通信专业年度工作总结（精选10篇）

通信专业年度工作总结 第1篇

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，公司员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种.种困难，进一步强化服务和发展两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在：

一、主要经济效益指标完成情况 截至6月20日，我公司固定电话放号3081部，完成占年计划4600部的80%，期末到达42135部;发展来电显示业务4096部，来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户，完成占年计划1100部的17.82%，期末到达520户;发展小灵通2671部，完成占年计划部的133.55%;业务收入累计完成 1043.49万元，完成占年计划2073万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。 二、抓机遇，促发展，各项通信业务保持健康发展态势 年初以来，我公司在市分公司的正确领导下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上，我们本着工作早安排，措施早制定，任务早分配，业务早发展的经营思路，加快发展。

通信专业年度工作总结 第2篇

我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。 我作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。

在这一年的工作中，我以一名维护人员的双重标准严格要求自己，做到公司领导及同事们的认可。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是管理还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我一定在公司领导及全体同事们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

通信专业年度工作总结 第3篇

近日, 2012年度江苏省通信工程专业高级职称评审会议在南京召开。来自江苏通管局、各电信运营企业、江苏通信服务公司、南京邮电大学等单位的21位高评委委员参与了评审。本次评审会由江苏通管局副局长朱新煜任主任委员, 江苏通管局副局长许继金、江苏电信副总经理孙维平、江苏移动副总经理闵有黎、江苏联通副总经理张春辉任副主任委员, 三大省级电信运营企业人力资源部职称主管列席会议。

自今年6月我省通信工程高级专业技术资格评审接受申报材料以来, 共收到115份申报材料, 经过资格审查, 有106人符合申报条件 (其中有线通信专业45人, 无线通信专业28人, 互联网与信息系统专业33人) 。评审会为期两天, 分别对送审的材料、论文逐一审阅, 并在进行了充分讨论的基础上确定论文答辩名单, 论文答辩后经小组投票形成小组推荐意见, 上报评审会。在评审会上, 各委员采取无记名方式对申报人员进行投票表决, 得票超过2/3以上的通过高评委的评审, 此次共有79人通过评审。

通信专业年度工作总结 第4篇

关键词：通信信号；课程改革；工作过程；评价体系

中图分类号：U284-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、高职铁道通信信号专业教育普遍存在的问题

（一）理论知识不能和实际工作相互结合

在教学中，高职铁道信号专业缺乏实际的工作过程，更多的是根据教材来讲授理论知识。教学目标不能跟培养目标做到统一结合。课程主要是以教师的讲授展开，仍然和高中阶段的填鸭式教育相似。部分知识点，难以理解，又缺少实际的工作过程帮助。造成学生理解困难，知识点掌握不扎实。有理论少实践。

（二）教学情境不符合工作过程

教学多在阶梯教室和简单的实验室进行。学习的情境和工作情境相去甚远。学生面临毕业时，走入实习的工作环境会因陌生而感到紧张和不自信。忘掉本来就缺少实践辅助的理论知识。

（三）学生学习评价体系不科学

学生最终的成绩主要以学生的期末考试成绩为参考，不能科学客观的评价学生对知识的掌握程度。一些善于动手，但是不擅长考试的同学，会得到较低的成绩。部分职业院校采用平时成绩和期末考试结合的方式。虽然优于期末考试一张试卷定成绩的方法，但是平时成绩往往只是出席的表现，很难客观的对学生作出评价。

二、铁道通信信号专业基于工作过程简介

顾名思义，基于工作过程不仅仅是针对铁路企业中某个岗位所需要完成的工作进行分析。而是把铁路企业的整个运转过程联系起来。揭示了各个岗位各个工作之间的相对联系。利用铁道工作运转的流程开发课程体系，可以帮助铁道通信信号专业的学生，了解自己在整个铁道运输运营中多处的位置，要为那些环节服务，准确定位要具备哪些技能。

三、铁道通信信号专业基于工作过程课程体系具体开发

（一）多与铁路企业沟通协作，真正了解铁道岗位需求

真正走入铁道相关企业，铁路运输、高铁、地铁相关企业，了解这些企业在信号方面的人才需求。要真正的改革课程体系，就要以就业单位需求为教学任务，把工作过程系统化，融入课程当中。

（二）对岗位工作进行技能能力分析，模块化技能需求

铁道通信信号专业要根据相关的岗位如铁道调度管理岗位、铁道通信维护岗位等等多种岗位的实际工作过程，划分出能力模块，对能力模块进行分析，重新组合、分类，进行相关课程的重新设计。把工作过程合理的分配到几门课程中，同时根据工作流程的先后去设置课程的前导和后继关系。

（三）根据课程性质，确立课程分类模块

那些课程属于基本素质的培养、那些课程属于技能的基础、那些是技能的综合运用。合理分类。同时注意时间的先后，课程的关系。如前文提到的每门课程都有为自己服务的前导课程，也应该为其他后继课程服务。

（四）采用任务驱动教学模式

在以工作过程为导向的职业教育模式中，教学内容就是从典型的职业工作任务中开发出来的适合教学的学习任务和工作任务。任务驱动教学是指在整个教学过程中，以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中，让学生自己提出问题，并经过思考和老师的点拨，自己解决问题。在完成任务的同时，学生培养了创新意识、创新能力以及自主学习的习惯，学会如何去发现问题、思考问题、寻找解决问题的方法。这将传授知识为主的传统教学，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式教学，极大地调动了学生学习的积极性，有利于培养学生的综合能力。据调查，许多职业学校尝试后都认为驱动教学模式值得推广，学生也反映能在任务驱动教学中真正切实地学到知识、学到技能。

