大型群众性活动安全范文-盘古文库

大型群众性活动安全范文

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来源：盘古文库

作者：开心麻花

2025-09-17

大型群众性活动安全范文第1篇

一、组织机构

1、领导小组：组长(校长)副组长(副校长)成员(各科科长)

2、承办单位：负责组织本次集体活动的科室、教研室。

二、工作要求

1、组织学生大型集体活动前要有周密的活动安排(计划)，并报领导小组批准。

2、未经上级有关部门批准不准组织学生集体外出活动。

3、组织本次活动的负责人事先要对活动的安全状况进行考察，消除不安全因素。

4、凡有学生集体活动，必须安排教师管理，保护学生。

三、具体工作要求

(一)楼道安全管理及疏散

1、每天带班领导和值班教师要严格按照值班制度，在楼梯口疏导学生。

2、禁止在校园教学区内踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆。

3、为防止学生在课间、集会等活动中出现拥挤等其他现象，保证学生有秩序的上下楼，当天带班领导和值班教师负责在楼道口进行监督、疏导。

4、各班主任要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学，加强学生的自救自护的教育和训练。

5、学校总务科要不定期的对学校楼道、楼梯设施、楼梯照明进行检查，发现问题，及时解决。

(二)集会、早操

1、学生集会、早操应由专人负责统一指挥，保证集会、早操的纪律。

2、学生集会、早操应以班为单位，上下楼时不要拥挤，不催促学生快跑，要有教师负责疏散管理，进出会场、操场要有序，严防挤压事故的发生。

3、学生集会、早操应以班为单位，指定安排座位或站队，由班主任负责，防止学生乱窜，避免意外事故的发生。

4、若组织学生集体外出，要制定周密的实施方案，并与有关单位负责人共同商定安全措施。

5、对活动场地应事先考察，确保学生安全。

6、军训的强度应根据学生的年龄、身体状况而定，对患有不适合参加集体活动疾病的学生应进行劝阻，避免不必要的事情发生。

7、学校安全领导小组对集会、早操等活动实行全过程监控，以防意外事故发生。

8、在阶梯教室开会或搞活动时，阶梯教室安全门必须打开。

(三)紧急情况的处理

1、一旦发生紧急情况，如火灾、拥挤、踩伤等，在场教职工一定要让同学保持镇静，有秩序地进行疏散救治。

大型群众性活动安全范文第2篇

为进一步做好南京弘阳广场盛大开业期间的外场交通引导工作，切实配合商管公司做好开业狂欢活动安全保卫工作，为狂欢活动提供良好的交通安全秩序。物业公司按照商管公司《4.29/5.1大型晚会安保工作方案》的部署和要求，全体员工高度重视，全体参加外场安保的人员各司其职、认真负责、确保了晚会期间外场的交通引导及安全巡查工作万无一失。通过参加此次的安全保卫工作，其实也是为参加安保工作的人员提供一次实战训练的机会，使参加安保工作的人员熟悉必须的重大事件应变处置操作，进一步增强了物业公司员工的防范意识和应急处置的能力，也为物业公司在日后的安保工作中行提供了宝贵的经验保证。作为弘阳人，我们很庆幸能够参加我们弘阳集团自己举办的这样大型活动。参加此次活动，不仅为物业公司安全保卫工作积累了实战经验，还为诸多应急预案的实际操作提供了借鉴。活动结束后只有通过认真总结才能达到真正的目的。从总结中，每个参与人员都可获得再次学习和提高的目的。对于指挥和管理者来说，通过安保活动的总结，可以发现实战中的问题，并可从中找出改进的措施，把安保工作提高到一个新的水平。因此，活动结束后的总结是此次大型晚会圆满完成不可缺少的一个组成部分，下面我们就此次安保工作物业公司的交通引导组工作进行全面总结。

一、领导高度重视，工作亲临部署

近年来，随着社会的发展，大型文艺演出及较大规模公益活动的扩大，随之而来的重大事故也不断地发生，火灾、爆炸、盗窃、踩踏事件、交通堵塞、等事故都严重威胁着人类的安全和健康。因此，需要制定万一发生事故，应该采取的紧急措施和应急方法，这也就是我们所说的应急预案。

物业公司周总对此次活动的安保工作高度重视，按照商管公司的《4.29/5.1大型晚会安保工作方案》，并结合南京市公安局对弘阳广场晚会安保工作的相关要求，以活动当天的交通拥堵、停车位紧张、车辆停放安全巡查为工作主题，在晚会开幕前期多次召开晚会外场安全保卫工作会议，并对晚会当天的车流量预估、广场周边及地下车库的停车位数量、保安力量的需求等进行现在勘查。同时制定了详细、周密的《弘阳广场大型晚会车辆管理方案》。并认真审定交通管理方案，确定交通引导目的、原则和规模;分别在物业公司管理层会议和全体参加安保工作人员会议上亲自对安保工作进行部署，并对外场的安全保障工作提出三个确保“确保参加外场交通引导人员的安全;确保负责区域的停车安全;确保晚会全过程的外场交通安全。并亲自将《弘阳广场大型晚会车辆管理方案》送到浦口区交警九大队与公安部门共同对外场交通安保工作进行研讨，协调交警部门派出警力配合物业公司做好外场交通引导工作。活动前一天，周总邀请了交警九大队大队长亲自到彩排现场指挥，部署外场安保工作，为晚会外场的交通保障与安全做好充足的外联准备工作。

二、安保活动目的明确，预案策划周密

外场安保工作的成功、失败与否，策划好安保外场的交通引导预案是关键，而策划交通引导预案的首要前提是明白安保活动目的。物业公司制定的《弘阳广场大型晚会车辆管理方案》在现场实施的过程中得到有效的运用，充分发挥其指导作用，从弘阳广场的大型晚会安全工作的实际情况出发，经过认真研究，确定本次外场交通引导预案的主要任务是配合商管公司及公安等部门做好活动当天的外场交通指引及安全巡查工作。其主要目的是验证交通引导预案的可行性和符合实际情况的程度;为参加晚会的业主或来宾提供一个良好交通行车秩序及车辆停放的安全。

三、工作准备充分，确保外场安全

物业公司根据现场情况并结合实际，充分做好上岗前的准备工作，并多次到所负责的外场区域进行踩点、彩排，做好活动期间可能发生或存在的一切不安定因素的分析及预防工作。在活动当天上午，物业公司保安对百润路大型停车场进行了车位分隔线的画线工作。备齐通讯器材，并自备隔离路桩40个，电筒、扩音器各5各等夜间巡查车辆之所需物品。物业公司外场安保工作的准备充分，也为这次大型晚会的顺利进行奠定坚实的基础。

四、协同作战，外场保障有力

为给弘阳广场大型晚会的外场提供强有力的安全保障，物业公司根据外场的区域分散、路口较多、车流量大、停车位少等实际情况，将商管公司建议抽调增援的保安人数40人增加到80人，在活动的外场区域沿线增设安保岗位，并配合交警部门对活动当天外场的沿线车辆进行分流与交通管制，同时也对百润路大型停车场的停放车辆进行了有序的指引与疏导，确保停车位无浪费使用，并在晚会期间安排保安对停车场及外场沿线停放车辆进行安全巡查，杜绝车辆被砸、被盗等安全事故的发生。5月1日在《cctv星光大道》晚会直播期间，安排大量保安配合公安部门对大屏幕前广场的公共设施与绿化进行了看护，管控广场前围观群众的安全秩序，确保晚会的顺利进行。

五、外场安保紧张有序，获得圆满成功

在安保人员上岗前，物业公司周总亲自在现场召开了外场安保工作动员会，强调了安保工作的注意事项，并传达了董事长对安保工作的重要会议精神，要求全体参加安保活动的保安人员，在执勤过程中做到“打不还手、骂不还口”。4月30日下午17时20分，一辆车号为苏a964e7私家车违规堵塞验票区路口，当值保安姚宏伟、唐银耐心劝说车主将车驶离，但该车主不听劝说并对两名保安进行辱骂，后下车殴打保安，在围观群众及赶来的110民警的指责下，两人才意识到自己的错，驾车离去。物业公司保安在执勤过程中认真执行了董事长的工作指示，做到了“打不还手、骂不还口”。保安的此举也赢得了在场群众及来宾的一致好评，虽然受了点委屈，但却体现了我们弘阳人的高素质服务态度，维护了弘阳物业的对客形象。也正因为外场保安人员的敬业精神与工作态度，使内场的晚会获得圆满的成功。

