药学服务的论文题目范文第1篇

2、“互联网+”背景下《中药鉴定学》实验课程线上线下混合式教学模式的研究与实践

3、医药高等数学的讨论式教学法之讨论题目

4、应用型中药学专业人才培养体系的构建

5、药学类专业面向实际岗位能力培养的课程联合教学初探

6、杨少锋教授治疗腰椎间盘突出症用药规律研究

7、中医药院校:让世界刮起中国风

8、中药学专业研究生培养方式实践

9、王峥涛：传承发展中医药事业，责任在身国在心

10、基于培养应用型中药学人才的中药药剂学教学改革探索

11、高职高专中药学基础课程的教学方法初探

12、基于企业调研的药学类研究生培养思考

13、临床中药学的发展趋势探析

14、夯实主打产品，创新差异性产品

15、《中药化学》的教学实践与思考

16、河源市卫生学校增设中药专业的可行性分析报告

17、医教协同背景下中医学专业教学标准制订的探索与实践①

18、基层用药存在的不合理现象剖析

19、中药药理学教学改革与实践研究

20、老人养生，滋补药不可乱用

21、基于BB平台的中医基础理论教学方法的改革与探索

22、田间“黑豆”，清热高手

23、中职中药专业《中药学基础》课程改革探讨

24、中药药理学课程教学改革与思考

25、当代川派中医及其分支学派概述

26、到了周末，老公不想要怎么办

27、药学博士周英：因为有爱，所以全身投入

28、邹议中药师在临床中药学中的作用影响

29、浅谈医疗机构中药学服务纠纷原因与对策

30、“大健康”产业背景下中药学专业师生共创策略思考

31、分析化学实验课程的立体化构建

32、案例教学在中药学教学中的应用研究

33、创新型人才培养视角下高校学生党支部建设的创新与实践

34、中药学：四级修炼，终得中药真传

35、中药学研究生课程体系优化探索

36、国内十所高校中医特色班发展现状调查

37、浅谈中医药背景下食品人才的培养问题

38、基于导师团队培养模式的中药学研究生创新实践能力探索

39、谈《草木传》的药性与文学性

40、帕累托图及鱼骨图分析法在管理中成药合理用药中的应用

41、网络新媒体背景下基原法结合图像教学法在中药学教学实践中的应用

42、五年内跑赢中国市场前三名

43、科刘忠：跋涉在中药创新研究路上的“行者”

