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网络营销十大策略范文
来源:盘古文库
作者:莲生三十二
2025-09-19
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网络营销十大策略范文第1篇

五年以上工作经验 | 男 |25岁(1984年10月9日)

居住地: 上海

电 话: 135********(手机)

E-mail: jianglala@51job.com

最近工作 [ 2 年3个月]

公 司: XX音响实业有限公司

行 业: 贸易/进出口

职 位: 国际市场推广主管

最高学历

学 历: 本科

专 业: 市场营销

学 校: 复旦大学网络学院

自我评价

五年以上企业市场推广部门工作经验,从一名文案策划到推广宣传主管,对市场推广宣传工作中的国内外展会、中英网站、软硬广告、公关活动策划、电子营销、广告代理协作乃至平面设计都有相当的经验与心得。希望能继续在品牌宣传推广领域内与企业共发展。同时善于和人沟通,语言表达能力强,有较强的敬业精神,具有较强的学习能力和洞察力。

求职意向

到岗时间: 一个月内

工作性质: 全职

希望行业: 贸易/进出口

目标地点: 上海

期望月薪: 面议

目标职能: 市场企划经理/主管

工作经验

2008 /9至今:XX音响实业有限公司 [ 2 年3个月]

所属行业: 贸易/进出口

国际业务部 国际市场推广主管

1. 协助部门总监制定年度国际市场推广策略及计划,并全权执行计划;年度推广费用预算

及控制。

2. 欧洲展会前筹备,现场展位安装工作督导,展中推广活动执行,展会效果评估。

3. 海外媒体硬广创意设计确认及投放,软文撰写;媒介关系维护。

4. 策划企业英文网站及制作确认,文案编辑,流量效果统计分析。

5. 电子营销: NEWSLETTER&E-CARDS:独立设计制作NEWSLETTER&E-Cards并定期推送给客

户。

6. B2B: 为多家知名网站平台品牌产品展示及客户咨询处理。

7. 在线广告:行业媒体网站在线广告刊登及管理。

8. 宣传物料制作:宣传画册、产品CATALOGUE、宣传视频、促销礼品等物料监督制作。

9. 各销售区域的市场支持及配合。

10. 客户支持:对客户提供市场技术支持。

汇报对象: 国际市场及销售总监

下属:5人

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2007 /7--2008 /6:上海XX食品股份有限公司 [ 11个月]

所属行业: 快速消费品(食品,饮料,化妆品)

市场企划部 品牌专员

1. 针对不同时期不同地区不同渠道制订、执行与之相适应的促销活动方案、制作发放管控

相关赠品并做效益评估;

2. 市场相关数据(市场、行业、竞品)预测分析未来产品的市场走向,为公司制订相关产

品决策提供切实有效地依据;

3. 组织市场调研与分析确定上市新品口味规格价格等,协调研发、生产、物流、财务、资

讯等部门的关系,保证新品的上市按照进度执行;

4. 维护管理OEM工厂,确保其产品的品质符合公司要求。

汇报对象: 品牌总监

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2006 /5--2007 /7:XX博览有限公司(港独资)(50-150人) [ 1 年2个月]

所属行业: 贸易/进出口

市场推广部 市场推广执行

1. 媒体投放: 国际国内平面媒体、户外媒体广告的投放, 督导广告代理的设计创意。

2. 国内展会: 公司国内展会工作筹备及执行。

3. 宣传物料制作:画册,Sales Kit,促销品等

4. 参与策划执行各类主题公关促销活动,高峰论坛等。

汇报对象: 市场经理

教育经历

2002 /92006 /7 复旦大学网络学院 市场营销 本科

培训经历

2007 /1--2007 /3:营销管理培训 国际市场营销认证二级

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2005 /122006 /5:上海交大昂立培训中心 日语初级

证书

2007 /5 国际市场营销认证二级 良好

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2005 /12 大学英语六级

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2004 /6 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

日语(一般)听说(一般),读写(一般)

网络营销十大策略范文第2篇

2、不做低级的事

3、光说不练

4、怕部下比自己优秀

5、缺乏想象力

6、自私自利

7、过度放纵

8、过分强调权利

9、不忠

网络营销十大策略范文第3篇

香奈儿(CHANEL)是一个有80多年经历的著名时尚包袋,香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,善于突破传统。Chanel提供了具有解放意义的自由和选择,将服装设计从男性观点为主的潮流转变成表现女性美感的自主舞台。抛弃紧身束腰、鲸骨裙箍,提倡肩背式皮包与织品套装;CocoChanel一手主导了二十世纪前半叶女人的风格、姿态和生活方式,一种简单舒适的奢华新哲学,正如她生前所说:“华丽的反面不是贫穷,而是庸俗”。如今,放眼新人辈出品牌繁复的流行产业,Chanel依然是时尚界一座永远不灭的活火山。

2、Hermes(爱马仕)

Hermes早年以制造高级马具闻名于法国巴黎,及后推出的箱包、服装、丝巾、香水、珐琅。让所有的产品至精至美、无可挑剔,是Hermes的一贯宗旨。Hermes拥有的14个系列产品,包括皮具、箱包、丝巾、男女服装系列、香水、手表等,大多数都是手工精心制作的,无怪乎有人称Hermes的产品为思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术品。Hermes精品让世人重返传统优雅的怀抱。

3、lv(路易威登)

1854年,Louis Vuitton(路易•威登)先生革命性地设计了第一个LouisVuitton平顶皮衣箱,并在巴黎开设了以自己名字命名的第一间LV店铺,创造了 LV 图案的第一代。从此后,大写字母组合 LV 的图案就一直是 LV 皮具的象征符号,至今历久不衰。从早期的 LV 衣箱到如今每年巴黎T台上的不断变幻的 LV 时装秀,LV一直屹立于国际时尚行业顶端地位。走秀网时尚手袋。现在,LouisVuitton这一品牌已经不仅限于设计和出售高档皮具和箱包,而是成为涉足时装、饰物、皮鞋、箱包、珠宝、手表等领域的巨型潮流指标。大牌明星的包包如过江之鲫,但是Louis Vuitton却永远拥有属于她的位置,因为LV的包包一直都是明星们最爱的手袋之一,几乎每天我们都可以看到大小明星们拎着最新款或者经典款的LV包包在世界各地闪亮登场。

4、Coach(蔻驰)

COACHCH成立之初,是由六位来自皮革世家的皮匠师傅共同经营,是美国历史最悠久和最成功的皮革制品公司之一。而时至今日,COACH的皮革工厂仍是由技艺精巧的皮革师傅负责。对每一位COACH的皮匠师傅而言,COACH不仅仅是一个品牌的名称,更是他们心血的结晶和承传。

品牌特征COACH的皮件设计非常简洁,通常只有外型的变化,在皮面上并没有做多余的装饰。COACH也非常符合美国精神,具有越用越好看,便利好搭配的特色。COACH旗下的产品种类已超过百种,手提包、公文包、皮带、皮夹、旅行用品等皆有。

5、Chloe(珂洛艾伊)

珂洛艾伊 (Chloe) 品牌创立于1952年,诞生时只有女装,后来逐渐增加了眼镜、香水和包包手袋、鞋靴系列。珂洛艾伊 (Chloe)可算是少数不靠自身名气,只以出色设计师作号召的时装品牌。因经历过不同风格的时装师的洗礼,所以珂洛艾伊 (Chloe)未有建立独家标志风格。想深一层,这可令品牌风格灵活多变,不如其他老品牌般僵化守旧。

6、Gucci(古奇)

美国经典皮件品牌Coach,一向以「简洁」、「耐用」的风格特色赢得消费者的喜爱。在美国,几乎人手一只。活泼,大气,耐用,时尚,适合各个年龄层的选择。Coach的皮件设计非常简洁,通常只有外型的变化,在皮面上并没有做多余的装饰。此外,Coach也非常符合美国精神,具有越用越好看,便利好搭配的特色。

7、Burberry(巴宝莉)

Burberry rry(巴宝莉)是英国国宝级时尚包包品牌,由当时只有二十一岁的英伦小伙子Thomas BURBERRY一手创立。100多年来,巴宝莉 (BURBERRY) 成为了一个最能代表英国气质的品牌。BURBERRY深受亚洲人所喜爱,而日本人对之更为之趋之若鹜。

8、Marc Jacobs(马克雅可布)

