提升工作质量范文（精选12篇）
提升工作质量 第1篇
一、提高企业内控工作质量的意义
(一) 实现内控管理的重要保证
提高企业内控工作质量是实现内控管理的重要保障。内控管理是企业管理工作中的重要组成部分, 在企业的发展建设中发挥着至关重要的作用。企业要想获得稳定发展, 必须提升企业内控工作质量, 促进企业管理工作发展的同时, 提高企业竞争力。
(二) 落实企业规章制度的重要手段
企业各项规章制度是企业正常运行的主要依据, 促进企业发展建设必须建立健全的企业规章制度。企业内控工作具有明显的专业性和综合性, 企业建设者应该结合企业发展的实际状况, 在提高企业内控工作可操作性和可行性的同时, 全面提高企业内部控制工作质量, 为落实企业规章制度提供动力保障。
(三) 有利于企业的可持续发展
伴随着经济的发展, 企业要想在国际市场上取得较高的地位, 必须高度重视可持续发展的重要性。提升企业内部控制工作质量有助于企业可持续发展。随着企业改革的日渐深化, 提升内部控制工作质量遇到各种发展难题, 企业建设者应该结合企业发展的实际状况, 采取多种有效促使提升企业内部控制工作质量, 为企业走上可持续发展道路打下坚实基础。
二、企业内控工作管理存在的问题
(一) 企业重视程度不够
企业领导是企业发展建设过程中各项事务的决策者和引导者, 提升企业内控工作质量必须引起企业领导的重视。在实际发展过程中, 部分企业领导对企业内控工作质量认识不到位, 导致内控工作执行力度偏弱, 部分企业内控工作机制形同虚设, 很少按照实际规章制度执行各项事务, 对企业内部控制管理工作没有实质性的引导作用, 导致企业内控工作质量难以提升。
(二) 企业内部审计存在问题
审计工作是企业经营决策中的重要组成部分, 在企业的发展建设中发挥着至关重要的作用。从我国企业发展的实际现状来看, 很多企业忽视了内部审计工作的重要性, 导致内部审计工作问题重重。首先, 工作人员对企业内部审计工作的实际目标认识不明确;其次, 由于企业领导对企业内部审计工作认识程度不够, 导致审计工作缺乏健全的规章制度;最后, 企业内部审计工作依赖性太强, 在实际运行过程中很容易受其他部门影响, 实际效益难以提升。
(三) 全面预测管理认识不到位
在实际发展过程中部分企业对全面预测管理的重视程度不够, 认为企业全面预测管理工作可有可无, 不影响企业正常的发展建设, 单纯地将全面预测管理与企业成本控制混为一谈。另外, 部分企业认为全面预测管理不利于企业的生产建设, 过分注重当前利益, 忽视了长远利益对企业的影响;受计划经济的影响, 部分企业对全面预测管理的责任认识模糊不清, 导致企业内部控制工作质量难以提升。
三、企业内控工作质量提升的途径
(一) 增强企业职工内控意识
提升企业内部控制工作质量首先要增强企业职工对内部控制工作重要性的认识。在提高企业管理者认识的前提下, 企业领导应该深入职工内部, 了解职工的实际需要, 在职工内部树立内控工作质量重要性的地位。另外, 企业领导还应该注重各部门之间的合作, 在实现员参与的同时, 企业还应该采取各种有效措施, 宣传企业内部控制工作质量控制的意义, 引导职工正确认识提高内控工作质量的重要性, 为企业内部建设提供动力保障。
(二) 加强培训
为了提高全员的内控质量, 企业还应该注重培训工作的重要性。企业应该聘请专业人员从事企业内控工作质量提升的培训工作, 通过培训提高企业职工对内控工作的认识, 让职工从根本上认识到企业内控工作与企业发展建设之间的关系。在改变职工观念和意识的同时, 企业还应该结合充分发挥培训的作用, 引导职工自觉地、主动地参与到企业内部控制工作中去, 全面提升企业内部控制工作质量;最后, 企业还应该结合实际发展状况建立一套具有企业发展特色的内部控制工作计划, 从各发展因素着手, 从根本上改变职工对内控工作质量控制的认识。
(三) 抓住重点, 讲求成效
企业在提升内部控制工作质量的同时应该将内控工作的重点放在具有较大经济业务的发展项目上。企业内控工作应该考虑企业发展的实际特点, 在坚持操作简单和经济实惠的原则下, 注重各项目在发展过程中的实际性质和需求。另外, 企业还应该正确认识内部控制和外部控制之间的差异, 正确区分内部控制和外部控制的任务、内容以及重点项目和环节等, 分析各项目中的重点环节, 加强重点环节的内部控制, 为提升内部控制工作质量打下坚实的基础。
(四) 注重企业文化建设
伴随着经济的发展, 企业之间的竞争力由传统的技术竞争向人力资源竞争转型, 为了提高企业人力资源综合水平, 企业必须结合实际发展状况建设具有企业发展特色的企业文化。企业文化是企业经营发展的重要手段、是优化企业内部资源的重要保障。企业内部控制工作环境涉及范围非常多, 企业文化对各发展因素有直接影响, 良好的企业文化是建造和谐企业内部控制环境的基础保障, 也是引导企业职工树立正确思维方式和行为方式的依据, 因此, 企业在提升内控工作质量之前应该注重企业文化的重要性, 为提升企业的整体竞争力提供动力保障。
(五) 注重企业内部各部门协调工作
提高企业内控工作质量还需要企业注重企业内部各部门协调工作。内控制度的建设需要企业在长期的发展过程中不断积累和收集各种发展信息, 企业为领导应该明确认识企业内控工作质量对企业发展建设的影响作用。为提高企业在市场竞争中的整体实力、促进企业可持续发展, 企业必须注重各部门之间协调控制, 各部门应该在明确自身职责的前提下, 朝着统一的目标共同奋进, 为提升企业内控工作质量作出应有的贡献。
(六) 建立有效的监督机制和奖励机制
企业职工是企业发展建设的主体, 提升企业内控工作质量需要企业建设者结合企业发展实际状况建立有效的监督机制和奖励机制、监督机制的建立有助于规范企业职工的生产行为, 减少实际生产经营过程中不利于企业发展的行为的发生。监督机制的建立还能为企业内控工作提供健康、稳定以及科学的发展依据, 是企业发展建设过程中不可或缺的重要发展因素。另外, 企业还应该建立健全的监督评价机制, 监督评价机制的建立有助于提高职工积极性和参与性, 企业应该安排专业人员定期检查内控工作质量, 针对实际工作中存在的问题认真分析总结, 建立有效的奖励机制, 对企业内控工作中优秀的工作人员进行物质奖励或者精神奖励, 对内控工作中存在问题的职工进行合适的处罚, 在增强职工工作压力的同时, 推动企业内部控制工作的发展。
四、结束语
总之, 企业内部控制工作质量对企业的发展建设有至关重要的作用。企业建设者应该在明确企业内部控制工作意义的前提下, 明确实际发展过程中内控工作质量提升存在的问题, 针对问题采取有效解决措施, 如增强企业职工内控意识、注重企业内部各部门协调工作以及建立有效的监督机制和奖励机制等, 为提升企业内控工作质量提供动力保障。
参考文献
[1]孙健.浅论财务人员担任企业内控专员的优越性[J].中国城市经济, 2011, (27) :141.
[2]薛刚.企业会计内控工作现状与对策[J].企业研究, 2012, (18) :82-83.
[3]刘正荣.浅谈企业内控存在的问题及应对[J].经营管理者, 2012, (17) :162.
[4]曹晓云.企业内控存在的主要问题和解决办法[J].劳动保障世界 (理论版) , 2013, (12) :171-172.