（五）定位学习领域，设计学习情境

根据课程所涉及的内容，准确定位学习的是哪一领域的能力。然后把课程通过模块，分项任务的方式，分解出多个学习情境。利用不同的学习情境接近工作情境，完成课程学习贴近工作导向的目的。

（六）考核多样化、客观化

考核不再是期末考试一张卷定成绩，在教学中多注重学习情境的完成情况。任务的完成水平。分阶段给予评价。再借助考试的作用，参考平时出勤。多方面客观准确科学的评定最终成绩。

四、结束语

参考文献：

[1]杨玉洁.吉工职院市场营销专业"基于工作过程"的教学改革研究[D].吉林大学，2009.

[2]陈颖魁.高职室内设计专业"基于工作过程"的教学改革研究[D].东北师范大学，2009.

[3]聂华.德国工作过程导向的职业教育思想及其价值[D].华东师范大学，2009.

[4]张海燕.中职计算机专业工作过程系统化课程构建的研究[D].上海师范大学，2009.

[5]陈兰剑.综合职业能力导向高职课程改革研究[D].南京理工大学，2008.

[6]陈荣.建构主义学习理论指导下的初中音乐情境教学[D].华中师范大学，2008.

[7]任少波.高职会计专业课程开发研究[D].浙江工业大学，2007.

[8]卢丽华.我国高职专业课程与工作岗位的适应问题研究[D].辽宁师范大学，2007.

[作者简介]张亦秋，哈理工大学工程硕士，哈尔滨铁道职业技术学院教师，讲师。

通信工程年度总结 第5篇

一、开拓进取，深入开展通信工程质量监督管理工作。

(一)逐步完善和健全我省通信工程质量监督管理法律法规体系。为进一步加强我省通信工程质量监督管理工作，我中心结合国务院第279号令和信息产业部第18号令精神，拟订了《关于加强我省通信工程质量监督管理工作的补充规定》，经局长办公会议讨论通过并以省局文件印发至各通信建设、设计、施工和监理单位。《补充规定》的出台，进一步明确了中心工作思路和对建设、设计、施工和监理单位的具体工作要求，成为我省通信工程质量监督实用性和操作性较强的工作规范。

(二)召开省级电信运营企业建设主管部门联席例会。按照《补充规定》的要求，我中心按时分别组织召开了由省电信、移动、联通、网通和铁通公司建设业务部门负责人和工作人员参加的联席例会。通过学习相关法律法规、建设单位汇报质监申报和工程质量情况、我中心通报建设市场和工程质量监督检查情况及部署下一阶段工作安排等，绝大多数建设单位能够严格按照省局和省质监中心工作要求积极配合搞好本企业的工程质量监督申报和备案等工作。

(三)积极开展全省通信工程质量和建设市场检查、巡查活动。为做好通信工程质量监督检查工作，我中心组织检查人员深入工程现场50多人次，行程3万多公里，对申报工程的实体质量、执业人员持证上岗、施工规范、工程资料、施工队伍内部管理等进行了详细的检查、抽查，针对检查中发现的问题，及时通知相关责任单位按期整改，并将情况反馈给建设单位。特别是中国电信一级干线宁汉光缆线路工程(安徽段)和安徽移动合-巢-芜光缆工程，先后三次深入合肥、繁昌、铜陵、池州、东至、巢湖、芜湖、安庆、宿松等工地开展工程质监，组织召开沿线各参建单位座谈会、汇报会，及时上报质监情况汇报材料，受到部质监中心的好评。

中心还组织检查人员分赴全省17个市级电信、移动、联通、网通和铁通分公司，就通信工程质量和建设市场管理工作进行了巡查。检查人员受到了各市分公司领导和同志们的欢迎，并表示：要严格按照省局和省质监中心要求，进一步提高工程质量和规范通信建设市场，加强企业内部管理，按照法律法规规定将检查组提出的各项工作要求落到实处。

(四)及时受理建设单位工程质量监督申报，按规定收取通信工程质量监督费用。20XX年共受理通信建设单位1266项工程质量监督申报，并按规定办理了相关手续。

(五)举办各种形式的座谈会，宣贯通信工程质量监督法律法规。20XX年，我们分别组织召开了合肥地区部分国有通信设计、施工、监理企业座谈会、全省通信工程质量监督工程师代表座谈会和工程现场质监座谈会等其他形式的会议，不断宣贯国家、部和省有关工程质监的法律法规，大大促进了企业各级领导和工程管理人员增强学习法律法规的意识，对提高企业管理水平和人员专业素质起到了积极作用。

(六)组织人员参加全国通信工程质量监督工程师资格认证培训班。为提高中心内部和企业兼职质监员的业务素质和工作水平，我们于11月组织9名同志参加了在南京举办的全国通信工程质量监督人员资格认证培训班，进一步充实了我省质监工作队伍。

