乡镇信访每日情况汇报范文-盘古文库

乡镇信访每日情况汇报范文

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来源：盘古文库

作者：火烈鸟

2025-09-19

乡镇信访每日情况汇报范文第1篇

【篇一镇纪委履行党风廉政监督责任工作情况报告】

镇纪委履行党风廉政监督责任工作

情况报告

2014 年以来,某某镇纪委突出主业主责,把所有职责聚焦到监督上来，把更多力量调配到执纪上来，把更多精力回归到问责上来，把更多

资金投放到办案上来，按照“三转”要求构建办案新格局，加大惩治

腐败力度。2014 年，全镇立案 8 件，结案 8 件，其中经济案件 6 件，违反八项规定案件1 件，违反计划生育案件 1 件;给予党政纪处分 8 人，其中开除党籍 2 人，党内严重警告 1人，党内警告处分 5 人;

收缴涉案资金 13 万元。办案件数、处分人数、收缴涉案资金均创

历史新高，挽回经济损失 60 多万元，我们主要做法是

一、领导重视，保障有力，发挥有效合力是办案的关键。

1、有领导作后盾，大胆办案。领导重视和支持是查办案件的源动力，也是排阻除碍和大胆办案的组织保证。一是某某镇党委把“支持纪委

工作”“支持查办案件”分别列入党委主体责任清单，特别是党委书记

在查办案件上做到亲自过问、亲自签批、亲自督办、亲自召开会议

讨论决定，成为纪委办案的“硬后台”，也使镇纪委在办案过程中有

底气、有胆量、有力度。二最新精品推荐

是镇纪委把主要精力回归到主责上来。首先从“全面开花”“啥都管”

向种好自己的“责任田”执纪问责上转变。纪委书记主抓纪委工作，

纪委副书记专职专责重点抓好执纪办案工作，把查办案件作为衡量

推进“三转”成效的主要指标。

2、有物资作支撑，保障办案。一是办案经费优先保障。镇政府每年

从财政拨付纪委专用资金 5 万元用于办案。二是办案车辆优先调用。只要镇纪委办案用车，无论什么情况什么时候都优先保障。三是办

案设备优先购置。先后投入 5 万元配齐了办案设备，配有电脑一台、笔记本电脑一台、微型摄像机一台，投诉电话一部，录音笔一支，

复印机一台，办案设备一应俱全。四是办案补贴全额兑现。办案人

员特殊补贴政府再困难，资金再紧张都优先兑现。

3、有专班作力量，保证办案。镇纪委每次办案确保有 2 名纪检干部和 2 名财政所工作人员参加，做到内查外调都有人，调审分离各负

其责，不出差错。领导的关怀和支持，极大地调动了纪检干部热爱

本职工作、敬业奉献的工作激情，更进一步坚定了纪检干部搞好案

件查办工作的信心和决心。

二、畅通渠道、搜集案源，捕捉案件线索是办案前提。

乡镇信访每日情况汇报范文第2篇

我镇认真依照上级文件精神，扎实展开信访维稳工作，做好信访平常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防猜测、展开依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作原则，使我镇信访维稳工作获得了较好的成绩。

一、同一思想、进步熟悉、构成协力

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的“十八大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高出发点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通讯访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映题目、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，进步熟悉，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相干规定，使干部职工充分熟悉做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致以为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理

顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格式，并将信访维稳工作纳进综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导、成立班子、分工协作

为确保信访维稳工作顺利展开，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相干职员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾照实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽量地将矛盾化解在萌芽状态。对情况复杂的信访题目按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，想方设法将群众信访题目解决在基层，矛盾化解在萌芽。

三、强化措施、调查摸底、找准本源

1、加强学习，进步业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每一个干部职工都能较好的把握各项政策，避免熟悉上的偏差引发没必要要的矛盾。

2、深进基层，找准信访本源。组织干部职工，积极主动地深进基层，了解情况，体察民，把握第一手资料，从源头上减少信访题目的发生。

3、切合实际，做到公平公正。要求工作职员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，避免因办事不公、态度僵硬引发纠纷和上访题目发生。

4、畅通讯息，排查矛盾纠纷。以多种情势拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每个月定期展开本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调解工作责任制。

5、落实责任，签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标责任书，对因领导干部接访、下访、调解不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，依照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优升级资历。

四、建全制度、狠抓落实、确保稳定

1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡是有群众来访、坐班领导亲身到现场接访，根据群众诉求种别、能当场答复的、现场给予答复意见; 当场不能答复的，说明缘由，及时批转到相干部分承办，并办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。

2、不稳定因素排查制。坚持每个月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。

3、逐级调解制。依照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿看，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部分根据相关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策根据的给予正面解释和抚慰，正确引导诉求人到相干部分咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。

4、信访疑问案件台帐销号制。将全镇因历史遗留题目、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑问信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作职员和责任单位，全力做好解释抚慰等稳控措施，及时销号。

乡镇信访每日情况汇报范文第3篇

培训会上共发放《信访条例》宣传单60余份，由乡党委书记xxx同志结合我乡实际，就当前的信访工作着重讲了三点内容：

1、那一世小说网 http://认清当前形势，高度重视新形势下信访工作。信访工作是党和政府体察民情、检验政策、发扬民主的重要“窗口”。我们只有重视处理当前的信访问题，群众反映的问题得到妥善解决，才会创造改革、发展、稳定的大局，才会保持党和人民群众的血肉联系，才能树立党和政府的威信和形象。要求我们广大干部必须增强政治意识、群众意识和责任意识，要居安思危，不要掉以轻心;要靠前指挥，不要敷衍推诿;要妥善处理，不要激化矛盾，切实把信访工作抓紧抓实、抓出成效。

2、要认真贯彻《信访条例》，全力推进依法治访。要以学习此次学习为契机，扎实做好信访工作，推动我乡经济快发展。一要更加深入地学习《信访条例》。二要更加广泛地宣传《信访条例》。三要更加扎实地贯彻《信访条例》。

3、创新信访机制，严格追究制度。一是领导责任要到位。二是激励约束要到位。三是协调督办要到位。四是责任追究要到位。

同时此次学习也明确了今后我乡要重点抓好六项工作：一要正确处理改革发展稳定的关系，从源头上预防和减少信访问题;

二、要坚持依法办事和按政策办事，加大依法治访的力度;

三、要大力加强基层基础工作，提高基层解决信访问题的能力;

四、要积极预防和妥善处置群体性事件，解决信访突出问题;

五、要开展好人民来访文明接待创建活动，认真解决信访热点问题;

六、要深入贯彻《信访条例》，依法规范信访工作者和信访人员的行为。

通过学习培训，大家思想认识有了很大提高、工作思路更加明确、工作责任感进一步增强。同时，也使人民群众正确理解《信访条例》，引导广大群众依法行使自己的信访权利，以理性合法的方式反映自己的诉求

乡镇信访每日情况汇报范文第4篇

自七月下旬以来，为了贯彻落实市委“十大行动”及“访民情、解民难、保稳定、促发展”的具体要求，我镇结合自身情况，组织机关干部开展了一系列深入村组到农家，沉到一线动真情，为民务实办好事，着眼全年促发展等活动，一个月来取得了很好的社会效益和工作实迹。现将有关工作情况汇报如下：

一、对市委十大行动的落实情况

为进一步深入查找和解决影响科学发展、社会和谐的突出问题，切实加强党员干部党性修养和作风建设，我镇紧紧围绕市委“访民情、解民难、保稳定、促发展”和“十大行动”的具体要求，于7月30 8月4日，组织机关干部深入村组农户，沉到私营企业，通过个别走访、集中交谈等形式，针对全镇涉及民生、稳定、发展以及干部作风等问题，广泛开展了“访民情、解民难、保稳定、促发展”的大走访活动。

此次大走访活动，共走访了340多名群众，召开党员、群众代表参加的座谈会28场次，共收集到意见和问题104件，其中：涉及到民生问题18件、影响到社会稳定问题的有10件，要求加快发展的问题有54件，涉及到干部作风问题的意见有13件，其它问题的意见有9件等。意见和建议汇总后，我镇专门召开党委班子会议，认真研究群众提出的问题，商量对策，并成立包办专班，落实包办责任和办结时限，要求承办单位、责任人切实负起责任来，一抓到底，把为民解难之事办实，把为民务实之事办好，达到层层抓落实、件件能解决、人人得满意的目标。截止目前，对群众反映的104件意见和问题,已落实78件,其余正在落实和协调之中。

二、对市委整改落实情况的建议

切实加强对“十大行动”的跟踪、督办和落实,把全市党员干部的思想统一到为老百姓办实事、帮助群众解决实际问题的高度上来;加强干部作风建设，树立风正气顺的工作氛围;同时，加强干部队伍建设，多设岗位(如把乡镇三大办公室升格为副科级)，提拔重用各层次的干部，充分调动干部的积极性，一个地方，一个单位多出干部也是领导的政绩，只有这样才有活力，工作才能充满生机。

三、关于我镇近年积案、信访件和群众反映强烈的纠纷化解情况

一直以来，我镇按照市委的有关要求，深入学习实践科学发展观，高度重视事关群众切身利益的难点和热点问题，针对当前的信访突出问题，下大力气进行整改。2010年1至8月，全镇共有28个信访案件涉及33人，其中去年市信访局转办但还未解决的案件2件，受理但尚未解决的案件1件，今年新受理的案件3件，其余信访案件均已妥善解决。

1、进一步健全领导干部接访制度建设。一是实行镇领导每周三到信访窗口接待来访群众制度，及时受理各类群众来信来访;二是实行重大案件镇领导包案和约访制度，有效地简化了信访渠道，提高了受理各类信访问题的效率，对个别信访案件采取了特事特办;三是实行信访工作联席月例会制度，召集有关领导和责任单位领导参加，汇报各自包案的进展情况，并就当前和今后的信访形势进行分析。

2、继续加大对信访案件的排查、化解和上访人员的稳控力度。为确保信访小事不出村、一般事项不出镇，对新近排查出的5件信访案件，高度重视，及时向有关领导汇报，以便镇委、镇政府及时召开信访联席会议进行安排，采取有效措施控制局面，防止事态扩大。

3、着力加强对疑难案件、积案的处置。针对2010年遗留下来的信访问题和当前新出现的信访突出问题，我镇对突出的信访案件进行领导包案包人，实行责任落实到人头。2010年1至8月，全镇共有28个信访案件涉及33人，其中包括去年市信访局转办但还未解决的案件2件，受理但尚未解决的案件1件，今年新受理的案件3件，其余信访案件均已妥善解决。

4、严格信访接待程序，有效维护信访秩序。坚持每周与重点上访人员见面谈话一次，以便了解有关情况和掌握上访人思想变化和动向。协调相关部门，加大对重点缠访、闹访人员的稳控力度，切实做到看死盯牢。对不依法有序上访、无理缠访、闹访而又不听劝导的，严肃批评教育;经劝阻、批评或教育无效的，依法予以警告、训诫、制止;情节严重的，依法追究责任，维护正常的信访秩序，努力在全镇形成依法、有序逐级上访的良好氛围。

5、严格落实信访追究力度，切实形成人人关心信访工作的良好局面。督促各单位妥善处理好本辖区、本单位的信访问题，不得推诿、扯皮或上交矛盾，对涉及本单位职责范围内的信访事项要及时办理，妥善处置。凡因工作责任心不强、处理方式方法不当，造成重信重访、越级上访，导致引发群体性事件或上访人长期滞留北京、省、市甚至激化矛盾的，加大责任追究和查处力度，依法追究相关责任人的责任。

