商管部管理制度范文第1篇
品管部安全管理制度
一 目的
为了贯彻和执行安全生产法以及公司安全生产各项规章制度，保障品管部工作人员的人身安全最大限度地不受伤害，使品质检验工作安全正常进行。
二 范围：适用于品管部所有工作及人员; 三 安全职责
品管部职责
1 贯彻和执行公司实施的安全生产的各项规章制度、岗位安全责任，使员工在工作中的安全有充分的保障;
2 制定本部门及工作人员的安全职责;
2 制定本部门的各项安全管理制度、安全操作规程;
3 组织和监督本部门品管和质检人员安全地进行品质管控和品质检验工作; 4 组织和监督本部门人员做好日常工作中个人安全检查、仪器设备的安全检查、化学试剂及药剂的安全储存和安全使用;
5 组织检查本部门存在的各种安全隐患，发现问题及时采取纠正措施; 6 对本部门人员进行安全教育和安全培训，及安全考核;
主管职责
1 品管部主管是本部门的安全组长，对本部门的安全工作负责;
2向员工宣传公司各项安全规章制度，使每位员工熟知并掌握; 3 督导员工遵守安全操作规程，开展安全培训学习和训练;
4 检查、考核新员工、转岗员工及工作交接班的安全作业状况，加强安全预防;
5 作好现场管理工作，创造安全的工作环境;
6 迅速处理突发安全事故、全力参与善后工作，改进安全措施并上报，作好纪录;
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班长职责
1 是本班组的安全员，带领本班组人员安全地进行检验及品管的操作; 2 学习和掌握各种安全操作知识、消防知识、带领下属人员安全进行品质管控和品质检验工作
3 熟练掌握各种消防器材的使用方法;
4 协助主管作好检验操作安全、化学药品的安全储存、安全发放安全使用; 5 协助主管做好本部门的消防安全的监督和自查工作; 6 劝阻、制止工人的不安全操作行为;。
员工安全职责
1 遵守公司及本部门的安全规章制度，参加安全活动及安全训练; 2 正确安全地进行品管中的各项操作及检验;
3 有责任劝阻他人不可冒险、违章作业，并提出安全建议; 4 发现不安全因素，有责任迅速上报，并采取应急措施; 5 正确使用安全防护措施、劳保用品、安全装置;
6对违反安全规章的错误指令有权向上级报告，有权拒绝操作，防止事故发生;
7 遇事故发生时服从指挥，积极参与救护及善后工作;
四 安全管理制度
(一)工作管理制度
1、目的
为了规范小麦粉、小麦淀粉和谷朊粉以及其它产品的检验、试验秩序和行为，保证检验工作的安全正常进行;
2、适用范围 适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。
3、 工作制度
3.1 化验室在品管部的领导下，开展质量检验工作。检验员要服从化验室主管的工作安排，做好本职工作。
3.2 化验室必须保持整洁、无污染。检验员做好并保持好各
检验间(包括仪器设备、台面、门窗、地面等)的清洁卫生。
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3.3 化验室工作人员进入化验室要穿工作服、戴工作帽，穿平底防滑不带铁钉鞋。 3.4 化验室内不准私人会客，非本室人员未经允许不得擅自进入化验室内。禁止生产人员在化验室逗留。
3.5 化验室内应保持肃静，不得大声喧哗、闲聊，保持良好的工作环境。 3.6 禁止把与检验工作无关的物品带入化验室。禁止在化验室内洗凉个人衣物、吸烟、吃零食。
3.7 上班时，检验人员应专心工作，并做到不串岗，不做与实验工作无关的事。实验中要认真负责、细致、准确、严格遵守各项操作规程。
3.8 操作人员对待工作要热心，操作要细心，学习要专心，解决问题要耐心。要尽职尽责，严格按照制定的操作规程进行操作，对检验结果负责，如因玩忽职守而造成错检、漏检要追究责任。 3.9 根据生产的需要，化验室应安排人值班、加班。
3.10每天值班的人员要对化验室的仪器、化学品试剂的存储、门、窗及水、电、等安全及环境卫生进行检查，并做好日记录，及时采取措施。
3.11每周主管人员组织员工对检验室的安全、卫生及化学试剂存储进行检查，做好记录，及时整改。
(二)取样抽样安全制度
1 检验员在取样品的途中，要走人行路，避免在马路中间的机动快车道随意行走;
2 运送小麦粉的货车进厂后，化验员要等货车过完磅，车辆停稳后，再取样，取样要按照国家标准或作业文件规定操作执行;
3 对于散装罐车，初检取样困难的，可请有关部门人员协助取样，但检验员必须在场监督，如果上罐车上面的进料口取样，必须注意安全，有晕高症的人员绝对禁止上车取样。
4 对于袋装面车的初检取样，检验人员要注意面车的车门打开后，车上的面袋有掉下砸人的危险，检验员如果上车上取样，必须注意安全，有晕高症的人员绝对禁止上车取样。
5运输车辆有移动的情况时，检验员绝对不允许停留在面车上面，必须等面车停稳后，再去取样;
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6 生产跟班的检验人员，去车间取样时，必须穿工作服，戴工作帽，一定把长头发藏在帽子里面，在车间要注意各种开式的传动装置，及车间地面的光滑度，以及车间移动的车辆等;
