形成反馈信息流的一种机制。本文所研究的企业电子文件管理反馈机制主要关注企业内部反馈，对企业外部组织的相关反馈不作研究。
一、企业电子文件管理建立反馈机制的必要性
反馈机制实际上建立了一种沟通机制，使企业各部门员工能够了解管理层设定的电子文件管理目标，并有机会表达对这种目标设定的认可或质疑。同时，管理层能够通过多方途径，获取企业各部门员工在具体业务操作过程中，对电子文件管理策略的落实程度，并以此为依据，不断对企业电子文件管理进行改进和升级。具体如下：
（一）反馈机制通过帮助企业电子文件管理实现质量控制与自我调节，来解决决策层与执行层之间的供需不平衡问题
传统的企业电子文件管理往往由管理层作出决定后，各部门负责电子文件管理的专门人员或相关人员，完全按照管理层决定的电子文件管理制度、规范、流程等，执行电子文件管理系统中的某些操作。在这种单向工作流中执行层是否能够按照企业级电子文件管理战略路线执行好决策，是缺少足够的评估依据的。设置反馈机制后，企业电子文件管理流则不再是单向的，而是形成决策层与执行层之间“上传”与“下达”的双向甚至多向沟通机制。企业电子文件管理的过程因此处于监控之下，反馈信息能够直接反映这些过程中各方管理行为是否妥当，上传至管理层后，便会形成对企业电子文件管理的实时反思与不断调整。
（二）反馈机制通过强化企业电子文件管理过程中的协同合作，来解决协作部门之间的供需不平衡问题
传统的企业电子文件管理中，固化的制度、规范、流程以及相对稳定的电子文件管理系统，往往导致部门之间、员工之间以及人与系统之间缺少必要的沟通。反馈机制的设立着重关注业务部门对于电子文件管理的认知或建议，增强除文档管理部门之外，其他协同部门的参与程度。形成多方参与、共同协商、企业各层级普遍具有共同认知的一种电子文件管理状态。
（三）完善的企业电子文件反馈机制作为企业内控机制的一部分，来解决系统与用户之间的供需不平衡问题
电子文件管理系统的设计与维护都需要从管理者的管理需求出发。在设计阶段，如果管理者不能明确完整地提出系统功能需求，系统日后就很难支持企业电子文件管理过程。在应用阶段，如果系统维护方不能够及时了解系统用户体验，就无法及时优化和调整系统功能与操作流程。而完善的企业电子文件反馈机制是关于电子文件管理持续性的、周期性的自省与改革。反馈机制的设计体现了新的管理理念下，企业电子文件对参与、协同、自我管理的重视，也体现了企业电子文件管理者积极寻求与业务活动相结合、不断提升用户体验效果、建立更具认可度和共识性的企业电子文件管理制度所作出的重要努力。
二、企业电子文件建立反馈机制的具体内容
在反馈过程中，反馈信息的获取非常关键，上一步管理行为的结果会成为下一步管理行为的原因，而不断形成“原因——效果——原因”的良性循环。换句话说，“反馈信息如何传递”（反馈流程）、“谁传递反馈信息”（反馈主体）以及“反馈信息传递了什么”（反馈信息）是反馈机制必须明确的三个核心问题。
（一）反馈流程
企业电子文件反馈机制应该是一个覆盖电子文件管理全流程的广泛机制，是管理主体通过反馈信息流实现管理功能的一个完整的管理优化过程。在该机制中，企业内参与电子文件管理的部门和员工将他们参与电子文件管理的制度、规范、流程、系统等建议汇报给管理者，形成“反馈”；管理者根据接收到的反馈信息，评估已有的管理方法、程序和工具，作出相应的“反馈遵从”；管理目标和内容在进行调整后，新的电子文件管理策略、方法和系统又会引发“关于反馈的反馈”，即“再反馈”。企业电子文件管理的反馈流程，贯穿企业电子文件战略制定、业务实施与系统操作的各个阶段。在这一过程中，电子文件管理的决策制定者和执行者都可能成为反馈主体，任何关于电子文件管理决策执行的认可、改进、怀疑、否定都可能成为反馈信息，而不同反馈主体又会根据反馈信息的不同作出再反馈。如图1所示。
（二）反馈主体
参与电子文件管理反馈机制的主体至少包含三大类：电子文件管理者（管理层）、系统开发者（技术层）、企业各业务部门员工（操作层）。三大主体的关系如图2所示。
1.电子文件管理者作为管理层，担负着掌控企业电子文件管理水平与发展的重任，其所制定的电子文件管理总体目标，引导着企业电子文件管理的总体走向。从企业电子文件宏观发展来看，管理者控制着反馈信息的使用与结果，即只有在作出管理者及时根据反馈信息对电子文件管理作出优化调整时，反馈机制才能发挥积极作用。
2.系统开发者作为策略规划的设计实现者，需要将管理者设定的目标和制度，落实在复杂但有序的电子文件管理系统中，并通过系统数据库及时获取并管理用户在系统中的操作行为，节省管理者的管理成本，形成系统自动管理与反馈。没有系统开发者，管理者设定的目标将无法落实，用户反馈的信息将无序无用，反馈结果对管理升级并无意义。
3.企业各部门员工作为实际业务的执行者，必须遵循管理者制定的电子文件管理制度，使用系统开发者设计的电子文件管理系统，以参与完成与本业务相关的电子文件管理流程，实际上是以用户的身份使用管理成果。各部门员工的“用户体验”对于管理者和系统开发者判断管理目标与管理成效是否匹配至关重要。
需要注意的是，反馈机制中三大主体之间的关系不是单向的，反馈与再反馈总是循环发生。例如，管理者会通过系统为各部门员工提供系统操作行为的反馈信息，帮助他们判断自己的管理行为是否符合管理层提出的目标和要求。而各部门员工又可以通过系统向管理者提出自己的质疑或建议，帮助管理层调整管理策略等。
（三）反馈信息
不同反馈方提供的反馈信息与作用是不同的。当电子文件管理系统作为反馈方时，反馈信息主要用于帮助用户判断自身操作行为是否正确并进行有效修正；当电子文件管理系统的用户作为反馈方时，反馈信息主要用于帮助电子文件管理者判断管理成效并作出更新优化。按照反馈结果，反馈分为正面反馈和负面反馈。正面反馈是指企业用户对电子文件管理流程或系统的肯定，也可指电子文件管理者或系统自动对企业用户操作行为的肯定；负面反馈则是指企业用户参与电子文件管理流程或使用系统时对其产生的不满或质疑，也可指电子文件管理者或系统在用户使用不当时，对其发出的警示。一般来说，越完善的电子文件管理流程或系统所产生或接收的负面反馈信息就越少，但是也要注意：负面反馈信息越详细越有利于用户行为的修正和电子文件管理的优化改进。
三、企业电子文件管理中建立反馈机制的实践路径
反馈机制的实现需要电子文件管理部门、业务部门和技术部门等多方协同，在企业电子文件的生成、管理、利用等多个环节中完成相应的反馈活动。
（一）企业电子文件的生成
