服务业标准化自我评价（精选6篇）

服务业标准化自我评价 第1篇

标准化工作自我评价情况报告

我公司于2008年10月30日 —31日由标准化自我评价小组按gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下：

1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。

2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划分明确，符合企业实际。

3、标准化培训有计划，有培训签到表和考试记录。

4、有标准化2008年标准化工作计划，还有标准化发展规划，符合企业实际。

5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购买，保证标准良好的时效性。

6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按gb/t15496-2003《企业标准体系 要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》和gb/t15498-2003《企业标准体系 管理标准体系和工作标准体系》

建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作的需要，所使用的标准基本适时、有效。

7、公司的所有产品标准覆盖率达100%，产品标准格式符合gb/t1.1—1.2的要求，并经总经理批准发布，所有产品标准制订程序都符合《标准化管理办法》中规定的程序且有审查记录。

8、技术标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，企业执行的标准都是现行有效的标准。

9、管理标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，管理标准中规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法。管理标准协调、统一，有统一编号，适合企业实施。

10、工作标准体系有体系表，层次清楚，结构合理。工作标准齐全、完整，满足企业实际需要，同时规定了岗位职责、权限、人员资格、工作内容要求、检查与考核办法。工作标准体系协调、统一，有统一编号，适合企业实施。

11、对原材料、辅料、物资采购等供应部都有采购合同，有供方评价报告。在质检部有原、辅料及零、部件检验记录和不合格检验记录，并有不合格品采购的处置记录。在生产部配件仓库有出入库记录。在成品车间有巡检记录和成品出厂检验记录。

12、实施标准的能力和手段充足，生产、检验设备、计量器具、试验设备齐全，生产设备有设备维修计划、维修记录等。测量设备有周检计划和检定记录，并有相应的标识。

13、产品实现过程有半成品检验记录，有成品检验合格记录，不合格品有返修处理记录，并与合格品分区管理。公司标准化员、检验人员、计量员等都通过培训并持证上岗，特殊工种的操作人员也经培训获得证书，做到持证上岗。

14、包装、标志、搬运、贮存、安装、交付、实现质量控制符合标准要求。

15、营销和服务过程符合标准要求，有营销合同、记录，服务过程满足顾客要求，有顾客反馈意见处理结果。

16、企业开发、研制新产品有标准化审查报告，并符合标准要求，产品图样、技术文件都经过标准化审查。

17、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等均符合标准要求，并有相关记录。

18、在加分上公司生产的太阳镜产品已取得采标证书、采标标志并有使用；企业制定了严于同类产品国家和行业的内控标准；成立了以最高管理者（总经理）为主任的标准化管理委员会；基本上建立企业标准体系及相关资料的网络共享；公司的太阳镜产品是浙江省名牌产品。

19、这次在自查过程中也发现一些不足之处，开出了不合格报告单，并限期整改。

自查结论：企业标准化管理工作满足aaa级水平确认要求。篇二：标准化工作自我评价计划

香根温泉度假酒店

2011年标准体系自我评价计划

一、评价目的对酒店已建立的标准体系进行评价，重点验证服务提供标准体系中的服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系是否正常运行，是否符合酒店实际经营管理发展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动酒店服务标准化工作稳步发展，顺利迎接国家、省、市标准化专家组织的标准化认定工作。

二、评价依据：

1、gb/t24421《《服务业组织标准化指南》》国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的《关于推进服务标准化试点的意见》

2、gb/t15496-2003《企业标准体系 要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》、gb/t15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》、gb/t19273-2003《企业标准体系 评价与改进》、gb/t13017-1995《企业标准体系表编制指南》、gb/t13016-1991《标准体系表编制原则和要求》

3、标准化适用的法律法规要求

三、评价范围：

标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。

四、评价组成员：

组长： 王嬿

组员：王少纯 袁青敏 于桂玲 胡媛媛 牟宝玉 彭宝民 刘延武 吴吉昌 陈现军

五、评价日期：

2011年9月21日---9月24日

六、评价日程安排：

（一）评价首次、末次会的时间

1、评价首次会议 2011年9月21日上午9：30

2、评价末次会议 2011年9月24日下午15：30

（二）日程安排 1、9月21日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。2、9月22日，审核酒店各部门标准实施情况。3、9月23日，抽查各部门员工标准化知晓情况。4、9月24日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉部服务规范、服务流程标准化实施情况。

七、评价注意事项

1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。

2、因本次评价、审核是整合性，在原来的基础上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。

3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同，加之审核人员对标准的掌握、理解不同，因此无法做出具体的时间安排，只能列出评价的先后顺序，希望各部门及时与评价小组进行沟通，确保现场评价的顺利进行。篇三：标准化工作自我评价计划

标准化工作自我评价计划

一、评价目的公司对已建立的标准体系进行评价，重点验证标准体系是否正常运行，是否符合公司实际生产经营管理发展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动公司标准化工作稳步发展，顺利迎接省标准化专家组织的标准化认定工作。

