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医院后勤规章制度范文
来源:盘古文库
作者:开心麻花
2025-09-19
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医院后勤规章制度范文第1篇

一个医院的后勤部门有哪些相应的工作岗位,不同岗位主要负责什么工作内容? 答

维修工工作职责

1.在医院与后勤保障部的领导下,做好医院的水设施、环境设施,后勤机械设备的维修保障工作,保证使医院有一个良好的工作环境。

2.加强对本职工作的巡视,仔细检查设备情况,发现故障及时修理或报修。

3.对医院各部门提出的设施、设备的报修,及时复修。重大、紧急维修五分钟内到达现场,一般维修15分钟到达现场,一般维修2小时内完成,重大、疑难维修3天内完成,要保证质量,同一项目在两周内无维修。

4.提高服务质量,在下部门的修理或安装新项目中,耐心解答,热情服务。工作完毕后,及时清理场地,保持环境卫生。

5.勤俭节约。在维修时要做到可修理的零配件要及时修复,更换零配件要执行以旧换新制度。

6.值班人员要坚守岗位,接待、处理日常维修事务,并做好值班记录。

空调工工作职责

1.负责医院的中央空调、中心供氧的安装(部件)与维修,保证空调正常工作。

2.严格执行相关的管理制度,定期与不定期地检查制冷(暖)设备的进出口压力与温度,温控器的正常与否、氟利昂的数量、冷却塔的好坏,并做好相关的记录。

3.在组长的领导下,巡查管道畅通,制冷(暖)效果,切实搞好服务工作。

4.空调修理时,一般故障十分钟到现场解决,紧急故障五分钟到现场解决,并采取相应的急救措施,一般故障两小时内排除,重大疑难问题三天内排除。

5.值班人员坚守岗位,接待、处理日常事务,并做好相关记录。

6.勤俭节约,在修理时要做到:可修理的零部件决不调换,更换的零部件执行以旧换新制度。

7.施工现场修理,做到完工场地清,原样恢复好,保持工作场所清洁卫生。

污水处理工职责

1.在后勤保障部主任的领导下,负责全院的污水处理工作。

2.坚守工作岗位,严格执行安全操作规程。注意掌握药液配比浓度,认真观察机器运转情况,保证机器正常运转。

3.认真做好机器的日常保养和检修。并制订计划,定期检修。

4.做好日处理污水工作记录,月上报工作。

5.搞好机房内外清洁卫生工作。

电工工作职责

1.严格遵守院纪院规,树立为临床第一线服务的思想,做到主动、热情、周到的服务。

2.严格遵守上级部门有关安全用电规定,做到无证不操作,杜绝一切事故发生。

3.负责全院供电、供水、供气及其相关设施以及动力设备的维修和保养。

4.熟悉全院供电线路及各病区的线路分布情况和各路配电板的作用。

5.接到供电部门停电通知后,立即报告院办及主管科室,妥善做好备用电的分配工作,停电后自发电五分钟内发送到位,并配备专业人员值班,及时做好送电工作。

6.坚守岗位,严格执行电工安全操作规程,节约使用材料,做好增收节支、节源、节流工作。

7.因电流及设备故障引起短路时,接到通知5分钟内到达现场进行紧急维修,并申报事故原因。

8.实行24小时值班制,配合院内行政值班人员,发现故障及时处理,并做好记录。

9.保持配电房、发电房的清洁卫生。

电梯工工作职责

1.电梯驾驶员要严格执行操作常规和管理制度。

2.电梯由专职驾驶员操作,他人不得擅自开动及让他人代开。

3.热情为乘客服务,高峰时站立服务,到层报站,规范服务,不得与乘客争吵。不准脱岗、游岗、窜岗。

4.做好电梯内卫生工作,保持清洁整齐。

5.做好上、下班交接工作。如有机件故障,应及时向后勤保障部汇报,并暂停使用,以策安全。

仓库保管员职责

1.在后勤保障部主任的领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。

2.对库存物资要定期盘仓,建立账本,做到账物相符,入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃等。

3.做好防火、防爆工作,在库房内禁止吸烟。

4.经常深入科室了解需要、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,满足需要。

5.勤俭节约,修旧利废,物尽其用。

6.根据物资储存定额,编制物资月度采购计划(每月25日前编制完成)。

物资采购员职责

1.在后勤保障部主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。

2.根据各科室需要,制订各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划,报请领导审批后及时采购。

3.计划采购,注意采购质量,注意勤俭节约。

4.做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对口,一次供款,一次清账。

5.对医疗、教学、科研急需的物品等必须全力以赴,积极采购。

6.贵重物品应会同有关科室看样品后采购。

缝纫工工作职责

1.遵守科室工作制度,坚守岗位,做好本职工作。

2.按照部门的计划和时间,及时做好缝制品,并且及时入库。

3.不断加强业务学习,提高裁剪水平和缝制质量,努力节约材料,降低成本,提高效益。

4.建立台账,及时登记好领料数量、规格、材料名称和成品入库名称及数量。

5.加强安全防范,不准将千元以上的材料堆在操作间,整烫时要注意力集中,防止烫化布料;不烫要切断电源,下班时要切断所有电源,保证安全。

6.注意操作间的卫生、整齐,成品、半成品堆放整齐,机械注意保养与加油,环境要卫生。

洗衣房工作人员职责

1.在后勤保障部及主管部门的领导下,负责全院被服洗涤,保管、消毒和缝补等工作,按规定折叠,并按时下收、下送到病房、门诊。

2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度,注意安全,防止意外。

3.严格执行被服的验收手续,防止错、漏和丢失,各类被服要分类存放,方便取用。未印字新制品一律不交换。

4.爱护公物,修旧利废,回收敷料。节约用水、布、电、肥皂及其它材料等。

5.做好防火、防盗及机器保养管理工作。

6.严格执行设备操作规程。每日开机前首先检查设备一次,有无设备缺陷和障碍物;机未停稳,严禁手拿洗涤物进行操作;发现异常响声,应立即停机检查;移动物体,应注意前后、左右、上下有无碰撞物。