6、细化维护稳定工作意见。我镇针对当前人民内部矛盾多，非正常上访时有发生，社会治安形势不容乐观的现状，明确发展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任，是改革发展的前提和保障。重申维稳“一把手”负责制，各级“一把手”是维护稳定工作的第一责任人，对维稳工作要亲自抓、负总责，分管领导要靠前指挥，镇每月研究一次信访维稳工作。镇委书记担任镇综治委主任，镇成立综治维稳办，由一名党委副书记兼任综治维稳办主任，专抓社会治安综合治理和社会稳定工作，配备一名综治维稳办专职副主任，调整配备2名专职干部。各村各单位也成立了相应领导小组，定期研究和部署维稳工作，及时调处重大矛盾纠纷;确保工作经费，镇财政将综治维稳经费按农村人口人均不少于1元标准列入预算，对维稳工作所需的人员，办公设施以及交通工具优先安排。在此基础上实行维稳工作“六要”：

一要阵地建设做到“五个有”：有治调室，有标识标牌，有领导小组、巡逻队员、调解信息员等名单，有健全的各项规章制度，有规范整齐的档案资料等。

二要矛盾排查做到“三个抓”：“抓早、抓快、抓实”，并建立健全矛盾纠纷定期排查制度、信访形势分析制度、治调主任月例会制度、领导带班接访制度、业务骨干定期培训制度、责任倒查追究制度、“一票否决权”制度，经常性开展“大走访、大接访、大调研”活动，进村入户听民声访民情解民怨，对可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，建台帐，定包案，限解决，实行镇领导每天开门接访，主动约访，带案下访，上门回访等制度，促进案结事了，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

三要治安综治做好“六个字”：“禁、取、戒、打、整、惩”。坚持“打防结合、预防为主”的方针，始终保持“严打”高压态势，开展“禁赌禁毒”专项行动;坚决取缔“幌幌馆”和地下“lhc”;对重点吸毒人员实行强制戒毒;打击“三霸(村霸、街霸、恶霸)两盗一抢”专项行动;开展学校周边环境专项整治行动;严格控管“flg”人员;依法严惩打击抬尸闹丧、聚众闹事，冲击党政机关，堵塞交通等群体性事件的组织者、煽动者、闹事者，促进社会稳定。

四要群防群治做到“三合一”：坚持“三队合一”(治安巡逻队、防讯抢险突击队、民兵应急分队)，组建由57人组成的治安巡逻常年队伍，形成以基层党支部为核心，治内保干部、治安常年巡逻队为骨干，打造一支“招之即来，来之能战，敢大硬仗”的社会治安综合治理和维护社会稳定的战斗队伍。

五要处置事件做到“三句话”：“发现早、控得住、处置好”。做好群体性事件处置工作，一要规范处置非正常死亡事件的程序。明确一旦发生非正常死亡事件，所在辖区的村、单位负责人要迅速向镇委主要领导和分管政法领导报告，综治维稳办主任、派出所长、司法所长、联村领导和机关干部、联村单位负责人要在第一时间赶往现场，控制局面，派出所要立即组织刑侦技术人员进行现场勘查，完成现场勘查后并积极配合镇委、镇政府和相关部门迅速将死者尸体送殡仪馆。然后，现场调处专班人员要正确分析形势，制定处置方案，依法进行调解处理。二要明确处置群体性事件的主体。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制度，分级负责，分级处理，切实把责任落实到单位、落实到部门、落实到责任人，绝不允许推诿扯皮，上交矛盾，甚至把问题推向社会。三要把握处置群体性事件的最佳时间，按照《处置群体性事件工作预案》依法处置，在最短时间内平息事态。四要重视群体性事件的舆论引导。按照“快报事实、慎报原因”的要求，配合宣传部门在第一时间就事件发生的时间、地点、事态及采取的措施，形成新闻通稿及时发布，把握舆论引导主动权。

六要责任追究做到“一票否”。把维稳工作作为镇村干部政绩考核的重要依据，实行“一票否决”，把信访维稳工作纳入全镇各村、各单位的重要议事日程。

四、其他问题和建议

1、希望加大对年轻干部的任用力度，进一步解放思想，切实转变机关干部的工作作风。以学习实践科学发展观为契机，强化干部队伍，整治政法队伍，纯洁职能部门。

2、加大招商引资力度，实现石首经济社会快速发展，做到不要顾此失彼，各部门齐声发展大合唱。

乡镇信访每日情况汇报范文第5篇

在XX年春季期开学期间，我校认真按照县教育局的部署，采取各种有力措施，早抓实抓细抓开学工作，现在各项工作正在紧锣密鼓地进行，正逐步进入规范化。现将有关工作简单总结如下：