马克雅可布 (Marc Jacobs) 品牌同名设计师马克雅可布 (MarcJacobs) 。 马克雅可布(Marc Jacobs)是LV的设计师。为 LV 设计的服装典雅、简洁,但在自己的品牌,Marc Jacobs 则更多的注入了他本人“浪人时尚”(Grunge fashion) 的设计哲学。马克雅可布 (Marc Jacobs) 从小形成的波西米亚浪荡态度、青年时期在纽约著名俱乐部“Studio 54”的日子、迷恋英伦新浪漫主义的光景,又或者喜爱的Vivienne Westwood的反叛时尚态度等等都被他运用到自己的服装系列中。

9、Dior(迪奥)

1947年创始以来,就一直是华贵与高雅的代名词。不论是时装、化妆品或是其他产品,Dior 在时尚殿堂一直雄踞顶端。 Dior继承着法国高级女装的传统,做工精细,迎合上流社会成熟女性的审美品位,象征着法国时装文化的最高精神。

10、Prada(普拉达)

意大利最著名的奢侈品品牌,每年2季的米兰国际时装周上最令人期待的就是普拉达

网络营销十大策略范文第4篇

本文根据作者2002年跟踪研究的约300个消费品服务品牌的营销活动所得出的研究结果。作者曾作为策划人,服务于消费品品牌。本排行榜试图从策划人立场出发,排除企业和产品的影响力,而只关注营销的创新程度和营销的实效。

作者希望通过本文,将消费品、服务等领域内最近一年内出现的营销创新案例介绍给读者,并力图在营销领域内褒扬策划人扎根中国市场状况、坚持创新变革的进取精神;同时也试图通过排行榜告诉企业家,中国的市场上仍存在大量的产品和服务创新机会。中国并不是“过剩经济”,所谓“过剩”不过是缺乏创新能力和低水平同质化竞争的表现。

笔者选择营销案例的标准如下:

1.只关注营销创新程度,不关注企业和产品的影响力。只要在营销策划、市场推广等表现出令人印象深刻的创新能力,即可入选;

2.产品创新。入选产品,必须在产品概念研发上,表现出某种程度的创新能力;

3.营销效果。所有入选产品,均必须有良好效益或者帮助销量迅速提升、或者在短期内实现赢利;

4.激励效应。能放映中国市场上存在的大量机会,激励企业家进行探索创新的。

一.《英雄》:一部糟糕电影的辉煌纪录

有史以来中国电影市场最成功的票房,有着糟糕动作片的一切特征弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词,但这部糟糕的电影,上市20天就创下了超过2亿元的票房,而本风靡全球的《哈利伯特》,在中国创下的票房仅为6300万元。

让《英雄》成功的,不是由于电影的精彩,而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组,早在2001年初,新画面公司就开始借助团队的明星效应,持续制造新闻。在媒体的支持下,这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间,终于让大量中国人按捺不住,走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间,包括几乎从来不看电影的笔者。

《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关,列本十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史,但未来的电影观众必把它忘得一干二净。

《英雄》入选,是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。

点评:《英雄》所获得空前成功,将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。

二.“力波”啤酒:喜欢上海的理由

力波啤酒曾是上海最受欢迎的本土啤酒之一。1996年三得利登陆上海后,力波因为营销手段落后、口味不佳,在三得利的进攻中阵地屡屡失陷,还曾因攻击三得利水源质量,被三得利告上法庭,即丢了官司,更丢了市场。

2001年开始,力波啤酒开始了自己的抗争历程,力波创作的广告歌曲《喜欢上海的理由》很快风靡上海,在广告歌的推动下,力波的销量迅速回升。

2002年6月亚洲太平洋酿酒公司接手力波,并成功推出超爽啤酒、改变产品瓶体;力波还利用韩日世界杯的机会,和众多饭店联盟,推广看足球、喝力波的营销活动。世界杯之后,力波继续和餐馆终端联盟,推出“好吃千百种,好喝有一种”的广告攻势,引导消费者改变消费行为。

力波啤酒入选,是因为它对本土意识的巧妙利用、连续不断发动的创新推广方式,以及这些活动在改变消费者消费行为、提升销量、增加品牌美誉度等方面的良好效果。

点评:力波的成功,体现了地方情节在啤酒、香烟等产品消费上的重要作用,尽管已有很多啤酒作为地方品牌存在,却极少有啤酒主动打上地方标签;立波的成功为啤酒、香烟等产品如何巧妙利用地方情绪提供了最好的案例。力波和餐饮终端联合推进的策略,则反映了终端在营销战中的地位的不断上升。

三.氧立得:护心养脑,还是氧立得好

棋圣聂卫平正在下围棋,突然紧锁眉头,吸了几口氧立得之后,他开始继续开始下棋中国棋圣是个脆弱的男人,他心脏不好、曾经多次在关键性的围棋大赛中因体力不支惨遭失败。现在他有了好办法,氧立得能护心养脑、提供氧气、解决体力不支问题。

棋圣聂卫平也许是氧立得在中国能找到的最好的形象代言人。氧立得成功之处,不仅仅是选对了形象代言人,它照搬保健品的策划经验,根据目标消费群体的状况、中国消费者的消费心理,设计了富有说服力的电视广告。氧立得还引入电视购物方式进行强销,取得了巨大成功。

形象代言人和产品功效的完美结合、创造性借鉴保健品产品推广方法、成功的媒体组合,是氧立得的成功原因,也是它入选的原因。

棋圣用了氧立得之后,下棋业绩提升了吗?没有。成功的营销,并不是因为产品质量地道,要护心养脑,还是以吃药看医生为好。

点评:作为供氧的应急设备,“氧立得”却巧妙的把自己塑造成了治疗心脑血管病的产品,它采用的电视购物强销方式、保健品式说服技巧,是它成功之处。今后仍将有三类医疗器械沿袭这种套路。

四.丽华快餐:好饭好菜送上来

“红高粱”挑战麦当劳的雄心壮志,是非常遥远的回忆了。但现在,中国真的出现了自己的大规模快餐销售企业丽华快餐。

丽华快餐没有选择中式快餐连锁店,而是选择了相对竞争程度相对较低的工作快餐市场。丽华的成功,改变了人们对工作快餐市场作坊式操作、低价位、低利润、无法标准化操作的成见。

丽华为了实现规范流程、快速供应,在国内率先采用电脑接线传输系统和无线电对讲系统等手段,还引入中文寻呼系统、成为中国最早使用电脑网络下单的快餐公司之一;丽华还大胆地让客户采用手机短信订餐。以白领为主要目标消费群体的丽华,采用高科技手段实现了订餐的标准化,它“一份能送,一千份也能送”的承诺,是对服务行业献媚大客户、忽视小客户利益的反动。

因为实现了规模效应,丽华还在工作快餐市场上,第一个使用大众传媒电视广告和平面广告和目标消费群体进行沟通。丽华入选,是为了表彰这个企业的服务营销创新能力和进取精神,以及它对小客户的尊重。

点评:丽华快餐把微利、地域性极强的产品做成全国品牌的方式,让人不能不敬佩。丽华的营销创新,应引起众多服务企业反省如果连工作快餐都可以成就大企业,服务行业看来真的机会多多。

五:光明麦风:新鲜牛奶+天然纤维

2002年光明牛奶除了大力推广“无抗奶”行业标准,还在产品创新方面取得了成就。

光明牛奶本推广的麦风,给人们留下了深刻印象。这种介于豆奶和牛奶之间的产品,并不是光明的首创。上海一家豆奶厂今年率先创新推广了一种全新的豆奶大麦奶。在豆奶中加入大麦的香味。但因为种种原因,这个产品并没有取得成功。

不久以后光明就推出了自己的麦风。上海本上市的保健食品美多膳食纤维素,也帮助麦风完成了部分市场教育工作。也许光明牛奶“偷窃”了别人的成果,但这些产品中间,只有光明麦风靠大麦和膳食纤维赚到了钱。

光明牛奶入选,是为了表彰它开发创新性产品的能力,以及它不断翻新的营销传播方式光明牛奶的高钙奶,还一反常态在上海报媒投入了软文广告,宣传光明高钙奶的补钙作用,试图和补钙保健品共同分享补钙市场。

点评:光明牛奶的快速反应能力、对竞争对手的尊重、坚持产品创新的态度,无疑是这个它成为领导企业的法宝。光明麦风的成功也证明,如今的营销,需要更多的研究、既研究消费者、更要研究竞争对手,同时还要量力而行。

