部门员工考核管理标准范文第1篇

部门员工转正自我鉴定1

转眼间6个月试用期已接近尾声，首先感激公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于20__年成为公司的试用员工，担任计划营销部科员一职，现将我的工作情景作自我评价：

1、努力学习，不断提高业务本事.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，进取像教师学习，不断充实自我。3个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销本事。

2.认真完成本岗位各项工作任务。

3，团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。

4，由于自我工作经验不足，在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难，不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法，做事情，不能偏激。不能只是一味盯着工作，这样做会事与愿违。不能不讲究方法，讲究策略。

作为销售部中的一员，我深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通本事、协调本事、统筹本事和创造性推动本事，加强自身组织协调，经营管理，市场运作，发现问题，解决问题，提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘，图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。

部门员工转正自我鉴定2

今年是我大学生活的最后一年，毕业后我们马上就会面临择业的问题，我们学的是思想政治教育，也就是说毕业后我们中的相当一部分人会到学校从事教师工作，所以这学期我们都各自到初高中进行实习，为的就是毕业后能够马上进入工作状态，能够很好的胜任教师的工作，能够很好的扮演教师的角色，进而为学生更好的服务!

我的实习地点选在了一所中学，这也是我曾经就读过的学校，虽说曾经教过我的老师都已经不在这里了，但是这里的老师们还是给了我力大的支持和帮助，让我受益匪浅。

说实话，刚来的时候觉得很奇怪，虽说这里有很大的变化，房间变亮了，设备齐全了，注意板凳不那么糟糕了，而且还新增了很多像工具箱之类的人性化极强的东西，但毕竟我曾经在这里生活学习了三年的时间，那时的我是学生，而现在的我却以教师的身份来到这里，真的觉得有种怪怪的感觉，身份的转换还真是让我有点一下直接受不了呢。不过，很快我就被安排了指导老师，并很快投入了工作，心里这小小的波澜也就很快消失了!呵呵，很不一样的感觉!

在一个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

一、课堂教学工作方面

怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，不断的进行试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。

经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

二、班主任见习工作

班主任的工作是很有意思的，刚开始的时候，用我的指导老师也就是我所带班的班主任的说法，我就好像着这个班的大班长一样，根本看不但班主任的影子。我想这应该是受到了上学时当班长的影响吧，我把那是当班长的经验统统拿出来用了，呵呵，不过效果真的很不好，因为现在的孩子和我们那时的孩子可太不一样了，那时的孩子是怕老师的，现在的孩子对老师没有怕，只有喜欢和不喜欢之分。所以在指导老师和我及时的沟通之后我改变了战略，和同学们多沟通，多交流，多商量，做朋友，这样我的班主任工作才能顺利的完成，而且还和孩子们结下了深厚的友谊!

在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。

班主任是班级的组织者、管理者和策划者，也是学生活动的参与者，更是学校管理的中坚力量和骨干分子，对良好班风，学风，校风的形成起到了举足轻重的作用。应该说在这次实习班主任过程中收获很多，在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心，懂得如何以一个老师的身份与学生相处，向班主任老师学习了班级管理等，自身得到了很好的锻炼，水平有一定的提高，但也存在着一定的问题。比如没有很好的进入角色，工作经验不足等，这些是今后学习工作中要克服的。通过实习班主任工作，我的最大感悟就是：要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。

现在，实习结束了。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!

部门员工转正自我鉴定3

本人于20__年x月x号进厂，从来公司的第一天开始，我就把自我融入到我们的这个团体中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情景总结如下：

一、十分注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情景，较好的融入到了我们的这个团体中。

二、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自我的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级，同时提出自我的意见供给参考

三.热心回答同事询问的问题。我认为大家的本事都提高了，我们的公司才会整体提高

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够进取、主动、熟练的完成自我的工作，在工作中能够发现问题，并进取全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自我的水平及综合素质，以期为公司的发展尽自我的一份力量。

部门员工转正自我鉴定4

进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是 710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

部门员工转正自我鉴定5

我于20__年x月x日成为公司的试用员工，下个月即试用期满转正，工作的这一段时间里，在公司领导的带领下，同事的帮忙下，自我在工作，学习等各个方面都取得了较好的成绩，此刻将自我几个月内的工作、学习情景做一下。

