产品部门管理规范（精选8篇）

产品部门管理规范 第1篇

产品管理部门职责范文

1、协助部门领导制定产品管理制度与方案;

2、对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理;

3、规划产品战略发展方向，制定产品的长期竞争策略;

4、规划产品发展方向，制定产品计划;

5、对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控。

产品管理部门职责范文

1、制定产品管理制度与方案

规划产品发展方向，制定产品的长期竞争策略;

2、参与企业营销计划及预算编制;

3、开展市场调研，对相关行业的发展进行调研、分析，对产品提出整改计划;

4、管理产品开发、定价、上市的全过程，监管产品发展情况，处理产品问题;

5、管理产品品牌和产品成本;

6、负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施;

7、承担与产品项目相关的项目管理职责，对完成进度和质量负全责;

8、改进产品或降低成本，以提升产品价值

准确把握市场，提供符合客户需求的产品定义、合理的价格和有效的市场建议;

9、有效推动项目实施，把握项目关键对产品的长期发展战略提出建设性意见，为与企业决策层讨论战略决策提供相应;

10、协助企业领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案;

11、负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调;

12、完成领导交办的其他工作。

产品管理部门职责

1、依据业务运转环节，梳理、确立新项目的工作流程，明确环节各部门职责、权利和目标。

2、项目各环节部门间的协调整合工作，保证项目的顺利进行。

3、产品版本规范的修编及管理。

4、运营产品数据的统一监控管理，包含所有数据的更新审批。

5、公司及各项目网站内容的审核。

6、知识产权各阶段工作的监管。

7、制定部门工作规范及部门内部考核制度，岗位职能的划分及调整。

8、组织相关行业知识培训。

产品部门管理规范 第2篇

各地质监部门开始规范电线电缆产品质量

线缆行业违规操作、乱执法依旧屡禁不止，全国各地的质监部门规范电线电缆产品质量行政处罚，开门审案，阳光执法，将进一步改善我国电线电缆产品的质量。

目前“开门审案、阳光执法”已经在全国各地轰轰烈烈的展开。8月23日，江苏泰兴质监局邀请市纪委、检察院、法院等部门的8位专家参加“开门审案”现场会，对涉及特种设备安全、电线电缆产品质量等5起较为典型的案件进行公开审理。17家特种设备使用单位代表旁听。审案过程中，与会专家和案审委员重点对案件的主体、违法事实认定、自由裁量等问题发表了意见，形成最终处罚意见。

以前执法中“走门路找关系”、“处罚宽严尺度掌握不一”等现象较多，现在规范处罚、开门审案、阳光执法，秉着公平、公正、公开的透明化原则，将有力的打击那些投机取巧的不法商人，从而进一步提升电线电缆产品质量。

6月28日，江苏省质量技术监督局领导在《江苏省电线电缆产品行政处罚指导意见》宣贯会上说过，从以往质监系统查办电线电缆案件的情况看，违规操作、乱执法等现象时有发生。去年质监局接到一个企业的反映，2011年这家企业数次被质监系统执法处罚，共计罚款70多万元，还没算没收产品的货值。鉴于这些现象的存在，他说，很有必要规范电线电缆产品质量技术监督行政执法处罚工作，从质监系统组织执法检查、抽样检验、检验项目、案件管理等方方面面进行规范。

产品部门管理规范 第3篇

随着市场对建筑和装饰装修材料需求的不断扩大以及公众安全、健康、环保理念的日益增强, 建材市场的产品质量越来越受到社会的普遍关注。建筑和装饰装修材料产品质量安全与公众的安全、健康息息相关。近年来, 因建材产品质量不合格导致的安全问题和健康问题时有发生, 给公众的生命财产权益造成了损失。整顿建材市场、确保产品质量, 为公众营造一个安全、清新的居室环境已成为政府监管部门监管工作中的一项重要任务。

加大执法力度见成效

最近, 北京市工商局对本市流通领域室内装饰装修材料进行质量监测后发现, 多种胶粘剂、细木工板、油漆等建材甲醛、苯等有害物质超标。随即, 9大类31种建材产品被责令在全市下架。

最近, 各地监管部门从生产、加工、销售以及使用等各环节上, 加强了对建筑和装饰装修材料产品质量的执法检查。

随着装修旺季的到来, 广州市质监局采取了“三严”措施开展涂料产品专项整治。通过严督企业持证生产、严把产品质量安全关和严查违法违规行为等措施, 保障了涂料产品市场的健康有序。整治中, 广州市质监局重点核查企业是否取得有效证书, 严查已获证企业的质量保证体系, 特别是产品出厂检验工作是否落实到位。针对个别企业夜间制假的现象, 采取日常巡查与夜间执法相结合的方法, 加强产品质量安全监管。截至目前, 广州市质监局检查涂料产品生产企业15家, 立案查处3宗。

8月6日, 湖南省质监局取缔了两家生产假冒伪劣塑钢门的加工厂。这两家加工厂所生产的假冒塑钢门存在钙粉超标问题, 质地很脆, 根本起不到起码的防护作用。据悉, 今年上半年湖南省质监系统共组织开展了5次专项打假行动, 查处违法案件797起、制售假窝点15个, 查获假冒伪劣产 (商) 品货值14500万元, 为企业、消费者挽回经济损失4700多万元。目前, 湖南省质监局正在对全省的板材市场进行专项整治, 继续严厉打击假冒生产加工行为。

联合行动保“清新”

最近, 国家质检总局会同国家发改委、公安部、环保部、住房和城乡建设部、商务部、工商总局、林业局、电监会等9部门, 联合印发了《2010年建材市场秩序专项整治工作要点》的要求。