六:亚都加湿器:给皮肤喝点水

“皮肤的肌纤维由大量水溶性胶源蛋白构成,水份的流失会导致肌纤维收缩变形,乃至形成不可恢复的皱纹,使用空调或者电暖器的房间空气尤其如此”。

不要以为这是佳雪保湿霜的广告,这是消费电器亚都加湿器的广告。尽管它把“胶原蛋白”写成了“胶源蛋白”,尽管皮肤中从来没有什么“肌纤维”;但这个看起来像化妆品的广告,却取得了良好的销售业绩。

针对冬天应用空调、电暖气后,室内空气干燥的情况,亚都声称:“亚都超声波加湿器采用每秒170万次高频率振荡科学有效地增加空气湿度,主动为您的肌肤补水,合乎您和家人的健康”。

亚都入选,是因为它敏锐观察市场适时出现、在营销传播上表现出来的杰出的创新才华。把家电当成化妆品来卖,亚都很可能是第一家。亚都的渠道策略,也类似于化妆品,它没有进入家电超市,而主要在百货商场销售。

点评:把家用电器当成化妆品来销售,听起来匪夷所思,但却很成功。营销人要敢于想象想一下能否把保健品当成食品卖而不是药品,能否把家电当成化妆品而不是家电。亚都保湿器还证明了消费电子越来越清晰的趋势从电视到手机、到空调到洗碗机,现在都需要“健康化”。

七:金龙鱼:“1:1:1”

金龙鱼的广告词“1:1:1”,曾经被一些浅薄的广告人认为是本最失败的广告语之一。但如同“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”一样,这是一个成功的营销案例。

金龙鱼第二代调和油主要是为了应对鲁花花生油的进攻。它把鲁花主打的健康概念,向前推进了一大步。金龙鱼认为人体饮食中饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸达到1∶1∶1的比例时,最有益于健康。尽管有广告人认为这个概念普通消费者很难看懂、其科学性值得怀疑。但通过推广“1:1:1”,金龙鱼大大减轻了“鲁花”的压力。

金龙鱼的成功反映了在消费品推广中,“健康”牌越来越重要。同时也表明,在同质化的激烈竞争中,中国市场仍然存在大量机会,只是需要企业提供更好的概念和升级产品推广技巧。

金龙鱼的入选是为了褒扬它面对市场挑战时快速的反应能力,以及在食品油市场中,第一个和消费者讲道理,深度传播自己产品有益于“健康”的创新行为从此以后,再不是只有保健品才和消费者讲道理了。

点评:金龙鱼推广自己健康概念的方法,在普通食品中非常新鲜;但在保健品中却是老生常谈。保健品行业几乎试遍了各种说服消费者的方法,以至现在几乎不能说服消费者了。但保健品行业的推广方法在食品、饮料、服装等众多传统行业,仍有着巨大适用空间。健康食用油、新鲜果汁、高钙牛奶、含铁酱油、营养强化面粉健康概念在快速消费品中越来越重要,这将为很多传统产品提供产品创新的机会。上海已经出现了大豆蛋白内衣,将来也许我们还要穿上不含甲醛、不染色的天然彩棉内衣。

八:肝复春:老百姓的保肝品

中国人肝不好,乙肝病毒携带者高达人群总数的10%左右,单从数字上分析,肝保健品市场潜力巨大。但实际上,肝保健市场一直是药品的自留地。在容量有限的肝保健品市场上,众多产品竞争激烈。2002年9月在上海上市的肝复春却在保健品的冬天,创造了一个奇迹。

为了能从激烈的肝保健品市场上脱颖而出,肝复春第一次引入了锐利营销理论。专业肝保健品日均价格均在10元以上,肝复春则将自己定位为老百姓的护肝品,第一次将肝保健品价格降到7元左右。

肝复春的产品概念与竞争产品截然不同,大大降低了传播成本;为吸引消费者购买,肝复春在上市过程中,把赠送常规化,并以此作为和消费者沟通的主要方式。它把“长期赠送试用、试用带动消费”当作指导策略。其篇幅很小的广告,除了宣传自己的平民本色、产品功效外,有限广告大部分用在说服消费者到终端去免费领取事用品上。

肝复春只用了10万元广告费,上市两个月就实现赢利。肝复春上市后,已经有3种竞争产品退出了市场竞争。尽管肝复春没有扩大市场,但它却用最低的成本,赶走了竞争对手。肝复春的入选,是为了表彰它的创新营销策略、进攻性推广手段及良好的销售效果。

点评:肝复春极端的营销手段证明:保健品行业的竞争远比其他行业更加激烈;而这样极端的营销方法的出现,证明保健品行业已走到了需要彻底洗牌的地步。如果还把保健品当作药品来卖,那就只能这么极端。

九:素儿迷你痘贴膜:有效针对新生痘

“小痘痘”不见了!但这一次不是小护士。

化妆品行业用美女头像宣传产品的恶俗之风由来已久,很多跨国化妆品公司坚持的传播策略,让不少本土化妆品企业、本土广告公司中毒甚深、尝尽苦头运用这种策略的本土化妆品企业,不是已经死亡,就是正走在通向死亡的路上。

继化妆品种的可采眼贴膜率先保健品营销方法,快速成长为眼部护理化妆品第一品牌后。2002年在上海上市的素儿迷你痘贴膜,同样创新了自己的营销推广方法。素儿设计的平面广告,成功的将产品的功效性和时尚性融为一体,它创造的素儿卡通形象,已经深入上海热爱卡通、追求时尚的女孩儿心中;素儿在上市之初,成功运用女孩子们的偶像F4来推动产品销售;在营造时尚氛围同时,它更时刻不忘讲述自己的功效“有效针对刚长出的单个或多个新生痘”。

2002年11月上市,在两个月内成为知名品牌。它低密度、低成本、快速生效的广告投放,继承了可采的锐利营销思路。素儿的入选,是为了表彰它强大的营销创新能力,以及对于自身实力、中国市场的准确认识;同时也是因为它既继承了保健品的营销精髓,并避免了保健品推广方法不能积累品牌价值的弊端。

点评:素儿是可采思路的延续。素儿成功之处,在于功能性和时尚性的巧妙融合,更让人钦佩的是素儿用温和、低成本的方式快速启动了市场。可采、素儿的成功是对那些不愿意动脑筋的本土化妆品企业的嘲讽。

十:成长快乐:专为中国儿童设计的维生素

2000以来,引领中国消费品营销创新的保健品行业陷入困境,一直没有产生令人印象深刻的成功案例。三年来也许只有三个全国性推广的新产品表现尚可康复来的血尔、太极集团的睡宝、养生堂的成长快乐。但是血尔凭借的是康复来的终端优势;睡宝则是利用了脑白金转型礼品、成熟的睡眠市场出现暂时空白的特殊市场态势;只有成长快乐,通过和跨国公司品牌金施尔康、善存等正面交锋,赢得了自己的市场;3年来,全国性推广的保健品,只有成长快乐还值得写上一笔。

2001年下半年上市的成长快乐,依据中国第三次全国营养调查结果研制,是根据中国儿童营养状况设计的儿童维生素矿物质营养补充剂。在美国市场上,复合维生素、矿物质产品占据保健品销售额的半壁江山,可谓是保健食品市场上的战略产品类别。

除了跨国制药公司施贵宝、苏州立达外,中国市场上的地下“进口维生素”还有很多。养生堂、上海健特等抗起民族大旗,引领众多民族企业对洋维生素发动反攻。在众多产品中,迄今为止获得重大成功的还只有成长快乐。原因是成长快乐定位准确集中、创意表现直观、概念简单实用。但更重要的是,在这场战争中,真理和本土企业站在一边。

养生堂成长快乐的入选,是为了感谢它对本土维生素市场成长所做出的贡献,以及其在保健品寒冬中仍能成功运作新产品所体现出来的敏锐市场感觉、强大营销能力。

网络营销十大策略范文第5篇

学生姓名:王巧 指导教师:王华

内容提要: 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展,电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种,网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。随着计算机网络技术的飞速发展,网络营销管理的运行模式也发生变化,利用计算机网络技术运行电子商务,进而快速实现网络营销,是目前网络营销中的最佳渠道。 关键词: 电子商务 网络营销 网络营销渠道 渠道策略

1引言

由于网络技术应用的不断普及发展,电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。目前,已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行阶段,逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。电子商务成为利用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下,进行快速、便捷的商务运行的活动方式。

2电子商务及其特点

电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题,“电子”只是手段,“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在以下几方面。