业务部门根据自身业务需要，同时遵从企业制定的电子文件管理制度和规范，在本部门业务系统中生成电子文件，并在业务流程中流转。在这一阶段，文档管理部门会对业务部门提出相应的电子文件格式与内容要求等，各业务部门则成为主要的反馈主体，对文档管理部门的“前端控制”进行反馈：一是业务部门有必要积极向管理者提出需求，说明本部门在业务过程中需要生成何种电子文件、需要何种技术支持管理以及需要的人员与财务成本等。二是业务部门要积极填写由企业文档管理部门下发的、用于调查业务部门电子文件管理情况的调查问卷，或积极参加由文档部门组织的座谈会，及时反映本部门遵循现有电子文件制度、规范和标准的情况，生成业务类电子文件的类型与格式现状等。
（二）企业电子文件的管理
企业电子文件在归档前，作为业务活动凭证，仍需要在业务系统中进行管理，以随时支持部门员工的电子文件利用需求。在这一阶段，各部门员工成为主要的反馈主体。
1.绩效评估。企业电子文件管理负责人可对员工参与电子文件管理的总体工作成效、各环节操作细节等进行评估，从而帮助员工判断自身在电子文件管理方面的能力与表现。评估结果在合格以上即为正面反馈，在合格以下即为负面反馈。
2.专业培训。根据绩效评估结果，那些对电子文件管理参与度不高、参与水平有限或操作行为不当的员工，需要接受专业的培训指导，以强化他们对电子文件管理的认知，使员工认识到在完成业务目标的同时，也要完成相应的电子文件管理任务。
（三）企业电子文件的利用
企业电子文件归档保存后，作为企业的信息资产，可以分级、分类面向企业用户开放使用。企业电子文件的利用一般需要系统操作，此时系统及其用户会对彼此的行为作出反馈，推动电子文件利用过程中系统与用户的相互适应。
1.系统报警：当用户在电子文件管理系统中的某些操作行为不当时，或者用户超越权限使用电子文件时，系统可以自动识别不合规操作，出现醒目标示，提醒用户终止不当行为。事实上，警示框的出现本身就是一种负面反馈。
2.用户体验调查：电子文件管理系统定期进行用户体验调查，用户通过填写系统问卷，反映电子文件利用过程中的感受。电子文件系统开发者和管理者，可以通过对问卷的数据分析，发现某些普遍问题或共同需求。实际上，这种通过用户体验调查所得的数据是电子文件管理系统中“反馈数据库”的核心内容，通过不同时期反馈数据的对比，可以发现企业电子文件管理的发展历程与趋势。
参考文献：
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廉政文化建设的信息反馈机制浅析 第6篇
1.廉政文化建设取得的成果。
文化是民族的血脉和灵魂。廉政文化具有激浊扬清、扶正驱邪的功能, 能够促进社会主义精神文明与政治文明建设。党的十七大把廉政文化建设作为文化建设和反腐倡廉建设的一项重要任务来部署, 充分反映了我们党对反腐倡廉工作规律的认识进一步深化, 标志着我们党对廉政文化建设的认识和要求达到了新的高度。廉政文化建设既是一个理论问题, 也是一个实践问题, 有的单位通过日趋多样的形式向领导干部和职工宣传廉政文化, 从实践上为廉政文化建设做出了有益的探索。
2.廉政文化建设存在的不足。
廉政文化是以“廉政”为主题, 围绕“廉政”开展的一系列文化教育活动, 其目的在于树立正确的世界观、人生观、价值观和地位观、权力观、利益观。这对促进党风廉政建设工作无疑具有积极意义, 而且从理论和实践两个方面都做出了有益的探索。廉政文化也必然将社会化、普及化, 特别是要“走进”领导干部的头脑当中去, 如此才能规约其行为, 弘扬社会正气。但是, 随着改革开放的不断深入, 经济的不断发展, 反腐败工作仍然是一项深入持久的攻坚战, 廉政文化建设的现状不容乐观。1而且在开展廉政建设过程中, 廉政文化是否已经被大众尤其是领导干部所接受、接受的程度有多少、是否已经“进人心”能够足以令领导干部自律, 这些内容尚鲜为学者们所涉猎。本文第二部分将试图从这个方面作一浅析。
二、信息反馈机制的建立
1.信息反馈机制建立的必要性。
理论界对廉政文化建设的研究已经做了大量的工作, 从各个角度进行了有益的探索, 为推广廉政文化建设工作开拓了新局面。
2.信息反馈机制的主要内容。
首先, 需要反馈的是廉政文化推广过程中领导干部的学习心得体会。提高广大领导干部的思想境界和道德素质, 增强拒腐防变能力, 就需要大力开展廉政文化建设, 通过宣传、教育、培训等多种渠道和手段, 推动廉政文化进机关、进企业、进农村、进学校、进社区、进家庭、引导社会组织及其从业人员增强依法执业、公正廉洁的意识, 从内心深处筑牢思想道德防线, 减少和预防腐败现象的发生。而领导干部在学习廉政文化的过程中提高自身廉政思想境界的效果如何, 需要通过其反馈的信息中获得。
其次, 需要反馈的是监督的相关信息。只有廉政文化“进入人心”, 形成了正确的动机, 才能规范人的行为。廉政文化是否“入心”了, 是要通过领导干部的行为表现出来的。领导干部是公共权力的掌权者, 权力本身具有强制性、膨胀性等特点, 掌权者亦有私欲性等“幽暗意识”, 如果不对掌权者进行监督, 权力就会产生被滥用, 出现公权私用的现象甚至主动去“寻租”。由于体制上的原因使监督的力度不够或不到位, 导致腐败现象时有发生。
还有需要反馈的内容就是考核相关信息。对领导干部的考核机制早已有之, 但对考核后的信息的综合利用却不多见。考核是对领导干部完成工作情况的检查, 考核后形成的信息亦可如监督信息一样进行汇总整理, 比较分析进行利用之。与廉政密切相关的信息当属重大事项的处理问题以及公款使用问题的考核, 通过立体信息综合比较分析, 可以得知工作是否违规有否“暗箱”操作等。
3.信息反馈机制的建立。
廉政文化是以先进的廉政制度为基础的, 制度是使信息反馈机制得以长久存在的根本保证。如前所述内容, 应当形成制度才能一以贯之地执行下去, 不至夭折。领导干部在看过警示教育片或听过此方面讲座后, 要有书面的学习心得, 每隔一定时期要有廉洁思想汇报;定期对对监督工作的所收集的信息进行审核, 充分利用所掌握的信息内容才能显现监督工作的实际意义所在, 考核信息亦然。
在建立信息反馈机制的过程中, 还有一项重要的事项需要去做, 那就是建立监察队伍。只凭纪委的力量去完成此机制是不够的, 可以尝试吸纳离退休的老干部、在职的各层次行政人员, 更为重要的是从上级的纪委派驻人员到下级单位, 如此成立的专门队伍, 有岗位的工作经验所以能够更深入地了解反馈信息的准确性和实用性, 有利于机制的建立与健全。
