欧洲市场营销环境分析（精选6篇）

欧洲市场营销环境分析 第1篇

 这是一份在欧洲户外展期间发布的全球户外市场未来趋势分析报告，简单翻译和大家分享下。

保持创新、把握发展趋势是推动每个行业发展的永恒动力，也是拯救当前陷入泥潭的全球经济唯一有效的途径。我们听到了太多关于经济危机的谈论，但地球终归还是要继续运转的，我们还是着眼未来，谈谈户外运动未来的发展趋势吧。

对于户外产业来讲，金融危机的影响可以忽略不计，因为这个产业的发展是如此的迅猛，一片生机勃勃景象。也正因为如此，未来几年这个行业是唯一有资格在一定时期内引领人们的生活方式的行业，并将其影响逐渐渗透到其他行业和市场。

对于户外行业的发展，我们应该保持什么样的认识呢：

1.继续观望趋势的发展，不要存在任何投机取巧的行为

行业的趋势发展呈现波浪状。精准的行业趋势分析能起到有效的早期预警作用，帮助企业作出快速反应，及时应对市场的变化。

2.不要指责欧宝汽车、IBM等公司犯下的弥天大罪 不要单纯依赖核心业务

IBM公司可以称得上是计算机行业的开拓者，但在其市场快速膨胀的上世纪九十年代，它过分依赖其核心业务，而将关键技术的市场拱手让与他人，如它的前服务供应商微软。我们都知道结果：微软开始引领IT行业的新纪元。

3.牢牢记住创新是缓和经济危机最有效的良药

毫无疑问，当前的经济危机是赌场资本主义造成的恶果，而且整个社会进程缺乏创新：直率的讲，我们有多少时间用来讨论电动汽车的研 发？自从上世记90年代末，我们在基因工程领域又取得了多少跨越式的发展？生物工程技术是否推动了医药领域颠覆性的革新。答案是否定的。这就是为什么我们在21世纪更加需要创新力的原因了。

4.多多考虑消费者的无尽需求，如何在户外产业的操作中推进

自从经济危机开始后，产业之间的界限越来越模糊 你的顾客需要新鲜刺激，需要户外探险经 历。因此这种情况下作为户外产业从业者的你也需要关注邻家市场的发展。这不是一种简单的协同效应，因为它会大大扩大你的生意范畴。很多顾客都喜欢能在一家 店买到所有他们休闲所需要的物品（能够提供“一站式”服务的店铺，因为这很简洁）。这因为如此，在对你的商品进行销售时，能够从消费型需求考虑整合产品资 源是一种很明智的举措。

曾有分析人士指出，如果能够对以上四个战略要素有足够的认识和关注，当前户外行业面临的诸多挑战都能尽快迎刃而解。一定要保持与时具进，能够及时了解这个行业发展的最新信息和趋势。户外产业是一个蓬勃发展的产业，今后的日子将会更加美好。然而，随时关注社会的动态发展，为企业创新留下发展空间更是非常必要的举措。

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未来户外市场：未来的大趋势是什么，其将在整个户外市场中扮演什么角色？

一种新趋势的出现往往会推动社会在30-50年内的持续变革并带动相应的消费。人们的健康意识趋势、新生态主义、个性化发展及社会人口的变化等趋势都将必然影响未来户外产业的发展及走向。这些现象的背后隐藏着什么呢，我们从中又能发现哪些商机？

大趋势的出现通常与社会主体变革紧密相连，将引发文化、消费观、价值取向和创造方式等一系列社会意识形态发生重大变化。反之，这些主流趋势又将 推动具体的行业变化，即所谓的消费趋势，每种趋势将持续10年左右。行业趋势的发展并不是某些趋势分析专家研究而出，也不是人为制造而衍生的商业“植 物”，事实恰恰相反。他们一直试图定义这些变化并接受部分消费者价值取向的变化。研究表明：社会的主流形态-价值观、健康观及人的思想意识都在经历着根本 的变化和改革。当消费者思考未来的健康模式，那肯定不是关于如何治疗“疾病”，而是如何预防；人们的愉悦感也不仅仅局限于纷繁的工业社会获得，而自然界则会更多的成为人们获取愉悦的空间。

消费者越来越多的新需求必然也必须被这些行业公司所发现、认可，并成功应用。对于户外市场来讲，健康、新生态主义及个性化的需求将会成为未来发展中最重要、最核心的趋势。

1.健康意识趋势：户外休闲将成为人们追求健康的重要方式，走进自然成为必然选择

无论吃一份谷物早餐还是买一辆新车这都无关紧要，重要的是我们今天做得每一个决定很少有人会考虑其是否给健康带来益处。保持身心健康的意愿往往 进入了老年阶段愈发变的强烈，其实我们每个人都会变老，每个人也都想寻求更加品质的生活。其次当人们逐渐认识到健康不仅仅是以没有疾病来衡量时，健康市场将蕴含大量的机会，试着从消费者角度出发，眼光要具有前瞻性。户外产业将是唯一能从这一趋势获利的行业，因为户外从本质上讲追求的就是自然界真正的健康。然而，健康趋势不仅仅在人们决定是否参加户外运动中发挥着重要作用，而且很大程度上影响着消费者的消费行为。消费者逐渐认识到户外产品对健康的额外益处，褒奖之声日益增强，从符合人体工程学的鞋类、对皮肤无刺激的服装到调节情绪的产品（可以积极调节使用者情绪的产品）均颇受好评.2.个性化趋势：户外作为一种生活时尚，户外探险作为一种表达自由的方式，没有比这些更加强烈的表达出生活的个性化趋势，与那些同质化的套装相比，个性化产品更是卓尔不群。

