酒店房屋总监岗位职责（精选14篇）

酒店房屋总监岗位职责 第1篇

1、负责酒店的经营管理，建立、健全酒店的组织管理系统，合理化、精简化、高效化;

2、确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标;

3、负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;

4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;

5、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住率和品牌影响力;

6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;

7、根据市场变化趋势，分析市场机会，寻找竞争优势，提高市场份额;

8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到___，建立荣誉感，提升忠诚度。

酒店房屋总监岗位职责 第2篇

1、全面负责酒店项目的开发统筹工作，制定开发计划并执行;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

4、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

6、全面负责安全管理，食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

7、完成公司交办的其他工作。

酒店总监岗位职责21、负责酒店的经营管理，建立、健全酒店的组织管理系统，合理化、精简化、高效化;

2、确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标;

3、负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;

4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;

5、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住率和品牌影响力;

6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;

7、根据市场变化趋势，分析市场机会，寻找竞争优势，提高市场份额;

8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到___，建立荣誉感，提升忠诚度。

酒店总监岗位职责31、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚;

2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;

3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议;

4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;

5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答;

6、负责监督检查店内各项卫生细节，确保用餐环境干净舒适;

7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标;

酒店总监岗位职责41、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划，并会同相关部门对战略的执行进行督导、辅助、跟踪和评估，适时提出评估报告和建议。

2、根据集团发展规划，组织开展酒店、公寓运营计划的制定与修订，并跟进执行、绩效评估与反馈。

3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式，并推进实施。

4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店、公寓的运用管理工作提供技术支持和专业化的指导;协助处理各酒店、公寓在运营过程中的实际问题，促进各酒店的运营提升。

5、负责会员体系的维护和推广，负责业务系统的信息话建设。

6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标准和品控标准，并监督执行;建立符合酒店、公寓的特色服务模式，保障宾客满意度。

7、负责建立、健全的集团总部运营团队，对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。

酒店总监岗位职责5

1.市场信息调研，物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;

2.识别、评估和创造业务增长机会，确保符合美仑品牌的战略和标准;

3.根据品牌发展规划，完成区域内酒店项目拓展;

4.按照计划完成业务开发及拓展目标;

5.建立强而有力的关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。

酒店总监岗位职责61、根据公司的发展战略和营销任务，负责东部区域拓展营销工作;

2、组建营销团队并制定营销策略、团队发展策略和月度营销计划;

3、负责分解下达的营销目标和市场营销预算，完成销售计划;

4、把握最新项目招投标信息，参与前期招投标流程，跟进中标后与甲方负责人对接;

5、主持重大营销合同的谈判与签订工作;

6、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题;

7、协助总经理调整公司营销团队，为企业提供业务发展战略依据。

酒店总监岗位职责71、负责建立规范、高效的酒店管理体系及工作流程;

2、负责酒店及大型宴会的日常运营工作;

3、了解酒店厨房设施、电梯空调等机电设备，并具备运行管理能力;

4、筹建期间，参与酒店策划、室内设计、工程验收和开业运营等工作;

酒店房屋总监岗位职责 第3篇

Christian Denizot:若一定要我来定义瑞僖敦毛里求斯酒店的建筑风格的话, 建筑的设计灵感直接来源于毛里求斯的殖民时期式庄园风格, 并且在许多细节之处令人回想起旧时瑰丽辉煌的宫殿, 以此来彰显酒店所带来的尊贵生活方式和体验, 以及对经典优雅之感的重现。

《中装》:这是一项规模极其庞大的工程, 对于环境的考量必然会列入考虑的重点, 它主要体现在哪些地方?

Christian Denizot:当我在设计酒店项目时, 对环境的尊重是放在首要位置的。就拿瑞僖敦毛里求斯酒店来说, 由于酒店所处的是正对信风方向的位置, 风力可以变得十分大, 因此设计时, 考虑建筑的朝向, 如何最大限度减少对酒店住客的影响, 这是十分重要的一点。其次则是在整体规划方面, 如何使建筑与周围的环境相互融合衬托, 也是不能忽略的部分。同时, 加上高科技技术的应用, 也可以对气候所造成的限制予以解决。

《中装》:瑞僖敦酒店是国际上享誉盛名的酒店联盟, 您觉得设计之于一个酒店的品牌形象起到什么样的作用?

