it工作总结与规划（精选6篇）

it工作总结与规划 第1篇

尊敬的各位领导，人事部的各位同事：

时间如流水，来到广景三个月了，在这段时间里，工作上是忙碌的，精神上是愉快的。在来公司前两周里感谢领导的支持和指导，很快熟悉了自己负责的工作内容，迅速进入了角色。在工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进去心，极福工作热情。我认为我能够积极主动的完成自己的工作，并在工作中发现问题，积极快速的解决问题。同时认真完成上级交付的工作，与各部门同事很好配合和协调，遇到自身解决不了的问题时及时反馈，讨论解决办法。

在是试用期期间主要工作内容：

1.上班的第一周里，全面了解公司办公设备的现状和需求。

2.通过对现有网络设备和服务器的摸底，深入掌握公司IT在技术方面的现状。3.配合行政部门对公司现有的电脑进行盘点。

4.对公司员工使用软件情况进行统计，禁止使用盗版软件。5.禁止公司员工使用USB存储设备，如有需要需申请登记。6.对新入职员工配置邮箱账号，OA账号等。7.日常电脑和网络设备的维护工作。

待改进的事项

1.工作中应更加的细心，做事三思而后行。2.站在公司的立场上思考问题。

3.根据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满足公司在IT方面的发展需求。

对以后的规划

1． 对公司网络管理进行细化，提高网络运行的安全性和稳定性。2． 根据现状，优化公司服务器系统，使服务器运行更加高效稳定。3． 自己也要不断学习网络架构优化和服务器管理等方面的知识。4． 对公司办公设备规范化。

it工作总结与规划 第2篇

3.企业的目的是什么？创造顾客

盈利能力不是企业和企业经营活动的目的，而是企业和企业经营活动的一个限制因素。利润不是企业行为和企业决策的理由或根本原因，而是对其有效性的一种检验。企业的目的存在于社会之中，是社会的一部分。

企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客，是顾客决定了企业是什么，因为只有顾客通过其对商品或服务的购买，才使经济资源转化为财富，物品转化为商品。企业的两大职能:营销和创新。

营销是企业独特的职能，企业不同于任何其他组织之处在于企业经营产品和提供服务。创新，即不断地提供更好更多的商品和服务。创新意味着带来一种新的生产力。非技术性创新—社会创新或经济创新，与技术创新至少是同样地重要。

企业经营的八个目标 :营销、创新、人力资源、财务、实物资源、生产力、社会责任、利润。“最受敬慕的公司”时用的也是八方面的标准：公司改革和创新情况，管理质量、员工素质、产品/服务的质量、长期投资价值、财务状况、社会责任感以及公司资产运作等。企业的绩效应该是上述各种标准的平衡。组织的使命:每个企业都会关心“我们的企业是什么？”任何一个成功的企业都有一个能说明其决定和行动的有关企业的明确说法。企业如果不了解自己是什么，代表着什么，自己的基本概念、价值观、政策和信念是什么，它就不能合理地改变自己，只有明确地规定了企业的宗旨和使命，才有可能树立明确而现实的企业目标。企业使命的描述方法:，“谁是顾客？”：“客户的认知价值是什么？”

杜拉克的事业理论由三部分组成。第一，组织对其所处环境的假设：社会及其结构、市场、客户和技术。第二，组织对其特殊使命的假设。第三，组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设。事业理论四个特点：（1）环境、使命和核心竞争力的假设必须符合现实。（2）三方面的假设必须相互协调。（3）事业理论必须为整个组织内的成员所知晓和理解。（4）事业理论必须不断地接受检验。

什么是管理：管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。“管理就是承担特定工作与责任，履行组织特定机能”

管理者的职能：必须为他所管理的组织指引方向，他必须深入思考组织的使命，为之制定目标，并为达到本组织必须做出的成果而组织资源。

管理者面临的问题：他们必须设定工作目标；必须把工作组织起来；必须要激励员工以提高生产力；必须衡量成果；最为重要的是，他必须要培养人，包括他自己。管理在不同的组织里会有一些差异因为使命决定愿景，愿景决定结构。其差异在于应用上，而不是在原则上。所有的组织的管理者都要面对决策和沟通

管理的注释是：管理任务、承担责任、勇于实践。管理者的权力和职权:管理当局并没有权力，而只有责任。他需要而且必须有职权（Authority）来完成其责任。管理当局只有在他进行工作时才有职权，而并没有什么所谓的“权力”（Power）。

管理者的责任和目标：由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。确保自己的目标与整个团队的目标一致，也是所有员工的责任。使工作本身富有活力，以便员工能通过工作使自己有所成就，而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。

管理是一门综合艺术：管理被人们称之为是一门综合艺术—— ‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学。管理是一门学科的涵义之一是，有些专门的管理技巧如组织内部的沟通、不确定情况下做决策、战略规划等。管理是一种实用学科而不是一种纯理论学科。它追求的不是知识而是成就。它的实践以知识和责任为基础。

目标管理的概述，就是管理目标，也是依据目标来进行管理。

目标管理的基本做法：首先是制定目标。目标管理的第二步就是所谓的目标交流。第三步是用目标来控制。

目标管理在IT中的应用：信息管理是一种对知识者的管理，目标管理或许是个好的管理方法。信息管理的目标要符合整个企业的总目标。信息管理中更应该相信人是积极的，肯承担责任的。信息管理将为组织的目标管理提供一个良好的信息和交流平台。

组织的绩效精神:首先应该提倡绩效精神，而组织的绩效精神，表现在以下四个方面：1.组织的重点必须放在绩效上。对组织和每个人来说，组织绩效精神的第一要求就是绩效的高标准。2.组织的重点必须放在机会上，切不可放在问题上。3.组织中有关人的各种决定，如工作岗位、工资报酬、人员提升、降职与处分等，都必须表明组织提倡的价值观和信念，它们是组织真正的控制手段。4.在有关人的各项决定中，管理者必须表明正直是一个管理者所应具备的唯一的绝对条件，同时管理层也应表明他们对自己也同样提出公正的要求。