(1)精简流通环节、降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。其次,电子商务可以降低采购成本。借助Internet,企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商,而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明,使用EDI 通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。

(2)减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而较大可能地实现零库存管理。

(3)节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示,截止2009 年6 月,我国网购用户规模已达8788 万户,网购消费总额为1195.2 亿元。

(4)加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部账户上进行,大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。

(5)增强客户和厂商的交流,便于收集和管理客户信息。客户可以通过网络说明自己的需求,定购自己需要的产品,厂商则可以很快地了解用户需求并据此组织生产,避免和减少生产上的浪费。同时收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的订单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。另外,刺激企业间的联合和竞争、增加商机、经营规模不受限制等都是电子商务的特点。

3 电子商务模式下的网络营销优势

网络营销是在因特网的产生和发展的基础上,利用数字交互式媒体和电脑互联通信技术来达到营销目的的一种营销方式。网络营销把全世界各地不同企业、不同团体、不同组织以及不同的个人通过因特网联结在一起,使沟通零距离,信息传递零时间。它的优势主要有以下几点:

(1)脱离时空约束。互联网络实现的网上交易使得买卖双方摆脱了时间和空间的限制,进行信息交换,得到各自所需,是对以往传统营销中时空难题的突破。买方只需坐在电脑前就能随时买到全球各地想要的商品,而卖方也只需一台电脑就能随时随地提供自己的信息或服务给客户,向全球各地销售产品。这样企业就获得了更加丰富的营销时间和更加广阔的营销空间,能更好地帮助扩大市场份额,提高销量,增加利润。

(2)交互式多媒体。网络交易的模式是双向的,即交互式的,交易的各方均可以通过互联网向对方发送文字、图像或声音等多种形式的媒体信息。商家可以利用网络进行产品的市场调查;可以在网站展示自己的商品目录;可以设置不同商品的查询系统;还可以和顾客进行买卖前、中、后的沟通等。把营销人员的能动性和创造性发挥到最大,而顾客也可以向商家进行询问、商讨、投诉、建议等。

(3)经济性。利用互联网进行交易的网络营销取代了传统面对面交易的方式,降低了中间商传递的程序次数,有效地节约了邮递成本;虚拟的网上店铺取代了实体店面,真正实现店铺零租金,有效地节约了工人工资和水电税费等成本;同时低损耗的交换,也使交易效率大大提高。

(4)整合性。网络交易的营销渠道是全程的,从商品信息的发布开始,到买卖双方完成交易,再到售后,一条龙服务。其中,对于不同的营销活动,企业可以先进行统筹规划和协调,再通过网络向消费者统一传达信息,这样就避免了不同传播渠道造成的信息不一致。

4 21世纪网络营销策略研究的价值意义分析

从世界范围内的商务发展来看,越来越多的商家开始探讨研究新的商业模式,探究新的商业解决方案。作为企业运作跟经营重要内容的商业营销,如何能制定出合理的营销策略,更好地将商业的劳动成果转化为社会化劳动,在企业实现劳动价值转换中有着非常重要的意义。在电子商务中,如何能更好地将网络营销应用到传统的市场营销中,构建更好地网络营销渠道,应对电子商务环境中新的机遇跟挑战,如何能更好地从网络营销中开拓出更好的企业营销管理手段,如何能更好的改造企业的运行机制跟企业管理,在21世纪电子商务发展中,争取到更有利于企业发展的空间。

4.1 对于传统商业领域中企业普遍的营销策略分析

从传统的商业领域来看,由于技术手段的局限,物质基础的缺乏,导致企业在发展过程中普遍受到限制。因此,在企业制定的营销策略中,市场分析及企业经营的工作都是围绕着产品价格、市场宣传、销售渠道以及商家地址来展开的。

(1)在传统的营销策略中,产品、价格、地点、宣传是其中关键,在传统的意义中,产品就是实实在在的东西。产品策略是营销策略的重中之重。但由于厂家在生产中,由于不直接接触消费者,不能准确的把握产品生产的方向。 (2)在传统的商业领域中,企业产品价格是根据: “生产成本+生产利润+销售利润+品牌系数”的策略来确定的。厂家在其中占据主导地位。起到了决定性的作用。因为厂家不能直接面对消费者,所以这种针对产品制定的价格策略能否被市场所接受是未知的,具有很大的风险性。

(3)在传统的营销策略中,由于地域的限制,也局限了企业的发展。在传统商业领域中,厂家生产出来产品,由于需要考虑厂家所在地以及市场范围和销售渠道,所以厂家在制定营销策略的时候,会受到很大的限制。同样的,商家在制定营销策略的时候也会受到销售范围的限制,从而限制了企业的发展。

(4)在传统商业领域中,产品是靠层层批发,不断储运来保存的,这就导致企业又耗时又耗力,很大程度上增加了企业的成本,而且使得企业对于市场的消费趋势不能迅速地反应,制约了企业更好的发展。

4.2 对于现阶段电子商务环境下的企业营销策略分析

由于传统的营销策略有着很大的局限性,因此。兴起了电子商务。在电子商务环境下,企业的发展情况大有改观。不仅制约企业发展的地域限制、销售范围限制不会存在,而且通过网络来展开产品宣传及产品销售。没有这些因素的制约限制,商家能极大的降低商业成本,在产品价格方面也能更好的制定出合理有效的策略。在电子商务环境下,企业可以把自身的产品销售、产品宣传、经营理念、售后服务、企业承诺等都会在网上进行。网站成为企业展示营销策略的主渠道。客户的需求也能通过网络很迅速的传达给企业。极大程度上加速的商业运行。

5 网络营销渠道策略

网络直销网上直接销售模式。电子商务的出现,为每一种商品的销售带来了最直接的销售模式。它把生产者、中间商和消费者连结起来,打破时空界限,使买卖双方实现充分的互动交流,缩短了他们之间的距离,为企业的销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统,使生产商得以直接向终端经销商和最终消费者销售商品,市场交易变得更为直接、便捷和迅速,减少了许多交易支出,成为企业一种基本营销模式。

1、网上直销的优势。网上直销通过互联网可以实现从生产者到消费(使用)者的直接营销,它包括企业对消费者的销售方式(BtoC)和企业与企业(BtoB)的网上直接交易方式。网上直销渠道的建立与传统分销渠道相比有诸多竞争优势。首先,由于网络具有实时性和交互特性的功能,可使单向信息沟通变成双向直接信息沟通,增强了生产者与消费者的直接联系。一方面,企业可以在互联网上直接发布有关产品的价格、性能、使用方法等信息。另一方面,消费者可以通过互联网直接访问了解产品信息,并作出合理的购买决策,企业也可以由此直接了解消费者对产品购买和使用的各种信息。其次,网上直销可以为买卖双方提供更加便捷的销售服务。一是生产者可以通过互联网提供支付服务。顾客可以直接在网上定货和付款,享受送货上门的便利,大大方便了顾客。二是生产者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持,特别是对于一些技术性比较强的行业如IT 业,为他们提供网上远程技术支持和培训服,同时也为生产者节约了大量成本费用。最后,网上营销渠道的高效性,可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低成本;生产者可以根据顾客的订单按需生产,实现零库存管理;网上直接销售还可以减少过去依靠推销员上门推销的销售费用,最大限度地控制营销成本。但是,网络直销也有其自身的不足。面对大量分散的网站,网络访问者很难有耐心一个个去访问,特别是对于一些不知名的中小企业,大部分网络漫游者可能仅仅是走马观花。为解决这一问题,必须从两方面入手。一方面需要尽快组建具有高水平的专门服务于商务活动的网络信息服务点,另一面需要从间接分销渠道中去寻找解决方法。

2、网络间接销售。尽管电子商务在迅猛发展,但相对于传统营销渠道而言其所占市场份额仍然是很小的。为了克服网络直销的缺点,网络商品交易中介机构应运而生,成为连接买卖双方的枢纽,使网络间接销售成为可能,如中国商品交易中心、商务商品交易中心、亚马逊网上书店等都属于此类中介机构。网络商品交易中介机构具有简化市场交易过程、有利于平均订货量的规模化、使交易活动常规化、便利买卖双方信息收集等优点,在未来网络市场中的作用是其他机构所不能代替的。

