电大分校总结范文（精选6篇）
电大分校总结 第1篇
东方电大、东奥学校2013年总结暨表彰会主持词
同事们：
春回大地，万象更新。在这辞旧迎新的日子里，东方电大、东奥学校在这里欢聚一堂，隆重召开2013年总结暨表彰大会，表彰一年来在各个岗位上涌现的先进工作者、优秀班主任和东方、东奥新秀。今天的总结表彰会议共分为五个议程，下面举行会议的第一个议程：
请全体起立，奏唱国歌。（请坐下）
下面举行会议的第二项议程：
请东方电大常务校长杨金平汇报东方电大2013年工作。(大家欢迎)
下面举行会议的第三项议程：
请东奥学校常务校长李贻焕汇报东奥2013年工作。(大家欢迎)下面举行会议的第四项议程：
请副校长刘海莲宣读表彰文件。(大家欢迎)
接下来是颁奖：
请吴小平校长、杨金平校长、李贻焕校长、刘海莲校长、石世元副校长颁奖。请获奖同志上台领奖
让我们以热烈的掌声对以上获奖的老师表示衷心的祝贺。下面举行会议第五项议程：先进代表发言。
首先请东方电大先进工作者代表管木升老师发言。
请东奥学校先进工作者代表丘展忠老师发言。
请东方电大优秀班主任魏瑞银老师发言。
请东奥学校优秀班主任代表廖秀玉老师发言。
请东奥新秀肖平艳老师发言。
今天的总结表彰大会开得非常成功，会场气氛热烈高涨，这是一个团结的大会，是一个催人奋进的大会，也是一个把压力变成动力的大会。这次大会让我们看到了2013年的成绩和不足，也看到了2014年新的曙光和希望。新的一年里，让我们在学校董事会、校委会的正确领导下，以坚定的信念，饱满的热情、求实的作风、实现新的跨越，创造新的辉煌。感谢各位老师一年来的辛勤工作，祝福大家新年快乐，阖家幸福。
接下来进行文艺活动，掌声有请主持人：詹燕君、刘丽霞。
电大分校总结 第2篇
2009—2010学第二学期工作思路及要点
一、工作思路：
以科学发展观为指导，牢牢把握市区有关教育工作的整体部署，深入贯彻朝阳区委第十次党代会精神，紧密围绕北京电大和学院的发展思路和总体工作要求，结合学院学习型组织建设规划，继续本着务实高效、和谐求新的态度进一步深化教育教学改革，做好和北京电大 教学教务管理职能的对接，提高远程开放教育教学质量、提高教务管理和服务水平，做细做实基础管理工作，探寻示范校发展的着力点、发展点和创新点，促进学校建设的内涵式发展。
二、重点工作：
（一）确立中心，强化网上教学和课程管理
1、把握方向，加快发展。随着中央电大“随时注册、随时学习、随时考试”的远程教育思想的不断推广和逐步落实，中央电大和北京电大课改课程的规模在不断扩大，作为三级办学的基层分校，立足本身发展，加大力度推进教师的网上教学工作已成为当前工作的重中之重。
2、制定措施，规范过程。趁市电大课程改革之强势，在原有基础之上，规范课改课程任课教师、导学教师以及教务管理教师的责任义务，强调课程改革课程管理过程的协调配合性和要求的严谨性，以确保课程改革的进程、形考和终结性考试按照中央电大和北京电大要求顺利完成。
3、建设资源，重在应用。加强网上的教学管理，增加本校教师网上教学资源数量，提高资源质量，促进广大学员对网上学习资源的应用。结合学科和专业发展，优化网上教学资源的结构，在北京电大资源库的基础上突出本校教师教学资源的特点，为学员提供丰富和有效的网上学习资源。
4、设计创新，促进互动。配合课改课程规模的不断扩大，继续强化网上交互教学，大力推进师生之间的网上交互活动，提倡教师积极与学生展开网上交流，及时解决学生在网上学习中的各种问题。
（二）重在建设，切实提高教育教学水平
1、探索本校专业责任教师建设，出台相应规章制度，明确和细化专业责任教师在专业计划的引导、课程安排、教学过程以及综合实践环节审核把关等环节的职责任务，从而发挥专业教师在课程管理和教学过程中的切实作用，进一步提高我校专业教学的力量，从而切实提高课程安排的合理性和实践环节的质量。
2、为进一步适应远程开放教育办学模式和教学特点，明确课程任课教师职责，包括面授课课时、网上任务量、形成性考核、和配合教育管理要求等方面的任务是切实保障教学顺利进行的基础，所以需要进一步规范明确任课教师的职责要求，建设一支适应远程开放教育特色的专兼职教师队伍。
3、制定教学管理的研讨会制度。紧密结合北京电大“五突出”教学与教学管理模式、教学改革工作，根据北京电大计划，开展切合本校实际的教学改革和教学管理研讨会，为北京电大合理配置课程和 科学实施教学计划献计献策。
（三）优化环节、进一步规范管理流程
注重教学、课程、学籍和考务管理工作之间的协调配合，结合学院岗位职责的明确，对相关教务管理分工协作进一步明确，强化对教学计划、课程开设、免修免考、课改课程形考、教材管理、入学教育、毕业实践和毕业论文（设计）等重点环节的管理，尤其需要继续作好毕业实践和毕业论文（设计）的全程监控和督促工作，强调各个环节的质量把关，提高毕业实践和毕业论文（设计）的一次性通过率。从而突出重点管理环节操作的规范性制度建设，注意管理工作的创新发展，适应远程教育管理的需要。
在学生管理环节，为提高学生管理的水平，本学期尝试推进学生干部的评选以配合导学教师的工作，从而进一步增加学生管理的凝聚力和有效性。
（四）转变视角，力求服务意识和水平再上新台阶
1、继续做好技术支持服务工作。发挥现代通讯技术和网络技术在现代远程开放教育中的重要作用，继续注重教务管理人员和广大导学教师在网络技术和现代通讯技术的应用，逐步增加和优化技术服务的硬件设施和环境，促进我校网上教学资源的建设、提高学员网上学习的效率和提升教务管理的效率。
