保密知识演讲稿范文第1篇
第一部分 政务接待礼仪
第一章 礼仪概论
一、礼仪的概念
礼仪:即礼节、礼貌。 礼:即对别人的尊重。 仪:即礼的具体表现形式。
二、古今中外关于礼仪的理论
古人云:“仓廪实而知礼节”
从半个多世纪前哲学家马斯洛在人的需求的五个层次:即生存的需要、安全的需要、社会交往的需要、受尊重的需要以及自我实现的需要中后三个较高层次的需要中均涉及到人际交往,而这些都需要礼仪作为重要前提。
三、礼仪的种类
礼仪存在于我们生活、工作、对外交往的方方面面。与我们密切相关的礼仪,如社交礼仪、政务礼仪、商务礼仪、办公礼仪等等。
四、礼仪的三个精髓
1 (1)克己复礼(自律)
(2)礼仪的黄金法则与白金法则 (3)礼仪的时代变迁与灵活运用
五、为什么要讲礼仪?
礼仪是我们工作、生活和社交的润滑剂,它能够融洽人际关系,加强同事之间的协作、上下级之间领导与配合、增加商业活动中的互惠互利,促进中外交流的顺利进行。同时也是当今中国构建和谐社会的重要元素。
第二章 政务礼仪概论
一、什么是政务礼仪?
是指国家政府部门的公务员在执行国家公务中所应当遵守的礼仪规范。
二、广义的政务礼仪涵盖的范围
在执行公务中,礼仪涉及到方方面面。如在接待国际友人、出访国外时,我们需要遵循国际礼仪、社交礼仪;在招商引资、与企业打交道的过程中,我们需要遵循商务礼仪;在接待上级领导以及我
2 们的日常工作中,我们又需要遵循政务礼仪、办公礼仪。所以,各种礼仪是相互联系,不可分割的。
第三章 日常工作及办公文件管理礼仪
一、工作计划的制定
在日常的接待工作中,如能提前制订好计划,可令我们的日常工作更有目标和方向感,减少工作的随意性,同时避免因工作繁忙造成的遗忘耽误了重要的事。特别是在我们对外交往的过程中,国际型大公司、国外政府部门,特别注重计划与提前预约,有的单位提前半年或一年,至少两、三个月,就将未来的工作计划和预算制定出来,如要改变他们的计划,是非常困难的,因为每一个时间段和每一个环节以及预算都扣得很紧。因此,如能够提前计划安排、提前与对方联系,不仅能保证我们工作的顺利完成,同时也体现了中国的政府公务员的良好素质,体现了你对对方的时间的尊重。
二、如何制定工作计划?
(1)在每月的第三个星期,将已知的下月即将进行的工作任务列在一张表上,然后将它们分类为紧急、较紧急、一般和缓办四类; (2)将任务按紧急、较紧急、一般和缓办的顺序依次排在下月的计划上,并在任务下放注明必须完成的最后期限。
3 (3)每月的最后几天,再根据情况变化作适当的调整,使计划更加周密。
(4)可以更加提前安排的工作,应尽早在计划中体现出来。(如在三月时即将七月的“民俗文化节”须联系的国外单位列在计划中,尽早同对方联系,以便安排,保证计划的顺利实施,如对方不能安排时间参加,也可及时调整,保证计划的顺利进行)
(5)每月在制定下月计划时,总结本月计划执行过程中出现的问题和新情况,以便作适当的调整。
(6)准备一个有年、月、日的计划本,在上面将每日的工作安排、同别人约见的具体时间写上,临时增加的也写在上面,方便日后查询和写总结,也能保证预约的事情不被遗忘。
(7)如有特殊和紧急情况,应对计划作出及时的调整。
三、办公文件管理的重要性?
在日常的工作中,特别是政府工作人员的日常工作中,有许多的文件需要整理、分类和归档,如这项工作及时地完成,会给我们的工作带来很多的便利,提高我们的工作效率,起到事半功倍的作用。否则,我们会花费很多的精力用于文件的翻找。不需要时天天见,需要时找不见。同时,对文件的管理是否得当也是体现我们工作能力的重要方面,因此应该引起我们足够的重视。
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四、办公文件的管理方法
(1)每天在下班前的固定时间(如下午5点)对桌面的文件进行清理,将文件进行分类,如分为内部文件与外部文件,内部文件又可以分为:本部门文件和其他部门文件,外部文件可分为:上级文件、政府相关部门文件、企业文件等。
(2)文件也可根据时间段来分类:如2006年文件、2007年文件等,或是根据文件相关的内容来分类,如2006年甘孜州招商引资洽谈会,2007年康定民俗文化节等,分类的方法多种多样,以归类和查找起来最方便为原则。
(3)定期清理销毁档案中已过时效且无须保存的一般性文件,以减少档案管理的负担。
(4)对文件进行编号,并将编号及文件名称、内容做成一览表,输入电脑,以方便查询。
(5)将刚刚收到和需要发出的文件放在两个不同的文件栏里,并在文件栏上贴出“收入”和“发出”的标识,方便文件的管理。
第四章 组织会议的礼仪
一、会议最能体现一个单位的团体意识、整体素质及个人修养。(设定会议,分组讨论)
5 会议的组织是一个相对繁琐的工作,特别是大型会议的组织,更加不易。事无巨细,一件小事做得不好,也可能引起参会者的不满和各种连锁反应,因此,需要会议组织者在会前作好充分的准备,开虑周全,使会议得以顺利、圆满地进行。
二、会议组织的程序: (1)明确组织会议的目的
(2)确定参加会议的人员
(3)商定会议举行的时间
(4)制定召开会议的预算
(5)选择会议的地点; (6)列出会议的详细议程; (7)会务人员的详细分工; (8)分头进行各项准备
(9)开碰头会,解决疑难问题及分工协作、应急处理; (10)会议完毕后的回顾与检讨。
三、大型会议的分工
(1)会议总负责人:解决出现的重大问题,了解会议的进展,对会议进行总负责。 (2)秘书、宣传组:
6 负责制定会议议程(包括发言人、会议主持人、会议议程、时间安排等);领导讲稿的准备;编制会议手册、准备会议材料和宣传标语;制作会议台签、桌签、横幅、布臵会议室、座位安排、会场布臵、话筒、音响的测试、照片的拍摄、茶水、饮料、签到表、会议反馈表等;负责对媒体的新闻发布、宣传、会标设计、广告制作等
(3)会务组:
发送会议通知及回执统计:确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。对那些兼任
多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,以便正确摆放席卡。在会议召开前一两天,再次确认,以便安排食宿及接送。迎送(包括接站、送站、欢迎牌等,应备有一份参会人员航班/车次信息表);发送详细的会议安排:在参会人员签到后,应发送有详细时间、会议地点、乘车地点,2位紧急联络电话和联络人的会议安排,让对方有所准备;安排食宿(房间的预订、具体入住房间安排、确定菜单细目和规格等);安排车辆(车辆的调配和备用车辆,具体车辆接送人员名单、接送时间等);安排参观、出席文艺演出等活动。翻译的安排:在有重要外宾参加的会议中,如对方没有翻译随从,主办方应安排翻译陪同人员。
7 (4)安全保卫组:
在有高层领导人或重要外宾参加的会议活动中,应重视安全保卫工作和卫生工作。保证
会场秩序和车辆的有序停放;制定出突发情况应急预案,并加以彩排。
以上所有小组选出组长一名,并将每项工作分工具体落实到人,责任落实到人,保证会议的顺利召开。
第五章 接待礼仪
一、接待工作的原则和注意事项:
(1)接待中应注意平衡(平等)原则,如有两个或以上同级别的人,应注意平等对待,以免
引起不愉快;
(2)对等对应原则。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待;按来访者所在单
位性质及来访内容,请相应的主管领导和职能部门接待。
(3)重要客人的接待(VIP迎宾)领导通常应按约定时间在大楼入口处迎接VIP的来访,重要客人应提前一些在机场迎接。(康定新机场与夏威夷机场的演唱小组)
8 (4)在接到客人入住酒店后,应给客人留下一定时间,待客人休息、整理后再安排活动。 二 、对外国人的称呼
在国际交往中,一般对男士称先生,对已婚女士称夫人、未婚女士称小姐。对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。在日本对妇女一般称女士、小姐,对身份高的也称先生。对地位高的官方人士,还可直接称其职务,如“市长先生”“将军”、“阁下”。
三、握手的礼仪
伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手;非公务场合,年长者、女姓先伸手。
四、介绍礼仪
初次相识,应:将年轻人介绍给年长者;将男士介绍给女士;将地位低的人介绍给地位高的人。
五、礼品馈赠礼仪
赠送礼品,不是为满足某人的欲望,也不显示自己的富有,而是为表示对别人的祝贺、慰问、感谢的心意。常言道“礼轻人意
9 重”。因此在选择礼品时,往往是挑选一些物美价廉,具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。(美国人送礼、新加坡人送礼、日本人送礼) (1)礼品馈赠的礼仪:
礼品要便于携带,不易腐烂或破碎;如不了解对方爱好,可赠有本单位特色或当地特色的纪念品,但要精美,突出纪念性;礼品需包装,包装被视为礼品的组成部分;有些国家有礼品价值的规定(如英国政府官员为140英镑);不能促犯对方的禁忌;(六打带肯尼迪照片的像框)一些送礼的例子(尺子、香水、洗漱用品包)、无形的礼品;有纪念意义的礼品赠送实例;外国朋友喜欢的小礼物(印章),如为中国书画则可裱好再送。 (2)礼品赠送的时机:
做客人时:在宾主双方相见之初或首次拜访主人时,向主人奉上礼品;
做主人时:在饯行宴会上或客人下榻之处为其送行时,向客人赠送礼品。
六、客人的引导与电梯乘坐 (1)在楼道
10 引导时应走在客人的斜前方,请客人走在楼道的中央,门在左侧时靠左行。不要让客人完全看到你的背影,走的时候注意身体稍微向后侧。 (2)楼梯
走楼梯的时候,走在客人前面的两三个台阶,身体微微倾斜,不时看看客人脚下,提醒客人注意安全。楼梯间转弯时停下来确认客人是否能跟上。有时候也可以让客人走在前面。下楼时引路人要走在前面。 (3)电梯
A.只有一位客人时:按住电梯,请客人先进,引路人再进去; B. 客人较多时:说声“对不起”,引路人先进电梯按住“开”的按钮,招呼客人进来;
C.下电梯时:一定要请客人、上司先下,引路人最后下。
(4)当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。
第六章 政务会议及合影座次安排
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一、会见和座谈
会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧,译员、记录员安排在主人和主宾的后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪同人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
二、会议及合影座次排列
国内会议、合影时的排位,一般讲究“居前为上”、“居中为上”和“以左为上”。具体来看,它又有“人数为单”(见前排) 与“人数为双”(见后排) 的分别。在合影时,国内的习惯做法通常是主方人员居右,客方人员居左,即“以左为尊”。
如果是上级领导视察,安排合影时,则要将所有合影人员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,1号人员即身份最高者居中,2号人员在1号人员左手位臵,3号人员在1号人员右手位臵,以此类推。
对来宾进行座次排列时,不仅要重视运用具体的礼仪技巧,而且还应当注意内外有别、中外有别与主随客便等3大要点,灵活地运
12 用位次安排方法。
最后,在大型活动前,应预先彩排,及时发现问题,找出解决方法,确保会议的万无一失。会后应及时总结,为下次活动积累经验。
三、大型会议的座次安排
大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点,是会场上应设主席台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。
主席台排座。大型会场的主席台,一般应面对会场主人口。在主席台上就座之人,通常应当与在群众席上就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上,均应放臵双向的桌签。主席台排座,具体又可分作主席团排座、主持人坐席、发言者席位等3个不同方面的问题。
其一,主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数与双数的区分。
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第七章 对外交往礼仪
