数字资源服务方式(精选12篇)
数字资源服务方式 第1篇
关键词:高校档案,数字建设,创新服务方式
从时代背景进行分析,随着“电子政务”的普及与发展,所有的工作都向电子化、数字化和用数字说话发展,如何收集、管理和编研档案材料走向“数字化帝国”成了档案管理的追求目标,所有档案管理者需要制定一个“大数据”的战略。从国家政策上进行分析,在2002 年国家档案局就颁布了《国家档案信息化建设实施纲要》,纲要中明确了在基础设施、档案资源建设、档案信息化体系、档案目录等方面进行数字化建设的规定。这使得档案管理者要加快档案工作数字化,同时还要建立依靠网络信息,建立服务公众的网站,创新档案服务方式。
一、高校档案数字建设趋势是信息运动必然产物
计算机大量应用于高校管理之中,工作中形成的文件、图片、照片等电子材料,即形成了大量的数字档案信息,数字也就成了记录信息的载体,它在档案实体管理中已经彰显出强大的生命力,这引起了国家档案局和各地方档案局的高度重视,并将数字档案提上了工作日程,数字档案率先在主管档案部门开始实行,并督促各级各类档案管理部门加快数字档案建设,从而推动数字档案的收集、保存、存储和共享等快速发展。数字档案更多的意义在于公众可以利用和分析的数据不断增多,通过对这些数字档案的整合与分析,可以发现新的知识,创造新的价值。
高校在管理中普遍应用校园网、校内邮箱、公共平台、公共邮箱、高校教育管理系统等。学校与教委、学校各教学单位与各职能部门、部门与部门也已经实现了网上办公,更多的是网上互动,即教委和学校主要职能部门将会利用网络和高校教育管理系统发布大量的公文、规定、通知、信函等。这就意味着原来占绝大多数的传统形态纸质档案取而代之的将是生成并运转在网络之上的电子信息。面对这一新型的办公方式,档案部门转变以往的工作模式,迎合信息化的时代需求。同时,档案部门是一个信息管理部门,数字档案建设对档案工作提出了新的要求,要借助计算机系统和网络来实现档案馆的业务功能,即档案馆业务要在网络环境下重新定位,制定新的工作方案。档案部门要在这场信息化浪潮中扮演积极前行的角色,档案部门要为实现数字档案馆而华丽变身的目标奋进。
二、构建高校数字档案馆创新服务理念
高校档案是由学校管理者、教师、学生、研究人员工作中形成的,包括文书、党群、基建、科研、学生、教学等材料,反映了学校各个阶段的发展历程,记载了学校的历史。要努力建设服务为主导型的数字档案馆,即“文件电子化,传播信息网络化,编研系统化,利用档案超市化,馆藏档案数字化,来馆查阅趋零化”。利用高校档案馆的信息化设备和高科技手段全力打造高校档案馆的信息化服务模式,使档案馆在高校师生、管理者、领导人员心中的形象有所改变,更好地发挥档案馆的作用。
数字档案的收集整理之外,数字档案管理的重要环节是数字档案的发布。高校档案馆具有档案管理和学校历史发展过程的基本功能与学术研究、宣传教育、信息服务、档案编研、文化休闲等社会功能。将整合图片、文件、网络信息等数字资源面向教师、学生、社会公众发布。服务方式也要由传统的查阅纸质文档方式转变为高效率、高速度的信息化的网络服务,才能体现档案机构服务以人为本的理念。
三、优化档案信息网站服务模式共享档案资源最大化
随着高校档案馆信息服务功能的凸显,利用网络对档案、档案馆宣传成为势不可挡的途径。档案网站具有传播速度快、涉及范围广等优点,有研究者称“档案网址是一扇门,它使文化遗产与个人的历史、文化探寻得以相连”。因此,高校档案馆建立自己本校的档案馆网站,宣传档案与档案工作,还可以应用互联网对档案馆的服务内容、服务方式、查找利用的途径加以宣传,提高利用者对档案馆功能的认识。
档案信息服务网站是高校档案馆加强对外交流的主要渠道,是为利用者提供网络服务的重要方式。同时档案馆还可以利用校园网来拓展其服务模式,建设档案馆信息与校园网络对接服务方式,在校园网上发布档案信息,使档案更加接近师生,也是响应国家倡导的档案要走“亲民战略”,到师生中去。
实现数字档案,不仅是档案工作发展的必然趋势和推进高校档案管理事业现代化的必由之路,实现档案信息资源的社会共享,联网出现的文档一体化,为拓宽利用渠道提供了广阔的空间,而且还是学校提高办公效率和实现档案信息资源整合与共享最大化的根本保证。
四、构建多种媒体信息库建立档案微信公众平台服务系统
高校档案的管理与利用也随着档案发展的大趋势而发生变革,高校档案馆可以建立与档案管理系统软件相契合的档案服务系统,如建立微信公众平台,其一是在平台上设置常识知识、档案服务、查询须知、档案利用、高校历史和展览等内容。部分省档案局已经开通微信公众平台,利用微信平台发送信息,关注者随时都可以了解其省的查询服务、历史发展、历史事件和档案知识培训等信息,方便了利用者,同时也扩大了影响力。其二是建立特有信息的查询服务方式,如个人信息查询,发送查询信息对应的数字,同时利用者提供相应的证件信息,利用人工查询,档案工作人员根据查询内容发送到查询者的手机上。
高校档案馆还要适时推出具有特色的服务项目来积极适应市场经济的形势,加强与校友、师生和社会的网上的互动。同时,可根据档案馆的实际情况开通QQ群、微信、微博查档服务,还要开展电话、电脑查阅档案业务。
已经毕业的学生不与母校在一个城市的情况,积极开展代办委托查阅服务、档案工作人员也可以根据毕业生要求办理查档,并为学生办理邮寄查询业务或者通过邮箱、微信等方式发送查询信息,以满足档案利用者的档案需求,提高档案的利用效果。
五、加强档案管理者队伍建设
档案工作者的素质对数字化档案馆建设起到了决定性的因素,所以加强档案人力资源建设是高校档案数字化建设的前提条件。高校档案馆工作人员的身份已由过去纯粹的档案保管员转变为档案信息资源的开发者、知识的提供者、信息资源整合为一身的管理者,档案管理人员要将各类信息资源进行整合,同时将整合后的信息放在网站上,提供给更多的利用者,这样就要求档案人员本身具有档案知识之外还要有过硬的计算机技术能力才能够胜任当前的工作。这就要求档案工作人员要掌握传统档案整理收集利用的知识体系,同时还要有能整合涉及的教学、科研管理、学生管理、行政管理等数字资源的能力,即利用已经掌握的知识体系运用到数字档案建设和资源整合,将学校网站、办公系统、学籍管理系统等电子信息整合。这也是当前档案管理人员在新形势下要面临的考验。
数字档案对档案原版起到保护和共享档案资源的作用,也使得档案揭开神秘的面纱,走到公众中去。也是档案由历史上重在保管,转变成为保管与利用相并重的一种新格局,是档案史上的一次变革。
参考文献
[1]苏梅.论高校数字档案馆建设现状与发展研究[J].文教资料,2009(15).
[2]王学平.浅议档案数字化建设实践与发展[J].档案学通讯,2011(6).
[3]海涛.高校档案数字化建设中的问题与对策[J].现代交际,2013(11).
[4]赵雪.推进高校档案数字化进程,做好高校档案服务工作[J].现代企业教育,2013(18).