绩效管理的方法:效管理是对所要达到的目标建立共同理解的过程，是管理和开发人的过程，也是将组织的和个人的目标联系和整合起来，以获得组织效率的一个过程，它包括四个子过程： 设定目标、评估与教导、绩效考核、制定发展计划。

如何在信息管理中开展绩效管理 :（1）信息管理必须建立高绩效的标准。（2）信息管理可能出现的失败和失误，重点放在信息技术能为组织的绩效提高创造多少机会。（3）信息管理应该成为组织绩效管理的一个有用工具。（4）在信息管理自身过程中也要坚持贯彻绩效精神，包括强调的是绩效管理的全过程。（5）信息管理也需要在人事调动等“控制手段”方面得到支持。

战略是一种艺术，是一系列方针、政策和方法。其核心——强调定位，强调深思熟虑基础上确立与众不同的战略定位.战略四个要素构成：经营范围 增长向量 竞争优势 协同作用

战略的意义：战略已成为企业在市场上取胜的关键因素。市场需求结构、顾客的喜好正在发生巨大的变化。科学技术特别是信息技术的发展，加速了产品甚至产业的更新换代。企业必须认真规划未来的战略。

战略的特征：1.战略的长期性2.战略的全局性3.战略的竞争性4.战略的创新性5.战略的风险性 战略管理的过程：

1、战略制定阶段的主要内容为：确定企业任务、分析企业外部环境中的机会和威胁、分析企业内部条件中的优势和弱势、建立企业战略目标、制定可供选择的战略方案、进行战略决策。

2、战略实施要求企业建立：年度目标、制定政策、配置资源，以便使企业制定的战略能够得到落实，实现预定的战略目标。

3、战略评价包括：（1）考虑企业战略的内在基础；（2）将实际结果与预期相比较；（3）采取纠正措施以保证行动与计划相一致。

4、战略控制是在评价基础上进行：分析战略

是否得以按计划实施，分析战略是否获得预期的效果。这阶段需把有关信息再反馈回去，以便对战略制定和实施产生影响。

组织任务陈述：是对企业使命作出诠释，是确定业务重点、制定战略计划、分配资源的基础。一个完善的任务陈述应阐明组织的目的、顾客、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。一项任务陈述应当：（1）对企业进行定义并表明企业的追求。（2）内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业有创造性增长。（3）将本企业与其他企业相区别。（4）可作为评价现时及将来活动的基准体系。（5）叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。任务陈述书将具有九种特征：（1）用户：（2）产品和服务：（3）市场：（4）技术：（5）对生存、增长和盈利的关切：（6）观念：（7）自我认知（Self-concept）：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？（8）对公众形象的关注：（9）对雇员的关心： 战略分析：对组织外部环境和内部条件的分析叫作战略分析。

it工作总结与规划 第3篇

（一）城市商业银行IT规划研究的意义

随着商业银行信息化程度的不断加深，信息化建设水平日新月异。当前，国内城市商业银行的信息化建设水平普遍落后于股份制商业银行和国有大型银行。由于其建行时间较短、IT人才缺乏，在其成立之初，信息化建设的主要目标是快速满足业务功能的需要，因此在没有充分进行信息科技战略规划(以下简称“IT规划”)和架构设计的情况下，迅速上线了不少独立的系统。IT项目与业务战略及业务架构的关系如图1所示：

这种没有整体IT规划的信息系统建设的情况，积累一段时间后，必然会出现下列一些不良后果：

1. 系统繁多，信息孤岛林立，信息共享困难;

2. 系统集成工作量大，导致反复投资;

3. 系统维护费用高、收益低、风险大;

4. 软硬件更新换代频率高，投资回报率低;

5. 系统不适应新的业务而停滞不用，造成浪费;

6. 信息化建设无章可循，可能导致失败。

城商行经历了“十五”、“十一五”两个五年的高速发展，业务发展普遍遭遇到了IT建设全方位滞后的瓶颈，新一轮的基础设施升级和新一代核心系统的建设应当确保在中长期的IT规划与架构下进行，才能提升信息系统的生命周期，节约IT成本，提高IT设施效益，更好地为业务发展和风险控制打下坚实基础。

（二）城市商业银行IT规划研究的背景

今年是“十二五”开局之年，做好“十二五”规划对指导今后五年的银行信息科技发展具有重要意义。当前，国家各政府部门正在制定行业发展规划，各银行业金融机构也正在制定本行业务发展战略规划，在此前提和背景下，各行信息科技战略规划有了清晰明确的业务发展目标和要求。IT规划要坚持与业务战略规划相一致的原则，根据本行的业务发展战略规划，立足自身特定的IT系统现状制定科学合理的IT规划，有效指导信息化建设和信息科技管理，从而满足并支撑业务的快速发展。

目前，国家尚未出台商业银行信息科技战略规划的相关标准和规范，许多城市商业银行的IT规划工作才刚刚起步，在IT规划制定和执行中没有统一成熟的标准和流程，各行在IT规划的内容、实施等各方面都有很大差异。各家大型银行和股份制银行在开展此项工作时拥有一定的经验和优秀的技术人员，但是各城市商业银行不能完全照搬照抄，要根据自身实际情况，并参考大银行的方法，逐步摸索出适合自身发展的IT战略规划。

二、信息科技战略规划概述

（一）信息科技战略规划的定义

信息科技战略规划是指在理解其业务战略和评估其IT现状的基础上，结合银行业的实践和对最新信息技术发展情况的认识，提出本行信息化建设的远景、目标和战略，以及信息系统具体的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导本行信息化建设的进行，满足业务可持续发展的需要。

