安保员职责范文（精选13篇）

安保员职责 第1篇

任职条件

高中学历。具备一定的物业管理和安保经验。

有很强组织纪律观念和严谨、细致的工作作风。有一定组织协调及语言表达能力。服务意识强，密切联系群众，善于化解各种矛盾。坚持原则，公道、正派。身体健康。

岗位职责

1、认真遵守公司的规章制度，按时上下班不迟到早退。

2、文明礼貌行为规范，努力为学生，老师提供优质服务。

3、监守岗位，提高警惕，严防不法分子的破坏。

4、协助做好校内重大活动以及节、假日的的安全防范工作，参与现场警戒工作，做好所辖区域的保卫工作。

5、熟悉公寓内的学生情况，掌控辖区内的治安特点。保护全体师生的人身财产安全。

6、认真做好来访登记工作，认真履行物品放行制度。

7、认真作好防火，防盗等工作。发现不安全因素立即查明原因，尽快排除并及时向上级汇报。

8、认真做好值勤任务，严格执行交接班制度。

9、认真完成领导交办的其他任务。

安保员职责 第2篇

一、职能

1、负责整个卖场内部的商品及财产设备的安全防范工作及整个卖

场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员安全。

2、负责卖场的设备和商品安全。

3、巡视整个卖场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是

否有扒窃行为；负责收银台收款、结款安全，重点防范内部职工盗窃问题。

4、及时处理各种突发事件，如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋

事等在卖场范围内的违法事件、5、负责对停车场车辆指挥及管理，确保顾客的车辆安全，做好夜

间的卖场警戒巡逻工作。

6、重大促销活动及会议的秩序维护。

（一）、偷窃案件处理

1、抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。

2、对小偷的处理影魔由领班及领班以上人员负责。

3、认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人员自己拿出赃物。切勿搜身及殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理明确告知不得存在侥幸心理。

4、嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签订认罚书。

5、通知其家属或朋友带罚款到卖场交款领人。

6、对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。

7、罚款准则为“偷一罚十”即按商品售价的10倍。

8、将罚款上交财务部。

9、把偷盗处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相，填写特征资料存档。

10、对拒不承认或不认罚人员交派出所处理。

11、对确定没有作案的，要对其做到认错快、补偿快。

二、安保部主管工作职责

1、组织履行安保部职责。

2、制定安保人员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导及考核。

3、督导巡察各班值警包括夜间查岗查哨。

4、对突发事件亲临现场处理指导。

5、执行公司指派的其他业务。

三、安保人员工作职责

1、绝对服从上司的指令。

2、按照所值岗位要求及责任开展工作。

3、熟练掌握卖场安全防盗，消防系统及使用方法。

4、果断处理卖场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌的进行盘查或监控。

5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。

1、主要负责维护商场进出人员情况，礼貌谢绝光膀客人，吸烟及带宠物，衣冠不整、乞丐和精神异常病人入内。

2、保障卖场进出口的通畅，在拥挤时，急需疏导人流，以免发生意外。

3、维持好大门周围的治安秩序，发现不良分子捣乱要及时制止，或扭送公安机关，并迅速报告公司上级领导。

4、禁止所有员工上下班从正门出入。

五、卖场停车场

1、负责商场停泊车辆的指挥及管理，维护广场交通秩序。

2、尽职尽责看好管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。

3、看管好公司在广场上搞促销活动的设施并协助维持秩序。

4、发现问题及时用对讲机向上司报告。

六、停车场岗位

1、维护车辆停放秩序，进入本场的车辆要按指定的位置停放。

2、指挥进出本场车辆，不得争先恐后，防止发生碰撞事故。

3、要注意安全，制止在停车场内吸烟和燃放易爆危险物。

4、尽职看管好车辆，防止车辆被盗，发现形迹可疑人员应主动上前盘查。

1、掌握及了解卖场的安全情况，协助卖场主管和领班监督员工履行《员工考核细则》相关规章制度。

2、对偷盗及破坏商品等不良行为及时跟踪制止与抓获。

3、监督营业员是否私自收款，随时留意收银台迹象。

4、防止抢劫，明确重点防护巡查部位（收银区、办公室、配电室等）。经常检查门窗、门锁、器材、电源电线、报警系统，发现不安全隐患，果断采取措施并及时报告。

5、遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。

八、夜间岗：卖场周边

1、全面负责卖场夜间安全保卫的工作，防止商场物品被盗或遭破坏。

2、密切注意所有通道及出入口，检查门锁情况。

3、主动巡视卖场四周情况，遇有异常情况及时报告及监察。

4、一旦有事故发生，立即处理并予以报告请求支援。

安保员职责 第3篇

1 配合矿工会领导和科领导, 培养创建学习消防知识的个人或群体

配合矿工会领导和科领导, 地区保卫科的工会群监员, 做到学习要听从安排, 工作要适应形势, 能力要显著提高, 素质要全面发展。重点就要强化工会群监员和相关干部职工的学习。主要方法:一是参加矿工会举办的所有工会群监员参加的群监员培训班和加入相关的电视、广播、网络消防宣传以及深入广大干部职工中开展消防知识的宣传;二是实行车间工会每月一次的工会群监员“例会充电”制度;三是通过参加班组组织的工会群监员相关活动进行学习。通过学习, 培养创建学习消防知识的个人或群体, 进一步做好了地区保卫科的工会群监员工作, 从而促进了全矿消防工作的持续健康发展。为此, 体会有二点: (1) 学习要注重理论性。要坚持把学习邓小平理论与江泽民同志“三个代表”的重要思想统一起来, 全面落实科学发展观、党的十七届五中全会精神和十二五规划的相关要求, 使广大干部职工自觉站在全局的高度做好消防工作, 从大局的角度看地区保卫科的工会群监员的责任, 为地区保卫科的工会群监员工作的进一步发展提供有力的思想保证。 (2) 学习要注重实践性。通过培养创建学习消防知识的个人或群体, 再以扎实勤劳的作风投入工作, 在工作中坚持新的标准, 在成效上追求新的业绩, 把精神状态调到最好, 把工作劲头调到最大, 在工作上真心对待矿区广大干部职工, 努力为创建安保型煤矿做出贡献。此外, 地区保卫科的工会群监员, 每月被该科车间工会考核一次, 工会群监员考核的内容包含了是否积极参加矿、本单位的安全知识学习、规程学习、安全活动;是否积极参加安全考试;是否按时完成工作任务;班组工程、工作质量是否达标;班组机电设备是否达到完好标准;班组材料消耗是否没超标;上岗是否达到规定要求;隐患汇报是否达到规定要求;班组是否无群体违章;班组是否无三违;本班组是否没有轻伤以上事故;工会群监员是否每月提了合理化建议2条;对班组的隐患是否提出整改措施、意见;是否填写处理结果并签名等。工会群监员的月度考核成绩、安康杯消防竞赛月统计报表每月报送矿工会生产部, 矿工会生产部组织相关人员对每月的工会群监员台账记录进行严格检查。