我们观察到近些年来人们的生活方式越来越多样，而不在仅仅局限在传统的“同质性”的生活时代。“读书-工作-退休”的人生三部曲时代已经结束，随之“工作-休闲”、“家庭-事业”、“青年-老年”这样的简单生活分割方式也逐渐被社会所淘汰。

随着整个社会价值观的变化，我们的生活态度也不再是聚焦在物质财富的积累，而是越来越多的倾情于难以名状的经历体验。因此，对于很多人来讲，放下手里的一切，走出这个疯狂的社会变得越来越重要，回归自然，体验户外变得越来越意义非凡。户外产业就像一个救命的安全网，它所面临的唯一挑战就是如何发 现消费者的新需求并将其快速实现。不同于普通的大众消费，户外追求独特的感觉，从徒步到高山滑雪，多种多样的户外运动将不同的人群集中在一起，不论收入、不论年龄、不论性别、不论背景因为共同的生活理念走到一起。

3.新生态主义：人们对生态的担忧愈发刺激了对自然的渴望之情，“I-Want-It-All”（我想拥有 一切）的价值理念也逐渐衍生为一种被世人所接受的生活方式，可靠的生态产品与广袤的户外彼此相依，互相扶植发展。事实上，自然是每个人最根本的生活态度。面对永无休止的金融危机和媒体上不断爆出的环境事件，自然变得稍纵即逝也因此更加不可替代。由此看来，自然对于人类的意义非凡，那不是一个遥远模糊的概 念，它就在你的身边，时机就在眼前，亲近自然，体验自然。

人们渴望亲近自然的心态与对自然的保护要求并未发生矛盾。这也是为什么那么多户外装备生产商都将“可持续发展”作为公司发展理念的核心部分了。这种理念不单指产品的生态技术或功能性可持续发展，而是将环保、功能性和探险融合在产品的研发、生产和使用过程中。

 这些户外趋势探索者是如何探索未来的户外市场呢？如下核心要素所示：

1.户外产品走进日常生活，户外产业与创造娱乐生活紧密相连

Yllas是位于芬兰拉普兰省的一处休闲中心，夏季徒步冬季滑雪的好去处。一年前这里开设了全球首家gondola桑拿中心，一次标准的gondola蒸汽持续15分钟，里面温度大概在80-100摄氏度，同时可以容纳4个人一起洗浴。从容器里向外看风光无限，从外往里望视线则被一圈有色玻璃窗遮挡，很好遮蔽隐私。

2.户外产业将与卫生、饮食、旅游、服务、时尚及科技多个产业结合，形成庞大的跨界产业

防水的纺织品，含集成传感器的智能织物可以监测一定的人体功能；防菌的功能性面料也可用于医药领域；户外家具逐渐走进大众生活；防水防紫外线的同时又不乏时尚的服装室内穿着同样会光彩照人。

3.不同层次的市场萧条：例如户外市场必须面对更加严厉的公众监督，形成新兴的道德消费市场

美国户外旅游用品生产商Nau通过博客等手段与它的消费者进行沟通。起初，这家服装生产商只是提供在线销售，后来逐渐认识到有相当一部分消费者希望在购买前亲自试穿和了解服装的愿望，于是推出了所谓的“webfront”商店（网店前线商店），消费者在那里可以试穿自己心仪的服装-但是前提是他们必须在网上进行提前预定，否则不可将其拿离货架。

4.人们对户外生活方式的需求不再是单一的教条式，未来5年将产生一个庞大的市场需求

据著名自行车Bikemania的监测，为了健康，追求更好的生活品质，抑或为了减少开支，越来越多的都市人将自行车开始作为他们日常的代步工具及健身方式。随着户外骑行人数的日渐增多，自行车途中的存放和养护问题也凸显突来，随着也诞生了一个新的商机：现在越来越多的城市出现了专门为自行车提供服务的地方-“自行车休息站”，在这些地方，消费者只需支付一定的费用即可成为会员，不仅可以安全存放他们的自行车，同时提供锁具，自行车的冲洗和维修服务，此外还有早餐供应。位于澳大利亚布里斯班的Cycle2City-Station（“都市骑行休息站”）成立于2008年6月，经过9个月的发展，会员人数达到400余人，每人每月大约需支付70欧或者一次性支付6个月的370欧（，.au）。

5.另辟蹊径，深入发掘新客户

去年11月，奥地利户外公司诺诗兰开始了一场Web2.0的推广大战，标题为“Anziehend”（一个一语双关词，“吸引人的”和“穿上衣服”），其在奥地利东南部城市重金投下50块广告位，每块广告牌上装饰着诺诗兰的若干配件产品，如帽子、手套、围巾等，过往的行人如果喜欢可以将其取下带走。诺诗兰的这面广告墙每隔两天会重新进行配货，整个活动共花费了35000欧元，但广告效果可见一斑。

 时尚功能兼备的羊毛制品将成为户外界的新宠

虽然说天然织物在耐用性上无法与人造纤维相媲美，近年来羊毛产品却成为户外产业的新宠，并向业界发出强烈的信号：羊毛制品变得很时尚，功能性也很强。Icebreaker的羊毛内衣产品做出防臭的保障；Chalkydigits推出时尚的羊毛制品；在羊毛产品的研发上，Devold公司做到了时尚和功能性兼备；Bergans公司推出了高科技羊毛抓绒衣和冲锋衣。

徒步在瑞士、奥地利、德国等国成为户外活动的主流

据瑞士体育总署的“2008年瑞士国民体育运动”研究显示，39%的瑞士人习惯性的背着背包，穿着徒步鞋；另据调查显示，在德国58%的德国人是活跃的徒步活动爱好者；在奥地利徒步也成为人们最热衷的运动形式，事实上，奥地利的登山徒步俱乐部的会员总数已超过36万，成为该国最大的体育运动俱乐部。