提升工作质量 第2篇
为响应市委、市政府提出的“质量监管、质量提升”示范推广活动，根据国质检（2010）631号文件《关于生产企业全面落实产品质量安全主体责任的指导意见》有关精神，结合公司实际，公司决定从2010年6月1日起，发起2012 “质量监管、质量提升”活动。现制定工作实施方案如下：
一、组织机构
成立公司“质量监管、质量提升”推广小组，成员如下： 组长：
副组长：
协调员：
组员：
二、目标任务
通过实施“质量监管、质量提升”活动，落实企业质量安全主体责任，实现公司质量管理制度化，规范化，标准化，科学化，全面促进公司产品质量和质量服务水平持续改进，使公司出厂产品质量合格率达100%并始终保持，保证无重大产品质量安全责任事故发生。
三、工作内容
公司实施全面质量管理，法人代表是第一责任人，领导公司质量管理工作，分管副总对所分管部门的质量管理工作负责，定期或不定期将质量控制检查情况向法人代表汇报，在月度质量例会上反馈，冰
提出整改意见。
健全相关质量管理制度，由推广小组—职能部门—车间组长—关键岗位员工组成公司质控网。
质检部负责全面实施质控管理，每月汇总各职能部门的质量管理结果，并为公司定期提供质量管理分析报告。
各相关职能部门负责制定分管业务范围质量管理控制标准及实施方案，定期进行检查督导，形成质量管理分析报告送质检部汇总，公司推广小组负责对各职能部门的管理考评。
各职能部门行使指导、检查、考核和监督职能，通过分析、评价、反馈等措施，持续改进公司产品质量。
建立实施企业质量安全控制关键岗位责任制度。
开展全员质量培训，鼓励员工加强自身建设，提高质量意识。推动企业履行社会责任，强化诚心自律，践行质量承诺，树立对社会责任的良好形象。
四、工作措施
从2012年6月起，相关职能部门每月做好本部门分管范围内上一月的质控检查，在每月15日前，将本部门质控报告传送到质检部，质检部汇总后，于20日前将全面质量管理月分析报告交公司领导，并向公司相关部门反馈，通报。
对于在质量管理中存在的问题，质检部应及时对相关部门发出整改书，各相关部门对有异议的问题可提出申诉，对核实的问题，必须制定整改措施并予以执行。
每季度召开全面质量控制管理会议，由相关职能部门提供分管业务的质量分析报告，经质检部汇总后，由质检部组织，分管副总主持召开会议，推广小组成员参加，全面研究，分析解决公司质量管理中存在的问题。
推广活动实行责任追究制度，推广实施情况与部门责任人、实施责任人的考核绩效挂钩。
五、工作要求
相关部门必须认真结合主管业务范围内的专业技术要求，结合公司实际制定质控评价标准，对每个涉及到相关工作的部门进行检查督导，并按时汇总和反馈。
各部门责任人为质量管理工作第一负责人，要认真做到部门全面质控管理（尤其是生产和质检），要按照质控标准，明确工作任务完成时间，责任到人，共同完成部门管理，督促各质控员及时按质完成各种资料收集整理。
电费收缴工作现状以及质量提升分析 第3篇
关键词：电费收缴；现状；提升
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 18-0046-01
电费收缴工作，是电力营销工作中的重要环节，是直接关系到电力企业资金流正常工作的关键所在。不仅如此，电费收缴工作能否有效并且高效地展开，还会影响到电力企业资金回笼的速度，并且关系到其本身的健康发展水平，进一步对社会有着简洁影响。考虑到电费收缴工作如此重要的价值，有必要对其现状展开深入分析，切实发现其中的问题，并且提出相应的针对性改进措施，唯有如此才能切实推动我国电力事业的健康成长。
一、电费收缴工作现状分析
电费收缴难已经成为我国社会以及电力体系中公认的重要问题之一，然而其影响力之大又不容忽视。这种矛盾状况首先源于电力能源本身的流体特征，即电力能源无法有效实现存储，进一步导致其消费通常会先于购买行为而发生，这种状态时的电费收缴的滞后性在很长一段时期内都存在，并且难以消失。这种状态必然造成电力企业资金回笼的滞后特征，并且进一步加剧资金回收所面临的风险。就目前的状况看，我国电费收缴工作环节中存在如下几个主要方面的突出不足：
首先缺乏相关法律条文保护，虽然我国在《电力法》及《电力供应与使用条例》中已经明确对电费缴纳相关事宜以及法律程序作出必要说明，对于逾期未交付电费的相关单位与电费企业之间的权责关系也都进行了明确定义。但是就目前我国社会中的电费拖欠等问题看，仍然十分严重。虽然条例明确规定供电企业对于拖欠电费两个月以上的用户可以采取停止供电措施，但是如果用电单位电力消费能力较强的话，对于供电企业仍然会造成不容忽视的经济损失。其次，电力产品自身特殊性导致电费收缴工作难度客观存在。对于电力能源本身的流体特征以及难以储存的特点，造成的电费收缴活动滞后于电力能源的消费，这种状态是导致电力企业资金回笼困难和滞后的主要原因。随着当前信息化和自动化技术的不断成熟以及向供电网络中不断延伸的发展状态，电费预收缴已经以城市作为核心逐步蔓延，这种收缴方式在很大程度上缓解了电力企业的资金状况。但对某些具有消费谈判力量的用电单位，以及偏远地区而言，仍然沿用传统电费收缴方式，成为当前电费收缴工作改革必然需要面对的问题。最后，一个重要的方面常常会被忽视，即电费收缴工作属于电力营销的关键环节之一，而电力营销可谓是电力供给企业与电力消费单位能够直接保持联系和接触的，几乎是唯一的节点，也就是说，电费收缴环节在很大程度上承担着电力供给和需求双方沟通的重要职责。但是就目前的状况看，这一职责并未得到有效落实。
二、切实提升电费收缴工作质量
考虑到电费收缴工作对于电力企业如此重要的积极价值，对于其工作质量的提升就会极具现实意义。毋庸置疑，电费收缴更为有效的展开，对电力供给企业而言能够实现其资金的更好运转，从而进一步推动电力企业的发展甚至于电力事业的发展；而对于电力能源的需求和消费单位而言，电费收缴的工作的有效展开也是保证其电力需求更好得到满足的基础。基于如此两个方面的考虑，可以从如下几个方面展开对于电费收缴工作质量的提升：（1）推动法律法规的成熟。虽然更为成熟的立法难以在短时间内实现，但是相应的规则仍然应当被建立。在法律许可的范围内以合同等形式对电力能源供求双方的行为作出更深一步的约束，在当前社会中仍然存在一定的可能性。与此同时，相应的宣传工作也需要得到加强，唯有更明确的思路和概念，才能帮助电力需求单位更好地履行电费缴纳义务。（2）加强相关技术的应用。智能电网的成熟和发展，使得对于电力消费状况和相关数据的实时采集成为可能，也相应地带动了电费预缴系统的出现和逐步成熟。对于这一方面的技术，在将来仍然应当继续着力推动其发展以及应用，并且尤其应当加强边远地区的应用。此外还应当重视此类技术所产生的大量数据，做好数据的深入分析工作，比如认识到这些数据所反映的包括了电力消费环境中的有关特征，以及供电线路和工作体系在实际工作中的状态信息。因此对于此两类信息的获取，必然能够推动电力系统的不断成熟和有效供电服务的实现。（3）加强电力企业服务质量。电费收缴环节中服务质量的提升，能够切实提升电费缴纳的便捷程度，对于更进一步促进电力企业资金回收有着积极意义。与此同时，对于电力企业内部而言，更为优质的服务质量本身是获取到更为完备的市场反馈信息的基础，因此同样对于推动电力企业自身发展有着重要作用。在这一方面，应当以各个电力消费主体的体验作为衡量电力企业服务质量的依据。进一步加深电费收缴工作的第三方合作，并且其合作有效性和效果衡量，需要从消费者缴纳电费的角度出发，有合作而无渠道资金流入，都应当视为无效合作。（4）加强用电重点单位沟通。用电重点单位通常是用电大户，其电费能够及时缴纳与电力企业自身的资金状况以及深入发展息息相关。与这些用电大户的沟通，一方面可以推动电费资金的回笼，另一个方面还可以切实推动电力体系自身的发展，保持其与消费环境特征的契合。在资金回笼方面，还应当重点考虑为相应的重点用电单位建立起必要的信用体系，帮助其实现和维护在电力消费领域中的信用身份建设，将电力能源当做一种可以融通的系统内货币对待，有助于加强电费作为资金的回笼速度，对于防止电力系统内坏账的出现也有毋庸置疑的积极价值。
三、结束语
电费收缴工作，对于电力企业的发展而言意义重大。同时其工作过程之琐碎，影响范围之大又居整个电力营销工作环节之首。电费收缴工作能否有效展开，不仅仅与电力企业关系重大，同样影响到其服务环境中诸多用电主体的資金状态，因此如何在更大范围内以及更高层面上实现整体优化，与整个社会均有密切关系。基于此，必须切实针对当前电费收缴工作中存在的不足展开必要的分析，不断发现问题，不断进行改进与纠正，才能获取良好效果。
参考文献：
[1]刘慧军.电费回收难点问题及对策[J].山西电力，2010（02）.
[2]张逸芹.浅谈供电企业电费回收风险防范与管理[J].科技经济市场，2010（11）.
