人本管理学习心得（精选12篇）

人本管理学习心得 第1篇

打破常规，发现优势

《人本管理》培训学习心得

何为管理？字面解释观点[管事和理人]。部门管理者主要责任是帮助员工获得自知之明,创造条件让他们扬长避短,最大限度地发挥他们的潜能,而不是和过去一样寻找他们的不足。

《人本管理》就是懂得发挥雇员的优势，发挥雇员的优势，首先是打破一切常规，我们强调的不是要打破所有的常规，而是要打破那些不能充分发挥人的优势、不能最优化发挥人的效率的所有常规。

比如像“铁杵磨成针”，并不是一个最优化的过程，最优化的过程应该是把铁直接做成针，或者把铁直接做成铁杵，而不要先把铁做成铁杵，然后再把它磨成针。任何一个企业都要追求效益，追求生产的最佳配置。在生产过程中，把铁杵磨成针显然不是一种最佳配置。我们不排斥这个寓言所要表达的道理，比如“持之以恒”也是盖洛普支持的一个观点，但是我们所讲的“持之以恒”绝不是这种表现。如果你本来没有这种优势，但你却一再地坚持和不放弃，希望将你的弱势变成优势，那我们建议你一定要打破这条常规，因为这是不可能的，代价也是巨大的。

人本管理创始者盖洛普建议，铁杵继续当好铁杵，在自己的岗位上争创一流，同时去买一根针来缝衣服。同样，让兔子去跑，让鸭子去游泳！制造业时代的利润主要来自于机器、厂房、生产过程本身，服务创造的价值几乎为零，这一阶段主要是全面质量管理；

网络经济时代的利润主要来自于技术，服务所创造的利润只占20%，这一阶段的管理主要是流程重组和再造；

知识经济时代的赢利点则主要是服务，销售额是通过员工、客户来创造的，占80%以上，优秀的人才就是企业的最宝贵的财富。人本管理时代也从此开始。

惠普生物网络总监谈到在知识经济时代应以员工的优势为核心进行管理，这种管理强调员工的愉悦和身心健康，真正让工作变成一种快活的、愉悦的过程。员工感到工作愉快，帮助员工将他的工作建立在他的优势上。这样一来员工会做得很好，良好的结果会更加强化他的干劲，他也会越干越愉快。这种以人为本的管理不但有益于身心健康，同时也将使工作效率大大提高。体现人的价值、体现对人的尊重，我想这将是知识经济时代的一个重要特点。因为人本身是这个时代创造价值的最重要的生产力。

惠普生物网络部 刘虎

2015年10月

人本管理学习心得 第2篇

人是生产力中最活跃、最积极的因素，改革是为了解放和发展生产力。把企业推向市场，增强企业活力，这是建立社会主义市场经济体制的中心环节。

“人本”管理是企业发展的灵魂。企业改革也是管理的改革，是为促进生产力的发展。改革与管理是不可分割的整体，管理是为改革创造条件，改革就有利于管理的进步。以人为本的管理思路，其核心就是调动广大职工的积极性，与经营者同心同德去奋斗。这就需要企业管理者始终把握以人为本的管理思想。

一个企业如何形成团结、拼搏、奋发向上的氛围，造就优良的企业精神，形成具有特色的优秀企业文化，离不开既科学又严格的管理，也离不开有效的激励。

严格管理应该是双向管理。即：不仅是上级管理下级，而且在一定场合，下级也可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合，上级、干部是管理者；在民主管理场合，下级职工成了管理者。现代企业生产经营的高度集中统一，必须有科学的规章制度，同时必须实行严格的管理。科学管理是严格管理的前提，严格管理是落实科学管理的保证。要做到科学与严格，必须要求全体干部职工以企业主人翁的身份去认识管理，关心管理，同时服从管理。这就要求各级领导既要站在管理者的地位，忠于职守，以铁的纪律，按章执法，又要站在被管理者的地位以身作则，自觉带头遵纪守法，并自觉接受下级，接受职工群众的监督。

