软件技术支持岗位职责（精选14篇）
软件技术支持岗位职责 第1篇
1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。
2.负责网络运营质量和监控。
3.负责IDC和内部机器的管理。
4.负责对操作系统和机器性能的测试。
5.负责和相关部门的沟通。
软件技术支持岗位职责 第2篇
2.负责排版软件、管理信息系统产品售前、售后支持工作。
3.负责排版软件、管理信息系统产品计划的制订及跟踪工作。
软件技术支持岗位职责 第3篇
高等职业教育经过近十年的发展, 已经转向深度教学改革阶段。教育部2006年12月发布了教高[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 (以下简称16号文件) 中明确提出“强化学生能力的培养。加强教材建设, 与行业企业共同开发紧密结合生产实践的教材”。为了进一步推动高等职业教育软件工程课程教材的建设工作, 适应高等职业教育院校计算机类人才培养的发展趋势, 我院启动了新一轮教学改革的教材建设工作。
二、课程地位与作用
软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科。软件工程是计算机专业、电子专业等专业的跨学科的专业基础课, 按国际ACM/IEEE推荐的计算机学科课程表和国家推荐课程表, 软件工程是计算机专业九大主干课程之一。软件工程是一组指导人们科学有效、高质量、低成本地开发软件的方法和原则。它还是一种帮助人们分析、设计软件的工具。同时它也是一种过程, 即软件开发的过程。方法、工具、过程三者构成软件工程知识体系的三大要素。软件工程知识内容丰富, 关系复杂, 理论性和实践性都很强。理论知识是从长期的工程实践中总结提炼出来的原则和经验, 对实际软件开发具有重要的指导意义。学好软件工程, 对学生进行毕业设计、参加各类计算机软件等级或职业资格考试以及今后从事软件开发工作都有着极为重要的作用。从事软件项目管理、软件开发、软件测试、软件维护等工作, 都需要掌握软件工程的过程与模型、方法和技术、工具和环境、标准和规范。否则, 工作都会混乱, 项目延期, 经费超支, 甚至失败。
三、岗位能力分析
16号文件中提出的“以就业为导向, 以能力为本位”和“产教结合、校企合作”充分说明了高等职业教育教育是一种“岗位针对型”的学历教育类型。岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和, 岗位能力是指一个人完成岗位一项或多项责任所需要的能力[1]。调研、分析和整理了软件企业及软件类工作岗位, 明确了软件岗位主要有软件分析岗位 (主要责任是软件需求获取、整理和分析) 、技术开发岗位 (主要责任是软件设计与实现) 、软件测试岗位 (主要责任是软件测试和质量评估) 、项目管理岗位 (责任是软件工程流程的管理与配置) 、技术支持岗位 (主要责任是项目支持、软件部署和维护等职能) 五大类。对这岗位的岗位能力进行一般性分类有工作环境适应能力、决策能力、软件过程管理能力、规范化工作能力、软件需求分析能力、软件分析设计能力、软件编码和调试能力、软件测试能力、软件维护能力、自我学习能力。各能力之间有一定程度的交叉、递进和包容关系[2] (如图1所示) 。
岗位能力是核心能力、通用能力和特定能力的有机组合。核心能力是存在于所有行业的一切岗位中, 从事任何工作都需要的能力。我国《职业核心能力培训测评标准》中确定的核心能力有:与人交流、信息处理、数字应用、与人合作、自我学习、解决问题、创新、外语应用[3]。通用能力是表现在对一个行业或者一组存在共性的相近工作领域的能力, 如软件行业所有岗位的程序编码能力。特定能力是每一种岗位自身特有的能力, 如软件开发岗位的软件设计能力。
四、教材设计
软件人才所需要的岗位能力是由软件工作岗位中的工作任务决定的, 典型的工作任务可以将教学内容与生产任务真正统一起来, 从根本上满足企业的要求。因此, 在教材开发过程中, 从岗位出发, 通过岗位能力分析获得典型工作任务, 将典型工作任务提炼、加工成适宜教学的工作任务, 以完成一个工作任务所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案, 按照完成一个任务的工作过程组织实施教学, 学生在完成工作任务的过程中逐步培养和提高岗位能力。
1. 教材标准。
教材标准的制定遵循企业为主学校参与的原则。目前, 一方面企业难找人才, 另一方面我国职教的教学不同程度地脱离岗位实际, 而行业岗位标准、技术标准全国基本统一, 只是企业个体有异。因此, 引进企业成熟的技术培训教程标准, 与企业联手进行教材再开发, 有利于推动职业教育的“岗位化”发展, 有利于推出更加有效的职业教育教材。
2. 教材设计思想。
教材的设计思路是以培养岗位能力为核心, 以工作实践为主线, 以工作过程为导向, 用任务进行驱动, 建立以行动体系为框架的现代高职教材结构, 重新序化课程内容。教材融入软件企业岗前培训理念, 以完整项目为载体, 以培养学生职业素养、岗位能力和项目经验为根本宗旨, 重组课程教学内容。
将课程教学内容分成:任务1%构建一个软件开发工作环境;任务2%从技术、经济和社会三方面论证项目可行性;任务3%全面准确地描述软件应满足的需求;任务4%依据需求和现有技术设计软件;任务5%按照软件设计方案设计程序;任务6%依据需求和设计测试软件;任务7%发布软件和维护软件, 并以一个典型案例贯彻整个教学过程[4]。
表1简述了岗位能力、工作任务、相关知识三者对应关系。
五、结束语
教材建设是课程建设的一项重要内容, 是教学思想与教学内容的一种展现形式, 是教学方法与经验的结晶, 也是提高教学质量的重要保证, 具有广泛的辐射作用。通过对软件行业岗位能力的全面深入分析, 开发出针对性和实用性强、适合高等职业教育教育特色的教材, 使其具备实践性、系统性和前瞻性的特点。创造性地在学历教材中融入企业工作环境和岗位技能培训思想, 教材的编写以培养岗位能力为核心, 以工作实践为主线, 以工作过程为导向, 用任务进行驱动, 建立以行动体系为框架的现代教材结构, 重新序化教学内容, 做到陈述性知识与程序性知识并重, 将陈述性知识穿插于程序性知识之中。
参考文献
[1]劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组.国家职业标准汇编[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2008.
[2]劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组.职业核心能力培训测评标准[M].北京:人民出版社, 2007.