数字资源服务方式 第2篇
做大做强人力资源管理外包服务
经过20多年的探索与发展,人力资源管理外包服务作为知识经济时代背景下社会分工进一步细化的产物,其在我国已初具规模和效应。人力资源管理外包服务作为企业人力资源管理职能转变的方向,其理念和所创造的价值在很大程度上正获得越来越多企业认可和接纳,呈现出企业对人力资源管理外包服务需求日益增长的良好趋势。
一、人力资源管理外包服务现状及存在的问题
(一)人力资源管理外包服务行业现状及存在的问题
随着我国服务贸易市场的进一步开放以及重庆作为西部地区的重要增长极、长江上游地区的经济中心日渐明显的区位和政策优势,诸多供应商如人才中介机构、猎头公司等相继扎根重庆。一方面有利于促进人力资源管理外包服务行业的规范化、秩序化,加快人力资源管理外包服务的发展;另一方面由于人力资源管理外包服务行业是个新兴行业,服务商整体水平不高,服务相对单一,其中多以提供基础性服务为主,如劳务派遣、人事代理。同时,提供人力资源管理外包服务的主要是一些人才中介机构、人才市场,而专业的人力资源管理外包服务机构较少。
(二)重庆外商服务有限公司外包服务现状及存在的问题
重庆外商服务有限公司作为专门为国内外企业、外商驻渝代表机构提供人力资源服务以及商务代理、人力资源咨询等延伸服务的综合人力资源服务商。目前公司拥有一批包括世界500强企业的优质客户,客户遍及市内各高档写字楼、工业园区和经济开发区,在北京、上海、广州等30多个城市和地区有了人力资源外包业务和服务网络,拥有雇员人数一万一千余人。
当然,公司也存在着具有行业普遍性的问题,如:服务产品类型单
一、服务内容缺乏核心竞争力等。同时,公司在服务流程整合以及服务流程执行不到位、品牌化战略建设相对滞后等方面存在自身管理问题,这些问题都在一定程度上影响和制约着公司的进一步发展。
二、做大做强人力资源管理外包服务的建议
2011年作为公司“十二五”规划开局之年,为实现十二五规划营业收入5亿、利润总额500万元的总经营目标开好局,进而为做大做强人力资源管理外包服务奠定坚实基础。可通过坚持“人才强企”战略,以人才制胜、坚持“创新强企”战略,以研发制胜和坚持“品牌强企”战略,以品牌制胜等措施促进公司在日趋激烈的行业竞争中脱颖而出,抢占市场先机和制高点,实现公司又好又快发展。
(一)坚持“人才强企”战略,以人才制胜
以我市建设人才高地为抓手,通过创新人才使用模式,构建人才建设新体制,积极引进、使用、留用创新人才和管理人才,同时注重公司内部员工“走出去”等措施帮助员工提升素质,培养一批懂得国际惯例和标准,并具有人力资源服务知识背景和技术的中高级人才,以保证从业人员的高度专业性和提供服务产品的高度专业性。
1.实施人才集聚工程
以贴近公司自身实际情况大胆引进优秀行业人才,放手使用优秀人才,倾情留用优秀人才,为优秀人才搭建施展才华的良好平台。
2.构建人才竞争上岗机制
坚持优胜劣汰,真正做到让想干事者有平台,能干事者有舞台,在公司中建立以公开、平等、竞争、择优为导向的人才选拔任用机制。
3.多措并举,构建人才培养的新模式
采取外培“换脑”,“请进来”讲学等措施,帮助公司员工开阔思维、增长经验、提升能力,进而在公司中形成一种良好的学习氛围。
(二)坚持“创新强企”战略,以研发制胜
目前,整个人力资源管理外包服务行业由于市场准入门槛较低,服务商参差不齐,服务产品单一,导致市场竞争更多直接反映在价格层面的竞争。为进一步提高市场议价能力,从低层次竞争中突围,强化信息化建设,优化和整合工作流程以及立足于专业化、差异化产品的自主研发成为公司提高市场竞争力的一条有效路径。
1.强化信息化建设,优化和整合工作流程
依托公司资源和结合客户需求,建设公司人力资源专业网站以及研发HR相关软件,发展人力资源信息化建设服务,为企业提供服务接口和相关服务咨询,进而满足客户个性化需求。另外,简化、梳理工作流程,建立一套规范的外包服务管理体系,实现外包服务内容从无形到有形的转化。
2.立足于专业化、差异化产品的自主研发
通过对市场及客户的需求分析,把人力资源管理外包服务垂直产
业链做深做细,推出真正符合客户需求的服务产品。如:开发项目外包、岗位外包、培训外包、招聘外包等形式多样的服务产品,并结合公司实际以工业技术服务的合作为开端,逐步进入新的服务领域。
(三)坚持“品牌强企”战略,以品牌制胜
当今公司之间的竞争越来越表现为品牌的竞争,一个企业要想取得良好发展必须充分挖掘和拓展自身品牌,实现品牌效应最大化和最优化。从而既要加大品牌的宣传广度、深度,更要提高产品质量和服务质量。
1.彰显特色,放大品牌效应
作为中国对外服务工作行业协会常务理事单位和十佳人力资源中介服务机构,长期以来重庆外商服务有限公司以良好的信誉和优质的服务,塑造了良好品牌形象和客户口碑,以优良的经营业绩和优质的服务赢得了业界和社会的广泛认可。为进一步提升重庆外服品牌的质量和内涵,可采取更加灵活的宣传方式,形成网络、报媒、广播、客户宣传立体式宣传渠道,同时应用差异化的营销策略,确立公司品牌的市场认知度,形成特色,创造品牌价值。
2.人性化服务,赢得品牌核心竞争力
品牌竞争说到底还是产品的竞争、服务质量的竞争,人力资源管理外包服务作为服务行业的有效组成部分,其产品更多体现在服务细节处理上。这要求我们更加注重践行“持续提高服务质量、不断增强客户满意度”服务宗旨,以客户服务需求为向导,真正做到想客户之所想,急客户之所急,高质量高标准为客户提供优质服务。同时,服
务质量的提高离不开全体公司员工的积极参与,为此提高员工服务意识和增强品牌意识显得日益重要。
三、结束语
伴随我国经济的进一步发展,商业环境不断完善和企业观念的不断更新,人力资源管理外包服务作为第三产业的重要分支,其在协助客户企业提高内部人力资源管理效率方面的作用将更加凸显,这将进一步促进人力资源管理外包服务的市场需求。
数字资源服务方式 第3篇
省国土资源厅方先知厅长在会作了题为“理性利用资源,促进科学发展”的专题学术报告。湖南师范大学教授朱翔、中南大学教授郭建华分别作了题为“新时期湖南省土地合理利用与区域可持续发展”、“湖南油气勘探的今天和未来”的专题学术报告,部分发言摘编如下。
点轴带动,协调发展,优化调整湖南空间经济结构
朱 翔(湖南师范大学教授、博导)
长株潭城市群采取网络式发展战略,湘西地区采取增长极发展战略,其余地区采取点轴式发展战略。将行政区发展战略转变为中心城市带动发展战略,强调城乡统筹发展。
湖南拟构建环长株潭城市群、大湘西、湘南三大区域经济板块。湖南空间经济结构的优化调整,要强调点轴带动、协调发展、集中与分散相结合,加速中心城市和特色产业带的建设。湖南拟形成三纵三横的田字形开发格局。重点轴线一条,即京广铁路沿线地带,以长株潭为核心,以岳阳为门户,以衡阳为砥柱,以郴州为南大门。次重点轴线三条,分别是湘黔铁路、枝柳铁路和洛湛铁路的沿线地带。拟建设的开发轴线两条,呈东西向横贯湘北和湘南。以长株潭城市群为核心,以岳阳、益阳、常德三市为北翼,以衡阳、郴州、永州三市为南翼,以娄底、怀化、张家界、自治州、邵阳为西翼,构建以铁路、高速铁路和高速公路为骨架,以国道、省道、水运和航空为补充的现代化交通运输网络体系,加强与武汉城市圈、珠三角、长三角和成渝经济带的对接。湖南推行“借船出海”战略,加强与宁波港、防城港和湛江港的联系。
理性开发利用资源,构建保障和促进科学发展新机制
方先知(湖南省国土资源厅党组书记、厅长)
从国土资源部的工作部署看,今年国土资源政策的主要特点是:以促进发展方式转变为主线,大力实施节约优先战略,构建总量控制、供需双向调节、差别化管理的国土资源调控机制。
一是强化国土资源保护。包括实行严格的建设用地审批和土地利用计划执行情况网络在线备案制度。严格规范城乡建设用地增减挂钩等改革试点工作。国务院五部委(在国土资源部、农业部、国家统计局基础上增加中组部、监察部、审计署)联合检查组对各省耕地保护目标责任执行情况进行考核。实施全域覆盖的土地卫片执法检查。实施首次矿山卫片执法检查。
二是调控重点更加明确。深入开展国土资源节约集约模范县(市)创建活动。加强和改善房地产用地调控。继续推进矿产资源开发整顿整合。组织开展矿产资源节约集约和综合利用专项。
三是更加注重基础性工作和保障民生。大幅度增加地质找矿经费。进一步加大地质灾害防治和矿山地质环境治理投入。
湖南省面临的主要矛盾和问题,土地管理方面包括供需矛盾日益尖锐、土地利用效率不高、耕地占补平衡压力增大、征地拆迁矛盾突出、执法监管形势严峻。矿产资源管理方面包括地质找矿有待加强、矿产资源秩序没有实现根本性好转、地质灾害防治任务异常艰巨。
下一阶段的主要任务是,以保障和促进科学发展为主题,以落实节约优先战略、转变资源利用方式为主线,以明晰资源产权、强化规划管控、加强市场配置、完善调控监管、改进公共服务为重点,加快推进重点领域、关键环节改革创新,建立健全与社会主义市场经济相适应的、保障和促进科学发展的国土资源管理体制、运行机制、政策法规和制度体系。
土地管理方面要建立严格的土地规划管控体系,进一步完善土地产权制度,构建城乡统一的建设用地市场,进一步完善耕地保护制度,健全最严格的节约集约用地制度,完善土地执法监管长效机制。
地质矿产管理方面要完善矿产资源管理宏观调控机制,进一步完善地质找矿机制,深化矿产资源有偿使用制度改革,完善矿产资源管理的长效机制,健全集约高效开发利用矿产资源的体制机制,完善防灾减灾体系和地质环境治理机制。
页岩气是湖南省以后勘探的重要领域
