优秀志愿服务平台范文第1篇

优秀志愿服务项目申报材料

携手“光爱之家”帮残助残志愿服务项目

一、立项的背景与起因

近几年虽然在政府以及社会各界人士的倡导之下，大家对残疾人的关注明显比以前更重视了，但是在社会各阶层还是存在嫌弃残疾人的现象。比如行走不便的残疾人在乘坐公交车时便会遇到阻碍，公车司机遇到残疾人乘车时他们不一定会停。而且在公车上有些人即使看到对方是残疾人也不会主动让座。这充分反映我们对残疾人并没有从根本上关注他们。随着社会的发展，很多残疾人都能通过自己的努力养活自己。这是一个好的现象，可是同时也反映了一个不好的现象。很多人在面对残疾人提供的服务时，心里都会产生质疑、相比之下他们更愿意相信正常人的服务能力。在这方面很大程度上是对残疾人的不信任。残疾人反映比起工作他们更愿意获得大家的认可。目前社会上还是有很多残疾人因为身体原因而把自己封闭在自己的世界里。他们缺少朋友、缺少关爱、缺少内心的交流。每年还是有大量的残疾人战胜不了自己的内心而选择轻生。

通过我们的点滴付出，希望可以给残疾人送去温暖，让他们得到社会的尊重，以及维护残疾人的福利。同时可以通过我们学校的力量去发动其他高校的志愿者一起参与其中。也希望以我们自己的行动影响身边的每个人，让他们也加入我们的组织，充分利用自己的闲暇时间，去做更多有意义的事。在帮助残疾人的时候，也能让我们的品德得到升华，在另一方面也体现出大学生的素质修养。

二、项目的思路与做法

(一)立项内容

项目期限为一年，2014年五月开始，预计2014年五月完成。项目的具体实施步骤分一下几个阶段：

第一阶段：(2014年五月六月份)

A 确定活动主题，策划活动具体方案，组织项目申报; B确定项目需要的资金来源：

立项成功向政府下拨;

学院配套;

其他(如学院青志协的会费、团委活动经费等等)。 C由于考虑到我们的经费有限，所以我们在活动一开始只选择部分特别困难的残疾朋友进行帮助，而且这几个残疾朋友也是我们平常经常帮助的。等这次的活动达到一定规模时我们再适当增加帮助人数，以下是我们这次活动帮助的残疾朋友的具体资料：

xx 女 1级肢残 xx区xx老师院6栋F-12号低保户 末婚 无房(住在别人的地下室) 手机xx xx 男 1级肢残xx路421号 xx市xx区教师村1栋2单元103号 生活不能自理 现无人照顾 寄居在xx市xx区香樟路168号xx小区5栋310 低保户 末婚手机 15xx83 xx 男 2级肢残 住址xx区xx街道xx社区10栋11 父子二人、靠低保维持生活 儿子正在读大学 手机xx xx 女1级肢残 住址xx劳动东路199号 爱人也是盲人，靠低保生活。年前80岁老母不小心摔断唯一的一条健康腿，现在卧床不能自理。生活由于残疾和年迈越来越困难 手机xx65302 D 详细了解我们所帮助的残疾朋友的具体情况实施具体的帮助计划;

1、由于我们所帮助的对象都是肢残，所以我们在了解实际情况后为他们购买质量稍好的轮椅。具体价格根据我们的资金能力而定。

2、残疾朋友由于身体原因并不能很好的工作，因此导致收入过低。有些甚至连基本的生活需求都不能满足。因此活动计划天冷时为他们购买御寒的衣物。

3、由于身体原因，很多残疾朋友生活不能自理，外出行动不便。所以每个周末学院青志协都会派会员去帮助他们做一些力所能及的小事。

E联合周边高校参与其中，在学校发动宣传。同时争取一部分社会资源，宣传本项活动的有关意义，争取得到广大社会人士的支持。

第二阶段：(2014年七月八月份)由于考虑到暑假很多志愿者都回去了，但是我们的活动不能因此停下来，所以我们把会员分成两批;

A联系几个在xx本地的志愿者，让他们在暑假继续坚持我们的活动。坚持每个周末去陪陪残疾朋友以及帮他们做些力所能及的事。

B而家不在xx的志愿者，可以在自己的家乡联系残联组织，进行志愿服务。同时可以趁此时间在家乡好好宣传，提高大家对残疾人士的关爱之心。

C 同时组织会员进行一次有关大家对残疾人的看法以及想怎样去帮助残疾人的问卷调查。

第三阶段：(2014年九月十月份)又到开学时期，忙绿的暑期生活已经结束，为了更好的开展下半年的工作我们将开次总结假期心得大会;