新形势下如何做好质量提升工作 第4篇
强化质量管理体系的有效运行
ISO 9001质量管理体系是全面质量管理的具体体现。因此, 要以贯彻ISO 9001质量管理体系来促进全面质量管理的规范化, 并结合企业实际不断充实和完善企业质量管理体系, 进一步强化全面质量管理, 持续质量改进, 保证企业的快速发展和市场份额的不断扩大。
ISO 9001质量管理体系标准的八项质量管理原则是系统地实施全面质量管理的基本内容, 企业应当创造并保持员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。在每年的质量体系监督审核中, 济柴都针对产品质量的薄弱环节进行控制与管理, 并以强化有关处室职能职责为出发点, 不断对质量手册和程序文件进行修订, 使文件的执行更加切合实际, 便于操作。并按照质量管理体系的运行要求, 每年进行体系内部的审核, 及时组织召开年度管理体系评审会议, 根据审核中出现的问题及时提出纠正预防措施, 通过措施实施和效果验证, 促使产品质量稳步提升, 确保质量管理体系的有效运行。
坚持“质量优先、客户第一”的原则
济柴一直以来都遵循质量管理发展的客观规律, 坚持“质量优先、客户第一”的原则, 从基础做起, 实现质量管理的两个延伸:内部向生产一线延伸, 外部向供应商和客户延伸。建立了质量监控和质量监督机制, 落实质量岗位责任制, 实施名牌战略。树立“大质量”的理念, 通过高水平的设计质量, 规范严密的制造和操作质量、可靠稳定的配套产品质量、有效的质量控制和检测方式, 优质的服务水平、实现“产品质量水平、质量保证能力、质量管理水平”的提升, 切实提高产品可靠性。
对生产过程实行全面的控制与管理
济柴对产品质量实行全面的控制与管理。从产品设计、制造过程到顾客服务, 严格按照ISO 9001质量管理体系文件执行, 将“操作者是产品质量检验第一责任人, 下一道工序是顾客”的观念深入贯彻到公司的每个员工, 并严格执行“四不原则” (即不合格的原材料、毛坯不投产、不合格的零部件不转出、不合格的零件不装配、不合格的产品不出厂) 和“三检 (首检、巡检、完工检) ”制度, 将“三按” (按图纸、按标准或规程、按工艺) 生产、“三自” (自我检验、自己区分合格与不合格、自做标识) 要求落实到整个生产过程中。实行TQM管理, 建立和完善生产分厂的质量检验与管理体系, 对生产过程中出现的质量问题纳入“质量整改计划”, 限期解决, 使产品质量得到持续改进、逐步提高。
强化质量保证能力, 为生产提供强有力的硬件保障
“工欲善其事, 必先利其器”。济柴提高质量保证能力, 加大了硬件设施投入, 像发动机的主要部件由拥有国际领先水平的德国五轴联动车铣复合加工中心、龙门五面体加工中心以及法国中频感应淬火设备生产线进行加工, 部分配件由拥有国内一流水平的沈阳中捷、江苏多棱制造的数控加工中心和爱协林制造的多用炉热处理生产线进行加工。采用了以数控类机床为主, 普通机床为辅的设备配置模式, 零件绝大多数关键工序在加工中心完成, 使得主要零件的加工精度上了一个新台阶。
在检测设备方面, 济柴配备有全自动发动机测控系统 (含排温、油温、水稳、压力、转速、功率、油耗等) 、动平衡试验机、曲轴磁粉探伤机、超声波探伤机、三座标测量仪、齿轮综合误差测量仪、表面粗糙度测量仪、油气压力表校验台、X光能谱仪、排气烟度计、机身主轴孔同轴度激光检测仪、直读光谱仪、油样分析仪、圆度仪等计量和理化检测精密仪器, 确保了计量检测和理化检测的准确性, 并有效地保证了产品质量的监控, 为产品质量提供了强有力的硬件保障。
强化质量检验监督机制
为加强质量控制, 济柴建立了一套系统的、完整的质量检验监督机制。各分厂在建立质量控制体系和质量检验体系的基础上, 利用监造和检验并举的方法确保产品质量, 保证产品的生产从原材料进货到原材料加工过程中的每一个环节、每一个工序都处于受控状态, 并对关键工序进行实时监控, 确定实物质量总负责人, 签订责任书, 做到层层把关、层层负责。济柴目前还结合ERP要求, 建立了质量管理模块, 以方便质量信息统计分析, 制订了《质量工作大检查实施细则》, 成立质量检查组, 保证每季度至少检查一次, 负责从检验人员、生产工人、工艺准备、技术资料、工装管理、质量管理及实施、设备使用与维护、计量仪器的使用、产品检验程序、质量改进等十五个方面进行检查和指导, 且依据检查细则对各部门的工作情况进行量化评价, 对暴露出的问题提出整改要求, 限期整改, 并将整改效果纳入经济考核之中。
强化质量管理培训力度, 开展QC小组活动
为加强员工质量意识, 提高技术技能和管理能力, 几年来, 济柴多次聘请经验丰富的行业专家对不同层次的员工进行不同层次的培训。通过“应用工业工程理论进行现场改善”、“统计技术应用”等专业性培训和“全面质量管理基础知识”方面的培训, 形成了人人关心质量、重视质量的氛围, 提高了操作者的技能, 保证了操作的规范性和科学性, 进一步提高了产品的质量。
开展QC小组活动, 能够调动全员参与质量管理、质量改进的积极性和创造性, 为企业创造更多的效益。因此, 济柴领导高度重视QC小组活动, 给予QC小组以大力支持, 并在班组管理中推行QC活动。近几年, 济柴的QC小组活动也硕果累累, 仅2008年就有两项获得石油工业QC成果一等奖, 并获国家优秀成果奖, 6项获得省、市质量协会优秀成果奖。
加强管理重心向供方延伸的深度
近几年, 济柴随着生产能力的不断扩大, 外协外购配套零部件在生产中的所占的比重有70%～80%, 因此, 济柴对供应商及采购产品质量的管理与控制尤为重要, 所以, 济柴进一步完善了采购产品质量管理规定, 规范了供应商的选择流程, 明确了供应商的选择原则, 实行了产品质量与价格、订货数量挂钩的制度, 大力发展潜在供应商, 定期对供方合格产品进行评审, 优胜劣汰, 优中选优, 并将采购产品交货一次交验合格率作为质量目标进行控制。对不合格品实行就地销毁并进行经济处罚, 对影响产品性能的缺陷产品立即召回, 其召回费用也由供应商承担。实行配套厂家质量例会制度, 通报在入库验收、零件转交配送、总装试验及在用户现场出现的质量问题, 提出整改要求, 配套厂家针对存在的问题制订纠正预防措施并作出质量承诺。
以顾客为中心, 以市场为导向, 满足顾客需求
顾客决定企业的生存和发展, 服务并满足于顾客是企业赖以生存的关键。为了赢得顾客, 深入了解顾客当前和未来的需求, 济柴公司开发了客户满意度测评系统, 并由领导每年亲自带队, 组织技术专家, 走访客户, 收集质量信息, 将客户反馈的质量问题纳入公司级质量改进计划, 不断改进质量。完善产品调试标准和产品服务标准, 提高产品合同调试率、服务及时到位率和质量问题处结率。简化优化服务流程, 完善、细化管理制度, 对服务赔偿进行分权管理, 提高服务的响应速度, 保证年度国内客户服务及时到位率≥95%, 质量问题处结率≥99%, 客户满意度≥85。充分利用社会资源, 尝试建立“4S”站, 推广服务代理;加强客户培训工作, 通过制订不同形式的客户培训方案和计划, 提高培训质量和效果, 帮助客户使用维护好产品。加强售前、售中、售后的服务工作, 帮助引导客户选型、配套, 提高产品的适应性。
质量提升工作总结 第5篇
一、周密部署，狠抓落实
为了搞好此活动，宾馆曾多次召开会议，向员工传达饭店会议精神，强调此活动的重要意义，安排部署了“转变工作作风，提高工作态度”、“转变作风，对标提升”质量月活动，要求各部门紧密围绕工作要求结合实际工作认真推动此活动，从行动、落实和结果上体现工作效果。四月份，宾馆各部门召开了“转变工作作风，自我剖析讨论会”，通过不断的剖析找出更深层次的问题，并提出解决的措施，提高员工对工作的认识、工作能力、服务能力。
五月份，宾馆制定了“转变作风，对标提升”质量月活动方案，确定活动内容和进程安排，并专门成立了“质量月”活动工作小组。要求各部门在扎实推进“工作作风转变”工作的基础上，对照新星评标准开展部门工作自查，确保互为促进互为前提，通过活动促进工作，通过工作检验活动成果。
二、围绕主题，深化学习
(一)宾馆多次召开员工大会，向员工传达饭店会议精神，强调此活动的重要意义，并组织员工深入学习评星标准表A必备项目及表C服务标准，5月23日领班级以上管理人员参加饭店组织的星评知识宣贯;
(二)在这项活动中广泛征求员工意见，达到集思广益、提高全体员工和基层管理人员的监督意识、提高全员工作水平的目的;
(三)结合此活动的开展，各部门提出自己的口号，并利用宣传栏大力宣传质量月活动，使质量月活动主题深入人心;
(四)各部门管理人员结合工作作风转变，对照星级评定标准，以PPT的形式向员工展示部门内存在问题，并逐项提出解决措施，明确时间节点。使每个员工了解部门不符合项目及在服务上的差距，通过自查自纠，促使员工提高服务意识及工作标准;
(五)由各部门管理人员带头，通过多种形式开展“微笑服务”活动，在宾馆内形成一种“开心工作、快乐服务”的良好氛围，并将微笑服务活动的开展与实际工作有机地结合起来，真抓实干，收到效果;