二、评价依据：

1、国家有关的方针、政策和法律、法规；

2、《企业标准体系》系列国家标准；

3、《标准化良好行为企业试点确认工作细则（试行）》；

4、《标准化良好行为确认评分表（试行）》；

5、企业方针目标。

三、评价范围：

标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。

四、评价组成员：

组 长：杨 潭

成员：朱文勇、童定忠、施丹 周家安、周文中、施洋

五、评价日期：

2014年12月3日---12月4日

六、评价日程安排：

（一）评价首次、末次会的时间

1、评价首次会议 2014年12月3日上午9：30

2、评价末次会议 2014年14月4日下午15：30

（二）日程安排 1、12月3日，审核标准化体系建设情况及各部门标准化宣传、培训工作。2、12月4日，审核各部门标准实施情况。3、12月4日，抽查各部门员工标准化知晓情况。4、12月4日下午 汇总评价资料，听取各部门标准化实施意见。

七、评价注意事项

1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。

2、因本次评价、审核是整合性，在原来的基础上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。

3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同，加之审核人员对标准的掌握、理解不同，因此无法做出具体的时间安排，只能列出评价的先后顺序，希望各部门及时与评价小组进行沟通，确保现场评价的顺利进行。篇四：标准化良好行为自我评价报告

企业标准体系内部评价报告

公司于xx年xx月xx日经xx市政府授权委托xx文件批准设立，由xx有限公司出资组建。公司现有注册资本为人民币xx亿元。公司位于xx市xx区，占地面积xx平方米。公司是一个包括xx工艺在内的xx企业。先后获得xx等荣誉。

公司目前基本配置包括xx设施。公司xx年已具备年产xx产品xx吨的生产能力。公司目前的主要产品有xx。xx生产线可根据客户的需求，生产xx规格为xx产品。xx年xx月企业在原有iso 9001质量管理体系、iso 14001环境管理体系和ohsas 18001职业健康安全管理体系的基础上，为全面进行标准、制度的重建、完善和梳理工作，进一步建立和规范企业标准体系，创建标准化良好行为企业。在省、市各级质量技术监督局相关领导的关心和支持下，和公司全体员工的共同努力下，公司的标准化管理取得了长足的进步。

自xx年xx月我公司正式开展标准化良好行为企业的创建工作，建立了企业标准体系。经过培训考试、发布文件、实施标准、自我评价、持续改进阶段，到xx年xx月xx日基本完成内部评价工作，根据标准化良好行为确认评分表的要求，自我评价打分为xx分，达到了na级的标准，报请上级给予确认验收。

一、前期准备工作 1．在上级有关部门的积极支持下，我公司请专家来公司为公司领导和中层干部、生产骨干讲解标准体系知识。2．成立由xx为组长的创建标准化良好行为企业工作小组，在公司“标准化委员会”的领导下，全公司各有关部门参与，于xx年xx月xx日完成了全部标准的搜集、编写、整理工作。3．我公司根据gb/t 15496-2003<企业标准化体系>要求，采用国标推荐的企业标准体系表的层次结构形式，构成适合本企业的标准体系架构图。4．本公司企业标准体系共有标准数为xx个，适用的法律法规xx个，均已完成收集和制定。5．公司的企业标准体系包括《技术标准子体系》、《管理标准子体系》和《工作标准子体系》三个体系，囊括了企业生产、经营、管理所需控制的各类体系的标准文本。6．xx年xx月xx日由xx签发了《企业标准体系发布令》，要求对公司企业标准自xx年xx月xx日起正式实施。

二、根据《企业标准体系》系列国家标准，结合企业实际生产经营管理特点，建立和完善公司的企业标准体系并有效运行实施。

1、制定、修订、完善企业标准

本公司历来重视制度建设工作，有着较为完善的制度体系，但在各体系的整合及各标准的规范的运作方面，与《企业标准体系》系列国家标准的要求有着一定的差距。为规范公司标准化运作，我们制定了《标准化手册》，对企业标准的制定（范围、起草、会审、批准、发布）、实施、检查、考核、以及企业标准体系的评价与改进等，做了具体、详细、明确的规定。按照企业标准体系国家系列标准gb/t15946、gb/t15947、gb/t15948、gb/t19273的要求（主要是格式和内容），对照检查公司原有的体系文件、规章制度和企业标准，补齐了各类标准，使标准内容完整、统一，并强调了各类标准的符合性及有效性。因此，我们在标准体系的建立、完善和标准的制定、实施过程中，非常强调要结合企业自身的管理特色和历史成因，注重体系及标准的实用性和可操作性，加强标准的实施、监督、检查与考核，强化标准的执行力度，以体现标准体系对企业的实际指导作用和意义。

2、对各种管理体系和标准体系进行整合 xx年xx月起，经过对各部门制度文件全面清查，截止到xx年xx月xx日，公司共修订、修改和完善了xx项企业标准，其中：技术标准xx项，管理标准xx项，工作标准xx项。企业标准体系更趋科学、合理、有效。

3、xx年x月份，企业标准化体系正式启动实施，xx年xx月份对整个标准体系进行了内部审核,共查核出有xx个不合格项,针对以上不合格项发出了不合格报告,各部门按要求改进，达到了企业标准体系的相关要求。