7.做好洗衣房工作场所和包干区的清洁卫生。

食堂管理员职责

1.在后勤保障部主任的领导下负责管理食堂人员的学习及思想工作,做好职工、病员的饮食管理。

2.深入科室,听取职工及病员对饮食的意见和要求,不断提高饮食质量,积极主动配合临床医疗工作。

3.检查督促食堂财务开支情况,掌握预算。

4.检查督促食堂规章制度和炊配人员职责的执行落实,负责人员的调配,制订安全措施,保持室内外清洁卫生、饮食卫生,定期公布账目。

5.及时做好满意度调查,针对存在问题,制订措施加以改进。

营养厨师职责

1.在管理员、厨师长领导和营养师指导下工作。

2.有较熟练的烹调技术,懂得营养知识,按医嘱配制并烹调各种治疗饮食。

3.热爱本职工作,有良好的职业道德和卫生责任。

4.服务态度好,定期到床头征求意见,以进一步改进工作。

5.要节约用水、电、汽及各种物品,正确使用设备,爱护公物,严格遵守食品卫生法及科室的各项规章制度。

炊事员职责

1.在食堂管理员及班组长的领导下负责供应住院病人及全院职工的饮食。虚心听取群众意见,不断提高烹调技术和服务质量。

2.根据食谱和临床治疗需要,按质、按量制备膳食,保证按时供应,积极配合治疗。

3.精打细算,节约用电、煤、水、气,爱护公物,管好物资。

4.严格执行卫生“五四”制度,加强个人及环境卫生,接触熟食物和分发饭菜时要先洗手,戴口罩和帽子,注意安全,防止意外。

5.轮值班,负责准时做好夜餐,保证新入院病人及迟下班人员用膳。

6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

食堂保管员职责

1.在食堂负责人领导下,做好库房安全卫生,防止食物变质霉烂。

2.执行食品卫生“五四”制度。

3.进入库房的物资,做好验收,账物做到日清月洁。

4.协助食堂搞好每日核算工作。

食堂会计职责

1.在管理员的领导下,负责食堂经济管理工作,掌握经济、粮食动态,协助做好成本核算工作,当好主任、管理员的参谋。

2.负责总账管理工作,按月做好经济、粮食平衡表和损益表。

3.正确进行账务处理,保证财务工作的及时性、准确性、完整性。

4.做好现金、支票、银行及有关票证管理工作。

5.按月做好各类明细账目的核对工作。

6.协助管理员,运用会计核算手段,发挥核算、监督、分析、反映、控制等各方面职能作用,完善财务制度,不断降低成本,提高膳食供应质量。

配餐员职责

1.遵守医院和科室的各项规章制度。

2.上班不迟到、早退,不做私活,服从调配。

3.订饭率达标准,做到订、送饭无差错、工作细致、认真,对病人态度热情。

4.勤剪指甲,勤换工作服,不准戴戒指、耳环。

5.准时开饭,做到热饭、热菜送病房,并于开饭前洗手,戴好口罩、帽子,注意个人卫生。

6.每次开完饭后,如有多余的食物,一律不准自行动用或送卖他人。

7.保持饭车干净,托盘、饭碗、抹布等清洁卫生,按规定做好清洁消毒工作。并保持管好各种配餐用具,遗失照价赔偿。

8.做好包干区的清洁卫生工作。

浴室管理工职责

1.严格遵守院纪、院规和浴室管理制度,按时上、下班。

2.热情为职工、实习生、进修生服务,做到主动、热情、礼貌。对体弱、年迈、无家属陪伴的病人,要尽力搀扶进出,防止发生意外。

3.严格收费标准,不准以私人情面免收、少收,所收费用一律上交。

4.浴室卫生要做到每日一次清扫,每周一次大扫、清洗、消毒,保证整洁卫生。

5.在浴室开放时,要经常巡视浴室管道设施、用水供应等情况,发现问题及时汇报。

宿舍管理员职责

1.在后勤保障部与主管部门领导下,负责宿舍的日常管理工作。

2.认真遵守院纪、院规和有关制度,做好卫生清扫及水、电等管理工作,发现有乱拉、乱接现象要及时劝阻,对不听劝阻者,要及时汇报有关科室,严肃处理。

3.不得擅自批准外来人员借宿,一经发现立即制止。加强巡视,发现有从事不正常活动,如赌博、酗酒、斗殴、闹事、男女混居等现象,要立即报告保卫科。

4.督促住宿人员爱护公物,按时作息,随手关灯、关水,不得使用电炉、电饭煲、电冰箱等电器,以防发生火灾。

绿化工工作职责

1.遵守院纪院规,听众主管部门安排,做好职责范围内的工作,接受上级部门的考核、检查和评比。

2.工作时间坚守岗位,及时做好栽培、施肥、修剪、治虫、浇水与清除花卉区垃圾及杂物工作。

3.管好院内、宿舍区的花草树木。

4.名贵花木要建立账立卡,做到账物相符。

5.做好节日、会议、庆典、病房、办公地点、部门布臵(摆放)花卉工作。

6.做好爱护绿化的宣传工作,制止一切损坏绿化的行为。

基建办公室主任职责

1.积极贯彻落实迁址新建领导小组的各项决议,确保工程能顺利进行。

2.及时向医院领导汇报工程进度,向领导提供准确可靠的决策依据。

3.制定各阶段施工目标和工作计划,定期做好工程阶段性小结。及时与政府有关部门联系,多方面取得对工程的支持和配合。

4.狠抓工程常规管理,组织工程管理人员做好施工现场管理,做到文明施工。

5.做好各施工单位及各个专业工种间的组织协调工作。

经常性定期组织召开工地例会和专题讨论会、技术交流会、质量安全分析会。

6.自制对各施工标段的分部、分项的质量检验的评定,审核工程量变更签证等工作,认真做好各个施工合同管理。

7.廉洁奉公,坚守岗位,深入施工现场调查。

8.及时完成各项工程报批手续,建好工程施工台帐,及时各项资料的收集整理归档。

基建质量管理人员岗位职责

1.抓好分管标段或某工种的施工质量,及时向办公室汇报施工质量情况,并提出积极的管理方案。

2.岗位,实行全天候管理。

3.根据施工阶段目标,审查施工单位制订的施工方案,并督促实施。

4.把好材料进场关,督促监理部门和施工单位及时送检,做到不合格的材料不准进场,更不准使用到建筑物上。

5.把好操作规程关,对施工的各个工序、工艺要有明确要求。

6.实行会签制度,所有的分部、分项工程质量验收、评定、变更签证,要有三方(甲方、乙方、监理方)以上在现场检测、讨论、取得统一意见,并形成表式文字,签字归档。变更签证必须报有关部门审核批准。

7.做好施工单位的协调配合工作,组织施工,定期召开工地例会做到文明施工。

8.对全部建设过程要有较详细的施工记录和资料档案备查。

基建工程管理人员职责

1.工程建设项目的技术管理和工程管理,建设项目的前期及配套建设项目各项手续的报批、协调工作。

2.负责对设计、勘探、施工、安装、监理单位的接洽、考察、选定并签订相关合同。

3.按照建设项目总体要求确定工程实施的分项进度计划。

4.负责建设项目的前期技术方案的论证,提出书面报告,根据技术可靠性、经济性、适用性确定最终方案和建设项目所有配套项目的报批;起草有关合同,办理签字手续。

5.编制工程概算,全同监理公司组织编制各项指标文件、标底,呈指挥部审定,本着公平、公正、公开的原则,做好各项招投标工作。

6.负责对设计文件进行全面审核,在确保满足使用功能的前提下,做到技术可靠、合理、经济、适用。

7.协同监理,参与施工组织设计的论证和审核;做好施工前的各项准备工作。

8.编制甲供设备、材料供应总计划,报送指挥部;根据工程进度及时调整设备、材料供应并及时上报阅读供应计划;编制资金使用计划,并根据工程进度上报月资金使用计划和调整后的资金使用计划。

9.每月月底上报阅读工程总结报告,针对进度、质量、投资三控制中出现的问题进行分析,提出解决方案和建议。

10.照监理大纲对监理公司的工作进行定期、不定期的检查、抽查并做好记录,对检查、抽查中发现的问题必须以备忘录形式交监理公司并送指挥部及相关单位;参加工程的全过程验收。

11.工程设计更改及现场签证严格把关,签证必须严格按照审批程序。

12.业务交往中廉洁奉公,严禁吃请,严禁收受任何形式的礼金、礼品。对拒绝不了的宴请必须报指挥部同意;对拒绝不了的礼金、礼品必须及时上缴医院党办,否则按违反廉政纪律论处。

13.树立良好的职业道德,加强修养,对外交往不亢不卑,做到言谈文明,举止文雅,树立良好的形象;遵守保密制度,认真学习不断提高专业知识和业务水平。

基建资金管理人员岗位职责

1.严格执行各项财务管理制度,把好资金运作关,并有责任向医院领导宣传财经政策。

2.熟悉各个施工合同中资金拨付时间和额度,协助工地代表管理好施工合同。

3.工程款的拨付必须符合规定手续。拨款通知必须严格履行合同并符合相关手续,医院领导签字后方可付款。

4.财务人员有权拒绝不符合手续的付款申请。

5.定期向医院领导汇报资金使用情况。

6.参加合同签订、工程验收、竣工决算等有关使用资金的活动。

7.经常与有关部门联系,及时办理款项手续。

8.熟悉工程决算业务,常握各项取费政策。

基建安全管理人员岗位职责

1.负责组织各单位进行文明施工,及时向工地指挥部汇报工地安全现状,并提出安全管理措施。

2.坚守岗位,实行全天候管理,重要时刻、重要部位、恶劣气候,必须到场检查督促,协助施工单位做好应急处理。

3.按预防为主的方针,定期组织工地安全检查,及时发现安全隐患,并督促整改。

4.对进场的设备必须登记,做好安全性能检查,抓规范操作,杜绝野蛮操作。

5.对进场施工人员及时登记上册,并与当地派出所联系,申报临时户口,做好治安保卫工作。

6.做好施工现场的文明管理,防火、防盗、防风、防雷、防暑降温、防寒保温、清洁卫生、安全用电、食品卫生等工作。

基建工程档案管理工作岗位职责

在基建办主任的领导下,负责迁址新建工程建设所有的档案工作,主要职责:

1.负责迁址新建工程档案资料的收集整理,编写目录工作,及时基建档案资料和移交手续。

2.工程档案做到招投标文件、立项批文、红线、合同、设备技术资料、建设工程规划许可证、监理许可证、施工许可证、图纸会审、纪要、批示、施工验收记录等资料齐全,目录索引清晰,按照便于保存和方便查找的原则,分类排列上架。

3.档案查阅后当面点清,需借阅的必须办理借阅手续并注明归还日期,借阅资料一律不得遗失、涂改、损坏。如发现上述情况,应及时报告领导,严肃追查处理。

4.每项工程竣工后,全套竣工资料除按规定移交上级相关档案部门处,本室归档一套移交医院档案室。

5.认真做好防盗、防火、防潮、防污染等工作,确保档案的完整与安全。

6.完成基建办主任交办的其它工作。

保卫科长(班组长)工作职责

1.在后勤部主任的领导下,负责本职范围内的后勤工作,认真落实“及时优质、高效安全”的后勤宗旨,与时俱进,开拓进取,不断提高为病人、医疗第一线服务的水平与质量。

2.负责本部门人员的思想工作及日常工作安排。

3.组织人员深入第一线巡视,了解本部门实际运转情况,发现问题及时解决与汇报,并做好相应的记录。

4.建立健全本部门的相应的台账,真实地反映精神文明建设与物质文明建设的情况。

5.带领本部门认真做好开源节流工作,增收节支,努力提高节支、节流、节源效益。

6.检查督促全组人员认真执行规章制度和岗位职责,并做好考勤记录、安全、卫生、考核工作。

保卫管理员职责

1.在后勤保障部领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。

2.深入科室调查医疗、教学、科研的需要,听取意见,发动群众参加修理,不断改进工作。

3.组织人员绿化,做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。

4.组织水、电、木、泥瓦工等的工作。

5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。

6.指导各科室物资设备的使用管理工作,组织废旧物资的回收变价、修旧利废,防止损失浪费。

7.掌握所属范围的勤杂工的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。

消防安全负责人工作职责

1.院长对消防工作负全面领导责任。

2.认真贯彻国家消防工作方针、政策,条例和上级有关消防工作的指示、规定,将消防工作纳入日常工作的议事日程,做到同计划、同布臵、同检查、同总结、同评比。

3.制定实施逐级防火责任制,职工岗位防火责任制和其它消防安全制度。

4.经常开展消防活动,对职工进行消防知识教育,组织消防参加防火安全检查,定人、定时、定措施,落实整改。

5.坚持“三不放过”的原则,即:事故原因分析不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有防范措施不放过。

6.定期召开防火安全工作会议,研究部署和检查本单位的消防工作。

治保负责人职责

1.医院法人代表是治安保卫工作责任人,对本单位的治安保卫工作负全面领导责任。

2.认真贯彻执行国家法律、法规,实行预防为主、确保重点、依靠群众,综合治理的方针。

3.领导部署治安保卫工作,把安全保卫工作纳入目标管理和岗位责任制,做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。

4.组织制定治安保卫教育计划,把治安保卫工作与政治思想教育、普及法制教育、安全防范教育等紧密结合起来,增强干部职工的法制和治安防范意识。

5.组织制定治安保卫工作制度,逐步达到系统化、规范化、标准化、科学化。

6.检查治安保卫工作任务的落实情况,解决治安保卫工作的问题。

7.建立治安保卫责任制,把责任落实到部门、基层和个人,严格考核,严明奖惩。

8.负责保卫机构及群众性的治安保卫组织建设。

9.抓好本单位综合治理安全工作,积极创建星级安全文明单位。]