(六)为进一步提高员工业务知识和操作技能，规范服务礼仪、增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高宾馆整体服务质量水准，树立良好的品牌形象。宾馆于5月25日举办了技能大赛。
三、深入开展，取得实效
一是服务意识有所转变。通过上半年的转变工作作风，宾馆员工对自身职责有了更加深刻的认识，工作态度和责任感有所提升，能够从小事入手，从点滴做起。同时，岗位纪律有了明显的改观;
二是服务能力有所增强。通过学习，宾馆员工的服务能力、服务意识有了明显的增强，提高了业务工作能力和解决实际问题的能力。尤其是在其他部门需要支援时，各部门员工较以前能做到积极、主动，充分发挥了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首长时，各部门表现出的团结一致、同心协力的服务精神、合作精神保证了接待任务的顺利完成，并得到了领导的好评。在此次接待中共;
三是综合素质有所提升。深化了对转变工作作风重要性的认识，进一步增强了员工的自主服务精神、创新精神。通过举办技能大赛、服务展示、对标提升等工作，在员工间形成了“赶、帮、超”的工作作风，增强了团队凝聚力。
通过上半年的整改，初步解决了宾馆各部门服务意识、工作落实能力等方面的问题，但也存在一定的差距。主要表现在：
一是个别员工对宾馆开展转变工作作风活动的重大意义有待进一步增强;
二是严格执行各项规章制度需持之以恒;
三是学习的氛围不浓，在运用理论解决实际问题上下功夫不够等。下半年为持续改进阶段，各部门将围绕发现的问题和提出的整改方案进行落实、完善、持续不断进行提升，并重点提高各部门的整体经营和管理能力。
此次转变工作作风活动的开展，对各部门转变工作作风，提升工作质量起到了极大的促进作用。各部门将继续深入开展此项工作，切实提高员工工作主动性、扎实性，建立积极向上的工作氛围，全力打造能吃苦、能战斗、能发展、凝心聚力的高效管理团队。
xx宾馆
提升工作质量 第6篇
一、加强复核班子建设。优化复核人员组合
强有力的复核审理班子是搞好复核审理工作的重要前提。业务精通、敢于负责的复核审理队伍是做好复核审理工作的根本保证。为了切实加强对审计复核审理工作领导，我们成立了以局长为组长，总审计师为副组长，相关7名同志为成员的复核领导机构，并下设办公室，具体负责复核审理工作协调、台账登记、整改意见落实、工作情况反馈等工作，同时抽调了精通各行业审计业务、通晓法律法规、有一定文字综合能力的同志为复核审理人员，具体负责市局、审计处、经责办派出审计组提交的审计实施方案、审计工作底稿及所附审计证据、审计报告和各类审计业务文书(代拟稿)等的复核审理工作。在复核审理的过程中，一方面注意做好复核人员的互相衔接、互相配合以及业务互补工作；另一方面做好信息互通、岗位培训以及重要审计事项会审等工作。与此同时，充分利用复核审理会议的平台，学习上级审计机关对复核审理工作的相关要求。了解前沿动态和外地复核审理工作做法，研究解决复核审理过程中遇到的问题，推进复核审理工作的规范化管理。
二、明确复核审理流程。把握复核审理时限
复核审理流程是提高复核审理质量的重要环节。近年來，我们在复核审理上始终遵循审计项目审计组、所在业务科以及法规机构复核审理的工作流程。审计组长负责对审计证据、审计工作底稿进行复核；业务科负责对审计组审计报告进行复核，并提出书面复核意见。之后，主语把审计实施方案、审计工作底稿、审计证据、审计报告(复核稿)、被审计单位对审计组审计报告的反馈意见、审计组和业务科出具的书面复核意见等一并送交法规机构。法规机构对复核审理发现的主要问题出具审理意见书。业务科对复核审理意见的采纳情况逐一作出书面说明，并及时反馈法规机构。法规机构对审计业务会审定后的审计结果类文书进行二次复核审理，并在发文审签单上签署复核审理意见。同时，法规机构认真做好复核审理台账的登记工作，逐条记载每一个审计项目复核审理基本情况、复核审理发现主要问题、审计处理意见和审计建议采纳情况等，实现了审计复核成果的最大化。我们严格把握复核审理相关时限的规定。一般审计项目在收到复核材料之日起三个工作日内(不含补证材料的时间，节假日顺延)提出复核审理意见，特殊审计项目的复核审理时间，最长不超过五个工作日。限期补正资料的项目。业务科在五个工作日内补正完毕，复核人员根据资料的补正情况出具复核审理意见书，确保审计项目在复核审理环节的高效运作。
三、健全复核审理制度，强化复核审理职权
健全完善各项制度是提高复核审理工作质量的基础。近年來，我们着力从四个方面加强复核审理工作的制度化建设。一是实行复核审理人员主管负责制和跟踪服务制。从审计组发出审计通知书开始，主管复核审理人员就与审计组保持联络沟通，掌握审计项目进展情况，适时提供服务。审计资料移交复核审理后，主管复核审理人员负责从复核审理到审计结论性文书的严格把关，对项目复核市理的质量负全责。二是实行复核审理时段表控制制度。严格落实复核审理项目规程，确保审理流程规范。三是实行内部复核审理质量控制制度。法规机构负责人对复核审理人员出具的复核意见书进行质量审核，并在复核审理意见书上加盖“复核审理专用章”。四是实行审计质量的定期分析制。不定期对复核审理的审计项目进行质量分析，找出存在共性问题，提出改进意见和建议，充分发挥复核审理工作在审计质量把关、审计风险防范方面的重要作用。
与此同时，我们还根据审计业务的实际需要。赋予了复核审理机构五项职权：即项目全面复核审理权。所有审计项目在审计组征求被审计单位意见后将全部审计资料移交法规机构。经法规机构复核审理后提交审计业务会议审定；提前介人权，复核审理人员在审计组报告征求意见前对有关审计事项进行初步审核。有必要时可参与征求被审计单位意见；审计资料退回权。复核审理人员认为审计组提交的审计资料达不到复核审理要求的，可直接退回；要求补证权，复核审理人员认为审计组认定的事实不清、证据不足、程序上有问题的。有权要求审计组补证，必要时可协同审计组补证；审计项目实施情况的评估考核权。法规科按照审计业务制度的规定对审计项目实施情况进行评估，并按照《审计项目质量评分标准》评分，作为考核和评价业务科工作质量的重要依据。
四、突出复核审理重点，强化审计质量控制
把握复核审理的重点内容是复核审理工作质量的关键。为了做好审计项目的复核审理工作，我们在具体项目的复核过程中，始终坚持统一的标准，严把“五道关口”。一是严把审计程序关。重点检查审计项目的立项、审前调查、制定实施方案、印发审计通知书、实施审计过程及审计报告征求意见等环节的规范性操作。二是严把审计实施关。查看实施审计工作是否按照审计方案确定的范围、审计内容、审计目标进行，审计工作是否符合法律、行政法规和相关的审计准则。三是严把审计报告关。审查审计报告撰写是否规范，与审计事项有关的事实，包括被审计单位的财政财务收支真实、合法、效益的全面事实是否清楚完整，审计报告所揭示的问题是否与工作底稿一致，并且评价、定性处理处罚和移送处理是否恰当，引用法律法规是否正确等。四是严把审计决定落实关。重点审查审计处理处罚是否严格执行审计会议决议，并依台账跟踪记录监督决定的落实。五是严把审计建议落实关。重点考察审核提出的审计建议是否针对问题客观实在并切实可行，复核台账中要记录考核被审计单位的采纳情况等。
科技提升外汇非现场检查工作质量 第7篇
2013年4月对某银行外汇合规性的检查中, 国家外汇管理局河南省分局通过使用科技手段开展银行数据分析工作, 极大地提升了外汇非现场检查工作的工作质量和效率。
一、解读银行数据
银行数据的识别和解读是开展非现场检查工作的基础。在具体工作中, 首先根据国家外汇管理局总局的数据字典和有关资料, 对银行提取的数据进行学习和理解, 对数据所包含的信息进行熟悉和初步分析。
例如某银行的数据内容分割较为清晰, 采用一个文件基本代表一类业务, 主要包含结售汇数据、单证业务数据、外汇贷款数据、账户核心数据、汇入汇出数据以及基础信息数据, 如币种、汇率、交易码、会计科目等基础信息。
二、设计构建非现场检查数据库
(一) 数据库工具的选择
由于银行提取的数据内容较多, 数据量大, 借用传统的、简单的数据处理方式有时会遇到一些困难。例如Excel软件虽然方便易用, 但在处理海量数据时将会遇到性能和容量瓶颈。
而专用的数据库软件具备以下优点:一是功能强大, 稳定性好, 执行效率高;二是可扩展性强, 可通过外部接口如SQL语言、计算机开发工具等实现个性化需求。在众多数据库软件中, 选择合适的工具将会起到事半功倍的效果, 中国人民银行郑州中心支行 (以下简称“郑州中支”) 在具体操作中主要采用了易学易用功能强大的SQL Server2008数据库系统。
(二) 建立非现场检查数据库
1. 银行数据的规范预处理。
由于数据格式的不统一, 后期的数据导入容易产生差错, 因此要对数据进行预处理, 将个别表的特殊字段调整成数据库可以导入识别的格式。例如在具体操作中重点关注日期型字段的处理, 将文件的编码改成ANSI格式进行存储等。
2. 银行数据的导入。
使用SQL Server2008工具包中的导入和导出工具, 可以方便快捷地将数据导入。主要遇到的问题是个别表格无法导入, 经分析是数据库格式兼容性问题, 后采用迂回导入的方式, 先将文本文件导入Access文件, 再利用SQL Server2008导入Access文件后, 而顺利完成了非现场数据的导入工作。