六、认真总结不足，持续改进提高

外场的安保工作是在交管部门支持的条件下实施的，也更加证实了实际的训练和检验训练效果的手段。也是检查应急准备周密程度的重要方法及评价应急预案准确性的关键措施。因此综观外场安保的全过程，我们也确实发现一些足之处，需要我们引以为戒，不断进行改进和提高的。下面将存在的主要问题总结如下：

1、个别岗位保安的主动性不够，站姿没有达到规定的的标准姿势。

2、队员对就餐时间没有达到预期的效果，个别队员就餐时间超出规定时间。

3、活动结束后，个别队员精神面貌存在不足。

以上主要还是安保工作的组织实施中存在的问题，从而使我们积累了实战的经验，为今后物业公司诸多应急预案的实际操作提供了借鉴。总之，物业公司参加的这次大型晚会的安保工作，是按照事先周密策划的方案顺利完成，达到了此次外场安保工作的目的。从而证明我们制定的应急预案中，现场工作协调及人员应急处理程序是可行的。

弘阳广场开业的安保工作虽然结束了，但我们日后应安全防范开展的工作却刚刚起步。为了不断提高物业公司全体员工安全意识和应急处置能力，以便在公司日后的各项安保活动中，达到快速、有序、及时、有效的效果，我们将经常性地开展应急预案的培训、训练或演习工作，以提高物业公司全体员工的安全防范技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

南京弘阳物业管理有限公司杨学武

二○一一年五月十日篇二：做好大型活动安全保卫工作的经验与体会举办群众性活动安保措施近年来，随着我街道经济的快速发展和人民群众精神文化需求的不断增加，各类文化、体育、商贸等大型活动逐年递增，且规模不断扩大，规格不断提升，档次不断提高，成为促进我街道经济、文化发展的强大动力。

做好大型活动安全保卫工作历来是公安机关的重要职责之一。总结大型活动安全保卫工作经验，改进和加强大型活动安全保卫工作，以适应形势发展的需要，已成为当前摆在公安机关面前的一个重要课题。

(一)高度重视，加强领导，为安全保卫工作提供组织保障。大型活动安全保卫工作的成功与否，事关政府形象、经济发展和社会治安大局稳定，是对公安机关履行工作职责能力的一项考验。为确保各项大型活动的顺利进行，每次活动举办前，我街道高度重视，成立了由街道党工委书记任组长、各分管领导任副组长、各综治成员单位负责人为成员的安全保卫工作领导小组，具体组织开展各项安全保卫工作。各综治单位成立了相应的工作领导小组，细化工作任务，层层分解、落实责任。根据区委、区政府的统一安排和要求，我街道按照“高度重视、精心组织、周密部署、确保安全”和“属地管理”的原则，制定详尽、周密的安全保卫工作方案和应急预案，逐一明确工作任务，不管活动大小，对每一项工作任务进行量化和细化，对每一个细小的环节都进行了充分的考虑和安排，按照细之又细、慎之又慎的工作要求，做到每项活动有安排、每项任务有落实。为了确保安保工作万无一失，我街道召集各单位提前对各项活动现场、路线、驻地等进行现场勘察、安全检查和安排部署，为做好各项活动的安全保卫工作奠定了坚实基础。

(二)超前排查，重点整治，确保大型活动举办期间社会治安环境稳定。

一是开展净化社会面专项行动。以净化我街道社会面治安环境为目标，采取有效措施，加大对我街道社会面治安环境整治力度，重点治理了我街道社会治安环境中存在的突出问题和薄弱环节，有效预防、控制和减少违法犯罪，确保了治安管理工作不脱节、不放松，努力创造了发案少、秩序好、群众满意的社会治安秩序。

二是强化情报信息，全力维护社会政治稳定。以确保社会政治稳定为目标，充分发挥职能作用，灵通情报信息，及时搜集影响稳定的深层次、内幕性、预警性情报信息。针对影响辖区社会稳定的实际情况，及早安排，全面开展各种社会矛盾的排查，积极化解各种社会矛盾。同时，密切注视一些不法分子的一举一动，做到了早发现、早控制、早解决，把一些预谋冲击现场、堵塞活动线路等影响各项活动正常进行的违法活动瓦解在萌芽状态，为各项活动的安全顺利进行创造了良好的社会治安环境和条件。三是开展对街道辖区内旅馆业、公共娱乐服务场所、大型商场、车站等重点行业、部位安全大检查工作，重点是对大型活动场所和线路进行反复检查，发现问题及时建议相关单位予以整改解决，确保活动万无一失。

四是开展集中整治爆炸物品、管制刀具专项行动。对涉爆单位开展安全大检查，进一步落实爆炸、剧毒、放射性等危险物品的安全管理措施，切实消除安全隐患。对爆炸、剧毒、放射性等危险物品的生产、储存、使用、运输、销售等各个环节，强化管理措施，堵塞安全漏洞，下大力气收缴流散社会的民爆物品和毒鼠强等剧毒化学品，把涉爆涉毒案件减少到最低限度，坚决防止事故发生。

五是加强“网格化”巡逻。在大型活动前期，充分发挥“网格化”巡逻全天候全方位工作的优势，最大限度地屯警于街面，加大对高发案地区、时段的巡逻控制，提高街面见警率，方便群众报警求助，增强快速反应能力，有效的预防和减少可防性违法犯罪活动的发生，及时制止和打击现行违法犯罪活动，坚决打击顶风作案的犯罪分子，努力遏制街头“两抢”、扒窃等多发性侵财案件的发生，进一步增强了群众的安全感。

六是集中进行交通整治，确保道路安全畅通。为了确保大型活动在我街道顺利举行，交警部门提前开展交通秩序整顿工作，有效遏制了不文明交通行为的发生。同时借助媒体，加大社会宣传力度，营造了良好氛围。

七是开展消防安全检查，消除火灾隐患。针对大型活动规模大情况，提前介入，对大型活动的消防管理、消防设施、安全疏散、用火、用电、用气等情况进行认真检查，对检查中发现的隐患，认真督促有关单位进行整改。

(三)精心组织，周密部署，将各项安保措施落实到位。

在大型活动安全保卫工作组织实施过程中，我街道安全保卫工作领导小组成员始终坚持宏观决策，把握大局，讲究策略，靠前指挥，切实做到决策到位、领导到位、指挥到位。

一是深入调研，制定方案，反复论证，组织演练。每次大型活动前，由派出所协调各职能部门，组成联合调研组，深入实地调查、勘察。在此基础上，根据大型活动性质、规模和要求，制定不同的保卫工作方案。确保各类保卫任务圆满完成。

二是按照警卫、交通、消防、安检等关键环节和任务分工，既具体分类指导，又按总体部署原则强化协调功能，确保了整个安保工作配合默契、指挥有力、畅通高效。

(四)、改进和加强大型活动安全保卫工作的途径

(一)提高认识，加强领导，明确安全保卫工作的重要意义。目前，仇视社会的敌对分子正在寻找机会进行暴力破坏活动，企图破坏社会政治稳定。各种社会不安定因素也可能会借机聚集闹事，制造事端。因此，必须要清醒地看到和认识到当前安全保卫工作所面临的严峻形势，进一步树立居安思危的思想，增强政治敏感性和敏锐性，把大型活动安全保卫工作作为促进社会经济发展、维护社会政治稳定的一项政治性任务来抓。对于举办的各类大型活动，要提前介入，及早安排，认真落实好各项准备工作，真正做到未雨绸缪，防患于未然。