44、2016—2018年我院节气用药分析

45、中药学专业职业院校现代学徒制研究的实践与探索

46、中药学专业研究生实践过程培养条件建设初探

47、关于“云南中医学院特色班人才培养模式和实施效果调查研究”的调研报告

48、基于行业需求为导向的中药硕士专业学位培养模式构建

49、基于创新人才培养的“4121”教学模式的构建

药学服务的论文题目范文第2篇

2、开放容器负压虹吸器等

3、模拟药房在零售连锁药店岗前培训中的应用

4、虚实结合促进制药工程实验教学体系改革

5、高校上市公司产业结构分布特征研究

6、探究我国医院临床药学的发展现状

7、基于证据启发的学习设计：让教师教学站在理解教育规律的基础上

8、科研反哺教学在中药药理学科研思维中的应用

9、医学院校计算机基础教学改革的实践与体会

10、新时期计算机技术在生物技术中的应用研究

11、临床中药学技能模拟实训中心建设与教学实践

12、专科学校《计算机应用基础》教学策略研究

13、药学类专业计算机课程网络化教学体系研究

14、基于移动设备平台的药学信息服务新模式

15、药学工作中计算机应用探讨

16、浅谈计算机技术在生活中的应用

17、高职高专学生移动语言学习现状调研

18、浅谈“互联网+”时代高职药学的教学改革

19、人工智能对医院药学的影响分析

20、计算机信息化在医院药剂科工作中的应用效果分析

21、化学计量学在中药组效关系研究中的应用进展

22、论医院信息系统下药品动态盘点的监控要点

23、我院中药注射剂使用情况分析

24、基于虚拟实验的创新药物分析实验教学模式探讨

25、《中国教育技术装备》2015年总目录

26、基于认知能力培养的研究生“仪器分析”课程改革

27、药学专业实验教学改革研究与探索

28、稀土元素的植物生理学效应及其在中药材中的应用

29、临床药学生实习的教育与管理探索

30、计算机网络系统在医院会计核算中的应用

31、引入计算思维的医学类计算机基础系列课程教学

32、浅谈临床药师在药学信息服务运用中的作用

33、现代生物学技术在中药药效研究中的应用

34、高等药学本科教育和高职教育的分析与探索

35、计算机在生活中的应用探微

36、过程性评价体系在高职社招生计算机课程中的应用分析

37、大数据时代中医药信息的应用

38、电子病历系统研究文献统计分析

39、计算机技术在药房管理中的应用

40、高等农业院校分析化学教学中动画和视频的应用研究

41、MOOC背景下药学院校图书馆学科服务策略研究

42、云南怒江州3种姜科香料植物茎叶化学成分的研究

43、浅谈“教学做”一体化教学在高职化学教学中的应用

44、科技档案在地方病防治科研创新中的作用分析

45、机械加工制造中自动化技术的应用

46、蔬菜产业信息系统评价指标体系探究

47、面向学科的高校图书馆知识服务体系构建研究

48、EXCEL+二维码技术在出诊包药品效期管理中的应用

49、医院计算机网络在抗菌药物使用管理中的运用

药学服务的论文题目范文第3篇

摘 要：目的：对处方分析在中药药学服务中的应用进行简要分析。方法：从我院收治的中药治疗患者当中随机抽取80例作为本次研究对象，并将他们分成对照组和试验组，每组当中包括40例患者，对照组采取常规中药调剂法，试验组采取处方分析调剂法，然后对两组患者的不合理用药发生率和不良反应情况进行对比分析。结果：对照组的不合理用药发生率为25.0%，而试验组只有5.0%，对照组不良反应发生率为22.5%，试验组为2.5%，可见试验组各项结果都明显优于对照组。结论：将处方分析法运用到中药药学服务过程中，可以取得非常不错的效果，大大降低了不合理用药和各种不良反应的发生几率，值得在临床上进行大力推广。

关键词：处方分析;中药;药学服务;应用

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院收治的中药治疗患者当中随机抽取80例作为本次研究对象，并将他们分成对照组和试验组，每组当中包括40例患者。其中对照组包含有16例女性患者和24例男性患者，他们的疾病所涉及科室有内科13例，儿科5例，外科12例，婦产科10例，所有人年龄均在35岁到67岁之间，平均年龄为（45.23±1.45）岁。试验组当中包含有17例女性患者和23例男性患者，涉及科室有内科12例，儿科6例，外科11例，妇产科11例，年龄均在36岁到66岁之间，平均年龄为（45.28±1.49）岁。由此可以看出，两组患者的基本资料没有明显差异，可以进行统计对比分析[1]。

纳入标准：所有参与研究的患者在经过检查之后都严格符合中药适应症，并且签署了知情同意书。

1.2 方法

对照组采取常规中药调剂治疗方式，严格遵照中药处方要求对药物的品种和剂量进行调整，如果存在处方书写不清楚现象，还应该及时和临床医师做好交流和沟通，只有在确认之后方可进行调剂。并且还需要事先告知患者服药之后可能会出现的各种不良反应。

试验组采取处方分析中药调剂治疗方式，主要包括以下几个方面的内容：

①对临床诊断结果做出详细分析，对患者病情做出正确评估，在对诊断结果做出全方位仔细分析之后进行中药的合理调配。需要注意，即使是同一种疾病，不同体质的患者在药物剂量方面也存在较大差异，所以要求充分结合患者自身情况对药物剂量做出合理调整，在确认药方无误之后方可开始调配药物。

②事先给患者讲解清楚各种药物服用之后可能出现的不良反应，对治疗医师的中药用药目的做出全面详细分析。根据以往经验，很多中药处方经常出现药物炮制方式不明确现象，此时就需要我们根据中药应用功能特征和诊断结果，探索最为科学合理的炮制方式，特别需要引起重视的是含有半夏的中药配方，一定要对功能和其他相关知识进行全面掌握。

