平安智慧小区研究（精选6篇）
平安智慧小区研究 第1篇
智慧平安小区的系统功能要求
1.1 电子周界防护系统
应用视频侦测、生物磁场感应、红外、微波等多种传感技术, 部署周界报警装置，组成电子周界安防物联网，结合智能视频监 控系统，告警发生时，实时联动视频监控，对现场情况进行调阅 和决策。
1.2 人员出入管理系统
部署人员出入双向通行设备（摆闸、翼闸、速通门、电动门 等），支持门禁卡、人脸、密码、指纹、手机二维码等多种方式通 行门禁。且出入过程中，进行图像抓拍留存，结合人脸识别系统 进行记录。外部来访人员则需通过门卫室管理人员进行身份证、居住证等访客登记确认或由住户授权，获取与目的地相关的部分 门禁的临时通行授权。部署 RFID 技术的电子围栏。所有住户登记 信息和访客信息，以及人员、电动车出入记录通过标准数据接口 接入到小区管理平台。1.3 车辆出入管理系统
部署车辆通行一体化道闸，集成道闸、抓拍机、补光灯、LED 屏、语音播报、车检器于一体，配合出入口控制终端和管理平台，根据住户登记的车辆信息，自动识别自动放行，实现进出车辆管 理。支持车辆“黑名单”车辆信息配置和发现自动报警功能，告 警发生时，告警消息能够分级发送，且能弹出实时监控画面和动 态回放。所有车辆登记数据和出入记录通过标准数据接口接入到 小区管理平台。1.4 人脸识别系统
在小区各人行出入口安装双向人脸检测视频探头，通过“人 脸抓拍、对比搜索”等功能，实现对小区出入人员的身份识别和 “黑名单”人员的识别与告警，告警发生时，告警消息能够分级 发送，且能弹出实时监控画面和动态回放。支持特定人员图像的 搜索功能，搜索结果包括时间、地点、现场图像等轨迹信息。1.5 视频监控系统 1.5.1 安防视频监控
部署视频监控探头，实现实时视频监控上墙、多路画面分割、视频轮巡和云台控制等功能。视频监控数据要求存储 30 天以上。支持自动检测视频信号缺失、异常，视频图像的遮挡和转动实时 告警。告警发生时，告警消息能够分级发送。1.5.2 重点区域防范预警
利用视频动态监测技术，对指定区域进行人群聚集、人员徘 徊、活物检测、越线告警等设防；支持分区、分时、分级设防配 置功能，满足不同重点区域的安全防范要求。告警发生时，告警 消息能够分级发送，且能弹出实时监控画面和动态回放。1.5.3 高空抛物监测预警
利用视频监控越线告警功能，在住宅楼各立面部署高空抛物 防范视频监控，实现高空抛物实时告警。告警发生时，告警消息 能够分级发送，且能弹出实时监控画面和动态回放。1.6 电子巡查系统
利用 LPWAN 技术，部署感应式、接触式巡更器，支持规划巡 更路线和值守点，利用特定的设备完成巡更和值守任务管理。巡 更任务和任务过程数据可查询。1.7 单元门禁系统
在楼栋单元门口部署单向进入带人脸识别功能的可视对讲 门禁系统，支持刷卡、人脸、密码、指纹、二维码等多种方式通 行门禁。支持小区住户通过物业实名制登记信息，认证操作时进 行图像抓拍留存，完成可通行门禁授权。支持访客已获取的临时 通行授权，通行单元门禁。人员出入记录通过标准数据接口接入 到小区管理平台。
1.8 紧急报警（求助）系统
在小区重点部位部署一键式报警柱（钮）；住户家庭部署入 侵探测器和紧急报警（求助）装置；小区重点帮扶人员和精神障 碍患者配备可定位的移动式紧急报警（求助）装置，可实现快速 报警，双向语音对讲，定位、联动现场周边监控球机自动转向录 像。
1.9 信息发布系统
在小区范围内部署信息发布或公共广播系统，其中包括室内 屏，室外屏等多种样式的电子信息发布屏或公共广播播放，支持 小区管理平台直接控制发布。1.10 消防监测系统 利用 LPWAN 技术，部署楼宇内公共区域烟感、消防门门磁、消火栓水压感应器，实时告警。告警发生时，告警消息能够分级 发送，且能弹出实时监控画面和动态回放。1.11 能源监测系统
利用 LPWAN 技术，部署水表、电表感应器，每 24 小时采集 水电用量数据，上传小区管理平台。
智慧平安小区的系统技术要求
1.1 电子周界防护系统技术要求
1.1.1 系统的前端应选用不易受气候、环境影响，误报率 较低的周界电子围栏系统，在不宜安装周界电子围栏的地方可补 充红外对射等其它技术的报警装置。脉冲式电子围栏每个防区应 不大于 70 米，张力式电子围栏每个防区应不大于 40 米。脉冲式电子围栏安装离地高度应不小于 2 米，电子围栏应不 少于 6 线制，最下面一根金属导体与围墙的间距应为 12CM±1CM, 底部三根金属导线相邻两根的垂直距离为 12CM 士 1CM，其他相邻 两根金属导线的垂直距离为 15CM±1CM，最上面一根金属导体离 墙顶或栅栏顶部的间距应不小于 80CM。周界报警系统现场应有报 警警示灯。电子围栏承力杆和支撑杆应固定牢固，防区内有拐角 的地方应安装承力杆，承力杆应为金属材质。
1.1.2 小区周界应监控覆盖，通过视频监控与报警的联动，对入侵行为进行图像确认、复核。系统的联动、图像确认、复核、记录等应符合 5.3 的相关规定。覆盖周界的监控每个防区应不少 于一个摄像机。小区周界为河道的周界监控应有防越界报警。1.1.3 系统的防区应无盲区和死角，且应 24h 设防。1.1.4 小区周界与住宅相连的裙房顶层平台且高度在 6m 以 下的，应在墙或裙房外沿顶端安装入侵探测装置。1.1.5 一般入侵探测装置的系统报警响应时间应≤2s。张 力式电子围栏入侵探测装置的系统报警响应时间应≤5s。1.1.6 系统报警时，小区监控中心应有声光报警信号，并 应在显示屏或电子地图上准确标识报警的周界区域。联动摄像机 对应区域的监控图像应在监控平台上弹出，用来显示、确认报警 发生的区域状况。
