平安保险招聘手册（精选12篇）

平安保险招聘手册 第1篇

招聘指导手册

一、目的为了让负责招聘的新手更快掌握招聘的基本流程及方法，少走弯路，能在更短的时间内高效率地投入工作。特制定本手册。

二、适用范围

新进入招聘工作的人员。

三、原则

录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。优指的是相对应聘岗位最匹配。公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。

四、流程及方法

1、渠道选择

文职、管理类人员主要来源于大型综合性网站、综合性现场招聘会和中高层专场招聘会。广东有：前程无忧网、南方人才网、卓博人才网、智联招聘网和智通现场、南方人才现场。管理人员和中高端技术人员主要通知前程无忧网和智联招聘网主动收索和猎头推荐。较低端的文职岗位可通过大中型职业介绍所。

专业性人才可以通知专业人才网，如建筑人才，电力英才，数字人才等。

2、简历筛选

2.1性别、年龄、学历是否符合岗位要求。根据所负责公司特点及历史，分类总结所负责公司对这些信息的要求，然后逐个筛选。

2.2工作经验是否符合要求。总工作年限、同岗位工作年限是否达到岗位要求；所经历的公司规模及性质是否符合岗位要求。

2.3薪资期望是否靠谱。候选人薪资期望与公司提供岗位及当地市场水平是否靠谱。

2.4记录简历中的问题点。如简历中出现较长的空白时间段（3个月以上）在做什么。

3、电话面试

3.1自报家门及告知如何获得其资料，例：这是XXX集团，我们从XXX获得了您的个人资料，您现在说话是否方便?

3.2介绍公司及岗位。询问是否听说过XXX，如果不太了解则简单介绍公司。招聘负责人要整理统一介绍内容。各招聘人员在介绍公司时要口径一致。

3.3询问候选人工作意向。首先确认工作地点是否能接受，其次对推荐岗位是否感兴趣。正常情况主动投递简历的求职者可以省去这个环节。

3.4了解其过往工作经历是否与推荐岗位（应聘岗位）相近或相关。让其介绍其服务过的公司、工作职责、工作内容、离职原因等。

3.5询问简历中的问题点。

3.6预约面试时间及地点。告知面试时间后要确认，同时告知乘车路线及需要带上的证件。对于电话面试完觉得需要不考虑不能马上预约面试的人可以这样结尾：非常感谢您接受这个电话沟通，我会将您的个人资料及今天的沟通情况提供给用人部门（或者什么方面的副总），有进一步消息我将第一时间联系您。

3.7告知对方你姓什么，分机号多少。如果是外地来面试的最好将手机号也告知对方。结束语可以这样：非常高兴与您电话沟通，我们将XXX时间见。这个非常重要，要让候选人能够联系到我们。

4、面试接待

接待时要热情，主动与候选人寒暄。如：路上是否顺利？今天天气XXX，比较辛苦等话语。

如果需要求职者等候面试，一定要提前告知。如果要较长时间等待，每20-30分钟要与其沟通一次，告知进展情况做好安慰工作。等候时可以根据实际情况为求职者换开水，给公司介绍、员工报纸查阅。

5、初试及记录

5.1求职者的坐姿、眼神、动作。以下为个人意见仅供参考：浅坐后仰者（通常跷二郎腿）一般以自我为中心，对自身目前状况较为满意，属于自得性。眼神不定（一般眼睛左转在说谎，右转在回忆），左顾右盼，属于狡猾性。小动作不断的人正常情况下缺乏耐心，属于毛躁性。

5.2求职者的身体健全情况。如有缺陷需要提醒用人部门。

5.3在面试过程中，为了获取更多真实有效的信息，尽量进行有逻辑有深度的追问。

5.4介绍岗位对任职人员的要求，未来可能有哪些困难和问题需要处理。

5.5询问求职者还有哪些不太清楚需要进一步了解。这个环节可以了解求职者最关心和最在意的是什么。

5.6在填写测评表时，既要写好的方面，也要将不足的地方和顾虑写上，给用人部门提供参考。

6、与用人部门沟通

面试结束后，不管成功与否，都要与用人部门领导进行沟通。不断总结进步。

7、送别

对于成功者进行鼓励，对于未成功者送别时可以这样说：非常感谢您来公司参加面试，我们将您的个人资料放入公司人才库。谢谢，慢走！期待我们的下一次沟通。

七、风险控制

重要岗位需要做多方背景调查，排除弄虚作假人员。

八、离职分析

做试用期内离职人员访谈，总结各岗位的真正离职原因，并反思招聘过程。不断总结不断改进。

招聘之于企业发展的重要性日益显现，因为高效、科学的招聘不仅有利于提高企业人才的竞争力，更是有利于推动企业战略目标的实现。然而，不可否认的一个现实是，在当今企业的招聘实践中，总是或多或少地存在着一些问题，一些忽视的招聘“角落”。如何解决这些问题，消除这些“角落”已成为当前招聘实战工作的一个重点和难点。本文就尝试从当前的这些招聘“角落”出发来探讨招聘流程的高效性、规范性和有序性。

对症才能下药——招聘渠道要精选

A公司人力资源经理李先生近来一直都困惑不已，每次从人才市场出来后，李先生都有一股沮丧的感觉，一方面是出口部总监急着要“外贸经理”人选，另一方面是李先生每次去人才市场都无功而返。这种尴尬的困境，想必很多人力资源从业者都不陌生，因为在企业的招聘实践中，发生这种情形的频率太高了，其一方面严重地影响了企业的招聘效率和招聘质量，另一方面也加大了企业招聘的隐性成本和显性成本。