2、加强全体管理人员的服务意识。注意强调部门工作从管理视角向服务视角转变，培养技术人员和教务管理人员对教师和学员的服务意识，提升整体服务水平。
（五）科研先导，加强科研管理和科研服务
1、进一步加强研究人员队伍建设，逐步提高研究人员的研究能力和研究水平。
2、逐步建立可行性的科研管理制度，强化科研激励机制，不断完善相应的科研奖励办法。
3、鼓励教师积极参加校内、校外组织的有关教学、评估、研讨、观摩、比赛、学术交流等研究性活动。根据工作需要及时参加市校、分校立项的课题。积极申报市校专业责任教师、课程责任教师、实践环节指导教师。
（六）拓宽办学渠道，全面提升办学形象
1、总结经验，继续做好“首都职工素质教育工程”并为开放教育涵养生源。在区工会和学院领导下，加大组织力度，争取2010年实现素质教育工程在规模上比原来增加1000人次，在教师授课科目有新课程的开发等。
2、调整授课方式，加大管理力度，继续做好“小学教师英语口语能力培训”，积极探索研究与开放教育英语专业学历层次和知识层次双接轨的可行性新思路、新方法。
（七）注重发展，做好基础工作和社区教育的结合
1、顺应学院发展形势和社会需求，在做好学历教育工作的基础上紧跟学院社区教育工作规划，为学院特色工作贡献力量。
2、合理协调教务管理人员承担社区教育工作和基础工作的关系，支持鼓励大家参与社区教育工作。
3、配合社区教育工作处，探寻学历教育基础工作和社区教育工作的结合点。
（八）紧抓机遇，强化学习型团队建设
1、贯彻学院《创建学习型学院实施方案》和《学院“十一五”时期教职工培训计划》的精神，结合本部门实际工作制定部门整体学习计划，通过学习增强部门凝聚力、创造力和发展力。
2、在继续强化班主任工作培训的基础上，进一步提高和增强全体管理人员网上技术和办公软件使用的主动学习意识，通过技术学习，提高现代远程教育办学的管理和服务效率。
3、积极正确引导全体管理人员根据自身专业和岗位，制定并完善个人学习计划，规划个人职业生涯。
4、运用“请进来、走出去”的方式进行1—2次的与兄弟电大的学习交流，取长补短，促进教学教务管理制度的完善和团队构成的科学发展。
电大分校总结 第3篇
一、创新学习支持服务体系的价值及其意义
学习支持服务体系是以现代信息技术为支撑, 搭建开放灵活、功能强大的网上教学平台, 不断开发网上学习课程和数字化学习资源, 通过现代信息技术和互联网技术, 为学习者的学习提供服务, 包括学术性支持服务和非学术性支持服务。学习支持服务体系以人网、地网和天网作媒介, 把中央电大、省级电大和基层电大分校、教学点等多层机构连接在一起, 分工协作, 形成合力, 实现学习支持服务的整体运作, 在远程开放教育质量建设方面发挥了重要作用。但是, 随着远程开放教育的发展, 特别是开放大学建设的稳步推进, 有必要对创新学习支持服务体系进行更深层次的探讨, 促进开放大学建设, 推动远程开放教育可持续发展。
(一) 创新学习支持服务体系是远程开放教育质量建设的重要途径
远程开放教育“教”的特点决定学习者的学习过程不同于传统教学, 教师的教与学习者的学处于一种离散化的状态, 学习者知识获得、学业完成及能力提升的程度更多地依赖于自主性, 远程开放教育的教学过程从本质上来讲是一种为学习者的学习提供帮助的助学行为, 这种助学行为是否到位、是否完善, 是远程开放教育教学成效的保障条件。英国开放大学罗杰·米尔斯教授认为, 学习支持服务能够“帮助学习者理解教材, 帮助学习者解决可能影响学习的各种问题”, “提供良好的学习者学习支持服务和提供高质量的学习资料一样重要”。国内学者丁兴富先生认为, “学习者学习支助服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学习者提供的以师生或学习者之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和, 其目的是指导、帮助和促进学习者的自主学习, 提高远程学习的质量和效果”, 尽管中外学者对学习支持服务的阐述不尽相同, 但都不同程度体现了学习支持服务的内涵———良好的学习支持服务体系是远程开放教育质量建设的重要途径, 是远程教育能否长远发展的关键。
(二) 创新学习支持服务体系是办好开放大学的重要保障
为所有学习者搭建和创造合适的学习环境, 提供必需的学习机会既是学习者的现实需求, 也是社会进步的必然体现。为全民提供学习机会, 为不同年龄阶段、不同社会身份的人提供平等的学习机会, 让学习者能够在任何时间、任何地点进行学习是国家的责任, 也是开放大学社会责任的担当。2010年, 颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》, 明确提到终身教育体系的构建必须灵活开放, 必须办好开放大学, 必须大力发展远程教育, 要建设以电视、卫星和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台, 提供给学习者灵活方便的个性化学习条件。2011年6月, 教育部通过了《国家开放大学建设方案》, 特别提出要推进远程教育改革创新, 其中, 包括学习支持服务体系的创新。2012年7月31日, 国家开放大学、北京开放大学、上海开放大学在人民大会堂揭牌, 标志着基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授相结合的新型学习模式探索的开始。作为这个新型学习模式重要支撑的学习支持服务体系成为办好开放大学的重要保障, 特别是在广播电视大学原有学习支持服务体系基础上的创新对于开放大学的未来发展具有重要意义。