7 成品检验人员在成品库取样时，要注意叉车的移动位置，确保安全取样操作;
8 检验取样时，绝对禁止穿高跟、光滑或凉鞋、拖鞋等鞋子上班作业; 9 污水处理取样时，登高要系好安全带，为防止污水口的有毒气体对人造成的伤害，必要时要戴好防毒口罩;
10 对于进厂的煤炭燃料，从煤堆取样时，要注意煤堆的坍塌、对人体可能造成的伤害，从煤车上取样品时要注意煤堆的湿滑及登高的危险性;
11 化验锅炉的水质时，应该请锅炉的师傅帮助取炉内水样，确保安全; 12 严禁单独一人，没有任何安全保护措施情况下，去有潜在危险的地点或空间去取样;
13 对于密闭的受限空间，必须将该空间的进出口均打开的情况下，通风足够的时间，最好用测氧仪检测空间的氧气浓度达标后，再取样作业;
(三)员工安全守则
1 必须坚持“以人为本、安全第一，预防为主”的安全方针，认真学习仪器设备操作规程、检验技术操作规程和有关安全技术规程，了解设备性能，严禁违章作业;
2 化验前必须熟悉化验室及周围的环境和水阀门、电闸及灭火器材的位置;
3、化验时应保持安静、思想集中、遵守操作规程，切勿马马虎虎，更不能在化验室内大声开玩笑;
4 化验室应备有防火、防毒用具，并放置在明显处，保持良好的备用状态，化验员要熟知这些器材的使用方法;
5化验员上岗操作应穿工作服，必须穿戴相应的防护用品，戴好护目镜或穿好防护衣;
6 配制和使用有毒试剂或在试验中能放出有毒和腐蚀性气体的操作应在通风柜内进行，并保持通风良好;
7 所用药品标准溶液都应有标签，禁止在容器内装入与标签不相符的药品，
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禁止使用没有标签的药品;
8 配制硫酸、盐酸、硝酸、磷酸等溶液时，要按照操作规程把酸缓慢倒入水中，严禁将水倒入酸中;
9凡进行加热回流、蒸馏、消化、高压灭菌等操作时要注意安全，严格执行操作规程，操作中不得擅自离开岗位;
10 用嗅觉检查样品时，只能拂气入鼻，轻轻嗅闻，绝对不能向瓶口猛吸，避免手与有毒试剂直接接触，严令禁止用口品尝检验性质不明的药品; 11使用易燃易爆物质试验时，禁止明火加热或接近火源，禁止其周围带点电器、开关、刀闸等易打火花的装置的使用; 12在开启易挥发有毒试剂时，禁止面对自己或他人;
13禁止使用化学器皿盛装食物，禁止用饮具、餐具盛装药品，化验后、进食前，必须充分洗手，严禁在化验室内饮食、或煮食，严禁餐具带到化验室; 14 氧化剂与有机物分开存放、防止爆炸，易燃物品应放在阴暗低温处; 15严禁可燃物与氧化剂一起研磨，见光易分解试剂应贮于棕色瓶中放于暗处; 16不准由下水道排放引起堵塞的杂物以及引起污染、腐蚀的废试剂; 17必须掌握一定的用电常识，认真阅读所使用的电气设备说明书及操作注意事项，遵守安全用电规程，严禁用湿手去操作带电的设备和电器; 18检验人员不得擅自改动供电线路，确因工作需要可向设备或电力管理部门申请;
19 检验室要进行动火工作时，必须严格执行安全动火管理制度; 20 一旦发生火灾，化验员要冷静沉着，及时报告上级，采取灭火措施; 21 化验室应设有专用的卫生箱，以供及时治疗用; 22工作完毕检查水、电、气、窗安全处置后方可锁门;
23非工作时间需在化验室工作时，须经主管批准，并对化验室安全负责;
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(四)消防安全制度
1 化验室要保持良好的通风照明;
2 化验室的配电线路、开关、插座、保险盒等必须布局合理、完整无损，带电部分不得外露，每天要对化验室的安全及卫生检查一次，做好记录，发现问题及时联系有关部门进行修理;
3 化验室内必须配备消防器材，并定期检查是否能正常使用;消防器材要放在明显和便于取得的位置，化验员要掌握消防器材的正确使用方法;
4 化验室出口、过道、走廊不能堆放包装箱等杂物;保持化验室环境整洁卫生，走道畅通，设备器材摆放整齐，排列有序;
5 禁止在化验室内吸烟、动用明火，不准私自安装电器、照明设备，不准随意存放易燃、易爆、易腐蚀和剧毒危险品;
6 化验前要检查仪器设备是否处于良好状态，不得带故障操作;
7 化验用的电炉子、加热器等电热设备必须放在指定的安全地方，有专人负责管理;
8 每次化验前，要检查仪器的安全注意事项，在化验操作过程中，不准擅自离开工作岗位，有急事必须离开时，必须和主管说明，安排合适的人选接替化验工作后方可离开;
9 化验结束后，要及时关闭仪器设备电源，检查确认无安全隐患时方可离岗;
(五)用电安全制度
1 化验室内的仪器设备的安装和使用，必须符合安全用电规定，大功率 实验设备用电必须使用专线，严禁与照明线共用，谨防因超负荷用电着火。 2 化验室用电容量要留有一定余量，不准乱拉乱接电线。
3 化验室内的用电线路和配电箱、柜等装置及线路系统中的各种开关、 插座、 插头等均应经常保持完好可用状态，熔断装置所用的熔丝必须与线路允许的容量相匹配，严禁用其他导线替代，室内照明器具都要经常保持稳固可用状态。