2 配合公司组团和矿、科领导, 进行煤矿全面详细的安全消防大检查

配合公司组团和矿、科领导, 地区保卫科的工会群监员参与煤矿全面详细的安全消防大检查。在安全消防大检查中, 地区保卫科的工会群监员努力做好“五个结合”, 即与深化和拓展该科的工会群监员工作相结合、与巩固和发展创先争优活动相结合、与贯彻落实相关领导的要求相结合、与该科的工会群监员工作重点工作相结合、与创建特色鲜明的更高水平的目标相结合, 从而彰显该科的工会群监员工作更大的作用。公司组团对下属各单位中该矿进行地面消防大检查时, 煤矿地区保卫科的工会群监员参与检查。检查团一行对该矿进行检查时, 检查人员分组对煤矿工房小区、学校、医院、矿内材料库、油库、变电所等场所进行全面详细的安全消防大检查, 对查出的隐患进行限期整改。通过检查, 清除安全死角, 消除了安全隐患, 为防火工作打下坚实的基础。该矿组织人员对地面进行拉网式安全消防大检查时, 煤矿地区保卫科的工会群监员参与检查。检查组分成主井东西部、工人村、风井小区等小组, 重点围绕生产现场安全措施落实、职工现场规范操作以及用火、用电、用气及危险化学品管理等方面进行了全面细致的检查。检查人员按照检查要求, 对现场能够整改的马上责令进行整改, 不能整改的落实责任和限定整改期限, 进行跟踪督促落实, 以彻底消灭存在的安全隐患, 从而做好消防工作, 促进全矿安全生产。此外, 地区保卫科还不定期地对该矿地面各要害、消防部位进行安全防范检查, 组织地区保卫科的工会群监员和相关人员对矿主副井、35kV变电所、木场油脂库、消防库等要害部位和消防重点部位进行专项检查。在检查过程中;一是检查了要害部位人员出入登记情况;二是检查了各部位消防器材的合理配备以及员工对本岗位配备灭火器材日常巡查和使用常识的掌握情况;三是对火工品进行了监督检查, 督促涉爆人员, 认真执行领用登记管理制度和储存管理制度;四是认真检查地面要害部门保卫制度和技术设施防范等落实情况。检查中对可能出现的安全隐患进行重点排查, 对发现的问题与不足之处当即向相关单位负责人提出书面意见, 限期整改。通过检查, 规范了各部位的消防设施的管理, 强化了有关单位安全责任人的安全责任意识, 提高了员工的安全防范能力和消防器材的使用能力, 从而更好地贯彻党的安全生产方针, 为该矿安全生产保驾护航。

3 担当工会群监员的政治责任, 为确保煤矿一方平安履行好工会群监员职责

地区保卫科的工会群监员, 负责全矿地面要害部位、重点消防场所的安全监督检查工作。地区保卫科的工会群监员为确保煤矿一方平安履行好了工会群监员职责, 在工作中做到“五个到位”, 即观念理念领先到位、工作责任负责到位、各工会群监员参与到位、任务全面落实到位、排查治理隐患效果到位。相关的工会群监员曾获得徐州市内保体系先进个人、矿先进生产者、矿优秀通讯员、矿优秀群监员、矿合理化建议能手等称号。工会群监员在组织开展地面安全监督检查工作中, 认真对全矿地面要害部位和重点消防场所开展不定期安全检查, 查出各类不安全隐患, 落实整改和下发隐患整改通知书, 如在检查中发现该矿锅炉房内有些应急照明灯损坏, 工会群监员立即调查原因并提出整改落实意见, 及时更换了应急灯。工会群监员在检查中发现风井抽风机房南墙一具壁式消防栓无水, 积极向有关单位查明原因, 及时向科、矿反应情况并提出整改意见, 该矿经营管理科及时落实了整改修复, 消除了不安全隐患, 确保了该矿要害部位的安全。在地面消防安全检查中发现个别职工在给植被浇水时, 频频使用地面消防栓, 造成有的消防栓漏水损坏, 给消防工作带来不安全隐患。经工会群监员提出合理化建议后, 领导采纳了建议, 及时接通了专门浇水喷淋管道系统, 确保了消防设施的安全。发现各岗点照明灯亮度不够, 治安监控设施还不够完善等情况, 容易给违法分子带来可乘之机, 于是提出要加大落实人防、技防、设施防投入的合理化建议, 从而增加了视频监控探头防范网络系统, 增加了岗点强光照明设施, 增添了多种执勤巡逻车辆, 成立了机动巡逻班, 为矿山治安稳定提供了可靠的保障。对全矿的放炮员浴室更衣箱开展不定期安全检查, 未发现一起存放雷管、易燃物及化纤衣服等现象, 有效杜绝了火工品的流失, 促进了安全保卫工作的更好开展。

4 认清当前的安全生产形势, 为创建安保型煤矿做出积极的贡献

好战士如何成为合格安保员 第4篇

不用说这个大名鼎鼎的集团军，就是他曾服役的这个师，也因为最早向外宾开放参观，而成为解放军最早公开番号、最有名的“王牌师”。

在北京面对《瞭望东方周刊》记者的这天，这位华信中安保安服务有限公司（以下简称“华信中安”）最年轻的海外安保队员，刚执行完斯里兰卡加勒港到埃及爱因苏赫纳港一艘7万吨散货轮船的护航任务，“这次船比较慢，整个航程走了14天，比一般情况多了两三天。”