[3]高佳琴.员工培训理念在课程教学改革中的借鉴[J].江苏技术师范学院学报 (社科版) , 2009, 24 (3) .
软件技术支持岗位职责 第4篇
关键词：职业教育；计算机；软件技术；一体化教室
中图分类号：TS664.01-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712（2012）20-0074-01
随着职业教育的发展，高职院校不断探索寻找适合专业发展的教学环境，以提高毕业生的就业率。我院软件技术专业与黑龙江慧业投资集团校企合作，共建专业。什么样的环境更适合计算机软件的教学，提高学生就业能力是多年来教学管理者一直关注的问题。本文对软件专业的就业市场、实训教学环境、采取的措施三方面分析探讨。
一、高职软件技术专业毕业生特点分析
（一）毕业生需求供不应求
计算机软件专业毕业生数量多， 软件工厂的需求量也居高不下。然而软件开发行业人才匮乏的现象依然存在[1]。软件专业的人才培养满足社会需要，提高学生市场竞争力，缩短与软件行业差距成为近几年教学专业发展思考的问题。笔者认为，应该改变以岗位能力来指导软件课程的“教学做”一体化教学环节的环境，从而缩短学生与实际岗位的差距。
（二）学生项目经验匮乏
计算机软件专业的实践性、操作性很强。在校生解决实际问题的能力薄弱，缺乏岗位技能和项目开发经验。主要体现在所学专业知识不能满足用人单位的要求，教学与市场脱节，就业后动手能力不强[2]。
（三）软件开发系列课程设计存在的不足
1.偏重语句的使用规则和方法，对解决问题的关注度不够。如好多老师忽略项目中涉及到的算法效率[3]；
2.缺乏相关的职业能力培养。多数教师忽略软件开发过程中必须遵守的准则，如程序的可读性、重用性、易于维护、结构规范、良好的注释等；
3.毕业设计选题不切合实际。学生完成项目开发后无法真正应用到实践中去。学生没有完成作品后的成就感。
结合以上三点，在大学生就业难的背景下，高职院校计算机软件专业的就业问题尤为突出。如何加强该专业学生的综合素质，提高就业率，是我们迫切需要解决的问题。
二、计算机软件一体化教室优势分析
软件一体化教室是在普通教室的基础上添加相应的设备，构建网络环境，以充分利用现代教育技术，将理论、实验、实训等教学环节一体化设置；讲授、听课、操作等教学形式一体化实施。更大的将理论与实践教学内容相融合，将知识与技能有机结合，模拟真实的工作环境进行项目化训练。在课余时间，学生可以充分利用该教学环境进行自主互动学习。
（一）适合计算机软件专业特点
软件专业是培养信息技术应用中的实用技术人才，解决软件开发就业，这就确定了计算机软件的教学环境要适合职业教育的特点，应包涵软件专业岗位群的工作流程和工作环境，而软件一体化教室的教学环境恰好能满足软件开发岗位所需要的工作环境。
软件专业具有“技术服务型”的特点，强化学生的职业技能。那么，首先在教学设计上，构建阶梯式实践教学体系：“课程实训→综合实训→项目实训→顶岗实习→毕业设计”。其次在教学方法上，要突出学生学习的自主性，强调学生在教师指导下的主动学习。同时，积极组织学生参加省级、企业的各项竞赛。这样能充分锻炼学生分析问题、动手解决问题的能力。
（二）适合计算机软件专业教学过程实施
初学可以选几款历届学生的优秀作品做演示，通过作品激发学生的学习热情，坚定学习信念。然后让学生了解课程设计的大体流程，以小组协作的方式共同完成项目设计。指导教师首先讲解课程设计的实施流程与各个环节中的要求及注意事项，再以小组为单位进行选题、需求分析、调研和文献资料检索、书写计划书、开发软件、软件测试、书写软件设计说明书等，最终以答辩形式进行验收。
在项目开发环节时，教师选取学生比较熟悉的、感兴趣的内容制作不同类型的题目以供学生参考，如：图书馆导读系统、教务排课管理系统、题库开发系统及试卷生成管理系统、媒体播放器开发、个人网站开发等。同时也可以允许同学自行寻找课题，但必须是有实用价值的项目。
（三）一体化教学模式是人才培养的有效手段
软件专业对应的7个职业岗位的典型工作任务有：软件界面设计、代码编写、数据库设计、网页设计（前台页面）、网页制作（后台代码开发）、软件文档管理、软件售前售后服务等。适合当前计算机软件技术人才培养的因素之一是适合的教学环境。运用计算机软件一体化教室能够发挥各方面的优势，有效地培养计算机软件技术人才。
三、计算机软件一体化教室的构建
建设计算机软件一体化教室是一个系统工程，要综合各方面的因素，按照网络系统集成的思想进行建设。为学生最大能度设计一个真实的学习环境，学生用现有的实习实验设备，完成具体的任务项目，并取得相应的专业技能，获得一定的模拟工作经验。
（一）软件一体化教室的功能需求分析
先做出需求分析，然后进行全面调研。另外，要全面考虑教学计划和课程标准的内容，保证能满足计算机软件专业的培养目标。教学方面要考虑计算机软件教学需求，计算机语言如C#，Java，vb.net、c/c++、foxpro、delphi、asp.net等。将这些内容整合，全面考虑，使其达到高效的利用。
（二）软件一体化教室的高效性
软件一体化教室的建设要具备实用性、可用性、扩展性和智能化。实用性是能满足教学的需求、学生的需要。可用性是指一体化教室使用起来方便。可扩展性是指随着技术的发展，设备的更换、功能的增添应留有余地，以便能够进一步提升一体化教室的功能和效用。智能化是指采用IC卡管理、一卡通设计；刷卡即使，一推电子锁即锁；触摸屏结构，直接触摸显示器就可以操做电脑，人性化设计原理，使用非常方便，管理非常容易。
校企合作办学双方取长补短，发挥各自优势，是我院一直以来专业发展的主要推广模式。随着我国职业教育的快速发展，进一步探索研究科学合理的实训教学环境，提升高职学生的就业能力，是我国职业教育的目标之一。
参考文献：
[1]李海.高职院校学生求职的对策[J].职业教育研究，2007（2）.
[2]李忆华，谭敏生.计算机专业学生就业难的原因及其对策[J].当代教育论坛，2008（5）.