1.2 人员出入管理系统技术要求
1.2.1 人员出入通道通行频率≥30/m。人行通道宽度≥ 550mm，非机动车通道≥1100mm。可根据人流量情况设定门翼开、关速度，提高设备工作效率；LED 显示通行方向和通行状态。1.2.2 支持门禁卡、人脸、密码、指纹、手机二维码等多 种方式通行门禁。
1.2.3 支持按需设置开门权限，为住户、物管人员、社区 管理人员、警务人员开通开门权限和期限；为已通过身份证、居 住证登记的外部来访人员，开通与目的地相关的部分门禁的临时 通行权限。
1.2.4 非机动车通道部署 RFID 技术的电子围栏。1.2.5 上传数据至少包含出入记录编号、前端平台/设备所 在小区编号、前端设备 id 号、出入时间、出入方向、人员姓名、身份证号、人员抓拍图片。
1.2.6 具备防尾随、防夹、防冲功能。未经授权人员闯入 时会发出声光报警。
1.2.7 具备自动复位功能，开门后，在规定的时间内未通 行时，系统将自动取消用户的本次通行的权限，并可设定通行时 间。
1.3 车辆出入管理系统技术要求
1.3.1 车辆抓拍系统摄像机应内置嵌入式操作系统（支持 车辆抓拍、号牌识别、视频检测、连续视频流的压缩与传输），支 持双码流，视频与图像分流设计。道闸车牌识别摄像机不得代替 车辆抓拍系统摄像机，车辆抓拍系统摄像机必须拍摄车辆的正面 图像，能看清车牌和前排司乘人员。
1.3.2 识别特征：号码，颜色，车型，宽度；抓拍方式： 视频检测；夜间应采用 LED 补光灯。
1.3.3 连续视频流、抓拍车辆照片、识别车辆数据应传输 至监控中心存储；抓拍车辆照片和识别车辆数据在本地存储时间 应不少于 1 年。
1.3.4 机动车号牌识别率白天≥99.5%，夜间≥98.5%。1.3.5 上传数据至少包含过车记录编号、前端平台/设备所 在小区编号、前端设备 id 号、过车时间、车道号(如 1、2、3„)、车辆行驶方向、车头车牌号码、车辆抓拍图片。1.3.6 小区出入口、地下机动车停车库出入口安装防冲撞 道闸，应有清晰的警示标志。道闸应具有防止由于误操作造成伤 人、砸车等事故发生的安全措施。1.4 人脸识别系统技术要求
1.4.1 小区出入口监控探头高抓拍率，人脸优先曝光；全 帧&全画幅人脸检测，25fps@1080p，100 人脸/帧 Max；抓拍率不 低于 98%；抓拍正脸率不低于 90%；人脸重复抓拍率不高于 10%。
1.4.2 建立实有人口图像数据库，支持人脸属性标注及检 索，支持少数民族(维族)、年龄、性别等属性标注；支持基于时 间、民族、年龄、性别的抓拍图片检索。1.5 视频监控系统技术要求 1.5.1 摄像机基本要求：
应使用不低于 1080P 的数字摄像机，电梯轿厢摄像机镜头应 不大于 2.8mm；
小区出入口、机动车库车行出入口应 24h 彩色录像；室外摄 像机应采用低照度摄像机，不允许使用红外一体机；室内摄像机 可使用阵列式红外一体机；
小区出入口、主要通道应安装固定焦距摄像机，监控范围内 的平均照度应≥50Lux，照度不足的应设置与摄像机指向一致的辅 助照明光源；
前端数字摄像机应采用集中供电方式，应合理配置；室外及 重要部位摄像机不得采用 POE 供电方式。其它采用 POE 供电的，其传输距离应不超过 75m；
监控区域应无遮挡，室内摄像机逆光安装的，应采用宽动态 摄像机；
固定摄像机的安装指向与监控目标形成的垂直夹角宜≤ 30°，与监控目标形成的水平夹角宜≤45°；
摄像机应采用稳定、牢固的安装支架，安装位置及高度应不 易受外界干扰、破坏，且应不影响现场设备运行和人员正常活动； 室外摄像机安装高度宜为 2.8-4m（出入口等特殊位置除外），立 杆应采用整体热镀锌防腐处理工艺，基础应采取地笼安装方式，整体应有效防止图像抖动；
带有云台、变焦镜头控制的摄像机，在停止云台、变焦操作 2min±0.5 min 后，应自动恢复至预置设定状态；
室外摄像机应采取有效防雷击保护措施，配置单独接地桩，前端监控设备与接地桩的连接应采用铜质线，线径不小于 4mm2。1.5.2 建筑物所有出入口（含楼梯出入口）摄像机安装方 向应拍摄出行人员正面图像。能通过人物的基本属性结构化，如 性别、大致年龄、行李属性、衣服颜色、衣服类型等的判断，进 行检测、跟踪、去重。
1.5.3 电梯轿厢的摄像机应安装在电梯轿厢门体上方一侧 的顶部或操作面板上方，且应配置楼层显示器。1.5.4 重点区域摄像机接入 NVR。NVR 基本要求： 支持 4K 高清网络视频的预览、存储与回放； 18-支持 SMARTIPC 越界、进入区域、离开区域、区域入侵、徘 徊、人员聚焦、快速移动、非法停车、物品遗留、物品拿取、人 脸、车牌、音频输入异常、声强突变、虚焦以及场景变更等多种 智能侦测接入与联动；
支持客流量统计功能，可统计通道指定区域和时间段的客流 量；
支持人脸检索功能，可检索指定通道和时间段的人脸图片，并关联录像回放。
1.6 电子巡查系统技术要求