(二)加强情报信息，掌握工作主动权。公安机关要广辟信息来源，努力拓展信息渠道，广泛收集和掌握各种情报和敏感信息，密切注意各种不安定因素的苗头和动向，尤其是加强深层次、内幕性情报信息的搜集和研究，做到准确掌握，科学预测，及时报告。特别是要重点收集、掌握暴力恐怖分子、民族分裂分子、 “法轮功”等邪教顽固分子以及仇视社会的危险分子可能实施暴力恐怖活动的情报信息，做到提前预测，超前遏制，切实做好掌握控制工作，牢牢掌握斗争主动权。

(三)制定完善的工作方案，确保大型活动的安全有序。在大型活动安全保卫工作中要提前开展治安预测分析工作，根据活动的重要性、热点性和规模、内容等具体情况，对活动中可能发生的各类问题进行充分估计和判断，确定不同等级，制定一套结构严谨、科学实用的安全保卫工作方案，实行分级管理，有针对性的实施保卫方案。

做好大型活动安全保卫工作的成功经验很多，只有通过不断探索、总结、实践，逐步建立健全和完善一套科学合理的大型活动安全保卫工作机制和流程，才能提高工作效率和质量，适应各类大型活动安全保卫工作的需要，更好地为崇贤街道的经济发展、社会进步服务。篇三：安保工作总结

精心筹划严密组织扎实做好大项活动安保工作石桥街道“美食休闲文化节”安保工作总结

5月24日，为期一周的石桥街道美食休闲文化节圆满落下帷幕。在此次活动中，安保工作组在街道党工委、组委会的正确领导下，坚定为确保美食休闲文化节胜利召开营造良好安全稳定和谐社会环境的工作目标，不断探索实践大型活动安保工作，精心筹划，严密组织，全体人员以高度的责任感和细致务实的工作作风，扎实做好活动期间的安保稳定工作，确保了此次活动的顺利进行。在此次安保工作中，共出动人员687人次，消防车8辆次，救护车3辆次，落实安保经费2万余元。

现将此次活动中安保工作的特点汇报如下：

一、精心筹划，细心准备，做到“五个到位”

(一)组织领导到位。此次活动，成立了由街道党工委副书记孙毅任组长，街道办事处副主任朱卫东和石桥派出所所长孔立勇任副组长，综治科长赵云彬等11人为组员的安保工作领导小组，还成立了由安监科长徐振华任队长的安全消防督查队。领导高度重视，全程指挥，统一领导，组织力量强。

(二)方案计划到位。此次活动，是我街道第一次按照相关文件要求，组织申报大型群体性活动。为全面做好此次活动的的安全保卫工作，安保工作领导小组工作人员在申报时间紧迫的情况下，加班加点工作，认真研究了《中华人民共和国安全生产法》、《浙江省人民政府办公厅关于加强各类展会和节庆活动安全管理的通知》、《杭州市安全生产责任制规定》和《杭州市大型活动安全管理条例》等相关法律、法规，详细制定了《石桥街道首届美食休闲文化节安全保卫工作方案》及相关申报材料10余份，在短短5天时间内完成了原计划需20天的申报进程，开创了街道首个重大活动安保申报的先河，为下步重大活动的组织申报积累了经验。还根据总的安保实施方案，制订了《安保工作组人员值班表》、《值班情况登记表》等细化表格，并在活动主场地入场处喷绘了《石桥街道“美食休闲文化节”活动安全注意事项》的安全提示，做到了方案周密齐全，任务区分明确，达到了定人定位定责的要求，活动的针对性和操作指导性强。

(三)责任明确到位。此次活动，活动组委会提出并实践了契约化管理的安全监管新理念，即通过与新华集团、兰通商贸、浙天市场管理公司等40余家参加单位签订《安全承诺书》的形式，约定活动组织者与参与商家的责任与义务，告之各参加单位摊位设置要求，使之符合安全生产规定和技术标准，为实现最终的安全目标，相互协作与配合，相互理解与支持。此次活动实践证明，这不仅仅是一个责任问题，更是建立一个良好的参与商家的安全自律机制，尊重了活动参与商家的主人翁意识和主动精神，进一步强化了安全管理工作的规范化、制度化和科学化。

(四)隐患排查到位。活动前，安保工作组人员多次前往活动主场地进行现地勘察，进行场地施工的安全情况检查。16日下午，孙毅副书记率领由公安分局、派出所、安监、卫生、交警、工商等部门人员组成的联合检查组，前往现地及周边进行了拉网式的隐患排查工作，对一些商家存在的消防设施隐患进行了限时整改，及时有效地消除了安全隐患。

(五)预测预防到位。为了切实做好安全防范工作，安保工作小组在活动之前组织了骨干人员召开了讨论会议，大家在会上提建议、献对策，针对因食物不洁引发的食物中毒、消防防范或操作不当引起火灾、过度拥挤引发人员挤踏等七种可能出现的突发情况进行了预测防范，并制定了就对预案，做到预防在先，预有准备。

二、严密组织，灵活处置，做到“三个结合”。

(一)人防物防技防相结合。为加强活动的现场安保工作，安保小组在活动现地对面的钦川酒店6楼设立了指挥协调中心，对活动的安保工作进行实时的监控、指挥和协调。活动期间，统一调动8个社区综治队员、民兵应急分队、辖区单位保安、外请保安人员共同担负安保任务，共出动安保人员632人次。各个分队点位均配备了无线对讲机，建立了顺畅的通信联络。在现地设置了隔离安全栏，对现地的安全进行了安全强化设置。如在东侧地面上的电线上，加装了安全橡皮垫，有效防止绊倒事件和用电安全。在指挥中心的六楼，安装了摄像机，对每天活动过程中的现场进行了全程监控摄像。

(二)方案计划与灵活调整相结合。7天的活动，安保工作组人员每一天都在不断总结，不断提高安保和服务的质量。如在活动的第一天，现场采用的是安全防护警戒带进行人员进出的疏导和控制，经过实践，安保人员发现有少数观众从警戒带强行进入，同时原计划中的场地设置既不利于安保工作的组织也不利于观众的观看。第二天，安保工作组就协调人员换上了铁防护栏，同时调整了舞台前侧的核心活动区的安保方案和现场设置，通过几天的实践检验，这个方案比较切实可行。在此后的几天活动中，没有再出现人员拥堵和强行进入的现象。5月23日晚，在活动进行时，突然出现了停电事件，安保工作组配合电力保障组迅速启用预案，及时通知电工检修电路，用对讲机通知各点位人员做好群众提醒疏导工作，有效防止了意外情况的发生。

(三)守点与控面相结合。根据活动的现地道路、场地建筑物和此次活动的特点，安保工作协调组对现地场地和辖区进行了点面划分，划分了演员休息准备区、领导休息区、舞台核心区、停车区和入口区等区域，安排了派出所及外请保安重点负责核心区域的保卫工作，社区综治队员负责外围的巡逻、秩序维护工作，同时，协调交警进行车速调控，做到守点与控面相结合，确保了此次安保任务的顺利进行。

三、密切配合，成效明显，顺利实现安全的大目标

(一)强安全，密切配合。在此次活动中，各个部门能加强协调，通力配合。5月16日，区公安分局、安监局、卫生监督所、行政执法中队、交警中队、工商所等职能部门单位在街道举行了活动协调会。通过会议和活动中的合作配合，大家树立了“一盘棋”的意识，加强了共享和反馈机制，形成了上下互动，密切配合的良好工作氛围。各个部门单位均建立了值班制度;各部门和单位间建立碰头会制度，进行沟通协商，同时落实情况及时上报制度。

(二)强纪律，提升形象。此次活动安保任务，来自不同社区、不同单位的安保工作人员，把思想和行动统一到街道的决策部署上来，按照安保小组在会上提出的“加强纪律、完成任务、提升形象”的要求，在做好安保任务的同时，不断强化思想认识，自觉树立好纪律严明、专业敬业的安保工作者形象。在七天的安保工作中，保安人员身着制式服装，统一佩戴红袖章。民兵应急分队身着荧光背心，着装严整，消防人员在消防车旁认真待命，做好了各项应急准备。安保人员在维护现场秩序时，文明执勤，对一些群众的不安全不文明行为，采取有效措施，采取疏导、劝说为主的做法，得到了大部分居民群众的支持与配合。

