烟草专卖月工作总结范文第1篇
根据省局《关于开展##年专卖管理、内部专卖管理监督及法规工作调研的通知》要求,为认真分析总结我局##年专卖管理、内部专卖管理监督及法规工作,谋划##年工作思路,我局高度重视,积极组织人员分课题进行了深入细致的调研,分析当前专卖管理工作面临的新形势和新要求,总结工作实践,立足于解决问题,形成符合实际、有针对性、可操作性的专卖管理工作思路和解决方法,现就有关调研情况汇报如下:
一、专卖管理工作
1、##年本单位专卖管理量化对标考核的成效,对省局今后量化对标指标设定、考核方式等方面建议;
##年,##县局专卖管理量化对标考核的大部分具体指标在一定程度上达到上级局的要求,个别具体指标特别是大要案指标与上级局的对标考核标准有差距,存在差距就是今后工作努力的方向和目标;
对省局今后量化对标指标设定、考核方式等方面建议有:
(1)省局针对各地市的专卖量化对标指标的设定,应综合考虑各地市的历史差异、地理交通状况、经济发展水平、人口流动等因素,设定的对标指标应有一定的难度、但通过努力工作应当可以完成,对标指标具体细化到各个县级局时还应该更具体一点。
(2)专卖量化对标指标的内部监管部分只涉及到被查处卷烟绝对数,我们认为应该加入对内管系统的预警和预警处理率的对标指标,另外应加入对烟叶生产、销售、调拨各个环节的监管及查处的对标指标。
2、在卷烟打假调查取证、联合执法、抓捕收网、奖励协作等方面存在的突出问题;
当前卷烟打假工作存在的突出问题:
(1)宣传力度不够。宣传手段单一,宣传内容不全面,宣传强度不大,还没有形成全民打假打私的态势,没有给制假售假分子以强大的威慑力,社会对我们有关打假政策的了解也不够全面准确。
(2)案件信息来源不广,情报收集面较窄,职业化情报人员的培植和保护工作有待进一步加强。
(3)案件经营意识不够,网络案件经营能力有待进一步提升,这也是制约我们进一步深挖案源、扩大战果的关键因素。
(4)制假售假网络打击力度不够。目前,已经形成的假烟销售网络,对卷烟制假活动起着重要的支撑作用。当前我们工作的重心仍然放在打击非法渠道卷烟和打击摊点上,对打团伙、破网络重视不够,投入力量少,对制假售假网络的活动规律和主要特点深入研究不够,致使有组织、有针对性的打击制假售假网络行动较少,破获的标准网络案件少。
(5)不法烟贩家族式、团伙式作案,手段方式方法越来越,越来越高科技化,给打假调查取证、抓捕收网带来很大的难度。
3、对省局市场净化率考核模式及方法有何建议;
省局对市场净化率的考核采取每季度一次的明查暗访工作方式,这种考核模式是很切实可行的,要真正做到考核结果的客观、公平、公正,必须尽可能地减少人为因素的影响和干扰,今后要进一步加强对参与明查暗访工作人员的工作纪律要求,加强职业道德、职业能力教育,增强事业心和责任感,做到清正廉洁、公正不阿。
4、对加强专卖队伍培训,发挥专卖专业人才作用,提高专卖队伍整体素质有何建议;
关键是要完善机制、强化技能、切实加强专卖队伍能力建设 :
随着涉烟违法经营行为智能化、集团化、社会化趋势的出现,多数案件案情重大,特殊复杂,如果仅靠老一套的查处手段和方法策略必然不能适应新形势的办案需要,这就要求专卖人员要具有很高的政治素质和业务水平。为此,要针对烟草专卖管理和烟草不断变化的特点,持之以恒地抓好专卖“双能”竞赛活动,切实提高专卖管理队伍的政治、业务和体能素质。在政治素质上,要求办案人员认真学习政治理论知识,清正廉洁;在业务水平上,要在执法队伍中开展普及与专卖执法有关的法律知识活动,以及其他的办案技能。围绕“内部管理标准化、教育培训制度化、案件管理规范化、网络设施现代化”总体发展目标,建立完善“四个机制”。
一是健全用人机制,优化专卖队伍。制定选拔专卖管理人员的标准、要求和程序,实行专卖人员资格认证制度,推行“双向选择、竞争上岗、优化组合”, 建立健全人员轮换、交流和末位淘汰制度,进一步优化专卖队伍。
二是逐步建立系统化、制度化的培训机制和“个人自学、定期培训、岗位成才、等级考核”的教育培训机制,并对培训成果进行经常性检验,建立健全各级各类人员的培训档案,采取专家授课、专题培训、以会代训等多种方式,帮助全体专卖管理人员掌握做为一个专卖执法者应知、应会、应该把握的相关知识,着力提升专卖人员的政治、文化和业务素质,突出和加强实际工作能力建设,全面提升专卖队伍的执法能力,为提高案件经营能力奠定基础。
三是完善激励机制,增强内部活力。在坚持既有奖励办法的基础上,试行对专卖稽查大队、中队和全体专卖管理人员的技能等级化考核,在专卖队伍中开展会办案、会取证、会追踪、会询问、会做卷、会电脑、会开车、会宣传、会识别真假烟等“九会”活动,坚决杜绝市场检查中那种见多不怪、松懈麻痹、漠视小案的观念和做法。
四是完善监督制约机制,提高专卖队伍管理水平。在组织深入调研的基础上,制定《专卖稽查基层组织建设纲要》和《专卖管理人员行为规范》、《专卖执法队伍管理规范》、《专卖执法案卷文书规范》等管理制度,积极探讨新形势下专卖管理工作的新思路、新方法、新举措,为想干事的人提供工作岗位,为能干事的人提供机会,为干好事的人提高地位,着力培育一大批能够忠实代表和维护国家、熟悉业务、忠于职守的专卖管理队伍,从而形成“择能选优引进人,激励机制留住人、专卖舞台展示人”的良好氛围,有效激发专卖人员的个人潜能,不断提高专卖管理能力。
5、对辖区重点大户监管的做法、存在的困难及建议
一直以来,烟草营销部门对卷烟销售大户“青睐有加”,认为卖大户是完成销售任务的不二法门,在卷烟数量及紧俏烟供应方面都有不同程度的“照顾”。随着烟草行业的发展,单纯依靠卖大户的销售观念已很难适应新形势的需要,而辖区内的销售大户渐渐成为“假、私、非”卷烟流通的温床。
(1)对辖区的大户进行重点监管,以定期与不定期相结合的方式进行检查,对发现有“假、私、非”卷烟存在的大户要列为专卖管理重点管理监控对象。
(2)积极查找案件线索,重点大户往往与不法烟贩联系紧密,通过对其实施监控,可以发现一些有价值的线索,争取破获网络案件。
(3)营销部门要坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念,降低对大户的依赖度,制定合理的营销策略,在严格执行限量供货的基础上,满足其多样化选择的需求。
(4)对违法次数多的大户,可采取降级降档、减量供货等方法促使其规范经营,对一年内被执法部门查处两次以上或一次性查获假烟、走私烟50条以上的大户,可以责令其停业直至取消其从事烟草专卖零售业务的资格。
对辖区无证户管理、证照不符零售户管理开展情况,存在什么问题,有何建议;
在辖区中存一些无证户、证照不符零售户,特别是在农村偏远山区,还存在着一部分的无证零售户,对这些卷烟零售户法律意识淡薄,有些根本就不知道销售卷烟需要烟草部门的行政许可,当烟草专卖执法人员进行查处时,容易发生冲突。要加强对无证户、证照不符零售户的管理,建议可以从以下几个方面着手:
(1)加强烟草专卖法律法规宣传,增强零售户的自觉守法意识。
(2)对符合办证资格的经烟户,要及时予以办证,并确保送货和专卖管理服务到位;
(3)对不符合办证条件的,建立打击卷烟无证经营的长效机制,联合工商、公安等执法部门,定期对辖区内市场联合开展专项整治活动,采用责令停止卷烟业务、罚款等行政措施予以严惩,形成联合执法合力,确保不留死角。
(4)要严格把牢办证关。对于新办证的经烟户,严格按照《许可证管理办法》的要求,在数量和质量上双管齐下,既做到符合有关合理布局的要求,又要源源不断地把有经营能力、能守法经营的优秀经烟户吸呐进来。
(5)要从加强基础工作入手。对辖区无证经烟户、证照不符零售户进行全面排查摸底,第一次责令限期处理完库存卷烟,第二次采取发现一次暂扣一次,并从切断供烟渠道入手。对大户违反规定、私自向无证经营户提供卷烟,经查证属实的,按规定对其客户级别进行降级降档处理,杜绝大户控制小户。
6、如何进一步深化优秀县级局创建工作,更好地发挥县局基层执法主体作用。
(1)组织领导要到位。要求全局上下每位同志以主人翁精神认真对待。特别是党员干部必须坚持以科学发展观为指导思想,牢固树立全局观、发展观和荣辱观,起带头模范作用。成立了创建领导小组,并明确各自的工作职责的和分工。
(2)措施落实要到位。按照省局关于创建活动的工作要求,要紧紧围绕班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等六大项主要工作内容,进一步规范、完善了各项制度和工作流程。并确定专人负责创建工作的实施、督导、检查、考核。
①加强队伍建设。要始终把队伍建设作为专卖管理工作的重中之重,优先配备文化水平高、综合素质强的人员充实到专卖队伍。特别是创建活动开展后,在日常的管理工作中将专卖队伍实行准军事化管理,开展了准军事化岗位“大练兵”活动,力求通过严格的训练,从机制上、制度上规范专卖执法人员的行为,并达到强身健体、磨砺意志的目的。
②对中队基层的硬件设施进行梳理,本着节约,实用的原则,逐个项目,逐条核算,进行采购和装修。中队硬件设施按要求必须全面配备到位,改善办公、住宿、生活条件,创造良好的生活工作环境。
③加强日常市场监管。为切实维护国家利益和消费者利益,要着力加强了日常市场监管,规范卷烟市场环境,加强对重点区域、重点市场的清查,与公安、工商等部门密切配合,要对城乡结合部、集贸市场、县与县毗邻地区等重点区域、重点市场进行集中整治,有效地净化卷烟市场。进一步使专卖管理向服务管理型转变;
④深化内部专卖管理监督。坚持以“完善制度、规范程序、严格监管”为重点,深入推进内部专卖管理监督工作。完善制度,健全机制,根据《工作规范》的要求,对辖区市场卷烟经营活动实行了事前、事中、事后专卖管理监督,变被动监管为主动监管,变专项行动为日常监管,有效地防范了违法违规经营问题,充分发挥日常内部监督管理作用。
⑤加大卷烟市场的打私打假力度。按照省、市局的要求,进一步统一思想,加强领导,认真发挥专卖执法主体作用,牢固树立“守土有责、净化一方市场”的管理理念,始终保持卷烟市场打私打假的高压态势。
二、内部专卖管理监督部分
1、应建立何种机制,利用何种手段,堵住不规范经营问题发生的漏洞,保证相同问题不再发生?