消防员工作职责

1.在后勤保障部与保卫科的领导下,医院设专业消防管理员和消防联动报警系统操作员,在市专业消防队的技术指导下进行工作。

2.消防员应根据消防安全工作“以防为主,消防结合”的方针,做好医院的防火防爆工作。

3.消防人员应对各种消防设施、器材的使用、保管有专业知识。

4.负责对医院职工进行消防安全教育。

5.定期检查维修消防设施和灭火器材,使其经常处于良好状态,一旦有事立即行动。

6.经常进行消防专业训练,提高消防专业工作能力和灭火技能。

保洁员岗位职责

1.遵守医院各项规章制度,服从后勤保障部与服务中心调配。

2.每天擦窗台、床头柜、杂物柜、楼梯扶手。每天清扫、拖病房走廊、地面、楼梯二次,有血迹、呕吐物、烟蒂等杂物及时清理。

3.每天两次定时与全天候保洁相结合。两次拖浴室、污物间、垃圾筒、倾倒垃圾,并做到垃圾袋装化、不滴漏。病人污物、医用纱面等敷料不乱,必须统一焚化炉进行处理。

4.每天彻底清洗厕所、面盆,做到无污垢、无锈斑无臭味、无漏水、无堵塞。

5.每周擦墙面一次,并清除墙角蜘蛛网,擦门、窗、玻璃、纱门窗、贴角线、吊扇、空调出风口及各类仪器开关。

6.每天保证供应病人开水两次,并送入病房。

7.严格遵守医院各项安全操作制度。

⑴安全、节约使用水、电、汽,做好下班前五分钟的安全检查工作。

⑵严禁工勤人员站在无阳台的大玻璃台上擦窗。

8.仪表、仪容规范,挂牌服务,文明用语,改善服务态度,提高服务质量。

护送组职责

1.负责按照通知及时、安全、准确无误接送病人至有关科室检查、治疗。

2.热情服务、耐心,搬运病人动作轻稳,天气变化时注意保护病人,防止护送不当加重病情,防止跌伤。

3.负责取送所需修理的小型医疗设备及用具。

4.负责晨间病区常规标本的取送。

5.24小时值班,负责午(夜)间、休息日的护送、送检工作。

附:值班员职责

1.负责收听值班期间电话并详细记录。

2.完成值班期间病人护送,标本及医疗、行政用单的传送,做到及时准确、安全。

3.负责值班期间调度室及包干区的卫生打扫。

4.严格交接班。

送检组职责

1.负责取送标本,传送医疗和非医疗用单,完成申请单的记帐、取约,各病区报告单的发放。

2.做好标本及医疗用单的登记交接记录,严防差错,保证各种标本完好。

3.保证每日每人巡回病区6次以上。

4.负责各标本容器的发放。

中心库房人员职责

1.库房内保持清洁、整齐、干燥,严禁烟炎,保证安全。

2.布类物品标牌清晰,摆放有序。

3.按规定时间接收洗衣房的干净布类,数目交点清楚,不得有误。

4.按规定时间下送到各病区,数目交点清楚,不得有误。

5.对于病区急需布类物品做到随要随送,不得延误。

6.进出库房的布类物品,要专人负责清点入帐,严格把关,任何人不得随意领取。

7.每月清点一次,做到帐物相符。

8.本着厉行节约的原则,避免浪费,对于报废的布类物品进行统一管理,定期核价清帐,以保证布类物品无丢失,无霉变。

门卫工作人员职责

1.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,做到按时交接班,交班人应把交给下班的物件交接齐全,有其它情况应交接清楚。

2.维护院内的正常秩序,加强进院的车辆管理,按序分类指挥存放,严禁车辆进入病区,护送病员的机动车辆可以入内。

3.凡医院的一切公物出门凭出门证、出院病人凭出院通知书方可放行。

4.接听急救电话应问明情况及地址,及时呼叫救护车。当班人不能处理要及时汇报,做好记录。

5.严禁探视、陪护人员携带生蔬菜及活家禽进入病区。

6.做好本岗位工作区内的清洁卫生工作。

医疗废物处臵员工作职责

1.必须认真履行医疗废物交接流转手续。

2.认真按医疗废物工程流程,精心操作达到环保要求。

3.定期保养处臵设备,注意及时给油罐注油以及停止焚化后风机需延长半小时关闭。

4.做好医疗废物贮藏地的“四防”工作。

5.做好处臵地、贮藏地清洁卫生工作,同时定期做好贮藏地的消毒工作。

6.处臵员必须穿戴好防护用品进行操作。

太平间工人职责

1.负责接尸体,保管尸体,保持室内外清洁,通风。

2.领取尸体时要认真核对死亡卡片,防止差错。

3.尸体接走后及时清洁消毒铺位。

4.遇有过期未火化者,应报后勤保障部和院领导处理。

医院后勤规章制度范文第2篇

为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南(试行)》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。

一、行政工作管理制度

(一)总务科工作制度:

1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。

3、制定、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。;

5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。

6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。

(二)总务科行政查房制度

1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。

2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。

3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。

4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

(三)总务科技术工人培训复训制度.

1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。

2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下:

a、汽车驾驶员每年审核执照一次

B、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。

(四)医院物资采购制度

1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。

2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划,并根据部门的要求,填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计,由主管院长审批后,交总务科采购员采购。

3、物资采购计划必须是当月必要的用品,不得超数量以免造成挤压和浪费。

4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表,并写明原因,申请数量、规格、大约价格等,交主管领导审批后交总务科解决。

(五)医院物资报废、回收、处理制度

1、所有部门物资需要圾报废,必须由部门领导提出书面申请,将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。

2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份,经相关部门签名,院

领导审批,报废单交财产会计处理。

3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收

4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品,一律回收到医院指定地点,由总务科统一处理,不得自行处理。

5、清理、回收大宗废旧物品,变卖时须报主管领导批准后,方可处理。

6、变卖后收入按财务制度处理交财务科,部分可报主管领导批准发给茶水费。

(六)房屋、集体宿舍管理制度

1、全院房屋由总务科负责管理,业务用房未经总务科同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。

2、凡住本院宿舍的职工,必须职工本人居住,不得外借,违者责令其改过。

3、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物,服从总务科管理,严格执行安全防火和卫生制度。

4、集体宿舍入住须经总务科批准,办理有关手续,按指定房号居住,未经批准不得乱搬。

5、宿舍人员由医院配给每人一床一桌一椅。不得占用其它空置床位,不得拒绝总务科安排他人入住。

6、集体宿舍不得留宿外来人员,外来人员须在晚上11时前离去。

7、室内禁止使用煤炉、电炉,违者除没收炉具外,还每次扣罚20元,发生火灾或用电安全事故要追究责任。

8、午休和晚上11时后,音响、电视机要关小音量,不准大声喧哗,以免影响他人休息。

(七)医院基建管理制度

1、全院的基建、维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院规划组织实施。

2、基建维修计划由总务科负责制定,方案经充分讨论研究确定后,报领导批准实施,无特殊情况应按计划执行。

3、基建工程须严格做好建前规划,按程序进行申报设计,报建等工作后方可施工,不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料,并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。

4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查,如发现质量不符合要求,坚决制止,确保工程质量和安全.

5、做好自供建材、材料的管理,工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。

6、总务科负责施工队瓜的安全、防火、卫生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、维修工程超过十万元以上,要进行招标或议标取舍工程队(投标要有四个队以上、议标最少二个队以上)。并按投标、招标规定的程序进行,严禁弄虚作假。

8、基建、维修超过壹仟元以上,要做出预算,预算经审核确定后,连同合同书一起交一份给财务科,作付款和结算监督。

9、工程竣工后,及时通知有关部门进行质量检查验收,质量符合要求后方可投入使用。

10、基建管理人员做到廉洁奉公,遵纪守法,不以权谋私,秉公办事。

二、部门工作制度

(一)仓库

仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种,是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库,严格把好产品质量关,对低劣质的产品要及时退货,严禁入库。

3、凡购买固定资产设备,由使用科室和有关部门共同验收,财产会计及时建立帐目。 K n

4、物资和设备物品购进,要及时验收入库,做到帐物相符。

5、物资验收入库后分类,妥善保管,落实防火、防霉、防损坏措施,以确保物资安全。

仓库物资发放制度

1、各科室应有专人负责物品保管和领用,其他人不得随意进入仓库领物品。

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放,当面点清物品数量,规格、质量、发现问题立即退换,如一时解决不了的物品暂缓领回,等物品换回后通知部门领用。

3、仓库的一切物品领用时,须按科室分类详细登记,有领物又人签名,月终由仓库汇总送财务科核算。

仓库物资盘点制度

1、仓库物资每季度盘点一次,各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责,盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐,不得自行处理。仓库物资报废制度

1、仓库人员要严格执行物资报废手续,手续不完善者,不得办理报废手续。

2、单价在500元以上的后勤设备,由院长办公会议讨论;单价在500元以下的后勤设备,由分管院长审批。固定资产报废,必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后,方能办理报废手续。

3、低值易耗品报废,必须交回报废物品,由仓库人员收回。

4、医院的一切废旧物品,各部门不得自行处理,出售,应将废品物资存放到指定地点,由总务科统一办理。

(二)电工工作制度

1、负责全院供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰。

4、备用发电机应经常保持完好待用状态,每周试运行一次。如遇停电,立即进行发电,保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修,保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度,对工作人员进行用电安全教育,严防发生事故。

6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作,一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任多务较多,要区别轻重缓急合理安排维修工作。

(三)五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。

2、各科如有维修项目[不含小维修],需填写维修通知单,送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需,应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决,但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全院水管使用情况,及时维修和更换废旧、破漏水件。

4、严格遵守各种维修技术规程,注意安全,防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,确实需要,须经科长批准。各类工具每半年清查一次,并报总务科或财产会计。.