4、人事管理方面,为了不断激励各部门人员工作的积极性,在人员招聘方面明确薪酬标准；在一些部门实施工作考核与薪酬挂钩的管理制度。

5、坚持技术上不断求新、质量上精益求精

公司坚持追求技术上的不断完善与创新，为此，近几年投入了大量的人力物

力，鼓励新产品开发和新标准的实施。

6、在产品质量控制方面,自xx年以来,公司加大对人才的培养,逐步引进质量管理顾问机构对企业人员在质量管理、环境管理、生产管理、质量意识和理念方面进行了大量的培训工作,为企业建成学习型团队打下了良好的基础。xx年公司建立并有效运行企业标准体系以来,通过全员的共同努力,产品质量和服务质量稳步提高,各项指标均较以前有所提升。

7、“企业标准体系”不是一成不变的,它是一个动态的管理过程,在标准体系实施的过程中，公司将根据社会和企业发展的需要,不断地进行修改,完善其功能,以提升企业管理水平和企业市场竞争力。

三、存在的问题和改进内容 xx公司的企业标准体系开始建立半年多来，取得明显效果。但仍存在一些问题，主要表现在：

1．个别公司员工仍习惯于老办法，遇事不按标准执行。2．内审员对不合格项跟踪还有待强化，整改部门对改进证据的搜集还不习惯，往往口头整改，不注意留下记录。3．还需把质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系等所有体系的要求与企业标准体系的标准最大限度地整合，尽可能让企业不要再为应付各类体系检查，而需要分别准备重复材料的弊端。从而实现gb／t 15496所提出的“促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制”。

还有其他一些问题：如何发挥公司标准化委员会的领导作用；提高员工的标准化意识等。

企业标准化是一项长期的工作,有一个持续改进的过程,本公司在这方面虽然已取得了一定的成绩,但绝不会满足于目前的现状，将进一步总结经验，不断改进，持续提高。篇五：标准体系自我评价报告

企业标准体系自我评价报告

企业名称

（公章）评价组长

联系电话 评价日期年 月 日

企业自我评价报告

编号：qr076 日期：2010年 11 月 18 日 企业自我评价评分表

标准化体系建设自我评价报告

——用标准规范生产，提高企业竞争力

也为国内名优骨干企业配套产品；对传统的食品进行功能化，使传统食品具有丰富的营养同时起到补钙、补维生素、清热解毒、抗病毒、增强机体免疫功能和强健体魄等保健功效。****有限公司十分注重现代企业的体制建设，在组织结构调整方面，按照统一、协调、精干、高效的原则，科学地调整和设置，将进一步完善法人治理结构、按现代企业管理制度建立股份制公司，在产业调整方面，坚持社会化分工、专业化生产的发展思路，紧紧抓住核心技术和关键工序，不断提升企业的核心竞争力，在产品结构调整方面，根据市场需求，结合企业实际，坚持做到产品精品化、产业化、个性化。

现将近一年的标准化体系建设工作总结如下：

一、建立健全机构，明确岗位职责。2010年4月18日，公司成立可标准化组织机构——企业标准化管理委员会，设标准化办公室（见图1），为顺利开展“标准化良好行为企业”试点工作提供了组织保证。

服务业标准化自我评价 第2篇

2011年标准体系自我评价计划

一、评价目的对酒店已建立的标准体系进行评价，重点验证服务提供标准体系中的服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系是否正常运行，是否符合酒店实际经营管理发展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动酒店服务标准化工作稳步发展，顺利迎接国家、省、市标准化专家组织的标准化认定工作。

二、评价依据：

1、GB/T24421《《服务业组织标准化指南》》国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的《关于推进服务标准化试点的意见》

2、GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》、GB/T13017-1995《企业标准体系表编制指南》、GB/T13016-1991《标准体系表编制原则和要求》

3、标准化适用的法律法规要求

三、评价范围：

标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。

四、评价组成员：

组长： 王嬿

组员：王少纯 袁青敏 于桂玲 胡媛媛 牟宝玉 彭宝民 刘延武 吴吉昌 陈现军

五、评价日期：

2011年9月21日---9月24日

六、评价日程安排：

（一）评价首次、末次会的时间

1、评价首次会议2011年9月21日上午9：302、评价末次会议2011年9月24日下午15：30

（二）日程安排1、9月21日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。2、9月22日，审核酒店各部门标准实施情况。

3、9月23日，抽查各部门员工标准化知晓情况。

4、9月24日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉部服务规范、服务流程标准化实施情况。

七、评价注意事项

1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。

2、因本次评价、审核是整合性，在原来的基础上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。

服务业标准化自我评价 第3篇

自1999年高等教育扩招以来, 高等教育已经进入大众化阶段。为适应社会发展的需要, 高校的教学计划已经更名为人才培养方案。人才培养方案, 对培养对象提出了具体的培养要求。但是, 由于从基础教育到高等教育, 学校对学生的评价主要以考试为评价手段, 过分注重分数, 注重等级。而评价的方式都是以“他评”为主, 实属评价主体“倒置”, 使被评价者学生处于一种消极的被动地位。由于大学生们没有养成对自己的学习进行反思、评价的习惯, 对自己的评价缺乏自主性, 对人才培养方案理解得也非常片面, 导致高校人才培养方案的设计和构想不能更好地得以落实。

要改变当前的现状, 就需要深化教育改革, 树立新的学生评价观, 引导大学生构建自我评价标准和知识体系。使学生评价从外部转化到内在, 从形式转向实质, 从被动转向主动, 让学生评价真正成为激励大学生前进的动力, 进而提高他们的综合素质, 促进其全面发展。