那么出现这样的问题，企业应该如何解决呢？从源头上讲，此问题解决方案的关键

还是在于招聘渠道的精选。这就正如医学意义上的“对症下药”的道理一样，正所谓对症才能下药，企业在布局招聘流程时，首先需要想到的是“我需要什么样的人”，第二则是“怎样去找到这样的人”。怎样找到这样的人呢？这就需要做好招聘渠道的特性与招聘岗位特性的结合。第一要清晰招聘岗位的特性，不仅要明白“我需要什么样的人”，还要熟知“这些人”的岗位层次、岗位重要程度、所属类别、招募的紧急程度、薪酬区间、市场供求状况、活动频繁区域等；第二要分析各招聘渠道的优点和缺点，如网络招聘有哪些优点和缺点？现场招聘的优点在哪里、缺点在哪里？猎头招聘的优点和缺点是什么？员工推荐的优点和缺点又是什么？只有将各种招聘渠道的优点和缺点了然于胸，才能做到科学选择；第三，就是做好结合工作。拿案例中的“外贸经理”为例，该公司以国外出口业务为主，“外贸经理”职位属于公司重要岗位，招募紧急，合适人选在市场上呈现供不应求状态，这是该职位的关键“特性”，那么根据这些特性，我们就可以将招聘渠道锁定在猎头招聘。因为猎头招聘具有效率高、人员质量有保证的“特性”。同理，具体到其他职位也是如此，关键是要把握好“知症”与“下药”的关系，力争达到“岗位”特性与“渠道”特性最优组合的目标。

重点就要突出——信息发布要讲技巧

常常“逛”人才市场的人，也许都会有这样一个印象：所有招聘海报的格式几乎都是一样的，而且各个招聘职位的排版也几乎没有什么差异。这其实就在某种程度上说明了招聘信息发布工作没有得到重视。那么企业应该怎样重视信息发布工作呢？具体来讲，在选择了合适的招聘渠道后，企业在信息发布方面要做好两点工作：第一，要明确招聘重点。在将招聘信息对外发布时，企业需要根据不同职位人员需求的轻重缓急来确定每次招聘活动的重点，从而为招聘活动确定一个核心；第二，重点职位要突出显示。一般来讲，企业发布招聘信息的第一层次目的就是吸引求职者眼球，那怎样才能吸引求职者眼球呢？那就是突出显示，在确定了整个招聘活动的重点和核心职位后，企业就需要在排版上对这些职位信息进行突出显示，如放大职位需求信息、加“急聘”二字等，总之，要使这些职位信息能够达到突出、个性、差异的效果。当然，仅做这些还是不够的，企业还需要选择合适的人才服务机构，合适的招聘展位，这些都是招聘信息大范围传播的关键要素。

谁也不愿意等待——等待地点要费心

谁愿意等待？谁也不愿意等待，但在招聘实践中，等待是不可避免的，这样就需要招聘者在等待地点上花费一番功夫。一是等待地点的选择。有的企业可能会安排在前台，有的企业可能安排在部门会议室，有的企业可能安排在培训室，不管选择哪里作为等待地点，企业始终要把握两个原则：其一，不能将等待地点安排在人员来往较为频繁之处，如前台就不是一个合适之处；其二，要能够彰显出企业“尊重人才”的氛围，地点的选择直接影射着企

业的用人理念，如果企业要营造一种“尊重人才”的氛围，则就需要在地点上进行慎重选择。二是等待地点的设置。其实任何人员都可能是企业的“服务对象”，通过等待地点的合理设置不仅有利于提升企业的服务形象，企业文化的对外传播，而且也有利于增强企业的人才吸引力，当然也可以有效缓解面试者焦灼等待的情绪。对此企业就可以尝试在等待地点上摆放公司的一些文化宣传手册、企业发展史、外界宣传和评价等，以便于在构建优良企业形象，缓解等待情绪的同时，增强企业的人才吸引力。

寒暄，谁都喜欢——面试发问要铺垫

寒暄，这个基本的礼仪，也许很多人都比较喜欢，尤其是初次见面时，真挚的寒暄不仅有利于缓解彼此“陌生”的心理环境，更是可以营造一种轻松的沟通氛围。那么将这个观点运用到企业招聘实践中，则是要求企业方在面试发问前也要来点铺垫，通过真挚的寒暄来缩减彼此之间的心理距离。以前笔者就见证过一个这样的面试：笔者刚在座位上坐稳，准备迎接扑面而来的“审问”时，结果迎来的却是“搭什么车过来的？转车没有？路途辛苦了！”一类的话题，朋友式的开场白很快就拉近我们之间的心理“距离”，结果整个面试就在愉快、轻松、开诚布公的氛围中度过。所以说，企业若是真的想在面试中获取应聘者大量潜在的信息，一定也要在发问前来点“寒暄”，如谈天气怎么样，近来比较热门的话题等，一方面通过寒暄的实施来凸显企业对应聘者的关爱和重视，营造一种轻松的沟通氛围，另一方面也有利于实现企业与应聘者由“对弈共同体”向“合作共同体”的转变，达到开诚布公、知己知彼的沟通境界。

察言更要观色——面试观察要“两不误”

正如前文所说，面试环节需要解决的主要问题和核心问题就是最大化的获取应聘者的潜在信息，从而确保后续录用决策的准确性和科学性。那怎样才能最大化地获取应聘者潜在的信息呢？答案是集中两大方面：一察言，二观色。一般来讲，在多数企业开展的面试中，企业方都会采用“STAR”法则与应聘者展开面谈，其实这就是所谓的“察言”，企业方期望通过应聘者讲述过去发生的事件来了解其所具备的能力，但有一点需要注意的是，在“察言”中，企业要把握两方面问题。第一，要注意应聘者的讲述方式。有的应聘者可能会倒着讲述工作经历，有的应聘者也可能顺着讲述工作经历，不管采取何种方式讲述，企业需要注意地就是讲述方式的连贯性，是否具体、有核心，如果应聘者一会儿倒着讲述，一会儿又顺着讲述，给人一种很游离和空泛的感觉，那企业就应该重点关注了。第二，要注意应聘者的语气。语气其实就是心理活动的反映，在关注应聘者语气方面，企业需要留意应聘者讲述的语速，如是否有轻重缓急之处、是否有结巴之处、是否给人一种自信和铿锵有力的感觉。