(七)积极配合省局防汛办公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任亲自带领部分同志趋车多公里前往防汛抗洪第一线，完成沿线、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任务，并指导通信运营企业在灾后重建上专门发出通知，要求建设单位合理选择路由，避免来年及以后遭受损失，保证通信工程质量和安全。

二、勤奋务实，扎实抓好通信建设市场监管。

(一)认真做好申报通信设计、施工、招投标企业资质的咨询服务、初审和年检工作。今年共受理申请通信用户管线企业资质25家，网络系统集成企业资质7家，电信专业承包企业资质3家;经我中心对材料进行详细的初步审核、通知补正和资质审查专家委员会会议讨论通过，审核合格的有：用户管线企业资质21家，网络系统集成企业资质6家，电信专业承包企业资质3家，为我省通信建设输送了一批较好的设计、施工队伍。另外，按照信息产业部和建设部有关通信建设企业资质管理的有关规定，对达到年检时限的44家企业分三批进行了年检，有两家企业年检结论不合格，其余42家企业的年检结果为合格或基本合格，严格规范了市场准入和清出制度。

(二)做好20XX年度全省通信工程优秀设计、施工及优质工程奖的评审工作。根据省局优秀设计、施工及优质工程奖评选办法，我中心组织专家对本年度申报优秀设计、施工及优质工程奖的8个工程项目进行了评审，共评出优秀设计5项，优秀施工2项，优质工程1项，并有5个项目被推荐到信息产业部参加部优的评比。

(三)积极开展通信建设企业人员培训和资格认证工作。按照部质监中心培训工作部署，20XX年我中心共举办了一期监理工程师培训班(97人)、两期通信建设概预算人员培训班(398人)、一期通信施工企业项目经理培训班(153人)和一期通信建设评标专家培训班(127人，该班系与省通信学会合办)，共培训人员775人次，为我省通信建设输送了一大批的专业人才。对参加培训合格人员，中心还及时对他们申报资格或资质材料进行了初审，并报省局和信息产业部审核颁证。

(四)做好设计施工监理等单位月(年)报收集整理和统计分析工作。20XX年，我们继续按照以往部署月(年)报的工作要求，通过建设、设计、施工、监理等单位收集我省通信建设信息，并及时通过计算机分类汇总、统计分析，以掌握建设市场动态，制订下一步建设市场和质量监督工作重点。

(五)积极参与全省通信建设市场执法检查活动。按照信息产业部“关于20XX年整顿和规范通信建设市场秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局业务处室紧密配合，分赴省电信、移动、联通、铁通和网通公司开展通信建设市场检查，重点检查了基本建设程序、招投标、市场准入、工程质量监督和市场行为等情况，并对部分工程实体质量进行了认真的抽查、抽测，对检查中发现的问题及时进行反馈并做了认真的剖析和思考。

三、整章建制，大力加强中心内部建设。

两年来，我们正逐步加强中心的内部管理和队伍建设工作，形成了行政办公例会制度、政治学习制度、廉政教育制度等一系列工作、学习制度，不断提高中心员工自身综合素质和业务水平，以适应新形势下通信监管的工作要求。制定并出台了内设机构、人事管理、公文处理、部门职责、聘用人员管理和机动车辆管理等一系列内部管理办法和规定。努力协调中心与业务处室之间的关系，营造和谐、良好的工作氛围。继续保持与省编办、质量技术监督局、建设厅、物价局和财政厅等厅局单位的良好关系，创造一个能让中心工作平稳开展的外部环境。

四、与时俱进，进一步做好20XX年各项工作

20XX年，我中心将在省局党组正确领导下，深入开展以下工作：

(一)根据国家有关法律法规和省局有关通信工程质量监督管理的工作要求，进一步做好我省通信工程质量监督管理工作;

(二)开展企业内部质检员培训，指导和帮助企业建立内部工程质量保证体系;

(三)积极举办通信建设监理工程师、项目经理、概预算人员、评标专家等培训班，并做好以上培训合格人员的资格(资质)初审、发证工作;

(四)进一步抓好通信建设、设计、施工企业的年报、月报工作;

(五)继续深入开展全省通信工程质量监督和建设市场执法检查、巡查活动;

(六)做好通信建设设计、施工、监理、招投标代理机构(含自行招标单位)和市场准入资格初审和咨询服务、发证等工作;

(七)充实中心内部人员(或聘用临时人员)，加强队伍建设和内部管理;

(八)增强服务意识，积极创立我省通信建设综合技术服务机构;

(九)搞好纪念我国推行建设工程质量监督制度20周年庆祝活动;

通信专业年度工作总结 第6篇

×年已经过去，我们网通保定分公司经过全体员工的拼搏努力，圆满的完成了全年的工作任务，扩大了公司的市场占有量，宣传了公司的品牌，使我们网通保定分公司的工作上了一个新台阶，为了更好的开展新一年的各项工作，确保通信设备迅速、准确、安全、可靠的运行，确保网络稳定、健全、提高我们的软、硬件服务质量，现将××年度工作总结及××年度工作设想如下。

×年度工作总结

×年公司为了市场发展和工程建设需要，以及不断扩大的经营范围，完

善现有的管理体制，实行了区域经营管理办法，调整后通信设备维护中心现有传输室、程控室、数据室三个工区，正式员工及实习生共计人。一年以来，在公司领导的直接指挥和公司各部门的业务指导和协调下，圆满的完成了全年的各项工作，在确保网络、设备稳定运行的基础上，有力的支持了公司的工程建设，积极的完成了市场营销的各项任务。