(三) 创新学习支持服务体系是现代远程教育研究的重要支撑
1978年, 英国开放大学的大卫·西沃特教授在《远程学习系统对学习者的持续关注》中首次提出“学习者支持”的概念。2003年, 英国开放大学东英格兰分校校长罗杰·米尔斯教授在题为《英国开放大学学习支持服务体系的结构》的学术报告中第一次明确提出了“学习支持服务”的相关定义并进行了阐释。在世界其他远程开放大学, 也同样重视学习支持服务体系建设。法国国家远程教育接待中心、美国西部加州远程教育开放中心、香港开放大学、日本放送大学等都十分重视远程学习者的学习支持服务, 把建设和完善学习支持服务体系作为学校的重点工作。我国学者丁兴富将学习支持服务界定为远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的, 以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和, 其目的在于指导帮助和促进学生的自主学习, 提高远程学习的质量和效果。其他国内学者如丁新、陈丽等都立足国内远程教育学习支持服务体系的实践, 丰富了学习支持服务体系的内容, 对我国远程教育的发展产生了重要的影响。
(四) 创新学习支持服务体系是体现国际远程教育本土化的重要实践
远程教育不同发展阶段具有不同的时代特点, 学习支持服务体系建设应与现实环境相适应, 借助本土环境优势更好服务学习者学习过程, 唯此体系才更具有现实的当代性和本土特色, 也唯此才能发挥最大效力。创新学习支持服务体系还是为了保障每名学习者在获得学习支持服务时, 享有获得服务机会、服务内容、服务质量和服务过程的公平。主要体现为享受服务的服务对象的全体性及享受的服务标准的一致性, 每位学习者在均等的机会下, 享受的是均等的服务。个别学习者在学习过程中享受个性化的支持服务。学习者因其生理、成长、生活、工作的社会背景和经历的不同会在学习过程中表现出不同的学习特征, 产生不同的服务需求, 学校所提供的支持服务应在保证均等性的前提下, 为特殊学习者提供个性化的服务, 以更有效地协助其完成学业。良好的学习个别化支持服务对于远程教育成功与否很关键, 这也体现了远程教育和函授的差别。远程教育学习支持服务体系的建设还应牢牢坚持发展性原则。无论原有的学习支持服务体系怎么有效, 都必须随着时代发展而发展, 只有在传承已有的实践基础上, 紧密结合新时期远程教育实际, 特别是在当前各院校、学习中心迅速发展, 竞争日益激烈的情况下, 加强对以往所形成的学习支持服务体系进行必要的梳理和具有本质意义的创新, 使学习支持服务体系具有长效的功能机制, 才能更好地服务学习者, 也才更具生命力和竞争力。
二、北京电大顺义分校创新学习支持服务体系的实践与探索
学习支持服务体系建设应以培养学习者学习与实践能力为出发点, 以为学习者提供便捷有效的助学服务为目标, 围绕学习者从始端到终端的学习活动, 应充分考虑地方特色和学习者特点, 为学习者提供的学习支持服务应是全方位、多元化的。北京广播电视大学顺义分校在电大远程开放教育办学过程中, 高度重视学习支持服务体系建设, 把学习支持服务建设与完善作为教育教学的重点工作, 加强实践与探索, 初步形成了具有顺义电大特色的学习支持服务体系。在远程教育学习支持服务体系创新建设过程中, 北京电大顺义分校重点突出以下内容:
(一) 优越的学习环境
硬件环境是开展远程教育的物质基础, 特别是现代远程教育的开展, 离不开硬件设施、技术支持。学校拥有681台计算机终端接入网络带宽平均为272.34KB, 为教育教学提供了强有力的硬件支持。同时, 为方便学习者网上学习, 学校网络机房每周全天对学习者开放。学校开通了校园网, 运用计算机网络、卫星通信、多媒体等多种技术构建了必要的数字化环境, 为学习者进行全方位、全天候的交互式学习奠定了优质的硬件条件基础。除了硬件设施, 电教室负责网络维护, 解决学习者在网络学习中遇到的问题, 给予技术指导, 帮助学习者提高网络学习技能。
(二) 规范的教学管理支持
规范的教学管理学习支持服务体系建设的基础, 没有规范的管理, 就没有有效的学习支持。北京电大顺义分校在规范教学管理、提高支持服务效果等方面做了大量的工作。一是提供教务管理支持服务。学校按照电大学籍管理办法, 为新生建立学籍档案, 进行学籍注册、信息更新等, 根据专业和学习者基础为学习者选课、组织报考、进行成绩管理、办理免修免考、转退学、安排补修课、安排面授辅导、网上辅导、实习实践、进行毕业审核、学费书费结算、学习资料建档等教务管理支持服务。二是提供学习管理支持服务。导学教师对学习者的学习过程支持服务是全方位的。利用现代化的手段、快速、准确、多渠道地传递教学有关信息;及时了解掌握学习者学习过程中存在的问题, 定期召开班级学习者座谈会, 征求学习者的意见及时与主管领导沟通, 做好学校与学习者之间的桥梁;此外, 引导督促学习者落实学习过程, 导学教师对学习者参加面授辅导、上网学习、小组学习、参加课程讨论以及完成作业册等情况进行跟踪了解并及时反馈, 个性化学习与协作学习有效融合, 协助完成学习任务。
(三) 全面的教学过程支持