一、加强领导，精心规划。

早在2月8日起，校长就着重思考、规划本学期开学工作。2月10日上午张璋校长带领相关领导对校园进行了全方位安全大排查;2月11日上午9：00，张璋校长主持召开了学校行政领导会议，传达了县教育局开学工作会议精神，讨论研究落实新学期的具体工作，会后全体领导各司其职积极投入到紧张的开学准备工作中去;

2月12日上午9：00，召开了新学期第一次全体教职员工会议，按照县教育局开学工作会议精神，全面部署了学校的开学工作;2月12日上午11：00，召开了新学期第一次全体班主任会议，特别强调要做好“控辍保学”工作;2月13日下午2：00教务处组织人员分发好教参、课本，当晚，教师认真备课，写第一课时教案，学生在教室自习;2月14日早上6：00起，全体师生正式上课;2月15日下午3：00召开了本学期第二次全体班主任会议，布置实施学生个人量化管理和班级量化管理。学校将开学工作的具体责任落实到位个人，确保开学期间人人有事干，事事有人管。目前，我校的开学工作正在有条不紊地进行着，各项工作已逐步进入规范化。

二、具体措施，成效良好。

1、做好控辍保学工作。为了做好控辍保学工作，早在春节前夕的

1月15日，我校就组织全体教师，以班级科任教师为组，深入各村进行家访。全体教师冒着严寒冷雨，给学生家长送去了浓浓的春意，在社会上引起了很大的反响。在2月12日的教职工会上，每位教师都与校长签订了控辍保学责任状，要求全体教师，要继续深入各村各户进行家访，发动学生返校上课。本期，我校应返校学生数为1574人，现已返校1513人，尚缺61人，返校率为96.12℅

2、做好学生思想教育工作。组织学生进行礼仪常规、校纪校规、法制安全等方面的教育，教育学生要热爱学校，尊敬老师，遵守纪律，勤奋学习，让学习快速进入学习状态，促使学生养成良好的行为习惯。

3、做好后勤保障工作。在开学之前，学校总务处领导就利用假期，请工人维修了各班、宿舍破损的课桌、床;对教室、宿舍进行水电方面等的检修;认真检查水源，做好后勤保障工作。

4、做好安全、卫生工作。学校组织安全大排查，教育学生要注意交通、人身、财物安全，加强安全管理，确保学校校园安全。持之以恒地进行一日两扫的卫生制度，全面搞好清洁工作，为师生营造成一个清洁舒适的学习生活环境。团委书写张贴开学标语，营造浓厚的开学氛围。

5、做好各项教学常规管理工作。加强教学常规管理，保证了良好的教学秩序。学校教务处及时把教参、课本发放到师生手中，并根据学校实际，编制并严格执行课程表和各项教学活动安排，使各项教学活动规范有序地运行;进一步加大了教学常规的督查力度，检查教师写好开学第一课时教案，上好第一节课。加大教学监控力度，规范教师授课，要求按课程表上课，不得私自调课，规范教师的教学行为。

6、规范财务管理行为。在开学期间，我校严格按照县物价局文件精神办事，全面规范收费行为，依规依法管理和使用学校经费，严禁任何人以任何理由私订学习资料，坚决杜绝乱收费行为，严格实行责任追究制度。由于我们措施得力，在开学过程中，我们没有发生一起乱收费现象，得到了社会的一致好评。

总言而之，我校的开学工作正紧锣密鼓，有条不紊地进行，现在全体师生精神饱满，士气昂扬，正以积极向上的心态继续做好学校的各项工作，特别是控辍保学工作，力争今年创造更辉煌的成绩!

