品牌形象店建设规范（精选8篇）

品牌形象店建设规范 第1篇

在电子行业暗流涌动的今天，有计划、有步骤地工作不再是一种形式，更重要的是一种有明确市场目标的工作，那么我们究竟应该如何使得我们辛辛苦苦打造的品牌，成功的降落在消费者心智的那块停机坪上呢? 终端形象店建设是对代理商，经销商，终端客户的一种很好展示品牌核心价值的窗口。在此我提出几点建议供参考。

建议一

区域经理应该把公司的VI当作一门学科来学，使之润物细无声的悄然渗透进消费者的自我空间内

我们常说，品牌是一种世界语言。其实这句话的真实含义是，当品牌成为与消费者密不可分的一个符号的时候。一个形状，一个符号，一个形象店的风格，一个叫做OK的手势，一句叫做“搞定”的单词，一个表达誓言的击掌，一句看似平常的问候“一路平安”这些“符号”是千言万语化成的，其间浓缩的是人间真情和信誓旦旦的承诺。所以要想我们的品牌在市场有一席之位，那么我们就要规范品牌的一切行为，让这些行为深入人心，得到客户的认可。

案例：

维萨信用卡在实施借力奥运融入中国市场战略时，将亿万中国人期望中国通过奥运实现经济体育双赢的渴望化入到维萨品牌上。提取了“V”这个象征着胜利的人类通用的手势作为品牌的的核心识别。而这个“V”恰恰就是维萨品牌的首字母。

平安保险将品牌名称化入了千百年来人们的口和心每天都在祝福的“一路平安”、“平安幸福”中，使其如同春雨般悄然渗透进我们的生活，感到时刻难以分离。

英特尔芯片利用与年轻人嘴里时常都会冒出的，《命运交响曲》中的第一旋律“铛铛铛铛”的联想，推出了与之极其相似的旋律，从而一举侵入目标消费者的心智，

佳洁士牙膏紧密围绕“笑容传中国”的品牌核心，利用节日氛围将品牌名称“佳洁士”化为“佳节是”从而更进一步的强化了“笑容传中国”的品牌核心。

建议二

区域经理在终端建设形象方面执行力不够，有责任和义务教导代理商对终端建设进行全国全面统一化

许多品牌不知道的是，他们为品牌提炼出的优秀的核心价值，正是因为没有化为实实在在的行动，才是导致品牌的强势难以维持的真实缘由。

案例：

作为本行业的品牌(sony ,samgsun,viewsonic)等，它们都有着统一的形象，规范的终端市场的建设，这样也就确保品牌的形象。每个品牌都有自己的形象，但是纵观中国品牌群，能够实实在在的将品牌核心价值化为实实在在行动的却不多，所以我们一定能要冲出重围建立自己的品牌。

反过来看我们自己有没有做到这一点呢，我想我们都是不言而遇，虽然终端市场的建设里面都有着我们惠科的形象元素，但还没有形成统一，然而也就加大力度，统一形象，不能以“善小而不为，恶小而为之”。

建议三

提升品牌的形象的同时也要相应的降低成本

Viewsonic在终端市场的建设方面有着不错的业绩，他有自己的装修团队，但这样也就提高了他的运作成本。

美格现在虽然身居二线，但在鼎盛时期，他的终端市场的建设也是同行中的佼佼者，他运用了另一种模式，那就是有专员在市场上负责形象建设，也就应验了“我是革命的一块砖，那里需要那里搬”。

有了这么好的资源辅助下，我们还愁品牌不能有效的降落在消费者心智的停机坪吗? 那么，就让我们真正的释义HKC的品牌形象。释义“惠泽于心，科艺兼精”的核心价值。让我们展开无限畅想吧!

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：cjlit@163.com

品牌形象店建设规范 第2篇

旧有店面的改造

旧有店面的改造，是一项非常复杂而艰辛的工作。因为牵涉到各方的利益问题，如加盟商会因为重新装修，而又要投入比较大的资金，会向企业叫苦，甚至消极对待旧有店面的改造。因此，企业为了形象专卖店的统一，要具有较高的思想觉悟，还要有严格执行的决心。较理想的做法是对全国的专卖店建立档案资料，有针对性地对店铺进行整合，把一些不合格的店铺进行淘汰，对一些不规范的店铺进行整合。在遇到加盟商的阻挠时，要坚持自己的意见，不要被加盟商的意见所左右，不然，建立起统一的形象店只是一句空话。企业在进行旧有门店改造的问题上，也应当注意技巧，不要一下子就在全国各地铺开，这样做只会适得其反。而应当以某一区域为中心，以点带面，再逐步推广。如可选择某个加盟商，在其中一个店先做试点，企业予以重点支持，把改造的门店做成样板工程。无论是形象上，还是入店人流量、销售量上都与以前有很大的区别。对于尝到甜头的加盟商来说，无疑会是一针强心剂，这样，也会加快其改造其他门店的决心与步伐。

新店的开拓

1、如何选址

一个专卖店是否能开得成功，最关键的就是在店铺选址的问题上。当今商铺林立，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去。人们购物习惯于选择交通便捷的繁华地带。因此，专卖店的选址应设在大、中型城市的繁华地段，首层临街旺铺。在选址前应当做好当地商圈与消费者调查。商圈调查主要是弄清店铺属地的市场容量、潜力和竞争者状况。消费者调查主要是掌握商圈内消费者的收入水平、文化水平、购物习惯、对专卖店商品与服务的需求内容等。通过调查，能够了解当地的消费与竞争环境，以便有针对性提出应对措施。

2、店面装修

店铺的装修一定要严格执行企业的统一装修标准。在这个问题上，企业应派出空间设计师，全程跟踪监督。笔者以前遇到一个加盟商，企业把施工图、装修材质标准、装修要求等发给加盟商，但没有派人监督。这样，加盟商为了省钱，把贵的材料换成廉价的，最终，装修出来的专卖店形象大打折扣，严重影响了企业统一的品牌形象。最后，不得不重新装修，浪费了钱财与时间。

3、货品陈列

如果把店面装修当作是骨架，那么，产品的陈列就是灵魂，只有灵魂鲜活，那么，专卖店的形象也就因此变得鲜明、生动，

货品陈列所起的销售作用，比任何一种推介方式都有力，因为货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象，在心理学中，第一印象决定着人的最终行动。因此，产品陈列的好坏，直接影响着销售量。能形成强烈视觉冲击力的产品陈列，是立足于销售之第一线，它是一个无声的推销员。

