银行优秀团队总结范文第1篇
优秀建设者(1名，XXX)
XXX 地产集团副总裁
作为地产集团副总裁兼广西公司总经理，他锐意进取，开拓创新，坚持不懈，带领两个项目公司全体员工，齐心协力，定战略、抓经营、强管理、带团队、挖潜力、创效益，取得突出成绩，圆满完成集团下达的年度经营指标。
(一)兢兢业业，打造广西项目公司优秀业绩
作为广西公司总经理，兢兢业业，以集团对广西公司的要求为中心，更高质量、更高标准地开发建设XX项目，在房地产市场不景气的情况下，挖掘公司潜力，提高效率，抢跑市场，截止至10月底已提前完成营业收入XX亿。前瞻性部署广西地区项目拓展，在其推动下，于9月份正式签约XX项目。
业务是管理的目标，管理是业务的基础。在完成业务目标的同时，他关注管理的全面提升，首先在管控体系与流程体系上，不断深化与细化，完善公司组织架构、岗位职责、流程权限的划分，以工程口团队建设及工程管理能力的提升为工作重心，梳理建立完善的部门对接流程及相应的工作标准，使工程口三部门在部门间的配合与协作方面有显著的提升。其次，以增强营销公司和物业公司配合协作能力为核心，以提高营销策划能力、营销推广能力为基础，贯彻落实集团品牌战略。通过精心组织，群策群力，协同物业公司克服重重困难，XX项目一期创优成功;把握市场未来趋势，大力试行和推动精装修，开辟新的利润点，达到了良好的效果。最后，以提高计划完成率为核心推动计划管理与绩效管理的深化，突破人力资源瓶颈，构建高素质的中层团队及骨干核心，并充分挖掘员工潜力，为员工提供发展平台和通道。
(二)勇挑重担，接手云南项目公司谋求新跨越
在2015年3月，原云南项目公司总经理因集团另有任用调回总部，当时的云南项目公司正处佳苑福邸项目即将交房，而新项目签约却迟迟未果的情况下，开发节奏出现断档，项目团队凝聚力不强，员工士气低落，执行力差，集团急需一名果敢、干练、有魄力的领导带领整个团队圆满完成集团第一个向省外拓展项目的同时，加强土地储备，建立项目团队的信心，稳定人员，确保集团在云南地区的可持续发展。2015年3月31日，他勇挑重担，兼任云南项目公司总经理，在接手云南项目公司后，从开发规模、组织架构、项目管理、人力资源管理等多方面系统思考云南项目公司的整体运营思路，有效利用在广西公司全面管理的工作经验，将广西公司的成功及成熟经验与做法快速复制到云南项目公司。
在其带领下，团队成员积极进取，齐心协力，云南XX项目如期顺利交房，兑现了对业主的郑重承诺。在项目拓展上，团队成员攻坚克难，群策群力，经过多轮反复谈判，于2015年4月23日正式签订德天国际新城项目，为公司在云南地区的持续发展迈出可喜的一步;在XX新城项目的基础上，建立与合作方的友好互利的合作关系，充分利用合作方的资源与关系，于12月5日，正式签约云南XX区项目，为云南地区的可持续发展奠定了坚实的基础，树立了公司在云南地区发展的决心，也建立了团队成员对公司快速发展的决心与信心。在签约XX新城项目后，迅速开展招聘工作，从集团外派或从广西调动，组建团队，先后共有19名管理人员和专业技术人员进驻云南项目公司，从而推动XX新城项目的业务开展及公司管理提升。
(三)锻造团队，坚持不懈得成效
在团队建设中，他是一位不知疲倦的领导者，他善于把工作中的压力转化为团队成员的动力，在严格要求自己的同时也严格要求自己的团队成员，使自己所带领的团队养成严谨、细致、系统的工作作风。他诲人不倦，即使再忙，也能见缝插针地指导团队成员，也会把工作要达成的目标、标准与要求与团队成员沟通，确保各项工作有理、有序地开展。他知人善任，善于发现员工的长处与不足之处，扬长避短地用人，使每个人恰到好处地发挥作用。他大胆启用年轻干部，在充分授权的基础上在关键节点予以指导与监督，确保各项工作顺利开展的同时，给予年轻干部充分思考和发挥的空间，使其得到充分的锻炼与成长。
在工作中，他是一位严厉、有权威的领导;在生活中，他是一位随和、易亲近的朋友，给予团队成员无限的关爱。在其坚持不懈锻造团队的努力下，广西公司已成为一支凝聚力强，协同作战能力强的队伍，云南项目公司也正在往这个方向前进。
(四)重视管理，强调文化，以长远眼光考虑企业发展
在房地产行业普遍不重视管理的情况下，他却高瞻远瞩地提出在房地产行业竞争日趋激烈的情况下，公司要重视管理，要向管理要效益。在他的领导下，广西公司在计划管理、绩效管理、流程管理上已经取得明显成效，而云南公司在计划管理与绩效管理上做了初步尝试，也取得初步成效。他始终坚持“凡事必有计划，凡是计划，必须执行，凡是执行，必有结果”，他本人也是不折不扣的计划管理执行者，在其言传身教及潜移默化地影响下，两个项目公司的员工已经逐步从被动使用变成主动使用计划管理工具，使公司的计划执行力得以提升。
一流企业靠文化，在公司将项目与管理做好的同时，他强调企业文化，以长远眼光考虑企业发展。重视以企业文化为支撑，提高公司的软实力与执行力。在日常企业管理中，他以制度规范化和员工活动组织推动企业文化建设，深化员工对企业文化的认同度，开展员工满意度调查，采用员工合理化建议，营造集思广益、群策群力的民主环境，加强企业与员工利益、事业、命运共同体的建设，建立以人为本的企业文化。
优秀经理(3名，XXX XXX
XXX)
XXX 地产集团总经办主任
一、不断探索，深度挖掘，持续提升计划管理成效
2015年，计划管理工作在方法和手段上都不断自我提升发展，计划管理的作用和成效也不断彰显。在计划制定方面，有效结合集团年度工作会议文件及各单位职能，做好计划提示、沟通、确定与公示工作，提高计划管理的严肃性;进一步优化月度计划模板、设计年度计划模板，根据各单位特点及实际管理需要，增加前置条件、跨部门协作等指标;加强计划管理方法推广与培训工作，为兄弟单位系统讲解计划管理工具讲解，分享实践经验。
在流程管理方面，上半年开创性地进行了管控业务流程的监控和分析，对项目公司的所有的业务管控流程进行了盘点和分析，找出流程运行中的问题并及时分析原因;下半年流程运营工作结合在ERP的项目构建中进行，在项目管理和招投标管理及合同管理模块中，就把管控流程进行了信息系统的固化;在部门整合后，重新梳理了工程管理的表单和程序，合并工程月报至计划管理月报，从控制工程进度和质量两个方面开展工程管理工作。
二、积极参与，建言献策，协助开展信息化管理工作
ERP项目是今年内总裁办的一项重点工作，在推进ERP项目进展之初，就积极参与整个项目的前期软件选型，在比照不同系统的优劣后，选定了用友软件作为软件供应商，并争取到最低合同价款，为公司节约了较多的成本费用。在项目的推进过程中，组织参与各重大节点工作，如启动大会和OA上线动员会等，配合系统的有序推广。目前ERP项目的进展情况顺利，新的OA系统已于八月底上线，项目管理等模块在南宁已经上线运行，各项工作基本上按照既定的计划时间执行推进。
三、协作整合、有效提升，推进部门团队建设
在部门年内人员变动状况较大的情况下，部门的整体工作效率提升和团队协调作战能力得到了一定的提升。在经历关键人员调离、部门整合、领导生病等种种变动，总裁办所有成员均能齐心协力，同心同德，取长补短，互相补台，共同推进部门工作的开展。团队成员在年度里也有明显的业务和综合能力提升，部分成员为公司内训做出积极贡献，在ERP培训、计划管理培训、工程管理培训和会议管理培训中均有较好的表现。因部门的几块业务内容存在较大的专业区隔，在部门人员间互相补台和协调作战上表现较为突出，部门的整体作用发挥良好，有效推进和保障了公司全年计划指标任务的全面完成。
