负面新闻报道范文（精选12篇）

负面新闻报道 第1篇

许多研究指出, 控负是指政府对有关本地负面新闻的控制, 而负面新闻的概念比较模糊。近年来, 负面新闻与控负两个概念频繁地出现在学界、新闻界以及官方文书中, 地方政府也乐于依据这两个词对本地新闻进行行政监管, 而这两个词是否真的站得住脚呢?它们是否真的符合新闻理论、是否影响到了新闻舆论监督职能的正常行使?下面, 本文将对这个问题进行深入探究。

一负面新闻概念分析

负面新闻是一个内涵和外延都比较模糊的概念, 且具有多重性。根据已有的研究, 负面新闻至少包含两重不同的意思:

第一重意思:从报道题材上看, 负面新闻所报道的新闻事实是消极的、被动的, 可以理解为负面题材新闻, 例如与地震、海啸、暴力、骚乱、事故、贪污、渎职、舞弊等相关的新闻报道。

第二重意思:从报道效果上看, 负面新闻是指对社会带来负面效应的新闻报道, 例如2007年, 由某新闻媒体“香蕉患癌”报道被误解读为“香蕉致癌”, 直接导致海南蕉农损失惨重。

从上面的两个角度来理解负面新闻, 尽管其概念存在模糊性, 但尚不至于对新闻舆论监督造成太大伤害, 也不会给地方政府遏制新闻舆论监督提供伪新闻理论基础, 但在现实生活中, 还有另外一种标准来认定负面新闻, 即对特定主体不利的新闻 (此为第三重意思) , 例如三鹿集团起初认定报道结石宝宝的新闻是负面新闻, 直到后来纸包不住火才放弃抵赖。社会上持有这种观点的特定主体很多, 包括个人、企业、地方政府等。

二负面新闻为何会给新闻舆论监督带来困扰

近年来由于互联网等新兴媒体的推动, 一些负面题材新闻逐渐涌现出来, 但许多地方政府仍然沿袭过去的惯例, 认为损害当地形象的报道便是负面新闻 (即上文提到的“负面新闻”的第三重意思) , 于是出现了前文中提到的控负现象。在对新闻舆论进行监管时, 地方政府官员未能注意到或者故意忽略了负面新闻第一、二重意思, 将负面题材新闻对地方形象的损害上升到给社会带来负面效应。事实上, 与负面题材相关的新闻报道基本上会或多或少地影响到地方政府的形象, 根据支持控负的地方官员的逻辑, 负面题材新闻都是负面新闻, 会给社会带来负面效应, 必须严加控制 (事实上, 负面题材新闻往往会带来积极的社会效应) , 这样一来, 地方政府的控负便演变成了控制负面题材的新闻报道, 这直接导致了本地区负面题材报道不能公之于众, 严重遏制了新闻媒体行使新闻舆论监督的职权。这种依据负面新闻概念的模糊性, 将负面题材新闻与负面效应新闻、对社会造成负面效应与对特定主体造成负面效应混淆起来的做法, 使地方政府在遏制新闻舆论监督时成功地披上了伪新闻理论的外衣, 于是控负变得理直气壮、有理论依据。如何才能卸下地方政府这层伪新闻理论的外衣呢?

三斩断新闻舆论监督的困扰推进负面题材新闻的使用

根据上文的分析, 如果我们要剥离地方政府的伪新闻理论外衣, 就必须剔除将负面新闻的一、二重意思混淆起来的可能性, 而负面新闻概念的多重性决定了民众不易区分其在特定环境下的特定意思, 因此它便不再适宜于在学界、新闻界以及官方文书中广泛使用, 要解决这个问题, 我们可以根据新闻题材客观事实的两面性, 将新闻报道分为正面题材新闻与负面题材新闻。在此, 笔者提出倡导:在学界、新闻界以及政府公文中不再采用负面新闻一词, 而以负面题材新闻一词代替, 这样就根除了控负现象的伪新闻理论基础, 使地方政府没有理由再明目张胆地控负, 干扰新闻舆论监督。

当然, 仅仅推进负面题材新闻的使用还远远不够, 我们还需要从新闻立法和新闻从业者两个角度来考虑新闻舆论监督问题:一方面, 我国至今还没有独立的《新闻法》, 相信《新闻法》的出台定能翻开新闻舆论监督的新篇章。另一方面, 新闻从业者必须明白自己的首要职责是尽可能准确、清晰、公正地报道新闻, 此外还要坚守新闻界的行业道德标准, 这种行业道德标准是对法律的最大补充, 其约束力甚至比新闻法律、法规还要高。

摘要：舆论监督作为新闻传媒的一项基本职能, 对社会发展起着积极的作用, 而有些地方政府往往根据从负面新闻引申出的伪新闻理论进行控负操作, 干扰新闻舆论监督职能的正当行使。本文辨析了负面新闻概念的多样性, 并给出了用负面题材新闻取代负面新闻的建议。

负面新闻报道 第2篇

作为向公众传递讯息的新闻传媒，具有表达舆论、反映舆论、引领舆论的特殊功能和强大力量。特别是伴随着网络更深地介入到新闻的传播中，媒体获得新闻信息来源的方式更加便捷，更加延伸。新闻传媒范围越来越广、技巧越来越高、速度越来越快、渠道越来越多，新闻传媒对社会及公众的影响越来越鲜明和强烈。

但是，由于公众的社会地位、认知水平不同，对新闻的关注点、兴奋点不同，因此，同样的新闻可能引起不同的反应。所以，新闻传媒并不总是发生鲜明的正面影响、积极效应，在一定时空内，新闻也会产生负面影响、消极效应，有时候还可能带来严重后果。因为，公众凭借对新闻媒体的信任，在新闻媒体的引导下，可能在行动上做出过激的抉择，不仅影响自身利益，还可能影响社会的常态发展。

无论正面新闻还是负面新闻，也不论虚假新闻、失实新闻，还是真实新闻，都可能产生负面影响。负面新闻或虚假新闻和严重的失实新闻产生的负面影响较易发现，也较易应对。而某些新闻虽是正面、真实的，其主要社会效果也是正面的、积极的，但是在这些正面、积极的影响背后也往往隐藏着不可忽略的负面影响和效果。

新闻的负面影响，除可能误导公众、影响公众情绪和行为，更可能给工作和事业带来影响，造成被动，延缓进程。因此，如何及时、主动采取有效措施避免和化解新闻传播中负面影响，就成为衡量领导干部解决复杂问题能力的重要环节和标志 事实上，新闻媒体的负面影响发生后，即使寻遍所有有效的反应方案也难以找出十全十美的措施来，但这并不是说，在新闻媒体的负面影响发生后，我们就无能为力，就只能听任事态演进。只要我们高度重视、认真应对，就会变被动为主动，变消极为积极，平息事态，促进工作。

1、沉着冷静，保持理智

领导干部既是媒体受众，也可能是媒体新闻的来源，还可能是媒体传播的受害者。因此，负面影响来临时，切不可慌张，乱了方寸、失去理智。在负面影响下，任何内部的争论、冲动都可能将事实或错误掩盖起来，可能使人在弄清事实之前匆忙做出应对，这样反而会使事态更加复杂化。