6 网络营销渠道建立的步骤

第一步,要进行充分的网络情况调研。网络营销策略的制定,是快速、高效和顺利实现企业营销目的最强有力的保证,而网络调研是为制定切实可行的营销策略的基础和前提条件。为此,进行网络营销渠道建立的企业,首先要依据各自产品的营销特点进行广泛的网络情况调研和摸底,用科学的方法,高效、系统、有目的地进行市场相关的信息收集、整理、分析和研究,特别是针对涉及到客户的具体消费需求、消费者的产品购买动机和消费者购买行为的发生等几个方面的市场信息,一定要进行深入细致地调查和分析。从而能够尽可能科学、合理和有效地提出进一步解决问题的系统方案,并以此作为进一步建立企业营销网络渠道的前提和基础。

第二步,为适应网络营销的特点,尽可能快速地拓宽企业营销的渠道。在建立虚拟网络营销组织的基础上,要尽快形成网络营销团体,进一步建立会员营销网络。然后通过建立会员制,有效促进客户与客户之间的相互沟通和交流,建立客户与企业之间的相互联系和沟通,从而提高客户对企业的忠诚度,在把客户融入企业整个营销网络的过程中的同时,使企业网络营销渠道中的会员和每个成员能够互惠互利和共同发展。

第三步,建立完善的网络营销渠道和服务系统。企业通过在网络上设立虚拟的经销商或虚拟的渠道公司,提供多种商品及商品目录,并提供必要的产品售后服务功能。然后利用企业电子布告栏(BBS)或网络电子邮件(Email)向客户和消费者提供企业在线服务和企业产品售后服务,从而与客户进行有效的双向沟通,达到对客户需求状况的充分掌握,进而科学地选择企业的网络渠道营销服务的供应商,更好地提高企业网络营销渠道的服务质量,科学开发企业营销渠道的售后服务系统,为建立健全完善的企业营销渠道和售后服务系统,以及产品销售跟踪体系建立良好的组织形式。

7 结语

总之,在现阶段的商业领域中,电子商务的兴起并融入是大势所趋,企业商家应该充分利用电子商务的良好环境,改革传统的营销方式,制定符合自身发展的合理的营销策略,产品策略及价格策略,以良好的姿态在竞争日趋激烈的商业领域中,更稳地屹立,中流砥柱。

参考文献:

网络营销十大策略范文第6篇

在烟草行业,随着竞争的加剧,品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段,而营销则被认为是非常有效的竞争手段。

有人说,营销看起来是一种简单的商业活动,但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。

市场营销,就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上,“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的,也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中,品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。

现代营销学之父--菲利普科特勒博士认为,在现代公司当中,缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家,他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题:该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。

作为一个烟草行业品牌营销人员,必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场,并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合,以满足目标市场内消费者的需要和欲望。

具体内容至少包括:

产品的目标市场是什么?

如何确定目标市场?

如何对目标市场进一步细分?

每一个目标市场的需要和欲望是什么?

怎样衡量每个细分市场的大小?

目标市场内的竞争对手是谁?他们是怎么样满足细分市场的需要?

哪种产品模式能最好地满足目标市场需要?

最优的价格是什么?

哪种服务最受欢迎?

哪种促销方案最有效?

为满足促销方案需要哪些准备?

一旦促销方案在操作过程中出现问题应采取什么紧急措施?

当然,烟草品牌的营销观念也是一步步形成的。

20世纪20年代,美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时,由于市场上的香烟品牌越来越多,香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法,即在烟盒中间放有奖券,鼓励顾客不断购买其香烟,等奖券达到一定数目,则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。

在当时各种营销手段中,经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过,烟草产品作为有争议的产品,其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制,禁烟之声不绝于耳,单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。

最近,美国无烟烟草公司宣布,为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候,公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说,公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前,加利福尼亚的一名法官作出判决,雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。

而在世界上,反吸烟的呼声一浪高过一浪,在烟草广告禁止刊登的情况下,烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。

在现代营销中,左右营销的最基本的因素有四个:销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言,有下列特点:

销售渠道。在烟草专卖体制下,本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的,要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易),由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上,借助专卖行政手段建立起来的销售网络,对市场的控制力是不稳定的。目前,不少的商业企业利用网络和不公平竞争的手段,借助地方保护形成封锁,暂时取得市场的控制。但网络的凝聚力必定要用一定的经营利益来维系。随着市场的开放和行政手段的弱化,经销商选择利润高的国外牌号不可避免。

调查发现,在产品较为畅销,销售利润较大、供应得到较好控制的情况下,零售户经销积极性增强。反之,控制能力就会变弱,甚至无法有效管理零售户。

20世纪80年代之前的国内烟草市场基本上是以“红塔山”一枝独秀,纵横国内市场,但到20世纪90年代初期,我国烟草行业的市场发生变革,各地企业纷纷推出各自的高档品牌。然而大多只是简单的提高外包装的档次,并没有赢得广大消费者的认可和市场的青睐。但也有一些企业抓住了机遇,占领了市场,完成了资本积累,同时也具备了一定的规模。这些企业在激烈的竞争中逐步发展壮大,“一枝独秀”向“四处开花”发展,许多烟草企业的产品不断向周边地区扩散,由区域性品牌向全国性品牌提升。

价格。在烟草专卖体制下,烟叶、各种辅料以及制成品的价格决定因素基本是由各烟草生产企业和烟草专卖机构来决定的,受市场调节的作用并不像其他行业那样明显。

促销。目前主要手段就是进行广告宣传,但由于烟草广告禁令的存在,使烟草企业对于媒体的利用空间越来越狭小,但这也同时激发了烟草企业的营销创新精神,在不违规的前提下,采取多种形式、途径、手段和方法,为自己的企业和产品做宣传,可达到异曲同工的妙用。

品牌。作为无形资产是企业的核心的价值,企业一旦建立品牌并在消费者心中扎根,就不能轻易改变。但利用已有的名声,烟草业发展相关产品来进行品牌的创建是可行的。然而这一前提是这个品牌为世人所接受。如果还谈不上品牌的时候,就随意扩大品牌的范围,只能把当前还有的一点声誉毁掉。

有专家指出,目前国内的烟草品牌很多,但是可以称之为名牌的则几乎是凤毛麟角了。在目前我国对烟草业的广告和赞助活动尚不十分苛刻的时候,我国烟草业厂商应抓住烟草业专卖的优势,以及国内市场尚未对国外烟草公司开放的时机,积极发展品牌。随着品牌的发展壮大,就可以自然而然地拓展品牌的范围,这样就可以继续利用其他产品继续创建品牌,而无须直接大量地做烟草产品的广告。

烟草品牌的命名,前已述及,这里再强调一下。按照命名的规律,目前烟草市场上的烟草品牌大致可分为五类:

1.借用已有的社会文化来命名,如“人民大会堂”、“中南海”、“西柏坡”、“长征”等牌香烟。该类名称多以文物古迹、自然风景,神话传说,民风民俗,革命历史,建筑物作为题材。用意是利用先天已有的文化底蕴,借船出海,因为此类名称在消费者当中早已广为传播,知名度较高,美誉度较好,拿来即用不但省去了大笔的广告费用支出,而且具备良好的品牌形象,甚至有些品牌名称在大媒体上还有较高的曝光频率。

2.根据生物环境名称命名,如“大红鹰”、 “白沙”、“七匹狼”、“好猫”、“红梅”、“金丝猴”、“熊猫”等品牌。在人们的意识中,一提到这些名词,就会有丰富的、美好的联想,比如“好猫”品牌,让人首先联想到的是“不管黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫”这句影响深远的口号。

3.根据知名地点命名,如“上海”、“遵义”、“广州”、“兰州”、“沈阳”、“南京”、“北京”等,让人一看就知道香烟来自哪儿,自然留下印象。

4.根据产品定位命名,如“中华”、“芙蓉王”等品牌。

5.利用富有象征意义的名词来命名,如“红双喜”、“钻石”、“将军”等含义积极向上的品牌系列,给消费者留下的是一种积极向上的感觉。

在品牌经营中,通过“拿来主义”的品牌命名并不是赋予品牌文化内涵的惟一途径,例如品牌名字本身并没有特殊的意义,但通过严格的市场分析,准确的给出品牌形象定位后,再通过长期的广告和公关宣传,也可以塑造出丰富的文化内涵。借鉴不等于单纯的模仿,“拿来主义”既不是模仿其名称,也不是模仿其外包装,而是要挖掘其可能蕴藏的文化资源,同时,充分利用这个资源并将之发挥、发展、发扬,以达到营销的目的,服务于企业,服务于社会。