A在校内进行暑假社会实践总结报告会，大家交流一下为残疾人服务的心得、以及和残疾人交流时应注意的用词、分析一下残疾

人所担心的、和他们心里所害怕的到底是什么。 B对我们假期的问卷调查进行分析，将结果在学校通过PPT的形式进行公开。一来可以提高大家对残疾朋友的关爱之心，二来可以让大家对残疾朋友有个更全面的认识。 C 十月份买些水果和礼品去看望残疾朋友。让他们感受到我们的关爱之情。

第四阶段：(2014年11月2014年三月)

A渐渐增大我们的影响范围，从之前的周边地区发展到各大高校。还在xx繁荣的地带设立残疾人招待点，进行帮助残疾人的宣传。

B 由于这个时间段刚好有中国农历新年，正是合家欢乐之时。可是却还有很多残疾朋友一个人在家守望新年。活动计划为这些孤独的残疾朋友策划一个温馨的新年。活动计划聚集所有“光爱之家”的残疾朋友以及各高校的志愿者团体一起参与其中。

第五阶段：(2014年四月五月)一年下来，活动也进行到了期末。相信通过这一年的努力，我们得到的远比我们付出的更多;

A联合各高校进行项目总结，询问大家对帮助残疾人有什么更好的建议。

B 对残疾人朋友进行访问，问问残疾人朋友对我们的活动有何感想。

C确定下一年的发展方向与计划,旨在全方位的为残疾人服务。

三、项目的成效与反响

1、各大高校参与意识逐步增强，参与能力逐步提高，在社会各阶层和残疾人组织中越来越活跃，已经逐步成为参与、推动残疾人事业发展的重要力量。广泛运用社会化工作方式，提高组织协调、宣传动员、争取政策的能力，动员社会各界力量共助残疾人事业发展。

2、市民在一定程度上对残疾人有很大的改观。而且公车司机在遇到残疾人

乘车时也会主动停车。车上的乘客也会主动给残疾人让座。同时在每个社区还成立了帮助残疾人的委员会。

3、残疾人对待生活的态度也有所改观，渐渐变得自信和阳光。对待生活有激情，对待工作认真负责，对待我们志愿者由最初的不信任到现在的交心。

4、活动的实施以及宣传，使我院学生在思想道德上有很大程度的提升。让我们真正懂得关爱残疾人，同时把这种爱放大到同学之间和家人之间。

四、项目的经验与启示

在帮残助残工作中，只有建章完善的计划和立制，才能使助残工作更具生命力;在以助残日、盲人节等残疾人节日为契机中，开展帮残助残活动效果更加突明显;只有加强残疾人能力建设，才能是残疾人树立身残志坚的思想，克服战胜各种困难，最广泛地融入社会大家庭中来在助残工作中来。残疾人作为社会大家庭的特殊群体，迫切需要得到社会更多的关怀和救助。帮残助残项目开展以来，助残作为其中一项重要内容，长抓不懈，在各大高校、全省范围营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好氛围。

五、项目的问题与反思

此次帮残助残志愿者们非常的热心积极，能够主动的联系残疾人朋友，了解其生活所需，但是也存在着一些问题。如志愿服务知识缺乏、志愿者团队策划、宣传人员有限、志愿者助残工作服务制度不够完善等。随着协会扶残助残的氛围越来越浓厚，扶残助残的队伍日益广泛和扩大以及社会和经济的迅猛发展，为了更好的服务残疾人，使残疾人群体共享经济社会发展成果，今后,我们还应加强以下几个方面的工作，在今后帮残助残中，一是应当继续扩大社区助残志愿者队伍，尤其是志愿者团队策划、宣传人员队伍的扩大;二是扩大志愿者“一助一”、“多助一”长期结对服务面，[莲 山 课件 ]使帮扶工作惠及更多残疾人及其家庭;三是进一步健全志愿者助残工作服务制度建设。 xx省优秀志愿服务项目申报材料

携手“光爱之家” 帮残助残志愿服务项目简介

近几年虽然在政府以及社会各界人士的倡导之下，大家对残疾人的关注明显比以前更重视了，但是在社会各阶层还是存在嫌弃残疾人的现象。为了给残

疾人送去温暖，让他们得到社会的尊重，以及维护残疾人的福利，xx商务职业技术学院青年志愿者协会特携手“光爱之家”启动了帮残助残志愿服务项目。

考虑到协会经费有限，所以项目主要针对一级肢残xx、xx、xx和 二级肢残xx等四名残疾人进行帮扶。项目分为五个阶段：第一阶段确定活动主题，策划活动具体方案、第二阶段：联系志愿者、进行问卷调查、第三阶段为暑期总结、帮残助残、第四阶段为联系高校志愿这帮残助残、第五阶段为项目总结与下期计划。