所以，面对负面影响，一定要沉着冷静，保持理智，接受负面影响已经成为现实的事实，并勇敢面对，反复追问自己在负面影响中的位置和角色；客观分析负面影响是由真实新闻还是由虚假新闻或严重失实新闻造成的，是恶意报道还是善意报道造成的；科学估计负面影响的可能后果会对公众舆论造成的敏感和对未来的预感。在分清是非，甄别真假基础上，针对不同性质的负面影响，采取不同的应对策略。

2、行动果断，态度诚恳

无论什么原因导致了负面影响，往往都有非常强的吸引力和传播性，而那些严重失实和虚假新闻产生的负面影响，后果更严重。因此，面对负面影响，在行动上都要快速果断，决不拖泥带水。要在摸透情况基础上，统一口径，做好周详的应急预案，在最短时间内采取应对措施，准确清晰地传达信息，以求以最快的速度降低负面影响的程度和后果。同时，对负面影响要有一个正确的心态，要增加透明度，向公众作坦诚的解释，切不可粉饰或掩盖事实，试图推诿责任、掩盖真相。对媒体，对公众的“无可奉告”，会招致更多的麻烦。主动坦诚的姿态，会使媒体和公众感觉受到尊重，沟通也会更加有效。

新闻媒体传播造成的负面影响，不能只靠媒体解决，因为有些真实新闻或一般失实新闻，譬如对工作中的问题、过失、差错的客观报道，也可能产生一定负面影响，造成工作被动，这就需要通过切实解决实际工作中存在的问题来平息事态。对这类负面影响，要态度诚恳，认真查找存在的问题，抱着“诚意”解决问题的态度，躬身反思，不遮丑，不护短，知错就改，透明公正，坦然面对，认真自省，寻找问题根源，正面推出解决问题的办法，变压力为动力，使负面消极影响转变成前进的动力。

3、及时沟通、争取主动

负面影响发生后，要在第一时间主动与事发媒体进行直接的、面对面的有效沟通。一些案例事件说明，保持与媒体的信息畅通渠道，对媒体采取开放式的良好姿态，往往能把“危机”变成“机会”，从而澄清误解，并赢得公众信任。反之，如果媒体获取信息的渠道受阻，媒体就会尽其所能、挖空心思从各种渠道、各个侧面搜集信息并试图“拼凑真相”，将本来简单的情形复杂化。

要通过与媒体建立良好的常态对话机制，捕捉媒体心态，发现潜在的负面影响，在媒体报道之前尽快提出解决问题的办法，并在最短时间内将办法通报给媒体。同时主动邀请一些媒体，召开通气会，做一些专访或旁听相关事件处置会议、现场报道事件处置进程等，丰富媒体信息传播内容，借用媒体自身的强大传播功能，形成良性循环的传播方式，引导舆论，影响公众。这样，在应对负面影响的同时，也借机宣传了自己，提高了自己的声誉和形象。

4、收集证据，分析媒源

在应对媒体负面影响过程中，分析和把握产生负面影响的媒体信息的来源非常重要。分析和把握媒体源头，有助于及时梳理信息流，发现产生负面影响的症结所在；有助于分清负面影响的性质和程度，采取不同的应对策略。所以，查清和掌握源头即能控制方向，控制事态进展，从而确保应对负面影响的质量。

因此，负面影响发生后，要采取一切积极有效的手段及时查清媒体信息的源头，尽可能掌握第一手资料。要得到全部媒源证据比较难，然而得到一些有效的，关键性的证据还是能够做到的，譬如提供或发现媒源的当事人或参与人、媒源信息的时间地点、媒源信息的首发媒体、媒体记者、受众范围等等。

面对负面影响，不说话不表态不行，说错话表错态更不行。在没掌握更多的媒源信息之前，在对媒源信息进行综合分析之前，千万别说出超出已知事实允许范围的话，千万别做出超出已知事实允许范围的事，只有在了解和掌握了全部或主要事实后才可以做出恰当结论。

5、积极交涉，寻求救济

一是和责任媒体进行交涉。对那些失实新闻、虚假新闻造成负面影响的，要迅速提出针对性意见，直接向发布报道的媒体总编及领导反映，有责任媒体自我及时更正，或者采取其他手段纠正负面影响。

二是迅速给主流媒体提供详细丰富的信息，以利于它们的“后热点”炒作，激发媒体和公众的新兴奋，在满足公众知情欲的同时，也将自己的意见和做法通过主流媒体迅速传播出去，重建受影响的支持者的信任，吸引新的支持者，化解负面影响。三是迅速向新闻主管部门申诉，通过新闻主管部门真正行使法律赋予的行政处罚权，对刊登虚假新闻、严重失实新闻的媒体进行处罚，以消除负面影响。四是用法律手段来解决问题。对由于媒体的严重失误而给工作和声誉造成严重损害的恶意炒作的虚假新闻或严重失实新闻，可以通过法律的途径获得救济。敢于诉诸法律与媒体打官司，证明自身没有任何问题，这时候也可以主动邀请媒体来关注，借机宣传自己。

6、完善制度，强化舆情控制和引领 通过建立严格内部管理机制，有效预防和化解可能出现的对工作有负面影响的新闻报道，营造良好的舆论氛围。要经常对自己的问题进行整改，把问题消灭在萌芽状态，让别人抓不住尾巴，从源头上减少负面报道，从源头上减少负面影响发生的可能性，通过建立与媒体正常合作的机制，加强与新闻媒体的联系及沟通，突出加大正面宣传力度，有效提升公信度；注重媒体关系的培养，善于捕捉媒体的敏感性和兴奋点，及时发现负面影响的萌芽，注重策划，积极做好应对措施。

通过增强防范意识，强化防范机制，提高对媒体传播的“灵敏度”。对重大信息要建立统一的发布窗口，其他部门和个人不得擅自发布信息；对出现的负面影响，要建立统一的应对渠道，其他部门和个人不得擅自表态或发表意见。

走出社会新闻负面报道的误区 第3篇

一、不能把社会新闻不是定性为负面报道

社会新闻是不同形态的人性展示，主要特点是以人为本。直观地讲，社会新闻是社会人与人之间，人与自然之间的关系。这些内容包括发生在身边的好的、恶的、感性的、离奇的事。例如：灾难事故、好人好事、感情纠葛、道德风尚、官司纠纷、奇异现象、生活变化、婚姻家庭、风俗习惯、趣闻逸事等都可划为社会新闻之列。

社会新闻无时无刻都会发生在人们生活中的每个环节，它是客观存在的，它的产生是不以人的意志为转移的，由于它的客观存在性，所以不能认为地把它划分为正面或者负面，媒体对社会新闻的报道本来是自身的职责所在，是民众对社会信息渴望了解的一种需求。但是由于长期受“左”的思想影响，有很多地方官员和媒体负责人认为，对社会新闻不加限制和选择性地报道，是不利于社会的稳定。社会新闻是负面报道，正面报道与社会新闻是互相矛盾的。社会新闻的过多报道是对正面新闻的冲击。因此，不应该过多注重社会新闻。