(三)强执行，成效明显。美食节期间，辖区派出所、各社区均加强了安全措施，人员值班、巡逻等安保工作措施。加强了人员出动率、见巡率，有效地遏制了人员大量聚集、报警数、发案数上升的不良苗头，确保了美食节期间辖区秩序的安全稳定和美食节的圆满成功。据统计，在此次美食休闲文化节一周期间，街道辖区的刑事案件受理数为39件，与上周相比环比减少25%，报警数(299件)与上周(365件)相比环比减少18.1%，治安案件(9件)与前期(24件)相比环比减少62.5%。安保工作在活动期间实现了“零伤亡零事故”的安全大目标的实现。通过任务的锤炼，每一个人的思想得到了一次教育和升华，提振了干事成事的热情。

大型群众性活动安全范文第3篇

按照集团公司、总公司总体部署，中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与兄弟公司一起，打造PICC第一服务品牌，特制定本实施细则。

一、总体思路

遵照集团公司、总公司的总体要求，贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与各兄弟公司一起，借助客户节品牌影响力，共同构建中国人民保险核心竞争力，以服务促发展，提升客户的满意度和忠诚度。

二、活动主题

活动主题：倾听您的心声，服务您的需求

加强与客户的互动，密切客户关系，倾听客户需求，改进客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。

三、活动时间

活动时间：2015年5月18日-7月18日 (“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)

特别说明：集团公司和总公司的各项活动分阶段推进，不局限于两个月的时间，我省将按照活动要求，分批次推进，将各项活动落实到位。

四、服务主题

2015年客户节面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。

(一)“多快好省”理赔服务嘉年华 1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动

7月8日，借助“全国保险公众宣传日”，在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天，参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况，对保险公众宣传日活动作如下部署：一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动，相关部门人员现场对客户提问进行解答，省公司领导参与，并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署，组织辖区内各级分支机构，通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所，悬挂横幅、展架，设置咨询台等形式，重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等，增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式，推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当，提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传，营造舆论氛围，要运用好微博、微信、短信等平台，积极与公众互动，主动参与行业媒体公众宣传日活动，借势造势，力求最佳宣传效果。

2.“多快好省”理赔服务升级版

友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。

多：万家服务网点，人保相伴左右

(1)服务网点多：人保财险拥有23673家合作推荐维修企业，包括12176家品牌4S店，为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。

(2)索赔渠道多：公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。

快：何时何地出险，人保快速响应

(1)查勘速度快：客户报案后，公司查勘人员将在市区30分钟，郊区60分钟内到达现场提供服务。

(2)赔付速度快：

极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户，发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故，现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。

限时理赔：万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元(含)以下，客户提交的索赔单证齐全后，公司提供1小时通知赔付服务。

好：全天候服务，全方位保障

(1)我公司为客户提供全国范围内724小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。

(2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。

对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务，免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

(3)安心修车：万家维修单位修车无烦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时，我公司的“安心修车”提供定损维修无差价，保证维修质量服务。

省：专业服务、专心呵护，客户省心省时省力 (1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务，专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询，并对我们的理赔服务全程监督。

(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。

(3)全国通赔：万家网点，四海通行

客户异地出险后，我公司通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失，不涉及人伤、物损的互碰事故，事故责任无争议，可以各自向本方车险承保机构进行索赔，各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失，赔偿后不进行相互追偿。(详见附件2：《“多快好省”理赔服务升级版》)

(二)“I车I自然”人保之友俱乐部活动

依托公司优势合作资源，定制呼伦贝尔草原深度自驾游专属路线，开展“I车 I自然”人保之友客户俱乐部主题活动，一是与汽车品牌商合作，共同进行品牌宣传推广，开展草原自驾;二是进行业务植入，通过在草场组织各种互动体验活动，将保险业务融入到互动体验中，寓教于乐，让客户在体验中了解人保业务和服务。三是举办那达慕大会,开展具有草原民族特色的活动，如博克(蒙古式摔跤)、套马、射箭等;四是品尝蒙古美食，如布里亚特包子，野生菌类，牛羊肉等。通过线上线下的广泛宣传和客户征集，形成良好的品牌扩散，提高客户的满意度和忠诚度。(具体活动安排公司将另行下发通知)

1.客户征集

一是各市分公司通过各种形式加强对“I车I自然”活动的宣传，引导客户积极参与总公司微博、微信进行线上征集客户活动;二是各市分公司推荐重点客户参加，每家市分公司拥有1个推荐名额，请于6月30日前邮件报送推荐客户信息至省公司，报送邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。

2.参与要求人保财险客户 3.征集时间

2015年5月18日-7月中旬 4.活动时间 2015年8月上旬

(三)“人保在行动”公益系列活动

1.“人保财险公益行”人保财险2015年客户节送温暖活动总公司通过微信平台：客户节微信(piccnetkhj)，人保车险(hi4001234567)，中国人保(Hello_epicc)微博平台：中国人保财险新浪微博(http://weibo.com/piccpc)有奖活动征集客户，与分公司客户节活动优秀组织者一起，赴贫困地区看望学童，向当地小学校捐赠文体学习用品等。 (1)客户征集

总公司将通过微博、微信活动，共征集8名符合条件的客户参与“人保财险公益行”活动，各市分公司要积极宣传“人保财险公益行”活动，引导客户关注总公司客户节微信、微博并参与到客户征集活动中。

参与客户：人保财险客户

(2)分公司客户节优秀组织者评选：通过对各地分公司客户节活动开展情况进行评选，从中评出优秀组织5人，参与总公司组织的公益行活动。

评选规则：根据客户节活动开展情况、简报上报情况，结合客户节实地检查等，综合评定，评选出客户节活动优秀组织者。

(3)评选周期：2015年5月18日-2015年7月18日 (4)结果公布：2015年7月下旬

(5)公益行时间：2015年8月下旬-9月初，一周时间。 2. 省公司公益活动：“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动” 客户节期间，省公司将携手人保寿险、人保健康险兄弟公司，通过客户报名和市分公司推荐的方式，组织有摄影专长、爱好和环保责任意识的客户开展“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动，以保护环境为出发点，通过实地拍摄受污染、破坏的山川、河流、湖泊、土地等图片，唤起公众对身边环境的保护意识，让更对的人参与到改善河南生态环境的行动中去。(具体活动方案另行下发) 各市分公司应积极联合人保寿险、人保健康险兄弟公司本市根据实际情况，与客户一起参与到“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动中，让此次活动在全系统行动起来，形成良好的口碑。

(四)“客户节一起玩绿聚人’ 吧!”活动

结合低碳环保、节能减排等公益热点，公司将在电话、网络、移动端，以及淘宝旗舰店开展公益类在线支付促销活动，每产生一张在线支付的直通车险订单，即向中国绿色碳汇基金会(绿色公益组织)捐赠1-2元植树款，体现公司社会责任感、强化品牌美誉度的同时，促进提升电商车险客户的在线支付占比，降低整体配送成本。

1.活动时间

2015年4月底-8月31日，覆盖春夏季节。 2.活动产品

电话、官网、移动端(含WAP、微信、APP)、淘宝旗舰店在售直通车险产品。 3.活动内容 (1)线上活动 ①活动主题

客户节一起玩“绿聚人”吧!