1.6.1 在小区的重要部位及巡查路线上设置巡查点，巡查 钮或读卡器，采集器数量配置数应≥2，设置应牢固； 1.6.2 巡查路线、时间应根据需要进行设定和修改； 1.6.3 能通过电脑查阅、打印各巡查人员的到位时间，具 有对巡查时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和 打印等功能；具有巡查违规记录提示。1.7 单元门禁系统技术要求
1.7.1 支持门禁卡、人脸、密码、指纹、手机二维码等多 种方式通行门禁。
1.7.2 支持按需设置开门权限，为住户、物管人员、社区 管理人员、警务人员开通开门权限和期限；为已通过身份证、居 住证登记的外部来访人员，开通与目的地相关的部分门禁的临时 通行权限。
1.7.3 上传数据至少包含出入记录编号、前端平台/设备所 在小区编号、前端设备 id 号、进入时间、人员姓名、身份证号、人员抓拍图片、以及目的地楼栋、单元、房间。
1.7.4 具备每个门开关非正常状态报警，一个授权多人尾 随报警。
1.7.5 实有人口、流动人口管理：通过数据比对核证实现 实有人口和流动人口的迁入、迁出等管理。
1.7.6 房屋管理：通过数据筛选甄别房屋的居住实情、居 住类型（自住、出租、空置）。
1.7.7 特定重点人群出入异常、出入轨迹预警预报管理。1.7.8 异常事件监控：房间出入人员数量异常增多、房间 出人人员时间异常、久未出门、房间授权异常等。1.8 紧急报警（求助）系统技术要求
1.8.1 人工启动后能立即发出紧急报警（求助）信号。1.8.2 公共区域应安装在显眼通道部位；住宅中应在客厅、主卧室的隐蔽、可靠、便于操作部位安装，宜在卫生间预留安装 位置，复式及别墅住宅每层楼面都应有紧急报警按钮。1.8.3 具有防误触发措施，触发报警后能自锁，复位需采 用人工操作方式。报警控制器应与小区监控中心联网，响应时间 ≤2s，报警信息存储≥30d。配置备用电源，备用电源应满足正常 工作 8h。
1.7.4 入侵探测器的选用和安装应确保对非法入侵行为能 及时发出报警响应，探测范围应有效覆盖住宅与外界相通的门、窗等区域，同时应避免或减少因室内人员正常活动而引起误报的 情况发生。
1.7.5 小区重点帮扶人员和精神障碍患者配备的移动式紧 急报警（求助）装置，可实现定位、快速报警，双向语音对讲，定位、联动现场周边监控球机自动转向录像。可划定指定区域，小区监控平台有越界自动预警功能。1.9 信息发布系统技术要求
1.9.1 支持媒体/通告/宣传片投放（高清大屏、1080P），支持宣传服务：党风党建、治安条例、安防宣贯、警情通告、紧 急事件通告、好人好事、优秀民警事迹宣传等。
1.9.2 支持视频、图片、文本等宣传形式；支持轮播、插 播、弹屏等播放形式；支持门口机、手机等载体。1.9.3 支持按区县、街道、社区定点下发宣传内容。1.10 消防监测系统技术要求
1.10.1 烟雾传感器、消防门门磁传感器、消火栓水压感应 器，需支持 NB-lot 或 LoRa 协议。
1.10.2 具备声光报警、故障自检、实时告警。告警发生时，告警消息能够分级发送，且能实时弹出防区监控画面和动态回放。1.11 能源监测系统技术要求
1.11.1 水表、电表感应器，需支持 NB-lot 或 LoRa 协议。1.11.2 每 24 小时采集水电用量数据，上传小区管理平台，上传数据至少包含记录编号、感应器设备所在小区楼栋、单元、房间编号、前端设备 id 号、上传时间、用量数据。
系统联网要求
（一）小区视频监控系统接入公安视频专网必须经过安全接 入设备。
（二）智能管理平台接入公安信息网必须经过符合标准规范 的边界接入平台。
（三）所有接入到小区管理平台的数据必须符合市公安局数 据接口标准。
平安智慧小区研究 第2篇
锦绣春天小区建设于2006年，占地面积280亩，于2010年建成并交付使用，总面积8940.19平方米，有四栋电梯高层和两栋中层建筑，共计844户，共有2500多人。小区业主多数为征地拆迁和农转城人员，人员结构参差不齐，文化素质较差，法律意识淡薄，小区内外脏乱差比较突出，邻里纠纷和偷盗现象时有发生，存在群众上访信访事件，整个小区管理无序，群众反映强烈。街道和社区多次深入小区调研，并请相关部门支招，征求业主意见，寻求彻底解决办法，最后大家达成一致共识，只有提高居民素质和法律意识才能彻底改变小区面貌。为此，街道、社区结合平安细胞建设，以创建“平安法治小区”为平台，动员居民共同参与“平安法治小区”建设，自觉融入城市化管理，营造文明、祥和、平安、幸福小区，大家住起安心、顺心、舒心多了。
一、领导重视，推动有力
首先成立了由街道分管领导任组长，街道、社区、物管企业、业主等相关单位为成员的创建工作领导小组，制定的具体的实施方案，落实了固定的创建办公场所，配备了必要的设施。在区综治委、区委法制建设领导小组指导帮助下，各成员单位高度重视平安法治小区创建工作，把该项创建工作作为促稳定、抓管理、保平安和为民办实事的重要任务来抓。将小区分类管理，将创建分期实施，各单位明确专人负责该项工作，各小区按照创建标准及时将相关工作任务细化分解，宣传到位，动员小区所有力量参与创建工作。
二、强化宣传，增强合力