只在北京休息一个晚上，他就要登上回柳州的火车，休息两三个月。之后，他会再次回到斯里兰卡的基地，继续执行海上护航任务。

在热血而骄傲的军旅生涯之后，韦晓焕觉得，作为一名海外安保人员，他重新找到了光荣感。

好兵的郁闷

身为王牌部队的一名侦察兵，韦晓焕觉得自己可以和解放军任何一支特种部队的成员比试。一看到《我是特种兵》之类的电视剧，他要么换台，要么关掉，“太不真实”。

这位前军人，个子不高，黑黝黝的皮肤下，每块肌肉都清晰突出。握手的时候，女孩们会觉得他的手有些“扎人”。

韦晓焕说，当兵时，首长们经常讲，“当兵就要当精兵、好兵，就要在野战部队当兵”。

但在精锐部队，也并非代表着必然会有传奇经历。那时候，每天的训练科目就像读书时的课程表一样满满当当，特别是每天下午4点半雷打不动练体能，轻装或者负重5公里跑。

奔跑、训练了两年，韦晓焕在2011年12月退伍，他想“出去闯闯世界”——“华信中安”正在他的部队招募退伍战士做护航队员。

“我很想做护航队员。”韦晓焕说，在部队里看中央电视台描述亚丁湾护航的节目，他非常羡慕，“扛着枪真的跟海盗斗争，看着就非常过瘾，当兵的都有那种情结。”

然而，那次报名，韦晓焕甚至连面试通知都没有收到。

最终，韦晓焕回到老家，由民政部门安排进入一所技校学习钳工。班上有十来个退伍军人，大家每天最开心的事情就是聚在一起侃当兵的经历，比试各自本领。

“那时候年轻气盛，遇到不服气的，就拉到操场上去练一把。”退伍侦察兵不是没有输过，但是“5公里没跑完，就能拉下有些人一圈甚至两圈”。

退伍兵们的称赞，让韦晓焕似乎找回了在部队时的那种光荣。但是每到晚上熄灯，他就辗转反侧，郁闷于“英雄无用武之地”。

凭借他的经历，并非难以找到保镖、司机等工作，但韦晓焕觉得“受人指使”，即使能赚到钱也很难接受。

拿到了初级钳工证后不久，他接到了“华信中安”的电话，“公司领导说前面报名的人太多，到第四批才通知我测试。”

5公里测试跑，韦晓焕成绩第一。然而，在他准备成为一名护航队员之前，最挠头的事情来了。

懂战士的人

“华信中安”执行护航任务的海外安保人员，右臂上都有显眼的五星红旗臂章。

这家企业的海外事业部调度总监梁斌，曾是一位资深海员、“军迷”，并且因为一本名为《海上那群男子汉》的随笔集而小有名气。

2011年“华信中安”董事长殷卫宏决定进军海外安保，需要一名“懂船的人”，有人介绍梁斌应聘。

如今，他对《瞭望东方周刊》说，任何一位部队首长看到“华信中安”这支海外安保队伍，都会“眼红”。

有一名前海军陆战队成员，不仅参加过亚丁湾护航，在新兵连的时候就打破过部队的多项纪录。

还有一名狙击手，参与中泰联合演练时，整整一天隐藏在沼泽地里，从未被人发现。

关于这些战士们，很多事情梁斌也不知道，更不能打听。因为他们曾经服役的部队以及他们的能力，使得他们可能参与并了解很多事关重大的安全任务。

如今，他们不再是一名军人，但是纪律和精神犹在。

比如周金魁，前“雪豹”成员，转业后家人让他做生意，他不习惯生意场上的应酬、吃喝，“哪还是退伍军人。”

在确定将成为第一批海外护航小组成员后，他请假去了一次东北。

“那时候离出发还有5天，而且他家也不是东北的。”梁斌回忆说，这个年轻战士解释，要在出发前和交往了3年的女朋友领结婚证，“公司里也有人怀疑，他要是不回来怎么办，我说绝对相信他。”

梁斌说，“其实护航未必需要这么高的军事技能，但他们的忠诚、纪律性和思维方式不一样。有一次一个老板也想进入这个领域，约我出去谈。我没隐瞒，讲了我们的情况，让他自己判断。他说，没法复制。”

一个细节是，当梁斌说自己的企业有党组织的时候，对方笑了。但是，对于这些年轻人来说，政委、教导员和组织，都是他们生命中不能缺少的。

梁斌也更喜欢招募那些刚刚退伍、在社会上“混的时间短”的人，“熟悉中国军队的人，才能把这样的企业和员工管理好。”

从军人到安保人员，梁斌承认，这些年轻人经历了全新的考验。

“最不习惯的是学习外语，我读书的时候，英语课本就是用手指头挑着转圈，最后都转出洞来。”韦晓焕说。

好在，进步最快的时候是“出去跟老外打交道，刚开始连老外喊‘去吃饭了’都听不懂，只能拼命学，现在日常生活的对话已经没有问题了。”

梁斌说，不是好战士就能成为合格安保人员。在第一批培训时，周金魁之所以脱颖而出，就是当其他人完全听不懂梁斌教授的东西时，他却能举一反三地提出自己的见解。

最终成为合格安保队员的，都是力量和智慧最出挑的。

还算半个兵

还有自信。

在第一批集训中，很多人要求尽快参加工作时，“刚才说的这个海军陆战队员说，他们闹是因为怕不能通过选拔，我不怕，我肯定是首航的。”梁斌说，这个年轻战士在参与亚丁湾护航时就是带队组长。后来，果然成为这家公司第一个海外护航小组队长。

韦晓焕觉得，在斯里兰卡基地的生活与部队没什么区别：早上起床出操，然后整理内务。如果没有任务，白天大多是学习或者开会。

这位前陆军侦察兵觉得，“交通艇比较小，浪大的时候会晕，但护航的都是大型船只，跟陆地上区别不大。”

也曾有人因为晕船，把自己捆绑在柱子上7天7夜，最终克服了这个挑战。

更困难的，则是保安职业本身。

有一次，周金魁护航的船只因为搭载危险品、行驶速度慢，错过了很多国家的护航船队。

“他们最后跟在一列韩国海军的船队后边30多海里，眼看着有4艘海盗小艇过去，韩国的武装直升机起来把海盗驱赶走。”梁斌说，没想到直升机把海盗小艇赶到距离他们几海里的地方就飞回去了，后者立时向他们冲了过来。

那次，正好有一名北京政法职业学校的教师随船做护航队员心理测试研究。

周金魁告诉他，快把制服换下来，和船长、水手去安全舱，“看架势今天海盗要上来，肯定要交火，你保护好自己的安全，回去把发生的事情都报告给公司。”