只要改变一点点，聚集起来，绿色不止一点点 ②春季活动

4月24日-5月31日期间，每产生一张在线支付保费的车险保单，即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金2元。

③夏季活动

6月1日-8月31日期间，每产生一张在线支付保费的车险保单，即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金1元。 (2)线下活动

在线上春季活动结束后，组织客户开展线下植树活动，使用前期公益捐赠款项用于河北兴隆县地块，邀请参与捐赠活动的部分报名客户参与实际植树活动。

4.宣传推广 (1)自有渠道推广

①官网、APP、WAP端：首页焦点图、活动专题页等; ②微信：微刊、活动专题页等;

③淘宝旗舰店：首页焦点图、活动专题页、宝贝详情页banner等。 ④总公司系统内部推送图文告知邮件，并由分公司组织向本区域系统内进行二次转发推送。

⑤设计活动配套海报、易拉宝、新品宣传折页、平面广告、线上广告、EDM素材，统一下发至分公司使用。

(2)外部宣传推广

①电台广告：制作音频广告并下发至活动区域，分公司自行投放至电台广播渠道。

②搜索引擎：一是有针对性的覆盖部分关键词、网盟广告资源;二是加强区域精准推送，主要倾斜中西部荒漠化较严重的地区的广告推广;三是结合促销方案特点，在创意中加入更多情感烘托，强调公益性;四是结合促销活动绿色公益的特点，增加百度图片的广告素材投放量。

③公关传播：结合公益背景，以及车险在线支付的低碳绿色公益点，撰写新闻稿件，并配合开展微信互动活动。

④邮件营销：一是针对总、分公司员工，进行系统内邮件宣传;二是针对

5、

6、

7、

8、9月份即将续保的人保客户，推送营销邮件推广;三是针对外部潜在客户，进行植树节活动邮件页面、短信等宣传展示。

(3)基金会网站报道

在捐款金额达到标准时，中国绿色碳汇基金会在其官网对公司的捐赠活动进行文字及图片报道，并协调外部合作网络公关资源统一对外推广。(具体活动安排公司将另行下发通知)

(五)“请进来、走出去”活动

按照集团公司要求，今年客户节继续开展“请进来走出去”活动。

1.“请进来”活动：邀请重要法人客户和个人客户“走进”公司，采取举办客户座谈会、研讨会、互动会等多种形式，推介公司新产品、新业务、新服务，演示承保理赔服务流程，参观公司客户服务前后台，听取客户的需求和意见建议，增进公司与客户的双向互动了解。

2.“走出去”活动：各市分公司要组织开展重要法人客户的联合拜访和展业，市县公司班子成员应积极开展针对辖区内重要法人客户的上门拜访活动，针对性的征求客户对服务工作的意见建议，挖掘和服务客户内在需求，维护和拓展与重要法人客户的关系，增进双方高层的共识与互信，为各级机构的业务拓展提供实实在在的服务和支持。

(六)“十一”黄金周客户自驾游服务活动

“十一”黄金周期间，继续在全国开展黄金周客户自驾出游服务活动，向客户提供保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“人保之友”俱乐部伴您行(要求每家“人保之友”俱乐部均开展客户自驾游活动)、伤员救助、安全检测、行车导航、洗车等多项服务。(具体方案另行下发)

五、活动的组织领导

(一)省公司客户节领导机构组长：傅晓亮副总经理

成员：机关各部门负责人

客户节领导小组下设活动组织机构：

1.执行小组：由省分公司客户服务管理部副总经理王焱任组长，各有关部门指派人员组成，具体负责统筹协调指导客户节活动的开展。

2.宣传小组：由办公室主任李栋森任组长，各有关部门指派人员组成，具体负责统筹协调指导系统内外客户节宣传工作的开展。

(二)市分公司客户节领导机构

各市分公司要按照总、省公司要求，组织成立客户节活动领导小组，统一协调指导所辖范围的客户节活动，重点抓好“走出去、请进来”活动，做好宣传、宣导工作，扩大公司社会影响力度，开展丰富多彩具有特色的主题活动，落实好客户节多项工作。

六、启动方式

5月18日，集团公司统一举办全国视频启动仪式，主会场设在人保财险总部，各省市分公司设立分会场，各分支机构可以邀请当地客户代表及媒体参加启动仪式，并自行组织开展多种形式的现场互动活动(启动仪式具体安排另行下发通知)。

5月18日客户节启动日，要求在公司所有营业职场网点通过横幅、易拉宝、电子屏等媒介载体，统一进行客户节活动告知;各分支机构通过短信平台、网销电销平台、服务热线电话彩铃等方式，向广大客户进行“点对点”的活动告知。

七、相关要求

(一)高度重视，认真落实客户节各项主题活动各市分公司要按照总公司、省公司客户节活动方案的总体要求，制定客户节活动实施细则，责任到人，将各项工作落到实处。95518中心要妥善安排好坐席人员的培训工作，确保坐席人员掌握客户节的各项活动信息，第一时间准确答复客户。

(二)以客户节活动为契机，全面带动公司业务发展客户节期间，各市分公司要严格按照总、省公司客户节宣传策略，充分利用内外网站、微博、微信、短信、报纸、杂志、电视、广播等形式，营造良好的客户节氛围，加大宣传营销的推广力度。

1.各市公司要在辖区内所有营业场所、代理网点、理赔中心、保险事故定损中心等地点，悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传折页、摆放易拉宝等，并通过当地电视台、广播电台、平面、户外等主流媒体，进行广泛的客户节宣传推广。

2. 各市分公司要统一安装客户节彩铃。5月18日-7月18日，全系统所有办公电话、总机和办公手机要统一安装集团公司制作的客户节彩铃，扩大客户节的传播力度，集团公司和总公司将进行抽查。7月18日后各分公司可以自行决定是否继续使用客户节彩铃，公司部分客户节活动将持续到10月份。

3.各分公司要通过营销员直接宣传，微信、短信发送等形式，向客户和大众介绍客户节活动信息，动员客户踊跃参加客户节的多项赢大奖互动活动。

4. 为提高客户节期间的沟通效率，省公司基于微信建立“客户节工作群”，请各市分公司指定客户节微信宣传工作对接人，并于2015年5月15日前邮件反馈对接人的姓名、手机号、微信号，便于省公司建立微信群。联系人：赵占耀，上报邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。

(三)下载使用客户节宣传文件

1.集团公司和总公司统一设计下发客户节彩铃、短信、平面广告、新闻通稿、海报、折页、展架、横幅、手提袋等宣传制作文件，总公司客户节素材(源文件)下载渠道：通过百度网盘分享链接下载(链接地址另行下发)。请各市分公司根据需要，自行制作。

2.集团公司统一制作了宣传片、VIP服务手册、产品手册、车险服务手册、产品折页、PPT宣传材料电子版和源文件等(素材源文件下载链接地址另行下发)，请各市分公司自行下载印制并宣传投放。

(四)客户节上报材料 1.上报客户节简报

各市分公司要注意收集活动素材，整理媒体刊发的宣传报道，按要求记录具有宣传价值的影像、图片资料，及时上报省级分公司。报送要求：5月18日-7月18日期间上报客户节活动信息(包括服务创新举措)每周不少于2篇(图片不少于3张)，比较典型的客户服务小故事每周1篇，对于突出对外服务客户的活动和彰显当地公司客户节特色的信息、图片，省公司简报将优先刊用。

2.上报客户节总结和活动数据表

(1)总公司7月15日进行客户节阶段性评估，请各市分公司于7月5日前，以电子邮件形式上报：A.“请进来走出去”活动联合拜访(健康险、寿险)的数量及效果;B.“多快好省”理赔宣传日活动的场次和效果;C.客户对2015年客户节启动效果的评价;D.客户对公司现有产品的意见建议等。上报邮箱地址：zhaozhanyao@picc.com.cn。 (2)请各市分公司于10月9日前邮件上报客户节活动总结和活动数据表(见附件4：《2015年客户节活动数据统计报表》)。包括：各项主题活动组织情况(包括黄金周活动)、创新服务举措、宣传情况、活动效果、好的做法和典型事例等，上报邮箱地址：zhaozhanyao@picc.com.cn。 3.上报客户节服务故事

自媒体时代，每个人都是新闻的缔造者和传播者，为更好发挥客户节的宣传效用，各市分公司要积极创新宣传方式：一是要将客户节活动成果制作成动画、视频以及配有音乐的多媒体形式，每家市分公司至少上报1部作品;二是除报送电脑版作品外，另请使用APP软件(如足记、易启秀、初页等)配套制作移动端作品，展现形式可以是文字、图片、视频、音乐、动画等任意形式的组合。以上作品于7月15日前上传至百度网盘。账号：henanshenmiren@163.com密码：123456abc。