对于社会新闻的报道，不能简单地一事一报，而是要从媒体从业人员强烈的社会责任意识出发，将客观报道的要求与理性引导的意识相结合，使此类报道在客观、冷静和理性中寻求和谐的表达。有的媒体站在辩证与理性分析、引导的角度，对类似事件的深层次背景、原因及相关环节进行深挖、剖析，他们从当事者的角度出发，提出了值得社会关注的困难群体帮扶问题，提出有关方面应有妥善处理的机制和办法。这样的报道，在事件叙述中明确地表明了社会的评论与媒体的态度，形成一种无声的引导，提供了事情解决的办法与途径，转化成为发人思考的建设性报道，劝诫警示教育功能，使得反面文章正面做，从而起到劝戒和警示作用。

二、地方媒体要接地气

笔者参加过一次某省电视台新闻中心的编前会，正值中央和地方党委对领导出席的会议报道有了新的要求，规定了要压缩领导出席会议报道的篇幅和长度，按理这对媒体来说是千载难得的机会，由于长期以来官方媒体基本被领导活动和会议报道所垄断，其他社会新闻没有版面和时间，只能是拾遗补缺的位置。中央“八项规定”对领导出席会议报道有了限制，应该是对媒体人的一个解脱，解决了长期以来会议报道越改越长的老大难问题，然而在这次编前会上，该省电视台新闻中心的几位负责人却犯了难，因为压缩了会议报道的时长，新闻节目很可能出现“无米下锅”的局面，其他稿件不够填补这个空白，新闻节目就要“开天窗”。

其实解决这一问题的办法很简单，就是地方媒体应该接地气，以社会新闻报道为主，因为地方媒体直接与广大群众接触，国家的政策方针中央媒体已经进行了大量的报道，地方媒体没有必要进行重复报道，浪费媒体资源。而把着力点放在挖掘当地的社会新闻上，加大对社会新闻的报道力度。因为社会新闻可以吸引受众对媒体的关注，同时社会新闻也是民众生活的真实写照。大力度的报道社会新闻也是对各地有关部门进行的一种无形的鞭策。因此，地方媒体在社会新闻这种原本就和公众利益密切相关的新闻报道中，一定要充分考虑公众的需要和意见，在采访和报道中，除了事件当事人的看法以及政府管理部门的说法外，要注意多记录公众的声音，让他们发表对事件的看法和建议等。

社会新闻事件每天都在发生，取之不尽、用之不竭，新闻媒体特别是地方媒体要转变观念，学会从社会新闻中心发掘出潜藏着深刻社会现象或问题信息。传达给广大受众。

三、社会新闻的理性与感性的把握

社会新闻的理性是指新闻的客观性，社会新闻经常涉及到各方面的利益关系，把握不准确，会失之偏颇。确保社会新闻的客观性，要综合运用包括评论、资料、新闻链接、表格数据、专家访谈、记者点评等形式，让社会新闻要表达的观点更有说服力。但千万也不能忽略感性，因为受众是感性与理性的结合体。感性特别体现在标题和图片中，它们最先吸引眼球和掀动情感。

在实践中，将社会新闻平民化、微观化，有助于培养公众参与监督的"公共意识"。社会新闻的公众监督给予了公众行使这种民主权利的一个很好的机会。它的报道题材大多是与群众利益息息相关的社会问题，这些问题都影响到人们各种需要的实现和问题的解决。对绝大多数公众而言，他们只会关心那些与他们有关的利益以及他们渴望却在现实中缺损或无法完整实现的利益。与民众密切相关的问题无非衣、食、住、行，以及对安全、稳定等的需求。以本土化的市民生活状态作为报道的对象，以平民意识进行舆论监督，让老百姓的声音在舆论监督中发挥重要作用，发挥媒介沟通和桥梁的作用，符合了新闻贴近性的原理，更容易引起人们的共鸣。

（作者单位：宁夏广播电视总台新闻中心）

浅析负面新闻报道 第4篇

1. 负面消息的集中传播干扰大众思考

负面新闻信息是具有新闻价值的消极的事实所释放出的信息。现在的社会正处于信息社会, 每个人每天都被大量的信息所包围, 这些信息在传播的过程中也会或多或少的影响着人们思想和行为, 进而也会影响到人们的判断, 当一条负面信息集中传播的时候, 里面刺激性的内容会更加的扩大, 而内容的真实度也会发生变化, 甚至扭曲, 最终影响到人们对这件事情的客观判断。

当有许多条新闻信息出现的时候, “坏消息”总是比“好消息”更加吸引人的眼球, 获得更高的关注度, 使大众参与其中, 但是, 当负面新闻集中传播的时候, 就会出现信息的缺失和扭曲等不良现象, 从而影响受众自身的理解, 使自己的想法受到媒体、大众的干扰, 丧失自己独立思考的能力, 缺少理性判断, 致使自己的思想跟大众和媒体逐渐一致, 惯性的接受别人的意识。例如, 2014年8月, 西安的医生手术台上自拍, 自拍照片在2014年12月被微博爆料, 之后又被网友大量转载, 引发了很多人的议论。有人认为, 医生在手术室玩自拍本身就不合适, 而且这样会达不到手术室无菌的要求, 最主要的是觉得医生没有职业操守, 没有同情心, 受到了很多人的抨击。但是, 后来了解到这个手术室是老手术室, 是医生最后一次在这里做手术, 之后要搬到新的手术室工作, 他们拍照是为了留念, 而且后来病人也证实, 自己知道医生拍照, 并且也同意了。这个就是典型的因为信息缺失而造成事实扭曲, 使大众盲目的评论, 影响了大众的判断。

2. 负面信息煽动人们的消极情绪

负面新闻信息的传播有一定的破坏作用, 它会对社会产生一些负面影响。因为负面新闻信息本身的状态就是消极的, 所以他的传播会让这种负面影响扩散的更广泛。负面新闻信息会影响人的精神状态, 消弱人的意志力, 使人精神懈怠, 瓦解人的心理防线, 甚至直接影响受众的情绪。媒体如果经常性的传播负面新闻信息, 会让受众逐渐对现实社会产生怀疑, 失去原有的信任感, 从而改变人的观念, 甚至会使人们的道德观念发生倾斜。经常性的传播一些刑事案件、性丑闻等负面新闻信息, 会有意无意地教唆和煽动人们的不良念头, 尤其对青少年产生不良的影响, 甚至有可能促使他们犯罪, 对社会造成危害。

3. 负面新闻信息的积极影响

首先, 负面新闻信息的传播能够引起很大的舆论效果, 对于一些政策的调整有促进作用。如传媒对食品安全问题的关注, 不仅引起很大舆论, 对我国食品安全法律法规的完善也起到了促进作用。其次, 负面新闻信息可以起到一定的警惕作用。媒体对明星吸毒事件的报道, 给社会和公众起到了警惕和告诫作用。2014年, 媒体报道了多起女大学生失踪事件, 这给社会敲响了警钟, 也告诫女孩子们单独外出时一定要提高警惕, 注意人身安全。