Christian Denizot:就我认为, 建筑设计对一家酒店的成功与否和在客人心中树立起的形象是起着决定性作用的。我所欣赏的建筑设计是能将当地风俗特色融入建筑之中的设计。就瑞僖敦毛里求斯来说, 酒店的整体风格灵感源自于毛里求斯世纪轮换之际的殖民庄园式风格, 在酒店宽敞却不失私密感的酒吧, 其墙面上随处挂有以毛里求斯历史题材为内容的版画作品, 让客人在享用美食的同时, 一同品赏过往的故事。

当然, 这不意味着设计应该一味效仿当地建筑的风格, 在融合古典风格的同时, 也应注入现代化的设计。在酒店里, 我一直都十分希望看到住客第一次踏入酒店所表现出的“惊讶”的表情, 立刻就可以感受到他为身处于这样一个独特建筑内所表现出的兴奋之情。瑞僖敦毛里求斯酒店大堂的主要设计, 即是在超大豪华空间的基础上, 更为人们带来热带花园、泳池及瑰丽的印度洋海面所共同缔造的无敌景致。

《中装》:酒店在突尼斯、桑给巴尔、马尔代夫的项目也已纷纷落成, 虽然每个国家有自己不同的地域环境和人文情怀, 但作为联盟酒店, 是否也有一些共通点?它们之间是通过什么样的元素串联起来的?

Christian Denizot:每座瑞僖敦酒店更自豪地将其著名的品牌哲学完美融入其中精确关注每寸细节之处、致力于创造最难忘入住体验并提供最具个性化的完美服务。这便是瑞僖敦品牌旗下各座酒店的共鸣之处。虽然每座酒店都会因所处国家地域文化的差异而风格迥异, 但细腻优雅、简约高贵的内饰风格是酒店所秉持的原则。而每家瑞僖敦酒店都注重为住客提供宽敞的空间, 以保证每位宾客的舒适度。

《中装》:我们这一期的主题是“刚性与柔性”, 可以从这一角度探讨一下酒店的整体设计吗?

Christian Denizot:我认为建筑本身需要有足够震慑人心的力量, 建筑的外观让人有过目难忘的印象, 这就是“刚性”的一面;而在细节方面, 酒店的设计则需要温柔地来贴合住客的心。例如在整体的设计方面我们选用的是明亮却柔和的色调, 蜂蜜色木制及熟铁家具和谐色泽也为入住的宾客提供放松心情的环境, 更有像在家的温馨感觉。

《中装》:您认为设计一座度假酒店, 最关键、最核心的部分是什么?

Christian Denizot:首先, 设计师或建筑师需要对针对人群的需求有足够的了解和认识, 这样酒店在运营的时候才会真正提高效率, 并且做到让客人满意。其次, 建筑及设计也应顺应其所处的当地环境。得到了自然环境上的共鸣, 酒店才会有独树一帜的个性特点, 并且让人印象深刻。

IAOC:With the beautiful colonial styled buildings, Mauritius was called“the back yard of European millionaires”.So how did you define the architecture style of the hotel at the beginning?

Christian Denizot:If I have to define the architectural style of the ResidenceMauritius Hotel, I would say that it was directly inspired by the Plantation houses of this country and also can say that this hotel is a reminiscent of the palaces of yesteryear by the treatment of each detail which is a tribute to the deliciously nostalgic elegance of a sophisticated lifestyle.

IAOC:It is a huge project to build up the hotel.Could you please specify the consideration taken for environment around the hotel?

Christian Denizot:What is very important when I project to build a hotel is the respect of the environment, for example the coastline and in the case of The Residence Mauritius the orientation was very important because of its situation facing the Alizéwinds (which can be very strong) .Good integration with the landscape is very important.We also benefit from the modern technology available so it is quite easy to respond to the climate's constraints.

IAOC:In your opinion, what kind of role does design play in building up a brand image for a hotel, especially for a luxury hotel like The Residence Mauritius?

Christian Denizot:For me architecture plays a major role in the success of a hotel and in the eye of the client.Ialways privilege an architecture which takes into account the country whereit is built, for example in Mauritius, its refined and deliciously nostalgic decor was inspired by turn-of-the-century plantation houses.When the guests enjoy themselves at the spacious yet intimate bar, they will find the walls are hung with a fine collection of engravings of scenes from Mauritius's history.

This architecture must be revisited in a contemporary style but not an imitation of local architecture.In these hotels Ihave always wanted that from the first contact, the client has a'shock'and feels immediately he is in a Unique and Specific location.The lobbies of The Residence Mauritius were treated with majestic space and a wonderful view onto the gardens, the swimming pool and the sea.