教学内容是开展教学活动的重要因素, 是事实教学活动的重要媒介, 因此, 为学习者提供教学内容支持是学习支持服务体系中的重要组成部分。一是扎实做好入学教育基础服务。首先, 创新开学典礼, 从2006年秋季开始, 学校邀请当地知名企业负责人参加新生开学典礼, 让学习者了解大型企业用人需求的标准, 增强学习者的学习动力, 在开学典礼中还加入了优秀毕业生、吴晗奖学金颁奖等环节, 给学习者上第一堂生动的课;其次, 通过开展导学教师入学教育理论培训示范课, 提高导学教师引导学习者转变学习观念, 深入了解电大办学形式及学校能为学习者提高的服务内容, 提高调动学习者学习积极性;再次, 加强入学教育技术培训, 在掌握入学指南的同时, 学到开放学习的技术手段, 机房全天为学习者开放, 没有上网条件的学生可随时到学校机房来练习巩固, 为日后的学习打下良好基础。二是充分提供网上教学服务。教师充分利用网络平台为学习者提供网上整合资源、自建资源、BBS辅导答疑、作业讲评、自测练习等教学支持服务。经过近三年的努力, 学校绝大多数课程都有两种以上的教学资源, 每学期均开展BBS答疑, 累计发帖数达到14935帖, 引导学生网上自主学习, 逐步变被动上网到主动上网, 在很大程度上能够满足学习者自主学习的需要。三是突出面授辅导服务。教师结合学科要求认真设计安排“四堂课”内容。第一堂课即“导学课”, 导学习观念、导学科学习方法等, 公开教师的联系方式, 真正做到学习者随时“有其师”;第二堂课是突破重难点课, 教师要结合学习者实际, 分析课程重点、难点, 并结合学科内容, 设计“我的课程能力点”, 把课堂教学与学习者能力提高有机结合起来;第三堂课是作业讲评课, 及时向学习者反馈作业的情况, 同时对本章节的作业疑难问题进行辅导, 并对部分学生作业进行面批, 强化了师生互动, 加强疑难问题答疑;第四堂课是期末助学课, 答疑解惑, 加强期末辅导;面授辅导教师以“四堂课”为突破口, 提高了面授辅导对学习者支持服务的实效性。四是加大实践实习力度。电大远程教育突出学习者实践能力培养, 学校把培养学习者的专业能力放在重要的位置, 学校非常重视实践基地的建设与实践活动的开展。学校不断加大教学投入, 建立会计模拟实验室、物流模拟实验室、工商管理与电子商务模拟实验室;根据学校开设专业的特点和顺义区所具有的社会资源, 依靠社会各界的合作支持, 采取与企业、学校、有关事业单位挂钩等形式, 与赵全营镇北郎中村、三高科技农业试验示范区、汇源集团、华颂会计师事务所、北京顺丰速运有限公司等单位签订协议书, 先后建立校外实践实习基地13个, 满足了会计、工商、物流等专业实践教学需要。
(四) 多方位个别化支持
学习者的学习过程是一个复杂的活动, 受到方方面面的影响, 因此, 对学习者的支持服务也应是全方位的, 如对遗留生的个别化支持服务、对学困生的个别化支持服务、教学过程中的个别化教学、考核考试中的个别化服务等。学校制定了《顺义分校遗留生管理办法》对遗留生从课程安排、班级管理、期末复习等方面给予支持, 帮助其在学籍有效期内顺利毕业。学校为家里没有计算机的学习者提供计算机, 以便其能够利用网上资源进行自主学习和小组活动等, 对工学矛盾突出的学习者, 不能参加面授辅导的, 导学教师将面授资源打包发送给学习者或及时通知学习者利用网络进行自主学习。任课教师通过邮箱、QQ、面授、BBS等多种途径对学习者学习中遇到的个性化问题进行解答。在形考作业考核中, 任课教师进行批改和讲评, 在期末考试中, 为身体不适学习者提供休息室, 安排联络员为找不到考场学习者提供指示, 帮助学习者快速找到考场。总之, 通过多方面的个别化服务, 每位学习者都能体验学习的成功, 得到最大限度的发展。
(五) 丰富的人文支持
学校为培养学习者综合能力, 积极为学习者搭建展示才能的平台。积极组织学习者参加全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛、北京电大“通用管理能力杯”案例设计大赛、英语才艺大赛和网页设计大赛等比赛;积极组织“北京电大充实自我的华章征文比赛”、“践行北京精神有奖征文活动”, 北京电大顺义分校共300多名学习者提交了作品, 其中60多名学习者分获一、二、三等奖, 学校也获得了组织奖;组织了“展学校风采, 迎今朝灿烂”的迎新活动, 受到了新老生的欢迎;“师生同台, 五月献歌”, 展示师生风采;依托学习者活动中心平台, 定期召开校友会, 新老生座谈会、毕业生茶话会等, 积极参加社区教育中心的演讲比赛, 组织物流专业学习者进行了物流知识竞赛, 行政管理专业开展了“我学习, 我快乐”小组竞赛, 英语实践教学竞赛等活动, 工商管理专业开展化妆与礼仪、沟通交流比赛等。这些活动的开展既展示了学习者的才能, 又增强了学习者的学习兴趣;既丰富了学习者的学习生活, 又增加了班级的凝聚力。同时在学习者中加强吴晗奖学金、红牛奖学金、优秀毕业生、网络学习之星等评选活动的宣传, 鼓励学习者积极参与各类活动。通过一系列的班级活动、征文活动、专业竞赛活动, 学习者感受学校的人文关怀, 弥补远程教育离散状态下学习者产生的孤独感。在这些活动中, 顺义分校学习者表现出良好的精神面貌和浓厚的学习氛围。
三、对创新学习支持服务体系建设的思考
作为远程开放教育内涵建设的重要组成部分, 完善的学习支持服务体系对于其质量建设具有极其重要的价值和意义。因此, 远程开放教育支持服务体系建设应围绕着“服务内容全面化、服务手段多元化、服务方式多样化”的目标去实现创新。通过北京电大顺义分校在学习支持服务体系创新方面的实践与探索, 促使我们对创新学习支持服务体系进行更深入的思考。
(一) 创新学习支持服务体系必须立足于本土化的教育实践