二、媒体在传播负面新闻中出现的问题

1. 媒体对负面信息传播的偏差

由于生活背景, 受教育程度, 理解能力等的不同, 每个人对事情的认知会有所差异, 当然, 媒体人也不例外。因此, 媒体对负面新闻信息的报道也难免会有所偏差。大众媒体在报道一些有关犯罪的新闻时, 有时为了突显犯罪人的罪行, 会特别渲染受害者的善良和优秀, 以此来博取受众对于受害者的同情。除此之外, 有些媒体在报道新闻的时候还喜欢用文字、图片等来突出强调犯罪者不光彩的一面, 故意把犯罪者的形象丑化, 使受众产生憎恶。我们经常会在报纸、电视、网络等媒体上见到一些未经法院最后判定的案件的报道。这些报道有的会语言偏激, 甚至不注意法律用语的规范, 贬低犯罪者形象……大众媒体对负面新闻报道的偏差, 直接影响到受众对新闻事实的认知。

2. 记者职业道德的缺失

大众传媒作为受众思想、观念的一个引导者, 所以在提供信息时, 必须恪守客观、公正的职业道德。然而, 由于政治、经济或其他因素的经常介入, 大众传媒的职业理念也会收到影响。

在现实生活中大众传媒违反职业道德的表现, 主要有几个方面:第一种是受贿现象。矿难发生, 记者去采访时, 矿区的负责人往往都会给记者一些红包用来掩饰矿难的严重, 这种现象后来又发展到有些没有职业道德的记者走到哪里, 报道什么事件, 赞扬或批评都会收取一定的“车马费”。2008年, 山西煤矿矿难数十名记者收取封口费。2013年据浙江检方指控, 浙江三名报社记者受贿, 最高达332万元。第二种是假新闻。记者为了吸引受众眼球不惜乱编新闻, 比如, “金庸被死亡”的报道。2007年在北京电视台生活频道播出的“纸包子”事件, 这则新闻报道当时引发了很大的轰动, 给北京电视台及其记者本人都带来了很高的关注度。但是, 这种假新闻不仅造成社会恐慌、沿途商贩蒙受巨大经济损失, 而且进一步破坏了新闻媒体的法律法规。第三种是侵犯个人隐私权。很多情况下, 当记者为了得到更多信息的时候, 会旁敲侧击、诱导当事人的思维, 更甚者会采用窃听的手段来达到目的。

三、媒体应如何正确引导负面新闻

大众传媒在传播过程中应遵守传播义务, 当新闻报道失实的时候, 要及时主动地纠正。不能侵犯公民的隐私, 不能无中生有, 制造假新闻, 不能借采访名义收取费用, 不能干预司法公正, 不能对涉案人员做出定性、定罪。

1. 尊重客观事实, 理性报道

媒体在报道新闻时应尊重客观事实, 做到理性报道。理性报道要求记者需要深入了解事件的始终, 客观、全面的报道新闻, 将事件的真实面貌反映给大众, 不能为了得到较高的曝光率而编造假新闻, 遇到报道失实的新闻, 应该及时纠正, 不能误导大众的视线。

2. 负面新闻, 正向激励

在负面新闻信息传播时, 媒体应注意发掘坏消息的产生的警惕作用, 做正向激励, 从坏消息中吸取教训。比如, 在犯罪新闻中, 发掘犯罪原因, 提醒人们防微杜渐。街头老人摔倒无人搀扶事件, 媒体应从道德方面给与引导。灾难新闻报道中, 尊重事情的客观事实, 同时也要告诉大众灾后救援、灾民安置等工作情况, 激发受灾群众振作, 重建家园。

3. 及时转换报道方向

报道负面新闻时应及时的转换报道的方向, 所有的事物都是在不断地发展当中, 媒体在传播过程中不能只盯着不好的方面, 应注意把事情往积极方面转换。依靠政治、经济、文化、道德等等多方面的引导, 把负面新闻信息向正面方向发展。找到有积极影响的方面, 尽量减少负面信息带来的负面影响。

4. 减少负面新闻信息数量

从传播的整体效果出发, 尽量减少负面新闻信息的传播。虽然负面新闻能够获得更多的关注度, 但是大量负面新闻信息的传播会使社会增添很多不安定因素, 影响大众的行为规范、诱发犯罪甚至成为犯罪者学习的模板。因此, 大众传媒必须把握负面新闻信息的传播数量。

参考文献

浅谈网络营销中如何处置负面新闻 第5篇

在企业发展中，经常会碰到竞争对手的恶意攻击和企业体制不健全而产生的负面新闻，随着互联网快速发展，特别是互动体验式的网络新技术的应用，任何“有心人”都可以隐身将事件恶意杜撰，使之成为网络热点，给企业品牌带来灭顶之灾和不利影响。

在对客户的网络服务中，听到客户要求最多的是网络平台建设和灌输型品牌推广，也就是网站建设的美一点，话吹的大一点，想藉此产生口碑效应和品牌形象，在网络改变世界的时代，营销手段运用过于简单化，不会产生大的效果。在对待媒体出现的负面新闻时，更是手足无措或置之不理，从现实方面反映了企业在媒体关系上的能力，也可以从另外一个方面理解为企业多品牌营销中的危机公关，特别是对网络公关很陌生。

随着传统媒体的炒作，删帖公司走进大家的视线，略带神秘略带草莽，说什么的都有，干什么的也都有，绝大多数的公司，都是为企业提供快餐式服务：删帖，纯粹的交易。跳入删帖公司的“魔圈”后，等待企业的只有一个结果，就是噩梦连连。如何做好网络营销，企业如何做好危机公关，笔者认为，企业在选择的时候，一定要慎重，应该选择专业网络公司，采取科学的营销方案，而不是一味地寻求主管部门的帮助和删帖公司的清除。在制订危机公关方案的时候，应该采取以下措施：一是找到问题的根源，主动出击，坦率承认错误、积极纠正并赢得网民的谅解，有则改之，这样不但能平息当事人的不满，又能让网民看到企业的坦诚并产生信赖。二是利用网络传播技术，采用多形式的推广，让有利信息超过负面信息，占据主导地位。最后就是危机公关防止传统媒体的跟进和内部的整训，避免错误的重复。总之，在处理负面信息中，要根据具体情况，对企业的威胁分析等作出合理的应对策略，灵活处理。

负面新闻排行 第6篇

2013年8月16日，因光大证券交易系统出现问题，导致多只股票出现异常涨停现象。20日复牌后，光大证券即遭跌停，市值蒸发超5亿元。事后，证监会认定，光大证券异常交易为内幕交易，将对光大证券及相关责任人采取“顶格”行政处罚措施。有业内人士认为，股市监管机制亟需健全完善，并呼吁光大证券设立赔偿基金，对股民进行赔偿，否则，企业信誉恐难以挽回。

