文秘的工作内容范文第1篇

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

文秘的工作内容范文第2篇

1.1 思想素质

良好的思想素质，这是文秘人员应具备的最重要的基本素质。文秘人员的思想素质，决定着文秘人员的发展前途，影响到其所从事的工作，从根本上说，人的荣辱得失，更重要的是关系到工作、事业的成败盛衰。我们认为文秘人员应具有以下几个方面的思想素质修养。

1.1.1 坚定的政治信念

文秘人员是国家行政机关工作人员。这就要求文秘人员必须具有坚定的政治信念、正确的政治方向和远大的共产主义理想。文秘人员要自觉地执行党的路线、方针、政策，在政治上同党中央保持高度一致。要排除各种干扰，经受住各种考验，模范遵守政治纪律，在复杂的社会环境和政治气候中明辨是非，认清方向。

1.1.2 求实的思想作风

文秘人员要努力做到实事求是，一切从实际出发，按照客观规律办事。无论是起草文件报告，还是协调解决问题，要讲实话，办实事，不走形式，不搞花架子。要深入调查研究，摸清真实情况，时成绩不夸式，对问题不隐瞒，不缩小，为领导科学决策提供真实可靠的信息。

1.1.3 良好的职业道德

文秘人员要具备良好的职业道德。各行各业都有自己的职业道德.做人要讲人品做职业则要讲职业道德。秘书相对于其他职业而言，职业道德尤其重要，其原因主要就在于这个职业最接近决策层、领导层、甚至直接参与其中，知密多，知密早，知密深。如果一旦道德沦丧，造成的伤害将无法估量。所以秘书人员需具备较高尚的人格，恪守职业道德。职业道德要求主要有：忠于职守，谦虚谨慎，办事公道，热情服务 ，遵纪守法，廉洁奉公，恪守信用，严守机密，实事求是，勇于创新，刻苦学习，努力提高思想和科学文化素质，钻研业务等。

1.1.4 较高的理论水平

文秘人员是领导的参谋助手，在某种程度上是领导的智囊团和思想库，经常要影响到领导的决策。这就要求文秘人员要有较高的理论水平，能够运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决实际问题。没有革命的理论，就没有革命的运动。理论一旦被群众掌握，就会变成巨大的物质力量。革命战争年代是这样，和平建设年代依然是这样。特别是在改革开放的形势下，面对错综复杂的新情况、新问题，需要我们以马克思主义为指导，去解决，去开拓，去创造。我们文秘人员一定要加强理论修养，逐步具备较高的理论水平。

1.2 业务素质

文秘人员君仅要有良好的政治素质，同时还要具有良好的业务素质，二者如车之两轮，鸟之两翼，不可或缺。我们认为文秘人员应具备以下业务素质。

1.2.1 合理的知识结构

文秘工作步及政治、经济、科教、法律等多学科、多领域，因此文秘人员不必是某学科、某领域的专家，而应是知识相时渊博的通才、杂家。当然，随着各文秘工作岗位的不同，也应各有侧重，不能不顾实际需要，学一些无用的东西。文秘人员要多学习，要善于学习，不仅要读“有字之书”，同时还要读“无字之书”，在实践中长知识，增才干。只有用人类创造的全部知识来丰富自己、武装自己，才能适应文秘工作的需要。

1.2.2 科学的思维方法

文秘人员作为领导的参谋助手，从某种意义上讲是领导大脑的延伸或是领导的“外脑”。这就要求文秘人员想领导之所想，思领导之所思。随着改革开放和社会经济的发展，各种矛盾和利益冲突交织在一起，决策的难度越来越大。这就需要我们把握方方面面的信息，运用科学的思维方法，通过分析、综合、比较、概括，抓住事物的本质和规律，提出自己的独到的见解，为领导科学决策服务，当好领导的参谋。

1.2.3 较强的协调能力

文秘人员不仅要在领导身边办事、办文，有时还要受领导委托，独立地去处理一些较为复杂的问题。这就要求文秘人员必须具有较强的组织协调能力。能够面时错综复杂的矛盾，迅速地理出头绪，制定应时方案。能够充分听取各种不同意见，及时化解矛盾，消除分歧，引导群众的思想、情绪向好的方向转化。能够按领导意图，协调有关部门、有关单位的关系，组织广大干部群众高效率地为现实工作目标而忘我地工作。