学习支持服务体系建设的最终目的是服务学习者, 为学习者提供助学服务, 因此, 该体系应建立在学习者的学习需求上。加强体系建设的前提要先加强学习者学习服务需求的研究, 摸清学习者学习现状、遇到的问题、期望的服务等, 根据研究的情况既要总结共性需求又要掌握个性需求, 依据服务需求情况, 提供有效的学习支持服务。例如, 从学校到教师都极力为学习者提供各种媒体资源, 但由于对资源的针对性和有效性的研究不够, 尤其是针对成人的学习需求不甚了解, 导致做出来的教学资源成了“水中月”、“镜中花”, 学习者不用, 没有实用价值。因此, 面对远程教育多元化的市场竞争, 运用市场原理, 完善学习支持服务。学校不仅要考虑教学服务的“供给”, 更要注重学习者的“需求”, 这样才能使支持服务更加贴近实际、贴近学习者。
(二) 创新学习支持服务体系必须坚持质量为先
学习支持服务是远程开放教育的重要内容, 是影响远程开放教育质量的重要因素之一。开放学习的规律、课程特点、服务效果是影响学习支持服务质量的重要因素。学习者的特点和面临的挑战是创新学习支持服务体系的基本出发点。创新学习支持服务体系必须坚持质量为先。要做到创新, 首先, 应该建立一个以学习者推动为模式的学习支持服务质量标准, 这是一个主动状态的追求。其次, 要根据远程开放教育发展的需要, 对学习者的需求和发展过程中可能出现的问题进行预测, 建立起一个包含从预期目标到实施效果整个过程的体系。同时, 为形成实现该体系的可持续发展机制, 保障学习支持服务制度本身的完善性, 还应注重建立一个以受益者 (学习者) 推动为模式的服务质量保障标准, 根据学习者对学习支持服务制度本身的反馈和学习者在学习过程中出现的新问题、新需求做出及时的跟进、分析, 不断完善学习支持服务体系创新过程。
(三) 创新学习支持服务体系必须强化服务学习者的意识
提升学习支持服务体系建设中服务的意识是创新的关键, 没有为学习者服务的意识, 创新就是一句空话。无论体系结构多么完整, 内容多么复杂, 对学习者来说, 只要在服务体系这个系统的终端, 就必然能享受这个体系所提供的服务, 因此, 学习支持服务体系的建设应充分考虑学习者参与度, 即使体系内容再完美, 学习者参与度低, 这个学习支持服务体系也是失败的, 是没有力度的。从这个意义上讲, 学习支持服务体系创新应以为学习者提供便捷的有效的服务为目标, 在建设过程中应充分学习支持体系服务意识。另外, 从学习支持服务体系的服务途径来看, 远程开放教育学习支持服务体系不仅要拓展基于网络的现代化远程学习支持服务领域, 以适应社会发展的要求, 同时, 还应当保持传统的支持服务, 以照顾那些没有条件和能力接受现代化信息服务的学习者的需求。远程开放教育学习支持服务体系不仅要能提供给学习者个性化服务, 更要重视提供学习者人文关怀和人文环境服务。远程开放教育学习支持服务体系的创新就是“专业支持”和“非专业支持”的共同发展。
总之, 远程开放教育学习支持服务体系建设仍任重道远, 其创新离不开本土化的教育实践。只有在本土化的实践基础上, 不断完善其体系建设的系统性, 使体系建设的系统性和本土实践性相结合, 满足学习者自主学习的需要。远程开放教育学习支持服务体系的创新是学习型社会建设的需要, 也是终身教育体系健康、持续发展的必要保证。创新远程开放教育学习支持服务体系涉及教育管理模式、优质教学资源建设、学习环境创设等多种因素。北京电大顺义分校作为一个基层分校在创新学习支持服务体系方面的实践与探索, 并对其创新过程中不断生成的问题以及对问题的解决过程、方式进行多视角、多层面的观照, 才能构建出具有我国地方特色的学习支持服务体系, 进而推动我国远程教育的健康持续发展。
摘要：完善的学习支持服务体系是促进远程开放教育内涵建设的重要保障, 文章分析了在远程开放教育迅速发展以及办好开放大学的背景下, 创新学习支持服务体系的价值与意义, 并以北京电大顺义分校为例, 围绕着“服务内容全面化、服务手段多元化、服务方式多样化”的创新目标, 从学习环境创设、教学管理与过程支持、个别化支持、人文支持等多角度进行的实践探索与思考。
关键词：远程教育,学习支持服务体系,新时期,体系建设
参考文献
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[5]余善云.略论远程教育教学支持服务体系建设[J].北京广播电视大学学报, 2009, (1) .
电大分校总结 第4篇
电大基层分校教学质量全面质量管理措施电大基层分校教学质量对于电大整体而言，有着举足轻重的地位，其不仅关系到基层分校的生存和发展，而且对整个电大体系的发展影响重大，可谓是电大发展的“生命线”。全面教学质量管理是电大基层分校管理中的重要组成，对学生和学校而言都有重要意义，但目前还缺乏有效的落实措施。所以，加强对电大基层分校实施全面教学质量管理的措施研究显得尤为重要。
一、构建基层分校教学质量管理体系
学生适应社会的能力以及在社会中的发展，与学校的教学质量有着直接的联系。只有引进先进的管理理念和科学的管理模式，才能让学校的管理水平和教学质量得到有效提升。这既是深化人才培养模式改革和实现开放式教育的必然要求，也是成人教育改革的关键。
统观我国电大的教学现状，其教学质量管理体系越来越成熟，全面质量管理模式逐渐被引入到学习中心的建设中，使电大的现代化管理进程得到有效推进。根据全面教学质量的管理标准来看，电大基层分校必须要制定相应的教学质量目标与具体的实施方针，并且要积极关注社会的需求，对教学资源进行全面的管理，有计划地开展教学服务，同时要实施检查与处理。另外，电大基层分校还需要分析教学质量不达标的原因，并有针对性地制定改进措施。这样就能使学校教学在强化管理中实现全面的过程控制，让学校的管理体系逐渐趋于法制化、科学化和规范化。