为让业主参与到“平安法治小区”的创建工作中来，由街道“平安法治小区”创建领导小组办公室牵头，成员单位配合，组织干部深入到小区，以动员大会、座谈会、坝坝会、阶段工作推进会、“警务工作、平安建设、法治建设三进社区活动”等形式积极向业主宣传。在锦秀春天小区大门、绿化地带、楼栋入口等醒目位置张贴宣传标语；在锦秀春天小区大门安装一台液晶电子宣传屏、在一些醒目位置设置法制宣传、平安建设、安全防范等宣传专栏，每月定期更换涉及业主生产生活相关的法律、法规等内容，供业主在休闲娱乐中了解学习相关法律、法规知识，增强业主法律意识和法治观念。
此外，小区还由业委会牵头，开通了“平安法治小区”QQ群和组织业主开展文体活动，促进业主间的互动交流，以消除业主间的感情隔膜，增强邻里之间感情，互帮互助，互进互爱，增进业主“人人为我、我为人人”的服务意识。
三、规范管理，措施得力
（一）强化组织建设 小区是我家，建设靠大家，为了更好调动业主主动性、积极性，充分发扬民主，共同参与，实现自我管理，增强业主主人翁意识，在街道和社区的主导下，首先由业主选出业主代表、楼栋长，然后召开由业主代表和楼栋长参加的业主代表大会，民主选举产生小区业主委员会、小区调解委员会等群众性自治组织，组建了法治夜光学校，建立了平安志愿者、“平安嫂”、守楼护院、义务消防队等群防群治队伍。
（二）建章立制，管理有序
1.为了有序管理小区各项事务，社区、业主委员会、物业公司共同商讨制定了《锦绣春天业主大会议事规则》、《锦绣春天业主委员会章程》、《锦绣春天小区管理规约》等制度，涉及到小区的重大事项严格按照规章制度办理。
2．建立月例会制度：
由社区牵头，每月底召集物业公司、小区业主委员会成员召开例会，总结汇报平安法治小区创建情况，共同研究解决小区物业管理、矛盾纠纷等问题。
（二）群防群治，管理创新
为了更好的管理小区，打造美丽幸福家园，街道、社区以小区“法治夜校”、“业主委员会”、“调解委员会”、“便民法律服务中心”为平台，以“网格化管理”、“人防、技防、物防”为抓手，群防群治、创新管理共同创建平安法治示范小区。
1.开设法治夜校
为了增强居民的法律意识，结合小区居民实际情况，街道、社区积极探索、集思广益、用心思考，创新工作方法，成立了法治夜校。坚持每月开课一次，聘请古南街道司法所所长给居民讲解法律知识、文明、道德规范等内容，目前参加学习培训达1000人次。通过“法治夜校”开展，居民法律意识增强了，居民素质提高了。
2.成立业主委员会
根据《物权法》、《重庆市物业管理条例》规定，锦秀春天小区成立了业主委员会，选举产生了业主委员会成员，代表业主签订物业服务，收集处理业主意见、建议，监督管理各项制度的实施。业委会成立后解决了两个大的遗留问题，一是成功收回由开发商出租的车库，解决了小区内外乱停乱放车辆的问题，二是解决消防管道爆裂问题，排除了消防隐患。
3.发挥调解委员会作用
由社区综治专干牵头，成立了由社区综治专干、小区网格长、居民小组长、社区民警、业委会主任和副主任、物业公司负责人、便民法律中心负责人组成的调解委员会。及时了解掌握社情民意，定期开展小区矛盾纠纷排查活动，负责化解居民与居民、物业与居民之间的各种矛盾纠纷，宣传法律、法规、规章和政策，教育和引导小区居民遵纪守法，遵守社会公德，预防矛盾纠纷的发生。
4.设立便民法律服务中心
随着城镇化进程加快，越来越多的农民变为市民，他们缺乏法治观念，遇到问题不知道如何处理，为此在小区设立便民法律服务中心，作为小区新市民普法、学法、用法的活动基地，为市民提供零距离的法律服务，服务中心的服务内容有人民调解、法律援助、便民诉讼、综治警务、劳动维权等。目前，小区便民法律服务中心调解纠纷2起，法律援助 5起，劳动维权 2件，法治宣传每年2次。
5.实行网格化管理
小区科学设置网格，由社区工作人员担任网格长，各楼栋长、业委会成员任网格员，明确工作职责。网格长、网格员都配备一个标牌、一张服务名片、一本民情日记、一张信息表，定期开展流动人口、出租房屋、特殊人群清理登记，做到底数清、情况明。建立日巡查、周议事、月考评等制度，收集社情民意、化解矛盾纠纷、参与治安巡防。
6．落实人防、技防、物防措施
人防——增加保安巡逻力量，坚持保安、巡防队员对重点道口和部位的定时巡逻，坚持来访询问登记、进出车辆收发卡、大宗物品出门查验登记制度，确保业主生命财产安全。建立每周通报警情制度，提醒居民加强治安防范。
物防——小区各出入口、楼道口、车库出入口都安装有监控，楼顶通道由物业公司统一封闭管理，居民楼宇电控单元门、家庭防盗门安装率达100%。
技防——对小区电子监控设备进行全面系统的检查，对监控盲点进行认真分析，新增2个红外线电子监控点位，视频监控覆盖率达到100%。统一更换了存储介质，保证了监控录像保存时间至少达30天。
消防安全——以物管中心为基础建立了义务消防队。在消防支队、古南派出所的指导下，开展了消防演练、消防知识培训和消防安全宣传教育，增强了火灾隐患检查、初期火灾扑救、组织人员疏散逃生等方面的能力。制定了火灾应急预案，定期检查小区消防设施，大力推广高层住宅消防应急包使用，积极开展“四防”消防安全示范小区创建活动。
四、共建共享，彰显魅力
基于物联网的智慧小区发展研究 第3篇
我国的智能建筑兴起于20世纪90年代, 随着智能建筑的深化细分, 智能建筑的结构、系统理论以及基本构造模式逐渐的引入住宅小区中, 演变成智慧小区的概念。欧美国家经历了电子化、自动化、智能化三个阶段。在“智慧住宅 (Smart Home) ”概念之后, 住宅小区智能化发展迅速。
物联网 (The Internet of Things) 作为“智慧小区”主要的技术实现形式, 在小区智能化建设中起到基础性的作用。我国科研机构自1999年提出了“感应网络”的概念开始, 经过十几年的发展, 物联网技术逐渐发展完善成熟。“智慧小区”概念和“物联网”技术相结合的成果, 已经大量应用到了住宅小区中, 例如公共服务系统、监控系统、门禁系统等。随着居住需求提高, “智慧小区”的核心和意义不只是物联网技术的简单应用, 更应该将“以人为本, 可持续发展”的理念置入其中, 研究新型的“智慧小区”模型。
2 基于物联网智慧小区的核心技术
新型的“智慧小区”模型需要新的技术和理论模型来支撑, 这几年来互联网理论和物联网技术的相关技术发展迅速, 为新型“智慧小区”模型提供了发展基础。
现阶段的“智慧小区”技术模型基础是根据物联网系统的三个层次来定义的:泛在化末端感知网络 (感知层) 、融合化网络通信基础设施 (网络层) 和普适化应用服务支撑体系 (应用层) [1]。具体应用在“智慧小区”中, “泛在化”的感知层用于收集小区中的分散的信息源, 并且将感知到的信息进行标记传输。传感器的数据采集是物理信息转化为数字信息并传输到网络层的环节。基于“云技术”、“大数据”, 来自于感知层的信息将被快速的收集整理, “末端网络”信息将得到传输和统一处理。应用层的核心是普适化应用服务体系, 感知层信息通过网络层的传输, 通过中间件技术的处理将末端数据输入应用层使之与人产生交互。
3 智慧小区的定义和模型
随着生活水平和科学技术的提高, 我们需要探究更为适合现阶段住宅小区发展的“智慧小区”模型。现阶段的“智慧小区”是在建筑“信息化”的过程中形成的, 各个模块的“信息化”过程分散不统一, 信息模块相互独立, 每一个模块的信息收集、传输、处理、管理维护相互排斥。现在的“智慧小区”模型是一种Stand Alone (如图1) 的结构模型, 系统和系统之间大部分是独立运作的。以现阶段独立的监控系统为例, 传统的监控网络采用现场总线方式 (CAN总线、Lonworks等) , 视频采集节点设备设置和储存信息的提取只能通过机房的中控中心来控制。本地化的视频储存介质容易造成数据的丢失, 维护成本高, 因此我们需要一种模型来优化这个系统。
根据以上的Stand Alone (独立型) “智慧小区”模型中出现的问题, 提出一个基于“物联网”和“云技术”的“智慧小区”Compactness (聚集型) ”优化模型 (如图1) 。Compactness中的信息节点数据通过宽带线路/无线网络, 统一传输至云端服务器进行备份、处理、显示、控制, 系统中的信息节点也相互连接, 直接产生交互, 对于不能直接产生交互的信息节点, 也可以通过云端来进行连接交互。Compactness“智慧小区”模型有以下几个特点[2]。
(1) 系统部署速度快, 低成本, 弹性配置:传统的“智能小区”模型将管理系统部署在本地的数据处理中心, 导致投入规模大周期长, 并且随着业务发展, 需要重新调整架构, 升级成本高, 造成资源浪费, 遇重大事件, 紧急临时扩容升级几乎无法实现, 这是现在大部分“智慧小区”系统是被弃用的原因。Compactness中使用“云技术”, 通过接入第三方云服务商的解决方案, 快速部署系统, 降低成本。“聚集型”的“智慧小区”模型方案可以构建一个高可用平台, 并且具备实时更新的能力。云端分布式构架允许处理中心的配置弹性变化, 极大提高了效率, 降低了成本[3]。
(2) 更为安全高效的数据分析和保存:基于“云技术”的应用, 应用层具多种定制化的数据分析服务, 并拥有强大的计算资源。通过引入各种算法、模型以及多种数据的融合, 对数据进行深度挖掘, 产生实际价值。在数据储存方面, 数据的储存将变得更加高效安全。信息节点可以通过多种渠道将数据传输到云端中心, 亦可以通过授权从云端中心获取对应权限的数据。
(3) 节点交互更加高效便捷:传统的“智能小区”模型中的节点相互之间基本没有交互性, 信息节点比较单纯的定位在感知层的采集设备上。Compactness的模型理念将“人”这一重要的因素也考虑在系统之中, 并且作为重要的信息节点来进行研究。“人”作为重要的终端, 通过连入“云”系统就可以和系统中其他的终端进行交互, 其他终端可以是设备也可以是人, 即通过网络层的信息传输在应用层产生高效的交互。
4 结束语
建筑“信息化”的过程让人们初步体验到了信息化设备为“住宅小区”带来的便利, 而“智慧小区”的建设和完善让居住环境和空间变得更为安全、舒适、高效。“物联网”和“云技术”在未来将成为一项公共基础服务, 并且随着“智能小区”理论模型和技术的完善, 将更好地和“智能小区”相融合, 让管理变得高效便捷、让居住空间更为人性、安全、智能。
参考文献
[1]刘海涛主编.物联网技术应用[M].北京:机械工业出版社.2011-5.
[2]European Commission.Internet of Things in 2020, Roadmap for The Future[R].Joint European Commission/EPo SS, May 27, 2008.
