采购业务员工作总结（精选9篇）

采购业务员工作总结 第1篇

1.负责内部图纸发布给外部供应商;

2.负责外部门采购申请预留单的编制和打印;

3.负责采购中心收到外部的各种文件的打印及收发;

4.负责采购中心各种文件、资料、合同、报价及档案的等级造册及管理;

5.负责采购中心考勤、报餐、会议安排以及会议记录编写;

6.负责采购中心办公用品的申购、领用及管理，工具、办公设备等的登记造册及管理;

7.负责采购中心部分数据统计、维护、整理;

8.负责部门新员工入职培训以及部门日常培训工作的跟进与管理;

9.负责部门内部流程、管理等文件的基本编制、修改与维护。

10.负责ERP系统中物料基础数据、供应商基础数据维护

采购业务员工作总结 第2篇

2.确保负责类目优势，完成降价需求，处理缺货产品。负责对所在类热卖产品价格进行核查，成本核算制定BOM表，确保质量同等情况下，产品利润尽可能高;

3.针对新旧供应商的产品，进行调样对比;保证货物与OA一致，替换问题供应商;

4.在工厂报价的基础上，与工厂协商、确认价格，对价比价，监管加工成本，争取最优价格和最优供应商;

企业采购业务内部控制 第3篇

一、需求计划控制

需求计划是根据单位管理目标制定的计划期内为保证业务活动正常进行所需的各种商品或劳务的计划, 它规定什么时候采购、采购什么、采购多少、怎样采购、谁负责采购等, 是组织订货或向市场采购各种物资的依据。

1.强化需求计划管理, 确保物资需求计划准确率。需求计划要分计划类别按照计划项目进行管理, 通过计划项目管理落实计划依据、资金来源、资金安排, 明确使用方向、订货时间和要求。

2.将需求计划管理纳入企业全面预算管理, 向用户端延伸, 及时与设计、机动、计划、生产、工程、技术等部门和使用单位进行信息沟通, 掌握需求信息, 减少计划变更。

3.加强物料使用单位计划提报人员、计划审核人员的业务学习, 有针对性地举办业务培训班。重点培训计划管理、物资信息分类管理和物资计划专业知识的学习, 确保需求计划提报的依据准确、资金有来源、物资信息分类符合分类标准。

二、采购方式和价格控制

瞄准行业先进水平, 深度开展对标挖潜, 超前预测市场变化, 准确判断市场走向, 适时调整采购策略, 实现科学经济采购。

1.把市场信息采集、管理、分析、预测和反馈作为管理手段, 对供应商出厂价格、周边地区市场价格以及价格走势等预测分析资料, 在第一时间内反馈到分管领导和有关部门, 适时调整采购策略, 紧盯市场变化, 根据波动情况, 及时调整主要材料采购控制价格, 追求价格功能比最优原则, 确保采购价格合理, 避免因信息不对称造成采购成本增加。

2.合同及价格审核是业务操作过程的关键控制环节。建立有效的价格信息库, 发布企业物资采购控制价, 切实履行价格审核职责, 对超出控制价格的采购行为必须纠正, 发挥价格管理在企业降本增效中的作用。收集整理各种物资价格信息, 对供应商的产品报价进行管理, 对已发生的历史成交价格进行分析, 指导价格管理人员编制物资采购价格。

3.采购的方式方法要不拘一格, 要具体情况具体分析, 不能僵化教条, 硬性地规定和固定认准某种方式, 都是不合适的, 不科学的。哪些物资品种适合战略协议采购;哪些物品必须通过招标的方式来采购;哪些物品可以通过竞价的方式去采购等。要认真分析物资品种, 因地制宜, 通过不同的方式方法和路径来达到目的, 确保采购物资质量价格性能比最优, 并及时保证物资供应。

三、采购合同控制

合同管理人员对照采购计划、合同签约要求和所签合同内容、格式、条款进行严格审核, 确保签订合同的合法性和有效性。

1.采购人员对下达的采购计划, 进行细化分解, 有合同 (价格) 且可继续执行的直接生成采购审批表, 经分级审批后, 直接生成合同到审批流程, 对于无价格或审批未通过的物资生成招标申请计划, 经分级审批后, 转入招标流程。

2.采购人员根据可执行采购计划来确定合同的标的、条款、出卖人以及合同有关附件 (技术协议、图纸等) , 选择合同所包含的物资名称, 然后逐项填写合同条款, 材质、规格、数量、到货时间等信息, 合同文本经逐级审批后, 成为生效合同。

3.健全合同登记台账, 将合同完成情况计入供应商档案, 对供应商实施绩效评价, 对已执行完成的合同予以注销, 存档管理。会计人员根据供应商持的物资验收单和发票, 依据合同标的及约束条款办理入库, 并以此作为稽核、付款结算的依据。