(四)洗衣房工作制度

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。

2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作,交送被服时要有科室人员签名。

3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

4、被服、工作服等破损时,要缝补后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能,严格按照规定程序操作机器设备,坚守岗位,做到人走机停,注意用电安全.

6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净,维修工每周检查机器设备,发现问题,及时处理,认真做好维修保养工作。

7、工作间要保持整齐清洁,每天下班前打扫卫生,每周六大搞一次,烘干机滤尘罩每天打扫一次,保证烘干机顺利运行。

洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘,清除积物。

2、经常检查机器的运转情况,检查各种管道和线路。

3、经常检查注水阀气缸,注意排水阀是否堵塞。 I

4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓,拧紧加油,防止生锈

5、每天下班前要将机器电源切断,机内不得存放衣物。 烘干机维修保养制度

1、专人负责烘衣物,每机放衣物量不得超过机器额定重量。

2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分,保持清洁卫生、干净。

3、经常检查烘干机的各种流量表,防止操作时产生故障。

4、由维修组人员专人负责维修保养。

(五)食堂管理制度

1、严格执行卫生防疫条例,认真执行个人卫生,厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度,把好病从口入关

2、办付好职工和病人食堂,提高烹调技术,品种多样化,保持食品的营养和清洁卫生。

3、保持食堂内外的环境卫生,切实做好防蝇、防鼠措施,绝不采购和供应霉烂变质的食品,杜绝食物中毒。

4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子,穿工作服,定期检查身体,注意个人卫生。

5、配合临床科室,搞好营养饮食。保障医护工作人员过期用攴,做到饭热菜香。

6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理,当日点清,登记入帐。购买物品由保管员验收入库,领用物品要登记做册,填好出库单。

7、个人一律不准带任何物品进入厨房,无关人员不得随便进入厨房,严防盗窃,工作时间不访客会友。

8、定期召开会议,广泛听取意见,公布有关帐目,接受群众监督和有关部门检查,以便更好地改进工作。

院长职责

1. 在区委、区政府领导下,在区卫生局的指导下,全面领导医院各项工作。

2. 领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。

3. 负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,采取有效措施,不断地提高医疗质量。

4. 负责组织、检查临床教学、业务技术学习。

5. 负责领导、检查全院科研工作计划的拟订和贯彻执行情况。

6. 负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。

7. 教育职工树立良好的医德,改进工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

8. 根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。

9. 加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活。

医院后勤规章制度范文第3篇

1、严格贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、企事业单位消防管理规定》,严格遵守有关消防方面的规章制度。对新进职工要进行安全教育、消防设施和器材的使用培训。

2、严格按照消防有关规定,在医院内配置消防设施,设置消防安全标志。

3、定期进行防火检查和消防设施器材的保养和维护,及时消除火险隐患,确保消防设施器材使用可靠。

4、严禁在医院内私拉、私接电线,禁止在病房内使用电炉、取暖器之类的电器。

5、物资仓库必须实行二十四小时轮流值班制度,仓库严禁烟火。

6、各科室切实落实好防火安全责任制,各科室防火安全责任人负责做好本科室的消防安全工作,发现火险隐患及时上报上级防火安全责任人。各科室有责任保证本楼层的疏散通道和安全出口的畅通。

7、医院内各施工场所严禁使用明火,确有需要必须事先向消防部门报请批准。

医院后勤规章制度范文第4篇

一、水、电及供热管理

(一)供水管理

1、给水,生活饮用水水质标准 其内容分为感官司性状,化学、毒理学、细菌学、放射性等标准。

2、排水,污水的净化与消毒 净化处理就其工艺流程可分

一、

二、三级处理。污水一级处理也称机械处理,是指经过过滤或沉淀方法去除污水中悬浮物、有机物、病原体的净化方法,如设置化粪池或沉淀池。二级处理也称生化处理,是利用生物氧化法净化污水。其原理是利用需氧微生物群自身新陈代谢过程,使污水中的有机物分解,氧化成无机物,除去污水中溶解的胶状有机物和病原体,使污水得到净化。三级处理,即应用过滤,混凝,活性炭吸附,离子交换等物理化学方法,使之无害化。此法只用于排放条件要求很高的医院的污水处理。

(二)供电管理

1、用电设备与照明用电照明度,医院要保证照明用电,根据不同部门,提供相应的照明表。

2、用电管理基本要求,照明线路和动力线路之间负荷应保持基本平衡,并注意避免对精密仪器电感应的干扰。

(4)对某些常用直接接触病人的诊疗设备,应安装漏电自动保护装置。

(三)供热管理

1、供热设备管理,锅炉的配套设备包括鼓风机,引风机,自动给水泵,蒸气给水泵,自动炉排电动机等。还要配备水质处理的离子交换器,消烟除尘灰器,消音设备。余热水利用装置,分汽缸,输汽管道,散热装置和散热排管等设备。近年燃油锅炉逐渐推广。其优点是供气快且足,点火30分钟后即可供气,但成本费用较大,医院锅炉配备。

2、采暖要求

3、锅炉管理要求,建立安全操作规程 遇下列情况,应立即停炉并报主管领导:炉压过高致安全阀自动开启,压力表超过规定限度;或水位过高而不能显示水位情况;水位过低而采取进水措施无效;锅炉结构损坏或主要附属设备失灵等。建立严格的责任制。

二、制冷与空调管理

1、供冷部门 医院的供冷部门,主要有手术室,婴儿室,产房,急诊抢救室,重症监护室(ICU),新生儿重症监护室(NICU),菌检室,血气分析仪器室,无菌制菌室,内窥镜室,同位素室,“B”超室、 CT室、MRI室、800mA以上X线机室,太平间,以及需恒温的仪器室,病房等。集中式供冷,冷气机机型一般选用冷水机组,可按需要配2~3台或者更多,制冷剂多选用氟里昂,其优点是无毒、无臭、不燃,与空气混合不会爆炸,较为安全,宜用于医院。专人负责。配备具有专业技能的人负责维修,管理或操作。注重日常检查与维护。

三 、医院被服装具管理

1、医院员工服装配备,医院员工服装既是防护服装,也是职业标志服装,要求端庄,整洁,美观,大方,符合隔离消毒,防止交叉感染;有利于员工岗位责任制的执行;符合心理学的原理。医、护、技、工勤人员冬夏装各备2~3套,帽子3顶,口罩4个,行政人员冬夏装各有2套,帽子2顶,口罩2个,以便更换洗涤。各类服装实行以旧换新,调离收回制度。衣料选择,冬夏装应分别选用厚、薄不同面料 ,以利少洗涤后浆烫平整。各类员工服装力求做到冬季每周至少换洗一次,夏季每周至少换洗二次,特殊情况应随时洗换。分类洗涤,工作人员与病人分开。传染科被服、工作服、其他严重污染的治疗巾等,应分开收集、运送,消毒处理后,再单锅洗涤。洗涤晾晒干燥后,作平整或熨烫,再按科室分类严格分开叠放。

2、洗衣房管理

(1)被服装具属固定资产,应采取定额管理,实耗实销办法,并单独建帐,300床以上医院可设专职会计。

(2)每周下收、下送一次,收发签字。凡手术当日取当日送一次。经洗衣房换洗的各类衣物,每半年清查一次。

四、车辆运输及通讯设备管理

(一)车辆运输管理

(1)严格执行岗位责任制。值班司机和救护车司机应该实行全天值班制,不得任意脱岗。

(3)强化车辆维修保养。随时掌握车辆技术状况,做好日常保养和年审维护,车辆完好率达95%。

(5)汽油贮存与车库分开,修车时严禁接触烟火,严防火灾事故。

(二)通讯设备管理

1、通讯设备配置

(2)电子音控对讲机 用于各病区,便于病人治疗,医护联系之用。病房和各护理单元设三联呼唤灯,病室门口和护士设讯号灯。

(4)闭路电视系统

2、管理要求

(2)健全岗位责任制和各项管理制度 如电话总机应设二班或三班值班制。严格执行操作规程。

▲ 医院日常性后勤保障及其管理要点

一、水、电及供热管理

(一)供水管理

医院供水管理包括两方面内容:一是要保证为业务用水提供合乎卫生标准的充足水量;二是要对污水排放进行无害化处理,以免污染水源和环境,影响人群健康。

1、给水

(1)用水量计算 医院用水可按用途分别测算,业务用水一般按床位计算,宿舍,办公室一般按人数及卫生设施件数计算,也有将两者结合计算的。按床位计算每日以0.5~1吨为标准,即500床的医院日用水量为250~500吨,随着目前医院大型设备的增加,制剂室工作的扩展,可取用水量标准的上限。

(二)供电管理

医院是一级负荷供电单位,用电量大,应用两路进线并有备用电源。医院耗电量一般可按每床0.5~1.2KVA左右计算,医疗设备及空调设备较多的医院可取上限。

1、用电设备与照明用电照明度

医院应根据负荷量选用变压器,并考虑留有余地。变压器的位置尽可能设在负荷中心。此外,应有配电间,并安置配电装置(含全部开关设备:隔离开关,刀闸,油遮断器,自动开关,溶断器),各种仪表(安计,伏计,瓦计)仪器用及保护用的互感器,电抗器,避雷器等以及国家规定的各种保护装置。不同规模医院变压器配备见表2。

2、用电管理基本要求

(1)保证24小时连续供电。医院应配两路进线,并安装自动合闸装置,当一路电发生故障时,另一路可及时接通以保证用电不间断。

(2)照明线路和动力线路之间负荷应保持基本平衡,并注意避免对精密仪器电感应的干扰。

(3)大型设备如大毫安X线机,CT,MRI等要求电源,电压稳定,最好设专用线路和专用变压器。

(4)对某些常用直接接触病人的诊疗设备,应安装漏电自动保护装置。

(5)经常进行安全用电教育,明确用电制度和规范,加强检查,防止电线破损和裸露;各种仪器电源插座,应有接地线,以确保安全。

二、制冷与空调管理

医院为保证诊疗效果和促进病人康复,以及精密仪器的正常运转,都要求其环境合适的室温,湿度和气流速度。

1、供冷部门 医院的供冷部门,主要有手术室,婴儿室,产房,急诊抢救室,重症监护室(ICU),新生儿重症监护室(NICU),菌检室,血气分析仪器室,无菌制菌室,内窥镜室,同位素室,“B”超室、 CT室、MRI室、800mA以上X线机室,太平间,以及需恒温的仪器室,病房等。

2、供冷设备 医院的供冷系统装置一般可以分为两类:一类是集中式供冷。一般按每平方米100kCal/h计算出需要配备何种热功率的冷气机,其系列设备有压缩冷凝机组、蒸发器、冷却塔,输送管道、风仙盘管、散热器、鼓风机等。适用于手术室等使用频繁且时间长的部门。另一类是分散式供冷,多采用窗式或立柜式空调。其热功率大小的选择。常按每米150kCai/h计算。

集中式供冷,冷气机机型一般选用冷水机组,可按需要配2~3台或者更多,制冷剂多选用氟里昂,其优点是无毒、无臭、不燃,与空气混合不会爆炸,较为安全,宜用于医院。

3、FK供冷设备管理要点

(1)专人负责。配备具有专业技能的人负责维修,管理或操作。

(2)制定操作规程,按规程管理。

(3)注重日常检查与维护。 三 、医院被服装具管理

被服装具指病人使用医院的床上用品和穿着的衣服。以及工作人员的服装和各种敷料布、洗手衣、手术衣等。

1、医院员工服装配备 医院员工服装既是防护服装,也是职业标志服装,要求端庄,整洁,美观,大方,符合隔离消毒,防止交叉感染;有利于员工岗位责任制的执行;符合心理学的原理。医、护、技、工勤人员冬夏装各备2~3套,帽子3顶,口罩4个,行政人员冬夏装各有2套,帽子2顶,口罩2个,以便更换洗涤。各类服装实行以旧换新,调离收回制度。衣料选择,冬夏装应分别选用厚、薄不同面料 ,以利少洗涤后浆烫平整。

2、被服装具洗换

(1)各类员工服装力求做到冬季每周至少换洗一次,夏季每周至少换洗二次,特殊情况应随时洗换。

(2)病人的衣服,使用的被套、床单、枕套等,应每周更换1~2次。污染时随时更换消毒。外科手术后病人应更换清洁衣物, 以防感染。

(3)分类洗涤 工作人员与病人分开。传染科被服、工作服、其他严重污染的治疗巾等,应分开收集、运送,消毒处理后,再单锅洗涤。

(4)清点、分类脏被服时,应将污染敷料、金属制品(止血钳、针头等)及其他杂物剔出。

(5)洗涤晾晒干燥后,作平整或熨烫,再按科室分类严格分开叠放。

(6)被服破损,掉扣,应予缝补。难以修补的,应嘱科室交旧换新。

(3)洗衣房管理

洗衣房由供应科或总务科领导,内部分工由缝纫、洗涤、平整、取送、消毒、保管等部分组成。

(1)被服装具属固定资产,应采取定额管理,实耗实销办法,并单独建帐,300床以上医院可设专职会计。

(2)购置、加工、保管等程序按规范管理。做好材料帐,成品帐和月报表,制成品标出成本价,严格执行出入库手续。

(3)每周下收、下送一次,收发签字。凡手术当日取当日送一次。经洗衣房换洗的各类衣物,每半年清查一次。

四、车辆运输及通讯设备管理

(一)车辆运输管理

医院车辆的主要任务是运送物资,接送人员,会诊和病人转院等。车辆和驾驶员配备视医院工作需要与可能实际情况而定。

(1)严格执行岗位责任制。值班司机和救护车司机应该实行全天值班制,不得任意脱岗。

(2)做好车辆运行的计划安排。调度员按医院工作轻重缓急,合理安排,司机凭出车单运作,每次出车后填写出返时间、目的地、使用部门、用途等,以便做好任务与费用核算。

(3)强化车辆维修保养。随时掌握车辆技术状况,做好日常保养和年审维护,车辆完好率达95%。

(4)认真抓好安全学习,严格遵守交通管理规范,保证出车及时,行车安全。

(5)汽油贮存与车库分开,修车时严禁接触烟火,严防火灾事故。

(6)改善服务态度,搞好车辆清洁卫生。

(二)通讯设备管理

医院是一个信息量很大的系统。通讯灵敏与否,直接影响医院工作效率。加强通讯设备管理不容忽视。

1、通讯设备配置

(1)电话 300订以上医院设总机,通过各部门的分机形成电话网络系统。目前多使用程控自动交换机,其容易应根据医院规模选配。

(2)电子音控对讲机 用于各病区,便于病人治疗,医护联系之用。病房和各护理单元设三联呼唤灯,病室门口和护士设讯号灯。

(3)无线电呼叫系统 有条件医院可配无线电遥控呼叫或无线电寻呼机(BP机),有利于及时召唤所需员工投入工作(尤其是抢救工作)。

(4)闭路电视系统

2、管理要求

(1)配备相应专业人员 电话总机操作人员应作专业培训,持证上岗,以保证设备安全运行。

(2)健全岗位责任制和各项管理制度 如电话总机应设二班或三班值班制。严格执行操作规程。

医院后勤规章制度范文第5篇

以公司经营管理为中心,为员工的工作生活环境和公司经营目标的实现提供后勤保障工作。

后勤管理中心要负责公司的安全保卫、职工就餐、卫生保洁,宿舍管理、后勤保障等工作。

一、负责制定本部门的、季度、月度工作计划及总结。

二、负责本公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。

三、负责全公司垃圾(废弃物)的处置与管理工作。

四、负责职工食堂及宿舍的管理工作。

五、负责对所分管的财产、设备、设施进行统一管理,切实履行好后勤保障、服务工作。

六、负责公司环境、卫生保洁工作。

七、负责公司的社会稳定和安全保卫工作

八、负责公司的接待工作。

九、负责落实领导交办的各项工作

后勤管理中心主任岗位职责

1、负责后勤管理中心全面工作

2、负责制定本部门的、季度、月度工作计划总结。

3、负责做好公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。

4、负责做好全公司垃圾(废弃物)的处置与管理工作。

5、负责做好职工食堂及学生宿舍的管理工作。

6、负责做好公司的财产、设备、设施管理工作,切实履行好后勤保障、服务工作。

7、负责做好公司环境卫生、保洁及维护工作。

8、负责做好公司的安全保卫工作。

9、负责对本部门工作人员进行业务监督、指导和工作绩效考核,完成领导交办的各项工作。 2

后勤管理中心食堂主管岗位职责

直接上级:后勤管理中心主任

一、 负责职工食堂的日常管理工作,督促厨师做好食堂饭菜的制作加工,努力提高饭菜质量和花色品种,降低饭菜成本。

二、 负责就餐人数统计、充卡、成本核算、经营分析、办理财务结算,食堂副食品管理工作,做到食堂账目日清月结,职工按时就餐。

三、 负责职工食堂卫生保洁、餐器具消毒工作,督促食堂工作人员做好食堂的卫生保洁、餐具、洁具消毒,保证食堂清洁卫生,确保职工用餐安全。

四、 做好食堂内设施设备的管理工作,发现设施设备损坏应及时通知维修人员进行维修,对人为损坏设施设备需查明原因,并提出处理意见,做到食堂内设施设备正常运行,防止损坏丢失。做好食堂安全隐患排查、治理工作。

五、 负责食堂主、副食料或其他物品的采购管理工作,会同厨师对所采购的物品进行验收办理入库手续,保管好副食品,防止食品变质霉烂。

六、 根据领导安排做好上级部门及协作单位人员接待就餐工作。

七、 负责下属人员的业务监督指导,对下属人员绩效考核提出意见,完成领导交办的各项任务 3

管后勤管理中心宿舍管理员岗位职责

直接上级:后勤管理中心主任

一、负责管理人员、学生宿舍管理工作,做好宿舍内设施设备的管理工作,发现设施设备损坏应及时通知维修人员进行维修,对人为损坏设施设备需查明原因,并提出处理意见,做到宿舍内设施设备正常运行,防止损坏丢失。

二、负责宿舍内卫生管理工作,定期组织相关人员对楼道及宿舍内的卫生进行检查评比。对违反卫生管理制度的学生提出批评和教育,做到楼道、宿舍清洁卫生。

三、负责宿舍安全隐患排查治理工作,协助安保人员维护好宿舍的安全和正常秩序。对违规学生提出批评和教育,维护好宿舍的安全和秩序。

四、协助维修人员管理好宿舍内水、电及设施设备,督促教育学生节约用水用电。

五、负责学生宿舍、办公楼、食堂的钥匙管理。

六、负责后勤管理中心库房管理工作,做好物资的出入库登记备案工作,做到物资管理有序、帐物相符严防物资损失。

七、负责下属人员的业务监督指导,对下属人员绩效考核提出意见,完成领导交办的各项工作。

八、严格遵守公司及部门制定的各项规章制度,文明礼貌,遵纪守法。 4

保安员岗位职责

一、 维护公司办公、教学区、生活等公共区域的治安秩序,消除隐患,防患于未然。

二、 加强对公司重点部位的治安防范,加强防火、防盗,发现可疑人员上前询问,对重点人员立即向公司领导及公安机关报告。

三、 对违反《治安处罚条例》的行为,查清事实,收集证据向公司领导报告及向公安机关报案。

四、 妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

五、 按规定格式记录值班日志。

六、 安保人员应做到

1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、恪尽职守,不脱岗、睡岗、不闲聊。

3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,处置问题快。

6、严格遵守公司及部门制定的各项规章制度,文明礼貌,遵纪守法。

7、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权

七、完成领导交办的任务. 5

保洁员岗位职责

一、 负责责任区内的卫生保洁工作,包括:办公室和教学区地面、

楼道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池、会议室等重点部位保持干净整洁。

二、 保洁员要每天打扫办公室和公共区域的卫生、严禁堆放垃圾。

三、 保洁员要每天打扫卫生完后在保洁值班室内,巡视责任区随时 清扫。

四、 认真做好“五防”工作。职工下班后,保洁员要认真检查办公楼各办公室、会议室等部门门窗,照明灯是否锁好和关好,各卫生间的水池闸门开关、水龙头是否完好防止长明灯、长流水现象。

五、 保洁员值班期间不得串岗、睡岗、早退、顶岗、脱岗。

六、 完成领导交办的工作任务。

食堂后勤主厨岗位职责

一、根据用餐人数,按时、适量准备员工餐材料做出可口的饭菜。

二、负责刷卡值勤,因机械故障造成刷卡机不能使用时做好用餐登记 协助食堂主管做好来宾就餐接待工作,根据《用餐审批表》填写的接待标准,烹制菜肴,做到色、香、味、形俱全。

三、负责制定每周菜谱,确定菜品主料、辅料、调料份量、烹饪方法。督食堂工作人员,做到下料有计划,避免浪费。据市场季节货源情况,研究制定新菜品,努力降低饭菜成本,适当调整菜品。

四、根据每日消耗物品情况,做好食堂原料台账记录,做好物品采购计划。把握原料与成品的收支平衡。协助食堂主管做好采购用料的验收、核对工作;负责原料、半成品、成品分放保管。

五、负责食堂各类,设备、设施、餐具、厨具的管理、建立台帐,专物专用。协助食堂主管定期检查,做好安全防范工作,确保食堂内设施设备正常运行,完好无损。

六、遵照《食堂卫生管理制度》做好食堂各项卫生工作,负责督促食堂工作人员按工序做好卫生清洁工作,保证卫生质量。

七、定期总结菜质量情况,研究制定改进措施和计划,努力提高服务质量,尽可能满足员工的就餐要求。

八、执行食品卫生法和公司相关规定,防止食物中毒事故发生,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。按照工作时间表,着工装按时出勤。调休做好交、接班工作。

九、完成领导交办的各项工作任务

食堂厨师、面点师岗位职责

一、根据主厨菜谱,按时、按量配齐菜品,备好配用材料、餐具等。

二、协助主厨做好来宾就餐接待工作。

三、协助主厨做好采购用料的验收、核对工作;负责原料、半成品、成品分放保管。

四、熟练掌握食堂炊事器具操作方法,遵照《食堂炊事器具安全操作管理》, 确保设施设备正常运行,做到完好无损。

五、遵照《食堂卫生管理制度》做好食堂各项卫生工作,严格执行食品卫生法和公司相关规定,防止食物中毒事故发生,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。

六、按照工作时间表,着工装按时出勤。调休做好交、接班工作。

七、完成领导交办的各项工作任务 8

食堂小工岗位职责

一、负责食堂大厅卫生保洁工作。做到地面、过道、走廊、楼梯、扶手、门窗、水池、卫生间等清洁卫生。

二、负责职工餐前准备、餐后收尾清理工作。

三、配合厨师摘、检、清洗蔬菜、餐具、厨具。

四、协助食堂主管完成日常接待工作,按照工作程序和接待标准协助服务员做好摆台、传菜、餐前餐后清理工作,做到清洁卫生、服务热情周到。

五、负责做好食堂洗洁、消毒、餐纸等易耗品的管理工作。做到物品不丢失不浪费。

六、严格遵守公司制定的各项规章制度,着工装上岗。

七、完成领导交办的各项工作任务。 9

保安员管理制度

为了创造安全、稳定、和谐的环境,树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

一、值班制度:

1、保安人员上岗时必须穿着制服,保持仪容整洁、精神状

态佳、态度和蔼;

2、热情接待来访人员,贵宾来访时应敬礼问好;

3、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须请假有人 代班,无关人员不得进入保安室;

4、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、上网、玩游戏等 做与工作无关的事;

5、办公楼大门早上7:30打开,晚上24:00关闭锁好;

6、加强对公司内各区域、水电、消防设施及物资仓库的巡

察,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生和物资被盗;

7、发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

二、门禁制度

(一)人员进出管理

1、自觉维护教学区及宿舍环境卫生,保安有权制止乱

扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在楼道边走边吃东西的行为。

2、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟

(二)严禁进公司的人员

1、携带违禁物品者;

2、未经主管核准擅自带客参观者;

(三)检查时应注意的事项

1、不可触及人身;

2、主要是检查有无公司物料半成品或工作用具等公司财

物为主;

3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,

必要时婉言说明,并请谅解;

4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

三、突发事件的处理

1、遇火灾、水灾、地震等自然灾害时应勇于救护,情节

严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇地震警报,保安人员应时刻准备着;

2、遇打劫、偷盗等危害公司安全的行为,值班保安应迅速与主管及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

3、发生急病或工伤时,应立即通知主管和综合管理部,以便迅速安排车辆及时送往医院治疗;

四、工作交接

(一)值班状况交接

1、按时交接班,详细了解上一班次值班情况;

2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

3、检查来访人员情况;

4、上级规定或寄存物品的转交;

(二)警具、警械的交接

1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒

的使用状态;

2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员

玩耍;

3、接班时警具如有人为损坏(因公损坏除外),应追究

当事人责任;

4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并

详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能 投入正常使用,否则,由接班保安负责;

五、查勤及巡逻

1、主管对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗,及时纠正保

安人员的不规范行为;

2、每天门禁时对各个宿舍检查,是否有未回宿舍人员,如

有未回宿舍人员,了解情况及原因及时向主管领导汇 报。

3、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,每周交后勤

管理部审查;

4、查勤内容:

保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、物

公司检查;异常事件的处理。

6、保安巡逻内容:

灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效 期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正 确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施 是否正常,门窗安全及有无其它异常情况。 12

保洁员管理制度

为了树立良好的企业形象,提高公司和员工的整体素质要求,特制定本制度。 保洁人员规定:

保洁员是负责公司内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于公司、客户的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要组成部分,为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

一、保洁员上班时需穿着整齐,按规定要求统一着装,认真

履行岗位职责,坚守工作岗位,每天提前半小时上班进行保洁工作,晚上员工下班后进行保洁工作,不得迟到早退。

二、树立高度的责任心,关心公司的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证分管区域清洁卫生,不留卫生死角。

三、保洁人员在工作中要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事造成工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

四、保洁人员要爱护公务,不准私拿公物,如发现开除;对损坏公务者,应照价赔偿。

五、分管片区内的垃圾要及时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋运送到指定地点并倒入垃圾箱。

六、保洁人员在工作中有权劝阻、制止损害公共卫生的行为,

不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,并提出处理意见。

食堂管理制度

1、目的

为了规范和加强食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,保证职工正常就餐及食品卫生安全特制定本管理规定。

2、范围

本制度适用于公司职工食堂的管理。

3、职责

3.1公司后勤管理中心负责食堂的管理工作。 3.2公司分管领导对食堂的监督检查工作。 3.3食堂主管负责食堂的日常管理工作。

(1)负责对食堂工作人员进行日常管理,并对工作人员拥有考核权力;负责采购、刷卡、日常食堂卫生安排、客饭招待及消费记录以及领导交办的其它任务;每月定期主持召开一次食堂工作总结会。

(2)食堂主管必须在每月末,对食堂所有物品进行盘点、清查工作,根据每月消耗及库存,做出经营分析报告。 (3)食堂主管要注意收集群众意见,以促进提高工作水平和服务质量。

3.4食堂工作人员,负责食堂日常工作,物品管理及设备维护

(1)做好日常的职工餐供应,饭菜质量有保证。 (2)做好日常职工用餐及客饭招待。

(4)做好菜肴的筹划与设计,不断推出新的品种,保证饭菜质量、口味、数量。

(5)根据库存补充每周所原料明细,严把原料质量关。库存物品必须上架,严禁就地堆放。

(6)定期对炊具进行清洗、消毒,做好日常的卫生打扫工作。 (7)协助食堂主管做好食堂所有物品的盘点、清查工作。

(8)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。

(9)食堂物品管理由主厨负责,划定范围、包干管理;日常物品消耗必须建立消耗台帐,实行每天一小计、每月一汇总。 (10)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂主管提出处罚建议上报主管领导。

(11)做好上级领导交办的其它工作。

4、方法与过程控制 4.1食堂用餐人员范围 食堂就餐人员为:

(1)公司在册全体员工

(2)政府相关职能部门人员、上级部门领导及工作人员,外来指导工作人员(由各部室主管以上领导同意) (3)外协单位人员(自付费的单位需由对接部门填写《事项审批表》,交后勤管理中心,食堂主管见《事项审批表》办理就餐卡。) 4.2食堂经营范围

餐厅:负责提供早、中、晚三餐,。 4.3用餐时间和标准 4.3.1用餐时间:

夏季:早餐8:30-9:30、中餐13:30-14:30、晚餐19:30-20:30 冬季:早餐9:00-10:00、中餐14:00-15:00、晚餐19:30-20:30 4.3.2食堂以收支平衡为标准(不含燃料、易耗品类、人工、水、电、设备折旧费等),核定职工餐厅用餐标准,《用餐标准》。