资料来源：http:///data/sbcl/ 篇二：优秀青年志愿者服务项目申请材料

志愿服务你我同行中原崛起与时俱进

郑州大学管理工程系 2012年优秀青

年志愿者服务项目申请材料 2012年3月

经济

医疗

汽车产业 1 2012年是我国十二五规划承上启下的一年，也是中原经济区发展的重要一年。为增强同学们的社会责任感，调动我校广大青年投身于中原经济区建设的积极性，也使我校广大青年形成建功中原经济区的思想共识，同时也为了让同学们以雷锋为榜样，热心服务他人，更好的发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，参与学校举办的优秀青年志愿者服务项目评选大赛，管理工程系社会实践部特举办这次“志愿服务你我同行，中原崛起与时俱进”志愿者活动。

在活动的前期，在我系团委学生会各部门的协助下，社会实践部积极努力地准备好活动所需物品，并且在全校范围内做了一定量的活动前期宣传。

首先，我们复印了大量的关于本次活动宣传单，在活动前一天的中午，我系青年志愿者在各个餐厅门向过往同学发放宣传单来介绍校社会践部的此次活动并简单介绍了我们的动，告知了此次活动时间和地点，以调动大家对此次服务中原经济区志愿传活动的兴趣，让更多的人在3月5 2 口，实活此宣日

这一天能积极参加我们的活动，从而投身于中原经济区的建设中去。

其次，在活动的前一天晚上，我们召集所有参加活动的志愿者进行培训，活动负责人着重向大家介绍了关于有关中原经济区的基本知识识，志在讲

和相关3.5学雷锋志愿服务的知并邀请我系网络科技部同学为愿者讲解网上购物小常识，以便活动当天可以更好的为同学们解和服务，加强活动当天的宣传

效果。最后由我们志愿者负责人向志愿者发放场地分布图，帮助同学们了解我们的活动。同学们都很积极，在我们讲完之后，他们提出了各种问题，活动负责人都一一做出了回答。 3 本次活动以号召大家投身于服务中原经济区发展以及学习雷锋知识为根本宗旨，在活动前后我们采取各种有效的方式对这一宗旨进行了详细的阐述。

1、本次活动结合现如今中原经济发展的新形势，紧密围绕中原经济区发展并结合院系特色开展。活动中我们以“志愿服务你我同行，中原崛起与时俱进”为主题，以宣传板展览和志愿者讲解为宣传形式，以现场志愿服务的方式来介绍中原经济区的相关内容，让广大师生了解国家的相关政策，并积极投入到建设中原经济的伟大行列中。

2、在活动前期准备过程中我们通过上网翻阅资料、查找新闻、向相关人士进行咨询等方式对中原的经济文化发展进行了解与学习，同时为了使同学们更充分的了解中原发展现状以及趋势，我们对活动中的志愿者进行了相关的培训并要求他们以全心全意服务的态度来参与到此次志愿者活动。

3、在活动现场的布臵上，首先，我们采用了红色幕布为活动场地背景，红色幕布上标注着本次活动的主题“志愿服务你我同行，中原崛起与时俱进”，有效的突出和说明我们本次活动目的，场地的最前面我们用泡沫板， 红色硬纸板制成的雷锋手握火炬传递给当代青年 4 篇三：优秀青年志愿者服务项目申请材料

优秀青年志愿者服务项目申请材料

项目简介：

扬州是爱心托养中心扬州爱心阳光托养中心成立于2008年3月5日，是扬州市及苏北地区首家成立的残障人员庇护、安养社会机构，专为

残障群体服务。中心属民营非企业性单位，具有公益性质，法人代表为韩丹女士，其行政管理、业务指导为扬州市广陵区残疾人联合会。中心成立以来，因优良的服务和优质的医教训，深受学生、家长和社会好评，2009年3月被省残联批准为“省级示范庇护机构”，成为扬州残障人士慈爱托养的窗口单位。