四、供应商管理控制

供应商管理是物资供应管理主要职能之一, 是实现物资采购比质比价, 降低采购成本, 减少库存物资积压, 节省物资供应费用的基础与前提。

全面收集整理供应商档案信息和产品信息, 做到资料齐全、信息准确, 确保供应商名称、开户银行、账号、税号、经营范围、资质等信息正确, 既便于管理, 又便于财务部门进行付款结算, 对供应商要实行统一要求和专业化管理。

加强采购渠道管理, 从源头上保证选择供应商行为的公开、公平、公正。在专业管理方法上可以按A、B、C进行分级管理, 对供应商实行动态管理, 健全完善供应商选择、准入、评价机制, 定期对供应商实施量化评价, 形成供应商的准入、评价、终止等方面的一套科学合理的管理体系。

五、采购质量控制

采购品质量的优劣, 是采购业务活动的重要控制环节, 建立质量管理长效机制, 完善物资技术质量验收标准, 严格入库把关验收制度, 实施全过程质量控制。强化质量验收控制, 严格规范和执行各项质量控制管理程序, 加强对物资采购各环节和流程的控制, 重点抓好质量源头管理, 减少伪劣产品进入途径。

实行质量跟踪调查制度, 定期向用户发放信息征询意见表和质量信息反馈表, 及时征求用户意见, 不断改进采购质量工作。在质量验收控制环节, 专业技术人员对货物质量和使用性能进行评价, 如果质量不符合采购合同规定的要求, 企业向供应商提出退货或退款, 以及价款折扣的要求, 双方协商确定了解决方案后, 会计人员根据退货、退款或折扣的具体情况进行相应的会计核算。

六、业务过程不相容职务分离控制

按照决策科学、权力分隔原则, 优化业务流程, 把决策、管理与执行层严格分开, 建立扁平化的组织机构, 划分为三个管理层次, 提高内控运行效率。

1. 决策层。

负责采购目标、方针、战略和总体规划决策, 以及重大事项决策;批准规章制度的制定、修订和废止;指挥和协调各部门的关系, 确定各部门的职责和权限。

2. 管理层。

负责信息收集与市场调研、采购策略选择、供应商管理、采购模式和采购目标确定、质量管理与核算管理等。确定采用招标、比价、直购、总量承包等具体的采购方式。根据业务部门提交的有效合同和收料证明对发票进行初审、传递、登记, 根据入库情况、付款能力编制付款计划, 经批准后, 办理付款结算手续。

3. 执行层。

负责合同签订、货物催交、质量验收、入出库、仓储保管和配送等纯执行功能。按照管理层下达的采购清单和采购合同信息 (包括品名、规格型号、品牌、数量、供应商、价格等) , 向供应商催交货物, 并监督交货过程。

七、采购绩效评价控制

采购业务部门的工作绩效关系到企业生产经营活动目标完成的好坏, 建立有效的激励约束机制, 以市场为导向, 引导采购业务部门完成任务目标, 对于提升企业效益最大化具有重大作用。企业应结合实际, 制订如下采购绩效评价指标。

1. 计划准确率。

计算公式: (1) 当消耗量少于计划需求量时:计划准确率= (报告期累计消耗量/报告期计划需求量) ×100%。 (2) 当消耗量大于计划需求量时:计划准确率=[1- (报告期累计消耗量计划需求量) /报告期计划需求量]×100%。

2. 合同到货率。

主要考核已经审核合同的到货验收情况。计算公式:合同到货率=已经到货验收合格的量/合同量。

3. 节约采购资金考核。

采购资金节约百分比计算公式:节约百分比= (采购资金节约额/物资采购总额) ×100%。

4. 采购费用率。

计算公式:采购费用率= (报告期采购费用总额/报告期物资入库总额) ×100%。“报告期采购费用总额”主要包括:运杂费、差旅费、办公费、仓储费等。

美女业务员智斗好色采购经理 第4篇

小雅的老板注意到了她的变化，于是找到她谈心。小雅就把自己的一肚子委屈告诉了老板。老板听后对小雅说： “你为公司所受的委屈我深感愧疚也深表谢意，你放心，如果再有客户骚扰你，我宁可生意不做，也要维护你的人身权益，公司会义不容辞的帮助你来处理。”

小雅很是感动老板的支持，更加卖力的工作。

前一段时间，骚扰她的事情又不可避免的发生了。

为了能拿下一家东莞大公司的采购订单小雅是费尽心机。在接触的过程中，对方公司的采购部经理色迷迷的眼睛盯上了小雅，有事没事的就打电话，还多次以谈业务为借口邀请小雅去吃饭。虽然对方采购是以竟标的方式进行，小雅为了生意的需要，前两次还是欣然赴约的，而且主动买单。可是那个采购经理得寸进尺，经常半夜也打电话给小雅，一而再而三的约小雅出去，不是喝酒就是去蹦迪。小雅为了不得罪他只有去应酬。

那个采购经理时不时就呲着大板牙含沙射影的开导小雅，这次采购别看是竟标，实际是他说了算，想用谁的就用谁的。期间经常动手动脚，说一些露骨的挑逗语言。小雅望着灯光下那张已经是沧桑纵横的老脸，恶心得要命。

