仪表工具管理制度范文第1篇
2.范围:适用于本院内所有检测装置。
3.职责:由专人负责检测装置统计和制定校验计划;负责检测仪器和量具的外校,并对校正的记录进行保管存档;负责对检测装置使用和维护后的状况进行检查确认;定期对检测装置、设备仪表进行管理和校正,确保检测装置、设备仪表精确度和准确度能满足其使用要求。
4.外部校验:由国家认可之校验单位或仪器设备之原供应厂商执行校验,校验系统追溯国家和国际系统。
5.当检测装置出现以下情况之一时,应立即停止使用,并送校验或处理;
受到损伤、摔落或破坏时;
校验标签残缺不清或遗失时;
过载或操作失误时;
对其准确度表示怀疑时;
6.使用、搬运、保养及管制:
仪表工具管理制度范文第2篇
2、通风部门负责安全监测仪器、仪表的使用管理,按集团公司安全监察部仪器计量站安全仪器年检计划及时向矿计量部门提出年检申请,不经年检或超过年检有效期限的仪器仪表不准使用。
3、瓦斯传感器、瓦斯检测便携仪的标校气样必须使用集团公司安全监察部计量站提供的标准气样进行校验仪器仪表。标校仪器,必须使用流量计,并按操作规程进行,保证仪器准确校验。送地方校验站校验仪器时,必须建立台帐,及时记录进出库情况及经手人。
4、安全监测仪器、仪表的报废、更新严格执行《矿井通风安全监测装置使用规定》。
5、仪器仪表到地方修理时,必须建立台帐,及时记录进出库情况及经手人。
仪表工具管理制度范文第3篇
手势是有表现力的一种形体语言手势的表现是在于动态中的。因此它是一种动态美。一般场合,手势不能随便乱用,因为各国在使用同一手势会有不同的含义,有其各自的风俗习惯。
二、礼貌的仪容仪表
1、头发:干净整洁,梳理成型,无灰尘和头皮,不许染彩发,留怪异发型或戴假头套。
2、牙齿:清洁,洗漱干净,齿缝间无杂物。
3、口腔:无异味,上班前不要吃葱、蒜等有异味的食物,如有异味,必须设法清除。
4、面部:男士每天上班前剃净胡须,不允许蓄胡须。
女士要求化淡妆,尽可能接近自然与真实,切记口红不要过重。
5、名牌:佩戴在制服左上胸,高度相当于男士衬衣兜口处,名牌洁净无污点,无破损,字迹清晰无涂改,如有损坏或字迹模糊,要立即到人力资源部更换。
6、制服:制服须按酒店规定穿着,整洁、平整、无破损、无纽扣丢失。所有纽扣必须扣好,不允许佩戴私人饰物。需戴帽子的员工不允许随意脱帽。领带、领结必须打好,制服须合体。
衬衣长袖不得挽起,冬天穿在制服内的内衣颜色应为白色或肉色,且衣领不得超过制服衣领。
制服口袋中不允许放过多的钥匙、零钱、笔记本等凸出物品,不允许放香烟雾,也不允许露出梳子等个人物品。
7、鞋子:着酒店规定的黑色鞋,鞋子应处于干净、无损、安全、光亮、完好状态,女士不得穿时装鞋,夏天不穿露趾鞋,鞋子不得打响底,不得穿高帮鞋。
8、袜子:清洁、干净无味,常换洗。
男士袜子颜色必须为黑色或接近黑色的深花,无暗花,不宜太长或太短。女士所着的袜子要平整,无皱痕,无挂丝,颜色为肉色。
9、指甲:保持双手及指甲清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
10、首饰:不戴过多首饰,双手只允许戴一枚戒指,一只手表。男士不允许戴耳环,女士只
可以戴耳钉。不允许戴手链、脚链上班,项链必须戴在衣服里面。
11、无规定制服的员工,上班衣着原则:
深色外套、白衬衣、深色西裤、深色袜子。不允许穿牛仔裤和过分花哨的奇装异服上班。皮鞋应保持干净,上班前需擦亮。
三、举止大方
1、接待客人时,要站有站相,坐有坐相。力求做到“三轻”(走路轻、说话轻、操作轻),这是尊重客人的表现。操作轻对我们来说可能是一个技能和基本功的问题,而对客人来说则不同,例如餐厅员工在上菜时若动作过重,客人会认为是对他的不尊重,而引起不满。在
服务过程中,绝不能跑步,有急事也只能碎步快走,否则客人可能认为你轻视他。
2、接待客人时,举止要端庄,切忌将手插在口袋里或双手叉腰,也不能手臂倒背或胸前抱肘。在客人面前搔痒、打哈欠、挖耳屎是不礼貌的行为。在服务时注意不要和客人靠得太近。
3、讲究礼仪的重要场合,要镇定自若,动作规范,姿态优美,风度潇洒,这样会给客人留下训练有素、尽心尽责的良好印象。
第三节礼貌用语:适当优美文雅
语言是人们从严交往的必不可少的工具,它可以表现说话者的感情,表现说话者的修养和水平,语言优美,谈吐优雅是礼貌服务的重要内容和要求。当我们用温暖亲切而礼貌的语言接待国内外宾客时,他们会觉得受到关心、尊重,会心情舒畅,有宾至如归的感受。
一、用好礼貌用语
“您好,欢迎光临,谢谢,对不起,再见”等礼貌用语应常不离口。酒店每天都和各种各样的客人接触,用好礼貌语言不仅是员工良好素质的表现,体现酒店的良好的形象,在一定程度上反映中华民族文明状况。
金凯悦标准礼貌用语:
问候语:您好,中午好,下午好,晚上好!