随着社会经济的持续发展,行业改革的继续推进,卷烟市场管理形势也在不断发生着深刻变化。新形势下如何提升“两烟”生产经营内部监管水平,成为摆在每个专卖工作者面前一个亟待解决的课题。
(1)加强内部制度建设。内部制度就是加强内控,促进监管工作标准化、程序化、规范化,实行“两烟”生产经营的全过程的监管。提升监管者素质,解决监管工作不严、监管不力、程序不对的问题,要通过建立 健全市场监管、证件办理、案件查处等方面的工作流程。制定营销部、配送部内控管理制度。建立卷烟需求预测、卷烟货源分配、大户管理、品牌管理、卷烟促销、零售客户基础信息、卷烟配送、卷烟销售货款等方面的各项制度,并实行考核和责任追究,以促使企业更加规范有序经营。从市场监管的第一环节开始控制,强化 工作过程的管理,通过对工作环节和过程的控制,使复杂的“两烟”生产经营内部监管标准化、程序化和简单化,达到规范行为,统一方向, 提高效率的目的。
(2)加强外部制度建设。目前社会群众并不知道烟草系统有完善的内部监管制度,总说卷烟供应是随意的。外部制度就是要加强对外宣传教育,解决被监管者和社会群众,政策不懂,守法意识不高,自律意识不强 的问题。。一方面通过建立健全有奖举报,守法零售户激励等方面的制度,调动社会群众参与市场监管,零售户守法诚信经营;另一方面通过不断完善宣传教育,违法 信息公示等方面的制度,经常性地警示不法分子,减少违法行为的发生。通过外部制度的不断建立和逐步完善,促使监管对象依法经营、规范自律,为卷烟市场监管 创造良好的工作氛围,最大限度地提高市场监管的质量。
市场上非法流通的卷烟根源在行业内部。所以加强内部专卖监督工作杜绝卷烟外流以及卷烟100%入网落地销售经济运行自然就会增长。对于内管工作中发现的问题应该严格按照烟草行业内部专卖管理监督工作办法所规定过的条款执行,该上报的上报,该启动调查程序的启动调查程序,涉嫌违法的坚决移送司法机关。总之要堵住不规范经营问题发生的漏洞,保证相同问题不再发生就要依法管理、依法行政。建立健全各项制度,用制度管理各工作人员。
2、内管机构改革后如何协调双重领导和垂直管理,如何发挥、协调、调动中队长的内管兼职职能?
(1)江西省烟草行业内部监督管理实施办法第二条规定: 全省各级局(以下简称各级局)应当依据烟草专卖法律法规以及国家局、省局规章制度,在“垂直管理、双重领导”的原则下,按照国家局专卖内管工作规范和本实施办法的要求组织开展内部专卖管理监督工作。如何协调双重领导和垂直管理我们认为:
①建立内管办与县局联席会议制度。市内管办与县局分管领导加强交流,对发现的问题统一看法后下达各项指示由派驻组执行;
②派驻组对发现的问题应主动分别向县局领导和市局派驻办汇报,以取得上级的统一指示后开展工作。
(2)如何发挥、协调、调动中队长的内管兼职职能?
①参加专销联席会议。在会议上对近期工作进行安排,查找最近工作中的不足和亮点进行公开讨论,形成合理的举措并遵照执行;
②实行抄告单制度。中队长在日常市场走访中对发现的问题要立即使用信息抄告单向派驻组反映;
③责任落实到个人。明确责任,每项工作落实到个人。责任追究也要落实到个人。
3、如何加强内管人员的管理,如何保证内管队伍的素质提升
(1)要加强内管人员的管理,要建立健全考核评价体系,并将考核评价体系与工资收入挂钩。对工作态度端正,成绩突出的要从精神和物资上给予奖励。
(2)内管人员要向素质型转变,实现专职化、专业化。有针对性的开展培训。每次培训后要对培训效果进行测试,并把培训及测试情况留底、存档,作为内管人员职业晋升和选拔任用干部的重要依据。
三、法规工作部分
1、遵照《国家烟草专卖局关于加强烟草法治建设的实施意见》(国烟法〔##〕126号)文件精神,贯彻落实“加强烟草法治建设”方面的工作情况,及##年全省系统加强烟草法治建设工作建议;
(1)要进一步开展法律“六进”法制宣传教育活动,要围绕广大群众密切相关的问题,结合实际,面向群众,进社区、进乡镇、进农村进行深入宣传,大力宣传国家烟草专卖法律法规、真假卷烟识别、假冒卷烟危害、防止卷烟调包知识、新修订的《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工业与信息化部12号令)、新发布的两高司法解释和“12313”烟草专卖品市场监管举报投诉电话等,尤其要深入偏远农村,提高广大农村消费者的法律法规、打私打假、防范维权意识,认识到销售及吸食假烟的危害,使假烟无立足之地,为卷烟销售创造良好的法制环境。
(2)要进一步加强对卷烟生产经营一线人员、烟草专卖执法人员的法制宣传教育,培养一批懂法律、素质高、责任心强的法律工作队伍是目前烟草法治建设的首要任务;要将培训法制骨干人员列为法治建设一项非常重要的工作来抓,逐步培养一批懂法律知识、精通业务的法律人才。通过加强烟草法治建设,努力建设一支学法、知法、懂法、守法、用法的高素质的干部职工队伍;提高全体干部职工依法管理、依法组织生产经营、依法行政的水平和能力。
(3)要进一步加强行政执法考核评议及行政执法回访工作,进一步规范烟草专卖行政执法行为,保证切实、有效地履行烟草专卖行政执法管理职责。县局法规人员要每月对查处的案件进行集中审理核查,做到每起案件都有审核记录,严把案件质量关,提高执法办案水平,切实维护行政相对人的合法权益。
(4)要进一步加强烟草专卖行政执法监督,提高依法行政水平。要牢固树立法制工作服务行政执法的理念,将法制监督工作贯穿于行政执法的全过程,严格对行政执法人员的奖惩,对行政执法工作有功的要给予大力表彰;对不求上进,对法律法规不求甚解、运用不当,未造成不良后果的给予通报批评;对错误执法、造成不良后果的的行为,严格进行相关的处理。通过进行严格的行政执法监督,来提高依法行政水平。
2、烟草政策法规信息管理系统在全省推广运行后,各单位如何保障法规部门的各项工作都进入系统程序办理,并如何做好与专卖等相关业务工作的对接;
烟草政策法规信息管理系统在全省推广运行后,各单位必须按照上级局对法规工作的要求,首先要更新思想认识,要认识到法规工作进入信息管理系统程序办理是现代法治社会建设的必然要求,是运用现代网络信息技术开展法制工作、提高法制工作效率的有效途径;其次,要配备专职法规人员、电脑设备等硬件;再次,要将专卖管理信息系统中的案件办理模块、许可证办理模块与政策法规信息管理系统进行对接,加强对专卖行政处罚、行政许可行为的执法监督和指导。
3、法规人员的理论学习、专业培训、岗位设置、职级待遇等法规工作存在和需要解决的问题。
(1)目前县级局法规人员的大部分都是来自基层一线,知识结构参差不齐,难以很好的完成法规各项工作任务,按照“差什么补什么,不会什么学什么”的培训学习原则,有针对性地每年组织
二、三次理论学习及专业培训,只有通过学习才能提高业务技能,只有提高才能发展,只有发展才能促进工作。
(2)目前县局法规人员必须兼专卖内勤岗位,法规员工作任务加重,由于专卖内勤工作比较繁琐,需要占用大部分工作时间,专卖内勤工作又涉及处理案件、法律文书制作,使得法规人员既是裁判员又是运动员,很难落实法规工作中执法监督到位职责,建议法规员不能兼岗。
烟草专卖月工作总结范文第2篇
一、对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管:
1、卷烟、雪茄烟生产、销售、打扫码业务流程:(1)计划;(2)生产;(3)成品销售:合同签订、合同执行、发货、打、扫码。
2、卷烟、雪茄烟生产的规范要求:从事卷烟、雪茄烟生产的企业应取得烟草专卖生产企业许可证,严格在许可证范围内开展生产经营活动;严格执行生产计划,不允许超计划、超进度生产;生产的卷烟、雪茄烟应100%打码入库。价格违规行为:(1)工商企业实行价格歧视,利用价格进行不正当竞争或地区封锁。(2)采用销售折扣、折让等方式变相降价。(3)卷烟工业企业同一牌号规格产品不实行统一调拨价格,以培育市场管理由采取多种调拨价格和低价交竞销。(4)违反国家局规定的其它价格行为。
3、对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要内容:一是卷烟工业企业是否严格按照计划组织生产;二是卷烟工业企业是否严格按照专卖法律法规和行业规范要求严格对专卖品进行管理。
4、对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要方法:一是驻厂(生产点)监管模式;二是定期实地检查与不定期抽查结合的监管模式;三是远程信息监管与实地检查相结合的监管模式。数据采集:
1、信息系统查询(生产经营决策管理系统、网上交易系统、准运证管理系统);
2、建立备案制度(报送生产经营业务数据和报表资料)。
3、列席企业生产经营会议(驻厂监管存在)。