省公司联系人：办公室：联系人：甘金文

联系电话：0371-65953218 电子邮箱：ganjinwen@hen.picc.com.cn 理赔部：联系人：韩克康

联系电话：0371-65990292 电子邮箱：hankekang@hen.picc.com.cn 客户服务管理部：联系人：赵占耀

联系电话：0371-65990048 电子邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。

大型群众性活动安全范文第4篇

认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作核心理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“弘扬雷锋精神，服务人民群众”为主题，组织党员干部以结对帮扶的方式到基层去、到群众中去，开展内容丰富、形式多样、富有实效的志愿服务活动，推动学雷锋活动的常态化、机制化。

(一)确定结对服务对象。各单位

结合各自工作实际和业务特点，在北京市范围内确定一个结对服务对象，于3月9日(星期五)前报直属机关党委。结对服务对象可以是各单位的工作对象、服务对象，也可以是困难群体、公益机构或“为民”主题实践月活动的联系单位(户、人)。

(二)开展志愿服务活动。各单位根据活动的时间安排，组织党员干部职工深入结对服务对象，结合他们的实际需求，广泛开展走访慰问、应急救助、情感陪护、健康保健、信息咨询、文化娱乐、家政维修、卫生清洁等帮扶解困志愿服务活动，为他们提供实实在在的服务;同时，调查了解他们在生产和生活中遇到的问题和困难，倾听他们的意见和呼声，力所能及地帮助他们解决生活中的实际困难。

(三)及时做好活动总结。每次志愿服务活动结束后，各单位党组织要及时做好活动总结，总结经验，查找不足，在此基础上丰富内容，创新形式，不断

提高活动的实效性;同时，认真总结和思考在活动中发现的涉及业务工作方面的问题，研究提出解决的对策和措施。

(一)广泛动员，精心组织。各单位要结合工作实际，广泛动员部署，精心策划组织，制定具体务实可操作的活动方案，创新活动形式、丰富活动内容。要充分发挥群团组织和党员特别是青年同志的作用，以新颖、务实的方式开展志愿服务活动，使活动既形式多样、富于实效，又受群众欢迎。

(二)搞好结合，注重实效。要把学雷锋结对帮扶志愿服务活动与创先争优活动和加强基层组织建设有机结合起来，与开展业务工作调查研究有机结合起来，切实把为基层、为困难群众提供服务、解决实际问题放在第一位，把取得实效作为检验活动成效的主要标准。

(三)严格要求，展示形象。学雷锋结对帮扶志愿服务活动主要在基层开展，面对的是基层职工和困难群众。各单位党组织和党员干部在活动中要严格

要求，讲政治、讲责任、讲感情、讲形象，发扬实事求是、求真务实的作风，展现文明积极、健康向上的风貌，充分展示民政部党员干部的良好形象。

“35”学雷锋日开展志愿服务活动方案通知志愿服务活动方案(2) | 返回目录

各分团委(团总支)、学生会：

今年3月5日是第52个学雷锋日，为贯彻落实《共青团xx省委关于在“35”学雷锋日期间集中开展志愿服务系列活动的通知》要求，进一步在全校营造“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务风尚，掀起“学雷锋”志愿服务高潮，实现在形成全校“做好事做善事做志愿者”良好氛围上的新突破，经校团委决定，结合推动团员成为注册志愿者工作和推进青年学生网络文明志愿行动，在3月5日前后集中开展“学雷锋”志愿服务系列活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以培育和践行

社会主义核心价值观为根本，以“做好事做善事做志愿者”主题实践活动为抓手，通过开展形式多样的宣传实践活动，充分展示全省新时期“学雷锋”志愿服务工作的新成就、新风貌、新发展，营造全校关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。

二、活动主题

传承雷锋精神做好事做善事做志愿者

三、活动时间

xx年3月

四、活动目的

通过多种形式的学习和实践活动，把学雷锋活动和共青团的各项工作有机结合起来，按照广泛参与、形式多样、活动经常、机制健全的要求，深入开展雷锋精神推广活动，教育引导当代大学生学雷锋、做雷锋，弘扬服务人民、助人为乐的奉献精神，自强不息的创新精

神，艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。在校内外开展“学习雷锋精神，弘扬雷锋精神，创建和谐校园”的各项三做(做好事、做善事、做志愿者)行动，培育和践行社会主义核心价值观，促进学雷锋志愿服务常态化，促进大学生道德素质和社会文明程度不断提高。

五、活动内容

(一)加强志愿者队伍建设，推动团员注册志愿者

团结凝聚广大团员，打造强大的志愿服务和网络宣传引导工作力量，把推动团员成为注册志愿者与青年网络文明志愿者队伍建设的工作结合起来。积极引导全校入团积极分子和团员认同志愿服务理念，要求全校团员在3月18日前登陆“xx青年志愿者”网络平台()进行注册，成为我校注册志愿者，组建我校青年网络文明志愿者队伍，推动我校志愿者工作线上注册和线下注册相结合，努力提高志愿者队伍的校园和社会参与度。

(二)开展雷锋精神学习宣讲活动

1.开展“重温雷锋故事，续写雷锋日记”活动。通过歌曲、影视、动漫、图书等传播雷锋精神，推出一批“学雷锋”公益广告;组织学生以参观瞻仰、征文演讲、座谈报告、网络访谈、签名仪式等形式缅怀雷锋，感悟雷锋精神;组织广大青少年通过续写雷锋日记记录自己或他人参与“学雷锋”志愿服务系列活动的感受体会，切实把“学雷锋”志愿服务系列活动融入日常生活，形成传承和弘扬雷锋精神的常态化机制。

2.开展寻找校园“学雷锋”最美志愿者活动。树立典型，通过组织动员，树立宣传一批大学生可亲、可信、可学的“活雷锋”典型，激励广大大学生崇尚先进、争当先进。通过青年自(互)荐、班级评选，各级团组织推荐等渠道，发掘“身边的活雷锋”、“最美志愿者人物”等，促进校园中好人好事先进典型不断涌现，传播正能量，选树“我身边雷锋式的先进人物”，在广大青年中树立青春榜

样，充分发挥雷锋式模范的示范引领作用，努力营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。

3.开展雷锋精神理论研究学习活动。积极邀请雷锋精神研究、志愿服务理论研究等领域的专家、学者以及先进青年典型进学校，走近青少年群体，通过研讨会、报告会、座谈会等多种形式，与青少年进行面对面交流，紧密结合党的十八大、十八届三中、四中全会精神和社会发展建设的主题宣传雷锋精神，引导青少年对新时期雷锋精神的现实意义进行探讨和思考。

(三)广泛开展各类“学雷锋”主题团日活动

1.开展青年网络文明志愿行动。深入开展“清朗网络，梦中xx，青年力量”微话题活动，组织动员青年学生参与“xx共青团”官方微博的#清朗网络，梦中xx，青年力量#微话题，围绕中国梦xx篇章、推进改革、推进法治、全国两会、奋斗创业、社会公益、家乡美等内容，主动

参与微博话题，编写和转发相关内容微博;通过微博、微信、发帖等渠道，发布“网络文明志愿宣言”话题内容，转发共青团中央“清朗网络•青年力量”倡议书。

2.开展“学雷锋”微博大赛。我校团委将在3月5日至3月19日，开展“学雷锋”新浪、腾讯微博大赛，以#传承雷锋精神#、#学习雷锋好榜样#、#手抄雷锋语录#、#我被“雷锋”了一下#等话题开展讨论，同时@yxxtw(xx中医学院团委)和@xx共青团，根据微博内容、关注度、评论数、转发数等方面，评出奖项。