开学情况汇报

按教育局的要求，XX年9月4日至6日在莫主任的领导下，教育局普教科对我镇11所中小学及23所幼儿园开学情况进行了检查，现将检查的情况汇报如下：

一、开学“三到位”工作

教师按时到校情况。全镇应到教师人，实到教师人，(其中资教教师应到人，实到人

)。未到教师人，原因分别是：参与县镇交流教师人(其中县级交流人;镇内交流人)，现已全部到岗。(具体情况见附表1)。

学生到校情况。全镇各个中小学幼儿园通过刷写宣传标语、给学生家长的一封信、在校门口设置专栏、上门走访，走访的效果与教师的待遇挂钩等方式确保了学校开局良好。初中应入学人(去秋年报人数转出人数休学人数毕业人数+复学人数+新生人数)，实入学人。辍学人，入学率。其辍学的主要原因是厌学。小学应入学人(去秋年报人数转出人数休学人数毕业人数+复学人数+新生人数)，实入学人。辍学人，入学率。与去年同期相比，初中净增人，主要的原因：一是教育局大力实施均衡教育所致，在一定的区域内严禁择校，就近入学;二是城关镇区域优势，进城务工人员的增多。(具体情况见附表2)。

教材到位情况。学生用书全部符合省市规定的相关要求，循环使用的教科书回收、保管情况良好，基本能够满足XX年秋季学生正常使用(两个初中七年级和个别学校的个别年级差教材较多)，处理的办法一是及时向教育书店及书刊发行社联系予以争取，二是实行镇内协调予以解决一部分。

二、安全卫生工作

从检查的情况来看，全镇所有的中小学幼儿园于8月31日，在学校的校长(或园长)的带领下，不同程度的对学校校园环境都进行了整治，消除了卫生死角，铲除了杂草、垃圾、纸屑等，学校的面貌焕然一新，对学校及周边安全隐患进行了排查，建立健全了安全制度，有效的设置了安全岗位，落实了安全责任，强化了食品安全、交通安全和各种应急演练的防控工作，“三防”工作基本落实，安全视频基本覆盖。

乡镇信访每日情况汇报范文第6篇

一、工作开展情况

1、排查疏理、分门归类。按照“信访积案化解”活动的要求，全乡经过认真全面的排查，17 月全乡共排查信访积案3 件。属于5 年以上信访案件6 件;属于土地纠纷类案件3 件;现已化解信访积案1件：XX乡森里村拉则屯信访问题。

2、领导包案、责任到人。根据信访案件的内容，每一个信访件都由党政领导进行包案，按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理，包依法处理的“五包”原则，实行责任制，并限时办结。

3、深入调研，掌握实情。每个包案领导针对信访对象、内容，分别深入基层走访当地干部群众，广泛听取意见，通过召开座谈会，个访谈心等形式，耐心细致地讲解政策，分析原因，理顺了上访者的情绪。

4、亲自督办，切实解决。2012年 1 至7 月，通过我乡包案领导多次到基层召开信访问题协调会，有效化解了1 件信访积案，如XX乡森里村拉则屯信访问题。县人民政府以XX处【2008】42号文作出了处理决定;县人民法院作出了(2008)XX字4号行政判决，维持了县人民政府作出的处理决定，市中级人民法院作出(2012) 1

XX行终第80号终审判决，维持一审判决。经过乡、村工作组进行教育开导并再次调解，目前正在签订调解协议书。

二、下一步工作打算

1、强化责任意识。进一步落实各项信访制度，认真贯彻执行《信访条列》，增强为群众服务的责任心，把信访工作继续放在执政为民，落实科学发展观的高度上，做好、做实信访工作。

2、加大积案化解力度。一是切实落实“一把手”亲自抓的机制;二是包案领导要坚持一包到底，做到案结事了;三是加大资金投入力度，为解决问题提供保障;四是加强部门间协同配合，对同一个信访问题涉及到多个部门的，部门之间要积极协调解决，最大限度

的化解矛盾，争取每件信访问题都做到“件件有着落，事事有回音”。

3、加强基层基础。紧紧依靠乡镇、村的作用，建立健全基层组织和信息网络，着力做好矛盾纠纷排查化解工作，力求做到小事不出村，大事不出镇，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态或初始阶段。

附：XX乡2012年信访积案化解工作台帐

XX乡信访办