当然, 无论建立何种制度, 执行制度的总是单个的个体, 个体间存在差异是个不争的事实, 那么这些外界因素对执掌权力的领导干部们的制约难免会有所疏漏。所以笔者认为, 最为重要的还是要通过各种教育途径来传承中华廉政文化思想, 让廉政思想真正“进入人心”, 提高领导干部自身的廉洁修养, 这样才能自觉地抵制腐朽思想, 从内因着手才是根本。
三、需要注意的几个问题
1.长效性和稳定性。
首先需要注意的问题就是要能够让信息反馈机制能够长久地存在下去, 并且保持稳定, 不因为领导者的改变或领导者的做事风格的变化而发生改变。这就需要上升到制度层面, 以法律法规的形式确定下来, 才能使廉政文化建设的信息反馈机制真正建立起来。
2.可能存在的困难。
这其中, 监督工作显得尤为重要。但由于传统的体制问题, 使得纪委对同级党委的监督明显力度不够, 这是监督信息反馈机制建立的首个障碍。另外, 在收集反馈信息的过程中, 由于可能会触动某些即得利益者, 所以不可避免地会被无形地设置阻碍。对此, 必须要有充分的估计和认识, 克服困难积极推进廉政文化的建设。
3.从上级派驻的专职人员问题。
民办高校教师绩效考核反馈机制设计 第7篇
培养、完善和提升高校师资力量,则需要高校设立一套完整的教师绩效考核体系,对师资队伍发展现状进行客观科学的评价,并根据学校发展目标,制定未来师资发展方向和考核标准,指导教师有目标、有针对性地开展教学和科研工作。
改革开放以来,我国民办高校经历了探索孕育、确立地位、快速发展和内涵建设四个阶段的发展,逐步成为我国高等教育的重要组成部分。而在教师绩效考核方面,民办高校尚没有建立一套完善的考核体系,存在教师对考核目标的认识不够明确、考核结果没有得到相应重视等问题。绩效考核结果反馈环节的缺失,使得民办高校教师绩效考核流于形式,没有对教师的教学、科研等相关工作起到很好的评价和监督改善作用,不利于民办高校师资队伍水平的提升和民办教育的长远发展。
一、绩效考核反馈的内涵和意义
绩效考核是组织在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及工作业绩进行评估,并运用评估结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核在企业管理中,发挥着达成目标、挖掘问题、分配利益、促进成长、人员激励的作用。
绩效反馈是将绩效考核的结果反馈给考核对象,并对考核对象的行为产生影响。绩效反馈是绩效考核工作的最后一环,也是最关键一环,能否达到绩效考核的预期目标,取决于绩效反馈的实施效果。
绩效反馈通过考核者与被考核者之间就考核周期内的绩效情况进行沟通,肯定考核者的绩效表现,同时指出工作中的不足并提供支持、帮助改进。考核者向被考核者传达组织期望,根据考核结果采取相关激励措施,引导员工行为朝着组织目标方向发展。
二、民办高校绩效考核反馈实施现状和存在问题
我国民办高校随着改革开放兴起,并逐步发展壮大。民办高校教师绩效考核经历了从完全借鉴公办院校考核方式,到后来结合学院自身发展定位设计考核方案的发展过程。目前,我国民办高校教师绩效考核主要有以下特点:
1.考核内容方面。教师教学考核比重高于科研比重。民办高校发展历史远远短于公办院校,民办高校教师仍以完成教学任务为主,教师参与科研很大程度是为了职称评审。一方面,民办院校以青年教师为主,具备科研带动能力的中年骨干教师少;另一方面,由于获取国家支撑的科研经费难度大,民办高校不具备实施科研考核的内外部条件。
2.考核组织形式方面。关注外部评价、忽略内部评价,导致教师个人绩效期望同学校考核结果严重不符。民办院校绩效考核结果主要源于学生评教、教学质量部门评价、系部团队领导评价三方面的综合打分,而在这个过程中,没有教师个人对本考核周期内绩效表现的评估,出现部分教师个人评估结果同实际考核结果存在分歧的情况。
3.考核结果反馈方面。“重考核轻反馈”使得考核者与被考核者没有就绩效考核结果达成统一认识。大部分民办高校教师绩效考核结果并没有反馈给教师本人,导致教师对上一考核周期内的表现情况不能形成清醒的认识。学院在没有完全沟通的前提下,对绩效表现结果不佳的教师采取惩罚措施,又重重挫伤了教师的教学热情,同时也给民办院校的师资队伍管理带来了不稳定因素。而对于绩效表现一般的教师,则不能通过有效的沟通反馈来激励该部分教师在下一考核周期内改进工作绩效。
4.考核结果应用方面。采用“奖头惩尾”的方式形成激励。教师上一年度的考核结果同下一年度的职位晋升、评优、工资调整等挂接,考核结果优秀的教师可以享受较高的课时费,而不合格的教师则降低课时费比例,同时不能在该年度内申请职位晋升和参与评优工作。总的来说,民办高校绩效考核组织者很少会深入基层去听取教师对考核工作的意见和建议,更缺乏对考核工作的总结和完善。在实际操作中,绩效反馈制度名存实亡,教师对考核过程和结果知之甚少,绩效考核并没有发挥其激励约束作用。
三、民办高校绩效考核反馈机制设计
民办高校在体制设计和组织管理等方面同公办院校存在很大差异,尤其在实施教师绩效考核上,民办高校具有很强的灵活性和时效性。在设计绩效考核反馈机制中,需要考虑三方面的目标:一是通过绩效考核实施目标管理,保证学校教学科研工作同学院发展目标相一致;二是对绩效实施过程进行教学质量监控和结果反馈,及时纠正和改进教师的不良行为;三是促进管理者与教师之间的有效沟通,并达成一致的绩效改进目标,促进教师个人发展,构建稳定的高水平、高素质师资队伍。因此,民办院校教师绩效考核反馈是贯穿整个绩效管理始终的,而不仅仅是考核终期对考核结果的通知与传达。
1.民办高校绩效考核循环反馈机制设计。民办高校教师绩效考核分三个阶段实施:第一,考核设计阶段,该阶段主要结合学校发展目标和教师个人发展,筛选出重要的考核指标,并进行权重设定;第二,考核实施阶段,在开始新一轮考核周期前,需要同教师本人进行充分的沟通,对教师本轮考核期内的工作计划和预期效果达成共识,并在绩效推进过程中及时发现问题,给予相关支持;第三,考核反馈阶段,考核反馈是就考核周期内的结果同教师本人沟通,鼓励教师取得的进步,指出需要改进的地方,根据整体考核情况对整个绩效考核体系的设计和实施进行再次修订和完善,形成良性的绩效循环改进体系。