作为一个应届毕业生，初来公司，以往很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实习近平一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;可是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程，对公司产品及生产岗位有了进一步了解。

在本部门的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自我，在其位，谋其职，尽其力。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感激部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感激他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的提议与指导，更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。

经过这六个月，我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续，整理归档员工合同，协助供给员工保险缴纳单据与名单，处理员工日常单据报销，以及协助整理供给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20__年学校招聘会，学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧，逐渐完善自我在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，部门协作本事也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我业务本事。

部门员工考核管理标准范文第2篇

为确保全年任务的完成，根据2002年奖惩办法，结合公司原来的三考标准，特制定以下考核标准。

一. 考勤(20分)

1.迟到、早退2.旷工 3.请假

5分

10分 5分

二. 考德(20分)

1.上班时间严格遵守公司工作制度，不能有“六不准”行为。

5分

2.有不利于员工、管理人员团结的言行或借工作之便刁难员工，不

配合协调工作

5分

3.违背公司《行为准则》、《价值观》的言行。

5分

4.不坚持原则，不同歪风邪气做斗争

5分

三. 考绩(60分)

1.本月各项任务完成情况

30分 10分

2.公司下达的临时性任务完成情况

3.本月工作是带来效益，还是造成失误 4.本月培训计划完成情况

10分

10分

财务人员考绩标准执行说明

一. 本月各项任务完成情况：

1. 没完成与税务部门的协调工作扣15分;

2. 没完成与银行部门的协调工作扣15分;

3. 没完成与公司内部有关部门协调工作扣15分;

4. 没完成与厂方协调工作扣15分;

5. 没完成与财务各有关职能部门协调工作扣15分;

6. 没完成按规定时间记、结、对帐，上报有关部门报表扣15分;

7. 出现不合格手续扣25分;

8. 为公司在增收节支方面与往年同期相比有明显效果者加15分;

9. 在资金使用方面，为公司节约银行同等借款利息1万元以上者加510分。

二. 公司下达的临时性任务，指公司临时下达给个人或某一单位的临时性任务，公司管理部门下达的临时任务，经分管领导批准的，才算公司下达的任务。

1. 公司书面通知的由办公室督办;

2. 其它管理部门的由其下达部门督办;

3. 完成任务可得分;

4. 完不成任务，不经公司同意或下达任务管理部门同意，不能得分;

5. 若公司或下达任务管理部门认为任务完成达到一定的程度，可按百分比计分。

三. 本月工作是否带来效益，还是造成失误，是指营销、运作、管

理等方面带来的效益或失误，失误分一般失误和重大失误。主指人为的失误(不包括不可预见性失误)。

1. 各项任务完成的好，没有造成失误可得分;

2. 若造成失误和一般失误，责任人扣15分;

3. 若造成重大失误，责任人扣510分，并视情节给予行政处分，还要赔偿损失。

四. 本月培训计划完成情况，指公司下达的培训计划。

1. 按时完成、积极参加培训，并有记录可查，上交培训结果及心得可得分;

2. 每次培训都提前报办公室备案考核，不上报者按没培训对待;

3. 定期的培训，必须月初上报计划，不报计划扣2分;

4. 每周必须安排一次培训，有关负责人少安排一次扣25分;

5. 每少参加一次培训，扣2分;

部门员工考核管理标准范文第3篇

一、试用期间、试用合同及管理

自本人办理入职之日起算为一个月，试用期间公司与其签订试用合同。试用期间岗前集中培训为三天，第三日下午参加培训考核，考核分数为100分，考核分数低于60分以下的，则终止试用，此试用期间无工资。

二、试用期考核内容、评分标准和评分办法

考核内容及考核组织

新员工的考核分为入职岗前常识培训考核(公司基本情况培训、产品知识培训、销售心态、素质和技能培训)和岗中试用期间工作业绩观察考核(包括制度流程遵守、市场信息、网络开发、有效拜访客户数和准意向客户数)。

入职岗前培训考核由人力资源部组织(销售部协助);岗中试用期间工作考核由销售部组织(人力资源部协助)。

评分标准和评分办法

见后附表《销售人员试用期岗前培训内容及考核标准》、《销售人员试用期业绩考核标准》。

三、试用期考核组织及安排使用

试用期辅导及激励

新员工入职后，由人力资源部安排或由销售部内部选定辅导员进行辅导(辅导员应当技能强、业绩好、做好表率示范，且有强烈的育才观念和技能)，辅导期为整个试用期。业务员由老业务员或销售经理辅导，销售经理或主管由总经理或销售经理辅导。辅导员要做好“传、帮、带”，每日注意观察，每周定期沟通，客观真实全面了解其岗位适应和任职能力，并准时填写《新员工每日/周辅导跟踪评定表》记录辅导内容和评价，作为新员工考察的重要依据。