加入WTO后,我国烟草企业面临实力雄厚的跨国烟草公司的强劲挑战,为此,现阶段优化产品结构,保护和发展大品牌,乃至超级大品牌,当视为重中之重。注意,这里说的优化产品结构,保护和发展大品牌并不是保卫的意思,前者是市场行为,后者是计划手段。因此,在这个过程中,品牌的营销策略逐渐被人们加以重视起来。

但是和国外烟草行业的品牌营销相比,我国烟草行业的品牌营销还显得有些稚嫩。因为在我国烟草市场并未真正对外烟开放的时候,国际著名品牌早已跻身中国烟草市场,在高档香烟方面业已形成了品牌优势地位。西方诸国市场经济历史已逾一个多世纪,而我们现代市场经济经验还不足。几十年来,“万宝路”、“555”、“健”牌以及日本“万事发”等同业,除了巨型广告路牌、大型变频灯箱等户外、室内的品牌广告,以及各大城市的双层大巴、遍布各地的太阳伞广告以势夺人外,并未像中国烟厂一样抢占中央台、地方台黄金广告时段--他们很知道“有所为而有所不为”。

中国卷烟销售公司总经理田忠振在谈到名优卷烟的营销策略时用“三控制”、“五定位”进行了简练的概括:

能否成为真正的名优卷烟,评定只是第一步,更重要的是市场培育。一段时期内,行政手段的保护对于名优卷烟的成长和发展是必要的,但绝不能单纯依靠行政保护,而完全脱离科学营销策略的支持。一定要通过对市场的调查研究和科学分析,制定科学的名优卷烟营销战略,找准和拓展名优卷烟的市场发展空间。对于全行业名优卷烟的营销策略,根据各地经验,归纳起来要做到“三控制”、“五定位”。

“三控制”,即一是控点,各单位在名优烟投放的初期要注意把握投放地的范围、多少。投放地的数量要做到循序渐进,最好是在现行投放地的名优卷烟销售比较成熟和稳定后再向其他地区逐步推开,尽量避免欲速则不达的情况发生。广大销售战线的同志都应该清楚,一个牌号一旦在某个地区做失败了,要想东山再起是比较困难的。二是控价,各单位的名优卷烟投放时要保证价格的稳定。价格能否稳定受两个因素的影响:一个是制定的价格是否符合市场规律以及产品自身的市场定位;另一个则是供求关系。在控价的时候要做到量随价走,价跌量控,确保价格的稳定十分重要。三是控量,销售部门在投放货源时要掌握紧俏中的平衡这个原则,货源投放太少,会引发消费群体的改变和转移,太多则直接导致价格的下跌。所以对名优卷烟投放的时候要使货源做到基本满足需求略微紧俏为佳,避免集中供货或长时间断档。

“五定位”,即在名优卷烟投放时,首先要做好目标市场的定位。各名优卷烟的所属企业要通过对目标市场的细分,有效地分析和了解客户的需求以及市场竞争状态,客观地评价卷烟品牌在该市场的竞争力,对该品牌在目标市场的扩量空间进行测算,从中找准品牌的最佳市场,也就是确定市场定位。这样的品牌进入才是有目的、有把握的,才是对名优卷烟负责的态度。其次,要做好名优卷烟品牌的定位,努力实现以销定产、以销定购。各地要认真进行市场调研工作,全面、细致地调查了解名优卷烟在目标市场的需求情况,包括消费者的评价和零售商的意见。对名优卷烟在当地市场的消费对象、经营骨干、消费数量、批发和零售价格等情况也要及时掌握。卷烟商业企业在调入货源的时候,要依据目标市场的品牌定位,按需优先购进名优卷烟,扩大名优烟的市场份额,促进其快上规模。但一定不要超出市场需求订货,否则会适得其反。作为名优卷烟的生产企业,卷烟的生产要依据商业企业在目标市场的实际需求而有目的地生产,不要硬性搭配品种销售,不要超出当地市场需求供货。在当前形势下,一定要妥善解决生产计划刚性与市场需求弹性之间的尖锐矛盾,尽可能实现以销定产。第三,要合理确定名优卷烟价格的定位。不管是工业企业制定的出厂价还是商业企业制定的批发价,一定不能闭门造车。制定价格要依据品牌的定位、市场的实际,要做到合情合理,确保多方的利益。第四,要注意营销策略的定位。卷烟商业企业要从本地市场的实际出发,在认认真真、扎扎实实做好名优卷烟销售工作的同时,根据不同地区的市场特点,制定相应的营销策略。最后一点,也是十分重要的一点就是做好服务的定位。零售户是销售网络赖以生存的基础,是市场资源,赢得了零售户就等于占领了市场。我们评选出来的名优卷烟是通过零售户最终到达消费者手中的。在买方市场条件下,面对入世后激烈的市场竞争确立“客户为本、服务至上”的思想是我们的惟一选择。卷烟销售工作的出发点和落脚点必须体现在“服务”两个字上。要坚决扫除等客上门的“坐商”、“官商”作风,以零售户满意为我们的工作标准,保障零售户的合法权益,这样才能真正赢得零售户,从而自觉自愿地销售好我们的名优卷烟。

近年跨国烟草公司在品牌宣传上,更善于运作“替代性广告”。用通俗的话来说,就是“传播有道、推广有方”。

在共同面对烟草广告越来越难做的情况下,国内外烟草企业纷纷创造出新的营销策略,按类型大致可分如下几种:

(一)赠送礼品促进感情

礼品、赠品的设计开发,是国际著名烟草公司推广品牌、促销烟品的广告策略之一。

19世纪末,美英两国产的香烟登陆中国,可一向习惯于吸水烟旱烟的中国人,就是不认外国的“小白棍”。为了打开中国烟草市场,美英两国烟草公司采用了“免费吸烟”的促销手段:派出大批的洋人推销商,头戴高帽子,肩背盛烟的纸盒子,在上海的酒店戏院、交通要道向人们抛撒香烟;有的推销员自己点上一支,给过往的行人点上一支,手把手地教中国人吸烟。经过一段时间的“免费吸烟”,他们见中国人渐渐习惯了“小白棍”,便开始在中国市场上大量销售香烟,并很快垄断了中国的香烟市场。

20世纪末,香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放。面对这一禁令,精明的香港烟草商们立即寻找新的促销手段。薄荷特醇星徽的烟草商迅速开展了向消费者送大礼活动:买特醇星徽一包,赠送林子祥最新镭射唱碟十元现金优惠券。如此慷慨的优惠措施,引得消费者纷纷掏腰包,结果特醇星徽销售额扶摇直上,利润大增。

目前,虽然我国烟草企业都有礼品,但都属于“公关用品”,而非“广告”物品--真正广泛作用于行销的市场工具。美、英、日烟草公司,一般是按烟品市场值的1/4,核定赠品广告预算,由专门设计人员设计、开发一系列人见人爱的赠品,随包(烟品条盒)赠送,例如:印有其产品标识的帽子、体恤衫、香烟内装画卡、特别纪念邮票、雨伞、打火机、箱包、钥匙扣、手表等诸如此类的精美礼物。这些赠品逢年过节,还要加以包装配套赠送,以至于邮寄回函,诱导公众参与抽奖--比如在重点卖场,如果要推广某品牌,可以特别布置、陈列出一些高价值的开发赠品:品牌箱包、品牌便携折凳(钓鱼用)、品牌太阳帽、品牌水壶当然,顾客必须买够一定金额的整条(数百元一条)的该品牌,几位身着品牌服装的小姐,才会送上礼品。这个时候,活动、礼品等都成了“临时广告”的载体了。

(二)携手民众共同庆典

2008年申奥表决的那一天,“白沙”品牌第一时间在央视向全国人民祝贺申奥成功。欢庆的人们欣然接受了“白沙”的祝贺,也记住了“白沙”品牌。

在国外,庆典宣传的典型案例是“555”品牌,英美烟草公司成立百年庆典和标志更新二合一事件,曾在全球范围展开空前规模的大型宣传:五洲同庆“555”的恢宏画面广告文印品与杂志广告、世界各地人们仰望星空中的“555”标志的电视广告片、“555”三字前面加上半月形光环的更新商标设计的三维动画处理,以及在中国市场推出龙图腾--从文印广告到各种POP以及进入歌舞厅、咖啡店的龙图案POP,还有在中国一些机场候机厅吸烟室的“品牌形象墙”等--林林总总的广告,充分普及了“555”的品牌新形象,彰显了该公司的实力与品牌活力。这都是精心设计、系统策划的产物,实施效果卓然。1996年以来,在中高收入水平的中国公众中,“555”的“品牌忠诚者”上升趋势日见明显,呈现出可能胜超“万宝路”的势头。