软件技术支持工程师的岗位职责 第5篇
职责：
1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施，包括：项目情况对接，做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。
2、完成项目实施所需的文档，包括：需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、___、工程日志等。
3、根据项目需要，对客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品。
4、与客户进行有效沟通，以客户满意为目标，提高客户满意度。
5、完成部分售前技术支持工作，产品演示讲解，技术交流等。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业，应届毕业生皆可。
2、能熟练使用计算机办公软件，计算机软件专业优先。
3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳，具备用户服务意识，能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。
4、形象气质好，普通话标准，有良好的沟通能力及学习能力，有较好的亲和力和团队合作精神。
5、有驾照，驾驶技术熟练，能适应短期出差。
软件技术支持工程师的岗位职责2
职责：
1，负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;
2，负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;
3，在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题;
4，负责设备售后服务、软硬件维护;
5，设备的点检、维修、保养;
6，售后相关的商务工作。
岗位要求：
1，计算机或相关专业大专以上学历，2，有数据库开发经验，熟练编写T-SQL;
3，熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;
软件技术支持工程师的岗位职责3
职责：
1、为全省用户提供公司自研软件维护服务;
2、即时响应全省客户现场出现的问题和故障排除，保障软件稳定可靠运行;
3、定期输出运维报告;
4、提供项目/产品的培训、讲解服务;
5、培训资料以及相关文档的撰写、整理;
6、软件环境部署;
岗位要求：
1、了解关系型数据库的基本原理会;
2、使用基本的SQL语言进行数据库操作;
3、强烈的责任心与主动性
;
4、有较强独立分析、解决问题的能力;
5、具有良好的客户服务意识。
软件技术支持工程师的岗位职责4
职责：
1、熟练掌握EPS系列软件操作，面向东北三省客户演示、培训、解决技术问题。
2、根据客户需求提供项目方案及培训。
3、能够按需完成项目汇报的PPT制作。
4、新技术、新产品面向代理商和客户培训。
职位要求：
1、本科以上学历，测绘、地理信息、摄影测量等相关专业
2、工作地点：沈阳，但能适应短途出差
3、具有山维EPS软件、SuperMap、ArcGIS等相关软件使用经验者优先录用。
软件技术支持工程师的岗位职责5
职责：
1.负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。
2.负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。
3.负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。
4.软件产品的咨询等售前工作。
岗位要求：
1.计算机相关专业、本科及以上学历。
2.大学英语四级及以上水平。
3.积极热情，抗压能力强，具备较强的沟通和表达能力。
软件技术支持工程师的岗位职责 第6篇
1. 负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。
2. 负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。
3. 负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。
4. 软件产品的咨询等售前工作。
岗位要求：
1. 计算机相关专业、本科及以上学历。
2. 大学英语四级及以上水平。
3. 积极热情，抗压能力强，具备较强的沟通和表达能力。
软件技术支持岗位职责 第7篇
1、负责软件产品售前相关工作;
2、通过培训能够针对客户的需求给出具解决方案和专业指导意见;
3、配合市场人员完成产品演示视频、产品宣传资料和操作手册撰写等工作;
4、熟练掌握本公司软件产品的安装使用，在线处理用户使用过程中的技术咨询;
5、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新;
任职资格
1、大专以上学历计算机或相关专业大四学生及应届毕业生;
2、熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件;
3、了解软件工程学思想和方法，了解基本数据库系统及网络知识;
4、较强的发现问题，分析问题的能力和较强的语言表达能力和文档撰写能力;
软件企业中的架构师职责探讨 第8篇
“软件系统架构是根据具有参考意义的实践而定义出来的。主要表述了一个系统的基本组织结构、基本组成构件和相互的关系, 以及构件于外部环境间的关系。同时, 软件系统架构为后续的设计和架构演化提供了指导性原则”出自IEEE在2004年4月公布的“IEEE Standard 1471”。
“软件架构代表了一个系统的组织结构。这包括将系统分解为不同的部分、界定它们之间的连接、确定它们之间的交换机制、并且为后续的设计提供指导性的原则”出自UML的原创者。
可以看出, 一个软件企业中的架构师, 应该具备怎样的素质和技能?也就是说, 软件架构师的职责到底是什么?只有明确了软件架构师的工作职责, 才能构建出满意的高品质架构及设计。
1 软件架构师应具备的素质
架构存在一个生命周期的概念。它包括从架构初步构建阶段、架构逐步优化阶段、架构成熟阶段、架构老化阶段到架构消亡阶段。为了延长软件架构的生命周期, 对架构师所需经验和知识的要求也越来越高。
1.1 架构师的成长模型
作为架构师的预备阶段, 在有限的时间和精力下, 他们都是对某个单一技术方向进行了深入细致的研究和应用, 成为这项技术方面的专家。而随着涉足的专业技术领域日渐扩展, 开发人员开始在多个领域进行深入的研究, 从而成为多个方向的技术专家。这样的日积月累, 开发人员就会成为软件生产和开发方面的“全方位专家”。Chuck Kilmer在2006年提出的架构师成长模型 (图1) , 就是典型的事例。
随着架构师在各个经验领域的拓展, 他们的工作也会进一步的提升, 所负责的软件产品及开发也更加广泛。他们会接触到更为复杂的商业环境及业务流程, 同时也会接触到更多的相关角色。最终也会成长为一名合格的软件架构师。
1.2 架构师的工作能力
从2005年Keith Frampton教授发表了《架构师需要的能力》中我们能够清楚的看到, 一个理想的架构师要具备人际关系、技术经验、推理分析、执行技能、流程技能、项目管理、商业技能、人员管理等8个维度的工作能力。
2 软件架构师的工作职责
软件架构师的应该具有以下几个方面的工作职责。
2.1 解决商业问题
架构师的重要责任就是挖掘隐藏在合同要求背后的真实需求, 这不但可以最大满足客户, 也可以帮助我们避开技术壁垒, 能用更为简单的替代方案满足客户。这就要求我们引入“商业概念模型”这种有效分析和建模手段。一个有效的商业分析模型, 有助于理解整个商业问题, 建立一个软件系统存活的最高层面的大背景, 并且详细记录和分析模型中各个元素及元素间的关系。
2.2 解决架构问题
架构师要具有面对功能方面、质量方面、系统灵活性、系统演化等诸多问题的解决能力。
简化根本复杂性:常常为了解决某一局部复杂性引入了更为复杂的框架或产品, 使得复杂性不减反增。往往正确的方式是做减法而不是加法, 把最根本的复杂源找到, 把根铲除。
架构决定性能:最好提升性能的方法不是痛苦地做一次次对即将上线的产品做性能测试和提升, 而是在架构设计的时候就把性能作为重要因素, 从架构底层考虑分布式、缓存、系统交互划分等影响性能的重点。提前关注性能, 是解决性能问题代价最小的方式。
不要为预防故障引入更多的故障:架构师常常会为识别出的可能故障点加入监控措施, 但往往会忽略做些监控措施也是会有故障的, 不要试图让你的系统天衣无缝, 这往往是使系统更为复杂和脆弱的来源。先承认是系统总会有缺陷的, 只是把这些缺陷设定为容易察觉和维护的点。
量化非功能性需求:作为架构师要有意识地去定义和量化性能、可扩展性等这些非功能性需求, 只有这样才能更好地和其他部门更好沟通, 谋求更多资源, 也便于系统更有效地验收。
2.3 解决设计问题
从Gang of Four的经典设计模式的实质就可以看出, 具有丰富工程经验的设计人员已经在很多方面的系统设计中进行了总结。当然, 作为一个合格的设计人员, 掌握设计模式这样的设计手段是必备的条件。
2.4 解决编码实施问题
在软件系统的开发过程中, 无论前期在系统架构的构建上如何成功, 在子系统和构件的设计上如何经典, 如果在系统编码实施上不能采用一些有效的手段, 再好的架构和设计也不能实现最终的目标。这就要求架构和设计人员借用一些手段来帮助和指导编码实施阶段的工作。此时要重点作好以下几方面的工作。
架构师应该亲力亲为:架构师要取得其他同事的信任, 应该比业务人员更懂业务, 比开发人员更懂技术, 比测试人员更懂如何有效地测试, 就像航班的主驾驶员, 虽然不需要亲自操作, 但经验丰富, 持续地监视着情况, 一旦发现异常随时采取行动。架构师应该尽可能地参与项目, 不能把技术决策和方向上的难题拆分出扔给别人,
持续集成是架构师的重要任务:架构师需要对整个系统负责, 持续集成是一种对整个系统进行有效控制的好方法, 架构师有责任让它运行起来。
避免进度调整失误:虽然保障进度是PM的职责, 但变更要发生的时候, 作为对技术最有发言权的架构师应该站出来, 把变更的必要性和风险进行仔细分析, 最大限度地支持PM的决策。
打造数据库堡垒:在上层的程序设计中, 架构师一般都会推崇先简单实现, 然后在逐步重构的敏捷方式, 但对于较为稳定的后端数据库, 我们需要采取更为谨慎的态度, 因为数据库是整个系统的基石, 无论是业务设计还是技术设计都得保持它的稳定性, 这是整个系统稳定的基础。
重视不确定性:优良的架构能够从整体上降低设计决策的重要性。如果出现两个合理地选择, 架构师应该停下来, 设法找出介于两者之间的、具有更低重要性的决策, 了解两者之外还存在其他选择, 比决策结果本身更有价值。
不要轻易放过不起眼的问题:项目的失败或线上故障往往是由于项目过程中的不起眼问题所引起, 而这些问题绝不能指望开发主力们去发现, 而架构师应该担当起发现这些“小bug”的义务。
2.5 工作中的沟通
架构师需要利用各种沟通手段来达到自己不同阶段的目的。常用的沟通技能和准则有以下几点:
1) 不要把沟通当做对抗
2) 不要带有情绪与人沟通
3) 倾听他人观点
4) 站立发言是扩大沟通影响力的一种好方式
5) 学习业务或技术领域中的行话, 降低沟通成本
3 总结
“从实践来, 到实践中去”, 我们可以用这样一句的话来形容软件工程所走过的历程。而软件架构的发展历程基本上也遵循了软件工程的成长过程。坦白地说, 在工程实践的各个方面都发生了翻天覆地的变化。人们已经逐渐习惯了“架构师”这个职业名称, 一个软件企业也会自然地依靠架构师, 在一些重要的项目当中来进行架构评审;架构师们也学会了在一个广阔的架构和设计领域来驾驭这些实践经验。这就更需要我们能够快速的理解软件架构师在企业中的职责及作用。
摘要：软件架构是设计一切系统的基础和核心。许多软件架构师中盲目追求业务通用框架, 会导致项目结束时, 听到用户这样那样的抱怨。正是由于当今业界存在着这样或那样的误区, 我们需要重新考虑并探讨软件企业中的架构师的职责是什么, 如何成为一个真正意义上的软件架构师, 该文就对此提出了自己的看法, 同时对架构师自身存在的一些问题进行了分析。
关键词：软件,架构师
参考文献
[1]Richard Monson-Haefel.软件架构师应该知道的97件事[M].北京:电子工业出版社, 2010.
[2]伊乐斯.克里普斯.架构实战—软件架构设计的过程[M].北京:机械工业出版社, 2010.