一、服务宗旨：为失学、失业的残障群体提供一个幸福的学园、家园、乐园并让受训残障人士学会生存，为家庭养残护残解难，为社会安定和谐分忧。

二、服务对象：自愿入住的智力障碍、精神障碍和肢体残障青少年。

三、入住形式：分日托型(早返晚归)、全托型(法定节假日之外全部食宿)等形式。接受中心提供的教学、训练全方位生活庇护服务。 项目实施：

如果你是一滴水，你是否滋润了一方寸土?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位? ... 每次想起雷锋,就想起这段话。有多少人能那么有爱心,那么真诚,那么善良,永远想成为一颗小螺丝钉。

2009年3月5日是学习雷锋的日子.我们扬工院建工系的青年志愿者和老师一同去爱心托养中托养中心庆祝两周岁生日.同我们和托养中心的活动挂牌仪然天公不作美，但是，淅淅沥雨却怎能抵挡我们火一样的热

心,为时也是式。虽沥的小情!几

经波折,我们终于抵达了爱心托养中心,看护老师对于我们的到来表示热烈欢迎,托养中心的学员们更是兴奋.我们先参观他们的生活环境,当我们看见展示窗上陈列着他们的作品时,个个赞不绝口，他们竟然能做得那么不拘一格。

老师把我们领到大厅中央,我们开始布臵场地。一切结束之后，我们相戏,歌表现我看自己学习：

互穿插着坐下,一起聊天,一起游声不断,欢笑不断.他们在活动中很积极,向我们展示他们的能力。后既欣慰的同时还有些汗颜,想想真还不如他们呢!我一定要向他们积极的做事，快乐的生活。同时我

在心里暗暗地告诉自己：“要尽我所能去帮助那些需要帮助的人们”。

当活动进行到高潮，老师将点着蜡烛的蛋糕端上来，这让大家很兴奋，我们也送上自带的礼物和祝福。最终，活动在欢乐的气氛中结

束，大家依依不舍地拍照留恋。

回去的路上，我们高兴不已，虽然天很冷，但此时此刻我们却感觉不到寒冷。我突然间觉得轻松了很多，因为在这次活动中，我找到真正的快乐就是乐于助人。

生活中，我们需要像雷锋这样的人，我们也乐于成为“雷锋”。只有发扬雷锋精神，与人为善，

我们才能得到别人的帮助和尊敬，才能在互助的真诚中感到真正的快乐。再平凡的岗位都可以作出不平凡的贡献，只要你有正确

的人生观。雷锋精神将

会不受时空的限定，生活方式的改变而永存世界。看着那些高兴的面孔，我此时更加坚定了我的想法：身虽残而心不残! 生命不在于生死，而在于生命存在的意义，你存活于这个世界，你就有必要对这个世界做出一点贡献，生命诚可贵，但爱价更高，作为志愿者，我们更加会付出我们的关心和爱护，为世界的团结和谐做出贡献。

2010年06月03日我们一行20携带慰问品前往扬州是爱心托养中心开始我们这学期的志愿之旅;关爱弱势群体我们义不容辞!这是我们的口号也是我们活动的动力。随着现代社会的快速发展，许多托儿所多出了一些“特殊”的群体，这种现象也是社会普遍存在的;我们作为志愿者也只能做一些力所能及的事情，尽自己的努力去帮助那些残疾儿童;我们的力量是有限的.作为志愿者我们需要用自己的行动来呼唤社会上的人们共同参与爱心队伍中，从而帮助和支持爱心公益事业!我们的活动不仅在系部网站上有报道， 同时也在托养中心的

官网上和报纸上也有活动的记录，这不仅仅是一次活动报道，同时也是活动基地对我们活动工作的支持和肯定;具不完全统计，从活动开展到和中心挂牌到09届活动的开展，之间共有513人参加了此项志愿活动!

优秀志愿服务平台范文第2篇

一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。

二是社区通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。

三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。

优秀志愿服务平台范文第3篇

尊敬的各位领导、评委老师、同志们：

大家好，我是来自小营乡司法所的李克存，很荣幸站在这里发言，最近发生在我们滦平的新鲜事儿真不少，县城

1、2路公交车开通，电影《亲人》开机，曹晓红入闱 “河北好人”评选，县妇联发起为捐肾救子母亲募捐的活动。之所以摘录这些，是因为他们有着共同的主题，那就是甘于奉献、服务为民，同样，这也是我今天要演讲的题目。