1.2.4 准确的表达能力

文秘人员的表达能力主要包括两个方面，一是文字表达能力，二是语言表达能力。文秘工作很重要的一部分是起草文件、讲话等，没有较强的文字表达能力是不成的。文字表达能力的提高，是一个长期的过程，非下苦功不可。语言表达能力也是文秘人员的一项基本功，必须引起足够重视，我们常见到有的文秘人员文章写得洋洋洒洒，讲起话来却结结巴巴，这不能不说是一种遗憾。文秘人员要力求做到，不仅要写得好，还要说得好。

1.3 心理素质

人的心理，是人的感觉、知觉、记忆、思维、情感、性格等等的总称.是客观现实在人脑中的反映。心理素质，就是在一个人身上体现出来的经常性的、稳定的、本质的个性，或者说是一个人的基本的精神性格。文秘人员作为政府办公部门一个重要的群体，面时国民经济突飞猛进、大千世界瞬息万变、各种关系复杂微妙，必须具有良好的心理素质，才能适应工作的需要。我们认为，良好的心理素质，应体现在以下几个方面。

1.3.1 积极的生活态度

生活态度问题，说到底就是世界观和人生观问题。“马克思主义心理学认为，人生观处于心理现象的最高层次，在人的心理活动过程中起着重要作用。它不仅影响着人的心理过程和个性心理特征，而且是个人行为的最高调节者。”有了正确的世界观和人生观，就能正确看待生活，正确对待各种境遇。作为政府办公部门的文秘人员，要具有积极的生活态度，其实质就是要解决好世界观和人生观问题。

1.3.2 和谐的人际关系

文秘人员在公务活动中，在社会交往中，必然和他人结成一定的人际关系。人际关系的好坏，不仅影响到自己的身心健康，还要影响到工作的开展和工作效率的提高。建立和谐的人际关系，在很大程度上有赖于对心理状况的调适。也就是说，人际关系也要受到个人气质、性格、品德、智力等主观因素的影响。因此，文秘人员应该很好地把握自己的气质倾向、性格特点、智力高低，不断陶冶自己的情操、品德，自觉地、主动地进行人际沟通，建立一种和谐的人际关系。

1.3.3 健康的心理状态

文秘人员要学会利用心理活动的规律，采用适当的措施和方法，自觉地对自己不良心理变化进行调适，增强对客观环境的适应性，保持健康的心理状态，努力做到遇险不惧，遇惊不乱，遇难不避，以高昂的斗志、愉悦的情绪、充沛的精力，投身到工作和学习中去。

2提高文秘人员素质的途径

2.1 纠正错误的思想观念

只要有领导工作，就离不开秘书工作，而秘书工作能不能搞上去取决于文秘队伍的素质如何。关于文秘工作，现在存在这样一些模糊的认识:

①、文秘工作可有可无，看成是无专业、谁都能干、二线的二线工作，因而无定人，更换频繁;

②、认为文秘工作简单，无非是收收发发，跑跑哒哒，因而无专门管理，任凭文秘人员自己的意愿去干;

③、文秘人员自己认为提拔无望，晋级无路，没奔头，当一天和尚撞一天钟，存在我们认为，如果把机关比作一部机器话，那么秘书工作就是关键的传动系统。以文秘人员首先在思想上要有明确的认识

2.1.1 要增强紧迫感

应该看到秘书工在领导工作体系中历来占有重要的地位，挥着重要作用，是领导的左右手。特别是认清文秘工作在办公部门的信息作用，企运转节奏加快了，对文秘人员的要求也更了。作为文秘工作者应增强紧迫感，以适形势的需要。

2.1.2 要增强责任感

文秘工作不能只留在单纯的文件处理上，而应该在处理好件的同时学会分析处理各类问题，提供各信息，为领导当好参谋、助手，全方位地领导和基层服务。

2.1.3 要增强荣誉感

表面看文秘工作乎很平常，没有什么科学性，既没有惊天地之举，也没有名利可图。但是这项工作确实实是党政机关一项不可缺少的重要作，起着上传下达、沟通左右的桥梁和纽作用。秘书工作搞好了，就可以促进机关作办事讲效率、求质量风气的形成，更好克服官僚主义。由此可见，秘书工作搞得何不仅直接影响领导工作的效率和质量，且对整个机关部门都有重要的影响。它运的快慢、效率的高低、质量的好坏对整个关工作的运转有着重要的衔接作用。