3. 建立非现场数据库。
银行数据导入后, 还需将外汇局监管数据导入数据库。为便于后期处理和识别, 需要设定两类数据的命名规则, 例如光大银行的数据库名字为CEB, 外汇局的表格命名前缀为SAFE_, 银行表格前缀为BANK_。
三、确立风险监测指标体系
梳理外汇法规风险点, 是非现场检查工作的核心和关键, 为借助技术手段实现对可疑数据的发掘打下良好基础。结合政策法规和检查经验, 郑州中支主要梳理了以下的风险点:一是数据报送类, 如个人结售汇系统数据错漏录入、国际收支数据错漏报、银行结售汇统计数据错报等;二是限额类, 如个人结售汇超限额、个人现钞存取超限额等;三是风险审核类, 如个人非同名账户外汇境内划转、个人分拆汇入等。
四、借助技术手段促成监测指标实现
针对业务人员构建的检查方法, 科技人员编写了SQL语句, 在数据库中对异常信息进行检索, 主要采用银行数据和外汇监管数据信息分别匹配的方法。以个人结汇为例, 如银行数据中存在的某记录不在外汇监管数据中, 则可以初步判断银行存在着漏报情况, 可能为错报。主要过程分为以下3个步骤。
(一) 关键表和关键字段的识别
以银行结汇表和外汇监管数据的个人结汇信息表为例, 银行结汇表中的关键字段为“交易日期”、“客户名”、“身份证”和“买入金额”, 外汇局结汇表关键字段为“经办日期”、“姓名”、“身份证”和“实际结汇金额”。
(二) 设计SQL查询语句, 对数据进行检索
设计SQL语句为update safe结汇set safe结汇.id=0 from bank结汇, safe结汇where bank结汇.身份证=safe结汇.身份证and round (bank结汇.实际结汇金额, 2) =round (safe结汇.实际结汇金额, 2) andbank结汇.交易日期=substring (safe结汇.业务参号, 14, 8) 。
id标志为技术人员设置的标志位, id为0表明相关数据完全匹配。由于2个表的日期格式不同, 对于外汇局个人结汇信息表的日期, 郑州中支通过业务参号字段进行提取, 保证了比对的顺利进行。
(三) 特殊情况的考虑
由于部分银行数据客户名内容为“国结系统结售汇款项”, 而该项目为对公结售汇信息, 不需要进行匹配。同时根据规定, 小于等于100美元的结汇信息无需录入个人结售汇系统, 郑州中支又将银行结汇数据中“折美元金额”和外汇局数据中“等值美元”小于等于100美元的数据信息进行剔除。
(四) 结果的校验和算法的改进
经过筛选, 银行结汇数据5 108条记录中, 筛选出不一致的为97条;外汇局结汇数据3 440条, 筛选出不一致的为98条。在实现过程中, 郑州中支还注意对算法的跟踪和校验, 验证SQL语句的算法是否准确和完整, 若有不足再对SQL语句和算法进行修改和完善。
提升工作质量 第8篇
一、增强高校信息策划能力的重要性
信息策划是指高校办公室紧密围绕学校中心工作, 在宏观层面加强信息工作整体布局、有效配置信息资源的基础上, 对学校范围内已经发生或将要发生的重要事件进行关注、分析、构思、提炼, 从多个信息采编方案中优选出最佳方案, 从而达到预期的宣传效果, 实现信息价值和效用最大化的过程。多年来的工作实践证明, 增强信息策划能力是提升当前高校信息工作质量和水平的有效途径之一。
(一) 增强策划能力有利于提高信息工作主动性, 实现信息效用由虚向实转化, 充分发挥信息的参谋助手作用。
作为一项基础性工作, 高校信息工作长期以来被作为一项单项、孤立的工作来开展, 大多数停留在信息的收集、编写、公布、报送等初级阶段, 存在着信息工作与其他工作脱节、信息效用浮于表面、信息宣传功效不明显等现象。围绕学校工作重心, 通过增强信息策划能力, 在信息工作和办公室其他工作之间找准结合点, 推进信息工作与调研、督查、宣传等工作的有效结合, 有助于实现信息效用由虚向实转化, 推进各项工作的双赢发展。一方面, 通过调研、宣传、督查等工作手段, 有效扩大了信息源范围, 可以使信息的内容更全面、分析更深刻、论证更充分、对策更切实, 从而增强信息的完整性和准确性、效用性。另一方面, 借助于信息策划和沟通的桥梁作用, 有助于实现信息效用由内向外转化, 在增强信息的对外宣传功能同时, 有力推进调研、督查等各项工作的深入开展。
(二) 增强策划能力有利于优化配置高校信息资源, 推进院校两级信息队伍的“协同作战”, 确保信息工作的实效性。
目前, 高校的信息队伍一般由校、院、系等多级机构人员组成, 各二级单位又各自成立了学院通讯社、新闻社等机构, 也依此形成了如新闻网、学院动态、校友通讯、院系园地等各自相对独立的信息载体。由于缺乏相应的顶层设计, 各种信息载体的定位不够清晰, 容易造成信息的重复、臃肿现象, 诸多重点信息、亮点新闻往往湮没在大量的信息浪潮中。提高信息策划能力, 有利于对校内的信息载体进行全盘考量和重新定位, 合理优化配置高校信息资源。同时, 有利于完善信息报送的动员机制, 充分调动各级信息队伍力量, 围绕特色和重要信息点, 实现校院两级信息队伍的“协同作战”和“联合攻关”, 推动信息工作更具立体性和纵深感。
(三) 增强策划能力有利于提高信息采编深度, 打造高校信息工作品牌, 彰显信息工作的自有特色。
目前, 高校办公室大多数没有配备专职信息工作人员, 信息工作大都是由信息文秘室的某一位工作人员兼职。因此, 信息工作总体而言具有人手少、时间紧、任务重的特点, 容易产生“坐、等、靠”的被动思想, 在收集信息或采编信息过程中闭门造车, 造成信息挖掘浅、思路窄、内容旧的问题, 信息价值大打折扣。通过加强信息策划能力, 有利于彻底摒弃“眉毛胡子一把抓”的信息工作思路, 在理清信息工作的要点和主次的基础上, 充分利用好有限的人力资源和工作精力。具体来说, 通过策划可以协调相关信息人员围绕学校的重点和特色信息点的, 进行重点攻关, 推出一系列精品信息, 从而增强信息宣传的强势和力度, 彰显学校信息工作的自身特色。
二、增强高校信息策划能力的几点思考
高校信息策划是一项完整的、系统的工程, 涉及到学校多部门、多领域的合作。因此, 提高信息策划能力不应仅仅局限于围绕单个信息点展开策划, 还应包括信息工作整体思路的提炼、信息格局的谋划等方面的工作。高校办公室要依据信息资源不断发展变化的最新方向, 对信息策划的思路、格局、主题、内容、形式、进度等等, 进行通盘考虑, 及时对符合客观实际的信息工作做出适度调整。现结合近年来北京科技大学的信息工作实际, 谈谈增强信息策划能力的几点认识和思考。
(一) 把握基本需求, 理清高校信息工作的基本思路。
做好信息策划的前提是把握需求、明确目标、理清思路, 否则会造成策划方向南辕北辙, 效果适得其反。因此, 高校要结合自身的工作, 将信息工作的基本目标定位为有效宣传学校发展新貌, 认真服务领导决策参考。如近年来, 北京科技大学结合自身的工作, 将信息工作的基本目标定位为有效宣传学校发展新貌, 认真服务领导决策参考, 并梳理形成了“围绕一个重点、实现两个转型、彰显三大特色”的信息工作思路, 引领信息工作认真开展。 (原文:北京科技大学子在把握学校基本工作主线的基础上, 梳理形成了“围绕一个重点、实现两个转型、彰显三大特色”的信息工作思路, 引领信息工作开展。) “围绕一个重点”就是信息工作要紧紧围绕学校“战略转型、内涵发展”这一核心主题, 从而保证正确的舆论导向, 确保起到为学校凝心聚力、服务发展的作用。“实现两个转型”:一是注重从单项工作开展向和办公室其他工作业务相结合方向转型, 在工作结合的过程中, 推进信息效用从“传声筒”转变为“扬声器”, 发挥信息的最大功效。二是注重引导信息工作从被动参与型向主动参谋型转变, 通过切实加强调研型信息采编, 在涉及学校发展战略、策略以及师生密切热点的问题上, 为学校领导做出科学决策提供好意见和建议。“彰显三大特色”是在信息采编过程中, 始终坚持“特色立校、质量立校”的办学方针, 从学校在学科建设、人才培养、科学研究等核心工作中展现出来的行业发展特色、实践育人特色、科技文化特色三个方面的特征出发, 精心设计信息报送方案, 指导信息工作顺利开展。
(二) 加强顶层设计, 认真谋划信息工作“大格局”。
构建高效的信息工作格局是增强策划能力的基础。宏观上, 高校要注重从两个层面入手认真谋划信息工作的大格局。第一个层面是对各类载体进行准确定位, 认真办好“三大信息载体”。其中, 《信息》综合性最强、包容量最广, 主要通过时效性强、切入点新、含金量高的信息向上级部门和广大师生、校友介绍近期学校的发展情况和成果;《简报》则主要及时采集、编发那些具有本校行业特色、能够提升学校知名度的这类信息, 向上级部门和社会公众展示高校蓬勃发展的生机, 树立高校良好的形象和声誉, 确保信息工作成为除新闻中心之外对外宣传工作的另一个窗口;《决策参考》是专题性、研究性信息, 主要为学校领导掌握学校动态, 进行科学决策提供及时、准确、全面和细致的信息服务。第二个层面是努力建立全方位、多层次、立体式的信息收集网络。一方面鼓励办公室信息人员经常深入基层调查访问, 获取第一手素材, 收集鲜活信息素材。另一方面高校要主动和学院二级通讯社、新闻网等机构建立信息共享机制, 建立起一个辐射校、院、系及各个部门的信息共享网络, 以方便、快捷地收集和传递信息, 提升了信息工作的效率。