㈠××年度生产工作完成情况：

×年，通信设备维护中心所属各班组主要完成了以下工作：

．传输室确保全年无重大责任障碍，认真执行设备维护规程，积极学习新技术，配合各项工程建设。

全年共开通本地网模块局、宽带业务及其他业务的传输通道多个局点，开通及数字电路多条，全年生产任务按时保质完成。

配合网通省内环传送网工程的全面建设及开通调试，积极熟悉新业务，有力的保障了省内环的日常维护，在网

通公司全国范围的大检查中，向总部及省分领导交出了满意的答卷，传输室以优良的设备维护质量和过硬的技术水平赢的了领导的表扬。

在处理京石干线中间站设备中断的故障中，传输室人员积极投入抢修工作中，及时的恢复了设备正常运行，有力的保障了安全生产。

在石太、石衡线接入网改造工程中，设备维护中心领导传输室完成了中心局的设备安装工程，参与了全线的联调和测试，并对兄弟分公司和小站维护人员进行了认真的技术指导。

在电报交换机发生重大故障后，及时采取处理办法，并完成了新电报交换机的安装工程以及新机调试工作，尤其是在两会期间，传输室加大维护力度，以高度认真的精神加强维护力量，确保了两会期间传输网的稳定运行。

在保定城域网的工程建设中，传输室以优良的工程质量完成了中心局的设备硬件安装工程，圆满的建设了国内领

先的城域传输网、获得了省、市分领导及外国专家的一致好评。

．程控室在完成既有交换设备和电源设备的维护过程中，配合工程建设部门完成了多个模块局的开通放号工作。

随着网通保定分公司的市场占有量不断扩大，模块局的不断开通和网间互联互通量的不断加大，装机量也在不断的提高，程控室全员不辞辛苦，无私奉献，保障了网通用户的正常开通和良好的使用。

在公司网运部门的技术指导下，圆满的完成了网通公网长途局的软件升级工作，异地手机受端入网工作，中心汇接局机数据加载工作。

在和铁通、电信公司出现网间质量问题时，程控室技术人员运用完善的技术手段，对网间信令进行跟踪、分析处理，经过连续的工作，及时发现了问题的所在，使我们的通信网络更加稳定，并在电信市场竞争中，取得了阶段性的胜利。

程控室负责维护整个通信枢纽的供电设备，因为供电设备的重要性，程控室一直以认真细致的心态进行维护，全年保证通信楼优质、稳定供电。

在市场营销的战役中，程控室作为公司的窗口单位，不放弃一丝的宣传机会，有力的扩大了网通的知名度，在卡类业务的销售上，程控室全员参与营销，的完成了公司下达的营销任务，为公司创收。同时积极发展大客户，联系成功多线的集团用户，同时也超额完成了公司下达的个人用户营销指标。为网通保定分公司扩大市场份额尽了一份力。

．数据室××年的维护业务量是往年的数倍，随着网络的发展，信息化进程的加快，数据业务量直线上升，这对新成立的网通公司是一个严峻的考验，但数据室全员在困难面前并没有吓倒，而是以高昂的斗志迎接新的挑战。

年初，智能网工程上马，数据室配合完成了国干网及省干网的安装工程及调试工作，面临新业务，全室人员认真

钻研，随着设备的调试开通，维护人员就基本掌握了操作规程和维护规程，经过竣工后的系统培训，维护人员完全熟练掌握新技术，卡类业务正式开放，及时抢占了市场，为公司开辟了一个新的创收点。

年中，数据室配合完成了二期工程，使网通公司的网络上了一个新的台阶，完成了保定枢纽和核心网元的汇接工作，完成了全省各地级市网络互联工作，及时开通了二期的业务，保证了全省业务的顺利割接。随着宽带业务需求量的不断增长，数据室配合开通宽带系统，使我们网通能在市场上推出更多的服务。

数据室在全省通信展览会上以过硬的业务技术水平和稳定、优良的设备质量展示了我们网通的先进的网络和完美的形象。同时数据室配合组建了吉林网通全省电视会议系统，推出了视讯业务，为网通公司的企业管理平台添砖加瓦。

在市场营销工作中，数据室积极寻找客户，联系多家网吧和集团用户，开通大量个人用户，为网通公司市场份额的快速增长尽了一份力。数据室将以更加认真细致的规范去维护数据网络设备，使我们网通数据网以更加优良的质量运行，为用户提供更加先进、完善的服务。

㈡××年度思想建政治工作情况

随着网通公司的不断发展，在新旧体制的变更期间，思想政治工作显得越发重要。但是因为市场的冲击，工程建设的紧迫，维护量的增加，很多同志在思想方面有了放松，进而影响了工作的整体开展，影响了个别员工的生产积极性

通信设备维护中心作为公司基层部门，及时的了解到种种不良苗头，有针对性的开展思想工作，尤其重视年轻同志的思想培养和老同志的思想转化，经过大量耐心、细致的工作，解决了大部分基层同志的思想问题，更好的促进