2010年，我光荣的加入公务员队伍，刚出校门，激情满怀的我梦想能成为国家栋梁，用无悔的青春书写人生的辉煌。然而报到当天，梦想就被单位简陋的环境所打碎，心中失落、困惑油然而生。乡领导带我熟悉环境，又找来司法所长，让我跟他学。当时我就想，让一个大学生跟着快退休且学历不高的人，能学到什么?但随着接触的增多，我的思想变了：为了一方百姓的和谐安宁，所长常年吃住在单位，没有节假日，他骑坏了两辆自行车、一台摩托车，全乡的每个村落都有他的身影，人们见到他会不觉的竖起拇指，说道“老张你好”。所长患有慢性肾炎，但依旧坚守岗位，而且一干就是21年，如今，他临近退休，但依旧干劲十足、兢兢业业，他告诉我，能看到老百姓化解矛盾后脸上露出满意的笑容，这就是他最大的快乐。

我想，这种甘于奉献、服务为民的品质是我一生都要学习的。大家都知道，小营乡矿业经济发达，每年有近8个亿的财政收入，然而伴随而生的村企、民企矛盾纠纷也日益凸显，作为刚出校门、工作经验缺乏的我，做好矿区群众工作谈何容易?为尽快进入角色，我加强理论知识学习，抓住每次下村入户机会，一方面加强村情、民情了解，另一方面学习领导处事的方法技巧。

工作一年来，无论冬日严寒、夏日烈暑，只要群众有诉求需要上访，我就会陪同前往，一方面保障他们的出行安全，一方面对他们进行正确引导，县城、市区、省会、首都都留下了我的足迹。不知有多少在常人入梦的夜晚我在路上，也不记得有多少次行走在雨中。被群众误会过，也曾几次险些在路上出现危险。但对于这些，我无怨无悔，这些不但不能阻止我进取的勇气，反而更激发了我做好群众工作的动力。今年春天，我受到了县委县政府“十佳群众工作标兵”的荣誉表彰。

对于刚刚参加工作一年多的我，这是自豪，但更是责任。“国以民为本，社稷亦为民而立”，我们要牢固树立服务群众的观念，做到问政于民、问需于民、问计于民。周台子村党委书记范振喜同志，几十年如一日，扎根基层、致力发展，走出了一条独具特色的“周台子经验之路”;磁源集团董事长杨玉锡同志，患病坚持奋斗、致富回报家乡;滦平县政协

委员张国军同志，走出大山创业、热心公益善举。他们用实际行动感动了承德，震撼了燕赵大地，身边这样的事例还有很多，我只想说，甘于奉献不是简单的口号，而是实实在在的行动，服务为民不是遥不可及，它就在我们身边。

同志们，让我们共同努力，从自身做起，从小事做起，甘于奉献、服务为民，为祖国的繁荣昌盛，为华夏的富裕文明，为滦平的科学发展，创造更加辉煌的业绩，演绎更加绚烂的明天!

我的演讲完毕，谢谢大家。

优秀志愿服务平台范文第4篇

委托民间抵押担保借款咨询服务

协议书

放款人委托协议样本

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

甲乙双方经过协商，就乙方向甲方提供咨询服务，并促成甲方向借款人放贷万元一事，订立以下协议：

(一)甲方委托乙方考察借款人的资信、借款用途、还款能力;

(二)甲方同意乙方对抵押物的价值评估方案和推荐的贷款额度;

(三)甲方必须按时足额地向借款人发放贷款;

(四)甲方保证贷款资金来源的真实性、合法性;

(五)甲方提供的个人资料必须真实，如住所、联系方式的变更应及时书面通知乙方;

(六)甲方在向借款人发放贷款之前，乙方有保管抵押人房屋他项权

利证明的权利;

(七)乙方接受甲方的委托，为甲方提供合法的抵押贷款咨询服务;

(八)乙方有协助甲方办理抵押借款合同的公证、抵押物的登记和注销手续的义务;

(九)乙方有为甲方保密的义务;

(十)乙方有提醒借款人按时足额的向贷款人偿还贷款本息的义务;

(十一)甲方向借款人、抵押人的抵押合同上签字即视为乙方为甲方促成借贷业务;甲方需向乙方一次性支付借款额佣金。

(十二)本协议一式两份，经双方签字盖章后生效。

甲方(签字、手印)：乙方(盖章)：

优秀志愿服务平台范文第5篇

乙方：巴中市雅韵家政服务有限公司

乙方为巴中市工商局批准的家政服务实体。现应甲方需要，乙方为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。

一、双方约定事项：

1、服务项目：每周一次家庭清洁服务。

2、服务地点：__________________________________________________

3、服务时间：从_______年____月______日起_____年_____月_____日止。

4、服务费用： ________元，其中。

5、交费方式： _______________________________________________________

二、乙方应遵守事项

1、甲方认为乙方派出的家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。

2、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、。

三、甲方应遵守事项：

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、 对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4、若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权要求更换家政服务员，但应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员。