激励必须是适度有效的激励。激励包括物质激励和精神激励两大类。人们既有对物质需要的追求，也有对精神享受的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同，需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。因此，在实施激励中要掌握四个原则：一是以职工为主体；二是有具体明确的目的；三是依靠工会进行民主管理；四是公平合理的`原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。

领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里应注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人追求；二是把握群众思想脉搏，关心群众生活。以稳定职工思想为前提，处理好改革、发展、稳定三者的关系。其中领导的自身形象对群众起着很重要的导向作用。干部的言传身教，说明哪些追求是高尚的、正确的，哪些是低级庸俗的、错误的；抓紧干部思想作风的建设。树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。

人本管理学习心得 第3篇

建国六十多年, 特别是改革开放三十年来, 我国的教育确实发生了巨大的变化, 从基础教育到高等教育都有了长足的进步。然而, 在这些成绩的背后, 还潜藏着许多深层次的教育问题。概括地说, 这些问题主要包括以下几个方面:

1. 传统教育观念的思想束缚。

中国传统的教育并没有形成系统的教育体系, “结果使教师依靠传统教育经验来进行教育实践成为中国传统文化的一个重要组成部分, 直到今天, 中国教师的教育实践也更多地是受传统经验的影响。”这种束缚体现在教育过程的各个方面, 包括教学内容和课程体系、师生关系、课堂气氛、课程评价等一系列组成部分中。

2. 社会快速变迁和教育滞后的矛盾。

改革开放的三十年是我国经济和社会各个方面迅速发展的三十年, 我们社会各项事业发展的成就是举世瞩目的。而在经济和社会进步的同时, 教育的发展却滞后于社会的发展。在这样一个知识经济和综合国力竞争的时代, 一国的教育如果总是滞后于本国经济和社会的发展, 就必将成为这个国家进一步发展的瓶颈。

3. 对当代教育价值的怀疑态度所引发的普遍而深刻的精神危机。

我国近三十年来所取得的成就, 其原因是多方面的, 其中最为重要的一个方面就是培养了一批又一批坚定地为社会主义事业发展而奋斗的劳动者, 而这些劳动者所接受的教育也是以此为目的的。然而, 随着社会的进步和发展, 这种强调满足社会需要的价值观需要逐渐转变为满足人自身的发展需要的价值观上来, 教育不仅要为社会的发展培养人才, 更要使个人的才能得到充分的展现和发展。“但是, 我国目前的教育现实却很难让人相信它能担负起这样的历史重任。”

二、人本主义教育与学习

人本主义心理学既反对行为主义学派将人机械地等同于动物, 也反对精神分析学派强调以非正常人为研究对象。人本主义心理学强调以正常人为研究对象, 认为心理学应该探讨的是“完整的人”。人本主义心理学对人的研究, “旨在帮助人了解自己的需求、欲望、感情、价值等内在心理状况, 以及此等内在状况之所以影响自己行为表现的原因”。这些观点反映到人本主义的教育与学习上, 就形成了独具特色的教育和学习形式。

从人本主义教育的立场来看, 教育的主要目标是帮助学生发展自己的个体性, 使他认识到自己是独特的存在个体, 并最终帮助学生实现自己的潜能。在教育过程中, 人本主义教育重视学生的个别差异和个人价值观, 因而在理论上是强调因材施教的。

从人本主义的学习观点来看, 学习的活动应由学生自己选择和决定, 罗杰斯认为教师首先要信任学生, 信任学生的学习潜能。只要抱有这种信任的态度, 并愿意让学生自由学习, 就会在与学生的交往中逐渐形成适应自己风格的、促进学习的最佳方法。同时, 罗杰斯还列举了10种在他看来有助于促进学生学习的方法, 比如同伴教学、分组学习等。

三、学校教育的学习目标

面对当今越来越强调满足个体发展需要的教育, 我们必须十分重视受教育者主体性的存在。这就要求我们在教育过程的各个方面都要确立这种“以人为本”的教育理念, 而在所有这些方面中, 构建合理的、有助于现实个体发展需要的目标就成为了根本。那么, 什么样的目标最能满足个体发展的需要呢?