根据工作要点的部署, 6月20日, 一场由多部门联合展开的“清新居室百日行动”正式开始。各部门将协调配合, 查处装饰装修材料中无证生产加工违法行为, 取缔制假售假窝点, 查处家具、人造板、涂料等装饰装修材料中甲醛、苯、重金属、有害芳香胺等有毒有害物质超标等突出问题, 督促企业认真履行产品质量的主体责任。

据国家质检总局执法督查司相关负责人介绍, 此次“清新居室”行动将突出三个重点:以木制家具 (包括办公家具) 、人造板、涂料等装饰装修材料为重点产品, 以有过质量违法记录、消费者投诉较多、媒体曝光、抽查不合格的生产和销售企业以及建筑施工工地为重点单位;以上述产品的生产集中区域、建材市场、室内装饰装修材料集散地、正在装修的集中住宅小区、大型办公楼等为重点区域。

“清新居室”行动将形成多部门的联动机制, 对生产加工企业、销售市场以及建筑施工单位开展执法检查。其中, 各地质监、林业部门将重点检查木制家具、人造板、涂料等产品强制性标准的执行情况, 质监部门将查处在家具生产中使用劣质板材和劣质胶粘剂等违法行为。各地环保部门将加强对生产企业排放废气、废水、废渣情况的执法检查, 重点检查颗粒物排放达标情况。各地工商部门将加强对家具批发市场、零售商场, 消费者反映问题较多的建材批发、零售市场, 以及农村和城乡接合部销售室内装饰装修材料商店的监督检查。各地建设部门负责检查城区正在施工的精装修商品住宅、办公楼等工程中使用的装饰装修材料。对涉嫌有毒有害物质释放超标的产品组织抽检;对非法使用无生产许可证产品的单位依法处罚, 情节严重的予以曝光。执法检查中, 各部门将把发现的问题和线索相互通报, 并根据实际情况开展联合检查。

产品部门管理规范 第4篇

据了解，高宝公司为提高生产效率和降低劳动力成本已经进行了改革和重组。高宝公司单张纸销售副总裁Sammeck认为：高宝公司生产的最新一代印刷机的高品质和高附加值是值得“价格温和上涨”的。利必达106和利必达145系列印刷机在drupa2012的亮相，让客户看到了高宝的创新技术能够为其创造更大的经济效益，并具有长期投资的价值。

编辑点评：水价涨、电价涨、人工成本涨，当“各种涨”围绕我们时，为了保证自身利益不受损，“提价”看似是理所当然的。但仔细想来，这也是需要勇气和底气的。尤其是对于印刷机械行业来说，其客户印刷企业本身多处微利泥潭，涨价，印刷企业会接受吗，这对他们来说意味着什么？但是，高宝公司仍然信心十足，可以看出，其涨价的底气来自对产品的技术创新。

“只有生产出能够创造更大价值的、差异化的产品，才有可能使自己处于产业链的强势地位，进而转移成本上涨的压力。”这一道理似乎人人皆知，但是要找到使自己强势的砝码却并不容易。很多企业可能与高宝公司一样，承受着巨大的成本压力，但是又有多少企业能够依靠“技术创新”缓解成本压力呢？这考验着每一位企业经营者的智慧。

产品部门管理规范 第5篇

一家小型电子商务公司，管理者就是公司的创始人，他有些技术开发背景。因为产品面向海外市场，他也比较关注产品设计与可用性。由于他对自己的技术、设计能力的自信，总是对开发部与设计部成员的能力持怀疑态度，经常插手他们的工作。

一次，开发人员就新产品需求、设计文档的要求，提出开发方案A。这位管理者看后，以其经验判断认为不理想，并给出方案B。开发人员觉得方案B有些问题，但一时又没有找到有说服力的例证，无奈只好以此方案进行开发。

果然，在开发过程中，由于管理者仓促间所提出方案，在设计上确实存在不合理的疏漏，导致项目出现了一些问题。当开发人员想方设法将问题一一解决后，突然发现，这个DEBUG后的开发方案B，已经变得与他们最初提出的方案A并无二致。

而此时，该项目已经严重超期，那位管理者还为此非常不满，认为是开发人员能力的问题导致的。此后，管理者对开发工作的介入变得更多，而开发人员也开始变化，一部分对领导的这种超权行为越来越不满意，矛盾变得更加激化，后面工作中的沟通变得更加困难;另一部分则变得越来越没有积极性，领导要求怎么做就怎么做。

刚好看到UCDChina.com中的一篇文章《管理者不应直接参与产品的开发与设计》，感觉说得太有道理了。上面这个故事，可以用来充实文章的论据。

其实团队管理者关注团队产品的成败，是非常正常的心态。他们插手设计、开发工作，无非是希望把产品更得更好，动机是无庸质疑的。尽管如此，还是不建议管理者过多的介入具体的开发与设计工作，即使是领域专家型的管理者，过多的插手具体设计、开发工作，也得不到预期的结果，可能对于项目来说，往往事与愿违，由此产生的恶性干扰多于良性的指导，这是得不偿失的。

为什么会这样?原因很多：

1、因为管理者与团队成员的权重不同，有管理者参与的项目，往往不能非常公平地对待其它项目涉众。尽管，管理者本意是以其对项目的理解和自身的经验，为设计、开发团队提供一些指导和建议，至少也会增加一种思路。但往往事与愿违，管理者介入后，一般会导致所有项目涉众的思维模式，会被管理者所左右，就因为他是团队的管理者。

大家想想，是否经常遇到这样的情况，设计、开发人员深思熟虑后形成的方案，经常因为管理者的一点儿质疑，而被否决;而管理者的灵光一闪，都可能形成一个决策，如果其它团队成员想到推翻它，必须经过周密、详实的举证与论述，这本就不公平，对项目也绝对没有好处，这会影响到团队成员的思路，甚至导致他们逐渐推动思考的动力。

2、因为技术背景与对项目的关注点不同，管理者与设计、开发人员会处在不同层面，看问题角度肯定是不同的。其实，能从多个不同角度看待产品，这本来是好事，可以把问题考虑得更全面一些，

但如果以管理者的角度，去干扰设计、开发中的问题，那就是另外一码儿事了。

《论语•泰伯》：“子曰：不在其位，不谋其政。”

这句话说得非常好，这不是推卸责任意思，而恰恰是出于更负责的角度考虑。为了便于理解，这里把“位”理解为“职位”。

每个职位有不同的职责，职责会影响人的立场，不同立场、知识背景的人理解、处理同一个问题，其结果肯定是不一样的。也许管理者认为自己可以做到“换位思考”，即便如此也是搁靴搔痒的状态，其结果绝对差强人意。比如，管理者明白不能让UI设计师去考虑代码优化的问题，那又为什么自己去犯同样的错误呢?