一、对外交流礼仪概论
随着中国对外交往的加深, 企事业单位及政府部门工作人员到国外参观、访问、考察学习和商务交流也越来越频繁,而外国的政府工作人员、商人也看重中国的国际地位和巨大市场,频频来访,在出访的过程中,应该尊重所到国的民风民俗,具备起码的社交礼仪、不做有损于国格、人格的事,因为我们代表的不只是个人,而代表了一个国家和民族。而在国内接待外国友人和外商时,我们也应对东西方文化差异有所了解,以加强双边的交流与合作,促进当地经济贸易的发展。
二、对外出访的礼仪
(1)在出国前,先了解所到国的民族风俗,才能给对方以充分的尊重。
(2)有良好的时间观念,在参观学习、会议时应守时,并认真投入,以示对对方的尊重;
14 (3)在酒店住宿时,不要在过道上大声喧哗,不要穿者睡衣、拖鞋在外面走动,叫服务人员
时,可以通过电话,不要在室内或过道上高声叫喊;
(4)在酒店住宿如超过两天,应付给打扫清洁的服务员每天一美元的小费或放在枕头下,有
行李员提行李时,每件付一美元小费;
(5)在美国、加拿大等国家,乘出租车、参观用餐、理发等均须付10-15%的小费,欧洲一些
国家不用付,去之前应先了解;
(6)在公共场合或在景点合影时,勿高声喧哗,在禁烟区(如银行、办公室、电梯、餐馆中
及一些有明文规定的公共场合)或禁烟的国家不能吸烟,无随地吐痰、乱擤鼻涕、乱
扔垃圾;(如香港、澳门出现的一些例子)
(7)遵守交通规则,无论是步行还是驾车,不能闯红灯; (8)勿在公共交通上、飞机上抢座占座,在飞机上最好不 脱鞋,其它公共场合勿脱鞋;
(9)分清场合着装,天热时勿将衣袖、裤脚挽起;
15 (10)在海关、商店、银行、机场、车站等以及参加娱乐活动等注意排队;
(11)饮酒适量,以免失态。
(12)勿穿大量仿名牌服装到国外,以免受到处罚。
三、东西方文化差异
既看到表层文化(显性部分)又了解核心文化(隐性部分), 才能真正的懂得一种文化的精髓,知其然而且知其所以然。核心文化:
在东方:紧密、群体文化占主导地位(集体利益至高无上,注重群体、服从和人际关系)
在西方:宽松、个体文化占主导地位(注重平等、自由,
尊重个人和个性的发挥,注重个人能力)日本、中国、英国、美国在伊拉克营救人质的例子,百姓的普遍感受在加拿大和在中国找工作的例子
三、跨文化交流与运用
同西方人,主要是指欧美人交往中应注意的问题:
(1) 不要询问个人隐私,如年龄、收入等,除非对方主动告诉你;
16 (2) 不要拿对方的外貌开玩笑,如说对方“胖得很可爱,像熊猫一样”;
(3) 不要强调对方的年龄,如称呼对方位老人,主动搀扶对方(除非对方是病人或腿脚有问
题);
(4) 工作中有问题或不清楚的地方可直接告诉或询问对方; (5) 即使和对方建立了很好的个人关系,对方可能也不会在工作中放弃原则;
(6) 在出现尴尬场面时,如自己有错,应承认错误,尴尬的笑只会让对方误解;
(7) 在同他们交流时,眼睛应该看着他们;
(8) 除非情况特殊,应先向对方说明,否则不在私人时间谈论公事;
(9)中国女性的眼泪在西方人眼中的另一种解释; (10) 注重个人卫生;
(11)实话实说,不说谎话,哪怕是善意的谎言; (12)西方人与东方人的大家庭观;
(13)西方人注重现在和未来,体现在对未来的计划上,在同大型跨国公司的合作上更应注
17 意;
(14)中国注重过去和现在,体现在对历史的回顾和对过 去的缅怀;
(15) 西方人认为人是善和恶的回合体,可以相互转换,
故法律制度前瞻;东方人在合作中注重长期导向,故而先了解,建立人际关系,西方人大多注重短
期导向,觉得花太多时间做不相关的事难以理解。
政务礼仪总结与问答
第二部分 商务接待礼仪
第一章 商务礼仪概论
一、什么是商务礼仪?
商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义,商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。
二、为什么要学习商务礼仪?
18 随着经济的全球化以及我国经济的不断发展,商务活动深入到我们生活的每个角落,加之各地经济的不断发展,企业交流,招商引资的范围从本地、本省、本国,发展到全世界。因此,在商务活动中,如何与人打交道变得越来越重要,也越来越受到更多人的重视,这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。
第二章 电话礼仪
一、国内一些单位电话印象
声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确,接电话的人缺乏基本的技
巧,热情不够.去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语
总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和) 分机:部门名+自己的名字
直线:先报单位(公司)名+部门名
打电话应备物品:(电话记录本)便签纸+笔+相关资料,用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪
(1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音;
19 (2)在接起电话后,问候对方并说出单位的名称;
(3) 去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话;
(4) 最好在铃响三声内接起电话;
(5) 拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方的休息; (6) 谈论公事,尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查;
(7) 好记性不如烂笔头,应作做好详细的电话记录,以备不时之需;
(8) 重要电话,事先拟草稿。有重要的约定时,应重复你所记下的内容并确认这正是双方
的约定;
(9) 长话短说,不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话; (10)不要在电话时吃东西或心不在焉,对方能通过声音感受到,留下不好的印象;
(11)打电话时不要太大声,以免干扰到其他人。
(12)如果对方要找的人不在,礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/
20 她,并请对方留下联系方法,在挂电话之前,重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;
如对方不愿意,则不必“严加追问”;
(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好; (14)最后,向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”,别重重地放下电话听筒,轻
放话筒、去电话一方或下级后放电话,以示尊重。
(15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。
四、打错电话的处理方法:
相信对方并非故意,耐心并礼貌地告知对方打错了。
第三章 谈判礼仪
一、什么是谈判?
谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商,始终坚持或反复调整各自的目标,以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中,称为商务谈判。在政务活动中,称为会谈,如中美朝韩日
21 俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。
二、谈判技巧
充分准备:谈判前充分地收集资料,了解对方虚实和相关其它方的情况,做到知己知彼, 以期在谈判中占据有利位臵。
善于倾听:所谓“智者善听”,能否正确地了解谈判对手的实际需要,关系到谈判的成
败。认真倾听,广泛的接收信息,如有不清楚的地方,可请对方重复一次,洞察对方的真实意图,推动谈判的进程,同时,也让对方感受到你对他的尊重。
保持耐心:即使对方发言冗长,也不要打断对方,或是离席而去。一次谈不成,应耐心 的准备下一次的谈判。
察言观色:通过对对方表情神态的观察,了解冰山之下的真实情况。
关注细节:在细节中找到切入点,或是可以求同存异的地方,以达成最后的谈判结果。
22 及时反馈:在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上,可以就对方提 出的观点及时地反馈给对方。
慎重表态:在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面,一定要谨慎
行事,以免造成定局,而难以挽回。
留有余地:在有一些不能太快让步的方面,或为了让对方感觉这是我方的底线,要给自
己留有一些余地,或拖延时间回答,或告知对方我们没有被授予这种权限,须向上级请示,来为自己争取谈判的利益。
三、提问技巧
开放式问题:即让对方在不设固定答案的基础上提供最多的相关信息和观点。如“你们
认为如何?”“你公司的看法怎样?”
封闭式问题:即让对方在已有的答案范围内进行选择,如“你觉得这个条件怎样?”
第四章 表达与演讲技巧
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一、表达与演讲技巧的重要性
良好的表达与演讲技巧可以加强人际沟通,清楚的表达自己的观点,同时也可以将自己在工作中积累的经验、取得的成就和自己所具备的才能等通过有逻辑的语言充分地表现出来。
二、表达与演讲技巧的练习
(1)阅读并分析一些经典的演讲词
(2)不善言辞的人,应争取更多发言的机会,消除羞涩与不自信; (3)自己命题,即兴演讲,锻炼自己的表达能力与逻辑思维能力; (4)重要演讲提前准备演讲稿,并熟练掌握。脱稿演讲但 不要背稿,可提前准备小卡片,将演讲提纲写上,以作提示。 (5)演讲前深吸一口气,增加大脑供氧,消除紧张感。
(6)在大型活动中演讲,不要将自己的注意力过分放在别人的态度上,专注于演讲。
三、命题即兴演讲练习
第五章 招商引资洽谈会及大型商务活动礼仪
一、招商引资活动中的注意事项
(1)演讲稿应言简意赅,突出重点。(避免从故到今,上下五千年,好像在读导游词),不
24 同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
(2)着重介绍当地目前的社会经济发展状况,可用数据指标说明(如GDP、进出口贸易额、
引资情况、现有外资经营情况等);
(3)介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及:当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务;外来和外资企业在当地发展的成功案例。
(4)安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈,避免政府唱独角戏,无实质性内容。
(5)有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
(6)不要一味地提供免费服务(如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等),投资者主要看
中的是商业利益与回报,尤其在经济欠发达地区。
(7)建议给投资者、外商留一些自由支配的时间,独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织
在确定大型商务活动的举办后,活动主办方应召集所有相关工作人员开会,确定总负责
25 人、部门负责人、各部门之间的协调人员,布臵各部门分工。各部门布臵安排每名工作人员的具体分工,并确定完成分工的最后期限。总负责人定期了解各部门工作的进展情况,及时安排解决出现的重大问题。部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布臵的任务后,部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报,全
体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件,制定出应急预案。
三、商务会议礼仪 (1)会议礼仪