XXX 广西公司总经理助理
作为公司工程口的分管副总，分管工程部、设计部和成本部。
一、 切实抓好项目工程管理工作
坚持把工程质量及企业品牌放在首要位置。一期园林景观方案竣工后，他组织工程口相关人员针对一期园林景观方案进行分析与总结，在统一思想意识的基础上，从项目品质和形象着手，不断对园林景观方案进行修改和提升，为后续高质量实施园林景观奠定了良好的基础，促进后续工作的顺利开展;在工程竣工验收方面，他与施工单位多次沟通，解决了双方之间的工作配合问题，并充分调动各方资源，周密筹划设计了一期规划验收方案，为顺利通过规划验收，按时完成现售备案证明提供了有力保障。
二、重视品牌效应的建立，及时形成案例积累
精装修和样板房是XXX项目的销售亮点，事关公司在南宁地区的品牌形象。他从设计、选材、土建施工各方面高度严抓精装修质量，有计划得组织样板房的设计、施工，以高起点、高标准的要求组织精装修设计工作，取得良好效果。在关注业务的同时，他不忘经验的积累，及时组织工程口相关人员对样板房设计施工及精装修设计进行经验的总结和积累，同时形成文字材料，为集团在精装修方面提供了宝贵经验积累。
三、重视绩效管理，促进跨部门沟通，提高管理效率
作为业务执行的前线单位，项目公司工程口的协同作战能力与人员的工程管理水平直接影响到整体的施工进度和施工质量。陈中镇同志有效借助绩效管理工具，着力提升工程内部管理水平，使紫金苑二期工程施工管理得到了较大提高，目前B
1、B2在年内顺利竣工，紫金苑二期B组团也顺利开工，顺利完成了各节点计划，为完成全年营业指标提供了条件，也为项目顺利完成整体开发计划打下基础;同时，他通过重新梳理工程管理流程及相关对接流程，逐步建立了统一的员工工作标准与行为规范，建立良好的跨部门沟通机制，提高了整个工程口团队的工作效率;此外，他将优秀人才引进和培养方面列入重要日程，逐步完善工程口各部门的人员编制，加强团队建设，鼓励员工分享经验，协助共赢，提高了整个团队的凝聚力、业务能力和团队作战能力。
XXX 光电公司副总经理
一、不断拓展业务领域和市场空间，重新塑造产品竞争优势
在市场对电子收发器需求呈现爆炸式增长，市场竞争空前激烈的环境下，他以敏锐的市场触觉意识到市场定位不够清晰、没有真枪实弹的销售队伍将成为XX电子持续性发展的弊病，他主张大量招聘销售人员并强化人员的系统培训，艰难地一步步摸着石头过河;主持构建了电子公司的销售中心，由单一的销售部发展为集销售、市场、产品支撑功能的销售中心，积累了电信运营商的经营经验，并依靠这些市场运作经验确定了“全面进入电信运营商”的市场定位，为公司赢得逾千万的销售收入;尽管位列高管，他依然坚持深入一线，亲自感受市场脉搏，并开发了广东移动、重庆联通等重量级客户，在销售队伍中起到了模范作用，同时也创造了很好的销售业绩，2015年XX电子销售收入预计达到5000万。
二、献计献策，积极推动管理变革，使公司保持良好的竞争势头
XXX自01年入职以来，积极地以各种方式推动和践行公司的管理变革。他提出在细分市场的基础上重点研究运营商的需求，追求客户效益与公司价值的同步增长;他尝试打造不同的业务模式，并逐步形成了有竞争力的解决方案;他不断调整营销与开发策略，提出管理创新理念，建立了客户管理系统;结合市场状况他大胆建议放弃分销市场，突出发展重点区域和重点业务，在局部地区形成了强大的竞争力且提升了公司对市场反应的速度，有效地预防了大客户的流失，并为公司争取了一批新客户;面对个别产品市场利润率急剧下降的局面，提出对外OEM公司优势产品的建议，得到同行一致认可，对销售额的提升有很大影响。
三、关爱员工，带头学习，提升自身综合素质
坚持一线的工作作风，关心员工成长。坚持每周和一线销售人员沟通市场情况，在了解一线资讯的同时，帮助员工解决工作中遇到的难题;善于总结，无私分享。在营销过程中，他总结出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式，能准确把握客户心态，顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题，完成公司的各项销售任务和指标，他选择将自己的成功模式向更广范围内传授和分享，从而提高了整体的销售业绩。新岗位新要求，他利用假期攻读MBA硕士学位，主动充电，进一步完善自身的知识体系，以期更好地胜任现任岗位，他不断进取的精神树立了良好的榜样精神。
优秀员工先进事迹
XX XX集团董秘办秘书
一、领导秘书服务方面
认真完成领导交代的各项任务。目前，各项日常服务工作已逐步规范化，如文件批转、档案管理、会议安排、迎来送往等常规性事务已不需要领导交待，都能够提前、及时按照程序处理和安排。在累积几年的秘书工作中，不断摸索和总结，努力靠近领导的思想，做好职责范围以内的事情，力所能及地为领导腾出更多的时间精力。领导交代的无论大事小事，都争取在第一时间完成。在上传下达时，力求准确及时和客观公正。此外，还出色地完成商业地产部领导赴泰国考察工作前的手续办理及行程优化，帮公司节省了可观的费用。
二、公共关系维护方面
良好的公共关系对公司运营和业务拓展有着重要意义。上海市XX领导一行到访、某合作伙伴年度工作会，是公司本年度最重要的两项接待。作为主要经办人员，首先做到认真研究客人情况，领会领导意图，其次，对接待的每一个细节本人都花费大量心思，到现场了解状况，不断比较、优化方案，请示领导并不断修正，重要或容易出问题的环节都备有多套预案，再次，过程中与相关人员密切沟通，随时协调。连续几天都是工作到后半夜，第二天一大早又精神饱满地投入工作。由于做到了事先周密安排，事中灵活处置，这两次接待都取得较好的效果，得到了来宾及领导的好评。事后还专门进行总结，不断提高操作水平并供日后参考。
三、企业证照办理方面
集团和下属子公司共有三十几家，需要办理及配合办理的相关手续及证件较为繁多。在公司的平台及原有资源的基础上，不断培育良好的人际关系，为此项工作开展打下坚实基础。除了常规的年检，因为业务需要而做的变更，时间要求都很紧迫。通过努力，不仅做到在所处环节不耽搁一分钟，而且在工商部门办理时也都做到了最短时间完成，为公司业务的开展提供了支撑。例如集团总部的迁移、下属公司的变更、公司的变更等。平时还主动将自已在办理证照过程中的心得经验与相关人员分享，帮助和指导下属公司办理相关手续。此外，在梳理公司现有处理程序后，提出规范化建议，进一步加强对各级子公司证照的流程管理，得到领导肯定。
XXX 地产集团总经办
年度任务主要围绕ERP供应商考察及系统实施展开。
一、 ERP供应商的选择和确定
在早年引进的OA软件，已无法承载因集团业务快速发展及集团管控等管理需求的前提下，2015年上半年在公司领导的支持下，利用自已的专业知识及入职6年来公司业务的了解，选择了金蝶、用友、明源等多家软件公司，花费大量时间进行软件功能的测试和对比分析，并对软件公司已有的相同行业的多家客户进行项目考察，从用户角度获知供应商产品的实际使用评价。经过合理的可行的论证后，最终以较低的价格与用友软件签约，迈出了建立XX集团一体化信息平台的第一步。
二、 ERP一期项目基础平台建设
项目一期是建立在Portal系统基础上，集合OA、NC人力资源和报销管理模块等基础办公功能的集成管理平台，共涉及XX集团及旗下15家公司，404名员工。在实施过程中，克服了任务重、时间短、人手少的困难，组织协调相关人员、部门和公司，进行业务的梳理和流程的确定，经过40几天的连续加班加点，完成了平台的建设，平稳切换了原有办公系统，还针对各地子公司的网络实际使用情况，建立了XXVPN网，提高了公司数据在互联网上传输的安全性，确保了项目一期如期上线;在实施过程中，还集中组织在厦子公司全体员工，进行了Portal、OA、NC的培训，并出差10天对五座城市(南宁、云南、南昌、南京、上海)的子公司的全体员工进行培训，使公司全体员工能够对整个信息平台系统的设置和操作有了初步的认识和理解，为系统一期正式上线，及在整个集团的全面实施打好了较好的基础。
三、 深化ERP项目二期实施工作
二期项目建立了财务管理、资金管理、地产项目过程管理等业务系统，逐渐形成业务一体化的雏形。经过在广西一个月的实地调研、实施，组织工程、成本、设计等部门相关人员业务模块使用培训。南宁地产项目过程管理的业务系统现已投入正式使用，建立了符合集团实际业务需求的业务流程，有效结合业务流和审批流，并形成以合同管理为核心，招标管理、现场管理、付款管理各业务紧密相联的闭环业务管理体系，改变了原OA只有审批流没有业务流，业务数据独立、混乱，无从查找，对帐耗费大量人力物力的问题，提升了管理效率。
XXX 地产集团营销管理部
一、年度销售指标完成方面
作为营销总监，XXX同志负责项目全程营销的组织工作，全面把控项目策划及销售，制定和调整各阶段营销策略，在各重大营销节点期，深扎南宁销售现场，全程指导和监督重要活动的策划与执行。在项目面临蓄客时间短，市场竞争激烈、政策环境趋紧、一二期低价集资二手房冲击、精装产品首次推售，团队新等内外环境下，带领广西部积极应对：对外密切跟进竞争项目动态，关注宏观经济和政策动向;对内推进学习型、应变型营销团队的建设，通过每日的业务夕会、每周1-2次的项目管理人员策略研讨会，总结分析市场和项目的每周动态进展，发现问题，研究对策，及时进行策略调整，通过积极的销售策略调整结合灵活的推广方式，实现量的突破;在面临二手中介的冲击下，内外一心，紧抓客户。
特别是在金九期间，区域竞争加剧，各地楼市呈现量价齐升，基于对市场竞争应对及市场政策风险加剧的判断，从降低风险的角度出发，对开盘时间提出调整建议，将原定于国庆开盘的产品提前至中秋节开盘，并在各级领导的支持下，在营销公司及广西公司各部门的大力配合下，在广西部全体同仁的共同努力下，于中秋节顺利开盘，开盘三日销售率达70%。在929政策出台之前，提前抢跑，保障广西年度销售指标的提前完成。
二、集团新项目的前期策划方面
项目前期策划与项目营销策划同样重要。在身兼多职的情况下，XXX同志坚持一手抓销售，一手抓策划，积极推进全程策划工作的开展，在工作量大，人手有限的背景下，带头加班加点，全力配合和支持集团新项目的拓展，全年带领策划部共完成11个城市17个项目的实地市场调研，并及时提报相应的调研报告，在前期初步定位、价格估算、销售计划排期、规划建议等方面发挥积极作用，为集团新项目投资决策提供市场数据和营销方面的建议;由于部门人手紧张，XXX同志主导完成了云南XX项目的市场调研与项目定位报告; 主导完成XX项目的市场调研报告和项目定位报告，对项目商业价值进行可行性研究;主导完成云南XX项目的实地市场调研、前期定位、项目价格估算、销售回款计划编写工作，并全面配合项目发展部对项目的可行性研究;完成XX项目的前期策划工作，组织内部大盘开发模式研讨，完成市场定位报告工作;完成XX地块、XX地块;等的实地市场调研，形成市场调查报告和前期初步定位报告。
XXX 云南项目公司财务
一、 会计核算、税务筹划、资金管理方面 严格按照会计制度及集团财务管理制度进行会计核算，并将税务筹划进行到会计核算中，在财务内审中得到集团风险管控部的好评。建立健全了公司各项财务管理制度，积极开展税收筹划工作，拟定的方案得到项目公司领导及集团财务管理部门领导肯定，将在年内实施。
全面把握公司资金管理，合理安排资金支付，节约公司资金成本。如友谊路项目在交房后，税务多次催促进行项目土地增值税清算，积极主动和税务部门沟通、协调，尽量推迟项目土地增值税清算时间，获得税金的使用时间，节约资金成本。同时也主动和税局进行多次探讨友谊路项目土地增值税核定征收事项。
二、前期支持与公司业务支持方面
积极参与到项目拓展工作中，作好财务尽职调查。做好XX新城项目、XX项目的税务审计、财务审计工作，提出财务合理化建议，有效控制投资风险。
在人少、事多且杂的情况下，毫无怨言，身兼数职，经过合理安排，各项工作井然有序。如配合完成友谊路项目交房现场收款工作，保证交房的顺利进行。在公司客服人员未到位的情况下，做好回迁户的回迁过渡费申请支付、回迁补款管理工作，保证回迁房能及时交房，保证回迁房款足额回款。加强拆迁户管理工作，因XX新城项目属于城中村改造项目，拆迁户较难沟通，为保证现场不受影响，克服困难，多方了解拆迁户，积极和拆迁户沟通，解释，做好拆迁户的后勤工作，保证现场各项工作顺利进行。
三、 团队建设方面
团队建设富有成效，在部门新员工较多的情况下，能够合理安排工作，调动员工积极性，员工责任感强，部门团队协作氛围好。
XXX
一、销售任务完成和经验分享方面
入职一年来，几乎每月销售任务完成情况在公司排名第一，获得公司销售标兵称号，月平均销售额达XXX万以上，合计销售量达到XX多万，占公司总销售的30%以上。 做到总结自身销售成功经验，实现资源共享，将销售技巧传授给其他员工，主动帮助他人，协助他人工作开展，认真带教新员工，确保新员工能够快速上岗，完成其销售任务。
二、新客户开拓和重点客户维护方面
工作踏实勤恳，加班加点，积极开展新客户、拓展市场，自09年10月入职后，共开拓新客户15个以上，大大提高了公司产品在市场的占有率，使公司产品在中国纳豆行业中得到了好评。
针对公司客户，能够做到事前沟通，事中配合，事后服务回访，有效的维护了老顾客的稳定性;合理评估客户，将有实力、有潜力的大中型客户确定为重点客户，重点维护，积极配合，提供支持，确保客户的连续性。目前管理南京庄泰、天津安泰等六家重要客户，均属区域龙头保健品企业，对公司的销售额贡献也是很大。
三、献计献策，优化销售管理流程
能从公司的大局出发，用发展的眼光看问题，维护公司的整体利益。提出区域管理制：严格的区域管理制度减除员工之间的摩擦，公司原市场部和大客户部更改为市场一部、市场二部，使得两个销售部门同工不同区域，摩擦减小，在两个部门间形成很强的竞争意识，促动了销售员工的销售积极性，使两个部门的销售有了质的飞跃;提出扶持重点经销商策略。有影响力的经销商或者大型的经销商对公司的业绩和公司的长久稳定非常重要，通过公司重点来扶持这些大型的经销商，对公司的业绩贡献很明显;提出稳定市场价格政策，针对市场电子商务企业价格不容易控制的情况，对于自己管理的客户，提出严格按照市场价格来销售，避免过分折扣，导致经销商抱怨很大。
资金部
一、关注资金周转，长期投资取得较好成绩
集团公司的流动资金大部分来自银行借款，每个月都面临着还款及续贷的任务，为确保资金运转顺畅，时刻关注当日资金余额表数据、民生银行股价变化趋势、借款偿还日期以及利息支付情况，以便及早落实贷款任务，在按计划完成资金周转的同时，满足集团公司长期投资需求，本年共完成一家银行、一家保险公司的入股资金募集工作。
二、转变思路扩大融资额度，优化融资组合，减轻资金压力
当集团公司融资额因自身资源遭遇瓶颈时，及时转变思路，扩大信用融资额度，向所入股的银行申请授信额度，向XX银行申请授信、向XX银行申请授信，融资条件相对其他银行、信托等金融机构更加优惠，大大缓解了集团公司的融资压力。
通过研判金融政策走势，在下半年资金面收紧已成定局的环境下，并有可能步入加息周期，在融资品种的选择上，特别增加了长线资金的配置，与XX信托、江南XX合作的信托计划均为一年半以上，提前锁定资金成本，规避政策收紧所带来资金成本上升的风险。由于向银行申请授信时，灵活地增加贸易融资品种，通过开具银行承兑汇票贴现，相比单一的流动资金贷款可降低资金成本2%以上。
三、大力支持子公司完成融资工作
协助下属子公司完成融资工作，包括完成云南公司前期融资方案策划，协助电子公司向当地银行融资，集团提供担保，协调XXX在XX的融资。协助商业地产部完成收购XXX项目的融资方案设计，联系多家银行，了解内保外贷政策，并就各家银行方案进行研究对比，同步进行申报，以确保款项如期到位。
四、加强团队建设，提升专业水平
继续强化并落实部门工作例会制度，进一步修改工作计划表，包括未完成情况分析、工作预期目标等，能够充分反映对工作细节的理解程度，更好地指示工作重点，以便更完满地达成工作目标，部门工作效率明显提高，员工的综合业务能力也有很大提升;加强对宏观经济政策未来走向的分析，提前研判下半年资金面趋紧，宏观经济将进入加息周期，以指导日常融资工作安排，增加中长线资金的配置，提前锁定资金成本;在人员紧凑的条件下，通过发挥个人效用最大化，融资规模在去年的基础上增加30%,保证集团公司资金运转顺畅。
成本管理部
一、 继续做好工程预结算工作 工程预结算工作是成本部的常规性职能。2015年，集团成本部在工程预结算方面取得以下成果：完成云南项目竣工结算核对工作以及建安成本后评估工作。上半年成本部全员积极配合云南项目公司对XXX总包结算争议问题谈判工作，并派出专业工程师进行专项核对完成总包结算;参与XX集团上海总部办公室装修项目。为确保上海总部办公室及时投入使用，成本部派出专业工程师蹲点跟进装修设计、施工等工作，确保装修工作的顺利完成;并于装修工作完成第一时间进行结算审核工作;积极配合广西公司一期结算工作，对工作中提出建议促进结算工作的进行。
二、高效组织项目招标、成本估算及后评估工作
2015年，成本部共主导完成4项招标工程，参与完成相关配套工程招标工作。主要业绩为：XX等配套工程。
同时，成本部还积极参与项目前期的成本估算及项目结束后的后评估工作。主要业绩为：XX项目;。
三、支持ERP成本管理信息化建设、加强团队建设
银行优秀团队总结范文第2篇
我叫XXX，一九九七年入党，交通银行xxx党支部朝阳街支行一名普通柜员.二000年年底，做为转业军人的我，很荣幸来到了交通银行太原分行这个光荣的集体.说实话，当时心里的感觉是既高兴又紧张，高兴的心情是我又将走上新的工作岗位.可更多的感觉还是压力，对于银行业务当时可以说是一窍不通.单位领导也很能理解我这个老转，让我先到自己熟悉的保卫部门去锻炼.近两年时间，我在干好本职保卫工作的同时，虚心向身边的同事学习银行业务，从最基本的点钞练起.慢慢我对银行业务有了一个初步的入门.机会终于来了，随着押运社会化，我们这些保卫人员面临转岗，这对我来说又是一个新的挑战，如果选择保卫工作，自己干得得心应手，而且也没有什么压力.可军人不服输的性格让我选择了对自已更具挑战性的业务岗位.同时当前严峻的就业环境也使我感觉到，只有努力使自己成为一名复合型的人材才能在竞争激烈的人材市场中有自己的一席之地.通过分行近半年专业的脱岗培训，我以优秀的成绩结业.分配到朝阳街支行做了一名自己向往的柜员.记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天，自己的心情特别激动，虽然是三十多的人，可我知道，我在银行还只是一名新同志，一切都得从零开始.今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象.也就是从那一天开始，我喜欢上了柜员这岗位. 柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口.每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大.且不说人过一百形形色色不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候.在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪.笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语.XX业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易.朝阳街支行是全分行业务量大的支行之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待XX业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己：我是一名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意.这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的谢谢.其实是我应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在朝阳支行近三年的时间里，我每天至少要接待100位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户，通过沟通，积极为他们解决困难，直至他们一个满意的答复.最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝，银行柜员的先进事迹，作风建设《银行柜员的先进事迹》。服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界.今年年初，太原分行党委在全行上下率先推行了微笑交行活动，这在当时是一种全新的理念.刚开始只是最基本的微笑，对客户微笑，对同事也同样微笑.为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧.每一次的听课，都给了我的脑海里注入了一种全新的理念，从被动接受到自觉执行再到积极参与.每一个阶段都要克服以前的很多 银行柜员优秀党员主要事迹二
xx同志，1980年生，2004年加入中国共产党，硕士研究生学历，2005年入行。在xx支行工作的9年里，她严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规，工作勤奋扎实，积极进取，不断充实和提高自己的业务水平，努力学习各项金融法律、法规和业务技能，现已成为支行业务熟练、经验丰富的拔尖人员。由于表现突出，在2013获得了十佳柜员称号，以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。
一、坚定理想信念，坚持党性原则
该同志在工作中以党性为后盾，以政治责任感为动力，以党性强、作风正、工作好为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党组织赋予一名共产党员的光荣任务。作为一名共产党员，她具备优良的政治、业务素质和水平，她坚持用邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观武装头脑，把理想信念建立在对科学理论的理性认同上，建立在对历史规律的正确认识上，建立在对基本国情的准确把握上，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，增强对坚持党的领导的信念，永远紧跟党高高举起中国特色社会主义伟大旗帜。
在平时的工作中，她时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党员的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综
合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。她把每一位优秀党员当作自己的折射镜，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
二、遵守党纪法规，树立党员形象
该同志自觉地按照党的各项纪律去奉公行事，去约束自己，严守党的政治纪律，自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验不动摇，不折不扣地贯彻执行党的路线方针政策。她严格遵守国家的各项法律法令和法规，以及银行各项规章制度，不断强化自己的法律意识和法制观念，坚决克服那些凌驾于法律之上的思想认识和做法，保持共产党员的纯洁性。
党员形象，从一定意义上说就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样，作为一名基层党员，她深刻知道她的一举一动都会直接或者间接，部分或全部的影响到身边的每一位同事的工作激情。所以，在日常生活和平时的工作中，她坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用邓小平理论和三个代表重要思想指导自己的工作，坚持用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在日常工作和生活中，该同志能够主动反省自身的不足，整改提高，能够始终保持着清醒的头脑，把做事先做人，万事勤为先作为自己的行为标准，认真细致，恪尽职守，以身作则。她积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起到模范带头作用，主动关心帮助在工作或生活中遇到困难的同事，用自身的言行感召周围的同志，让党员这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
三、提高业务水平，练就过硬本领
雷锋同志曾说过共产党员是块砖，哪里需要哪里搬，共产党员就像钉子一样，组织把你安排在任何岗位上都必须永不生锈，闪闪发光。多年来，该同志始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把工作作风的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到干一行、爱一行、钻一行，具有强烈的责任感。她的工作多次受到上级领导的肯定与好评，但是她从不骄傲，把突破自己作为更高的目标。在工作中，她始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁，扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，面对计划工作任务重、事务杂的工作性质，做到急客户之所急、想客户之所想，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极热情地开展工作。同时，能够以支行的制度、纪律规范自己，严格遵守支行各项规章制度，尊重领导，团结同事，主动接受来自各方的意见，并不断改进工作，认真开展批评与自我批评，虚心接受领导和同事的意见和建议，时刻保持良好的形象。
作为一名综合柜员，她始终以最严格的标准要求自己，以最严谨的态度对待本职工作，她就像一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就钉在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业。该同志在2013工作中从未出现业务差错，未发生客户投诉情况，并且在2013柜员业务量排名中，取得了全辖第二的好名次。
银行优秀团队总结范文第3篇
营销团队职责
营销部的主要职责是：
1. 市场信息搜集分析和反馈; 2. 提供客户群的定位、需求信息;
3. 项目整体运营策划方案的制定和执行; 4. 项目市场推广方案的制定和执行; 5. 项目对外公关活动的组织和管理; 6. 楼盘销售工作;
7. 准备项目客户入住和物业交接的前期事宜; 8. 对销售信息的统计和分析;
9. 配合设计部门根据市场需求调整完善楼盘的功能设计和变更; 10. 树立和维护公司的企业形象;
11. 与外部运营策划和合作单位的关系协调和工作配合; 12. 建立客户关系管理系统，提供高质量客户服务。
各业务单位的职责概述： 营销总监
所属部门：营销部
直接上级：执行董事-杨蓉蓉
直接下级：销售副总监、销售总监助理、客服经理、VIP服务经理、销售中心保安经理、销售前台。
工作概要：负责四季世家公寓的营销工作。 岗位职责：
1. 负责销售楼盘的日常工作;
2. 建立和管理销售和客服队伍，树立良好的企业形象，创造良好的销售环境，激励员工保持团结协作、优质高效的工作作风;
3. 在市场整体策划方案和市场信息分析的基础上，拟定公司的销售计划报上级审批; 4. 努力完成公司领导审定的销售计划; 5. 向上级领导报告当日销售状况;
6. 负责组织销售人员和客服人员及时总结交流经验，通过交流和培训，提高业务素质; 7. 与工程部门及时沟通客户的信息，保证交房的顺利实施。
策划总监
所属部门：营销部-市场推广 直接上级：执行董事-杨蓉蓉
直接下级：公关经理、媒体专员、市场经理、平面设计经理、部门助理。 工作概要：负责品牌和产品的市场推广工作。 工作职责：在市场推广方面 (1) 建立市场推广团队，负责组织团队成员的内部培训和交流工作; (2) 负责项目整体营销方案的策划工作;
(3) 在市场信息分析的基础上，提出客户群明细定位的解决方案;
(4) 针对市场定位，制定市场推广的价格策略、包装策略、竞争策略、推广和促销策略; (5) 根据公司的营销策划总体方案，选择媒体，与广告商一起，制定年度市场广告计划、预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整媒体宣传计划;
(6) 主持和参与与企业形象相关的策划设计工作;
(7) 主持对外宣传资料的收集、整理、档案维护、效果调查等工作; (8) 主持网站内容的更新和维护工作;
(9) 对外树立良好的企业形象，宣传企业的品牌形象; (10) 协调合作单位以及其他相关部门的工作。
营销总监助理
所属部门：营销部 直接上级：营销总监
工作概要：协助营销总监执行销售部日常管理工作。 岗位职责：
1. 负责日常工作中往来的各类文件的流转，文件管理和存档; 2. 协助总监做好销售人员的管理监督考勤工作;
3. 与其他部门协调做好销售部门的行政后勤支持工作;
4. 在客户服务工作量很大的时候，参与办理预售登记和土地登记的手续; 5. 本部门员工工作服的管理。
6. 辅助服务团队做好样板间的维护。
销售副总监
岗位数：2
所属部门：营销部 直接上级：营销总监
工作概要：售楼的小组管理 岗位职责：
1. 建立、培训和管理属于本组的销售团队; 2. 带领本组成员完成公司的销售任务目标;
3. 与客户经理一起参与客户购房的商务谈判，把握谈判中的关键政策的执行; 4. 每天向销售总监汇报工作情况，及时反馈客户的需求和信息; 5. 不断学习进取，扩大知识面，提高社交能力和业务水平。 6. 协助公司的销售活动安排，包括展会、路演等; 7. 与其他部门的沟通协作工作。 客户经理
所属部门：营销部 直接上级：销售副总监 工作概要：售楼 岗位职责：
1. 掌握楼盘的结构、功能、技术特点，能给客户提供合理化建议; 2. 接听查询电话及接待来方客户;
3. 保持开拓精神，不失时机地推销项目楼盘;
4. 每天向本组的销售副总监汇报工作情况，及时反馈客户的需求和信息; 5. 不断学习进取，扩大知识面，提高社交能力和业务水平。 6. 执行公司的销售活动安排，包括展会、路演等。
客服经理
所属部门：营销部-销售与客服 直接上级：营销总监
直接下级：签约管理、客服(贷款顾问)、客服(合同管理) 工作概要：落实客户签约工作和建立客户关系管理系统 岗位职责：
1. 审核售楼合同条款的正确性; 2. 建立并执行一套完整的签约流程;
3. 售楼款项的回收监察;配合财务部及时收回售楼款项; 4. 客户资料数据库及客户关系管理; 5. 接受及处理客户投诉; 6. 售楼合同的存档及管理; 7. 业主收楼的工作安排。
客服(签约管理)
所属部门：营销部
直接上级：客户服务经理
工作概要：负责客户签约管理工作 岗位职责：
1. 及时准备客户签约所需的合同;
2. 做好合同的解释工作，协助客户做好签约工作;
3. 与房地产管理相关部门保持联系和沟通，确保签约工作顺利完成; 4. 建立管理签约客户档案。
客服(贷款顾问)
所属部门：营销部
直接上级：客户服务经理
工作概要：负责银行按揭贷款操作 岗位职责：
1. 与银行、保险公司及律师事务所保持联系和沟通，及时把握这些相关部门的信息;
2. 进行银行按揭代款和公积金贷款的操作; 3. 解释和帮助审核贷款合同条款; 4. 建议业主如何合理的分配贷款期限。
销售部前台
所属部门：营销部 直接上级：营销总监
工作概要：协助营销总监执行销售部日常管理工作。 岗位职责：
1， 转接客户来电，安规则分配客户到各业务员。 2， 统计来电来访数量，统计客户渠道。 3， 协调售楼处各接待区域的使用。
VIP服务经理(服务团队管理细则详见附件一) 所属部门：营销部 直接上级：营销总监
工作概要：辅助销售管理服务工作。 岗位职责：
1. 配合销售管理服务工作;
2. 协助客户经理协调服务员为客户提供酒水，呼叫电梯等服务 3. 负责管理样板间的维护，保洁。 4. 负责协调保安经理的工作。
5. 辅助营销总监执行样板间参观流程。 6. 负责服务员的培训和管理
VIP服务员
所属部门：VIP服务团队 直接上级：VIP服务经理
工作概要：辅助销售做服务工作。 岗位职责：
1. 为客户开门，引导客户至休息区。 2. 联系相应客户经理接待客户。 3. 为客户提供酒水服务。 4. 与内保协调使用电梯。
5. 客人离开后及时复位休息区家具设施。
保洁部主管(保洁工作管理细则详见附件二) 所属部门：VIP服务团队 直接上级：VIP服务经理
工作概要：负责售楼大厅及样板间的保洁工作。 岗位职责：
1， 管理监督样板间的保洁工作，负责保洁岗位设置排班，工作检查。 2， 样板间家具、饰品、鲜花的保养。
3， 销售大厅公共区域和办公室的日常保洁。 4， 外围区域的日常保洁。
5， 与保洁公司沟通，监督工作，按要求标准执行。
售楼中心保安部经理(保安团队管理细则详见附件三) 所属部门：营销部 直接上级：营销总监
工作概要：负责销售中心，车场，大厅，样板间的安全保卫、防火防盗工作。 岗位职责：
1. 负责销售大厅、样板间、停车场的安保及样板间物品及安全的管理。 2. 辅助销售团队，VIP服务团队做好销售中心客户引导、接待工作。 3. 维护销售中心的参观洽谈秩序。
保安员
所属部门：VIP服务团队 直接上级：保安部经理
工作概要：样板间及销售大厅的安保工作。 岗位职责：
1. 内保：看守样板间，有《确认单》的客户在客户经理陪同下可进入相应的样板间参观。认清负责人的签字。每日清点样板间内物品并做好交接班记录;大堂岗位：需巡视销售大堂，协调样板间电梯，并与样板间内保联系保证客户或领导看房。
2. 外保：对于有《预约确认单》的客户，应指引至院内贵宾停车位，为客户开关车门并将客户指引至售楼处。对于没有预约直接来访的客户，应指引到路边停车位并指引至售楼处;协调外围的停车位，管理地锁和椎形桶。
公关经理
所属部门：营销部-市场推广 直接上级：市场总监
直接下级：公关主管、媒体专员
工作概要：负责对外公关活动和对外宣传 岗位职责：
5. 按照既定的推广重点和预算，选择适合的媒体平台，制定季度广告投放计划(每季度前的一个月5日前完成)
6. 按照季度广告投放计划并根据实际情况调整制定月广告投放计划并进行采购(前一个月的5日前完成)
7. 与媒体保持经常性的联络和交流，挖掘项目的新闻点，联系安排媒体采访，进行软文宣传报道(每月不少于5篇报道，包括至少发布两篇项目主要领导人物专访)
8. 监督北京四季世家公寓对外宣传资料的内容，广告设计等
9. 监督北京四季世家公寓网页的内容更新，确保宣传资料及官方网站资讯的准确性、及时性，新闻上传应在新闻事件发生后两个工作日内完成，大的新闻专区完成时间根据实际工作量确定
10. 行业的交流，配合开展与我项目同档次的品牌进行联合市场推广活动，从而获得多赢的效果
11. 监督日常的关于北京四季世家公寓新闻搜集、整理工作 12. 广告预算的开支控制 13. 媒体关系维护 14. 危机公关的处理
15. 对广告发布及公关推广活动效果的分析总结并制作月报 16. 对广告及媒体报道的收集整理工作 17. 部门间工作协调
公关主管
所属部门：营销部-市场推广 直接上级：公关经理 直接下级：媒体专员
工作概要：协助公关经理负责对外公关活动和对外宣传 工作职责： 市场经理
所属部门：营销部-市场推广
直接上级：市场总监
工作概要：根据项目推广及企业形象要求的公关活动工作。 工作职责：
推广活动：
1、针对项目情况制定符合的年度公关活动策划及相关费用预算
2、每项公关活动计划组织及费用控制
3、前期计划资源协调及配合
4、策划公司比选及方案提交
5、预算制订及实际费用结算
6、策划公司签约及费用结算
7、活动工作清单拟订及更新
8、活动中涉及资料准备，运输及回库安排
9、活动中涉及单位协调及沟通
10、活动期间具体执行(场地，餐饮安排，演出确定及现场协调配合等)
11、活动后总结
推广用礼品：
1、礼品确定及费用控制
2、礼品采购
3、礼品包装安排
4、礼品发放管理
其它日常工作安排：
1、协助公司节庆工作安排(如新年卡印刷及节庆礼品订购等)
2、全面关注公司发展，寻找合适的活动契机来推广四季世家公寓项目
3、领导安排的其它临时性工作
市场推广部门助理
所属部门：营销部-市场推广 直接上级：市场总监
工作概要：负责营销部市场部门的文秘工作 岗位职责：
1. 流转日常工作中往来的各类文件，建立系统化文件管理; 2. 负责各类相关文件的翻译工作;
3. 协助总监与公司内部各部门及公司外部的沟通; 4. 负责部门文档管理及保密工作; 5. 会议的组织及会议纪要整理; 6. 监督总监下达的工作任务的执行;
7. 协助总监执行营销部门的行政人力协调工作。
平面设计经理
所属部门：营销部-市场推广 直接上级： 市场总监 直接下级：平面设计员
工作概要：负责广告宣传、销售工具的设计及制作 岗位职责：
1. 负责设计和制作反映公司企业形象的平面宣传材料、宣传牌、展板、广告平面、网页平面、礼品、纪念品等;
2. 根据公司业务需要，建立和维护高质量的稳定的制作供应商体系;
3. 负责检查和保证本公司的广告牌、指示牌无文字差错;字体端正、清晰、美观;设计高雅，与公司的格调和形象相符等; 4. 协调广告设计、制作单位配合完成工作。
平面设计
所属部门：营销部
直接上级：平面设计经理
工作概要：负责平面设计、网站和部分宣传品设计工作。 岗位职责：
银行优秀团队总结范文第4篇
“中国杰出零售银行奖”
6月25日，香港《资本》杂志2009年度“中国杰出企业成就奖”颁奖典礼在港举行，建设银行连续第二年获得内地银行业唯一的“中国杰出零售银行奖”。
近年来，建行将大力发展零售银行业务作为战略转型的重要内容，不断强化市场营销能力，拓展优化服务网络，巩固客户资源优势，加快产品创新步伐，零售业务金融服务能力和客户满意度持续提升，基本实现了建成国内一流零售银行的目标。2008年，个人银行业务实现税前利润202.5亿元，利润贡献度达到16.9%。个人存款余额接近3万亿元。个人贷款增长13.5%至8,215.3亿元，占客户贷款和垫款总额的比例为21.7%;其中个人住房贷款增长14.3%至6,031.5亿元，余额和新增均居国内同业第一。2009年以来，在强化风险控制、不断提高资产质量的前提下，建行个人贷款业务持续稳健发展、结构优化显著，个人存款及中间业务也得到了稳步快速发展。
建行银行卡业务发展迅速，截至2008年底，借记卡发卡总量达2.7亿张;信用卡累计发卡量达1,871万张，消费交易额增至1,579.1亿元。同时，专业化经营机构建设提速，截至2008年底，已建成理财中心2,068家、财富管理中心106家，并在北京、上海、广东等地开设了私人银行中心，为高端个人客户提供私人银行服务。
建行在国内同业中率先推行零售网点转型，通过智能排队、分区办理、电子银行渠道分流等措施，使客户等候时间缩短35%。截至2009年一季度末，已有11,736家零售网点成功实现功能转型，占网点总数的87%。2009年5月，建行首批100家网点完成零售网点二代转型，转型网点深入开展客户分层分析，优化销售服务流程，个性化服务水平进一步提高。
银行优秀团队总结范文第5篇
牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同? 上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。
上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。
同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐?原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。
在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐的集体，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使集体焕发出生机和活力。
中国有句古话：“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”意思就是说如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量;如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。这就是团队的力量，这就是团队精神。良好的团队协作往往可以事半功倍，最大限度的提升工作效率，更好的促进团队职责的履行。良好的团队协作，可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾，达到1+1>2的效果。 论团结协作精神，有必要研究狼的成功捕猎过程。狼是群居种族，当确定攻击目标时，整群狼会一起发动攻击。在狼群首领发布攻击指令之前，每只狼会各就其位，各施其职，狼叫声此起彼伏但是又相互呼应，配合的非常默契。头狼昂首一呼，那么狼群中的主攻就会奋勇向前，佯攻则会从两边包抄断其后路，而后面的狼则是大声的嚎叫以吓唬对方，使其自乱阵脚。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。
另外，在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你。
一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。交流是协作的开始，把自己的想法说出来，听听对方的想法，你要经常说这样一句话：“你看这事该怎么办，我想听听你的看法。“海纳百川，有容乃大”沟通能力在团队工作中是非常重要的。
银行优秀团队总结范文第6篇
大家上午好!春华秋实，金桂飘香，在中秋节即将到来之际，我们在这里评审2007年度河南省高等学校教学团队。在座的既有专家评委，也有准备参加答辩的教学团队带头人。首先，我代表省教育厅，向在百忙中前来参加评审工作的各位专家，向辛勤工作在教学一线的同志们表示衷心的感谢!同时也提前祝大家中秋节快乐!下面我就全省高校教学团队建设及评审工作讲三点意见：
一、充分认识教学团队建设的重要意义
(一)教学团队建设是提高教育质量的重要举措。今年年初，教育部为贯彻落实国家“*”期间高等教育发展重点要放到提高质量上来的战略决策和布署，与财政部联合启动了“本科教学质量与教学改革工程”。这是继“211工程”、“985工程”和“国家示范性高等职业院校建设计划”之后，直接针对高等学校本科教学质量而采取的具有深远意义的重要举措。在项目的具体实施过程中，教育部又将部分建设内容扩展到高等职业院校，例如在精品课程建设、教学名师表彰及高质量教材建设等方面，高等职业院校都占有相当的比例。教育部就是要通过这些项目的实施，确保“*”末高等教育质量整体能够有一个较大的提高。教学团队的建设作为高等学校“教学质量与教学改革工程”的重要组成部分。从今年起到2010年，教育部计划在全国高校建设1000个左右老中青搭配合理、教学效果明显、在师资队伍建设方面可以起到示范作用的国家级教学团队。结合我省高等教育实际，教育厅计划到2010年在全省高校建设100个省级教学团队。同时，我们也要求各个高校要建设校级教学团队。目的是通过国家、省、校三级教学团队的建设，建立起一个有效的团队合作机制，进一步深化教学内容和教学方法的改革，开发教学资源，推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合，促进教学研讨和教学经验交流，提高教师的教学水平，引领和带动全省高校提高教育质量。