正所谓术业有专攻，专业的工作还是让专业的人去做，那才可能达到令人满意的结果。

3、有人说，在IT行业，许多管理者都是优秀程序员或策划、设计师出身，这种领域专家型的管理者插手做具体设计、开发工作，应该有对项目、对团队成员有帮助。

其实不然，前面提到的两点问题，对于这样的管理者也依然存在。而且，文章开头提到的那位管理者也曾经是开发人员，本身也是位不错的产品设计师。为什么团队成员在他的指导下，项目进展依然不顺利呢?

从事过产品设计、程序开发工作的朋友应该很清楚，这样的工作需要投入大量的时间与精力，这是一个反复尝试与迭代的过程。好的设计与优秀的编码，绝对不是通过纸上谈兵或灵光一闪就可以得到的(当然，这个世界是有天才存在的，也许他们拍拍脑袋就可以把产品设计得非常完美，程序编码也可以没有任何BUG，但毕竟这种天才少得没有说服力)。有的时候，即使写好伪代码，也不能百之百的确保业务逻辑没问题。

而团队的管理者，往往事务缠身，他们没有精力(也不应该)深入于其中任何一项具体工作，那样就会犯下过于关注细节的管理大忌。而浅尝辄止的心态，恰恰又是做好设计与开发工作的大忌。这样看来，管理者兼顾设计、开发工作，并取得好的结果，根本是一项不可能完成的任务。

当然，领域专家型的管理者是可遇而不可求的，他丰富的经验与思路都是对团队成员有帮助的，但仅此而已，具体的设计、开发工作还是应该让设计师和程序员来做。

基于上面分析，如果管理者仍执意要插手设计与开发工作，就必须保证自己的观点(或决策)是100%准确与全面的，这样才不会对项目有负面影响。

当然，这样的要求是不合理的，也没有人敢做此承诺，所以，管理者们还去做好本职工作吧，那里才是发挥你们特长的地方。好的管理者，要懂得放权，要对团队成员应该有足够的信任，相信他们的工作能力，也相信他们的工作态度。正所谓：用人不疑，疑人不用。

如果管理者实在想参与设计、开发工作，那就干脆转行吧。

产品部门管理规范 第6篇

工商市字[2010]162号

江苏省工商行政管理局：

你局《关于工商部门能否责令流通环节农产品质量安全监督检查的紧急请示》（苏工商

[2010]20号）收悉，经研究，答复如下：

按照《食品安全法》第二条的规定，食用农产品质量安全监管，应遵守《农产品质量安全法》的规定。《农产品质量安全法》第三条、《食品安全法》第十七条已明确农产品质量安全的监管体制和职责权限。《农产品质量安全法》第三条规定：“县级以上人民政府农业行政主管部门负责农产品质量安全的监督管理工作，县级以上人民政府有关部门按照职责分工，负责农产品质量安全的有关工作”。《食品安全法》第七十七条第二款规定：“县级以上农业行政部门应当依照《农产品质量安全法》规定的职责，对食用农产品进行监督管理”。农业行政主管部门对于农产品质量安全监管是全程监管，而不是分段监管。

工商部门按照法律规定及“三定”方案职能，依据《农产品质量安全法》第三十三条、五十条及五十二条的有关规定，负责依据农业行政主管部门在市场内的农产品质量检测结果，对农产品销售企业及农产品批发市场中的农产品销售者销售质量不合格农产品的违法违规行为进行查处。

我局同意你局对农产品质量安全监管体制的理解。工商行政管理部门应该立足职能，依法做好农产品质量安全监管的有关工作。

产品供应部分部门介绍 第7篇

1.PS Manufacturing(生产部)

在宝洁PS大家庭中有这样一个团队，如同灵巧的双手，牵动整个供应链的脉搏，将理想化为现实，将所有不可能变为可能，这个团队就是制造部门。

2009年4月1日早8:00，第一次坐班车，以宝洁正式员工的身份踏入天津西青工厂的大门，心情激动而忐忑。我的首个工作岗位是美容美发供应链包装部门的管理培训生。清晰地记得，跟随经理上线参观，看到生产线上一瓶瓶香波沐浴露从眼前急驰而过时不由自主发出的感慨。上线学习的日子里，我开始逐步了解设备技术，了解工厂是如何将各种原材料转化成液态半成品，又是如何将整缸的半成品灌装入瓶、扣盖、贴标、入箱……直至成为成品的香波和沐浴露；我开始逐步了解宝洁强大的系统和思维方式，了解如何发现问题、分析问题、解决问题；我开始逐步了解在线的员工，了解他们的工作方式、工作流程，了解他们的需求和心声。

有了在线的学习积淀，就可以开始着手新项目的启动啦～在这个全新的领域中，我接触到全球最先进的包装技术，有机会到欧洲、东南亚进行培训和项目测试，亲眼见证一台硕大设备从安装到启动、从测试到生产出第一瓶产品，这其中收获的自信心和满足感是无法用语言形容的。与此同时，新项目也是接触其他部门，培养与人沟通能力的最好机会，在这个过程中，我清晰地了解到各个部门运作的原则以及每个部门在生产供应链中的重要作用。