小雅在多次委婉拒绝无效的情况下，就和老板说了对方公司采购经理的骚扰，征求老板的意见。老板非常的非常愤怒，他对小雅说：这种不要脸的人，一定要给他点教训才会老实，还是那句话宁可生意不做，也不让他骚扰。

老板沉思了一会，就告诉了小雅一条妙计……

晚上采购经理又打来电话让小雅出去喝酒，小雅推托了一会就去了。

席间那个经理两杯酒下肚，又把他那老手放在了小雅白嫩的腿上一阵的抚摸……

小雅终于发怒了：“你可真不要脸，告诉你，你这是骚扰，是不道德的和违法的!”

那经理恼羞成怒：“怎么的，我就骚扰了，别不识抬举，我们的采购是我一手说了算，你不顺从我，你就别想和我公司做生意。”

小雅说：“我不靠色相来拉生意，我们凭的是真材实料，价格合理赢得客户”。

采购经理：“别跟我说什么真材实料价格合理，我说你好就是好，我说你的产品不好就是不好，谁和我好我就要谁的产品!”

小雅：“你这是为了一己私欲而置你公司利益于不顾，你就不怕你老总知道收拾你。”

采购经理：“哈哈哈……你个黄毛丫头，你知道什么?我在公司里是元老级人物，老总也得给我几分面子，何况我的手段老板是不会发觉的。”

小雅：“看来你是老手了，都被原来那些做销售的惯坏了，我跟他们不一样，我就不顺从你。”

采购经理：“对，你说的对，我就是这样的人，谁不给我好处，谁就靠边站!哼、哼……今天我把话说明白了，你今天不和我上床，生意就没门!“有很多溜须我的人在排队呢!”

小雅听到这里：“无耻，下流，我不会再跟你这个流氓做生意了，你会有喝到你亲手自酿苦酒的那一天。”

第二天，小雅和老板一行同往，将小雅和采购经理的谈话录音带放在了该公司老总的大班台上。

不出一天，该公司员工中流行了这样一句口号：“经理，经理，骚扰美女被修理”。该公司老总怒不可遏，就将采购经理炒了鱿鱼。

为了挽回不利影响，该公司老总亲自摆酒向小雅道歉，并且强调公司的采购竟标一定本着公平合理的原则来进行。

小雅的公司最终凭着质量过硬，价格合理而胜出。

现在，女业务在工作中受到客户的骚扰已经成了一个普遍的社会问题，女业务为了业绩以及防止对本人和公司的不利影响，常常是饮泣吞声。有时受了委屈都没地方倾诉，有的老板甚至还会纵容客户对女业务的骚扰。

采购业务员工作总结 第5篇

2、采购所需物品必须根据《采购单》或所订计划采购，严禁无计划采购和超采。

3、对所采购物品，必须有生产厂家的合法经营的证件(营业执照、生产许可证、产品检测报告等)，蔬菜一定要保质保鲜，一旦发现采购过期或已变质的商品，由采购员承担全部责任。

4、采购的物品要及时入库，因延误时间而造成不良后果，要追究责任。

5、采购后按时把票据、对账单等相关单证回传公司财务。

公司采购业务员工作总结 第6篇

公司采购业务员工作总结1

一年的工作结束了，能够在xx酒店做采购工作我感到非常幸运。这一年来，我真的觉得成长又是就是在不知不觉中，自己意识没意识到不重要，重要的是能够保证在工作当中有所进步，有所积累，这是非常关键的。

我真的很感激xx酒店给我带来的所有，这让我非常的受益。我知道在工作当中做好了这些非常的有必要，这不仅仅是对自己的一种锻炼还是一种积极的工作状态。在部门同事帮助下，在上级领导正确带领下面，这一年还是非常有收获的，其实工作看上去就是这么简单，做起来又是一种乐趣，我也就这一年来的工作总结一番：

一、积累工作经验

一年来的采购工作其实也是一种工作积累，我觉得在不同地方做不同的采购都是一种新的进步，这是非常有意义的，积累工作经验也是一种学习，一年来我虚心的请教同事，在采购工作这一块还有很多能力高的同事，他们都是采购工作方面的能人，对于我来讲这些都非常有意义。

积累工作技巧，面对日常的采购工作做到游刃有余，不管什么样的工作只要是肯花时间，在这一方面不断的积累，我相信你一定会有收获的，工作上面我很多次都在告诫自己，一定要积极向上，这才会有足够的时间去拼搏，去为工作奋斗，我想只有在工作当中存在正面情绪这几点才能够做好，我一定会继续加油努力的，积累足够的工作经验，在这方面做好自己，恪守本职，踏实的的做好酒店采购。