察完言后，企业还需要“观色”。因为仅仅“察言”还是不够的，尤其是对于那些职场

老手来说，即使你再仔细的“察言”，也有可能被忽悠，所以面试中的“观色”也很重要。具体来说，“观色”要做好两点工作：其一，观面部表情，如脸色和眼神是怎样的。其二，观姿态，如坐姿是否有变化、讲述时的手势是怎样的。总的说来，“察言与观色”一方面在于检验应聘者讲述信息的真实性，另一方面则在于获取应聘者潜在的信息，当然在做这方面工作时，面试还不要忘记了记录工作。

策马不忘扬鞭——招聘评估要及时

招聘评估也许是一个很容易被遗忘的角落，因为就通常情况来讲，企业对招聘关注更多的是原定的招聘目标是否完成，这其实就是一种结果导向式的评估。但熟知绩效管理的从业者都知道，绩效管理不仅需要评估结果，也要评估过程，所以，企业招聘评估的焦点就需要集中在已发生的招聘活动的过程和招聘结果这两大方面。首先，在过程评估方面，企业要关注是否有突发事件、突发事件是否得到了合理解决、计划与实际是否有差异之处、是否存在明显的纰漏之处等几大指标，而在招聘结果方面，企业主要是锁定三大关键指标，一是成本核算，二是实际到位人数，三是应聘总数。与此同时，在开展招聘评估工作时，企业还需要把握的一个关键点就是及时，通常来讲，在完成每个项目或阶段性的招聘活动后的一个月内，企业就需要开展招聘评估，因为一旦绩效评估与招聘活动的间隔时间过长，绩效评估的激励力度就会呈现出递减之势，所以招聘评估的及时性工作也是整个招聘流程需要把握的一个重点。

招聘工作条理性较强，缺少一个环节，对整个招聘有着不可忽略的影响。根据实际工作经验，其实HR只要做好了五定工作，就会让招聘工作清晰有序。

一、定流程

招聘之前，HR要静下心来梳理流程。目前，网上或是各种图书资料都对招聘流程有比较明确的描述：招聘计划、招聘、应聘、面试、录用。细数下来，招聘流程就五个点。很多HR对流程认知不清，不重视，导致招聘效果大打折扣，甚至较多的管理内耗。

当一个HR招聘一名内勤入职后，总经理会问，这个内勤是谁让招聘的。于是，HR匆匆忙忙地找相关部门经理理论。最后，老总把这个岗位给否定了。HR又厚着脸皮去做辞退工作，显得非常被动。在整个招聘过程中，HR对流程认知不清楚，把关不严，部门经理随口一句话，HR就忙着招聘，费劲招进来的人员实则是没有编制和储备计划的，最后落得凄然收场。

成功的招聘必然有严格的流程来控制。从需求的产生到最后录用，HR一定要把流程和

其中的各个环节清晰地定出来，不然就容易导致招聘的失败，带来较大的机会成本和低下的生产率。

二、定需求

需求是招聘活动的前提。需求确定工作没有做好，势必会造成招聘工作效率低下或是失败。首先，HR要和部门经理有充分的沟通，对岗位空缺产生的原因和必要性进行沟通；接着，HR要设计合理的需求计划表，很多岗位具有专业技术性，HR们对这类岗位的了解不会太深入，所以需要用人部门把岗位职责和任职资格写清楚；最后，HR需要对增补单进行审核，同时交与上级领导审核。

三、定渠道

岗位空缺确定后，HR需要思考填补的途径。途径的确定和需求分析有很大关系。一般来讲，岗位空缺出现后，有两种方式解决，一是进行工作重分析或是加班解决，二是进行招聘。

招聘的方式也分为内部和外部。HR需要对岗位进行分析，确定是内部还是外部。如果是外部，还需要确定通过什么媒体进行宣传。不同的岗位人群找工作的方式有较大的不同。HR要对这些比较了解，在产生需求后，进行精确地定位。

四、定口径

HR人员要对公司主营业务，范围，公司组织架构，岗位情况等信息比较熟悉和了解。如果不清楚，就要尽快和相关部门沟通了解了。这些信息搞清楚后，HR还要做一个工作：统一口径。外出招聘不可能是一个人，所以大家对同样问题的解答，要一样，当然，不要求一字不错，但是大体意思要一致。举个例子，在回答公司去年的销售额时，你说近一百个亿吧，他说一百多个亿吧，这样，应聘者心里就会产生疑惑了。口径一致也是招聘专业化的一种表现，体现了一个公司HR的精益求精。

五、定方法

方法指得是面试环节中应用到的面试方法。面试的方法很多，具体用哪一种，HR要心里清楚。每种面试方法各有特点。怎样发挥这些方法的特点，做到面试效率最大化，是每个HR必备的能力。

对于一般管理岗位，采用结构化面试，比较节省时间，同时也能解答HR对应聘者大部分的疑惑；

对于中级职位，采用素质测评和半结构化面试，效果相对较好；

对于高级职位，采用公文筐和漫谈方式，效果相对较好。

平安保险招聘手册 第2篇

企业招聘正如在市场上赢得顾客一样，唯有把握好招聘程序的每个细节，才能为公司吸引到好的人才，才能使公司在分毫必争的激烈市场上赢得每一寸利益。反过来，作为应聘者，只有掌握好招聘者的招聘心理，才能在同样激烈的招聘现场占据先机，获得企业的青睐。虽然我不是企业的管理者或招聘者，但读此书，我能深入了解企业招聘的内幕和关键，为我在以后的工作中积累经验，这对以后的人生路十分有用。因此，我选择以此书作为我感言的蓝本。下面，我就自己假期工应聘的经历结合本书部分重要内容谈谈我的感想。

一、招聘程序（于应聘者）

提出应聘申请——填写个人履历表——等待面试——第一轮面试——第二轮面试——等待接果

二、招聘细节

对于很多招聘公司来说（主要是招收服务员的公司），第二轮面试都会省去。因为第一轮由店面经理执行面试，第二轮由店长执行，但店长业务繁重，很难抽空，所以把握好第一场面试是关键。

三、自我经历

保险业务员招聘之我见 第3篇

由招聘理论可以知道, 择业动机=职业效价*职业概率。其中职业效价=职业价值观*要素评估, 要素包括兴趣、工资、职业声望、劳动条件, 职业概率=职业需求量*竞争能力*竞争系数*随机性。可见市民对保险职业认识不足、兴趣不够, 保险行业职业声望不高、工作辛苦、求职者间竞争较小, 是导致市民不太喜欢从事保险职业的原因。

目前, 有相当一部分保险公司采用电话招聘方式邀约应聘, 而每100个应聘者中不到40%的人参加面试。在保险行业, 尤其是保险销售人员招聘的时候, 常常是面试官低姿态面对应聘者。由此, 招聘人员也特别关注招聘人员数量, 而常常忽略, 甚至不对应聘者素质进行测评。但是在此情形下所招聘的员工, 并非都能为公司带来价值、都适合在保险业发展。并且, 在保险业存在着人才高流失率的现象。

我们首先来了解一个概念, 寻职强度, 是指应聘者寻找职位的努力程度。我们可以把寻找工作的人分为3类:最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。最大限度利用机会者是指那些不放弃任何面谈机会的人;满足者是那些接受第一个职位机会的人;有效利用机会者介于两者之间。这3类人在寻职过程中表现出的寻职强度不同, 最大限度利用机会者寻职强度最高, 其次是有效利用机会者, 满足者寻职强度最低。寻职强度与个人背景和经历有关, 与个人财政状况成负关系。寻职强度高的人容易接受应聘条件。一般情况下, 受教育程度较低、家庭经济条件较差、被拒概率高的人更愿意从事保险销售。

由图1可知, 销售工作人员绩效差别显著高于其他工作。同做销售, 绩效差别却因人而异。特定的人是否适合在行业发展, 还需要了解其能力、气质等是否与保险销售匹配, 即人力资源里的能岗匹配。

笔者通过搜集资料、直接观察、典型事件法和任职者报告等方法分析出保险销售人员胜任力特征包括勤勉度、团队协作能力、沟通能力、上进心与自信、抗压力和受挫折能力、礼仪风度、保险认识和社会关系8个维度。在面试的时候, 我们可以运用面谈法、自我介绍、情景模拟法、无领导小组讨论法、职业兴趣测试等方法对面试者进行测试。其中面谈法可测应聘者沟通能力、自信、礼仪风度、保险认识和社会关系;自我介绍法可测沟通能力、自信、礼仪风度;情景模拟法, 如现场推销某产品可测销售技能、沟通能力、抗压力和受挫折能力、礼仪风度;无领导小组讨论法可测沟通能力、团队协作能力、礼仪风度、自信;另可加增职业兴趣测试、动机测试、人格测试。针对保险业务员招聘不正规的现状, 笔者制定了一份保险销售人员面试评价表, 面试官可及时对应聘者表现做出较客观全面的评价 (见表1) 。

国庆平安出游手册 第4篇

上车时

不少人上车后就习惯性摇下车窗，把头伸向窗外看路。其实，这个时候摇下车窗特别危险，犯罪分子有可能会把刀架在你的脖子上，然后拔掉车钥匙，打开车门侵入车内。

■确认周围情况再上车。若有可疑情况，向保安求助，千万不要贸然上车察看。

■上车时先看一眼后座，说不定歹徒就在那里猫着呢！

■上车后，立即开启中控锁。无论是在路上等待还是停车时，随时锁好车门，都是最基本的防范措施。

假设一个甚至几个不法分子已经上了车，该怎么办？千万不要乱了阵脚，首先要弄明白歹徒的意图。如果目的只是财物的话，就先给他财物。待歹徒下车后，立刻锁上车窗车门，迅速驶离停车场，并在第一时间报警。

如果歹徒目的不只是财物，脱险的办法也是有的：

故意违章法：

■采用闯红灯、在禁拐路口拐弯等方法，引起交警注意；

■故意将车子打横，向边上的车擦过去，引起其他车辆注意。

牺牲脱险法：

■若你是在深夜或偏僻处遇袭，无法向别人求助，迫不得已时刻，可用牺牲脱险法：选择能让自己受伤最轻的角度，往路边墙壁或障碍物撞去，尽可能让歹徒受到重创，而后找机会脱险。

■ 随车携带一些小巧高效的防身用品，如喷雾器、迷你电击器等，也许在关键时刻会发挥重要作用。

在路上

■不要独自开车去偏僻的地方。路遇他人故障车，不要直接停车帮忙，可代打电话求助或报警。

■近年来假警察拦车抢劫事件不断发生，所以，遇到形迹可疑的警察，不要随便下车，而应向闹市区方向驶去，同时别忘了拨打报警电话。

■不要随便搭载陌生人。

■外出前准备工作要做好，保持车辆状况良好，汽油充足，以免中途抛锚；车辆到一定的公里数，应进厂保养。

■ 遇红灯等待时，若有人敲打门窗，不要随便打开车窗、车门。

■钱包、手机、首饰等贵重物品，妥善放置，不要随意扔在座位上。否则，遇到“拉门抢”就傻眼了。

■使用品质好的单向透光车窗膜，从外面看不到车内。

停车场

■尽量选择地上停车场。若地下停车，要把车停在光线好、保安看得到的车位。

■停车时，先注意观察附近有无可疑人物，确保安全再下车。

OL驾车出游必备品

软底鞋 鞋跟过高，会影响踩离合器、油门踏板的动作。拖鞋似的凉鞋也不可取，如凉鞋前部开口过大，稍有不慎，就会使脚踏板插在脚与鞋之间，遇到紧急情况，就会给你造成麻烦。因此，车内最好准备一双比较轻薄的软底鞋，虽然穿脱有点儿费事，但总比出交通事故要好。

梳子 开车兜风是件惬意的事情，可是很容易将头发吹乱，因此，梳子也是必备品。下车前梳理两下，让你依然光彩照人。

护套 胳膊肌肤由于长期照射，易被晒黑脱皮，护套成了女性手臂的遮阳伞。

防晒霜 选“秋老虎”时节出行，防晒霜是女性必备用品。烈日是肌肤的天敌，长期受到紫外线照射，肌肤容易粗糙老化，黑色素增多。要在炎炎烈日下保持细致白嫩的肌肤，防晒霜的功效不可小视。

手套 这里的手套不包括尼龙手套。一些女性为了漂亮，习惯于戴尼龙手套开车，但这样做很容易滑手，如果遇大转弯时，危险性便增加了。为了保护女士们的纤纤细手，建议戴吸汗性强并可抗磨擦的手套。

养老保险手册说明 第5篇

单位经办人员应当对所属员工的养老手册负责购买、填写、盖章等,凡7月以后新参保职工无需再办理养老手册，207月以前参保的职工如单位未办理过养老手册，需给职工补办养老手册。

【手册的购买】

经办人员要为本单位新参保的职工购买新的养老手册(在区人社局)，并贴一寸照片。

【手册的填写】

单位经办人员每月必须按职工的缴费基数，填写职工养老手册。

1、第一页的社会保障号码为职工的身份证号码(18位)，贴一寸照片，其他信息按实际情况填写。钢印可在办理该人保险减少时，再到区人社局养老保险部门加盖。

2、手册从页码第5页开始填写，按年份顺序填写，每年填写一页，第一行为1月的缴费基数，以此类推，第十二行为12月缴费基数，未缴的月份把相应的行空出来不填。

3、“年月”一栏填写实际缴费的年份

4、“企业缴纳金额”一栏可不填写

5、“基数”一栏填写历年缴费基数

6、“比例”一栏填写历年缴费比例

7、“金额”一栏填写个人每月缴纳金额，计算公式为：基数比例=金额

8、“经手人盖章”一栏需要加盖单位经办人员姓名章

9、“职工核查盖章(签字)”一栏需职工本人签字盖章

年份 个人缴纳比例

1993年 2%

1994年至3月 4%

194月至 5%

至 6%

7%

至今 8%

【手册的盖章】

职工离开单位时，单位经办人员为其办理保险减少时，应携带该职工记录填写完整的养老手册，到社保大厅(3号大厅)征缴科办理人员减少并审核该职工养老手册，若手册首页未盖钢印应先去区人社局(1号大厅)盖钢印后方可在社保大厅盖审核章。经办人员要将审核后的养老手册交给职工本人或封存到职工档案里。

【办理时间】

每月26日至次月17日在一楼大厅1号窗口办理(如窗口临时有变动请以变动为准)。

【备注】

以上经办指南有可能随政策变化而调整，如有调整以受理窗口解释为准。

养老保险手册丢失应如何补办?

问：我8月参加工作后，又陆续在多个区的多家单位工作，参加社会保险。今年又在个人缴费窗口缴费后，不慎将养老保险手册丢失，请问手册丢失后该如何补办?

答：根据市人力社保局《关于进一步做好城镇企业职工连续工龄审定工作有关问题的通知》(津人社局发[]3号)文件第5条规定职工养老保险手册丢失的，由参保人员现养老保险关系所在区、县人力社保行政部门负责补办，现养老保险关系所在区、县社保分中心负责核实缴费记录并盖章。

依据上述文件规定，您可携带一寸相片向现养老保险关系所在地人力社保行政部门申请补办，补办后再到您现养老保险关系所在地社保分中心申请补填手册记录并盖章即可。

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办理养老保险手册须知 第6篇

一、办理时间：

每月3日至25日（公休日除外）。过期一概不予办理。

二、所需材料：

1、身份证复印件；

2、1寸彩照1张；

3、天津市社会保险缴费人员登记、变动名册（职工人员增加名册）；

4、补办手册需到社险打印个人缴费记载单。

职工养老保险手册盖章 第7篇

自我市建立企业职工养老保险制度以来，《职工养老保险手册》在业务经办过程中发挥了重要作用。但随着社会保险信息系统的不断升级完善，业务经办由传统手工操作向信息化、网络化转变，《手册》逐渐失去作用。为简化办事程序，提升服务效能，市社保中心经多方调研与协商，并参照省内外其他城市的做法，决定停止发放《手册》。

据悉，《手册》停发后，参保人员可以凭社会保障卡或居民身份证，通过市人力资源和社会保障网站或市区各社保经办服务大厅设置的自助服务一体机，查询打印养老保险信息。今后，随时可查询、打印的《个人缴费基数明细权益表》将完全替代《手册》。