生产部门，紧张的工作之余，同事们彼此之间支持关爱，平日里的业余活动和集体出游也是必不可少的。周五下班后的“活力新生活”羽毛球俱乐部不但能增强体质而且培养了强烈的集体荣誉感；每月一次的员工论坛总是能第一时间探寻每位员工的需求；财年末的出行计划则是放松身心，为了更好地投入下一财年工作的必要准备……

两年半的制造部门经历中，总是充满惊喜和挑战，在这里，可以身体力行地完成实实在在的产出，这里的生活充实而美好，让我在每一天都有新发现，获取新知识。

——天津宝洁工业有限公司美容美发供应链 Opal Wang

2.IDM(新项目管理部)

IDM 是PS 里最年轻，规模最小，但也是最神秘的部门。从部门的名字上，很难明白这个部门到底在干嘛，又是新产品/新发明, 又是钻石。作为在IDM已经工作了1年半项目经理，我将为大家介绍下这颗迷人的砖石到底在公司中起着什么样的职能，IDM的经理们又都每天在忙些什么。

一个公司若想成为业界的领导者，那么这个公司就必须成为业内的创新领导者。同样，宝洁公司把产品创新放到了公司的战略层面。在宝洁的百年历史中，不断有革命性的新产品问世，改善并美化着全世界消费者的生活。为了更好的管理公司对新产品的运作，公司在大概五六年前成立了一个新部门，专门负责新产品的长期规划以及新产品的项目管理，这个部门就是IDM.如果将宝洁和新产品有关的各个部门比作是一支技术娴熟的交响乐队的话，那么IDM就像是一个指挥家，在IDM的帮助下，各个部门才能一起奏响和谐美妙的乐曲。IDM首先会和各个部门一起合作，制定出公司未来3年，5年甚至更长久新产品的规划图，以满足公司生意发展的需求。这这份蓝图的指引下，各个部门互相合作，制定出每一代新产品所需要的产品，设备，材料，销售，市场等等的长期规划。同时，在每一代新产品数月到数年不等的运作中，为了使得各个部门能够通力合作，一起为消费者创造最佳的价值，IDM部门还需要担任项目管理的工作，在项目运作中协调各个部门的工作进程，并且带领大家解决，克服各种困难，从而使得公司的每一代新产品都能按时保质的上市。我想这也是IDM在名字里有砖石的原因，一方面砖石的每一面都代表了IDM部门的一个职能，而令一方面砖石也形象化的表达出IDM将公司的各个部门协调整合成了一颗闪耀的砖石。

说到这里，我想大家会对IDM有了一个大概的了解。那么我再和大家简单说下大家可能会关心的两个问题。一个是怎么才能加入IDM部门，另外一个呢就是在IDM可以学到什么，会有怎样的发展。

对于第一个问题呢，IDM一般很少招新加入公司的经理人，而是希望在新人加入公司后得第二年第三年以后再转入IDM.这是因为公司希望每个培训生在公司先做完一个任命，在这个期间完成从学生到经理人的转变，并对公司（产品，组织，以及必要的商业知识）都有个初步的认识和理解，在此之后，才能更好的从事项目管理的工作。当然这也并非绝对，每个产品线会有自己不同的要求，有些产品线就很喜欢招新人来做项目经理。一般来说，IDM希望能吸引不同背景的同事加入这个部门，所以无论你是来自PS的任一部门，亦或者是财务，销售，市场部门等等，都是很受欢迎的。

对于第二个问题呢，IDM毫无疑问是一个爱学习的好孩子的理想部门。只要你愿意，你可以学到新产品相关各个部门的知识，无论是产品，市场，技术，财务，你都会有所涉及。很多同事都觉得，IDM就像是一个MBA学校，提供了你学习和亲身实践的机会，你的所学所想会直接影响到新产品设计的方方面面。在加入公司的初期，就会有很多机会和公司高层一起讨论新产品的设计方案，学习这些公司高层们的思维方式和视角，锻炼自己的商业触觉。至于发展前景，当你逐渐成长和强大，你还怀疑吗？

3.SNO-Planning(供应链运作管理部-计划部)

SNO(Supply Network Operation)是个很Daily的活儿.换句话说就是:一天不小心,一年全白干.但是这样每天坐过山车一样的起起伏伏,却是很有挑战和激情的.我刚来的时候属于临危受命,前任没交代啥后事就投奔祖国大好河山去了.看到前任这样飞一般的跑掉,我的小心脏充满了忐忑的担心和害怕.这个时候, P&G最好的特产出现了:好人!