IAOC:As The Residence has other three properties in Tunis, Zanzibar and Maldives, although each destinations has different culture and tradition, but as the properties under the same brand, is there any common element among the four properties?And what makes the Mauritius property different from the others?

Christian Denizot:Each one of The Residence collection of hotels is proud to draw on the philosophy for which The Residence is renowned–an acute attention to detail, unforgettable moments and an intuitive, personal and impeccable service.Althoughwith a compelling mix of cultures and styles, every hotel has its own individual personality and strong sense of place, but the theme of modern elegance is what each property shares in common, and spacious design is to ensure that every guest will make them feel at ease.

IAOC:Our theme for this issue is"R igidity VS Softnes s", is the r e anything about the hotel that we can talk about from that angle?

Christian Denizot:For me the architecture must be strong and powerful, so that every guest that lay his eyes on the building will never forget it.But at the same time, the detailed design should be thoughtful and answering to the guests'needs.For example, the color of the room is an inspired blend of sobriety and elegance.The harmonies of honey-coloured woods and wrought iron of the furniture make customers feel at home.

IAOC:What are the key elements for you when designing a resort hotel?

北新房屋有限公司总监魏晓梅访谈 第4篇

魏晓梅：与集成建筑的最初接触要追溯到2002年底，当时还在经营一家广告公司的我，作为北新房屋有限公司的一个服务提供商，第一时间参与到了北新房屋的产品宣传工作。北新房屋提供的资料里有高高一摞的日本集成建筑资料，我被精美的照片深深吸引。细细读来，被建筑独具匠心的设计所折服，在仔细探究画册的思路才发现，集成建筑是这样一件有意思的事情，从房屋的设计理念、到房屋的设计细节、再到细节的优化与实现，无不透着设计者的巧思妙想，然而，这才仅仅是这件事情的开始，随后进行的工厂化的生产，标准化的现场安装，每个环节无不透出集成建筑现代工业化的优势。作为毕业于材料工程专业却又已经远离这个行业的我，随着对集成建筑的进一步了解，让我内心不时地有小小的想法，希望在事业上有一个新的启程。2007年，恰逢北新房屋公司招聘相关人员，我也凭借几年来对集成房屋粗浅的了解，有幸加入了北新房屋有限公司，开始亲身接触集成建筑并一直持续到现在。

《中国周刊》记者：作为拥有丰富集成建筑实战经验的一线工作者，请结合个人实践谈谈集成建筑在中国发展的关键节点以及相关的故事。

魏晓梅：对于集成建筑在中国的发展我认为应该有3个关键点。

第一个关键点是2008年“5·12汶川地震”。汶川地震的发生让大家意识到了房屋抗震性能的重要性，这也正是北新建造的集成房屋最突出的优势。2008年到2011年间，我们又经历舟曲泥石流、玉树地震一系列的地质灾害，每一次灾害，我们都为灾区人民带去北新的集成房屋。地震是悲惨的灾难，但不得不承认，由此掀起了集成建筑在国内市场的第一次市场小高峰。

2008年底，我们在受汶川地震影响的甘肃省陇南市武都区寺林山村、两水镇的清水坪村、舟曲的两当县建设了40000平方米的轻钢集成建筑。在建设过程中，也就是2010年8月，舟曲发生了泥石流，整个舟曲县城都被泥沙吞没，我们刚刚建好的房屋幸免于难。但是曾和我们共同工作的舟曲建设局的一个副局长全家都被泥石流带走，真是灾难无情，正于此，我更感觉到一种更现代更安全的建筑让大家认识和接受是多么的重要。

第二个关键点应该是城镇化政策的影响。城镇化政策作为我国发展的一项重要国策，在2010年取得重大成效，中国已达到47%的城镇化预期目标。根据城镇化规划进程，在基准情形下，在2010-2020年包括城市自然增长的人口在内，我国城镇人口总规模年均增长1650万人左右，到2020年，城镇化率将达到56%左右，城镇总人口将达到8亿左右，这意味着从2010年开始的10年内我国将进行大面积的新城镇建设和老城镇改造。2014年底，国家发改委等11部委在系统内部联合印发《国家新型城镇化综合试点方案》，江苏、安徽两省和宁波等62个城市（镇）被列为国家新型城镇化综合试点地区。这意味着新型城镇化综合试点正式启动。