称呼语:先生,太太,小姐等
欢迎用语:欢迎光临!
感谢用语:多谢,谢谢
道歉语:对不起,打扰了,很抱歉
告别语:再见,慢走,欢迎下次光临!
1、客来有迎声:
当客人进入你的服务范围,你应主动微笑迎上前说:“您好”“请问几位”“欢迎来到凤岗金凯悦酒店”“有什么可以帮您吗?”“欢迎光临”。
2、遇客有问候声:
任何员工对于任何时间看见客人都必须向客人问好。
早上----“早上好!”中午----“您好!”“午安!”
下午----“您好!”晚上----“您好!”
深夜----“您好!”“晚好!”“晚上好!”
如员工知道客人姓氏,在问候时应同时说出。例如“早上好,陈先生/陈生。”“您好,李小姐。”如员工对客人并非熟悉,向客人问候之后,没必要再问其他项。诸如:“吃饭了吗?”“今天好吗?”因为客人可能一天碰见十几、二十个员工,同样问题一天回答多次,好事变成坏事。如遇到较熟客人,相隔一段时间没见,可讲“**先生/小姐,很高兴见到您,您好吗?”这样会使客人感到分外亲切。
3、受助(或客人签账前后)有答谢声:
凡客人于签账或付款前或后,员工都必须说“谢谢”。如知道客人姓氏,应同时说出。如“谢谢黄先生”、“谢谢林小姐”,“谢谢您的关照”。在工作中得到客人的协助,应面带感谢的神情,恭敬地说“谢谢”,“幸亏您帮忙”。
4、客人致谢要有回应声:
为客人办事后,客人说:“谢谢”,员工应回答“不用客气”,“这是我应该做的。”
5、麻烦别人时有致歉声:
在工作中致使客人遭受额外麻烦时,应面带歉意的表情,眼神朝下说:“对不起”、“请原谅!”、“打扰您了”。
6、客离有欢送声:
凡与客人对话或办事后,最后客人离开时应说“再见,慢走”、“欢迎下次再来”、“欢迎再次光临”、“祝您旅途愉快”等。
7、圣诞节、春节等节日:
应以节日愉快的心情与客人打招呼,讲些祝贺节日的敬语。如“祝您新年快乐”、“节日愉快”、“祝您圣诞快乐”、“恭喜发财”。
二、礼貌的称呼
在接待客人过程中要恰当地称呼客人,一般称男宾为先生,女宾为小姐、女士或夫人。有职务职称、军衔的,或称呼职务职称、军衔。如张经理、王教授、李上尉等。准确的称呼会令客人感到高兴。
1、称呼应准确、适当、有区别。
2、要符合对方语言习惯,社会风俗。
3、尽量能在客人的称呼前冠以姓氏,这样做能令客人产生亲切感使客人觉得受重视。
三、什么是“三轻”“四勤”“五声”?