软件技术支持岗位职责 第9篇
关键词：企业实践 Java软件项目开发岗位 职业能力 教学改革
笔者积极响应学校号召，暑期期间到济南维库软件科技有限公司进行了一个月的企业实践，顺利完成企业的工作任务，现将一个月的实践收获总结如下。
一、转化角色，虚心、耐心、专心做一线有责任心的企业员工
1.遵守企业制度，认真承担并履行责任
在一个月的企业实训中，笔者谨记学校领导的嘱托，严格要求自己，认真遵守企业制度，从未发生迟到、请假、早退现象，进入公司后将自己由受人尊重的老师转变为一名初到公司的企业员工，做到慎独、慎微、慎初，强化工作责任心，主动处理好分内与分外的相关工作，勤奋扎实地工作，不敷衍应付，认真对待工作中的每一个问题，完成企业交给的每一个工作任务。
2.不畏工作困难，耐心解决项目开发中的各种问题
企业实训为真实软件开发项目：山东高速集团采购系统。由于项目庞大复杂，涉及知识点琐碎，项目开发工作困难重重，笔者认真细致学习企业教师讲解的知识点，分析需求说明书，钻研软件算法和代码的实现，面对项目中遇到的各种错误代码和异常，耐心查错排错，认真解决软件开发过程中出现的各种错误，并及时记录解决方案和问题，为下一步软件开发工作和教学实训积累了丰富的经验。
3.放下教师架子，虚心向企业有经验老师请教
学校主要工作是教书育人，企业工作是开发高质量软件产品。工作任务的不同，使笔者慢慢放下了教师的架子，主动地向实践操作能力较强的“小兄弟”请教。虽然他们年龄较小，学历不高，却有丰富的项目开发经验。笔者向他们虚心请教，反复讨教工作中不明白的问题，从他们那里学到了课本上没有的工作技巧和技术，更领略了他们一丝不苟、沉着耐心和认真细致的工作作风。
二、企业实践锻炼内容
企业实训内容主要基于目前软件公司的热点需求——Java软件开发岗位进行设计和选取，包括相关知识内容的培训和山东高速集团采购系统项目的实训两部分内容，具体知识包括：Java知识（JDK的安装配置、Myeclipse开发工具使用、数据类型和运算符、流程控制、面向对象开发）、HTML知识、MYSQL知识和SSM知识（JSP应用、Sevlet应用、Spring-MVC应用、Spring依赖注入、Mybats框架应用及整合）。
三、企业实践锻炼收获与心得
1.课程设置应与岗位需求相匹配
高等职业院校人才培养模式定位于技术技能型人才的培养，为地方区域经济服务，为地方社会经济发展提供人才保障和智力支持，因此专业课程的设置应该以岗位工作任务和岗位能力需求为出发点。以Java软件开发岗位为例，目前学校开设的都是传统的数据库知识和web前端知识课程，但是IT技术发展迅速，真正的软件开发大多通过相关框架实践，如SSM框架、SSH框架等，因此，学校要适应目前社会的需求，与时俱进，及时更新课程标准和授课内容。
2.教师实践操作水平是培养高素质技术技能性人才的重要因素之一
目前企业对参加职业技能大赛获奖学生毕业生比较青睐，所以企业高职院校的评价主要通过高职院校技能大赛进行，而学生技能大赛成绩的结果反映了教师的实践操作水平。俗话说“老师要给学生一杯水，自己首先要有一桶水”，因此教师应首先提高个人实践操作水平，而提高教师实践操作水平的主要方式之一就是通过企业实践锻炼。据悉，山东省在不久的将来将启动高职院校教师职业技能大赛，因此教师要将提高实践操作水平作为自己以后工作的努力方向。
四、未来的努力方向
1.基于企业岗位需求进行教学改革
（1）教学模式和教学方法遵循职业发展规律。高职院校推行“工学结合、知行合一”的人才培养模式，因此要基于企业工作岗位和工作任务进行教学改革。
第一，推行教、学、做一体化教学模式。在教学中，应该以培养学生的职业能力为主，师生双方边教边学边做，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，理中有实，实中有理，突出学生动手能力和专业技能的培養，充分调动和激发学生学习的兴趣，使学生真正变成学习的主人。要培养学生的终生学习和持续发展能力，推行教、学、做一体化教学模式对加强学生的动手操作能力和解决实际问题的能力有很大好处。
第二，推行翻转课堂教学方法。为提高学生的主动性和创新能力，在教学过程中，推行翻转课堂的教学方法，将学习任务布置给学生课下完成。学生利用信息化技术查阅需要的材料，还可以在网络上与别的同学讨论，完成老师分配的任务，并在课上分享任务完成过程和心得体会。由老师进行评论，师生间还可以进行充分的交流，这样可以满足学生的个性需要，有利于学生创新能力的培养。
（2）教学过程基于软件开发工作过程。将教学过程与企业软件开发过程相结合，教学过程围绕企业真实的软件开发项目展开，将要学习和掌握的知识技能，转化为一项项工作任务，学生分组按照行动导向的六个步骤（资讯-计划-决策-实施-检查-评估）进行，使学习任务既是一个完整的学习过程，又是一个工作过程，教师成为学生学习的引导者和促进者。
2.技能操作的提升与社会岗位前沿技术的了解
（1）技能操作的提升。以后，笔者将会继续积极参加企业实践锻炼，参加省级培训，完成每5年必须累计不少于6个月到企业或生产服务一线实践的目标，通过企业真实工作过程提高自己的实践操作水平和职业能力，并将其应用到教学过程、实验实训过程和学生技能大赛中。
（2）社会岗位前沿技术的了解。为推导社会技术的变化和教学知识的更新，在以后的工作中要经常深入企业，了解企业的生产组织方式、工艺流程、产业发展趋势等基本情况，熟悉企业岗位职责、操作规范、技能要求、用人标准、管理制度、企业文化等，学习所教专业在生产实践应用中的新知识、新技术、新工艺、新材料、新设备、新标准等，及时更新人才培养方案、课程标准，适应社会岗位对教学知识的需求。
五、小结
软件技术支持岗位职责 第10篇
1、.熟悉公司软件产品;
2、为客户提供电话、远程、上门技术支持
3、为客户解决软件操作上的疑问;
4、为客户提供产品培训和售后技术服务;
任职资格
1、计算机相关专业，大专以上学历;
2、一年以上技术支持工作经验，有广告机、信息发布系统行业背景者优先;
3、熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程;
4、负责软件产品维护工作，对故障进行初步判断
软件技术支持岗位职责 第11篇
1公司软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行;
2.公司信息系统的总体构架、设计及需求的调研工作;
3.公司对信息化规划及展开业务分析，并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡;
4.公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理;
5.公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪;
6.负责控制信息化项目预算，及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作;
7.负责公司信息系统的选型及实施工作，负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理;
___组织信息化项目的开发和实施并确保项目成功，提供技术支持，保障已运行项目正常平稳;
9.负责建立和完善本部门、专业管理职能的工作制度，并监督实施;
10.负责部门人才梯队及团队建设，员工选拔、调配、培养、绩效等管理;