笔者认为, 最为重要的有两个目标, 一个目标是使学生获得一种学习的兴趣以及在结束学校教育进入社会之后, 还有进行自我教育的可能性;另一个目标是帮助学生获得能够发现自我存在的途径。

1. 自我教育。

当今时代是一个知识大爆炸的时代, 知识的更新换代非常迅速。一个人如果仅仅依靠在学校中学到的知识是难以应对进入社会后所面临的挑战的, 所以, 必须提高自我教育的能力。然而, 我们所面对的教育现实是教育扼杀了人的求知欲, 或者是从来就没有成功地教育过人如何去根据自己的需要来学习, 因为过去我们的教育都是强调以满足社会发展的需要为目标, 而忽略了人本身的需要。

真正的学习, 应该是学习者从内向外的一种对于学习知识的需要, 之所以强调其内在性, 是因为外显的行为无法始终反映人真实的内心活动。“心不在焉, 视而不见, 听而不闻, 食而不知其味。”所以, 我们强调学习要由内而发, 当学习者以知为乐的时候, 就会在自己需要的时候自觉地学习。另一方面, 在学校教育的过程中, 培养学生学会如何有效地寻找知识而不仅仅依赖教师来教也是非常重要的。因为虽然当今社会获得知识的手段日益增多, 但如果不懂得通过有效的途径来寻找到有用的知识的话, 就会影响到自己教育的效果。

2. 发现自我存在。

坚持“以人为本”的教育理论, 就应该重视人的存在这一问题。存在主义强调个人具体存在和人生体验, 强调个人对自己的命运负责。而活在当下的人们, 往往最容易忽视的就是自我存在的问题, 甚至有人会对此麻木。正如克尔凯郭尔所讲的那个故事一样, 一个人意识到自己的存在的时候是发现自己已经死了的时候。这就是当代人“存在”的现状, 我们成天在忙碌, 却从来没有时间停下来想一想“我们为什么会这个样子?”这反映在教育问题中, 正是我们过分强调要让学生掌握以后生活所必需的技能, 而忽视了帮助他们觉察自我存在的途径。而如果一个人忽视, 或者从来不曾认识到自我存在的真实情况, 他就很难在这样一种社会环境下更好地“存在”下去。

我们的教育需要增加这样的学习内容让个体更好地发现自我的存在, 让每个人都生活得更加有意义。这种意义虽然强调的是个体的独立存在, 然而这并不与我们的集体意识相悖, 因为只有社会中的每一个人都能够在正确认识到自我又各尽其能、各得其所的时候, 我们的社会才能得到更好的发展。

人本主义心理学教育和学习, 重视人的存在和人的发展, 这是过去的教育所欠缺的理念, 也是我们今后应该加强的方面。只有在强调个体主体性的基础上, 满足个体发展的需要, 我们的社会才能更加具有活力, 取得更大的进步。

摘要：我国当代教育的弊端导致了我们的教育忽视学习者本身, 这是人本主义教育所竭力反对的。人本主义的教育强调应该首先关注教育的对象——人。只有了解人、尊重人, 以人为本, 才能教育人、完善人。在明确了“以人为本”的理念的基础上, 学校教育就应该以协助学生学习到如何认识自我存在和形成自我教育的能力为目标, 满足个体发展的需要。

关键词：人本主义教育,自我教育,自我存在

参考文献

[1]易森林.试论中国教育理论与教育实践的关系[J].福建师范大学福清分校学报, 2006, (1) :104-106.

[2]杨韶刚.人本主义心理学与教育[M].哈尔滨:黑龙江教育出版社, 2003:9.

[3]张春兴.教育心理学——三化取向的理论与实践[M].杭州:浙江教育出版社, 1998:255.

[4]施良方.学习论[M].北京:人民教育出版社, 2001.