再比如,庆贺进入千禧年、加入世贸、国足冲刺世界杯等等,都成为了烟草企业大做广告的题材。

(三)赞助体育亲和大众

体育赛事总是离不开众多媒体参与,全方位多角度对比赛进行跟踪报道,甚至还会有媒体进行全天候不间断的比赛现场直播,同时调动观众积极参与,赛场内外的报道,不但烘托了赛事的气氛,还成功的在传播过程中把搭载的赞助商信息潜移默化的嵌入目标消费者的心中,提高了品牌知名度。一般在赛事之后,比赛的精彩片断会被制作成专辑,反复在各电视台播放,就传播而言这又是长期和深远的。

喜欢赛车的读者,在汽车拉力赛中经常看到一个烟草品牌的影子:“555”拉力赛,从国际到中国赛段活动的一应事物--赛车、车手服装、路段标识、场面旗帜标牌等等,均为赫然夺目的“555”商标和蓝黄两色的企业、品牌标准色。透过中国和各国电视传媒,凝聚亿万公众的注意力,达到强势推广品牌的绩效。“万宝路”也有这一策略的推广活动,如立于我国都市的车赛广告。

据国家体委权威部门提供的数据,现在全球企业用于赞助体育比赛的费用已经占到广告开支的一成,而到2010年,全球企业每年用于赞助体育比赛的费用预计将超过500亿美元。然而在目前的国内体育比赛中,每年能够得到企业赞助的全部费用仅有一亿多元,不到国内企业每年广告支出总额的三百分之一,同时体育是禁烟广告的法规中唯一给烟草企业留下的缺口(这一缺口现在是越来越小了),与国内企业的冷淡态度相比,外国的烟草公司却是热衷于赞助体育赛事,如:美国菲莫公司的“万宝路”甲A联赛、“555”汽车拉力赛、日本烟草公司的“七星”越野挑战赛,还有“希尔顿”全国篮球赛甲级联赛,以及在中国举办的国际赛事--“沙龙”网球赛--大坂--香港--北京这些品牌推广活动与我国烟草买断足球队不同:一是阶段性活动赞助举办(不同于我国球队的企业长期包养);二是这类单独品牌冠名的、自主型的商业活动能充分发挥品牌宣传效力(不像我国烟草企业多是赞助共同的活动);三是充分利用了国内上百家新闻媒体(报纸、电视台、广播电台)“义务”宣传报道、全方位采访其背后隐藏的商业目的是为了宣传其品牌,彰显其实力,最终在国内外的市场上大获其利。

国外烟草公司认为,体育比赛与其品牌有着极为密切的关联,不仅可以体现品牌在形象上的定位,还体现了在企业文化上的选择,体育运动吸引了广大目标消费者的注意力,特别是吸引了年轻人,从而使赞助商的品牌更加深入人心。

现在,国内的一些知名烟草企业也在不断地资助体育运动,比如红塔集团。1999年7月16日,在北京长城饭店捐资100万元人民币,用于表彰在世界女足比赛中,荣获亚军的中国女足姑娘们。1998年在昆明海埂投资3亿元筹建高档次现代化的综合体育场馆--“红塔体育中心”,为支持和参与中国体育事业做出了巨大贡献。

2003年5月,红塔与中国登山队攀登“珠峰”失之交臂,错过了一次绝佳的宣传、提升形象的机会,让人遗憾。尽管登山有许多不确定的因素,但这种“登山精神”仍足以让人感动不已。新“红塔山”提出了“山高人为峰”,却未能与世界最高峰的攀登活动结缘,这对于正处于“再创辉煌”的红塔集团来说,确实是错失了一次良机。又如常德卷烟厂,2000年重奖奥运冠军、2001年冠名九运会湖南代表团。2003年10月18日一27日,第五届全国城市运动会将在湖南长沙举行,为支持体育事业,常德卷烟厂斥资1 500万元,成为第五届全国城市运动会协办单位,以“芙蓉王”冠名火炬接力活动,并将举办“芙蓉王”杯第五届城运会全国知识竞赛。河南许昌帝豪集团许昌卷烟厂出资赞助2003年世界十佳运动员评选等。

(四)赞助文娱活动品牌融合其中

这方面,很多企业都“该出手时就出手”,因为通过赞助活动,既赢得了群众的赞赏,又让烟草品牌融合活动中,不显山不露水地宣传了企业的品牌。比如,全国钓鱼赛冠名“芙蓉王”,第17届全国钓鱼比赛以常德卷烟厂知名品牌“芙蓉王”冠名。宁烟在上海东方电视台推出了“大红鹰”系列动画片;在中央电视台赞助举办了在全国影响较大的“大红鹰”杯青年歌手大奖赛,在大连举办“大红鹰杯”第四届青年歌手大赛,飞越世纪--“大红鹰”杯中国风光摄影大奖赛。与中国作协《中国作家》杂志、宁波市文联《文学港》杂志联合举办“大红鹰文学奖”征文活动。上烟集团公司支持文化事业,每年出资协办“中华”杯上海国际服装大奖赛。主办“中华大奖第二届上海国际芭蕾舞比赛”,与上海大剧院共同主办的“爱我中华--芭蕾”巡回演出。

“大卫杜夫”作为世界上的高品级香烟,在中国开始推广品牌,一是透过民航班机上的电视娱乐节目,插播品牌形象广告,在中高收入人群中逐步树立品牌形象;二是通过高雅音乐演出活动,建立高品级的品牌形象(配合设计别致、格调典雅、印刷精美的音乐活动文印品)再比如,面对20世纪末香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放的禁令,“沙龙”香烟公司就在香港一家大型体育馆推出免费音乐会,邀请港、台、日的大腕流行歌手演出(演出中自然少不了促销“沙龙”牌香烟的节目),入场免费,但有一个前提条件,就是入场者必须是18岁以上吸烟的人士,由此,吸“沙龙”烟的人越来越多。

(五)捐资助学扶贫塑造良好形象

宁波卷烟厂经过精心策划,捐资100万元,在延安设立“大红鹰”奖学金,以帮助品学兼优但家庭贫困的延安籍学生完成学业。

红塔集团为支持中国青少年发展基金会实施“希望工程”,建立我国第一个“救助贫困地区失学少年基金”,捐赠人民币60万元。1998年洪灾暴发,红塔集团累计捐资3 396万元,并和国家体育总局联合主办“红塔杯”文体明星赈灾足球义赛,门票收入加上红塔集团和中国足协等社会各界捐赠的款项共计1.77亿元。

上烟集团捐资教育,公司在为国家做出重大贡献的同时,不忘回报社会。通过设立“中华慈善教育基金”,先后向上海市慈善基金会捐款3 300万元。2 000多位家境贫困但品学兼优的学生获得了助学金。

常德卷烟厂从2001年开始,通过连续举办“芙蓉学子世纪人才”活动,帮助400多名品学兼优的贫困学子走进了大学校门,圆了他们的大学梦。该厂还积极向贫困地区伸出援助之手,几年来已向贫困山区、受灾地区捐赠衣物8万余件,图书近万册。

杭州卷烟厂与《北京娱乐信报》、杭州《都市快报》、山东《齐鲁晚报》、南京《扬子晚报》联合主办的2003年第三届“利群”阳光助学活动再次在杭州启动。

广西柳州卷烟厂2003年3月启动了“甲天下”扶贫助学广西行活动。该厂拿出500万元资金,在全区开展扶贫助学活动,以文艺演出为载体,开展文艺下乡,呼吁全社会关心贫困学子,并将在广西全区91个市、县资助2 730名贫困家庭、品学兼优的学生。

(六)公益广告与活动倡导社会新风尚

根据有关规定,大型媒体必须投放一定数量的公益广告。此类广告一般出现在中央一级的大型媒体上,广告片中只有倡导公益的主题和赞助企业的名称,但对于烟草企业来讲就可以直接标明卷烟生产厂家,这在企业的形象广告中是绝对不被许可的,公益广告的广告主也只需支付广告片的制作费用,而播出大多是免费的。

由国家烟草专卖局、中国吸烟与健康协会、全国少工委、宋庆龄基金会联合主办,英美烟草公司协办的“太阳花”杯劝阻青少年吸烟活动,已连续开展了8年,参加活动的青少年达2 000万人之多,影响巨大。英美烟草公司成功的塑造了一个负责任的跨国公司的形象,其知名度和美誉度大增。英美烟草公司8年如一日的赞助这一活动,应该说是意味深长的。英美烟草公司的“着眼长远”与我国一些烟草企业的“急功近利”相比,给我们的启示应该是多方面的。