2012年，北新房屋启动了北京第一个新农村改造试点——密云石城镇项目，大部分农民在入住我们的集成房屋后，都开办了农家乐，一年四季客人不断。新型集成房屋带给大家的，不仅是居住方式的改变，更是生活方式的一种变化。

随着人们对新型集成房屋认识的逐步加深以及国家对新型集成房屋的政策支持，棚户区改造、美丽乡村、绿色小镇等项目逐步有序开展，为集成房屋提供了广阔的市场，为高度集成的工业化制造房屋提供了可持续发展前景，市场发展空间巨大。

第三个关键点也就是去年刚刚开完的城市工作会议以及我国城乡与住房建设部以及地方政府相继出台的一系列支持集成房屋业务和集成住宅产业化发展的政策。2015年11月4日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署贯彻党的十八届五中全会精神，第一次在国务院会议层面提出：要结合棚改和抗震安居工程等，开展钢结构建筑试点，扩大绿色建材等的使用。2016年2月6日，《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》提出：发展新型建造方式。大力推广装配式建筑，减少建筑垃圾和扬尘污染，缩短建造工期，提升工程质量。制定装配式建筑设计、施工和验收规范。完善部品部件标准，实现建筑部品部件工厂化生产。鼓励建筑企业装配式施工，现场装配。建设国家级装配式建筑生产基地。加大政策支持力度，力争用10年左右时间，使装配式建筑占新建建筑的比例达到30%。积极稳妥推广钢结构建筑。第一次在中共中央层面提出要发展绿色装配式建筑和钢结构建筑。2016年3月5日，李克强总理在全国两会上第一次在政府工作报告中提出：要推进绿色建筑和装配式建筑的发展。 “十三·五”发展规划纲要也明确提出要发展适用、经济、绿色、美观建筑，提高建筑技术水平、安全标准和工程质量，推广装配式建筑和钢结构建筑。因此也可以说集成建筑正迎来前所未有的黄金发展期。

《中国周刊》记者：从个人的专业角度，谈谈这个行业市场推广方面目前面临的问题、解决之道及行业和行政建议。

魏晓梅：我认为集成建筑行业目前面临的问题主要有四个：

第一，产业链不完整、集成度相对较低。集成房屋不仅仅是建筑主体本身，更是完整的一个系统产品，它需要多种部品、部件的专业厂家共同配合，因此，它需要一个全产业链的整合。这也就意味着在产业链上的每一个部品、部件厂家都要参与到设计、制造、安装的全过程，分工合作，精细配合。

第二，集成房屋单位造价仍高于传统建筑。目前集成房屋整体市场规模有限，导致生产规模还比较小，不能够实现标准化批量生产，工业化大生产的优势无法体现，房屋建筑本身的单位造价仍然高于传统砖混建筑，这是集成房屋产品在国内推广的重大制约因素。

第三，行业规范性差。由于目前集成建筑还属于新生事物，尚缺乏与之相应的一系列标准规范，导致市场推广受到一定的影响。

第四，传统观念影响。受制于传统观念影响，对使用新型轻质建材建造的集成房屋感觉不结实、不牢固，影响了集成房屋的市场推广。

市场化的道路是解决问题的关键。一定是市场化的行为才具有永久的生命力，应此，集成建筑首先需要市场对它的认可，我想，这可能需要从多方面来解决这个问题，那就是企业自身提升和政府适度的支持。企业自身一定是通过技术创新手段、对集成建筑精益求精的态度，通过提升自身的核心竞争力，做出真正适用、实用的满足用户需要的集成建筑，而不是为了盲目追求高技术含量而偏离了建筑性能本身的需求。另一方面，政府适度引导，规范市场，让大家真正认识、了解、接受集成建筑。

《中国周刊》记者：对于未来中国集成建筑全行业的发展，您有怎样的展望和期待。

酒店总监岗位职责 第5篇

2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;

3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议;

4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;

5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答;

6、负责监督检查店内各项卫生细节，确保用餐环境干净舒适;

酒店销售总监岗位职责 第6篇

2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。

4.制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。

5.审核酒店公关策划方案。

6.审核酒店重大促销计划和方案。

7.选择目标客户群体或地区。

8.组织酒店大型的营销推广活动。

9.开发新客户。

10.组织重要客户的接待工作。

11.掌握客户和竞争对手信息。

12.组织进行商务谈判和客户拜访。

13.提出客户资源整合思路。

14.协调酒店与客户之间的关系。

15.协调酒店与集团的关系。

16.协调、解决商务协议纠纷。

17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。

18.对所属人员进行绩效考核。

19.在必要的情况下向所属下级授权。

酒店销售总监岗位职责 第7篇

2、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

4、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

酒店销售总监岗位职责 第8篇

2、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;