2.常见绩效反馈方式比较及选择。常见的反馈方式有面谈沟通、奖惩激励和行为暗示三种,其中面谈沟通和奖惩激励是最常见、最能让教师接受的反馈方式。(1)面谈沟通。通过正面沟通反馈双方的情感、思想、态度和观点,对教师形成正向激励,消除教师对考核的不满。此种反馈方式一方面为教师提供了申诉机会,另一方面也体现了领导者对教师的个人关怀和重视,在宽松愉悦的环境中完成对上一绩效周期考核结果的反馈,并对下一阶段的考核目标达成共识。(2)奖惩激励。以奖励或惩罚形式对教师的绩效进行反馈,奖励包括货币(绩效奖金)或非货币(评优、晋升、进修等)形式。奖惩激励是对考核结果最直接的应用,适当的奖励手段能够在教师群体中形成示范作用,尤其在民办院校师资队伍中,大部分青年教师对个人职业发展感到迷茫,通过激励优秀教师的方式,能够让部分青年教师找到努力方向和发展目标。(3)行为暗示。绩效反馈的发出者以间接的形式对教师绩效进行反馈,如通过接近或疏远的方式暗示对教师的工作绩效评价。行为暗示是最不可取的考核反馈方式,容易对教师形成心理压力,导致教师队伍产生不稳定因素。
3.绩效反馈对教师行为的影响。在完成绩效反馈后,需要观察教师后续的行为表现。由于教师对个人绩效表现有一个预估,当外部评价结果同教师个人评价不一致时,将会对教师下一绩效周期的表现产生影响,主要有以下四种情况:(1)外部评价和个人评价都高。教师对考核结果表面顺从,内心也顺从。即认可该阶段的绩效结果,积极主动地参与工作,并能在团队中形成示范带动作用。(2)外部评价低,个人评价高。教师对考核结果表面顺从,内心不顺从;或表面和内心都不顺从。绩效反馈情况与教师自我绩效评估相去甚远,消极被动地工作。(3)外部评价高,个人评价低。这种情况出现的几率较低,在教师具有投机行为的情况下容易出现,同时也反映了学校的绩效考核制度存在问题。教师将保持原有工作态度,继续其投机行为。(4)外部评价和个人评价都低。教师因其虚荣心影响,不愿口头同意绩效反馈结果,可能出现口服心不服的情况。此类教师的行为不稳定性大,后期或改进工作行为,或继续维持原来状况。
完成结果反馈后,考核组织者需要观察教师的后续行为,及时疏导教师的消极情绪,帮助订立可操作性强、目标清晰的工作计划,提高青年教师的教学热情,同时也有助于建立稳定、上进的教学梯队。
四、结语
民办高校教师绩效考核是一个不断循环、完善的系统工程,绩效反馈是检验考核体系科学性、合理性和可操作性的重要依据。构建良好的绩效反馈机制,有助于充分发挥绩效考核的激励约束作用,及时发现教师存在的问题,加强系部领导同教师的沟通交流,消除民办教师团队不稳定因素,最终实现通过绩效考核提升民办高校师资队伍水平、稳定师资力量、提高民办教育办学质量的目的。
摘要：随着我国高等教育改革的实施,民办高校未来的生存和发展将面临严峻的考验,提高办学质量和师资水平是民办高校的首要选择。教师绩效考核是民办高校检验和提升师资力量的有效手段,但过去重考核轻反馈的绩效管理办法,并没有达到提高教师教学、科研热情的目的。通过设计一套完整的绩效考核反馈机制,旨在加大对民办高校教师个人发展的重视程度,提高民办高校师资队伍管理水平,从而达到提升民办教育办学质量的目的。
关键词：民办高校,绩效考核,反馈机制
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反馈机制 第8篇
随着我国高等教育进入大众化阶段, 高职院校毕业生面临更加严峻的就业形势。受就业市场、社会需求的影响, 很多高职院校已经开始调查了解毕业生的就业状况, 通过毕业生就业的反馈信息, 不断改进教学工作, 狠抓人才培养质量, 有了初步成效。但是, 由于高职教育和毕业生就业制度的改革还在不断深化, 目前尚未形成较完善的反馈监督管理机制。事实上, 目前很多高职院校就业信息反馈都有这样的症结:欠科学、不全面、不及时, 不能反映学校就业的实际情况;信息反馈缺乏系统性、连续性、准确性, 对院校学科发展以及招生就业不能提出有效指导;各院校单兵作战, 不能形成合力。分析原因, 主要有如下几个方面:
(一) 对就业反馈监管制度认识不足。
不少高职院校对于就业信息反馈监管制度从思想上认识不够, 按照传统的检验标准, 仅通过就业部门收集毕业生所取得的成绩、荣誉以及毕业时的就业率等指标, 信息量少而分散。没有形成有效的就业反馈的监管制度, 无法保证信息反馈的连续性和系统化。
(二) 毕业生离校后的信息反馈缺乏动力和激励。
毕业生离校后, 由于已经不受学校管理, 并且工作地点分散以及工作单位频繁变动等, 大部分高职院校对毕业生离校后的信息反馈工作都缺乏动力。没有政府层面的协调机制和激励机制, 在招生和就业压力下, 院校和部分教师, 即使意识了这一工作的重要性, 也没有精力和资源去做进一步工作。
(三) 反馈监督管理机制成效难以控制。
就业状况反馈监管成效是机制建设的难点。专业不同, 职业不同, 毕业生专业能力和业务素质要求也不同。学生的就业渠道和方式大相径庭, 单一的反馈方式、同一种跟踪调查表, 对毕业生就业状况反馈成效就很难以控制。
二、建立就业信息反馈监管机制的意义
毕业生就业信息是高职院校就业质量的核心组成, 建立有效的就业信息反馈监督管理机制, 对于提高高职院校的就业质量、促进学科有序合理发展有着重要的意义。
(一) 促进专业结构合理调整, 改进教育和就业质量。
高职院校的人才培养质量是否合格, 是通过社会的评价尺度来衡量用人单位的评价是检验高等教育成果最重要的标准。开展毕业生调查可以获取大量的有效办学信息、质量信息、用人信息, 建立完善的信息反馈监管机制可保证就业工作落到实处, 有助于高职院校自身正确定位协调好结构、规模、质量、效益四者关系, 提升竞争力。
(二) 促进招生工作的开展。
高职院校可以根据各专业的毕业生就业率、就业结构等信息反馈情况调控招生计划实行优胜劣汰, 对就业率低的专业适度调整甚至停办。同时根据专业发展趋势, 对潜在优势学科进行提前发展布局, 从而有效提高院校的招生竞争力, 实现可持续发展。
(三) 促进就业服务。
对于已经毕业的学生来讲, 就业信息反馈监管制度的建立可以稳定学校与毕业生的交流, 扩大学校与用人单位、与社会的交流, 就业工作因此更系统更完善。
三、高职院校就业反馈监管机制建设探索
为了提高高职院校毕业生专业素养和就业质量, 以及根据就业反馈信息来指导学院专业建设, 高职院校有必要立足于院校专业特色, 探索建设系统性的就业反馈监督管理机制。
(一) 就业状况反馈监管内容建设。
针对毕业生就业状况反馈的监管内容建设对建立监管机制有着重要意义。具体内容涉及到如下几个方面:其一, 毕业生就业意向、择业观, 动态监控管理毕业生对就业岗位、用人单位相关信息的意向, 通过与就业指导老师、辅导员、朋辈等了解掌握毕业生择业观;其二, 就业指导管理服务工作, 动态监控管理就业服务指导工作是监管建设重要内容之一;其三, 就业市场、用人单位的反馈, 通过毕业生回访, 到用人单位调研, 动态监控管理就业市场及用人单位对毕业生选拨任用;其四, 人才培养质量反馈, 人才培养质量的监控相对来说是高职院校薄弱环节;其五, 市场需求与专业设置匹配反馈。