（二）信息科技战略规划的内容

为了有效地支持银行总体业务战略的实现，城市商业银行IT规划应包括以下几方面。

1．信息科技战略目标

银行应坚持业务战略驱动原则，在业务发展方面要制定符合自身的战略目标，并根据业务战略目标和IT现状评估的结果，明确IT的远景和使命。根据IT与业务的关系明确IT在本行的定位，是技术型、应用型、合作伙伴型还是推动型，从而清晰地定义出IT的未来发展方向和IT在实现城商行业务战略过程中的作用和地位。

2．信息科技风险管理规划

信息科技风险管理，是指通过建立有效的机制实现对信息科技风险的识别、计量、评估、预警和控制，确保信息系统高效、可靠、安全、平稳、持续运行，规避因为信息技术应用而引起的各种风险。城商行信息科技风险管理规划的内容主要包括信息科技风险管理的组织架构建设，信息科技风险管理的制度建设以及完善信息科技风险管理的各项流程。

3．信息科技治理规划

信息科技治理是商业银行在运用信息技术过程中，为实现信息科技工作既定目标所做出的制度安排，其目标是健全信息科技治理组织结构，明确决策和管理职责，优化资源配置，有效控制信息科技风险，确保信息科技战略与业务发展目标相适应，增强城商行核心竞争力和可持续发展能力。城商行信息科技治理规划的内容主要包括信息科技治理组织架构建设、信息科技治理运作机制建设、信息科技制度体系建设以及信息科技人力资源和经费投入规划等。

4．信息科技项目（或信息系统）规划

一是要根据业务发展战略的目标和要求，确定在规划期内需要建设的信息系统项目以及各项目之间的前后依赖关系，要制定切实可行的IT系统建设路线图;二是在IT系统的建设过程中，要注重项目管理体系的规范和完善，包括规划立项、需求分析、设计、开发、测试、上线运行等各阶段管理制度及流程的执行。另外还需对以下几个方面的问题加以研究和规划：信息系统建设的模式和资源投入、IT系统建设的跨部门协调管理机制和系统建设的监督管理机制等等。

5．信息科技架构规划

IT架构规划是联结IT战略目标和具体信息系统建设的中心环节。IT架构是企业架构的一部分，它必须以业务架构为依据，依次做好应用架构、数据架构、基础架构和安全架构的规划。

(1）应用架构

城商行应制定明确的应用架构，以适应业务发展和风险管理的要求，清晰地反映各类业务的处理流程，满足业务风险控制和安全经营的需要。信息系统建设应适应业务和管理发展的要求，采用分层松耦合的架构，支持不同渠道对共享服务的重复使用，使得系统应用具备良好的灵活性和可扩展性。

(2）数据架构

城商行应建立统一、规范的数据架构，通过有效的数据架构管理，准确、及时反映业务架构的本质。数据架构设计应达到以下要求：一是强调数据的完整性，采用自顶向下的数据架构规划方法，从概念模型开始，逐层向下构建各类及各个数据模型;二是定义数据的标准性，应提供统一的数据格式和标准;三是关注数据的可用性;四是数据的一致性，通过确定数据的所有者、主数据源以及为共享数据规划统一数据源的方式，来解决数据的一致性问题。

(3）基础架构

基础架构是保证数据架构和应用架构得以实施的重要手段，城商行应明确建立包括基础设施、支持平台和系统开发在内的基础架构。基础架构的设计和实现，必须做到统一规划、统一标准和科学布局，并具备安全、可靠、灵活和经济的特点，从而满足业务增长和创新的需要。城商行要做好数据中心、基础网络、灾备中心等基础架构的规划和实施。

(4）安全架构

安全架构设计应该以风险为导向，与本行的安全策略相吻合，通过建立安全组织、安全方针、安全制度和安全策略来降低整个企业的信息技术风险。信息系统必须满足统一身份鉴别、访问控制、安全审计、数据安全、交易安全、软件容错、资源控制、性能容量控制等方面的安全规范要求。

三、城商行信息科技战略规划的现状和问题分析

浙江银监局以北京银行及浙江银监局辖内10家城市商业银行的调查为基础，着重分析了城市商业银行信息科技战略规划制定执行的情况以及存在的问题。

（一）城商行信息科技战略规划的现状

1. IT规划工作初步开展

“十一五”期间，由于各城商行IT规划意识的提高以及监管部门的积极推动，各城商行都逐渐启动了IT规划工作，形成了正式或非正式的IT规划指导本行信息化建设的局面，尤其在项目建设方面发挥了实际的指导作用。在我们调查的10家中小银行中，6家银行做过IT规划，4家银行基本没有或只有年度工作计划。6家做过IT规划的银行中，只有3家所做的IT规划周期跨度长达5年，其余3家银行的规划周期为3年。从IT规划与城商行的规模来看，省级市及以上的城商行IT规划做得比较好，地级市的城商行相对而言在IT规划管理上就弱很多。

2. IT架构设计逐步起步，主要依赖外部支持

由于城商行自身人才和技术资源有限，部分城商行在聘请专业公司进行业务战略规划的同时制定IT规划，部分城商行引进专业的技术咨询服务公司进行IT规划。在架构设计上，部分城商行在进行核心系统或数据仓库系统建设时，由外包服务商协助进行应用架构或数据架构的设计工作。从调查的结果来看，各家城商行的数据规划都伴随银行核心系统的建设或者数据仓库系统的建设来进行的。大多数建设这些系统的银行，在外包公司的帮助下都开始做数据架构的规划。但目前几乎没有制定了规范的数据标准的城商行。部分银行正在考虑或完善自己的数据仓库系统，它们都在尝试着对数据架构进行全面的规划。省级市及以上的城商行在应用架构上领先一步，它们在外包公司的帮助下，采用ESB来实现SOA架构，从而整合各个银行业务子系统。