好人,我的定义是,要nice,要耐心,要聪明!这个宝洁特产是其他公司很少能出现的,但是宝洁不同, 我们的公司文化和升迁制度,导致我们的同事,朋友,老板,下属,都是聪明透顶,并且知无不言,言无不尽的对你挖心掏肺.所有你不懂的问题不知道的事儿,只要问对人,一定可以得到答案.绝不会有人说你笨或者因为忙对你皱眉,这个特点让初来乍到的小盆友很容易淡定下来.SNO总体来说就是沟通在工厂和其他部门的桥梁.宝洁的工厂一大把,工厂里的生产线也一堆堆.我们不用知道具体每条线每天做多少能做多少,但要知道怎么统筹规划把所有能用的资源,达到最优化的效果.MKT市场部和CBD客户生意发展部,他们的要求,我们要筛选过后提给工厂.工厂给的回复,我们也要检查以后回复过去.这中间不是简单的传声筒,是有很多专业素质在背后支撑的.做到后期,你对工厂的所有事情比工厂的人都了解,市场部提个要求你直接答应回去.锻炼出这种对自己工作的了如指掌,让所有人遇到问题首先想到来问你.你就是个专家呀,简直就是一个牛气冲天的活儿.刚刚说到我们跟CBD销售部,和MKT市场部,其实跟我们合作的,还有更多的部门.从一个产品的诞生来讲,MKT市场部和CMK客户市场研究部,会先有一个idea.那中间要用多少钱,就是F&A财务部的事情,要怎么生产,就是PS产品供应的事情.要怎么卖,就是CBD销售的事情.还有一些涉及政府啊法律法规啊的有ER对外事物部和Legal法律部.总之,公司的部门很多,甚至PS本身的小部门也多到一个发指.但是,了解各个大部门,小部门的工作重点,在我看来,是一件头等重要的大事儿.我本人很烦鼠目寸光的井底之蛙,好像世界的全部就是他现在干的那点破事儿.一定要有把宝洁当成你自己公司来经营的心态.搞清楚大方向.虽然过程中的一个个小标准,大家都会不一样,有的,甚至会有你的标准和我的标准出现对立的情况.彼此的合作的理解,就是完成最终总体目标最重要的事.如果你不能谅解别人对你工作的不了解,那先问问自己,对别人的工作是不是很了解呢.比如我们SNO什么都讲究个lead time, 没办法做到你今天要个东西我明天就做好拿到你手上.这短则一两个月,长则半年的lead time, 常常接到来自祖国各界的投诉.如果你用抱怨的心态来看问题,就觉得他们怎么不理解,于是事情越搞越严重.顾客是上帝,在SNO这里,不止传统意义上的顾客,还有其他部门的同事.所有需要我们support的,都是我们的上帝.SNO是每天战斗在最前线的人,每天订单多少,卖了多少,那是和股票一样惊心动魄的.大盘走势好,全体人民欢欣鼓舞,老板请喝咖啡是常事儿.大盘走势低迷就聚在一起想一堆办法来让走势重新飘红.每天欢呼的欢呼,低叹的低叹,着实好玩.最初的半年我做的是Customer Service, 简单来说就是客户下了10箱货,最后能拿到几箱.生产需要时间,但是客户的下单不会给你时间.于是要揣摩客户想要什么,有个专门的部门Demand team来干这个事儿.但再揣摩,也总会有个不确定.另外,PS是生产的,而直接跟客户接头的是CBD销售,推广产品的又是MKT市场部.这些个function部门的信息传递,又有一个不确定.全国的客户千千万万,我们的产品也是千千万万.怎么样让客户拿到他想要的东西.这里有很大的学问.让你玩的空间也很大很爽.半年后开始own上Inventory库存.这是一个Service的死对头.道理很浅显,如果要客户下什么都有,我只需要卯起来什么都做就OK了,但是什么都做,我的Inventory就高啦.这个库存一高,Cash Flow资金流就被占住鸟.这下,就要从两点见找个平衡了.作为两个死对头的owner,我深感难过.我们常常面对要保这个还是那个的问题,老板们永远只有一个句话:我都要!这就是体现我们SNO planner素质的时候了.一个好的planner,就是有本事让本应对立的所有东西一样好.当然Service和Inventory只是SNO工作的一小部分,更多的部分可以进来以后慢慢品尝.想想看,每天努力的工作,一点一滴积累成一个大的好结果.年度总结的时候,你发现你做的东西在别人看来那么困难,你却做的那么好.那个成就感,那个暗爽,显然不是在学校竞选个主席能媲美的.快来加入我们吧,在SNO等你哟!~

4.SNO-DC(供应链运作管理部-分销中心)

我叫Oscar Zhou, 08年毕业于广东外语外贸大学，目前是宝洁亚洲最大的分销中心-广州分销中心经理。在PS SNO部门的分销中心工作，使我有机会在过去3年里在北京，长沙和广州进行轮岗，体验精彩的工作和生活。

分销中心(Distribution Center), 简称DC，传统意义指的是，处理分析客户的订单信息，对存储的的多品种货物进行分拣作业，并根据用户订货要求进行配送的设施和机构，是商流、物流、信息流、资金流的综合汇集地。”

但是在宝洁公司，分销中心扮演了更加重要的角色。我们不再是定位提供基本的物流配送服务，而是提供系统化的供应链解决方案给到我们的分销商和零售商客户，并且引领快消行业的供应链创新。我们与全球最大的零售商-沃尔玛公司，实现分销中心之间的托盘化运输，创造了双方供应链中的高效率模式。所谓“托盘化运输”模式，是将传统散箱人工搬运装卸的模式，改变为通过托盘，处理由“箱”整合成“托盘”为单位的货物，从而大大提高作业效率。整个供应链的处理时间缩短了１天。这使沃尔玛在门店供应宝洁产品，包括新品、促销商品等更快捷，实现双方更多的销售。同时，在供应链环节中的库存因时效性提升而大大减少，使沃尔玛节省现金流，追加联合生意的投入。

2010年11月，该项目获得中国连锁行业协会授予的“零售创新奖”, 以嘉奖两家企业在推动可持续发展方面的系统创新，宝洁公司也是唯一获奖的供应商企业。详见: http://.cn/News/Detail.aspx?Id=1010