4、实地查询(查看有关账册、凭证)。例如:实际生产量>计划产量,需进一步核实是否存在超计划、超进度生产。机台实际产量>报表产量,需核实期末产品数量是否合理,是否存在成品卷烟未打码入库情况。成品入库量>打码量,需核实是否存在先入库,后打码情况。实际销售量>合同签定数量,需进一步核实是否存在无合同、超合同销售行为。实际销售量<成品库销售出库数量,需核实是否存在无合同销售情况或向无烟草专卖批发企业证的企业销售的情况。扫码数量<成品库出库数量,需核实企业是否未按规定及时打扫码。成品库销售出库数量≠准运证开具数量,需核实是否存在无证运输。实际购进数量>合同签定数量,需核实是否存在无合同、超合同购进行为。实际购进数量<入库数量,需核实是否存在无合同
购进情况。若到货确认数量>入库数量,需核实是否存在虚假确认情况。
二、对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管:
1、现行模式、业务流程:省公司在卷烟经营中的主要作用:一是制定全省卷烟经营的战略目标和统一方案;二是抓好卷烟经营的规范流程和统一标准建设;三是推动理念创新和管理创新;四是抓好领导班子建设和营销团队能力提升;五是加强对全省卷烟经营工作的指导、检查、考评、监督。卷烟购进主要包括:半年需求预测、半年协议、月度衔接三个子流程。签订卷烟购销交易合同主要包括:合同编号、卷烟牌号、产地、规格、数量、金额、运输方式、发货时间、发货地点、结算方式等。到货确认工作流程:调入单位按照“谁订货、谁确认,谁确认、谁负责”的原则负责卷烟的到货确认,确认的依据为随货同行的准运证和卷烟入库扫码信息。一般分为查验(卷烟准运证、卷烟购销合同、卷烟随货同行发票称“三证”)、核对(“三证”品种、数量)、确认(实物到货确认和准运证到货确认)三个工作流程。卷烟销售工作流程:合理定量、订单采集与确认、卷烟配送。
2、规范要求:按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等签订卷烟、雪茄烟购销合同;销售卷烟、雪茄烟必须100%入网、落地、入户销售;执行卷烟到货确认制度,卷烟入库必须扫码等。
3、主要内容:对卷烟购进日常监管的主要内容:通过监督订货意向过程,落实采购计划、合同签订、合同调整、合同解除、合同变更等卷烟购进业务行为,执行网上实时监控等措施进行依法监管。对卷烟仓储日常监管的主要内容:通过网上实时监控、数据分析报表、实地抽查三种方式。对卷烟销售日常监管的主要内容:实行网上实时监控、数据分析对比、监控、核实、实地核查等监管措施。
4、主要方法:(1)经营数据的采集:一是实地采集;二是信息系统采集。(2)数据对比、分析、核实。
三、烟叶种植收购调拨企业的日常监管:烟叶的生产经营以省级公司为管理主体,地市级烟草公司为经营主体,烟叶种植收购主要由县级分公司实施,烟叶的加工、调拨、购销以地市级烟草公司作为主体进行。
1、烟叶生产经营的主要流程:(1)计划下达。(2)合同签订,按农户申请、资格审核、签订合同、建立档案等步骤。主要内容有:收购数量、指导性种植面积、种植株数、种植品种、烟田编号、调制设施编号及容量、收购烟叶的工作站名称及收购时间、收购价格。(3)生产种植。流程:种子调拨、发放、育苗、移栽、采收、烘烤调制、分组扎把。(4)烤烟收购。流程:入户预检、轮流交售、密码验级、封闭收购、仓库保管、依据调拨通知书调拨。(5)烟叶调拨。主要有以下流向:调地市级公司中心库;调省内工业企业;调省储烟收储单位;调中储烟收储单位;出口备货指定仓库。(6)烟叶销售。
2、规范要求:烟叶必须按计划组织生产、种植、按计划签订合同约定种植面积与收购量。上级烟草公司和烟叶经营部门,要加强管理,检查落实,避免不正常的升溢或损耗,保证升溢或损耗率不超过1%。
3、主要内容。(1)烟叶生产收购计划,烟叶种植收购合同签订及审核签章信息;(2)烟叶合同的实际收购调拨执行情况;(3)烟叶销售执行情况;(4)烟叶交接情况;(5)烟叶到货确认情况;(6)烟叶购销存核对与准运证信息对接情况;(7)罚没烟叶定点收购数据及罚没烟叶加工情况、购销合同签订信息;(8)打叶加工后的附产品及废弃烟叶处理数据;(9)废弃物销毁处理的监销记录;(10)烟叶的运输及仓储管理。
4、主要方法:生产经营数据的采集;对业务数据进行对比、分析后能发现存在的异常情况;对需要深入核查的异常情况及需要重点监管的业务环节,有针对性地实地监管。
四、对烟叶复烤企业的日常监管:
1、业务流程:根据省局下达的加工计划与烟叶需方签订委托加工合同及协议、原烟调入、需方到货确认、复烤加工、开具准运证,成品发出、复烤加工费结算。有对外经营职能的复烤加工企业增加了烟叶采购、烟叶销售两项权利。
2、主要内容:生产许可证是否有效;烟叶复烤加工企业实行原烤烟交接、委托加工;烟叶复烤加工企业严禁为系统外单位和个人加工初烤烟叶,严禁加工无委托合同及相关协议的烟叶,严禁违规生产、瞒产、超产以及为其经营烟叶提供各种便利;加工及委托加工是否严格按合同进行;加工及委托加工的烟叶调进、成品的调出是否严格按合同、批次、数量、准运证开具、到货确认数量及库存;烟叶及产成品的调、销、
存数据及准运证数据;调进及加工过程中产生的废弃烟叶及附产品的管理、处理数据;有烟叶经营权的单位,还需核查烟叶采购合同、调拨单、销售合同、准运证等信息。监管中要全面核查所有资金往来信息,关注是否存在资金三角结算,是否存在无计划或超计划加工,是否存在原料调进、成品调出手续不齐备,是否存在处理废弃烟叶不规范等问题。
烟草专卖月工作总结范文第3篇
一、主要工作开展情况
,汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求,依托“净土行动”,我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序,以巩固亮点、强化要点,维护起点、落实重点,巩固基层创建,抓好两项创新工作,强化队伍建设,作为去年专卖管理工作思路,延展专
卖强势管理。
1、巩固亮点,强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中,我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法,并逐渐从“塑形”向“重果”转变,结合去年专卖管理工作新要求、新标准,不断补充工作内容、巩固工作环节,强化细节管理、流程管理、质量管理。
一是完善表单内容,提高执行力。《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》,作为日常痕迹化管理的基础信息,即是工作质量的保证,又是工作效果的体现。围绕工作重点,在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容,上调了四项监管标准,保证日常监管重心突出;重新设计了《信息反馈处理单》的表样,补充了《反馈及处理信息明细汇总表》,使三员联动监管工作,流程更加清晰,程序更加简约、内容更加明确。同时,增设了回访监管内容,实施后续查效,要求谁反馈、谁跟踪,谁处理、谁负责,保证每条反馈信息,都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善,确保专卖日常监管更加有序,开展工作更有支撑。
二是延续证前管理,提高含金量。继续落实证前管理程序,不断改进培训内容,提升培训水平,提高证前培训质量。去年,我们又延伸开展培训,将已入网商户有计划、有步骤地也纳入培训范围,全年开设培训班9期,受训新增商户151户,原入网商户118户,签定守法经营协议书151份,证前培训率达到100%;严格落实“1+1”卷烟零售终端管理办法,共处置一次性违规经营户14户,4户警告,10户给予停业整顿3个月,3户无证商户给予了取缔,确保了许可证的严肃性。
维护起点、落实重点,保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序,是专卖管理工作的出发点和着重点。对此,我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。
一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查,对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、许可证、营业执照等相关信息,全部进行影像采集,统一保存登记;通过集中打击,重点对名烟名酒商店、特业场所进行了清理整顿,协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件;通过联合整治,与工商部门,分两次对无证商户进行了集中清理行动,取缔无证商户8户,对1户符合办证条件的商户办理许可证。联合公安部门,先后破获案件4起,查处非法生产卷烟0.064万支、标值0.0736万元,查处非法生产烟砖27块、烟丝9包、标值0.036万元。截获了一起非法运输卷烟案件,当场查获了标值3.15万元的非法运输卷烟。