3. 城商行IT规划与架构设计的水平层次不齐

由于各城商行在IT规划与架构建设上都处在摸索和起步阶段，没有统一规范的制度和流程，规划开展的好坏很大程度上受银行的规模以及管理层重视程度的影响，因此各城商行IT规划与架构建设的差异较大。基本上，省级市以上或规模较大的城商行对IT规划和架构设计较为重视，而且自身技术力量和资源相对较好，处在较为领先的地位。相对而言，部分地级市的小城商行在观念和意识上还未充分重视，还未有效开展相关工作。从调查结果来看，在公司治理比较好的银行，有关IT规划的最终审批权和发布权由董事会战略委员会负责;公司治理规范程度差一些的银行，主要由经营层的行长负责。IT规划的评估者，各家银行并没有统一。董事会战略委员会、董办、计财部、信息科技管理委员会、稽核部、办公室、风险部都可以成为IT规划执行效果的评估者。各城商行IT规划过程也很少成型的，缺少成熟方法论的指导。

（二）城商行信息科技战略规划存在的问题

在“十一五”期间，城商行在IT规划制定与执行上还普遍存在以下一些共性问题。

1. 董事会和高管层对IT规划工作仍然缺乏重视

一是董事会和高管层没有站在全行的高度组织开展IT规划和架构设计工作，造成IT规划与整体业务发展规划脱节，无法满足业务发展和全行战略目标的需要。二是未建立IT规划持续有效开展的工作机制，对IT规划的制定、审批、修订、评审以及后评价等方面缺少相应的组织和制度安排，造成IT规划管理不规范，执行力较差。

2. IT规划缺乏科学性和指导性

一是IT规划内容尚不完善。规划偏重于IT系统项目建设规划，在信息科技战略目标、信息科技治理、IT风险管理等方面内容偏少甚至没有。二是IT规划没有经过充分论证。部分城商行IT规划由科技部门内部制定，战略规划部门、业务部门以及其他部门未充分参与，未对规划内容进行充分的论证，使得IT规划成为科技部门内部的工作计划，缺乏科学性和对全行的指导性。三是没有定期对IT规划进行滚动修订，使得IT规划跟不上变化。

3. 没有制定统一的架构标准，IT架构管理薄弱

一是应用架构缺乏灵活性。核心系统较为臃肿，与其他业务系统耦合度较高，缺乏统一的前置接入平台，中间件不统一，而且缺乏统一成熟的应用架构标准，各家银行差异性很大。二是没有建立统一的数据模型和数据视图，各个系统数据资源无法共享。三是部分机构的基础架构仍然落后，数据中心、灾备中心等基础设施建设跟不上业务发展要求。

4. 科技队伍建设薄弱，人才依然欠缺

与大型银行相比，城商行IT规划与架构的人才普遍不足。城商行的科技队伍这几年人数一直在增长，但是IT人员的数量占全行总人数的比例却没有提高，一直徘徊在2%左右，甚至还有下降情况。不仅科技人员本身比例偏低，而且专业技术人才及信息科技管理岗位的人员比例更低，没有人员专门从事IT规划管理和架构设计等高水平、高要求的工作。由于城商行自身力量薄弱，在IT规划与架构设计上对外包服务商依赖性较大，无法形成自主的架构方向和思路，稳定性和持续性较差，更无法保证规划的可操作性。

5. 信息系统项目建设缺少长远规划和有效管理

城商行信息系统规划水平不高，许多系统开发项目未进入规划却仓促盲目上马，而许多规划中的项目又不能按时启动或按时完成。核心系统没有长远规划，可扩展性很差，部分城商行的核心系统生命周期甚至只有3-5年，核心系统升级换代频繁不仅给系统的稳定运行带来巨大的风险，而且造成资源重复投入和浪费。信息系统项目管理不规范，存在较多薄弱环节，无法实现项目管理的有效性和可控性。

四、城商行信息科技战略规划的监管政策建议

（一）明确信息科技战略规划的有关监管要求。

一是明确IT规划涵盖的内容和范围，以及在信息科技风险管理、IT治理等方面的具体监管目标和要求。二是将信息科技战略规划作为信息科技治理的重要组成部分，明确银行董事会和高管层在信息科技战略规划制定执行过程中的职责，由信息科技管理委员会负责信息科技战略规划的制定和执行，由董事会负责对信息科技战略规划进行审批并监督其执行。三是加强对机构IT规划的制定和执行情况的监督检查。

（二）督促商业银行建立常态化的IT规划制定流程及管理机制。

要求商业银行建立IT规划与架构设计的组织架构和基本制度，形成良好的IT规划组织架构，营造符合既定的IT战略的组织结构和部门文化;引导商业银行将IT规划及IT规划的执行结果纳入年度经营管理目标体系，通过有计划、有步骤地跟踪IT规划落实效果，督促各职能部门切实推动IT系统建设目标的实现;督促商业银行加强规划执行的保障措施，提高IT规划和架构的执行力和约束力，根据银行经营管理情况以及业务发展战略的变化进行IT规划调整，定期进行IT规划的审核、修正，以保证IT规划的科学性。

（三）由行业管理部门牵头制定城商行“十二五”信息科技战略规划。

由于我国银行业金融机构规模和经营管理模式差异巨大，需要专门针对城市商业银行或中小银行制定符合城市商业银行发展特点的IT规划的标准，在内容上要分项目进行规划，重点涵盖IT治理、风险管理、IT架构、数据标准模型等领域，从而有效地指导城市商业银行制定各自规划并能够实现落地。

（四）在IT架构、数据架构、应用架构等专业领域加强对商业银行的指导。

2006 IT政策:规划与治理 第4篇

信息产业“十一五”开门红

2006年是我国“十一五” 规划的开局之年。信息产业如何在开局之年打开一个良好的开端？在2005年底召开的一年一度的信息产业部厅局长会议上，信息产业部部长王旭东给出了答案。他在专题讲话中强调，2006年要把工作重点和工作重心放在与“十一五”规划相关的各项重要项目中，信息产业的工作仍将围绕五大主题展开。

一是务实推进3G，在“统筹兼顾、全盘考虑”之下，3G的发展要与“电信改革”结合起来。

二是创新是“脊梁”，继续突出企业尤其是大企业集团的力量，引导企业加强研发中心建设并加大投入，推动形成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。