(二) 就业状况反馈监管制度建设。
高职院校毕业生信息反馈监督管理机制的构建及运行需要有健全完善的制度体系作基础。监管制度建设应当系统化和规范化, 以保证其长效性, 使毕业生就业状况能够反馈顺畅并得到有效的监督管理。包括监管考核办法、奖励与问责制度、相关政策支撑等制度保障。高职院校还应设置专项经费, 定期投入资金。
(三) 就业状况反馈监管机构设置。
高校针对毕业生就业状况反馈建立专门的监督管理委员会, 统筹相关资源, 涵盖各部门和专兼职人员参与。确立反馈监管主体, 就业部门、招生部门、教务处、辅导员共同作为监管实施主体, 按照毕业生比例配备专门人员负责日常事务。明确监管主体及相关工作人员的职责职能。由辅导员负责毕业生就业意向及就业服务;就业部门负责毕业生信息反馈数据库管理;教务处负责学生阶段就业教育及专业设置反馈调整;招生部门负责招生计划反馈调整管理;监管委员会需要从院校层面定期对就业反馈工作进行总结监管, 保证就业反馈的长期有序运行。
(四) 就业状况反馈监管成效评价。
良好的机制运行离不开运转成效评价。就业反馈信息量庞大, 监管实施主体针对从各个渠道获取的原始信息, 通过筛选分类, 提取有用的信息, 经过合理的评估和分析, 把信息转变成为便于观察、分析或进一步加工的文字或数据形式;再通过编辑整理, 建立科学的数学评估模型, 形成对反馈信息的定性描述和定量统计, 呈现对上一轮就业工作的效果评估, 为新一轮就业指导工作的开展和就业服务质量的提高, 提供一定数量和较高质量的参考信息。就业工作中所获取的反馈信息能够指导高职院校制定和修改符合社会需求的人才培养方案, 进一步提高人才培养质量。
四、结语
构建高校毕业生信息反馈监督管理机制不是一蹴而就的, 高职院校要充分认识毕业生质量跟踪信息反馈工作以及监督管理机制建设的重要意义。毕业生就业信息调查以及监督管理机制建设工作量大、难度大, 而且涉及学校、毕业生和用人单位, 机制建设应制度化、系列化和规范化。此外还要建立一套结果的反馈和使用机制, 使毕业生就业状况反馈顺畅并得到有效应用。机制建设探索过程中, 可能会遇到各种问题, 多与兄弟院校沟通分享经验, 促进监管机制共同完善, 才能有效地提高就业质量以及促进职业教育的发展。
参考文献
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反馈机制 第9篇
英语学习者往往非常注重英语语言基本技能的学习, 从学习英语开始, 打下了基本的词汇、语法和语篇的语言基础。总的来说, 当他们的听说能力可能还处在初级不成熟的阶段时, 他们的读写能力却高出不少。这样一来, 学生在写作中是完全可以进行同伴自评活动的。跟任何学习过程一样, 学生能够从错误中学习和提高写作能力, 这取决于写作者获得被评价作文的反馈信息, 正确使用反馈是发挥写作技能的关键。反馈只有在写作者受到鼓励去分析和评价作文时, 才真正发挥其有效性。同伴反馈更多的是面向学习者的发展水平和兴趣爱好, 比起传统的教师反馈信息量更大, 它加强了读者意识, 写作者能够从他人的写作中发现自己存在的问题。学习者通过同伴的帮助改变对写作的态度, 降低焦虑。学习者在修改同伴作文时, 可以逐步提高对优秀作文的鉴赏能力, 对自己的写作能力有一定的促进作用。
交际教学法提出, 课堂不再以教师为中心, 学生才是课堂的主角。Keh指出, 反馈是过程写作教学中不可或缺的要素之一。 (Keh, 1990) 同伴互评丰富了写作内容, 学生由传统的知识接受者变为建议者, 充分调动了学生的积极性。同伴互评创造的轻松氛围, 让学生从自我意识向读者意识转变, 增强写作的动机。学生可以通过同伴的作文激发灵感、拓展思路、取长补短,
2教师在同伴互评中的角色
教师承担着指导学生学习过程的责任, 从这个意义上来讲, 教师是指导者。Wright (1987) 指出, 教师和学生是一种复杂的任务相关的人际因素的角色关系。基于此, 教师的角色有两种功能, 一种是管理功能, 另一种是指导功能。教师在课堂上同时扮演着管理者和指导者的角色, 两种角色相互补充, 说教师是课堂的管理者或指导者都是不全面的。根据实际课堂教学要求, 教师可能同时扮演几种角色, 或一种角色。归根到底, 教师的角色是由学生决定的, 因为教师是负责传授给学生知识的主体。在以学生为教学主体的新式教学体系下, 课堂以学生独立完成或小组讨论的形式完成不同的教学任务展开, 从整体地向学生灌输知识, 向满足每位学生学习的广延规划和特定任务的需要转移。这样, 教师作为课堂的主体地位有所削弱, 但是作为课堂教学组织者的要求却更高, 教师应退到一旁, 让学生独领风骚。教师的主要任务是设计课堂, 让学生向同伴学习, 讲话与讨论这些开口的机会多留给学生, 教师应对学生的表现多做反馈。教师提供框架促进学生的学习, 确保学生成功地取得预定的学习目标。
教师的回复和学生的修改是写作各个阶段的核心, 经历不断修正直到最终作文成形。作文过程中的校正是否能提高学生的作文水平, 更多的是由学生收到的读者反馈所决定的, 不单是由写作者本人的写作水平决定。对写作的反馈很大程度上影响学生的写作态度和深入学习的动机。在二语习得中, 反馈是学习者获得的用来修正中介语的信息。 (Ellis, 1994) 反馈是读者向作者提供修改的信息输入。
3教师反馈的同伴互评的影响
教师的反馈一直以来被认为是一种传统的反馈模式, 教师如何组织写作课堂以及教师给予学生的写作反馈决定了学生的写作和修改作文的方式。教师的反馈为学生的修改提供了一个可供参照的标准, 虽然有效, 但也存在局限性。教师的角色并非一成不变, 受到教师主观因素的影响, 比如个人的专业素质和教学风格;另一方面受到客观条件的制约, 如文化思考。不同的教学设置创造独特的教师角色, 比如, 在小学、中学和大学, 教师所扮演的具体角色是不一样的, 但是宏观上来讲, 教师的角色跟设定的语言和语言教学方法根本相关。无论是在什么层次的英语写作教学课堂上, 教师的反馈都对学生的写作学习起到至关重要的作用。教师对学生互评活动的展开起着积极的推动作用, 对学生积极参加互评活动起到正面的影响, 同时对学生写作水平的提高起着不可忽视的作用。
4教师反馈为基础的学生互评的可行性