经济危机难以削减人们出行的愿望

来自旅游及时尚界的的专家们一致认为，尽管当前全球经济深处危机之中，但户外市场仍会呈现增长的趋势。近几年来德国的假日经济一直未受整体经济局势的影响，只是由于机票价格的增长，2009年国内游的人数将较往年会增加。按Vaude公司董事Antje Von Dewitz的话说，户外活动给人们提供了一个“ 从日常生活逃出”的方式，能进行否决定因素只是天气状况，而非经济危机所能左右。BAT基金会（从事于未来趋势研究的机构）的一位研究员表是他们很看好户外市场的发展前景，因为“Gore的冲锋衣或鞋子等产品已经走进人们的日常生活，成为城市生活的一道风景。”很多户外供应商表示09年前三个月的盈利有所增加。

捷克产品打入德国户外市场

当德国知名的户外品牌Jack Wolfskin在捷克布里克森开设了第一家专卖店并伺机开拓意大利市场之时，越来越多的东欧品牌则开始大举进军德国户外市场。从今年初开始，Sir Joseph、Loap等多家捷克户外生产商的产品均可以在多家德国的户外店中买到。之前他们是捷克大多数体育用品店的畅销品并大量出口至土耳其、以色列及英国等国。

未来营销策略：4种最有效的营销方式户外市场未来的营销将走向何方

1.倒立式营销：保持收益的可持续性和长期性

不要轻信那些以销量赢市场的策略。未来的营销方式将不再依赖单纯的销量增长，这种内在陈旧的理念将被摒弃。与之相反的是，那些推崇持久性、提倡节约和责任感的策略将备受推崇。

如果不是确实需要的话，瑞典旅行用品商 Klattermusen的销售人员甚至劝说顾客们不要去买它们的产品。Klattermusen产品一般看起来都非常粗糙但结实，款式传统。“消费者如 果仅仅因为我们产品颜色过时而要替换新品的话那就太可惜了，因此我们开设了一个Klattermusen产品存款计划，每件产品我们都会提前预存1-20 欧元不等用于回购消费者的废弃产品，然后把这些的过时或修补过的产品捐献给公益组织。

2.平等性营销

平面广告？电视宣传？网络推广？参加展会？这些都是过时的营销手段了。未来的营销手段要做到与消费者平等沟通。总体来讲，人们1/3的购买冲动还是通过口口传播而导致的-通过亲戚、朋友和其他熟人的口述，或者测评者的报告等等。更为重要的是：即使是现在日益流行的在线销售也依赖于口口传播，只是演变为网络数字传播和大众营销而已。举个例子，美国的天木兰（Timberland）就通过一个名为Earthkeeper（”地球保护者“http：//earthkeeper.com/blog/）的博客与消费者保持沟通，既让消费者感觉到了亲近感，同时大大加速了传播的速度。

3.iPhone&生活营销：将品牌本身作为一个户外向导，提升消费者的互动体验

未来的户外爱好者-无论是在校的学生还是年过50的消费者他们都迫切需要一些户外常识和生存技巧，如何便捷地获取，一些聪明的品牌商从中发掘了商机。在阿迪达斯推出的”城市创意空间“中，消费者可以体验品牌与艺术、音乐、文化的融合，阿迪达斯也因此成为一个消费者的旅行向导，正如同它的宣传语所述：锁定你向往的艺术，让我们引领你前往其中，了解它们，并留下你的评论感触。我们会指引你穿梭于我们选定的城市路线，拍下属于你自己的照片，展示在这里。这样你就可以欣赏到这个系列的所有作品了。

4.真实性营销-追根溯源、透明化营销未来市场之上策

那些想得到消费者100%真实评价的品牌应该提前将意图公示，并坦诚面对自己的失误，倾听不同的声音，更重要的是切实的实际行动。必须将完整的产品生产链以较清晰的方式呈现给消费者。新西兰羊毛内衣生产商Icebreaker就将整个生产链通过编码在商品包装上展现出来。通过这些，消费者可以从物流运输上追溯到原料来源-每只羊身上。诚实、可持续性、对自然的尊重更能唤起消费者对这个品牌的认同。

 未来的户外消费群体：他们是谁？如何吸引他们消费

典型的户外消费群体将不复存在，取而代之的是一个个新兴独立个体，户外产业需要关注各种衍生的新生活方式。当然，这样就有一个问题摆在了眼前：每一种生活方式背后蕴藏着什么样的需求呢？

从那些年过五旬不敢随意独自驾驶豪华房车外出的中老年夫妇到那些热爱大自然的人力资源总监们，未来的户外消费群体将不再受年龄、背景、社会地位和性别所限制。反而新生的消费主题又会唤起人们对生存环境和生命的关注，并在户外产业不断的营销和产品创新中得以体现。

健康主题： 例如为了在空气清新的环境中走动走动

度假和冒险主题：海上观鲸旅行

奢华舒适主题：房车成为第二个生活空间

快乐主题：徒步野餐旅行

真实性主题：去体验原始的自然生活

总之，我们必须区分对待与上述主题相符的四种目标客户群体，如下所示：

1.典型的环保主义者：高科技帐篷，符合人体工程学的背包，可再生材料制成的徒步靴

2.运动员：攀岩工具，公路自行车，越野滑雪装备

3.城市户外运动爱好者：防雨衣服，电脑包，越野婴儿推车

4.健康专家：极地旅行，徒步，露营，户外野餐

以上四类人都是户外产业涌现的新兴消费群体，也是未来户外产业最重要的消费群体。那些可能去年还选择去西班牙加那里岛旅行的群体下一年也许就要去经历户外探险的惊险与刺激，当然要在不降低食宿水准的前提下。我们要为这个新兴的大型目标群体提供一些基本的支持服务，既然在旅途中他们从不会再阅读与工作相关的贸易杂志，户外行的主要目的就是为了寻找快乐，所以很多与户外相关的事物都会引起他们的兴趣：从户外急救课程、装备小帖士、户外技巧到天气预报等等。