在电大基层分校构建教学质量管理体系的过程中，必须要在特定标准下对现有的教学质量管理体系进行规范，让学校的教学质量能够满足社会的要求并获得学校服务对象的信任。目前国际上通用的ISO9000系列管理标准是最常见的质量标准，所以在对电大教学质量管理的过程中也可以将此标准作为依据，在电大教学质量管理体系中引入适合电大发展的质量要素，并以成人教育的特点为基础，通过对教学质量体系的实际运行、评价和改进，来提升电大的教学质量。
二、不断完善教学质量管理体系
对于全面教学质量管理体系而言，其运转的方式就是将计划、实施、检查、处理四个环节的工作进行往复循环，通过这样的模式来寻找教学质量管理中存在的问题并采取有针对性的措施，从而确保教学质量管理体系的有效性。
首先，要制定相应的教学计划。主要是根据学校的实际情况制定教学目标，并建立起与学校发展相适应的质量管理标准。这就需要针对开放教育的特点，对开放教育实施过程中的每个环节的质量目标进行确定，并根据实际情况制定相应的实施细则。这样才能明确教学的人才培养目标，使教学活动的开展具有明确的方向，同时确保教学计划的实施能够有规律的进行。
其次，要确保教学计划的实施。主要是将已经制定的计划和教学质量管理措施进行任务划分，然后在学校的统筹安排下有序地开展相关的工作。教学计划的实施实质上是对教学目标的具体实施，需要以教师的教学活动为基础，通过对教学活动的管理来实现计划的全面落实。而教师也需根据学校的实际情况，通过相互协调来降低教学计划实施的难度，从而保证教学计划的实施效果。
再次，要检查计划实施的情况。主要是收集计划实施过程中的实际情况与取得的结果，然后将其与计划中的结果进行对比，从而完成对教学质量管理体系的评价，并找到其中存在的问题。教学检查不仅是教学计划实施工作的评价依据，更是教学质量管理后续阶段工作开展的基础，所以教学检查是开放教育中全面教学质量管理思想的重要内容，在整个教学质量管理中有着重要的衔接作用。
最后，要恰当处理检查的结果。主要是根据教学检查的结果，对教学中好的经验进行总结和分享，从而让学校的教学质量得到有效提升。同时，在处理的过程中还会将一些不能马上解决的问题转入到下一个工作循环中，通过下一阶段的工作循环来查找问题出现的原因并逐渐找到有效的解决措施。对于其中一些长时间存在的问题，在其不会对教学质量造成较大的影响的前提下，可暂时避开，在之后的循环过程中逐一解决，各个击破。
三、以质量管理体系作为电大基层分校建设的指导
对于电大基层分校的建设而言，在建设开放大学学习中心的过程中，必须要始终坚持以国家开放大学教育项目的要求为指导开展教学工作，并且要在开展教学实践的过程中不断加强对教学质量的控制意识，使教学活动在教学质量管理体系的监控与调节之下不断完善，如此电大基层院校的教学质量才能得到有效保障。
首先，在分析教学中存在的问题时，要对现代化的教学质量管理方法进行充分利用，并根据教学中存在的问题制定有针对性的教学质量提升计划。例如，通过教学质量管理发现教学中存在的主要问题是：教师在开展教学活动时的方法存在问题，并且学生不能找到适应学习的有效方式。出现这样的问题说明教师在面对现代社会教学工作的时候，没有正确理解开放教育的特点，并且不能适应新形势下教学活动的要求。若要有效解决此类问题，从事开放教育教学的教师就必须拥有足够的理论知识，并对教学活动进行合理的安排和计划。
其次，在开展教学实践活动的过程中，要将教学计划的质量标准作为指导。具体而言就是要在开展教学活动的过程中加强对质量标准的应用，并且根据质量标准对教学活动进行改进。同时要根据教学质量标准的要求，培养教师的教学能力。另外还要在学校不断发展的过程中对教学条件进行必要的改善，使其能够满足基本的教学需要。在开展教学活动的过程中，必须要将学生作为教学活动的中心。也就是说在教学中要关注怎样让学生学得更好，如何更为有效地激起学生的主动性、积极性，如何给予学生恰当的、足够的教学辅导，如何为学生提供必要的支持等，让学生真正地成为教学的主体。
最后，在进行教学检查和处理的过程中，要将质量管理体系的理念和方法作为必要的、主要的指导性思想。这就需要学校建立以学校教学管理部门为主导的工作检查体系，在日常教学中对教学活动进行监督和检查。同时，要定期开展全面的检查工作，最好是每学期进行两到三次。通过对不同教学环节的检查，找出教学中存在的问题，评价教学方法的实用性与科学性，检查教学目标的落实情况以及教师在教学工作中与学生的交流互动是否达到了相关要求。另外，在开展教学检查的过程中，要与教师进行深入的沟通交流，让教师对自己的教学进行评价，并总结好的经验，分析存在的问题。当然，作为教学主体的学生也应在检查中起到关键作用，所以要对学生进行问卷调查，通过学生的反馈来收集教学中存在的问题。在完成教学检查后，要总结、分享成功的经验，整理、分析存在的问题，并根据学生的反馈制定有针对性的教学改进计划。
四、总结
电大基层分校的全过程教学质量管理对分校的发展有重要影响，在开展教学质量管理的过程中，必须要将教学全过程管理的质量标准作为指导思想，以学生的基本情况为依据开展教学。首先要构建符合基层分校实际情况的教学质量管理体系，然后要对教学质量管理体系进行完善，最后要将教学质量管理体系作为基层分校建设的指导。如此，电大基层分校必会迎来教学质量的提升和学校的进一步发展。
参考文献：
[1]马学红.电大基层分校实施全面教学质量管理的措施和步骤[J].才智，2013，（01）：54.