③对中药处方内容进行认真分析，不同剂量会导致同一种药物出现不同的不良反应，可见合理的调剂方式尤为关键，相关工作人员必须要结合药物性能和特点，对各种药物之间是否会发生反应进行准确判断，进一步作出合理调配，保证用药的安全性[2]。

④了解中药调剂各方面有关事宜，包括处方的脚注部分，药方处理方式以及一些特殊用药要求等。给患者和家属讲清楚各类中药煎煮时候的投放顺序和熬制时间，特别是那些具有一定毒性的药材，要求必须单独存放，避免小孩和老人误食。中药煎药工具严禁采用金属类制品，明确告知患者和家属各方面煎药和服药的禁忌和注意事项。

2 结果

2.1 对照组和实验组患者不合理用药发生率对比。

试验组不合理用药发生率明显低于对照组，差异显著（P〈0.05），具体数据详见下表1。

2.2 对照组和试验组不良反应发生率对比分析。

3 讨论

中药治疗其实主要是通过内调最终达到一个治疗的效果，目前人们所发现的中药品种多种多样，每一种药物的功能和形状都各不相同，在实际用药过程中，如果药剂师不能做好严格的调剂和管理工作，很容易诱发中药用药安全事件，给患者的身心健康乃至生命安全都造成了巨大的威胁。这就要求药剂师必须要充分结合患者具体情况和中药的性能以及特点，对中药进行合理调剂，将药物的应用功效发挥至最佳，为患者提供更好的药学服务[3]。

该文就中药药学服务过程中对中药处方分析的应用进行简要论述，从上文研究结果可以看出，对照组患者的不合理用药发生几率为25.5%，不良反应发生率为22.5%，可是试验组患者却分别只有5.0%和2.5%，很明显，试验组的用药效果明显优于对照组，而且两组之间的差异具有一定的统计学意义（P<0.05）。在临床治疗过程中，中药处方可以说是用药的主要凭证和依据，同时也是中医辨证用药的具体体现，在此过程中药剂师应该通过对中药处方分析技术的合理运用，结合经典处方研究结论，找到最为科学合理的药物加减治疗方案，这样也可以更容易发现中药适应症 和功效方面存在的问题，对中药方剂做出更加精准的配置处理，确定最终的处方诊断方式，了解主要症状与中药处方的确立方式，然后结合患者各方面临床症状表现对中药方剂做出合理调配，最大程度避免医疗安全事件的发生。除此之外，还要不断规范中药处方的书写，防止重复用药现象的发生，并加强对文字和各类信息的检查，尤其需要重点关注中药处方当中的药物使用方式、使用剂量以及配伍禁忌等，以上这几个方面的内容都需要进行仔细检查，不断提高中药药学服务水平和用药成效。中药药剂师在日常工作中也应该积极主动学习，不断提升自身专业知识水平和综合素养，熟练掌握各类药材的配伍禁忌和适用方式，不但要保证用药过程的安全性，同时还要将各类副作用降至最小。医院应该定期为药剂师组织一定的专业知识培训和教育活动，对药剂师需要掌握的理论知识进行考核，与临床医师之间做好相互合作，懂得怎样结合诊断结果去合理调剂中药用药，保证用药的合理性、有效性和安全性。另外，控制好中药用药剂量也是一件十分重要的事情，否则很容易由于用药剂量过大而引发相应的医疗安全事故。中药煎煮器具方面需要注意的是，不可采用金属类器具对中药进行煎煮，否则容易导致药物煎煮过程中药性发生改变。和西药用药相比较而言，中药没有包含药物应用的具体频率和各种可能发生的不良反应，所以医务人员还应该事先给患者和家属进行仔细讲解，明确告知其药物的具体煎煮方式和服用方式以及服用频次，并告诉患者在服药期间需要注意的一些禁忌，保证用药的安全性，将药物功效发挥至最佳，为患者提供最好的药学服务。

综上所述，将处方分析技术合理运用到中药药学服务过程中，可以大大降低不合理用药现象和各类不良反应的发生几率，同时还能够提升用药安全性，提高患者的满意度，值得在临床上进行推广应用。

参考文献：

[1]缪昌文.临床中药师在合理用药中的作用分析[J].北方药学，2018，15（08）：188-189.

[2]张燕.处方分析在中药调剂中的意义分析[J].现代养生，2018（14）：147-149.

[3]王景洋，刘大明.中药处方点评对中成药临床合理应用的促进作用分析[J].中国处方药，2018，16（06）：39-40.

药学服务的论文题目范文第4篇

【摘要】药学服务是现代医药学的重要组成部分，而药学监护则是药学服务的重中之重。目前我国药学监护还存在种种问题与不足，本文简要介绍二者的内涵，进而探讨二者的意义和实践内容。

【关键词】医院 药学监护 药学服务

所谓药学服务指的是把病人当做中心的一种人性化的服务模式，它主要通过转变药师的职能来实现，是“以人为本，和谐健康”理念的体现，在目前医院的药学管理中起着日益重要的作用。

1 药学服务与药学监护的概念

药学服务作为高层次的临床药学，它以开展合理用药为核心， 参与到临床疾病的诊断与治疗中，提供药学方面的技术服务以提高医疗的质量。在这个过程当中，药师运用其药学专业知识为公众提供与使用药物相关的药学技术服务，尽量避免或者减少药源性疾病的发病率以及死亡率，提高治疗过程中用药的安全性和有效性。药学服务是医院药学发展的方向和临床医学的重要要求。药学服务的主要内容有药学监护、药物咨询、药物监测、药物治疗方案的设计等等。药学监护作为药学服务的重要内容，指的是把病人当做中心而提供的药学服务。它包括那些直接与药物相关的监护，其目的是为了改善病人的医疗质量。在药学监护的过程当中，药师要随时对治疗使用的药品进行监护，表明自己的观点，协助医师合理 用药。药学监护最为鲜明的特点是监护，即把药师的精力集中到 患者身上，在药师与患者之间建立一对一的监护责任。药师首要考虑患者的健康问题并为患者提供服务。而且在药学监护的过程当中，药师除了考虑患者的药物治疗外，还需要兼顾患者的心理、经济等方面的因素。药师提供药学监护不仅应当关注服务行为本身，而且更需要关心服务的结果。 医院药学的形成与发展大体可以分为3个阶段;最初的阶段是传统药学阶段，即提供药品供应和处方调配等服务;第2个阶段主 要是临床药学服务，以合理用药为核心;第3个阶段就是现在的药学监护阶段。在药学监护阶段，患者需要优质、高效并且安全的药学服务，这种药学服务就包含着药学监护。

2 药学监护和药学服务的意义

2.1 有利于提高用药水平

药师深入临床工作提供药学监护等方面的药学服务，可以为治疗提供有着重要参考价值的治疗方案，既保证治疗得以进行， 同时也提高药师的实践经验，保证合理用药，减少甚至杜绝不良用药。不良用药产生的原因是多方面的，既有人为因素，也有药物的原因。临床药师应当广泛开展药物检测并收集不良反应的信息，继而进行分析并提出合理建议，最大限度减少不良用药。除此之外意识还可以提供用药的咨询，提高合理用药的意识，避免出现药物互相作用而产生不良反应。

2.2 有利于改善药房工作

医院药学要想在激烈的市场竞争中生存和发展就必须提高自己的药学竞争力，树立以患者为中心的宗旨，强调药师应当对患者 担负的责任。药师不仅要对药品的分包、配制以及发售等环节的质量负责，还要考虑到药物对患者可能具有的潜在影响，这样完善药学服务体系才能够提高医院药房服务的经济效益和社会效益。