(二)教学团队建设是加强教师队伍建设的新途径。提高教育质量，教师是关键，是主要依靠力量。这就必须建立完善有效的激励和约束机制，充分调动广大教师的积极性，发挥教师的主动性，让尽可能多的教师参与到教学改革和教学实践中来，从而真正体现“办学以人才为本，以教师为主体”这样一个理念。通过教学团队这样一个组织体系，就是要建立起一个以带头人为核心，梯队结构合理，具有良好合作精神的团队。通过团队，利用带头人的辐射影响作用，集中不同学科背景和知识结构的教师分工协作，形成互补优势;强化教授为本专科生授课，讲基础课，激励广大教师从事一线教学;发挥老教师在师德师风、治学态度和日常教学工作中的传、帮、带作用，指导中青年教师提高专业素质和业务水平;完善青年教师助教制度，提升教育教学能力，进而提高学科(专业)教师队伍的整体素质，为今后培训培养教师提供可推广和借鉴的示范性经验。
(三)教学团队建设是教学管理运行模式的有益探索。工作的相对独立性是教师职业的特点之一。传统的教师工作基本上是单独进行的。信息化时代的到来，多学科知识的不断渗透，教学内容的不断增多与加深，传统意义上单兵作战的育人模式，已经很难适应学科专业和教学内容的发展变化。通过建立团队合作的机制,从单纯依靠个人能力影响课堂教学质量，转变到依靠团队从整体上提高教书育人效果。这实际上是教学人力资源的优化配置，从而实现教学效益的最大化。
二、努力建设一批好的教学团队
省教育厅计划在2010年前建设100个省级教学团队，分年度实施。2007年至2009年，每年建设30个，2010年建设10个，这样大体可以覆盖到我省大部分特色和优势学科。教学团队建设的基本要求，包含团队组成、带头人、教学工作、教学研究和教材建设等五个方面。团队的建设要根据各学科(专业)的具体情况，以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为依托，以系列课程或专业为建设平台，由教学水平高、学术造诣深、组织能力强的学科带头人领衔，由教授、副教授、讲师、助教及教辅人员组成，这个团队应该是立足教学第一线，教学效果好，能够追踪学科(专业)前沿，及时更新教学内容，深化教学改革，进行教学研究与实践，产生一批优秀教学成果、精品课程和精品教材。
怎么建设一个好的教学团队，我认为一个好的教学团队，应该有良好的组织架构，明确的发展目标，精干的教师队伍和有效的运行机制。
(一)组织架构是前提。教学团队在人员组成上，要有一个品德高尚，治学严谨，具有较深的学术造诣和创新性学术思想，能够长期致力于课程建设，坚持为本专科生授课，有较好的组织管理和领导能力的带头人，有一批年龄结构合理、知识结构互补、职称结构均衡的中青年骨干教师，高职院校的团队还要求有来自行业、企业领域有较大影响力的兼职教师。更为重要的是，团队还必须有一种团队意识和协作精神来凝聚人心，汇聚队伍，要按照胡锦涛总书记对广大教师提出的“爱岗敬业、关爱学生，刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、奋发进取，淡泊名利、志存高远”的要求，营造出一个“团结、和谐、理解、支持、沟通、直言”的良好氛围。
(二)提升质量是目的。要通过创建教学团队，引导广大教师踊跃投身教育创新实践，积极探索教育教学规律，更新教育观念，坚持知识、能力和素质协调发展;深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法等方面的改革;开展启发式教学、讨论式教学和案例教学，因材施教，促进学生个性发展;开发教学资源，广泛采用信息技术，推进教学资源共享;重视实践性教学，引导学生进行研究性学习和创新性实验，培养学生发现、分析和解决问题的兴趣和能力;促进教师教学研讨、教学经验交流;规范完善教学质量管理措施，从整体上提高教学水平和教育质量，使我们培养出来的学生德智体美全面发展，具有创新精神和实践能力,适应经济社会发展的需要。
(三)队伍建设是关键。组建教学团队，要建设一支高质量的教师队伍。要根据需要引进优秀的学术带头人和学术骨干，改善教学团队的学缘结构、学历结构，特别要注意使用好现有教师，发挥他们的积极作用。一般来说，老教师阅历丰富，学养深厚，爱岗敬业;中年教师年富力强，业务精湛，勇于创新;青年教师精力充沛，充满激情，富有活力。在新知识新理论层出不穷的今天，老教师要树立终身学习的理念，不断更新知识结构、拓宽知识视野，同时，要言传身教，引导和帮助中青年教师健康成长。中年教师要勇挑重担，积极改革和创新，提高科学研究和教书育人的本领。青年教师要尊重老教师和中年教师，虚心向他们学习治学和育人的本领，不断提高师德修养和自身业务素质。只有组建老中青搭配合理，相互学习、相互帮助、团结协作的一个个教学团队，教育教学质量的提高才有了师资保证。
(四)有效运行是保障。教学团队有效运作才能产生好的效果。因此，组建教学团队，必须建立规范的管理制度、运行机制、监督和约束机制，在教学改革、教学研究、课程建设和教材建设等方面都要有一定量的成果体现出来，从而产生质的飞跃，达到提高教学质量和育人质量的目的。
总之，教学团队的建设是一个探索、创新、发展和完善的过程。通过几年的建设，省级教学团队应该成为所在学校和全省高校教育教学观念更新的示范，管理模式改革的示范，人才培养质量提高的示范，在深化教学改革、创新人才模式，管理机制和运行模式等方面都要有新的突破，引领并带动全省高校教学质量有一个显著的提高。
三、认真做好教学团队的遴选评审工作
教学团队评审，是一项开创性工作，学校关注度高，竞争性强，各高校都很重视，这就要求我们的评审工作必须严肃认真，客观公正，遴选出我省首批高质量的教学团队，发挥正确的导向作用。
一要严格评审程序。教学团队评审的程序：①学校申报。教育厅根据我省各高校实际和首批教学团队建设数量将申报名额分配到学校，由学校上报到省教育厅;②资格审查。今年教学团队的评审，全省共有62所高校65个团队申报，其中本科院校申报30个，高职院校申报35个，经过高教处初审，符合申报条件进入专家评审程序。③专家评审。省教育厅严格认真地从全省高校遴选出19位教学领域专家组成评审组，专家们要通过审阅纸质材料和听取答辩的方式从申报的65个教学团队中，遴选出30个团队进行重点建设，其中本科18个，高职12个，并从中择优推荐6个，其中本科4个，高职2个，参加国家级教学团队的评审。④结果公示。按照规定要将评审结果进行公示，接受社会的监督。
二要坚持评审标准。能够从学校推荐上来，并且大部分学校都是推荐一个教学团队，又经过教育厅审查，可以说都是学校最优秀的，基本都符合条件。各位专家要按照评审标准，从团队组成、带头人、教学工作、教学研究和教材建设等方面对申报的教学团队进行审核，要从严把握，优中选优。申报中，我们充分考虑学校之间的平衡，每个学校都分配有一个申报名额。组织评审中，我们考虑到本科和高职教学团队的特点，制定了两个评选指标体系，分两个组进行答辩。在评审过程中专家们要注意学科、专业之间平衡，让评选出的教学团队具有一定的代表性。