了公司生产工作。

大力抓好班组思想政治工作，每月结合形势及工作需要，组织职工学习党和国家的有关方针、政策，对职工进行思想道德、职业素质、纪律技能、民主法制及企业精神教育，正确处理好国家、集体和个人这三者之间的关系，使职工树立爱岗敬业精神，树立正确的世界观、人生观和价值观。把理想、信念与爱网通、爱公司、爱岗位、爱本职工作紧密结合起来，使每名员工都认识到公司的价值要靠个人的价值来积累，个人的价值要靠公司的价值来体现。使每名员工都要树立市场竞争的意识，发扬团队精神，紧密结合，相互信任，共同创造网通的辉煌。

通信设备维护中心现共有党员名，这名党员同志的思想政治工作，通信设备维护中心一直作为重点来抓，起到了以点带面的良好效果，党员同志在工作中始终走在前列，发挥了表率作用。

同时注重培养优秀青年员工的积

极向上思想，本年度共培养三名入党积极分子，壮大了通信设备维护中心党员的后备人选，在其他青年员工中树立了学习榜样，极大的激发了青年员工的工作热情。

通信设备维护中心及时和班组人员进行思想沟通，积极为员工排忧解难，及时解决员工生产生活中的实际困难，使员工安心工作，同时也加强了集体的凝聚力。

㈢××年度班组管理工作情况

根据电信市场的发展，结合网通保定分公司的实际情况，××年度公司按照与时俱进，管理创新的要求，制定了区域经营管理办法。这是网通面向市场经营后较大的改革，通过区域经营管理办法，可以更好的展示网通形象，扩大知名度，将责任与利益细划，充分调动广大员工经营创效的积极性。

按照公司部署，通信设备维护中心认真落实，把强化班组管理，全面提高班组长综合素质作为主要工作来抓，在

保障网络稳定、优质运行的前提下，充分树立市场意识，培养竞争观念。制定各级岗位责任制，使每名员工心中都有明确的工作标准和目标，严格执行各项规章制度，从科学认真的管理中出成绩。

建立健全班组各项管理制度和责任体系，实现安全管理有序可控。严格执行安全防火制度，交接班制度，技术学习制度，物资管理制度及月末安全分析制度，抓好班组长日常考核，由班组长按照管理制度对班组员工进行日常考核，每月对各班组进行跟班检查，发现问题，及时整改，并对问题原因和结果进行分析和学习，不断促进班组的整体水平的提高。

发挥一长三员的带头作用，班组管理有声有色。各种薄册、报表完整齐全，填写认真、准确、及时。电路、数据修改记录清晰明了设备、工具、材料、备品存放有序，帐物相符职场环境整洁、卫生。在公司的人员调整后，各班组在骨干力量调离本班组，大批新同志调入，技术力量严重不足的情况下，各班组长没有诉苦埋怨，而是积极采取措施，运用各种办法加大技术学习的力度，各班组员工也是充分发挥团队精神，互帮互助，以老带新，加快了技术力量的培养，使生产维护的一线人员总保持着较高的技术水平。

㈣××年度安全生产及技术学习情况

通信设备维护中心在圆满的完成全年各项工作的同时，大力加强安全教育，强化安全意识。

坚持每月进行安全分析，找出不安全因素及隐患，并制定防范措施，使每名员工都在头脑中牢固树立安全至上，预防为主的思想。

坚持学习，认真执行公司下发的安全生产逐级负责制实施办法，把安全生产放在首位，各班组全年未发生重大责任障碍。各班组都能做到及时、准确、快速的处理日常故障。

在传输通道中断，程控模块局故

障，数据业务故障时，全体员工视故障如命令，第一时间处理，确保了网络的安全运行。认真分析故障发生原因，及时汲取经验，使全员受到教育，提高业务水平。

市场营销的重要基石是安全、稳定、先进的通信网络。通信设备维护中心的责任就是提供一张这样的网络，以优质的网络服务开创市场营销的新局面。

通信设备维护中心在××年度新上大批设备，开通了大量的新业务。科学技术的不断发展，设备、业务更新迅速，对维护人员业务水平和知识含量提出了更高的要求。

通信设备维护中心紧抓员工的技术学习和培训，多人次参加厂家技术培训，并经常以班组为单位组织集体培训，取得了良好的效果大部分青年员工参加函授，自考学习，不断给自己充电，多名同志通过省公司的考核，获得了技术员的专业职称。

通信设备维护中心充分利用各种条件，采取集中学习和个人学习相结合、理论学习和实践学习相结合的办法，丰富技术业务学习的手段，提高了员工技术学习的热情。

×年度工作设想

×年是网通发展的关键年，通信设备维护中心从网通大局着手，从本部门实际出发，围绕公司中心工作，市场经营责任目标，以十六大精神为动力，参与公司深化改革，强化营销工作、安全生产、班组管理和思想政治工作。为了迎接新的挑战，通信设备维护中心有决心在公司的统一领导下，在以下方面作出更好的成绩：