3、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

酒店财务总监岗位职责 第9篇

2、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。

3、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。

4、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表，并按时向上级部门呈报财务报表。

酒店销售总监岗位职责 第10篇

1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;

4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;

5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店销售总监岗位职责(二)

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理

系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;

4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确

保公司标准有效执行;

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司

科学决策提供依据;

7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售总监岗位职责(三)

1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售总监岗位职责(四)

1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。

2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

3.制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。

4.制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣传品。

5.审核酒店公关策划方案。

6.审核酒店重大促销计划和方案。

7.选择目标客户群体或地区。

___组织酒店大型的营销推广活动。

9.开发新客户。

___组织重要客户的接待工作。

11.掌握客户和竞争对手信息。

___组织进行商务谈判和客户拜访。

13.提出客户资源整合思路。

14.协调酒店与客户之间的关系。

15.协调酒店与集团的关系。

16.协调、解决商务协议纠纷。

17.指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。

___对所属人员进行绩效考核。

19.在必要的情况下向所属下级授权。

20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。

酒店销售总监岗位职责(五)

1、制定酒店市场销售计划。

2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。

3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。

4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。

5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。

6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。

酒店财务总监岗位职责 第11篇

直接上级：总经理

直接下级：财务部会计、出纳员、夜审员、保管员

联系部门：酒店各部门

对外联络：国家税务部门、工商物价部门、各银行、政府机关。

【岗位职责】

1.总经理的直接领导下，主持酒店财务工作。

2.组织执行国家有关财经法律法规和制度，建立健全酒店内部财会管理制度，保证投资者权益不受侵犯。

3.领导财务部门，做好各项财务收支计划的编制及其控制、核算、分析和考核工作，依法合理筹集资金，有效利用酒店各项资产，督促有关部门开辟财源、增加收入、降低成本、节约费用，有效运用资金，努力提高酒店的经济效益。

4.做好各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合宾馆实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转。

5.负责对酒店财会机构设置和会计人员的配备和人员聘任方案的提出，组织财会人员的培训和考核。

6.协助总经理参与重大经济问题的分析、研究和决策，参与宾馆重要经济合同（协议）的研究和审查，监督、检查经济合同的执行情况。

7.协调酒店各部门之间有关财务、采购管理工作的关系，保证酒店经济活动和财会工作的顺利运行。

8.对酒店经营过程中的成本、费用支出，物品消耗的合理性进行监督检查。

9.定期召开财务人员会议，掌握工作中发生的各种情况，以便及时进行解决。

酒店人事总监岗位职责 第12篇

2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。

3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。

4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。

5、在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。

6、组织制定员工培训规划;审核年度培训计划和方案;规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工，实施培训计划，不断提高员工素质、技术水平和服务质量。

7、制定各种招聘规范，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。

8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。

9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。

酒店人事总监岗位职责 第13篇

2、协助各区域人事相关工作的开展。

3、制定部门人员架构，岗位设置及流程;并针对各区域的人员架构情况给予相关建议。

4、对部门的工作进行安排，监督，跟进、给予支持和指导、反馈;

5、定期组织部门会议及培训。

6、掌握各区域人员现状，并对招聘的工作提供支持，对招聘渠道及招聘情况进行跟进和指导。

7、对同行业或相似行业薪资状况进行调查及了解，为制定薪酬制度提供依据。

8、对各区域工资进行审核并作工资分析。

9、负责公司人事管理制度、薪酬福利、培训等相关制度规定的修订和完善。

10、对各区域劳动合同的签订进行审核和检查。

11、对各区域的入职/离职流程进行检查并指导完善。

酒店财务总监职责 第14篇

组织编制各项财务收支与年度财务预算，落实和检查计划的执行情况，定期分析并提出改进建议;

参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，负责新项目的财务可行性预审、投资效果分析，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策;

带领团队进行财务核算、税务筹划、报表编制和报表分析，定期对企业经营状况进行阶段性财务分析和预测，为企业经营决策提供依据;

负责公司年度总预算和季度预算调整，审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;

制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行;

7、统筹及负责公司融资相关事项;