从制度管理走向人本管理 第4篇

关键词：制度管理；人本管理

提及队伍管理，管理者们谈得较多的是如何建立各项规章制度，用制度管人。这当然是必不可少的，但是一个管理者对队伍的管理，主要是通过对广大基层中队管理者和基层员工的管理来实现的。以本单位为例，一般情况是：大队长管理中队长，中队长管理基层员工，即大队长——中队长——员工。这是一个由人——人——人构成的管理系统。在这个以人为中心的管理系统中，管理者管理行为作用的重心是人，是活生生的具有丰富感情的人。管理者管理对象的情感性，决定着管理行为的情感性。所以，单靠制度管理是远远不够的，还必须以人为本，用人文精神管理员工，以情感人。管理者要善于把建章立制的“硬”管理同人文精神的“软”管理结合起来，既“管”且“理”，重“管”更重“理”，实现由制度管理向人本管理的转变，这样才能使一定的管理行为收到预期的效果。

一、管理者要以高尚的人格来影响带动基层员工

人格是一个人性格特征的核心成分。高尚的人格，使人产生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，给管理者带来巨大的影响力。孟子曰：“以德治人，心悦诚服也。”因此，管理者必须具有令人信服的思想品德修养。管理者首先是一名引导者，是一个标杆、一个榜样，在做好管理之前要坚持严于律己，以身作则。凡要求员工做到的，自己首先做到；凡禁止员工做的，自己首先不做，以实实在在的行动给广大员工树立榜样。坚持公正无私，不带偏见、平等地对待每一位员工。特别是在分配工作、考核评优等员工关注的敏感问题上，一视同仁，不搞厚此薄彼。事先制定并提出标准或准则，交由行政班子或员工代表讨论统一后再实施，以同样的标准来衡量每一位员工的责能勤绩等方面的情况，使整个集体有一种大家都是“自己人”的感觉。孔子曰：“其身正，不令而行。”实践证明，只有具有高尚人格的管理者，才能使员工内心信服而自愿接受影响，才能确立起稳固的权威，有效地领导和管理好一支队伍。

二、管理者要要善于营造一个民主宽松的工作环境

广大的基层员工是集体的主体，要真正确保一个企业的和谐稳定发展、维护合法权益，员工是关键因素之一。随着时代的发展，社会的进步，员工的对民主的要求越来越高越来越迫切。他们最不喜欢领导盛气凌人的训斥和简单粗暴的管理，也不喜欢领导不负责任，让员工我行我素、放任自流的管理。他们希望和欢迎领导能以民主的作风，为集体创设出一种民主和谐宽松的环境，大家心情舒畅，和睦共处，自我约束而又自我完善。作为管理者，要因势利导，尊重员工的民主权利和愿望，自觉接受员工的批评和监督。在班子内部，坚持民主集中制原则，凡重大问题，都经班子成员充分酝酿协商，集体讨论决策。决策之后，分头实施，各负其责。在队伍管理上，坚持基层管理者和员工代表会议制度，认真听取基层管理者和员工代表对队伍管理及日常工作方面的建议和意见，让普通员工参与到队伍管理的工作之中，使他们感受到自己是集体的主人。在平时的工作中，坚持倾听不同的意见，甚至是反对的意见，念人之功，容人之过，不抓辫子，不打棍子，让员工工作有安全感，进而努力工作。

三、管理者要知人善任，人尽其才，充分发挥每个员工的积极性

古人云：“士为知己者死。”这是中国人的传统的价值取向。当前，社会正处于转型时期，人们的的价值取向、道德观念发生了多元变化，知人善任就显得尤其重要。知人善任，重在“知人”，难也在“知人”。“知人”的过程是一个双向了解、双向交流的过程。管理者要知员工，员工也要知管理者。知人要知心。管理者要放下架子，对员工主动关心，坦诚交心，员工才能对管理者付出真心，对集体树立信心。管理者通过谈心、交心，达到知人、知心，从而把广大员工凝聚在管理者（管理集体）的周围 。“知人”的目的是“善任”。“尺有所短”、“寸有所长”。管理者应该根据员工的不同个性、能力水平，合理配置，优化组合，人尽其才，整体高效，最大限度地发挥每个员工的聪明才智。大队在进行中队管理人员调配时，首先征求个人意见，尽可能把基层管理者的个人意愿同工作需要统一起来，使他进入工作岗位以后能心情愉快地投入工作。