小区营销突围，将智慧进行到底 第4篇
成长减速五面剖析
公司发展的放缓，引起了领导们的反思。于是，内、外脑几经“头脑风暴”，讨论出了如下五条颇具趣味的行业特性：
其一，铺地材料不像服装、饮料、手机等产品，能得到目标消费群的多次选购机会，对多数顾客而言，只有到了搬家、买房时才会想到选购地板，1～3次消费即为家庭终身消费。另外，在几十年的时间里，顾客几乎每天都要使用你的产品，夸你的是张三，骂你的可能也是张三，口碑就系在顾客视觉和脚下感觉里。
其二，强化木地板进入市场刚10年时间，虽然发展迅猛，但是与实木、瓷砖相比，人们的认知度相对偏弱。而且市场上鱼龙混杂，乘机渔利的景象随处可见。
其三，购买地板多与家庭装修同步，属大宗消费，顾客在做投入时都很谨慎，需经过销售人员的多轮沟通，才能赢得信任。实际上，竞争对手“门对门”的拦截，往往使得准顾客在未成交的情况下走出店门，其现金支出的变数随即产生。经过调查发现，50％的顾客是根据服务感受现场改变产品选择的。
其四，服装、鞋帽、珠宝甚至是电器行业，顾客常作为休闲进店逛一逛，可在地板市场中闲逛者却寥寥。但凡进店者，多数是准备家装的准顾客，销售人员如何抓住消费者的眼球，让消费者产生好感，进而达成交易，这是营销工作中的重中之重。
其五，铺地材料的行规是三分质量，七分安装。目前，业内因安装效果、安装质量等问题引发的投诉情况偏多，顾客的“装后感觉”成为该行业里关系企业口碑的最重要环节。
基于上述种种特性，单调的广告和促销已经很难打动消费者。宏观上，必须整合广告、促销、公共关系、营销模式和传播等机能；微观上，品牌销售顾问要迅速贴近消费群，在第一时间赢得信任，借此提升单次服务的成功率，这已经为市场整体运作的关键点。
痛失头筹极地反思
找到原因后，下一步面临的问题就是如何突出重围。
最终，大家针对各专卖店销售形式产生了“把顾客请进来，大家走出去”的想法。经过多次论证，营销培训中心开始筹备“把店面搬进小区去”的计划，安装队也树立了“陌路比肩，拷贝海尔”的服务理念，小区推广活动随即起锚。
“你们怎么不早点来？”“刚定过别家的产品。”“订金都交了，现在怎么办?”当印着企业标志的促销车刚刚停在电厂的家属区门口，职员们就听到了顾客的抱怨，同时也赫然看到别的品牌已经在那个小区安营扎寨了。调查后得知，小区里25％的家庭都与“先行者”签订了购买协议，并且都已交付了300元－500元的订金。
小区推广首战失利后，凤之韵公司立即进行了一场“诸葛会”，并得到了如下总结：
其一，推广时间的误差，不仅痛失了先拔头筹的机会，更让竞品获得了成功。当凤之韵公司开展活动时，很多客户已形成观望心态，活动再强势也难以收到成效。
其二，小区推广的前期预热时间短，这就类似“100度只烧到了60度”，客户形成团购议价的组织时间明显不够。
其三，花色配备缺少定位、价格圈设定不够完善，没能适应部分顾客的需求和支付层次。
其四，店面销售属本土实战，天时、地利、人和侧重我方。小区推广则为客场博弈，各种条件都需自己创造。此时，单兵素质、团队协调和整体士气更显重要。
“诸葛会”后决定：每一次活动开展前，派专人对目标小区进行详细地摸底，包括规模(户数)、业主群体定位、消费层次、建筑整体风格、售楼情况、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理水平、物业管理部门及主要负责人、宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间(如挂横幅的位置、贴海报的位置、样品间的位置、推广活动的区域)等。同时，还要对是否有其他可利用的宣传媒体(如内联网、公告栏等)、竞争品牌在该小区的举动等情况进行细致、规范地了解，并把了解到的数据形成书面报告，然后呈报给营销副总，副总在对这些数据进行核查后，再召开公司中高层会议进行讨论，并据此制定活动方案。
六面突围精做细节
经过数次的市场实战，凤之韵公司的销售业绩开始明显提升。另外，通过向竞争对手的优点学习、跨行业的借鉴和自我经验提炼，凤之韵公司逐渐找到了如下的推广要领：
一、充分预热活动
在汇总了各项信息、明确定位后，还需要提前3—日天用样品展示和外围广告进行宣传，并在促销小区的网上论坛和小区公告牌上发布签售公告和团购政策，使签售活动信息得以迅速传播。在新楼盘交钥匙日，通过送宣传品和小礼品引发消费群的良好感知、兴趣。另外，在正施工家庭的阳台、门口悬挂”正在施工，欢迎您参观、督导”的条幅和展示牌。对已安装的家庭赠送脚垫，借此塑造企业形象。
二、塑造品牌形象
用醒目的、夺人眼球的品牌视觉形象和轻松休闲的购物环境“诱惑”更多的目标消费者。在小区外围目标群途经路段，通过太阳伞广告、品牌广告旗、现场巨幅展示等形式进行宣传。特别是通过多媒体影音展示，把品牌故事、服务流程和活动细则演示得更显档次，对现场未签单的顾客也会产生深远的影响力。
三、打造专业化团队
把木地板产品变为商品，要通过品牌销售顾问的细腻服务才能实现，比如随时进行侧重顾客利益点的推介、演示，并在视觉、听觉和触觉方面进行全方位的渗透。这样，顾客的向心力才会达到最佳。凤之韵公司施行多年的“管教一体，归因于内，现场整改”机制，使一线1／3销售职员具备了专卖店店长、部门经理的能力。 因此，在每个小区的推广现场，不仅销售力表现颇佳，组织管理能力和策划能力也时有精彩体现。这些优势都很好地促进了销售。
四、给消费者最佳体验
在小区入口处，把地板铺设到位，并在旁边设置告知牌，通报铺设天数、路过人次、车辆数量和承载吨数，通过实地演示体现产品耐磨、抗压质量，借此增强顾客群的信任度。另外，印有企业产品知识的扑克牌、塑造品牌形象的雨伞也随机赠送。
五、建立榜样群体
把乐于传播，并使用凤之韵公司产品的高消费层(决策者、中高层干部、权威群众等)培养为权力型顾客领袖，使推广会更顺畅，并且，为他们进行的铺装必须是小区的样板工程，以使标杆作用得到极限发挥，最终掀起小区的消费热潮。另外，还着力把有威信、有影响力的顾客培养成热心型顾客领袖，作为推动消费行动的发散环节，起到了以点带面的作用。当不同类型的顾客领袖分布在每个单元楼时，企业的签单和收账将易如
反掌。
六、大型社区活动要注重推拉结合
凤之韵公司还积极参与社区热点事件，并在平面媒体上软硬兼施(即软文与硬广告同步进行)，同时还与电视台联合展开专题报道，借此提升自身的品牌形象。
量身定做定位推广
不同类型的小区，操作差异性也很明显。详情如下：
一、按小区性质细分
单位小区，邻里之间都很熟悉，因此在老住宅区做推广活动，往往可以通过活动、口碑等达到以点带面的作用；在商业小区，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的情况居多，其突破点是和物业联合做推广，如召集专家举办免费的家装讲座等。
二、按建设时间细分
已存在多年的小区，铺地材料购买者多为二次装修，这就需要做好单一用户的服务，以达到样板作用。如果具备较大的销售潜力，就需要先派安装队到小区，了解小区住户们铺地材料出现的各种问题，并召开恳谈服务会，然后再做产品推广；新建设小区，消费潜力巨大，定位推广可以起到立竿见影的效果。实际推广中，要注重通过正在安装户向左邻右舍推广，这样可以事半功倍。
三、按消费层次细分
通过看小区的各项配置，如泊车品牌、人员穿着、年龄层次、作息规律等，就可以把消费潜力预估的明明白白，定位推广也会轻轻松松。凤之韵公司发现，在小区的运动区，对居民的日常普及运动，如排球、乒乓球等，要适时参与并提供比赛奖品，这样可以迅速拉近与小区消费群之间的距离。
四、按地理位置细分
判别该小区对周边小区的商圈影响力，以此决定外围推广氛围的布置力度。
五、按安装偏好细分
不同家庭，对花色款式、铺设方向、安装风格等要求也不尽相同，安装前的调查、定位工作尤为重要。
六，按追单时间细分
时间越长，买卖双方的成交率就越低。以3天、7天、15天为间隔，用电话跟单、上门沟通、实地演示等方式逐级跟进，追单成功率会明显提升。
七、按竞争态势细分
当小区活动遭遇多个竞品鏖战时，与其做“江海中的小鱼”，不如做“池塘中的大鱼”。即把精力转移到他人容易忽视的地方，转移到有意向的家庭、个人，把每户的思想工作做透、做通。在提高客户忠诚度的同时，也会巩固公司在行业的地位。
暗枪挑衅智慧反击
林子大了，什么鸟都有。每逢小区活动，良性竞争，维护行业形象者有之，这是大家要团结的对象；浑水摸鱼，赚取不合理利润者有之，这是大家要遏制的目标；狗急跳墙，偷鸡不成咬你一口者也有之，这是大家要痛击的靶子。
在实际博弈中，对待一些暗枪挑衅的事件，要学会智慧反击。凤之韵公司在某小区开展活动时，有很多小朋友聚众凑热闹，这时大家就组织小朋友唱唱儿歌，做些游戏，表现出色的还会奖励一副扑克牌。就在整个家属区都洋溢着祥和气氛时，竞争对手竟然挑唆小朋友：“拿他们的一副牌我给你换两副。”童心无忌，小朋友们开始参与此事。销售人员见状就给小朋友们出主意：“要学会和他们谈，一副换三副、五副，谁换得多，谁就是小英雄。”结果在这场争夺战里，竞争对手在小朋友的一再谈判、攻击下，狼狈接招，疲于应付。
同业竞合，众木成林。在反思博弈中，也要有一定的规则。例如在一个小区先入为主时，一定要给优秀同行留下宣传的余地和活动场所，并提供一些简单的帮助，如在工作间隙送瓶矿泉水，或者收工时相约吃顿饭，处理好这远亲不如近邻的关系，小区推广活动才可以达到“众人拾柴火焰高”的效果。
小区推广是提高消费者忠诚度和公司长期盈利的手段之一，如果做的好，顾客就会主动推荐亲友、同事来购买。
小公司大军规
在实战中，70余人的凤之韵团队总结了几条小公司的大军规，遵此原则，历次活动皆有实效。
一、最佳绩效的掌握者是每次活动的反思者
让每次活动都有一个PDCA过程(策划→实施→检查→措施)，四个步骤成为一个循环，通过这个环的不断运转，使管理体系得到持续改进，最终使下一次活动的销售业绩得到螺旋上升。
二、感性氛围的缔造者是顾客消费的推动者
从销售全程的大量视听素材中，分辨出顾客最认可的行为，再予以规范。在售前和售中，整体视觉形象要凸现、销售氛围要温馨、品牌风格要独特，特别是细节操作越精细越能“收买”人心。在小区多数用户装修未结束时，广告要尽可能保持张贴到位，并定期检查其状况，从而争取到更多的续单客户。
三、品牌区隔的使用者是差异策略的成功者
品牌区隔宣传是最基础也是最重要的工作(包括广告造势、资料发放、人员讲解等)，必须让更多的人熟知和认可，这样品牌才能推动企业销量目标的完成。凤之韵公司与知名油漆、洁具、橱柜、家具、装饰等公司进行了多角度的合作，这种通过品牌集群方式联合搞活动的效果极佳，竟然还出现了多个小区管理部门主动邀请凤之韵公司到他们所在的小区去组织团购的现象。
四、理性消费的引导者是专业知识的培训者
媒体的立体轰炸和低价销售，对日趋成熟的市场和理性消费群的影响力将越来越低。因此，在浮躁的消费期过后，我们既要让顾客感受到我们诚恳的服务，也要让顾客掌握一些产品鉴别、安装鉴别的新知识——把感性服务、理性培育等策略嵌入公司的营销系统，这样更能获得顾客的认可。