未来最重要的户外趋势

困扰经理们，营销等部门的只有一个问题，特别是对于零售商来 说，这个问题甚至比如何赢得长期客户忠诚度还重要。任何寻找这个问题的答案的人，必须首先明白这并不是说从客户的要求中脱离出来，而正好相反，这将是对他们的愿望和渴望的反应。所谓的消费趋势不是分段的和市场营销宣传的现象，而是消费者希望从日常生活获得真实，方便、快乐的深层次需求和从不可能实现的现代 生活中得到缓解。如下，我们总结了几条最重要的户外消费趋势：

1.新自然主义：渴望自然，亲近大自然

自然界和消费不再对立。人们越来越认识到自然界也是一样舒适方便令人快乐的生活空间，而不仅仅是明信片描绘的田园风光。将来的消费者想要积极地去接近大自然，大自然给商家开辟了一个新的消费市场，因为它越来越成为冒险、探索、运动的理想场所。

相应的产品和服务要求：从徒步到园艺劳作，从设定路线的自行车观光旅游到户外劳动。明日的消费者对一切能在日常生活中体验自然的创造性活动都会心存感激，积极参与。

2.智慧科技：科技已成为生活品质的一种保障

随着50岁以上消费人群的激增和科技的日新月异，一些产品上的功能缺陷开始凸显。无论从数码相机还是到雨衣，现在几乎没有人有时间和有闲情去研究那些产品说明书了，更不用说那些高度复杂的功能会发挥作用了。对比下手机市场，诺基亚现在市面上手机款式多达350余种，占据市场老大地位；而仅有一款手机的Apple却在短短两年内迅速成长为全球第二大手机生产商。智慧科技已经颠覆了以往那种“越多越好”的模式理念，但这也并不意味着产品的功能回归最 “原始阶段”，与复杂的高科技相比，满足人类需求的产品更能引起人们的兴趣。这些问题不仅出现在那些高科技的物件本身，它们的功能也面临同样的问题，尤其 在体育和户外行业问题更为严重。今天几乎没有消费者认同当他们在跑步、健行、打高尔夫和徒步时需要穿着不同功能的T恤、短裤及鞋子

相应的产品和服务要求：户外消费者很多都是技术爱好者，需求高品质多功能的产品。事实上，无论从GPS到手电筒，还是从滑雪绑带到户外炊具，要求产品都必须是多功能的同时又简单易用，正如一句谚语所说：少即是多，简单就是美（容易理解，更多创新）。

3.城市户外：都市森林的生活方式

将来的消费者想拥有所有：城市和农村，消费和自然，快乐和健康。只有当以上这些貌似的对立面完全融合，“我想要所有”态度（I-Want-It-All）得到充分满足时，才会建立起消费者的长期忠诚度。人们不会再用平淡乏味的词汇去描述自然和乡村生活，它们给现代都市人更多体验不同，改变生活的机会，从烦躁的都市中走出去。“户外”生活方式不会阻止汽车涌入市区。消费者想要随时这种变换意境的感觉，这就需要户外产品在功能上户外的同时又不能缺乏城市内的休闲和美感。

相应的产品和服务要求：从家具到服装，从体育到休闲运动，城市户外产品要求必须兼具城市和户外功能，既能适于户外使用，又能城市休闲。这就是说我们可以在市内建户外公园，把露营家具摆在卧室也会觉得很时尚；雨衣也可以在平时穿着一下。

4.方便2.0 ：家中即户外

大多数新生代的自然主义者也并不是都市厌倦者，他们需要便捷和舒适；他们思想开放，乐于接受新鲜科技创新和服务。户外从业者千万不要傲慢对待新 的服务需求和无视这部分新生消费者的高品质生活需求，尤其对那些五十多岁的人群和家庭来讲，消费潜力十分巨大。就像食品行业的快餐能够赢得各阶层的喜爱一样不要忽略消费者的任何一个需求。

相应的产品和服务要求：从加热型睡袋到行李运输再到户外经理培训，户外市场必须考虑每一件产品还能够提供什么样的潜在服务价值；要经常自问：如何才能帮助客户简化户外体验同时怎样更好的把它们应用在日常生活中。

5.快乐市场：奢华是必不可少的投入

未来的市场都不希望抛弃快乐和美感，独特和设计这几大元素。未来的消费者将会对产品和服务提出更高的要求，所有的五种理念必须得到认同和满足。新生代的奢侈品无论从品质还是品味上来讲都要与过去的消费市场有所区分，人们不会在炫耀“我的房子-我的车子-我的船，”奢侈品将会被看做为一项投资，在 特别的时刻能够唤起你特别的记忆。

相应的产品和服务要求：从一流建筑师设计的露营小木屋到美食级的户外食物。未来的消费者对美感和形象给予了很高的希望，即使在划船或徒步旅行也希望留下美的记忆，享用户外食物时也希望做到色味俱全。

据推断，以下的几点言论对未来户外产业将极其重要：户外产业勿认为自己是独立且能自给自足的，任何产业都是整个社会经济体和市场的一部分。在当前经 济危机情况下，各个既存产业之间的界限越来越模糊，谁都无法独善其身：汽车行业的危机已经影响到移动行业，卫生行业的兴衰波及的也不仅仅是医药商人，大型超市抑或角落里的面包师都会或多或少受到间接影响。户外产业能从中汲取什么教训或捕捉到什么趋势呢？