二、深化教育改革, 确立大学生评价主体地位

在教育评价研究领域, 自我评价 (也称自我评定、自我测评或自我评估) 是指评价主体根据评价目标和标准对自身的各个方面所做的评定和价位判断[1]。学生的自我评价亦是如此。“所谓学生自我评价, 指的是学生个人对自己的行为、思想、能力和品质等方面的判断与评估。”[2]“一个人如果能够正确地认识和评价自己, 就能正确地对待和处理个人与社会、集体及他人的关系, 有利于克服缺点、发扬优点, 在工作中充分发挥自己的作用。因此, 在明确自我评价对象时, 首先应该确立学生自身为评价主体的地位, 并将专业学习、职业发展结合到自我评价过程中进行。”[3]因此, 高校在人才培养方案的实施和管理过程中, 要突出以学生为本的理念, 还大学生评价主体的地位, 引导大学生构建自我评价标准。

(一) 为大学生创造良好的评价环境

从管理层面上讲, 首先, 学校对学生评价标准应该重基础、宽口径, 为学生创造良好的评价环境, 给学生创造参与的机会。其次, 评价的标准要有一定的灵活性和层次性, 不要整体划一, 要面向大多数, 让更多的大学生对自己的发展充满希望。再次, 在具体操作上做到定性评价与定量评价有机结合, 突出定性评价。定性评价的标准可以高一些, 让学生“跳一跳, 可以摸到”。适度使用定量评价, 定量评价标准应该留有一定的弹性, 不能“一棍子打死”。比如, “学生一科不及格不得奖学金”, 这种定性评价就缺乏弹性。因为学生一科不及格可能有多种原因, 有主观的, 也有客观的。如果是客观原因造成的, 学校就应该给学生弥补的机会 (有些学校给学生补考机会, 但不给得奖学金的机会) 。否则, 对学生是不公平的, 甚至给学生留下终生的遗憾。

(二) 引导大学生构建自我评价标准

1.引导大学生正确地认识自我。认识自我, 在广义上是指人对人的认识, 在一般的意义上是指对自己的再认识。即我是一个什么样的人?我应该成为什么样的人?对这些问题的探究和思索, 表现出人具有一种以自我的现实存在为原点, 对自己的过去与未来连续不断地穷根究底、反思前瞻的探索精神。人通过自己的活动, 不断生产和创造属于自己的新世界, 从而也不断塑造自己的新形象, 不断创造自己新的存在状况和新的规定性。这是一个没有止境的自我发展过程。大学生只有正确地认识自我, 才能把学校的培养目标内化为自己的需要。

2.引导大学生构建自我评价标准。自我评价, 是指被评价者自己参照评价指标体系对自己的活动状况或发展状况进行自我鉴定。自我评价实质上就是评价对象自我认识、自我分析、自我提高的过程。“自我评价是个体自我意识的一个重要组成部分, 对于个性形成有着十分重要的作用。自我评价过高或者过低都会阻碍个性健康发展。”[4]因此, 构建大学生自我评价标准很必要。“评价标准是衡量或判定评价对象价值程度的准则和尺度, 是评价原则和目标的具体体现, 是对评价对象质量要求的具体规定。恰当的自我评价标准是学生自我评价成功的有力保证。”[5]

如何构建大学生自我评价标准呢?首先, 要引导大学生全面而深刻地理解本专业的培养目标和学校的评价标准, 并把专业培养目标和学校的评价标准内化为个人需要, 变被动为主动。其次, 围绕本专业培养目标和学校的评价标准, 制定一张具有个性的个人发展“路线图”自己的行动准则和尺度, 这个准则和尺度就是自我评价标准。其三, 引导大学生按照“自家标准”定期进行自我评价。但是, 自我评价是一个主观的、动态的比较过程, 它没有一个客观统一的标准。在自我评价过程中容易出现对成绩或问题的估计过高或过低的现象。为了使自我评价过程更真实、更客观一些, 还要引导大学生与他人评价有机地结合起来, 找准自己的位置, 使自我评价更合理、更科学。

(三) 让自我评价成为激励大学生前进的动力

1.引导大学生学会寻找自己的“比较优势”。一国在两种商品生产上较另一国均处于绝对劣势, 但只要处于劣势的国家在两种商品生产上劣势的程度不同, 处于优势的国家在两种商品生产上优势的程度不同, 则处于劣势的国家在劣势较轻的商品生产方面具有比较优势, 处于优势的国家则在优势较大的商品生产方面具有比较优势。两个国家分别专业化生产和出口具有比较优势的商品, 进口处于比较劣势的商品, 则两国都能从贸易中得到利益。这就是比较优势原理。

比较优势现在广泛地应用在各种竞争合作的比较当中。此原理应用于大学生自我评价之中, 是指学生与学生相互比较的差异, 即在同一专业培养目标下, 学生与学生比较, 有的学生专业理论突出, 但动手能力较差;有的学生实践能力见长, 但理论基础不够扎实。各有优势, 这个优势可称之为比较优势。

大学生在自我评价过程中, 难免会发现自己有“不如人的地方”。当发现大学生感到不如人的时候, 要及时引导他们寻找自己的比较优势“我还有比别人更优秀的地方”。一个人一旦找到自己的比较优势, 就找到了激励自己前进的动力。

2.以“最佳表现”为着眼点, 开展自我评价。如何才能把自我评价的效果最大化呢?引导学生以自己“最佳表现”为着眼点进行自我评价是一个不错的选择。所谓最佳表现, 是指学生在动机得到充分调动的情况下所能达到的最好表现。实践证明, 以“最佳表现”为着眼点进行评价, 可以判定学生的潜在能力或学习成果。因此, 一旦我们把学生的“最佳表现”作为评价对象引入学生的自我评价, 那就会帮助学生在自我评价中发现自我潜能, 最大限度地激发他们的学习热情, 促使他们时刻鞭策自己, 更快更好地提高自己。

3.鼓励学生关注评价过程。大学生在自我评价过程中往往注重结果, 而忽视过程的重要性。因此, 要引导大学生在评价过程中认真进行自我反思, 及时发现自己在发展中的得与失, 促进自己在原有水平上获得更大的发展。只有学生自己才能最及时、最清楚地了解到自己在学习过程中成功或失败的信息, 才能在自己最需要的时候给予必要的评价。这正是学生自我评价的优势所在。

三、引导大学生构建自己的知识体系

由于不同高校面向的培养对象复杂多样, 加上专业培养目标受经济、信息、计算机技术等因素的影响。早已不再像计划经济时期那样单一, 不同的学生作为不同类型高校面向的培养对象都应该被引导, 因此, 大学生有必要结合本专业的培养目标和所学课程的教学目标, 构建适应自身条件、家庭经济现状和社会发展需要的自我知识体系。

(一) 合适的知识体系是大学生立身之本

大学生构建的知识体系要适时、适度, 具有可执行性。所谓的适时, 是指知识体系要符合本专业培养目标和课程教学目标的现实要求, 不能与之发生冲突, 否则就属于不务正业了。所谓的适度, 是指知识体系符合个人的兴趣爱好, 难易适度。所谓的可执行性, 是指大学生的知识体系一旦形成, 就要付诸行动。即知道每天应该做什么, 不应该做什么, 让每一天都过得充实和富有活力。

(二) 培养自主能力是大学生知识体系的主体

1.自主能力包括自我学习能力、创新能力和自我评价能力。“1992年有人提出为培养21世纪的技术人才, 大学教育必须在模式上进行根本性的重大转变, 在总共17条模式中有关学生自主学习方面的就有5条。如着重能力和本领的终身学习;学生自己执行课程表;学生自己确定学习进度;学习如何思考和推理;侧重创造性与革新等, 把培养学生自主学习的能力提高到一个前所未有的高度。”[6]

2.知识体系要符合社会对多元化复合型人才的需求。当前社会需要的人才, 多数情况下是复合型人才, 因此, 要根据社会需求, 构建知识体系。如果大学生知识单一, 就业率就会降低, 甚至毕业就失业。

3.知识领域要不断延伸。在完成本专业培养目标和课程教学目标的前提下, 还要根据社会发展的需求和个人的兴趣爱好, 适当延伸自己的知识领域。在专业 (方向) 上, 要逐步实现专业的战略调整, 以专业 (方向) 选修课模块为主, 加大专业选修课程的学习力度, 在培养自身专业技能、实践能力和创新意识、增强就业能力上狠下功夫。

4.主动进行文理渗透。文科学生可以根据自己的兴趣爱好, 适当涉猎一些理科类的知识, 理科学生也可以涉猎一些文科类的知识, 努力把自己打造成为一专多能的复合型人才, 以适应社会发展的需要。

参考文献

[1]王文静.学生自我评价流程分析[J].中国教育学刊, 2005 (3) .

[2]顾明远.教育大辞典 (下) [Z].上海:上海教育出版社, 1997.

[3]刘世权.高校学生自我评价与推介能力培养管见[J].中国高等教育评估, 2006 (4) .

[4]李丽.学生自我评价的误区及方法探析——以归因理论的视角[J].安徽广播电视大学学报, 2008 (1) .

[5]Gredler M E.Learning and Instruction:Theory into Practice[M].2nded.New York:Macmillan Publishing Company, 1992.

服务业标准化自我评价 第4篇

自1999年高等教育扩招以来，高等教育已经进入大众化阶段。为适应社会发展的需要，高校的教学计划已经更名为人才培养方案。人才培养方案，对培养对象提出了具体的培养要求。但是，由于从基础教育到高等教育，学校对学生的评价主要以考试为评价手段，过分注重分数，注重等级。而评价的方式都是以“他评”为主，实属评价主体“倒置”，使被评价者——学生处于一种消极的被动地位。由于大学生们没有养成对自己的学习进行反思、评价的习惯，对自己的评价缺乏自主性，对人才培养方案理解得也非常片面，导致高校人才培养方案的设计和构想不能更好地得以落实。

要改变当前的现状，就需要深化教育改革，树立新的学生评价观，引导大学生构建自我评价标准和知识体系。使学生评价从外部转化到内在，从形式转向实质，从被动转向主动，让学生评价真正成为激励大学生前进的动力，进而提高他们的综合素质，促进其全面发展。