公司给予新员工辅导员激励，以表彰其育才作用，奖励条件、标准和奖项为：定期填写《新员工每日/周辅导跟踪评定表》、《试用期辅导总结》;辅导的试用期人员评定等级为优秀，或提前转正，或试用人员能独立工作并达到转正期销售指标的，则给予辅导员200元“育才奖”;试用期评定等级为优良的给予100元“育才奖”奖励。试用期合格的给予50元“育才奖”。辅导员享有所辅导试用人员转正后前三个月的业绩间接提成奖励，奖励系数为0.5%，但提成基数不得低于最低任务基数，每月发放一次。

综合评定：试用期考核采用每周评定和试用期综合评定相结合方式。新员工试用期届满后，或有符合条件拟提前转正的试用人员，由人力资源部牵头组织新员工所试用部门负责人、岗位辅导员共同对新员工综合评定，符合条件标准的，随即给予办理转正手续，不符合条件

- 1 -

的视情况作出延长试用或终止试用的决定。

试用期综合评定分数及分级：试用期综合评定分数90分以上(含90分)为优秀，考核系数为1.2;70分以上(含70分)为优良，考核系数为1;60分以上(含60分)为合格，考核系数为0.8;60分以下为不合格，考核系数为0.2。

转正评定及标准：考核分数达到合格以上：综评分数连续三周达90分以上的(可适当缩短试用进入转正期)，并重点考虑以下因素：高度认同公司价值观且能较好的掌握销售技能经评定达到相应分数;市场敏锐度高，形成较多的意向客户数，或形成一定销量且达到提前转正期销售额;能够根据自身市场认知和活动，有独到销售策略规划，经公司采纳带来较高效益;具有极佳的市场资源或活动能力，发展的客户或关系能与公司形成有效合作的。

延长试用或终止试用评定及标准：试用期间有否决项出现或综评分数在60分以下的，则随即终止试用或延长试用。

三、试用期工资、补助标准和发放条件 工资标准

工资(销售经理)= 基础工资(1000元)+销售提成(按转正期提成标准执行)+补助(交通+话费+食宿)+ 绩效工资(500元×考核系数)。

工资(销售业务员)= 基础工资(600元)+销售提成(按转正期提成标准执行)+补助(交通+话费+食宿)+ 绩效工资(400元×考核系数)。 补助标准和发放条件

根据业务人员出勤天数确定业务补助总基数，本地(含县市区)开展业务，对试用人员交通、通讯及业务补助每天40元;省内开展业务，对试用人员交通、通讯、食宿及业务补助每天60元;省外开展业务，对试用人员交通、通讯、食宿及业务补助每天80元。补助发放条件及计算办法为，补助总基数乘以试用期评定考核系数(但考评为优秀和优良等级的视同考核系数为1)。

四、本考核管理办法自下发之日起试行，并由人力资源部负责解释。

**********有限公司二〇〇九年十二月二十日

附表一：

销售人员试用期岗前培训内容及考核标准

附表二：

部门员工考核管理标准范文第4篇

每房2条。 6.1.2面巾

每房2条。 6.1.3地巾

每房1条。 6.1.4方巾

每房不少于2条。 6.1.5浴衣

每床1件。 6.2软垫

每床2只。 6.3床上用品 6.3.1床单

每床不少于2条。 6.3.2枕芯

每床不少于2只。 6.3.3枕套

每床不少于2只。 6.3.4毛毯

每床1条。 6.3.5床罩

每床1条。

6.3.6备用薄棉被(或备用毛毯)