这位教师向船舱跑了几步才觉得不对劲，也回过头和他一起战斗。

“回来后，他们报告打了36发子弹，可怎么也想不起来具体是如何把海盗赶跑的。”梁斌说。

他说，因为这些队员的表现，“我们对‘80后’、‘90后’建立了信心。”

某次他参加凤凰卫视的节目，一些年轻的军迷在谈到南海问题时，强调了美国介入后的严重后果，“总是说航空母舰有多厉害等等，真窝囊！”

他当场回击：1949后年中国有哪次战争是武器优于对方？“结果有人追到我的博客里骂我。”

而如今，“我们这些小伙子，每个人的事迹都值得说一说！”

后来，韦晓焕将自己当兵时的副班长也找了过来，“他也没找到合适的工作，过来后一起都很开心。”

安保员岗位职责 第5篇

1、负责安保工作，对管理处经理直接负责。

2、负责物业管理区域范围内的安全、消防、交通管理和物业管理服务等工作，协同公安机关处理相关重大刑事案件和火灾事故。

3、负责制订小区安保工作目标——工作计划和实施方案，并监督检查落实，对物业管理区域范围的安全、消防实行全过程控制，包括安全、消防设施标识的安装、管理和维护，发现问题及时提出整改意见，并检查落实情况。

4、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查及时对各项制度进行调整、完善。

5、负责做好安保、消防用品的采购、验证、贮存管理，做好本部门进货物品的检验和记录，对过期或失效的消防器材要及时更换，对需要维修物品提出申请。

6、负责安排安保员、监控员班次编排、考勤，组织安保员按治安、保卫和消防管理规定上岗执勤，做好治安保卫工作，并准确地做好相关记录。

7、负责安保员的生活内务管理。

8、负责安保员业务训练、业务学习和业务考评，并负责召开安保工作会议。

9、加强安保的精神文明建设，提高安保人员的政治素质，树立良好的道德和物业服务意识。

10、服从上级领导，完成领导交办的其它事项。

尉氏县佳悦物业管理有限公司

安保班长岗位职责

1、服从安保主管工作安排并报告有关工作，在做好本职工作同时，负责本班安保管理工作，负责当班期间监控室管理工作。

2、安保班长上岗前，应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴服务证，个人仪容仪表端庄整洁，并对上岗队员进行仪容仪表检查。

3、明确了解当班工作任务和要求，做到心中有数。

4、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走端正、正确。

5、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持管理区域内正常的公共秩序，发现问题及时协调解决。

6、监督安保员按操作规程和作业要求做好安保工作和监控工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理。

7、负责对各种安保用品和器具的保管工作。

8、遇到不能解决的问题及时向安保主管或管理处领导汇报。

9、做好当班工作记录，换岗交接清楚、及时、无误并签字确认。

10、负责安保当班的交接工作，由当班班长随带交接记录至规定地点等待接班班长。上岗班长带队行进至各岗位，由上、下岗安保互致敬礼后换岗，下岗安保员由下班班长带队从各岗位列队行进带回，并至规定地点召开班后会讲评。交接完毕后由安保班长向上岗安保员布置工作。

11、负责定期对本班的安保员进行考核，并把考核情况报告主管。

12、服从上级领导，完成公司领导及主管交办的各项任务。

尉氏县佳悦物业管理有限公司

安保员岗位职责

1、遵守小区的各项规章制度，服从安保主管的领导，听从安保班长的指挥和监督。

2、熟悉和掌握治安管理条例、条令和小区的各项管理制度，钻研治安保卫业务，维护小区的治安秩序。

3、熟悉小区地形、楼号、业主姓名和特征。

4、按规定着装，按时上下班，严格执行交接班制度。

5、工作认真，服务热情，严格按各岗位值班规定做好：

①、小区治安保卫工作

②、小区车辆管理工作

③、小区装修管理工作

④、监控中心管理工作

6、发现违章或不安全因素应及时汇报和处理，预防刑事案件和违章事故的发生，确保小区秩序顺畅。

7、发生突发事件，要听从指挥。正确果断，灵活机智地处理并及时发出信号或报警。

8、熟悉小区的消防栓、灭火器的位置分布和使用方法。每位安保均为义务消防员，发现火警及时报告并积极扑救，灾情严重时应及时报警。

9、对小区业主的姓名、楼号、联系电话及生活规律等具有保密的责任，不得对业主的隐私及缺陷进行评论。

10、做好值班期间的各项记录。

11、完成公司领导交付的其它工作任务。

尉氏县佳悦物业管理有限公司

门岗岗位职责

1、遵守小区的各项规章制度，熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。

2、负责对车辆进出的管理，登记外来车辆的进出。

3、负责与业主有关的人员进出登记，其它人员谢绝入内。

4、负责对出入人员携带可疑物品的检查。

5、按规定做好报警信号接到后的各项工作。

6、负责对本辖区值班室及门岗四周环境的清扫工作。

7、上班应提前10分钟到达规定位置，列队接受班长对仪容仪表的检查。

8、上岗时应着装整洁，不得佩戴各类饰物。

9、服从上级领导，完成领导交办的其他任务。

物业安保员岗位职责 第6篇

2、值班时做好小区防火、防盗等工作，认真检查设备设施确保小区安全;

3、遇到紧急事件及业主投诉等问题及时向上级领导报告;

4、负责物业停车场、公共设施管理，安全维护;

5、为客户提供问询、引领等服务;

物业安保员岗位职责 第7篇

1、自觉遵守企业各项规章制度;

2、完成日常的巡视、安防等工作;

3、完成领导交办的各项工作。

安保员职责 第8篇

上世纪90年代初, 3M公司率先将职业健康及环境安全产品、先进的个体防护产品 (即劳动保护产品) 及理念引入中国, 成为早期进入中国个体防护装备领域的跨国公司, 在进入中国的20多年来积极参与推动中国的职业健康和安全事业的发展。

3M中国有限公司于1984年11月在中国注册成立, 是在经济特区之外成立的中国第一家外商独资企业。目前3M公司在中国建立了12家公司、11个生产基地、27个办事处、4个技术中心和1个研发中心, 员工超过8 200人。3M职业健康及环境安全产品部是3M公司的一个重要产品部, 它是全球呼吸系统防护产品的首选供应商之一, 一直为各工矿企业、医院、公共卫生及政府机构提供优质的涉及呼吸系统防护、听力系统防护、眼面部防护和环境安全等个体防护用品。为此, 我们专访了3M中国和香港安保及防护事业部总监华卫风先生。

记者:3M在进入中国的28年中, 在职业健康和安全事业方面, 做了哪些工作, 对3M总部工作的继承和创新分别是什么?

华卫风:3M作为世界上第一个杯状免保养口罩的发明者, 我们一直致力于推动全球职业健康事业的发展。3M自1984年进入中国, 一路走来, 我们见证了这一行业的崛起, 同时我们也十分欣喜地看到, 中国各级政府及厂矿雇主对劳动者防护意识的提升和监管力度的增强。在上世纪90年代初我们就引进国外在职业健康方面的先进技术和理念, 协助相关部门完善职业健康防护领域在法规和技术标准上的建立健全, 缩短了与发达国家的差距。与此同时, 3M也着眼于自身创新产品技术的开发, 不断扩大在技术、本土化生产、服务等方面的投入。

此外, 作为个人防护用品的生产企业, 我们不仅仅满足于产品开发, 更愿意主动承担企业社会责任, 将先进的职业健康理念和正确个人防护方法与大家分享。自1991年起, 3M职业健康及环境安全产品部深入厂矿为一线劳动者做培训, 截至2011年总计共培训了超过30万人。去年, 我们还开创性地使用了“路演”的形式, 将路演大篷车改装为移动的职业健康培训教室, 深入全国造船及煤矿行业下的近30多家企业, 行程近5万km, 与万名劳动者零距离接触。2010年, 3M宣布了“我们的职业健康”千万元助力计划, 即5年内投资1 000万元用于协助中国政府及有关部门对职业安全健康的培训投入。现在, 我们已与各地安全监管部门合作, 开设近百场专题培训会。我们相信通过这一计划的实施, 能够将企业自身优势与政府资源相互整合, 为职业健康专业从业人员和一线劳动者创造全新的、近距离的沟通平台。

作为一家百年企业, 3M的创新文化一直被大家所称道。与此同时我们也一直秉承扎根本土, 服务本土的理念, 将客户的需求摆在第一位。2000年, 第一款针对中国人脸型设计的3M9000免保养防尘口罩面市, 这是一款完全由中国研发生产并且满足国家KN90标准的产品。这款产品的上市, 意味着3M中国本土化生产迈向了全新的台阶。此后我们陆续与总部合作开发了多款特别针对中国市场的产品, 如3M Vflex TM威护防尘口罩, 3M3000系列防护面具, 3M“中国款”防护眼镜等。无论从产品设计及采购成本上均为中国客户做到最优考虑。

其次, 我们向中国客户所推出DVP (监测职业危害、防护解决方案、验证有效性) 的理念, 也帮助企业雇主更高效地实现员工职业健康和个人防护用品的管理。

记者:在进入中国的28年中, 在工作推行和产品推广方面遇到过什么困难, 如何克服、解决的?

华卫风:也许我们大家都记得2009年, “开胸验肺“事情受到全社会前所未有的关注。当时我们看到这一则消息时非常难过, 个人防护是与生命安危直接相关。因此, 提升个人防护意识, 提高职业健康监管标准是十分必要的。值得庆幸的是, 我们的相关部门已经意识到问题的严重性, 也不断在法律法规等多渠道上加强对于各行业职业健康管理的要求。特别是《职业病防治法》修订案的出台, 使我们看到了政府对于保护劳动者职业健康的信心。

我们想要强调的是, 在做好工程控制的同时, 个人防护用品并不能百分之百地杜绝职业疾病的发生, 其关键因素就是使用者要根据工作场所环境选择合适的个人防护用品, 并且严格按照相关规定正确佩戴。如何帮助客户发现这些问题并且解决问题, 也一直是3M所关注的。这些年来我们陆续推出了多种个人防护用品的适合性检验工具, 以协助客户判断个人防护用品选择的准确性。

记者:您对当前中国企业、职工在职业健康教育培训、技术等方面的意识和现状有何认识?

华卫风:在近年来与中国客户的接触中, 我们发现当前中国企业职工在职业健康教育培训的意识上的蜕变。特别是80后, 甚至90后新一代的劳动者, 他们受教育的程度明显高于父辈, 同时对自身劳动权益的关注也更加提高。3M也在不断探索, 如何开发更多的沟通平台能使这一代的劳动者建立正确的个人防护意识。为此, 3M结合网络等在线资源, 推出了包括时下流行的微博、视频短片等方式, 将个人防护知识显浅易懂地介绍给客户。

记者:3M利用自己在职业健康防护方面的专业知识, 除向企业提供职业健康安全产品和个体防护的解决方案外, 也在职业健康技术创新、职业健康安全教育发展方面有建树。在20多年中, 针对这两个方面做了哪些工作?未来有什么计划?要实现什么样的目标?

华卫风:创新永远是3M持续向前发展的动力, 无论是在产品与技术开发上, 或者是职业健康理念宣传上, 3M都将持续投入, 并且不断地寻求突破。

今年是3M职业健康及环境安全产品诞生40周年, 从首款免保养防护口罩到今天为中国客户量身定制的防护眼镜等产品, 3M的研发力量在不断成长, 同时也引领着整个行业技术的发展。在未来, 我们将进一步充实我们的产品线, 开发更多适合本土客户需求的产品, 提升产品的舒适性和便捷性。同时, 我们也会不断地将国外最新的技术资源引入中国, 使中国的劳动者能体验到最新、最优的产品。

作为企业社会责任的一部分, 3M会利用多元化的沟通渠道, 向职业健康专业人员、监管人员、劳动者和公众宣传正确的职业防护理念。特别是针对年轻一代, 3M将通过“巡回路演”“专题研讨会”“创意奖学金”等多种方式与企业、政府、高校联合, 携手提升职业健康防护培训的水平。同时, 3M也会一如既往地为社会公益事业贡献绵薄之力。

记者:您从销售代表成长为总监的20多年中, 对职业健康安全最大的收获和感受是什么?

安保员职责 第9篇

1、岗位职责：

1）协助店长管理门店安全消防保卫工作。

2）协助店长参与户外路演、突发事件处理、特价机销售工作。

3）协助店长管理巡检组、交接班规范等组。

4）协助店长参与废旧物资处理、设施及资产维护、展台维护、交款组织协调管理工作。

5）负责所属门店、物流库房的安全、消防管理工作，落实各项安全管理制度和防范措施，维护公司正常经营秩序，确保人员财产安全。

6）负责本班安保人员的日常管理教育工作，了解掌握全班人员的思想状况，落实各项工作和生活标准，定期组织学习和培训。

7）根据公司安全管理要求，积极查找安全隐患，发现问题及时向上级领导汇报。

8）督导、检查营业人员，以及相关工作人员落实公司安全管理制度，发现违规违纪情况予以纠正，并及时汇报。

9）维护店内的服务设施和环境卫生，督促执行每日设施设备巡检,与店长行政店长做好衔接，并积极为顾客提供安全的购物环境和相关的服务工作。

10）根据上级领导指示，带领安保人员处理各类突发事件，执行临时支援任务。

11）负责检查门店、物流库房的消防设施、器材，发现隐患及时汇报并落实整改方

案。

2、工作标准：

1)每天营业时间内保证6小时以上的卖场巡视时间。

2)每天夜间对执勤人员至少进行两次以上的查岗。

3)对安保人员的执勤区域进行合理划分，保证在重要位置有人监控，加强数码、笔记本等高价小件商品的巡视。

4)每日对门店重点部位（财务室、收银台）进行检查，及时发现隐患并立即上报，确保公司财产安全。

5)每日对门店消防设备、设施、消防通道、电器线路、灯箱灯具等进行例行检查，及时发现隐患并立即上报安保部，确保门店消防安全。节前或遇有重大活动时必须加大

检查力度。

6)针对门店促销活动等级，安排安保人员对重点收银台做好安全保卫工作，严禁非财务人员或无关工作人员进入收银台。

7)每日下班前10分钟，由各主任与保安班长，按照交接控制表进行交接。

8)每天营业完毕后配合库管对库房商品、库区卫生、安全情况进行班后交接，并签字确认。

9)在突发事件，如火灾、地震发生时，应根据公司突发事件处理预案协助门店店长，救灾部门开展工作，指挥安保人员保卫公司的员工安全、财产安全。

10)每月组织对门店全体员工进行安全消防知识培训。

3、每日工作流程：

8：30前，检查样机情况。

8：30----8：45晨检，领诵晨检口号。

8：50----9：00按照分工提前到达指定值班岗位，做好开店前准备。

9：00----12：00值班：根据门店客流量情况调整岗位和重点防范部位确保卖场安全。12：00----13：00午餐：与值班人员轮流就餐。

13：00----18：00值班：根据门店客流量情况调整岗位和重点防范部位确保卖场安全。

18：00----19：00做好营业结束前的检查，包括消防设施、样机，并与主任进行交接。

闭店后10分钟开始与各柜组进行贵重物品进行盘点，并交接，督促员工关闭样机展台电源，并检查维护保养各消防设施器材。

安保员：

1、岗位职责：

1）做好门店、物流库房范围内的安全保卫和消防管理工作，维护单位正常经营秩序，保障人员财产的安全。

2）负责本岗位的安全工作，为顾客提供安全的购物环境和做好相关的服务工作。

3）执行各类商品进出门店的管理工作，查验商品规格、型号，以及相应的手续票据，对出入库区的送货车辆、厂商人员、物流人员、我方员工进行登记。

4）执行本单位重点部位的安全保卫工作，做好银行在门店收款时的安全工作。

5）负责门店商品的交接工作，每日上下班之前，对门店内的商品进行交接，保证账实相符。

6）负责对店内客流以及门前车辆的疏导工作，维护正常营业秩序，保证出入口通畅。

7）负责每日定时对门店内的各类安全防盗设施和消防设施进行检查和维护，确保消防通道通畅。

8）完成每日的门店设备设施的巡检工作，并做好登记上报工作。

2、工作标准：

1)每天营业时间内保证4小时以上的卖场巡视时间。

2)保证营业期间样机的安全，一旦发现问题要及时上报。

3)在夜间值勤期间应保证两人以上同时巡检，巡检范围应针对易于犯罪分子隐藏的地点进行重点检查，警惕卖场附近的可疑分子。

4)如发现顾客在门店中的偏激和不文明行为应及时制止，并立即通知安保班长，保障门店财产、顾客和员工的人身安全。

5)根据促销员对竞争对手调研人员的举报，阻止其获得真实的信息。

6)不允许非我公司人员接触查询点的电脑，严格保密。不允许泄露。

7)在门店重张、新店开业、节假日促销等门店重大活动时，负责疏导顾客交款工作，确保交款秩序的有序进行,避免引起顾客流失和客诉。

8)在突发事件，如火灾、地震发生时，应根据公司突发事件处理预案保卫公司的员工安全、财产安全。

9)严格按照每日班后交接制度认真执行。

3、每日工作流程：

8：30前，检查样机情况。

8：30----8：45晨检。

8：50----9：00按照分工提前到达指定值班岗位，做好开店前准备。

各保安人员按排班时间全天值班，并根据门店客流量情况调整岗位和重点防范部位确保卖场安全。

物业安保员岗位工作职责精选 第10篇

2、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位(或指定区域，如地面)内。

3、巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。

4、巡逻岗秩序维护员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。

安保员获奖感言 第11篇

其实，我觉得自己只是做了应该做的工作，却给我了这么一个荣誉，我觉得很惭愧。我想，这次能够当选优秀员工，更像是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去，新的一年即将来临，我将继续踏踏实实，勤勤恳恳的干好本职工作，为小龙集团的发展壮大贡献出自己的一份绵薄之力。

安保员获奖感言 第12篇

其实，我觉得自己只是做了应该做的工作，却给我了这么一个荣誉，我觉得很惭愧。我想，这次能够当选优秀员工，更像是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去，新的一年即将来临，我将继续踏踏实实，勤勤恳恳的干好本职工作，为小龙集团的发展壮大贡献出自己的一份绵薄之力。

安保员应急处置预案之一 第13篇

南京书城位于新街口商圈繁华地段，毗邻白下、玄武、建邺三区，与公交站点近在咫尺，社会流动人员量大且面广，内部人、财、物高度集中，随着社会治安状况的日趋复杂，出现突发事件的机率增大，为了有效地做好突发事件的应急处置，特制定本预案。本预案适用于下列突发事件：

1、意外火灾；

2、有毒气体泄露；

3、劫持人质、爆炸、抢劫等犯罪活动；

4、哄抢商品；

5、其他突发事件。

一、指导思想

在上级党委、政府领导下，积极配合公安机关和职能部门，采取坚决果断措施，尽最大可能减少对人民生命财产的危害和公司的利益损失，维护社会的稳定，二、组织领导

公司应急处置领导小组，由下列部室负责人组成： 总 指 挥：总经理 副总指挥：副总经理

组 员：人力行政部、综合管理部、营业部、客服部、企划部、销售部的经理。领导小组的职责：主要负责对公司内各类突发事件的现场指挥，组织员工及时投入紧急处置，协调现场人力、物力、相关装备和后勤保障，做到决策正确、处置及时、紧张有序、保障得力。

三、指挥网络

（一）指挥所：位置设在30F办公室。人力行政部负责管理所属员工，按总指挥的指令，协调内外有关部门的相关事宜。该部员工为通讯联络员，其中总经办秘书为记录员。

指挥所电话：总 办：84791926 人力部：84791669转8098、8002、8005、8006、8026

（二）现场指挥所：根据公司范围内事发点的具体情况开设现场指挥所。由副总经理、综合管理部、营业部、客服部等经理组成，负责指挥协调有关事宜。

现场指挥人员的通讯工具以对讲机和自备手机为主，必要时，架设临时有线通讯电话。

四、处置原则

公司一旦出现突发事件，现场员工应遵循以下原则，妥善处置。

1、“边报警，边处置”原则。公司内无论何时何处出现突发事件，凡涉及到人身和财产安全情况，全体员工要在第一时间及早发现，并在第一时间向

110、总经理和安保部门报告，同时要及早抢救处置。

2、“先救人，再救财”的原则。在事发点人身和财产同时受到威胁时，员工在可能的情况下，要先救人后救财，先外部后内部，不得自顾自，或遇险不救。必须由公安部门处置时，不能擅自行动，避免更大的 损失。

3、“统一协调，服从指挥”的原则。事发点的所有员工必须顾全大局，听从指令，服从公司领导小组的指挥，不得因个人利益或局部利益受到损害为借口擅自行动。

4、“先控制，再抢救”的原则。发生险、灾情及危险爆炸物品等紧急情况时，事发点的员工要想尽办法，采取妥善措施，控制现场，防止险、灾情进一步扩大；需要等待公安机关处置的，要等公安机关处置后再组织抢救，同时注意保护好现场。

5、“边救险，边保财”的原则。发生险、灾情等紧急情况，根据指令事发点员工首先要奋力排险救危，同时要尽力保护财产，尽量把损失降至最低程度；发生伤亡事故时，要全力做好善后工作。

五、任务分解

公司应急处置领导小组下设报警、抢险、疏散、救护、财产保护、现场保卫、后勤保障等7个组，其主要任务是：

1、接报警组：营业期间由营业部楼层经理和总服务台负责，夜间由综合管理部安保值班人员负责。发生险、灾及抢劫、爆炸、劫持人质等重大情况，在报警的同时，要迅速报告总经理、综管部经理、营业部经理。任一部室接警后迅速报告总指挥。并采取果断措施，积极地处置，避免贻误时机。

2、抢险组：由综合管理部、营业部部分员工、事发点部室的员工组成。按总指挥的指令，坚决、果断、积极、及时地排除障碍，进行处置和抢险。

3、疏散组：由各楼层经理、营业部、客服部等有关部室人员组成。指引安全通道出口，紧急疏散各楼层安全责任包干区内的读者顾客。按总指挥的指令，适时组织员工疏散撤离。

4、救护组：由营业部、客服部、销售部员工组成。负责事发点的医疗救护工作。

5、财产保护组：由综管部、营业部和职能部室部分员工组成。负责事发点各类财产的抢救清点和保护。

6、保障组：由人力行政部、综合管理部、企划部组成，负责事发处置期间的车辆调度、水电断供、电梯使用、通讯广播、应急照明、餐饮供给等保障。

7、现场保卫组：由综合管理部、营业部安排员工负责带班，各相关部室积极协助，组织员工做好事发点的现场保护工作。

六、处置方案

1、报警。营业期间出现突发事件，员工都有及时向公安

110、综管部、人力行政部、营业部、客服部报警和积极投入抢救处置的义务。夜间安保值班员工可视情直接对外报警，即火警119、匪警

110、急救120，同时向综管部经理、人力行政部报告。综管、人力行政部等领导接到报警，要立即到现场查看核实了解情况，向公司总经理报告，并组织员工抢救处置。

2、抢救处置。各组根据任务分解的范围，按照总指挥的要求，统一行动，雷厉风行，发扬不怕苦、不怕累的精神，带领员工全力以赴进行抢险救灾。人力行政部、综合管理部要准确掌握事发点的有关情况，及 时向总指挥报告，为领导小组正确决策提供依据。

3、疏散顾客。综管部、营业部、客服部接到疏散顾客的指令后，值班经理要立即组织本部员工3-8人组成疏散组，各就各位，对各楼层的顾客进行疏散，为顾客指引安全通道。综合管理部安排2-3名安保员迅速打开3号、4号、5号通道栅栏门锁。

4、财产保护。营业部在组织疏散顾客和抢救财产的过程中，要注意督促员工坚守岗位，监护书籍柜台商品及场内其它物品，尽可能把损失降低到最低程度。

5、现场救护。现场救护组接到抢救伤员的指令后，携带救护用品，立即赶赴事发点，积极组织抢救，视情及时与市急救中心120联系外援抢救。

6、现场保障。现场保障组要把日常性工作与出现突发事件处置有机结合，使水电断供、电梯运行、通讯广播等始终处于良好的运行状态，所有现场保障人员必须服从总指挥的统一指挥，积极主动地做好应急保障。电工应备有应急灯具、强光手电筒等。

7、现场保卫。应急处置结束，综合管理部必须安排安保员做好事发点现场保护工作，为公司或公安部门查找分析原因，作出处理提供证据材料。

七、具体要求

1、到位要迅速。两级负责人、值班员、特殊工种的员工，接到公司突发事件应急处置领导小组的通知（电话、手机、广播等），必须立即与基本指挥所沟通联络，并迅速到达公司事发点受领任务（不含外出离 开市区者）。因故不能与指挥所沟通联络时，由其副职代理，受领任务，并按指令完成任务。

2、防范要经常。两级负责人务必高度重视突发事件的应急处置预案的落实工作，在以经营为中心抓各项指标完成的同时，必须把防突发事件工作列入日常工作中，负责人要明确分工，落实到人，经常抓，经常管，积极主动地做好防范工作。

3、抢险要积极。公司全体员工是处置突发事件的主要力量，要发挥企业主人翁精神，无条件服从统一指挥，积极参与，主动完成任务。

4、处置要果断。两级负责人要尽力调动员工的积极性，形成处置突发事件的合力和凝聚力，紧急情况下，做到处变不惊，遇事不乱，冷静观察，果断决策，沉着应对，妥善处置。

5、本预案适用于公司1-5F范围，组织实施过程中，视情作相应变动，需要调整充实的内容以运作时为准。每年由综合管理部建议总经理室适时组织不同范围，不同情况的演练，锻炼员工处置突发事件的应变能力。

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二00四年六月三十日

突发事件应急处置预案之二

为充分发挥安保员安全保卫的作用，及时制止、阻挡各种损害公司利益、形象的不法行为，最大限度地减少公司利益损失，维护公司形象，特制定本预案。本预案适用于下列情形：

（一）擅自改变经营布局或强占营业面积（指租赁户），不听劝阻、纠正不改、无理取闹的；

（二）破坏公司形象，影响公司声誉，制止不听的；

（三）损害公司利益，不听劝阻，继续实施破坏行为的；

（四）在公司周围场地进行各种非法经营活动，经劝告仍不离开的；

（五）与公司有经济、合同、劳资纠纷，不通过正当渠道处理，进行无理取闹，影响公司正常营业、办公秩序的；

（六）在卖场内打架斗殴、实施盗窃等违法犯罪行为，影响正常营业秩序的；

（七）其他有必要动用安保力量予以制止的行为。

一、组织指挥 总 指 挥：公司总经理

直接指挥：综管部经理、安保部长、安保领班员和卖场值班经理

二、处置原则

公司办公区、营业区及卖场周围一旦出现突发事件，危及本公司利益或影响本公司声誉、形象，全体安保员应在事发第一时间赶到现场，及时劝阻、制止，防止事态扩大。处理突发事件应遵循以下原则：

1、积极协调的原则。当上述突发事件发生时，全体安保员，特别是负责人员要主动与当事方协商处理，尽最大努力降低事件的危害程度和公司的利益损失，在协商无果的情况下，可采取果断措施予以处理，但事后应立即向主管直至总经理报告。

2、有理有节的原则。突发事件发生时，全体安保人员要站在维护公司利益的大局上，充分维护本公司形象。发生争执或武力时，要据理力争，有勇有谋，既要保护自己，又要最大限度地保护公司利益；既要打击对方的嚣张气焰，又要维护好公司的形象。实施武力解决问题时，要适当掌握打击程度，不能超出防卫范围。

3、争取主动的原则。事件发生时，第一时间赶到现场的安保人员，要边报警，边通知其他安保人员，边控制事态发展，尽量维护好公司的利益、形象，为其他人员的到位争取时间，安保人员要抓准对方的问题和弱点，不失时机地予以打击，为以后的处理争取主动。

三、处置实施

1、人员就位。公司一旦出现上列之突发事件，当班安保员在接到信号后应在第一时间赶到现场。所有在岗位上的安保员应立即将岗位交给就近的营业员。不当班的安保员在接到公司的紧急通知后，家住中山门、中华门、江东路、中央门以内的人员20分钟内必须赶到公司，其他人员1小时之内要到公司。所有人员应保持顺畅的通信联络方式，做到随叫随到。

2、动用警械警具。当出现用讲道理、身体动作无法制止或危及公司安全、人身威胁的事件，安保员可动用就近的防护器材进行自卫；当出现生命危险时，安保员可动用装备的警械、警具进行自卫。对方一旦失去反抗能力，或威胁解除时，不得再使用警械、警具。

3、控制事态。突发事件发生时，安保员应最大限度地耐心说服，避免事态扩大，减少公司利益、形象受损。一旦对方继续破坏、不听劝阻时，安保人员可采取先下手为强的策略，及时控制住局势。

4、主动出击。当出现危及公司安全、利益的事件，安保人员要挺身而出，勇于制止。在不采取果断措施，不足以平息事件，或已开始给公司造成损害时，安保人员有权采取必要行动予以打击。因打击对方造成的人员、财产损失，在必要的限度范围内由公司承担，公司将依法维护安保人员的正当权益。

5、善后处理。事态平息后，安保人员有责任保护好现场，为今后调查取证提供依据；双方出现伤亡时，由在场的安保负责人组织处理，必要时送就近的医院进行救治；若已报警，则由安保负责人出面配合公安人员调查处理。

四、处置的基本要求

1、要增强突发事件的预见性。商业竞争的激烈程度，不亚于战场上的拼杀，利益上的冲突，往往会引发各种突发事件。因此，安保人员在进行巡场或经常性的检查中，要对商场内各经营户的情况进行了解。要特别关注在卖场布局出现重大调整，个别利益受到影响，与公司产生矛盾的租赁户，掌握到的情况，要及时向上级反馈信息，以便采取针对性应对措施，避免在事件发生时措手不及，被动挨打。

2、要勇于献身。安保员的责任就是使自己成为公司的保护神，为公司正常的营运秩序提供一个安全的环境和人员安全的保障。要在关键时刻充分体现主人翁精神，敢于冲锋陷阵。出现突发事件时，全体安保员要第一个冲在前面；需要安保员做出牺牲时，流血掉肉也不能后退半步。对在事件发生时畏缩不前，休手旁观，不作为的安保人员，事后公司将给予严肃处理。公司明确，凡为保护公司利益不受损失而做出的牺牲，公司不会忘记大家，由此而造成的损失公司会全力承担。

3、要掌握尺度。处理突发事件要采取先理后兵的政策，在保证公司利益不受损的前提下，尽量避免用武力解决。而一旦需要武力解决时，全体安保人员不能手软，要体现集体的力量，集中围攻，个个击破，要在法律、政策允许范围内，掌握尺度，避免因打击超出范围，触犯刑律，酿成后果。

4、要服从指挥。所有在突发事件现场的安保人员，要服从管理人员的指挥调度，做到令行禁止，统一行动。未当班的安保员在接到公司的紧急通知后，要立即在最短的时间内赶到公司，参加行动，所有在规定时间内赶到公司的人员，公司负责给予报销打车费。

南京书城图书有限公司综管部