5、甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方的同意，并适当增加报酬。

四、 合同生效、变更与终止

1、本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。

2、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

3、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止

4、 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方(签字)：乙方：巴中市雅韵家政服务有限公司

代表：

优秀志愿服务平台范文第6篇

碧海阳光国际温泉中心--一颗镶嵌在辽阔神奇的鄂尔多斯大草原上的亮丽珍珠，是大自然赐予塞北人民的人间天堂。这里是一个辽阔纯净的天然氧吧，微风伴着青草和泥土的芳香扑鼻而来，早迎草原朝霞，晚观大漠落日，徜徉在这片粗犷神奇的草原里，已不只是一个传说。随着自然的律动，抖落心灵的浮尘，生活的真意尽在不言中。得天独厚的自然环境和丰富健康的温泉资源为碧海阳光赢得了 "塞北第一神池"之美誉

在这里您可以领略库布齐沙漠的苍茫浩渺，感受包苏木牧民的热情奔放，体验蒙古包的原始自然，品尝手抓羊肉的鲜嫩香美，在篝火晚宴上尽情欢跳畅饮感受远离尘嚣的世外桃源带给您一份轻松惬意!碧海阳光国际温泉是集休闲度假、温泉疗养、会议接待、健身娱乐、餐饮住宿、美食养生等为一体的四星级涉外综合型生态温泉旅游景区。而此酒店最为特色的就是温泉，室内外总面积达8万平方米，泉水源于地壳下2公里处的地幔层，出口温度达50摄氏度，内含28种对人体有益微量元素，沐浴千年碧海圣水,享受百年健康人生，这里没有冬天，碧海阳光国际温泉欢迎您的到来!(以广告形式引出)

在内蒙，独具特色的温泉酒店独此一家，自营业以来，客流一直很乐观，这与我们酒店各部门做出的努力都息息相关，碧海阳光国际温泉自营业这一年，酒店所有同事都一如既往的奋斗在自己的岗位上，酒店有今天的成绩，离不开领导的支持，同事的努力，当然酒店营销、策划也为碧海阳光带来了相当大一部分的客源，借此机会向酒店领导、同事道声辛苦了，酒店的广告也无处不在，客流也源源不断。。。。。。。。诶，有对情侣?肯定也是慕名而来的

(男)两位恋人左顾右盼转一圈之后，正好看到了碧海阳光的广告，什么广告打的这么响?徘徊了一圈之后，还是忍不住停下脚步看完了广告，(女)内蒙古的冬天如此寒冷，竟然有广告说这里没有冬天?这到底是不是在吹牛?会有这样的地方吗?(男)既然广告都敢这么说，想必一定不错，要不咱去体验体验，反正天这么冷，正好歇歇脚，怎么样?(女)好吧，看酒店规模这么大，应该不会骗人。两位还是禁不住诱惑，携手向温泉前台走去，这时他们看见了前台亭亭玉立、美丽大方的服务员走过来，甜美的微笑，轻盈的步伐、标准的用语迎上前去，顾客心想，看来的确没来错，当两位还没有回过神，我们漂亮大方的姑娘声音甜美走到顾客面前：(女)“先生、小姐您好，欢迎光临碧海阳光!这里是温泉中心，您是泡温泉吗?”(男)这下两位才缓过神来，微笑的告诉服务员：我看到广告感觉非常不错，体验一下到底如何?有那么好吗?(女)您好，我相信你泡完第一次，还想第二次，肯定您没来错，您这边请，麻烦您在这边登记一下，领取更衣柜钥匙，以方便您存放衣物，我们还为您提供贵重物品寄存。(男)嗯，这个地方看布局、装修还是蛮不错的，两位相互挽着随服务员想前台走去，边走边环视四周，仿佛对这里充满了好奇，(女)您这边请，您好，为了方便您沐浴，允许我为您简单介绍我们温泉区的项目，好吗?(男)不用了吧，我进去再说，(女)是这样，为了您更方便去体验、使用我们的设备设施，允许我简单的为您介绍一下，好吗?(女)那就麻烦你介绍一下，人小姑娘也是为我们好不是，我们也是第一次来嘛，还是先了解一下比较好，你说呢?(男)好吧，这里的人都还蛮随和的，那你介绍一下，最终两位还是禁不住服务员的劝说，想听一下姑娘的介绍，服务员也很高兴，声音甜美，用最简洁的语言微笑的介绍着：(女)先生您好，我们温泉门市价为198元/位，其中门票包含：男女宾更衣室提供更衣柜存放衣物、冲淋，一次性用品、洗漱品，室内大小21个泡池(美肤亲亲鱼、游泳池、惊险刺激的冲浪和滑梯、干湿蒸房、SPA美体区等)，此外还有二楼休息厅，包括：休息大厅、香薰影视厅、网吧、足疗房、按摩房等，还提供免费水果、奶茶及部分二次消费的售卖品及中医保健按摩，另外要提醒您的是：由于我们温泉区是公共区域，沐浴温泉是需要穿着泳裤。(男)服务员介绍完了，还没进去体验的两位，已经蠢蠢欲动，安奈不住好奇的心，恨不得马上就置身其中，忍不住说：我明白了，谢谢小姑娘，讲的蛮细的。赶紧让我进去吧，服务员告诉顾客：(女)“先生您好，麻烦您在收银处结一下门票好吗?”(男)紧接着用最快的速度为两位刷好了手牌，(女)您好，这是您的更衣柜钥匙，祝您玩得开心。您好，这边请。(男)这下两位拿着手牌，随服务员去更衣室换衣服，而两位高兴的样子，让我们的服务员心里美滋滋，用洪亮而又适中的声音喊了一声：(女)“男女宾招贵宾各一位，”顾客觉得好奇，这个接待方式还慢特别，第一次听到，不过感觉还蛮舒服的。

紧接着，听到了回应，并且服务员用标准的动作回应(男)“来了。。您好，欢迎光临!(女)服务员美滋滋的带着两位向前走去，手势标准，(男)这边请，您好，请允许我为您打开更衣柜，方便您更换衣服，(女)顾客很随意将手牌给服务员，眼睛环顾四周，你们这个地方看起来挺干净的嘛，服务员已将柜门打开，将手牌两手递给顾客，微笑的说：(男)请您将手牌戴好，以防止丢失，另外，以确保您的物品丢失，请您将手机等贵重物品寄存或放在更衣柜内。(女)恩，你们这里营业到几点?(男)您好，我们营业时间是：10:0024:00，我帮您把衣物挂好，好吗?恩，好的，谢谢小伙子了，(女)我们服务员将柜内浴巾拿出放在更衣凳上，又下蹲将拖鞋取出，放于顾客面前，轻拿轻放将顾客衣物整齐有序的帮着放好，客人看着小伙子做的这一切，点头认可，非常满意，服务员做完这些后，声音委婉，告诉客人：(男)“您将手机等贵重物品存入柜内，确定一下更衣柜是否锁好，在沐浴温泉前，先沐浴洁身，以便矿物质更好吸收，”(女)并帮着披上浴巾，说完，便带着顾客想浴室走去：(男)“这边请，”(女)并将冲淋水调好后，将浴巾取下挂于一侧，告诉客人：(男)“左边是温泉水，右边是冷却水，已经帮您调好，”(女)在客人冲凉期间，服务员没有离开浴室，一直等到冲淋完毕，看客人走出，立刻上前去帮客人披上浴巾说：(男)“小心着凉，”(女)并用手势指引客人(男)“您这边请，小心地滑。。。。(女)客人一边走着一边拍着服务员的肩膀说：“真是太感谢你了，服务做的如此周到，”出了男宾门口，服务员声音洪亮：(男)“水区招贵宾男士一位”