郭建华(中南大学教授)
湖南省内的主要烃源岩有5套,分别是寒武、志留、泥盆、石炭及二叠系;次要烃源岩有3套,为震旦、奥陶和三叠系;烃源岩以泥页岩为主,有机碳含量高。湘中地区烃源条件较好,可作为烃源岩的泥岩、泥灰岩及灰岩的厚度可达850米,有机质含量高。泥岩、泥灰岩类烃源岩有机碳含量最高达3.72%,碳酸盐岩烃源岩有机碳含量最高达1.24%,平均有机碳含量分别为0.87%和0.65%。
湖南已具备了形成油气的不同类型的盆地和优质的烃源岩,形成油气藏还需要几个必要的条件:烃源岩正处于生油生气时期,油气要有地方储集成藏,形成油气藏后还要能保存下来。
图书馆信息资源共享的服务方式 第4篇
关键词:图书馆,信息资源,资源共享,服务方式
随着信息网络技术的快速发展, 用户对知识和信息的需求不断增长, 并且越来越重视从文献信息资源中获取所需成分来进行创新。与此同时, 在社会科技发展的今天, 促进图书馆信息资源共享, 具有重要的现实意义。正是基于这种背景, 越来越多的人们意识到, 特别是对图书馆界来讲, 实现图书馆信息资源共享是顺应时代发展和满足用户需求的一种必然选择。而且从整体上来看, 实现图书馆信息资源共享, 可以有效整合图书馆之间的各种数据资源, 使各种文献资源在各个图书馆之间得到合理分配, 从而能够为不同用户提供不同层次的信息服务。
1. 图书馆信息资源共享的含义和类别
1.1 图书馆信息资源共享的含义
所谓图书馆信息资源共享, 就是指图书馆与其他图书馆之间建立一定的合作关系, 通过现代科学信息技术手段, 共同使用信息资源的各类活动的综合。基于信息网络通讯技术, 通过图书馆信息资源共享, 可以实现各类文献信息资料在各个图书馆之间的传递, 这样用户就能通过一定的公共网络信息服务平台, 快速获取自身所需的信息服务。促进图书馆信息资源共享, 最终目的是促进信息资源共享, 提升服务层次, 降低信息费用, 提高图书馆的经济效益和社会效益, 从而最大限度地满足众多用户不同层次的信息需求。现代文献信息资源已经泛指到生活的各个领域的文字、数字、文化资源类科目的分享和共用。
1.2 图书馆信息资源共享的类别
目前, 图书馆信息资源共享的方式主要有四种: (1) 馆际互借。这种共享方式突破了用户只能在指定的一馆进行搜索和查阅的地理空间限制, 可促进一馆的馆藏资料在多个图书馆之间传递; (2) 合作采集。这种共享方式就是根据各个图书馆的馆藏实际和未来发展计划, 指定合理的文献信息资源合作采购计划, 从而保证文献资料在图书馆之间的合理配置; (3) 合作编目与编制联合目录。这种共享方式是实施馆际互借、合作采集的基础, 同时也是准确了解一个地区馆藏文献资料概况的重要依据, 主要包括综合性联合目录、专科或专题联合目录、期刊联合目录等; (4) 建立资源共享网络。广泛采用电子计算机技术和现代通讯技术, 建立一种公共合作网络平台, 从而达到为用户提供快速、便捷服务的目的, 一般分为均衡分布式、星状网络、等级网络和混合式网络。
2. 图书馆信息资源共享的主要服务方式
促进图书馆资源共享, 最根本的目的就是依靠现代科学信息技术手段, 加强各图书馆之间的联通与合作, 实现各种数据资源的共享, 促进各种信息资源在各馆之间的传输和传递, 从而为用户提供更好的信息服务。与此同时, 在当前这种新形势下, 用户对信息资源的需求发生了新的变化, 而且对信息资源的时效性和准确性、新颖性和快速性, 提出新的更高要求。在这种情况下, 图书馆继续沿用传统的服务方式, 显然已经无法满足众多用户的不同需求。这样一来, 图书馆必须从整个社会环境和用户的需求变化出发, 适时调整自身的发展方向, 并利用现代新兴信息网络技术, 加强与其他图书馆的合作, 促进图书馆间的信息资源共享, 改革自身的服务方式, 只有这样才能为用户提供增值性、智能性、集成性和个性化的信息服务。
(1) 集成性服务。图书馆信息资源共享, 以互联网等现代网络通讯技术为手段, 通过馆际互借、文献传递等方式, 以及文献信息求助服务平台, 构建起一站式文献信息服务系统, 使得单位之间的各种数据资源得以共享, 从而能够最大限度地收集、整合图书馆机构间的信息资源, 最大现代地实现信息资源的集成和融合, 这样就能为用户提供网上文献检索、全文获取原文传递等信息服务。用户只需在网站上注册登记自己的账号后, 就可以在一个图书馆网站上, 通过该图书馆与其他图书馆和机构网站的链接, 在海量的信息中, 一站式搜索查询自己所需的信息。
(2) 智能性服务。图书馆资源共享的终极目标, 就是要逐步提高图书馆福工作的质量和效率, 以更好为众多用户提供不同的信息服务。进入21世纪以来, 特别是近年来, 随着世界科学技术水平的不断提高, 现代社会进入网络化/数字化时代, 电子书、电子期刊等新兴电子产品如雨后春笋般出现, 并且技术越来越成熟, 受到越来越多的人们的追捧。同时, 这也为图书馆信息资源共享, 有效整合各种数据资源和服务不同用户, 提供了新的技术手段。所以说, 在当前网络环境下, 图书馆信息资源共享通过现代新兴技术手段, 为用户搭建了一个公共网络信息求助服务平台, 在这个平台上, 用户能方便、快捷地搜素、查询并获取自己所需的各种信息资源, 并且不会受到时间和空间限制。
(3) 开放性服务。在现代信息网络通讯技术基础上, 实现图书馆信息资源共享, 建立开放型的信息服务体系具有重要意义。这样一来, 就能使图书馆间的信息资源得以合理配置, 不仅使文献信息资源从传统的一馆一舍走向全开放的社会, 而且使信息资源与信息服务有机整合在一起, 从而能够为用户提供更好的信息服务。更重要的是, 社会信息化的发展和网络的普及, 以及各技术领域的专业性不断增强, 使得用户产生了多样化次的信息需求, 而图书馆信息资源共享服务体系, 使资源共享与服务融合为一体, 这样就能为用户提供个性化、知识化服务, 从而满足不同层次用户的信息需求。
3. 结束语
网络信息技术和通信技术的发展, 推动了信息资源共享的迅速发展, 图书馆界也高度重视与其他图书馆之间的协同合作。特别是在当前不断增加的海量信息和用户的专指性越来越高的情况下, 也为图书馆信息服务提出了新的更高要求。这种情况下, 图书馆的信息资源结构和信息服务发生了质的变化。图书馆间只有利用先进的现代网络技术, 加强资源共享网络建设, 建立统一信息服务网络平台, 才能在更大范围内为用户开展资源共享服务。
参考文献
[1]莫煊海, 钟莹, 刘泉等.图书馆资源共享的主要模式及其服务方式[J].信息服务, 2010 (4) .
转变服务方式 第5篇
推进基层司法工作上水平
2011年是“十二五”规划开局之年,也是依法治省、建设法治山西的重要之年。全省司法行政工作的总体要求:围绕科学发展这个主题和加快经济发展方式这条主线,以深化三项重点工作为着力点,以深化体制改革为动力,进一步做好服务转型跨越发展各项工作,进一步做好依法治省和“法治山西”建设各项工作,进一步做好保障机制建设各项工作,全面实现“四年提升争上游”,以优异成绩迎接建党90周年。鞭策和鼓舞着全省司法行政工作者,更加坚定了他们高举社会主义伟大旗帜,坚持“邓小平理论”和三个代表思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,服务转型跨越促进经济又好又快发展的信心和决心。3月7日,省司法厅“快马加鞭争上游”动员会隆重召开,在全面总结2010司法行政工作经验的基础上,对2011年司法行政工作作出了整体规划和全面部署,明确提出“坚定信心不动摇,快马加鞭争上游”,确保“十二五”开好局、起好步,在转型跨越中实现再造一个新山西的宏伟目标。努力实现“一年开局打基础,两年推进迈大步,三年提高上台阶,四年提升争上游,五年决战创一流”的奋斗目标。切实开启新思路,扎实开创新举措,踏实干好新做法,为全省司法行政工作全方位给力。会议结束的第二天,乡宁县司法局随及召开了“会议精神认真传达工作方案全面计划”的学习落实会议。提出不但要把会议精神学习领会好、贯彻落实好,而且要把会议精神提升好、发展好。围绕总体要求,突出中心重点,打好基础,做好新点亮点。全体干警认真学习,深刻体会,制定了《乡宁县司法局2011“快马加鞭争上游”司法行政工作实施方案》,方案在总结过去经验和好做法的基础上,又根据新的形势需要,完善工作机制,优化工作方法,显著工作成绩,突出工作亮点,全局考虑,周密计划。
一、创新方式,掀起法律宣传工作的新一轮高潮。