4.4用餐方式

4.4.1公司员工食堂伙食补贴后勤管理中心核算、发放。所有在食堂用餐的员工均可在后勤管理中心食堂主管处现金充值餐卡,充值时间为每周二和每周四下

午。

4.5接待用餐

4.5.1政府职能部门人员来公司检查指导工作,如在贵宾厅用餐,各部室接待人员需报办公室核定费用标准后,填写《接待申批表》,报分管领导审批同意后将《接待申批表》交到食堂主管处,由食堂主管安排接待用餐。《接待申批表》作为食堂到财务结算费用的依据。

4.5.2其他工作人员禁止随意安排客饭;食堂主管未接到准备客饭的通知,有权拒绝供餐。

4.6文明用餐

4.6.1员工用餐时须保持良好的用餐秩序及餐厅卫生。 4.6.2员工用餐必须按序排队,持卡就餐。

4.6.3员工用餐时必须保持安静,禁止吸烟,不得大声喧哗影响他人用餐。

4.6.4员工用餐提倡节约,避免浪费。

4.6.5员工用餐后须将残物倒入垃圾桶内,并把餐具按指定位置分类摆放整齐。

4.6.6员工必须保持餐厅内的整齐、清洁、严禁乱丢杂物及踩桌椅行为. 4.6.7非食堂工作人员不得随意进入食堂操作间 4.6.6以上事项如有违反者将给予50元至500元罚款处理。填写《处罚通知单》后报相关部门。

4.7刷卡及饭卡充值原则

4.7.1食堂主管负责刷卡值勤;发现操作人员一次不刷卡或未按公司规定刷卡,给予100元罚款;两次不刷卡,给予200元罚款;三次以上停职待岗。售饭窗口直接收现金的以停职待岗。

4.7.2因机械故障造成刷卡机不能使用,食堂主管应协同厨师进行用餐登记。

4.7.3饭卡充值时,必须凭财务开出的票据,由食堂管理人员依据票(据)充值;食堂管理人员严禁收现金。

4.7.4 若食堂主管请假外出,由后勤部长授权相关人员执行刷卡工作。

4.7.5 后勤主厨每天必须对刷卡数据进行备份;若食堂工作人员在开饭时间脱岗,将按考勤管理制度处罚。

4.7.6食堂所有物品不以刷卡外售。 4.8食堂采购管理

4.8.1原料必须定点采购,以竞标的方式选择商家,由商家直接送货。

4.8.1食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质及过保质期的食品。

(1)做到每购进一件物品,验收一次,未经验收确认的不得入库。

(2)非特殊情况,炊事员不得购买食堂用品。其他人员未经后勤管理中心主任授权同意不得随意购买物品,否则由此发生的费用自行承担。

(3)凡采购变质过期食品者,由采购人员承担所有费用,造成后果由采购者负责。

4.8.2食堂采购物品时,必须事先做好采购计划,按月、周计划进行;月计划指大宗物质(如米、面、油、调料等)和易耗品,每月采购一次;周计划指蔬菜等放置时间较短的物品,每周采购两至三次。

4.8.3购货物品应有公司认可的票据和采购员、厨师与食堂主管签字,费用结算实行每月一结,由供应商直接到财务部结帐;严禁食堂采购员、管理员代为结帐。

4.8.4购进货物必须逐项上帐,内容应包括品种、数量、价格、日期。

4.8. 5采购物品应做到价格低、质量好、足斤足两;严禁吃回扣、私设小金库;一经发现,除按公司财务制度处罚外,情节严重者将解除劳动合同。

4.8.6食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置,不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。如因保管不善造成食品变质,由食堂厨师负责,并承担损失。

4.9食堂财务预算及物品管理

(1)不得擅自向外出售食堂物品。 (2)不得私设小金库。

(3)坚持实物验收,做好成本核算,做到日清月结,帐物相符。 (4)食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,要专物专用,不得擅自挪作他用。 (5)物品管理由后勤主厨指定专人负责,划定范围、包干管理;日常物品消耗必须建立消耗台帐,实行每天一小计、每月一汇总,并报主管领导审核。

(6)对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿,并视情节由食堂管主管提出处罚建议上报主管领导。附《公共设施/设备损坏报告》

(7)如因管理不善,造成设备、设施损失者,由食堂主管和厨师负责。 18

食堂卫生管理制度

一、认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》。

二、食堂的环境卫生、个人卫生,由后勤管理部督导,炊事

员包干负责,明确责任。

三、食堂工作人员必须每年体检一次,并进行卫生知识培训。

新上岗的食堂工作人员必须先体检、取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核合格后才能上岗。

四、食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交 叉污染。

五、操作间及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,

每周彻底大扫除一次。

六、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶

经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢、油污。

七、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无

油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。

八、各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆、帘子等)要放在

固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。

九、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪

作它用。

十、各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序

进行。

十一、凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐

装好,存放架上,不允许中途落地。

十二、待食用的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。

十三、厨师上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先

洗手和消毒。

十四、厨师上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作

时不许吸烟,不得随地吐痰。

十五、直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食

品。

十六、食堂要配备消毒柜,使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷

等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须天天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。 十

七、炊事工用具必须生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。

冰箱中存放的食品必须生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品

十八、遵照有关部门灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,

按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

食堂炊事器具安全操作管理

一、炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用

方法,否则不得使用。

二、所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。

三、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。

四、食堂操作间严禁闲人进入,以确保安全。

五、每日下班时必须保证人走压火,以防火灾发生。

六、每日下班时必须检查餐厅所有门窗、所有电源是否关闭,以确保公司财物安全。

七、冰柜使用与维护:

(1)操作间的冰柜只许保存与公司伙食有关的食品,不得私用。

(2)启动冰柜前须保证插头、插座连接完好,再通电源。 (3)冰柜启动后须检查冰柜有无异常声音,是否正常运转。 (4)严格按照冰柜容积及承重规定储存食品,以防冰柜不制冷或停机。

(5)经常检查冰柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作,同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作,降低电耗。

(6)冰柜的维护工作要经常进行:要经常清理灰尘;冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数量进行调整。 (7)发现问题应及时断电,迅速向食堂主管报修。

八、和面机使用与维护:

(1)启动与使用和面机前先打开和面机盖,确认机内无其他物品后方可使用。

(2)启动和面机前须保证插头、插座连接完好,确保电机旁无影响电机运转的杂物,再通电源。 (3)操作和面机及添加面粉,操作人员必须在和面机正前方,不得在左或在右。

21

(4)必须先放面粉后放水,然后启动开关。

(5)投放面量不得超出和面机负载量,防止因超载造成电机皮带打滑、电机短路的事故。

(6)经常检查电机皮带、保护装置是否正常;发现问题应及时断电,迅速向食堂主管报修,并协助维修;机器绝不能带病使用。

九、切面机使用与维护:

(7)启动切面机前先要根据实际需要更换面轴,并调整好轴间距;禁止机器运行中调整或更换面轴。

(8)启动切面机前要保证插头、插座连接完好,再通电源。 (9)添加面团禁止用手指向内压送。 (10)操作切面机必须精神集中。

(11)对易损部件要经常检查、维护,发现问题应及时向主管报修,并协助维修。机器绝不能带病使用。

十、消毒柜使用与维护: (1)使用消毒柜前首先保证插头、插座连接完好,再通电源。 (2)使用消毒柜必须先放入餐具再启动。

(3)使用消毒柜前须保证餐具干燥,以保证消毒柜安全。 (4)消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门,以确保消毒质量,并防止事故发生。

(5)消毒柜仅用于餐具消毒之用,禁止它用。 (6)发现问题应及时断电,迅速向总务部报修,并协助维修。机器绝不能带病使用。 十

一、保鲜柜使用与维护:

(1)餐厅操作间的保鲜柜只许保存与公司伙食有关的食品,不得私用。

(2)启动保鲜柜前须保证插头、插座连接完好,再通电源。 (3)保鲜柜启动后须检查保鲜柜有无异常声音,是否正常运转。

(4)严格按照保鲜柜容积及承重规定储存食品,防止保鲜柜不制冷或停机。

22

(5)由于保鲜柜温度为0℃8℃,食品不可长时间存放,以防食品变质损坏。

(6)经常检查保鲜柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作,同时做好保鲜柜内清洁、灭菌工作,确保保鲜柜正常工作,降低电耗。

(7)保鲜柜玻璃柜门必须小心开启,严防损坏或伤人。 (8)保鲜柜的维护工作要经常进行。防尘罩要经常清理;保鲜柜的温度要根据实际情况,及所冻食品量进行调整。

(9)发现问题应及时断电,迅速向综合部报修,并协助维修;机器绝不能带病运转。

23

食堂工作人员个人行为规范

一、要热情、大方,文明用语,不得讲脏话和随意骂人。

二、工作时不做有碍服务形象的动作,如枛头、剪指甲、拒耳朵、伸懒腰、剔牙、揉眼打哈欠、咳嗽或打喷嚏。着菜肴大声讲话

三、制售食品时应保持双手清洁,使用一次性手套,不得吸烟。

四、工作时不得用手摸头发,抠耳朵

五、不得把双手插在裤子口袋里

六、不得直接用手随意吃食物;

七、不得随地吐痰,扔烟头、嚼口香糖之类的东西

八、不得把工作围裙当毛巾用,擦手、擦脸;

九、不得穿无跟、露脚趾的凉鞋上班; 穿背心或光膀子工作

十、不得用脏抹布擦盛菜盘子或碗;

十一、不得对着菜肴大声讲话、咳嗽或打喷嚏; 十

二、禁止大小便后不洗手 十

三、不得穿着工作服到处乱跑; 十

四、不得用手指沾菜肴的卤汁尝味;

十五、患有痢疾、伤寒、肝炎、传染性皮肤病不得上班。 24

学生宿舍管理制度

一、目的

为使学生宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使学生获得充分的休息,以提高学习效率,特订本制度。