会议最能体现一个单位的团体意识、整体素质及个人修养。会议室布臵灯光柔和、清晰,不宜用旋转灯;会场布臵简洁、清爽,突出重点;会场温度适中(太热、太冷,24-26度为宜);
会场湿度50%的相对湿度为宜(加湿或提供饮水);会场大小以每人两平方左右考虑。
(2)会议座位排列的原则:在国际商务活动当中,座位的排列应遵循三个原则,即以前为上、以中为上和以右为上。
26 商务与国际礼仪位次的排列方法一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。
如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
四、参会人员的会议礼仪严格守时,着装整齐、规范,仪容整洁、得体;保持良好的精神状态,坐姿端正,不大声打哈欠,打哈欠时用手遮住;不在会议进行中交头接耳,谈论与会议无关的事;会议中应将手机关闭或调到振动,需接重要电话时应小声或离开会场再打,以免影响其它参会者;尽量减少会议中离座的次数,进出会场注意轻手开关门,不要发出哐哐声;
认真倾听会议主持者的发言,通过会议掌握更多的信息,达到参会的目的。
第六章 名片受赠及在商务活动中与陌生人结识的礼仪
一、名片受赠礼仪
27 名片是在现代商务活动中清晰有效地介绍自己的快捷方式,在名片上,应包含自己的姓名、单位、单位地址和联系方法,让人一目了然,方便对方今后与你的联系。在交换名片的过程当中,在一些细节上加以注意,可让自己给对方留下更好的印象。 (1)接受名片时,不要用手指压着并遮住对方的姓名; (2)不要在手上把玩名片;
(3)不要把名片随意塞入西服或制服口袋里;
(4)收到名片仔细看后再装入名片夹,如不知姓名读法时,可向对方请教,不要含含糊糊。
(5)准备名片夹或将名片放在专门的包里,显得更专业;
(6)自己的名片和收到的名片分开放,避免再将收到的名片错发出去;
(7)双手递出名片,名字朝向对方,以示尊重,同时对方也能对你的名字一目了然;
(8)给出名片时,右手拿着名片,同时左手托住名片递出,一边自报单位及姓名,“你好,
我是xxxx单位的xxx”。
二、在商务活动结识陌生人的礼仪
28 结识陌生人,使之成为新朋友,并建立人际关系,是商务活动中的一个非常重要的环节。
同时,在日常生活中,与陌生人交谈,也能拓宽我们的生活空间。在与陌生人的结识过程中,有许多小小的技巧:
(1)友善的态度:一个轻松的微笑、一句简单的问候都能够使对方感觉你的友善,从而愿意
与你结识;
(2)简短的介绍:简单的自我介绍或递上你的名片,能够让对方对你有所了解,从而找到交
谈的话题;
(3)耐心地倾听:在听中获取信息,找到适合对方或对方感兴趣的话题,拉近双方的距离;
(4)恰当地应答:在倾听的同时,用一些应答语,如:“是吗?”“我同意你的观点”来告
诉对方你在认真地倾听;
(5)积极的思考:根据谈论的话题提出自己的观点,但不要过于偏激,影响谈话的氛围;
(6)谈论的话题:初次相识,在你和对方都不是很了解的情况下,可以先谈论一些无伤大雅
29 的话题,如:“康定的海拔较高,你还能适应吧?”“你吃得惯川菜吗?”“你是第一次来
康定吗?印象怎么样?”等等
(7)热情地告别:在谈话结束后,应热情地向对方告别,以加深对方的印象;
(8)适时的问候:在与对方结识之后,可在今后适当的机会与对方联系,或表示问候。
第七章 乘车礼仪
一、乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中,汽车是必不可少的交通工具,了解正确的乘车礼仪是非常必要的。
二、乘车座位的安排
乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时。主人坐在司机后面,主宾坐在主人的右侧。上车时,最好请主宾从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从主宾座位前穿过。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位臵,也就是副驾驶的位臵。乘坐中大型面包车时,则前座高
30 于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,伤及客人。
第八章 西餐、中餐(汉餐)和藏餐礼仪
一、宴请的安排:
在宴请的安排当中,主要考虑三个重要环节:即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。
选择菜品。要体现当地或民族特色、地方风味、时令鲜蔬,饭店拿手和客人喜爱的菜肴,少上昂贵菜肴,不上禁忌菜。
确定就餐形式:根据参加人数的多少,参会人员的层次、会议或聚会的特点,选择不同的就餐形式,如桌席式的宴会、自选菜品的自助餐或站立式的茶(酒会)会。安排座次:先确定第一主人位,再在主人右边及左边安排第一客人和第二客人位,如为外宾,则翻译坐在客人右边。安排座次:主桌位臵,圆厅居中为上,横排以右为上,纵排以远为上,有讲台时临台为上。
2、
3、4〃〃〃〃〃〃等其它桌的位臵,以离主桌位臵远近而定,近高远低,右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。
正式宴会座位的排列:通常安排每桌10人,来宾的位臵以离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列,以便于谈话。
31 当只有一位主人时,1号来宾坐在主人右手的一侧,2号来宾坐主人左手的一侧,
3、
4、
5、
6、
7、
8、9号等来宾依次分别坐在两侧。当有两位主人时,即有第一主人和第二主人时,1号来宾坐在第一主人右手的一侧,2号来宾坐在第一主人左手的一侧,3号来宾坐在第二主人右手的一侧,4号来宾坐在第二主人左手的一侧,
5、6号来宾分别坐在
1、2号来宾的两侧,
7、8号来宾分别坐在
3、4号来宾的两侧,其他来宾依此排座。
二、用餐座位安排
三、西餐礼仪 (1)刀叉的使用
l 总的说来,第一道菜的时候应该总是用最外面的餐具,逐渐向里使用;
l 右手拿餐刀,左手使用餐叉固定食物,右手食指按在刀背处控制餐刀的使用,切好后用叉取食(英式与美式的区别) (2)汤匙盛汤应由内向外 (3)其他
l 可以直接用手拿着吃的食物包括:炸鸡、肋排、烤玉米、小圆面包等;
32 l 挤柠檬汁的时候一定要用另一只手挡在前面,避免溅入别人的眼中;
l 鱼刺可以直接用手取出,放在盘边;
l 如无经验,应尽量避免点虾、螺、意大利面条等不太容易掌控的食物
(4)使用刀叉后的摆放方法
l 尚需用餐:刀叉相对而放,呈4点8点 l 用餐完毕:刀叉平行,均为511点 (5)咖啡与酒类的饮用:
l 咖啡杯中的小勺在搅匀咖啡后放在托盘上,勿用来舀咖啡; l 饮酒适量,不劝酒,除啤酒外,喝酒要小口小口的喝,倒酒五分满即可;
l 红酒配红肉,白酒配白肉。 (6)如何使用牙签?
l 男士用左手或餐巾遮住剔牙,女士最好不当众剔牙。 (7)可否在餐桌上补妆? l 女士补妆应去洗手间
四、中餐(汉餐)礼仪
(1)适量点餐,不铺张浪费;
33 (2)不替对方夹菜,如有需要时应使用公筷;
(3)吃饭时切忌出声、张嘴咀嚼、咀嚼食物时说话、不遮挡剔牙,或说话挥舞筷子;
(4)吃饭时不要高声喧哗,特别是有外宾时;
(5)如有外宾,则不宜点动物内脏等,鸡、鸭等食物不要 带头。另,不同的国家、不同的民族,有不同的忌讳和用餐 习惯,应加以考虑;
(6)饮酒时应考虑客人酒量,应友好但随意,不要强迫或灌酒; (7)不要在用餐的同时抽烟;
(8)不要在菜肴中翻找自己喜欢的菜;
(9)将食物残渣及纸巾放入渣盘中,不要堆在桌上或扔在地上; (10)不用同一块食物咬后在沾碟中沾第二次,可用公勺盛汁浇在食物上食用;
(11)洗指碗洗手时只将手指沾洗即可; (12)勿在打开餐巾纸包装时拍得噼啪作响。
五、藏餐礼仪
藏式的进餐非常考究。主客各自坐在自己的厚垫上,前摆藏桌分开进食。
34 (1)藏餐的形式:藏式宴席上摆席方式很多。最古老的方法是根据客人社会地位的高低来决定采用诸如盘中敬餐、手递敬餐、餐巾敬餐、自主餐等用膳形式,还有素宴、荤宴之别。现代在家庭和集体的庆宴上,一般也像汉式餐,摆热菜、冷菜、汤、主食及零食。 (1)饮酥油茶的礼仪
饮茶不能太急太快,要轻轻吹开茶上的浮油,分饮数次,留一半左右,等主人添上才喝。
喝茶不能喝出声响,要轻轻饮啜。喝得很急,会被主人视为没有教养,最后要在茶碗中留下少许。饮茶不能一饮而尽,更不能喝一碗就走,一般以三碗为最吉利。 (2)糌粑的食用
糌粑的制作方法:将糌粑放入碗中,再放少许酥油茶,用大拇指扣住碗沿,其余四指不停地转动,待酥油与糌粑拌匀便捏成小团而食。
(3)青稞酒的饮用:喝青稞酒讲究“三口一杯”,即先喝一口,倒满;再喝一口,再斟满;喝完第三口,斟满干一杯。
五、其他民族用餐禁忌
(1)关于饮食禁忌,如我国的回民不吃猪肉; (2)犹太后裔不吃猪肉、兔子及禽类等;
35 (3)信奉伊斯兰教的民族,如印尼、马来西亚人、阿拉伯人不吃猪肉;
(4)印度教民族不吃牛肉等。
商务礼仪总结与问答
第三部分 社交礼仪
第一章 社交礼仪概论与良好的第一印象
一、什么是社交礼仪?
社交礼仪是人在社会交往活动中应遵守的被广大人群所接受的约定俗成的行为规范。
二、良好的仪容仪表、言谈举止是社交礼仪的重要组成部分。 你没有第二次机会塑造良好的第一印象。
根据心理学家的研究,第一次的印象能够左右对方的判断,产生70%的作用,同时也影响对方今后对你的态度,而良好的第一印
36 象,很大程度上取决于一个人的仪容仪表和言谈举止。无论是普通人还是名人,都不能忽略第一印象的重要性以及它带来的影响。
三、仪容举止的哪些方面影响第一印象:
仪容仪表的许多方面,如:皮肤、衣着(色彩、款式、面料)、发型、服装配饰(如眼镜、皮鞋等),其它个人形象如眉毛、鼻孔、牙齿、指甲、表情与眼神、身体语言、声音、言谈(谈话的内容、语速、语调、语音、口齿是否清晰)。另外,在不同场合礼节、礼貌等都会对你的第一印象产生影响。
四、优雅的个人形象不是天生的,是可以通过后天训练和培养的。总的来说,良好的第一印象来源于生活、工作中的每一个细节。
第二章 皮肤护理与女士化妆
一、影响皮肤的因素:
有许多因素影响着我们皮肤的健康,如年龄、气候、环境污染、空气、阳光(紫外线)等。
二、皮肤分类与男女士的皮肤护理
37 甘孜州地处高原,紫外线较强,紫外线能烧伤皮肤并使皮肤老化,而皮肤产生黑色素来自我防御,因而使肤色加深。因此,在高原地区更需要加强对皮肤的护理。
男士皮肤护理:可用一些男士洁面产品。如皮肤较干,洁面后搽一些较滋润的护肤品(如传
统的蚌壳油等;如皮肤较油,应加强对皮肤的清洁,洁面后搽一些轻爽补水的护肤品。男士 也可用一些防晒产品;
女士皮肤护理:首先区分不同类型的皮肤,然后根据相应的皮肤类型,如干性、中性、
油性、敏感性等选择不同的洁面、润肤产品护理皮肤,并选择适当的防晒产品。含SPF15的防晒品大致可以起到2小时左右的防晒效果。
三、职业女性简易化妆法:
(1)使用粉底对肤色进行调整。遮盖不均匀的肤色、斑点及瑕疵; (2)适当修饰眉型(可在闲暇时间先做),使你看起来更精神; (3)眼影、眼线:使眼部轮廓更好、目光自信、有神; (4)唇膏:使肤色更健康、时尚。
38
四、发型设计及头发、身体的护理由中国是世界上最受欢迎的头发出口国想到的。
发型:公务人员的发型应自然、简洁,不过分夸张、怪异,发色自然,符合传统的审美标准;
头发:清洁健康、有光泽,气味清新;
面部:清爽、干净、皮肤护理良好。女士应化淡妆。
口腔:牙齿干净、无烟垢、牙垢,口腔气味清新。上班期间最好不吃有大蒜、洋葱、韭菜、生葱之类的食物,建议不抽或少抽烟,以避免口腔气味,让别人感觉不佳。
手部:定期修剪指甲,并打磨光滑。男士不留长指甲,女士指甲长度不超过指尖3毫米,并修饰整齐。冬天洗手之后涂一些润肤霜,以滋润手部并减少静电。
鼻孔:清洁、无过长鼻毛。
眉毛:修饰良好,无杂眉、连眉以及过长的眉毛。 耳朵:清洁、耳孔及耳弯无耳垢。 身体:干净,清新、无异味。
第三章 正式场合的着装与配饰
一、依据外表做出的几种判断
39 根据外表,如衣着、言谈、眼神、举止等,可以大致判断出一个人的经济水平、文化程度、可信程度、社会地位、老练程度、家庭教养情况、是不是成功人士、你的品行。良好的对外交往形象涵盖的各个方面:规范专业的穿着打扮合乎时宜的言行举止;适度优雅的社交礼仪。
二、着装原则及三个重要因素
着装应遵循TPO的原则,即根据时间、地点和场合来选择不同的服装与搭配;着装是否
得体,可从三个方面去分析:服装的色彩、面料和款式。三个因素都很重要,缺一不可。
三、 如何驾驭服装的色彩?