回顾乡宁县司法局的法律宣传工作,硕果累累,满载荣誉。“五五普法”以来,乡宁县司法局从实际出发,根据不同对象和单位的特点,不断探索法治宣传工作的新思路、新途径、新方法。精心组织实施,法治宣传教育的针对性和实效性不断增强,法治宣传的覆盖面明显拓宽,影响力和感染力显著增强,法治宣传得到了全社会的广泛支持和积极参与。充分利用综治宣传月、三八维权周、“3•15”消费者权益日、“5•19”法律援助宣传日、“6•25”全国土地日、“6•28”国际禁毒日、“12•4”全国法治宣传日等法律法规宣传节日进行广泛宣传;针对农村换届选举,组织人员深入各村各镇宣传《村委会组织法》《选举法》;针对甲流疫情,及时开展《中华人民共和国传染病防治法》宣传活动;在县直机关举行授课、演讲比赛、法制理念征文等活动;在农村举办《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律知识讲座;在学校举行“远离网吧、健康成长”千人签名活动。法制宣传工作扎实有效,多次获得上级有关部门的高度赞扬和表彰鼓励。面对振奋精神、共识凝聚、全省上下真干、实干、大干和可持续干的良好氛围,乡宁县司法局一班人决心再加大力度,坚持法律宣传的战略地位、明晰宣传思路、抓准宣传重点、搭建新的宣传平台、整合新的宣传资源。宣传与社会经济发展和保障民生的相关法律法规,围绕推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点,开展有针对性的的主题宣传和普及性的大众宣传两结合。为此,乡宁县司法局提出了2011法律宣传工作的323工程,即做好三项主题宣传活动(人民调解法、法律援助、12•4);扎实搞好两项工作(启动“六五”普法、培养人民调解能手);创新利用三种载体(传统媒体、新兴媒体、户外宣传),切实做到报纸有字、广播有声,电影有影,并加强与网络媒体的合作,发挥网络媒体反应敏捷、覆盖面广、不拘形式的特点,及时向公众宣传法律法规知识,增加立体化、无缝隙式宣传网络,增加宣传的广度和深度。争取按照省市司法行政工作的统一部署和要求,采取有效措施,认真抓好贯彻落实,干好做实新举措新做法,掀起法律宣传工作的新一轮高潮。
二、牢固构筑,铸就人民调解工作的新辉煌。
社会和谐稳定是极为重要的民生问题,也是极为重要的发展环境。全体司法行政干警只有把“保民生、保民安、促发展”,办人民群众最关心、最需要的事情作为司法行政工作的切入点和着力点,维护社会和谐稳定的能力和水平才会不断提高,维护社会公平正义的能力和水平才会不断增强,服务转型跨越先行发展的能力和水平才会不断提升。特别是今年1月1日人民调解法的正式实施,标志着人民调解工作从此步入了法制化、规范的发展轨道,乡宁县司法局提出了2011年人民调解工作的三大做法。
继续抓预防,实现由全面排查到主动预警的转变。大量矛盾纠纷发生在基层,大部分纠纷都是因利益诉求引发的人民内部矛盾,只有牢牢把握工作的主动权,在第一时间、第一地点,低成本、高效率地消除矛盾,是人民调解工作的最高宗旨。全县10个乡镇分别增设一名大学生村官,担任法律服务信息联络员,建立民调先进村委,要求民调先进村委做到由专人定期排查,不定期走访。做到耳聪目明,未动先知,把矛盾纠纷消除在萌芽状态,牢固构筑维护社会和谐稳定的前沿阵地。
坚持“联动”原则,实现由单一调解向联动调解的转变。工作机制是基础,也是关键,只有健全和完善的工作机制才会形成合力,有效成功。今年经全局研究,开创了民事纠纷三级调解流程机制、绘制了民事纠纷三级调解流程图。民事纠纷先由村级治安承包人实施调解;未能调处移送乡镇矛盾排解中心调解;未能调处移送县级排解矛盾中心(矛调中心设在司法局)调解。调解成功的结案存档,一案一卷。县调解实行人民调解、行政调解、司法调解“三位”一体的“三级调解流程”在工作化解方式上做到了无缝衔接,贯彻了人民调解优先原则,充分发挥基层司法组织在矛盾调处中的作用,最大限度减少矛盾的升级。
开启评比制,实现由可不干到抢先干的转变。紧紧围绕省市司法行政工作的总体要求,以深入推进社会矛盾化解、社会管理创新,公正廉洁执法三项重点工程为主线,扎实搞好人民调解工作的评比,一月一报一评比一公示,对村级民调员调结一案,建议当地政府给予50-100元的补助,做到总结经验,树立典型,表彰优秀,司法局将通过专访、专栏等方式在报刊、电视台、网络等媒体的重点版面和黄金时段进行特别报道,设立“优秀人民调解员”、“先进调解组织”等荣誉奖项,以鼓励在一线为调解工作付出辛勤和汗水,立下汗马功劳的个人和组织,掀起民调工作你追我赶的新局面,实现由可不干到抢先干的大转变。
三、创新方法,三项措施推动社区矫正工作新发展。
社区矫正充分体现了我国社会主义制度的优越性和人类文明进步的要求,对于提高教育改造罪犯的质量维护社会稳定,构建和谐社会,有着十分重要的意义。今年,乡宁县司法局根据开拓创新,依法规范,密切协作,公开监督“四个原则,制定了新强化社区矫正工作的三项措施。一是成立了乡宁县社区矫正工作领导组,确保落实矫正任务。各乡镇建立社区矫正工作领导小组,由司法所长、辖区民警、村委主任、农村信息联络员、监护人组成矫正小组,“一对一”对矫正对象进行监督管理和帮助教育。在全县行政村普遍建立社区矫正工作站,吸收组织具有一定法律知识,热心社区矫正的志愿者,形成县、乡、村三级矫正工作网络。二是严格调查摸底,做到心中有数。调查摸底是做好社区矫正工作的前提和基础,所有乡镇司法所要进行细致摸排,做到“四必访”(即新接收的矫正对象必访,特殊情况的必访,家庭出现变故的必访,重大节假日必访)和“五清楚”(即矫正对象的前科、家庭情况、婚姻状况、经济和社会关系都清楚)。三是坚持两个基本原则,妥善处理矫正对象的后顾之优。在矫正工作中,坚持人性化、亲情化原则,正常对待矫正个体,正确看待矫正对象,为有困难的矫正对象解决困难,给有劳动能力的联系再就业或提供就业培训,无论在生活上还是工作上都解除他们的后顾之忧。
四、转变职能,为转型跨越提供坚强保证。
群众的需要是司法工作的第一选择,群众的要求是司法工作的第一要义,更加方便快捷地为群众的需要和要求提供便利和帮助,是推进司法行政工作的基本方法,也是新形式下为转型跨越提供坚强保证的基础和前提。今年,司法局把提高法律服务的能力和水平当作一项重要工作来抓,列为年终司法行政工作考核评比的重要内容,制定了2011乡宁县司法局法律服务三个新目标、三个新做法。
一是队伍建设要进一步深化。全局的法律服务人员和法律援助工作者要不断加强学习,提高对构建“法治山西”的认识;进一步增强为构建和谐社会,为转型跨越发展服务的责任感和使命感,努力提高自身的政治素质、业务素质和职业道德素质,切实增强法律服务和法律援助队伍的向心力和凝聚力,将队伍建设深化到一个新的高度。二是服务能力要进一步增强。法律服务和法律援助工作要坚持贯彻执政为民、服务百姓的服务理念,内强素质,外树形象,完善措施,坚定信心,围绕经济社会发展和和谐稳定的中心,进一步将法律服务和法律援助的工作规范化、制度化、法制化;全面提高社会公信力,全面扩大服务面,全面增强服务的能力和水平。三是服务成效要进一步显著。要进一步发挥法律服务和法律援助工作在促进司法公平公正、提高群众法律意识和法律素质等方面的职能作用和工作优势,以人民群众最关心,最需的问题为着力点和切入点,加快推进社会转型跨越发展,达到法律效果与社会效果的有机统一,通过服务提高实践能力、改进工作作风,提高服务质量,让服务成效进一步显著。
推行“代受理”服务方式。为解决困难群众咨询和申请不便的问题,司法局法律援助中心委托县里条件较好,实力较强的律师事务所及局里的公证处,设立法律援助接待“窗口”,代为进行法律援助宣传,接受法律援助申请,方便广大人民群众就近法律咨询和法律援助。推出“点援制”办案方法。针对专业性要求较高的特殊案件,全县法律援助机构在接待场所设置法律援助律师花名册,供受援群众挑选案件承办人,满足群众选择承办人的要求。
开通“无障碍通道”。使咨询对象不需要跑多个部门,就能及时得到法律解答,老、弱、病、残、经济困难的弱势群体能及时得到法律援助,既简化办案程序,又提高办案效率。司法局开辟 “无障碍通道”。凡是老、弱、病、残、经济困难的咨询者打来的电话,无论与法律援助有无关系,法律援助中心都指派工作人员到其家中,为他们提供法律服务或告知其应找的单位或部门。
五、科学规划,进一步加强司法行政基层基础建设。
为进一步加强司法行政基层基础建设,提高乡宁县司法行政工作整体水平,去年,全县三个乡镇的司法所建设专项资金,均由国家统一拨付,目前已全部到位。今年计划所有乡镇的司法所建设以司法“业务用房”为中心,科学制定建设规划,做好项目规划设计,争取纳入政投资项目。实现所所“有人员、有房子、有牌子、有制度”。同时大力加强司法行政信息化建设,提高信息技术在司法行政工作中方便快捷的作用,争取做到保障向基层倾斜,优惠向基层倾斜,把基层工作的整体环境提高到一个新的层次上。
过去的一年,乡宁县司法局以党的十七大精神为指导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照年初全省司法行政工作会议的部署,深入推进社会矛盾化解,社会管理创新,公正廉洁执行三项重点工作。深入开展“三个年”活动。人民调解工作不断强化,社区矫正工作切实加强,普法依法治理工作取得了新突破,法律援助和法律服务工作取得了新进展,全面实现了“目标预期”两统一。展望未来,“十二五”规划的宏伟蓝图令人鼓舞,转型跨越发展时不我待,乡宁县司法局将继续高举中国特色社会主义的伟大旗帜,继续深入贯彻落实科学发展观,以2011年全省司法行政工作的总体要求为纲要,根据新形势、新任务的要求,努力提升法律服务工作、大力提升人民调解工作,用力提升社区矫正及安置需教工作,强力提升普法依法治理工作,着力提升法律援助工作,扎实提升司法行政基
数字时代执政新方式 第6篇
1.电子政务应用现状
在美国,联邦政府站在这场转变的最前列。联邦门户网站FirstGov.gov提供各种政府服务、规划和机构,使用方便,受到评估组织和信息技术专家的广泛赞誉。
过去几年来,美国的州、市、县政府也迅速建立因特网服务,现在全国50个州都已经建立在线服务。一半美国人和四分之三美国因特网用户已经利用政府网站查找信息。
当问及电子政务最重要的潜在优势时,28%的美国人认为它能使政府对公民更加负责,19%的人认为能提高效率和降低成本,18%的人认为能更多地接触信息,13%的人认为能提供更方便的政府服务。
2.电子政务发展阶段