每床备1条。

注：视地区而定。 6.3.7衬垫

每床1条。 6.4卫生用品 6.4.1香皂

每房不少于2块，备皂蝶，每块净重不低于30g，其中至少于块净重不低于45g。

6.4.2浴液、冼发液、护发素、润肤露

每房2套，每件净重不低于35g。 6.4.3牙刷

每房2把。 6.4.4牙膏

每房2支，每支净重不低于10g。 6.4.5漱口杯

每房2只。 6.4.6浴帽

每房2只。 6.4.7卫生纸

每房2卷。 6.4.8卫生袋

每房1只。 6.4.9拖鞋

每房2双。 6.4.10污物桶

每房1只，放于卫生间内。 6.4.11梳子

每房2把。 6.4.12浴帘

每房1条。

6.4.13防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)

每房1块。 6.4.14洗衣袋

每房2只。 6.4.15面巾纸

每房1盒。 6.4.16剃须刀

每房可备2把。可配备须膏。 6.4.17指甲锉

每房可备1把。 6.4.18棉花球、棉签

每房宜备1套。

6.4.19浴盐(泡沫剂、苏打盐)

五星级可配备。 6.5文具用品

6.5.1文具夹(架)

每房1只。 6.5.2信封、明信片

每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2只，明信片2张。 6.5.3信纸、便笺、传真纸

每房信纸、便笺各不少于4张，传真纸不少于2张。 6.5.4圆珠笔

每房不少于1支。 6.5.5铅笔

每房宜备1支，与便笺夹配套。 6.5.6便笺夹

每房1只。 6.6服务提示用品

6.6.1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单

每房各1份。

6.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南

每房各1份。 6.6.3提示牌、挂牌

每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份，正反面内空宜一致。 6.6.4洗衣单、酒水单

每房备洗衣单2份，酒水单1份。 6.7饮品、饮具 6.7.1茶叶

每房备两种茶叶，每种不少于2小袋，也可用容器盛放。 6.7.2茶杯(热水杯)

每房2只。 6.7.3暖水瓶

每房不少于1只。 6.7.4凉水瓶、凉水杯

每房1套。

注：视地区和客源需要而定。 6.7.5小酒吧

烈性酒不少于5种，软饮料不少于8种。 6.7.6酒杯

不同类型的酒杯每房不少于4只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。 6.7.7咖啡

五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物，也可用容器盛放。 6.7.8冰桶

每房1只，配冰夹。 6.7.9电热水壶

五星级宾备。 6.8其他 6.8.1衣架

优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级另可配备少量缎面衣架或勤落地衣架。 6.8.2烟灰缸

每房不少于2盒。 6.8.3火柴

每房不少于2盒。 6.8.4擦鞋用具

以亮鞋器为主，每房2件，宜配鞋拔和擦筐。 6.8.5纸篓

每房1只，放于卧室内。 6.8.6针线包

每房1套。 6.8.7杯垫

每杯配备1只。 6.8.8礼品袋

每房配备2只。 6.8.9标贴(或标牌)

每房不少于2只。

6.8.10晚安卡

每床1卡。

7.基本质量要求 7.1毛巾

全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差，手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支：地经纱21s/2，纬纱21s;优质毛巾纱支：地经纱32s/2，纬纱32s。

注：21s = 29tex，32s=18tex。 7.1.1浴巾

a)

一、二星级规格：不小于1200mm*600mm，理量不低于400g。

b)三星级规格：不小于1300mm*700mm，重量不低于500g。

c)

四、五星级规格：不小于1400mm*800mm，重量不低于600g。 7.1.2面巾

a)

一、二星级规格：不小于550mm*300mm，重量不低于110g。

b)三星级规格：不小一于600mm*300mm，重量不低于120g。

c)

四、五星级规格：不小于700mm*350mm，重量不低于140g 。 7.1.3地巾

a)

一、二星级规格：不小于650mm*350mm，重量不低于280g。

b)三星级规格：不小于700mm*400mm，重量不低于320g。

c)

四、五星级规格：不小于750mm*450mm，重量不低于350g。 7.1.4方巾

a)三星级规格：不小于300mm*300mm，重量不低于45g。

b)

四、五星级规格：不小于320mm*320mm，重量不低于55g。 7.1.5浴衣

棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。 7.2软垫

平整，弹性适宜，无污损。 7.2.

1一、二星级

规格：不小于1900mm*900mm。 7.2.2三星级

规格：不小于2000mm*1000mm。 7.2.