三是加强对电信行业的监管，依法规范企业竞争行为，逐步建立电信资费的市场化形成机制，“切实保护消费者的合法权益”。

四是在政策法规方面，要积极配合有关方面开展《电信法》立法调研、论证、修改完善及立法审议工作；做好《无线电管理条例》修订相关工作；配合做好《邮政法》的相关立法工作；积极推进《软件与集成电路产业促进条例》和《信息技术应用促进条例》的制定工作；继续做好深化电信体制改革等方面的政策研究。

要继续做好互联网管理基础性工作，建立长效机制，打击网上各类违法犯罪活动。落实网络与信息安全责任制，加强对信息服务提供者的管理。另外，还要积极推进无线电频率和卫星轨道资源的统一规划、合理利用和科学管理。

五是要“推进农村通信发展”和“农村信息化建设”。“要开发适合农村特点、质量可靠且农民用得起的实用终端。”同时，“推动电信普遍服务基金的尽快出台，积极争取有关部门和地方政府给予政策上的倾斜。”

点评：建设社会主义新农村离不开信息化，而农村现代化又为信息产业开辟了新市场。农村信息化显然是今年的工作重点之一。信息产业部的工作越来越向“人性化”发展，政府的“倾听民意、了解民声、为人民服务”的话，不再仅仅是口号而已。

透视未来15年的IT机会

2月9日，长达4万多字的《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006～2020年）》（以下简称《规划纲要》）正式发布。《规划纲要》站在历史的新高度，以增强自主创新能力为主线，以建设创新型国家为奋斗目标，对我国未来15年科学和技术的发展做出了全面规划和部署。那么，《规划纲要》对IT产业的发展将产生哪些影响？

《规划纲要》首次把发展信息产业及现代服务业定位于“推进新型工业化的关键”。未来15年，信息技术创新将面临信息产业自身的核心技术和信息化关键技术这两大主战场。这预示着今后15年信息产业的发展将获得更多的政策支持和资源支持。

《规划纲要》明确指出，要把提高自主创新能力摆在全部科技工作的突出位置

今后15年，IT企业将有以下四大机会： 1.企业可以大量承接国家“技术”类创新项目。2.企业可以开始承接军方订单。这意味着，军方对IT产品采购的范围和数量都可能大量增加。3.政府对自主知识产权高新装备和产品实施首购政策。这意味着，政府补贴企业进口设备的政策，将逐渐改为补贴企业采购国产高新技术设备。4.企业可以利用财税优惠政策扩大研发投入。

建设创新型国家其实并不是倡导封闭环境下的自主创新，而是倡导企业利用全球化资本、全球化人才和全球化生产推进自主创新。

点评：今后15年，在中国的产业布局中，信息产业作为一个战略性和基础性的产业，将成为各行各业转变经济增长方式的核心手段。IT企业将拥有更多的技术研发机会。而全球化的自主创新将成为信息发展的核心推动力。

反垃圾邮件立法迈出关键一步

随着互联网的发展和普及应用，电子邮件被少数人利用发送垃圾广告、进行网络欺诈、传播反动色情信息、散布谣言、传播计算机病毒等，不仅影响了网民的正常网络通信，也对社会治安、网络安全乃至国家安全构成了直接威胁。

为了规范互联网电子邮件服务行为，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》的规定， 2月20日，信息产业部公布了第38号令《互联网电子邮件服务管理办法》（下称《办法》）。该办法自3月30日起施行。

《办法》明确了适用范围，重申了电子邮件通信秘密保护原则，制订了互联网电子邮件服务管理的基本措施，明确了垃圾邮件的界定原则，确定了规范广告电子邮件的选择政策，建立了垃圾邮件的举报机制，规定了违反“办法”的处罚措施。

虽然《办法》在法律效力上仅仅是一部行政规章，但它是今后制订法律层次的反垃圾邮件法的基石。

点评：《办法》的出台，标志着我国反垃圾邮件立法迈出了坚实的一步、关键的一步。发送垃圾邮件的行为也要有所收敛了。

整治SP见成效

构建“和谐社会”是2006年政府倡导的主旋律。在这一前提下，移动信息服务企业（下称“SP”企业）中存在的大量违规坑害消费者利益的行为，显然成为主旋律中的一个不协调的音符。

针对社会各界反映日益强烈的SP虚假宣传、诱导或诱骗订制、强行订制并扣费等问题，信息产业部从年初开始，就开展了“畅通网络，诚信服务”治理增值业务市场的专项活动。6月，信息产业部更是集中力量在全国范围内开展“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”。专项活动利用半年左右的时间，分步推进。

与此同时，中国移动、中国联通等电信企业也纷纷出台了相应的措施。中国移动一方面加强对SP监管，推出SP分层分级管理和梦网二次确认；另一方面构建精品业务，重塑消费者信心。中国联通采取的措施与中国移动如出一辙。

其实，活动能否取得实效的关键，在于基础电信企业能否采取有效措施从接入和代收费环节上来制约违规的SP。

点评：信息产业部不仅要切实维护消费者的合法权益，更为关键的是促进行业健康、持续地发展，形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制。老百姓需要的是实实在在的东西。

电子污染预防在先

随着电子信息产品种类和数量的增多，电子产品产生的电子垃圾造成的环境污染和危害已经成为全球瞩目的问题。

如何治理电子垃圾？2月28日，信息产业部正式发布了《电子信息产品污染控制管理办法》（简称《管理办法》），并于2007年3月1日施行。11月6日，信息产业部又发布了与之配套的三个行业标准：《电子信息产品中有害物质的限量要求》、《电子信息产品污染控制标识要求》和《电子信息产品中有毒有害物质的检测方法》。

《管理办法》对电子信息产品、电子信息产品污染、电子信息产品污染控制、有毒、有害物质或元素，以及电子信息产品环保使用期限等均给予了定义；对于如何控制电子信息产品污染做了具体的规定；对于违反了《管理办法》规定的行为将给予相应处罚。

