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消费行为分析与指导范文
来源:盘古文库
作者:莲生三十二
2025-09-19
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消费行为分析与指导范文第1篇

1 研究方法

1.1 研究对象

本研究采用目的性抽样方法, 选取N市三所幼儿园, 随机抽取8个中班, 选取12名幼儿教师, 其中6名为新手教师, 6名为专家教师, 每位教师平均观察1次角色游戏活动, 收集12个角色游戏活动, 共收集到教师指导行为522例。

1.2 研究方法

本研究采用非参与式观察法和访谈法。

2 结果与分析

2.1 新手专家教师在指导身份上存在极其显著差异

在角色游戏的指导中, 新手教师与专家教师主要以教育者身份、教育者与游戏者揉合的身份出现, 在游戏者身份的使用上新手教师与专家教师存在显著差异。

由表1可知, 新手教师在对幼儿角色游戏的指导中主要以教育者身份和教育者与游戏者揉合身份出现, 专家教师则主要以教育者、教育者与游戏者揉合身份和游戏者身份出现, x2=9.566, P=0.008<0.01, 说明在对幼儿角色游戏的指导中新手教师与专家教师的游戏指导身份存在明显差异。

2.2 新手-专家教师在情绪态度上存在极其显著差异

新手教师在角色游戏指导中表现出明显的积极态度, 专家教师则表现出明显的中性态度。

由表2可以看出, 新手教师均表现出明显的积极态度, 其数量分别出现了109次、35次和74次, 其比例分别为的50.9%、50.0%和51.0%;专家教师均表现出明显的中性态度, 其数量分别出现了159次、41次和118次, 分别占到总体数量的51.6%、67.2%和47.8%, 卡方值分别为x2=12.197, P值分别为P=0.002<0.01, 也就是说, 新手教师与专家教师在情绪态度上存在显著差异。

3 讨论与建议

研究结果表明, 新手教师与专家教师在指导身份上、情绪状态上存在显著差异, 在语言指导方式上无差异。差异存在或不存在说明了什么?哪些才是值得关注的呢?研究者认为新手教师与专家教师的比较中有三个问题值得讨论。

3.1 专家教师在指导身份的运用上明显比新手教师合理

所谓“合理”是指符合游戏中幼儿对游戏的坚持, 幼儿坚持的是游戏的内在精神自由、平等, 坚持的是游戏的基本元素假装、规则。专家教师凭借其丰富的游戏指导经验、对幼儿年龄特征和个性特点的精确把握、对游戏情境的快速知觉, 能够迅速判断当前游戏情境下教师可以担任何种角色、以何种方式介入、运用何种指导方式间接、隐蔽地指导幼儿游戏的发展。尤其是专家教师对于细节的体察与把握独到而深刻, 这一点对其游戏者身份的扮演起到画龙点睛的作用。虽然专家教师主要运用教育者身份指导幼儿游戏, 但她们也能够比较好地运用揉合身份和游戏者身份, 将三种身份交替使用;新手教师则主要使用教育者身份和揉合身份, 对于游戏者身份不曾触及。

3.2 新手教师在情绪态度的表现上明显比专家教师合情

所谓“合情”是指符合游戏中幼儿的情感需要, 游戏是幼儿喜欢、高度自主性的一种活动, 在游戏中幼儿痴迷、陶醉而愉快, 他需要游戏玩伴或者游戏指导者能够以同样的情绪态度参与或指导他的游戏。研究结果表明, 在幼儿角色游戏指导中新手教师比专家教师表现出明显的积极态度, 尤其对幼儿引发的指导行为新手教师与专家教师差异极其显著。当然新手教师在游戏指导中表现出来的情感态度有其自然和人为的因素, 自然因素在于新手教师基本上都是刚从事工作1~5年的年轻教师, 她们对幼儿及幼儿游戏这一神秘领域充满了热情和好奇, 随时都有进入游戏玩一把的强烈愿望, 虽然由于自身经验缺乏以及难以对教室整个游戏场景的把握限制了教师的行为, 但是她们积极的情绪总在自然而然中流露。人为因素在于新手教师刚刚结束学校系统的专业培训, 适宜的儿童观念和游戏观念强烈地影响她们的指导方式, 虽然理想与现实的矛盾随时纠缠和调整她们的观念与行为, 但是她们坚信游戏一定是幼儿感到快乐的活动, 而这种快乐需要教师积极营造。因此, 在幼儿角色游戏指导中, 新手教师表现出比较明显的积极态度。

注:*P﹤.05, **P﹤0.01, ***P﹤0.001

注:*P﹤.05, **P﹤0.01, ***P﹤0.001

3.3 对策与建议

研究者认为正视并不断缩小差异在教师专业成长中是非常重要的过程。首先, 新手教师应不断增强专业敏感性。敏感性是对人对事物保持灵敏的一种习惯。在幼儿角色游戏指导中, 新手教师应逐渐养成对问题情境的敏感性、对幼儿差异的敏感性、对各种指导方式的敏感性。其次, 专家教师应该始终保持一颗童心。儿童是天使, 飞到哪里, 哪里就充满了幸福与欢乐。与儿童在一起, 教师应该自然而然拥有、保持一颗童心, 心情放松地与幼儿共享游戏中的快乐与严肃。最后, 无论新手教师还是专家教师都应该深入学习游戏理论。通过访谈能够明显感受到, 无论新手教师还是专家教师在游戏理论问题的认识上都比较欠缺, 因此, 对于一些实践中的基本问题把握不清。通过理论学习有助于教师对游戏的基本问题如游戏的本质、游戏的特征、游戏与儿童发展的关系等的把握, 由此推动教师对游戏中的实践问题理解的更为透彻。综上, 专家教师有其经验和技能上的优势, 新手教师有其热情和探究的精神, 新手教师与专家教师结合的团队必定有利于两者优势互补和相互传递。同时, 幼儿园可以借助外部力量, 例如园际交流和专家引领, 利用多种途径提高教师对游戏指导的深度把握。

摘要:本研究采用非参与式观察法和结构式访谈法对中班幼儿角色游戏中新手教师与专家教师的指导行为进行研究, 结果发现:新手—专家教师在指导身份上存在极其显著差异;新手-专家教师在情绪态度上存在极其显著差异。研究者认为专家教师在指导身份的运用上明显比新手教师合理, 新手教师在情绪态度的表现上明显比专家教师合情, 并提出相应的对策建议。

消费行为分析与指导范文第2篇

大学恋爱的基础

心理上:

步入大学的我们,脱离了父母的视线,没有了晚上九点前必须回家的约束,没有了升学的压力,在心理上无论男生、女生都对异性充满了好奇,也希望得到异性的关注和关心,更希望得到自己心仪的对象的肯定。 生活中:

大学不是高中在自己的家附近,大学很多学子来自五湖四海,没有家人在身边感到孤独,谈一场恋爱两个人在一起互相关心、互相鼓励、相互慰藉,可以减少孤身在外背井离乡的孤独冷寂,在心灵上得到安慰,保持身心愉快,生活也更有激情,学习更有动力,在爱人的注视下,任何困难都有勇气去克服,可以很大程度上激发我们的潜能,取得令人意想不到的成绩。

大学恋爱的现状

一、普遍及公共化

走进校园,随时可见携手漫步的男女,草坪上或坐或躺的恋人,教室或食堂嘻嘻哈哈的情侣人人网上有学生调侃“每个大学都给恋爱的人准备了一个湖”,联想到我们华中农业大学有一个湖心亭,初进大学就被前辈告知它是情侣的胜地,也许是树多较隐蔽,方便他们恩恩爱爱。男生、女生宿舍楼下也总有一批批准时踩点的同志在树下等人,虽然大多是男生,但也有一些女生比较开放的来男生寝室楼下等着,总能看见女生在楼下等着于是我们总能看到楼下上演男女搂搂抱抱难舍难分的情节。当事人可以如此放得开,反而让我们这些无辜的过路者尴尬不已。

二、迅速和局部公开化

不论从前是否恋爱过,进入大学后,经过军训且熟悉了全班新同学,一些学生竟然就可以建立恋爱关系了,不排除一见钟情的,但此现象的广泛性着实令人惊叹,每个班都有这样的例子,所谓“班对”。如此短期的相处就让两人确定恋爱关系,且非“地下操作”,认识的人都知道他们的关系,包括其班主任。只是不清楚他们的父母是否知道。可能受中学的影响,感情生活都是隐瞒于家人的,何况也是才进入大学不久。

三、随意和短期化

两人还未彼此了解清楚就开始恋爱,过后往往又由于各种原因而分手,关系维持时间不长,心理修复一段时间就又能投入新的恋情,择偶观不定,于是我们常看到某人一年内屡换对象。大多数人都投入了真感情,但却并未投入责任心,于是“闪恋”顺理成章。毕竟没有以结婚为前提,恋爱变得不那么庄重,总以为会找到更合适自己的,分手也不会太在意。

四、盲目与被动化

大学同学不乏抱着找对象的心理广结人缘的,有些许跟风和攀比意味,毕竟看到周围的情侣携手漫步心里很是酸楚,每次过光棍节都特别悲凉,所以总盼着找对象,有的甚至对爱情不算明晰。还有些往往当事人不是很在意,而其周围的人却很是焦急地怂恿和介绍对象,家长也踊跃准备着给其搞相亲,所以就是先试着交往然后算恋爱了。

五、性格与个性

女生恋爱比例较男生高,因为女生身心成熟早,且占校生比例低于男生,所以女生处于“供不应求”的优势地位,而一般是男生主动,只要她们愿意,自身条件不占优势的女生同样会找到钟情的知音。

六、目的与追求

有些大学生他们注重恋爱过程的情感投入和体验,认为恋爱不必托付终身,于是校园里出现了公式化恋爱,表面“相敬如宾”,最后和谐分手,时间长的可以维持到毕业。

大学恋爱矛盾分析

一、男生的不成熟与责任的矛盾

男生的心理年龄总比女生要小个两三岁,心理年龄是什么?正统的解释心理年龄是指人的整体心理特征所表露的年龄特征,与实际年龄并不完全一致。 女生普遍生理发育早,相应的心理也成熟的比较早,我们从网上得到结论很是震惊啊,男女要想身体状态相当,那么男人的年龄应该是女孩的1.2857倍。也就是说,20岁的女人,和25岁的男人相当,也就是说在上大学时男生的心理年龄较女生小3-4岁,所以在女生看来多多少少有些幼稚,现在他们可能冲动,做有些事全凭冲动不计后果,不懂得珍惜别人的感情付出,想不起来要对别人的感情负相应的责任,这种矛盾往往导致了女生心力交瘁,像老妈子一样照顾自己那不成熟的男朋友

二、过高的期望值与现实之间的矛盾

女生不免都多多少少有一些幻想情节,认为现实中的恋爱就应该该像小说里面一样,贴心的男主角,每天一起上课,在楼下痴痴的等着你,帮你买热乎乎的包子,一个小节日可以收到的大捧玫瑰花。可是现实总不是这样的,他也有课要上,所以早餐你要自己买;他有自己的学生工作要忙,不能总陪你;他现在靠的也是父母的钱,没钱给你买昂贵的玫瑰花。当这一切和小说背道而驰后,你还会坚持这是你要的爱情么?那么,既然我们还在校园里,放下你的小姐脾气吧,稍稍温和一点,你的男朋友还不懂得如何让你满足,小小的要求可以提出来,相信只要他能做得到,他一定会尽力去做,而你一定要在此时给他一个大大的拥抱,鼓励他,这样,满足感多一点,幸福就多一点。

三、恋爱带来的甜蜜于失恋带来的伤痛之间的矛盾

失恋是损失吗? 恋爱总有付出,一旦当你失恋,你曾经的付出将很难收回,尤其是精神方面的付出。 调查显示:90%的同学表示自己对目前的恋爱是认真付出的, 67%的同学表示自己会因为此次恋爱失败而深受影响。大学生在心理发展上并不十分成熟,情绪波动较大,易感情用事,失恋对其造成影响是不可避免的。失恋造成的心理阴影期的影响尚属正常, 但是有些大学生并不能正确对待失恋,他们失恋后所面临的则更为严重。其中最不能接受的莫过于因此而结束自己的生命。失恋本身就意味着一份感情的结束,而它所造成的影响更是持久的,因此,失恋亦可能是一种无法弥补的损失。

四、既害怕失败又希望有好结果

在爱情路上迷茫的年轻人喜欢“想太多”,尤其是有过情伤的人。我们都会害怕付出得太多然后跌得太狠,又怕错过了幸福最后自己后悔。一方面害怕失败,不喜欢处于被动状态,于是想将自己的心悬于爱情和学业间保持稳定,以防失恋让自己一蹶不振,认为“不投入太多就不会失去太多”;一方面又希望能有好的结果,怕自己的胡思乱想把原本属于自己的幸福“逼走”,于是劝自己努力相信眼前,努力为未来奋斗。可是未来的事谁知道呢?能走到最后当然好,若是“抛锚”了就又多了一个伤心人。所以,对于这类型的人,尤其是感情细腻的女生,往往处于心理矛盾态,时不时自我纠结,让对方也无奈。