二、卫生方面

酒店食材的卫生很重要，我们一直保持了严格的标准，酒店对这一块非常的.重视，一定要保证在采购的过程当中，保证食材的卫生，新鲜。我想在什么时候这都是排在首位的，为顾客提供一个卫生的环境，让顾客放心大胆的用食是非常有必要的。因此，每次去采购食材我都是非常的细心，严格的按照酒店的标准进行新鲜食材的采购，我不会因为采购食材的麻烦就忽略到这一点，一年来我在卫生这一块可以说是非常用心，还将会继续高标准要求自己。

这一年以来，我发现了自己身上的一些缺点，但我总是在第一时间就改好，绝不让这些缺点影响到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。

公司采购业务员工作总结2

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，xx我及时调整好心态和观念，凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总)经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。另外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票。

xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的`重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!公司业务采购员工作总结

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在上半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

公司采购业务员工作总结3

忙碌的一个学年过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以如下总结：

第一、严格落实全台食品卫生安全。

作为一个集体食堂，食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。

首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。

其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。

如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

第二、先对库存商品进行盘点交接。

每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的`不好印象。

为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。

第三、把住食品进货也非常重要。

100多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，每天坚持记好台帐，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。

采购业务员工作职责 第7篇

1、在采购部的领导下，负责所分管的采购工作的业务和管理。

2、负责编制所分管的采购业务的年、季度工作计划，并予以实施。

3、负责所分管业务合同的洽谈、签订及服务工作，严格按合同评审程序进行，做到合同公平、合理，能保护公司利益。

4、在采购物资过程中，能货比三家，择优选择，发挥采购资金的最大效能，对所采购物资的质量、价格、供货周期负责，保证生产需求。

5、对所支出的采购资金负责，保证资金安全。

6、负责对所分管业务的市场调查，做好信息收集、归纳、整理、反馈，为公司部门决策提供依据。

7、负责对所分管业务客户的联络，并建立客户档案。

8、严格执行经营纪律。

9、不断学习，提高业务工作能力和个修养。

10、服从安排，按时完成采购部下达的各项工作任务。

采购业务员工作总结 第8篇

一、图书采购业务需要进行招标的原因

就职业责任而言,采购相关的工作人员与各公司的业务往来比较频繁,采购员怎样才能保持自身的清廉和需要采购的公司制定怎样的制度对其行为进行约束这些都是非常重要的问题。事实上,在引入招投标制度的时候就可以基本的解决这类问题,招投标制度的制定能够使采购员在采购过程中的相关行为更加的透明,最大限度的避免出现暗箱操作现象,积极的促进了阳光采购的实行。与此同时,招投标制度的引入还在一定程度上规范了采购市场的行为,促使图书商在竞争中采用合理的价格,从而使图书馆与图书商之间实现共赢。

针对图书供应商建立一种科学合理的选择模式,使图书采编外包的工作进一步科学化、合理化,这些工作是完善高校图书采购流程的前提,是能够提升高校图书馆相关购书费用使用率的理论保证,是提高采编相关人员工作效率的基础。为了促使高校图书馆能够实现以下目的,即促进图书采购市场形成良性的竞争,使图书采购的工作能够规范化、市场化,使图书供应商所提供的服务质量能够进一步提高,图书采购的相关业务就应该要开展招标工作,这不仅是现阶段图书采购工作中比较热门的话题之一,同时也是该领域发展的必然走向。

二、简析图书采购招标的利与弊

1. 图书采购招标之利

(1)能够提高所选供应商的质量

图书通过采购招标,可以吸引更多的图书商参与竞标,从而有利于选择资质更加优良的图书供应商。图书馆在对图书供应商的资质和投标文件进行审核的过程中,可以对现代社会中实力强的图书供应商进行详细广泛的了解,进而可以在众多图书供应商之中选出服务水平高、资质优良的供应商,最大限度的保证所采购图书的质量。

(2)获取更多配套服务

图书通过采购招标,能够更加有利的寻找到与图书采购工作相适应的图书供应商,这样可以在价格方面得到最大限度的优惠,尽可能的发挥各种项目资金的有效使用率。图书供应商为了能够占领市场和获得最终的订单,其在编制投标文件的时候,为了能够吸引图书馆选择自己,折扣和优惠肯定会尽可能的放到最大,并且最大限度的提供配套的服务。

(3)节约购书的成本

高校图书馆的图书采购工作如果运用招标的方式进行可以在一定程度上节约购书的费用。在确保所采购图书的质量的基础上,通过招标进行图书采购能够为图书馆节约百分之二十的图书采购经费,这样的措施可以在某种程度上对经费不足现象予以一定的弥补。另外一方面,将部分采编业务进行外包也可以减少高校图书馆的其他办公成本,与此同时,从事采编工作的图书管理人员也可以从繁忙的图书采编工作中得到解放,事实上,高校图书馆的基础业务之一就是图书的采编。各高校的图书馆通过对图书采购业务进行招标以及个别采编业务外包这样的方式可以最大限度的节约成本。

2. 图书采购招标之弊

(1)图书供应商的服务质量不够高

现阶段,各高校的图书馆将图书采购的业务进行招标而且部分采编工作也采取了外包的方式,而图书供应商一旦中标就必须要提供图书采购过程中的一系列服务,诸如贴防盗磁条、对图书分编、贴条码、贴书标以及盖藏书章等。在此过程中,图书的供应商为了尽可能的提高自己的经济收益就会想方设法的从各方面降低自己的成本,这样就无法保证所印刷的条码和书标的质量是否合格,而在对图书进行管理的过程中条码和书标恰恰是非常重要而且容易磨损的部分,如果他们的质量不合格那么后续的图书管理工作也会出现问题。条码是图书财产号所特有的代表,其一旦破损就会为图书管理带来隐患,使其无法进行流通和被借阅,自然该书也必须从账户中注销。为了能够使所采购回来的图书发挥其正常的作用,图书管理员还必须对其财产号进行重新的分配,并且再次的分编图书,这对图书的管理工作带来了及其不便的影响。

(2)所采购图书的质量不合格

任何企业经营的目的都是为了盈利,图书供应商也不例外,他们在中标之后为了获得利益的最大化,可能会提供一部分利润比较可观但是对图书馆无太大意义的图书,还有的图书供应商对图书到货的时间故意的拖延,这就可能会使得部分图书到达图书馆的时间是在半年以后。而某些时效性较强的的书籍诸如电脑类书籍如果在半年后到达图书馆,那么其价值已经大打折扣。现阶段,图书供应商往往可能一味的强调图书的数量,对图书质量却不够重视,出现这种现象需要各图书馆管理者认真研究对策。

三、图书采购业务招标的几点思考

1. 必须遵守公平、公正、公开的原则

在进行图书采购的招标和部分采编业务外包的过程中,所有的活动都必须遵循国家相关的规定,在相关法律法规的支持下明确图书馆和图书供应商之间的权利和义务,在法律规定的范围内,双方都必须严格的遵守合同的约定,若非如此,任何的一方都有权利运用法律的手段维护自己的切身利益。所以,图书馆在整体的招标过程中应该建立和完善高效的运行机制,广泛的招纳有信誉、有资质和技术能力强的图书供应商参与竞标,而且实行投标过程、招标内容以及评标结果全部公开的原则,将招投标的工作置于整体社会的监督下,实行公平的竞争,这将对图书馆选择诚信守法、经验丰富、技术能力高的图书供应商起到积极的作用。

2. 建立良好的合作关系

图书馆的图书采购招标业务和部分采编业务外包仅仅靠一方的努力是完全不够的,需要双方建立良好的合作关系,在良好的氛围中达成合作共识。首先对采购图书的质量要进行严格的审核,对于图书供应商完成的工作应该严格的依照采购合同中约定的要求,从质量到数量进行严格的核查,避免非法出版图书和盗版图书混进来。其次,要严格的把好编目质量这一关,在图书供应商完成图书编目之后对其质量进行严格的检查,避免因为编目人员的工作失误而造成经济损失。最后,图书供应商在进行采编的过程中,加强其与图书馆之间的互动,在互相理解和信任中建立友好的合作关系,图书供应商应该派专业的编目人员到图书馆对图书的编目加工、贴磁条、盖馆藏章等工作予以技术指导,提高其社会服务的质量,从而实现共赢的局面。

3. 条码不应该外包给图书供应商

如果图书馆把贴条码的工作外包给了供应商,这会在很大程度上使图书验收的难度加大,图书供应商为了节约运输图书所产生的成本就可能会把图书累积到一定程度才进行运送,一般情况下得积累到六七千册,图书送到图书馆之后首先得进行核对清单的阶段,然后再将每本图书的条码号都输入到图书馆数据库里。就财产管理的角度而言,清单上统计的图书财产账目必须与系统中所统计的财产账目一致,一旦这两者不相符,图书供应商必须提供该批图书所有条码的起止号,而如果想查到这些不相符图书的详细信息,就必须得验收完所有的图书之后才可以查,在上千种书中找一本或者两本书,难度之大可想而知。因此,笔者认为条码工作不应该外包。如果确实需要外包的话那就必须得对图书供应商所提供的条码质量予以规范,并且要求其提供的图书条码的起止号准确无误,这样便于统计和验收财产账目。

四、结语

综上所述,选择合理的图书供应商,使部分图书采编业务的外包工作能够顺利进行,是提高采编相关人员工作效率的基础。与此同时,各高校图书馆在进行图书采购招标和采编业务外包时还应该意识到此过程中可能存在各种问题,并针对这些问题积极的研究行之有效的对策,最大限度的完善招标内容,明确双方的权利和义务,从而促进这两项业务能够顺利有效的实施。

摘要：本文笔者首先对图书采购业务需要进行招标的原因进行了简单的阐述,然后分析了进行图书采购招标的利与弊,在此基础上,针对现阶段在图书采购业务招标以及个别采编业务外包时出现的问题提出了自己的见解。

关键词：图书采购业务,采编业务,招标

参考文献

[1]黄淑娥,时冬梅.地方高校图书馆图书采购招标及分编业务外包探析[J].科技信息(科学教研),2008,24.

采购业务突破 第9篇

华威集团（注：此为化名）是一家系统集成企业。作为首批进入系统集成行业的本土企业，华威集团见证、参与了行业的发展全过程，已成长为拥有行业整体解决方案的国内一流高级系统集成服务提供商。华威集团在过去的几年里取得了辉煌的成绩，但是近来遭遇到了发展后劲不足、持续增长缺乏发动机的瓶颈。特别是现阶段，采购成本的持续上涨使得企业净利润率有所下降。如何突破这个瓶颈，是华威集团目前面临的关键问题。而采购成本作为公司最大的支出，如何做好采购管理？华威集团面临很多具体的问题：

如何提高和大品牌供应商的议价能力？

同样的采购品，为什么每次采购的价格都不一样，而且差别还很大？

不同事业部采购相同的设备，为什么价格差异很大？

单一产品每年的采购量都很大，但是单次采购量都不大，如何提高自身的价格谈判能力？

领导们都觉得采购成本有下降空间，但是具体在哪里可以降？

领导在审批时总是听到很多由业主指定的采购信息，但信息无据可寻，只能看着企业花高价进行采购。

以上问题的出现，反映了华威集团在二次创业的转型阶段对采购管理的完善和提升的内在需求。它所反映的问题在成长型企业中具有一定的普遍性：

管理基础弱：项目计划性差，领导忙于救火；跨部门扯皮多、各事业部间协同难；依靠习惯、经验和个人关系做事，好的经验没有积累，重复犯已经犯过的错误，如投标和结算相同的错误频繁出现。供应商信息分散在各个事业部，导致供应商信息无法在公司层面得到共享，公司对供应商也无法进行统一的全生命周期管理。目前的采购模式仍是传统的采购模式，关注采购的直接成本。

IT难支撑：现有的数据库无法满足不断增长的采购品信息管理需求，采购品信息在系统中标准不统一，数量单价不准确，导致各事业部之间的采购信息难以共享，采购分析无法实现，领导关心的关键指标看不到。

业务难突破：如何降低采购成本是本次项目的核心点。以往公司层面集中采购，后因各个事业部的发展，现在采购职能已分散到各个事业部中，公司只对采购合同和已发生采购关系的供应商进行统一管理。随着公司业务的扩大，采购成本不断上升，已经占到公司营业收入的50%以上，而企业的利润率却在不断地走低，净利润已经处于行业的中下游水平，大不如前几年。如何控制成本、提高华威集团的利润率和竞争力成为本次项目的出发点。

解决方案

本次项目的总体解决思路

针对华威集团的企业发展现状和采购现状，AMT项目组建议，把华威集团现有的传统采购方式转变为战略采购方式，通过企业内部和外部两个维度找到采购成本节约点。

企业要节约采购成本，最终都是要与供应商进行谈判才能实现。从对外的维度讲，项目组通过多种方法，如研究采购品策略、研究供应市场、与供应商谈判、与供应商进行战略合作等，实现成本节约。从企业内部来看，通过对项目业务数据的分析，找出项目各阶段中影响采购成本的因素，识别成本的关键控制点，并通过企业内部机制管理实现各部门之间的协调和关键点的控制，实现采购成本的节约。

整个项目经历了现状调研、采购策略分析、典型项目分析和机制建设四个阶段。

从传统采购向战略采购转变

战略采购是计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程，目的是指导采购部门的所有活动都围绕提高企业能力展开，以实现企业远景计划，重点关注“最低总成本”。它用于系统地评估一个企业的购买需求，以确认内部和外部机会，从而减少采购的总成本。其好处在于能够充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。

为了使该企业从传统采购向战略采购过渡，联合项目组主要采取了三种方式：一是进行五大类采购品采购策略研究，通过集中采购、整合企业内部需求、供应商谈判等策略，见证战略采购在对成本节约的快速见效作用。二是流程机制建设，实现各部门之间的协调，从关注直接采购成本到关注总成本的转变。最后是建立供应商库和采购品库，以期巩固企业的资源整合能力。

战略采购的开展能为企业赢得竞争的优势，从而扩大企业利润。首先，战略采购将采购业务定位扩展到整条供应链，旨在赢得整条供应链与供应链之间的竞争。其次，战略采购有明显的面向企业外部的特征，它能整合企业发展所需的整条供应链上的资源，分析市场中的新机遇，对企业本身所处环境与供应商所处行业环境有深入分析判断，可以增加供应链之间的竞争。再次，战略采购能有效控制成本，最大限度发挥采购量优势以赢得采购价格优势，同时保证相对稳定的质量。战略采购能提升供应商的利润，实现供需双方的共赢。最后，战略采购能加强控制。战略采购谈判次数较传统采购少得多，战略采购的质量与到货可采取事中控制。由于对外与供应商紧密配合，对内与各部门协调执行，共同负责，战略采购对于采购品质量的控制可以做到事前与事中的有效控制。

采购成本分析

首先基于对业务过程的理解，构建采购成本模型。把采购成本分为采购管理成本、采购执行成本和采购直接成本。采购管理成本包括供应市场研究成本、采购品管理和供应商管理成本等三部分。采购直接成本主要包括采购价格、运输成本、保险成本、仓储成本、安装配套成本、质保客服费用及报关费用等。采购执行成本包括从订货、到最后的售后服务等过程中发生的一系列执行费用。成本与业务的关系通过结构图来呈现。

其次是找到影响关键成本的影响因素，这是成本节约与控制的基础。

最后，识别影响成本的关键因素，并设计出应对的策略，这是快速控制成本的紧急措施。经对影响成本的因素的总结分析后，最后都归结于加强需求管理、采购计划、供应商管理、内控建设、付款管理和信息化管理。

项目过程

现状调研

通过历时达5周的调研访谈、问卷调研和数据分析，访谈对象包括公司的采购人员、营销人员、投标人员、技术人员、设计人员、项目工程人员、财务人员、各事业部中高层、集团职能部门经理和总裁，主要就采购策略、采购品分类管理、供应商管理、采购制度流程、采购组织管理等5个方面的情况进行了自下而上的共22次访谈，了解了企业的采购现状。通过问卷调研了解了企业员工对采购目标策略、供应商管理、采购流程、组织绩效和采购信息化管理的理解程度和想法。通过对各事业部采购成本支出比例的分析、各事业部同类采购品价格分析、公司采购品各品类总成本分析等数据分析，了解了该企业的采购信息化现状和采购支出情况。

通过以上三种方式的现状调研，我们分析华威集团主要存在以下4大类问题：

从采购目标上讲，缺乏战略目标指导长期的采购规划，经营计划对采购业务的指向性不足；

从采购策略上讲，现有采购品分类无法有效支持采购策略的制定，采购需求研究缺失造成行业定位不够聚焦；

从业务模式上讲，计划管理薄弱，供应商管理不足，缺乏集中采购，采购品数据管理不力，业务流程流失，采购资源管理与采购执行未分离，存在操作风险，采购绩效指标不完善。

采购信息化方面，ERP系统不能提供必要的数据资料。ERP中物品和供应商信息基础数据规范性差，业务数据难以承接。

通过现状调研，形成采购业务全景图（如下图所示）和华威集团现有的业务全景图，从整体上了解到华威集团现在需要发展的采购模块。采购业务全景图总包括7个模块，红色部分代表该企业仍需大力提升和完善的采购模块职能。

采购品研究

首先，建立采购类别，选择华威集团具有代表性的采购品。

统一的采购品分类 统一的采购品是确保公司层面供应资源管理整合、进行集中采购、提升与供应商博弈能力的基础。公司缺乏统一的采购品分类，采购品管理也不规范，导致很多同样的采购品因为命名不同而无法形成对比。经重新梳理后，把采购品统一分成6大类，41个品类。

以五类采购品策略研究作为典型，引导战略采购工作的开展。在选取采购品时，遵循采购量大、各事业部通用、获取渠道不同的原则选择五大具有代表性的产品。

供应市场研究 通过波特五力模型分析供应市场，了解供应市场中的竞争格局、影响供应商议价能力的因素、供应商产品的成本构成情况及主要供应商情况。通俗的讲法就是在供应市场研究过程中，要尽量了解供应商的底牌信息，所谓知己知彼，方能百战不殆。

其次，收集采购品的供应商信息。供应商信息主要来自于各个事业部已采购的供应商以及各事业部推荐的潜在供应商。收集供应商信息，包括供应商的资质、规模、经营产品和信用。收集信息的主要方式还是在供应商的第一轮谈判时，通过了解供应商带来公司资料、报价信息和谈判过程中的访谈交流来获得。

第三，制定采购策略。根据华威集团与供应商的博弈能力，决定是制定改变我方需求的性质还是寻求与供应商的联合优势，或利用供应商之间的竞争，还是全方位的管理开支，来选择降低采购成本的策略或方法。在五大品类的采购策略研究中，我们运用了核心成本分析、构建结构化的报价体体系、需求整合、供应商整合、长期框架协议、优化付款条件、引入供应商竞争机制和产品标准化等十几个采购策略。这些采购策略的实施，是在短期内节约成本的有效方法。如通过实施需求整合策略，华威集团整合四个事业部的其中一种原材料，使得这项原材料的采购量骤增，就有了与国内顶尖供应商谈判的基础和本钱，采购价格相应就会优化。

第四，选择实施路径。在选择供应商之前，可以通过对之前供应商的筛选，选择相应供应商进行到谈判环节。如果当前公司的供应商库无法满足企业需求时，也可以通过发展新的供应商，进入下一轮谈判。

第五，供应商谈判与选择。供应商谈判建立在双赢基础上（不突破对方底线、突出为对方带来的利益），以数据分析与事实为基础，进行有限的信息互通，做有条件的承诺。

联合项目组成员一起与供应商谈判。谈判共分为三轮：第一轮谈判是合作确定，了解到供应商的基本情况，包括供应市场分析、历史合作分析、采购品类贡献定位、标准化报价，配送方式确立。在第一轮谈判结束后，形成访谈纪要，并收到客户的询价单，对报价进行分析，为下一次商务谈判做好准备。经过第一轮谈判，筛选出合适的供应商，就长期合作情况进行第二轮谈判。第三轮谈判是建立战略联盟。这需要有企业高层的参与。项目组主要是参与第一和第二轮谈判。

在谈判前，AMT与联合项目组同事一起制订访谈计划，进行华威集团与供应商的优劣势分析，访谈准备收集资料清单发给联合项目组同事后，大家商讨得出谈判策略，并对合作条件进行谈判，就折扣、返点和账期等细节进行沟通确认。在AMT项目组撤离华威集团后，所有研究的采购品由华威集团各产品经理或专员来接手继续研究和供应商谈判，并有AMT顾问辅导进行。

典型项目分析

项目分析的目的是从项目管理的角度找出影响采购成本的因素。首先，从战略采购的角度分析华威集团项目的采购成本；其次，是从信息完整性和有效性分析部门协调和配合的程度；另外，从成本缺陷和决算的影响因素识别成本控制点；最后，从过程中成本降低和利润贡献分析关键职能。

从各阶段利润率波动大情况、项目金额等维度挑选了各部门已经结算的3个典型项目，根据分析项目利润的变化情况，经过对与项目中所有有关的人员，包括营销人员、项目经理、工程主管、采购人员、设计人员、结算人员等进行访谈，找到从投标、深化设计阶段、采购阶段到最后结算四个阶段中影响项目利润的因素，包括投标漏项、投标失误，深化设计过程中采购的参与程度，业主指定，到货计划，到货确认，设备在项目过程中的变更，决算时间和决算正确率等。

机制建设

采购流程机制建设，在项目分析阶段，已经找出影响采购成本的关键流程及流程节点。在项目中，总共梳理了10个对采购成本有着重要影响的关键流程，即投标管理流程、深化设计流程、请购流程、采购管理流程、到货验收流程和结算流程。通过关键流程优化、标准和制度的建设，打通部门协调障碍，强化盈利能力。在流程设计出来后，通过跨部门流程研讨会，让销售部、设计部、工程部、采购中心、结算中心、事业部经理、副总都参与到这个流程研讨会中，验证针对于管控点的方案可操作性，补充完善岗位间协作的输入和输出物，输出一个销售清单和结算清单的最后对应表，为高层展现了项目从最开始的投标销售，到深化设计，到采购阶段和到最后结算阶段采购品的实时变化情况，如采购数量变化，或采购品替换，原投标时的采购品，后来因深化设计而改为其它品牌或类型的采购品，因此而导致项目利润的变化情况也会从这张表上看出。这样，项目中的任何变动都变得有据可行，项目过程都在高层的可控范围内，领导可以根据数据的变化情况来决定采取相对应的行动。

供应商管理 针对供应商目前数量多、信息分散不共享、供应商日常执行信息记录不完备、潜在供应商寻找处于被动状态和供应商评价过于依靠主观判断以及难以支撑供应商发展等问题，建立供应商统一的信息平台，有权限地对公司不同级别的人开放，实现供应商信息共享。同时公司精减供应商数量、让各相关采购人员配合供应商管理员对供应商进行分类分级和全生命周期管理。

产品经理设置 为加强采购品和供应商数据库等核心能力建设，建议设置产品经理职位。产品经理的设置，能整合通用的采购品量、统一供应商管理。专岗专人进行采购品策略研究，控制采购直接成本，掌握行业核心产品的利润贡献率；指导和监督设备变更和新增的利润要求，避免大量的资金占用；产品经理岗位的设置能从总成本的角度协调项目过程的不同部门和岗位；开发长期合作供应商，统一公司整体的返点和折扣；开发战略的供应商、合作伙伴

可预期的成果

短期采购成本节约：经过对5个品类的采购策略研究，短期可以使原来的利润率提高15%，5大品类的采购金额占华威集团年均总采购量的10%。如果对全部采购品都进行采购策略研究，可以使华威集团的净利润实现翻倍。

长期成本节约：此次采购项目，是通过管理+IT的方法得以实现的。通过IT手段把咨询成果固化。产品经理的设置和AMT顾问的持续辅导，企业内部机制的建立，都能为华威集团实现采购成本的持续优化。

权威统计测算，由传统采购向战略采购转型，在国际先进国家平均节约采购总成本10-15%，在中国平均节约采购总成本15-25%，针对华威集团，我们以5类采购品的采购策略分析，短期即可以实现6%的采购成本节约。

项目的借鉴意义