二、深化教育改革，确立大学生评价主体地位

在教育评价研究领域，自我评价(也称自我评定、自我测评或自我评估)是指评价主体根据评价目标和标准对自身的各个方面所做的评定和价位判断。学生的自我评价亦是如此。“所谓学生自我评价，指的是学生个人对自己的行为、思想、能力和品质等方面的判断与评估。”“一个人如果能够正确地认识和评价自己，就能正确地对待和处理个人与社会、集体及他人的关系，有利于克服缺点、发扬优点，在工作中充分发挥自己的作用。因此，在明确自我评价对象时，首先应该确立学生自身为评价主体的地位，并将专业学习、职业发展结合到自我评价过程中进行。”因此，高校在人才培养方案的实施和管理过程中，要突出以学生为本的理念，还大学生评价主体的地位，引导大学生构建自我评价标准。

(一)为大学生创造良好的评价环境

从管理层面上讲，首先，学校对学生评价标准应该重基础、宽口径，为学生创造良好的评价环境，给学生创造参与的机会。其次，评价的标准要有一定的灵活性和层次性，不要整体划一，要面向大多数，让更多的大学生对自己的发展充满希望。再次，在具体操作上做到定性评价与定量评价有机结合，突出定性评价。定性评价的标准可以高一些，让学生“跳一跳，可以摸到”。适度使用定量评价，定量评价标准应该留有一定的弹性，不能“一棍子打死”。比如，“学生一科不及格不得奖学金”，这种定性评价就缺乏弹性。因为学生一科不及格可能有多种原因，有主观的，也有客观的。如果是客观原因造成的，学校就应该给学生弥补的机会(有些学校给学生补考机会，但不给得奖学金的机会)。否则，对学生是不公平的，甚至给学生留下终生的遗憾。

(二)引导大学生构建自我评价标准

1引导大学生正确地认识自我。认识自我，在广义上是指人对人的认识，在一般的意义上是指对自己的再认识。即我是一个什么样的人?我应该成为什么样的人?对这些问题的探究和思索，表现出人具有一种以自我的现实存在为原点，对自己的过去与未来连续不断地穷根究底、反思前瞻的探索精神。人通过自己的活动，不断生产和创造属于自己的新世界，从而也不断塑造自己的新形象，不断创造自己新的存在状况和新的规定性。这是一个没有止境的自我发展过程。大学生只有正确地认识自我，才能把学校的培养目标内化为自己的需要。

2引导大学生构建自我评价标准。自我评价，是指被评价者自己参照评价指标体系对自己的活动状况或发展状况进行自我鉴定。自我评价实质上就是评价对象自我认识、自我分析、自我提高的过程。“自我评价是个体自我意识的—个重要组成部分，对于个性形成有着十分重要的作用。自我评价过高或者过低都会阻碍个性健康发展。”目因此，构建大学生自我评价标准很必要。“评价标准是衡量或判定评价对象价值程度的准则和尺度，是评价原则和目标的具体体现，是对评价对象质量要求的具体规定。恰当的自我评价标准是学生自我评价成功的有力保证。”

如何构建大学生自我评价标准呢?首先，要引导大学生全面而深刻地理解本专业的培养目标和学校的评价标准，并把专业培养目标和学校的评价标准内化为个人需要，变被动为主动。其次，围绕本专业培养目标和学校的评价标准，制定一张具有个性的个人发展“路线图”——自己的行动准则和尺度，这个准则和尺度就是自我评价标准。其三，引导大学生按照“自家标准”定期进行自我评价。但是，自我评价是一个主观的、动态的比较过程，它没有一个客观统一的标准。在自我评价过程中容易出现对成绩或问题的估计过高或过低的现象。为了使自我评价过程更真实、更客观一些，还要引导大学生与他人评价有机地结合起来，找准自己的位置，使自我评价更合理、更科学。

(三)让自我评价成为激励大学生前进的动力

1引导大学生学会寻找自己的“比较优势”。一国在两种商品生产上较另一国均处于绝对劣势，但只要处于劣势的国家在两种商品生产上劣势的程度不同，处于优势的国家在两种商品生产上优势的程度不同，则处于劣势的国家在劣势较轻的商品生产方面具有比较优势，处于优势的国家则在优势较大的商品生产方面具有比较优势。两个国家分别专业化生产和出口具有比较优势的商品，进口处于比较劣势的商品，则两国都能从贸易中得到利益。这就是比较优势原理。

比较优势现在广泛地应用在各种竞争合作的比较当中。此原理应用于大学生自我评价之中，是指学生与学生相互比较的差异，即在同一专业培养目标下，学生与学生比较，有的学生专业理论突出，但动手能力较差；有的学生实践能力见长，但理论基础不够扎实。各有优势，这个优势可称之为比较优势。

大学生在自我评价过程中，难免会发现自己有“不如人的地方”。当发现大学生感到不如人的时候，要及时引导他们寻找自己的比较优势——“我还有比别人更优秀的地方”。一个人一旦找到自己的比较优势，就找到了激励自己前进的动力。

2以“最佳表现”为着眼点，开展自我评价。如何才能把自我评价的效果最大化呢?引导学生以自己“最佳表现”为着眼点进行自我评价是一个不错的选择。所谓最佳表现，是指学生在动机得到充分调动的情况下所能达到的最好表现。实践证明，以“最佳表现”为着眼点进行评价，可以判定学生的潜在能力或学习成果。因此，一旦我们把学生的“最佳表现”作为评价对象引入学生的自我评价，那就会帮助学生在自我评价中发现自我潜能，最大限度地激发他们的学习热情，促使他们时刻鞭策自己，更快更好地提高自己。

自我评价的标准 第5篇

在平时的学习、工作或生活中，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价的功能首先表现为自我功能，它对人的自我发展、自我完善、自我实现有着特殊的意义。如何写一份恰当的自我评价呢？下面是小编为大家整理的自我评价的标准，仅供参考，希望能够帮助到大家。

自我评价的标准1

(1)扎实的专业基础：三年新闻传播学专业的锤炼与积淀，以专见长;哲学、法理学、政治学、经济学等各科全优的成绩，拓展学术视野。

(2)较强的科研能力：已发表学术论文数十篇，其中一篇为《新闻记者》头条刊登，并被人大复印资料《新闻与传播》全文转载;一篇获首届全国新闻传播学科研究生学术年会“优秀论文奖”;为江苏省省级重点工程课题主要成员。

(3)丰富的实践经历：CCTV—1、中国青年报、新华日报、江苏电视台、南京日报、e龙网等传媒的历练，培养了敏锐的新闻视角。

(4)良好的协调组织能力：20xx年首届全国新闻传播学科研究生学术年会会务组总负责人(国内新闻传播学界唯一的研究生学术年会、全程网上直播);曾主持江苏电视台新闻频道2次全省观众调查。

自我评价的标准2

1、工作方面:熟练运用工程软件PRO/E20xx,Pro-E Wildfire 2.0，Pro-E Wildfire 3.0，solidworks 20xx/2007 和AUTOCAD20xx，AUTOCAD20xx，AUTOCAD20xx进行产品3D、2D设计.应用EXCEL、Word、powerpoint办公软件处理相关的文件等相关资料.熟悉质量体系ISO9001、ISO20xx、环境体系ISO14001及日本的5S管理方法、汽车TS16949，欧洲玩具测试安规EN71及美国的ASTM。熟练开发设计的全流程。熟悉常用工程塑胶材料（，熟悉模具结构及相应产品的两板模/三板模，及产品的如水方式（侧浇口、直浇口、点浇口、潜水口、热流道浇口），深刻的认识产品的二次加工（喷油、丝印、移印、水转印、电镀、烫金等工艺）。熟悉相关的认证（美国的UL，FCC认证，德国的VDE认证。中国的CCC认证，欧盟的CE认证，GS（Germany Safety德国安全认证），以及电工协会的CB认证，等等）熟练应用英文处理相关资料及E-MAIL。

2.成熟稳重、谨慎细心、具有责任心，工作认真负责,具有很强的团队

电子行业质量和技术管理十四年经验，精通半导体元器件制造技术、质量控制与生产管理，熟悉EMC仪器及开关电源的制造，精通品质管理和工程技术。熟练使用全面质量管理工具与品质管理SPC统计技术，能组织实施APQP、PPAP等的工程策划与FMEA、CONTROL PLAN的拟订评估；有丰富的生产过程品质管理控制经验，善于策划实施对制程的纠正改善；良好的专业技术和沟通协调能力；熟悉QS9000、ISO14001、TS16949体系管理，有ISO及国军标体系内审员证书。

自我评价的标准3

●扎实的专业基础：

XX年新闻传播学专业的锤炼与积淀，以专见长;哲学、法理学、政治学、经济学等各科全优的成绩，拓展学术视野。

●较强的科研能力：

已发表学术论文数十篇，其中一篇为《新闻记者》头条刊登，并被人大《新闻与传播》全文转载;一篇获首届全国新闻传播学科研究生学术年会“优秀论文奖”;为江苏省省级重点工程课题主要成员。

●丰富的实践经历：

cctv-1、中国青年报、新华日报、江苏电视台、南京日报、e龙网等传媒的历练，培养了敏锐的新闻视角。

●良好的协调组织能力：

XX年首届全国新闻传播学科研究生学术年会会务组总负责人(国内新闻传播学界唯一的研究生学术年会、全程网上直播);曾主持江苏电视台新闻频道2次全省观众调查。

自我评价的标准4

工作认真负责，不推卸责任；能承受工作中地压力；工作上可以独当一面；

具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上；

服从性好，能与上司保持良好地沟通，尊重上司地安排；

为人诚实，正直；且好学上进，不断提高工作能力；

相信您地选择会让您我更加成功；

自我评价的标准5

通常情况下，招聘者评价求职者自我介绍的标准为：

1、时间：应严格控制在规定时间内。一般短则0.5~1分钟，长则1~3分钟，最多5分钟。

2、字数：100~1000字。200字左右为宜（机会最多，也最精粹）。

3、评判标准：视不同的招聘者及不同的岗位工种而定，没有统一标准。但一般比例大致为：语速10%，语音10%，清晰度10%，神态15%，重点30%，艺术25%（警句、格言或其他，加深印象）。

总之，求职者一定要扬长避短地介绍自己，把问题往自己的优势方向引导。这样会给用人单位留下好的印象。不要急于证明我会怎么样，而应该思考用人单位想要我怎么样。好好想一想企业招人的目的，自己是否适合。