四、管理者要善于尊重、理解员工

广大员工常年奔波在野外，工作条件和生活环境异常艰苦，因此，最有效最灵验的管理方法就是管理者对他们劳动的理解和对他们人格的尊重，是管理者对员工的感情投入和思想沟通，是管理者与员工之间的同事之谊，手足之情。员工主要作为体力劳动者存在，有时候他们对尊重的需要，高于对物质的需要；对实现自我价值的要求，高于对金钱的追求。他们最大的愿望是精神上的鼓励，事业上的成功；最大的苦恼是精神上的创伤，能力上的受压抑。作为管理者，要做的就是对员工的尊重和理解。在工作中，充分尊重员工权利和人格尊严，保障员工合法权益不受侵犯，身为油田当中一个比较特殊的职业，员工们工作辛苦，待遇较低，身为管理者，尽力为员工创造一个良好的工作和生活环境，体现人文关怀。

五、管理者要激励员工、奖罚分明

在工作实践中，努力构建员工激励机制，尽量满足员工的不同层次需求，以此来调动广大员工的积极性。一是关心员工的物质生活，想方设法为员工解决实际困难，让员工亲身感受到集体的温暖。二是关心员工的精神生活，与员工建立起志同道合的同志关系，互相支持和帮助。当员工遇到烦恼、生病住院时，当员工家有婚丧喜庆时，上门关心，慰问或祝贺；三是为员工创造一个施展才华，实现自我的良好条件。培养他们成为业务骨干，优秀者可以考虑担任中队管理者，更为优秀者推荐入党，让他们发挥更大的作用。

人本管理的核心是管理者对人的尊重、信任和激励。一所学校有名望，有质量，关键之关键在人才。尊重知识，尊重人才是一个时代的追求，更是学校迈向人本管理、进入新世纪的“通行证”。

心得体会合同管理学习心得 第5篇

杨玉梅

近期我学习了一些有关合同管理方面的文章，在学习的过程中，通过和各位老师（前辈）的交流学习，感觉让自己收获颇多，现将结合合同管理的学习谈谈几点心得体会：

通过老师（前辈）的介绍，了解到在合同管理中，合同签订条件的好坏直接影响着整个工程的效益，合同谈判的.主要风险是：谈判中忽略重大问题或重大问题上做出不当让步，谈判经验不足，缺乏造价、技术、法律和财务知识的支撑，泄露本企业谈判策略，导致企业在谈判中处于不利地位；合同文本的拟定，合同评审，合同签署，合同履行，合同补充、变更和合同解除，合同结算，合同登记。合同风险产生的原因：受制于业主，无奈签约，垫资承包；急于求成，草率签约，合同漏洞；买方市场，被迫签约，不平等合同；素质不高，失误签约，合同缺陷；缺乏规范，失衡签约，单方面约束条款。合同风险的有效防范：把好评审关；把好谈判关 ;把好签订关；把好交底关；把好分包关；把好签证关。

团队管理学习心得 第6篇

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。[团队管理学习心得(共2篇)]篇一：团队管理培训总结

管理培训感悟

2012年2月21日——27日我有幸参加了由集团人力资源部组织的

过去，除了2[团队管理学习心得(共2篇)]个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上,这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰,经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。

在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”；责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。

7天的培训我有很多的收获，让我对生活，工作，为人处事都有很多感悟。最后感谢公司为我们的付出！

雷 宇

篇二：团队管理心得体会

[团队管理学习心得(共2篇)] 团队管理心得体会

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点：

1.目标统一，职能分散 每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

2.加强交流，相互信任 交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要

门店管理学习心得 第7篇

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用KPI关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