陈列的方式是多样性，有按颜色、款式陈列的;有按服装畅、滞销产品陈列。一个专卖店按哪种方式陈列，并没有一个模块化的。而是服装陈列师根据产品的风格、企业统一的形象来定。但无论采用何种方式，都切记要突出一个主题，有主次之分。不然，凌乱无序的陈列，只会影响消费者的购买行动。

橱窗陈列

橱窗的陈列是属于货品陈列，但又超出其外。因为橱窗显要的位置，而使其成为企业形象宣传的一个展板。消费者第一眼看到的是专卖店中的橱窗，因此，橱窗的货品陈列是否吸引人，是决定消费者是否想进专卖店的关键。现阶段专卖店的橱窗陈列，一般都以主题形式表现。这种的陈列，因为其富有丰富的内涵、表现形式新颖，而吸引着消费者的注意。另外，橱窗的管理也是非常重要的，切记，不要让橱窗里的模特、服装、饰品因疏于打理而蒙上灰尘。如果这样，将会是对形象一个致命的打击。

4、营业员培训

培训是专卖店的软件系统，而店面装修与陈列是硬件系统，二者缺一不可，合二为一，才能达到一种最理想的状况。专卖店营业员的培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三个方面的改变，加强或改进一个人的行为或表现，以达到一个企业的目标。培训是把一个人从现在所担任的职务提高到履行职责所需水平的过程，提供一项制定工作所需的知识技能和态度。专卖店的培训分二部份，一部份是产品知识的培训，这类培训侧重于产品的面料知识、功能知识、穿着效果的介绍。另一部份是销售技巧的培训，这类主要是接待来客的态度、推销诀窍等知识的培训。营业员通过这种培训，才能变成无坚不摧的销售力量。

企业在进行新店开拓时，应对新开店铺严格把关，从选址到店铺建设施工都有专业的人员跟进，依靠自身的与外部力量，逐步建立起全国统一的专卖店形象店，推行从城市包围农村的战略方针，首先在中心一级城市统一店面形象，再以点带面，到二三级城市，通过公司与各代理商、加盟商的努力，最终完成全国专卖店的形象统一。

品牌形象店建设规范 第3篇

1.知名品牌形象店建设推进品牌文化的传播。以知名品牌形象店建设为立足点, 能有效搭建品牌文化的传播平台, 丰富知名品牌的传播形式, 拓宽知名品牌的传播途径, 增强对品牌文化的渲染效果, 消费者可以通过高标准高层次的硬件设施、声光电全方位立体化的感受体验、点对点的互动交流模式、高水平的服务等等, 让消费者更为直观地感受到卷烟的品牌价值, 进而形成“让路过的人买、让来的人买、让买的人多买, 让买过的人再买”的消费链。

2.知名品牌形象店建设增强体验营销效果。以知名品牌形象店营销为立足点, 打造以情感为纽带、以体验为手段、以服务为保障的体验式营销, 能构建终端体验的环境, 营造终端体验氛围, 增强终端文化体验效果, 是品牌由大到强腾飞的双翼。通过在知名品牌形象店开展与品牌相关的主题体验营销活动, 一方面可以调动零售户培育品牌的积极性和主动性, 另一方面可以促进消费者的购买行为, 同时也提高品牌的销量和动销率。

3.知名品牌形象店建设发挥样板示范作用。以知名品牌形象带动为立足点, 能统一品牌经营标准, 规范卷烟经营行为, 树立品牌经营标杆。知名品牌形象店从明码标价、卷烟出样、品牌培育等方面按照统一模式规范经营, 较好地发挥零售终端培育品牌的功能, 同时也为其他零售客户提供网上订货、POS销售、品牌培育等咨询服务, 为有效提升零售终端的市场竞争力起到示范带头作用。

4.知名品牌形象店建设促进销量稳步提升。以知名品牌形象经营为立足点, 能进一步加强品牌营销策划、扩大品牌文化宣传, 有效的促进品牌销量提升。

二、新罗分公司知名品牌形象店建设内容

(一) 知名品牌形象店建设的具体要求

1、合理选点榜样示范, 整合终端资源。

知名品牌形象店旨在通过各种方式展示品牌文化。在规定的范围内, 通过视觉识别、多媒体播放、个性化陈列等方式向零售客户和消费者进行展示, 全方位传播品牌文化, 是商业企业和工业企业传播和推广品牌文化的主阵地。要求是地处繁华街道或商业区, 人流量大, 店面形象好, 诚信经营的茶烟酒礼品店。符合条件的零售客户可自主提出申请, 或由客户经理推荐, 经客服中心审核批准后, 报分管领导备案。

2、形象设计文化传递, 提升品牌价值。

门店的设计要遵循简洁大方、宽敞明亮、标价明确、文化突出的原则。店面形象由烟草公司统一设计, 也可保持原有店面形象, 但要装饰体验店统一的LOGO、VI标识, 并配置LED显示屏, 滚动播放知名品牌的宣传语和营销活动等信息。门店内部色调和VI基准色调相一致, 店内布置知名品牌的菲林片、背景墙、宣传资料, 并安装液晶电视, 反复播放知名品牌宣传片。在烟柜、货架上最大面积地个性化陈列知名品牌, 并悬挂一些品牌的理念或品牌传播口号等, 以此突出品牌的感官体验, 营造文化氛围, 突出零售终端对品牌培育的作用, 让消费者耳濡目染体验品牌的内在品牌理念及外在卷烟品质, 激发消费者的购买欲望, 有效提高消费者的再购率。

3、服务管理关注需求, 提升客户盈利。

盈利是零售客户关注的焦点。知名品牌形象店建成后, 品牌经理与客户经理根据零售客户的销售能力、实际需求和品牌培育需要, 指导零售客户进行体验店终端维护与管理工作, 在提升品牌的终端形象, 促进传播的同时, 着力提高客户盈利水平, 使零售客户与烟草公司成为利益共同体。

(二) 知名品牌形象店应用模式

1、节日模式。

节日在丰富人们精神生活的同时, 也深刻影响着人们消费行为的变化。我们抓住了“节日消费”商机。比如:在知名品牌形象店开展中秋买赠送礼、中秋在线博饼等活动, 宣传产品特点, 并使零售客户了解品牌的文化内涵, 调动零售客户销售的积极性。