3四、五星级

规格：不小于2000mm*1100mm。 7.3床上用品 7.3.1床单

全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。符合FZ/T 62007的规定。

a)

一、二星级：纱支20s以上，经纬密度不能低于6060，长和宽度宜大一起软垫600mm。

b)三星级：纱支20s，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫700。

c)

四、五星级：纱支不低于32s，经纬密度不低于6080，长和宽度宜大于软垫700mm。

注：20s= 29tex，32s=18tex。6060=236/236，6080=236/318.5。

7.3.2枕芯

松软舒适，有弹性，无异味。

a)

一、二星级：规格不小于560mm*350mm。

b)三星级：规格不小于700mm*400mm。

c)

四、五星级：规格不小于750mm*450mm。 7.3.3枕套

全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。

a)

一、二星级：纱支不低于20s，经纬密度不低于6060。

b)三星级：纱支20s以上，经纬密度6060以上。

c)

四、五星级纱支不低于32s，经纬密度不低于6080。 7.3.4毛毯

素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。

a)

一、二星级：毛混纺或纯毛制品。

b)三星级：纯毛制品为主。

c)

四、五星级：精纺纯毛制品。 7.3.5床罩

外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。

a)

一、二星级：装饰布面为为主。

b)三星级：优质装饰布面料为主。

c)

四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。 7.3.6备用薄棉被(或备用毛毯)

优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。 7.3.7衬垫

吸水性能好，能有效防止污梁物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。

a)

一、二星级：规格不小于1900mm*900mm。

b)三星级：规格不小于2000mm*1000mm。

c)

四、五星级：规格不小于2000mm*1100mm。 7.4卫生用品 7.4.1香皂

香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内.应符合GB8113的规定。

a)

一、二星级：简易包装。

b)三星级：精制包装，印有中英文店名店标，或用精致皂盒盛放。

c)

四、五星级：豪华包装，印有中英文店名及店标，或用豪华皂盒盛放。 7.4.2浴液、洗发液、护发素、润肤露

粘度适中，无异味，包装完好，不兴漏，印有中央文店我及店标，保质期内。应符合GB11

432、ZBY 4200

3、GB11431的规定。

a)

一、二星级：简易包装或简易容器盛放。

b)三星级：精致包装或精致容器盛放。

c)

四、五星级：豪华包装或豪华容器盛放。 7.4.3牙刷

刷毛以尼龙丝为主不得使用对人体有害的材料，有聚丙丝。刷毛洁净柔办、齐整，毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗栾性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。

a)

一、二星级：简易包装。

b)三星级：优质牙刷，精致包装。

c)

四、五星级：优质牙刷，豪华包装。

注：三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。 7.4.4牙膏

香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精，色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。

7.4.5漱口杯

玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。生日清洗消毒。 7.4.6浴帽

以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。

a)

一、二星级：简易包装。

b)三星级：纸盒包装为主，宜印有中英文店名及店标。

c)

四、五星级：精致盒装，印有中英文店名及店标。 7.4.7卫生纸

白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。 7.4.8卫生袋

不透明塑料制吕或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。 7.4.9拖鞋

穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。

a)

一、二星级：一次性简易拖鞋，有一定的牢度。

b)三星级：以纺织品为主，视原材料质地，一日一换或一客一换。

c)

四、五星级：高级优质拖鞋，一客一用。 7.4.10污物桶

用于置放垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。 7.4.11梳子

梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文及店名及店标。

a)

一、二星级：简易包装。

b)三星级：精致密封包装。

c)

四、五星级：豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。 7.4.12浴帘

以塑料薄膜工伞面绸为主，无污损，无霉斑。 7.4.13防滑垫

橡胶制品为主，摩擦力大，防滑性能良好。 7.4.14洗衣袋

塑料制品或棉制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。 7.4.15面巾纸

白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY32032中的A等品。

7.4.16剃须刀

刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。 7.4.17指甲锉

砂面均匀，颗料细腻，无脱砂现象，有套或套封。 7.4.18棉花球、棉签

棉花经过消毒外理，棉头包裹紧密，密封包装。 7.4.19浴盐(泡沫剂、苏打盐)

香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。 7.5文具用品 7.5.1文具夹(架)

完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。

a)

一、二星级：普通材料。

b)三星级：优质材料。

c)

四、五星级：高级材料。 7.5.2信封、明信片

信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。 7.5.3信纸、便笺

纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。

a)

一、二星级：纸质不低于50g纸。

b)三星级：纸质不低于60g纸。

c)