保质保量的完成日常生产工作任务，积极配合各项工作。

以保持共产党员先进性教育活动未契机，加强思想政治工作，提高员工思想政治素质，促进生产维护工作。

提高管理水平，以管理求创新，向管理要成绩，深化管理观念，充分发挥

科学管理的作用。

强化安全意识，树立安全第一的思想，保障通信网络安全、稳定的运行。

紧抓员工技术业务学习，提高员工的技术业务水平。

以上方面在工作中还要继续细化、量化。从工作中摸索经验，在工作中逐步完善。

通信英才网-2012年度总结 第7篇

自6月29号在入职以来总销售额为15204元，销售业绩具体分布如下：

78910111

2由上图可知如公司半年以来，业绩整体偏低且浮动较大，为此对这半年工作作出以下总结：

一、业绩总结

1.在7~9月期间每天电话量平均50个左右，业务知识和销售技巧都处于积累和不断加强的阶段；同时在7月前期由于南山部门变动及个人对自控学习能力的不足，在业务知识

和相关销售技巧上都基本无所提升。

2.10月后期和11月期间每天电话量平均60个左右，同时开展了公司照明、电力、建筑挂

靠以及通信，虽在前期知识、技能、能力方面都有所储备，但由于工作开展过于分散故

导致一度失去重心、没有方向，从而导致业绩急剧下滑。

3.12月的业绩均是前期遗留的客户再次催款回来的。

二、CRM系统中客户总结、分析

客户的直接影响销售额的高低，现对全体客户作出以下分类整理：（大致粗略分类）

注：正式会员：包含服务期内会员客户和离线会员客户

试用会员：包含拷贝客户

代付款：合同已经回来由于种种原因现不能汇款的客户

意向客户：有需求、认同网站、已经在谈合同的客户

闲置客户：公司规模不错，但不搭理我们销售人员的客户

待删除客户：多次打电话过去已经没得需要，且公司规模不是很大的客户

由上基本分类可以看出其中大约有20%的客户都是有需求但却有待开发的客户，在后期的工作中客户的开发能力还有待进一步提升。同时在约有12%有意向没需求（认同我们）的客户中沟通技巧和销售技巧的不足导致成交受阻的最直接原因，这也是在新的一年中有待提升的地方。

三、专业知识、销售技能

“工欲善其事，必先利其器”，各产品专业知识的加强和销售技巧的提升是做好销售业绩的前提。在过去的半年中从网络招聘行业的一无所知到现在完全熟悉整个行业的整体基本运营和各产品的详细操作，是与公司的培训和讲解所分不开的。普通会员、单证挂靠、服务包、猎头等相关人力资源招聘服务虽没能精通个其中之奥妙，可也博览众服务之特点，对于我这个刚从学校出来的毛头小子而言可以说是有所获了。在销售技巧上让我了解了“威、逼、利、诱”的真正含义。

总结：

通信专业年度工作总结 第8篇

本刊讯2008年12月10日，四川省通信学会在成都召开本年度第四次工作会。各专业委员会、工作委员会秘书和在蓉会员单位联络员共38人出席了会议。学会秘书长孙荣传达介绍了第十届中国科协年会和科协年会电信分会场情况和会议精神，传达学习了省科协12月初召开的2008年四川省学会工作会精神，通报了2008年下半年四川省通信学会工作，提出了2009年通信学会工作思路和重点；各专业委员会、工作委员会和部分会员单位代表也介绍了明年工作打算。

孙荣指出，2008年是极不寻常的一年，四川省通信学会在省科协和省通管局的关心支持以及各会员单位的共同努力下，坚持落实科学发展观，以学术工作为重点，配合抗震救灾和应对突发自然灾害，积极开展各种学会活动，努力实施“三服务、四促进”，创新活动内容，卓有成效地开展工作，被四川省科协评为2008年度四川省学会工作先进集体予以了表彰。

一年来，学会紧紧围绕四川通信业的发展和灾后重建工作，单独或联合组织学术技术报告会、研讨会近十次，1000人次参加。其中包括学术年会、中国西部青年通信学术会议、移动通信专业学术会议、2008年防雷技术专题研讨会、四川省TD-SCDMA产业发展高层研讨会、离退休会员抗震救灾座谈会、智能建筑与节能减排技术研讨会、无线通信专业年会、数据通信专业年会等，紧密结合通信业的热点、难点，解决了一些社会和企业的急需，为推动通信事业发展做出了新贡献。

学会继续坚持民主办会宗旨，努力加强学会自身建设。全年审批发展了普通会员120多名，高级会员25名，会员总数达3300多名。凭借自身人才优势，积极开展中介服务，向社会提供智力支持。除组织通信行业高工评委会、对申报高工的32人进行了任职资格评审；学会还向成都市政府提交了“关于成都市无线城市建设的报告”；组织了部分通信类高校教师参加中兴通讯网络及通信专业督导师培训；举办了通信建设工程概预算编制和费用定额专题培训班和智能建筑弱电工程师、综合布线专业等岗位培训、资格认证培训，开展通信科技人员的继续教育。还讨论修改学会专家委员会工作条例，研究组建我省通信行业专家库等事宜。

通信专业年度工作总结 第9篇

关键词：煤炭企业;技术型人才;年度考核;问题;对策

人才是企业发展的根本，技术型人才是企业发展的核心动力，企业只有不断吸纳高素质技术型人才，才能保障企业实现可持续发展。煤炭企业在年末对专业技术人员进行考核的主要目的，就是找寻技术人员发展中存在的薄弱环节，促进技术人员综合素质的不断提升，为煤炭企业发展输入新的生命力。所以，对于煤炭企业专业技术人员年度考核进行研究是具有现实意义的，下面就对相关内容进行详细阐述。