8S管理学习心得 第8篇

在公司白董事长的安排下，赵凤琴经理的具体部署下，各车间各部门自5月1日开展为期半个月的8S管理内容的全员学习。各车间、部门都积极组织，认真执行抓好落实。我部门在全员学习8S管理内容的同时安排各班组各岗位进行按8S的要求标准对现场逐步实施整理、整顿、清扫前3S活动的开展。通过对8S管理内容的全员学习和考试以及逐S的现场实施，的确有了很大改观，现场有序了，环境清洁了。在此浅谈几点心得：

一、8S管理的推动需要全员参与、积极组织认真执行抓好落实

首先让公司的每一位员工提高认识，真正领会读懂8S管理内容的重要意义。意识提高了步伐跟上了行动一致了我们才能真正按公司领导的要求将8S管理在工作每一个岗位推行下去，从而养成习惯达到素养。所以全员要对8S管理内容深入学习，不断学习，管理内容和现场实际相结合的学习，需要管理层积极组织，认真执行，做好监督，抓好落实。

二、8S管理的开展首先做好前3S的推进也是目前公司需要开展的

8S管理实际上就是现场管理，主要形式就是整理、整顿、清扫、清洁。看似规范有序的工作现场，在公司领导安排值班现场检查以来，通过每天的检查整改项真正暴露了公司现场的脏、乱、差现象随处可见。领导安排推行8S管理是很有必要的，结合公司实际情况我们首先要迫切推动整理、整顿、清扫前3S的工作，尽快解决脏、乱、差现象，真正达到清洁生产。

三、8S管理的推动需要持之以恒

实现8S管理不是一朝一夕就能完成的，需要坚持不懈的努力，全员参与，逐步实施。只要我们积极组织、有布置、有检查、有考核，关键是做好执行抓好落实。只要管理层重视，全员从思想意识上真正树立常抓不懈的决心，大家齐抓共管，持之以恒，8S管理一旦变为员工的实际行动，习惯养成了，素质提升了，安全环保有了保障，从而实现公司利润最大化。

化验中心：侯庆华

国际管理学习心得 第9篇

由于企业对持续增长的期望、不期而遇的国外订单、国内市场的饱和、利用新技术的潜力等公司在经营范围上变得国际化。国际管理就是关于公司在范围上如何实现并维持国际化的。学习《国际管理》之后我了解国际化进程的历史、全球商务环境以及国际贸易世界，认识到国际企业从管理出口业务、进行全球采购到设计管理国际合资企业一个逐渐国际化的过程。一个国际企业的经营成败与企业的领导者和管理者有很大的因素，精明的、有洞察力的领导者能够敏锐地捕捉市场信息并分析，进行有效的决策，为公司带来市场机遇。例如：海尔公司的张瑞敏，微软公司的比尔.盖茨，苹果公司的乔布斯等都是成功的全球领导者。一个能立本国足于并放眼全球的全球管理者能有效管理企业内部、能为企业带来高利润。除了具备国际企业发展所需的人才，要进行国际化必须有质量作为保证，制定国际化的战略，有效管理跨国公司的文化差异，进而开拓国外市场。

质量保证。海尔公司从青岛的小规模企业发展到今天的全球化企业，制胜的法宝是：通过质量保证来赢得消费者的信任。当年，海尔公司在青岛成立之初，销毁6000多台不合格冰箱，禁止流入消费领域，为的是保证质量、保障消费者权益。海尔公司一直以质量保证作为服务宗旨，这个深得消费者信誉的宗旨令它的规模越做越大，发展的越来越好。因此，企业进行国际化的先要条件是质量保证。