四、五星级：纸质不低于70g纸。 7.5.4圆珠笔

书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。 7.5.5铅笔

石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。 7.5.6便笺夹

完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。 7.6服务提示用品

7.6.1服务指南、电话使用说、住宿须知，送餐菜单

印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宾备城市地图。 7.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表，防火指南

栏目编排清楚完整，中英文对照。 7.6.3提示牌、挂牌

印刷精美，字迹醒目，说明清晰，县挂方便，中英文对照。 7.6.4洗衣单、酒水单

无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。 7.7饮品、饮具 7.7.1茶叶

干燥、洁净

7.7.2茶杯(热水杯)

以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。 7.7.3暖水瓶

公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。

注：标题名称与GB/T14308一致。 7.7.4凉水瓶、凉水杯

凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。 7.7.5小酒吧

酒吧饮料封口完好，软饮料须在保质期内。 7.7.6酒杯

玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。 7.7.7咖啡

以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。 7.7.8冰桶

洁净，取用方便，保温性能良好。 7.7.9电热水壶

绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB4189的规定。

注：标题名称与GB/T14308一致。 7.8其他 7.8.1衣架

塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。 7.8.2烟灰缸

安全型。非吸烟楼层不放置。 7.8.3火柴

采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。 7.8.4擦鞋用具

含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。 7.8.5纸篓

存放非液体性杂物。 7.8.6针线包

配有线、钮扣、缝衣钱，搭配合理，封口包装。 7.8.7杯垫

精致，美观，应起到隔热作用，可印有店标。 7.8.8礼品袋

塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。 7.8.9标贴(或标牌)

标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印有店标。 7.8.10晚安卡

印刷精致，字迹醒目，中英文对照。

6.5.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。

6.5.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。

6.5.3 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。

6.5.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。

6.5.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。

6.5.6 有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。

6.5.7 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。

6.5.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。

6.5.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

6.5.10 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。

6.5.11 前厅

a. 空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感;

b. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足;

c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

d. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务;

e. 提供留言服务;

f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);

g. 提供信用卡结算服务;

h. 18小时提供外币兑换服务;

i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;

j. 24小时接受客房预订;

k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私;

l. 设门卫应接员，18小时迎送客人;

m. 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处;

n. 有管理人员24小时在岗值班;

o. 设大堂经理，24小时在岗服务;

p. 在非经营区设客人休息场所;

q. 提供代客预订和安排出租汽车服务;

r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。

6.5.12 客房

a. 至少有40间(套)可供出租的客房;

b. 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米;

c. 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;

d. 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

e. 有面积宽敞的卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;

f. 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;

g. 提供互联网接入服务，并备有使用说明;

h. 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;

i. 有可由客人调控且音质良好的音响装置;

j. 有防噪音及隔音措施，效果良好;

k. 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器;

l. 有沙帘及遮光窗帘;

m. 有单人间;

n. 有套房;

o. 有至少4个开间的豪华套房;

p. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

q. 客房、卫生间每天全面清理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清理，补充客用品和消耗品;

r. 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;

s. 提供开夜床服务，放置晚安致意品;

t. 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡;

u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单;

v. 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务;

w. 提供叫醒、留言及语音信箱服务;

x. 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务;

y. 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌;

z. 提供擦鞋服务。

6.5.13 餐厅及吧室

a. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅。

b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅，配有专门厨房;

c. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)，能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间;

d. 有3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;

e. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;

f. 餐具按中外习惯成套配置，材质高档，工艺精致，有特色，无破损磨痕，光洁、卫生;

g. 菜单及饮品单装帧精美，完整清洁，出菜率不低于90%。

6.5.14 厨房

a. 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉;

b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶;

c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

d. 冷菜间有二次更衣场所及设施;

e. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供应充足;

f. 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品;

g. 洗碗间位置合理;

h. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁;

i. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;

j. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

6.5.15 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。

6.5.16公共区域

a. 有足够的停车场;

b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装饰高雅，另配有服务电梯;

c. 有公用电话;

d. 各公共区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;

e. 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;

f. 有商务中心，代售邮票，代发信件，代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话，提供打字和电脑出租等服务;

g. 代购交通、影剧、参观等票务;

h. 提供市内观光服务;

i. 有紧急救助室;

j. 有应急供电系统和应急照明设施;

k. 主要公共区域有闭路电视监控系统;

l. 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。

6.5.17 在选择项目中至少具备33项。

6.6 白金五星级

6.6.1 具有两年以上五星级饭店资格。

6.6.2 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。

6.6.3 建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。

6.6.4 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。

6.6.5 除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。

6.6.6 各类设施配备齐全，品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。

6.6.7 有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。

6.6.8 以下项目中至少具备5项：

a. 普通客房面积不小于36平方米;

b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会;

c. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧;

d. 有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅;

e. 国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列;

f. 有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。

6.6.9 在选择项目中至少具备37项。

6.7 选择项目(共73项)