2、文化模式。

星巴克出售的是一种“第三生活空间”的独特文化体验, 而不仅仅是一杯咖啡。这是星巴克的一种文化营销, 文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境, 文化能够感染消费者, 并形成良好的互动体验。比如:我司结合现有零售终端特征, 大胆提出了建设一批具有“文化效应”的知名品牌形象店暨“通文化”体验店, 将“通文化”传播到零售终端, 不断影响、感染、启发零售客户, 使其从思想上认同、理解“通文化”, 进而向消费者传达, 引导当地的消费风尚, 促进“通”系列品牌落地, 推动“通”系列品牌上水平。

(三) 知名品牌形象店建设取得的成效

1、加强落实“硬”建设。在城区主要街道, 精心选择几家品牌示范户打造成形象好、, 以点带面, 促进终端建设“上水平”。

2、全面提高“软”实力。

根据知名品牌形象店建设的全面要求, 不仅对知名品牌形象店硬件设施实施有效统一, 同时对相关软件措施进行规范, 强化对知名品牌形象店客户的培训, 培训内容主要包括营销技能、商务礼仪、品牌文化、企业文化等, 力求通过培训, 进一步发挥零售终端在引导消费、培育品牌、信息传递、文化传播等方面的作用, 实现终端价值不断提升。

3、充分发挥“点”作用。

赋予知名品牌形象店一定的任务与使命, 不仅参与公司日常开展的各类营销活动, 让消费者更好地体验知名品牌的文化, 并能成为公司服务消费者的前沿阵地, 如:让知名品牌形象店零售客户在就近社居开展知名品牌的宣传活动, 比公司单方面开展活动更具说服力。从而提高体验店的标牌含金量, 逐步把知名品牌形象店建立成知名品牌代言人。

三、探讨存在问题

1.知名品牌形象店的建设没有完全统一。

按照知名品牌形象店建设的要求要做到“七统一”:统一店面形象、统一证照悬挂、统一服务标准、统一管理模式、统一营销活动、统一商品展示、统一明码标价。对照这“七统一”, 在硬件建设上可以做到基本上统一, 但在商品展示和活动开展上, 部分知名品牌形象店没有完全达到。

2.知名品牌形象店功能没有充分体现。

由于知名品牌形象店的店主素质参差不齐, 部分店主在短期时间内无法达到自主开展体验营销活动, 终端的“软实力”提升效果不佳, 标杆带动作用没有得到体现同时兼顾硬实力。

3.片区客户经理指导工作不到位。

当前知名品牌形象店存在的一些问题, 与烟草客户经理的服务也有较大关系, 主要存在客户经理服务没有按统一的服务模式开展工作, 存在走过程, 走形式, 不注重实质性服务, 导致零售客户在卷烟陈列和营销活动开展不统一。

四、知名品牌形象店管理的几点思路

(一) 健全制度, 体现一流管理

一是制定考核评比标准。制定知名品牌形象店评价机制, 围绕知名品牌形象店的“七统一”在店面形象、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪等方面, 对知名品牌形象店及片区客户经理展开公平合理的监督评价工作, 达到持续改善客户服务、全面提升功能发挥水平的目的;二是强化督察考评管理。制定《知名品牌形象店评价管理办法》, 客户服务中心对知名品牌形象店进行现场勘验与考核, 并把考核结果纳入客户经理的绩效, 同时根据考核结果对知名品牌形象店进行货源奖励。

(二) 加强培训, 体现一流素质

通过专业性分析、个性化培训、针对性指导等形式, 对知名品牌形象店从提高终端展示水平、品牌培育推介能力、活动组织以及文化素养这四方面入手, 综合提升零售客户经营水平, 使零售客户具备培育品牌、引导消费、信息收集等素质, 从而不断增强终端品牌培育的有效性, 达到提升零售终端的经营能力的目的。

(三) 提高认识, 体现一流服务

全体客户经理要切实提高思想观念方面认识, 加强自身学习, 提高综合素质, 严格按照公司的规定开展知名品牌形象服务工作, 全面分析零售客户“需要什么, 应该提供什么”的问题, 改进服务零售客户的方式、方法, 借助信息化平台, 为客户提供方便快捷的服务指导, 把优质服务贯穿于市场营销的全过程, 使“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的优良作风得到进一步体现。

五、结束语

开展知名品牌形象店建设, 是提升卷烟营销网络品牌培育能力的有效载体, 也是激发和调动营销活力和工作热情的重要举措。我们将以提升品牌价值、做大品牌规模、提高品牌培育水平为目标, 努力创新知名品牌培育模式, 积极发挥营销人员和零售客户在品牌培育中的作用, 全面宣传推广全国性知名品牌, 为“卷烟上水平”建功立业。

参考文献

[1]《“三户一店”管理手册》, 龙岩市烟草公司, 2010年11月

运动品牌店形象设计的8大要素 第4篇

一、色彩的运用

店铺内的色彩设计是店铺氛围设计的头等大事,色彩与品牌、室内环境、服装风格都有着息息相关的联系。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌独有的魅力与个性,使顾客的感性因素得到升华,最终调动其购买欲望。一般说来,顾客在卖场中对色彩的感受有以下几点:

◎空间感与重量感

色彩的柔和与绚丽,能够强化或减弱卖场的空间感与重量感。比如使墙壁光鲜明亮,会使人感觉青春与活力;而涂有厚重的色彩,则会使人感到稳定与庄重,较适合高端的运动服饰品牌。

通常来说,亮丽、时尚的色彩可以让顾客很快陶醉,并激发消费者的兴趣,但是值得说明的是:天花板、地板、货架及店内广告最好能够保证协调,同时色彩不要杂乱才能使人感到清爽。而厚重的色彩,也要做到浓淡结合为妙,否则过于压抑则会使人感到沉闷,抑制购买情绪。具体到应用范畴,明亮、具有视觉冲击力的色彩最适合动感、对抗性强的运动类服饰,比如篮球服、街头运动服饰等。而素净、深色系的色彩更适合于高端、休闲类的运动服饰,比如高尔夫、网球等。