麦克卢尔研究自20世纪90年代以来政府在线的发展过程,确定了这一过程中的几个发展阶段。他说在美国或其它国家,政府不论大小,不管是地方的还是全国的,都经历了大致相同的发展过程。第一阶段是建立在线网站和提供服务内容,通常都是最基本的信息。第二步,政府将发展与市民的互动,建立在线交流信息的渠道。然后,该机构就要发展到商业活动阶段,使用户能在公共停车场预订停车位、更新驾驶执照、支付商业执照费等。
麦克卢尔说,现在许多政府开始的这一阶段是转换阶段,“寻找充分利用现有的同人民(市民和企业)的这种强有力的互动的最佳途径,以便能够重新设计这一过程中的每一样东西,使之发挥更大的作用”。
政府在线服务的发展趋向之一是以专题的形式提供信息,而不是按政府机构的结构确定的官僚形式提供信息。例如,在联邦层面上,许多机构拥有公共娱乐场所。现在,在线用户可以在政府娱乐网站寻找所有这些娱乐机会,而不必知道这个娱乐场所归哪个政府机构管辖。
3.我国的电子政务
从“政府上网工程”开始,电子政务建设水平已成为衡量政府信息化进程和城市综合竞争力的重要指标。然而,最近北京市的一项调查表明,民众对部分政府机构的功能知之甚少,认为许多具体事情在电子政务网站上无法解决。从实施“政府上网工程”以来,企业花了力气,做电子政务方案、软件和设计;政府下了决心,对电子政务投资建设。但是,对公众来说,电子政务只是“看上去很美”。
一些专家指出,让公众与政府互动,才是电子政务比软、硬件建设更为严格的考核指标。在当前的电子政务建设中,应以应用为着眼点弥合需求热点的错位。用则活,不用则死。静态的政府上网只能说是电子化,而不是以应用为核心的电子政务,其效用远远没有发挥出来。电子政务涉及政府与社会的交往关系,而不仅仅是政府机构内部的改进。既然互联网创造了政府与居民、政府与企业的全新联系方式,就应该切实把握民众需求,以服务和应用为第一要素,才能在创新中走向成熟。
电子政务要把握需求,想百姓所想,急百姓之所急。百姓关心水电费、蔬菜价格、房改、公务员考试、政策出台、法律援助、就业升学等等,电子政务从流程、规划,到页面、布局,就不能满眼都是机构、公告和活动。例如在前一阵有关留学陷阱和纠纷的新闻增多时,教育部就在其网站上及时发布了留学预警、考试及政策信息,吸引了许多关心留学的学生和家长参与互动。
电子政务要把握需求,使效益最大化。电子政务是百姓和政府的“直通车”,应该让人们在证照办理、手续简化上体会到电子政务实实在在的好处。诚然,计算机是一种形式逻辑处理工具,在诸多有弹性的业务上不能“包打天下”,但在解释政府办事流程等方面确实能发挥其最大效益。节省双方时间,让百姓少跑些路,就是它的实在功效,也是盘活电子政务全局的关键“棋子”。
数字资源服务方式 第7篇
一、服务经济发展方式转变就要在企业改制、资产重组和引进战略投资者中做出新贡献
在推动许昌市产业升级创新、加快经济发展方式由粗放型向集约型转变、企业改制和资产重组的过程中, 必然会面临妥善安置职工、失业率上升等不容回避的问题。因此要增强工作主动性, 提前介入, 充分发挥部门职能优势, 切实维护职工的合法权益, 保持社会大局的和谐稳定。要依据社会保障有关政策规定, 强化服务意识, 采取有效措施, 积极做好职工安置审核工作, 督促企业制订科学的职工安置方案;对改制企业拖欠职工工资、医疗费和挪用职工住房公积金以及企业欠缴的社会保险费等要按有关规定从速予以解决;督促改制后的企业按时足额缴纳社会保险费, 及时为职工接续养老、失业、医疗、工伤、生育等各项社会保险关系;对未参加基本养老保险统筹且无力缴纳基本养老保险费的企业, 积极协调有关部门为其退休人员办理最低生活保障手续;对解除劳动关系的下岗失业人员, 及时纳入实施再就业扶持政策范围, 让其享受相关优惠政策。
大企业、大集团等战略投资者具有资金、技术、管理、市场、人才等方面优势, 能够促进许昌市产业结构升级, 增强企业核心竞争力和创新能力。为此, 要紧紧围绕许昌市装备制造、能源电力、食品加工三大主导产业和电力电子、超硬材料、发制品、烟草四大特色产业发展需求, 以提高自主创新能力为核心, 以企业为主体, 以重大科研攻关项目为载体, 坚持人才、技术引进与战略投资者引进相结合, 加强博士后科研工作站和博士后研发基地建设, 提高许昌市各类人才特别是科技人才的原始创新能力、集成创新能力和消化吸收再创新能力。力争用3~5年时间, 培养造就一支专业造诣和综合素质过硬、引领作用和团队效应突出的创新型科技领军人才队伍。
二、服务经济发展方式转变就要在以人为本、改善民生中推出新举措
就业是民生之本。要建立统筹城乡的公共就业体系, 完善城乡统一的就业政策、市场和公共服务体系, 不断扩大就业。一要实现2010年全市城镇新增就业5万人、下岗失业人员再就业1.5万人、就业困难人员再就业0.8万人的目标, 将城镇登记失业率控制在4%以内, 组织引导农村劳动力输出转移就业8万人, 使应届高校毕业生就业率达到80%, 小额担保贷款争取达到5个亿。二要实施“岗位拓展计划、创业引领计划、就业服务与援助计划”。三要组织开展就业援助、零就业家庭专项援助、公益性岗位安置等就业援助活动, 促进以“4050”人员为重点的就业困难人员稳定就业。四要坚持“培训、就业、维权”相统一, 强化技能培训, 大力发展家庭服务业, 推进家庭服务网络中心建设, 引导家庭服务业快速发展, 创造更多适合农民工就业的工作岗位。五要整合人才市场和劳动力市场, 建立完善市、县、乡、村四级公共就业服务体系, 为创业就业工作搞好服务。
社会保障是社会的安全网, 也是经济的调节器。要积极推进社会保障制度“全覆盖”和人群“广覆盖”, 让更多的群众享受到改革开放的成果。科学制订社会保险费征缴计划, 稳步提高养老、医疗、工伤、失业、生育保险等相关待遇水平, 发挥人力资源社会保障工作社会“安全网”“减震器”的作用。以非公经济从业人员、农民工、灵活就业人员、城镇居民为重点, 进一步扩大各项社会保险覆盖面, 确保2010年全市企业养老保险新增参保1.5万人、城镇职工基本医疗保险新增参保1万人、失业保险新增参保0.4万人。加强督促指导, 强化协调配合, 理顺工作管理体制, 扎实推进新农保试点工作, 建立健全县乡经办机构, 力争2010年年底新农保参保人员达到50万人。
三、服务经济发展方式转变就要在人才的培养、引进和使用上开辟新渠道
一要围绕许昌新区建设和该市三大主导产业、四大特色产业等重点行业发展, 科学制定与该市经济结构调整和发展方式转变相适应的人才队伍建设中长期发展规划, 出台该市“十二五”人才规划方案等, 统筹抓好各类人才队伍建设, 突出创新精神和创新能力培养, 大幅度提升各类人才的整体素质。二要紧密结合该市经济社会发展实际, 集中利用有限资源, 为该市重点创新项目、重点企业等, 引进或培养一批能突破关键技术、发展高新产业、带动新兴学科的创新型高层次人才。三要组织相关高层次人才为该市重点企业、重点项目、特色产业“把脉会诊”, 进行科技服务和技术指导, 实地帮助企业解决在生产、经营、管理、技术等方面的难题, 促进人才与项目的对接, 为企业更快、更好发展提供人才和技术保障。四要结合该市实际情况, 积极与经济开发区、中原电气谷等相关部门协商, 筹建“许昌留学回国人员创业园”, 建立海外高层次人才创业绿色通道, 在全市建设规模适度的“创业孵化基地和创业园区”, 吸引大批海外留学人员回许昌创业。五要鼓励和支持符合条件的企业申请建立博士后工作站, 积极帮助河南豪丰机械制造公司、河南森源电气股份公司建立博士后科研工作站, 做好建站前后的各项服务, 以博士后科研工作站为平台, 引进更多的高层次人才。六要健全人才使用机制, 充分调动人才的积极性和创造性, 做到人尽其才, 才尽其用。
四、服务经济发展方式转变就要在提升全民技能上做出新探索
提高劳动者技能素质, 既是转变经济发展方式的迫切需要, 也是增强就业能力、提高收入水平、实现人的全面发展的根本途径。许昌市已和河南省人社厅签署了《共同建设全民技能振兴工程示范市框架协议》。决心加快培养造就一支技术技能型、复合技能型和知识技能型人才队伍。大力实施“百万培养计划”。每年组织各类职业技能培训20万人, 5年内培训城乡劳动者100万人, 使城乡有劳动能力的人员基本上得到一次培训。加大农村劳动力技能培训力度, 开展“百日培训”和“技能培训对接活动”, 分类别、分专业对农村劳动力开展集中短期职业技能培训, 结合各地劳务输出实际, 对外出务工人员开展特色劳务品牌培训, 全年培训农村劳动力3.7万人。指导各技工学校充分运用相关优惠政策, 进一步扩大招生规模, 尤其是推动技工学校面向农民工的招生和培训。切实加强技工院校毕业生就业服务工作, 确保毕业生就业率达到95%。积极推进职业资格证书制度, 严格落实就业准入制度, 加大职业技能鉴定工作力度, 力争全年开展职业技能鉴定1.5万人次, 不断扩大职业资格证书覆盖范围。实施“1688”建设工程, 用3~5年时间, 建设1所省级重点技师学院、6所技工学校、8个公共实训基地、80个就业培训服务中心, 构建覆盖城乡的职业技能培训体系。
五、服务经济发展方式转变就要在人力资源服务上实现新突破