应对电子污染，企业必须做到三个必须，即必须申办防治污染的认证标识，必须注意环保使用期限，必须兼顾欧盟出台的WEEE和RoHS标准。

《管理办法》出台的意义主要在于：1.体现了“污染防治，预防在先”的环境保护原则；2.将电子信息产品污染防治纳入法制化轨道；3.保护环境，节约资源；4.实现电子信息产业结构调整，产品升级换代；5.积极应对欧盟指令。

IT企业工作规划（写写帮整理） 第5篇

XXXXXX【2005】2号签发人：XXXXX

XXXXXX2005年工作规划

保持开拓进取的势头、确保持续健康的发展

一、2005年主要工作概述：

2005年是XXXXXX公司非常重要的一年，公司不但要在新的组织结构和管理体系下，全面提高公司的核心竞争能力、管理团队的运筹帷幄能力，技术团队的产品开发能力、营销团队的业务拓展能力、公司现有资产的运作能力、客户服务团队的响应和实施能力，同时也要在高起点上丰富和发展六种能力的内涵，确保公司关联业务的外延进一步扩大，全面参与市场活动的综合能力显著提高。公司管理团队在全面认真地总结了2004年的工作以后认为，2005年的主要工作可以

概括为：企业文化建设能确保公司持续健康发展，形成全体职员认同和遵守的价值观；管理团队全面经营管理能力明显提高，团队成员成为所负责方向的专家；以市场营销为中心的全面建设成效明显，公司实现既定的经营目标；人力资源建设长足进步，选人用人育人留人的环境得到明显改善；渠道建设成效明显，力争在十个省会城市（或有条件的地级城市30个）搭建起适应公司发展需要的市场营销平台；客户服务意识进一步增强，客户满意率保持在99.5％以上；公共关 系能力进一步提高，为公司的业务拓展创造条件；保持开拓进取的势头、确保持续健康的发展。

二、经营战略方面：

2005年公司仍然定位在最佳的透明计算机供应商和服务商，最具潜力的融投资合作伙伴。

2005年公司的经营方向集中在透明计算机的产品整合与质量改进、投融 资平台的建设、市场营销渠道的搭建和发展三个方面。要在这三个方面选择不同的环节重点突破，摆脱产品处于低层次市场的被动局面，为提高公司的核心竟争力打下牢固的基础。选择长性市场和短平快的项目是今年业务选择的基本原则，但仍将对进入新的领域实施严格的控制。

抓住机遇，靠产品性能和价格的领先优势建立起席卷式的市场营销体系； 同时不断优化现有产品，提高产品的市场竞争力。

2005年在新产品、新器件和新工艺的品质论证及检测方法加大投入力度，力争在短时间内建立一个设备优良、工艺水平较高、测试手段先进的新产品 定型实验室。

在成功的关键因素和战略生长的选择上，2005年将以超过主要竞争对手的强度进行资源配置，最大限度地集中人力、财力和物力，确保重点突破。

三、文化建设和人力资源方面：

公司的可持续、健康发展从根本上靠的是组织建设和文化建设。2005年要 在这两个方面迈出坚实的步伐，为公司步入快速发展的轨道做好组织准备、人才储备，尤其要形成快速发展企业所需要的企业文化氛围。

在组织建设中管理团队的建设尤为重要，管理团队的每一个成员都要根据公 司的宗旨主动负责、创造性地开展工作。2005年公司要对管理者的经营管理能力、参与市场的能力、领袖风范、征服下属、被下属接受认可等方面进行全面的考核，建立起能使公司富有前途、工作富有成效、职员富有成就的高管团队。

企业文化是使企业拥有无限生命力的根本保证，2005年公司要在企业文化 建设方面有长足的进步，在组织体系建设完成后，建立起适合公司特点的文化体系。

要在全公司范围内营造一种关心公司建设，主人翁责任感强烈的氛围；公司 建设的各个环节都应充分吸收职员的合理化建议。

2005年人力资源管理的目标是要建立一支高素质、高境界、富有团队意识和责任感的队伍。创造一种轻松和谐的人际和工作环境，为公司步入快速发展的轨道提供有力的保障。

部门和职员绩效评析的重点是绩效改进，绩效评析的每个环节都应成为部门 和职员绩效改进的加油站。2005年要在全公司范围内进行全面的绩效考核和评 价体系建设，进行不间断的绩效改进，使公司真正逼近高质量、高效率、低成本 的理想目标。

建立合适的淘汰机制，利用内部和外部劳动力市场的竞争理顺人员进出的关 系，是公司发展对人力资源建设提出的必然要求。2005年要在2004年的基础上，加大人力资源优化的力度，在选人用人育人留人等各个环节建立起良性循环的机制，确保公司人才队伍建设的高效高值。

2005年要在建立在职培训和脱产培训相结合、请进来和走出去相结合、自 我开发与教育开发相结合的培训体制方面摸索出规律，为2006年建立长效的培训机制打下基础。

四、产品开发方面：

1、2005年要在产品设计和整合中构建技术、质量、成本和服务的优势，全面提高产品的竞争力。

2、2005年公司的生产战略是在大规模营销的基础上建立敏捷的生产体系。采用世界先进的制造技术和管理方法，不间断进行产品质量的改进，降低生产成本、缩短交货期和增强制造柔性，使公司产品的制造水平和生产管理水平达到世界级水准。