二是深入抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区,又与黑龙江省接壤,烟叶市场监管形势比较复杂,烟叶收购期间,我们坚持提前准备、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牵头,邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负责人、烟叶生产管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议,并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组,发挥工作合力,共同加大了烟叶收购管理的检查和监控力度。三个多月来,全体专卖稽查人员,放弃了所有假期,对烟叶生产重点区域、重点部位实施全天侯蹲守监控,密切关注烟叶流向,坚决禁止烟叶外流,保证产区内烟叶全部收购。同时加强法制宣传服务,公布举报电话,推进烟农互相监督机制,抓住一切可以利用的线索,破获非法收购烟叶案件。去年,查获无证运输案件2起、非法收购烟叶案件1起,3起案件共查获非法收购烟叶29200斤。
3、巩固基层创建,抓好两项创新工作,突出亮点广受好评。按照两个基层创建标准要求,在认真总结、潜心积累创建经验,一如既往的完成好规定动作的基础上,去年,我们提出了“三创三提升”的创建工作思路,并着力在自选动作上想方法、下工夫。
一是推广亮化模式,实现终端建设新成果,为巩固基层创建夯实基础。经过近三年的探索实践,去年,汪清县局亮化柜台服务工程实现了终端建设的丰硕成果,全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户,占全县客户的60%,其中汪清镇内客户490户,亮化普及率达到98.6%,零售终端建设水平有了显著提升,通过亮化柜台活动,使我们对终端建设更加具体化,使服务工作更加流程化、制度化。在日常服务中,对发现有公开摆放假私卷烟现象,及时信息互动,提高了三员协助管理能力;同时,亮化柜台活动促进了各线服务人员注重细节服务、个性服务,形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风,有效提高了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地,为巩固基层创建夯实了基础。
二是创新电子监控,搭建终
端管理新平台,为创建优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创建作以来,我们结合省、州局工作思路,不断创新管理措施,努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年,结合净土行动”摸底排查阶段取得的信息成果,依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资源,建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、
销量分析、结构分析、热点分析、客户分布、无证商户”六个模块,丰富了监管手段,提高了监管水平,取得了明显成效。
强化专卖队伍建设,提高专卖队伍执法能力,打造高素质的专卖队伍。去年,汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题,分别选设素质相应、能力相当、学识相符的人员作为课题研究责任人,通过下达任务,施加压力,让有能力的员工凸显出来,通过自主研习与集中培训相结合,带动其他人一起学习,营造比学习、比技能的学习氛围,形成了“点带面”的培训模式,取得了显著效果。
在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中,汪清县局荣获团体第一名的好成绩,连续三年获此殊荣。
二、下一步主要工作打算:
按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求,下一步专卖管理工作,我局将围绕省局“1346”发展战略目标任务,重点抓好以下几项工作:
一是全力加强市场监管工作,为“两烟”发展营造良好的市场环境。不断丰富监管措施,扩通打假、打私渠道,充分发挥日常考核作用,不断提高市场净化率。
二是全力开展“整治规范卷烟销售大户经营行为”专项行动,巩固前期打假成果。充分利用电子监控系统,掌握大户基本信息,实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来源,与公安、工商等职能部门紧密沟通。
三是全力推进内部监管工作,保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、提高监管质量,严格实施“零容忍,保证卷烟经营“三个百分之百”。
四是全力巩固创新工作,不断夯实创优基础。2012年,我们要延续好的工作势头,深入总结,使“三个三分之一”工作法,卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。
电子监管系统,已纳入到日常监管程序中,我们要坚持日查询、周对比、月分析,结合“三个三分之一”工作法,相互补充、相互支撑;要不断完善相配套的管理制度,将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标项目,统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、规范化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。
五是全力提高专卖队伍建设水平,努力打造“四手”人才。2012年队伍建设目标是努力打造一支与企业发展相适应的人才队伍,努力培养出一名以上“四手”人才。
一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上,注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达能力、业务能力和执行能力方面实施培训,有效利用好当前岗位技能培训教材,抱着从实际发出,增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练,力戒搞形式,做表面文章。同时,根据每个人的不足力求针对性,让擅长表达的员工通业务,让精通业务的员工重执行,让注重执行的员工擅表达,切实提升员工综合素质。
二是要发现人才,发挥人才。坚持以赛促学、学以致用,要分设课题,为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台,按照省、州局技能竞赛的模式,每季度开展竞赛活动,让大家比一比、争一争、赛一赛,看谁的水平高、工作实、能力强,让各专业的业务骨干脱颖而出,并以骨干为旗帜,带动全员队伍整体提升。
烟草专卖月工作总结范文第4篇
本标准包括三部分:烟草专卖行政处罚案卷评查基础标准、烟草专卖行政处罚简易程序案卷评查标准、烟草专卖行政处罚一般程序案卷评查标准。所有行政处罚案卷首先要符合烟草专卖行政处罚案卷评查基础标准;如不符合其中任何一项,应定为不合格案卷。对符合基础标准的案卷,再按照烟草专卖行政处罚简易程序案卷评查标准或者烟草专卖行政处罚一般程序案卷评查标准进行评查。
一、烟草专卖行政处罚案卷评查基础标准
基础标准是案卷合格的最低标准,不设具体分值。不符合下列基础标准中任何一项的一般程序案卷,应定为不合格案卷。除第
(七)、
(八)项外,不符合下列基础标准中任何一项的简易程序案卷,应定为不合格案卷。
烟草专卖月工作总结范文第5篇
草专卖局工作汇报
尊敬的省局验收组各位领导、尊敬的四平市局各位领导:
欢迎各位领导能够莅临##市局检查、指导优秀县级局创建工作,在此,我代表全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
按照四平市局党组关于在全区烟草商业系统创建优秀县级烟草专卖局的部署和要求,从##年开始,##市烟草专卖局被确定为创建单位,到现在,已经经历了3年时间,在省局、四平市局的正确领导下,依据四平市烟草商业系统创建优秀县级烟草专卖局(优秀县级烟草分公司)工作方案,针对创建活动评价标准的具体内容和涉及到的各项工作,我局党组开会研究,决定以创建优秀县级烟草专卖局(优秀县级烟草分公司)为主线,将全局(分公司)各项工作纳入到创建活动之中,有主有次相继开展工作,为此,我局(分公司)把营销、专卖、企业文化建设以及企业管理工作统一纳入创建活动评价标准系列,进行逐项的对照、检查、补充、完善,已经符合标准的进行巩固、提高,未达到标准的采取措施,落实责任,确保达标。
下面,我将##市局创建优秀县级局工作开展情况,向省局验收组作一简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、开展创建优秀县级烟草专卖局基本情况
开展优秀县级烟草专卖局创建活动,是国家局在行业新的发展时期做出的一项重要部署,是实现行业科学发展、夯实行业发展基础、