以促进就业与人力资源开发配置为目标, 加快建立统一规范的人力资源市场。一是在发展目的上, 明确市场建设必须更好地服务于发展这个第一要务, 始终坚持围绕经济社会发展大局, 通过人力资源市场的发展与完善, 不断满足经济社会发展对人力资源总量、素质、结构的要求和人的就业和发展需求。二是在发展方向上, 牢牢把握人力资源市场化配置方向, 始终坚持人力资源市场化配置方向不动摇, 通过不断发展完善市场配置机制, 激发用人单位、求职主体和市场服务机构的积极性、创造性, 解决市场建设中的突出问题。三是在发展思路上, 一手抓公共就业服务事业, 一手抓经营性服务产业。推进市场服务发展, 不断提高人力资源市场配置能力, 必须坚持一手努力构建覆盖城乡、惠及全民的公共人力资源服务体系;一手壮大服务产业, 满足市场不同层次的需求, 促进人力资源市场全面、协调、可持续发展。四是在发展格局上, 动员社会力量多方参与, 积极吸引民间资本、境外资本参与人力资源市场建设, 形成公有制为主体、多种所有制共同发展的人力资源服务产业格局。五是在工作管理上, 一手抓法规制度、一手抓监管的执行和落实。要适应人力资源市场发展需求, 努力完善相关法规政策体系, 加强监管队伍建设, 丰富监管手段, 确保监管成效, 不断提高工作管理的法制化水平。 (作者系许昌市人力资源和社会保障局局长) ■
图书馆数字资源整合方式探析 第8篇
关键词:高校图书馆,数字资源整合,整合方式
随着网络和信息化的不断发展与程度的提高, 数字信息的社会化更是日益突出, 无论在哪一个领域, 都有数字信息的伴随, 这已经是社会发展的必然趋势, 科技和便捷能带动社会的进步。因为网络信息化在发展上不断加深层次, 高校在图书馆这种数字化的冲击下, 也应该进行图书馆的数字资源整合, 因为数字资源是动态性、异构性以及多样性的存在, 能够让信息资源更加网络化、数字化、区域化的进行联机工作的形式展现给使用者。所有资源只需要检索就能得到。可是因其格式、组织体系、检索技术上的不同, 经常会出现很多“信息孤岛”的情况, 这样的现状应该进行策略整合, 进而促进高校图书馆的发展。
一、数字资源整合之中的主要阶段应该重点掌握
(一) 想要进行数字资源的整合, 首先应该弄清什么是数据
整合, 所谓的数据整合, 其实就是对于异构资源这一系统之中的异类、异质的数据, 在物理上或者是逻辑上进行有机集中处理, 进而提供出一个统一的查询和表示, 用来解决繁杂的异构数据资源, 进而达到系统的共享与互联。这样的整合方式所整合的对象其实是资源的实体本身, 不对资源的实体进行任何处理, 仅是通过相应的技术等手段, 把那些不同格式、来源、性质、特点、繁杂的以后数据进行有机整合, 屏蔽其它数据源的相关差异, 让这些异构数据在异构系统之中能够“互通互联”, 并且以一个统一的形式, 用视图表示出来, 真正意义上的达到异构数据中资源的共享与共知。
(二) 信息的具体整合。
所谓的信息整合, 其实就是指某种标准或者机制, 对于那些不同来源、性质、格式等一系列数字资源进行链接和描述, 让它们相对有些独立的资源实体能够建立起一定的联系, 真正意义的达到数字资源全面系统的有机整合、获取。而它自身的实质就是把信息的实体之间和信息的实体最基本的属性之间所存在的多种复杂关系进行适当的整合与衔接, 让那些分散且异构的数字资源形成一个相对有关联的统一整体, 是建立在数据的整合基础上, 也是建立在整个搜索引擎的基础之上的有效整合方式。
(三) 前两步是基础和技术, 最后的知识整合是其核心部分, 应该懂得知识整合所指所涵盖有哪些。
所谓的知识整合, 其实就是把知识这种组织作为它的知道, 把数据的整合以及信息的整合作为整体的基础, 把知识组织的体系当成是整体支撑, 进一步组织资源的知识结构, 让其概念和它的概念关系都组成为一个优化的整合方式。其主要对象就是那些内在与各个知识一席之中的一切只是结构以及概念联系, 是建立在了数据整合与信息整合这一基础平台上的具体整合, 侧重的是关系与概念的相关重组, 跟踪用户们的具体需求, 提供各种智能化的、简单易于操作的知识服务体系, 也是整体数字资源整合的顶层部分, 更是整合的终极目标。
二、数字信息的资源整合应该注重信息源
数字资源在整合上, 是把零散的那些信息源进行秩序化、整理, 通过某一种标准与机制, 对于不用的来源、性质、特点和格式等方面的数字资源进行连接与描述, 让他们相对独立的那些资源实体都能够与其产生一定的联系, 用科技手段反映出最真实的情况, 真正意义上的达到数字资源能够一步到位且全面具体的进行资源获取与整合。数字信息资源其实是资源整合最为基本的物质基础, 在数字的环境之下去提高高校图书馆的数字资源整合方式, 就要进行具体种类的数字化。一般情况下涵盖了不同种类型号的联机与数据库, 文摘、题录、全文库等, 比如说万方数据库、中国知网、维普咨询网以及龙源博看等;可以进行数据库的自建工程, 这之中可以有中外文的期刊和目次库、中外文书目的数据库、科技信息的数据库、学位论文的数据库等等;也要有光盘的数据库, 这之中涵盖了单机光盘的数据库和网路光盘的数据库;也应该建立具有专业特色的数据库:专利形式的数据库、学术导航形式的数据库、标准形式的数据库等;其中电子方面的期刊同样不能缺少, 无论是图书还是各种网络行业之中的信息与多媒体之中的具体资源等, 都应该海纳百川的包揽其中。
三、数字资源具体的整合方式
(一) 纵观我国数字资源的具体整合方式, 无论是哪一个图
书馆在数字资源方面的具体整合, 都需要侧重于那些相对比较显性的知识进行开发、组织和利用。通常情况下的整合方式也是循序渐进的进行。首先应该是数据仓库这一系统之上进行系统的整合, 数据仓库本身是起源于西方, 于20世纪80年代开始被人们广泛关注, 同样是一种相对比较成熟的、关于信息集成的一种技术分析, 是把异构以及异地数据库这一系统之中的相关信息进行智能提取, 进行综合、分析、过滤、转换以及整合的方式。让那些相对分散的且不一致的相关数据全部转换成为同构的、集成的数据, 进而建立起一个能够消除这种差异性、相对稳定的关于数据集中储存的仓库集中地, 能够提供一个统一而且集中的检索服务。
对于图书馆的数字化整合的全过程而言, 它在应用方面是异构这种数字化整合的系统平台, 而自身又相对来说比较成熟, 这样的系统一般有ARC、NSDL、E prints、OAI ster等系统, 其中ARC这种系统是美国的弗吉尼亚内州立大学的数字图书馆所研究而组成开发出来的一个数字化的整合系统。它能够收割元数据, 然后进行适当的规格化处理, 处理以后在存储到已建立的关系数据库内的具体检索系统之中, 进而能够提供一个同一界面上的检索服务。其每个系统都有自己的优势和使用功能, 应该合理的进行优化。
(二) 在中介的模式基础上进行有效的整合。
在中介的模式上进行方式整合, 也就是要把数据进一步逻辑集成, 进行虚拟的数据库整合、数据的聚合、系统平台的具体整合、数据之间的互操作能力等等。这样的方式其实就是通过那些包装器或者是协调器这样的中介结构模式来满足系统在集成方面的需求与应用。这样的整合模式, 是利用中间的媒介结构, 把那些不同技术、不同时间、不同情况开发的相关内容进行数字资源的系统集成, 在用户面前就是一个相对统一的有机整体, 用户在进行查询的时候也不必考虑它的差异性, 适合那些数量比较庞大的数据资源进行规划, 尤其是高校的图书馆。高校的图书馆在数据上变换频繁, 这样集成的系统对于数据资源来说能够有一个相对优化的管理模式, 能够较好的控制数字资源, 对于高校的图书馆来说具有一定的使用价值。
(三) 想要适合高校内部的数字资源方式整合, 首先应该做的就是在CORBA这一基础上进行数据的整合。
它是一个能够为这些异构平台提供一个基础对象的接口的一种开放式、标准化的具体规范。其目的就是为了能够支持异构分分布式计算这样的环境下, 依旧能够进行互相做操, 具有一定的实用性。
(四) 可以在Z39.
50这样的协议基础上进行数据的整合。Z39.50协议就是信息在检索与应用上的服务定义以及协议规范, 其核心为:规定客户端与服务器之间在信息交换之中的过程以及格式, 让用户能够透明、清楚的检索到远程数据库的相关信息, 这是一种相对比较开放的、关于网络应用方面的具体协议, 能够支持元数据的检索以及MARC的相关语法。对于信息资源应该进行有效的链接, 对于每一个学科都应该进行门户整理。在它的数字化资源的整合平台上应该注重相关设计, 加强专业的技术手段以及图书馆相关工作人员对于数字化信息资源的技术整合;对于数字整合的相关标准应该进行严谨控制, 保证质量的优质。
总结:
综上所述, 我们可以知道, 对于信息和网络日新月异的今天, 让那些分散的数字类资源能够有效的被整合链接, 这也将会是整个网络环境之下数字资源的集优化服务、管理的未来趋势, 这也是在贯彻这我国的“以人为本”坚持“可持续发展观”的理念和服务宗旨。对于数字资源自身的动态性、异构性以及多样性进行系统的整合与利用, 就要建立一套完善且科学的资源规范管理体系, 无论是它的维护、选择、控制、还是加工, 每一个体系都应该结合本图书馆自身的条件和情况进行, 选择合适的系统资源, 增强其可视化、便于交流、数字资源集优检索的门户功能, 做好一切数字资源的整合工作。
参考文献
[1]王利蕊.高校图书馆数字资源整合方式研究[J].现代情报, 2009年第02期.
[2]徐岚.图书馆数字资源整合方式探析——以安徽警官职业学院图书馆为例[J].安徽警官职业学院学报, 2010年第06期.
[3]马先皇.对国内20所高校图书馆数字资源整合情况的调查与分析[J].图书馆理论与实践, 2009年第03期.
[4]栾芳芳, 韩全惜.图书馆数字资源整合方式比较调查分析[J].现代情报, 2007年第12期.