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4 可能散发易燃、易爆气体或粉体的环境，所用电器线路和用电装置均应按相关 规定使用防爆电气线路和装置。
5对化验室内可能产生静电的部位、要有明确标记和警示，对其可能造成的危害要有妥善的预防措施。
6化验室内所用的高压设备要定期检修，要有可靠的防护措施。
凡设备本身要求安全接地的，必须接地;定期检查线路，测量绝缘性能。 7化验室内不得使用明火取暖，严禁抽烟。必须使用明火实验的场所，须经批准后，才能使用。
8手上有水或潮湿请勿接触电器或仪器设备;严禁在水槽旁设置电器插座，防止漏电或感应电。
9化验室内的操作人员必须掌握检验仪器、设备的性能和操作方法，严格遵守操作规程操作。
10应当有防护罩的设备应装设防护设施或其它防护罩。
11电器插座请勿接太多插头，以免电荷负荷不了，引起电器火灾。 12如电器设备无接地设施，请勿使用，以免产生静电。
(六)火灾预防与处理
1 防火
1.1化验室中的易燃品、强氧化剂等妥善保存，防火防盗，专人专管，设置台账，领用要签名记录;
1.2化验室严禁吸烟，使用可燃药剂，如乙醚、乙醇等，要防止蒸气逸散，操作远离火焰加热装置。
1.3实验进行加热燃烧时，严格遵守操作规程，严禁用明火加热。 1.4常检修电器设备，预防短路、超负载等原因而引起的线路着火。
1.5化验室应备有防火砂箱或砂袋，石棉布和各类灭火器，防火器材要放在固定便于取用的地方。
2、灭火
化验室一旦着火，应采取以下措施：
2.1防止火势扩展，移走一切可燃物，关闭电闸，切断电源，停止通风。 2.2扑灭火源。有机溶剂泼洒着火时，可用湿布、石棉布或砂子盖灭，或用灭火器扑救。衣服着火时，立即用湿布压灭火焰，面积燃烧大时，可就地打滚。
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2.3扑救化学药品的火灾注意事项：与水发生剧烈作用的药品，不能用水扑救，可用砂土扑救。
2.4有机溶剂如比水轻，不可用水扑灭，可用泡沫灭火器或砂土扑救;比水重的有机溶剂，如二硫化碳，可用水或泡沫灭火器。 2.5如果油浴着火，用石棉布盖住，隔绝空气使火熄灭。
2.6蒸馏加热时，冷凝效果不好，易燃蒸气在冷凝器顶端燃着，应先停电，再扑救。绝不可用塞子或其它物件堵住冷凝管口。如由于冷凝水未开引起燃烧，不要放入冷水，造成冷凝管炸裂。
(七)化验室爆炸的预防
化验室在使用危险物质工作时，为了消除爆炸的可能性或防止人身事故，应该遵守下列原则：
1 在工作地点使用预防爆炸或减少其危害后果的仪器和设备，真空装置上的玻璃要用偏光镜加以检查;高压灭菌锅等压力仪器上压力调节器或安全阀定期检验;在进行有爆炸危险工作的通风橱内的玻璃要用金属网保护。
2要清楚地知道工作中所用每种物质的物理、化学性质，纯度，反应过程的成份，实验用的仪器结构，进行的工作条件(温度、压力)等。
3 将气体充装于预先加热的仪器时，不要用可燃性气体排出空气，或相反地用空气排出可燃性气体，应该使用氮或二氧化碳来排除，否则就有可能发生爆炸的危险。
4如果在几个部分组成的仪器之中有可能形成爆炸混合物时，在连接导管内装上保险器，这种保险器里嵌有铜网塞的玻璃短管制成，一旦着火火焰就不能扩展到这种保险器的区域之外。假使用液封法，也能获得相同的效果。
5 在任何情况下使用危险物质实验时，必须取用能保证实验结果的必要精确性或可靠性的最小量来进行工作，并且不能直接用火加热。
6用有爆炸性物质实验时，使用带磨口塞的玻璃瓶是非常危险的，关闭或开启塞的摩擦有可能成为爆炸的原因，必须用软木塞或橡皮塞并保持其充分清洁。
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(八)危险和有毒化学品安全管理制度
1.目的
为了加强品管部危险化学品的管理，实现“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，依据国家《危险化学品安全管理条例》及其实施细则等法规，结合公司实际情况，特制定本制度; 2.适用范围
适用于本公司危险化学品的购买、储存、出入库、使用及废弃化学品的处理。 3.职责
3.1采供部负责危险化学品购买过程的安全管理。
3.2品管部负责建立公司危险化学品台帐和危险化学品储存保管、出入库。 3.3综合部负责公司危险化学品储存保管及使用和废弃危险化学品处理过程的监督、检查考核。
3.4各部门负责危险化学品使用过程的安全管理。 4.定义
危险化学品：具有易燃易爆、有毒有害及有腐蚀性，会对人员、设施、环境造成伤害或损害的化学品，包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃固体、自燃物品和遇潮易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品等。 5.安全管理制度 5.1危险化学品的购买
5.1.1采购人员应该经过适当的培训学习，对化学品特性有一定了解，再从事危险化学品的采购工作。
5.1.2不得从未取得危险化学品生产许可证或危险化学品经营许可证的单位采购危险化学品;购买危险化学品时应索取化学品安全技术说明书和化学品安全标签，不得购买无化学品安全技术说明书和化学品安全标签的危险化学品。 5.2危险化学品的储存保管
5.2.1危险化学品必须储存在专用库房、专用场地或者专用储存柜中，储存数量构成重大危险源的危险化学品，必须在专用库房、储罐内单独存放。
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5.2.2库房内应该具备通风、防晒、调温、防火、防爆、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、并按照有关规定进行维护、保养，保证安全要求。
5.2.3危险化学品专用库房，应该具备消防工具，和灭火器材;
5.2.4相互禁忌与灭火方法不同的物品不能混存，必须分间、分库储存，并在醒目处标明储存物质的名称。
5.2.5储存有火灾、爆炸性的危险化学品库房内，其电气设备和照明灯具要符合防爆要求。
5.2.6氧化剂、易燃液体、易燃固体和剧毒物品的库房，应为易冲洗的、不易燃烧材料的地面。
5.2.7危险化学品的储存设施与周边环境的距离应符合国家标准或国家有关规定。
5.3人员的要求
5.3.1负责保管危险化学品的人员应当由公司有关部门对其进行安全生产知识和管理能力的考核，合格后方可任职。
5.3.2储存危险化学品的库房，必须配备有专业知识的技术人员，其库房应设置专人管理，管理人员必须经培训合格后方可任职。
5.3.4危险化学品库房的保管员应经过岗前和定期培训，做到一日一检，并做好检查记录。检查中发现危险化学品存在变质、包装破损、渗漏等问题应及时通知货主或有关部门，采取应急措施处置。
5.4压缩气体和液化气体储存
5.4.1库房应阴凉通风，远离热源、火种，防止日光曝晒，严禁受热。照明应采用防爆照明灯。
5.4.2钢瓶入库验收要注意：包装外形应无明显外伤，附件齐全，封闭紧密，无漏气现象，包装使用期应在试压规定期内，逾期不准延期使用，必须重新试压。
5.4.3内部液体互为禁忌的钢瓶应分库储存。例如，乙炔瓶与氧气钢瓶不得同库混放。易燃气体不得与其他种类化学危险品共同储存，储存的钢瓶应直立放置整齐，用柜架或栅栏维护固定，并留有通道。
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5.5易燃液体储存
易燃液体应储存在阴凉通风库房，远离火种、热源、氧化剂及氧化酸类。闪点低于23℃的易燃液体，其库房温度一般不超过30℃，低沸点的品种必须采取降温式冷藏措施。大量储存(如苯、醇、汽油等)用储罐存放，必须机械防爆，并有导除静电的接地装置。 5.6遇湿易燃物品储存
5.6.1严谨露天存放，库房必须干燥，严禁漏水或雨雪进入。
5.6.2必须远离火种、热源、附近不得存放盐酸、硝酸等散发酸雾的物品。 5.6.3包装必须严密，不得破损，如有破损，应立即采取措施。
5.6.3不得与其他类危险化学品，特别是酸类、氧化剂、含水物质、潮湿物质混储混运，亦不得与消防方法相抵触的物品同库存放及同车运输。
5.7氧化剂和有机氧化物储存
5.7.1氧化剂应储存于清洁、阴凉、通风、干燥的库房内，远离火种、热源，防治日光暴晒，照明设施要防爆。
5.7.2库房不得漏水，并应防止酸雾侵入，严禁与酸类、易燃物、有机物、还原剂、自燃物品、遇湿易燃物品等混合储存。
5.7.3不同品种的氧化剂，应根据其性质及消防方法不同，选择适当的库房分类储存。
5.7.4库房应彻底清扫、清洗，严禁混入有机物、易燃物等杂质。 5.8有毒品储存
5.8.1有毒品必须储存在库房内，并用专用保险柜存放，不得露天存放，应远离明火、热源，库房通风应良好。
5.8.2严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。
5.8.3有毒品不得与其他种类物品(包括非危险品)共同储运，特别是与酸类及氧化剂应严格分开。
5.8.3储存有毒品，应先检查包装容器是否完整、密封，凡包装破损的不予储存。
5.8.4应注意根据有毒品的性质采取不同的消防方法。
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5.9腐蚀品储存
5.9.1应根据其不同性质，储存于不同库房。 5.9.2储存容器必须按不同的腐蚀性合理使用。 6危险化学品的出入库
6.1必须严格进行危险化学品的出入库登记和安全检查。
6.2危险化学品出入库前均应进行检查验收、登记、验收内容包括数量、包装和危险标志，经核对后方可出入库，当物品性质未弄清时不得入库。 6.3进入危险化学品仓库的人员、必须采取防火措施、最好穿防静电服装。 6.4装卸、搬运危险化学品时应按有关规定进行，做到轻装、轻卸，严禁摔、碰、撞、击、拖拉、倾倒和滚动。
6.5装卸对人身有毒害及腐蚀性的物品时，操作人员应根据危险性，穿戴相应的防护用品。