同伴互评对评价者和被评价者均有益处, 能够提高学生的元认知能力和评价能力。学生带着审视的态度去评价对方作文的时候, 培养了自身的责任感和自主学习能力, 增强思维能力;有意识地将对方的作文跟自己的做对比, 有利于学生之间取长补短, 体现了以学生为中心的教学原则。学生从知识结构和思维方式对同伴的英语作文做出评价, 并在分析过程中总结英语写作的方法, 教师再对学生的批阅做出反馈, 提出建议, 始终以学生为教学过程的中心。学生在互评过程中, 可以借鉴其他同学的思维方式和写作手法, 比起教师填鸭式的教学, 学生能够更容易、更愿意去理解和接受来自同伴的不同表达方式, 更新语言知识。
学生在同伴自评时, 会主动地运用已有的语言知识, 站在评价者的角度去评价同伴的作文, 综合调用头脑中的英语知识系统, 并在运用过程中强化知识, 使有意识的使用语言变为无意识的使用, 进而不断提高写作水平。反馈增强了写作者的信息意识, 帮助他们意识到自身写作中忽略的错误和其它写作问题。通过反馈, 写作者了解到在写作中使读者困惑的不合逻辑的组织结构和上下文, 小到选词和时态的使用, 大到语篇的连贯。学生是教学的主体是不争的事实, 同时教师作为引导者的角色也不可忽视。教师、同伴的互动极大地影响了学生的知识体系的构建。无论是从思维角度还是从知识构建角度, 同伴互评对提高学生的英语写作水平具有重要的作用。
5教师反馈为基础的学生互评的有效性
在学生互评的英语写作过程中, 教师应起到促进者的作用, 在学生进行互评之前, 给学生一个评价的标准, 比如针对内容表达是否规范、题材是否规范、语言运用是否恰当等方面的具体内容制定测量表, 供学生参照。营造一个自由宽松的写作环境, 鼓励学生之间的沟通交流, 发挥学生的发散思维能力, 并积极地引导和监督学生完成互评活动, 保证此项活动的有效性。教师反馈为基础的学生互评分为两个阶段进行, 第一阶段为学生互评阶段, 教师可以首先将同水平的学生分为一组, 进行互评, 这样有利于学生之间的互评。然后将优秀作文跟较差作文分成一组, 进行互评, 增强学生的信心, 特别是作文较差的学生学习作文的信心, 完善英语写作。第二阶段由教师批改, 学生通过教师和其他同学的建议, 对文章进行重写。最后, 教师将普遍性的错误挑出来, 全班一起讨论, 通过这种方式加深学生印象, 避免以后出现同样的错误, 引导学生做好互评总结。评改是写作过程中的一个阶段, 而不是最终结果。学生参与的评改重写作文比起教师直接代替批改效果明显, 学生强烈的参与愿望帮助自身改正不正确的表达形式。在此过程中, 教师应积极参与到学生的整个写作修改过程中, 及时向学生提供指导性的反馈意见, 从学生的评改中发现问题, 更好地调动学生的写作积极性和主观能动性, 充分发挥教师反馈的作用, 以期提高学生的写作水平。
摘要：同伴互评增进了师生之间和学生之间的交流, 是对传统写作教学中反馈不及时或学生对教师反馈消极对待等缺点的改进和提高。英语写作中学生互评机制是保证学生写作学习有效进行的关键, 是实现英语写作学习的基本有效的途径。
关键词：英语写作,同伴反馈,互评机制
参考文献
[1]Ellis, R.The Study of Second Language Acquisition[M].New York:Oxford University Press.1994.
[2]Keh, C.L.Feedback in the writing process:A model and methods from implementation[J].ELT Journal, 1990 (4) .
反馈机制 第10篇
[关键词]就业导向 人才培养 就业结果 互动反馈
[作者简介]李四清（1965- ），男，河南漯河人，河南职业技术学院院长，讲师，硕士，研究方向为教育管理。（河南 郑州 450046）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）35-0115-01
一、高职院校毕业生面临的新形势、新挑战和新机遇
1.就业形势复杂严峻。一是就业竞争更加激烈。国家产业结构正在进行调整，经济形势整体下滑，社会提供的就业岗位不断减少，2014年全国高校加上往年未就业毕业生约达900万人，后几年的毕业生就业总量还会增加，就业竞争愈加激烈。二是供需结构矛盾凸显。企业所需与高校培养的人才类型不匹配、不能有效对接，短时间内企业和高校的供需结构性矛盾还将持续。三是高职层次优势不再。十几年来，职业教育的最高学历就是高职。2014年国务院印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》（以下简称《决定》），一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型，高职院校专科毕业生的优势将逐步丧失。
2.面临机遇十分难得。一是职业教育发展机遇难得。全国职业教育工作会议胜利召开，习近平总书记、李克强总理对职业教育作出重要指示，国务院印发《决定》，教育部等6部委联合印发《现代职业教育体系建设规划（2014—2020年）》，这集中体现了党中央、国务院对职业教育改革发展阶段特征和现实需求的科学判断，为加快发展现代职业教育指明了方向。二是河南省实施国家战略机遇难得。河南省是我国东部产业结构向西部转移的重要承接地，正在推进落实三大国家战略，必将提供更多的就业岗位，大大拓展毕业生的就业空间。三是各种就业优惠政策机遇难得。国务院和各省市高度重视毕业生就业工作，相应出台了一系列就业优惠政策，加强就业创业培训、拓宽就业创业渠道、加大就业帮扶力度，为毕业生就业创业营造良好氛围。
二、正确处理人才培养与就业工作的关系
1.提高人才培养质量，是做好就业工作的根本前提。对高等职业院校而言，人才培养质量要通过毕业生就业状况以及就业质量加以反馈，只有使学生练就一身硬功夫，才具备解决就业问题的前提。
2.将就业贯穿到人才培养全过程，是做好就业工作的必然要求。就业工作不是毕业生离校前的阶段性工作，而是要从学生入学开始，就将就业贯穿到人才培养方案制订、师资队伍建设、教学设备配置、教学过程设计以及学生日常管理等各个环节中，这是实现人才培养和就业工作良性互动的必然要求。
三、构建人才培养与就业结果的良性开放互动反馈机制