数字化资源共享新方式——微课程 第9篇
关键词:数字化资源共享,微课程
1 引言
教育资源概括起来讲, 各学科教材课本、新闻媒体及耳闻目睹的一些社会现象、自然环境, 学生学习的方法、态度、能力, 教师的教育教学观念、个人修养、施教手段等, 我们都可以称为对学生实施教育的资源。广泛地利用好这些资源对学生学习资源进行开发与优化, 其实质就是对学生的实践能力, 创新思维的培养。教师应有强烈的资源意识, 努力开发与利用好现有的教育资源, 切实提高课堂教学效率, 提高学生的学习能力。
数字化教学资源是指经过数字化处理, 可以在多媒体计算机及网络环境下运行的多媒体教学材料。按信息的呈现方式划分, 数字化教学资源可分为数字化幻灯、数字化投影、数字化音频、数字化视频、数字化网上教学资源等。在进行优质教学资源数字化的过程中, 随着在线学习MOOC的出现, 微课程很好的满足了优质教学资源数字化, 并进行共享优质教学资源的新需要。
2 数字化教学资源的特点
与传统的教学资源相比, 数字化教学资源拥有更多优势:1处理技术数字化。数字化处理技术将声音、文本、图形、图像、动画等音频、视频信号经过转换器抽样量化, 使其由模拟信号转换成数字信号。数字信号的可靠性远比模拟信号高, 对它进行纠错处理也容易实现。2处理方式多媒体化。利用多媒体计算机技术存储、传输、处理多种媒体形成的教学资源。3信息传输网络化。数字化教学资源可以通过网络实现远程传输, 学生可以在异地任何一台联网计算机上获取自己需要的信息。4学习资源系列化。数字化教学资源可由资源管理人员或教学人员对进行系统分类, 在教学过程中向不同的学生提供不同系列的教学信息。5使用过程智能化。教学资源可根据不同学生的特点选择最恰当的教学内容和教学方法, 并对学生进行有针对性的个别指导。6资源建设可操作化。教学资源允许学生和教师运用多种信息处理方式对其进行运用和再创造, 师生还可将自己制作的资源 (如电子作业) 加入到数字化资源库中。
3 微课程的产生和发展
2008年秋, 美国新墨西哥州圣胡安学院的戴维·彭罗斯首创了“一分钟的微视频”, 由此微课程 (Microlecture) 发展起来。微课程是微型课程的代名词。是将原有课程按照学生学习规律, 分解称为一系列具有目标、任务、方法、资源、作业、互动与反思等在内的微型数字化的课程体系。以视频为主要载体, 针对某一学科的知识点或教学环节而开展的简短而完整的教学活动。
微课程时长在5~15分钟以内, 集中说明一个教学问题, 有明确的教学目标、教学策略和教学评价, 以信息技术为载体, 可在移动终端上呈现。微课程主要以简短的视频为呈现形式, 并发布至相应的学习平台供学生观看、下载。微课程的发展趋势是与智能手机、平板电脑等移动设备相结合, 为大众提供灵活自主的移动化网络学习体验。可灵活运用于多种学习情境, 在线学习、面对面教学或混合学习;学习形态可以是正式学习, 也可以是非正式学习;教育层次多样, 满足社会大众各种学习需求。
在信息化教育的今天, 微课程符合建构主义理论, 支持翻转课堂、混合学习、移动学习、碎片化学习等多种新型学习方式;适应了优质教学资源信息化的需要。
4 微课程的特征
建设源充足、效能高的基于Web的微型视频课程资源是实现微型学习的基础。其内容具备三个特征 : 短时间融入全学习过程、高度浓缩的小型片件及多媒体个性化展示。因此 , 开发微型视频课程主要以Flash Lite形式表现 , 这种微小的学习组块 , 便于通过学习设备轻易地获取、存储、开发并流通 , 类似于人体的DNA片段 , 亦类似于IP数据包 , 小而全 , 只凸现一至两个主要的知识点 , 但需涵盖整个学习过程。包括学习导入、学习目标、步进教程、在线测验、学习反馈、学习总结、问题探讨等环节 ; 强调微型片件的首尾带应有承上启下的链接 , 使知识串联成一个有效的整体。提出开发的微型课程若要可持续发展 , 需要形成知识经济学习平台 , 其架构应当由带有进度和质量控制的前台学习系统和带有电子商务和开放平台的后台管理系统通过数据库衔接而成。
5 总结
数字化教学资源是教学媒体数字化的产物, 数字化资源建设是教育当前发展的必然趋势, 是教育全面进入信息化时代的必经之路。数字化资源的意义不仅在于更好地服务于原先的学习者, 更在于任何一个数字化资源都具备全世界共享的潜质。在优质数字化教学资源实现的过程中, 微课程不是万能的。在教育的变革里面从来就没有万能的良方。微课程才刚刚起步, 有很多领域需要大家去探索, 微课程是一个简单的开始, 却有着不简单的未来。
参考文献
[1]李玉平.微课程:走向简单的学习[J].中国信息技术教育, 2012 (11) :15-19.
[2]胡铁生.中小学微课建设与应用难点问题透析[J].中小学信息技术教育, 2013 (4) :15-18.
转变发展方式提升服务水平 第10篇
“十二五”期是全面建设小康社会、实现富民强省新跨越的关键时期, 是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。“十二五”山东省道路运输发展的总体思路是:深入贯彻落实科学发展观, 紧紧围绕全省交通运输建设“五个体系”、发展“六大交通”的要求, 转变发展方式, 调整运输结构, 发挥比较优势, 做大做强道路运输产业, 着力推动现代道路运输业发展, 努力构建技术装备先进、运输安全高效、市场规范有序、服务文明诚信、行业节能减排、应急保障有力的运输服务系统, 更好地满足经济社会发展和人民群众生活的需要。
2011年是实施“十二五”规划的第一年, 我省道路运输发展要以科学发展观为指导, 以“四化”管理为总抓手, 以提高道路运输生产力水平为目标, 以强化运输管理为重点, 紧紧围绕全省交通运输工作“两保两树”的总体要求, 紧扣一条主线, 突出两个重点, 构建三个平台, 推进四项试点, 做好五项工作, 努力开创道路运输业科学发展新局面。
一条主线:运管法治年
依法行政是运管工作的基本原则。《山东省道路运输条例》己于今年3月1日起实施, 这是强化和规范运管工作的重要机遇和根本依据。为了落实好《条例》, 省局决定在全系统开展“运管法治年”活动, 把宣贯和落实《条例》作为今年运管工作的中心任务, 通过扎实推进各项工作, 提高执法能力和管理水平。
一是组织普法活动。召开《条例》实施的新闻发布会, 开展《条例》宣传周活动, 自下而上举办《条例》知识竞赛, 并通过新闻媒体向社会广泛宣传。举办多种形式的宣讲会和培训班, 分期分批轮训道路运输管理人员。
二是制定配套法规性文件。今年, 省局将集中力量, 制定出台道路旅客运输班线经营权招投标办法、驾驶培训教练车管理办法、驾驶培训教练员管理办法、道路运输驾驶员诚信考核实施细则、营业性货运车辆许可规定、场站建设管理办法、营运车辆信息平台管理办法、旅游客运管理办法、客运融资车辆管理办法等九个法规性文件, 调研汽车站收费规则实施细则等五个文件。
三是强化源头执法工作。加强行业监管, 优化外部环境, 是为了促进更好更快地发展。各级道路运输管理机构要认真履行《条例》赋予的行政许可、监督管理、行政强制和行政处罚等职责, 严格落实“三关一监督”的行政责任, 严厉惩处和打击违规违法和侵害消费者权益的行为, 进一步优化市场环境。
四是加强执法队伍建设。整顿执法风纪, 规范仪表举止, 端正执法风气, 严明执法纪律, 统一执法文书, 规范执法程序, 依法保障当事人和利害关系人的合法权益, 不断提高文明执法、规范执法水平。
两个重点:安全生产和品牌塑造
开展以保畅通、保安全、树品牌、树形象为主题的“两保两树”活动, 就是要突出安全生产和品牌塑造两个重点。
第一、要突出抓好道路运输安全生产监管。
道路运输行业要把安全生产的各项要求真正落到实处, 首先要抓安全责任意识的落实, 责任意识有没有、强不强, 直接决定了安全工作的主动性和抓落实的力度。道路运输业的特点, 决定了造成事故的起因往往是一线生产人员一时疏忽大意, 瞬息之间就可能酿成大祸。因此, 增强安全责任意识, 不单是对行业和企业各级领导同志的要求, 更重要的是要落实到基层每一位从业人员身上。要让道路运输战线的同志们强化责任意识, 始终保持如履薄冰、如临深渊的精神状态, 严格落实企业主体责任和全员全过程网格化的责任制, 狠抓责任制落实。
其次要抓标准规范的落实。落实安全生产监管职能的过程, 说到底就是建立健全标准规范、检查落实标准规范的过程, 出了安全生产责任事故也要以标准规范为依据进行责任倒查和责任追究。要围绕道路运输管理机构“三关一监督”的监管职责, 层层制定、完善标准规范, 对“短板”要补齐, 对“弱项”要强化, 对“盲区”要消除, 建立完备管用的安全监管标准规范体系, 使每一位人员在履行职责时都清楚自己应该怎么做、做什么、做到什么程度。
再次是要抓工作细节的落实。安全生产容不得半点马虎和懈怠, 细节决定成败。无论是管理机关还是生产企业, 都要从抓精细化上下功夫, 抓住不落实的事, 狠抓不落实的人。
此外, 还要抓科技监控手段的落实。要重视和加强重点营运车辆卫星定位系统联网联控工作, 明确各级运管机构的监督责任和企业的监控主体责任, 定期通报各地和各重点企业监控时间和车辆在线率, 把科技手段的保障作用真正发挥出来。要配齐、配足客运站安检设备和视频监控设施, 提高源头安全监管能力。
第二、要突出抓好道路运输品牌塑造。
道路运输业是服务性行业、窗口行业, 品牌就是形象、就是生产力。各级运管机构要高度重视, 把品牌塑造放到重要位置, 融汇到行业总体工作之中, 与业务工作同部署、同推进, 做好结合的文章。
首先要注重总结培植典型, 塑造工作品牌。总结经验、塑造品牌, 是工作水平的集中展示, 也是执行力、创造力的重要体现。要进一步转变默默无闻、漫天撒网、平推平拥的传统工作模式, 善于创新, 善于总结, 善于宣传, 在塑造工作典型上下功夫、搞突破。