在过去的3年里，我在PS部门里接触到了一流的供应链运作，非常开心地与杰出的宝洁同事一同工作，希望你也加入到我们的队伍！

您好，感谢你应聘宝洁公司产品供应部！请参照以下步骤到宝洁官网上开始你的申请.只有在官网上完整提交个人资料和完成的网上测试后你的申请才会有效被记录。（网上测试共2个，约需时一至两小时，两个测试可分两次分别进行）
Ifyouareinterestedinourposition,pleasevisitourwebsiteathttp://.cn,
andclickon“宝洁招聘”->“ApplyNow”->“Experienced”->readtheagreementand“同意”。
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number:ENG00001185andjobfield“fulltime”then"searchit.
ProductSupplyProcessEngineerJobProfile
OverallJobDescription(businesspurpose&importantresponsibilities)
职位名称：宝洁公司产品供应部工艺工程师
我们正在寻找这样的人才——
?主修机械、电气工程、机电一体化、自动化、食品科学,化工类或者相关专业本科或硕士毕业生；
?本科或硕士毕业两年以内有制造或相关工作经验；
?能够以行动为导向并追求卓越成效；
?善于解决问题，快速学习；
?诚实正直且有很强的团队精神；
?能够流利的使用英文。
如果你也正在寻找这样的机会——
?在成功的世界级制造工厂中从事生产管理工作；
?学习并在事业上获得进步；
?获得成功的职业经理和主管指导并分享经验；
?获得完整的培训和职业发展方案；
?持续稳定的个人职业发展。
?寻求一个全球化的工作学习的平台
?学习全球领先的供应链生产管理技能

请把握机会加入我们的团队。
作为宝洁产品供应部生产制造部管理培训生，工艺工程师无疑是为你管理供应链事业打造最坚实基础的职位之一。具体分工主要有以下三种：
生产部门工艺工程师：系统化的改善围绕产品生产制造的技术以及运作，消除”人机物法”相关的损失从而提高生产工艺可靠性，降低生产制造成本，改善产品质量。

1、保证加工车间工艺稳定性，生产的顺利进行

2、持续改进生产工艺以提升生产效率，减少消耗，稳定质量

3、根据工艺改进要求，协调组织进行设备改造
技术支持部工艺工程师：领导材料的技术革新来为业务创造更具竞争力的成本结构。和研发部门，材料供应商合作考核新材料技术标准，以支持新项目成功上市和材料成本的降低。
1.了解业界材料的标准以及供应商能力
2.领导低成本材料在生产部门的考核和有效性验证
3.领导新材料在生产部门的考核和有效性验证来支持新项目启动
4.领导材料的技术改进以提高工艺稳定性
物流计划部工程师：改善并设计优化的生产计划与物流解决方案，减少物料流和信息流相关损失，有效提高物流的稳定性和效率。
1.了解行业最新的物流技术以及标准
2.分析现在供应链的物料流，信息流损失
3.设计和实施供应链的优化项目
Qualificationrequired(education,criticalskills,workexperience,functionalknowledgeetc.):

能力与相关经验要求：
大学本科或以上学历，有较强的领导与沟通协作能力，良好的中英文能力。以下专业或相关工作经验优先考虑：机械类，电子类，材料科学类，化工类，自动化控制类，物流运输与管理类等。诚邀相关1－2年生产制造类工作经验或对快速消费品供应链人才前来应聘。
OtherInformation(additionalrequirement,likebusinesstraveletc.):
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产品部门管理规范 第8篇

一、辅助生产部门消耗自产产品核算、控制效果分析工作的现状

1.成本会计知识体系缺失该项内容。关于对辅助生产部门消耗自产产品进行核算、控制效果分析的内容，无论是专门的成本会计类专著，或者包含成本会计核算的工业会计、企业会计类专著，均未提及。

而其中关于对辅助生产部门消耗辅助生产部门生产产品的核算方法，如交互分配法、顺序分配法、代数分配法、计划分配法等，实质上是对辅助生产部门之间相互消耗产品(劳务)的考核，比如有供电和供水两个车间，在交互分配法中，仅仅考核供电对供水车间水的消耗、以及供水车间对供电车间电的消耗。

对于供电车间消耗自产电、供水车间消耗自产水，却不仅没有核算，甚至往往连使用的数量记录都没有提及。这是违背客观事实的，不能不说是消耗管控工作的一大缺失。

究其原因，一是按成本会计的核算思路，辅助生产部门发生的费用最终要转入消耗其产品(劳务)的非辅助生产部门，所以，自己消耗自产产品就不用核算和考核;二是因为会计工作的计量方式是价值(货币)，对某个具体的辅助生产部门而言，其发生的费用已经全部转到非辅助生产部门，不论该辅助生产部门消耗多少自产产品，就目前的会计报表而言，都无法以价值的方式再从报表中体现，否则，会造成部分费用(消耗自产产品)的重复计入。

2.企业没有充分重视对辅助生产部门消耗自产产品的管控。关于辅助生产部门消耗自产产品的问题，在企业也没有引起充分重视。有些企业根本不去控制，有些企业也只是地制定些简单的规章制度，却并没有列为会计部门必须完成的核算工作内容予以督导和考核，则规章制度自然起不到应有的作用。

企业内部形成这种局面主要是受两点影响：

(1)许多会计人员、企业决策人员有传统的“肉烂了在锅里”的想法。他们认为无论因辅助生产部门消耗多少自产产品而导致该辅助生产部门费用多高，但最终都转进非辅助生产部门，也就是并不影响最后成本会计工作数据的准确性。

这其实犯了一个严重错误，错把会计看成数学。对数学而言，最后数字正确就可以，但马克思说过“会计是过程的控制和观念的总结”，观念的总结就是会计核算工作得出的数据。会计是管理科学，不能离开过程的控制，所以才会分类记账，否则，把收入加起来，减去费用不就是利润吗?