___本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。
软件技术支持工程师岗位的基本职责2
职责：
1.负责公司产品的售前售后技术支持
2.负责安装部署操作系统(Windows
Server、Linux)，3.配置java/
.net软件运行环境，4.安装数据库(SQL
Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，5.搭建IIS
Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试;
6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件;
7.客户讲解和培训，处理运行中的问题;
任职资格：
1.大专以上学历，能力较好者可放宽此条件
2.掌握一定的Java/.net技术语言
3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等
3.具备多种系统安装部署能力;
4.具有数据库安装、备份、维护的实操经验
5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力
软件技术支持工程师岗位的基本职责3
职责：
1、负责软件产品的环境配置，部署调试工作;
2、负责软件产品的运行相关问题进行排查和解决;
3、负责记录系统问题并与相关部门进行沟通协作;
4、负责技术支持的其它相关工作。
任职要求：
1、计算机相关专业，大专以上学历;
2、具有Windows服务器基础、数据库基础和网络基础;
3、有良好的沟通能力、善于学习总结，具备团队精神和认真负责态度;
4、接收优秀应届毕业生。
软件技术支持工程师岗位的基本职责4
职责：
1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;
2、负责软件的演示和培训。
3、收集理解客户需求并及时反馈;
4、解决客户软件/硬件的技术问题;
5、建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答;
6、编写相关产品问题和技术问题的报告;
7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;
岗位要求：
1、计算机相关专业毕业，大专以上学历;
2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库
3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;
4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;
5、熟悉java程序发布流程，熟练各个操作系统环境的部署;
6、学习能力强，能熟练掌握公司各个项目的业务知识;
7、数据敏感，熟练数据的各项操作，并能做数据备份和任务计划。
软件技术支持工程师岗位的基本职责5
职责：
1.按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case;
2.在上级指导下操作;
3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的得到对应和更新，并且每一步操作都能达到服务标准;
4.每一个case都要存档记录，包括所有的解决步骤;
5.能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求;
6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;
7.与其他团队成员合作，提供更高质量的服务;
8.参与部门会议，定期配合部门经理进行___对1工作回顾;
9.工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;
10.通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。
技术和能力：
1.以客户为导向，积极解决客户问题，满足客户要求;
2.较高的客户服务技能，电话沟通技巧，口语和书写能力;
3,英语熟练，会日语是加分项;
4.丰富的各种软/硬件知识，熟悉Linux,Windows
操作系统
;
5.熟练掌握Databases，Operating
Systems，Programming，Networking等;
6.解决问题的技能;
7.自我管理能力;
软件技术支持岗位职责 第12篇
1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;
2、负责软件的演示和培训。
3、收集理解客户需求并及时反馈;
4、解决客户软件/硬件的技术问题;
5、建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答;
6、编写相关产品问题和技术问题的报告;
7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;
岗位要求：
1、计算机相关专业毕业，大专以上学历;
2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库
3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;
4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;
5、熟悉java程序发布流程，熟练各个操作系统环境的部署;
6、学习能力强，能熟练掌握公司各个项目的业务知识;
软件技术支持岗位职责 第13篇
目前, 在计算机相关行业中, JavaEE软件工程师岗位的需求量十分庞大。但是这些企业往往倾向于招聘能够直接满足岗位技术需求的JavaEE软件工程师人才。为更好地适应企业的岗位需求, 许多高校在计算机相关专业开展了JavaEE课程体系建设, 但是由于JavaEE行业技术和知识更新速度快, 新的技术不断应用, 而这些高校的JavaEE课程体系内容比较陈旧, 缺少对主流JavaEE知识的学习和应用, 课程内容的实用性与企业的岗位需求有一定的差距, 导致学生在学完课程知识后, 并不能适应和满足企业的岗位需求。
JavaEE软件工程师岗位要求采用JavaEE相关技术进行软件开发。通过对软件开发企业的调查、毕业生反馈的信息和各种招聘网站内容的分析, JavaEE软件工程师岗位的职位要求为:精通Java语言, 熟悉使用Eclipse、MyEclipse等开发工具;精通Oracle、SQLServer、MySQL数据库或其它主流数据库, 熟悉SQL语言;能够熟练应用JSP/Servlet/JavaScript等Web开发技术, 熟练掌握Spring、Struts、Hibernate和Ibatis等主流开发框架;熟悉Ajax技术, 精通jQuery等Ajax框架;具有Tomcat、WebLogic和WebSphere应用服务器软件的实际开发经验等。
高校所开设的JavaEE课程体系通常包括Java语言程序设计、Java Web开发技术、JavaEE及相关实训课程[1]。在这种课程体系中, 主要包含的知识点如表1所示。