高档保险手册的印刷方案设计 第8篇

印刷要求与难点

SYP印刷厂在接到PR保险手册印刷活件的同时，客户提出以下几点要求：①采用批样的120g/m2金华盛布纹纸进行印刷；②网点丢失少，色彩饱和度好，覆膜无气泡；③印品颜色、质量需与SYP印刷厂提供的样张吻合；④前期，SYTZ印刷厂需要提供其印刷的PR保险手册样张，该样张经SYP印刷厂领导批样合格后，SYTZ印刷厂才有权正式进行印刷；⑤200万本PR保险手册必须按期交货。

此次PR保险手册的印刷之所以选用120g/m2金华盛布纹纸，是因为2010年日本地震导致日本王子120g/m2布纹纸停产。但金华盛布纹纸采用国产压纹机进行压纹，纹路深浅不一，纸张容易拉毛和掉粉，这款纸只适合用作普通印刷，根本不适合用作高档印刷。所以这次印刷活件的难点就在于如何用120g/m2的金华盛布纹纸实现高档印刷。

印刷建议

针对上述问题，笔者给出如下印刷建议。

（1）建议在印刷前，先对印刷机进行保养，以防止油墨转移性差、印刷上水量大、压力不平稳、套印不准等现象发生。

（2）建议加网线数为175lpi。加网线数过高容易造成印刷糊版，加网线数过低容易导致印品不够精美。

（3）建议使用适合120g/m2金华盛布纹纸的日本蝴蝶ZET201系列油墨进行印刷。120g/m2金华盛布纹纸是特种纸，纸张吸墨性较差。哑粉纸油墨虽然在纸张上固着性良好，但是颜色不鲜艳，亮度不达标，故笔者推荐使用日本蝴蝶ZET201系列油墨。该系列油墨黏度适中、流动性好、干燥快、色彩鲜艳、亮光性好、印刷适性强，适合该活件。此外，PR保险手册中的黄色有些偏红色相，因此需要选择一款高亮光的黄色油墨进行印刷才能满足印品色彩的饱和度，而该系列油墨刚好能满足这一需求。

（4）由于120g/m2金华盛布纹纸的吸墨性差，纸张掉粉严重，因此所选择的橡皮布应具有油墨转移性好、回弹力好、易清洗等特点。此例中，笔者推荐美国VULCAN公司生产的CRU橡皮布。

（5）建议印刷压力调节适当。印刷压力太小，金华盛布纹纸不易上墨，网点丢失较多；印刷压力太大，橡皮布容易产生较大变形，印品上网点变大，甚至有拉毛现象发生。

（6）印刷覆膜首选水晶胶膜，其次为预涂膜，原因是120g/m2金华盛布纹纸容易导致预涂膜起泡。

印刷方案

笔者通过与SYTZ印刷厂沟通和讨论，最终确定了如下印刷方案。

1.印刷准备

在本次印刷中，控制压力平稳是关键。为了降低废品率，本活件选用压力容易控制的海德堡六开印刷机进行印刷，机器购买时间为2010年。

在印刷材料上，我们做了如下选择：120g/m2金华盛布纹纸，日本富士CTP（加网线数为175lpi），日本蝴蝶ZET201系列油墨，美国VULCAN公司CRU橡皮布，德国HUBER润版液，海德堡洗车水，英国HDP除钙剂，英国HDP水辊清洗剂，水晶胶膜。

2.印刷步骤

（1）使用海德堡洗车水清洗墨辊，再将英国HDP除钙剂均匀涂布在墨辊上，印刷机空转10分钟，再用海德堡洗车水将墨辊彻底清洗干净，可以根据墨辊表面情况适当延长墨辊清洗时间。

（2）使用英国HDP水辊清洗剂清洗水斗辊和靠版水辊，去除水辊上的结晶层，恢复水辊的均匀传水能力。

（3）安装美国VULCAN公司CRU橡皮布，增加衬垫纸的厚度（40+5道），印刷压力调整到与120g/m2金华盛布纹纸相适应，同时小心安装CTP印版，避免留下划痕。

（4）清洗墨斗，注入日本蝴蝶ZET201系列油墨。

（5）印刷时，根据实际情况调整压力，如果压力过大，容易造成网点模糊，压力过小，容易造成网点丢失。印刷稳定后，经过一段时间，可能会出现部分网点丢失，如果该现象出现在印张的同一区域，那么需停机清洗橡皮布。橡皮布的清洗可先用海德堡洗车水，再用英国HDP水辊清洗剂。值得一提的是，由于120g/m2金华盛布纹纸吸墨性差，纸张掉粉严重，因此每印刷2000张就需要对橡皮布进行清洗。

（6）印刷时若因机器过热导致水量增大，可以停机清洗水辊，降低印刷机上水量。尤其是120g/m2金华盛布纹纸的印刷适性差，需要严格控制印刷上水量。

（7）印刷完毕后一定要将橡皮布从印刷机上拆下来，进行彻底清洗，并且保存在阴凉处。

（8）印刷结束后，对墨辊进行清洗，以延长墨辊的使用寿命。

（9）印刷品不要堆放过高。印刷品上的油墨干燥后，再进行覆膜或上光。

经过20天的努力，我们收获颇多。就像一位名厨所言“一个称职的顶级厨师不应该只懂得用好的食材做出好菜，更应该学会如何用差的食材做出同样的口感”。我们用印刷适性较差的纸张完成了高质量印刷，因此非常兴奋。