2.2 加强业务素质

文秘工作是一项业务性很强的工作，尤其是社会的快速发展要求建立政策水平高、运筹能力强、富有成效的工作系统，因此只满足在过去的水平上是不行的。新形势给文秘工作提出了更高的要求，要完成新形势下的秘书工作需要多方面的条件，比如领导的重视和支持、正确的确定工作指导思想及严密而科学的工作规章制度等等。

2.2.1 加强办公能力

文秘人员在办公过程中要做到既办事又出谋献策，综合处理筛选信息，科学化管理，利用现代化办公设备和计算机网络系统服务等，只有这样才能提高工作效率，更好地发挥参谋助手的作用，才能适应当前领导工作对文秘工作的需要。

2.2.2 提高综合素质

文秘工作涉及到方方面面，文秘人员往往是身兼多职，做多方面工作。这就要多学、多看、多练，要日有所得、日有所进、日有提高。这样才能收到事半功倍的效果，才能不断开创工作新局面。因此，要加强调查研究的能力、文字综合能力、组织协调能力等综合素质的培养。

2.3 理论和实践相结合

培养和提高文秘人员的素质，最基本的途径有两个:首先是组织文秘人员进行系统地学习，再者就是组织文秘人员进行深人地实践，两者互相促进，缺一不可。通过系统学习来解决书本知识的不足，用以提高理论素质、思想素质和文化素质。通过深人地实践来解决实际经验不足的问题，以提高文秘人员的业务工作能力。组织文秘人员进行学习，方法可以是灵活的、多样的。例如选送到各级学校、干校、各类专业学校进行学习，办各类培训班进行短期轮训。尤其参加文秘函授班学习最为适宜，既可在岗坚持工作，又可提高文秘人员素质。要立足于在实践中学习，边干边学，边总结边提高。在适当时机可以组织业务工作研究会、经验交流会等，使文秘人员互相交流经验，取长补短，共同提高。

3总结

文秘的工作内容范文第3篇

行政人事部办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及时向她请教学习，并完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、坚持做事先做人，努力做好本职工作

1、出勤方面，每天都能提前十到四十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

2、公文及文件处理过程方面，严格按照公司管理规定办事，发文时，能严格按照签发、复制、登记、下发等程序办理;(只有在工作比较忙的时候下发的文件，各部门没有登记,怕耽误各部门审阅及落实。)收文时，按照收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于公司重要文件没有用的及时销毁。如果不是重要的文件，为节约纸张，把公司能用的纸张存放于抽屉里，以便打草稿的时用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了资料文件库。并于每天把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、给各部门打印及复印文件时，做到及时性的完成和登记工作。

6、做好劳资工作。在劳资工作方面，首先就要熟悉集团公司下发的薪资管理制度及各项规定，其次也要对所有员工的信息要熟练掌握，比如那个员工在什么岗位、何时入公司、何时转正、何时离职等等。同时要熟悉加气站倒班人员的作息时间，以便能做好各部门的考勤审核工作。熟悉所有岗位级别，以便于在做工资的时候不出现差错。在工资有关各部门的数据认真计算，为了避免误差，做到绝对准确性;在计算工资时候，我都会认真落实员工司龄工资增涨情况。在每次做完工资表都反复进行核算。因为劳资中尤其是工资是大家最关注的问题，所以我会认真落实，做到不出现一点差错，不容自己出现一点马虎。

7、每月的人事月报表方面，我都会认真填写审核及时按照集团公司规定时间，传送到集团公司。

8、社保方面，在每月缴纳社保中，做到15日之前缴纳完成，做到绝不出现错算、遗漏的情况。

9、公司会议方面，在每月的办公扩大会议记录领导讲话内容，汇总编制会议纪要。

10、座机话费方面，在每月10号前到电信局拿公司座机话费明细单，在规定的时候缴纳话费。

文秘的工作内容范文第4篇

一、办公室文秘的重要作用

办公室中的文秘就是为企业服务的。例如, 在企业开会的时候要做好会议前的准备工作;会议进行时要做好记录工作;会议结束后还要做好整理工作。文秘还需要拟定好领导需要审批的文件。文秘的工作是领导工作的基础。所以文秘的工作质量和效率对领导的工作有直接的影响。领导作出的决策, 文秘需要对决策的具体内容进行整理, 并把整理好的内容发放到各个部门。领导出差回来后, 要把领导带回来的资料进行整理。所以办公室文秘对企业的发展具有重要的意义。