6.6不得用同一车辆运输互为禁忌的物料。
6.7修补、换装、清扫、装卸易燃、易爆物料时，应使用不产生火花的铜制、合金制或其他工具。 7危险化学品的使用
7.1凡使用危险化学品者，必须随用随领，所领取的数量不得超过当班用量，剩余的要及时退回。
7.2使用有毒物品场所及其操作人员，必须加强安全技术措施和个人防护措施，使用危险化学品的操作人员必须持有上岗证，穿戴好劳动防护用品和器具，方可进入作业场所作业。
7.3作业场所应配置保护装置和报警系统，并定期定人进行维护检查，以确保其完好。 8废弃危险化学品的处理
8.1危险废弃化学品物质，必须指定专人集中收集，专人处置，不得随意抛弃。 8.2禁止在危险化学品库区堆积可燃危险废弃物。
8.3贮存、运输、处置危险废弃物，必须按危险废弃物特性分类进行，禁止混合贮存、运输、处置性质不相容而未经安全性处置的危险化学品废弃物。 8.4运输危险废弃物，必须采取防止污染环境的措施。
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8.5对危险废弃物的容器、包装物、贮存、运输、处置危险化学品废弃物的场所、设施，必须设置危险废弃物标志。
8.6危险废弃物的包装应采用易回收利用、易处置或者在环境中易降解的包装物。凡金属容器、设备管道含有危险物质，必须进行检修清洗、置换处理，经检查验收合格后方可处理。
8.7剧毒品用完后，留下的包装物必须严加管理，使用部门应登记造册，指定专人负责管理。
8.8贮存、运输、处置危险废弃品的场所、设施、设备、容器、包装物及其他物品转作他用时，必须经过消除污染及消毒处理，方可使用。
9安全技术与个人防护
9.1以密闭、隔离、通风操作代替敞开式操作。
9.2压缩气体和液化气体(如：液氯、液氧、乙炔、液化石油气、氧气、二氧化碳、氮气等)使用时，气瓶内应留有余压，且不低于0.05兆帕(MPa)，以防止其他物质窜入。
9.3加强管理，杜绝跑、冒、滴、漏。
9.4备专用的劳动防护用品和器具，专人保管，定期检修，保持完好。 9.5严禁直接接触有毒物品，不准在使用场所饮食。
9.6正确穿戴劳动防护用品，工作结束后必须更换工作服、清洗后方可离开作业场所。
9.7危险化学品储存场所，应备有一定数量的应急解毒药品。 10检查
10.1品管部建立危险化学品的管理台账，明确危险化学品的名称、性质、危险特性、最高储量、责任人等，按台账进行监督检查。 10.2主管组织相关人员，每周一次综合性安全检查。 10.3每日值班人员必须定时做巡回检查。
10.4节假日放假前后作安全检查，节假日值班，必须按时进行安全检查。 10.5检查中发现的问题，应及时解决，不能及时解决的应立即上报，并采取防范措施。
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(九)几种危险化学品的使用
(1)硫酸安全使用
1.理化性状和用途
无色油状腐蚀性液体，有强烈的吸湿性。密度：1.8，熔点10.4℃，沸点：280℃。用于制造硫酸铵、磷酸、硫酸铝合成药物、合成染料、合成洗涤剂合金属酸洗剂。 2. 毒性
属中等毒类。对皮肤粘膜具有很强的腐蚀性。 最高容许浓度：2 mg/m3 3. 短期过量暴露的影响
吸入：吸入高浓度的硫酸酸雾能上呼吸道刺激症状，严重者发生喉头水肿、支气管炎甚至肺水肿。
眼睛接触：溅入硫酸后引起结膜炎及水肿，角膜浑浊以至穿孔。 皮肤接触：局部刺痛，皮肤由潮红转为暗褐色。
口服：误服硫酸后，口腔、咽部、胸部和腹部立即有剧烈的灼热痛，唇、口腔、咽部均见灼伤以致形成溃肠，呕吐物及腹泻物呈黑色血性，胃肠道穿孔。口服浓硫酸致死量约为5毫升。 4.长期暴露的影响
长期接触硫酸雾者，可有鼻粘膜萎缩伴有嗅觉减退或消失、慢性支气管炎和牙齿酸蚀等症状。 5.火灾和爆炸
本品虽不燃，但很多反应却会起火或爆炸，如与金属会产生可燃性气体，与水混合会大量放热。着火时立刻用干粉、泡沫灭火等方法。 6. 化学反应性
本品为强氧化剂，与可燃性、还原性物质激烈反应。 7. 人身防护
吸入：硫酸雾浓度超过暴露限值，应佩戴防酸型防毒口罩。 眼睛：带化学防溅眼镜。
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皮肤：戴橡胶手套，穿防酸工作服和胶鞋。工作场所应设安全淋浴和眼睛冲洗器具。 8. 急救
吸入： 将患者移离现场至空气新鲜处，有呼吸道刺激症状者应吸氧。 眼睛：张开眼睑用大量清水或2%碳酸氢钠溶液彻底冲洗。 皮肤：用大量清水冲洗20分钟以上。
口服：立即用氧化镁悬浮液、牛奶、豆浆等内服。 注：所有患者应请医生或及时送医疗机构治疗。
9、 储藏和运输
与可燃性和还原性及强碱物质分开。 10.安全和处理
注意对硫酸雾的控制，加强通风排气。车间内要有方便的冲洗器具。 注：在稀释酸时决不可将水注入酸中，只能将酸注入水中。
(2)盐酸安全使用
1、目的
为了保护操作人员生命安全，防止人身不安全作业、事故发生;
2、适用范围
只适合本公司检验及生产安全操作规范
3、盐酸安全技术说明 3.1、主要组成部分与性状 3.1.