“两桶油”遭环保部项目限批

2013年8月29日，中国环保部表示，因中石油、中石化未通过2012年度主要污染物减排目标考核，即日将暂停审批两家公司的新、改、扩建炼化项目环评。有评论认为，处罚两家集团公司不仅会督促其提升环保水平，也会进一步带动地方炼化企业整体环保水平的提高。也有评论认为，环保部对“两桶油”的处罚项目均属远期规划，短时间内难以对两家公司形成较大的影响力和约束力。

万福生科董事长被刑拘

2013年8月21日晚，万福生科公司发布公告称，公司董事长龚永福因涉嫌欺诈发行股票、违规披露重要信息和伪造金融票证，被公安机关刑事拘留。自此，万福生科欺诈发行案正式进入刑事追责阶段。有专家指出，此案体现了证监会对整治资本市场虚假信息、操纵市场等违规违法行为的执法决心。

新西兰对恒天然展开部长级调查

据中国经济网消息，2013年8月19日，针对恒天然污染事件，新西兰内阁将展开部长级政府调查。新西兰政府透露，“此次调查将会分两步走：第一步是调查潜在污染的浓缩乳清蛋白粉如何流入市场及解决方案；第二步则是对乳制品行业的监管和应对”。有业内人士认为，如果这次危机处理不当，新西兰的奶粉神话或将被打破，而对恒天然来说，则很有可能造成经济和客户资源的双重损失。

五粮液渠道危机升级

2013年8月27日，《第一财经日报》报道，五粮液的渠道危机仍在持续发酵，除最大经销商出走贵州茅台、某些经销商不愿打款给厂家等状况外，现在部分地区又相继出现专卖店关门歇业的现象。有业内人士认为，五粮液因渠道价格倒挂，导致经销商难以盈利而出走，若想一改颓势，当务之急只有转变态度，妥善解决渠道中的生态危机。

三大航企靠汇兑撑盈利

2013年9月11日，《羊城晚报》报道，国内三大航空公司——南航、国航和东航陆续发布半年报，其成绩均差强人意，净利润甚至不及人民币升值带来的汇兑收益。三大航认为，宏观经济下行、公商务旅客需求减弱及高铁网络竞争加剧等因素导致市场总体需求不振。有媒体指出，依靠汇兑存在高风险，要想盈利还是应在节约成本或业务转型上下苦功。

思科全球裁员引发股价大跌

浅谈“负面报道”的实质 第7篇

新闻报道的基石是客观现象。客观现象有正面的, 也必然有负面的。真实准确地反映客观现象, 是新闻报道的生命。只强调正面报道, 而把负面报道打入冷宫, 或者给负面报道增高各种不平等的出入门槛的做法, 实在是对媒体进步发展的戕害, 实在是对公民社会知情权的戕害, 实在是对新闻报道汇集历史点滴、真实记录历史这一终极使命的戕害。

负面报道, 究其本质而言, 是一个并不科学的概念, 或者也可以说, 所谓的“负面报道”其实是不存在的。新闻报道只有经得起社会检验和历史考验的真实报道和带有欺骗性的虚假报道, 而无所谓“正面报道”或“负面报道”。真实的“正面”报道是可贵的、有益的, 真实的“负面”报道同样也是可贵的、有益的;虚假的“正面”报道是可憎的、有害的, 虚假的“负面”报道同样也是可憎的、有害的。这里的“正面”与“负面”都是带引号的, 比之于客观的真实与虚假的绝对性, “正面”与“负面”明显带有价值取向和主观立场的相对性。因此, 用“正面”与“负面”为新闻报道做标签, 就像是把“有没有翅膀”作为鸟类与哺乳动物的分类标准一样, 是粗糙的分类法, 没能触及事物的本质。

学者张威在他的《比较新闻学:方法与考证》中, 是这样描述“负面新闻报道”的, “负面报道”聚焦于那些与现行社会秩序和道德标准相冲突的事件以及一切反常现象。一般说来, 犯罪、性、丑闻、性攻击、事故以及自然灾害等一类事件往往是它的报道重点。对于具有社会内容的负面报道来说, 它的目的不在于歌颂光明或倡导, 而在于反映和暴露社会敏感灰暗的一面, 以使公众瞩目、警醒和震惊。在政治上, 它往往站在与当局相反的一面来挑剔批评后者的政策;它强调“变动”、“反常”和“冲突”。

张威的这个“负面新闻报道”的定义, 在业界被普遍认同, 但笔者认为, 他的这一定义, 抓住的仍然是“负面新闻报道”的表象特征, 而没有敢于触及所谓的“负面新闻报道”的实质与要害。

“负面报道”当中的“负面”二字是一个定性的说法, 这里面隐藏着“谁给报道定性”、“定性的标准具不具有普适性”诸如此类的一系列可以深入探究的问题。比如说, 法院审理一起某部门要员的犯罪案件, 对于检察院调查取证、提起公诉与法院的审理工作开展情况的报道, 可以说是对检察院、法院工作的正面报道, 同时在这个报道中揭露出某部门要员犯罪行径以及在整个案件中暴露出来的在监管约束机制等方面存在的失职失察, 也可以说是对某部门或某一社会领域的“负面报道”。同一则新闻报道既可以是正面报道, 也可以是负面报道, 关键是要看站在谁的立场上来加以判断, 站在谁的形象与利益角度说话。不仅仅是上述的那个显而易见的假定的例证可以作这样的分析, 所有所谓“负面新闻报道”尽可以作类似于此的忖度。负面新闻报道既不是一个体裁类型, 也不是题材类型, 因此, 它不是新闻理论中的一个科学的概念, 而是一个约定俗成的流传的说法。

站在人类社会长期发展的角度来看, 一切弘扬真善美的新闻报道和一切鞭挞假丑恶的新闻报道都具有正面的积极的意义, 只要它不是片面的失实的报道, 它就会成为历史记忆的一部分。把“弘扬真善美”规定为“正面”, 把“鞭挞假丑恶”规定为“负面”, 不过是在一个更深的、更为隐蔽的层次上暗含了阶段性的价值取向和主观立场。

如何正向引导负面新闻 第8篇

但是, 如何处理好负面新闻和正面新闻的比例, 如何掌握负面新闻和正面新闻传播的节奏, 如何让负面新闻不会产生负面影响, 都是我们媒体人应当长期探索和思考的问题。

一、负面新闻的概念

所谓负面新闻, 大众普遍会认为其首先应该是坏消息, 会影响人的形象, 破坏人的威信, 对安定团结有害, 负面新闻与当前的“大政方针”有所抵触。

正面报道是我党对新闻宣传的基本方针和要求, 这是因为正面报道比较容易鼓舞人、激励人, 能营造积极向上的舆论氛围。而负面新闻如果能站在社会责任的角度加以媒体正确引导, 也可以通过合适的新闻操作达到正面报道的效果。

二、负面新闻高发

2013年7月20日, 被东莞“恶治安员”殴打致终生残疾的山东省小伙冀中星, 携带自制爆炸装置, 在北京首都国际机场三号航站楼引爆, 造成其本人重伤、一名警察轻微伤。冀中星最终也受到了法律的严惩。

2013年7月22日, 一王姓男子在家乐福内持身份证购刀后, 将四名顾客扎伤, 后均被送往医院救治。四名受伤者中一名中年女性因伤势过重死亡。嫌疑人王某已被警方控制。