其次是注重品牌建设, 塑造企业品牌。现代运输企业的软实力建设日益成为企业生存和发展的重要支撑, 要把企业品牌建设放到更加突出的位置, 重点引导扶持骨干运输企业实施品牌战略, 在规模、效益、诚信、服务等方面加强品牌建设, 在“十二五”期间打造若干个在国内外有较大知名度和影响力的品牌企业, 成为引领行业发展的排头兵。
再次是注重增强窗口意识, 塑造服务品牌。要深入开展多种形式的行业文明创建活动, 制定高水平的服务规范, 创建一批文明示范窗口和单位, 培养一批优质服务群体和服务明星, 以服务品牌建设提升行业形象。
三个平台:信息化、职业资格培训认证、道路运输协会
第一, 构建信息化服务平台。要优化运政管理系统, 对关键软件进行升级改造, 对内容进行充实完善, 提高使用效率;要强化卫星定位系统联网联控工作, 制定专门的管理办法, 规范省监管平台运行, 提高服务质量和保障能力;要结合实施交通运输部“北斗”卫星定位系统的试点工作, 提高监控覆盖面和使用效能;要加强督导检查, 狠抓重点营运车辆入网率和在线率, 充分发挥安全监管作用;要提升道路运输政务外网功能, 强化维护和更新, 建成推进政务公开、服务行业和社会的载体;要推进客运站视频监控系统建设, 并逐步实现联网监控。同时, 加快公共物流信息平台的推广应用, 研究探讨二级以上客运站联网售票系统建设, 不断提高全省道路运输行业的信息化水平。
第二, 构建从业人员培训认证平台。要制定出台道路运输从业人员管理实施意见, 建立完善道路运输从业人员培训、职业能力评价、考核发证管理制度;要调研道路运输职业经理人和出租车、公共汽 (电) 车驾驶人员管理工作;要协调有关部门, 出台培训考试收费许可和收费标准;要加强道路运输驾驶人员管理, 开展道路运输驾驶人员从业资格培训单位整顿, 规范培训单位的资格条件和培训行为, 实行学时制培训和无纸化考试;要规范培训考试发证工作流程, 实现管、培、考分离;要加强道路运输从业人员培训师资、考核员和机动车驾驶培训教练员队伍建设;要制定具体管理和考核办法, 完善人员数据库, 强化规范化管理;要加强机动车维修技术人员管理, 开展维修技术人员培训考试发证工作。
第三, 构建道路运输协会的中介服务平台。前不久, 省厅党组作出决定, 利用省道协换届的时机, 把道路运输局与道协的工作更加紧密地结合起来, 建立行政机构与中介组织紧密结合的体制, 充分发挥两方面的优势, 更好地形成整体合力。在厅党组的领导下, 省局将进一步发挥好道协的协调、服务、联络功能, 在“提供服务, 反映诉求, 规范行为”方面做更多的工作, 成为凝聚行业从业者的纽带和平台。
四项试点:城乡客运、甩挂运输、交通物流、公交都市
道路运输管理工作量大面广, 纷繁复杂, 必须集中力量、突出重点。用各类试点探索路子、树立样板、引领发展, 是行之有效的好方法。
第一, 要以城乡客运公交化试点为切入点, 探索推进城乡客运一体化的新路子。
推进城乡客运一体化和城乡公共交通均等化, 是交通运输部和省厅确立的重点任务。实现这一工作目标, 要立足实际, 探索多种路子和途径。要紧紧抓住全省十二个城乡客运公交化试点市县, 落实扶持政策和工作措施, 加快实施集约化改造和公交化运营, 建设一批侯车亭和停车场, 制定统一的服务规范, 在组织形式、管理方式、运营模式和安全监管等方面探索路子, 总结经验, 树立典型。各试点单位要积极争取当地党委、政府的支持, 全力展开试点工作, 走出各具特色的路子。
第二, 以甩挂运输试点为抓手, 推进货运物流化进程。甩挂运输是先进的物流方式, 对于提高货运集约化、组织化、高效化程度具有重要的牵动作用。承担试点项目的市和企业要高度重视, 不等不靠, 相互配合, 按照试点方案设计和甩挂运输作业要求加快项目实施, 确保做到“四个到位”:一是配套资金到位。试点资金需求量比较大, 除国家和省依据相关政策给予的一定补助外, 大多数需要企业自筹。各有关市要督促试点企业履行申报承诺, 确保配套资金及时足额落实到位。二是车辆配置到位。要按照部试点实施方案的要求, 确保达到每个试点企业牵引车不少于50台, 挂车不少于100台的规模。三是配套设施到位。加快推进项目涉及的7个国家公路运输枢纽货运站场设施改造和相关信息系统开发建设, 尽快完成项目前期工作, 力争当年立项、当年开工、当年投入使用。四是生产运营到位, 有关企业要积极探索适宜甩挂运输的运营模式, 加强相互之间的协作配合, 破解企业间费用结算、风险分担等难题, 及时上报相关业务数据和试点开展情况, 确保圆满完成试点项目的各项任务。
第三, 以深入开展农村交通物流试点为龙头, 推动交通物流业向纵深发展。对己实施的三批41个农村交通物流试点县要分类指导, 精心组织, 务实操作, 加快试点工作进度, 认真总结德州、莱阳、文登、寿光等地经验, 在树立典型、以点带面、创造品牌上力争有较大突破。各市要学习借鉴试点经验, 大力推进农村交通物流发展, 建设“县级物流分拨中心、乡镇物流站场、农村物流网点”三级物流网络, 培育城乡物流干线配送、快运小件配送、农村客运捎带等多形式的农村交通物流配送网络;依托省物流平台, 建设数据共享、互联互通的农村交通物流信息网络, 不断提升农村交通物流服务能力和水平, 走出交通运输服务“三农”的新路子。
第四, 以“公交都市”试点为突破□, 推进公交优先发展。通过实施这一工程, 确立公交在城市建设管理中的基础性地位, 在城市综合运输体系中的主体性地位。有条件的市要抓住这个难得机遇, 主动向当地党委政府汇报, 认真准备, 积极申报, 争取列入试点。要按照国家即将出台的《城市公共交通条例》和《山东省道路运输条例》的规定, 制定城市客运管理的规范性文件和工作规程, 加强规范化管理。我们将争取以省政府名义出台《关于进一步推进城市公共交通优先发展的意见》, 召开城市公共交通工作会议, 为优先发展城市公共交通创造良好的环境条件。
五项工作:站场建设、行政许可改革、节能减排、诚信建设、队伍建设
一是编制实施好站场建设计划。补助的重点是:综合客运枢纽;城市换乘枢纽, 立体、多功能的公交始末站;货运物流化项目;重点甩挂运输项目;城乡公交化试点的候车亭站建设项目;农村交通物流示范性项目。各市运管机构要积极主动地参与到场站计划的编制实施中来, 与主管部门的职能科室搞好配合。
二是着力推进行政许可方式改草。对新增、经营期限到期或原经营者不符合延续经营条件的跨市以上班车、包车客运, 符合条件的都要通过服务质量招投标确定经营主体, 并通过规划进行宏观调控。对近期拟新增的部分客运班线将首次采取事前公示的方式, 广泛听取社会特别是经营者的意见。各市要按照许可权限, 对符合条件的辖区内班车和包车客运通过招标投标形式实施行政许可。对驾校许可坚持规划先行, 制定出台“十二五”驾校发展规划, 严格按规划审批。要通过调研, 提出城市公共汽 (电) 车客运线路运营权、出租汽车客运经营权许可方式的管理办法, 真正使道路运输经营许可做到公正透明、依法规范。
三是积极推进行业节能减排。要采取综合措施, 全力推动道路运输业节能减排。严格实施道路运输车辆燃料消耗量准入制度, 加强在用运输车辆燃料消耗检测和监督管理, 探索建立相关退出机制。落实货运汽车、汽车列车及甩挂运输推荐车型制度, 倡导使用柴油汽车及重型车、专用车和厢式车, 着力推动纯电动、燃气等新能源汽车和“油改气”等技术和设施设备的应用。继续大力推动客运集约化和货运公司化经营, 不断提高运输市场集中度, 加快发展以甩挂运输为代表的各类先进运输组织方式, 切实提高车辆运用效率。推广应用驾驶节能技术, 加强宣传, 培育典型, 选树驾驶节能标兵, 促进行业节能减排。
四是大力开展市场诚信体系建设。要以开展道路运输企业、驾驶培训学校、机动车维修企业、汽车综合性能检测站质量信誉考核为切入点, 查处违规违章, 促进规范创新, 树立典型品牌, 维护良好的市场秩序, 促使经营者提高服务质量, 增强行业竞争力和诚信度。要更加注重质量信誉考核结果在市场资源配置、政策扶持、资金补助、评先树优等方面的运用和评价效果, 引导社会公众选择技术精、服务优、讲诚信的企业, 努力营造诚信自律、公平竞争、优胜劣汰的市场环境。
数字资源服务方式 第11篇
一是创新宣传方式。充分发挥世代服务中心服务大厅电子屏功能,专门制作了“阳光政务电子展台”多媒体播放系统。利用村调频广播制作了人口计生广播专题节目,用U盘、SIM卡等电子介质或者网络传输的方式,实现节目的复制、传播,从而方便快捷地将人口计生法律法规、党的惠民政策、优生优育、致富信息传播到村子里的每个角落。
二是规范执法行为。设立一个计划生育服务的窗口平台,为群众提供办证领证、政策咨询及生产、生育、生活信息咨询、避孕节育、生殖保健知识等方面提供一站式服务;严格执行各项行政程序,实施提前告知制度,对符合照顾再生育条件的夫妇提前三年摸底,提前三年告知。
数字资源服务方式 第12篇
新民市地税局不断探索新的突破与创新, 坚持以纳税人合理需求为导向, 从创新纳税服务方式上寻求突破点, 竭力打造优质“服务平台”, 进一步完善新民特色的纳税服务体系, 提升纳税人税法遵从度和满意度。
一是拓展外向型服务平台, 打破常规办税模式, 突破在办税窗口受理业务的局限, 组织税收志愿者服务队送政策进企业, 讲解税收和社保政策。二是创立多功能服务平台, 坚持“一站式”服务。对政府招商企业需要办理的涉税事项, 由专人负责, 全程服务到底。三是搭建培训服务平台, 组织纳税服务讲座, 进行“发票管家”软件使用培训, 与“办税通”、“数字认证”新民服务站联合设立QQ群, 在线解答纳税人问题, 提高纳税人网站申报操作水平。四是完善自助服务平台, 强化自助申报辅导, 增设自助服务区, 纳税人可以自助完成网上申报。
(新民市地税局张黎黎供稿)