户外产业不可能作为一个封闭的宇宙存在，相反，同其他产业一样，最多样化的细分市场日趋相互交织。户外产业是旅游产 业和休闲产业的一部分，同时与娱乐产业也有着不可分割的关系，与传统体育产业的关系也是千丝万缕，与现代跨界产业的关系更是越来越紧密：卫生保健产业，智慧科技和创新产业，彼此发展，息息相关，同时也会承受一定的风险。举个例子，不同产业间的不良竞争会削弱各产业的发展，冲淡品牌的影响力和销售理念；或者 说一个产业自身的能力会被低估或高估。于此同时，日益兴起的跨界市场会给未来的户外产业提供意料之外的机会。这个年轻的市场全局上应该不断寻找卖点，加强创新能力，发展道路上完全可以借鉴模仿传统产业的理念和策略，更应该加强与各行业之间的合作。

户外产业不仅要增强对潜在客户的认识，而且要降低过高估计自己的风险。任何产业都不会独立存在于社会经济大潮中，而是互相交织在一起。认清这一 点很重要：将来任何产品和服务都将不会满足某一单一目的，既要极其专业，同时又能带来更多的额外效益。比如说，某件产品工作生活中均可使用，或者非常环保，可循环利用。尤其在这点上强迫各个产业的从业者之间互相合作。也许在过去我们会说什么健身行业、户外行业、保健行业、化妆行业、食品行业、卫生行业及医药行业；但在将来这些行业可能不再存在明显的界定，各行业之间交织发展，形成庞大的跨界产业。

旅游市场：制鞋生产商Camper已向世人演示了一个生产型企业如何从转化为旅游服务公司的。另外有越来越多的时尚界的设计师开设旅馆，目的就是为了更广泛的接触消费者，切实了解他们的需求。但户外品牌开设的第一家旅馆在哪里呢？2007年底在意大利里米尼举行的一次展会上THDP的代理商向市场推出了由Fila主办的概念性体育旅馆。

快乐市场：在食物方面，新鲜便捷具有地方特色或传统风味的食品越来越受欢迎。对于此户外产业如何吸收利用呢？很多知名的大厨都喜欢在他们的花园里种植物蔬菜，这也成了他们完善食谱的一个重要实践，这种做法在厨师界极其广泛。

额外的趋势：废弃之物。户外产业如何利用这些旧的有价值的东西呢？户外+服务+便捷：e Krimi-Couch提出的“Dr。Watson-你的资深顾问理念；像阿迪达斯针对不同类型鞋推出的不同宣传语”I run because…“，“I run here…”，“My jogging style is …”等等。而与之相比户外产业的服务水平确实一直相当低级，将来户外一大主力消费群体-技术爱好者美们却趋向于拥有一套完善的产品解析咨询体系。

未来预测：跨界市场以变异性和变移性为主要特征。各个行业之间的界限必呈动态趋势，而且每个产品的卖点对消费者来说必须是显而易见的。自然，这对任何产业来讲也是一项新的挑战。然而当消费者们认识到整体健康的益处时，他们会很高兴的向快乐产业如营养保健、休闲 及化妆品等方面投资，他们的生活品质也会因此大大提高。

未来的户外市场：成功的公共关系和营销意味着营销真实性

将来，公司呈献给外界的每一方面和产品介绍都必须遵循忠实和可持续发展的原则，能与消费者有长久持续的沟通和对话。透明、质量和责任将是未来市场营销的核心概念，同时深入贯彻到每个公司的日常运行当中。

上世纪70、80年代甚至90年代初期的营销模式很简单。当时企业数百万的资金不是投向产品研发而是广告宣传上。大众喜欢追逐明星效应，像 Tammy Hopkins当年代言的某发胶产品所引起的效应就是一个很好的例子。当她从飞机上走下来时，闪光灯集中在她的身上。作为一位女性商人一天内她要穿梭于汉堡、慕尼黑及罗马等几个城市，她向女性们展示了一种新的生活方式：世界代替了厨房，工作代替了照看孩子，精致的发型代替了蓬松的妈咪头。消费者争先购买产 品，但她们所需要的并不是产品本身，而是对那种生活方式的认同和向往。然而现在社会上个人主义越来越明显，人们更多的开始追求个性化，品牌作为生活方式的符号象征突然崩溃瓦解。产品品牌必须回归最原始的真实价值。

各个品牌现在仍然把大把资金砸向广宣，并且这种趋势有增无减，而不是投向品牌的核心竞争力：产品。这将对整个企业的真实性产生长期的致命性影 响。所以今天市场上有无数可以互替代的品牌。而消费者所能记住的仅是那些忠实、纯正、有特色的产品。作为生产商一定要遵循这句口号“肯定还存在更好的产品”，不断的产品研发和创新。过硬的产品质量永远是企业最好的招牌，未来的消费者要求绝对的公开和透明。当然这并不是说整个产品我们只关注提高产品质量即 可以了。在未来，消费者不会在满足被动的去接受品牌供应的产品，他们要主动地参与产品的生产流程。这个怎么来实现呢，在哪里，由谁来操作？产业公司必须不断的问自己这些问题，而且要随时准备向他的顾客取经学习。以上这个问题能否做到其实还是次要的，重要的是各公司必须有探究的精神，敢于探讨不熟悉的途径，展现出迎接挑战的勇气。

此外企业还必须承担相应的责任。像很多人喜欢的多芬就开始迈出了第一步。即使它的产品可替代性也很高，但这并不影响它对整个产业所承担的责任。什么是责任，责任就是意味着对企业利益最大化理念的质疑。自然，公司运营的目的就是为了赚钱，但是希望不是以牺牲他人和社会的利益为代价，更应该得到广大消费者的认同和赞誉。企业如果想赢得更多的消费者，同时保持消费者的长期忠诚度的话那就必须有强有力的产品和服务作为后援。此外成功实现市场真实性的唯一 途径就是企业在发展过程中要终将坚持透明、优质及责任感摆在核心位置。