6.7.1综合类别(21项)

a. 5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理;

b. 总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位;

c. 总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训;

d. 总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》;

e. 不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”;

f. 委托代办服务(“金钥匙”);

g. 电梯内有方便残疾人使用的按键;

h. 有残疾人客房;

i. 客用电梯轿厢内两侧均有按键;

j. 不少于50%的客房配备客用保险箱;

k. 不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱;

l. 为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌;

m. 客房内配有逃生用充电式手电;

n. 客房卫生间有大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器;

o. 客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜;

p. 不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;

q. 不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间);

r. 客房卫生间有饮用水系统;

s. 设有无烟楼层;

t. 餐厅、吧室均设有无烟区;

u. 餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布;

6.7.2 特色类别一(20项)

a. 至少容纳200人的多功能厅或专用会议室，并有良好的隔音、遮光效果，配设衣帽间;

b. 至少容纳200人的大宴会厅，配有序门和专门厨房;

c. 至少2个小会议室或洽谈室(至少容纳10人);

d. 现场监控系统及视音频转播系统;

e. 有录音、扩音功能的音响控制系统;

f. 同声传译设施(至少2种语言);

g. 多媒体演示系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪等);

h. 会议即席发言麦克风;

i. 至少2000平方米的展厅;

j. 独立的鲜花店;

k. 独立的酒吧、茶室等;

l. 大堂酒吧;

m. 饼屋;

n. 所有客房内配有电熨裤机;

o. 所有客房附设写字台电话;

p. 套房数量占客房总数的10%以上;

q. 所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设;

r. 有5个以上开间的豪华套房;

s. 设行政楼层，有本楼层客人专用服务区;

t. 行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备。

6.7.3 特色类别二(16项)

a. 有观光电梯;

b. 有自动扶梯;

c. 歌舞厅;

d. 有影剧场，舞美设施和舞台照明系统能满足一般演出需要;

e. 美容美发室;

f. 健身中心;

g. 桑拿浴;

h. 保健按摩;

i. 视音频交互服务系统(VOD)，提供客房内可视性帐单查询服务;

j. 提供语音信箱服务;

k. 24小时提供加急洗衣服务;

l. 定期歌舞表演;

m. 专卖店或商场;

n. 独立的书店或图书馆(至少有1000册图书);

o. 有24小时营业的餐厅;

p. 旅游信息电子查询系统。

6.7.4 特色类别三(16项)

a. 自用温泉或海滨浴场或滑雪场;

b. 不少于30%的客房有阳台;

c. 室内游泳池;

d. 室外游泳池;

e. 棋牌室;

f. 游戏机室;

g. 桌球室;

h. 乒乓球室;

i. 保龄球室(至少4道);

j. 网球场;

k. 高尔夫练习场;

l. 电子模拟高尔夫球场;

m. 高尔夫球场(至少9洞);

n. 壁球场;

o. 射击或射箭场;

p. 其他运动休闲项目。

部门员工考核管理标准范文第5篇

2013年9月后勤及管理人员转正考核流程安排 根据汽车商务酒店的发展需要，经总经理办公室会议研究决定，于2013年9月初对后勤员工及管理人员进行转正及晋级考核，具体流程安排如下: 一：参加人员

1、人事部：卢会妮、陈敏、翟阳、常建昌、郭、李晓红

2、财务部：程亚男、刘绪鹏

3、餐饮部：兰宁、董晓华、聂爱琴

4、房务部：刘文、唐红霞、雷红娟、朱红玲

5、保安部：鲁海峰

6、工程部：惠刚、马田野

注：兰宁、董晓华、聂爱琴仅参加述职演讲，惠刚、马田野、常建昌、郭淑荣、李晓红仅参加考核

二：考核原则

1、坚持公开、公平、公正和择优任用的原则;