1、三轻:手脚轻、说话轻、动作轻。
2、四勤:眼勤、口勤、手勤、脚勤。
3、五声:客人入门有迎声、客人询问有答声、客人帮忙有谢声、照顾不周有歉声、客人走时有送声。
四、杜绝“五语”:否定的语言、烦躁的语言、蔑视的语言、斗气的语言、嘲弄的语言。
五、接待客人表情要自然
与客人接触不能有古怪的、令人无法捉摸的表情,个人的一些消极心情诸如:苦恼、愤怒、忧愁、无奈、失望等不能表现出来。与熟客、朋友不宜过分亲热,以免造成与其它客人太大差距,使之产生被冷落的感受。
和客人讲话时应注视着客人,眼睛要有神采,切勿东张西望,对客人不能上下打量。
六、微笑服务,礼貌待客
1、微笑
对客人的真诚欢迎最直接的表达和流露就是我们的微笑。微笑是热情友好的表示,是真诚的欢迎的象征。我们接待来自五湖四海的宾客,无论他们来自哪里,无论他们有什么样的肤色,无论他讲哪种语言,他们都能从微笑中感受我们真诚的欢迎。因此,微笑是一种不需翻译的“世界语”,是被人们公认的社交场合的一种“高级润滑剂”,给宾客以“宾至如归”的亲切感。微笑要真诚,只有真诚的微笑才会自然美好,才能影响和打动客人,虚伪和勉强的笑容反而令人反感、讨厌。真诚的微笑一定能得到回报----生意兴隆,人缘广进,报酬优厚。微笑,这一受人欢迎的礼貌形象,可以训练出来。
首先,你应该相信,对人报之以微笑是值得的。
(1)常常寻找微笑的感觉,追求美好的笑容。
(2)在心情不佳时,应首先调节心理,不能强迫自己做出笑脸,注意克制,尽心尽责扮演好
“角色”,让客人看到的永远是“喜剧”。
3、礼貌待客技巧
礼貌待客是一种社会公德,是服务行业的一项传统道德,作为酒店员工,需要时时处处按这个道德规范来要求自己。
(1)在公共场所,如遇客人要主动让路,礼貌问候客人。非急事不能超越客人更不能从客人
中间穿过,如需超越时应说:“对不起”。
(2)工作需要须乘电梯时,也要让客人先进,如电梯太拥挤时,不要强行进入更不要与客人
抢搭电梯,出电梯时,应按电梯开关,请客人先出。
(3)遇到服装奇异,举止特殊的客人,不得议论、嘲笑和模仿,不要围观或起外号。
(4)客人正在谈话时,我们有急事找他,绝不应冒失地打断客人的谈话,应有礼貌地站在客
人的一旁,双目注视着要找的客人。等客人意识到你有急事找他,停下谈话时,你首先向其他客人表示歉意:“先生/小姐,对不起,打扰你们一下。”然后向所找客人简明扼要讲述找他的事由,待客人答复后,应向其他客人表示歉意:“对不起,打扰你们了。”然后有礼貌地离开。
(5)面对宾客和服务操作时,不能吃东西、抽烟,不要做打哈欠、喷嚏,抠头皮,挖耳鼻,
整理头发,啃指头等小动作。
(6)客到要起立,对客人的询问应有问必答,注意使用礼貌用语。在接听电话或与客人对话
时,如遇另一客人有事,应点头示意打招呼或请客人稍等。不能视而不见,冷落客人。
(7)客人出现不礼貌行为时,要保持总代表的情绪,必须忍耐,根据情况,主动向客人赔礼
仪表工具管理制度范文第4篇
一、购买调拨
1、仪器仪表添置由各部门、各业务区提出申请,经总经理同意后,由公司统一购买或调拨。
2、新增及因工作需要划拨或调拨仪器仪表,由公司综合部填写下发调拨明细表,经划拨使用部门(业务区)或调拨双方签字,财务部经理、总经理审核后,存档备查。
3、划拨(调拨)仪器仪表时,应将所有配件、说明书、维修卡等一并划拨(调拨)。
二、保管
1、要求每台仪器仪表确定一名对应使用专业的技术人员为包机责任人。包机责任人具体负责仪器仪表的使用前后检查、使用登记、维修保养以及填写各项报表。
2、各业务区财务应对所有划(调)拨的仪器仪表按照名称、规格型号、序列号、单位、内部编号、仪表对应的责任人、配套附件明细、划(调)拨日期等内容建立管理台帐,随时更新备查。
3、未出库使用的仪表由仓库管理员妥善保管,保管内容包括仪器仪表的所有配件、说明书及维修卡。
(1)仪器仪表未使用时,应放置在仓库指定区域(特殊工具应专柜存放),按照仓库标准化要求在区域内粘贴类别标签。
(2)仪表实物表面应粘贴责任牌,标明仪表和包机责任人的相关信息,内容为:内部编号+包机责任人姓名+包机责任人联系电话。