3、生产规模的确定和产品价格体系的建立要以年度市场需求为标准。

4、2005年要实现产品库存量在预算和可控制范围的目标。

五、市场营销方面：

市场营销在公司的发展和建设中具有举足轻重的作用，年度市场营销工作体现在以下几个方面：

1、2005年公司强调所有的环节对市场负责，强化全体职员的市场意识，进 行战略市场的争夺和具有潜力市场的开发，是今年市场营销体系建立的重点。

2、全年完成营销额为：1.8-2.0亿元（人民币），实现利润3200万元（人民币）。

3、教育行业是年度市场营销的核心行业，要以高教行业为重点，以高教行业市场拓展积累的经验带动基教行业的市场开拓。

4、渠道建设成效明显，力争在十个省会城市（或有条件的地级城市30个）搭建起适应公司发展需要的市场营销平台，有计划地建立自由产品和非自由产品 的渠道销售体系。

5、有目标地进行行业拓展、建立行业成功案例5个以上，完善行业解决5 个以上。

6、在全国3各以上的重点区域市场，将公司成型的商业模式进行试点和推 广。

7、2005年公司要在市场营销队伍的建设上花大力气，着力培育高素质、团 队意识浓烈、责任感强烈、真诚对待客户的营销管理者和营销师队伍。重视对具有战略营销管理人才的培养和扶持。市场营销队伍的建设以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动，而不是单纯的物质刺激。

六、财务管理方面：

1、全面的预决算体系是公司全部经营活动的重要依据，是减少决策的盲目 性和随意性，提高经营效益、整体绩效和管理水平的重要保证。2005年公司要完善和丰富全面的预决算体系的内涵，统筹协调各部门的财务效果，明确目标经 营责任，合理使用预算经营，全面提高经营效益。

2、各项成本是市场竞争的制胜因素，成本控制要从产品价值链出发，全面 权衡投入产出的综合效益，合理确定控制策略。2005年成本控制的重点为：设计成本、采购成本、浪费成本。要引导全体职员自觉降低成本。根据公司的经营活动，合理分摊各种费用是进行成本、效益核算不可缺少的部分。

3、各种报销程序和手续要清楚明晰。经费管理和审批权限必须受到严格控 制。坚决杜绝多路管理、多笔审批的现象。财务报销的把关如何是财务人员绩效评析的主要组成部分。财务人员职位的变迁重点是考查执行财务制度的规范性和严肃性。

4、2005年要加大内部审计的力度。内部审计除了履行财务审计、项目审计、合同审计、离职审计等基本审计职能外，还要对计划、关键业务流程及主要管理制度进行审计，真正把内部审计与业务管理的进步结合起来，提高公司的整体运行效益。

5、2005年公司要努力使筹资方式多样化，继续稳健地推进负债经营、广泛开辟资金渠道，加速资金周转，逐步形成支撑公司长期发展需要的筹资合作关系，确保公司战略规划的实现。

6、公司对外融资必须经董事会同意。且董事会对外担保不能超过公司注册资本金。超过注册资本金的对外担保须经公司股东会同意。

七、客户服务方面：

1、所有产品终身服务既是公司对所有客户的郑重承诺也是公司品牌建设的 基本要求，年度客服工作要以此为准绳展开工作。

2、2005年将以客户服务队伍的建设和24小时响应能力的提高为客户服务工作的重点。

3、完善售后服务档案的管理是做好客户服务的基本要求，今年要对所有的客服资料进行全面的清理，按照新的管理办法进行整理和归档。

八、质量管理方面：

2005年公司要强化产品的质量意识，严格按照质量管理体系的组织结构进行质量管理和监控。质管部门在负责质量管理体系运行的日常工作中，要站在对公司和客户负责的高度进行产品的质量管理工作，其它各部门按确定的职责履行质量管理职能。年度质量管理工作的重点主要体现在：

1、以客户为关注焦点，着力形成领导作用明显全员参与质量建设的氛围。

2、明确质量管理体系包括的过程为：管理过程、资源管理过程、产品实现 过程、测量分析过程、持续改进过程。

3、把各种型号的龙星产品均作为质量管理体系覆盖的产品。

4、确定2005年公司的质量方针为：需求牵引、科技创新、持续改进、品质全优、效益最佳、客户满意。

5、2005年努力实现的的质量目标是：质量管理体系不断完善、用户满意程度逐年提高，产品合同履约率达到99.5％、产品检验一次合格率达到98％，产品平均无故障时间达1800天。

6、合格分承制方的确立是2005年全面质量管理和质量保证体系的协同进 行的基础，确保各类元器件品质的优异是产品质量保证的重要环节。合格分制方的确立要在采用招投标方式的同时，将质量资质作为重要因素加以定位。

7、准确无误的交货、周到完善的服务、全面细致的培训、真诚热情的订货、笑脸面对的退货是产品赢得客户信赖，迅速占领市场的重要保证；也是年度客户意识、服务意识、市场负责意识的具体体现。

九、流程管理方面：

1、建立和健全全面的流程的统计和考核指标体系是落实最终成果责任化和 强化流程管理的关键。

2、2005年要把提高流程管理的程序化、自动化和信息集成化水平作为流程 管理工作的中心工作来抓，全面提高公司的整体运行效能。将以对原有的业务流程进行简化和完善作为工作的突破口。

3、在公司范围内推进项目管理模式的实施是实现跨部门团队运作提高公司 整体运营效能必然要求，因此，2005年项目管理将会与职能管理一起共同构成公司的基本管理方式。

4、项目管理参照国际先进的管理模式，建立一整套规范的项目管理制度。年度项目管理的重点是项目审批、项目变更审批、预算控制、进度控制和文档建 立。

5、要把业务流程重组提到年度流程管理工作的议事日程之上。年度业务流 程重组的基本思路是：围绕基本业务流程，理顺各种辅助业务流程的关系，在此基础上，对各职能部门和各种职位的职责进行准确的定位，不断缩小审批数量，优化各种流程，系统地改进公司的各项管理。

6、2005年将把实施全面有效的计划管理作为流程管理的突破口，全面提高公司的计划执行力。

总之，2005年是公司充满机遇和挑战的一年，各部门只要通力合作，就能实现全年的工作规划，开创湖大远程公司的新天地。

二○○五年一月四日

IT职业规划 第6篇

我的兴趣爱好是写字、学习，看书，性格开朗活泼，爱说爱笑，我也很喜欢交朋友，我与同学的关系很和睦，我的优点是组织能力较强，我能够很好的将同学们的学习气氛带动起来.同时，我的再学习和适应能力强，我做事敢于创新，勤于思考，做事认真。