甘肃电大农垦分校 第5篇
小学教育专业（专科起点本科）教学实施方案
中央广播电视大学开放教育试点小学教育专业（专科起点本科）是教育部“人才培养模式改革和开放教育试点” 的实施项目之一，同时也是青基会与中央广播电视大学“希望工程远程教育——电大园丁工程”的主要实施项目。为确保本专业的顺利开办，落实教育部《关于开展“中央广播电视大学开展人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的通知》（教高厅[1999]1号）的精神，保证人才培养质量，特制定本专业教学实施方案。
一、中央电大开办本专业的构思与职责
1． 总体要求
小学教育专业（专科起点本科）是面向全国的具有专科学历的在职小学教师的，它兼顾了文科和理科的特点，故本专业为综合性专业。考虑到新形势下对小学教师的要求，本专业的教学要求与内容将体现新的教学思想、理念、方法，体现教育部实施的教育改革精神，在课程设置上加大科学与技术的含量，在教学方面强调实际与实践能力的培养，加强小学教师的创新意识，提高小学教师的综合素质。因此，本专业是为培养新一代小学教师而设计的。
2． 设计思想
本专业的教学计划（必修和限选课程）主要有三部分组成：第一部分为教育类课程，第二部分为学科类课程，第三部分为学科教学类课程。在具体内容上考虑了与本专业专科层次的衔接，因而避免了重复。此外，对专业将进行一体化设计（非课程的一体化设计），包括统一教材编写要求、风格与工艺以及与在内容上专科衔接等等。对集中实践环节将作为一门课程进行教学，它具有一般课程的所有性质。
3． 媒体建设
本专业的媒体设计主要由文字、音像、录音和网络等组成。文字主要由教材、课程指导、学习指导、作业评价及相关资料组成；音像将重点拍摄与文字资料互补的内容；网络主要传递教学信息、互动交流和对课程的管理；录音主要承担辅导教学任务。各门课程将提供多种媒体的教学包。
4． 师资配备
本专业是与上海师大联合办学，而上海师大在小学教育领域名列前茅，拥有最好的师资与资源，中央电大师范部也将配备最好的师资与上海师大的教师联手对每一门课程进行设计与制作。各门课程（必修和限选）以课程组形式运作，课程组长由具有副教授职称的教师担当，配以若干教师。
5． 职责任务
本课程组长应对本课程媒体的设计和制作负宏观责任，本课程主持教师应对本课程的运行及管理负全部责任：课程资源、试点单位师资培训、教学调研、考核评估、信息反馈等等。
二、地方电大开办本专业的条件与要求
1．思想认识
具有强烈的教育教学改革和创新意识，对运用现代远程开放教育模式培养新型高等师范专科专业人才有着深刻的认识和迫切愿望。
2．生源条件
应拥有具备强烈学习愿望的充足生源。
3．技术条件
应具备通畅的传输渠道，拥有卫星电视收视系统设备、视听阅览室、计算机网络教室（多媒体教室）、小组讨论室、面授辅导教室、教学实习基地等。
4．师资条件
试点单位应配备至少3名以上具有本科及本科以上学历并具有中级以上技术职称的专职教师（其中至少要有1名为教育专业或相关专业毕业，1名具有副教授以上职称）；所在地区应有1所以上师范专科学校或地区级教育学院，能够建立起一支专业化程度较高的专兼职教师队伍。并制定相应的管理办法及建立相应的师资队伍档案库。主持教师应能利用互联网与中央电大课程主持教师保持业务联系，及时将远程学习中的有关信息反馈中央电大。
5．组织保证
试点单位应由1名学校或教务处领导分工管理专业实施，并成立小学教育专业开放试点教研室（或依托原有的专科小学教育专业教研室），对本专业的具体教学和研究工作实施统筹管理。设置专职教师负责组织教学、教学辅导、作业检查、考试组织和毕业实习等工作，组织落实平时作业的批改与成绩核定。
三、学习者的资格要求
1．招生对象
① 在职并已具备高等师范专科学历的小学教师。
② 准备从事小学教师工作并已具备高等师范专科教育程度的各类人员。
本专业重点面向经济不发达地区县（含县级市）及县以下地区的以上各类人员。
2．学习者入学注册工作按广播电视大学开放教育试点实施办法有关规定办理。
四、对教学全过程的监控
1．整体思路
在小学教育专业开放教育的教学过程中，应积极更新教育教学观念，注重探索多种教学媒体及现代远程教育技术的综合利用，对全过程实行严格管理，不断提高教学质量，全面推行素质教育。
2．系统观念
树立并强化全国电大的系统观念，各试点电大在本专业开放教育教学工作中，应全面配合中央电大，积极投入，相互促进，形成教育教学合力，确保专业开办成功。
3．科研意识
本专业属于教育部“人才培养模式改革和开放教育试点” 的实施项目之一，开办本专业的各地电大及主持教师、责任教师和主讲教师应该具备高度的科研意识，在中央电大“师范教育教研中心组”的统一领导下，开展与本专业有关的各项研究工作。
4．教学计划
本专业教学计划坚持综合性教育与专素质教育相结合，坚持国家基本要求的统一性和兼顾地区差别的灵活性相结合。课程设置分必修课、限选课、任选课和集中实践环节四类。教学计划是培养专业人才的指导性、规范性文件，本专业的一切教学活动必须围绕和依据专业教学计划来进行。
5．教学大纲
课程教学大纲要贯彻和体现教育学类专业课程体系改革和教学内容改革的精神，反映现代远程开放教育的特点，积极创新。
6．教材建设
中央电大主持教师负责各门统设服务课程教学大纲的制定、教学计划的下发，负责组织
必修课程的文字教材、音像教材的编制，CAI网络课件的开发、制作，负责对教学网页整体框架的设计、制作、维护与更新。
教材建设坚决贯彻“以文字教材为主，多种教学媒体相互配合”的一体化设计原则，深入研究和发挥各种教学媒体在现代远程开放教育教学中的功能、特点，用优质教学材料为教学服务。
7．教学组织形式
本专业教学原则上应采用学习者在接受学习支持服务的前提下以个别化自主学习为主，集中讨论和面授辅导为辅的教学组织形式开展教与学。鉴于本专业学习者的特点，特别提倡组织成立学习小组，创造良好的学习环境以便于交流、沟通和讨论，促进学习者在相互启发中交流教学经验，深入理解并掌握学习内容。