2013年7月23日, 北京大兴区科技路公交车站, 两名驾车男子因停车与一名女子发生争执, 并殴打该女子, 又将婴儿车内的女童摔在地上, 导致女童死亡。后被法院判处死刑。

据媒体不完全统计, 在7月17日到7月29日的12天时间内, 各地媒体披露的个人极端暴力事件将近20起, 给北京的治安带来极其恶劣的影响, 同时也给社会带来不小的恐慌。

来自冀中星老家的媒体《齐鲁晚报》7月22日发表评论文章《看“冀中星事件”要有公共视角》[1], 主要从两方面客观评价了此次恶性事件:一是谴责冀中星危害公共安全的极端行为, 二是揭露冀中星引爆背后的真正动机。值得关注的是, 冀中星在引爆炸弹时并不像其他犯罪人员一样选择人多时引爆炸药, 而是在大声呼喊周围百姓躲避后才引爆, 可见冀中星爆炸案有其无奈的一面。当然, 这并不意味着对极端行动本身的同情。媒体揭露事件本身的同时, 也在呼吁政府要重视其背后的社会原因。

面对短期高发的恶性事件, 新华网发表评论《极端暴力事件报道:守住道德底线, 切勿跟风热炒》[2], 谴责部分媒体为猎取公众眼球而放弃媒体的基本准则, 不应为了抢夺阅读人群而放弃思考, 不应对个人极端暴力犯罪事件过分关注而进行煽情报道。

在火热的7月, 一件件泯灭人性的事件让百姓心寒, 此时必须是媒体站出来鼓舞人心的时候!人民网在第一时间发出呐喊:《当街摔童, 北京版“小悦悦事件”再破人性底线!》[3], 警醒在暴怒发狂边缘徘徊的“韩某”们, 按捺下心底那头嘶鸣怒吼的名曰“冲动”的魔鬼, 三思一下行为可能造成的后果, 最起码不要做一个如此没人性、没底线的人。

三、负面新闻的影响

负面新闻往往由于灾害的巨大、事故的惨痛、犯罪的残忍、现象的丑恶, 而给人们内心造成一定的恐惧、慌乱和不安[4]。

影响社会的稳定。人们常说:“好事不出门, 坏事传千里。”人们出于对负面新闻的新奇和刺激, 往往更具好奇心, 消息一出, 舆论哗然, 国内外报刊、网络等媒体纷纷转载, 一定程度上影响了正常工作和社会安定;造成心理恐慌。如本文开头所述, 阅读后往往给人一种恐惧感、混乱感、动荡感。如果媒体上大量报道这样的新闻, 就会使人心理上产生很大的压力, 让人觉得人生时时有危险, 社会处处藏杀机;导致意志消沉。当官场黑暗腐败充斥媒体的时候, 就会感到即便努力也难得回报;当贪官大发横财充斥媒体的时候, 就会感到即便辛勤工作也不如贪财得的容易。

四、负面新闻的正向引导

媒体报道负面新闻信息是其多种职能的表现, 也是社会对媒体的要求。媒体必须尊重受众的知情权, 真实全面地反映社会, 帮助受众更好地认识和改造客观世界。负面新闻会产生负面效果, 而大量报道负面新闻, 会使民众对社会失去信心。如何做好负面新闻的正能量报道, 是媒体人应该反复琢磨和探索的[5]。

(一) 客观真实, 扩大认知

负面新闻以其突发性、尖锐性、刺激性给人们带来一定的触动和震撼, 当再现痛苦和灾难或黑暗、丑恶、问题、困难时, 媒体应使人们了解到它们存在的事实和产生的原因, 认识到它们的危害, 由此正确认识世界和社会矛盾的客观性, 总结经验和教训, 增强使命感和危机感, 使认知水平得到进一步的提高, 从而推动历史的进步和发展。

(二) 揭露弊端, 监督社会

在西方国家, 新闻媒体是与立法、行政、司法并立的“第四权力”。新闻媒体具有其监督社会的职责, 特别是负面新闻, 在社会批评和舆论监督方面所具备的独特功能和作用。负面新闻通过对不良现象的批评, 对罪恶、黑暗、丑恶现象的暴露和对腐败邪恶的鞭笞, 起到对权力组织、社会团体、各种社会成员进行监督的作用, 具有积极的意义。

参考文献

[1]看“冀中星事件”要有公共视角[N].齐鲁晚报, 2013-07-22.

[2]张鸿, 戚轩瑜.极端暴力事件报道:守住道德底线, 切勿跟风热炒[EB/OL].新华网江苏频道, 2013-07-31.

[3]李晓亮.当街摔童, 北京版“小悦悦事件”再破人性底线![EB/OL].人民网—观点频道2013-07-26.

[4]万久玲.浅谈负面新闻[J].河南师范大学学报:哲学社会科学版, 2007, (9)

负面新闻报道 第9篇

一、记者对新闻事实认知偏差的原因

(一) 主观因素

1. 部分新闻工作者的自身素质较弱

记者作为历史事件的真实记录者, 应该具有一种正直的人格以及良好的职业道德, 在不断加强自身的业务技能水平之时也应该修炼自己的内心, 提高自身的综合素养。

2. 性别歧视心理

虽然我们一直在强调男女平等, 但不可否认, 仍然有部分新闻记者在意识层面对性别存在着歧视心理, 在社会意识当中, 漂亮、温柔、顺从成为女性的特征, 人们对女性的认识只局限于第二性, 是次于男性存在的。这些意识无形中掺杂到了新闻记者的意识当中, 成为其性别取向上的指导意识。也就导致部分记者在报道新闻时产生了认知偏差, 偏离了新闻的客观性。

(二) 客观因素

1. 媒体之间的恶性竞争加剧

如今的新闻环境可以说十分开放, 受众可以选择从不同的渠道了解信息, 掌握时事, 这也就在一定程度上引发了媒体的相互竞争, 各家纸质媒体在卖力地比拼销售量, 各大电视媒体互相之间血拼收视率, 各种网络媒体更是疯狂赚取点击率, 为了达到效果, 取得轰动效应, 有些媒体和记者甚至不择手段, 无所不用其极, 采取极端的方式来挖掘新闻, 比如为了达到目的, 某些网站甚至张贴很多低俗内容来吸引网民, 但是这种竞争方式带来的弊会远远大于利, 也会把我们的媒体导向引向错误的方向, 渐渐导致新闻中人文关怀的丧失, 记者也陷入道德缺失、缺乏职业素质的漩涡之中。

2. 新闻管理者的失察

目前我国的媒体正处于重要的转型阶段, 国家为支持其发展给予了一定限度的自由, 但由于我们的媒体内部长期存在着一些管理漏洞, 新闻的管理体制仍然比较落后等原因, 在一定程度上导致了新闻工作者的失职, 进而致使新闻报道失实。而探究这些问题产生的原因, 新闻媒体内部的管理层面存在着一定的责任, 这些管理层的工作人员有义务引导新闻从业者的导向以及发挥其审阅校正职责, 但正是由于其过度的松懈而导致问题频频出现, 这就要求新闻管理者要加大管理力度, 对出现问题的新闻工作者或报道给予相应的规戒和处罚, 逐渐改变这种缺乏人文关怀的现象。