保险从业人员必读手册5 第9篇

单元10 我觉得保费太高了

1．对象为一家之主时——

方法一：怎么会呢？我们是完全依您的收入、身份、家庭状况等，来为您设计出这保单，如果您会觉得保费太高，可能是您还不知道，原来您的责任是发些重大，您看，以您现在的年龄，且育有子子，您觉得保单上所列的保险项目，哪一项是您能少的呢？如果您觉得附加住院津贴可以不需要，当然，我们也会依照您的要求删除，但以我个人的观点，既然决定要让生活能有这份保障，又何必计较多那一页，倘若您日后的需要它时，岂不是后悔，当初为什么要删除这项呢？当然，我们为您所设计的保单，绝不会造成您生活上太大的负担，以我们公司多年的经验，这保费是很合理的，不会像有些公司，为了以便宜来吸引客户，所设计的保单，是很便宜，但根本无法提供足够的保障，最后吃亏还不是保户，所以，相信我，这保费提很公平又合理的。

方法二：打个比方来说，假设我今天将您一家五口安排住在一间只有10平方米的房间中，每个月收您3000元，您愿意吗？五个人住10平方米，不就意味着每个人只有2平方米，但还得扣除浴室、摆放家具的空间，哪会住得舒适呢？而相同的,因为，您是一家之主，自然负担的责任就较大，因此我们在为您安排时，就相当的谨慎，深怕会有所遗漏，当然，这是在您能力范围内作考虑，有句广告台词说：“要看就看最最的”，那么要买就买最适合您的，虽然您觉得保费太高，对于这点我深感遗憾，未能令您觉得十分满意，但换个角度想想，您能拥有一份真正完备的保障，我想这是许多人梦寐以求的，而它现在正呈现在您眼前，说真的，我若是您，绝对不会放弃的，您同意吗？

2．对象为单亲家庭时——

方法一：您会这样认为，我并不意外，毕竟，以您个人的力量担起家庭的重责大任，是件相当不容易的事，就是因为这样，以您母兼父职位（父兼母职）的身份，比起一般家庭而言，您就显得份外的重要，因为您若不幸的倒下，您的子女们所遭遇的，等于同时失去妈妈、爸爸，这种悲剧，想了就叫人感到心酸，您能想投保，这真是明智的作法，至于保费的问题，说实在的，我也很希望能减轻您的负担，但这已经是最佳的安排了，我们总还是必须依照原先订定的费率来计算，倘若费率可以任意的更改，那么这保险公司就未免太没制度，您还会想投保吗？所以啰！您别再为难我了，如果真的能再便宜些，我就不需如此里外不人了！方法二：您的想法，我是能体会的，通常花钱的人总觉得能少一元是一元，别忘了，我也常扮演消费者的角色，但今天您所买的，不同于衣服、车子、房子……，保险是集合大家的力量，每个人按时缴纳一笔费用，作为帮助这大团体中需要帮助的人，倘若大家都希望，能今后少一点就少点，这是否意味着，当您发生不幸时，所得到的补偿也自然的少一点，难道您愿意吗？我们所为您设计的保单，已是经过相当程度的衡量，也就是说，您所获得的补偿，足够解决您所遭受的损失，当然，如果您执意要求不需保这么多项目，我们也能配合您的要求，只是身为保险从业人员的我，还是希望您三思，既然保险是为了减少生活中的遗憾，那么就别因此而多制造一个遗憾，好吗？

3．对象为公司老板时

方法一：您这话严重了，和您庞大的资产比起来，这区区保费，您根本不看在眼里，怎么会觉得太高了呢？当然，我们也不会因您是才老板，就刻意的提高费率，您也知道，做生意，是各凭良心的,而我替您投保，也是属于良心事业，而您觉得我是那种爱占别人便宜的人吗？您的保费比起一般人较高，这是有其道理的啊！举例来说：如果有二辆车子，一辆是二手车，一辆是新车，今天若二手车偷了，保险公司愿意赔偿5万元，而新车被偷了，保险公司也愿意赔偿5万元，假如您是新车的车主，岂不委屈了吗？所以不同的人，会有不同的保费，自然的也会有不同的补偿，不过，都是依照本公司所订定的费率计算出来的，我想您

是不会愿意拿到一张便宜却不实用的可单吧！

方法二：常听人家说：“便宜没好货。”其实，对于这句话，我感触最深，因为以前，我是最喜欢贪小便宜了，只要是便宜，我总是会毫不犹豫的买下，还洋洋得意的认为自己赚到了，后来才发现，往往只能用一、二次就损坏了，所以“一分钱，一分货”这句话，是很有道理的，虽然保不同于其他商品，但它也是“一分保费，一分补偿”，您觉得保费太高，就意味着您所可能获得的补偿也较高，是没有吃亏的，事实上，本公司所计算费率，绝对是以公平、公正、合理为原则，您应该很清楚，若一有公司的信用不好，它是维持不了多久，就得关门大吉了，而本公司没有发生这类的情况，不就证明了宛们是值得您信赖的，倘若今天为

了拉生意而不择手段，向您收取较低的保费减少您保险的项目，到头来，吃亏的还是您啊！保险从业人员必读手册-克服拒绝大作战

单元11 公司已替我投保了，我可以省下一笔保费

1．对象为上班族时——

方法一：这保费可省不得啊！公司替您投保，一定以全体员工普遍的需要为需要，它是不会因您个别有何特殊需求，而为您另设计一份保单，那么岂能给您一个完整的保障？也就是您只靠这份保单是不够的啦？就如同公司所订之团体便当，菜色都相同，总会不合口味的人，他们就只好自行带便当了，因此，公司有保险的这项福利固然值得高兴，但也别因此而忽略了个别投保的必要性，保险所能提供给您的保障，越完备对您越有利，只怕保太少，到了需要它时却不能完全发挥它的功能，这才真冤枉啊！那么您是否能给我们彼此几分钟，来谈谈相关的详细的情形呢？