(三) 强化动员机制, 提高策划方案的执行能力。
提升信息策划能力, 还需要充分发挥高校办公室的枢纽作用, 调动各部门的积极性, 强化对信息策划方案的执行能力。各高校在强化动员机制、提高执行力方面多做努力:一是密切关注高等教育热点和国家发展形势, 加强信息宏观指导工作。信息工作人员围绕教育部每月编发的信息要点和学校自身教学改革、学科建设、学生工作及其他中心工作编写每月信息报送要点, 协调二级部门信息工作人员按期报送信息。除此之外, 还充分发挥学校专家学者聚集的优势, 将围绕党建发展、社会热点难点问题、高校师生关注的焦点问题等开展的理论研究成果及时转化为优质信息, 供教育部和学校领导决策参考。二是在重点信息采编上, 采用主动约稿、驻站合作等方式, 形成和完善信息采编合作机制。如在编写《北科大发挥学科群“协同作战”优势, 服务国际一流矿山应急救援体系建设》信息时, 办公室信息人员主动深入到土木与环境工程学院, 抽调该学院各系相关人员组成了信息编写小组联合攻关, 最后由办公室完成统稿, 年内该条信息被教育部网站采用, 取得了良好的宣传效果。三是 (原文:同时) 加强信息工作考核奖励机制, 完善了信息采用情况月度通报制度, 定期通报各部门信息报送和采用情况, 并根据全年得分情况评出先进单位和优秀信息员, 由学校予以通报表扬并给予相应奖励。
(四) 提高研判能力, 把好信息采编的“质量关”。
质量是信息的生命线, 把握好信息编写的“研判关”和“质量关” (和“出口关”去掉) 是信息策划成功与否的关键。在对信息内容的研判上要始终做到“三个紧密贴近”。一是紧密贴近学校领导的决策方向。要将全年或阶段性的重点工作进展情况, 通过信息的形式及时地反映出来, 让高校领导了解工作的具体开展情况, 为决策提供依据。二是紧密贴近教职工的广大需求。要抓住教职工普遍关注的热点问题, 及时地把教职工的呼声通过信息反映给领导, 及时架起干群“连心桥”, 维护教职工利益。三是紧密贴近上级主管部门的需求。抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验, 及时总结反馈, 为上级的决策提供科学的依据。同时, 在日常信息工作中, 办公室必须牢固树立精品意识, 努力打造信息工作的“品牌效应”。在具体工作中, 北京科技大学按照“淡妆浓墨总相宜”的总体原则认真把好信息内容的“质量关”。其中, 《北科大信息》坚持“淡妆出镜”的风格, 力求及时、简洁、准确。信息点除了紧扣中心工作外, 在表达上注重简明扼要、详略得当、篇无累句。在前半部分的段落信息中适当着以笔墨, 突出信息的立意和重点;而对于后半部分的简讯则用一句话简要概括, 力争做到句无累字。《北科大简报》工作则放手“浓墨重彩”, 坚持主动发掘学校工作中的“亮点”和“闪光点”, 集中开展实地调研, 对实践中的特色做法进行深度整理、总结、提炼, 打造出信息的品牌效应。近年来, 北京科技大学围绕学校行业发展特色, 采编的《北科大构筑“三大平台”深化产学研合作创新》、《北科大发挥优势助力国家节能减排战略》等信息先后被《教育部简报》单篇采用转载。2010年以来, 学校共38篇简报/信息被《教育部简报》、教育部网站、《北京教育信息》等载体采用刊登, 经验类简报采用率达72%, 高居全国高校前列。学校连续多年获得教育部信息报送先进单位称号, 较好地实现了对外展示发展成果、树立学校良好形象的工作目标。
提升木材检验工作质量的控制措施 第9篇
1 关于该项活动的具体要素
该项科技是一个全新的内容, 它将相关的标准和检验知识以及具体的经验等有效的融汇到一起。该项检验科技的要素非常多, 其涵盖木材本身的问题和对其品质的作用, 分析其标准, 切实的按照标准开展测量活动。怎样使用和发展相关的检验设备, 分析检测方法, 检量与计算木材的尺寸及木材缺陷, 对木材的影响。
2 从意识形态中对工作者开展道德教育活动
一直以来, 在行业中流传着这样的一个思想, 即挣不挣钱关键是要看检尺工作者。通过这个思想可知检验工作者对于行业的利润有着非常关键的意义。通过该内容可以知道从山场到下方的所有的活动, 都和检验有着紧密的关联, 所有的步骤的费用都要参考检验者的数据。因此, 受到利益的干扰, 就会有一些不良分子通过金钱等措施来引诱这些检验工作者, 实现自身的目的。此时导致国家和单位的利益受到非常严重的影响。也有一些思想认知太低的工作者, 通过自身的职务便利, 在开展活动的时候经常的违纪, 做一些不当的行为, 影响到其自身的声誉, 也干扰到行业的总体信誉。所以, 要想确保该项活动能够有序的进行, 就应该对工作者开展教育, 确保其正确的价值观, 提升活动的品质, 保证单位和国家的利益。
3 给检查人员提供必要的培训, 提高检验人员业务水平
木材检验工作是一项技术性很强的工作, 它直接影响着林业生产的经济效益, 为了能使每一根木材产品, 都能发挥最大的经济价值。就必须要严格按照《木材检验标准》的规定进行检验, 每一根木材都需要进行精确的尺寸的检验测量和等级的评定。做到尺尽其准、材尽其用。精确的检验和测量, 提高造才的质量, 避免木材在生产过程中的损失和浪费。主管部门必须对检验人员进行合理的培训, 提高检验人员的业务水平, 让自己的业务精准熟练, 从而达到提高木材售价, 促进企业经济效益的目的。
4 严谨的规章体系和制约模式是确保检验活动有序开展的前提
要想切实的提升检验活动的品质, 就要将人工模式的检测活动和地衡检重两个措施有效的融汇到一起, 它们的有效融汇是制约工作者不当活动的最为优秀的体系, 对于人工检测活动来讲, 其常常会由于主观层次上的原因, 比如说眼睛看的时候会存在偏差, 或者是因为人情方面的原因, 所以就会存在一些不当的行为, 所以将两个方法有效的结合到一起能够切实的提升检测活动的品质。它可以使检尺的不精准数量得到有效的纠正。地衡检尺是根据重量和木材的系数乘积, 换算成体积的一种理论检量方法。经过反复的验证, 还是比较精确的。木材系数的测定是根据不同树种、不同的长度、不同的径级、不同的尖削度、树木生长不同的地理位置科学地测算出来的。事实证明, 通过两种检验方法的有机结合使用, 使木材检验工作有了很大的提高, 降低了人工检尺的偏差。提高了经济效益。杜绝了人情尺的现象发生。而建立严格的规章制度也是保证检验人员有法可依, 有章可循, 严格按照规章制度工作, 使检验人员有高度的责任感和使命感, 懂得不按照规章制度工作就会受到处罚甚至法律的惩罚。
5 领导部门的重视是提高木材检验工作的动力
无论什么工作, 只要领导重视了就一定能够抓好干好。木材的检验工作必须得到领导的高度重视, 才能得到提高。由于木材的生产和销售工作大都是在最寒冷的冬季进行, 工作环境十分艰苦, 工作人员顶风冒雪, 需要战严寒才能顺利的工作, 这样如果得不到领导的重视, 就会没有工作热情, 不积极努力, 往往是应付了事, 没有强烈的责任心和归属感, 人人抱着不出差错就行的态度, 就无法保证木材检验质量的准确性, 也无法让工作人员积极的去努力提高自己的工作质量, 把为企业负责放在第一位。因此, 领导不仅要在质量工作上下功夫, 同时也应给予工作人员最贴心的关怀, 关心他们的阴晴冷暖和喜怒哀乐, 像对待亲人一样的关心他们, 让工作人员有强烈的归属感, 就会激发强烈的责任心, 就会本着对企业高度负责的态度工作, 从而提高木材检验工作的质量, 确保木材检验工作的提高和创新。
6 结束语
由于社会在不断的进步, 当前行业的发展速率也在提升, 在如今的行业中, 为提升总的能力, 在检验的时候, 对活动开展了合理的控制, 不但能够提升活动的能力, 还能够保证木材自身的品质和性能等, 进而防止产品在检验和出售的时候存在不利点。经由文章的论述, 我们相信读者也对行业有了更为精准的认知。总体上讲, 对产品开展检验的意义很是关键, 所以, 要使用积极的方法, 强化检验活动的力度, 进而才可以保证木材的品质和特性优秀, 带动行业的高速发展。
摘要：对于当前的林业生产活动来讲, 检验工作是其中非常关键的活动, 对于产品开展检验活动不但可以保证其品质优秀, 保证性能良好, 而且还可以确保行业的秩序井然, 进而带动林业的高速前进。在开展检验活动的时候, 对检验活动积极的分析, 不但能够显著的提升检验活动的能力, 还能够保证木材自身的品质。不过通过分析当前我们国家的检验活动的具体状态可知, 要想强化其力度, 就要积极的开展探索活动, 进而才可以得出更为精准更为合理的管控措施。文章经由细致的论述该项检验活动的实际状态, 分析了掌控其品质的方法等。
关键词：木材检验,检验人员,质量
参考文献
[1]温振江.木材检验工作的重要性[J].农村实用科技信息, 2010 (7) .[1]温振江.木材检验工作的重要性[J].农村实用科技信息, 2010 (7) .
[2]王丽华, 耿春艳.谈如何强化木材检验工作[J].农村实用科技信息, 2010 (4) .[2]王丽华, 耿春艳.谈如何强化木材检验工作[J].农村实用科技信息, 2010 (4) .