3.开展“争当生态文明建设排头兵”志愿服务活动。加强生态环保志愿队伍建设，培育和凝聚生态环保青年社会组织，利用“39”全国保护母亲河日、“312”植树节、“322”世界水日等时间节点开展“争当生态文明建设排头兵”志愿服务活动，通过宣传栏、海报、网络宣传、微博微信等形式宣传环境保护法律法规和相关环保知识，唤醒校园爱护环

境的公共意识，引导志愿者开展植树造林、清理水白菜、“植绿护绿”行动，保护滇池、保护母亲河、保护海鸥等志愿服务活动。

4.开展食品安全志愿服务活动。依托“青年文明号”、“青年岗位能手”、“青年突击队”等工作载体，组织动员学生广泛开展“食品安全青年行”、“文明餐桌”、“食品安全进校园”活动，提高校园食品安全的防范意识、维权意识和自我保护能力，提升食品从业人员的守法意识、诚信观念、职业道德，推动形成全校共同参与、共同治理的浓厚氛围。

5.开展“党员团员进社区”志愿服务活动。3月5日前后为集中行动日，按照“社区所需，志愿所能”的要求，深化“菜单式”志愿服务模式，积极组织学生党员团员进社区志愿服务先锋队深入挂钩联系社区，围绕人民群众所急所盼提供切实有效的志愿服务，带动广大志愿者和普通民众就近就便参与志愿服务，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的

志愿精神，掀起“学雷锋”志愿服务系列活动的热潮。

六、评选办法

(一)微博大赛评比

1.参与方式：

学生个人或集体通过微博参加本次活动，在学雷锋月以“传承雷锋精神做好事做善事做志愿者”为主题，结合主题内容和要求开展活动。相关比赛信息将同时通过xx中医学院团委的微博(@yxxcmtw)进行公布。

2.奖项设置

一等奖2名;二等奖4名;三等奖6名;优秀奖若干。

3.评选条件：结合本次主题开展，围绕以#传承雷锋精神#、#学习雷锋好榜样#、#手抄雷锋语录#、#我被“雷锋”了一下#等四个话题开展讨论，必须@yxxcmtw(xx中医学院团委)和@xx共青团，团委将根据微博内容、关注度、评论数、转发数等方面，评出奖项。

(二)优秀团支部评比

1.参与方式：

以各班团支部为单位参加本次活动，结合主题内容，根据我校“做好事，做善事，做志愿者”活动情况开展具体工作。

2.奖项设置：一等奖1名;二等奖2名;三等奖3名;优秀奖若干。

3.评选条件：结合本次主题开展，根据提交的汇总材料(含总结、策划书、活动情况、新闻报道、活动照片等材料)和网上志愿者注册人数进行评选。

4.评选要求：各分团委(团总支)推荐1至2个团支部参评，将汇总材料纸质版(一份)装订成册和电子版于3月19日10点提交校团委。

(三)最美志愿者评比

1.参与方式：

凡参与本次主题实践活动的志愿者均可申报。

2.奖项设置：杰出志愿者10名;优秀志愿者若干。

3.评选条件：结合本次主题开展，

提交图文并茂的个人事迹材料(不少于xx)，根据事迹进行评选。

4.评选要求：各分团委(团总支)推荐2人参评，将个人事迹材料纸质版(一份)装订成册和电子版于3月19日10点提交校团委。

(四)优秀团委(团总支)评比

1.奖项设置：3个

2.评选条件：3月“学雷锋”月开展系列志愿服务活动

3.评选要求：根据网上志愿者注册人数、具体活动开展情况和前三项奖项评选情况，评选出优秀团委(团总支)。

七、活动要求

(一)注重结合，着眼长远。志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，全校各级团组织要把开展“学雷锋”志愿服务系列活动和学习贯彻总书记系列重要讲话精神、开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育结合起来，将志愿服务与创新社会治理结合起来，把志愿服务融入日常生活，促进

“学雷锋”志愿服务系列活动常态化和制度化开展。

(二)注重发动，务求实效。依托“xx青年志愿者”网络平台，全校各级团组织要广泛发动青年学生积极投身志愿服务，要注重发挥志愿者的创造性和能动性，要创新志愿服务参与途径和管理模式，通过互联网与移动终端技术，实现志愿服务的需求方、组织方、提供方有效对接，以“微公益”和“随手公益”的理念推动志愿服务成为青少年服务社群的时尚、快捷方式。

(三)注重宣传，营造氛围。全校各级团组织要充分发挥志愿文化的引领作用，运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，征集和展播志愿服务公益广告、歌曲、电影、微视频，宣传报道活动信息和活动情况，深入挖掘活动中涌现出来的感人事迹和先进典型，努力营造良好的活动氛围。

各级团组织在活动开展过程中要注重文件、图片、影视等工作资料的收

集、整理与保存，形成有序、完整、方便查找的工作台账，并及时上报活动情况。

各分团委(团总支)按照文件要求落实每项工作，以学院为单位于xx年3月19日(周四)上午10：00前报送纸质版和电子版汇总材料到团委办公室(佩衡馆301)。届时将举行颁奖典礼，并给与获奖部门和个人表彰。

未尽事宜，另行通知。

附件：中医学院xx年“”学雷锋评选活动申报汇总表

中医学院“xx青年志愿者”网络平台用户名汇总表

联系人：xx 联系电话：xx

何xx 18xx4386

电子邮箱：yxxcm@ 志愿服务活动方案志愿服务活动方案(3) | 返回目录

一、活动主题

以“讲文明树新风、参与志愿服务、温暖身边人”为主题，组织动员广大员工广泛开展内容丰富、形式多样、富有实

效的社会志愿服务活动，推动志愿服务持续健康发展，推进校文明创建工作，展示公司良好形象。

二、活动时间

从8月份开始至年底。

三、活动内容

1、开展技术志愿服务活动。组织志愿者，深入敬老院等公益机构，深入农村、社区，提供爱心帮助、亲情沟通、技术咨询、心理疏导、文体娱乐等。

2、开展党员志愿服务和青年志愿者服务活动。积极搭建党员发挥先锋模范作用的实践平台，组织党员志愿者和青年志愿者参加整治环境等义务劳动，走访慰问离退休老党员、老干部，为社会送温暖献爱心。

3、开展“社区志愿者”服务活动。组织志愿者在公司周边开展卫生大清扫、清理白色垃圾、去除非法张贴物、杜绝乱丢乱扔垃圾等环境保洁行动。围绕尊老助幼、帮残助孤、扶贫济困、科学宣传等主要内容，走进身边的贫困家

庭，走进敬老院，开展“手拉手”结对帮扶和献爱心、送温暖活动。

7、积极组织参加全市的志愿服务活动，努力扩大志愿服务面，提升学校影响力和美誉度。

四、活动要求

1、加强领导，精心组织。

2、营造氛围、树立典型。

志愿服务活动方案志愿服务活动方案(4) | 返回目录

为动员组织青年志愿者投身我区的新农村建设，团区委将引入项目化运作机制，根据农村基层群众的实际需求，面向社会招募具有专业知识的志愿者，组建3支青年志愿者服务队。组织志愿者深入农村一线定期开展志愿服务活动，将文化活动、科技知识、医疗知识送到农村，为我区的新农村建设提供更多的人才和智力支持，为和谐社会建设做出新的贡献。

一、项目性质

全区性的志愿服务项目

二、实施机构

实施单位：大兴区青年志愿者协会

成员单位：

北京印刷学院团委

北京石油化工学院团委

14镇团委

卫生局团总支

种植业团委

林业局团总支

农委团支部

三、项目实施时间

XX年12月––12月

四、青年志愿者队伍构成及服务内容

以相关单位组织的专业志愿者为主体，面向社会招募具有专业素质的青年志愿者。

1、青年医疗志愿者服务队

以卫生局的青年医疗志愿者服务队为主体，联合同仁医院的相关专家志愿者，面向社会招募具有丰富经验的青年专家，共同组成志愿者队伍，入村为基层群众进行义诊。同时组织相关专家，

开展村民健康知识大讲堂;走访贫困户，开展免费送医送药活动。

2、青年文艺志愿者服务队

整合驻区高校资源，本着双赢互促的原则，招募有文艺特长、热心志愿者事业的青年志愿者，依托农村青年中心、文化大院，举办文艺演出，丰富基层群众的文化生活。

3、青年助农志愿者服务队

以种植业服务中心团委、农机服务中心团委、林业局团总支、农委团支部专业青年志愿者队伍为主体，整合高校的青年专家，组成具有科研能力和实际工作经验的志愿者队伍，下村入户为基层群众提供种养殖技术支持和信息服务。

五、志愿者需求量与服务时间

每支青年志愿者队伍招募50人左右，人员的数量和规模保持相对稳定，每月开展活动至少1次

六、项目规划

1、与相关单位对接，选拔确定志

愿者服务队的主体成员

2、确定志愿者服务队的牵头负责单位，与14镇进行需求初步对接

3、启动活动项目，面向社会招募志愿者

4、实施志愿服务项目，团区委对志愿服务项目进行全程管理、指导

5、志愿服务项目结项，进行总结表彰

七、志愿者保障

1、根据志愿服务项目的需要，为志愿者提供人身意外险

2、提供服务认证

3、提供其他类型的支持和保障

八、职责分工

团区委：

1、志愿服务项目的整体规划设计，相关的沟通协调

2、志愿服务项目的立项、启动、运行管理

3、志愿服务项目的结项、表彰

志愿者服务队的负责单位：

1、志愿者的招募、选拔

2、志愿者的培训

3、开展志愿服务的具体组织

4、开展志愿服务活动的具体纪录

5、开展活动的资料收集，信息上报

14镇：

1、上报需求信息，与志愿者服务队对接

2、提供开展志愿服务的场地、组织参与活动的人群

3、提供必需的用餐等其他的后勤保障

【范例】---

一、指导思想：

青年志愿者活动是雷锋精神在当今时代条件

下一种新的表现形式，它以奉献、友爱、互助、进步为主旨，它的精神内涵与雷锋精神一脉相承，是雷锋精神的延伸和拓展

二、活动主题

奉献爱心，提升素质，塑造形象，共建和谐

三、活动意义

1、传递爱心，传播文明

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。

2、建立和谐的社会

随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠

习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。

3、促进社会进步

社会的进步需要全社会的共同参与和努力。只有做到“同呼吸、共命运”，才能创造出超过十二亿倍的强。青年一代掌握着先进的生产力，先进的文化方向，他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者，社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力，又有高尚品德和有“为人民服务，造福社会”思想的未来谛造者。青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来，让其从中获得或加强

已掌握的学识和能力，更重要的是使其在服务社会的同时，培养形成一种奉献精神，使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去，从而对促进社会进步起

四、活动内容

1、举行自愿者宣誓、签名活动

青年志愿者宣誓签名活动，在唱响《志愿者之歌》后,宣誓并举办签名活动。

1)时间12月7日。

2)地点：

教学楼前

3) 青年志愿者协会承办

2、进行教育片欣赏活动

1)电影：((那山那人那狗))。

2)时间：12月8日，

3)地点：多媒体3

3、志愿者活动图片展;

1)通过信息平台，寻找大量奉献爱心图片素材进行宣传，

2)时间12月10日，

3)地点教学楼前

4)学习部承办

4、成立食品安全监督服务队

首先由个班级选出代表通过信息平台、学习相关的食品安全知识

1)时间12月11日组织学习

2)地点造价07-1班

由班代表通过图片、讲座在班级进行宣传教育

1)时间：12月10日

2) 地点：各班级

本次活动由宣传部承办

5、组织各班自愿者在主要路段、公交站点、火车站进行维护、提倡排队活动。

1)时间12月11日-12月14日

2)地点：各主要路段、公交站点、火车站

3)由社会实践部青年自愿者协会承办

6、开展城市三年大变样文明我参与活动。

1)到石刻园进行环境保护宣传、

并对小区进行清扫。

2)到明心河进行生态监护环保活动

3)时间12月15日

4)纪检部、青年自愿者协会承办

7、开展志愿者服务宣传和志愿者注册活动：

1.板报宣传，利用文化长廊以及教学楼中厅黑板，以及个班黑板报，围绕活动主题，出一期板报,进行评比。

1)以班为单位，

2)宣传部组织

3)时间12月11日

2.大学生支援签名。

1)由记者站，纪检部以及实践部组织策划，

2)时间 12月8日

3)地点在一号教学楼前，进行大学生自愿加入志愿者服务团体，并宣誓为人民服务，进行签名活动。

3.由学生会生活部，实践部组织于15日-20日分批，利用课余时间到导员

~ 26 ~

办公室，打扫卫生，打热水，为导员，讲师创造一个干净卫生的环境

4.由学生会组织，慰问养老院

1)时间12月12日下午

2)地点在友谊烧伤医院附近的养老院，

分工协作，陪他们聊天，散步，照料生活，打扫卫生，给他们送去欢笑和温情。

8、开展“弘扬志愿精神，争做环境卫士”的活动。

1)地点在校园内，

2)由学生会组织，以班为单位，

3) 12月22日下午

组织大一学生，在校内清理白色垃圾，清除非法粘贴物，劝不文明言行，维护校园秩序等支援服务，引导全校广大学生自觉投身到“文明城区，文明校园”活动中去。

9、招募大学生志愿者:动员更多的大学生争做注册志愿者，组建各种类型的志愿服务队伍，进一步规范志愿者队

~ 27 ~

伍的组织管理工作，

1)青年志愿者协会组织，

2)时间12月20日，

3)地点，第一食堂门口。

五、总结表彰，推向深入。我系团总支将在活动中宣传得力，发动广泛，活动效果明显的志愿者组织进行表彰，并将于12年1月4日将活动成果上报学院团委。

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大学生志愿服务万村远程教育千

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志愿服务策划书

大型群众性活动安全范文第5篇

为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决人民群众看病就医的实际问题，县卫生局积极响应国家、省、市卫生计委统一号召，于2013年10月13-19日在全县开展"服务百姓健康行动"义诊活动周活动。现将活动开展情况汇报如下：

一、领导重视、周密部署、精心安排

为搞好本次宣传活动，卫生局领导对此次活动非常重视，研究制定了《**满族蒙古族自治县"服务百姓健康行动"大型义诊活动周实施方案》，成立了义诊活动工作领导小组，印发了"服务百姓健康行动"大型义诊活动公告，对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署，做到了人员到位、宣传到位、准备到位，为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。

二、认真宣传、形势多样、内容丰富

(一)公共场所义诊活动

10月13日，卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县城广场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动，各医院均选派其特色专科的专家坐诊，活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式，对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医，让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份，义诊人次达1200人次。

三、深入开展，探索建立长效机制

大型群众性活动安全范文第6篇

关爱百姓健康

慈善爱心义诊活动走进北京大红门

今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表49周年。在党中央的号召下，学习雷锋活动在全国各地如火如荼的开展。为响应政府号召，践行雷锋精神，北京卫人中医医院特别联合大红门等街道共同举办“践行雷锋精神，关爱百姓健康”送医进社区公益活动。医务人员走进基层，贴近民生，开展养生保健讲座、提供免费疾病咨询等义诊，救助孤寡老人。参加活动的多是中、他们是最关心的也是健康问题，医生们对他们的提问一一耐心的做了解答，此次活动受社区群众的一致称赞，并被称之为“活雷锋”。

活动主要内容

1、医务人员走进社区开展健康咨询、义诊服务每社区两场(每场200人参加)。

2、公益性“中医养生”大讲堂56场(预计每场100人参加)。

3、登门救助孤寡贫困老人56人(每社区2人)。

1)条件：居家的无子女或空巢老人，年龄65岁以上，无经济来源，有老年慢性病者优先考虑。

2)资助标准及方式：每人每年赠送500元医疗基金。

4、免费赠送家庭急救药箱3000个。

5、发放健康保健、疾病防治健康手册5万本。

6、效果预计：直接咨询、健康宣教15000人次，间接受益人群约7.5万人次。

践行雷锋精神义诊活动社区

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