提升基层员工队伍素质、树立行业良好形象的专门举措,是“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草建设战略的必然要求。从以上重要意义出发,我们根据省、市局要求,切实开展了创建工作。
(一)强化领导、统一思想,做到学习宣贯“三到位”。 接到“通知”和“活动方案”后,我局召开了局党组扩大会议,党组成员和中层管理干部参加了会议,会上传达了四平市局的“通知”,学习了四平市局的“活动方案”,并对创建工作意见和实施方案进行了系统学习和认真解码,做到了“三个到位”。一是动员部署到位。我局在第一时间以召开党组会、办公会、职工大会的形式,从领导班子、中层干部、一线员工三个层面层层传达、深入学习国家局、省市局创建工作相关文件精神,认真研究制定创建工作的实施方案,明确组织机制、目标任务和保障措施,要求全体干部职工主动参与、开动脑筋、发挥才智、积极思考,努力以创建工作推动思想的解放、认识再提升、成绩新凸现,为创建工作提供思想动力。二是意义领会到位。我局坚持把深入领会活动内涵意义、激发内在动力摆在创建工作首位,认真学习领导讲话、创建试点单位的经验介绍和好做法,帮助员工全面领会创建活动的重要意义,紧跟时代要求和行业发展步伐,树立抢抓机遇、争先创优的意识,增强全体员工自觉参与创建活动的紧迫感和责任感。三是气氛营造到位。我局及时将相关会议文件、领导讲话汇编,发放到各部门,用以指导开展创建工作,并对创建标准与实际工作进行对号入座,衡量对比,综合办公室、专卖监督管理办公室的主要负责同志提出意见,讨论研究,由副局长赵国歆同志负总责,综合办公室、专卖监督管理办公室的两位主任具体负责,开始前期筹备工作,
包括成立创建活动领导小组及创建活动办公室,研究起草创建活动具体实施方案,制定创建评价标准,落实各项工作责任人等。
(二)科学安排,细分责任,确保了措施落实到位。
我局严格按照省、市局创建活动实施方案要求来引导和把握创建工作的开展,确保各项任务落实进度、落实责任、落实效果。一是起草方案,制定标准。局党组扩大会议后,有关领导、各科室负责人及有关同志全力以赴投入创建活动筹备工作之中,副局长赵国歆同志多次召集有关人员召开碰头会,确定专人负责起草方案,要求各部室依据创建评价标准,结合##市局实际,按工作分工分别提出意见,规定内容,确定时间,集中上报,专人整理,并会同实施方案一并提交局党组审定。二是审定方案,成立机构。“实施方案”初稿形成后,提交局党组审定,针对局领导提出的意见进行了修改,并提交四平市局审定,四平市局领导、同志提出意见后,我们对实施方案进行了再次修改、补充、完善,定稿。与此同时,我们局党组研究,成立了##市烟草专卖局开展创建优秀县级烟草专卖局活动领导小组,组建了开展创建活动办公室,确定了具体工作人员。三是细化标准,强抓落实。我们紧紧围绕创建工作评价标准,结合平时工作实际,一一加以对照,查找工作中覆盖不到的死角,涉及不深的边角,做不到位的余角,把评价标准理解提高到新的高度。我们认为,7个评价项目,34项评价内容就是县级局要持之以恒做好的基础工作,任何一项都不可或缺。在此基础上,各部门、所(队)特别是综合办、专卖监管办和各专卖管理所、稽查队的同志结合工作实际,围绕创建活动目标,瞄准评价标准,围绕创建目标全部投身到创建活动中去。将创建活动分五个阶
段。第一阶段工作,各部门有关人员按照创建活动评价标准逐项进行检查,符合标准的巩固成果,有差距的尽快赶上,有不足的进行完善,有不充实的抓紧补充;第二阶段工作,对于各项基础工作,特别“软件”材料、基础资料、工作痕迹化资料、规章制度、岗位责任等进行逐项检查整理,然后进行分类建档归档,该上墙公开公示的一律上墙公示,不规范的予以规范,不完整的补充完善;第三阶段工作,各部门依照创建标准,查找出不足之处有四个方面:一是管理基础工作规范不够;二是行政管理程序简单化;三是专卖个别岗位人员配备不足;四是专卖人员培训时间不足。针对查找出来的问题,局(分公司)党组专题开会研究,采取了得力措施进行整改,逐一达标;第四阶段工作,我们把创建活动与绩效考评有机结合起来,捆绑在一起,进行督察考评,并纳入绩效考评的一项主要指标;第五阶段工作,按照创建活动的标准,我们将各项工作逐项进行梳理总结,形成了基础和综合性的文字材料,装入档案盒,配备档案柜,同时,将有关制度、管理机制制成图板,全部上墙,在此基础上,开展创建活动回头看、回头查和全面总结工作,做好一切准备工作,迎接上级局检查验收。
(三)统筹兼顾,文化引领,推进工作做到“三个结合”。 按照省、市局部署和实施方案的要求,我局紧密联系实际,有力有序地推进各项目标任务的落实,切实在创建活动中做到“三个结合”:一是与巩固学习实践科学发展观成果相结合。在创建活动中,我们坚持以科学发展观为指导,进一步解放思想、努力破解创建难题,巩固好学习实践活动的成果,把学习实践科学发展观活动继续推向深入,以科学发展要求,全面推进优秀县级局创建工作。二是与“三个讲”
和“四要”作风教育活动相结合。我们在创建活动中大力弘扬“四要”作风,按照“三个讲”要求,进一步明确各部门、各岗位职责、工作要求和目标,加强绩效考评,加强过程监控,加强“执行力”,使干部职工始终保持优秀县级局创建勇气不退,锐气不减,朝气不变。三是与“勇进之道”企业文化建设相结合。我们以开展“七个一”活动为契机,进一步振奋精神,把工作干劲调整到为建设目标冲刺状态,努力实现创建任务完成。
二、开展创建优秀县级烟草专卖局工作情况
按照“创建优秀县级烟草专卖局评价标准”,我们通过认真分析对照检查,按照班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等六个方面详细总结如下:
(一)以贯彻落实科学发展观及党的路线方针为引领,围绕“五个坚持”,全面提升班子建设水平。
一是全面贯彻落实科学发展观,认真执行党的路线方针政策,深入落实上级局的各项工作部署,开展了科学发展观的学习实践活动,深入贯彻国家局“
532、461”工作思路,紧紧围绕省局(公司)“1346” 发展战略和市局(公司)“2361”工作目标开展工作;
二是继续坚持“三会一课”制度,规范党组织生活。实现了内容规范化,学习科学化,活动制度化,切实增强了党组织的凝聚力和战斗力;
三是始终坚持民主决策、科学决策制度,不断完善议事规则,小事开小会,大事开大会,并广泛征求广大干部员工意见,倾听群众反映,征询各方意见,实行民主决策、集体决策,杜绝个人说了算,少
数人说了算的现象。例如,基建工程和涉及到员工切身利益的薪酬年金等重大问题,召开全员大会征求意见,加强民主建设。
四是坚持严格执行党内党外各项制度,党内坚持组织生活,坚持民主生活会,每次会议都做到记录真实、详细、准确,发言材料有的放矢,各项工作有具体落实措施。
五是坚持严格落实市局(公司)《办事公开民主管理》工作标准,实行政务公开透明,坚持办事公开,民主管理。落实局务公开公示,主动接受社会监督、民主监督。设有:政务公开揭示板、局务公开公示板和政务、局务公开宣传栏,并摆放在办公楼最显眼的地方。例如,专卖稽查办案案件审理结果,管理岗位人员竞聘等都实行网上公示和公示栏公示。
六是坚持定期研究专卖工作制度,每季度至少研究一次专卖工作,根据市场变化和上级工作部署,制定工作方案。
(二)以用工分配制度改革为契机,狠抓队伍素质,提升综合实力。
一是按照上级局要求,实行了用工分配制度改革,完善了改革阶段性目标,全员签定了用工合同,执行分配标准,中层干部实行公开竞争上岗,普通员工实行双向选择上岗,设立待岗学习、离岗学习岗位。
二是健全了专卖管理组织机构,明确了职责和岗位,充实了相关岗位人员。形成了专卖管理组织网络和岗位职责系统。
三是制定了专卖人员职业技能鉴定工作计划,确定了措施。已有16名同志参加省局、四平市局组织的职业技能培训,有13名参培同
志及格,其中,初级职业技能鉴定及格率为80%,中级职业技能鉴定合格率为82%,参加高级职业技能鉴定3人,全部通过,合格率为100%,均已达到标准。
四是建立健全了培训考核制度。专卖人员培训率100%,当年培训时间达到40课时,有培训计划,有培训方案,建立了培训档案,档案有专人负责管理,考试结果公示并记录在案。
五是健全了专卖执法各项制度,并严格按制度开展工作,实现了痕迹化、档案化管理。
六是专卖各项数据上报及时、准确,没有发生迟报、误报、漏报现象。涉案5万元以上的真品卷烟案件,20小时内上报市局,重大假烟案件及时上报市局。
(三)以宣贯“通达”服务品牌和运用DRM管理法的为手段,深入落实企业文化建设工作,营造良好企业文化氛围。
一是企业文化宣贯有力度,领导自觉践行。制定了企业文化建设工作计划,积极推广并应用“DRM“管理法在营销团队已经全面展开。通过DRM管理法,初步实现了团队管理,由靠制度处罚向员工自律转变,极大地提高了工作效率。这也是“勇进之道”企业文化理念外化于行的一个具体体现;开展了“通达”服务品牌宣贯活动,从员工着装、仪表、语言、举止、行为、态度等方面使“连通你我,情达万家”理念转化为员工的为零售客户服务的实践。开展了“岗位练兵”、“迎建党90周年主题演讲”、“红歌会”等一系列活动,增加了我局的团队意识、员工的敬业精神和岗位技能以及优良的服务意识。五一节期间组织员工开展趣味文体活动、拔河比赛等丰富多彩的文化