通过过程的控制，才能保证资金使用科学，也才能对资金的使用效能进行分析。可见，数学只是会计的工具，数学不能替代会计。但错将数学当会计的错误观念却影响甚广，导致管理者对辅助生产部门消耗自产产品的问题不够重视甚至忽略。

(2)辅助生产部门及其员工极力保护自身利益。因为对其消耗自产产品的核算和控制，无疑会影响到其既得利益，所以，辅助生产部门及其员工并不认为此项工作的缺失是坏事。尤其分厂(车间)的成本核算员，其利益本身来自于车间内部，更不愿做此“吃力不讨好”的事情。

二、辅助生产部门消耗自产产品核算、控制效果分析体系设计

1.设计此体系的主要目的在于杜绝辅助生产部门在消耗自产产品时的浪费现象，所以侧重点是对那些与当月辅助生产部门生产产量无关的自产产品消耗行为的控制。在制定消耗定额时，必须尊重工艺技术人员的意见，使消耗定额的制定具有科学依据。脱离科学的定额，只能将核算和控制分析工作引向歧途。制定的核算和控制效果分析体系力求逻辑严密，同时简洁易懂，利于广大员工的学习和执行。

由于此项设计的目的主要是加强辅助生产部门对消耗自产产品的控制，所以以控制数量为手段，不必采用会计计量(货币计量)，宜以实物计量为主(如蒸汽车间用“吨”、供电车间用“度”)。只在分析外供单位成本升降时，可以用会计计量(价值)。

2.制定辅助生产部门消耗自产产品的定额。首先根据辅助生产部门消耗自产产品数量与该辅助生产部门产品产量的关系，将消耗自产产品量(以下简称“自用量”)分为与该辅助生产部门当月产品产量相关的自用量(以下简称“相关自用量”)和不相关的自用量(以下简称“不相关自用量”)。

所谓相关自用量，即其自产产品消耗量随该辅助生产部门当月产量的变化而成正比例变化。

所谓的不相关自用量，即其自产产品消耗量与该辅助生产部门产量无密切联系。

完成上述划分工作后，即可开始制定消耗定额。

(1)相关自用量定额。由于相关自用量一般与该辅助生产部门所产产品产量成正比例关系，而辅助生产部门各月产量是波动的。所以其定额不应为具体数量，而应该通过由生产管理部门、技术部门、会计部门组成的定额制定机构客观、科学地确定一个比例，即该定额非绝对数，而是相对数(比率)。当然，随着产量达到一定数量后，该比率可能会变化，企业可根据具体情况具体处理。

(2)不相关自用量定额。不相关自用量与产量无密切关系，所以其定额应为绝对数(计量单位为实物计量单位，如“吨”“度”等，下同)。可由定额制定机构根据合理需要制定消耗定额。

3.核算与控制效果分析模型设计。对辅助生产部门消耗自产产品进行核算、控制效果分析，需要建立相应计算模型。在此建立以下五个基本模型，分别属于核算模型、控制效果分析模型。

模型一(核算模型)：

其中：S系某辅助部门当月自用量总量，为其内部各个单位当月自用量之和;ai为该辅助生产部门的第i个内部单位当月自用量，可通过原始统计记录或计量器具获得。

模型二(核算模型)：Sr=kx。

其中：Sr系辅助生产部门内部某单位当月相关自用量，下同;k系该内部单位相关自用量系数(比率);x系该辅助生产部门当月所产产品产量。

模型三(核算模型)：Snf=a-Sr。

其中：Snf系辅助生产部门的某内部单位当月不相关自用量实际数 (下同);a系该内部单位当月自用量(为其相关自用量与不相关自用量之和，通过原始统计记录或计量器具获得)。

模型四(控制效果分析模型)：

其中：q系辅助生产部门的某内部单位当月不相关自用量增长率;Snd系该内部单位不相关自用量定额。

模型五(控制效果分析模型)：

其中：v系某辅助生产部门自产产品的当月外供单位成本上升率;Cz系该辅助生产部门所产产品当月实际外供单位成本，系用当月该辅助生产部门发生的生产费用除以实际外供量求得(注：实际外供量=当月该辅助生产部门当月所产产品产量-当月该辅助生产部门实际自用量总量);Ct为该辅助生产部门当月应发生的外供单位成本，系用当月该辅助生产部门发生的生产费用除以按定额计算的当月外供量求得(注：按定额计算的当月外供量=当月自产产品产量-当月该辅助生产部门相关自用量总量-该辅助生产部门不相关自用量定额总量)。

完成了上述基本体系设计，就为开展辅助生产部门消耗自产产品进行核算和控制效果分析等会计工作提供了完整的逻辑框架。

三、案例研究

（一）JH发电分厂简介

JH发电分厂系某大型焦化企业所设自备电厂，为该企业的重要辅助生产部门之一。该发电分厂使用国内知名飞机制造企业提供的设备和技术，以炼焦过程中产生的煤气为原料，经过对煤气净化、压缩、燃烧等工序后生产出电，为全公司提供生产、生活用电。由于该发电方式不仅将煤气变废为宝(此前煤气一直对空排放，没有加以利用)解决了该公司的用电问题，也对环境保护做出了重要贡献，故曾获得省科技进步二等奖。

根据分厂管理需要，该分厂内部分为“煤气净压发电工段”、“配电与维修工段”、“分厂办公室”、“职工食堂”等4个内部单位。共有200多名干部职工(其中女工占70%)，分布在上述单位。

虽然此发电分厂为该企业做出了较大贡献，但是由于其本属产电单位，有“近水楼台先得月”观念，所以内部用电管理非常宽松，基本上出于粗放甚至放任状态，非常需要通过对内部用电进行核算，以及控制效果分析等工作来加强内部用电管控。现在运用本文前述理论，为其完成核算、控制效果分析体系设计，然后进行核算、控制效果分析的示范工作，并提出相应建议。

（二）JH发电分厂内部各单位自用电量与发电量间的关系剖析

制定消耗定额前，首先应分析JH发电分厂各内部单位用电量与该分厂发电量之间的关系。根据JH发电分厂内部各单位月自用电量与发电分厂月发电量之间的关系，JH发电分厂自用电量可分为相关自用量和不相关自用量。

依据生产工艺技术特点，“煤气净压发电工段”用电量与分厂发电量有关，即发电量越大，该工段工作量越大，自用电量也越大。同时，该工段还有一定的不相关自用量。“配电与维修工段”、“分厂办公室”、“职工食堂”等3个内部单位，其自用电量与该分厂发电量无必然联系，所以此三个单位的用电量均为不相关自用量。