◎色彩造成的冷暖错觉

人们看到暖色一类色彩,会联想到阳光、火等景物,产生热烈、欢乐、温暖、开朗、活跃等感情反应。见到冷色一类颜色,会使人联想到海洋、月亮、冰雪、青山、碧水、蓝天等景物,产生宁静、清凉、深远、悲哀等感情反应。但是,仔细品味,其实冷暖色调中又能细分,其中,冷色调的颜色,分为庄重冷与活力冷两种。比如黑色、灰色等色彩能使人感到庄重与稳定;而亮蓝与亮绿等色彩则会使人感到朝气蓬勃,要懂得灵活运用。暖色调的颜色则分为热烈暖与温情暖两种。比如,酱红色的墙壁,会使卖场充满媚惑与热烈,而黄色与橙色的墙壁则让人感到温馨与浪漫,运动服饰企业需要按照公司产品的定位,来选择合适的色彩。

所以,根据冷暖色调的作用,经营者就需要将自身品牌所诠释的含义及服装的风格进行细致了解,最终结合色彩来设计卖场氛围。

二、灯光的调节

灯光设计可以提升服饰卖场的审美价值,并能起到改变空间感、赋予空间个性的作用。所以,灯光是卖场氛围设计的重要的工具之一。灯光的运用是一个系统工程,笔者认为应该从三方面解析应用:品牌风格、装潢技术与卖场本身的结构。这里笔者要着重说明的是,光的作用不仅仅是把某个空间照亮这么简单,更重要的是要突出服饰本身及制造氛围。因此,服饰的种类和预期效果是卖场设计师首先要考虑的要素。具体到应用层面,照明又起到如下三类作用:

◎基础照明:基础照明主要是为了使整体店铺内的光线形成延展,同时使店内色调保持统一,从而保证店铺内的基本照明。其中,主要运用模式有嵌入式(如地灯、屋顶桶灯)、直接吸顶式照明两种方案。

◎重点照明:对于流行款及主打款产品而言,应用重点照明就显得十分重要。其中重点照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉,同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色。当然,重点照明还可以运用于橱窗、LOGO、品牌代言人、及店内模特的身上,用于增强品牌独特的效果。至于设备方面,常用的器材主要为射灯及壁灯。

◎辅助照明:辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次,渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果,辅助性的增强产品吸引力与感染力。其中,可用照明设备较多,在此不再累赘。

当然,除了人造光源外,随时间改变而流转的自然光、映射在商品表面的光的质量、从物体表面上发射的质量、光线本身的明显色调与彩色再现率也非常的重要。所以,只有在系统考虑到光所产生的各种效果后,对各种光源进行调节与应用,才能保证光线始终渲染店铺氛围,突出展示商品、增强陈列的效果。

三、音响的调控

运动服装店铺的竞争就是其品牌底蕴的竞争,为了突现品牌文化及理念,网络及多媒体已经逐渐成长为展现店铺特色的利器。其中,音响设备的主要作用有以下几点:营造购物气氛、迎合顾客心理、宣扬品牌文化、疏解顾客情绪、缓解员工疲劳。

对于应用层面而言,则应根据店内色调及服饰特点进行相应播放,如充满青春朝气、受众面广的运动服饰店可以播放动感、流行音乐;一些走高端路线的服饰店可以播放古典音乐或者小资情调的音乐;童装店则可放一些欢快的儿歌。同时,店内还完全可以通过视频设备对企业形象短片及产品广告片进行播放,以使顾客能够对品牌进行深度了解。

四、气味的选择

与音响一样,气味也能够带给顾客与众不同的感觉。所以,店内气味是至关重要的。好的气味会使顾客心情愉快,而刺鼻与怪异的气味则会使顾客很快离去。在一些新卖场中,装修留下的油漆味道会让人感到刺鼻,而一些新的纤维类服饰也会带有些许味道。在这种情况下,在卖场中喷洒清新剂也是必要的,不仅有利于除去异味,也可以使顾客舒畅。但要注意,喷洒清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使清新剂的浓度与顾客嗅觉上限相适应。

五、休息区的人性化

如今生活压力越来越大,大家每天都处在竞争的氛围中,其身心的疲惫不言而喻。在卖场面积宽阔的条件下,经营者完全可以巧妙地设置休息区来为顾客打造一个购物的“天堂”。其中,一个精致的吧台、补充身体能量的饮料、三五台连线笔记本及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时,巧妙地设置休息区还能够将不同风格的服装进行无形分割,而在休息之余顾客也能够对终端的广告及宣传画册进行欣赏,达到一举两得的效果。

六、通风设备的流畅

一些热销卖场内客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设。一般来说,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般小型店铺多采用这种通风方式。而大型服装卖场或商场内店中店则必须接有大型机械通风设备,及时换气,从而保证顾客购物时的愉悦心情。

七、店员形象设计

服饰店铺营业员的制服是很重要的。统一的制服,会使顾客感觉到服饰品牌运作的规范,并能使顾客对店铺产生一种充满活力的亲和感。一般来讲,店员的服饰分为以下三种:

◎着名连锁运动品牌店员服饰:根据VI设计,全国乃至全球统一。

◎大型购物中心店员服饰:根据商场要求,商场全员统一。

◎中小型运动服饰店及时尚店:穿着自由,大多没有统一的制服。

在很炫的运动服饰店里,店员的服饰一定要跟上潮流,至少也要给人运动、时尚的感觉。而在一些商场穿着本身也受到一定限制,如上述的大型购物中心。但是,店员穿着是代表一个品牌内在精神的体现,如果店员的穿着不加以注意,就会与服饰商品产生不协调,在一个知名运动品牌服饰店,只要店员的服饰稍有随意就可能有损该品牌的形象。另外,从主营服饰定位上,店员也必须做到与之匹配才行,若店员穿着过于随意,那么对于顾客而言就会产生疏离感,影响与客户的沟通。因此,店员的穿着设计不仅要作为一种规定,更要作为一项形象工程来看待,这是整个店铺氛围设计中的重要一环。

八、店员礼仪的培训

店员的形象更多的体现在精神与外形层面。具有饱满的干劲才能时刻应对多种多样的顾客,而遇到刁蛮的顾客还保持微笑则更是一种境界。所以,店员的良好礼仪构建的是一种更高的店铺氛围——精神氛围。一般来说,店员在礼仪上要做到以下两点:

◎充沛的体力。营业员在大多卖场均为站立式待客。长久的站力往往会使人肩膀酸疼,腰膝发麻,而且还要与消费者耐心的沟通,帮助他们挑选合适的服装。这对店员的体能是一个艰巨的考验。为此,店员的健康与体力就成了具有优质服务的先决条件。这点要尤其引起重视,也是经营者在聘用店员必须关注的。