二、文秘工作中存在的问题

(一) 文秘解决问题的能力差。文秘的工作是比较繁杂的, 导致文秘可能在平时的工作中并没有找到工作的重点;导致在实际的工作中, 文秘解决问题的能力比较差。不能很好地和办公室中各部门工作人员进行有效的沟通;对领导传达的任务不能正确地起草文件;不能很好地帮助领导处理工作中的问题。

(二) 文秘人数少, 工作量大。在一个企业中, 文秘的人数相对来说是比较少的, 工作是无限的, 但是工作的人数却是有限的, 这就导致文秘的工作比较繁重。遇到企业比较忙的时候, 文秘甚至需要加班, 这就不能保证工作质量, 会给办公室的工作质量造成影响。

(三) 文秘的综合素质差。随着经济的不断发展, 企业对文秘的工作要求越来越高, 有些文秘的文化水平已经不能满足领导对文秘的要求。现在很多做文秘工作的人员都没有学习过文秘知识, 文秘受工作性质的影响, 很少有机会出去学习文秘知识。所以文秘的综合素质比较差, 在工作中没有很强的责任心, 直接影响办公室的工作质量。

三、提高文秘工作效率的方法

(一) 加强对文秘工作能力的培训。想要胜任文秘这份工作, 就要具有多方面发展的能力。文秘需要了解企业之间的保密协议、办公室文件的格式、企业的规章制度和人事部的相关规定等。所以企业要想更好地发展, 就一定要提高文秘的工作能力。首先, 领导需要树立一个好的工作形象, 在工作中要表现得干练, 如果领导在平时工作中都很随性, 那文秘和其他工作人员的工作能力可想而知了。领导应该多组织一些培训课程。在领导的带领下, 学习工作中常用的工作技巧和一些法律知识。这样, 即使在工作中遇到了问题也可以用自己所学的知识进行处理。办公室中的文秘需要全部参加这个培训, 并且要了解自己在工作中需要处理的事情。其次, 可以定期邀请一些文秘领域的优秀人才开设讲座。通过总结自己在工作中的经验, 互相学习, 共同进步。

(二) 加强文秘的服务意识。加强办公室文秘的服务意识和责任意识。要培养文秘乐于助人的态度, 提高文秘服务其他部门的能力。办公室的工作具有突发性和被动性的特点, 文秘要具备应对这些问题的能力。文秘要把被动服务转换成主动服务。在工作中要有一定的超前预知能力。在办公室的工作中具有主动服务意识。因为文秘的工作内容比较复杂, 所涉及的工作范围比较广泛。所以文秘在工作的时候不能采取太过单一的工作方式, 要学会灵活的工作。不仅在做好文秘的基础工作, 还要做好上级领导交代的工作。

(三) 提高文秘的办事效率。办公室是企业中具有综合能力的部门, 起到传达企业党政领导思想的作用。企业的发展会受到办公室工作效率的影响。文秘要对文件进行管理和传送, 领导发送的文件要进行保密处理, 还要在办公室会议中做好会议记录, 在工作上要保证零失误, 建立一些部门制度, 督促各部门完成工作任务, 还要具备优秀的沟通能力。

(四) 注重工作中的总结。在刚接触文秘这项工作的时候, 肯定会遇到各种各样的问题。在工作的过程中, 要学会总结自己, 对工作中的不足要定期进行总结, 并及时改正, 当同一个问题再次出现时, 能立即做出有效处理。在工作中的优点要继续保持, 并不断提高自身的工作能力和工作质量。

(五) 注重工作细节, 抓住工作重点。在办公室工作中, 文秘所涉及的工作范围是比较广的, 所以文秘在工作时就要注意细节问题的处理, 工作的时候要学会谦虚谨慎, 认真做好领导交代的工作。文秘工作的重点就是要整理好企业中的文件。把文件中的信息及时、准确地传达给各个部门。文秘在传达文件信息之前要确定信息是否正确, 对文件信息进行分析, 发现文件中的问题, 要及时把问题反馈给领导。文秘在工作时一定要注意工作的细节问题, 抓住工作的重点。

摘要：在办公室的工作中, 文秘的工作质量对整个办公室的工作质量有很大的影响。如果文秘可以起到一个很好的参谋作用, 会直接提高办公室的工作效率, 所以需要对提高文秘工作效率的方法进行探析。

关键词：办公室文秘,重要作用,工作策略

参考文献

[1] 李菲.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析[J].经营管理者, 2012 (07) :214.

[2] 何晓丽.做好综合办公室文秘工作的对策探讨[J].办公室业务, 2013 (09) :2.