欧洲市场营销环境分析 第2篇

外贸业务员如何开发欧洲市场，如何才能够吸引欧洲客户，这就要我们注意一些情况。

1、产品要有优势，价格上或是质量上都要有保证。

2、质量认证，工厂一定要有质量认证，这样欧洲客户才会认同工厂，因为欧洲人比较注意认证方面的。

3、规模适中，小作坊式的工厂即使产品质量合格欧洲客户也不会放心。

4、态度，要与客户积极沟通，态度端正，要持有大家是互相合作的态度，不分贵贱，最好是想对待朋友似的对待客户，想客户之所想，急客户之所急。在客户参观工厂时，要积极配合，注意工厂整体环境。

在于欧洲人谈业务时，一定要有把握。

1、给客人的第一印象一定要好，怎么样做到呢?收到客人的询盘之后,一定要第一时间内及时的回复客人，让客人知道,你方你收到他的询盘。

2、报价:报价的话,可能由于各个原因、价格报偏，这个到是没什么，但是尽量避免这种情况的发生.在你发给客人的报价3天之后,没有收到客人任何的回馈.不妨打个电话跟他联系且沟通一下。

3、客人收到报价及时反馈的,客人提到的任何的疑点和问题,一定要确认，以免造成不堪设想的

4、诚信守时,这点的话不管在做人,还是做生意是非常的重要的；特别是欧洲人，诚实守信是相当重要的。

5、选中好产品，一些根本在欧洲无利可图的产品，你怎么用劲推售也没用。如何将自己的产品打入欧洲市场，可以从两种方法思考。

第一种：先在低端市场上建立稳固地位，然后持续地提高市场份额，同时做一些重要改变。首先，中国企业应该尝试直接而不是通过买家来经营欧洲市场，通过买家进行销售不利

于他们理解和控制市场。其次，产品必须严格符合欧洲标准。最后，在欧洲设立客户服务部门，最好是在欧洲最重要的几个国家，以便于对客户和零售商提出的问题和需求给予快 速的反应。

第二种：提供优质产品和品牌，定位中高端市场。首先要能够生产出符合欧洲人品位和需求的优质可靠产品，其次要有建立一个强势品牌的能力。对中国企业来说，现在就是行动起来启动欧洲市场运营的好时机。

对个人的一些见解。

1、耐心和勤奋

耐心和勤奋分绝对是一个出色业务的成功资本‘业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随’出自韩愈《劝学解》，相信大家都理解，古人知道的事我们自是不必多说。意思是：机会越多，成功的几率就会越多。

2、邮件内容

好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件

举个例子---we want to be your *** supplier, may be we will be your *** supplier, hope …… 这样既很客气不会让人讨厌，又表明了你的意思。只是例子，具体自己揣摩去。

内容很商业化，2个原则--简洁和明了，国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。

3、其他

在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随

着你的经验的积累。

4、在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。

5、一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的，就可以打电话了。

6、关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。就像我提到过的一个方法：你想开发哪个州哪个国家，在google中键入你的产品名字+那个国家的后缀，轻轻回车一下，会有很大收获的哦。

人际关系，这是到哪里都会存在的潜规则，如果你有关系很好的客人，‘日久生情’他们也会毫不吝啬的推荐你的产品给他的朋友，进而就通过他打入到了其他商家的内部，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。

欧洲市场营销环境分析 第3篇

关键词：AHP—SWOT,华为,欧洲市场,营销战略

一、背景介绍

我国企业在“走出去”过程中已经聚集了一些资源和实力, 但是真正能够与欧洲或者更发达的美国等国际上顶级的跨国企业进行较量的企业却是凤毛麟角。

国内外对我国企业在国际化中营销战略的研究起步较晚, 而且绝大多数的研究都以全球市场为目标, 专门以某一特定市场作为目标市场进行深入研究的论文尚不多见。同时, 这些分析一般仅基于内部环境 (SWOT) 或者外部环境 (PEST) 等定性的角度进行分析, 将定性与定量分析方法结合运用的很少。

本文主要基于AHP-SWOT分析方法, 将定量与定性分析方法进行结合, 并且立足于分析华为在欧洲市场的营销战略。

二、研究方法

(一) SWOT分析方法

SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析, 找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。具体情况如表1所示。

(二) AHP分析方法

AHP (analytic hierarchy process) 是由美国著名运筹学家、匹兹堡大学教授萨蒂 (T.L.Saaty) 最早提出的一种多目标评价决策法。分析模型如图1所示。

三、具体分析

(一) 定性分析

通过相关的资料阅读以及数据处理, 对华为的核心竞争力做了一定的分析, 构造SWOT分析矩阵见表2。

(二) 定量分析

以优势 (S) 为例, 定量分析计算步骤包括下面几步:

第一步:建立优势 (S) 的判断矩阵A。

第二步:计算权重W以及矩阵A最大的特征值。

为了求出标准化的矩阵A*:以第一列为例

然后对每一行进行标准化, 以第一行为例, 我们求出了矩阵A的平均权重。

元素平均权重的和为:

因此, 权重为

下面计算矩阵A的最大特征值

第三步:检验矩阵A的一致性。

根据表3, 可知当N=3时, RI=0.58, 所以

因此, 矩阵通过了一致性检验 (CR<0.1) 。

第四步:计算每一个策略的影响力度。

SWOT中每一个元素的权重以及影响力度见表36。

第五步:计算每一个元素的整体影响力度。优势、劣势、机遇、威胁的整体影响力度如下:

注:CR=0.002

注:CR=0.018

注:CR=0.031

注:CR=0.042

四、结果分析与对策建议

(一) SWOT战略四边形

以S、W、O和T4个变量各为半轴构成四半维坐标系, 在四半维坐标系中分别找出S、W、O、T对应的数值点, 并用线段将4个点连成一个SWOT四边形如图2所示。四边形的重心 (P点) 为4个因素综合作用的结果其集中于一点的强度是对各个分散因素的强度作等效的抽象。其中战略四边形重心P的公式是:

(二) 战略选择

P点落在不同的位置意味着华为在欧洲市场上采取不同的发展战略, 具体的发展战略类型对应关系如表7。

从图2可知, 战略四边形的重心P点落到了第1象限, 即开拓性战略区内;由表7可知, P点还在 (0, ) 方位域内, 所以应该采取实力型战略。

(三) 营销对策建议

1. 合理定价, 塑造高端品牌

鉴于华为在欧洲市场上的优势越来越明显, 所占的市场份额越来越多, 所以不应该仅仅追求价格优势, 而是要在保证有竞争力和吸引力的价格的同时, 在客户感知、服务质量以及网络质量上不断提升, 给顾客一个高端品牌的感受, 为自己塑造一个更好的品牌形象。

2. 加大研发力度, 发展核心产品和先进技术

对于通信业来说, 不断更新的产品, 不断进步的技术才是关注的重点, 拥有先进的技术就拥有市场。因此, 华为还要继续加大研发投入, 力争在专利申请上超过爱立信和松下。作为实力型的通信企业, 华为只有时刻走在创新的最前列, 才能真正地成为行业的巨头。

3. 搞好公关关系, 明确独立的法人地位

针对近一段时间华为打开美国市场不断受阻, 以及欧盟原则上决定对中国的无线通信网络与关键设备展开“双反”调查, 华为一定要重新审视自己独立的法人地位, 明确表明自己的独立性, 从而避免被误认为受中国政府的影响, 会对其他国家造成通信安全问题。例如, 华为可以在保护商业秘密的同时公开企业的一些财务信息以及公司结构。

参考文献

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[2]赵涛.管理学常用方法[M].天津:天津大学出版社, 2006:110-112.

[3]曾昭志.华为公司的核心竞争力分析[J].经济与管理, 2009, (7) .

[4]沈晶, 周爱莲.中小型汽车零部件供应商发展的SWOT分析及对策研究[J].现代商贸工业, 2012, (8) .

[5]谢越群.由华为国际化经营浅谈中小企业国际化经营之路[J].企业家天地, 2009, (2) .

[6]姚婧姣.华为与思科的国际化路径比较分析[J].江南大学学报, 2010, (3) .

[7]户婧.华为的渐进式国际化征途——动因、战略、竞争力[J].中国集体经济, 2008, (3) .

用欧洲技术打开欧洲市场 第4篇

对于技术的渴望，中国企业从来都是强烈的。除了那些有实力的大中型企业在研发方面投入更多精力外，更多的小企业对漫长的技术研发期成本承受能力弱。一些实力较强的民营企业已经不满足于非洲、南美洲、亚洲等市场，希望通过在欧洲并购有技术的企业或技术合作，开发高端产品，提升自身的竞争力。

危机创造技术机会

金融危机给中国企业投资欧洲带来了契机。2008年以后，中国对欧投资开始迅速扩张，其中英、法、德是主要的投资目的地，从能源到电力，从工程机械到汽车，从乳制品到葡萄酒庄，中国企业的投资范围也更加宽广。通过收购和投资获得先进技术，成为其中一个驱动力。

2011年8月，联想收购德国最大的个人技术和消费电子产品制造商Medion公司51%的股权。2012年1月，山东重工以3.74亿欧元收购欧洲第一大豪华游艇设计制造商意大利法拉帝集团75%股权。2012年2月，国家电网以3.87亿欧元获得葡萄牙国家电网公司25%的股份。2012年9月，潍柴动力投资4.67亿欧元认购全球第二大工业叉车制造商德国凯傲集团凯傲25%的股权，2.7亿欧元用来收购凯傲旗下林德液压业务70%的控股权……

这些案例仅是对欧洲众多投资案中的一部分，他们有一个共同的特点：不仅要市场，还要技术。欧洲的技术水平高有目共睹，要想在欧洲市场打下一片江山，仅靠几个销售人员去硬闯是不够的，获得先进的技术成为重要选择。

记者在参加的众多欧洲国家投资推介会中，推介人员不止一次地说，更希望中国企业去欧洲投资时，能在当地建立研发中心，通过技术交流与合作，提升产品品质，扩宽市场。

事实上，现在中国企业去欧洲投资更加理性和成熟，已经意识到：真正拥有了核心技术，才能稳住市场。很多中国企业投资欧洲已经不是单纯的“抄底”，更多的是收购之后，用欧洲的先进技术反哺自身的技术水平，同时用欧洲的先进技术打开欧洲市场。

民企抢占欧洲技术高地

2010年，吉利控股集团收购瑞典沃尔沃成为当年一大新闻。借助收购，吉利获得沃尔沃轿车公司100%的股权及相关资产，包括知识产权。作为中国第一家民营汽车企业，吉利的欧洲之路，正印证了中国汽车企业对于技术的孜孜追求。

直到现在，仍然有人怀疑吉利这一收购案的整合效应。原因是吉利不得不花精力和时间将沃尔沃在欧洲的工厂扭亏为盈，同时管理瑞典3000名员工也不是一件容易的事。

而3年过去了，吉利借助沃尔沃的技术已经走得更远。2011年1月，沃尔沃汽车集团中国区技术中心在上海嘉定成立。2012年3月，吉利和沃尔沃就沃尔沃向吉利转让技术达成协议，吉利将使用沃尔沃汽车授权的先进技术，打造旗下高端品牌。2013年2月，吉利在瑞典设立欧洲研发中心， 整合沃尔沃和吉利的优势资源，打造新一代中级车模块化架构及相关部件。