◎得体的举止。在日常销售与待客工作中,店员不仅要以饱满的精神状态来迎接顾客,还必须有着得体大方的举止。在开始接待顾客的初始阶段,第一印象对顾客是否进行购买具有良好的导向作用。所以,这就要求店员在化妆、发型、佩带首饰与穿着方面做到整齐划一,并接受过正式的营业培训,保证谈吐的水准,这样才能体现出该服饰品牌的服务层次,彰显更高层次的品牌精神。

农家店建设与改造规范 第5篇

本标准规定了农村村级农家店和农村乡级农家店的基本特征、经营设施和经营管理的基本要求。

本标准适用于农村村级农家店和农村乡级农家店的建设、改扩建及其经营管理。2 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

2.1 农家店 countryside stores

店址设在乡镇或村，运用现代流通方式，以销售商品为主，并提供收购农产品及其他相关服务的零售店铺。

2.2 村级农家店 countryside stores in villages

设在自然村或行政村，以本村居民为主要目标顾客，通过连锁经营，执行规范的商品质量和物价管理，满足村民就近购买日用消费品、食品、副食品和简易生产资料的需求，同时提供相关服务的零售店铺。        

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2.3 乡级农家店 countryside stores in town and township设在乡（镇），以本乡镇居民为主要目标顾客，通过连锁经营，满足居民对日常消费品、食品、副食品和简易生产资料的需求，并具备一定的为村级农家店提供采购、配送、批发或业务指导服务功能的店铺。

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

2.4 单品 stock keeping unit商品的最小分类。2.5 连锁经营 chain operation指企业经营若干同行业或同业态的店铺，以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效益的一种经营组织形式。http;//www.law110.co3 村级农家店要求

3.1 基本特征

东中部地区店铺营业面积40M2以上，经营商品品种（单品）600种以上，配送率40％以上；西部地区店铺营业面积20M2以上，经营商品品种（单品）400种以上，配送率40％以上。  

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3.2 经营管理3.2.1 经营设施设备3.2.1.1 店堂内进行简洁，墙壁和地面便于经常清扫刷洗；店内通风、明亮。

3.2.1.2 有与经营商品相匹配的陈列货架或玻璃柜台。有条件的店铺提供顾客购物篮。

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

3.2.1.3 使用检定合格、未超过检定周期的计量器具。3.2.1.4 有与连锁经营方式相适应的信息基础设施设备。3.2.1.5 有消防设施或消防器材。3.2.2 从业人员的业务技能和职业道德从业人员应无传染性疾病；具有一定的文化程度，经过岗前培训，熟悉所经营

商品的性能和使用方法及相关知识，诚实守信。

3.2.3 售货方式

除特殊商品外，采取开架售货方式。

3.2.4 物价管理

执行国家物价管理政策，所有商品都明码标价。

3.2.5 商品质量管理

3.2.5.1 建立商品准入和可追溯制度，对进货渠道和供货商进行登记管理。

3.2.5.2 有避免散装食品、副食品受到污染的防护设施。

3.2.5.3 从配送中心以外购进食品，应通过企业认定的符合商品质量管理要求的供货商。

3.2.5.4 向顾客承诺不销售假冒伪劣商品。

3.2.6 商品结构和服务功能

所有村级农家店都应有日常生活必需品、食品、副食品、调料、洗涤用品等。有条件的店，可以为村民提供农副产品市场信息服务，小宗零星农副土特产品及废旧物资代购、代收，化肥、农药小包装或折零供应服务以及相应的售后服务。           

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3.2.7 经营场地与陈列代销化肥农药、代购土特产品的营业场地与生活消费品的营业场地严格隔开。4 乡级农家店要求4.1 基本特征东中部地区店铺营业面积300M2以上，经营商品品种（单品）1500种以上，配

送率50％以上；西部地区店铺营业面积100M2以上，经营商品品种（单品）800种以上，配送率40％以上。

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4.2 经营管理4.2.1 经营设施设备4.2.1.1 店堂内进行简洁装修，墙壁和地面便于清扫和刷洗，店内通风、明亮。

品牌形象店建设规范 第6篇

面对顾客对质量不稳定的指责，许多鞋厂老板不禁也抱怨，“这也是没办法的事，现在这行利润实在太薄了。”

一头是广阔的市场，一头确是厂商的抱怨，为什么会出现这么大的矛盾呢?难道是我们对市场判断的一种错觉。很明显的，不是，批发经营的方式存在很大弊端，不再适合现在的消费者对于个性展现的需求。首先批发经营造成产品同质化严重。现在市面上的鞋，种类繁多，鱼龙混杀，批发经营让人感觉档次低，因而消费者更多的买鞋的评价标准放在价格上面，消费者认为，既然你这边的质量跟别的地方差不多，如果你不能提供给我比其他鞋店更优惠的价格，那么我为什么非得在你这里买，此地不卖，必有卖处。第二采用批发经营的方式造成品牌定位不清晰，批发经营使得厂商缺少与消费者正面沟通的渠道，不了解消费者真正的需求，针对所有的消费提供一模一样的商品，没有能反映个体消费个性的东西在内，不能吸引消费者的眼球，因而往往拼了血本也只能做一次性生意。

如何建立营销新路子

鉴于批发经营的诸多缺陷，转变行业的营销路线成为大势所趋，一些有实力的鞋企开始向其他行业学习，以适当的营销策略来带动企业品牌发展。一般有几种方式，直营由企业直接投资建立营销点，真正将市场与生产挂钩，根据市场需求决定生产。这种方式一般前期资本投入比较大，受现在整个行业利润仍较微薄的处境的影响，见效比较缓，但是随着以后消费结构的分层和新的消费习惯的影响，直营的优势将更为突出，还有就是代理商连锁经营，企业可以通过控制代理商品的进入门槛，并制作相应的规范来引导销售，树立新的消费点，并且随着企业的发展，代理商为了保住并扩大自己的利益，必然会建立更多的连锁机构，这样一来不仅能扩大企业利润，而且有助于扩大品牌的影响力。

走品牌建设之路

怎么样才能使消费者觉得物有所值，愿意花高价去购买呢?国外童鞋品牌经营的成功，给了童鞋企业老板很深的启示，打一场漂亮的品牌战，把自己企业的名声打出去。从儿童的喜好出发，很多国内的知名品牌选择购买国外知名卡通形象的授权使用品牌，像米奇，SNOOPY，芭比等。活泼可爱的卡通形象，倒实实在在地吸引一大帮小朋友的眼球，这些品牌也随着这些人们耳熟能详的卡通进入人们的注视线。但是这种策略有一个缺陷，便是每年都要支付给国外的授权使用商一大笔资金，在一定程度上也限制了企业今后的发展。