文秘的工作内容范文第5篇

1 办公室文秘工作质量和水平发展的意义

在办公室中提升文秘人员的工作质量和水平在发展和建设中就有重要意义。由于办公室是相关机构发展的核心场所, 是整个机构在办事方向上和发展行政工作的主要任务和要求, 无论是上级的领导, 还是下级的群众, 都要经过办公室实施任务和处理工作。所以办公室的文秘人员在工作中对各个工作都要掌握具体情况的实施条件, 利用更合理的方法来解决工作中出现的问题[1]。只有文秘人员发展良好的交流工作和积极的工作态度, 才能为办公室任务的实施发展更好的工作质量和水平。所以说要提升办公室文秘人员的工作质量和水平具有重要意义, 在实际工作中不仅要具有良好的道德规范, 以严谨的、耐心的态度对待工作中出现的问题, 遵守办公室体现的相关规定。还要在自身素质和办事效率上进行提升, 要体现工作效率和质量相结合的方式, 还要根据上级领导的合理安排积极做出解决的方法, 与下级进行友好的交流和沟通, 从而使相关机构在工作内容上能实现合理的规范性。在各种实施条件下, 办公室的文秘人员才能实现工作质量和水平的提升效果。

2 提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略

2.1 加大办公室文秘人员的教育培训

作为办公室的文秘人员, 由于在处理事务和办公室交流中是主要的角色, 所以文秘人员的知识掌握方向上和自身的素质教育上都要具有一定的水平。根据企业的实际发展方向和信息技术的不断更新, 要提升办公室文秘人员在知识水平的建设, 就要在理论知识和实践、知识上进行创新和发展, 更新自己在工作发展中的相关知识, 对计算机操作技术的更新要学习熟练的掌握, 这样在自身发展中才具有一定的提升意识[2]。办公室的相关领导对文秘人员的工作质量和水平更要加强一定的认识, 对各个人员组织定期的培训方式, 使文秘人员能在培训教育中了解国家新的发展政策、了解市场上新的发展动向、了解相关机构在内部主要的发展方向、了解新时代潮流的发展目标等知识, 从而更新自己在实际工作中的思想和形式。还要提升办公室文秘人员的服务意识和积极性, 由于文秘人员的工作比较多, 所以在日常工作中就要养成良好的奉献精神和相关机构的规章制度, 从而使文秘人员能在实际工作中增加自己的积极意识。

2.2 建立办公室文秘人员的考核制度

办公室的文秘人员在实际工作中要负责相关机构的各种任务, 他们在工作中的质量和水平影响了相关机构在社会中的发展方向。所以, 相关机构就要对文秘人员进行技能培训工作, 为办公室文秘人员建立良好的在岗实习、在岗培训的机会。使他们在实际工作中不仅能对自身的发展条件进行更新, 还能提升在工作中的质量和水平, 从而实现相关机构在管理工作的积极进行[3]。例如对办公室文秘人员使用先进技术进行培训工作, 对办公室档案的处理和相关的管理工作进行培训等。还要增加办公室工作的考核制度, 相关机构要定期开展升职考核、选聘考核以及办事考核等制度, 从而对办公室的文秘人员实施综合性的考核制度, 以实现更好的管理工作。在这些制度建立中, 不仅能激发办公室文秘人员的积极性, 提升他们在知识能力上的培养, 还能提升办公室在工作中的积极效率。

2.3 提高办公室文秘人员的工作效率

一个机构生存的主要目标就要在社会中具有良好的地位和经济建设, 要提升这种发展就要在内部人员管理中进行改善, 对于办公室的文秘人员来说, 要提升他们在工作中的办事效率和更大的积极性就要实现相关的奖励政策[4]。办公室管理层人员可以利用升指和奖励的方式, 鼓励办公室文秘人员能积极主动提出意见和建立, 根据机构的实际情况对他们在办公室工作中的创新和发展实施奖励, 从而使他们能有更多的热情实现创新性的工作任务。例如在上级安排好的任务状况中, 要实现职能的划区域负责和管理, 使文秘人员在较重的工作中能分配出合理的时间, 从而使他他们在实际工作中能根据自己分配的任务实施工作, 以提升办公室的工作质量的发展水平。

3 结语

本文了解了办公室文秘人员在工作质量和水平建设中的主要意义, 并对人员在自身素质和工作质量上的提升做出几点建议, 但这项战略实施的方向上, 不仅要根据具体问题具体分析, 还要在发展过程中大量吸引借鉴意义, 了解人员和机构在发展中的主要情况, 从而实现办公室建设的更高水平。

摘要：办公室是企业和相关政府在管理方式和处理结构上主要的发展场所, 而文秘人员的主要工作就是在企业和相关政府内部负责职务的处理和协调工作。所以说, 办公室办事效率的提升和质量起着决对性的作用。在本文讨论中, 主要根据办公室文秘在实际工作中的质量和水平进行对策实施, 从而使相关机构提升办事效率。

关键词：办公室,文秘,质量和水平

参考文献

[1] 刘朝阳.邵阳市烟草公司办公室绩效管理方案设计与实施[D].中南大学, 2009.