从表1可以看出, 这些课程所涉及的知识点缺少企业所要求的主流JavaEE相关技术的学习和应用, 比如Spring、Struts、Hibernate和Ibatis等主流开发框架, 以及JavaScript、Ajax技术和jQuery等Ajax框架等。此外, 虽然这些高校开展了JavaEE实训课程, 但这些实训课程往往安排在学期末的1~2个星期, 实训的内容过于简单, 实训的项目与企业实际的项目有较大差距, 导致学生在软件项目开发方面的能力较差[2]。
因此, 需要结合Java技术的发展和企业需求对现有的JavaEE课程体系进行内容调整和结构优化, 才能使学生更好地适应企业需求。
2 JavaEE课程体系改革内容
2.1 改革思路
本文所提出的面向软件工程师岗位的JavaEE课程体系改革方案涵盖了企业所需要的JavaEE主流技术。JavaEE课程体系改革方案包含《Java程序设计》、《CSS与JavaScript》、《Servlet/JSP程序设计》、《数据库技术》、《JavaEE框架》、《Java Web开发技术》6门课程和《Java实训》、《Servlet/JSP实训》、《Java Web实训》3门实训课程。6门课程有不同的知识点, 涵盖了JavaEE技术的主流技术, 彼此关系密切, 共同构成了一个培养JavaEE软件工程师的完整课程体系。3门实训课程是对所学知识的巩固, 并且综合应用多门课程的知识, 培养学生综合利用所学知识开发项目的能力, 使学生对项目开发过程有清晰的理解[3]。
2.2 知识点设计方案
根据JavaEE软件工程师岗位的职业要求, 列出JavaEE课程体系改革方案中课程的主要知识点和教学目标如下:
(1) 《Java程序设计》课程。主要知识点为:Java语言的基础知识、Java类库中常用类、JDBC、面向对象程序设计的思想。教学目标是使学生熟悉Java类库中常用类和面向对象的开发机制。
(2) 《数据库技术》课程。主要知识点为:数据库基本理论和内部实现机制、SQL语言、ORACLE与MySql等关系数据库的使用, 旨在培养学生数据库应用设计能力, 并熟练掌握ORACLE、MySql等数据库的应用开发。
(3) 《Java实训》课程。根据学生实际学习情况将每个班的学生分为若干小组, 每个小组合力完成一个具体Java项目, 使学生进一步掌握Java语言的基础知识, 培养学生使用Java语言编程的能力, 掌握面向对象编程的思想, 使学生能够按照规范的软件开发流程, 完成软件的需求、设计、编码和测试工作, 具有规范的开发文档写作能力。
(4) 《CSS与JavaScript》课程。主要知识点为:HTML语言的基础知识、CSS, 以及JavaScript语法、事件、函数和对象。培养学生能够使用常用CSS样式和利用CSS进行页面布局的能力, 使学生掌握JavaScript技术并能够利用JavaScript做出常用的网页动态效果并熟悉B/S结构展现层开发技术。
(5) 《Servlet/JSP程序设计》课程。主要知识点为:JSP语言的基本语法、JSP内置对象、JavaBean、Servlet、Tomcat、WebLogic和WebSphere应用服务器软件的使用, 旨在让学生通过课程的学习掌握Servlet/JSP的开发技术, 并对Web应用程序的相关知识有清晰的理解。
(6) 《Servlet/JSP实训》课程。综合运用《Java程序设计》、《CSS与JavaScript》、《Servlet/JSP程序设计》、《数据库技术》等课程所涉及到的知识完成一个项目, 使学生掌握基于Servlet/JSP技术的Web应用程序设计和开发过程。
(7) 《JavaEE框架》课程。该课程是关于Struts、Hibernate、Spring和Ibatis等主流的JavaEE开发框架的学习, 旨在使学生熟练掌握JavaEE主流开发框架的使用及其整合使用。
(8) 《Java Web开发技术》课程。该课程为Java Web开发过程中典型组件的使用, 包括在线文本编辑器FckEditor、JSValidator表单验证框架、Lucene全文检索组件、POI组件、JavaMail组件、Ajax技术和jQuery、JFreeChart图表组件, 旨在使学生能够熟练使用JavaEE典型组件。
(9) 《Java Web实训》课程。综合运用《JavaEE框架》、《Java Web开发技术》、《数据库技术》这些课程所涉及到的知识来完成一个项目。旨在使学生能够融会贯通各种JavaEE的开发框架, 并且能够对各种框架和组件进行整合使用, 从而提高学生的Java Web开发能力以及项目实战能力。
根据这些课程知识点的相互联系, 确定课程开设的先后次序如下:首先开设《数据库技术》, 然后开设《Java程序设计》这门课程, 接着学生可以利用《数据库技术》和《Java程序设计》的知识来进行《Java实训》完成项目, 接着按次序开设《CSS与JavaScript》、《Servlet/JSP程序设计》和《Servlet/JSP实训》这3门课程, 最后按次序开设《JavaEE框架》、《Java Web开发技术》和《Java Web实训》这3门课程。
2.3 教学方法
为培养学生的项目开发能力, JavaEE课程体系中课程的教学应采用“案例教学、项目驱动”的教学模式, 即将每门课程的课程内容教学划分为案例教学部分和项目开发部分。首先, 教师从企业实际应用出发精选一个合适的项目, 该项目涉及到该课程的全部内容, 教师按照课程知识点将项目分解为若干个案例模块;然后, 在案例教学部分, 教师在讲述知识点的同时指导学生完成各个案例模块;最后, 在项目开发部分, 学生将之前完成的各个案例模块加以整合, 从而完成整个项目的开发[4]。
案例教学部分:教师首先展示案例实现效果并提出学习任务, 然后讲解相关知识, 学生自行查阅相关文档, 相互讨论, 最后解决问题。这种教学方法不仅可以让学生掌握知识点, 而且可以提高学生自主学习、实践动手和团队合作能力。
项目开发部分:学生通过案例教学部分的学习后, 综合各个案例模块优化和扩展项目的细节部分, 完善项目整体框架, 最终完成项目开发。学生在项目完成后可以获得综合性职业技能, 提高项目开发能力。
“案例教学、项目驱动”教学模式的优点在于让项目内容贯穿教学始终, 让学生在学习知识点的同时做项目, 在做项目的过程中进一步掌握知识点, 从而培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力[5]。此外, 授课的项目来源于企业, 学生从中学习企业项目实现流程, 既培养了综合性项目开发能力, 也满足了企业所要求的职业技能[6]。
3 结语
JavaEE课程体系改革方案满足了企业对JavaEE主流技术的要求, 适应了企业的职业技能需求, 并且将企业真实项目引入到课程教学中, 从而将理论知识和实践紧密结合, 对于解决目前JavaEE课程体系存在的问题具有重要意义。
参考文献
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[2]薛岚.Java课程教学体系研究[J].福建电脑, 2012 (7) :186-187.
[3]陈昊, 明仲.Java语言实验教学改革探讨[J].计算机教育, 2009 (10) :148-150.
[4]孙慧平, 余丽萍, 柯春松, 等.基于工作过程的课程设置研究与实践[J].教育与职业, 2007 (36) :11.
[5]李学峰.基于工作过程导向开发高职课程的3343模式[J].中国职业技术教育, 2008 (7) :30-34.