制定国际化的战略。在全球战略下，企业强调通过在低成本国家进行生产，利用世界范围的设备生产标准化产品，开展全球一体化经营和对抢占国家间市场份额进行补贴等手段，实现国际效益最大化。国际化战略包括经营战略、市场战略、品牌战略等。时代啤酒(Interbrew)通过制定全球并购战略，从1991年并购了匈牙利的啤酒厂到1999年在保加利亚开了自己的啤酒厂为止的几年间已经迅速成长为全球经营企业。时代啤酒从经营战略、市场战略、品牌战略上制定一系列的运作程序。经营上，把老的工厂和成熟市场的生产机构关闭，把资源放在成长市场上，通过与上游的供应商合作，减少大量开支。市场战略上，成熟市场保持市场份额，并通过提高生产率来提高毛利润。在成长市场确立拥有长期发展潜力的市场，通过并购和开分厂来扩大规模。品牌战略上，集中全力购买和发展在当地具有在强竞争力的品牌，确定核心品牌，在地区发展基础上带动它向其他市场拓展。因此，时代啤酒在国外市场中越走越顺。

进行跨国文化管理。跨国企业在国际管理过程中由于国情、民族文化以及习俗的差异通常受到阻碍。因此，进行跨国文化管理很重要。肯德基快餐饮食公司进驻不同的国家都会本土化，根据当地人的饮食习惯来适当调整产品的生产，这就迎合了当地人的口味，深得当地人喜爱。

6s管理学习心得 第10篇

6S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的资料，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都构成良好的职业素养，从而到达提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。温故而知新，从学习6S管理过程中，我渐渐的领悟到做一个有职责感的员工是对学习和掌握6S管理最好的诠释。

人是决定事和物的主导，提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要从思想上认识到“6S”管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性，自觉的遵守各项管理制度，使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯。

我觉得要把工作真正做好，必须要有职责感，这样才会进取主动地去工作。我记得《你在为谁工作》这本书的作者引用了美国前总统杜鲁门的一句格言：“职责到此，不能再推。”这句话应当是我们每一位员工对待工作的态度。

职责感是我们战胜工作困难的强大精神动力，它使我们有勇气去排除万难;再艰难的任务，如有职责感也能够完成得相当出色。

今年三月份以来，钢材市场转好，很多大的机械厂和全国各地经销商纷纷向我们投来很多的订单，我们每一天都有干不完的任务，每一页日历仿佛都沉甸甸的。高强度的工作量好比打仗，我们员工有的带病坚持上岗，加班加点，但大家都默默地奉献着，没有一句怨言，只要看到我们加工好的锯带能准时发货，看到每根锯条都能及时地送到客户的手中，我们就会感到极大的欣慰。这当中也体现了我们员工对公司、对社会的一种职责感。

职责是订单上一句关键的词语，职责是账本上一个精确的标点，职责是金属计算盘上微小的刻度，职责是加工车间一副白色的手套，职责是加工过程中需要精细的每一个管理环节，职责是日常活动中需要节俭的每一度电、每一滴水、每一张纸。职责是美德、职责是习惯，职责是工作的态度、职责是唯美的追求。职责能迸发完成工作任务的勇气和力量，职责能孕生解决工作难题的方法和智慧。有了职责心，再危险的工作也能减少风险;没有职责心，再安全的岗位也会出现隐患。职责心强，再大的困难也能够克服;职责心差，很小的问题也可能变成拦路虎。

学习6S管理心得，就是从大处着眼，从小处入手，注意工作中的每一个细节，长此以往，有助于职责感的养成。让职责感成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识，深入到工作中的每一个节点每一个角落。让职责感化作一丝不苟的工作态度，在自我平凡的工作岗位上谱写出辉煌的篇章。让职责感夯实年轻人的成才之路，用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样，“愉快的工作，幸福的生活”就会伴随我们的每一天。

6s管理学习心得 第11篇

10月20日，江苏群峰教育集团童辉教师为我们讲演了十分生动的“6S”管理培训课程，在这个短短的一天时间内，经过文字、语言、图片、案例等让我体验颇深。

6S的资料包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像童教师所讲的做好6S首先要理解他的含义和精髓，以前对6S只是字面上的理解，但经过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下，整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节俭空间;整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节俭时间;清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，坚持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术;清洁：将3S的工作标准化、制度化，并坚持成果，持之以恒;素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界;安全：重视全员安全教育，每时每刻都保有安全第一的观念，防患于未然。从中我体会到6S是一门管理艺术。