1.企业需求与专业设置互动反馈，围绕市场需求动态调整设置专业。以就业为导向，建立专业预警、退出、动态调整机制。定期专题分析近几年专业招生情况，对专业进行详细梳理，认真研究和分析专业设置能否适应区域经济发展需要，尤其是能否适应经济结构调整和新承接产业需求，大力推进专业设置与产业需求对接，对现有社会需要且定位准确的专业，进一步做大做强;对定位不准但社会仍有需求的专业，及时调整定位;对社会需求较少或不需要的专业，及时下决心淘汰或取消，实现专业实时跟随市场设置、市场推动专业调整的良性互动联动。
2.人才培养与就业导向互动反馈，以提高培养质量提升就业竞争实力。一是制订好人才培养方案。将就业为导向贯穿人才培养方案，实现推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接、教学设备与生产设备对接、学院教师与企业员工对接、课堂管理与企业管理相对接的“八对接”，对照最新职业标准和企业要求的生产过程，查找教学内容是否陈旧落后，教学方法是否机械守旧，要让企业深度参与人才培養方案的制订，为提升毕业生就业竞争实力做好顶层设计。二是强化师资队伍建设。注重师资队伍的梯队建设，打通青年教师的成长通道，进一步加大教师专业培训力度，提升职教理念，提高教学能力，尤其加强对新工艺、新技术、新理念的学习。对一些被淘汰专业的教师，要引导其主动转变思想，学习新知识，做好新定位，实现知识和技能实时更新，为提升毕业生就业竞争实力提供师资保障。三是推进产教深度融合。实行具有订单特色的“2+1”人才培养模式，设置“大唐班”“富士康班”等以企业命名的“订单班”;与企业共建院内“校中厂”，如大唐移动、日本的法兰克数控维修、河南信誉汽修等项目;与200多家国内外知名企业共建校外实习基地，安排毕业生顶岗实习，使学生在学院学习的技术、操作的设备与企业需求无缝对接，为提升毕业生就业竞争实力搭建硬件平台，实现人才培养影响就业导向、就业导向反馈人才培养的良性互动联动。
3.就业导向与工作实绩互动反馈，以科学量化指标评价校内就业工作。每年对河南职业技术学院（以下简称“我院”）各系就业政策落实情况、就业工作开展情况（提供就业岗位情况、思想教育情况、跟踪调查情况、创业教育情况、理论研究情况等）、就业率与就业质量绩效情况和创新工作及获奖情况进行量化考核，考评结果与系以及系领导的评先评优相结合，与招生计划和新专业开设相结合，与就业工作经费相结合（院系就业工作经费=毕业生人数×某元×年度就业工作评估成绩），与就业奖励经费相结合（名次：毕业生人数×某元×年度就业工作评估成绩），通过科学评价和绩效考核激励推动就业工作开展，实现就业导向影响工作实绩、工作实绩反馈就业导向的良性互动联动。
4.就业结果与教学效果互动反馈，以就业结果促进专业教学改革提升。教育部已发出通知，要求各高校自2014年起编制和发布毕业生就业质量年度报告，将就业质量情况作为招生计划安排、学科专业调整、教育教学改革等方面的重要参考。在学习借鉴先进经验和规范制定就业结果量化指标的基础上，突出第三方对人才培养效果的评价，对第三方量化的毕业生就业质量数据，以分项和分专业报告的形式，及时将结果反馈系、专业和任课教师，切实发挥就业结果对教学效果的反馈促进作用，实现教学效果影响就业效果、就业效果反馈教学效果的良性互动联动的循环反馈，提升知名度和美誉度，吸引更多的优秀生。
我院坚持以社会需求设专业、以优质培养促就业、以就业结果促教学，将就业教育贯穿学生在校学习始终，取得了良好的效果，连续多年被评为“毕业生就业工作先进集体”，成为教育部首批“全国毕业生就业典型经验高校”，荣获了各级各类表彰。2014年虽然面对史上就业最难季，但截至2014年7月15日，我院毕业生初次就业率为94.83%，就业质量明显提高，毕业生对母校的满意度大幅提升。
[参考文献]
[1]国务院关于加快发展现代职业教育的决定（国发[2014]19号）[Z].2014-
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[2]教育部等六部门关于印发《现代职业教育体系建设规划（2014—2020年）》的通知（教发[2014]6号）[Z].2014-06-16.
[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.
[4]国务院办公厅关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知（国办发[2014]22号）[Z].2014-06-16.
反馈机制 第11篇
为了获得高清度和高质量的动画画面,在动画制作中往往需要再动画建模完成后,对相关的动漫场景进行渲染。但是对于比较复杂的特性和场景的渲染着色是一个非常消耗计算机资源的步骤。特别是对于一个大型的动画场景,渲染所需要的计算资源和工作量是巨大的,如此大的计算能力在以往往往是由专门的图形工作站复杂完成。对于单一的工作站而言,完成复杂的场景渲染工作的一般需要几天,为此动画设计师不得不停止手头的工作来等待工作的渲染工作结束。所有如何利用现有的计算能力和资源,来有效的减少动画制作成本,提高制作效率,已经成为动画制作领域的一个关键问题[3,4]。
随着计算机的硬件,特别是芯片技术的快速发展,目前PC的计算能力已经超过了原来的图形工作站,同时PC具有价格便宜和维护方便的优点。同时高性能PC和高端的图形工作站的计算和存储差距已经非常小了,这样现在就完全可以借助PC来完成大部分原来必须在高端图形工作站的计算工作。基于上述原因,人们对基于高性能PC的动画制作系统越来越重视。然而,面对越来越复杂的动画场景渲染需求,基于高性能PC的动画制作平台依然无法满足复杂动画场景渲染的计算要求。对应动画制作的渲染关键环节,迫切需要更高效的整合各类计算资源以发挥更大的计算效能,因此基于集群的动画制作渲染系统慢慢成为了这一领域的研究重点,也越来越被公认为是进一步提高动画制作效率的重要工具[5,6]。
经过多年的发展,基于PC的动画制作系统的整个体系已经慢慢形成,整个制作流程为动画早期创意、原画制作、建立动画模型、设定动画,后期渲染着色以及合作编辑,PC这个动画制作流程的各个环节所扮演的重要角色已经得到了动画制作者的一致认同。但是由于动画制作自身的复杂性和日益不断扩大的动画市场需要之间的固有矛盾,动画制作过程让有一些有待解决的瓶颈问题,其中一个重要的问题就是目前对于比较复杂的动画场景,动画渲染所需要的计算时间还是太长,这势必对动画制作的周期和效率带来直接影响。对于这一突然问题,出现了网络渲染技术的解决方案。网络渲染功能目前已经是大部分常用三维动画制作软件的标配功能,通过这个标配功能,局域网内的PC可以协同工作共同完成同一复杂场景的渲染任务。具体而言,首先基于某种调度算法将复杂场景的整个渲染任务进行分解,然后每个PC将各自已经完成的渲染的图像序列发送给主机,由主机进行结果的合并,主机仅仅负责对进行渲染的PC进行管理和监控,并不参与实际的渲染计算过程,这样在整个动画制作的渲染环节,主机可以参与其他动画制工作,而不会为渲染高负载付出自己的计算资源[6]。