企业会计基础工作质量提升措施研究 第10篇
关键词：企业,会计基础工作,管理,规范化
会计基础工作是企业会计工作以及经济管理工作开展的基础,然而目前我国一些企业的会计基础工作水平较低,会计管理制度不健全,信息化水平低,会计业务质量不高,制约了企业财务会计工作的有效开展。因此,强化企业的会计基础工作管理,构建完善的现代化企业会计制度,已经成为企业会计管理工作的主要内容,这不仅是提高企业会计工作规范化水平的重要内容,对于改进企业的经营管理体系,推动企业的战略发展目标实现也具有重要的意义。
一、会计基础工作内容概述
会计基础工作是企业会计工作的基本环节,会计基础工作的内容主要包含以下几方面内容:
(一)企业会计机构及人员管理
主要内容是根据企业的会计业务实际需要设置会计机构,配置会计工作人员,并按照会计基础工作规范中的相关要求完善各项基本制度的建设。
(二)会计核算工作
重点是对企业经济活动中的款项和有价证券的收付、财物的收发、增减和使用、债权债务的发生和结算、资本、基金的增减、收入、支出、费用、成本的计算、财务成果的计算和处理以及其他需要办理会计手续、进行会计核算的事项所开展的会计核算管理。具体的业务工作则涵盖了填制会计凭证、、登记会计帐簿、编制财务报告等业务内容。
(三)会计监督
会计监督工作主要是按照相关的财经法律法规以及会计管理制度对会计工作行为所进行的监督管理。包括预算、财务计划、经济计划、业务计划的审核和监督实物、款项等资产的监督、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料的监督等一系列的内容。
(四)内部会计管理制度
主要是按照企业的会计工作业务特点,制定完善的内部会计管理制度,以制度的形式对会计基础工作的开展提供保障。
二、当前我国会计基础工作面临的新形势分析
改进提升企业的会计基础工作水平,必须明确新的经济形势对于企业会计基础工作的新要求,综合分析现阶段我国市场经济的发展,对企业会计基础工作的新变化主要有以下几方面:
现代企业的组织管理形式越发多样化,而且企业的组织结构逐步朝着扁平化的方向发展,不同的组织形式对于企业的会计核算形式和内容也有着不同的要求。
随着市场经济的不断发展,企业的管理层以及外部的利益相关主体对于企业的会计信息质量要求不断提高,准确全面的反映企业财务状况、现金流量以及经营成果等相关信息,对会计基础工作提出了新的要求。
会计信息系统的不断发展完善,企业的会计工作业务形式也出现了根本的变化,会计信息系统的应用,在提高会计工作效率与质量的同时,对企业会计工作的全过程管理以及会计人员素质方面的要求更高。
三、提高企业会计基础工作质量的措施分析
(一)强化对于会计基础工作的控制管理
内部控制管理是推动提高企业会计基础工作的重要手段,完善会计基础工作必须健全内部会计控制制度,特别是会计人员岗位责任制度、帐务处理程序制度、内部牵制制度、稽核制度、原始记录管理制度、定额管理制度、财产清查制度、财务收支审批制度、成本核算制度、财务会计分析制度等方面的管理制度,指导企业会计工作的开展。此外,为了强化制度而执行,应该进一步强化内部审计监督管理,通过审计监督及时总结分析企业会计基础工作中所存在的各项问题,进而有针对性的制定管理调整措施。
(二)完善企业会计信息化体系的建设
在企业会计基础工作的信息化建设方面,应该结合企业的业务实际特点,选择具有会计核算、财务管理数据采集、会计凭证与报表生成、会计资料分析利用等功能的会计软件,同时在企业内部构建数据网络平台,将企业内部的职能部门直接联系沟通,形成数据库,进而实现会计管理部门与各业务部门的直线数据传递、归集、分析利用与反馈,提高会计工作的整体效率。此外,需要注意的是在企业会计信息化系统的设计过程中,应该注重强化对企业会计业务风险的自动监控与防范控制,以信息化的手段强化企业的会计风险管理。
(三)提高会计工作人员综合素质水平
会计工作是一项专业性强,技术水平要求较高的职业,因此为了提高会计基础工作的规范化水平,必须对企业的会计工作人员进行系统的培训教育,既要在财经法律、财务会计理论知识、实务操作技能等方面进行培训,同时也应该在职业道德素质、企业文化以及其他业务部门的工作情况等进行相应的培训,以便于企业会计工作人员顺利的开展财务会计业务工作。
四、结束语
会计基础工作是企业各项经济活动有序开展的前提,企业管理部门应该充分认识到会计基础工作的重要性,结合企业会计准则以及会计信息化发展的形式,加强企业会计基础管理工作,特别是在制度建设、监督管理、信息化建设、人员管理等几方面有针对性的制定管理措施,以提高企业会计基础工作水平,促进企业会计管理工作质量的提升。
参考文献
[1]马丽萍.对会计基础工作规范化的几点体会[J].活力,2008
[2]李莉.浅谈如何加强会计基础工作—论会计规范.会计师[J].会计师,2010
提升工作质量 第11篇
【关键词】高职院校 教学管理工作 质量 途径
教学管理是高职学校不可忽视的一项重要工作。事实上，高职学校也注重采取相应的措施，不断加强管理工作，以提高高职教学管理的实效性。然而，由于受到人员、制度等因素的制约，当前高职教学管理工作中仍然存在一些不足之处，具体体现在以下几个方面。
第一，管理人员的不足。尽管高职学校都比较重视教学管理工作，认识到加强教学管理对教学和学校发展的重要作用，但目前教学管理人员仍然存在不足的情况，难以很好地处理和应对教学日常管理事务。同时，教学管理人员只顾自己的工作，缺乏相应的交流和沟通，忽视管理经验的交流和总结，在处理实际问题的时候，缺乏协调和配合，难以形成合力，影响教学管理水平的提高。另外，教学管理人员还面临着素质偏低，教学管理经验不足的情况，给整个高职教学管理带来不利影响。
第二，管理制度的不足。尽管很多学校在教学管理机构的设置上较为细致，但教学管理人员配备不足，相关制度存在不完善、不健全的情况，影响管理水平的提高。此外，在开展教学管理过程中，往往通过发布文件的方式进行管理，管理制度缺乏系统性，难以有效约束教学和学习的各项工作，所起到的效果不佳[1]。一些学校在推行绩效管理制度过程中的力度不够，难以有效约束教学的各项工作，难以调动教师工作的积极性和主动性，制约了教学管理水平的提高。
第三，教学培养目标的不足。一些高职学校的专业人才培养目标不明确，课程设置不合理，在人才培养过程中，忽视对就业市场的调查，课程设置和培养方式不能很好地适应就业市场的需要，学生的实践能力不足。或者是专业课程设置不完善，学生的知识面较窄，导致学生在择业的时候受到很大的制约，不仅影响人才的培养质量，也对教学管理带来不利影响。
为了应对高职教学管理存在的不足，提高教学管理的实效性，根据存在的问题，结合高职教学和管理工作的实际需要，笔者认为可以从以下几个方面来提升质量。
第一，提高教学管理人员的综合素质。为了提高教学管理的实效性，建立优秀的管理队伍是必不可少的。高职学校的主管部门可以根据教学管理的特点和需要，对院系、学校的教学管理人员进行培训。培训的方式是多种多样的，例如，专家授课、观看视频、集体学习等等。同时还要组织管理人员对外交流和学习，学习其他学校教学管理的经验，不断提高本校的教学管理水平[2]。另外，对优秀的教学管理人员要适当进行奖励，以激发他们工作的热情。教学管理人员自身也要加强理论学习，注重工作经验的总结，以提高自身的教学管理水平。
第二，完善高职教学管理的各项制度。教学管理需要依照相关的规定进行。因此，完善的规章制度是提高教学管理实效性的有力保障。因此，高职学校要注重加强教学管理的规章制度建设，使各项管理工作都有章可循，促进教学管理的规范化和制度化。在制度制定的时候，应该考虑教师教学和学生学习的需要，听取教师和学生的意见。建立完善的绩效考核制度，并严格执行，加强对教师的管理[3]。同时在教学和管理工作中，新情况、新问题会不断出现，对实行的教学管理制度进行审核，及时修订和完善教学管理规章制度，以适应教学和管理的新情况，进而建立完善的教学管理体系，提高教学管理的实效性。
第三，建立完善的教学质量监控体系。做好常规教学检查工作，学期初将教学任务下发到各系部，期中、期末组织人员进行教学检查，并将检查结果反馈到教务处，由教务处组织相关工作人员进行复查；建立完善的听课制度，要求每位老师每学期听课次数不少于6次，通过听课，促进教师之间相互学习、相互借鉴，实现共同进步的目的；建立完善的教学督导制度，成立专门的教学督导工作组，定期开展教学督课，并根据督课的具体情况召开研讨会，根据教学中存在的问题，及时提出改进意见；完善学生信息员制度，在学生当中选派一批责任心强，工作细心的学生作为信息员，收集学生对教学和管理工作的意见，并及时解决教学当中出现的问题。总之，通过建立完善的教学质量评估体系，改进存在的问题与不足，总结相应的经验，从而促进教学管理水平的提高。
综上所述，在高职教学管理工作中，采取相应的措施，提高教学管理质量的重要作用是不言而喻的。今后在实际工作中，应该认识当前高职教学管理存在的不足，并根据具体需要采取相应的措施，提高教学管理水平，增强教学管理的实效性，为促进高职教学工作的顺利开展，为提高教学质量和教学效果提供保障。
【参考文献】
[1]马金花，陈群.浅谈高职院校学生顶岗实习教学管理模式[J].广州化工，2013（21）：187-188.
[2]林强.职业能力培养下高职教学管理改革探究[J].中国成人教育，2013（3）：72-74.