在6S管理推行之初，有大部分员工心里有抵触，想不开，认为我们已经做得很好了，甚至有人将“整理、整顿，清扫、清洁，简单的认为是“大扫除”;认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但案例告诉我，经“6S”实行后，理论和事实都证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。要做好6S就是要动员公司所有的力量，这次培训我们公司从一开始就组织的十分好，参与人员从老总到部门负责人到员工都到位了，并且在现场又组织多次互动。6S管理本来就不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与6S，人人都是推行员”的氛围悄然构成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动理解”到“主动吸纳”的转变。6S，让每位员工都成了管理的主角。就像童教师所讲的那样，我们不是单单为了学习那个6S的“形”，更重要的是要学习它的“神”，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今日午时搞搞6S，这些明显的都是

应付。我要把我自我的本质工作做好，然后再进取配合、监督其他人的工作，大家都有这样的思想我想就算成功了。用6S管理方法来一步步改善优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，让员工心境更舒畅，更有利于员工发挥潜力，增强了员工的归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯，这对员工的个人成长和发展极为有利。

执行6S现场管理，对企业而言，能规范现场现物，使员工遵守规则做事，养成良好习惯，素质全面提高。童教师讲6S是把现场管理精细化了，因为精细化管理的切入点就在现场，企业的安全生产决定在现场，生产的稳定决定在现场，产品的品质决定在现场，企业的文化体此刻现场，生产成本的中心、企业内部运营效率都决定在现场;而企业的现场连之后市场，所以推行6S现场管理是必要的。执行6S现场管理，能使工作环境整齐清洁。人改善环境，环境育人，从而增强企业和员工的自信心，不断增强公司凝聚力。有了良好的工作环境，能够使员工心境愉悦;东西摆放有序，能够减少不必要的来回搬运;这样才能提高工作效率。执行6S现场管理，员工一旦养成了做事认真负责的习惯，生产的产品品质就会大大提高;养成认真负责的习惯，对设备及时清扫、点检、保养、维护，能够延长设备的寿命，这样也就降低了成本;员工养成认真负责的习惯，坚持通道畅通，会使生产及非生产事故减少，这样安全就有了保障。执行6S现场管理，能使生产制度规范化，使生产过程一目了然。认真对待每一件小事，有规定，按规定做;职责到人，人人有事管，事事有人管;现场问题，现场解决;当班事当班完，当日事当日结;促使现场管理水平提高，使现场的跑冒滴

漏，来回搬运彻底减少，从而降低成本。

6S要做到地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。但6S要靠着我们的持续改善和完善，不是我们此刻提高了，就是我们已经做好6S了，如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的，并且童教师讲好的管理方法本来就是一向在不断完善更新中的。鉴于上，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6S中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决(也就是清洁)，这样才能养成良好的习惯(素养)，严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的!

6s管理学习心得 第12篇

6S管理源于日本企业的5S管理，我们把5S再加了个S称之为6S管理。多加的这个S就是安全，安全之所以被加入5S之中，当然有它的重要之处，就算前5个S做的很好，但安全工作没有做好，则前5个S也得不到保障。安全应贯穿于前5个S之中来开展6S工作。

开展6S工作首先的推行过程应是从上向下的，领导者手中有足够的资源，更容易开展推行工作。领导者必须领会其实质，并且坚定的实施，并且以身作则带头实施。且需要得到中层领导者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。企业内部应当有专人或专门的团队来负责领导实施。推行的方式不得照搬别人的做法，应结合企业自身实际来制定。先从做开始，找出好的做法，贴合企业实际和6S管理理念的做法，从中总结企业自我的6S管理办法，不断地改善和完善。仅仅有了好的办法是不够的，关键还是要加强检查，进行分阶段的评估考核。要有明确的奖惩制度，赏罚公平。6S管理的重要在于提高员工的个人素养，发挥员工的进取能动性，使他们养成良好的工作习惯，提高工作效率，保障生产安全。