3. 受到当前西方媒体的冲击

我们都知道, 西方的媒体环境非常宽松和自由, 以揭露、曝光等负面新闻为主进行新闻宣传, 大多与性、腥、刑内容有关, 而我国媒体由于其自身特点以及所处阶段一般都以正面报道为主, 但这些年由于受到西方新闻的冲击导致我国的部分新闻媒体也开始选择这种方式报道新闻, 甚至浓墨重彩地描述很多残忍的犯罪过程以及惨不忍睹的灾难场面, 这其实是新闻记者缺乏经验、不够成熟的表现, 也是认知存在偏差。我们媒体和记者应该吸取这方面的教训, 通过对负面新闻的报道挖掘出令人深省的内容, 从而起到一定的劝诫作用。

二、记者减少认知偏差, 提升传播质量的措施

(一) 提高记者职业素养

从记者自身角度来说, 首先要增强自身的业务素质和职业素养, 记者要时刻提醒自己在新闻传播方面保持客观公正的立场, 增强自身职业道德感, 严格把好采访、审稿、报道等环节的质量关, 摒弃虚假新闻, 从新闻事实出发, 为受众带来真实的报道。

(二) 增强人文情怀, 倡导主流价值观

我们的媒体要注重传播的质量, 在进行报道的时候应该尽量使用富有人情味的语言, 把握好报道的分寸和感情色彩, 多使用平和的话语, 尽量避免对被访者造成伤害。媒体和新闻工作者应充分发挥媒体的引导作用, 强化思想道德观念, 融入人文关怀, 积极传递新闻的正面作用, 将受众对新闻的欲望引导到符合社会规范的轨道上来, 逐步引导社会风气向良性发展。

(三) 增强法制建设, 用法制维护新闻环境

从外在方面来说, 在记者加强自身思想道德建设的同时, 我们还要加强新闻传播方面的法制建设, 完善与新闻报道相关的法制法规, 使新闻记者活动的范围、权利、义务、职责有章可循, 使维护新闻记者的权益与维护社会效益有机结合起来。同时, 还可以放宽监督权力, 如设置监督举报电话、接受群众信访等, 让记者接受人民群众的批评和监督, 不断改进和提高新闻工作者的综合素养。

结语

现代媒体的传播速度和影响力是非常惊人的, 这都为媒体传播带来了极大的压力, 而记者作为客观新闻事件的记录者, 其认知对新闻报道的影响非常重要, 记者应该注重报道立场的客观性, 保证新闻的公平、公正, 充分发挥媒体的引导作用, 重视思想道德的教化作用, 融入人文关怀, 积极传递新闻的正面作用, 将受众对新闻的欲望引导到符合社会规范的轨道上来, 逐步引导社会风气向良性发展。

参考文献

[1]刘派.浅析西方媒体的偏见以及失实报道[J].东南传播, 2009, 03 (17) :89-90

面对负面报道,企业如何应对? 第10篇

1999年,YWZ烤鸭店在辽宁沈阳开张,该店以独特的口味和精准的定位,很快赢得了广大消费者认可,并成为沈阳餐饮行业的一个品牌。

2006年7月,《辽沈晚报》接到消费者关于YWZ烤鸭店的投诉电话,投诉者称:“我昨天去他们家吃鸭子,吃完的鸭子还没等撤走,鸭架做的汤就被服务员端上来了,我怀疑饭店给客人做的鸭架汤有问题。”

8月8日,《辽沈晚报》记者卧底暗访位于沈阳市铁西区的“YWZ烤鸭店”六部后发现,烤鸭作为饭店的招牌菜,几乎每个客人都会点烤鸭。有的顾客点完烤鸭后不要鸭架,有的不在饭店就餐而是打包带走,剩下的鸭架就成为饭店额外收入。对于剩下的鸭架,饭店自有解决办法:把鸭架放在泔水桶里,鸭架越堆越多,此时如果顾客点菜,厨师便从泔水桶里捞出鸭架并剁成块,再把它们放到大盆里用自来水泡上(用凉水泡着的鸭架两三天都不坏,而厨师随时随地在泡鸭架的大盆里洗手)。

8月14日,记者暗访结束后《泔水鸭架马“原味”汤》一稿见报。

8月15日,“YWZ”董事长兼总经理原杰通过《辽沈晚报》向曾经光顾过“YWZ”的消费者道歉。原杰说,《辽沈晚报》对位于沈阳市铁西区的YWZ烤鸭店六部的报道属实,该店经理及厨师长在报道见报当天已被解聘,对《辽沈晚报》的监督表示欢迎,要求“YWZ”各部对存在的问题,举一反三,进行整改,同时,欢迎广大消费者随时监督。谈到出现问题的原因时,原杰说,主要是日常监管不到位,相关制度不健全,还有相关负责人的责任心不强,企业员工的素质不高造成的。原杰感谢广大消费者多年来对“YWZ”的信任与厚爱,要求各部高度重视食品卫生问题,要让前来就餐的每位顾客放心。“YWZ”还承诺:今后,对前来就餐者所点的烤鸭、鸭架保证一客一做;自查生产加工环节中存在的不卫生、不合规矩问题,对各部没有体检的员工,马上补办体检证。

然而,2007年9月5日,《沈阳晚报》大篇幅刊登了“一名孕妇和4位家属到YWZ九部聚餐时,在两道菜中分别吃出黑泥和菜虫,顾客拒绝付餐费,商家却坚持只肯打折,并写下菜里有异物’的字据”的新闻,并配以饭店出具字据的彩色图片。

9月6日,《沈阳晚报》接续报道,沈阳YWZ烤鸭店负责人对此事进行了调查,结论是,菜里有黑泥和菜虫残留是由一位刚上岗第一天的择菜工造成的。该饭店客人多,蔬菜需求量大,择菜工工作不仔细又不熟练导致了这样的结果。店方对这些环节的员工都予以了批评,并对直接责任人择菜工、厨师长、大堂经理进行了处罚。YWZ负责人认为,在问题发生后,经理处理问题的方式是不妥当的,她并没站在消费者的角度考虑问题。此外,YWZ总经理带领YWZ九部经理,找到顾客家,当面道歉,并将其当日消费的148元钱如数退还,还购买大量营养品看望了孕妇。同时,YWZ组织12家连锁店店长开会,进行企业问题自查,并要求各店做好细活抓好卫生。

“YWZ”连续两年遭受当地媒体的负面报道,可谓危机重重。在投诉事件发生后,该店采用了解聘、承诺、批评、处罚、道歉、退款、自查等危机公关应对举措,在一定程度上挽回了损失,修复了企业受损形象。

所谓危机公关,它是一个企业在面临危机事件时,有计划地、持续不懈地运用沟通手段,争取内外公众的谅解、协作与支持,建立和维护优良形象的行为。从动态来看,危机公关是企业与社会沟通的行为,是一种活动。那么,从操作层面看,企业该如何进行危机公关呢?