1 煤炭企业专业技术人员年度考核存在的问题

煤炭企业对专业技术人员进行年度考核的主要目的，就是全面掌握专业技术人员工作的实际情况，帮助技术人员找寻自身存在的众多不足之处。但是年度考核工作在实际落实中，会受到众多不利因素的影响，不能将考核工作开展的重要意义全面体现出来。煤炭企业需要对年度考核中存在的问题进行深入分析，便于相关人员有针对性地对专业技术人员年度考核进行完善。

1.1 重视程度不够 煤炭企业管理人员更多的是关注企业能够获得的经济效益，对于人力资源管理并没有给予太多的关注，在思想上没有认识到人力资源管理对于企业发展的重要意义。即使一些煤炭企业对于年度考核有所落实，但是也只是趋于形式，考核保管不严，考核内容不全面，需要在日后的工作中对其不断进行改进。

1.2 忽视了考核的真正目的 很多煤炭企业年度考核主要是通过专业技术人员进行工作总结和汇报，然后通过企业领导人员进行审核，最终对优秀的专业技术人员进行评选，其中会受到人际关系的影响，考核的真实性也会受到质疑。专业技术人员在对总结报告进行编制的过程中，会与他人进行协商，不能将专业技术人员年度工作的实际情况真实、全面的呈现。年度考核不仅是为了让专业技术人员对年度工作情况进行总结，同时也是为了对专业技术人员的工作给予表彰和肯定，对专业技术人员的薄弱环节进行优化。但是在考核工作实际落实过程中，煤炭企业管理人员更多的是关注专业技术人员能够为企业创造的财富，没能更深层次地挖掘考核结果具有的价值，让专业技术人员明确自身存在的不足，对于专业技术人员的发展也造成了非常不利的影响。

1.3 激励机制不健全 专业技术人员工作的积极性和主动性，与煤炭企业技术创新，以及稳定运行有着非常密切的联系。煤炭企业如果不重视激励制度的落实，不能为专业技术人员提供相应的发展空间，最终必定会导致人才的流失。但是对于煤炭企业而言，年度考核机制与激励制度落实是有一定影响的，如果工作态度积极，为企业发展有杰出贡献的专业技术人员，不能在精神世界和物质追求方面得到满足，那么专业技术人员的归属感也会削减，最终失去继续任职的理念。企业管理人员没有创建平等、和谐的竞争环境，其中总是掺杂着人情因素，煤炭企业激励机制还需要进一步的健全和完善。

2 提升煤炭企业专业技术人员年度考核的有效对策

2.1 提升重视程度 煤炭企业领导人员必须要明确专业技术人员年度考核的重要意义，注重考核工作的实际落实，更深层次地挖掘考核结果具有的价值。领导人员在专业技术人员年度考核工作落实过程中，不能掺杂任何的人情，必须要坚持公开、公正、公平的原则，实行透明化管理。要广泛地采集专业技术人员的意见和建议，应用民主票选的形式，严格地保障专业技术人员年度考核结果的真实性、有效性。煤炭企业可以建立信访制度，专业技术人员可以针对年度考核中存在的众多问题，匿名反馈给领导人员。这样才能使得考核体系得到煤炭企业专业技术人员的认可，为促进煤炭企业长久持续发展奠定良好基础。

2.2 制定科学的考核程序 煤炭企业领导层次需要下达指导文件，要求企业各个部门设置考核小组，在部门内部进行民主测评。各个部门在测评结束后，需要将结果反馈给煤炭企业的领导层次，领导人员对考核结果的真实性进行审核。并且依据相关的考核标准，对专业技术人员的考核结果进行评判，给予一定的指导意见。对于考核成绩优异的專业技术人员，需要在企业内部进行公示表扬。还需要将考核结果纳入工作人员的档案中，便于加强煤炭企业对于人力资源的管理。考核小组的负责人员对于专业技术人员的工作情况需要进行全面了解，考核内容也要全面。不仅需要考核专业技术人员岗位职责的履行，还需要考虑创新能力的发挥，以及职业道德素质。将所有的考核内容进行有效汇总，最终确定专业技术人员的年度考核结果，使得年度考核程序更加规范化、科学化，真实、全面呈现工作人员的实际工作情况。

2.3 对激励机制进行健全和完善 煤炭企业需要将年度考核结果充分利用起来，对于工作态度积极，岗位行为出色的专业技术人员需要给予一定的物质奖励。对于表现较差，考核成绩较低的专业技术人员需要给予一定的惩罚。引导煤炭企业专业技术人员树立危机意识，坚持优胜劣汰的竞争原则，从而全面地激发专业技术人员工作的积极性和主动性。可以从岗位晋升、薪资待遇、带薪假期等众多方面给予员工奖励，从而增强专业技术人员对于煤炭企业的归属感，使得专业技术人员的价值可以良好体现。

3 结语

煤炭企业专业技术人员年度考核，对于促进煤炭企业长久持续发展有着不可忽视的影响力。煤炭企业对其必须要给予高度的重视，积极的找寻年度考核工作落实中存在的不良问题，应用有效的措施进行改善。对于年度考核工作落实，需要坚持公平、公开、公正的原则，使得考核体系可以得到专业技术人员的认可。对考核程序不断的进行优化，对考核内容进行扩充，全面的呈现年度考核工作落实的重要意义。注重考核结果的应用，对激励机制进行完善，从而增强专业技术人员的企业归属感，促进煤炭企业长久持续发展。

参考文献：

[1]徐忠.对建立健全专业技术人员考核制度的设想[J].经营管理者，2015（31）：87.