(1)最好将着装的色彩控制在三个以内; (2)整套着装的色彩相互协调。 (3)色彩搭配的几种方法:
同色搭配:如上下装采用相同色彩或相同面料;同系搭配:着装中色彩不同,但为同一色系由深到浅的过渡,如棕色、浅驼色和米色搭配;对比搭配:不同色彩搭配,且相互为色差最大的对比色,如红色与绿色,蓝色与橙色;协调搭配:较协调的几种颜色搭配在一起,如黑白搭配,粉红与灰色搭配。色彩选择建议:肤色较
40 深的人不宜选择军绿色、深褐色;浅色有扩张感,深色有收缩感,职业装的上下装应有平衡感。职业女性建议常备着装:白衬衣、黑色直筒裤、黑色西裙等,可与各种时尚、鲜艳的色彩搭配与组合。
四、男女士在正式场合的着装款式与面料
(1)款式:可穿西装或民族服装(如汉族女士可穿旗袍、男士可穿中山装,藏彝族朋友可穿
本民族服装)
(2)面料:外套最好穿含较多天然成分的面料,如含80-90%羊毛和10-20%莱卡的面料,既
有质地,又方便打理;衬衣可选择含80-90%的棉质成分,既透气吸汗,又穿着舒适。
五、女士正式场合着装(西装)及配饰 (1)图例示范
(2)配饰:可增加服装的档次、完美感,同时也让服装产生更多的变幻,减轻衣柜的负担。
但配饰不等于越多越好,选择配饰时应采用减法。购买时可选择一些价廉但质地较好的仿真
饰品。
(3)常用的女士配饰品:如丝巾、耳环、项链、胸针等。
41
六、男士正式场合着装(西装)及配饰
(1)衬衣:选择白色、浅蓝色为佳,面料最好含有90%以上的棉或其他天然成分,穿着前应
熨烫整齐,无折痕。袖口长于西装袖口1-2公分。衬衣应扎进裤腰中,系领带时应将衬
衣的所有扣子扣上,不系领带时可解开第一颗纽扣。
(2)领带:颜色应与西装的颜色相配或协调。如藏蓝色西装配蓝色或紫色领带显得协调,配
暗红色领带显得自信。正装的领带花色应小巧、经典,不宜夸张,斜纹领带也是较好
的选择。
(3)西装:颜色以藏蓝、黑色、深灰为最正式;可选择三颗、两颗纽扣的西装。三颗纽扣的
西装第三颗扣子不扣;西裤裤腰上不挂钥匙,手机等物品。 (4)袜子:颜色及长度的选择尤为重要,颜色应与鞋同色或裤同色,这样能显示你在服装方
面的品位。
(5)皮鞋:正装选择黑色系带皮鞋为佳,篷口皮鞋也可,并保持清洁、光亮,鞋跟不要有明
42 显的磨损、倾斜,不能穿白色或其它较浅颜色的皮鞋搭配正装。 (6)手表:款式简洁,着西装或其它正装时不宜佩戴运动手表、卡通表或塑料电子手表。
(7)其他配饰、文具如:眼镜、公文包等。钢笔,最好不 用颜色鲜艳的圆珠笔、广告赠品笔等。
第四章 休闲场合的着装与职业休闲装
一、休闲场合的着装 (1)什么是休闲场合?
即工作之外的场合,如在家中、朋友聚会、外出运动、旅
游等。一般休闲场合着装较随意,没有特殊规定,女士可以穿着女性化一些的服装。运动
场合则应穿着方便运动的服装,如夹克衫、棉质套头衫、弹力运动裤、棉质休闲裤、牛仔
裤、运动鞋或旅游鞋等
二、什么是职业休闲装?
43 职业休闲装是介于职业装和休闲装之间的着装,通常适用于没有明确着装规定的单位或领导干部下基层时拉近与普通民众之间的距离而穿着的服装。
三、职业休闲装都有哪些?
男士:如冬天穿高领毛衣、V领毛衣、夹克衫,下装穿西装裤,夏天上衣穿质地较好的
衬衣、有领体恤,下装穿卡其休闲裤。女士:如冬天穿毛衣配开衫,夏天穿有领体恤、衬衣配西装裙等。
四、穿职业休闲装应注意哪些问题?
应注意掌握好职业休闲装与休闲装的区别,男士上班不应穿着短裤、无领体恤(即汗衫)、
拖鞋、白色皮鞋、旅游鞋等;女士不宜穿着吊带衫、凉拖鞋和过于时尚、夸张设计的服装(如
下摆不对称的裙装、有破洞的牛仔裤)、露脐装等。
第五章 眼神、良好的表情与心理调节
一、如何与对方进行目光交流
44 眼睛是心灵的窗户,良好的目光交流有助与对方对我们产生好的印象。与陌生人或异性初次交往时,可将目光放在鼻梁上,眼神较自然;对于上级或是你很尊敬的人,可将目光放在两眼上端的额头上,有略微仰视的效果;较熟悉的老朋友,目光自然、不必拘束。
二、 表情是心情的镜子
表情折射出我们的内心状况快乐与痛苦、关怀或者冷漠过于严肃的表情在产生威 严感的同时,也会使对方对你敬而远之。而微笑则能拉近人与人之间的距离,加强人与人之间的联系,它是人类共同的美好语言。
三、如何转换负面情绪
当工作任务繁重,家庭负担过重,或是我们心情不佳时,一些负面的情绪往往会乘虚而入,让我们焦头烂额、垂头丧气、爱发脾气、心情烦躁等,每个人见到我们的人,都避之不及、近而远之,这会对我们的工作和生活产生极端不利的影响,那么,我们该如何调整和改变这样的状况呢?
首先,我们应该有这样的心理准备,那就是:困难和问题无处不在,没有人可以回避。我们应该用悲伤和叹息的时间来找出答案,解决问题。另外,请试试以下的情绪调节方法:
45 (1) 换一个角度思考问题(半杯水的启示);
(2) 愿意快乐还是痛苦地过一生取决于自己的人生态度; (3) 在不愉快地时候,想一想曾经遇到过的开心的事情;
(4) 给自己适当的鼓励,做一件很久都没做的令自己感到愉快的事, 如看一场电影、与朋
友聚会等;
(5) 用抱怨的时间去思考解决问题的办法;
(6) 平时多培养一些个人兴趣爱好, 如唱歌、画画、听音乐等,可以转移一些注意力;
(7) 向家人或最好的朋友倾诉,或许能找出更好的解决问题的方法或建议;
(8) 让注意力集中在很多事上而不是一件事上,关注很多人而不只是一个人;
(9) 用以前解决问题后的心情来思考,跨越现有的局限; (10) 多读一些积极的人生故事,利用榜样的力量激励自己; (11) 同自己比,不要同别人比; (12) 分享别人的快乐,就在现在!
46
第六章 声音的魅力
一、声音的重要性
声音是有表情的,声音也是有形象的,语言标准,可显示个人的受教育程度;口齿清晰,让对方快速听清说话的内容;语调语速适中,让对方明白你说话的含义,使自己的表达更精彩;语音的高低,可显示一个人的年龄与权威性。
总之,良好的声音可以给自己的形象加分,特别是在对方无法看到你的形象时,声音起到的作用尤为重要。典型例子如英国的撒切尔夫人、加拿大的白求恩大夫。
二、声音的训练
l 音调过高的人显得童声童气,应将气沉入丹田,采用胸腔共鸣发声,使声音变得略微低沉,更具威信和自信。
三、普通话(藏语)的训练方法
A.找一本既有文字,又注有拼音(注音)的书。第一遍
时,先按照拼音(注音)认真阅读每一个字; B.第二遍时,按照自己平时的阅读习惯朗读;
C.第三遍时,再按照拼音(注音)一个字一个字认真地阅读,并找出自己的读音与标准
47 读音的区别,然后在读错的字上划上记号,并不断地用该字组词,用正确的方法反复练习,
直至熟练,不再出错为止。
D.用此方法,每天坚持读两百字或以上的文章,至少坚持半年,你的普通话(藏语)就会
有很大的进步。(练习普通话必备的工具:新华字典。练习普通话的最有效方法
多听中央电视台的新闻联播节目,并加以模仿,及时纠正自己的错误)
第七章 站姿、坐姿、走路的姿势与良好的身体语言
一、为什么要有良好的姿势与身体语言?
细节体现人的风格与修养,从一个人的身体姿势,可以看出他是否自信,做事是否积极投入,心态是否乐观豁达。
二、良好的姿势(示范与练习)
l 站姿:如松树般挺拔,抬头、挺胸、收腹,双手自然下垂; l 走姿:在站姿的基础上,双手自然前后摆动;
48 l 坐姿:男士可将双脚分开,不超过肩宽;女士无论何种坐姿,均须将膝盖并拢。脊柱挺直。(图片示范)
三、其他身体语言
(1)不良的身体语言:如站立时躬背驼腰,行走时左右摇摆,坐着时无精打采,与人交谈时眼睛看着别处,挖耳朵、挖鼻孔、当众剔牙,随地吐痰,在有空调、人多或密闭的环境下吸烟,夏天在上班时挽起衣袖或裤脚等均属于不良身体语言,应予以纠正。
(2)积极的身体语言:站姿、行姿、坐姿良好,与人交谈时目光专注,即既友善,面带微笑。注意个人卫生,有痰时用手绢包起来,或用纸巾包起来,扔进垃圾桶,不在公共场合、有空调或人多的地方吸烟等。
社交礼仪总结与提问
保密知识演讲稿范文第2篇
安阳市新世纪中学语文组 徐德军
同学们,早上好,演讲之前我给大家先讲个故事:我家地下室好长时间没打扫,昨天我去的时候发现屋顶的墙角有一张蜘蛛网,于是一笤帚下去蜘蛛网就支离破碎了,正准备扫干净的时候,看到那只可怜的蜘蛛顺着断了的蛛丝往上爬,由于蛛网已破失去了支撑,它爬到一定高度就掉下来,它一次次地向上爬又一次次地掉下来但它没有气馁,最后终于爬上去了,又成功织出了一张网。我想起苏格拉底的一句名言:当成功的欲望像求生的欲望一样强烈时,你一定可以成功。
大家一定都渴望成功吧,但是影响成功的因素是什么呢?我想肯定有同学认为是相貌,因为每天都看到有同学刻意注重自己的外表,甚至上课的时候也不忘记偶尔拿出镜子照一照。但是相貌确实与成功没有什么关系,不管你长得高矮胖瘦美丑都可以成功。大家应该知道阿里巴巴的总裁马云吧,淘宝网,支付宝,阿里妈妈等门户网站都是他一手创办的,他是第一位登上《福布斯》杂志封面的大陆企业家,曾获选为未来全球领袖,绝对是个成功人士,但是他的相貌确实让人不敢恭维;与他形成鲜明对比的是百度搜索的总裁李彦宏,他本人英俊潇洒,无论哪个年龄段的照片都可以当影视明星来看;这两个人一个奇丑无比,一个英俊潇洒都一样取得了成功,像我们这样相貌平平,毫无特点的人成功的也比比皆是,新东方教育集团的总裁俞敏洪、著名导演张艺谋、童话大王郑渊洁就是我们的优秀代表。大家再看看我们身边这些成功的优秀的老师们,他们中既有帅哥美女也有想我一样相貌平平毫无特点的,可见成功与相貌并无必然关系。所以同学们不要再把时间浪费在穿衣打扮上了,新世纪的校服就应该是你的最爱,平头短发就应该是你优秀的标志。
还有人认为成功与家庭背景有关,他们的观点是学习好不如生得好,考个好学校不如有个好父亲,俨然成功不需要自己的努力,有家庭背景就可以了,特别是最近“官二代”“富二代”活跃在各种媒体上,让这种观点更甚嚣尘上。我不能说成功与家庭背景一点关系没有,但是家庭背景确实也不是决定因素。有好的家庭背景能风光一时,但决不会风光一世。大家还记得那个河北大学飙车案里主角吧,由于自己的素质低下,不仅害了自己,连他的好父亲也一起连累了。大家可以去翻翻马云、李彦宏、俞敏洪的简历,他们无一不是从平民甚至农民家庭走出来的。各行各业的翘楚都是靠自己的努力成材成功的,没有一人凭的是家庭背
景。靠家庭背景拥有的表面上的光鲜不是真正的成功,充其量只能算是伪成功,它好象肥皂泡一样,尽管可以五光十色,但是一触即破,而且一旦破灭,很难恢复;只有靠自己的努力取得的成功才不是浮光而是探照灯,它强烈的光线永远照亮你的人生之路,即使遇到困难也可以从头再来东山再起。在某种程度上来讲,无背景的平民子弟反而更容易成材成功,因为他们没有退路只有永远向前。家庭背景与你最后的成功也没有什么必然的联系。那么什么才是你成材与否的关键呢?答案是:知识!有位伟人说过用知识武装起来的大脑是不可战胜的。那么同学们,请从现在开始用知识武装自己,十年二十年后,希望在场的每一个同学都是真正的成功人士,让你的家族从你开始变得更文明更富有!
保密知识演讲稿范文第3篇
1.《中华人民共和国科学技术普及法》于2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。
2.全民科学素质行动计划纲要实施方案中的五大重点人群指的是未成年人、领导干部和公务员、城镇劳动者、农民、社区居民。
3.在《科普法》中被称为科普主要社会力量的是科协组织。
4.公民具备基本科学素质一般指了解必要的科学技术知识,掌握基本的科学方法,树立科学思想,崇尚科学精神,并具有一定的应用它们处理实际问题、参与公共事务的能力。
5.公民科学素质建设是坚持走中国特色的自主创新道路,建设创新型国家的一项基础性社会工程,是政府引导实施、全民广泛参与的社会行动。 6.公民是科学素质行动的主体和受益者。
7.实施全民科学素质行动计划的方针是“政府推动,全民参与,提升素质,促进和谐”。 8.《全民科学素质行动计划纲要》指出,科学素质是公民素质的重要组成部分。
9.为了贯彻实施《全民科学素质行动计划纲要》,近几年的工作主题确定为节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造。
10.促进科学发展观在全社会的树立和落实,倡导建立资源节约型、环境友好型,形成科学、文明、健康的生活方式和工作方式。
11.安丘市被评为“全国科普示范县(市、区)”是在2011年。 12.荞麦、燕麦、薏苡属于杂粮。
13.对易发生吸潮霉变的干货食品原料宜通风储藏。
14.鲜鱼食用的最佳时间是僵直期过后的鱼(宰杀后2~3小时)。 15.香椿是一种原产于中国的蔬菜。
16.《中华人民共和国农产品质量安全法》于2006.11.1起施行。 17.我国农产品质量安全法中所称的农产品,是指来源于农业的初级产品。 18.无公害农产品、绿色食品标志许可使用有效期为三年。 19.食品质量安全市场准入标志“QS”表示的含义是质量安全。 20.转基因食物必须经卫生部审查批准后方可生产或进口。 21.经常食用松花蛋容易引起铅中毒。 22.黑啤酒的突出香气是麦芽香. 23.我国最大的淡水湖是鄱阳湖。 24.我国第一大河长江的长度是6300公里。 25.金刚石的组成元素与石墨的组成元素相同。 26.发射第一颗人造卫星的国家是前苏联。 27.飞机起飞总是迎风起飞。 28.UFO的具体含义是不明飞行物。
29.阿姆斯特朗是乘阿波罗11号飞船成功登月的。
30.适龄公民每人每年义务植树3-5棵,或者完成相应劳动量的育苗、管护和其它绿化任务。 31.“大树底下好乘凉”是因为蒸腾作用。 32.人体最大的细胞是卵细胞。 33.人体最大的解毒器官是肝脏。
34.沙漠之舟骆驼的驼峰是用来贮脂肪的。 35.人体含水量百分比最高的器官是眼球。 36.人的心脏共有2个心房和2个心室。 37.墨鱼在水中游动时是倒退着游。
38.一节1号有汞电池烂在地里能使1平方米土地完全失去农用价值。 39.电视机应至少离开墙壁10厘米以上,以利散热,也能省电。 40.汽车排放尾气后,造成温室效应的主要物质是二氧化碳。
41.污水经处理净化后达到国家《生活杂用水水质标准》指标,供冲厕所、洗汽车等用途的水叫中水。 42.蝙蝠、鲸、海豹都是哺乳动物,蜂鸟则不是哺乳动物。
43.沙漠中生长的植物其叶子都比较小,而根却极深,其原因主要是沙漠中降雨量少,气候干旱,叶小是为了减少蒸发,根深利于吸收水分。
44.发光的拟南芥之所以能发光,是因为把某种发光生物的发光基因导入体内并表达。 45.“有心栽花花不发,无意插柳柳成荫”,表达的是生物学上营养繁殖成功的现象。 46.DNA的组成成分是脱氧核糖核酸。 47.造成酸雨的主要物质是二氧化硫。 48.肉眼能看见的最暗的行星是天王星。
49.土壤能为植物生长提供的肥力要素是水、肥、气、热。 50.紫外线能够杀菌,是因为是紫外线能破坏细菌的核酸。 51.有“天空中的小地球”称号的是火星。 52.地球由表及里可分为地壳、地幔、地核层。 53.食物的主体是糖类、蛋白质和脂肪。 54.“脑黄金”是指DHA。
55.长期饮浓茶,会减弱胃肠对铁元素的吸收。 56. 银杉素有“植物中的熊猫”的美称。 57.世界上最大的哺乳动物是蓝鲸。 58.无籽西瓜是靠杂交传宗接代的。 59.地球属于太阳系的行星。
60.在大气污染物中,对植物危害较大的是二氧化硫和氟化物。 61.蜜蜂中的“蜂王”和“工蜂”均是雌蜂。 62.甜菜是制糖工业的原料之一。
63.苹果中含有增强记忆力的微量元素是锌。 64.马铃薯属于“喜钾作物”。
65.人们通常所说的大米是经加工后仅保留了稻谷的胚乳。
66.“满园春色关不住,一枝红杏出墙来”,这种现象是由于生长素的分布不均引起的,而导致生长素分布不均的主要原因是阳光。
67.白鳍豚是一级保护动物,也是世界12种最濒危动物之一,其生活区域是长江。 68.大气中二氧化碳的减少会导致气温下降。 69.台风一般形成于南北纬5度到20度之间的地带。
70.对农作物采用深层施肥的方法是使其生长得更好,这利用了植物的向化性。 71.影响秋天树木落叶的最重要因素是日照时间的变化。 72.波长最短的可见光为紫光。
73.把碘酒与红药水(红汞)混合在一起,结果生成剧毒物质碘化汞。
74.夏日雷雨过后,人们会感到空气特别清新,是因为雷雨过程中,雷电导致空气中的臭氧分子增加。 75.船只在海上发生事故后,饮用水缺乏常常是幸存者面临的首要问题。海水不可以饮用的原因是海水中含有大量电解质,渗透压远远大于人体细胞内液,海水进入人体后会造成细胞脱水,甚至造成死亡。 76.人们很早就已经发现,鳄鱼在吃掉捕获的食物前,往往会流出几滴眼泪。于是,“鳄鱼的眼泪”被人们用于形容伪善。其实,鳄鱼流泪是因为鳄鱼的肾脏发育不完全,需要靠眼睛附近的腺体排除盐分。 77.熊在地球上分布极为广泛,但是南极洲是没有熊的,是因为在熊这个物种出现之前,南极洲就与其他大陆板块脱离了。
78.若将生香蕉和熟香蕉放在一起,能将生香蕉催熟。因为熟香蕉产生了乙烯。
79.我国东海多次发生赤潮,给海水养殖业带来重大损失。从生态学角度分析,产生赤潮的原因是工业和生活废水大量排入海洋。 80.酒精会麻痹人的小脑。
81.海豚追随轮船是为了借助外力游动。 82.我们常吃的辣椒属于茄果类蔬菜。 83.水杉、银杉、银杏有植物“活化石”之称。
84.藏羚羊是国家一级保护动物,是青藏高原特有的动物。 85.世界上最小的花是无花果的花,连肉眼都看不清楚。 86.“打蛇打七寸”的七寸是指蛇的心脏。 87.蜗牛在农业生产上是害虫。
88.草地在环境保护中具有吸收二氧化碳、产生氧气的重要作用。
89.纯净水、蒸馏水等商品作为日常饮用水,因缺少某些成分而不利于儿童身体健康,所以在制备上述商品饮用水时,至少还需要添加微量钙和镁的碳酸氢盐。
90.目前排放到空气中的二氧化碳逐年增加,对此最担心的是会使地球温度升高,冰川融化,生态失衡。 91.对臭氧层有破坏作用的化学物质主要有氟氯烃(“氟利昂”等)。科学家呼吁人类要重视对臭氧层的保护。臭氧层中,臭氧对人类的有益作用是它能够吸收紫外线。 92.绿色食品是指在原料生产、加工各工序均为安全、无污染的食品。 93.炸油条用的膨松剂中含有一种对人体危害很大的元素,这种元素是铝。 94.检验司机是否酒后驾车的物质是含有CrO3的硅胶。
95.白酒存放时间越长,香气越淳,是因为醛类物质减少了,酯类物质增多了。
96.含磷洗衣粉中含有三聚磷酸钠,它对自然环境有不利影响,因为它是一种肥料,能使水生植物大量繁殖而降低水中的含氧量。
97.被蚊虫叮咬后可用氨水、小苏打溶液或肥皂水止痒。这是利用它们的弱碱性。 98.铅笔上的“H”或“B”是表示笔芯硬或软。
99.造成“酸雨”的主要物质是排放到大气中的二氧化硫及氮的氧化物。 100.大气污染包括氮、硫、碳等的氧化物及大气飘尘的污染。 101.大气中一氧化碳的主要来源是煤和石油的缺氧燃烧。
102.烈度和震级的区别在于,烈度:地震时地面受到的影响或破坏程度;震级:根据地震仪测得的地震波形计算地震释放能量的多少。
103.随着环境污染的不断加剧,可能引起海洋表层的浮游植物大量死亡,其后果将是导致大气中二氧化碳增加,从而进一步加剧温室效应。
104.在气温很高时,人保持正常体温主要通过出汗的方式散热。 105.白色污染是指不可降解塑料造成的污染。 106.保护水环境,我们应该选择使用无磷洗衣粉。 107.天然水体最大的污染源是工业污水和生活污水。
108.人类的历史不过只有几百万年,而地球的年龄已有50亿岁。 109.被称为“世界头号杀手”的污染是水污染。
110.太阳光由三部分组成,它们是可见光、紫外线、红外线。 111.白炽灯用久了会发黑是因为钨丝蒸发。
112.一般说来,声音在50分贝以下时环境是安静的。 113.火灾使人致命的最主要的原因是使人窒息。 114.用来消毒的光波是紫外线。
115.抽烟者在吸烟过程中放出的有害物质是尼古丁、一氧化碳。 116.复印机使用过程中会排放出对人体有害的气体是臭氧。 117.冬小麦冬灌应在土壤水夜冻昼化时进行。
118.一氧化碳是一种可以使人致死的有毒气体。汽车在开着发动机停车等候的时候,能排放较多的一氧化碳,因此在停车等候时最好关闭发动机。
119.在扑灭电器火灾的时候,为了防止触电,应注意不得用泡沫灭火器灭火。 120. 同样粗细的螺丝钉,螺纹越密,拧起来就越省力。
121.属于“环境荷尔蒙”,影响人类生殖健康,造成畸胎的是塑化剂。 122.可吸收颗粒物是指直径小于等于10µm的微粒。 123.汽车排放后,造成温室效应的主要物质是二氧化碳。
124.生态系统建设上,湿地享有“地球之肾”或“城市之肾”的荣誉。 125.森林被称为“地球之肺”。
126.节能环保的混合动力电动汽车,采用传统的内燃机和电动机作为动力源,通过混合使用热能和电能两套系统开动汽车,最大特点是油、电混合发动机的互补工作模式。 127.“世界环境日”是每年的6月5日。