迅速反应。在危机处于襁褓中或尚未发展阶段,企业就应采取相应的措施制止事态的继续发展。相反,如果企业反应迟钝,决策迟缓,在发生危机时,管理层不能迅速找到问题、解决问题,将会失去支持。在顾客就餐吃出黑泥和菜虫,拒绝付餐费的情况下,商家就应意识到危机的存在,而“YWZ”在处理上,却坚持只肯打折,并写下菜里有异物’的字据,无疑为日后更大危机的出现埋下伏笔。

勇于承担。在企业危机中勇于承担责任是处理危机最有效的公关原则,在经营中,如果企业形象受到损害或组织与公众的关系不佳,要预先假定公众总是对的,而不要先问责任在谁。先承担责任,企业在今后的工作中就比较主动,易与公众进一步搞好关系,“YWZ”在两次危机中,态度可谓是积极的,每次负面新闻见报,第二天随即刊登企业承认错误的后续报道,一定程度上将转危机为契机,塑造了敢做敢当的企业形象。

有效治疗。真诚是公关至高无上的原则,如果危机主要起源于企业自身原因,公关的关键就要放在修正错误,争取公众的宽容和谅解上。既然错误在自身,不管是有意还是无意,企业都应当采取积极主动的态度,如:

●将问题准确归位,也就是说,找到导致危机的真正原因。从这一点上看,两次危机,“YWZ”首先着手找到了危机产生的根源厨师、择菜工。

●迅速改正错误,采取有力的方法纠正过失。如鸭架事件结束后,“YWZ”自查生产加工环节中存在的不卫生、不合规矩等各方面的问题;对“虫泥事件”涉及环节的员工也予以了批评,并对直接责任人进行处罚。

●主动与当事人沟通,求得谅解。对于菜中分别吃出黑泥和菜虫一案,“YWZ”总经理分部经理,找到顾客家当面道歉,并将其当日消费款额如数退还,还购买大量营养品看望孕妇,充分体现了其诚意。

在两次媒体负面报道事件中,“YWZ”在危机公关上做了比较积极的运作。然而,连续两年出现负面报道,说明了其重于外部协调、疏于内部治理的不足。由此,如何避免第三次负面报道的出现,是值得进一步思考的问题。

责任编辑:赵晶华

负面新闻排行 第11篇

2014年4月11日，据新华网消息，10日兰州威立雅水务集团公司出厂水及自流沟水样被检测出苯含量严重超标，导致兰州市部分地区停水。4月22日下午，兰州威立雅水务集团公司首次向市民公开致歉。对此，有媒体评论称，此次苯超标事件，不仅暴露了兰州的城市饮水安全问题，同时也为其他城市敲响警钟。作为顶级水务公司的威立雅频频爆出安全事故，这无疑是在拷问企业的良知与责任。百姓的饮水安全问题，关乎民生大计，任重而道远，望威立雅切莫等闲视之。

2 光耀地产资金链告急

2014年5月6日22时许，据相关媒体报道，中国百强房产企业光耀地产的多个楼盘都无法按期交楼，恐难以支撑倒闭在即。5月7日，21世纪网发布消息表示，据光耀地产一位可靠人士透露，由于公司资金链出现问题，很难向银行贷款，在惠州的少数楼盘确有延迟交付情况，但倒闭的说法过于夸张。有分析认为，光耀地产近年来一直热衷于追求规模效应，在如今市场行情不好，三线城市需求过剩的情况下，将会受到很大冲击。

3 腾中重工被传破产且老板“跑路”

2014年5月5日，“蓝鲸财经记者工作平台”通过新浪微博称，2009年宣布收购悍马的四川著名民营企业腾中重工，已经停工破产。对此，腾中重工发表声明否认该传言，称公司仍正常运转。5月7日，另有相关媒体报道，由李炎掌控的包括腾中重工在内的华通系面临债务危机，其当事人已经“跑路”。新津一位制造业领军人物评价腾中重工的老板好玩资本运作，并未脚踏实地干实业，有此结果也属意料之中。

4 私募泽熙投资被指遭调查

2014年5月12日，据经济观察网发布消息，上海、深圳两地监管部门于上周对知名私募上海泽熙投资管理有限公司进行了调查，调查原因或与泽熙6期在东方锆业资产重组停牌前的交易有关。对此，泽熙官方并未作出任何回应。有相关私募机构认为，按照目前的市场监管状况，被监管机构调查很可能成为一种常态，无论对公募、私募还是上市公司而言，是否有问题在监管风暴下很快就会有结果。

5 勤上光电遭证监会罚款

正面报道为何读出负面感想? 第12篇

原文大意是这样的:一位上世纪七十年代, 在驻青海省的解放军某部服役的退伍老兵复员回乡后, 居住在一个非常边远的村寨里, 家庭条件一直不好, 生活长期困难;如今上了年纪, 又患有胆结石, 劳动力逐步丧失, 收入日益减少, 加上妻子和年过八旬的母亲, 又因病瘫痪在床, 一家人的生存, 陷入了绝境。乡法律援助站了解到这一情况后, 为了让流过血的老兵不流泪, 积极向乡党委政府作了汇报, 并从民政渠道, 争取到150斤大米, 解决了老兵暂时的生活困难。文章最后说, 乡党委政府今后将在惠民政策、农村低保等方面, 向这位老兵倾斜。

笔者对这条消息的第一感受, 是负面作用, 远远大于正面价值, 作者压根儿就不应该采写, 编辑更不应该编发。

作为一位回乡老兵, 他和左邻右舍一样, 主要依靠有限的土地自食其力。有些人缺乏文化, 观念落后, 能力有限, 条件不好, 生活在贫困线下, 完全在情理之中。就如这位老兵, 作为贫困典型, 应该可以纳入党委政府重点扶持和帮助的对象。但是他的生活到了如此境地, 居然长期无人过问, 连实行了多年的农村低保, 都没有给他解决, 这说明了什么?有些身在其位不谋其政的人, 是否应该拷问一下自己?

对于曾经有功于国家和人民的复员退伍军人, 国家有明确的优抚政策。但是这位老兵是否得到享受?不得而知。如果没有得到享受, 那是因为什么?如果享受到了, 他的生活为何依然如此窘迫?这些基本的事实, 文中居然只字不提。而为何会是乡法律援助站了解到这一情况, 却不是职能部门的乡民政办?很显然, 是这位老兵迫不得已, 主动找上了门!更让人无法容忍的是, 面对他的妻子和母亲, 因病瘫痪在床这一事实, 乡党委政府和有关部门, 居然无动于衷, 没有采取应该采取的行动, 仅仅是乡民政办, 给予了150斤大米的救助, 任何人看了, 要不说人情冷漠、世态炎凉, 恐怕没有理由。如果说困难群众很多, 乡党委政府没有足够的能力, 给予更多的关心和帮助, 也可以理解, 但是为何又要让这样的事情, 见诸报端?是想弘扬社会正气, 还是意欲暴露黑暗和丑恶?