软件技术支持岗位职责 第14篇
摘 要：随着计算机的迅猛发展，网络技术的不断进步，在自身硬件组成与软件设计方面取得了突破性的成就，极大地便利了人们的工作与生活。计算机在发展的过程中，除了重视自身硬件性能的提升之外，逐渐将系统软件的开发作为一项重要的内容，以此从系统软件构成方面来满足多样化的使用需求，为了保证计算机系统软件的科学开发，该文旨在从软件工程技术的角度出发，在相关科学理论的指导下，对其在系统软件开发过程中的科学高效运用进行全面探索，以期提升系统软件开发的质量与水平，促进计算机产业的健康发展。
关键词：系统软件开发 软件工程技术 原则 运用方式
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）06（c）-0083-02
计算机技术以及互联网技术的快速发展，使得计算机应用的范围日益广泛，逐渐成为现阶段社会生产与生活中重要的工具。系统软件作为计算机软件系统的核心构成，通过自身的逻辑语言与数学算法，在很大程度上满足了计算机使用者的使用需求，实现了经济生产与社会生活的智能化[1]。为了进一步提升系统软件开发的质量与水平，使得系统软件能够满足越来越多样化与专业化的使用需求，我们将软件工程技术引入到系统软件的开发过程中，通过这种方式促进系统软件开发的效率，实现系统软件开发的人性化与信息化。因此在现有的技术条件下，探究软件工程技术在系统软件开发中的科学高效应用就有着十分重大的现实意义。
1 传统软件应用程序与软件开发分析
对传统软件应用程序与软件开发的客观分析，能够帮助参与系统软件设计的相关工作人员进一步厘清传统软件应用程序中存在的不足，并以此为基础为软件工程技术在系统软件开发中的运用准备条件。
1.1 传统软件应用程序开发工程分析
在传统软件应用程序开发工程中，为了保证程序开发有序进展，在软件应用程序开发之前需要进行模型的构建，并根据软件应用程序的设计需求与使用环境，在相关软件开发理论的指导下，对软件开发模型进行多次计算与修改，形成生存期模型，而生存期模型在实际的开发过程中又产生了诸如演化型、螺旋型以及增量型等多种形式[2]。从实际情况来看，无论是何种形式，这些模型在软件应用程序开发的实际操作中，都表现出一定的不足，存在缺陷。例如演化型模型能够对软件开发流程进行科学的优化与调整，从而便于软件应用程序的有效管理，大大降低了软件应用程序开发过程中出现错误的几率，但是如果其中的某一个环节出现了差错，将会造成整个软件开发流程的紊乱，对软件应用程序开发的稳定性带来极为消极的影响。随着社会经济的不断发展，互联网技术以及计算机技术的日益成熟，虽然现阶段大多数的软件程序仍是以WWW为构建进行设计与开发，但是为了满足经济快速发展的要求，相关企业不断进行软件开发与管理流程的优化，以期使得软件开发工作能够适应国民经济发展与社会生活的客观要求。但是我们必须看到传统软件应用程序的开发模式已经越来越难以满足实际要求，这就要求相关企业要立足于软件应用程序设计开发的实际，进行全新模式的科学探索。
1.2 软件应用系统分析
传统软件的开发周期较长，应用程序日益复杂，在很大程度上难以满足社会经济发展对软件应用程序更新换代速度的客观要求。系统软件开发作为一种新的软件开发模式，以软件作为构建的基础，对于数据信息有着较强的处理能力，并且以页面作为主要的展现形式，在一定程度上满足了不同软件应用程序使用者的不同使用需求，并且凭借着自身对各类技术与软件功能的科学整合，其能够在很大程度上缩短软件应用程序开发周期，提升应用程序的简洁性与使用性[3]。
2 系统软件工程技术在系统软件开发运用中应遵循的原则
（1）系统软件工程技术在系统软件开发中的运用必须要遵循科学性的原则。系统软件工程技术在系统软件开发中应用目标的实现，要充分体现科学性的原则，只有从科学的角度进行系统软件工程技术重要性、系统软件开发流程以及相关工作人员的职业素质与技能进行细致而全面的考量，才能够最大限度地保证系统软件工程技术在系统软件开发中的应用满足实际的系统设计需求与企业应用的要求，只有在科学精神、科学手段、科学理念的指导下，我们才能够以现有的技术条件为基础，进行系统软件工程技术在系统软件开发过程中的科学高效运用。
（2）系统软件工程技术在系统软件开发中的运用必须要遵循实用性的原则。系统软件开发相关工作的科学高效运行，需要雄厚资金的支持，从实际来看，资金的稳定供应与否直接影响到系统软件开发工作的质量与水平，因此系统软件开发在进行系统软件工程技术应用的过程中，必须要遵循实用性的原则，最大限度降低系统开发企业在设计与构建过程中系统软件的开发建设与应用成本，降低系统软件开发企业在软件开发方面的资金投入，从而能够将更多的资金利用于其他方面，促进系统软件开发企业自身的健康快速发展，提升其经济收益。
3 软件工程技术在系统软件开发过程中运用的途径与方法
软件工程技术在系统软件开发过程中的运用是一个复杂的过程，需要相关软件设计人员充分认识到传统软件应用程序开发中存在的不足，并在相关原则的指导下，从多个方面入手，采取多种方式，实现软件工程技术在系统软件开发过程中的科学高效运用。
3.1 软件开发模型的科学构建
软件工程的特殊性使得软件应用系统的设计与开发与传统的软件开发工作有着极为明显的区别。而为了保证软件工程技术在系统软件开发中的科学高效运用，就需要进行软件开发模型的科学构建，通过对整个系统软件应用程序的科学解读，对开发周期、基本流程以及软件开发管理工作的重点进行梳理，以此为基础进行软件开发模型的构建，同时为了保证模型构建的质量与效果，还需要进行项目管理模型以及组织公共模型的建立，通过这种方式及时发现软件开发模型中存在的不足，并对其原因进行考察，找出应对差错的方式，从而保证开发流程的有序进行[4]。
3.2 软件应用程序的开发
通常情况下，软件应用程序的开发会以系统软件的迭代升级作为自身的组织框架，在软件一次次地更新中，对软件的性能以及潜在的发展方向进行准确判断，也就是说软件应用程序涵盖了软件开发的各个方面。所以为了充分发挥软件应用程序开发的作用，就需要对软件使用者的使用需求进行客观分析，并以此为基础，组织相关技术人员对相关数据进行分析，从而为下一阶段的软件应用程序的使用需求、设计重点以及性能测试提供有效参考[5]。同时我们也必须看到软件应用程序开发的最终目的在于满足用户的使用需求，因此在进行软件的开发设计中，要对软件应用界面进行科学的优化，并在这一原则的指导下，对用户的使用习惯进行全面了解，对于用户感兴趣的内容、重要资讯以及核心内容安排应用界面的合理位置，通过这种优化能够让用户在满足使用需求的同时，充分满足自身的审美体验，从而大大提升用户使用软件的频率，实现高效开发与合理利用。
3.3 软件工程管理的有效运用
立足于计算机硬件加速升级的趋势，以硬件为支撑，不断提升软件工程管理的效率。软件工程管理与软件开发技术有着较为密切的联系，因此软件工程管理水平的提升，就需要不断进行软件开发技术的完善与调整，使其能够满足实际的管理需求。
参考文献
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[2]王楠.系统软件开发过程中的软件工程技术[J].中国科技博览，2015（45）：90.
[3]周敏.系统软件开发过程中的软件工程技术[J].电子制作，2015（8）：85-86.
[4]郑彦平.系统软件开发过程中的软件工程技术[J].电子测试，2014（24）：122-123.