[2]刘志华，董双丽.用制度管人胜过人管人——浅谈单位制度化管理的重要性[J].中国商贸，2014（31）：94.

通信专业年度工作总结 第10篇

第一部分：～年工作总结

～年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下。

一、加强基础管理工作

我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格基础管理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

具体工作有：

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

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2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和vpn客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的ip地址进行及时的备案并不断完善ip地址管理系统，这些都为今年的全区ip地址优化工作打下了坚实的基础。

3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了fttx业务、基础数据业务、vpn业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、ip城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善，并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。

4、为了提高班组员工的综合素质，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训32次，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等，并组织培训效果测试11次，取得了良好的效果，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带adsl技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。

6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、atm设备ip化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。

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7、为了达到内控的要求，我班组通过对***地区市内97个模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。

二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益

一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms，实际为≤10ms；本地ip客户考核接入认证平均响应时间≤8s，实际为≤3s；基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥99%,实际为100%；数据设备考核故障修复及时率≥96%,实际为100%；大客户业务考核响应及时率≥99%,实际为100%；考核电路开通及时率100%,实际为100%；重大障碍上报及时率为100%，～地完成了上半年的各项维护指标。

1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对atm网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口ge中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带bras汇聚ip上行设备的lpuk板卡和lpuh板卡接入客户不同，***地区局下挂各县宽带客户较多，***地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的lpuk板卡调整到***地区局，并将武安ip上行的宽带客户及时的调整到***地区bras，缓解了由于***宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了***方向宽带业务的发展，随后又对***地区bras资源进行了适当均衡，使得全区bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备***地区局7609新增加一条至***地区方向的ge中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及时地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。

2、配合网运部做好宽带ma5300绑定用户端口工作，截至目前全区主要县牛牛文库 海量资料分享

市ma5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现pppoe+绑定测试，对全区ma5300设备的命名重新规范并进行命名更改，同时我中心***根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。

3、对***地区路华为s8016交换机、华为s8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为ua5000宽带设备进行统一升级，保证软件版本的同一性。

4、在全省率先开展了华为ua5000和ma5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的bras和dslam进行测试，测试成功后将在全省进行推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。

5、完成了城域网设备具备mpls vpn条件的mpls的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的vpn业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。

8、实施了ip地址回收工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、面向用户、面向市场，做好业务支撑

我班组按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念，整个维护工作牛牛文库 海量资料分享

紧紧围绕以效益中心，加强对客户、对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。

2、逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。

3、在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带vpdn技术的测试工作，并对***地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作，涉及体彩客户约300余户。

4、全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案，并到各个大客户提供支撑数十次。配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持，并完成了多个校校通客户vpn改ip专线的工作，尤其是对于***地区区电教站，我中心前后对该客户进行了10余次技术支持。

5、面对福彩窄带vpn客户不断增长的情况，我部积极协调设备维护中心，新增了窄带a8010接入服务器至***地区、***地区汇接局中继4条，满足了客户数量增长的需求。

6、为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况，我中心安排专人到中华南营销中心、***地区、***地区、***地区等县分公司进行现场测试，并深入到客户家中进行了解，掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施，取得了很好的效果。

7、全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次，受理县市营销人员技术问题达3000余次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高、服务态度热情，深受广泛的好评。为了保证增值业务的顺利开展，班组在部门安牛牛文库 海量资料分享

排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训，通过多次的培训，有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。

四、抓紧安全生产，强化安全意识

一年来，我班组认真贯彻公司对安全生产工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生产工作原则，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。

1、全年～地完成了***地区局、***地区局、***地区局数据设备的安全整治工作，并配合完成了市内模块局的整治工作，达到了安全生产的标准。

2、加大对员工的安全教育培训，在职工中树立“安全第一”的观念。组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育达40余次，安全知识答题8次，配合部门进行消防演练4次，并根据根据班组的情况坚持每周一次安全培训和每周一次安全检查的制度。通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法，全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。在上半年生产楼电梯间着火事件中，我中心5名员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。

4、加强了机房安全防火、防汛工作。始终把安全防火、防汛当作安全工作的重中之重，开展了经常性的安全检查，要求班组员工熟练“四懂、四会”，熟练掌握初期火灾扑救、防毒面具佩戴、消防水带连接、灭火器等操作。

5、加强网络设备巡检，通过充分发挥ids和扫描等网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、检测分析和安全防范流程，有力地抵制了外界对网络的各类攻击。

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第二部分：～年工作思路

～年我班组以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。

1、结合内控工作和三标一体工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强基础管理，完善部门管理制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化，确保顺利通过各项审查。

2、持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。

3、继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源，使网络资源的效益尽量最大化。继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效地开展将本增效工作。

4、进一步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。

5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分牛牛文库 海量资料分享

析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥最大效益，～完成各项维护指标。

6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。

7、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。

8、加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进一步做好客户响应及支撑工作，加强大客户单位和光纤网吧等重要客户的巡检，提供差异化服务，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务，做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。

9、加大对企业转型的支持力度，通过对网络设备能力的深挖掘，抓住企业转型的契机，使网络不断加大新业务的支撑力度，为企业的顺利转型提供有力的保障。