①面授辅导 集中面授辅导主要应对教学内容中共性化的重点和难点进行适当讲解，以及对学习者的具体困难进行答疑。应注意避免用面授取代学习者的自主学习。在面授辅导中还应加强对多种媒体学习材料的使用指导，并适当组织教学观摩、调研考察、教育教学专题研讨等丰富多彩的教学活动，促进学习者的理论知识向能力的转化，切实提高其综合素质。
②学习支持服务 远距离开放教育的教学必须在强有力的学习支持服务下才能顺利进行，获得质量的保证。本专业提供的学习支持服务方式与手段包括：
近期：面授辅导、录音、录像、直播课堂、VBI、信函、传真、电子邮件、电话等。远期：电子语音信箱、网上讨论等。
8．作业与考核
作业：每门课程综合作业次数每学期不得少于2次，由中央电大布置。平时作业由省级电大布置。作业形式要根据专业特点积极改革创新，注重能力考查。要建立严格有效的检查和监督机制。辅导教师要有收缴和批改作业的详细记录，每学期形成文字报告交中央电大，中央电大将加强指导并定期（或不定期）检查。
考核：必修课由中央电大组织考核，考核成绩由平时成绩和期末考试成绩两部分组成。其中平时作业成绩依据各门课程教学大纲有关规定，占总成绩的20%；期末考试成绩占总成绩的80%。选修课考核办法由地方电大制定。集中实践环节按中央电大提出的要求执行。
9．实践环节与毕业论文
①教学实践
本科阶段学生均应参加教育、教学研究活动。具体要求由中央电大另文通知，各试点单位具体组织实施。教学实践成绩合格者可取得相应学分。未取得教学实践学分者不得毕业。
②毕业论文
本科阶段学生均应撰写毕业论文。具体要求由中央电大另文通知，各试点单位具体组织实施，中央电大对毕业论文工作进行检查、指导。毕业论文成绩合格者可取得相应学分。未取得毕业论文学分者不得毕业。
10．毕业
本专业实行完全学分制。学习者修满71学分即准予毕业。为保证教学质量，学习者修完学分的最低时限不得低于二年。学位授予按协议书执行。
11．师资培训
为保证专业试点的成功，必须建立一支合格的教师队伍。为加强本专业教师队伍建设，中央电大将通过集中培训与通讯培训相结合，专家培训与自我培训相结合的形式对试点单位专职教师进行一级培训，各试点单位负责基层电大任课的专职和兼职教师进行二级培训。培训内容报包括：远程教育思想培训、课程培训、平时作业的批改定级等。
12．质量检查与监控
中央电大将通过巡教和各种形式的教学信息沟通来了解、检查和监控教学过程的质量，试点电大应给予积极配合。
五、开放教育研究
1．开办小学教育专业（专科起点本科）应确立教学与科研一体化的观念，在教学中开展研究，以研究促进教学，不断探索，不断总结，对教育学类学科开放教育项目进行深入研究，并形成成果。所有中央电大和试点单位的教师应密切协作，和专科小学教育专业的课题研究相结合，积极参与“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目总课题中的“学生知识能力素质结构、课程体系和教学内容改革的研究与实践”和“现代远程开放教育教与学模式的研究与实践”两个子课题的研究。
2．试点中，各试点电大小学教育专业应以辅导教师或试点小组（教研室）的名义，每学年提交1篇以上相关论文或总结报告，3年形成阶段性成果，6年形成项目研究报告。
3．在教学和研究过程中，中央电大将以各种形式促进沟通与交流，促进研究的深化，共享研究成果。
甘肃电大亚盛集团分校 第6篇
关于转发《关于对贯彻落实省教育厅 批转省校〈关于加强我省广播电视大学 系统建设的意见〉工作进行督促检查的通知》的通知
亚电校函［2008］65号
校属各单位：
现将甘电大发［2008］138号•关于对贯彻落实省教育厅批转省校†关于加强我省广播电视大学系统建设的意见‡（甘教发„2007‟110号）工作进行督促检查的通知‣转发给你们，请各站组织所属人员及时传达，并按要求进行自查、撰写自查报告。
请于2008年9月25日前以电子文档方式发yszhaob@163.com；联系人：杨德生；联系电话：2654694。
附件：关于对贯彻落实省教育厅批转省校•关于加强我省广播电视大学系统建设的意见‣（甘教发„2007‟110号）工作进行督促检查的通知
二00八年九月十七日 甘肃广播电视大学文件
甘电大发„2008‟138号
关于对贯彻落实省教育厅
批转省校《关于加强我省广播电视大学 系统建设的意见》（甘教发〔2007〕110号）工作进行督促检查的通知
各分校、直属工作站：
为了进一步推进全省电大系统建设，充分发挥电大在创建学习型社会中的重要作用，省教育厅于2007年12月批转了省校•关于加强我省广播电视大学系统建设的意见‣（甘教发„2007‟110号）。为了更好地落实•意见‣精神，促进全省电大系统建设上新水平，省校决定对县级电大工作站落实文件的工作进行一次专项督促检查。现将有关事项通知如下：
一、督查的目的
促进县级电大工作站建设，确保全省电大系统办学的独立性和完整性，提升全省电大服务甘肃经济社会的能力和水平。研究县级电大工作站建设中存在的问题，提出相应对策措施和
四、督查分组分片名单 第一组：有关分校校长
李凤成
兰州分校、白银分校、甘南分校、临夏分校 第二组：有关分校校长
唐
智
酒泉分校、张掖分校、亚盛分校、滨河分校 第三组：有关分校校长
刘临祁
天水分校、陇南分校、平凉分校、庆阳分校 第四组：有关分校校长
祁晓峰
定西分校、金昌分校、武威分校、农垦分校
五、组织领导
为强化督促检查工作，省校成立督促检查领导小组，领导小组由陈炳璋、纪平、熊进、卫孺勤、李彦荣、各分校校长及曹向东、艾军、李凤成等同志组成。组长：陈炳璋，副组长：纪平、熊进、卫孺勤、李彦荣。领导小组下设办公室，办公室设在省校系统建设与招生就业指导处，李凤成同志兼任办公室主任。
二○○八年九月八日
主题词：督查
通知