[2] 周锋华.提升电力企业办公室文秘工作水平的途径[J].办公室业务, 2014, 20:45.

[3] 周忠友.集体讨论改稿是提高文秘人员素质的好办法[J].秘书之友, 2002, 05:12.

文秘的工作内容范文第6篇

(一)目的：

文秘专业的专业实习是在学生完成规定的课程学习任务之后而进行的一项专业实践活动。通过本次专业实习，一方面巩固所学文秘专业知识，检验理论，强化技能，另一方面，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下基础。

(二)要求：

(1)、实习生要结合实习单位的政治与业务的具体要求，运用所学知识，认真完成任务。

(2)、学生应将自己每天的实习内容与体会写成实习日志，实习结束后进行整理，交给指导老师。

(3)、实习生必须按时完成实习报告。在第八周前(即5月27日前)将其交给各自的指导老师，不得有所延误，以免影响毕业前的各项工作。实习报告的要求：字数要求1000字以上;内容应包括对实习单位的概述、实习期间的工作内容、实习心得或体会、实习过程中遇到的问题以及建议等。实习报告要求内容翔实、言之有物，个人独立完成。

(4)、在校生必须参加专业实习，因特殊原因不能参加，要有医院证明或书面报告，向学院办理请假手续;实习期间请假，应经指导教师同意，未经批准，不得擅离实习单位(地点)。因特殊原因未能如期参加实习的学生，按校学籍管理的有关规定办理手续。

(5)、在实习过程中，学生应严格遵守实习单位的规章制度和学校的实习规章制度，不迟到、早退，有事须事先经实习单位和指导教师批准后方可。严格遵守实习单位的操作规程、劳动纪律和安全规程，注意保密，注意安全。

二、实施计划

本次专业实习时间为2011年2月28日至2011年5月27日，由实习准备阶段、实习阶段，以及总结评分三个阶段组成。

(1)、实习准备阶段

2011年2月28(第一周)4月8日(第六周)

主要工作是落实实习单位、进行实习动员、划分实习小组、确定实习指导教师。实习单位由学校与个人共同联系解决，以学校安排为主。

(2)、实习阶段

2011年4月11日(第七周)2011年5月20日(第十二周)

实习生进入实习单位进行毕业实习。

(3)、实习总结

2011年5月23日2011年5月27日(第十三周)上交《毕业实习报告》和实习作品，进行实习总结。

三、实习单位选择与实习内容的基本要求

(一)实习单位选择

原则上，所选择实习单位必须是行政、事业单位及企业的办公、接待、管理等部门。选择联系实习单位时，建议优先考虑经济较为发达的大城市、省会城市及地级市。

(二)实习内容

公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。学生在实习的过程中要练习公文写作，强化应用文写作能力，学会熟练地运用公文语言。

2、按照实习单位的安排在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作，合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段，学生在实习过程中应通过与实习单位各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。

4、办公自动化是办公室人员必备的素质，学习实习过程中也应注重这一方面的训练，熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿，自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。

四、实习考核标准和考核方式

学生在实习期间，严格遵守所在实习单位的各项规章制度与纪律，没有不良反映，实习出勤率达到90%以上，才有资格参加考核。

具体标准如下：

优秀：能很好地完成实习任务，达到实习的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，实习态度端正，实习中无违纪行为。

良好：能较好地完成实习任务，达到实的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结，实习态度端正，实习中无违纪行为。

及格：完成了实习的主要任务，达到实习的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统，实习中虽有一般违纪行为但能深刻认识，及时改正。 不及格：凡具备下列条件之一者，均以不及格论。

(1)、未达到实习的基本要求，无实习笔记;

(2)、实习报告(总结或论文)马虎潦草，或内容有明显错误;考核时不能回答主要问题或有原则性错误;

(3)、未参加实习的时间超过全部实习时间三分之一以上者;