我的缺点就是办事不沉稳，有点急躁，过于执着和顽固。我也会经常观看新闻，关心国家大事，没事的时候多参加一些实践活动，锻炼自己的能力，提高自己的知识面。我最信仰的生活教训就是少说多做，以万变应不变。

我的专业是工程管理，同时本人对企业管理感兴趣，我的身体状况良好，我有不怕吃苦的精神，我的职业理想是当一个企业家，我会努力改进我生活上的缺点。相信经过我的不懈努力，我一定会实现我的人生理想。

预测明天的我：

学校给了我机会，然而机遇总是垂青于有准备的人，我更愿意努力去奋斗，在我的职业生涯之路上，我会更加努力，用自己的双手打造一个属于我自己的美好未来，在不远的将来我一定会成为一个有着感恩之心的企业家。

二、社会环境和职业分析

我现在所处的环境很优越，我也很庆幸我能够来合肥学院学习，这样的环境给了我一个很好的学习与就业的机会，学生毕业以后可以直接参加工作，减少了我们自己找工作的困难，学校给了我们这么好的机遇，我更要努力珍惜，抓住机遇，为实现自己的职业理想而奋斗。

1、社会总体分析

在科技迅速发展的今天，全球经济一体化，我国政治稳定经济持续发展。特别是中国加入WTO之后，经济迅速发展，跨国企业不断涌入中国市场，使我国企业不断提高竞争力。“国内市场国际化，国际竞争国内化；新的竞争格局已经形成，企业之间真正的竞争是人才的竞争。这就促使人才竞争日趋激烈化。怎样在竞争中立于不败之地，成为当今求职者必须面对的问题。

2、工程管理专业分析

工程管理专业主要为建筑业、房地产业培养具有专业技术基础的管理型人才。当前，我国已进入现代化发展的中前期，各种基础设施项目和房屋建筑的建设任务极为繁重。同时，我国城市化水平仅为36%左右，而发达国家普遍超过70%，如果在21世纪中叶可以达到这种水平，则每年需要有1600万人口转入城市，这需要相应规模的城市基础设施、商业设施，特别是住宅建筑。因此，我们国家的城市建设、城镇建设、工程建设、建筑业、房地产业、城市公用事业和勘察设计业正面临着新的历史性的发展机遇，对建筑类人才尤其是具有现代经济管理知识、行业管理知识、专业技术知识、懂经营、懂开发的工程管理人才有着广泛的社会需求。

四、职业生涯设计

职业目标：

首先我要确立我的职业生涯目标，职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标和选择职业发展路径。

人的一生如果没有目标就会随波逐流，通过对自己的总体分析和对社会的分析，对自己的优势劣势有了清晰的判断,对外部环境和各行各业的发展趋势和人才素质要求有了客观的了解，所以在此基础上我制定出与符合实际的短期目标、中期目标与长期目标。

职业目标的选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。据统计，在选错职业目标的人当中，有80%的人在事业上是失败者。正如人们所说的“女怕嫁错郎，男怕选错行”。由此可见，职业目标选择对人生事业发展是何等重要。根据自身条件，我确立了以下目标：

首先要完成学业，考取相关证书，如英语证书，普通话证书，计算机等级证书和有关本专业的相关证书。其次，接触社会，利用假期时间打工，可以找一些与我所学专业有关的工作，没事的时候，多看看有关的书，增长经验。努力成为一名真正的项目经理，最后想着企业家迈进。

有了目标就要为之不断努力，所以我制定了我的职业生涯规划，从大到小，最终实现我的人生理想。我的职业规划：

1、短期规划（2007年－2010年）

目标：发挥自己的优点，不断克服自身的缺点，通过争取得到更多的社会实践机会，多参加实践活动，增强实践能力，同时不断努力学习，积累更多的知识、和能力，考取英语等级证书，还有计算机等级证书最终的目的是考上大学以获得更深的学习机会从而获得更深层次的教育。

2、中期规划（2010年－2013年）

在大学中继续努力学习，掌握过硬的专业知识，考到五元证书。多参加一些实践活动主动利用实践机会来提高自己的能力，增加自己的含金量，在此期间不断找工作、打工，多找一些有关自己所学专业的工作，多接触社会，多做一些有关建筑管理的工作，在工作中得到更多的学习机会与经验以让自己更快的适应环境。

3、长期规划（2013－2023年）

学历目标：完成大学课程

职务目标：项目经理

能力目标：不断克服自身的缺点，不断完善自己，学好更深层的扎实的管理专业知识，同时工作5－10年，形成自己的管理理念，并在此基础上不断创新和，多参加一些演讲活动，提高演讲水平，通过不断的实践活动与交流提高自己的组织领导能力，关于与别人沟通，尤其是与上层领导人物沟通，从而从容的应对各种突发事件。

经济目标：年薪20万。

五、改善自身的措施

1、教育培训

在校期间，不断努力学习，补充自己所需的知识和技能，获取相关职业证书，如施工员，造价元等，同时，在工作期间充分利用学习培训机会争取更多积累经验，提高自己含金量，不断给自己充电，让自己适应新事物和环境。同时还要不断实践，不断与别人交流，提高自己的各方面能力

2、实践锻炼

平时养成良好的生活、学习、饮食习惯，掌握为人处事的道理，少说多做，以不变应万变锻炼自身的演讲能力、注意力，以及做事情的关注度，加强自身修养，提高自身素质，提高自己的交际能力，扩大交际圈，重视每个人的交流，同时，也要加强身体锻炼，提高自己的身体条件。

3、讨论交谈

在校期间，多和老师、同学、朋友交流，多讨论一些有意义的话题，提高自己的倾听能力和表达能力，工作后，多和同事、领导交谈，获得别人的肯定，同时不能忽略与任何人的交流，不能错失任何提高关系的机会。

通过我不断的努力，我一定会实现我的职业理想，我会成为企业家。

六、对些职业生涯设计的说明

其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！