(女)这时看到水区一位很清秀的小伙子很快迎上前去，动作轻盈、灵活、标准：(男)“先生您好，欢迎光临!请您先过一下消毒池，好吗?这边请，您是第一次来泡温泉吗?”，(女)是啊，本来是没打算来的，但看到广告感觉不错，就进来试一试，一边问着，眼睛一直不停的看着四周，这时，一起来的女伴也从女宾走了出来，嘴角微笑着说：“小伙子这温泉怎么个泡法?你先跟我们说一下，”服务员也笑着耐心为两位讲着：(男)“两位是第一次来，我先带着您们看一下，然后咱们再找个合适的池子泡，您看可以吗?(女)介于服务员耐心的解释，两位也就随着专了一圈，服务员带着充满好奇的两位转着说：“(男)是这样，温泉区分为：六味养生八汤、泳池、海浪池、干湿蒸房、SPA美体区，你泡时从低温到高温，让身体慢慢适应水温，每个泡510分钟即可，若觉得胸闷您可先喝点水休息片刻。在您面前的池子就是一个低温池，养肝明目汤，内加：决明子和野菊花，有降低血压，防止血管硬化的功效，”(女)两位听着服务员的介绍，从走进地温泉池浸泡，看客人要下池，服务员紧跟在后说：(男)“请小心台阶，(女)并将浴巾取下挂好，两位点了点头，看客人进入池中，服务员将拖鞋整齐的摆放好，然后站在里顾客不远处，泡在池子里两位侃侃而谈，脸上始终带着微笑，服务员元看着心里也暗暗自喜，然后用标准的姿势给客人递送了茶水：“请您喝点水补充水分，”(女)接过水后笑着对小伙子说：“小伙子，你忙你的，我自己泡会，有事我叫你” 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。(男)几分钟后，客人站起，服务员已拿好浴巾，等着给客人披上。。。。披上后告诉客人：“小心着凉，”看着服务员的一举一动，心里很是欣慰，小伙子，我想休息一会，服务员笑着说：您这边请，走着用手势指引，小心台阶，您先回更衣室换上消毒客服，以方便您休息，声音洪亮，更衣招贵宾男、女士各一位，服务员目送客人走进男宾。

听见叫唱的男宾服务员快速迎上前：“您好，您需要休息片刻吗?”。。。。是啊，泡完温泉的确很舒服，感觉洗去了一身的疲劳，(女)服务员带着客人冲淋，并将泳裤装入密封袋，换了干爽的浴巾，并帮客人打开更衣柜，拿开消毒客服，所有的动作都那么到位、周到，顾客看在眼里，喜在心里，换完后，带客人引领到休息厅：(男)“您小心台阶”，(女)这时一起随行的女伴也笑着出来了，休息厅服务员目视顾客快走进，声音甜美、适中：“先生、小姐，，欢迎光临休息厅，您是在大厅休息还是看电影?(男)感受到小姑娘，心里很是高兴，我想在大厅看会电视，(女)这边请，您觉得这个位置可以吗?(女)服务员言语，周到，细腻，连忙说：“好”两位坐下后，服务员将拖鞋摆放好，帮客人打开电视，盖上浴巾，又说：您好，请问沙发靠背需要调一下吗?听着服务员的话语，很是肯定：(女)“请问这样可以吗?”(男)好的，(女)服务员还是有说不完的问候：“您好，我们这里提供免费水果、饮料、奶茶、咖啡等，请问您需要点什么?”(男)女伴笑着对服务员说：我们都要水果、咖啡，麻烦小姑娘了，服务员说了句：“请您稍等，便离开了，”(男)很快，将客人点的端了上来，用标准的姿势放下：(女)“您好，这是您的水果、咖啡，您请慢用，”(男)等两人休息片刻后，起身离开，服务员步伐适中走过去，将顾客送到楼梯口：(女)“小心台阶，请慢走，欢迎你下次光临!”(女)下楼后回到了男女宾，服务员看到后，迎上前去：(男)“您好，请问有什么可以为您服务的吗?”(女)泡完温泉后一身轻松的客人，开心的说：(男)“我要回去了，”(女)服务员引领客人走到更衣柜前：(男)“请允许我帮您打开更衣柜，(女)然后帮客人开柜、取出客人鞋子、衣物，等客人换完衣服后，带着客人向出口走去：(男)“您这边请，您感觉怎么样?还满意吗?”(女)两位喜滋滋的说：相当不错，这里无微不至的服务，让我们觉得，来这里物有所值，下次一定带朋友、家人一起过来。客人的肯定让我们的服务员心里很是高兴， (男)：“您检查一下是否有遗忘物品，麻烦你交一下手牌，以方便您结账，谢谢。”(女)服务员将顾客送了出去：(男)“先生请慢走，欢迎您再次光临!”(结束)

两位泡完了温泉，也洗去了疲惫，带着一身的轻松幸福的离开了酒店。

这就是我们碧海阳光最优质的服务，我相信在各位领导的带领下，以后会更好，随着中国酒店行业的迅速发展，在不久的将来，碧海阳光国际温泉酒店将会越来越强大，生意将会越来越好，在这里，温泉部朱总监协温泉部所有同事预祝各位领导、同事、家人：龙年家庭美美满满、日子红红火火、事业蒸蒸日上，也祝各位：正财、偏财、横财，财源滚滚;亲情、友情、爱情，情情如意;官运、财运、桃花运，运运亨通。

A:客人

B:咨客

C：接待

D:男宾服务

E：水区服务