活动。开展了复转军人和离退休员工座谈会,共忆烟草发展,展望美好明天。极大地丰富了员工的文化生活。
二是应用《中国烟草视觉识别系统》,重新制作桌牌、胸牌,不断规范《中国烟草视觉识别系统》在专卖工作中的应用。在创建活动的基础材料、档案化管理和各项制度目视管理上都广泛应用了该系统。
三是积极开展为灾区捐款、“双日捐”、 帮扶乡镇贫困对象等社会活动,受到市委、市政府的高度评价,树立了良好的企业形象。
利用各种载体开展的丰富多彩的文化活动,有效地促进了我局企业文化建设,极大地提高了我局在现代营销体制下企业竞争的软实力,为我局科学发展、和谐发展奠定了良好的基础。
(四)以建立内管长效机制为重点,全力加强内部监管机制建设。 一是内管人员2人,占专卖人员总数17人的11.76%,达到了10%以上,并实行了定岗、定职、定责任并上墙公示。
二是建立了内管长效机制,内管人员熟练掌握和运用烟草行业内部专卖管理监督工作规范》,监管任务明确具体,检查记录完整,处理问题得当;能够熟练应用内部监督信息系统,掌握工作流程,预警信息处理及时、到位,做到了卷烟销售监控到位,无被其他机关查处的卷烟外流案件。没有发生过失误。做到了依法依规监管,程序规范、痕迹完备。
三是对省、市两级局下发的检查意见书或提供的案件线索均进行了调查核实,作出处理并反馈结果。
(五)以专项行动和联合执法工作机制为依托,强化市场监管效果的提升。
一是把辖区客户划片到所(队),定点定线到人,并实施分类管理、动态管理,主要检查了柜台卷烟的真伪,许可证摆放。认真填写动销台账,实现了零售终端市场规范、有序、受控、干净的目标,基本杜绝了公开摆卖假烟的行为。市场净化率达到98%以上,无证经营率控制在1%以内。
二是全省统一设立了12313举报电话。建立了与相关行政执法部门的联合执法工作机制,制定了与工商局清理整顿无证经营的联合文件。拥有公安局派驻烟草的工作人员2人。
三是落实了省、市局开展的各项专项行动。##年至今,在公安、工商等部门的配合下,开展了3次“百日会战”专项行动,办案91起,没收非法生产烟草制品46.05件,标值11.56万元。五万元以上案件1起,没收非法生产烟草制品2.2件,标值6.05万元;在##年“净化市场规范经营”专项行动期间,办理案件38起,没收非法生产烟草制品19.67 件,标值9.09万元。##年“联合打击制售假烟”专项行动期间,办理案件39起,清理整顿49户无证经营卷烟商户,没收非法生产烟草制品23.58件,标值8.32万元。破获1起五万元以上案件,没收非法生产烟草制品2.52件,标值5.29万元;2011年 “净化市场、守土尽责”专项行动期间,共办案22起,没收非法生产烟草制品6.69条,标值1.23万元。普查1930户,对117户无证无照经营卷烟商户进行了清理;对117户有证无照经营卷烟的零售客户提交工商部门进行处理;三年来,共办案328起,没收非法生产烟草制品158.18件,标值32.2万元。烟丝、烤烟末17800公斤,烟砖1465块。
四是充分利用“315”、“629”“124”进行法律宣传和真假
烟识别宣传、普法活动,通过悬挂横幅、设置咨询台、散发宣传单、销毁非法生产烟草制品等活动,加大宣传力度,营造良好的社会执法环境,自觉接受社会监督。
(六)以贯彻执行《许可证管理办法》为根本,持续规范证件管理。
一是依照许可证管理办法制定了本辖区卷烟零售合理布局相关规定,并通过政务公开揭示板向外公示,许可证管理公开、透明。
二是做到了依法进行许可证管理、审核、发放、变更、延续、注销,许可证管理办法通过宣传单、公示板向外界公布,并公布举报电话:0434-7222839。
三是许可证管理高效、便民,工作人员熟练掌握信息系统,严格按时限完成许可证的办理,没有拖延、超时现象,不予办理的全部告之理由。
四是与工商、公安部门开展了查处无证经营行为。前不久,我局会同工商、公安召开了清理整顿无证无照经营卷烟商户联席工作会议,在全市范围内,重拳打击无证经营违法行为,保证卷烟市场秩序的良好运行,保障国家利益和消费者的合法权益。
五是建立了规范、完整、统一的许可证管理档案,证件管理档案真实、准确,专人负责。
三、开展创建优秀县级烟草专卖局的主要成果
创建的根本目的是通过创建来锻炼提升队伍素质,推动各项工作“上水平”,实现建设现代烟草发展的目标,通过创建工作的开展,我局各项工作取得了明显成效。
(一)学习教育得到进一步强化,整体素质明显提高
我局在加强专卖队伍建设上,继续强化教育培训,通过党风廉政主题教育活动、业务素质教育,专卖技能鉴定培训考试,专卖员法律法规知识培训考试和业务技能岗位大练兵等活动,切实增强了专卖队伍整体素质。提高了服务意识和依法行政水平。我局为每名专卖执法人员建立了档案,办理了行政执法证。在技能鉴定考试中,综合通过率达到了80%以上。
(二)内部监管得到进一步落实,规范意识明显增强。 通过创建工作的推进,我局规范意识得到了加强,内管水平又有了新的提升。我们对卷烟零售户情况进行了清查,保证了信息的一致性和真实性;加强了专卖、客服、考评部门间的沟通与联系,做到了及时发现问题,及时解决问题;规范了货源供应。我局上下养成了“人人讲规范、人人要规范”的良好风气。
(三)市场监管得到了进一步强化,市场净化水平明显提升。 我局把落实市场监管责任摆在十分突出的位置,加强对重点区域、重点地段、重点对象和节日市场的整治。按照四平市局公司的统一部署,先后开展了“百日会战”、“净土行动”等专项整治行动,有利地打击了涉烟违法活动,维护了市场秩序,达到了净化市场的目的。今年1-11月份,共办案121起,其中,一般案件9起,简易案件112起;没收假冒商标卷烟32.55件,标值11.24万元。烟砖1149块。办案数量及案值都较以往有大幅提升。在此基础上,我们加大了对外来人员开店、无证经营的取缔力度和外地流入卷烟查处力度,会同有关部门联合执法形成了合力。并利用“315”、“629”“124”等宣传日,
宣传了烟草专卖法律法规。市场整治取得新成效,确保了市场净化水平的不断提升,有利地维护了正常的市场经营秩序。
(四)工作作风有了新的转变,管理效能明显提高。
我局实行了以群众评议为主的外部监督制度,落实办案责任制和错案责任追究制度,严格查处不文明执法、不依法行政的行为,至今无行政复议和诉讼案件。结合市委、市政府“软环境”建设的要求,我们向社会做出了公开承诺。同时在实际工作中,要求做到:在接到投诉后3天内给予答复;在接受咨询的20分钟内给予回答;行政许可在20日内办结,并送证上门;在接到求助要求后30分钟内到达现场。通过服务意识的提升,进一步转变了工作作风、提高了管理效能,在社会上树立了烟草依法行政、文明执法的良好形象。在##市软环境测评中获得优秀的好成绩,##年我局被##市委市政府授予“优秀基层党组织”的称号。
四、存在的不足和努力方向
通过创建活动的开展,##烟草全体干部员工心往一处想、劲往一处使,优秀县级局创建工作取得了一定的成绩,这得益于省、市局的正确领导,得益于全体干部职工对烟草事业的满腔热忱。但对照创建标准和上级领导的要求,我们感到创建工作还存在一些不足之处,主要表现在:
一是少数干部职工对开展创建工作的认识还需进一步提升,需要继续深入学习,在创建工作中充分发挥主观能动性;
二是创建工作的内容还需要进一步充实。我们的创建工作在覆盖面、系统性上还不够,亮点和特色不够多。我们要在今后的工作中,
抓住创建工作重点,放大亮点,形成特色,扎实推进创建活动不断深入。
今天,省局验收组的到来,既是对我们创建工作是否取得成效的检验,也是对我们做好今后工作的鞭策。开展创建优秀县级局工作是一项系统工程,只有起点,没有终点,我们将以此次省局检查验收为契机,继续求真务实、真抓实干,持续改进,努力把“创建”工作引向深入,以##烟草和谐发展的良好成绩,推动吉林烟草“1346”发展战略的早日实现。
烟草专卖月工作总结范文第6篇
根据省局《关于开展##年专卖管理、内部专卖管理监督及法规工作调研的通知》要求,为认真分析总结我局##年专卖管理、内部专卖管理监督及法规工作,谋划##年工作思路,我局高度重视,积极组织人员分课题进行了深入细致的调研,分析当前专卖管理工作面临的新形势和新要求,总结工作实践,立足于解决问题,形成符合实际、有针对性、可操作性的专卖管理工作思路和解决方法,现就有关调研情况汇报如下:
一、专卖管理工作
1、##年本单位专卖管理量化对标考核的成效,对省局今后量化对标指标设定、考核方式等方面建议;
##年,##县局专卖管理量化对标考核的大部分具体指标在一定程度上达到上级局的要求,个别具体指标特别是大要案指标与上级局的对标考核标准有差距,存在差距就是今后工作努力的方向和目标;
对省局今后量化对标指标设定、考核方式等方面建议有:
(1)省局针对各地市的专卖量化对标指标的设定,应综合考虑各地市的历史差异、地理交通状况、经济发展水平、人口流动等因素,设定的对标指标应有一定的难度、但通过努力工作应当可以完成,对标指标具体细化到各个县级局时还应该更具体一点。
(2)专卖量化对标指标的内部监管部分只涉及到被查处卷烟绝对数,我们认为应该加入对内管系统的预警和预警处理率的对标指标,另外应加入对烟叶生产、销售、调拨各个环节的监管及查处的对标指标。
2、在卷烟打假调查取证、联合执法、抓捕收网、奖励协作等方面存在的突出问题;
当前卷烟打假工作存在的突出问题:
(1)宣传力度不够。宣传手段单一,宣传内容不全面,宣传强度不大,还没有形成全民打假打私的态势,没有给制假售假分子以强大的威慑力,社会对我们有关打假政策的了解也不够全面准确。
(2)案件信息来源不广,情报收集面较窄,职业化情报人员的培植和保护工作有待进一步加强。
(3)案件经营意识不够,网络案件经营能力有待进一步提升,这也是制约我们进一步深挖案源、扩大战果的关键因素。
(4)制假售假网络打击力度不够。目前,已经形成的假烟销售网络,对卷烟制假活动起着重要的支撑作用。当前我们工作的重心仍然放在打击非法渠道卷烟和打击摊点上,对打团伙、破网络重视不够,投入力量少,对制假售假网络的活动规律和主要特点深入研究不够,致使有组织、有针对性的打击制假售假网络行动较少,破获的标准网络案件少。
(5)不法烟贩家族式、团伙式作案,手段方式方法越来越,越来越高科技化,给打假调查取证、抓捕收网带来很大的难度。
3、对省局市场净化率考核模式及方法有何建议;
省局对市场净化率的考核采取每季度一次的明查暗访工作方式,这种考核模式是很切实可行的,要真正做到考核结果的客观、公平、公正,必须尽可能地减少人为因素的影响和干扰,今后要进一步加强对参与明查暗访工作人员的工作纪律要求,加强职业道德、职业能力教育,增强事业心和责任感,做到清正廉洁、公正不阿。
4、对加强专卖队伍培训,发挥专卖专业人才作用,提高专卖队伍整体素质有何建议;
关键是要完善机制、强化技能、切实加强专卖队伍能力建设 :
随着涉烟违法经营行为智能化、集团化、社会化趋势的出现,多数案件案情重大,特殊复杂,如果仅靠老一套的查处手段和方法策略必然不能适应新形势的办案需要,这就要求专卖人员要具有很高的政治素质和业务水平。为此,要针对烟草专卖管理和烟草不断变化的特点,持之以恒地抓好专卖“双能”竞赛活动,切实提高专卖管理队伍的政治、业务和体能素质。在政治素质上,要求办案人员认真学习政治理论知识,清正廉洁;在业务水平上,要在执法队伍中开展普及与专卖执法有关的法律知识活动,以及其他的办案技能。围绕“内部管理标准化、教育培训制度化、案件管理规范化、网络设施现代化”总体发展目标,建立完善“四个机制”。
一是健全用人机制,优化专卖队伍。制定选拔专卖管理人员的标准、要求和程序,实行专卖人员资格认证制度,推行“双向选择、竞争上岗、优化组合”, 建立健全人员轮换、交流和末位淘汰制度,进一步优化专卖队伍。
二是逐步建立系统化、制度化的培训机制和“个人自学、定期培训、岗位成才、等级考核”的教育培训机制,并对培训成果进行经常性检验,建立健全各级各类人员的培训档案,采取专家授课、专题培训、以会代训等多种方式,帮助全体专卖管理人员掌握做为一个专卖执法者应知、应会、应该把握的相关知识,着力提升专卖人员的政治、文化和业务素质,突出和加强实际工作能力建设,全面提升专卖队伍的执法能力,为提高案件经营能力奠定基础。
三是完善激励机制,增强内部活力。在坚持既有奖励办法的基础上,试行对专卖稽查大队、中队和全体专卖管理人员的技能等级化考核,在专卖队伍中开展会办案、会取证、会追踪、会询问、会做卷、会电脑、会开车、会宣传、会识别真假烟等“九会”活动,坚决杜绝市场检查中那种见多不怪、松懈麻痹、漠视小案的观念和做法。
四是完善监督制约机制,提高专卖队伍管理水平。在组织深入调研的基础上,制定《专卖稽查基层组织建设纲要》和《专卖管理人员行为规范》、《专卖执法队伍管理规范》、《专卖执法案卷文书规范》等管理制度,积极探讨新形势下专卖管理工作的新思路、新方法、新举措,为想干事的人提供工作岗位,为能干事的人提供机会,为干好事的人提高地位,着力培育一大批能够忠实代表和维护国家、熟悉业务、忠于职守的专卖管理队伍,从而形成“择能选优引进人,激励机制留住人、专卖舞台展示人”的良好氛围,有效激发专卖人员的个人潜能,不断提高专卖管理能力。
5、对辖区重点大户监管的做法、存在的困难及建议
一直以来,烟草营销部门对卷烟销售大户“青睐有加”,认为卖大户是完成销售任务的不二法门,在卷烟数量及紧俏烟供应方面都有不同程度的“照顾”。随着烟草行业的发展,单纯依靠卖大户的销售观念已很难适应新形势的需要,而辖区内的销售大户渐渐成为“假、私、非”卷烟流通的温床。
(1)对辖区的大户进行重点监管,以定期与不定期相结合的方式进行检查,对发现有“假、私、非”卷烟存在的大户要列为专卖管理重点管理监控对象。
(2)积极查找案件线索,重点大户往往与不法烟贩联系紧密,通过对其实施监控,可以发现一些有价值的线索,争取破获网络案件。
(3)营销部门要坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念,降低对大户的依赖度,制定合理的营销策略,在严格执行限量供货的基础上,满足其多样化选择的需求。
(4)对违法次数多的大户,可采取降级降档、减量供货等方法促使其规范经营,对一年内被执法部门查处两次以上或一次性查获假烟、走私烟50条以上的大户,可以责令其停业直至取消其从事烟草专卖零售业务的资格。
对辖区无证户管理、证照不符零售户管理开展情况,存在什么问题,有何建议;
在辖区中存一些无证户、证照不符零售户,特别是在农村偏远山区,还存在着一部分的无证零售户,对这些卷烟零售户法律意识淡薄,有些根本就不知道销售卷烟需要烟草部门的行政许可,当烟草专卖执法人员进行查处时,容易发生冲突。要加强对无证户、证照不符零售户的管理,建议可以从以下几个方面着手:
(1)加强烟草专卖法律法规宣传,增强零售户的自觉守法意识。
(2)对符合办证资格的经烟户,要及时予以办证,并确保送货和专卖管理服务到位;
(3)对不符合办证条件的,建立打击卷烟无证经营的长效机制,联合工商、公安等执法部门,定期对辖区内市场联合开展专项整治活动,采用责令停止卷烟业务、罚款等行政措施予以严惩,形成联合执法合力,确保不留死角。
(4)要严格把牢办证关。对于新办证的经烟户,严格按照《许可证管理办法》的要求,在数量和质量上双管齐下,既做到符合有关合理布局的要求,又要源源不断地把有经营能力、能守法经营的优秀经烟户吸呐进来。
(5)要从加强基础工作入手。对辖区无证经烟户、证照不符零售户进行全面排查摸底,第一次责令限期处理完库存卷烟,第二次采取发现一次暂扣一次,并从切断供烟渠道入手。对大户违反规定、私自向无证经营户提供卷烟,经查证属实的,按规定对其客户级别进行降级降档处理,杜绝大户控制小户。
6、如何进一步深化优秀县级局创建工作,更好地发挥县局基层执法主体作用。
(1)组织领导要到位。要求全局上下每位同志以主人翁精神认真对待。特别是党员干部必须坚持以科学发展观为指导思想,牢固树立全局观、发展观和荣辱观,起带头模范作用。成立了创建领导小组,并明确各自的工作职责的和分工。
(2)措施落实要到位。按照省局关于创建活动的工作要求,要紧紧围绕班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等六大项主要工作内容,进一步规范、完善了各项制度和工作流程。并确定专人负责创建工作的实施、督导、检查、考核。
①加强队伍建设。要始终把队伍建设作为专卖管理工作的重中之重,优先配备文化水平高、综合素质强的人员充实到专卖队伍。特别是创建活动开展后,在日常的管理工作中将专卖队伍实行准军事化管理,开展了准军事化岗位“大练兵”活动,力求通过严格的训练,从机制上、制度上规范专卖执法人员的行为,并达到强身健体、磨砺意志的目的。
②对中队基层的硬件设施进行梳理,本着节约,实用的原则,逐个项目,逐条核算,进行采购和装修。中队硬件设施按要求必须全面配备到位,改善办公、住宿、生活条件,创造良好的生活工作环境。
③加强日常市场监管。为切实维护国家利益和消费者利益,要着力加强了日常市场监管,规范卷烟市场环境,加强对重点区域、重点市场的清查,与公安、工商等部门密切配合,要对城乡结合部、集贸市场、县与县毗邻地区等重点区域、重点市场进行集中整治,有效地净化卷烟市场。进一步使专卖管理向服务管理型转变;
④深化内部专卖管理监督。坚持以“完善制度、规范程序、严格监管”为重点,深入推进内部专卖管理监督工作。完善制度,健全机制,根据《工作规范》的要求,对辖区市场卷烟经营活动实行了事前、事中、事后专卖管理监督,变被动监管为主动监管,变专项行动为日常监管,有效地防范了违法违规经营问题,充分发挥日常内部监督管理作用。
⑤加大卷烟市场的打私打假力度。按照省、市局的要求,进一步统一思想,加强领导,认真发挥专卖执法主体作用,牢固树立“守土有责、净化一方市场”的管理理念,始终保持卷烟市场打私打假的高压态势。
二、内部专卖管理监督部分
1、应建立何种机制,利用何种手段,堵住不规范经营问题发生的漏洞,保证相同问题不再发生?