五、市场格局的规划者是行业道德的先行者
售出仅仅是商家服务的开始，你服务的好，顾客就会带着亲朋好友来此购买；你服务的不好，门可罗雀的场景就会随时出现。所以当商家深度履行其服务职责时，其实更是盈利的开始。
六、目标定位的执行者是市场操作的创新者
市场差异化营销、区隔定位策略固然是公司的追求，但在同业间的产品和服务的你追我赶中，只有区隔出自己的品牌形象系列、利润系列、销量系列等环节后，整体效果才会优于同业竞品。而且，对不同小区、不同顾客的量身服务，也将成为公司的“隐性优势”。
店面零售、小区推广和项目工程是地板行业的三个主要运营方式，而小区推广则是其中的平衡点，因为它既是店面零售的延伸，又是大型项目工程的前奏。因此，更需要营销组合、智慧出击。
村平安小区创建 第5篇
工作实施方案
小区平安和谐是精神文明的重要标志，为了创建“平安小区”，做好社会管理综合治理工作，实现防范严密、治安良好、社会稳定、群众满意的目标，我小区努力积极做好我小区的平安创建工作，全面组织部署开展治安防范工作，取得了一定的成就，现将平安创建工作主要情况作一汇报：
一、基本情况
黄茂井村天昱小区总占地面积25.27亩，建设住宅楼8栋280套，小区2012年5月完工，6月11日启动选房抓号仪式，最后抓得大套72套，小套180。目前入住率达到80%。小区安装技防设施摄像头16个，安保人员3名，并成立物业纠纷调解委员会。小区工作人员始终坚持“创建平安小区、构建和谐社会”为目标，在创建“平安小区”方面做了大量有效工作。
二、加强安全防范知识宣传，提高群众的安全防范意识 为了切实做到防患于未然，黄茂井天昱小区把各种法律法规的宣传放在第一位。小区工作人员通过发放宣传资料、悬挂横幅、深入农户讲解等方式方法，让创建平安小区的观念深入人心。2013年我小区共进行集中宣传法律法规2次，发放宣传资料100余份，悬挂横幅2余条，出版黑板报1期，签订《家庭拒绝邪教》承诺书、《家庭拒绝毒品》承诺书各300余份，签订率为95%,为黄茂井天昱小区创建“平安小区”营造了良好的基础。
三、制度健全、责任到人，使社会治安工作落到实处
1、人口管理严格规范，我小区物业加强对业主的登记管理，对每家每户的情况做到烂熟于心，对业主的联系方式做一备案，有突发情况便于联系。对于进出小区的外来人员加强登记管理，结合小区内技防设施，对于有不正常行为的人进行监控。通过此举，我小区内业主的安全得到保障，有效减少偷盗事件的发生，创造了一个良好的治安秩序。
2、做好节假日值班工作。为了确保辖区人民欢度节日，物业工作人员做好值班工作，做到节日有值班，有记录。
3、建设小区物业纠纷调解委员会。为了开展好小区的社会治安综合治理工作，小区专门成立了小区物业纠纷调解委员会，小区居民有什么纠纷能够及时反映解决。
四、群防群治，充分调动居民积极性
黄茂井天昱小区在创建“平安小区”活动中，以“社会管理创新”工作为契机，充分调动广大群众的积极性，以群众为主题。一要努力为群众解决实际问题。要认真贯彻信访条件，切实为群众解决实际问题，从源头上遏制重复访、越级访、集体访上升的趋势。二要狠抓居民思想道德建设。抓好村级
各类文化设施建设，丰富小区文化生活。深入开展争创“十大文明家庭”等群众性精神文明创建活动，使广大人民群众自觉形成文明健康的生活方式。
在社会管理创新中，把群众作为主题，让群众参与进来，将创建平安小区观念深入人心。一年来，我小区未发生一例刑事案件，也无一例重大治安案件发生，小区治安秩序良好，居民安居乐业，辖区社会环境和谐稳定。
以上是黄茂井天昱小区在创建“平安小区”活动中所做的一些工作，以后小区会坚持以党的十八大精神为指导，以服务居民为宗旨，以建设“平安小区”为目标，继续积极努力工作。
平安小区创建发言 第6篇
下午好！
我谨代表XXXX向在座各位领导（侨英街道、侨英派出所、环卫处、社区居委会）及各位同仁表示忠心的感谢与真诚的问候！
2010年下半年侨英派出所与乐海社区居委会贯彻厦门市集美区委区政府关于开展争创“平安小区”评比活动，XXXX积极配合响应相关单位实施“平安小区”活动，努力为本小区居民创造良好的社会治安环境。
2011里我们除了做好日常的物业服务外，在创建中我们针对本小区地理位置及房屋实际租住情况，增加了以下几项工作：
一、加强出租户排查登记工作；
二、由维序队长晚上蹲点布控增加巡查并建立有效围阻方案；
三、对小区各个盲点增加探照灯并安装角落铁网；
四、每月定期大版报与不及时宣传让个别特殊户安装监控让全体住户提高警惕性；
五、在区委区政府、街道办及居委会等相关部门的支持下，增设了24个梯位及出入口、圆盘监控设施。
在已经到来的2012年中，我们服务处在公司领导的重视及各有关领导的支持下，我们将再接再励从以下几个方面进一步加强：
一、增加巡查密度；
二、落实各出租全面情况；
三、加大宣传提高小区全民意识；
四、响应派出所平安创建工作落实，紧密配合社区警务室工作安排。
自2010年创建活动开展以来，XX维序队伍与片区民警及社区协警密切配合（晚上巡视，围捕盗贼），XX与社区居委会在各项创建活动中立身先足、积极做到更好，在侨英派出所、社区居委会的领导重视下，社区警务室积极支持下，让我们坚信能做到最好。
感谢各位领导的厚爱，2010年至2011两年的“先进单位”激励着我们不断努力。