五、恋爱花费与大学生经济能力之间的矛盾

大学生的恋爱,谁来买单?每年情人节也跟着成为众多情侣的“情人劫”。受困者主要是男生,因为男生自身的些许大男子主义,出去吃饭逛街一般是自己主动掏钱,不然面子上过不去,但接下来就得省吃俭用苛刻自己了。就目前女生的成长的转变来看,她们也想尝试做主导,开始请客买单,或给男友买礼物送惊喜,另带其爱逛街买日常用品的开销,男女方都存在一定烦恼。恋爱不是一个单纯理念化过程,更是一个实践过程。恋爱实践需要一定的物质基础。不考虑物质基础的恋爱,是柏拉图式的恋爱,只是一种人神相通的带有神秘色彩的精神状态。 当代大学生经济上不能独立, 学习阶段所需费用主要由家庭支撑。据析,大学生的爱情支出,除了一部分是从生活费里省出的,当然也有大学生表示会自力更生。看来昂贵的 “恋爱消费” 最终还得家长来买单。有专家分析指出:大学生这个年龄段正是接触时尚、渴望浪漫的时期,缺乏社会恋爱的现实和理性,对爱情的浪漫要求程度高,而这一切都是以物质为基础的,所以他们的爱情消费自然是高了些。大学爱情高消费已不是个人问题,已衍生成了高校学子的爱情观、消费观的普遍问题。

六、友情与爱情之间的矛盾

青年的感慨:异性朋友间,无论是谁谈了恋爱,注定会变得疏远。每个人都会有不同程度的异性朋友,甚至知己或死党。但一旦某一方(以男生为例)恋爱了,他当然会花大把的时间享受二人世界,集体活动也很少参加了,打电话给他时也经常占线,因为他在和女友煲电话粥。你们交流渐渐少了,因为他的心思都在恋爱上,他有什么话也都对女友说了,也许他还是会联系你,并且往往是需要你的帮助,比如请教你女生的喜好,他想给女友买礼物等等。被剩下的那一个会首先发现关系的疏远。假使你说他“重色轻友”,你也只是以开玩笑的语气,毕竟作为好友的你实在没有什么理由争什么。当事人心里有数的话,也不好平衡,“一视同仁”又怕女友吃醋。遇到十足不好处理的关系,异性知己就要成炮灰了。关系铁的就默默地做朋友的后盾吧,要是那家伙被甩了,还是需要你去安慰。

总结:

L代表Listen(倾听),O代表Only(唯一),V代表Valued(尊重),E代表Excuse(宽恕),大学思修课本里对爱情进行了定义,“所谓爱情是一对男女基于一定的社会基础和共同的生活理想,在各自内心形成的相互倾慕,并渴望对方成为自己终身伴侣的一种强烈、纯真、专一的感情”。为了得到真正的幸福,我们应该有正确的爱情观和行为习惯。

恋爱对大学生有影响是肯定的。恋爱是两个人人格的深层接触,在此过程中,青年的自我概念受到对方的影响而发展,真正懂得了如何在保持自身独立性的前提下调整自身缺陷以适应对方,于是两个人可以互相鼓励和进步,一起为未来奋进;恋爱还能提高青年的交际能力,为适应以后的社会打下基础。但是把握不好的话就是负面影响。有部分大学生不会处理学业和恋爱的关系,爱情至上,小两口整天腻在一起,厌学、早退、旷课现象增多,甚至导致多门课程不及格,不能顺利毕业,耽误了自己的美好前程,令人痛心。也有的大学生社会阅历浅,心理承受能力较弱,而期望值又高,容易冲动。一旦失恋,可能造成爱情悲剧,如报纸上常出现的,伤害对方,自杀,精神分裂,厌恶俗世、破罐破摔等等。故恋爱对青年来说是一把双刃剑,一方面它帮助青年心理发展走向成熟,另一方面它又带来各种心理问题。 就近来讲,我的周围就遍地恋爱中和准备恋爱的同学。有的看起来啥都没想,只沉醉在热恋中;另一面,我们都知道因为恋爱而荒废学业是极不理智的,于是又有想得太多的。脑袋里装了太多不符合自己年龄的社会道理,会深深影响自己的爱情观、择偶观,且心理背负过多,在爱情中也不能坦然,对未来的忧思也会感染到对方,于是恋爱变得不那么快乐。这也是不成熟的,考虑久远是没错,但若仅仅只是“考虑”而不明确自己现在要做什么又有何用呢? 爱情从来不是个人孤立的心理活动,双方在生活的征途中风雨同舟,患难与共,彼此间的负责任才会真正带来爱情的幸福。所以,恋爱是培养人责任心的重要机会,责任心在任何情况下都是人的重要品质之一,而恋爱中男女双方的责任心则显得更为重要。要懂得为恋人负责就是为他人负责,为社会负责,同样更是为自己负责。 恋爱也是一把双刃剑,总是有利有弊,有矛盾也会有解决的办法,有开心也有难过。忽然想起来一首小诗:感情有时候只是一个人的事情。和任何人无关。爱,或者不爱,只能自行了断。伤口是别人给予的耻辱,自己坚持的幻觉。很多人不需要再见,因为只是路过而已。遗忘就是我们给彼此最好的纪念。也许爱情只是因为寂寞。需要找一个人来爱。即使没有任何结局。该笑的时候没有快乐,该哭泣的时候没有眼泪,该相信的时候没有诺言。我微笑。在然后我难过或者快乐的时候,我只剩下微笑。那些美丽的小鱼,它们睡觉的时候也睁着眼睛。不需要爱情,亦从不哭泣。爱过,伤害过,然后可以离别和遗忘。 可是既然上天让我在我最美丽的年华里遇见了那个最美好的你,不管正确与否,不管我们以后会不会在一起,都全心全意好好恋爱一场吧,只愿应了那句话:愿得一人心,白首不相离。

能经得起时间空间考验的、能带动自己为未来拼搏的那个人才有资格拥有你的爱情,所以现在,请让自己也变成能与对方般配的人吧,在未来的某一天再相逢。

大学恋爱的建议:

1、提倡志同道合的爱情。一般情况下,异性感情是沿着熟人-朋友-好朋友-知己-恋人这一线索发展的。思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致,这类学生基本具备成熟的人格,能够理性引导爱情,正确处理恋爱与学习的关系。双方有较强的事业心、进取心和自控能力,有共同的理想抱负、价值观念,把事业的成功作为爱情持久的目标,不仅仅把恋爱看成人生的快乐。恋爱应该促使双方进步和成长。

2、懂得爱情是一种互相理解尊重。理解对方可以营造一种轻松快乐的氛围,让彼此没有束缚感,且爱情的感觉到后来会越来越缓和,理解和信任是两个人坚持走下去的基础。所谓“男女朋友”,当然还是有“朋友”的特质,偶尔小打小闹但非无理取闹。这个世界,除了父母,没有人会无理由对你好,恋爱中的两人是平等的,仅有一方付出的爱情迟早会倾塌。

消费行为分析与指导范文第3篇

一、大学生消费调查背景与概况

本文通过问卷调查方式对当下大学生的消费行为现状展开了广泛调查与分析, 此次调查共计发放问卷307份, 回收有效问卷307份, 回收有效率100%。

(一) 大学生基本背景信息

(二) 大学生消费来源基本情况

本次调查结果显示, 在校大学生日常生活费的主要来源是父母, 由父母提供生活费的大学生占比达96.1%, 其次则是日常兼职收入与国家助学金资助, 分别占比24.8%和17.6%。关于平均每月生活费的额度, 33.6%的同学集中在801-1000元, 其次26.4%的同学每月为1001-1300元, 18.2%的同学为601-800元, 而1301-1600元占10.4%, 1601-2000元占4.2%, 2001元以上占3.3%, 600元以下占3.9%, 可见, 大学生平均每月的生活费额度主要是集中在601-1300元的区间, 生活水平整体比较平均与合理, 具体如图1所示。

二、大学生消费行为现状与问题

(一) 消费结构多元化, 但也存在不合理因素

调查显示, 除了每月吃饭的基本开销以外, 大学生的消费方向主要集中在购买服饰、电话通讯、购买学习教辅资料以及交际聚餐等方面, 涵盖了形象消费、人情消费、学习消费等方方面面, 消费结构呈现多元化特点和趋势, 但同时也存在着一些不合理的消费因素, 比如当代大学生在以学习为首要任务的阶段, 过分注重自己个人的形象打造和人际交往, 在日常服饰、化妆、交际聚餐上所花费用普遍较高。这说明大学生趋向于把大量财力片面用于物质消费, 特别是消遣性、娱乐性消费所占比例偏高, 这种不合理消费因素对大学生学习、生活会产生诸多负面影响。[1]具体如图2所示。

(二) 理性消费是主流, 但理财意识薄弱

调查显示, 68.1%的大学生认为自己不存在非理性消费行为, 当遇到想消费但资金不足时, 63.8%的大学生是会选择先放弃购买, 17.6%的人则认为会通过自己兼职攒钱后再购买, 48.9%的大学生表示如果自己月底有余钱, 也会及时转入下月生活费, 且85%的大学生表示未曾使用过任何网络借贷, 60.9%的大学生也认为自己不会轻易尝试超前消费, 整体上大学生群体理性消费是主流。但同时, 当下大学生大多是独生子女, 上大学以前的生活事宜主要由家里代劳, 到大学后, 要面对同时处理好学习和生活方面的事情时, 不善于进行财务规划, 相对较缺乏必要的理财意识和理财能力, 有一个就先用一个的思想较重。调查显示, 仅有13.7%的同学认为自己平常具有较强的理财能力, 因缺乏理财能力而产生不理性消费行为也多是因为自己单纯喜欢买买买、或心情不好, 欲通过购物宣泄或是看到身边其它人有, 自己也想有的从众心理促使消费, 调查对象中89.6%的大学生表示希望在大学里能得到正式的理财观念教育与学习。

三、引导大学生树立科学消费观的建议

(一) 注重高校对大学生的消费思想教育

新时代的大学生表现出更强的主体性, 对待人或事物的看法拥有自己的见解, 特别是在思想政治教育中体现出更为强烈的自主性、独立性。[2]因此, 在引导大学生树立科学消费观的过程中, 首先, 必须持续加强大学生的世界观、人生观、价值观教育, 切实提高大学生的马克思主义理论水平, 为其日常生活、行为提供科学指导;其次, 把培育和践行社会主义核心价值观融入大学生思想政治教育全过程, 充分发挥社会主义核心价值观对当代大学生的引领作用, 开展各类校园主题教育与社会实践活动, 自觉抵制拜金主义、消费主义等消极社会思潮的侵蚀, 全面弘扬勤俭节约美德, 努力营造良好校园文化氛围;最后, 将消费观教育纳入思想政治教育课程体系阵地, 如增加开设消费观教育系列课程, 帮助学生们了解基本的消费常识、理财意识以及金融知识等, 真正学会合理消费与科学理财。

(二) 重视家庭对大学生的消费习惯养成

调查结果显示, 大学生的经济来源主要都是家庭, 且大多数大学生的消费习惯也主要是受家庭经济情况和长辈消费习惯的影响, 因此, 家庭对大学生的消费习惯养成至关重要。首先, 家长自身需以身作则, 根据家庭实际情况, 自觉为孩子树立艰苦奋斗、勤俭节约的消费意识及形象, 在潜移默化的过程中影响孩子、培育孩子;同时, 家长有权力也有义务知情学生在学校的基本状况, 即家长需主动加强与孩子、学校老师等的多面沟通, 尤其是与学生辅导员的沟通, 及时了解和掌握学生在校期间的日常学习、生活、思想表现与动态, 尽可能排除不合理消费行为的隐患与风险。

(三) 加强社会对大学生的消费观念引导

大学生消费行为、消费观念的形成是文化、社会、家庭、学校、自身等多种因素共同作用的结果, 因此, 要引导大学生树立科学、合理消费观自然也离不开社会的关心与支持。首先, 社会需进一步加强精神文明建设, 提高社会文明水平, 切实提高大学生明辨西方消费主义思潮是非的警觉性和洞察力;其次, 大学生市场是规模、潜力巨大的消费市场之一, 因此, 社会理应进一步加强对该市场的监督与管理, 进一步规范和合理地发展该市场, 净化社会消费风气, 多途径培育大学生科学、合理消费观, 加强思想观念的引导。最后, 社会各类主流媒体也应自觉明确方向, 充分发挥起端正的舆论导向作用, 大力宣扬健康、科学、绿色的消费观, 号召大学生做在新时代要做“有理想、有追求, 有担当、有作为, 有品质、有修养”的“六有”大学生。[3]

摘要:大学生消费是社会消费的重要组成部分, 大学生消费行为有着消费结构多元和不合理消费因素并存, 理性消费为主流和缺乏理财意识, 网络消费是主渠道和潜在信贷风险较高的特点及问题。高校对大学生的消费思想教育;家庭对大学生的消费习惯养成;以及社会对大学生的消费观念引导是促进新时代大学生树立科学、合理消费观的共同力量。

关键词:大学生,消费行为,消费观

参考文献

[1] 张玉华.“90后”大学生消费行为误区及其疏导路径探析[J].中州学刊, 2012 (2) :104.

[2] 朱琳.大学生消费信贷的互联网衍生及其规制逻辑[J].金融发展研究, 2016 (7) :39.

消费行为分析与指导范文第4篇

[摘 要]本文主要探讨在现代社会和市场经济条件下,产品包装对消费者购买行为的影响,分析消费心理诸因素对现代产品包装设计的影响作用,探讨如何从满足消费心理来选择产品包装策略,促进消费者购买,让产品赢得市场竞争优势。

[关键词]消费心理;产品包装;策略

古人云,人靠衣装,马靠鞍。包装是产品整体概念中的一个重要组成部分,现代社会,产品包装对消费者购买行为的影响越来越重要,已经成为提高产品销售、增加商品价值的一个重要途径。营销者应从满足消费者不同购买需求出发,满足消费者对产品包装的不同需求,打造产品包装,从而提高产品销量和产品的市场竞争力。

1 产品包装对消费者购买行为的影响

一方面,产品包装可以美化商品,增加产品的价值。一个符合产品特征的包装往往能让产品增色不少,给消费者带来赏心悦目的感觉,包装的美感,又会延伸到对产品质量的判断上,比如人们通常认为店铺的装潢漂亮,产品的价格相应地也会更高,产品的质量也会更好。

另一方面,产品包装可以体现商品个性,影响消费者决策。超市中琳琅满目的商品陈列往往让消费者无所适从,因此,一个独特的有吸引力的包装会最先抓住消费者的眼球,。以2003年健力宝公司推出的爆果汽饮料来说,饮料瓶统一用黑色来展示产品“汽足、会爆”的感觉,既满足了当时年轻人追求个性、想要展示自己的消费心理需求,同时,在超市陈列上,产品堆放上大片的黑色,带来视觉冲击,很好地抓住了年轻消费者的注意力,刺激消费者购买,可以说为爆果汽的销售增色不少。

当然恰当地产品包装对消费者购买行为的影响远不止这些,包装跟核心产品一样,同样需要满足消费者的购买需求,遵循消费者心理活动过程。

2 消费者购买心理分析

2.1 消费者需要和购买动机

消费者发生购买行为的第一步是,产生消费需求。消费者的需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少什么,从而想要获得它们的状态。产品营销是为了满足顾客需求,针对不同顾客对不同产品的需求,提供多样化的产品,而消费者对产品是否能满足自身需要,除受产品质量、价格等因素影响外,还有一重要因素——产品包装。对产品包装来说,顾客对其需求也是不同,而不同的需求,将产生不同的购买动机,比方说茶叶,有些人是为了买给自己喝,有些人是为了交际、赠送使用,那么自己使用的就可以不必过分强调茶叶的包装,或由顾客自主选择包装,如小袋分装、半斤装或简易包装等。但对于交际、赠送使用的,包装精美的茶叶礼盒能更好地体现了商品档次高低,体现赠送者的心意,购买者对其的包装有更大的关注。

2.2 消费者心理过程

消费者心理活动过程包括认知过程,情感过程和意志过程。在消费者购买商品过程中,消费者首先通过认知过程获得了对商品本身直观形象的了解,并且往往局限在商品的表面。这时,消费者会调动自己的各种神经活动系统,进一步加深对商品的认识。商品的外包装则成为消费者评价商品的第一印象。在认识的发展阶段,消费者会利用记忆、想象、思维等心理活动来完成其认识过程,评价商品是否能满足其内在的、隐性的购买动机。

随后,消费者会对商品形成不同的情感,喜欢或不喜欢,满意或不满意等情感反应的。即消费心理过程的第二个阶段——情感过程。

当消费者对其所关注到的商品产生喜欢或满意等正面评价后,意志过程就表示在消费者做出行为,以购买商品的过程。因此,对于营销者来说,消费心理活动过程即如何通过包装吸引消费者注意,从而让消费者通过认知过程感知商品,让消费者喜欢,最后激发消费者的购买。

3 包装中消费者购买心理需求

在消费者对商品进行购买时,必然会受到商品包装的影响,那么对于商品包装来说,也要尽可能地满足顾客的心理需求。

3.1 求实心理

求实心理是以追求商品的使用价值为主要目的的购买动机。商品包装必须能够满足消费者的核心需求,也就是必须有实在的价值。对于绝大部分日常消费品来说,要避免过于奢华的包装,应尽量以简单、实用性强为主;另一方面,对于同质量的商品,包装较精美的比起包装较普通的更能引起消费者的购买欲望。但我们也应注意避免过度强调包装的作用,导致包装超过商品质量,这对商品长远销售是绝对不利的。例如,现在市场上的,礼品装茶叶,据报道许多茶叶商家为满足送礼者的要求,将质量差的茶叶用上精美的包装,茶叶本身质量未必好,却采用了“形式大于内容”的过度包装,这样的产品虽然能够吸引到偶然的礼品购买,但却难以赢得消费者的忠诚,不仅损害了产品的品牌,同时也对茶叶市场带来了信任危机,消费者总是担心货不对版。

3.2 求美心理

求美心理是以追求商品的时尚、新颖和奇特为主要目的的购买动机。这种消费者非常重视商品的外观、款式、色彩、装潢等,则包装应能增加产品的美感,粗制烂造的包装会影响产品本身的价值,包装往往带给消费者第一印象,对于相对高档的商品来说,要满足消费者求美心理,像女性使用的化妆品,应尽可能提供一种美的享受给女性消费者。

3.3 求异心理

求异消费心理的特点就是追求与众不同,标新立异。特别是年轻人,喜欢与众不同,极力寻找机会表现自我。如独轮电动车等,使用这些商品的人往往是年轻一族,并且喜欢追求与众不同的商品,那么在产品的包装上就需要满足其求异心理。同样地以这类消费为目标市场的产品包装,在颜色上,就可以大胆采用一些禁忌颜色或者采用一些荧光色彩满足他们希望吸引他人眼球的目的,在造型上,突破传统,以求引导潮流,创造时尚。

3.4 求便心理

求便購买心理往往是所有人的消费心理,是以追求商品使用方便、购买方便为主要目的的购买动机。产品包装采用透明或开窗式包装可以方便挑选;组合式包装的礼品篮可以方便使用;软包装饮料方便携带等,包装的方便易用能增添商品的吸引力。