2.3 有利于提高药师的素质和形象

随着药学的发展，医院药学从供应药品的模式转变为服务患者的模式，药师的重要作用逐步得到社会的认可。药师不但需要 掌握药学方面的专业知识，还应当熟悉临床知识，为患者提供药物的全程服务，并且与医生互相配合，对临床用药中遇到的疑难问题给予解释和帮助，减少不良用药的概率。药师作为受过专业培训的人员，应体现出他们的专业价值。

药师充分利用专业知识开展药学服务，在很大程度上提高了医院药学水平和地位，并且也为患者的用药提供良好的技术支持，同时也提高了药师这一职 业的形象。

3 药学监护的实践内容

药学监护首先是查访患者，药师在查访过程中要收集并记录患者的信息，然后参与到临床医疗当中。药师要参加会诊、病例讨 论甚至抢救患者等活动，并做好药物治疗方案的设计工作。在用药 的过程中药师还需要进行监测，监测患者对药品的不良反应，发现药物治疗中的问题等等，进而为医护人员以及患者提供药学方面的信息与咨询服务。尤其是对于出院患者要更加重视，确保他们的用药合理安全。最后是药师的全程服务，药师直接为患者服务，具体包括临床治疗、用药指导、药物监测甚至出院以后的追踪监护等等，履行药师的职责以做好药学服务、提高医疗质量。做好药学监护工作不但可以充分发挥药师的作用，而且也是 发挥药物最佳疗效的途径，因此是药学发展的趋势。为了改善医院的药学服务可以从以下几个方面入手。(1)建立科学合理的管理体制，充分发挥计算机网络系统的作用，增加医院药学的服务项目， 提高药学的工作水平，更好地为患者服务。(2)要做好药学的信息工作，手机国内外药学方面的信息资料，并评价这些信息的可靠 性，进而建立并完善自己的药物咨询系统。(3)医院要高度重视药学人才，培养或者引进人才，并对他们实施终生教育。总而言之，目前我国医院的药学服务发展比較滞后，传统药学 模式的影响根深蒂固，往往把药学服务与药品的供应和收入相联系，把药学监护等同于用药指导，有着很大的片面性和局限性。所以，医院只有转变对药学监护的认识以充分发挥药学服务的重要作用，才能为患者提供更好的服务，同时也提高了医院的医疗水平和竞争力。

2 改进与思考

现阶段，临床药学在各医疗机构中得到了较全面的发展。临床药学这一概念的提出来源于美国，经过几十年的发展与创新后，逐渐深入临床医疗，如药物合理应用、药品不良反应监测、药物咨询、药物调剂管理。与国外临床药学的发展情况相比，我国临床药学历经了3个阶段，即初级阶段(核心是药代动力学)，供给阶段(核心 是药学情报、处方用药分析、病历分析)，实践阶段(侧重 于药物治疗应用、用药服务)。2002年，我国有关部门颁发了“医疗机构药事管理规定”，并建立了临床药师制度，明确规范了临床药师的职责。但各医疗机构仍未建立一套完善的实施细则或管理规范，使得临床药师无法发挥出其自身价值。临床实践工作中，医疗资料的缺乏 及药师知识结构的限制，很难让药学服务从保障药物供 应转化为参与临床用药。因此，需将药学关注的重点放 在“人”上，让药学研究方法可以转化为向患者提供临床用药服务的一种模式。由于临床药学可对医疗服务水平造成较大影响，所以还需充分了解并掌握临床药学在医疗实践中所起到 的作用及意义。现阶段，我国临床药学还存在多方面的问题，如医药卫生体制不完善，药师综合服务素质偏低等。对此，应及时采取有效措施，充分解决临床药学中存在的问题，如每季度开展1次药师综合服务能力测评与考核;每年派送1 ～ 2 名药师到其他医院进行培训学习;院内每月组织药师进行 1 次职业培训等，提高药师的综合服务素质，改善临床药学服务质量。此外，还应建立并完善相应的体制，注重人才体制建设，优化临床药学服务水平，制订合理的临床药师薪酬制度，以充分调动药 师工作的积极性，让药学服务能实现多元化、全程化与 专业化。