浅议如何提升内部审计工作质量 第12篇
1. 内部审计工作独立性差, 作用难以发挥。
在国有企业建立内审机构主要为国家审计服务, 作为国家审计的补充形式出现。内审机构多数是在单位主要负责人领导下开展工作的, 审计对象大都是同级的各业务部门和独立核算的下级单位。内部审计工作面临着来自方方面面的压力和干扰, 这些都会影响到审计的独立性和权威性。大部分单位内部审计作用的发挥取决于领导重视的程度, 审计部门的作用随领导人的更换而变化, 有的企业内部审计工作由单位法人主管, 也有的企业由总会计师或纪委分管, 不同的领导分管就有不同的视角和侧重点, 对内部审计工作的要求和标准也随之会产生不同的变化。
2. 对内审认识不足, 内审缺少权威性。
由于对内部审计的认识不够, 导致内部审计的目标不够明确, 审计结果的利用不充分, 内审工作未能得到应有的重视。在很多单位内部审计虽然对被审计单位提出了整改措施和改进的建议, 并对审计中发现的问题出据了审计意见, 但往往并未引起被审计单位的足够重视。对审计披露的问题和好的建议未能在企业内部进行总结并加以利用, 对审计出的问题未能及时进行相应的处理和监督整改, 对出问题的个人的处理措施过于简单, 未能达到帮扶警示的目的, 使审计结果与企业的经济运行管理变得毫不相干, 这些行为严重削弱了内部审计工作的权威性。
3. 审计报告质量不高, 内部审计公信力差。
审计质量主要包括审计工作质量和审计成果质量两部分, 两者既有区别, 又有联系。工作质量是成果质量的保证, 成果质量是工作质量的综合反映。只有高质量的审计服务才能使审计报告具有更高的信息含量, 从而为企业决策提供更有力的辅证支撑, 有利于企业价值的最大化。反之, 低质量的审计服务不仅不能增加企业价值, 反而纯粹是一种企业资源的浪费。当前企业内部审计机构公信力普遍较差, 审计成果的利用和审计建议的执行无力, 这都与审计报告质量不高, 利用价值不大有关。公信力的缺失又反过来大大地降低了审计部门在企业内部的权威性, 领导层对审计工作的重视程度也与审计报告质量不高有着很大关系。
二、内部审计工作质量不高的原因
1. 认识不到位, 内审职能作用不明显。
企业管理者对内部审计工作意义认识不足。一方面, 部分企业负责人认为内部审计是检查内部经济问题, 有了财务就可以替代;另一方面, 部分单位负责人认为内部审计就是找麻烦, 限制了单位的经营自主权, 削弱了自己的权威。由于企业领导和被审计单位缺少系统的内部审计知识, 不了解内审工作的性质, 把内审与外审的很多职能作用混为一谈, 难以准确理解和把握审计监督与服务的关系, 对于企业而言审计监督是手段, 审计服务才是目的。审计监督是为了更好监控企业的管理体系, 监督经济行为的运行, 从而服务于企业;审计服务则是将审计监督发现的管理过失、经济问题予以揭示, 从而对企业的管理体系和经济行为给予规范, 使企业的管控体系更利于长远发展, 同时, 对类似现象给以警示。
2. 内审人员综合素质有待提高。
内部审计人员结构不尽合理, 业务素质需要进一步提高。大部分企业的内审人员以财务人员为主, 他们虽然有着丰富的实践经验, 但缺少系统的审计专业知识培训, 后续培训工作也跟不上企业发展的形势, 能独立审计的复合型人才更为缺乏。由于内审人员业务水平不高, 审计工作方法简单, 手段落后, 审计报告质量欠佳, 审计建议可操作性不强, 致使内部审计工作质量大打折扣。还有个别审计人员职业道德水准较差, 工作中不讲原则, 全凭个人感情, 使得审计工作缺乏必要的客观性、公正性, 审计结论有失公允。
3. 基础数据准确性差, 结论缺乏权威性。
在审计时基础数据的准确性尤为关键, 基础数据一旦出现偏差, 审计工作质量就会大大降低, 审计结论就会偏离实际情况。在很多施工企业由于管理分散、地理环境偏远、生活条件艰苦, 企业很难吸引到大量的高素质专业人才加入, 业务人员缺少必要的专业知识培训和更新, 基层的专业技能水平普遍不高, 有的业务人员甚至连台账都记不好, 提供的数据更是错漏百出, 数据的失真现象严重。基础数据失真, 准确性差, 都严重影响了审计的工作质量, 给审计报告结论的权威性造成了非常大的伤害。
4. 外部环境复杂对审计评判影响日益加大。
当前的外部环境日趋复杂, 尤其是施工企业, 不合理的报价, 不正当的竞争, 不规范的市场, 不健康的行业规则, 还有不得不履行的合同条款等, 这些都对企业的生产经营产生了巨大影响, 无一不在加剧审计评判工作面临的复杂性。企业要生存就要适应市场, 要适应就要付出, 付出了还不一定有回报, 怎样的付出是合理的, 怎样又是不合理的, 没有一个现成的标准可以划分, 也不是一句话两句话就能说得清楚的。有些行为在过去看来是正确的, 现在看来当初的决定并不恰当, 例如, 房地产投资中, 在市场低迷时期迅速脱手的判断是正确的, 当再次涨起来的时候却认为当初的决断是错误的。这都给审计评判带来了新的课题, 外部环境的瞬息变化已经对内部审计评价产生了较为深远的影响。
5. 后续审计重视力度不够。
审计质量不高还体现在内部审计工作没有完全闭合。由于企业对后续审计工作重视不够, 前一阶段审计中发现的问题是否进行了整改, 审计建议有没有得到较好的落实, 有没有新的问题出现等等, 因对被审单位的审计回复没有及时跟进而被忽略了, 审计工作不闭合致使审计报告的利用效果差。没有了后续审计就好比是一盘只做了一半的菜, 不生不熟, 对被审计单位而言审计结果不疼不痒, 对企业来讲审计工作就如同是走过场一样, 说一说就行了, 对企业的管理没有起到任何实质性的作用。
三、提高内审工作质量的措施
1. 明确目标提高认识, 增强审计工作的独立性。
将内部审计工作的重点, 从单纯的查错防弊向促进提高管理水平转变。一要开展内控制度审计, 评价经营管理内控制度的健全性和有效性, 为改进内控管理服务。二要开展对专项业务活动的审计, 评价其对部门单位决策和规章制度的执行情况和是否达到预定目标。三要对部门单位管理活动进行审计, 评价其管理职能的发挥情况和各项管理措施的有效性。四要积极开展各种经济责任目标审计或离任审计, 评价部门单位负责人经济责任的履行情况。五要对盈亏较大的项目进行专项调研活动, 分析研究企业的管理制度体系和治理结构方法应如何改变。通过对审计工作目标的宣讲, 提高各级管理人员对审计工作的认识, 确保审计工作的独立性, 确保审计工作客观、公正, 不断提高审计工作质量。
2. 提高内审人员素养, 提升审计的公正性。
加强企业内部审计人员队伍建设, 不断提高企业内部审计人员素质, 是实现审计工作实效性的基本保证, 是提高审计工作质量的重要手段。提高审计人员的素质, 就要通过培训, 使企业内审人员及时更新知识, 掌握新的技能和方法, 成为既懂财务会计, 熟悉审计业务, 又具备经营管理、工程技术、经济法律等各方面知识的复合型人才。增加审计人员的事业心和责任心, 更加准确地对被审计单位进行审计评议和提出审计建议。同时, 加强审计人员的廉洁自律性, 严格遵守审计纪律, 提高职业道德修养, 公平、公开、公正地进行内部审计, 确保审计工作质量。
3. 建立各级业绩档案, 增强责任心, 确保数据准确性。
为确保基础审计数据的真实性、准确性和有效性, 企业应通过任中、离任、专项审计结果对单位责任人予以建档, 通过业绩档案平台综合反映单位责任人任期内的经营业绩水平, 借此增强单位负责人对审计基础数据的重视。同时, 还要通过各类 (下转第191页) (上接第188页) 审计及日常报表制度对相关业务主管人员建立档案, 通过对报表的及时性、准确性、完整性及提供资料的有效性来评判业务主管人员的业绩水平。建档的目的一是为了建立公平的评价标准和体系, 二是为了强化各级人员为企业尽心尽职的责任心, 三是为确保基础审计数据的真实性、准确性和有效性, 同时也为人员的晋级、奖评提供参考依据。
4. 增强外部交流, 理性分析评议项目绩效。
提高审计工作质量还要加强与外部的交流, 科学借鉴外部审计的工作方法、业务流程、审计结果的披露、审计问题的回复反馈制度等等, 从中吸取好的经验, 开拓审计视角, 完善内部审计制度。学习借鉴外部审计的方式、方法和切入点, 从中分析审计问题的内容和问题产生的原因, 为实施内部审计工作界定范围、判断重点提供参考, 同时, 也为合理配备审计人员和合理分布审计力量做好准备, 以减少不必要的工作量和避免审计风险。增强外部交流还可以提高认识, 从国家、社会、企业的不同利益角度理性地评判单位责任人的经营业绩。
5. 紧抓后续审计, 做好审计闭合。
企业抓好后续审计工作是审计闭合的需要, 也是自身管理制度体系闭合的需要, 只有抓好了后续审计工作企业才能具备健康的自我造血功能, 企业的内部审计工作质量才能得到真正意义上的提高。抓好后续审计工作主要从以下几方面入手, 第一, 了解审计结论, 落实后续审计工作责任。第二, 检查被审计单位的审计回复, 以便选择后续审计的方向和重点。第三, 重视已整改问题的真实性和有效性。第四, 重点审查未整改部分并分析查找原因, 对症下药, 督促整改。第五, 做好后续审计记录, 提升审计质量和水平。