3.5 绿色环保心理

对于一些环保型消费者来说,包装要尽可能减少对环境的污染,因此,通常对产品包装提倡简约,鼓励包装物可以进行二次利用,这样更符合其心理需求。

总之,不同的消费者,不同的商品,包装应以满足消费者的不同心理出发,才能更有效地提高自身的销售量。

4 包装设计中的心理策略分析

在对消费者购买心理分析的基础上,笔者认为产品包装策略应重点把握如下几个方面问題。

4.1 包装要吸引消费者注意

商品包装的首要目的是吸引消费者的注意,消费者购买心理过程都伴随着注意因素,消费者在做出购买决定前如果没有注意到商品的存在,消费者在选择购买过程就不会使用该商品。因此,在对产品进行包装设计中要提高商品对消费者的影响力,在众多的商品中能有效地引起消费者的注意。

4.2 包装要展示不同品牌个性

消费者在使用商品时,总是倾向于选择与自己个性相符合的商品或品牌,包装作为商品的一部分,要能展示不同的个性需求,如:性别差异、年龄差异、身份地位象征等。

(1)性别差异。一方面,男性与女性消费心理存在明显差异,对于商品的选择来说,男性消费者更倾向于商品的品质、实用性等特征;而女性消费者,商品的包装往往是影响其选择购买的一个重要因素,对于女性消费者来说,产品包装从一定程度上展示的是自身的品位,因此,相对于男士消费品来说,企业应更加重视女性消费品的包装特色。

另一方面,产品包装也会为商品的消费者打上性别的标签,比如说像纸巾、沐浴露等,日常生活中,往往被打上女性消费品标签,但是否能说明男士不需要消费这类商品呢?其中一个问题是纸巾等包装通常更符合女性需求,若企业打造男士纸巾就应该运用强烈的男士气息细化商品性别标签,让男士也可以购买和使用,而不会因为使用纸巾、沐浴露等而影响男士的阳刚之气,这样才能更好地适应男士心理需求,激发其购物欲望。

(2)年龄差异。不同年龄阶段的消费者对商品包装有不同的要求,如针对小孩子的产品,往往喜欢色彩鲜艳、构图可爱活泼,形状特别的产品。对于年轻人来说,产品更多的是张扬自己的独特个性,他们往往倾向于避免与他人雷同的消费行为,在产品包装喜欢独特有个性的特征,求新、求异是这一阶段消费者的显著特征。随着年龄的增加,消费者性格更稳重、保守,对产品包装来讲,要求更多的是实用,而不是华而不实的产品。

(3)身份地位的象征。对于高档奢侈品来说,其目标消费者定位在高收入阶层、受过高等教育的白领人群,像高档香水,包装如果选用塑料瓶。那就会产生一个问题,塑料瓶本来就是一种较低档次的包装,使用者又是在社会上具有一定地位、收入高的人群,塑料瓶的香水会使其消费对象产生低档、不符合身份地位的心理,难以促使其购买。

4.3 包装要使人记忆

包装应尽量选择统一,企业所生产的产品,因为产品的档次、质量等不同可以选择不同的包装进行区分,但同时又不能完全不一样,这样当消费者在进行二次购买时,才能够发现自己所喜欢的产品。许多营销者意识到,把产品与记忆之间习得的联系是一种重要的商机,也是培养和保持品牌忠诚的有效途径。如一些怀旧产品,像广式的“鸡公榄”,销售人员背着一只大公鸡,头戴斗笠,吹小喇叭,“鸡公榄”的包装就是一张纸,一小包,但那就是许多广州人儿时的记忆,无须改变其包装,让它看起来更整洁、干净,正因为传统的包装方式,才让人回味,这就是记忆的作用。

4.4 包装最终目的是提高产品的销量

不管是采用何种档次或独特个性的包装,企业选择产品包装的唯一目标就是为了提高产品的销量,增加企业的利益。

作为产品营销来说,企业可以通过包装策略来吸引消费者的购买,但要培养顾客满意和提高顾客忠诚度仅靠产品的包装是不够的,包装只是其中很小的一个部分,核心产品才是赢得顾客的心并使顾客满意的核心方式。企业只有在保证产品品质的基础上,利用好包装策略才是正确之道。

参考文献:

[1]宋雯燕.论感性消费时代下商品包装中心理学知识的应用[J].中国包装工业,2014(8):84-85.

[2]侯依林.浅谈消费心理在食品包装设计中的应用[J].安徽文学,2010(7):244.

[3]刘仁.小食品包装设计的消费心理策略[J].美术大观,2014(5):142.

[4]梁清山.消费心理学[M].北京:北京交通大学出版社,2009.

[作者简介]林霞(1979—),女,广东广州人,讲师,硕士。研究方向:财税、经济市场方面的教学和研究。

消费行为分析与指导范文第5篇

一、分析情谊行为与民事法律行为差异的意义

从人本质角度出发, 主要的情感包括亲情、友情、爱情三类, 中华五千年历史文明促使我国特别重视“礼仪”、“情谊”。这样的环境使得我国具备深厚的情谊行为基础。笔者认为, 基于民法学角度而言, 情谊行为是不受法律约束的, 属于一种后果为“直接无偿利他”的行为。在情谊行为当中, 施惠方与受惠方是两大当事人, 对于一般的情谊行为来说, 其本质上是不能归结为民事法律行为的, 只是一种法律范围以外的平常生活事件。因此, 针对一般的情谊行为, 法律没必要介入, 不然将会影响双方当事人的正常生活。从法学角度而言, 情谊行为属于一个民法价值判断问题, 其具备法律发现的作用, 尤其是在涉及利益的问题方面, 其表现尤为突出。从通行学说角度来看, 价值判断问题指的是针对涉案行为进行合理性及合法性的判断, 而对“某一时间有没有构成法律事实”的讨论却比较少[2]。总结起来, 对情谊行为与民事法律行为的差异进行分析是具备一定的意义的, 具体包括:

( 一) 加深对情谊行为与民事法律行为的本质认识。对于民事法律行为来说, 在国内民法学中, 将其定位于一种具备具体特征的民事法律事实, 而情谊行为则处于这种民事法律事实之内, 不受民事法律约束, 但对民事法律事实具备深化及拓展的作用。情谊行为能够为民众展现真实的民事法律事实事件。在区分情谊行为与民事法律行为的基础上, 能够加深对两者的本质认识。