吉利控股集团董事长李书福表示，“吉利汽车一直致力于品质提升，通过向沃尔沃学习，这种提升的速度将大大加强。沃尔沃汽车将继续专注其在全球豪华车市场的目标，而吉利汽车还是主攻大众车市场。”

沃尔沃从创始之初，就看中汽车的安全性能，是全球最安全的汽车品牌。其在安全车身、三点式安全带、车内空气质量管理、安全座椅、三元催化器等安全、环保领域的重大发明，令同行望其项背。而吉利在很久之前就致力于汽车安全，两个品牌在这一点上不谋而合。

收购后的技术交流，令吉利的研发能力迅速提升，特别是在安全技术方面进步不小。在6月举行的《财富》全球论坛上，李书福称，“通过并购，吉利与沃尔沃的技术合作和共享，带来了中国汽车产业的提升，同时也带来对未来技术趋势的前瞻性把脉。”

除了吉利汽车，三一重工这个国内工程机械龙头老大，直接向欧洲技术高地德国发出冲击。

2012年，三一重工联手中信产业基金以3.6亿欧元收购世界工程机械“大象”德国普茨迈斯特控股有限公司100%股权，其中三一德国出资3.24亿欧元（折合人民币26.54亿），拥有90%股权。

“谁拥有‘大象’，就拥有世界顶尖的技术和研发体系，可以帮三一奠定全球混凝土行业老大的地位。” 三一重工总裁向文波在接受媒体采访时曾表示。

普茨迈斯特成立于1958年，是全球混凝土机械第一高端品牌，在全球建立了多个生产基地，并拥有遍布全球的成熟销售体系，更为重要的是其强大的研发和技术力量。收购之后，三一重工获得普茨迈斯特100%的专利技术，一夜之间拥有世界品牌。

据悉，当年12月，三一重工就与普茨迈斯特启动了技术合作项目，由普茨迈斯特协助三一重工提升产品工艺和改善产品品质，并最终实现三一产品的技术升级，达到德国制造标准。这对于三一重工来说，未来的技术提升之路将更加顺畅。

除此之外，面对美国的强势安全审查，2012年，华为加强了在欧洲的投资，特别是对英国的投资。2012年初，华为完成对英国集成光子研究中心CIP的收购。这次收购大大加强了华为的光通信技术研发能力。

全家超市市场营销环境分析 第5篇

营销环境有两大部分：微观环境和宏观环境。在此，我对全家便利店进行微观环境的营销分析。

微观环境，也称直接营销环境。是指与企业紧密相连，直接影响与制约企业营销能力的外界力量和因素，多变与企业具有或多或少的的经济联系，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。一：顾客

俗话说：顾客就是上帝。顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。对于任何企业来说，顾客就是一切。于是如何吸引顾客，这就成为各企业的重中之重了。

学生第二饭堂旁边的全家便利店，地处北校区教学楼和学生宿舍中间，旁边又是操场，属高人流量的地段，而我们知道全家便利店的目标消费群体主要是十八到二十四岁的在校大学生，因此，坐落在那个位置，上体育课及运动的同学对饮料的需求量大，每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数，从而为全家便利店创造了丰富的顾客资源。

但是超市体积较小，可供商品较为有限，限制商品多元化发展；对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑。因客流量过大，而服务窗口仅一个，导致客人等待时间过长，流失大量消费者，并引起消费对超市服务水平的质疑；因为商品进货价普遍较高，为挽回成本及获得利润，超市不得不把商品价格提高，致使师生们形成一种意识：超市价格龚断。因而超市或多或少地留给人们“不好”的形象； 二：竞争者

在竞争性的市场上，企业不可能独占市场，都会面对形形色色的竞争对手。企业要成功，必须满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。

(最新)市场营销职业环境分析 第6篇

企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一，是个开放的系统，它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的市场环境的各个方面，发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数，营销管理者的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大，就是因为善于变化而适应市场；而在市场经济发展中，也有部分企业，往往对市场环境变化的预测不及时，或者预测到而没有对策，结果造成企业极大的被动，重者破产倒闭，轻者经济受损。例如，一九九二年和一九九三年这两年中，本人在深圳一间化工公司做营销主管，由于每天都面对着市场，对原料的价格信息认真搜集，估计材料会大幅上涨，于是向公司负责人提出，现在公司流动资金充裕，生产销售正常，进入材料是否考虑进多三个月至半年。公司负责人当时不以为然。提建议不到两月，进口原料猛然涨价，我们公司生产的主要原料从一万六千伍佰元提到三万元左右幅度，而且材料很难买到。市场的突然变化，公司负责人当时没采取措施，导致生产成本控制出现问题，生产受到影响，成本价格的突然提高20%～30%，市场价格又提不上，或提升价和成本价不成比例，公司利益明显受损。市场销售量由于提价，有部分客户难以接受，转移其它品牌，销量明显减缩，品牌在市场严重受到冲击和影响。因此，营销者必须及时和注意市场营销环境的调查，预测和分析，然后根据各数据确定营销组合和策略，相应地调整企业的组织结构和管理体制，使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明：适者生存。营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面：

〈1〉 各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。

〈2〉 各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。

〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。

〈4〉 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。

〈5〉 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。

这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。

企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。下面是一厂商改变对策扭转商机的例子。

以前，中国人的观念是舍得给小孩花钱，成年人和老人的穿着消费相对较少。随着经济发展，时代已有所改变，儿女没有时间陪父母，就用钱来打发，另外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保，使得“银发族”的钞票多多。眼明手快的商家，许多看准无可限量的老人消费能力，由童装为主要的生产转型为成年老人服装的生产，瞄准市场一举而红。

分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的；有些是急剧的，难以预测的。各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。<1> 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比；

<2> 缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化；

<3> 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。