药学服务的论文题目范文第5篇

【摘要】目的: 提高门诊药房的药学服务质量,更好地为患者服务。 方法: 根据当前形势,分析和总结如何提高门诊药房的药学服务质量。 结果: 从转变服务观念,推进以病人为中心的药学服务模式,提高门诊药师的综合素质,指导患者合理用药这三方面入手,可提高门诊药房的药学服务质量。 结论: 在新的医药市场形势下,我们只有在探索中不断提高门诊药房的药学服务质量,才能更好的为患者服务,为人民服务,从而促进医患关系的健康发展。

药学服务的论文题目范文第6篇

【摘要】 随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，针对各综合医院门诊药房管理的现状，结合我院门诊药房的工作性质和特点，探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题，针对这些问题提出相应的解决方法和措施，以此提高医院门诊西药房的服务和管理质量

【关键词】 门诊西药药房；管理；问题；措施；服务质量

作为现代医院的一个服务性窗口和保证医院医疗服务的重要环节之一的综合医院门诊西药药房，是一项综合性工作，集心理学、药学、经济学、管理学等为一体，为百姓提供用药咨询和合理的用药指导，为门诊患者提供处方调配，并采购、制作、调配及保管医院药品。由此看来，门诊西药药房的管理工作和服务水平，与患者的身体健康及用药安全有着密切的关系，西药药房服务和管理工作的好坏直接关系到医院的社会效益和经济效益^[1]。对于医院门诊西药药房的服务和管理，本文将结合笔者自身一些门诊西药药房工作经验提出以下几点看法。

1 目前医院门诊西药药房存在的问题

1.1 门诊西药药房配套设施落后 作为所有医用药品的主要储存场所，医院西药药房的重要性不容置疑，但是在一些医院中，存在药品安全隐患的现象，不重视改善门诊药房硬件设施和常规药品的配套储存设施，如没有安装信息管理系统和摄像监控系统等这样那样的情况，甚至有些门诊药房的储存药物时没有按照国家的相关标准执行。同时由于药房的空间比较小，导致陈列柜不够用，进而使得药品的质量难以得到保障。

1.2 门诊西药药房管理制度问题 在门诊中，西药药房的相关管理制度没有完善，同时建立的相关制度也没有落实到位。因此对药品的管理模式落后等是目前存在的主要问题^[2]。对于一些基层医院来说，在管理药品时，其的管理模式没有真正实现“数量管理”。其还是沿用以前的传统模式。在对药品的入库情况以及销售情况进行统计时，缺乏一定的方法。因此，无法对药品的数量进行有效而准确的表示^[3]。医院中的药品盘点制度没有实行，进行盘点的方式也不正确或者随意进行，使得医院损失较大。部分医院门诊西药药房工作人员的管理制度依然缺乏人性化和灵活性，管理机制和考核制度不完善，同时也没有执行到位。进而使得医院药房工作的服务积极性不够，缺乏一定的主动能动性。

1.3 门诊西药药房人员管理和服务问题 在门诊西药房中，工作人的专业知识和人员配置以及工作人员的相关素质等问题非常突出。目前，由于药房工作人员的工作量十分大，其的专业知识还十分的老化，同时工作人员的学历比较低等，缺乏一定的责任意识和安全意识。常导致药房工作发生比较多的差错，进而导致发生医疗事故。此外，由于许多药品名称相近，品种繁杂，外形包装相似，摆放位置相近等种种客观原因，更容易使门诊西药药房人员出现错误

1.4 西药药品质量管理问题 门诊西药药房药品的管理分为很多种，其中最根本的是保证药品的质量安全。但是在日常工作中，药剂人员常会由于一些疏忽导致许多问题的发生。比如没有正确地使用药房的电脑进行工作，或者对电器不会正确使用，有的工作人员直接将通风口对准药品，进而会导致药物的温度和要求的湿度不符合药品的储存要求。在对药品进行储存时，在一个冰箱内储存的药品过多，进而使得靠近冰箱内壁的药品受到破坏，对药品的质量造成很大的影响。发药工作人员在发放一些特殊药品时，没有对患者进行叮嘱，进而患者没有掌握药品的使用方法，影响药品的药效。或者是药剂人员误将光敏感药物拆零暴露于光源下，影响药品的稳定性。这些疏忽都有可能导致药品变质而产生反作用，威胁着患者的健康和生命安全，引发不必要的纠纷。