日本烟草公司(JT)迎合世界社会绿色文明思潮,在台湾组织社会公益型活动,吸引民众参与其绿色活动,借以在公众中建立文明的品牌形象,绿色的企业形象。

在今年突如其来的“非典型肺炎”时期,我国烟草企业关爱民众健康,为政府分忧解难,纷纷向抗击非典一线捐款捐物。据不完全统计,截止6月5日,全国烟草系统累计捐款捐物超亿元人民币。4月29日,中国烟草总公司向首都抗击非典工作指挥部捐助人民币1 000万元;5月14日,浙江杭州卷烟厂向浙江省救灾办公室捐资500万元人民币;5月10日,江苏南京卷烟厂向南京“防非办”捐资380万元人民币;云南昆明卷烟厂向昆明市政府捐资200万元人民币;江苏省烟草公司向江苏省红十字会捐赠200万元人民币;山西省烟草公司向山西省“防非办”捐助100万元人民币,等等。面对这场人类共同的灾难,我国烟草企业真心回报社会,奉献一颗爱心,与全国人民一道为战胜疫病作出了应有的贡献,同时也树立了良好的烟草企业形象。

(七)暗示消费不露声色

最近几年,电影市场中出现了所谓“明星吸烟效应”--影片的导演有意安排一些大红大紫的演员在影片中细致入微地展示吸烟的全过程,从而使那些本来不吸烟的青少年,由于崇拜明星而自觉自愿地接受了“电影吸烟培训班”的“学习”。从中不难发现烟草商的宣传策略与电影业之间的微妙关系。

影视节目内容中,不少大牌影星在银幕上频繁地吞云吐雾,至少在客观上起到鼓励年轻人吸烟的副作用。有些专家更是一针见血地指出,有些烟草商其实是在暗中赞助电影制片商,借着那些影响力甚大的好莱坞“大片”为自己的品牌大做宣传。有人做过这样的统计,在20世纪最后的10年中,大约在30%的好莱坞影片中“有意”出现过诸如“万宝路”、“骆驼”、“健牌”和“云丝顿”等世界名烟的商标。而每年前25部最卖座的好莱坞电影中,竟有多达85%的片子中有吸烟的镜头。这种情况在国内也不少见,2003年4月,赵本山和范伟合演的一个小品中,出现了“中华”和“石林”的影子。

(八)利用企业形象广告有效拉动品牌营销

企业的整体形象广告成为近年来烟草企业突破政策管理瓶颈,宣传自己的主要手段之一,其大致分成两类:烟草企业多元化发展的需要和出于规避禁止烟草广告法规的需要。

烟草企业影视形象广告的媒体投放:电视台以中央电视台为主,卫视中以凤凰卫视为主,这样的投放方式自然有着其深一层的战略目的。凤凰卫视节目制作内容丰富、精彩、多变,可覆盖亚太55个国家和地区,无论是在国内还是在海外均拥有大量观众群,而且家庭收入、教育水平及工作岗位均比一般电视观众高,所以他们的消费能力亦相对为高,是广告客户首选的目标观众。在国内,对于那些大做宣传的烟草企业,大多早已成为当地市场的主流或在本地市场的销售已趋于饱和,急需要向周边地区扩展势力范围,进一步成为全国性大品牌,而中央电视台以其独有的优势迎合了烟草企业在国内扩张的需求,中央电视台第一套节目覆盖面广、权威性强,是全国收视率高而且稳定的一个频道,中央电视台第二套节目属于经济频道,观众多是高学历、高收入的从事管理工作的白领阶层,这也正是一些中、高档烟草品牌的目标消费群体。烟草企业在使用这两大媒体进行组合时,无论是对国内外烟草市场开拓还是树立国际品牌形象,都要有战略性地选择。

(九)专卖连锁渠道畅通

设立专卖店不仅能有效杜绝假货,而且更容易直观地体现企业形象,这在许多行业都出现过,目前,在烟草行业也成为品牌营销的方法之一。

“大红鹰”专卖店,是宁波卷烟厂在烟草零售终端促销中的创举,自建、自营自己的品牌专卖店,不但使之成为了品牌的宣传媒体,而且能够灵活的完成在其他类型终端中无法完成的促销工作,也使之成为了烟草生产厂家与消费者直接进行沟通的桥梁和纽带。

(十)联合促销成效显著

1999年影片《没事偷着乐》在中国城镇的公映期间,均有“大红鹰独家隆重推出”字样,并同时组建了由“大红鹰”厂方、广告代理公司,影片剧组人员三方组成的“大红鹰”品牌形象巡回推广小组,其职责为全力配合巡回演出的宣传推广措施,落实及监理票房效果,统计宣传成效等工作。并举办了别开生面的看片抽奖活动或免费品尝“大红鹰”活动,奖品由赞助推广方代表颁发。“大红鹰”参与这种创意新颖的商业组合活动,其终极意旨应该还是立足在为品牌铺路和品牌造势上面。因为有机会参与这种师出有名的活动,既有效避免了“大红鹰”自己单打独斗时所会遇到的尴尬和阻挠;也使“大红鹰”品牌能够尽情深入自己从未深入过的城镇,展示自己的神秘风采;同时也使自己通过有限的支出,奠定了初步的认知基石,为今后来日方长的品牌拓展,埋下了良性的通路契机,取得了一举多得的效果。

(十一)新奇手法吸引大众

营销创新,宁波卷烟厂与上海铁路局合作,推出了200个火车头形象包装,在火车头的正面突出“大红鹰”品牌形象。这项投资400万元的工程于2000年12月开始,“大红鹰”展翅飞翔的鲜明形象将穿梭于华东地区,成为又一亮丽的风景。

美国“星科”香烟与众不同的营销策略是将所有与吸烟有关的信息一股脑儿地摆在消费者跟前,提醒大家吸烟有碍健康之类的字眼自然是少不了的,其标新立异之处是“星科”居然坦白地告诉你:“世上并没有什么所谓的安全香烟”以及“与吸烟有关的疾病会致命”。除了将“星科”香烟的亚硝胺含量极低定为该品牌的卖点之外,“星科”还毫无保留地告诉你:降低香烟里的亚硝胺含量是否真的能减少吸烟者的致病机会,目前还缺乏科学根据,而最安全的办法是把烟戒掉。它向你明确表示,有这么一种危害性可能没那么严重的香烟存在。“星科”确信,他们的做法在发展“对人体健康危害性尽可能低”的卷烟产品上面开了先河。放在烟盒里的宣传单还向你详细介绍吸烟与健康方面的知识。

“星科”香烟每盒售价三美元,与“万宝路”的价钱差不多。其独特之处在于,一不做广告,二不筹办任何促销活动,只是将烟摆在商店的橱窗里售卖,橱窗里贴有有关“星科”香烟的说明。其说法也大大超越了烟草行业的习惯做法,它一点也不隐瞒地告诉你:“我们所出售的香烟会令你丧命”。

(十二)树立品牌彰显个性

鲜明的品牌个性是品牌定位的需要,也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征。以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力,进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品,这样的营销方法在商品同质化越来越严重的今天,已逐步凸显其独特的功效。

杭州卷烟厂在宣传上下大功夫。小小的绿色信箱无处不在、无处不有,而且绿色宣传媒介价格低、范围广,便于抓住时机,积极出击,在全市4000余只邮政信箱上制作了精美的“利群”系列宣传广告画,引起了市民的普遍关注。

营口卷烟厂举办寻找人民大会堂的建设者活动。该厂的主品牌之一是“人民大会堂”。活动的主要内容是:寻找人民大会堂建设者,收集与人民大会堂建设者有关的纪念文章,编撰人民大会堂建设者通讯录,颁发纪念证书,参观企业或人民大会堂;举办人民大会堂建设者与企业界座谈会;举办电视晚会等。

(十三)品牌形象代言赋予品牌性格

选用恰当的品牌形象代言,是树立鲜明品牌个性的重要手段之一,代言者可用人也可用动物,例如:“红河”的奔牛,“万宝路”的西部牛仔,“大红鹰”的展翅高飞的雄鹰,“七匹狼”的狂奔的野狼,“白沙”的影星和仙鹤,传说中纯朴、美丽、善良的少数民族少女阿诗玛等等。

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