迫于国外强势品牌对本地市场的疯狂的扩张，品牌份额市场占有率较低的本土企业如何突围，又被提上日程，跟国外企业来一场全方位的战斗，显然是鸡蛋碰石头，只能采用迂回战术。就如同两军对阵，粮少兵弱的一方，往往会选择从外围寻找一个突破口一样，本土的鞋企也在寻找那么一个突破口，那就是专业化，把自己全部的实力，全面投入到一小块阵地，把自己阵地守牢之后，再向敌方发起冲击。战略背后跟随着便是具体的战术，很多企业逐渐把目光集中自身品牌特性的塑造上。现从品牌市场放眼一看，我们都可以很清晰很快捷地分辨出不同企业的差距，可以说童鞋企业开始拥有了一张独特的名片。越来越多的童鞋品牌，开始摸索属于自己特色的清晰定位：体育专业、时尚、爱心、健康科技、绿色健康。比如说，在泉州众多运动鞋品牌还在互相厮杀争夺成人运动鞋市场时，七波辉成为整个行业第一个旗帜鲜明地打出“青少年运动装备”旗号的企业。打造中国青少年运动装备第一品牌，是七波辉鞋业给自己塑造的品牌定位。ABC则主张用爱心来塑造企业的灵魂，一系列的宣传活动均围绕着对儿童对下一代的关爱展开。还有一些企业，则把更多的精力都投入到技术的研发上面，确确实实地用技术去呵护儿童去捍卫自己的品牌。

综观整个市场，我们可以发现，整个行业正处于一个快速转型的时期，首先是专业化，重质量的理念在企业中到重视，从混杂当中突围的企业，开始意识到质量是企业发展的常青树，在科技研发上投入经费逐渐增长，产品更帖近市场，更符合消费者对产品最真实的追求，从质量上关爱消费者的利益及健康。另外一方面，行业分工细化的局面日欲清晰，这样既可以突现企业的个性，同时又能带动整个行业全面提升。

童鞋这个刚从母体中脱离并逐渐走向自主的孩童，仍在踉踉呛呛地蹒跚学步之中，但是巨大的市场前景与企业自主意识的逐渐觉醒，中国的童鞋业越走越远!

品牌形象店建设规范 第7篇

互联网时代品牌形象新形态的启示

文/李晓南

如果有人认为，在互联网时代，可以把传统品牌形象操作手法照搬上线，那他就错了。首先要分清的是，品牌知名度与品牌形象是两种不同概念。品牌知名度核心在于有多少消费者认识该品牌，而品牌形象则更注重于让消费者对品牌产生什么样的形象。以往的品牌形象传播，企业策划品牌核心价值和信息，并根据核心制作推广策略和内容，通过传播渠道进行传递给受众，受众在企业推广策略和内容的影响下产生对品牌的特定印象。可以说，在互联网上进行品牌形象传播接触环节也如此，但多出了另外一个环节，即受众自主地在网络平台反馈品牌印象。

与传统传播不一样的是，反馈环节中的受众更为自主，反馈信息更为集中，影响力更大。换句话说，以前你可以通过广告形象来控制受众对某一品牌的认知，而如今这种控制正在减弱；以前某一受众在使用某品牌产品过程中的不愉快经历只是个人感受，如今可以通过网络引起共鸣、放大，引发品牌形象的沦陷。

你的形象，已经不是由你说了算。在网络，你可以通过各种营销手法和推广工具让许多人知道你，但想要让消费者对品牌产生特定的印象，更加需要消费者的认可。

多数企业还正处于网络品牌推广的“一厢情愿”阶段，是根据以往企业内部管理人员对形象推官积累的经验进行照搬，或者夸张式地加入一些对互联网传播的理解。但这终归是小道，能够收得果实的还在少数。

品牌档次：更加注重群体归属感

笔者常在企业间走访，包括大中小型品牌，甚至一些渠道品牌。而每次提及品牌定位时，许多企业负责人的答案是，我们走高档路线。

品牌的档次是一个复杂的问题，期间涉及到品牌内涵、表现形式、目标消费者、产品档次和价格等等因素。但我们都会有这样一种感受，当一个特别小的企业声称自己要走高档路线的时候，内心总会抱有一丝怀疑。毕竟品牌靠做出来而非靠说出来，而对一些怀抱做高档的企业掌舵人来说，高档或许真的只是一个美好的理想而已。

在传统市场营销过程中，对品牌档次的构架可能较为容易一些。毕竟人们对品牌档次的最直观印象，来自于你店面的装修是否豪华，产品是否精美，对于区域营销特强的品牌而言，大范围的宣传推广并非必要，所以起到的作用也不是很强。因此，一个能够做出优秀产品，愿意花大量经费在现有终端建设上的品牌，在某片区域形成高端品牌的形象已经足够。互联网时代，档次变成一种极为难以形成的现状。互联网时代并非针对网络运用，而是说所有人的消费心态、消费行为都因为网络而发生巨大变化，其内涵是强烈的双向沟通，意味着在做品牌营销时，不仅企业需要塑造好品牌内涵和形象，有比较好的表现形式（广告、明星代言等），有比市场同行优秀的产品，更加重要的是企业还需要充分顾及消费者是否愿意接受品牌这样的定位。

网络中，消费者已经不再是以前单纯的品牌信息接受体（以前他们只需要有个体自我的判断并购买行为），他们会通过网络平台形成各种社区讨论，会依据着品牌气质和使用者的属性来判断该品牌的档次。比如手机行业中，人们根据手机的不同品牌形成不同的社区，苹果系列、诺基亚、HTC等都有其拥趸汇集一处，发布自身对该品牌产品的使用信息；而选购者也会根据这些信息来判断，品牌档次如何，产品如何，最后才决定购买。尽管看起来变化不大，但对品牌档次的形成要求更高。换而言之，企业要真想让一个牌子有高档的感觉，要尝试让使用产品的人能够获得他所乞求的某种精神结果，比如炫耀、独特、自由等。

因此形成一种品牌档次感的时候，要能够让消费者清晰地了解这一品牌是否符合自己所在的阶层。

举个最简单的例子，IPHONE。苹果的产品一向代表着尖端，我们看到它一向的产品如电脑价格不菲。而Iphone则将这种品牌档次推向一个新的顶点。Iphone推出后，它继承一贯以来苹果的品牌形象，让许多消费者购买其产品不仅仅是为了购买一部手机，而是购买一种身份。这就是通过强烈的归属感形成的品牌档次。尽管现在它已经变成街机，往大街上一走几乎五个人中有两个使用iphone。使用人群并没有贫富之分。有人将iphone称之为创造了一门宗教，而其狂热的消费者则是教徒。

归属感对品牌档次的魅力也在此。

品牌口碑：网络是个放大镜

互联网时代才真正是口碑时代。

网络的出现，让“知名度”和“美誉度”的传递出现了分裂。对品牌而言，“知名度”的营造还将重心放在传统媒体上，诸如电视、报纸、杂志广告，已经从以前重视知名度和美誉度的全面体验，变成知名度宣传效果单一化；而对于美誉度，依靠传统媒体已经收取不到大的效果。美誉度之所以需要在网络上传递，是由于“广告营造美誉”已经变成“用户营造美誉”，口碑的力量因为互联网无时空隔阂的原因而被无限放大。在网络，人们可以一边喝着咖啡一边跟远在地球另一边的人们分享使用某种产品的感受。

三人言成虎，正是有了无数网民的评价，一个品牌才会慢慢积累起深厚的群众基础。所以网络对品牌的口碑来说，就是一把双刃剑，用得好，品牌口碑的营造事半功倍，当然，如果一招不慎，品牌大厦也会在一夜间倾覆。

以卫浴行业为例，面对互联网，卫浴行业已经告别了“高参低关注”的年代。口碑营销对卫浴品牌的效果一直不温不火；口碑营销要取得好的效果，必须建立在能够促动消费者在一定周期内进行反复消费，用优秀产品打动消费者从而形成规模口碑。受到产品更换周期的限制，卫浴产品的消费更倾向于一次性消费：不需要的时候消费者对这一领域一点都不了解，购买后产品一般使用超过五年时间，卫浴产品功能单一带不动消费者的惊喜感。这些原因也决定了，消费者自发地形成品牌口碑是难以实现的。

互联网介入之后，消费者与企业、消费者与消费者之间的距离正在不断缩小。在网络放大镜下面，卫浴行业的相应信息也正在逐步累积和增长。网民们通过各种网络社区、平台进行使用交流，咨询产品情况，零碎的信息汇总成一个庞大的卫浴信息库。

这成为卫浴企业建立品牌口碑最大的推动力。

为了建立网络品牌口碑，企业不分规模实力地热衷于网络营销。他们都知道，若有强大的网络营销思路和执行，品牌口碑的建立将突破企业实力和规模，获得远超企业现状的获利。为了建立良好的网络品牌口碑，有三个重点企业都需要关注。SEO，网络信息探测和网络公关。

SEO包括网站自身内容的优化更新和链接优化两个局部，其中内容包括网站的整体构架、栏目区块、关键字、定期所更新的内容，而链接分为外链和内链。经过SEO，可以到达用户友好度提升、搜索引擎排名靠前，进而使网站的用户转化量得以进步，为企业主发明利益和网络知名度的提升。

网络信息监测，是建立健全的网络信息搜索、跟踪系统，让企业能够最快、最全地了解网民对产品的使用感受。这是一个维度概念，要监测品牌信息属性、信息规模和信息传播速度。以此来判断消费者对产品的心理印象，有多少人愿意分享自己关于产品和品牌的感受，而又有多少人在分享这些信息。整体上把握了企业产品和品牌在网络上的动态，能第一时间对市场动态政策进行调整，获得方向上的领先。

网络公关也是为塑造品牌口碑而必须进行规划的营销手段。网络公关的意义在于，企业必须主动发布响应信息引导消费者的认知（包括广告投放、新闻信息发布等），在网络上制造用户的归属感（建设社区或帮助其它社会促进用户的经验分享），及时处理产品及品牌危机，处理网络不良信息。

这些应当是一个有网络营销欲望的企业必须具有的基本素质。

形象构造：眼球经济和双向互动

互联网广告越来越被商家所重视，吸引力在于，互联网广告不受空间限制，可以传递到世界各个地区，且全天候、24小时不间断，不像传统的广告往往局限于一个地区、一个时间段。正是这些特性让品牌的信息能够持续不断地到达目标受众，与现有的消费者不分区域不分时段地维持稳定长久的关系，将品牌忠诚者流失量控制到最小。

尽管知名度和形象建立在网络传播过程中必须分清二者之间的不同，但在通过网络构造品牌形象时，知名度也是至关重要。因此在网络传播过程中传播品牌形象，眼球经济是一个非常重要的概念。

知识大爆炸时代，人们每天接触的信息远远超过大脑的负荷量；人们为了提高生活效率，必然有选择地选择记忆对象、存储知识和信息。在许多专家的眼里，眼球经济的意义不是传统意义上的资本经济，也不是信息本身，而是大众的注意力：只有大众对某种产品注意了，才有可能成为消费者，购买这种产品，而要吸引大众的注意力，就是视觉上的争夺。

从日常许多信息发布特点就可以看到眼球经济在互联网泛滥到什么程度。网络各种社区流窜着一类人“标题党”，他们将软文广告的标题进行煽情、歧义等手段处理，尽可能创造网民对信息的猎奇心理，将点击率尽可能提升。而这种做法也被许多网络编辑所采用，新闻也好，奇闻也好，甚至连平平无奇的帖子都能想出一个让人忍不住想看看的标题。眼球经济模式已经成为互联网信息战争的必然趋势。没人愿意在网络信息大海里面保持中庸的姿态，然后被埋没。对于创造品牌知名度也一样，在互联网平台中，如果不懂得抓住网民的目光和心理，那注定收效平平。

当然要随时控制好创造眼球经济的“度”。过度的哗众取宠或者追求新奇，而忽视品牌形象核心和价值的表现，则最后只能让企业对品牌形象的谋划成为一个不可能完成的计划；适得其反的，将会染上低俗病。

也因此，如何在保持品牌特色的同时，用创意征服消费者，是许多企业都在研究的话题。当然，除了依靠眼球经济增加产品知名度外，还有另外一个网络天赋可以运用于加深消费者对产品的印象，实现提升消费者忠诚度和减少消费者流失。这就是双向互动。