128.地球臭氧层受到破坏的原因是因为人类广泛使用氟氯烃类而造成的。
129.绿色GDP是指从GDP中扣除自然资源耗减和环境污染后的GDP数值,引入“绿色GDP”概念的主要目的是既要保护资源环境,又要发展经济。 130.“低碳经济”的实质是追求绿色GDP。
131.垃圾回收再利用是世界性的潮流和时尚,推广“分类垃圾箱”的好处包括:使一部分非可再生资源得以再生 ,减少占用人们的生活空间 ,美化城市街道环境。 132.清洁能源包括太阳能、水能、风能、潮汐能等。
133.能源按照是否可以再生,分为可再生能源和不可再生能源,太阳能属于可再生能源。 134.世界上第一部环境保护法是中国制订的。 135.工业三废是指废渣、废气、废料。
136.能源效率标识(中国能效标识)将产品按能耗分为5个等级。 137.同样的照明效果,使用节能灯泡每分钟比普通灯泡节电80%。 138.全国环保大会每五年召开一次,为中国环境保护领域最重要的会议。 139.雾霾预警等级包括黄色、橙色、红色。 140.我国第一个获得节能认证的产品是电冰箱。
安丘市全民科学素质工作领导小组
安丘市科学技术协会
全民科学素质知识
(二)
141.使用竹子材料的家具比较节约资源。
142.城市每人一年的碳排放量可以被10棵大树吸收。 143.与新能源相比,绿色能源的范畴更为广泛。
144.全世界的不可再生能源储量在一万亿吨标准煤左右。 145.烹调时用适当的大火可以减少燃气的热量散失。
146.在同样长的洗涤时间里,用强档洗涤既省电又能增强洗衣机寿命。 147.土壤污染具有隐蔽性和滞后性。
148.噪声的来源主要有交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声和社会噪声。人耳开始感到疼痛的声音叫痛阈,其声级为120分贝。
149.大量氮、磷等植物性营养元素进入水体后,藻类大量繁殖,水质恶化,水生生物死亡,一般称为富营养化。
150.ISO14000系列标准是国际标准化组织制定的有关环境管理的系列标准。 151.在全国各地发现污染环境行为,向环保部门举报应拨打12369。
152.畜禽粪便需要在60℃~70℃高温下连续发酵才能杀灭其中的有害病毒、病菌、病虫害和杂草种子。 153.大部分太阳能电池材料为硅。
154.1913年德国在北海海岸建立了第一座潮汐发电站。
155.“地球一小时活动”是一项在全世界逐渐开展的公益活动,要求大家按照惯例于每年3月的最后一个星期六的20:30-21:30时间段内,在不影响工作的前提下,自觉熄灯一小时,其目的在于在人们的心中树立建立资源节约型社会,维护生态平衡的意识。
156.许多人使用家电时,习惯用遥控器关机或定时,此时电路会继续保持通电,千万别小看这种不经意间的待机能耗,它约占家庭用电量的10%。因此,电器不使用时要切断电源。
157.为体现2008北京“绿色奥运”的奥运精神,在众多场馆建设使用中,国家体育场鸟巢检票站运用了太阳能高科技节能技术。
158.在“中国能效标识”中有几种不同的颜色,其中绿色代表环保节能。 159.睡觉时将空调调置到睡眠开关档,可节电约15%。
160.在照明不足的区域处理作业时,除了佩戴安全帽及穿上安全鞋外,还须穿戴反光外套。 161.用干粉灭火剂扑灭油类火灾是利用火灾扑救的化学抑制法原理。
162.定期清洁能避免厨房内的排气罩及排气管油渍积聚而易被燃点酿成火灾。
163.单人对心跳呼吸均停止的触电者采用心肺复苏法抢救时,挤压和吹气的比例应是每挤压15次吹气2次。 164.人体触电时,胸部至左手的电流通路是最危险的。
165.发生人身触电事故,在进行救护时,首先应采取的措施是:立即断开电源,使触电者与带电部分脱离。 166.人体触电致死,主要是心脏受到严重伤害。
167.生产车间、办公室、住房的220伏照明灯离地面的高度一般不应低于2.0米。 168.正确处理烫伤或烧伤的方法是:用水冲洗伤口并用消毒敷料遮盖伤处。 169.患甲类传染病如鼠疫、霍乱,乙类传染病如肺炭疽、传染性非典型肺炎及一切传播途径不明的传染者,应实行严密隔离,应用黄色的隔离标志。 170.细菌性痢疾是由志贺菌属引起。
171.易感儿按时接种麻疹减毒活疫苗是降低麻疹发病率的最要害措施。
172.亚硝酸盐食物中毒的特征临床表现为口唇、皮肤黏膜青紫,血高铁血红蛋白含量明显升高。 173.饮用水消毒后,需加盖静置30分钟方可食用。 174.洪涝灾害使蚊蝇滋生,易引起疟疾传染病。
175.地震灾区居民如果出现腹泻症状,应尽快就医,暂时没有就医条件的,可服用盐开水,然后再去医院就诊。 176.地震后为了保证饮用水的安全,可以用二氧化氯对水源进行消毒。
177.流行性感冒主要治疗措施包括:接种流感疫苗、开窗通风,注意保暖、休息、多饮水、注意营养等,尽量不要服用抗生素类药物。
178.暴雨导致马路积水,遇到车辆熄火时应立即弃车,奔向高处。
179.地震发生时,为防止次生灾害的发生,城镇居民首先要做的是切断电源、切断燃气源。 180.人们在避震“自救瞬间”首先选择的是保护头。
181.户外遇雷电时,应该远离建筑物外露的水管、煤气管等金属物体。
182.对可能有骨折或颈椎、腰椎受伤的人,抢救时不可强拉硬拖,要设法暴露全身,再整体搬运。 183.火车脱轨时应注意远离车门、车窗和车厢连接处。
184.怀疑液化气钢瓶内残液过多时,应送往液化气充装站处理,严禁自己倒残液。 185.被热油烫伤了,应该立即用凉毛巾冷敷,然后用烫伤膏。
186.避雷击时正确的姿势是双手抱膝并蹲下,尽量低头,注意不要用手去碰触墙面。 187.硝酸属于爆炸物品。
188.所居住的高层建筑发生火灾时,要从安全通道有秩序下楼逃生。
189.油类起火、酒精起火、电器起火、棉被起火四种情形中,可以用水扑灭的火灾是棉被起火。 190.用灭火器进行灭火的最佳位置是上风或侧风位置。
191.火场中防止烟气危害最简单的方法是用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生。 192.身上着火后,可以就地打滚、用厚重衣物覆盖压灭火苗或者用水扑灭,不要迎风快跑。。
193.干粉灭火器要半年检查一次。
194.震后救人时对处于黑暗窒息、饥渴状态下埋压过久的人,正确的护理方法是蒙上眼睛救出来,慢慢呼吸、进食。
195.小陈乘坐的客车在高速公路上发生故障,不能继续行驶,他应当撤离到护栏以外的安全地带。 196.对出现中暑症状的人员,可用冷毛巾敷脸缓解症状。 197.闻到有浓烈的煤气异味,应立即打开门窗,关掉煤气阀门。 198.现场对成人进行胸外按压时的部位是胸骨中下1/3交界处。 199.家中油锅起火时要立即将油锅盖盖上,关闭煤气阀门。
200.对于意识清醒的食物中毒的伤病员,现场救护原则是立即催吐排毒同时呼叫120。 201.皮肤晒伤后的处理方法是冰敷或湿敷降低局部皮肤温度。 202.踝关节严重扭伤时,应立即用冷水或冰块进行冷敷。
203.当门外已被烈火封住时,可以紧闭房门,如有可能向门上泼水,以延缓火势蔓延和争取救援时间。 204.为防止洪水涌入室内,可以在门槛外侧堆上沙袋,并将大门下面的空隙用旧毛毯等堵住。 205.食品的保质期是指它的最佳食用期。
206.生豆角中含有胰蛋白酶抑制剂、红细胞凝集素和皂素等对人体有害的物质,为防中毒,最好高温长时间烹饪。
207.在食品中加碱可去除食品中的黄曲霉毒素。 208.污染物在消化道中的主要吸收部位是小肠。
209.绿色食品、有机食品、无公害农产品标准对产品的要求由高到低依次排列为有机食品、绿色食品、无公害食品。
210.发霉的茶叶、发芽的土豆、变红的汤圆都不可以再食用。
211.豆浆又叫“植物奶”,被国际营养协会评定为健康食品和世界六大营养饮料之一。喝豆浆时最好搭配其他食物。
212.过度使用激素催生瓜果蔬菜会给人类发育带来异常。 213.对于使用有机磷农药的果蔬,可用碱水浸泡去除农药残留。 214.野生蘑菇不安全,郊游看见野生蘑菇时,不要采也不要吃。 215.用冰块冷冻食物,最好把冰块放在食物上方。 216.夏季家中的案板、刀具可以用沸水浇烫消毒。
217.苋菜红、姜黄素、柠檬黄、靛蓝四种色素中,属于天然色素的是姜黄素。
218.服用红霉素期间,若食用牛奶、豆制品、骨头汤、黑木耳、海带、紫菜、黄花菜等富含钙、磷、镁的食物,会延缓药效或减少药物的吸收,降低药物的抑菌作用。
219.铜器与醋长久接触会产生铜绿。用生有铜绿的铜器盛放食品或烹炒菜肴易中毒。 220.“米猪肉”是由猪囊虫寄生虫引起的。 221.河豚鱼鱼体本身含有剧毒。
222.黄曲霉毒素是世界公认的在食品中可产生的致癌物质,黄曲霉毒素污染主要存在于发霉的玉米、大米、黄豆、花生等。
223.烧焦了的鱼、肉不宜再食用,因其中含有苯并芘能致癌。
224.食品生产过程的各项原始记录应妥为保存,保存期应较产品的商品保存期延长六个月。 225.七八分熟的涮羊肉不宜吃,因为比较容易得旋毛虫病。 226.猪丹毒、猪瘟、炭疽、结核等猪病中,只有猪瘟一般不传染人。
227.禽流感病毒对热比较敏感,当病毒被加热到60℃并持续10分钟时就会丧失活性。 228.鸡肉在冰箱内的存放期限是冷藏2~3天,冷冻1年。
229.鸡蛋在冰箱里的存放期限是鲜蛋冷藏1~2个月,熟蛋冷藏7天。
230.奶类、蔬菜、水果、酒类、腌制肉制品中,含亚硝基类化合物污染最重的是腌制肉制品。 231.陶瓷、搪瓷类容器主要的卫生问题是其中含有害金属。
232.细菌性食物中毒多见于夏秋季,主要是因为气温较高,微生物易于生长繁殖。 233.引起沙门氏菌食物中毒的主要食物是肉类、奶类及其制品。
234.植物性食物(如剩饭、米粉)引起的食物中毒最可能的原因是葡萄球菌肠毒素. 235.变质蔬菜中亚硝酸盐含量高,其对人体有致癌危险性。 236.工业酒精兑制的假酒中,对人体危害最大的成分是甲醇。 237.对甲醇毒作用最敏感的部位是视神经。