2 门诊西药药房服务和管理问题的建议与对策

针对以上所述的药房服务存在的问题，下面将提出相应的几点措施

2.1 加强门诊药房配套设施的引进与更新 门诊西药药房对于医院医疗活动来说至关重要，关系着医院的声誉和发展，因此医院首先要投入大量资金配备先进的设备设施，要及时地将药房的旧设备进行更换，同时要将药房的空间进行必要的扩展，有效地保障药品储存的安全性。要引进一些新型的计算机系统。对药品的数量和销售情况进行有效而快速的统计。要将药房的工作流程进行简化和规范，减少流程出错和工作人员的工作量，提高工作的效果。

2.2 健全药房服务和管理制度，确保制度的有效落实 制度是保证药品安全和质量管理必不可少的重要部分。在门诊西药房中，要建立相关的规章制度，同时要符合西药房工作的实际需求。使得建立的规章制度趋向合理、实用、规范。比如盘点分析工作制度和药品盘点制度以及差错登记制度、药品管理制度等。管理制度不能形同虚设，必须落到实处。药房工作人员应每天习读各项规章制度并牢记心中，严格按照制度办事，要热情地面对患者，对患者的疑问要进行耐心解答，同时要交待好相关的问题。定期检查新入职工规章制度的熟悉情况并列入绩效考核成绩中，督促全体职工形成严谨的工作态度。对药品的管理实行金额和数量双重的管理制度，尽量减少因药品质量和安全管理中的隐患带来的损失，将各项工作做到精细化，一旦发现问题及时找出原因并追究相应的责任，从而保证患者用药安全和效果，节约医疗卫生资源

2.3 采取有效措施，提高西药药房人员的综合素质 所谓“人才是第一生产力”，对于药房的有效管理来说，人才也是至关重要的，因此要积极引进高素质综合型的药房从业人员。加大对工作人员的培训力度，定期地组织工作人员进行培训和听取讲座等。同时要对工作的专业进行考核。在条件允许的情况下，可以选派一部分优秀的工作人员出国深造或者外出学习等。提高工作人员的专业技术和业务能力。

2.4 加强药品质量管理，保证用药安全 对于医院管理的各项工作，药品的质量保证显得尤为重要，加强药品的安全管理是医院各项工作顺利进行的保障，也是病人人身安全的保障。首先要定期组织药房工作人员学习药品的安全管理方法，加强药房工作人员的安全管理意识，保证药房人员工作细致入微，确保药品的质量安全。正确使用药房电器和合理安置电器，保证药房的温度和湿度，防止由于电器的不正当使用而影响药品的质量。

每日交接班时药房工作人员应核对药品的数量，根据药物的不同药性合理有序地摆放，尤其要注意一些特殊药品的保存。在药品的使用方面要严格按照“近期先出”的原则，优化藥品的合理使用，保证药品质量。

3 结 语

门诊西药药房是医院药剂科的重要组成部分，是医院面向社会的窗口，具有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的性质。随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务质量的需求越来越高，因此医院必须采取新的策略来提高西药药房门诊的管理水平。西药药房从业人员要与时俱进，及时学习新的管理技术，提高工作效率，除了药品质量管理、人员管理以及制度管理等以外，还有许多地方需要我们在日常工作中细心发现并及时改进，不断完善医院门诊西药药房的管理和服务，才能形成在新形势新要求下的全新的门诊药房管理模式

参考文献

[1] 曾艳红.对市级医院优化药房服务流程的探讨[J].中国当代医药，2010，（10）：116.

[2] 邵欢.优化门诊药房服务流程提升药学服务水平[J].药学与临床研究，2010，（02）：188.

[3] 刘颖.新时期社区医院药房服务应从药品零售市场竞争中转变理念[J].中国民族民间医药，2010，（08）：202.