说明：自我介绍与求职自我评价、技能和专长是三个不同的概念。

自我评价并不等同于自我介绍，自我介绍可以非常详细地介绍自己的特点，篇幅可长可短。自我评价则篇幅短，具有概括力强、针对性强等特点。从人力资源部门的角度来看，他们不会对长篇大论的自我介绍感兴趣，他们只关心求职者最核心的特长与优势。

自我评价也不等于技能和专长。二者的区别：自我评价属于概括性描述，其中包括了以简短的词汇总结自身的技能和专长；且自我评价主要是通过这些简明扼要的概述，向人力资源部分展示自己的综合素质与特点，它包括技能和专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。而技能和专长则属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、专长等核心竞争优势向人力资源部门展示。

自我评价的标准6

本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人，工作积极热情，为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;

具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标;善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很段时间内融入一个新的领域，适应他并且把他做好;

自我评价---简历中常见用语

1、拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的沟通和组织能力，为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛，有极强的责任心和集体荣誉感;四年的大学半军管生活造就了我——钢铁航海人!我愿用自己的.双手与您共同打造.....美好的未来。

2、本人积极向上，学习刻苦努力，团结同学，热爱集体活动。有较强的责任感，和社会荣辱观。

3、热爱集体,有强烈的集体荣誉感.性格开朗,乐观.并有处理突发事件之能力.4、通过对贵公司的了解,感觉贵公司实乃我理想中锻炼自己,完善自己并发挥自己所学的理想场所.在此,我诚挚的请求加入贵公司,希望贵公司能给我机会,我会尽自己所能为公司服务.最后,祝贵公司事业蒸蒸日上.5、通过对贵公司的一些初步了解，本人很希望能成为贵公司的一员，为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。在此，衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上!

6、为人正直，责任心强，上级交给的任务能及时很好的完成，有较强的工作能力，善于交际，能正确的处理人事关系，团结人心。非常想加入.....公司，如能有幸进入贵公司，必将努力工作，为公司的发展尽心尽力能吃苦耐劳，积极上进，有良好的团队合作精神和人际协调沟通能力，敢于面对高压力的工作环境，善于学习，能不断进行充实与完善自我知识结构体系。

自我评价的标准7

标准一 是否别人也能用这些话评价自己

糟糕的自我评价

“我为人诚恳，热情大方，吃苦耐劳，珍惜工作机会。‘责任和担当’是鞭策我前进的人生信条。大学期间，培养和提升了人际沟通和组织协调能力，锻炼了自我学习和团队合作精神，增强了集体荣誉感和社会责任感。”这段内容为什么不好?

空话套话连篇，等于没说的假话!

问题就在于“每个人都可以写这样的话”，于是就成了空话套话。因此，检查“自我评价”的第一个标准是：

不是每个人都可以用这些话评价自己。

就这个问题再举几个反例：

性格开朗，责任心强，善于组织、协调和沟通，能良好地与团队合作;有丰富的实践经验，肯吃苦，适应力强，吸收新知识快，勇于迎接新挑战。

自信，乐观，沉着，责任心强，有上进心，较强的团队合作和沟通能力，较强的抗压能力和学习能力。平时喜欢去图书馆浏览各种书籍以扩大视野，提高修养。

本人是一个比较随和，喜欢交朋友的人，注重团队，对工作热情、积极主动、从不倦怠。乐于学习新事物，不断的为自己充电，本人认为人活到老就要学到老，不断的进步。虚心听取别人的意见，取人之长补己之短。不管做什么事情，本人都会全力以赴，孜孜不倦，愿和各同事一起为公司共创更美好的明天。

标准二 是否能突出你的卖点

不那么糟糕的自我评价

“热爱互联网，对互联网工作抱有很大的激情，将来想从事it行业的工作;抗压能力强，理解能力强，具有良好的产品分析，数据收集能力;同时写文案能力强;对互联网产品也有推广经验，策划能力强，论坛版主和论坛活跃者”

言之有物。读完这段自我评价，总体的感觉就是该同学挺适合做互联网营销方面的工作。而这正是该同学应聘的方向。因此这个自评强化了他的“个人职业品牌”，是值得肯定的。但整段文字的逻辑感不强，显得比较乱，因此说“不是那么糟糕”。

这个例子让我们得出判断自我评价是否合格的第二个标准：

自我评价有没有突出你的卖点。卖点必须是你整份简历内容的总结提炼;卖点必须与应聘方向相匹配。

标准三 是否呼应正文，简单易懂

加分的自我评价

“对互联网营销工作有极大的热情，做过2年的论坛板主;具备网络推广经验，擅长策划、数据收集和文案写作”。

在第2点的基础上，这段文字的层次感就更强，表达了两个意思：a.热爱网络推广;b.能做好网络推广。如果简历中又详细地罗列了网络推广、策划、数据收集和文案写作的经历，那这份简历就是一份“必中”简历了。

因此，第三个标准就是：

自我评价的标准 第6篇

iddot;e·韦尔斯和g·马威尔在1976年出版的《自我评价：概念与测量》一书指出，人们通常根据两个主要标准进行自我评价：

（1）对自己的能力或效能的感受；

（2）对自己的德行或价值的感受。一般情况下，这两个标准是通过反映评价、社会比较、自我归因和角色扮演等具体评价手段来实现的。