238.丙酸钠、焦亚硫酸钠、苯甲酸、山梨酸等都是防腐剂。 239.糖精属于人工合成甜味剂。
240.重金属元素更容易富积在鱼虾的头部。
241.新鲜黄花菜中含有能够引起人呕吐、腹痛、血尿等中毒症状的化学物质是秋水仙碱。 242.辨别真假碘盐时,可将盐撒在淀粉溶液或切开的马铃薯切面上,如显出蓝色,是真碘盐。 243.世界卫生组织曾宣布,在某些洋快餐中有一种致癌物质存在于炸薯条、薄脆饼、烤猪肉、水果甜品上的棕色脆皮等煎炸食品中,它是丙烯酰胺。 244.纯牛奶不得添加任何食品添加剂。
245.发霉的茶叶不能喝的主要原因是:发霉的茶叶可能含有大量毒素,危害人的身体健康。
246.无公害农产品标志是由麦穗、对勾和无公害农产品字样组成,麦穗代表农产品,对勾表示合格,金色寓意成熟和丰收。
247.“神舟7号”是载人飞船。
248.在吊白块、硫磺、色素、双氧水四种物质中,色素是国家允许作为食品添加剂的。 249.HACCP表示食品安全体系。
250.在中国境内市场销售的进口食品,必须使用中文标识。 251.高致病性禽流感是一种人畜共患的病。
252.瘦肉精属于农业部规定的“食品动物禁用的兽药及其它化合物”。 253.一般蔬菜喷氨基甲酸酯类的农药后要至少7天以上才能上市。 254.我国规定婴儿代乳食品中不得检出黄曲霉毒素Bl。 255.目前油脂行业最先进且安全的制油工艺是压榨。
256.为减少啤酒瓶爆炸事件,从1999年6月1日起,啤酒专用瓶必须在瓶底以上20mm范围内打有B字母。 257.食品企业直接用于食品生产加工的水必须符合生活饮用水卫生标准要求。
258.《预包装食品标签通则》GB7718-2004中规定,产品配料表中必须标明防腐剂、甜味剂、着色剂的具体名称。
259.“吊白块”,具有强还原性,通常在工业上用作漂白剂,也可用作尸体防腐。加入食品后,可使食品增白、增韧。经常食用含有“吊白块”的食品后会导致慢性中毒,甚至致癌。“吊白块”的学名是甲醛合次硫酸氢钠。
260.蜂蜜用温水冲泡更好。 261.苋菜富含类胡萝卜素。
262.膳食纤维对于人体具有重要的生理作用,它是人体必需的膳食成分,能预防便秘、能有效降低胆固醇。 263.面食如果烹饪或食用方法不当,就会造成某些营养素的损失,在蒸制馒头、炸油条、干拌面、方便面四种做法中,蒸制馒头是营养素损失较小的做法。
264.维生素是维持肌体健康所必需的一类低分子有机化合物,通常来说,分为脂溶性和水溶性两大类。 265.维生素A是视色素的组成成份,与维持正常视觉功能有着极其密切的关系。如果肌体缺乏此种维生素,对光暗适应能力将降低,最终导致夜盲症。
266.水是人体不可缺少的组成成分,约占成人体重的2/3,用以维持人体正常的生理活动。
267.多食含高纤维的食物,可预防大肠癌、痔疮等疾病,因其起到通便清火的作用,老年人宜多食用。 268.煎炸食物时油温不宜过高是因为油温过高使油产生对人体有害的物质。 269.大白菜、牛奶、茶叶属于碱性食物,鸡蛋属于酸性食物。
270.儿童生长发育迟缓、食欲减退或有异食癖,最可能缺乏的营养素是锌。 271.硒是一种生理活性物质,具有养颜美容的功效。海产品中含有较高的硒。
272.海产鱼的鱼肝油中的维生素D营养素含量极为丰富,在防治佝偻病方面有重要意义。 273.天然食品中,营养最完整和易于吸收的是乳类。
274.生鲜肉要在4℃温度下保藏,并要用保鲜膜包裹;若购买量较大,需要长期放置,最好是冻藏,以确保肉的卫生质量。
275.与儿童佝偻病关系较密切的营养素有钙和维生素D。其中,蔬菜、水果中不能提供,但可在体内合成的维生素是维生素D。
276.鱼类食品具有一定的预防动脉粥样硬化和冠心病的作用,这是因为鱼类食品中含有较多的不饱和脂肪酸。
277.在食品中加碱可去除食品中的黄曲霉毒素。 278.食物中,蛋白质生物学价值最高的是鸡蛋。 279. 鸡肝含有丰富的维生素A。
280.米面加工精度过高会导致B族维生素严重损失。
安丘市全民科学素质工作领导小组
保密知识演讲稿范文第4篇
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
我是来自六年级39班的屈远航,今天我演讲的题目是《用知识守护生命》。 生命,对于每个人来说只有一次,她如同流星般美丽,鲜花般灿烂,然而生命也如它们般脆弱。据统计,我国每年大约有1.6万名中小学生非正常死亡,平均每天有40多人,也就是说每天将有一个班的学生在“消失”。安全问题时刻在威胁着我们学生的健康成长。
每天上学的时候,奶奶总是这样叮嘱我:“路上小心啦”,这是长辈对我们安全的担忧,但到底“小心”什么呢?也许在坐各位同学一下子说不出来。有的同学还自以为是:学校天天讲安全,我耳朵都听起茧子了。在这里,我想问问同学们,如果不小心烫伤了,第一时间应该怎么做?有谁知道?第一时间应该作降温散热处理,否则会烫伤深层皮肤,造成更深程度的烫伤。这就要求我们用知识守护安全!
我们学校一直以来都重视安全教育,学校领导、值日老师、少队干部,还有我们的班主任,都把安全工作放在了首位,在此,我代表全体同学道一声:“你们辛苦了”!
在学校开展的学生自救自护知识教育活动中,我们知道了在学校生活中,体育课应该注意哪些事项,上下楼梯要注意什么等等;在日常生活中,要注意哪些交通安全,被狗咬伤后应该怎么办等等;当重大灾害发生时,老师教育我们:要学会自救,学会紧急避险,指导我们进行紧急逃生演练。我感谢老师的良苦用心,你们能居安思危,在平安时期让我们掌握安全知识,当灾难发生时,我们一定会与灾难擦肩而过,因为我们在用知识守护安全、用知识守护生命。
然而我们学校依然存在少量安全问题:部分学生无视老师的教育,时常见到同学在楼道内追赶打闹;学校严格禁止学生带管制刀具进校园,有的学生当作耳边风,依然我行我素;学校操场上有运动器材,很多学生都喜欢玩耍,然而有少数同学总是与危险相伴;在学校举行的逃生演练中,有的同学嬉皮笑脸,不当一回事,试想灾难真正降临时,你没学会逃生技巧,哭的机会都没有。
同学们,世界上最宝贵的财富是什么?对,是生命。生命是顽强的,更是脆弱的。我们要用顽强的意志去战胜一切困难,我们要用丰富的知识来守护脆弱的生命。可见知识是多么重要,所以我们平时要努力学习安全知识,提高安全防范意识,这样,在灾难面前才会有冷静与从容。
保密知识演讲稿范文第5篇
01 假冒公检法诈骗
犯罪分子假冒公检法工作人员拨打受害人电话,以事主身份信息被盗用涉嫌洗钱犯罪为由,要求将其资金转入国家账户配合调查。
02 假冒医保、社保诈骗
犯罪分子假冒社保、医保中心工作人员,谎称受害人医保、社保出现异常,可能被他人冒用、透支、涉嫌洗钱、制贩毒等犯罪,之后冒充司法机关工作人员以公正调查,便于核查为由,诱骗受害人向所谓的“安全账户”汇款实施诈骗。
03 假冒海关逃税诈骗
犯罪分子假冒海关执法工作人员拨打受害人电话,以事主涉嫌逃税为由,要求将其税款转入诈骗人账户。
04 解除分期付款诈骗
犯罪分子通过专门渠道购买购物网站的买家信息,再冒充购物网站的工作人员,声称“由于银行系统错误原因,买家一次性付款变成了分期付款,每个月都得支付相同费用”,之后再冒充银行工作人员诱骗受害人到ATM机前办理解除分期付款手续,实则实施资金转账。 05 包裹藏毒诈骗
犯罪分子假冒公安工作人员拨打受害人电话,以事主包裹内被查出毒品为由,称其涉嫌洗钱犯罪,要求事主将钱转到国家安全账户以便公正调查,从而实施诈骗。
06 包裹涉银行卡诈骗
犯罪分子假冒公检法工作人员拨打受害人电话,以事主包裹内被查出几十张或者上百张银行卡为由,遭海关查扣,称其涉嫌非法买卖银行卡犯罪,要求事主将钱转到国家安全账户以便公正调查,从而实施诈骗。
07 金融交易诈骗
犯罪分子以某某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散布虚假个股内幕信息及走势,获取事主信任后,又引导其在自身搭建的虚假交易平台上购买期货、现货,从而骗取股民资金。
08 票务诈骗
犯罪分子假冒航空公司客服人员以事主“航班取消、提供退票、改签服务”为由,逐步将其引入诈骗圈套,要求多次进行汇款操作,实施连环诈骗。
09 虚构车祸诈骗
犯罪分子虚构受害人亲属或朋友遭遇车祸,需要紧急处理交通事故为由,要求对方立即转账。当事人因情况紧急便按照嫌疑人指示将钱款打入指定账户。 10 虚构绑架诈骗
犯罪分子虚构受害人亲友被绑架,如要解救人质需立即打款到指定账户并不能报警,否则撕票。当事人往往因情况紧急,不知所措,按照嫌疑人指示将钱款打入账户。
11 虚构手术诈骗
犯罪分子虚构受害人子女或老人突发急性病需紧急手术为由,要求事主转账方可治疗。遇此情况,受害人往往心急如焚,按照嫌疑人指示转款。
12 虚构羁押诈骗
犯罪分子虚构受害人子女嫖娼、打架等事由被公安机关羁押(无法直接通话,只能以短信方式联系),要求事主转账缴纳羁押保证金。受害人子女一般为大学生,犯罪分子多选用受害人子女考试期间进行诈骗,受害人在无法电话联系子女情形下,往往按照嫌疑人指示转款。
13 电话欠费诈骗
犯罪分子冒充通信运营企业工作人员,向事主拨打电话或直接播放电脑语音,以其电话欠费为由,要求将欠费资金转到指定账户。
14 电视欠费诈骗 犯罪分子冒充广电工作人员群拨电话,称以受害人名义在外地开办的有线电视欠费,让受害人向指定账户补齐欠费,否则将停用受害人本地的有线电视并罚款,部分人信以为真,转款后发现被骗。
15 购物退税诈骗
犯罪分子事先获取到事主购买房产、汽车等信息后,以税收政策调整,可办理退税为由,诱骗事主到ATM机上实施转账操作,将卡内存款转入骗子指定账户。
16 猜猜我是谁诈骗
犯罪分子获取受害者的电话号码和机主姓名后,打电话给受害者,让其“猜猜我是谁”,随后根据受害者所述冒充熟人身份,并声称要来看望受害者。随后,编造其被“治安拘留”、“交通肇事”等理由,向受害者借钱,很多受害人没有仔细核实就把钱打入犯罪分子提供的银行卡内。