3、出库使用的仪器仪表由仪器仪表的包机责任人督促使用人做好保管工作。仪器仪表使用前后出入库时,仓库管理员应对照责任牌上的责任人,联系包机责任人到仓库,现场检查仪表状况,确保性能完好,配件齐全,并登记使用事由、使用日期、使用时长、使用人等信息(详见附件1),以月度为周期统计,经业务区领导审核,按月累计装订,并打印封面挂于仓库存放该仪器仪表的上方墙面(正常使用、人员培训、周期性检测等均应将使用情况记录在登记表内)。
4、各业务区财务人员应每月对仪器仪表进行盘存。同时,根据公司规定,定期接受公司的检查。
5、未经业务区经理同意,不得将仪器仪表外借他人使用。经批准同意借用时,应严格办理借用手续,按照借用仪器仪表的价值收取押金,归还时,应由包机责任人负责对仪器仪表作认真细致的检查,保证归还仪器仪表性能完好、配件齐全。
6、在用设备报废,应由包机责任人查明原因,分清自然损坏报废和人为损坏报废发生损失报废按下列办法处理:
(1)自然损坏的报废处理:发生因设备使用时间过长或设备质量而损坏的属于自然损坏。业务区财务根据包机责任人调查的报废情况,按照公司财务相关要求填报固定资产报废损失报告表上报业务区审核,再报公司审批,经总经理批准后报废处理。
(2)人为损坏的报废处理:发生因违反生产操作规程或玩忽职守,人为致使设备部分损失或全部损失报废的,业务区财务根据包机责任人调查的报废情况,按照公司要求填报固定资产报废表上报业务区,再报公司审批,由公司组织相关部门核实损失情况,按《资产物料管理办法》对责任人进行处理,同时,仪表经总经理批准后报废。
三、使用
1、仪器、仪表使用人员应做到四懂三会,四懂即懂性能、懂结构、懂原理、懂用途,三会即会使用、会维护保养、会操作。
2、新进人员在使用仪表前,应由包机责任人对其进行操作培训,经实践操作考核合格,完全掌握设备的操作规程后方能使用。
3、使用人员应严格按照仪器仪表的操作规程操作,保证仪器仪表正常工作,使用时,数据在技术规范允许的尺度内,各项指标可靠、准确,严禁超负荷使用。
4、注意仪器仪表使用的工作环境和工作条件,工作处保持通风,没有强磁场,无腐蚀物和强烈震动,注意防尘。
5、保证仪器仪表的完整,严禁拆卸分解仪器仪表。
6、每次使用前后,使用人应配合包机责任人对仪器仪表进行检查,确保仪器仪表运行状况正常、配件齐全、清洁整齐。
7、在使用中,发现异常现象,应立即停止使用,上报包机责任人,由包机责任人申请维修,待维修正常方能继续使用,严禁带病工作。
8、精密、贵重、稀有仪器仪表严格实行三定和五不,三定即定使用地点、定使用人员、定使用管理制度,五不即开机不离人、精机不粗用、不带病工作、不违反操作规程、不在仪器仪表上堆放其它仪器及物品。
四、保养维修
1、遵守周期检查制度。管理责任应按照仪器仪表的使用时长进行校验,必要时送厂家校验,保证数据的精准。
2、仓库保管员和包机责任人应认真做好维护保养工作,其中,未使用期间的保养由仓库保管员负责,要做好防尘、防潮、防腐、防老化工作。使用期间的维护保养由包机责任人负责,保证仪器仪表长期处于良好使用状态、设备功能正常、配件齐全、无污无锈、清洁整齐。
3、仪器仪表产生故障,应以请示报告的文件形式(同时附仪器仪表维修申请明细表-见附件2)上报公司批复同意后,由公司综合部联系代理商进行维修,维修费用由公司总部统一结算。
4、公司综合部应以季度为周期对公司仪表的维修情况汇总统计(见附件3),并以文件形式在全公司范围内进行通报。
五、考核奖励
(一)仪表被盗、丢失、非正常损坏造成不能继续使用,以及日常管理执行的考核参照《资产物料管理办法》中的相关规定执行,其中:
1、仪表被盗、丢失、非正常损坏造成不能继续使用的,按使用年限及原值确定扣罚标准,其中:
(1)原值在2000-30000元的:
已使用年限在一年内的按原值的70%扣罚; 已使用年限在两年内的按原值的60%扣罚; 已使用年限在三年内的按原值的50%扣罚; 已使用年限在四年内的按原值的40%扣罚; 已使用年限在四年以上的按原值的30%扣罚。 (2)原值在30001-70000元的:
已使用年限在一年内的按原值的70%扣罚; 已使用年限在两年内的按原值的50%扣罚; 已使用年限在三年内的按原值的30%扣罚; 已使用年限在四年内的按原值的20%扣罚; 已使用年限在五年内的按原值的10%扣罚; 已使用年限在五年以上的按总额2000元扣罚。
(3)原值在70000元以上的,召开办公会议确定扣罚标准。
2、仪表管理混乱、账财物不相符、财务手续不完善、仪表未按流程申请购买、未按规定使用保管及存放、未按流程调拨转移、未要求进行台帐及使用登记、未按程序申请维修、非正常损坏维修,发生一起扣罚200元。造成公司直接损失达到500元的,按损失金额的大小,另外按比例承担公司的损失:
(1)500-2000元,按损失金额的80%承担损失; (2)2000元以上,参照第1条比例承担损失。
(二)发生以上情况,由业务区对包机责任人进行考核处理,考核金额不低于100元。
(三)根据仪表购买时间、购买金额以及连续无故障时间等情况,由业务区制订对仪表包机责任人的奖励标准。
奖励依据为公司综合部下发的季度维修通报文件。
六、请各业务区根据以上办法,结合业务区实际情况细化内部管理细则。公司将不定期对仪表管理情况进行检查,发现存在第五条或其它重大问题,由公司对业务区进行考核处理。业务区日常管理考核按照上述标准,以文件形式进行通报并抄报公司。
附件:
1、包机责任人明细表
2、仪器仪表月度使用登记明细表
3、仪器仪表维修申请明细表
仪表工具管理制度范文第5篇
二、穿工作服、工作鞋、戴工作帽,扎围裙,带健康证。戴工作帽时,以上耳台为平线,眉上一指宽。衣、帽、鞋穿戴整齐、干净。
三、员工头发长度以触后衣领为度,并保持整洁,不准留长鬓角、
小胡子,鼻毛不得长出鼻孔。
四、员工不得披头散发,头发不过肩,保持头发整洁,不得浓妆艳
抹。
五、不准留长指甲和涂指甲油。
仪表工具管理制度范文第6篇
1、交接班制度:当班人与接班人必须当面点清仪器仪表数量,双方都无问题后方可交接班。如发现缺少仪器,一律由当班人负责赔偿,并对当班人员进行处罚。
2、仪器收发制度:所有仪器必须凭牌或由使用单位和通风调度盖章条,才能发出。收仪器时,必须认真检查仪器的完好性,对一般性的问题当班进行处理,如收上来的检定器对镜片进行擦拭,不合格药品进行更换等,对于丢失、损坏仪器要及时汇报,并做好记录;对于故障的仪器必须做好记录写明原因,并由承包人员及时修理,仪器完好方可上架。
3、仪器校验制度:
根据班长分工员工对仪器按规定时间进行调校(发爆器每半月进行调试一次,便携式每星期进行调校一次,仪器一般性故障当班人员处理,其他情况由承包人员上班时立即修理),并做好调校、维修记录,并按规定对其进行送检。
4、仪器管理及维修制度:
1)当班人员负责检查架上的仪器,不合格的仪器不准上架,架上每发现一台不完好的仪器,罚当班人5元。
2)对于个人承包的仪器必须及时进行检修,并做好检修记录。上班期间不及时进行检修的,每发现一台不合格的仪器罚承包人10元。
3)便携式不按规定时间标气校验的,每超一天罚承包人10元,一台零点不准的罚责任人或当班人5元。
4)没有按规定做好记录的,对责任人罚款50元。
5)一经矿查出有问题的仪器,根据规定对承包人员进行处罚。 6)有故障的仪器每修一台,对维修人员奖励5元。
5、仪器发放制度:
发放前发放工必须检查仪器情况,仪器完好方可发放,每发放一台有问题的仪器,视情节轻重对当班人员罚款10-100元。
6、劳动纪律方面:
上班时间不准干私活,每发现一次,对当班人员罚款10元。上班时间确需离岗的,必须向区请假,一次出门时间不得超过10分钟,返回后向区销假,凡不向区请假离岗的,一律按脱岗处理。不准找监测队以外的人替班,一经发现,严肃处理。
7、卫生方面:
每天由早班负责打扫室内外卫生,每天夜班负责室内架子上卫生的清理,特殊情况检查卫生必须由当班人员进行全面打扫,经检查一次不打扫卫生,对当班人员罚款10元,收发室内只准有1把椅子,多一把对罚款班长和当班人员各罚款10元,所有室内物品按6S管理摆放,发现一次罚当班人员10元。
8、考勤管理: