培训部七月分工作总结（精选12篇）

培训部七月分工作总结 第1篇

培训部七月分工作总结

进入七月份以来，由于领导的重视。率先垂范，同志们的努力，刻苦认真，加上市委市政府“三治三提”的开展和落实，大家共同认为作为一个公司，一个团队、一个组织，培训中层，培训全员是非常必要的。不可缺少的，打造团队精神，从低级到高级，从不规范走向规范民。我们现在是4A景区标准，有些4A景区景区标准还没有达到，要想打造5A，达到国际化的品质，与世界旅游接轨。我们必须学习先进的管理方法，特别是软环境方面，我们必须提高德行，素质。提高、提升服务意识、加深多元素文化的学习，我们是汉文化景区，但还不够。还要学习其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒砀山墓葬文化、汉王陵知识等。

作为一个服务行业，服务竟争时代就要以礼待客，以礼待人搞好亲情化服务。让游客来者高兴，走者满意，只有给游客留下很好的印象，这样才能起到口碑效应。

在这一个月的时间里，我们主要结合“三治三提”不厌其倦的学习了日常礼仪知识，服务之三步曲，十字文明用语，着重背诵了景区员工职业道德、景区员工职业形象、以及在岗六不准，还有走姿势、蹲姿、站姿、坐姿一些细节规范，以及感恩和书本知识《为谁工作》。

我们始终要求学以致用，一定要运用到工作中，运用到

生活中去，运用到社会中去，使我们芒砀山工作人员不仅在工作中是靓点，在社会中也要成为一个靓点，从而达到我们最初的想要的效果“内强素质，外塑形象”的目的。

我们发现了一个可喜的现象，大家开始争先恐后来学习，大家也意识到了“有礼才能走遍天下”的重要性。

在七月份培训部共上了四十八节课，培训中层六节、并对全员进行了现场考核，由于同志们的努力，全部都考出了好成绩。以后我们再接再大励，为把芒砀山景区打造国际化品质5A景区打下基础而不懈努力工作。

芒砀山旅游开发公司

培训部

8月3日

培训部七月分工作总结 第2篇

作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我总结自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程，尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的售的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础)，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是找得到理由的，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

这次培训为我们做二手房做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

销售培训七月工作总结(二)

一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：

1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。④老板一笔签的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。⑤部分人心存不轨，希望钻公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析：

(一)运作回顾：

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析：

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。‘

五、存在的主要问题：

1、销售管理无数据：一份正规地工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份内容：

一、销售回款的管理;

二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!

2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：

一、为公司创造剩余价值;

二、为公司解决问题;

三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板藏到幕后。否则的话，做好人做恶人的都是老板!例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为老板不错!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为老板太精了!正确在做法，我认为是永远让老板是好人，时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理。管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事《A实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈A形状)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人，老板不是在做生意做企业，而是在做慈善事业!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，生产线要真正实现自动化，对每一个部件的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是部件的品质!因为部件品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工;第三方面，生产出的产品很难达到预期品质;第四方面，品质不稳定的如果是重要部件，有可能会毁掉整条生产线!

护理人员分层次培训实施体会 第3篇

1 分层次培训标准

1.1 N1级护士的规范化培训

N1级护士主要由从事临床护理工作1年以上的执业护士组成, 主要负责二级、三级护理及恢复期患者的基础护理和治疗工作。因此, N1级护士培训注重基础培训, 培训内容为护理基础理论、技能、医院各项规章制度、各项护理操作应急流程、护士礼仪、患者卧位及安全、急救知识和技术、文书书写、护理信息化、各种常见检查及治疗、职业防护等方面。首先, 针对22项护理技术操作, 要求人人过关;其次, 实行大科室轮转, 主要在内科、外科、急诊科、重症监护室轮转培训9个月~1年, 轮转科室选择业务能力强、职业素养高的N2级以上护士带教, 对其进行严格的临床护理工作和服务的基础培训, 学习专科护理知识和技能, 科内每月对N1级护士进行理论和技能考核, 护理部每半年进行1次全面理论考核及技能抽考, 考核成绩记录在册。同时, 由科护士长针对个人的临床工作表现, 从德、能、勤、技等方面进行综合考评, 将所有成绩进行汇总, 作为N1级护士任职评鉴的标准。

1.2 N2级护士的规范化培训

N2级护士由从事临床护理工作3年以上的护士、护师组成, 主要负责二级护理以上患者的治疗护理工作, 可参与管理与教学, 侧重于基础护理、专科护理、患者评估、健康教育、危重患者护理等工作, 同时负责指导下级护士临床工作中的疑难问题。因此N2级护士培训内容包括各专科疾病护理常规、规范化的护理记录、医护患沟通技巧、各种问题分析与处理、案例分析、护理质量管理等, 除注重基础与专科知识培训外, 还要增加对教学方法、科研设计、授课技巧、质量管理的培训。N2级护士要求必须经过重症监护培训, 以提高其急救意识、应急能力和危重患者的管理能力。通过有针对性的个案护理, 有效提高护士的临床思维能力。

1.3 N3级护士的规范化培训

N3级护士由高年资护师、专科护士及副高以上护理人员组成, 除基础护理和专科护理外, 主要承担主管工作、临床带教、负责危重症、疑难病例的护理 (含身、心、社会层面个案评估) 与指导、护理生涯规划、相关法律 (医疗纠纷个案讨论) 、制订护理标准并参与执行, 协助护士长进行病房管理、质量检查, 并可负责本病房科研工作的组织与管理, 担任某一专科领域的护理带头人。N3级护士培训应从临床实际需要出发, 主要进行管理技能、护理质量持续改进等方面的培训。护理部制订了各层级护士竞聘工作方案及晋级标准, N3级护士竞聘由护理部统一完成。N2级护士在达到相应的晋级要求后, 通过理论和操作考核, 并通过同行及相关部门的综合评价后, 便可以晋级。这种晋级标准以护士的能力作为主要的考核因素, 有利于促进护士不断成长进步, 形成合理的护理人才梯队及良性竞争环境。

1.4 护理管理培训

对于护理部质控、教学护士长及临床护士长岗位, 从其统筹科室管理的层面, 制订了关于领导能力、管理艺术、流程再造等课程。同时每年有计划地参加一些国际、国内的学术交流, 护理管理的专业培训, 培养其组织管理及协调能力。

2 培训模式

2.1 理论培训

根据各层级护士的学历、年资及专科需求, 制订培训计划, 分为院外、院内培训和科内培训。院外培训主要由医院聘请国内外相关领域的知名护理专家定期来院讲课、远程教育;院内培训由院内优秀的护士长、教学老师负责, 每月2次大课;科内小讲课由科护士长安排科室内高年资业务骨干组织护理查房、个案分析等多种形式进行授课, 通过形式多样的培训提升护士专业理论知识。

2.2 技术操作

近3年来, 我院临床护理队伍年轻化, 加之工作量大等原因, 很多护理人员只忙于应对眼前工作, 忽视技能训练, 给临床诊疗护理埋下安全隐患。为了尽快提升护士综合素质和护理服务质量, 我院护理部成立了技能培训组。护理部在全院范围内挑选了3名理论知识扎实、操作规范娴熟、沟通技巧突出的护理人员组成了护理操作培训组, 均为本科学历, 护师以上职称, 主要负责护理技术操作质量评价标准的修订及全院护理人员的技能培训、考核;科室选出1~2名技术操作带教老师。每月由护理部操作培训成员对科室操作老师进行2项护理技术操作培训, 随后对她们进行考核, 成绩合格后再对科内护士进行培训。期间, 培训小组成员不定期下到科室进行实地操作抽考, 这样, 使全院护理操作技术标准统一化、规范化和程序化。

2.3 评价方法

每月护理部培训组及科室护士长要对护理人员进行理论、技术操作考核, 理论成绩80分以上为合格, 操作成绩90分以上为合格。存在问题现场进行反馈, 并记录在科室培训分析本上, 由护士长将存在的问题进行分析并向全科护士反馈, 提出有效的整改措施并认真执行。对成绩不合格者要求进行强化培训, 随机抽考, 直至成绩合格为止。每年, 利用“512”护士节开展“护理岗位技能大赛”, 选拔出优秀的护理人员, 带动全院护理水平的提升。

护士分层次培训是护理管理和教学中运用的有效方法, 护理分层级培训要求根据各层级护士需求、学历、工作经验等进行培训, 选择与各层级护士相适应的培训内容及方法, 实施以来收到了良好的效果。各层级的护士都能够得到适合自身岗位理论知识和专业技能要求的培训, 并将学到的知识、技能有效地运用到临床护理工作中, 使护士的实践能力得到很大的提升。我院将护理人员分为三个层级, 根据护士不同层级, 制订不同的培训内容和培训方法, 进行分层次培训, 增强了护理培训的目的性和实用性, 使护士能够自己去发现问题、分析问题并解决问题, 从而将所学的知识应用到临床工作中, 提高了护士独立处理问题的能力, 有助于护理技能的提高和评判性思维能力的提升[2]。护士的思维判断和技术水平对患者的预后有重要的影响, 与患者安全、疾病转归有明显的相关性, 同时拓展了护士执业生涯的空间。设定相应的层级考核培训制度, 通过自身的努力由低级向高级的级别晋升, 促成护士职业成长的动力, 充分体现了护理管理的科学性。

参考文献

[1]谢卫, 曾等娣.护理垂直管理下的护士分层管理的研究[J].护理实践与研究, 2012, 9 (18) :72-74.

三分培训：分类分级分岗培训 第4篇

现在美容行业的培训教育风生水起，方兴未艾，各种培训和行业峰会多得让人眼花缭乱，难于选择。作为一个美容行业的教育工作者，王勇刚老师一直在思考一个问题：美容行业到底需要什么样的教育培训?

总体来讲，课程分两种：一种是心态类课程，一种是技能类课程。心态类课程以总裁格局、企业文化、团队打造、员工激励为主要内容。技能类课程则包含从美容师的专业知识与手法、顾问的顾客管理、培训技能与专业销售、店长的拓客方法、团队管理及经营管理，到总裁的店务系统与连锁规划。心态的课程偏重于听，是一种感悟；技能的课程偏重于听，则是一套方法。心态决定状态，能力决定业绩，心态是一时的，能力是一世的，什么是技能，如开车、游泳、讲英语，可惜的是，美容行业培训讲心态的过多。

某连锁总裁曾提到为什么店长能力总是不能提升，达不到要求。这里就涉及到一个店长培训的问题。一直以来，美容院的培训都是产品再产品，换个产品就得重来，而且店长也是产品再产品，没有多少人培训过例如如何通过人数，业绩与消耗来思考问题，如何把销售、服务、专业与店务全面考虑的经营管理知识。很多美容院老板认为经营管理就是带员工跳跳舞，唱唱歌，跟顾客卖卖产品，唠唠嗑。结果造成：喊口号，激情有余，做分析，理性不足!大多数老板过于依赖经验，而不是系统地提升，缺乏经营能力，缺乏管理技巧，很多是偏才而不全才。他们往往习惯于用销售的优势来做管理和用激情来做销售，所以很容易销量此起彼伏，管理时好时坏。同时，王勇刚老师尖锐地指出很多人升任店长，是因为时间到了，关系到了，而不是因为能力到了。俗话说，美容院的灵魂是老板，美容院的关键是店长，老板能干，店长混蛋，美容院也玩不转!很可惜的，美容行業的培训大而全，不分类分级分岗，没有针对性，导致员工定向成长得慢。

众诚·王勇刚美容文化教育咨询机构日前刚举办了第12期针对美容院老板与店长的《美容院店务系统王》课程，200多名参与培训的优秀店长表示，听课之后，各方面能力得到全面提升。

《美容院店务系统王》普及课程——全面解决美容院基础标准店务系统，帮助美容院完成由小到大，由弱到强的转化工作，轻松做老板。

打造有狼性的美容院总裁与店长，敢于销售几十万项目，几十万的会员卡

打造全面型的美容院总裁与店长，懂得人，财，物管理，懂得全面的店务

打造会经营的美容院总裁与店长，懂得分析解决问题，业绩提升30％～100％

打造会管理的美容院总裁与店长，懂得赞美八成批评两分，带团队管员工

打造能培训的美容院总裁与店长，懂得简单，有效，快速，实战培训方法

打造懂感恩的美容院总裁与店长，懂得感恩，会自律，有企图心，想发展

《美容院店务系统王》普及课程流程

第一天：

1什么是美容院全面店务，三大核心四大流程

2店务诊断之经营诊断，两种业绩与三个数据：

两种业绩：基础业绩与常规业绩；三个数据：人数、业绩与消耗

3如何确保明年业绩增加30％～50％三法：充值卡、中项目与促销手段

4美容院的软硬销售与话术演练

第二天：

1如何给顾客做全年规划

2如何销售10～20万的充值卡与更高价的项目

3如何拓客与新顾客到店的四天流程

4如何把消耗控制在2／3或3／4

5服务流程要素与增值服务，感动式服务

6工作流程与管理报表：标准早课与晚会、周会、月会

7街头实战销售训练——街头面膜销售实战

第三天：

1美容院文化与教养的建设

2美容院三张表与三种文化建议：表扬文化、批评文化与分享成长文化

3美容院如何形成感恩与爱的氛围

4如何让员工自己管理自己，不光靠外部激励

5美容院业绩提升百分百下店执行方案，六招傻瓜式提升销量

七月分幼儿园毕业典礼主持词 第5篇

亲爱的家长朋友们：大家好！今天是我们流芳幼儿园值得纪念和难忘的日子，我们大班的孩子要毕业了。今天我们真诚的邀请各位家长来参加我们的毕业典礼。在这里，我们首先要感谢各位家长，感谢你们的到来，感谢你们长期以来对我们工作的支持和配合。我们还要感谢大班所有的小朋友，因为是你们给我们大班带来了生机，带来了欢乐，留下了美好的回忆。谢谢你们！在这特别的日子里，我们幼儿园的大家长 __ 园长妈妈有好

幼儿园毕业典礼主持

亲爱的家长朋友们：

大家好！今天是我们流芳幼儿园值得纪念和难忘的日子，我们大班的孩子要毕业了。今天我们真诚的邀请各位家长来参加我们的毕业典礼。在这里，我们首先要感谢各位家长，感谢你们的到来，感谢你们长期以来对我们工作的支持和配合。我们还要感谢大班所有的小朋友，因为是你们给我们大班带来了生机，带来了欢乐，留下了美好的回忆。谢谢你们！

在这特别的日子里，我们幼儿园的大家长 __ 园长妈妈有好多的话想对孩子们说，下面我们以热烈的掌声有请园长致辞。（谢谢园长）此时此刻心情最为激动和依依不舍的应该是毕业班的老师了，老师们有千千万万的祝福要对 孩子说，下面用我们热烈的掌声有请教师代表讲话。

孩子们马上要离开幼儿园了，他们有许多的话要对老师和爸爸妈

妈说，下面请听听幼儿代表讲话。

哥哥姐姐毕业了，要上小学了，我们的弟弟妹妹也有许多的祝福要对他们说，下面欢迎中班幼儿代表讲话。

今天是孩子人生中的第一个重要的毕业典礼，对于父母来说更是重要的日子。我们以热烈的掌声欢迎家长代表给大家讲话。

谢谢家长的祝福，我相信孩子们一定会用他们的努力去创造美好的` ` 未来。

三年前，孩子们只会说一些简单的日常用语，画涂鸦式的画，可是现在，他们会唱好听的歌曲，会画美丽的图画。这 不，小家伙们想把自己的本领展示给爸爸妈妈看。有请 3 3 个班的孩子现场展示合作画《我的梦》。

三年前，孩子们只会吵着爸爸妈妈为自己做事，现在他们能主动为爸爸妈妈做事，还能和爸爸妈妈合作了，下面有请孩子们和爸爸妈妈一起合作展示环保小制作。

三年前，孩子们迈着蹒跚的步伐拉着父母的手走进幼儿园。三年后，他们放开父母的手，学会了

跳绳拍球，他们迫不及待的想展示自己的风采。瞧，小家伙用他们特殊的方式入场了。

孩子们动感十足的展示，家长们满意吗？那接下了听听故事大王给我们带来的精彩故事。

（展示作品，幼儿说出我的梦展示手工制 作，说说自己用的什么材料，制作的是什么）智力问答：大一班：动物的出生方式有哪

两种？什么是胎生？什么是卵生？

大二班：植物的组成部分？

大三班：雨滴是怎样形成的？

你觉得使用一次性筷子好吗？为什么？

低碳生活，我们该怎么做？

我们乘坐公交车时应该注意哪些问题？

如果你和爸爸妈妈走散了，怎么办？

放学路上应该注意哪些安全问题？

你喜欢什么动物？它属于哪一类？

植物对人类有什么作用？

《成长歌》：看了孩子们各方面的展示，觉得孩子们成长的好快。我们的孩子不仅获得了现有的本领，还对未来有着美好的憧憬。下面请欣赏诗歌朗 诵《成长歌》。

发奖状：毕业典礼意味着幼儿园生活即将结束，小学生活即将开始。

将来，无论你们走到哪里，当你们看到毕业奖状时，就一定会想起幼儿园，想起亲爱的老师，想起可爱的小伙伴。下面请老师为毕业生颁发毕业证书。

《明天会更好》：孩子们，幼儿园的生活让你们度过了快乐的童年，带给了你们美好回忆。请你们带上老师的祝福，爸爸妈妈的希望，一起迈向美好的明天。

结束语：美好明天，放飞梦想！

—— 流芳幼儿园大班毕业典礼到

此结束。

我代表全体老师祝愿小朋友们顺利开始小学的新生活！

七月培训小结 第6篇

西餐部：

时间：2012年7月10日；2012年7月25日 地点：南山厅

人员：10日出勤人数5人，25日出勤人数7人，培训员：钟华新，小结：

西餐部通过卫生标准的培训使所有员工明白卫生是餐饮企业管理工作中一项经常性的、非抓不可的工作，明确自己的责任，做到责任到人，对餐厅的卫生工作进行定期检查。

通过餐前和餐后工作的培训，使所有员工明白，只有做好餐前的准备工作，才能让自己在服务客人的时候，得心应手，游刃有余，餐后工作也会轻松自由。

保安部：

时间：2012年7月3日

地点：二号楼首层、三期停车场

人员：出勤人数12人，培训员：李小军，当值：胡显惠 小结：

通过对保安部全体队员进行消防水带的正确使用方法以及灭火器的正确使用培训，使队员们对宾馆防火和灭火工作有了深一步的了解，也训练到保安队员在遇到火灾或其他突发事件时能冷静、正确的处理。

房务部：

时间：2012年7月15日 地点：1号会议室

人员：出勤人数21人，培训员：麦木群 小结：

部门根据新员工的实际情况，培训了怎样处理客人的投诉、维修工作的注意事项、因工作需要与客人同乘电梯时该如何做法、接到重点开房通知时应该做好哪些工作，新员工的学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

中餐部

时间：2012年7月1日至7月31日 地点：中餐二楼

人员：出勤人数：32人，培训员：易莹 小结：

主要培训员工服务操作的基本知识、安全知识、服务意识等，如员工的服务仪表等，让新老员工时刻保持良好的精神面貌，整洁大方地面对客人。

管事部

时间：2012年7月15日 地点：PA室

人员：出勤人数：10人，培训员：黄水英 小结：

主要培训员工的基本礼貌用语以及基本清洁技巧和步骤，如厠所的卫生清洁等，老员工亲身示范，教导员工如何正确清洁卫生，对新员工做得不正确的地方及时指出更正。

营销部

时间：2012年7月20日 地点：营销部

人员：出勤人数：5人，培训员：梅华清 小结：

主要培训了三个方面的内容，包括旅行社新合同推广和分工合作的重要性，培训员对每一项内容都进行了详细的分析，员工都认真听讲，做好笔记。

前厅部

时间：2012年7月20日 地点：云苑

人员：出勤人数：13人，培训员：陆汝芸 小结：

通过对前厅部员工针对华仪酒店系统的基本操作程序培训，有效地提高了前厅部的工作效率，而且使前厅工作更加分工明确，各项操作程序方便快捷，井然有序，保证了工作的有效质量，提供给客人更优质的满意服务。接下来，在八月份会针对VIP的接待程序进行前厅部员工的培训，希望通过专业的培训，能更好地提高员工的工作素质。

中厨部

时间：2012年7月1日至7月30日 地点：中厨房

人员：出勤人数：23人，培训员：伍永鸿 小结：

出品部主要对各员工进行生产安全，消防知识。食品卫生安全、厨房技术操作等各项培训，使各员工在工作实践中学以致用，并能逐步提升员工的个人工作能力，使其在今后日常工作中发挥更好的能力。

财务部(第三季度培训)时间：2012年7月16日至7月18日 地点：中厨房

人员：出勤人数：4人，培训员：兰工程师 小结：

(1)强化宾馆各项规章制度知识，从根本上端正各员工的工作态度，增强责任心.(2)以座谈会的形式加强各员工之间的沟通，培养员工的团队精神，使之团结协作，更好的完成本岗位工作。(3)让理论和实质操作联系起来，强化收款新系统锻炼，确保宾馆经营正常运作.工程部

时间：2012年7月 地点：三期

人员：出勤人数：3人，培训员：邓肇良 小结：

建材培训总结(第二部分) 第7篇

一、良信电器：

1、具有过载及短路保护装置—保护功能齐全。

2、采用“框式”接线结构—接线安全可靠。

3、模块化、模数化—任意组合，系列配套。良信电器主要仿造国外的品牌，定位国产的高端市场。选材与国外供应商为同一家，生产线采用全自动化，保证产品的一致性、产品的生产周期与生产速度，对产品的质量起到保障作用。最主要良信电器可靠性高，安全性高，故障率低。壳体采用阻燃尼龙，耐高温1000℃，如果燃烧，9秒后会自动熄灭。

二、东傲外墙外保温

●保温隔热性能优势：冬季能避免产生热桥，减少室内热能通过外墙损失：夏季能大大减少由阳光辐射外墙而传导至室内的热能，进而使暖气、空调的能耗下降。

●防水性能优异：东傲外墙外保温系统的高弹性和高抗老化性能有效地解决因墙体龟裂 而造成的渗漏水问题。确保了其优异的防水性能。

●超强抗压、抗冲击性能：东傲外墙外保温系统的超强抗压、抗冲击能有效避免墙面受外力破坏。

●保护主本结构，延长建筑物寿命：由于保温层置于建筑围护结构外侧，缓冲了因温度变化导致结构变形产生的应力，避免了雨、雪、冻、融、干、湿循环造成的结构破坏，减少了空气中有害气体和紫外线对围护结构侵蚀。因此外保温有效的提高了主体结构的寿命，减少了长期维修费用。

●便于旧建筑物进行节能改造：采用外保温方式对旧建筑物进行节能改造，原有建筑物中的居民不必搬动室内的任何家具，在施工中也不会影响原有建筑结构，同时还能进行立面改造，使原有建筑环然一新。

●营造多样的外墙装饰效果：可根据不同建筑结构和建筑物立面的装饰要求，任意选择不同的颜色和纹理，调整厚度和尺寸，做成各种装饰线条、花饰等，达到理想的装饰效果。●材料颜色有别易区分，确保施工质量：粘结砂浆和抹面砂浆两种材料的颜色有明显区别，施工人员易区分，有利于确保施工质量。

新分教师进城跟班培训学习总结 第8篇

通渭县平襄初级中学有40个教学班，2150名学生，人均班额53.6人，7年级人均46人左右，9年级人均56人；有教师138人，其中专任教师137人。学校校训：厚德、博学、慎思、笃志；办学宗旨：教师幸福工作，学生快乐学习；追求目标：德育渗透日常化，班级管理精细化，课堂教学高效化，育人环境服务化；以“五个教育”著称：衔接教育、兴趣教育、励志教育、高效教育、精细教育；办学特色：素质全面、特长明显；2013年被县委县政府唯一确定为追求标准化示范性学校，被主管部门评为教育系统先进单位。

在为期三天的跟班学习中，感觉到平襄初级中学语文课的课堂教学形式多样，教师的示范性作用好。能够在课堂里有效地组织课堂教学，让学生在乐中学、玩中学，让我受益匪浅。如七年级吴若芬老师讲的散文诗《荷叶母亲》，注重对文章拓展延伸，加强了学生的情感教育，深化了课文的主旨。八年级苏耀学老师讲的《桃花源记》，课文讲解细致入微，层层深入，让学生充分了解了文章的故事情节，教师朗读的示范作用好，对学生的指引作用很强。李玉琴老师的音乐课上得相当棒，不仅注重乐理知识的讲解，而且还在课堂中和学生亲密互动，一起唱歌跳舞，课堂气氛相当活跃，听课老师们也一个个跃跃欲试，情不自禁的手舞足蹈起来，充分享受着音乐带给我们的美，课堂中欢声笑语不断。在9月16日下午课外活动的时间，在刘伟副校长和教研组长的带领下我们逐一参观了学校的书法兴趣小组、经典诵读兴趣小组、棋艺兴趣小组、数学模型兴趣小组、舞蹈兴趣小组，让人印象深刻的有书法兴趣小组，学生在辅导老师的指导下认真临摹着书法，学生们各自在宣纸上练习着，氛围是那么和谐，墨香扑鼻，诗意盎然。在棋艺兴趣小组，看见学生们四五人一个小组进行五子棋、象棋、军旗、跳棋的游戏，我也饶有兴趣的加入了五子棋的一个小组，和学生们玩了起来，不由得让我想起了我们上平襄初级中学（原二中）时的情景，很有感触。在数学模型兴趣小组，辅导老师利用课件把立体图形分解成很多块，学生们能够观察到立体图形的各个面，对学生空间想象力的培养很有帮助，有助于学生智力的开发，数学兴趣的培养。学校能够合理的安排课余时间充分的培养学生的兴趣爱好，学生也能够在这些兴趣小组中拓展自身兴趣，劳逸结合的学习，提高了学习的兴趣，也提高了自身素质，学校这种注重学生差异性、因材施教的做法值得我们学习。

培训部七月分工作总结 第9篇

系院党总支第二学期分党校培训总结

本学期，建筑工程系党总支以十八大精神作为我们的指导方针，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进。我系党总支对入党积极分子进行了培训，继续加强思想政治理论和提高政治素养，要求大家以饱满的热情投入到学习和工作中去，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦的作风。

XX年3月26日，建筑工程系分党校第十四期入党积极分子培训班于xx校区6302教室正式开课。校党委组织部（统战部）副部长杜应发老师、建筑工程系党总支书记曾xx老师、副书记xx老师和学生党支部书记姜蓉分别为学员上了党课。XX年4月22日下午4点30分，分党校培训结业考试分别在xx校区和xx校区同时举行。

（一）全面系统的培训，明确指出了学生学习目标和发展方向

培训全面系统的为入党积极分子阐述了合格党员的发展方向，明确了作为积极分子的学习目标及努力方向。此次的培训，党总支深刻剖析了中共十八大，与大家认真学习和吸取了十八大精神，围绕党章的理论知识，深入地贯彻落实科学发展观。同时激励入党积极分子要牢固树立终身学习的理念，要扣紧时代的脉搏，不断解放思想，不断充实自己，提高自己，完善自己，增强与时俱进的观念，要把不断学习作为首要任务，不仅要学习党的路线、方针、政策，学习时事政治，还要学习科技文化知识，提高科学的工作方法。

（二）培训内容详尽具体，取得了很好的效果

党的组织制度是所有党组织和党员共同遵守的，按一定程序办事的组织规程，更是党员的行为准则。培训课上，党总支书记曾少萍老师讲述了成为中国共产党员的基本条件，并且向大家介绍了党员应当履行的义务和享有的权利。然后以党的思想为指引端正大家的入党动机，让各位入党积极分子在思想上向党组织靠拢。最后曾书记表达了对大家的期望，希望大家今后认真学习党的章程，正确认识和把握大学生的入党标准，时刻严格要求自己，积极参加党组织的活动，在思想上和行动上积极向党组织靠拢，争取早日加入党组织。学生党支部书记姜蓉老师为入党积极分子讲解了关于如何填写思想汇报、自传、《入党积极分子考察手册》等入党相关材料，同时还介绍了党员应具备的条件、发展党员流程和要求等一系列问题。在讲课的过程中姜老师结合往年一些同学常犯的错误进行讲解，让大家有更深刻了解。校党委组织部（统战部）副部长杜应发老师便以提问政党类型、入党原因等方式引出本次培训课主题“党的基本知识”。杜老师重点讲解了党的指导思想，以历史的发展为线索，从思想的中心人物的故事、所处社会背景出发，阐述马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。党总支副书记劳丹老师讲解合格党员的素质：要做到从思想上入党，树立全心全意为人民服务的思想；要树立正确的入党动机，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨；要严格按党章规定，服从组织安排，认真履行有关手续。

（三）分党校结业考试情况总结

XX年4月22日下午四点半，建筑工程系第十四期分党校入党积极分子系党课结业考分别在xx校区和xx校区同时举行，我系第十四期入党积极分子参加了此次分党校的结业考试。考试期间，现场秩序井然，严格遵守考试纪律。

培训部七月分工作总结 第10篇

七月流火学烹饪看我军营炊事兵--访天津新华职业技能培训学校副校长王树林

天津公安消防总队后勤部重视加强部队的伙食管理,为保障消防指战员官兵的身体健康,提高部队在新形势下科学安排膳食的能力,做到消防官兵的伙食配膳营养科学化,炊事兵烹饪技能专业化,菜品质量规范化,饮食品种多样风味化.他们每年都集中所有炊事人员参加专业烹饪技术培训学习.

作 者：顾建华 作者单位：刊 名：中国食品英文刊名：CHINA FOOD年，卷(期)：2004“”(15)分类号：关键词：

门诊护士分层次培训 第11篇

根据护理部年初制定的《青岛眼科医院护士培训手册》，门诊2012年护士培训情况总结如下：

本年度共完成培训人次，培训率100%，院内培训完成情况：科室人员，16人参加院内培训42次，院内技术比武4次，其中三人取得一等奖，五人取得二等奖、三人取得三等奖，此外还有2人参加了青岛市护理学会举办的护士长培训班。

科室内的人员培训，共进行常规业务学习22次，业务考试11次，操作考试4次，合格率100%，并根据科室人员情况，结合医院的要求，进行了分层次的培养。

主要培训内容：视力检查方法及注意事项、眼压的测量与设备仪器的使用、门诊治疗室的技术、弱视与视觉训练的技术、特需门诊、门诊观察室、激光造影室、泪道激光等岗位的职责与工作流程的培训。

第1年护士，培训门诊6人，进行了4周的系统培训，对医院规章制度，各诊室工作流程，岗位职责，视力检查方法及注意事项，分诊流程，门诊手术预约流程，术前各项检查正常值，点眼散瞳操作及注意事项，检查室设备仪器的使用与维护，眼科常见病的症状，医保及新农合相关知识，消毒记得浓度和配制，急诊患者的处理方法及规定等，使培训人员均能熟练掌握。并分别于一月、三月进行考核，合格后独立顶岗。

2-5年护士，培训6人，进行了眼压的测量与设备仪器的使用、弱视与视觉训练的技术的培训。

5以上年护士，培训3人，进行了心电图、冲泪道、泪液分泌实验，特需门诊、门诊观察室岗位的职责与工作流程。

护师，培训5人，进行了门诊治疗室的技术、泪道激光等岗位的职责与工作流程的培训。

主管护师，培训3人，进行了门诊治疗室的技术、激光造影室的岗位的职责与工作流程的培训

四分循环培训法范文 第12篇

实施方案

为了努力创建学习型企业，培养知识型员工，全面提升职工的业务技能和综合素质，按照采油厂要求，结合大队实际，决定对大队全体职工进行全方位、高质量的综合知识培训。

一、指导思想

以采油厂发展战略和经营目标为指导，遵循学以致用、讲究实效的原则，以提高员工综合素质和履行岗位职责能力为宗旨，实施四分循环培训。

二、培训目标

通过化整为零的方式来满足个人需求，使大队全体职工的学习能力、实践能力、创造能力都得到明显提升，为努力打造学习型大队奠定基础。

三、组织机构

为了加快四分培训法的组织落实，成立胜利山采油大队职工培训领导小组。

组 长：李长军

副组长：段家宝、张喜生、许正君

成 员：王强、高旭、张勇、王维斌、朱宏文及各职能组组长和采油班站长

四、具体措施

1、培训内容上分岗

根据职工岗位工种及取得技能等级级别的不同，对职工进行筛选，然后确定培训对象，培训内容主要以安全环保、计量化验、设备维护、材料管理、费用管理、油田注水、油井作业现场管理、厂规厂纪以及职工思想教育方面知识为主。培训时要有学习资料，授课议程，内容不一定丰富多彩，从最基本入手。比如说从职工的思想觉悟、思想动态方面、厂规、厂纪等要灵活多变。培训采取“一季一培一考核”的方式，由分散到集中进行展开培训。

第一季度：深入各采油班站进行系统培训，由各职能组组长为授课人，采取各类工作细则、管理办法及相关专业知识资料为教材，利用半个月的时间进行培训。并在4月中旬组织考试，并将考试结果与奖金挂钩。

第二季度：深入各采油区队进行培训，由主管技术副大队长为授课人，采取动态分析、油井维护等资料为教材，从5月1日开始至5月底结束。在6月中旬组织进行考试，并将考试结果与奖金挂钩。

第三季度：由大队组织、区队设点分批抽调职工进行培训，由大队领导及相关职能人员为授课人，主要对职工各类技能知识及思想政治素质进行培训，从7月1日开始至7月底结束，在8月中旬组织进行考试，并将考试结果与奖金挂钩。

第四季度：分期抽调职工在大队部组织进行培训，由各区队长及外请专业知识人员为授课人，采取交叉培训的方式，对职工工作方法、工作态度及职工思想教育方面进行培训，从10月1日开始至10月底结束，在11月中旬组织进行考试，并将考试结果与奖金挂钩。

2、培训时间上分期

重点解决 “工”、“学”矛盾，在不影响正常生产的情况下，开展各类培训。要依照紧缺人才加紧培养、重要人才重点培养、优秀人才优先培养的原则，开展有所选择性的培训。

原则上不与员工日常的工作时间相冲突，同时兼顾，一般安排在例会或者在饭后。

3月1日至3月30日 以班站为单位的点式培训 5月1日至5月30日 以区队为单位的面式集中培训 7月1日至7月30日 以大队为单位的整体培训 10月1日至10月30日 以领导交叉方式对职工进行培训

3、培训形式上分类

主要是以思想教育、专业技能、综合素质培训为主，使之成为既相对独立、又共成一体的培训体系。在思想教育培训中，主要把铁人精神、延安精神作为教育的重点，使它成为新工的必修课；在专业技能培训中，将 《采油工》、《输油工》、《注水工》作为培训内容，结合奖惩制度，使学习成为一种习惯，以日积月累的方式，使岗位员工快速成长为技能型人才；在综合素质培训中，把安全、法律、企业文化等涉及油田领域方方面面的内容，作为培训的对象，使员工成长为综合型人才。

4、培训考核上分层

主要是采取季度考核、培训效果考核、培训完成率考核的方式，全面系统地评价职工个人及整体培训效果，通过考核评比出学习型班站、学习进步个人，确定奖励方式，进一步调动大队全体职工比、学、赶、帮、超的积极性，营造出良好的竞争氛围。

在每季度的考试中，按照文化程度将职工分为大中专、初中以上、初中以下三层，同时从试题难易程度上也分为三类，从考试内容分为九类，满分为100分（其中技术占15分、安全环保占15分、油井计量占10分、设备维护占10分、材料管理占10分、费用核算占10分、生产调度占10分、信息管理占10分、厂规厂纪占10分），60分为合格，低于60分为不合格，不合格者，对各区队倒数三名职工进行停发工资，待再次培训合格后给予补发。

五、具体要求

1、各区队、班站要高度重视本次培训活动，积极配合大队培训工作安排，在不延误生产的前提下合理安排培训人员和认真做好培训人员接送工作。

2、所有参加培训人员必须自觉遵守培训纪律，对在培训期间发生违纪行为的人员严格按有关规定从重处理。

3、所有参训人员，培训期间统一着工作服，不准请假。4培训结束后，要求所有参训人员撰写心得体会一篇，并存入职工培训档案。

胜利山采油大队 二0一二年三月一日

关于推行原油稳产“严把四关法”的

实施方案

2012年，是延长石油成功跨入世界500强企业的冲刺年，更是我大队稳产、保产的关键年，因此，我们必须以扎实、有效的基础管理为实现大队稳产、保产的先决条件，通过原油稳产严把四关法的实施，确保全年产量任务顺利完成。

一、组织机构 组 长：段家宝

副组长：张喜生、许正君

成 员：王强、高旭、张勇、王维斌、朱宏文、刘景强、宋瑞平、王宏、高平、蔡学义、袁瑞及各职能组组长和采油班站长

二、具体措施

（一）、严把技术分析关

大队技术组、信息组、计量组要收集好油水井的动静态资料，做好数据分析与统计工作。一是技术组要建立我大队油水井的动静态档案，油水井维护台帐、测示台帐，对全大队油水井生产情况必须清楚，制定出油水井维护方案及措施（具体包括油水井异常作业设计、油井维护方案及防垢、防腐等工艺措施）；二是信息组要严格单井产量对比分析制度，将对比分析结果与技术、计量组及时进行对接，得出结论逐级上报，严格执行日对比、周小结、旬汇总、月总结制度；三是计量组必须熟悉掌握大队油水井的异常情况，及时对所有油水井进行分析；核实每天的原油交售情况，执行产量任务倒计时制度，确保任务顺利完成。四是技术组要在第一时间判断油水井异常原因，制定相应措施并实施，保障油井生产平稳运行。五是技术组要认真做好油水井资料的录取工作，根据信息反馈认真分析研究，进一步制定施工方案，对新井、措施井要严格按照设计执行，杜绝私自更改。

（二）、严把现场维护关 现场维护主要包括三个方面，1、严把油井作业关。对油井作业的管理主要应从作业前检查、作业过程监督，完井交接三个方面进行监管。

一是认真检查车辆各个系统的工作状况，严禁带病作业，尤其对车辆的电力线路（电瓶线及罩盖完好）、照明灯要做到防爆、防水、不漏电。检查灭火器（4具8kg车上携带、2具35kg采油班站提供）、防火罩、封井器、防喷盒及各类工具是否齐全完好。

二是必须检查作业施工单及作业设计。要严格按照施工设计作业，杜绝无设计作业行为。（异常井作业设计由技术组编写与作业大队对接后安排作业队伍）

三是要求现场监督必须与作业队伍签写《修井交接书》，防止外协队伍损坏井场设备及材料。

四是要求作业队伍人员必须持证劳保上岗，严禁将烟火、手机带入井场，不准将生活区设在井场内、罐区及火把下，要求设离其50米外。

五是检查作业车辆绷绳情况，绷绳必须要求前4后 2，地锚坑深1.5-2.0米,坑宽1.0-1.2米,两端挖深洞0.5-0.6米,上面压石头并用土夯实，如用螺旋地锚则螺旋锚片必须用3mm以上的钢板，长1.5－2.0米。

⑵、作业过程监督

一是作业时必须要求对井场及设备进行“三包一铺一垫”，即“包驴头、包支架、包围墙，铺井场，垫水泥槽”。

二是要求必须在作业区内设臵警戒线、警示牌，闲杂人员不得入内等标志。

三是作业时，在条件允许的情况下，要求油杆桥与油管桥要分开，禁止用油杆搭桥或将油管搭在油杆上，油管摆放应当整齐，支点得当，以免压弯抽油杆，拉油管时放在油管滑车上；油杆桥为三支点四桥，距地50cm，油管桥为四支点三桥距地30-40cm，如因场地限制管、杆桥混搭时为四支点四桥。管、杆摆放整齐、醒目，每10根一组一出头。

四是作业过程中工具摆放必须整齐有序，保证作业工具清洁、干净；工具不得随地乱扔以免将杂物带入井筒、操作动作要平稳，严禁猛提猛放，与井口操作配合有序。

五是在作业过程中，修井队伍必须服从现场管理，严禁违章操作。出现井场气大、井喷、单吊环、油管落井等突发事件，及时停工，关闭相应阀门，切断电源，并及时报回技术组，要求作业监督必须在亲临现场指挥，并做好安全防范工作，否则不予施工。

六是采油管柱起完必须丈量清楚，并做好详细记录，不得瞒报、虚报、要仔细检查油管、杆，保证丝扣完好。入井油管、抽油杆、工具清洗干净见管体本色。

⑶、完井交接

一是油井作业完工，并正常生产后，方可履行交接手续，交接油井时，必须凭设计方案、完井总结与井场负责人签写交接书。

二是作业队伍完工撤离时，必须做到井口配件齐全无损、不刺不漏、材料无丢失、井口、井区清洁。

三是作业队伍完井后，由采油班站负责人和区队签字后到大队报班、否则不予安排上井。

2、严把油井维护关

目前我厂的清蜡维护方法主要是加清蜡剂、打蒸汽、热洗和检泵四种，大队要求对所有油井按产量、生产层位进行分级管理，严格按照“一井一策一工艺”的标准执行。机械清蜡前面已提到，下面就加清蜡剂、打蒸汽、热洗清蜡的现场实施具体要求如下：

一是加清蜡剂清蜡。对液量小于5m的油井根据每口油井生产情况来确定较为合理的清蜡周期，一次性加入3桶清蜡剂，对于不循环油井，要缓慢地从套管加入，一桶清蜡剂约为半小时；液量在5-10m之间的侏罗系油井则采取加入4至6桶清蜡剂，用循环装臵在套管和油管循环8小时，对于采取循环油井，必须保证循环时间为8小时，并仔细观察油井返蜡情况，反馈回大队技术组，以便制定更较为科学合理的清蜡周期。

二是热洗清蜡。热洗原油用量具体由大队技术组根据每口油井的生产情况来决定；热洗时，温度范围控制为85至90℃；热洗时，在原油出口位臵测量温度及返蜡情况，并详细记录。

三是打蒸汽清蜡。温度控制范围为110至130℃，但不能超过150℃；工程车应连续工作3.5小时以上；用水量为3方，并加入适量的化学添加剂(具体配方由大队技术组制定)，所用水机械杂质小于0.1%；

四是自能热洗清蜡。温度控制范围为85至90℃；在原油出口位臵测量温度、电流、管线压力及返蜡情况，并详细记录；时间范围控制在8.5-9小时，热洗正常后，4小时温度必须达到85C以上；

五是阻垢剂投加方式及要求。投加阻垢剂的方法与加清0

33蜡剂的方法基本相同，要缓慢环空加入；大队初步定为每隔三天加一次，要求每次加量8公斤（即稀释后一大桶）；同时要求详细做好记录，并在月底反馈回大队技术组；

3、严把设备维护关。

为了提高各类设备的完好率和正常使用率，关键是要将设备维护保养责任落实到具体的单位或个人。

一是实行大队、区队、采油班站三级管理制度，各单位要建立设备配备、使用管理、维护保养台帐，做到正确使用、精心维护、安全运行。

二是建立健全岗位责任制度，将设备管理责任层层分解，落实到人。

三是大队、区队、班站对所管辖区域内使用的设备要分类建档。

四是严格执行设备变更申报审批制度，健全设备运行、维护保养、维修、更换、调整、回收、报废等变更记录档案，而且在设备变更时要及时对接，做好记录，保证班站、区队、大队与动力装备科的设备档案一致。

五是各生产单位要严格按照“十字维护保养法”进行设备的三级维护保养，并如实填写设备维护保养记录。

六是要建立设备管理考核机制，对设备使用单位各类设备的档案建立、运行状况、维护保养、管理记录等情况进行不定期、不定点检查，并奖优罚劣。最后，要合理调配闲臵设备，提高设备利用率。

（三）、严把注、采、输质量关

从今年开始，我厂的“注采输一体化”管理已基本步入正轨。为了进一步强化管理。今年大队计划对注水工、采油工、集输工采取循环式的培训，确保“注采输一体化”管理高效运行。

⑴、立足注水现状，严把注水质量。坚持“恢复一批、规范一批和拓展一批”的思路，全力推进注水工作。

一是提高注水认识。迅速扭转“重油轻水、重采轻注”的思想，牢固树立注水和采油都是生产的理念，把注水工作列为一把手工程，确保注水工作强力推进。

二是积极参与配产配注方案的调整。要确保注水方案的科学性、适用性。首先要落实每口生产井的产液、含水，要深化水淹井综合治理方案研究，其次要对达不到配注要求的层段采取增注措施，超注层段要采取控制措施，确保注水取得实效。

三是加强注水过程管理。抓好油井单井计量，及时掌握注水效果；完善注水台账和运行记录，确保每口注水井每天的注入量、井口压力等相关指标详细真实；做好动态分析和监测，适时调整措施、优化方案，确保优质、高效注水。

四是加大注入水水质监测，严格按照水质化验要求进行化验，确保注入水水质合格； 五是加大注水工作管理考核。从目标责任、干部业绩、员工岗位三个层面进行考核，考核结果要与月度工资奖金、年终奖和各类先进评比挂钩，严考核、硬兑现。

⑵、严抓油井管理、确保产量稳定。要确立“精细开发、精细描述、精细挖潜、精细管理”的现代化油田开发思路，提高采收率，实现稳产高产。

一是做好油井动态资料分析入手，要求各生产单位安排专人负责每日产量动态分析，根据每日产量情况，准确分析增降产原因。

二是以单井产量最高日为标定日，对辖区所有油井当日的产液含水分别进行对比观测，对于产量下降较为严重、含水上升较为明显的油井，要通过单量测产、测功图、氯根化验等方法，认真寻找降产原因。从而保证日产误差有据可查，杜绝工作中的盲目现象。

三是要密切观察每口注水受益井的产量变化情况，对注水受益井和注水层位加密观察、测试，及时与注水大队对接，并调整注采比例，降低油井自然递减率，使注水受益井产量平稳，从而确保单井产能处于最佳状态。

⑶、严把油井集输，确保计量准确。

一是要结合实际，制定切实可行的集输油井管理办法。二是由集输班站自行成立管线巡查小组，对所管辖区域进行巡查，防止出现管线故障及设备损坏现象，确保管道正常运行。

三是采油站站长为安全生产第一责任人，负责组织落实各项安全生产规章制度；职工在各自分工范围内按要求落实岗位安全生产责任制，各班站要有兼职安全员，形成兼职安全管理网络，并结合生产实际组织职工开展形式多样的安全活动，不断提高职工的安全生产意识和安全技术水平。

四是坚持搞好班前班后讲话制度，结合生产任务变化情况、已经出现的事故苗头，提出具体的安全措施和注意事项，掌握安全生产的主动权。

五是要求各班站每周进行一次全面系统的安全检查，岗位坚持每天的交接班检查和巡查，检查要有标准，对检查出的事故隐患要及时组织整改，整改不了的要逐级上报，每次检查及复查整改情况要做好记录，要坚持开展反违章活动。

六是要求各计量站、增压站、接转站每周对总液量用事故罐进行测量一次，并把测量结果上报大队。同时每周用事故罐校验一次流量计。

七是集输油井进行清蜡维护时，采油工要仔细观察井口压力，当井口压力上升到1.5Mpa时，应及时上报大队对本组输油管线进行清蜡，以防止井筒清出的蜡块堵住输油管线，从而影响正常生产。

八是采取热输方式的集输井场要严格执行24小时值班制，同时每小时进行一次巡回检查，检查重点是加热炉的燃烧情况，加热水箱的温度和水位以及翻斗流量计的工作状况，同时要做好巡回检查记录。

（四）、严把协调推动关

为了加强调度，明确责任，今年我大队进一步完善了各职能职责及工作目标，并细化了各岗位工作细则及流程。其具体要求如下：

一是建立定期交流工作机制。就是要求各区队与大队职能组建立起定期的工作交流。工作交流日定为每周星期一，各区队要将生产中存在的问题及解决方案与各职能组进行沟通，达成共识后并组织实施。

二是严格信息反馈制度。就是各区队与大队职能组及时、全面地进行信息沟通。要求严格按照信息反馈制度，按照大队工作管理流程逐级上报，落实并做好详细记录，确保各项工作落实到岗、落实到人。

三是加强问题的处理制度。大队调度室负责井区日常生产中存在问题及整改情况的通报、督促、落实和协调工作，要求各区队整改的，各区队必须按时进行整改落实，若需相关科室协调解决的问题，统一由调度室进行协调，若有协调不了的问题，要及时上报大队长进行协商，并且要追踪结果，确保各类问题在规定时间内完成。

四是明确职能分工和权限。大队各职能组工作细则及管理办法都已全部完善，要求各职能组必须各负其职、各尽其责，形成协调高效的工作新局面。

胜利山采油大队

二0一二年三月一日

关于推行“质量管理四步法”的

实施方案

为使质量管理工作实现标准化、规范化、制度化管理。大队紧密结合生产实际，不断完善质量管理体系，建立全过程、全方位、全员性的质量管理和监控机制，特制定《胜利山采油大队质量管理四步法》方案。

一、建立健全组织机构。

成立以采油大队、区队、班站、个人四级质量管理机构，建立目标化管理、责任到人的管理机制，形成上下结合、全方位、多层次的质量监督和管理体系。对材料质量、工程质量、作业质量制定标准、管理办法及奖罚制度，为了确保我大队质量管理工作落到实处，特成立胜利山采油大队质量管理领导小组。

组 长：冯志军 副组长：李长军

成 员：段家宝、张喜生、许正君、王强、高旭、张勇、王维斌、朱宏文、刘景强、宋瑞平、王宏、高平、蔡学义、袁瑞及各职能组组长和采油班站长

领导小组下设办公室，办公室设在大队调度室，由李充同志担任办公室主任，负责质量管理工作的日常事务处理。

二、具体措施

一是源头预防。材料质量是质量管理的源头，为了更好的做好材料质量管理工作，大队制定岗位质量责任和质量奖罚制度，规范材料员的质量管理行为，把所有材料按重要程度分为A、B、c三类，制订详细的跟踪检查计划，对在使用过程中遇到的质量问题，材料员要及时向质量管理领导小组反馈，并杜绝再次使用此类材料，确保把好材料质量关。

二是全程监督。为保证大队各类工程作业质量，要把提高质量管理水平作为一项效益增长点来抓。根据实际，制定严格详细的质量管理制度，加大作业环节全过程质量监控力度，在作业质量监控上，要制定三级监督检查制度，全程控制，层层把关。现场监督要认真监督作业施工过程中的每个细节，盯好每道工序。在重点井、重点工序施工中，大队技术组、区队负责人要亲临现场，对出现的新问题、新情况及时上报并提出解决方案。

三是问题处臵。为了加强质量管理，规范质量问题的处臵行为，由大队材料组负责质量问题的统计汇报工作。各区队负责作业过程中的质量把关，如果发现质量问题，应在第一时间上报大队材料组，材料组详细汇总后上报大队主管领导。当发生质量事故时，必须坚持“四不放过”的原则，认真调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任，做好事故处理工作。四是责任追究。质量管理要按照“谁主管、谁负责、谁承担责任”的原则，实行质量责任追究制度。凡出现严重质量问题并且造成经济损失的，主管领导承担10%的责任，质量监管人员承担15%的责任，当事人承担25%的责任，施工方承担50%的责任。此外，要与目标考核挂钩，各区队若在全年内检查中若出现质量问题5次以上，在年终考核中，一律取消评优资格。

胜利山采油大队