17 破产消灾诈骗
犯罪分子先获取事主身份、职业、手机号等资料,拨打电话自称黑社会人员,受人雇佣加以伤害,但事主可以破财消灾,随后提供账号要求受害人汇款。
18 假冒领导诈骗 犯罪分子获知上级机关、监管部门单位领导的姓名、办公电话等有关资料,假冒领导秘书或工作人员等身份打电话给基层单位负责人,以推销书籍、纪念币等为由,让受害人单位先支付订购款、手续费等到指定银行账号,实施诈骗活动。
19 快递签收诈骗
不法分子冒充快递人员拨打事主电话,称其有快递需要签收但看不清楚具体地址、姓名,需提供详细信息便于送货上门。随后,快递公司人员将送上物品(假烟或假酒),一旦事主签收后,不法分子再拨打电话称其已签收必须付款,否则讨债公司或黑社会将找麻烦。
20 提供考题诈骗
不法分子针对即将参加考试的考生拨打电话,称能提供考题或答案,不少考生急于求成,事先将好处费的首付款转入指定账户,后发现被骗。
21 彩票特码诈骗
犯罪分子拨打“响一声”电话或者群发短信,谎称只需要向指定账户汇入钱款,即可为彩民提供中奖号码。
22 引诱汇款诈骗
犯罪分子以群发短信的方式直接要求对方汇入存款,由于事主正准备汇款,因此收到此类汇款诈骗信息后,未经仔细核实,不假思索即把钱款打入骗子账户。 23 刷卡消费诈骗
犯罪分子群发短信,以事主银行卡消费,可能系泄露个人信息为由,假冒银联中心或公安民警连环设套,要求将银行卡中的钱款转入所谓的“安全账户”或套取银行账号、密码从而实施犯罪。
24 高薪招聘诈骗
犯罪分子通过群发信息,以月工资数万元的高薪招聘某类专业人士为幌子,要求事主到指定地点面试,随后以培训费、服务费、保证金等名义实施诈骗。
25 贷款诈骗
犯罪分子通过群发信息,称其可为资金短缺者提供贷款,月息低,无需担保。一旦事主信以为真,对方即以预付利息、保证金等名义实施诈骗。
26 伪装银行工作人员存款贴息诈骗
诈骗分子伪装成银行工作人员,以某某银行正在以高额贴息揽存为幌子进行诈骗、诱骗客户将钱存入指定银行账户,给客户出具虚假存款承诺书,诱使客户透露个人信息,暗中通过多种手段将客户资金窃取。
27 复制手机卡诈骗
犯罪分子群发信息,称可复制手机卡,监听手机通话信息,不少群众因个人需求主动联系嫌疑人,继而被对方以购买复制卡、预付款等名义骗走钱财。 28 假冒房东诈骗
犯罪分子假冒房东群发短信,称房东银行卡已换,要求将租金打入其他指定账户内,部分租客信以为真将租金转出方知受骗。
29 钓鱼网站诈骗
犯罪分子以银行网银升级为由,要求事主登录假冒银行的钓鱼网站,进而获取事主银行账户、网银密码及手机交易码等信息实施犯罪。
30 低价购物诈骗
犯罪分子通过互联网、手机短信发布二手车、二手电脑、海关没收的物品等转让信息,一旦事主与其联系,即以“缴纳定金”“交易税手续费”等方式骗取钱财。
31 假冒亲友诈骗
利用木马程序盗取对方QQ密码,截取对方聊天视频资料后,冒充该QQ账号主人对其亲友或好友以“患重病、出车祸”等紧急事情为名实施诈骗。
32 假冒公司老总诈骗
犯罪分子通过搜索财务人员QQ群,以“会计资格考试大纲文件”等为诱饵发送木马病毒,盗取财务人员使用的QQ号码,并分析研判出财务人员老板的QQ号码,再冒充公司老板向财务人员发送转账汇款指令。
33 网购诈骗 犯罪分子开设虚假购物网站或淘宝店铺,一旦事主下单购买商品,便称系统故障,订单出现问题,需要重新激活。随后,通过QQ发送虚假激活网址,受害人填写好淘宝账号、银行卡号、密码及验证码后,卡上金额不翼而飞。
34 订票诈骗
犯罪分子利用门户网站、旅游网站、百度搜索引擎等投放广告,制作虚假的网上订票公司网页,发布订购机票、火车票等虚假信息,以较低票价引诱受害人上当,再以“身份信息不全”“账号被冻”“订票不成功”等理由要求事主再次汇款,从而实施诈骗。
35 虚拟色情服务诈骗
犯罪分子在互联网上留下提供色情服务的电话,待受害人与之联系后,称需先付款才能上门提供服务,受害人将钱打到指定账户后发现被骗。
36 中奖诈骗娱乐节目中奖诈骗
不法分子以“我要上春晚”“非常6+1”“中国好声音”等热播节目组的名义向受害人手机群发短消息,称其已被抽选为节目幸运观众,将获得巨额奖品,后以需交手续费、保证金或个人所得税等各种借口实施连环诈骗,诱骗受害人向指定银行账号汇款。
37 中奖诈骗假冒知名企业诈骗 犯罪分子冒充三星、索尼、海尔等公司名义,预先大批量印刷精美的虚假中奖刮刮卡,通过信件邮寄或雇人投递发送。
38 诈骗电子邮件中奖诈骗
通过互联网发送中奖邮件,受害人一旦与犯罪分子联系兑奖,即以“个人所得税”“公证费”“转账手续费”等各种理由要求受害人汇钱,达到诈骗目的。
39 办理信用卡诈骗
犯罪分子通过报纸、邮件等刊登可办理高额信用卡的广告,一旦事主与其联系,犯罪分子以“手续费”“中介费”“保证金”等形式要求事主连续转款。
40 伪装银行信用卡客服电话诈骗
诈骗人利用改号软件,将号码伪装成银行信用卡中心客服电话,以可以帮客户提高信誉额度为由,要求客户做一笔交易以达到提高信誉额度的条件,诱导客户利用手机输入手机验证码、银行账号、密码等个人隐私信息盗取客户卡内资金。
41 收藏诈骗
犯罪分子冒充各种收藏协会的名义、印制邀请函邮寄各地,称将举办拍卖会并留下联络方式。一旦事主与其联系,则以预先交纳评估费、保证金、场地费等名义,要求受害人将钱转入指定账户。
42 ATM机告示诈骗 犯罪分子预先堵塞ATM机出卡口,并在ATM机上黏贴虚假服务热线告示,诱使银行卡用户在卡被吞后与其联系,套取密码,待用户离开后到ATM机取出银行卡,盗取用户卡内现金。
43 伪基站诈骗
犯罪分子利用伪基站向广大群众发送网银升级、10086移动商城兑换现金的链接和伪装银行正式客服电话的短信,一旦点击后便在事主手机上种植获取银行账号、密码和手机号的木马,从而进一步实施犯罪。
44 微信诈骗伪装身份诈骗
犯罪分子利用微信“附近的人”查看周围朋友情况,伪装成“高富帅”或“白富美”,骗取感情和信任后,随即以资金紧张、家人有难等各种理由骗取钱财。
45 微信诈骗冒充亲友诈骗
犯罪分子下载对方的微信头像,把昵称改成对方的名字,再屏蔽朋友圈不让对方看见,然后完全冒充对方,进行微信诈骗。
46 微信诈骗代购诈骗
犯罪分子在微信圈假冒正规微商,以优惠、打折、海外代购为诱饵,待买家付款后,又以“商品被海关扣下,要加缴关税”等为由要求加付,一旦获取购货款则无法联系。 47 微信诈骗爱心传递诈骗
犯罪分子将虚拟的寻人、扶困的帖子以“爱心传递”的方式发布朋友圈里,引起不少善良网民转发,实则帖内所留联系方式绝大多数为外地号码,打过去不是吸费电话就是通讯诈骗。
48 微信诈骗点赞诈骗
犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息,要求参与者将姓名、电话等个人资料发至微信平台,一旦商家套取足够的个人信息后,即以“手续费”“公证费”“保证金”等形式实施诈骗。
49 微信诈骗利用公众账号诈骗
犯罪分子盗取商家公众账号后,发布“城招网络兼职,帮助淘宝卖家刷信誉,可从中赚取佣金”的推送消息。受害人信以为真,遂按照对方要求多次购物刷信誉,后发现上当受骗。
50 二维码诈骗
保密知识演讲稿范文第6篇
(四)
主讲人:李支龙
胁 痛
胁痛可见于西医学中的许多疾病如急性肝炎、慢性肝炎、肝脓肿、急性胆囊炎、慢性胆囊炎、胆石症、肋间神经痛等。临床以胸部两侧由腋部以下至第十二肋骨之间的部位发生的疼痛为主要表现。中医认为本病的发生是由于肝气郁结、瘀血阻络、湿热蕴结 所致的脉络不通,亦或是肝阴不足所致的脉络失养,导致“不通则痛”。
一、常见中医证型及主要症状表现
二、单方验方
1、金钱草汤
金钱草100克,水煎代茶饮,每日一剂。可清热化湿,利胆排石,治疗因急、慢性胆囊炎引起的胁痛。
2、威灵仙汤
威灵仙60克,水煎,早晚分服,每日一剂。可通络止痛,治疗因胆石症引起的胁痛。尤其对于肝胆管泥砂样结石疗效显著。
三、简易治疗技术
1、刮痧法
刮痧部位:胁部(期门〕、前臂(支沟〕、下肢外侧〔阳陵泉、足 三里〕、足部(太冲〕。每个部位1-2分钟。
2、穴位按摩法
治疗慢性胆囊炎引起的胁痛,在耳全息穴胆区找压痛点,按揉三分钟。按揉肝俞、胆俞各2分钟,摩揉右上腹2分钟,按揉三阴交、胆囊穴各1分钟。治疗胆石症引起的胁痛,在脚全息穴肝、胆区找压痛点,按揉3-5分钟。按揉胆俞、中脘、阳陵泉穴各2分钟。在耳全息穴胰、胆区找压痛点,用王不留行籽贴压。
四、中成药治疗
五、饮食及生活起居注意事项
1、避免油腻和暴饮暴食。
2、了解病情,消除疑虑,树立信心。
3、动静结合,避免劳累。
胁 痛
相当于西医学的反应性关节炎、类风湿关节炎、强直性脊柱 炎、骨关节炎、痛风等疾病。临床上以肌肉、筋骨、关节发生疼痛、 酸楚、麻木、重着、灼热、屈伸不利,甚或关节肿大变形为主要表现。中医学认为痹证是由于人体正气不足,卫外不固’感受风、 寒、湿、热等外邪,致使经络痹阻,气血运行不畅所致。痹证的发生,与体质的盛衰以及气候条件、生活环境有关。痹证初起,不难获愈,晚期病程缠绵。
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2、外敷法
食盐 500克,小茴120克,研末,共炒热,用布包熨痛处。
3、TDP神灯
局部烤 20~30分钟,注意不要烫伤。若有红肿热痛者,慎用。
4、按摩
①局部滚法 5分钟。
②局部按揉法 5分钟。
③局部弹拨或拿法 3分钟(背部用弹拨法,膝部用拿法)。
④局部用叩打法或散法 2分钟(背部用叩打法,膝部用散 法)。
四、中成药治疗
五、饮食及生活起居注意事项
1、饮食注意少食性寒食物,如海鲜等。补充钙含量高的食物,如奶、蛋制品。
2、注意保暖。
3、适度活动,可进行广播体操、八段锦、五禽戏等锻炼。