1、主要成分：36%的氯化氢
3.1.2、外观与性状：无色无臭透明液体，由于纯度不同，颜色自无色、黄色棕色，有时呈浑浊状
3.1.3、主要用途：化学分析实验或食品生产用 3.
2、健康危害
3.2.1、侵入途径：吸入、食入。
3.2.2、危害：对皮肤、粘膜等组织有强烈的刺激和腐蚀作用。蒸汽或雾可引起结膜水肿，角膜混浊，以致失明，引起呼吸道刺激，重者发生呼吸困难和肺水肿：溅入眼内可造成灼伤，甚至角膜穿孔、泉眼 失明
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3.3、急救措施
3.3.1、皮肤接触：立即脱去被污染的衣着，用大量流动清水冲洗至少15分钟. 3.3.
2、眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15 分钟。就医
3.3.3、吸入: 迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道通畅。如呼吸困难，输氧，呼吸停止时，立即进行人工呼吸。就医 3.3.
4、食入：饮足量温开水，催吐。就医。 3.4、消防措施：
3.4.1、灭火方法：雾状水、砂土、二氧化碳、干粉灭火器。
3.4.2、灭火措施：最早发现者应立即向生产部报警(并报119)，并马上组织本部门车间人员用二氧化碳、干粉灭火器灭火;生产部接到报警后，立即通知指挥部成员和各救援队伍迅速赶到现场，并将本岗位的灭火器材送至着火车间;医疗救护队到达后将重伤人员转送医院或现场进行紧急救护;要迅速控制现场治安，分散人流，保护好重要物资。
3.4.3、灭火注意事项：严禁用水流和泡沫灭火，以免浓酸遇水发生 喷溅而伤人和酸液乱流污染环境。 3.
5、应急处理
3.5.1、应急行动：隔离泄漏污染区，周围设警告标志，限制出入。建议应急处理人员戴好防毒面具(全面罩)，穿防酸工作服。不要直接接触泄漏物。 3.5.
2、消除方法：隔离，小量泄漏：用砂土、干燥石灰或苏打灰混合。也可以用大量水冲洗，放入废水系统。大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容;用泵转移至槽车或收集器内。中和处理后排放。 3.6、防护措施
3.6.1、车间卫生标准：MAC(职业接触限值)(mg/m3) 15 3.6.
23.6.3、呼吸系统防护：可能接触其酸雾时，必须佩戴头罩型电机动送风过滤式
3.6.4、眼睛防护：戴化学安全防护面罩。
3.6.5、身体防护：穿耐酸碱橡胶皮靴，穿工作服(防腐材料制作)。 3.6.6
3.6.7、其它：工作现场严禁进食和饮水。饭前要洗手，工作完毕更衣，注意个人清洁卫生。
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3.7、废弃盐酸处理方式
3.7.1、废弃物性质：危险废物。由于呈强酸性，对水体可造成污染，对植物和水生生物应给予特别注意。
3.7.2、废弃处置方法：处置前应参阅国家和地方有关法规。中和、稀释后，排入废水系统。
3.7.3、废弃注意事项：注意防止发生环境污染。
(3)乙醚的安全使用
1.理化性状和用途
透明、无色、易挥发有芳香刺激性气味的液体。沸点：34.6℃;蒸气密度：2.56;闪点;-45℃;自燃点;180℃。爆炸极限：1.9~36%。用作溶剂、麻醉剂、试剂、萃取剂。 2.毒性
本品对人体有麻醉性能。当吸入含量为3.5%时，30~40分钟就可失去知觉。 3.短期暴露的影响
当浓度达7~10%时，能引起呼吸系统和循环系统的麻痹，最后致死。 4.长期暴露的影响
人体过量吸入，会引起严重的急性中毒。呼气中带醚味，并出现呕吐、流涎、出汗、喷嚏、咳嗽、头痛、记忆力减退、无力、兴奋，常并发肾炎、支气管炎、肺炎。 5.火灾与爆炸
本品易燃。与强氧化剂反应能起火爆炸。在空气中与氧长期接触或受光照会生成不稳定的过氧化物，受热能自行着火爆炸。着火时，可用干粉、泡沫、二氧化碳、沙土灭火。用水灭火无效，但可用水保持火场容器冷却。 7. 化学反应性
微溶于水，易溶于盐酸，能与醇、醚、石油醚、苯、氯仿等有机溶剂混溶。 8.人身防护
吸入：蒸气或烟雾浓度不明或存在可检测出浓度时，应佩戴有褐色色标的滤毒盒(罐)的防毒面具。
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皮肤：如果需要应使用手套、工作服、工作鞋，工作场所应备有可用的安全淋浴和眼睛冲洗器具。 眼睛：戴化学防溅镜或面罩。 9.急救