随着社会经济的持续发展,行业改革的继续推进,卷烟市场管理形势也在不断发生着深刻变化。新形势下如何提升“两烟”生产经营内部监管水平,成为摆在每个专卖工作者面前一个亟待解决的课题。
(1)加强内部制度建设。内部制度就是加强内控,促进监管工作标准化、程序化、规范化,实行“两烟”生产经营的全过程的监管。提升监管者素质,解决监管工作不严、监管不力、程序不对的问题,要通过建立 健全市场监管、证件办理、案件查处等方面的工作流程。制定营销部、配送部内控管理制度。建立卷烟需求预测、卷烟货源分配、大户管理、品牌管理、卷烟促销、零售客户基础信息、卷烟配送、卷烟销售货款等方面的各项制度,并实行考核和责任追究,以促使企业更加规范有序经营。从市场监管的第一环节开始控制,强化 工作过程的管理,通过对工作环节和过程的控制,使复杂的“两烟”生产经营内部监管标准化、程序化和简单化,达到规范行为,统一方向, 提高效率的目的。
(2)加强外部制度建设。目前社会群众并不知道烟草系统有完善的内部监管制度,总说卷烟供应是随意的。外部制度就是要加强对外宣传教育,解决被监管者和社会群众,政策不懂,守法意识不高,自律意识不强 的问题。。一方面通过建立健全有奖举报,守法零售户激励等方面的制度,调动社会群众参与市场监管,零售户守法诚信经营;另一方面通过不断完善宣传教育,违法 信息公示等方面的制度,经常性地警示不法分子,减少违法行为的发生。通过外部制度的不断建立和逐步完善,促使监管对象依法经营、规范自律,为卷烟市场监管 创造良好的工作氛围,最大限度地提高市场监管的质量。
市场上非法流通的卷烟根源在行业内部。所以加强内部专卖监督工作杜绝卷烟外流以及卷烟100%入网落地销售经济运行自然就会增长。对于内管工作中发现的问题应该严格按照烟草行业内部专卖管理监督工作办法所规定过的条款执行,该上报的上报,该启动调查程序的启动调查程序,涉嫌违法的坚决移送司法机关。总之要堵住不规范经营问题发生的漏洞,保证相同问题不再发生就要依法管理、依法行政。建立健全各项制度,用制度管理各工作人员。
2、内管机构改革后如何协调双重领导和垂直管理,如何发挥、协调、调动中队长的内管兼职职能?
(1)江西省烟草行业内部监督管理实施办法第二条规定: 全省各级局(以下简称各级局)应当依据烟草专卖法律法规以及国家局、省局规章制度,在“垂直管理、双重领导”的原则下,按照国家局专卖内管工作规范和本实施办法的要求组织开展内部专卖管理监督工作。如何协调双重领导和垂直管理我们认为:
①建立内管办与县局联席会议制度。市内管办与县局分管领导加强交流,对发现的问题统一看法后下达各项指示由派驻组执行;
②派驻组对发现的问题应主动分别向县局领导和市局派驻办汇报,以取得上级的统一指示后开展工作。
(2)如何发挥、协调、调动中队长的内管兼职职能?
①参加专销联席会议。在会议上对近期工作进行安排,查找最近工作中的不足和亮点进行公开讨论,形成合理的举措并遵照执行;
②实行抄告单制度。中队长在日常市场走访中对发现的问题要立即使用信息抄告单向派驻组反映;
③责任落实到个人。明确责任,每项工作落实到个人。责任追究也要落实到个人。
3、如何加强内管人员的管理,如何保证内管队伍的素质提升
(1)要加强内管人员的管理,要建立健全考核评价体系,并将考核评价体系与工资收入挂钩。对工作态度端正,成绩突出的要从精神和物资上给予奖励。
(2)内管人员要向素质型转变,实现专职化、专业化。有针对性的开展培训。每次培训后要对培训效果进行测试,并把培训及测试情况留底、存档,作为内管人员职业晋升和选拔任用干部的重要依据。
三、法规工作部分
1、遵照《国家烟草专卖局关于加强烟草法治建设的实施意见》(国烟法〔##〕126号)文件精神,贯彻落实“加强烟草法治建设”方面的工作情况,及##年全省系统加强烟草法治建设工作建议;
(1)要进一步开展法律“六进”法制宣传教育活动,要围绕广大群众密切相关的问题,结合实际,面向群众,进社区、进乡镇、进农村进行深入宣传,大力宣传国家烟草专卖法律法规、真假卷烟识别、假冒卷烟危害、防止卷烟调包知识、新修订的《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工业与信息化部12号令)、新发布的两高司法解释和“12313”烟草专卖品市场监管举报投诉电话等,尤其要深入偏远农村,提高广大农村消费者的法律法规、打私打假、防范维权意识,认识到销售及吸食假烟的危害,使假烟无立足之地,为卷烟销售创造良好的法制环境。
(2)要进一步加强对卷烟生产经营一线人员、烟草专卖执法人员的法制宣传教育,培养一批懂法律、素质高、责任心强的法律工作队伍是目前烟草法治建设的首要任务;要将培训法制骨干人员列为法治建设一项非常重要的工作来抓,逐步培养一批懂法律知识、精通业务的法律人才。通过加强烟草法治建设,努力建设一支学法、知法、懂法、守法、用法的高素质的干部职工队伍;提高全体干部职工依法管理、依法组织生产经营、依法行政的水平和能力。
(3)要进一步加强行政执法考核评议及行政执法回访工作,进一步规范烟草专卖行政执法行为,保证切实、有效地履行烟草专卖行政执法管理职责。县局法规人员要每月对查处的案件进行集中审理核查,做到每起案件都有审核记录,严把案件质量关,提高执法办案水平,切实维护行政相对人的合法权益。
(4)要进一步加强烟草专卖行政执法监督,提高依法行政水平。要牢固树立法制工作服务行政执法的理念,将法制监督工作贯穿于行政执法的全过程,严格对行政执法人员的奖惩,对行政执法工作有功的要给予大力表彰;对不求上进,对法律法规不求甚解、运用不当,未造成不良后果的给予通报批评;对错误执法、造成不良后果的的行为,严格进行相关的处理。通过进行严格的行政执法监督,来提高依法行政水平。
2、烟草政策法规信息管理系统在全省推广运行后,各单位如何保障法规部门的各项工作都进入系统程序办理,并如何做好与专卖等相关业务工作的对接;
烟草政策法规信息管理系统在全省推广运行后,各单位必须按照上级局对法规工作的要求,首先要更新思想认识,要认识到法规工作进入信息管理系统程序办理是现代法治社会建设的必然要求,是运用现代网络信息技术开展法制工作、提高法制工作效率的有效途径;其次,要配备专职法规人员、电脑设备等硬件;再次,要将专卖管理信息系统中的案件办理模块、许可证办理模块与政策法规信息管理系统进行对接,加强对专卖行政处罚、行政许可行为的执法监督和指导。
3、法规人员的理论学习、专业培训、岗位设置、职级待遇等法规工作存在和需要解决的问题。
(1)目前县级局法规人员的大部分都是来自基层一线,知识结构参差不齐,难以很好的完成法规各项工作任务,按照“差什么补什么,不会什么学什么”的培训学习原则,有针对性地每年组织
二、三次理论学习及专业培训,只有通过学习才能提高业务技能,只有提高才能发展,只有发展才能促进工作。
(2)目前县局法规人员必须兼专卖内勤岗位,法规员工作任务加重,由于专卖内勤工作比较繁琐,需要占用大部分工作时间,专卖内勤工作又涉及处理案件、法律文书制作,使得法规人员既是裁判员又是运动员,很难落实法规工作中执法监督到位职责,建议法规员不能兼岗。