（三）为JH发电分厂内部各单位制定自用量定额

1. 制定相关自用量定额。

基于生产工艺技术进行研判，确定发电分厂“煤气净压发电工段”的相关自用量系数(比率)为3%。

2. 制定不相关自用量定额。

根据JH发电分厂维持其工作正常运转需要，制定各内部单位的不相关自用量定额，详见表1。

需要说明的是，由于初次尝试对自用电实施定额管理，此定额还比较宽松，有一定的从严改进空间。

（四）JH发电分厂2011年12月份自用电核算与控制效果分析

1.12月份JH发电分厂生产情况及实际自用量资料。

2011年12月份JH发电分厂共产电930 000度，经抄录本月该分厂内部各单位电表并加进线损后，确定各单位实际用电量分别为：“煤气净压发电工段”用电29 000度;“配电与维修工段”用电750度;“办公室”用电480度;“职工食堂”用电4 950度。内部用电共计35 180度。本月JH分厂生产费用368 024.2元。

2. JH发电分厂2011年12月份自用量核算与控制效果分析。

根据JH发电分厂内部各单位自用量定额，利用模型一、模型二、模型三、模型四，进行自用电量核算与控制效果分析，详见表2。利用模型五进行外供电单位成本核算与控制效果分析，详见表3。

从表2 (8)栏计算结果发现，JH发电分厂本月不相关用电量增长达到74.16%，内部各单位均严重超过不相关用电量定额，其中“煤气净压发电工段”超定额率竟然达到175%。

而JH发电分厂自用电超定额的副作用，则从表3反映出来。外供电单位成本从应发生的0.409 863元/度，提高到0.411 283元/度，成本上升率0.35%。将JH发电分厂自身超额用电产生的费用转嫁给了其服务对象，即本厂的其他用电部门和车间。

前面制定定额时提到，由于是初步尝试对JH发电分厂自用量进行定额管理，此定额本就比较宽松，可执行的结果仍然令人震惊，可见平时浪费多么严重。

3. 自用量超定额的原因分析。

通过采用设计的体系完成对JH发点分厂自用电核算及控制效果分析后发现，其自用电控制严重失范。形成这种现象的原因，主要有四个方面。

(1)辅助生产部门长期以来养成的浪费习惯。俗话说“靠山吃山，靠水吃水”，由于缺乏主人翁意识，在国有企业自上而下形成了一种不好的风气，某些垄断行业企业极尽“近水楼台先得月”之能(如铁路系统员工家属可以优惠甚至免费乘坐火车)，这是最深层次的问题。

以JH发电分厂为例，该分厂有职工小食堂，但部分员工为节省自家生活费自带午饭、晚饭，热饭热菜就用厂里的电炉。还有许多女工上班顺便抽空洗小件衣饰，再用电炉烤干。

(2)初入冬季，内部各单位过度电炉取暖。本来广大干部职工节约意识就不强，加上12月份进入冬季，于是各内部单位大量使用电炉取暖，尤其是过度取暖。另外，进入冬季后职工食堂做饭用电大增，但是一样存在严重浪费的问题。

(3)缺乏考核奖惩制度。以往没有自用电节约意识和严格的定额制度，自然不存在有效的考核奖惩制度，制度的缺失，客观上纵容了自用电的滥用。

（五）对JH发电分厂的建议

1. 加强控制内部消耗的宣传教育。

养成自觉的节约意识很重要，单位应该做好切实有效的宣传工作，尤其是对制定的考核奖惩制度的宣传。

2. 尽快建立更准确的自用电定额和考核奖惩制度并认真落实。

由于是试算，JH发电分厂的自用量定额还比较宽松，尚有进一步精确从严的空间，应尽快制定更精确的消耗定额。没有严格的考核奖惩制度，消耗定额会形同虚设。所以，应同时制定考核奖惩标准，并认真贯彻执行。

3. 进行既能保护员工必要福利又可节约自用电的改革。

分厂内各单位滥用电炉，不仅浪费电力，而且增加了周转材料(电炉)的消耗费用，更严重的是容易造成意外事故。所以，对于员工在上班期间取暖、饮用开水等合理的需要，发电分厂应寻找更好的方法予以解决。只要愿意改革，相信办法总是有的。

四、结束语

JH发电分厂内部消耗管控仅是我国企业辅助生产部门内部消耗管控的一个缩影，在此对JH发电分厂的试算(包括核算和控制效果分析)也只是为了达到3个主要目的：一是对成本会计知识体系补充此项内容(即对辅助生产部门消耗自产产品进行核算和进行控制效果分析)及证明企业开始相应成本会计实务活动的必要性;二是证明本文设计的基本体系的可行性;三是启发所有企业根据文中所设计的体系自行设计契合本企业经营管理特点的、实用价值更高的核算与管理效果分析体系，并予以实施。

相对于全国企业众多的辅助生产部门而言，此案例研究所揭示的问题仅为冰山一角，而实际情况无疑要严重得多，必须引起政府、企业界、学术界的足够注意。

精益化管理是现代企业提高竞争力的重要保证，是制造业强企有别于制造业大企的标志。辅助生产部门和基本生产单位都是企业重要的生产单位，若基本生产单位的消耗管理工作走上精益化道路，但辅助生产部门却仍然是粗放式管理的话，就不能说企业生产单位的消耗管理已经完全走上精益化道路。控制好辅助生产部门消耗自产产品，就是辅助生产部门走上精益化管理的第一步。

希望更多的专家学者加入进来，从成本会计知识体系、成本会计教育体系、成本会计实践、企业生产工艺技术等多方面予以研究，为我国走向制造业强国做出贡献。

参考文献