2、坚持德才兼备，任人唯贤的原则;

3、坚持人尽其才，适才适岗的原则;

4、坚持业务考核、竞聘演讲和民主测评相结合的原则;

三：考核内容

1、理论考核;(占40%)

2、竞聘演讲;(占40%)

3、全体员工民意测评;(占10%)

4、领导评定。(占10%)

四：参加评定人员

1、各部门员工代表

2、刘总、沈副总及陈副总

五：考核流程

1、报名所有参加考核的人员均要填写报名申请表，于星期一(9月9日)下午6点前交于人事部刘思维处。

2、理论考核安排

1)考核内容以企业文化及通用管理知识为主。

2)考核

A.时间2012年9月10日下午3：005:00

B.地点车城酒店9楼3号会议室

C.监考人员陈红、刘思维、沈静、刘建超

3)阅卷陈红、刘思维

3、述职 ，与现场答题。

1)述职时间2012年9月11日下午3：005:00

2)述职地点----车城酒店9楼2号会议室

3)参加述职的人员：

A、述职人员

人事部：卢会妮、陈敏、翟阳

财务部：程亚男、刘绪鹏

餐饮部：兰宁、董晓华、聂爱琴

房务部：刘文、唐红霞、雷红娟、朱红玲

保安部：鲁海峰

B、评委：

刘总、沈总、陈总

餐饮部、房务部、出品部、后勤部随机抽出5名代表担任评委

4)对参加述职人员的要求：

A、着标准工作装，佩戴工牌;

B、所有参加述职的人员在述职开始前10分钟抽取述职顺序序号;

C、述职内容必须包括以下内容：

个人简介、目前岗位、工作经历、工作成绩、今后工作思路和具体实施计划，

D、述职的时间控制：在6分钟以内;

5)述职的流程

A、述职人员做述职演讲。(占60%)

B、评委现场对述职人员进行业务知识提问。(占40%)

4、民意测评与述职演讲同时进行

5、领导评定：由述职人员的直接领导对测评结果进行综合评定，填写评定分数及意见。

6、由人事部将理论考核、述职演讲、民意测评、领导评定的结果进行统计、整 理，得出最后考核结果，公示。

六：考核结果和职级划分

1、优级：90分(含90分)以上;

2、A级：80分(含80分)90分;

3、B级：70分(含70分)80分;

部门员工考核管理标准范文第6篇

为进一步提高各部门服务质量和工作效果，建设和谐，今年继续对国税局、地税局、技术监督局、药监局、社保局、工商局、国土局、统计局等八个垂直管理部门工作实行“百分考核、得分排序、择优奖励、结果向上反馈”的激励机制。

一、考核内容

为经济社会发展服务成效

主要考核部门在发挥职能作用时对促进经济发展和社会进步中起到的推动作用。年终由市级领导、乡镇、街道及开发区领导，部分党代表、人大代表、政协委员、企业家代表测评。其中，市

级领导测评30分;乡镇、街道及开发区领导测评20分;党代表、人大代表、政协委员、企业家代表测评10分。

民生工作情况

1、有民生工作职能的部门，完成《市民生行动计划》中分配的任务得20分，完成“千户特困户结对救助活动”任务的得10分，否则按比例加减分。

2、其它部门完成“千户特困户结对救助活动”任务的得30分，否则按比例加减分。

落实市委、市政府工作部署情况

1、参会率。

2、参加社会公益事业活动和贡献。

3、临时布置的重要工作完成情况。

只扣分，不加分。凡市委、市政府召开的各种会议，每旷会一次扣1分;凡市委、市政府组织的公益活动，每漏参加一次扣1分;凡市委、市政府布置的主要工作，未完成一项扣5分，下不保底。

招商引资及扶持民营经济发展

1、招商引资

根据招商引资工作考核得分直接加分。

2、扶持民营经济发展

每扶持新上1户民营经济企业加5分，上不封顶。

特殊贡献

对经济社会发展有特殊贡献的部门，领导班子给予特别奖励。具体标准、考核办法、奖励方式同市直部门。

二、考核方法

1、分项考核。

2、日常考核与年终考核相结合。

3、民主评议。

三、考核结果运用

1、凡考核总得分数在60分以上者，与市直部门一并按分计奖。