但是,网络渲染内在的缺陷也会随着动画制作规模的增大而显现出来,这主要是由于对于大规模高复杂度的动画制作,对资源的高效分配是必须的,然后现有的网络渲染技术却不能满足这个要求,因而目前的网络渲染还是无法满足高规格复杂动画制作的需求。动画的整个制作过程是相互关联的,需要许多动画制作系统和软件中协调工作才能完成,这一点对动画渲染的环节尤为重要。为了很好的解决渲染环节的协调工作问题,出现了集群渲染管理系统,目前此类系统已经成为提供动画制作效率的重要系统。
集群渲染系统充分发挥集群计算机的优势,最大限度的挖掘了集群中的计算资源,它可以将复杂的动画场景通过集群的计算,输出阶段或者最终动画图像数据,为后期的动画合成制作提供所需的图像数据。集群渲染系统的最大优势是可以对网络上的计算和存储资源进行有效的优化与分配,并且能够对系统的作业进行有效的管理,完成大规模的渲染作业任务,从而能够解决动画渲染所需时间太长,资源管理效率不搞的,软硬件资源利用率低下等一系列问题。
集群系统运行一定时间后,会出现服务节点负载状况和调度器上记录的负载数值不一致的问题,本文针对此问题,在分析了集群节点性能值及负载量的计算方法,加入了CPU、内存利用率以及I/O通讯速率等因素的基础上,提出了基于负载增量动态反馈的动漫渲染机制,该机制结合集群节点的整体性能实现了面向渲染计算的负载均衡调度。
1 静态调度与动态调度
静态调度算法具有实现简单、系统开销比较小等优点,调度策略在静态调度算法中是事先就确定的,它并不需要结合系统运行时的动态状态和节点的负载需求变化,仅仅把整个渲染任务均分到各个渲染节点就可以了,完成一轮计算后,同样的方法将被再执行一次。在渲染任务差异不大且任务执行所需时间较短的情况,负载能够比较好的简单平均分配到各个渲染节点,因此在这种情况下,静态调度算法是非常适用的,能够确定较好的性能。
然而,多数情况下,渲染作业的资源下限相差极大,而且渲染服务器的多个处理器的工作负载会随着计算的进程而变化。采用静态调度策略,就要求渲染服务器在执行一个渲染作业的过程中不能再分配执行其它类型的作业。假设有其它类型的作业在此期间使用了集群系统资源,将很有可能导致渲染作业调度策略的失败。
2 动态反馈机制
不同于静态算法,动态算法充分考虑集群各节点运行时的状态系统,并能够根据这些状态信息实时的完成调度任务。动态反馈负载均衡算法首先应将不同类型的用户请求区分开来,防止耗用服务器资源和网络带宽都较多的请求,如FTP请求,都分配到同一台实际服务器上,造成系统的瓶颈,导致系统性能下降。新的任务分配算法应根据请求IP包中的端口地理信息区分不同类型的请求,再给不同类型的服务请求赋予不同的比例系统,以便更合理地计算出当前实际服务器的负载指标,实现更有效的负载均衡。其次,应利用动态反馈机制实时地调整服务器的权值,以便能更好地表示服务器当时的处理能力。当任务分配服务器分配任务时,选择集群系统中当前负载指标与权值比最少的服务器。
集群系统运行一段时间之后,各服务节点的实际负载状况会与调度器上记录负载量产生一定的偏移。因此,需要通过周期性的负载信息查询来修正调度器上的记录。这种“查询—修正—任务分配—查询”称为动态反馈机制。
由于动态反馈机制需要额外的系统开销,所以对于每一个新来到的服务请求来说,不可能都去进行一次负载信息查询,而只能在每个周期时间间隔作一次节点负载信息查询。
3 性能值与负载量
合理利用动态反馈机制的前提条件是了解各服务节点的性能,具体包括两个重要指标的计算,即服务节点的负载量和处理能力。服务节点的负载量及处理能力决定初次分配是的资源排列情况。随着服务进程的进一步执行,每隔一定周期计算负载增量,并进行修正排序。从而实现较好的负载信息更新以及系统的资源调度。
首先是服务节点的初始负载量计算。每次负载信息查询得到的是每个服务节点上的各项信息,如CPU利用率L(Ci)、内存利用率L(Mi)、磁盘I/O量L(Di),1分钟内占用CPU的平均进程数目L(Ri)。这些信息并不能具体表示某一个节点的负载状况,可使用式(1)将这些指标进行一次转换,得到该服务器的负载量L'(Si)。
由于服务类型不同,对节点各个部分的负载影响会有差异。需引入了参数r,用以强调该类服务器对各个部分的不同影响程度。例如:对于三维渲染任务来说,节点服务器的CPU,内存利用率对执行性能影响较大,可以调整参数r,r={0.35,0.3,0.2,0.15},用以表示CPU处理能力,内存利用率对该项服务的重要性。
其次,需要考虑的是服务节点处理能力的计算。在进行负载均衡计算时,如果服务节点是异构的,则不仅要考虑节点的负载量,而且也必须考虑到节点的处理能力。这样的好处是能让处理能力高的节点承担更多的任务。对于节点Si的处理能力C(Si),主要需考虑的指标包括:CPU数量ni,CPU类型C(Ci)、磁盘I/O速率C(Di)、内存容量C(Mi)、该机上执行的最大进程空间C(Pi)。可使用式(2)将这些指标进行一次转换,得到节点Si的处理能力C(Si)。
4 算法描述
步骤1设定一个阈值f(f是通过测试方式得到的一个合适的值);
步骤2对于每一个新到来的任务请求,选取节点Sm加入候选集合J中;
步骤3如果Sm的负载量L(Sm)满足条件,L(Sm)=min{L(Sm)},i=0,1,…,n-1,同时其他任意节点S负载满足条件L(Si)<L(Sm)+f,i=0,1,…,n-1,则将Si加入到集合J中;
步骤4计算候选集合J中各个节点的分配任务的权重P(Sk),这是根据节点的处理能力C(Sk)来计算的;
步骤5根据候选集合J各个节点的权重,将任务分配到J中的一个节点上。
5 结束语
本文针对当目前集群系统运行一段时间之后,会出现各服务节点的实际负载状况与调度器上记录的负载量产生一定偏移的情况,在分析了集群节点性能值及负载量的计算方法,加入了CPU、内存利用率以及I/O通讯速率等因素的基础上,提出了基于负载增量动态反馈的动漫渲染机制,该机制结合集群节点的整体性能实现了面向渲染计算的负载均衡调度。
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