方法二：您真幸运，能进入福利措施如此好的公司，但您一定会感受到，公司所能替您投保的金额，似乎与您的身份地位比较后，就觉得有些不足，这是必然的现象，公司不是保险公司，它不可能配合员工不同的需要来投保，因为如些一来，会造成公司成本上的增加，所以它所能供应给您的，只能称得上是基本需求，就如同给您一件外套外御寒，但天气变化莫测、各人体质不同，倘若碰到强烈寒流，一件外套又能发挥多大的作用呢？但是如果您预先准备了一件大衣，如此，寒流所带给您的影响就会因此而降低了，既然您已经拥有一件外套，何不再为自己添一件大衣，相信我所提供给您的这件大衣，绝对不会让您受风寒的，您想拥有它吗？

2.对象为一家之主时——

方法一：话可不能这么说，公司替您投保，他可能未能以您家庭状况及您的责任来衡量，您岂能将一家人的幸福，都寄望在公司所为您买的保险上，这岂不等于将全部的鸡蛋放在同一个篮子般的危险呢？因此我才会建议您，让本公司来替您分担些风险，您可以告诉我贵公司所替您投保的项目，以我专业的能力来判断，加上您家庭负担等个别因素，若您原保单有不足的项目，我来为您增加，如此，两份保单才能给您最大的保障，当然，您所需缴的保费会是在您能力范围内，不至于造您的负担，所以啰！虽然还是得交保费，但换来一份更稳固的保障，这是值得的啦！

养老保险手册填写说明 第10篇

1、手册及卡片一律用碳素墨水填写，书写工整，字迹清晰规范，绝无涂改现象。

2、保险手册中贴照片处一律贴一寸半身免冠照片，“社会保障号码”填本人身份证号码，“编号”按后面所附各单位统一编号填写，“核发单位”“核发时间”暂不填写，“缴纳养老金起始时间”即是第一次参保时间，“本人身份”栏分别填“干部、工人、聘干”。

3、单位变更时，要由新单位填写“单位名称”“时间”“变更后编号”带“机关事业单位增人计划卡”、“机关事业单位人员变动工资通知单”及“养老保险手册”到我处办理变更手续。

4、“基本养老保险缴费记载”要按月填写，失业金不计入保险手册，填写人在“经手人盖章”栏加盖本人私章，遇有变动工资但因提前缴费手册已填完时，可另起一页，注明原因，单独计算增资部分，如预缴月份少，可作废重填。

基本养老保险知识手册 第11篇

一什么是基本养老保险？

养老保险是社会保障制度的重要组成部分，是社会保险五大险种中最重要的险种之一。所谓养老保险是国家和社会根据一定的法律法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务 的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保障制度。

二基本养老保险与人寿保险的区别是什么？

1保险的性质不同。基本养老保险是国家依法强制实施的社会保障制度，属于政府行为；人寿保险是商业行为，保险人与被保险人之间 是自愿的契约关系。

2目的不同。基本养老保险不以营利为目的，其出发点实为了确保劳动者养老时的基本生活，维护稳定，促进社会发展；人寿保险的根本目的则是获取利润，只是在此前提下给投保者以经济补偿。

3资金来源不同。基本养老保险由国家、用人单位和个人三者分担；人寿保险完全由投保人负担。

4政府承担的责任不同。基本养老保险是公民享有的一项基本权利，政府对养老保险承担最终的兜底责任；人寿保险则受市场竞争机制制约，政府主要依法对人寿保险进行监督，保护投保人的利益。

三什么是城镇企业职工基本养老保险省级统筹?应遵循哪些原则

就是在一个省、直辖市的范围内，不以用人单位所有制，劳动者用工形式，用人单位隶属关系为政策分界，实行适用于城镇各类企业职工及个人劳动者的同意基本养老保险制度，在管理工作中做到统一标准，统一管理，统一机构，统一调剂使用资金。

省级统筹应遵循的原则：一根据省内实际情况，分阶段实施，逐步到位，重在基础，不断完善；二省级统筹要与扩大养老保险覆盖范围和控制费率的工作相结合；三实施省统筹腰围省内养老保险制度改革创造条件，实现养老保险事业的可持续发展。

四国家对缴纳养老保险费有哪些政策支持？

企业缴费在税前列支，个人缴费不计征个人所得税。

五企业年金的概念及其实施条件是什么

企业年金即企业补充养老保险，是指企业在参加国家基本养老保险的基础上，依据国家政策和本企业经济状况建立的，旨在提高职工退休后生活说平，对国家基本养老保险进行重要补充的一种养老保险形式。

条件：

（1）已经参加基本养老保险社会统筹，并能按时足额缴纳基本养老保险费。这是实施企

业年金的先决条件。

（2）企业具有经济承受能力。

职工医疗保险诊疗手册 第12篇

按照规定如果持册人不幸遗失医疗保险诊疗手册，应该及时携带本人身份证和近期一寸免冠彩色照片到娄底市医保处医保服务大厅办理相应手续即可。

一、我是娄底的，买的是职工医保，上次出门不小心丢了医保诊疗手册，请问医保诊疗手册丢了怎么办?

按照规定参保人携带本人身份证和近期一寸免冠彩色照片到娄底市医保处医保服务大厅办理相应手续即可。

二、娄底医保诊疗手册丢了怎么办?没有医疗诊疗手册可以享受医保待遇吗?

按照娄底现行医疗保险政策规定，医疗保险诊疗手册是医保参保人享受医保待遇的有效凭证，所以如果不慎遗失到医保局办理相应手续后方可享受医疗保险待遇。

三、公司给我买了医疗保险，同时下发了医疗保险诊疗手册，但是因为自己的马虎导致医保诊疗手册不慎遗失，请问医保诊疗手册丢了怎么办?咨询电话是多少?我们公司在娄底娄星区。