吸入：使吸入蒸气的患者脱离污染区，安置休息并保暖 眼睛及皮肤接触：须用水冲洗，严重患者就医诊治。 口服：误服立即漱口，急送医院救治。 10.储藏与运输
储存于阴凉、干燥、通风的低温库房内，库温最好控制在25℃以下。远离热源、火种，避免阳光直射。乙醚具有优良的绝缘性，在空气中震动因摩擦有发生静电也有自燃的危险。与可燃物、氧化剂隔离储运。对大量存放的仓库，须设自动喷水装置及射出二氧化碳装置。本品不宜久储，以防止变质。包装方法：(Ⅰ)类。 11.安全和处理
防止发生泄漏，如有泄漏，用沙土吸收，倒至空旷地方任其蒸发。对污染地面用肥皂或洗涤剂刷洗，经稀释的污水防入废水系统。
(十)化验室的废物处理
1.污染物的处理原则：分类收集、存放，分别集中处理。最大限度地采用废物回收以及固化、焚烧处理，选择合适的方法进行检测，减少废物量、减少污染。 2.一般的有毒气体可通过通风橱或通风管道，经空气稀释排出。大量的有毒气体必须通过与氧充分燃烧或吸收处理后才能排放。
3 化学废液根据其化学特性选择合适的容器和存放地点，通过密闭容器存放，不可混合贮存，容器标签必须标明废物种类、贮存时间，定期处理。一般废液可通过酸碱中和、混凝沉淀、次氯酸钠氧化处理后排放，有机溶剂废液应根据性质进行回收。 3.1含汞废液的处理：
排放标准：废液中汞的最高容许排放浓度为0.05mg/L(以Hg计)。 3.1.1硫化物共沉淀法：先将含汞盐的废液的pH值调至8-10，然后加入过量的Na2S，使其生成HgS沉淀。再加入FeS04(共沉淀剂)，与过量的S2-生成FeS
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沉淀，将悬浮在水中难以沉淀的HgS微粒吸附共沉淀.然后静置、分离，再经离心、过滤，滤液的含汞量可降至0.05mg/L以下。
3.1.2还原法：用铜屑、铁屑、锌粒、硼氢化钠等作还原剂，可以直接回收金属汞，滤液检测达标后，排放废液。 3.2含镉废液的处理：
3.2.1氢氧化物沉淀法：在含镉的废液中投加石灰，调节pH值至10.5以上，充分搅拌后放置，使镉离子变为难溶的Cd(OH)2沉淀.分离沉淀，用双硫腙分光光度法检测滤液中的Cd离子后(降至0.1mg/L以下)，将滤液中和至pH值约为7，然后排放。
3.2.2离子交换法：利用Cd2+离子比水中其它离子与阳离子交换树脂有更强的结合力，优先交换.
3.3含铅废液的处理：在废液中加入消石灰，调节至pH值大于11，使废液中的铅生成Pb(OH)2沉淀.然后加入Al2(S04)3(凝聚剂)，将pH值降至7-8，则Pb(OH)2与Al(OH)3共沉淀，分离沉淀，滤液检测达标后，排放废液。 3.4含砷废液的处理：在含砷废液中加入FeCl3，使Fe/As达到50，然后用消石灰将废液的pH值控制在8-10。利用新生氢氧化物和砷的化合物共沉淀的吸附作用，除去废液中的砷。放置一夜，分离沉淀，滤液检测达标后，排放废液。
3.5含酚废液的处理：酚属剧毒类细胞原浆毒物，处理方法：低浓度的含酚废液可加入次氯酸钠或漂白粉煮一下，使酚分解为二氧化碳和水。如果是高浓度的含酚废液，可通过醋酸丁酯萃取，再加少量的氢氧化钠溶液反萃取，经调节pH值后进行蒸馏回收.处理后的废液排放。
3.6综合废液处理：用酸、碱调节废液PH为3-
4、加入铁粉，搅拌30min，然后用碱调节pH为9左右，继续搅拌10min，加入硫酸铝或碱式氯化铝混凝剂、进行混凝沉淀，上清液可直接排放，沉淀于废渣方式处理。 4.生物类废物：生物类废物应根据其病源特性、物理特性选择合适的容器和地点，专人分类收集进行消毒、烧毁处理，随时清理。 4.1液体废物一般可加漂白粉进行氯化消毒处理。 4.2固体可燃性废物分类收集、处理、一律及时焚烧。
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4.3固体非可燃性废物分类收集，可加漂白粉进行氯化消毒处理。满足消毒条件后作最终处置。
5 一次性使用的手套、帽子、工作物、口罩等使用后放入污物袋内集中烧毁。 6可重复利用的玻璃器材如玻片、吸管、玻瓶等可以用1000-3000mg/L有效氯溶液浸泡2-6h.然后清洗重新使用，或者废弃。
7玻璃、塑料、搪瓷容器可煮沸15min.或者用1000mg/L有效氯漂白粉澄清液浸泡2-6h，消毒后用洗涤剂及流水刷洗、沥干;用于微生物培养的，用压力蒸汽灭菌后使用。
8 微生物检验接种培养过的琼脂平板应蒸汽压力灭菌30min，趁热将琼脂倒弃处理。
9 废渣主要采用掩埋法，有毒的废渣必须先进行化学处理，无毒后深埋在远离居民区的制定地点，不能溶于地下水;无毒废渣可直接掩埋，掩埋地点要有记录。