( 二) 认清情谊行为与民事法律行为中存在的不足。由于情谊行为与民事法律行为是一个具有争议的民法价值判断问题, 所以在面对一些事实民法事件的情况下, 两者之间也存在不足之处, 例如: 情谊行为与民事法律行为当中的无偿合同容易混淆。又例如: 对于民事法律行为规则来说, 学界通说表明其主要在将有偿交易行为作为典型的财产法领域较为适用, 而在身份发领域当中, 则适用性不够强。但是, 在婚姻家庭法方面, 像婚约当中的财产赠送等问题, 便和财产有着非常密切的关系, 或说本质上附有“财产”的属性; 基于此情况下, 财产法对民事法律行为是不是适用性不强便存在很大的争议[3]。总之, 在分析情谊行为与民事法律行为的基础上, 有助于认清两者之间存在的不足, 进而为法律的完善提供科学凭据。

结合上述分析, 初步认识到在对情谊行为进行分析研究的条件下, 能够为区别其与民事法律行为提供便利, 进而使民事法律行为的判断标准更加丰富, 并有助于民事法律事实研究领域的拓展。

二、情谊行为与民事法律行为的差异性论述

要想分清情谊行为与民事法律行为两者之间的差异性, 便有必要从民事法律行为的法构成要素出发, 进而了解情谊行为当中所不具备的一些要素, 从而更好地认清两者之间的差异性。

( 一) 民事法律行为构成要素

对于民事法律行为来说, 与情谊行为一样, 均具备一般生活事实意义上的“意思表示”。在1903 年德国帝国法院宣判的“马车翻车案”中, 大部分学者表示, 当事人之间具备生活事实层面上的双方意思表示一致, 但拒绝承认此类案件当中具备一个合同。从中可知, “意思表示”与民事法律行为的法律构成要素均非常重要。对于“意思表示”来说, 其构成要素同样属于民事法律行为构成要素的重要组成部分, 我国民法便坚持这一定论; 德国在立法上虽未对这两个概念进行统一, 但有时也会混合应用。这充分说明了这两个概念有着非常密切的联系[4]。结合大多数学者的定论, 可以初步得出, 在对民事法律行为构成要素进行分析的情况下, 实际上也是在对“意思表示”这一核心成分进行分析。例如, 有学者认为, 要想使司法自治得到有效实现, 便需借助民事法律行为的权威性, 而民事法律行为的权威性, 是在主观构成要素的基础上实现的, 从中可知对“意思表示”这一主观要素进行研究便非常有必要。

( 二) 情谊行为不受法律拘束

基于“意思表示”中“表示意思”是主要的构成要素之一, 其相类似的定义为“受到法律的拘束”。受到法律的拘束则指的是行为人在行使自身表示行为的情况下, 受到法律的限制或约束, 这与一般生活事实意义层面上的行为是存在差异的。从德国通说观念分析, 法律拘束意识是“表示意思”的一项内容[5]。然而事实上, 两者之间均会受到法律的拘束, 但是却并不是意思表示主观构成要素, 只是每个意思表示的客观构成标志, 我们在利用法律解释的方法, 便能够对其详细说明。总结起来, 情谊行为是不受法律拘束的, 这也是情谊行为与民事法律行为最为显著的差异特征之一。

( 三) 情谊行为无缔结法律关系的目的

从英美合同法理论上来看, 除了承诺与要约之外, 一般会关联到缔结法律关系的意思。而对于其中“缔结法律关系”也属于情谊行为与民事法律行为之间的差异性特质之一。从学说理论上分析, 针对缔结法律关系目的存在的不足, 一般会借助一般情谊行为案例补充说明, 由于篇幅的限制, 本次不对此关系进行详细论述。但总结起来, 对于情谊行为与民事法律行为来说, 从情谊行为不受法律拘束上来看, 两者之间的差异使非常显著的[6]。与此同时, 情谊行为无缔结法律关系的目的也是和民事法律行为之间显著的差异特征之一。所以, 在研究情谊行为与民事法律行为之间的差异性的过程中, 便不可缺少这两大差异性特征。

三、结语

通过本文的研究, 认识到情谊行为与民事法律行为之间的差异属于一个民法价值判断问题, 认清两者之间的差异具备多方面的意义, 比如: 加深对情谊行为与民事法律行为的本质认识、认清情谊行为与民事法律行为中存在的不足等。笔者认为, 要想分清两者之间的差异, 首先便需要了解民事法律行为的构成要素, 进而从情谊行为出发, 了解它在民事法律行为中不具备的要素, 总结起来情谊行为不受法律拘束以及没有缔结法律关系的目的。由于篇幅的限制, 本文在研究中还未真正深入拓展, 但能够从一定程度上了解情谊行为与民事法律行为两者之间的差异性。相信在认清两者之间的差异性的基础上, 能够进一步为司法公正的顺利开展提供一些具有价值的参考凭据。

摘要:基于民法学视角下, 情谊行为与民事法律行为的差异属于一个民法价值判断问题, 在价值判断结果不同的情况下, 民事法律形式在情谊行为当中的适用价值也有所不同。本文在分析情谊行为与民事法律行为差异的意义的基础上, 进一步对情谊行为与民事法律行为的差异性进行论述, 希望以此更加深入了解情谊行为与民事法律行为之间的差异性。

关键词:情谊行为,民事法律行为,差异性

参考文献

[1] 王雷.情谊行为基础理论研究[J].法学评论, 2014, 03:57-66.

[2] 王雷.情谊行为、法外空间与民法对现实生活的介入[J].法律科学 (西北政法大学学报) , 2014, 06:42-51.

[3] 李香玲, 李樱桃.情谊行为性质及其法律后果分析[J].商, 2015, 41:240.

[4] 励芝燕.论情谊行为的法律性质和责任承担[J].经济研究导刊, 2013, 26:277-280.

[5] 董彪, 李建华.我国民法典总则中法律行为构成要素的立法设计以权利本位为视角[J].当代法学, 2015, 05:62-71.

消费行为分析与指导范文第6篇

在经营良好的小型企业中, 自然与用户建立起的学习关系, 企业通过与每个人的关系来了解用户的行为。随着时间的推移, 他们越来越多地了解用户, 然后利用这些知识为用户提供更好的服务, 这将使得用户对组织的忠诚度和业务利润增加。但是, 拥有数百或数千或数百万用户的大公司没必要与每个用户建立这样的个人关系, 这些大型组织必须依赖其他方式来学习用户行为, 这将有助于更高效预测用户喜欢的内容, 满足他们的需求。访问网站的用户会留下有关其行为的有价值信息, 用户行为分析旨在通过了解过去和现在用户来提高业务绩效, 从而确定和识别未来用户及其行为。这些组织还必须学会充分利用他们拥有的东西, 这些用户的数据几乎是在与这些用户互动的每个阶段产生的。成功的公司需要及时对这些需求中的每一个做出反应。探索数据库以了解历史行为并预测未来可能性以满足需求是至关重要的。如果没有情报, 收集的数据可能很少或没有用。智能使我们能够梳理数据记忆, 注意模式, 制定规则, 提出想法, 找出正确的问题, 并正确地预测未来。为大量数据添加智能的工具以及有助于利用与用户交互生成的大量数据以及更好地服务用户的技术称为数据挖掘。