二、学生住宿条件

1、不得携眷住宿。

2、需遵守本制度。

3、凡有以下情况之一者,不得入住: (1)患有传染病者;(2)有不良嗜好者;

三、新入住学生办理相关手续

凭综合管理部开具的《入住通知单》,到宿舍管理员处登记,管理员根据宿舍分配原则安排入住。未经许可不得擅自调换宿舍,如确有需要应报于管理员安排。

四、入住学生应遵守以下规则:

1、服从宿舍管理员的管理与监督。

2、学生应按安排使用各自的物品(床、柜等),不得随意调换或多占。

3、学生对所居住宿舍,应保持墙面的干净、不得随意涂鸦,随意涂鸦着照价赔偿。

4、有关宿舍现有的器具设备(如玻璃、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与学生使用,如有恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。

5、不得将宿舍物品带出宿舍。

6、养成节约用电、用水的习惯。按规定时间作息;随手关水龙头、照明开关。

7、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同学之间应和睦相处,不得以任何借口争吵。

8、贵重物品应避免携入或妥善保管,遗失由个人负责。

9、室内不得使用或存放危险及违禁物品;禁止在宿舍使用明火,造成损失有个人照价赔偿。

10、不得在墙壁、橱柜上张贴有损社会风气、美观的字画。

11、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

25

12、宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应在管理员处登记姓名、关系及进出时间。

13、夜间最迟应于24时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向宿舍

管理员报备.

14、学生不得于宿舍内打架、斗殴、赌博或其他不良或不当行为。

15、严禁在宿舍内搞封建迷信、违法乱纪活动。

五、住宿员工应遵守以下宿舍卫生管理规定,违者罚款10元/次

1、不得随地吐痰、乱倒垃圾。

2、不得在室内饲养动物。

4、不得将杂物、食物残渣等倒入厕所及排水管道,严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

5、污秽、废物、垃圾等应集中于制定场所(垃圾篓或垃圾桶)倾倒。

6、个人床上用品起床后需摆放整齐其他私人物品、衣物需摆放整齐或收入箱柜。

7、洗晒衣物需在指定区域或宿舍阳台晾晒,不得随意在走廊、过道、卫生间及其他公共区域晾挂。

8、保持公共卫生间、洗澡间的卫生,大小便后及时冲刷,下水道口如有堵塞现象及时上报管理人员。

六、迁出管理

住宿学生迁出时需将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,办理钥匙、用具等交接手续。

七、宿舍员工有以下情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并通知其家长,情节严重者,送交司法机关处理:

1、不服从宿舍管理员的监督、指挥者。

2、在宿舍赌博、斗殴及酗酒者。

3、蓄意破坏公用物品或设施者。

4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、有偷窃行为者。

8、拉帮结派,寻衅滋事者。

26

八、非紧急时候,禁止使用消防用水;出现紧急情况(如匪警或火警),在确保人身安全的情况下及时报警呼救或通知公司。

九、本制度经呈校长核准后公布实施,由后勤管理中心负责解释与执

行 27

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医院后勤规章制度范文第6篇

医院后勤管理服务社会化的实践与体会

医院后勤管理是指运用科学的管理理念、管理方法和管理手段,统筹计划和调动人力、物力、财力,以最大力量为一线医疗、教学、科研提供后勤保障,包括医院经济(财务)、资产、能源、环境、安全、生活及其他后倾需求的综合服务。随着医院的发展、现代化技术的引进、设备规模的扩大、群众需求的变化,后勤工作涉及的范围与知识面越来越广,后勤管理工作的难度越来越大,要求后勤管理专业化程度越来越高。这就给后勤工作提出了新的要求,促使后勤工作进行改革。

一、目前医院后勤管理中存在的问题

(一)管理模式陈旧,缺乏主动服务意识

大部分医院至今还沿用几十年一贯的管理模式,变化甚微。虽然后勤管理者积累了大量经验,但这种陈旧、经验式的管理模式已无法达到社会对现代化医院的要求。另外,我国医院后勤管理模式长期以来受到“铁饭碗、平均主义”的负面影响,致使后勤人员安于现状,不求进取,缺乏主动服务意识,较社会化物业服务公司缺乏竞争力。

(二)队伍结构不合理,后勤人才缺乏

受传统观念影响,后勤管理一直处在医院管理的边缘领域,管理者重视不够,后勤人员老龄化严重、文化水平不高,从业人员缺乏医学、工程技术、专业管理等知识,均使后勤服务难以达到服务质量规范的要求。由于医院规模的迅速扩大对后勤服务人才需求量大增,若引入社会化机制后,原有人员的安置成为困难问题。而目前后勤缺乏规范的准入制度,严重制约医院后勤服务向专业化、精细化发展,阻碍医院现代化进程。

(三)管理机制不健全,缺乏竞争意识

传统的后勤管理模式讲求供给,不计成本,追求被动服务,班组虽齐全,人员编制却存在不合理现象,缺乏竞争意识,越来越不能满足医院发展过程中后勤机构的实际需要,造成人、财、物的极大浪费,加重了医院负担。

二、医院后勤管理服务社会化的实践

湖北省天门市第一人民医院始创于1950年,是一所集医疗、教学、科研、急救、康复于一体的综合性三级甲等医院,医院占地面积100余亩,固定资产近5亿元,开放床位1500张。自2008年底医院开始进行后勤保障服务社会化改革探索,根据医院实际,采取分项招标及承包的模式,与荆州市某保洁服务有限公司和洗涤公司分别签订承包合同。医院小区管理和绿化管护,所需人员的聘用、吃住及管理均由物业

公司负责,所需经费医院按合同提供。医院成立后后勤保障相应职能部门,负责检查、监督及质量考评。经过这几年的探索,已建立一套全方位、一体化的医院后勤服务社会化管理模式,不仅为医院提供了良好的后勤保障,而且对提高医院治疗服务质量、改善医院环境起到直接和间接的推动作用。

(一)成立物业管理办公室,完善各项工作制度

后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。为加强院方对第三方午夜管理公司的协调监督,成立了物业管理办公室作为一级管理科室,代表医院使协调监督职能。物业管理办公室推行规范化、制度化科学管理理念。医院相继出台了《医院后勤管理规章制度》 、《医院后勤岗位职责》 、《医院废物处理制度》等规章制度;制定了物业保洁、外送等四大项服务质量考核标准和六大项岗位核查预算方案,做到临床之所急,想临床之所想,帮临床之所需。

(二)加强成本控制,做足精细化管理

服务公司提供后勤保障,医院负责对工作的完成情况进行监督与质量控制。洗衣房设备及附属设施的维护由专业洗涤中心服务,被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担,医院只支付被服使用费,这样可以节省设备的使用、维修费用,减少开支;环境绿化由社会绿化公司签订相关合同,院方只负责对环境绿化管理的监督,有效减轻了后勤工作的压力;水、电、暖气维修成立物业维修组,与医院签订常年维修管理合同,保证水道、电道、汽道、跑道的畅通,做到发现问题就地解决,急活随叫随到,零活不过夜,保障医院的正常运作。

(三)增强节支能力,大力推进节能减排,努力创建节约型医院

加强水电设施的管理与维护,大力提倡使用节能产品,有效控制和节约利用能源,提高供水供电保障能力和节水节电效益。在科学合理调配水电资源上,有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网;在自觉节约用水用电上,严格控制浪费,并充分运用智能化管理手段,加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理,消除“常流水”、“长明灯”现象;在做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等工作的基础上,做好水电责任管理、计划管理、安全管理,努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的狼嚎风尚,并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动,通过创建节约型医院的工作切实降低医院运行成本。

三、医院后勤管理服务社会化的成效

(一)减员增效提高了医院劳动生产率

实施医院后勤服务社会化,首先必须降低成本,当务之急是进行减员增效,减少人力资源上的闲置和浪费。临床第一线的医护人员是医院最重要的人力资源,其他人员的工作较多起辅助作用。医院后勤服务社会化,可以使医院充分利用社会在信息、资源和服务方面的各种优势,把许多可以也应该由社会承担的服务职能还给社会,医院则可通过市场,选择最有利于自身需求的服务减少医院在人员和管理上的支出,达到减员增效的目地。

(二)监管机制提升了医院后勤服务质量

医院配备相关人员组成的后勤监管委员会,以合同规定的责、权、利为依据,对后勤服务质量进行全程质量监督考评,并负责指导、监督和协调后勤管理工作。后勤服务监管委员会结合医院实际情况制定了《天门市第一人民医院后勤管理与服务监督暂行办法》和《天门市第一人民医院后勤管理与服务监管细则》,包括基础管理、房屋管理、机电设备管理、餐饮管理、医疗辅助管理、安全保卫管理、环境卫生管理、绿化管理、公共区域和设施管理等医院后勤工作的各个方面。医院还制定了《后勤服务病友反馈表》和《后勤服务职工反馈表》 ,实行百分制记分,每月进行调查考核。调查结果作为对后勤服务公司考评的重要指标,纳入经济奖惩计算公式,以起到激励、处罚、提升质量的目的。

(三)专业化服务模式构建了高附加值的现代医院大后勤

企业的管理机制对医院后勤管理作用是通过“人格化的管理”向“非人格化的管理”的转变而实现的。后勤服务公司以较高的策划水准,投入各方面的专业人才,引入科学有效的管理和服务模式,为医院后勤工作带来了专业化、标准化和人性化的星级服务新气息,使医院的后勤保障达到全方位和高水准,让医院职工和患者进入医院即处于被服务之中,同时有效地堵塞了“跑、冒、滴、漏”等问题。通过不断规范完善后勤监管细则,为医院高速、协调发展提供高效、优质的后勤服务支持,形成,名副其实的现代医院“大后勤”。

四、结束语

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