互联网的互动性体现在给消费者发言的机会。以塑造品牌形象为目的的营销年代，已经彻底告别。

现在的品牌推广更倾向于尽可能建立与消费者对话的精确渠道，让品牌与目标消费者进行有高度个人相关性的对话。对话的意义并非获得消费者倾听品牌的机会，而是拟人化地让消费者感觉品牌贴近他的生活，与他有共同点。品牌是要建立并维持与消费者的亲密关系。就好像人际交往一样，品牌与消费者的这种关系需要新鲜感来保鲜。

而另外一种互动内涵，则让品牌在于消费者交流过程中，可以获得主动地位。主动地位能让品牌有目的性、有针对性地对对话过程进行控制，可以在对话过程中收集到的消费者、竞争状况等营销环境的新知；可以对损害品牌价值的危险因素及时反应、妥善解决；可以根据消费者最真实的产品使用想法改进产品。

形象档案库：让品牌在网络中“减负”

在传统媒体为主的年代，人们的信息传递仪式相对薄弱；如果某款产品出现质量问题，知会将想法传递给身边的亲友。互联网时代，庞大的网络构架了一个海量的信息库，在校的时候都可以发布到网络中；网络社区、微薄、论坛等构成了新的大众传媒形态。网上世界的人际圈更为庞大，一条消息的传递时间更加短和快，范围更广；而用户聚集更加符合“物以类聚”的原则，全中国乃至全世界的同一爱好者可以聚集在一个平台上关注某一特定事物，使得相应的信息传递速度和范围翻倍增长。

对于所有互联网用户来说，网络还扮演者档案馆的角色。他们会对特定的事物有感而发，并迅速的记录下来发布在网络中。同类信息会通过搜索引擎聚合在一个档案馆性质的平台中；而其它有需求的用户可以通过搜索引擎寻到这些记录，并将之作为认识该事物的重要依据。

品牌形象店建设规范 第8篇

“我们坚信通过持续引进先进适用的德国高科技产品、发展更加完善的配套服务网络、为用户朋友提供对应的农业生产解决方案, 用户朋友们将会创造更多收益。”科乐收中国区总经理林琼华女士说。

西北地区第二家品牌形象店落户石河子

12 月9 日, 科乐收中国西北地区第二家品牌形象店在石河子新疆西部农机产业园盛大开业。新疆农垦科学院党委书记刘景德、科神股份有限公司董事长李海山、新疆元农机械设备有限责任公司总经理栗阳珍、科乐收亚太区总裁欧丁、科乐收中国区总经理林琼华、产品总监滕世帆、经销商发展总监霍红燕和西北地区的农机大户等参加了本次开业庆典活动。

新疆元农形象店的隆重开业表明了科乐收持续深耕西北市场的决心。该形象店按照科乐收全球品牌形象店的统一标准建设, 拥有完善的功能区域。一层为接待区、零配件展示区和客户洽谈区;二层为办公区和培训室;室外则整齐地摆放了世界青贮收获王者JAGUAR 850 青贮收获机、有着“收获专家”美誉的TUCANO系列联合收割机、较同马力段配置更丰富的AXION850 拖拉机以及割草机、打捆机等牧草收获系列产品。地下室零配件仓库整齐分类地摆放着众多零配件以及通过科乐收专业培训的服务技师将进一步为西北地区的用户提供更优质的服务, 确保让科乐收广大用户朋友无后顾之忧。

“‘道虽迩, 不为不至, 事虽小, 不为不成。’古代哲人荀子告诫我们凡事要去做, 要有行动。新疆地区是我国重要的农业生产基地, 农业现代化程度较高, 土地幅员辽阔, 这就需要更多大马力、多功能、高度智能化的高端产品来服务———这正是科乐收公司的强项。让我们感到自豪的是, 在新疆地区农业现代化发展的进程中, 科乐收公司赢得了广大用户的信任和青睐。科乐收公司将继续秉承‘脚踏实地、全力以赴’的理念, 与元农携手, 为用户提供更高质量的产品、更优质的服务, 为新疆地区农业现代化贡献绵薄之力。”科乐收中国区总经理林琼华在开业典礼上讲道。

在开业活动现场, 产品总监滕世帆结合西北地区实际情况深入浅出地向用户朋友们介绍了科乐收的全系列产品, 现场多位用户朋友均表明了购买意向, 更有两位用户朋友现场签合同订购拳头产品TUCANO 570 联合收割机各一台。

东北地区首家品牌形象店在哈尔滨隆重开业

12 月22 日, 正值冬至, 在位于黑龙江省哈尔滨市的科乐收中国东北地区首家品牌形象店黑龙江农机大市场隆重开业。这也是科乐收公司今年继湖北首家形象店和西北地区两家形象店后在中国开设的第四家形象店。黑龙江省农机局及农机推广站领导, 科乐收中国区总经理林琼华、产品总监滕世帆、经销商发展总监霍红燕, 黑龙江省农业机械有限责任公司总经理申佩怀、哈银金融租赁有限责任公司代表和黑龙江地区的农牧业合作社及农机大户等约150 人参加了本次开业庆典活动。

科乐收黑龙江省农机公司形象店的隆重开业表明了科乐收坚定不移地开拓东北市场的决心。按照科乐收全球统一标准建设的形象店拥有完善的功能区域, 一层为用户接待区、零件展示区;二层为员工办公区和客户洽谈区;室外则整齐地摆放了明星产品JAGUAR 850 青贮收获机、收获专家TUCANO 570 联合收割机、绿色环保能手ROLLANT374 圆捆机及MARKANT 650 小方捆机。用户朋友们对德国的高科技产品赞赏有加, 更对先行储备的零配件表示高度赞扬, 相信通过科乐收专业培训的服务技师将为东北地区的用户提供更优质的服务, 免除广大用户朋友们的后顾之忧。

林琼华认为, 黑龙江省是我国主要的农业大省和农机大省, 也是保障国家粮食安全的重要基地和农业装备需求大区。黑龙江农垦和合作社的农业现代化程度非常高, 这就需要更多大马力、多功能、高度智能化的高端产品来服务, 而这正是CLAAS的强项。“我们坚信贴近用户, 深层次地了解用户需求, 为用户提供满足需求的高附加值产品和解决方案是未来我们在中国增长的制胜之道。让我们很自豪的是, 在这片肥沃的黑土地上, CLAAS赢得了广大用户的信任和青睐。”林琼华说。