数据挖掘也是一项强大的新技术, 具有很大的潜力, 可以帮助公司专注于他们收集有关用户和潜在用户行为数据中最重要的信息, 它可以自动检测数据库中的相关模式。例如, 一种模式可能表明, 有孩子的已婚男性驾驶特定跑车的可能性是没有孩子的已婚男性的两倍。对于汽车行业的营销经理来说, 这有点令人惊讶的模式可能是有价值的 (Thearling, 2002) [3]。

二、相关工作

Anthony D Anna和Oscar H.Gandy[4]通过研究数据技术在市场中的应用, 对数据挖掘有了更全面的了解。随着越来越多的公司将更多的业务活动转移到网络上, 越来越多的关于消费者和潜在用户的信息被收集在Web服务器日志中。Anthony D Anna和Oscar H.Gandy研究了电子商务技术和企业营销策略的融合发相关问题。复杂的分析和数据挖掘软件工具使公司能够使用这些日志中包含的数据来开发和实施复杂的关系策略。

聚类分析问题的大多数不同方法主要基于统计, 神经网络, 机器学习技术。巴吉罗夫等人提出了聚类的全局优化方法, 并演示了如何通过聚类来解决监督数据分类问题。该问题的目标函数既是非光滑的又是非凸的, 并且具有大量的局部最小化器。由于大量变量和目标函数的复杂性, 通用全局优化技术通常无法解决此类问题。因此, 开发允许决策者找到目标函数的“深度”局部最小值的优化算法是非常重要的。就聚类而言, 这种深度最小化器提供了对所考虑的数据集足够好的描述。一些自动规则生成方法 (例如分类和回归树) 可用于查找描述数据的不同子集的规则。当数据样本量有限时, 这种方法倾向于找到仅适用于少数患者的非常准确的规则。在Schwarz等人的工作中。他们证明, 即使样本量有限, 数据挖掘技术也可以在规则细化中发挥重要作用。

神经网络[5]这些是在认知系统和大脑神经功能学习过程之后建模的分析技术, 能够在从现有数据中学习后, 从相同或其他变量的一般观察中预测特定变量的新观察。神经网络的第一步是设计特定的网络架构, 大小和结构的需要, 以匹配调查现象的性质。之所以如此, 是因为这种现象在早期阶段通常不为人所知, 这项任务可能涉及多种线索和错误, 但是有神经网络软件应用人工智能技术来协助繁琐的任务并找到最佳的网络架构。对新网络进行训练, 其中神经元对输入的数据迭代以调整网络的权重, 以便在新网络准备好之后进行最佳预测。

关联规则[6]该技术描述了从大型数据集中发现有趣和意外规则的过程 (Peter&Venansius, 2006) [7]。这种方法对规则的形式做出了强有力的简化假设, 并将规则度量。关联规则的典型且最常运行的示例是市场基础分析, 该过程通过查找客户放置在他们的购物篮中的不同项目之间的关联来分析客户购买习惯。该发现可以帮助零售商制定营销策略, 方法是深入了解客户经常一起购买哪些商品, 以及哪些商品的摆放策略能带来更好的利润。

三、数据挖掘阶段

数据挖掘[8,9]是一种分析过程, 旨在探索数据 (通常是大量数据) 以寻找变量之间的一致模式或系统关系, 然后通过将检测到的模式应用于新子集来验证结果 (Warner&misra, 1996) [10]。数据挖掘通常被认为是人工智能和统计的混合 (Pregibon, 1997) 。数据挖掘过程包括三个阶段, 即

(一) 最初的探索

初步探索此阶段通常从数据准备开始, 可能涉及清理数据, 数据转换, 选择记录子集。数据挖掘的第一阶段可能涉及回归模型的简单选择直接预测因子, 以及使用各种图形和统计方法进行详细的探索性分析, 以便识别最相关的变量和一般性质。

(二) 模型建立或模式识别

模型构建或模式识别[11]此阶段涉及考虑各种模型并根据其预测结果选择最佳模型, 即解释问题的可变性并在样本之间产生稳定的结果, 这可能听起来很简单但涉及复杂的过程。可以应用几种技术来实现该目标, 其中许多技术基于将不同模型应用于相同数据集并比较它们的性能以选择最佳。

(三) 部署

这涉及使用在前一阶段中选择为最佳的模型并将其应用于数据以生成预测或估计预期结果。数据挖掘技术包括但不限于:

●聚类;

●关联规则;

●分类;

上述技术可以在数据挖掘过程中组合。一种技术可以在一个阶段应用而另一个在另一个阶段应用。

摘要:用户行为分析基于消费者购买行为, 用户扮演付款人和买家的角色。许多公司的关注不再是个人购买者, 而是集体或组织购买行为, 这有助于确定哪些用户值得开发和管理, 通过制定独特的策略来吸引特定的用户。通过分析用户的行为, 通过指定需求和兴趣来生成准确的个性化需求, 为用户提供他们想要的产品, 从而提高用户满意度, 从而增加用户的粘性。虽然大规模信息技术一直在发展单独的交易和分析系统, 数据挖掘基于开放式用户交易数据中的关系和模式, 打通了两者之间的联系。

参考文献

[1] Abdul-salam.S.O.adewole, K.b. (2004) .In Data mining techniques for knowledge discovery.finance institute database.

[2] Abhijit, R.&. (1994) .A source for consumer behavior analysis.In Data Mining Technique.Vivewkan and Tarabai Park:.

[3] Alex Berson, Stephen Smith, Kurt Thearling (2000) .Building data mining applications for customer relationship management CRM.McGraw Hill.

[4] Anthony Danna, Oscar H.Gandy, and Journal of business ethics:2002, all that glitters is not gold:Digging Beneath the surface of data mining.

[5] 周开利, 康耀红.神经网络模型及其MATLAB仿真程序设计[M].北京:清华大学出版社, 2005.

[6] 马建庆, 钟亦平, 张世永.基于兴趣度的关联规则挖掘算法[J].计算机工程, 2006, 32 (17) :121-122.

[7] Shakil Ahmed, Frans Coenen, Paul Leng, Knowledge Information System:2006, Tree based partitioning of data for association rule mining.

[8] 杨良斌.数据挖掘领域研究现状与趋势的可视化分析[J].图书情报工作, 2015 (S2) :142-147.

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[10] Glymour, C.&. (1996) .Communications of the ACM.In Statiscal Inferenceand Data mining.

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