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五 危险化学品应急救援预案
1 目的
为维护公司安全稳定，预防和遏制化学品造成的人身伤亡事故，遇突发事件时能够迅速、有序地展开各项工作，结合我公司实际，特制定本应急预案。
2 依据
本预案制定根据《中华人民共和国安全生产法》、《环境保护法》、《危险化学品安全管理条例》等有关法律、法规。
3 范围
适用于中纺汇泽生物科技(德州)公司因危险化学品引发的突发事件。
4 公司化学品种类及危险特性
4.1本公司试验用的危险化学品主要有：盐酸、硫酸、浓硝酸、高氯酸、苯及苯酚、乙醚、氢氧化钠、氢氧化钾、乙醇、异辛烷、氯化物等危险化学品。
4.2以上物质的危险特性见附表。
5 工作原则
5.1“以人为本、安全第一，预防为主”。坚持应急与预防工作相结合，做好防范和预警工作，最大限度地预防和减少事故造成的人员伤亡、财产损失和社会影响。
5.2 统一领导，分级负责。在公司安委会的统一领导下，分级负责，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
5.3规范有序，保障到位。依据安全生产相关法律法规及有关规定，依法规范应急管理和响应机制。
6.应急组织体系
成立应急指挥中心，应急指挥中心下设应急指挥中心办公室(即安全办)。 6.1应急指挥中心 总 指 挥：总经理担任 副总指挥：副总经理担任
成
员：综合部、品保部 、生产部、供应部、销售部等部门负责人组成。 6.2应急指挥中心职责
a) 负责组织事故应急预案的修订、审核、发布、演练和总结; b) 按事故的级别下达预警和预警解除指令，专项应急预案启动和终止指令;
c) 组织、指挥协调生产经营安全事故应急处置工作;
d) 加强安全生产事故应急救援建设。结合生产经营应急救援工作的特点，建立具有快速反应能力的安全事故救援队伍，提高救援装备水平，形成生产经营安全事故应急救援的保障。
e) 做好稳定职工的情绪和伤亡人员的善后及安抚工作。
6.3 应急指挥中心办公室
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应急指挥中心下设应急指挥中心办公室，应急指挥中心办公室设总经理办公室，总经理助理担任主任，全面负责办公室日常工作。各部门负责人任副主任，各自主管区域现场指挥工作，综合部经理负责外围协调工作。
6.4应急指挥中心办公室职责
a) 接到事故报告后，要立即向指挥中心领导报告，并按照领导的指示，立即组织协调公司各单位和部门做好人员、车辆保障和物资备品等保障;
b) 随时掌握安全事故的发生情报;
c) 按照应急指挥中心指令，及时将相关命令信息通知现场应急指挥部和各工作小组。
7.应急启动标准
在发生的各类危险化学品事故，有下列情况之一应当启动本预案： (1)发生一次人员伤亡事故、10人以下的危险化学品事故;
(2)危险化学品由于泄漏、火灾、爆炸等各种原因造成或可能造成较多人员急性中毒、伤害或死亡等人身伤害和财产损失及其他对社会有较大危害的危险化学品事故;
(3)其他性质特别严重，产生重大影响的危险化学品事故。
8.预防与预警
(1)发生危险化学品事故，单位主要负责人应当及时启动应急救援预案，组织应急处置，并立即报告上一级主管部门，各部门接到报告后要立即赶赴事故现场。
(2)发生危险化学品事故，不能很快得到有效控制或已造成重大人员伤亡时，应立即向上级危险化学品应急救援指挥部请求给予支援。
9.应急响应
9.1 危险化学品泄漏事故处置措施
(1)进入泄漏现场进行处理时，应注意安全防护，进入现场救援人员必须配备必要的个人防护器具。如果泄漏物是易燃易爆的，事故中心区应严禁火种、切断电源、禁止车辆进入、立即在边界设置警戒线根据事故情况和事故发展，确定事故波及区人员的撤离。如果泄漏物是有毒的，应使用专用防护服、隔绝式空气面具。为了在现场上能正确使用和适应，平时应进行严格的适应性训练。立即在事故中心区边界设置警戒线。根据事故情况和事故发展，确定事故波及区人员的撤离。应急处理时严禁单独行动，要有监护人，必要时用水枪掩护。
(2)泄漏源控制
关闭阀门、停止作业或改变工艺流程、减负荷运行等。堵漏采用合适的材料和技术手段堵住泄漏处。
(3)泄漏物处理
围堤堵截：筑堤堵截泄漏液体或者引流到安全地点，防止沿明沟外流。 稀释与覆盖：向有害物蒸气云喷射雾状水，加速气体向高空扩散，对于可燃物，也可以在现场施放大量水
9.2 危险化学品火灾事故处置措施
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(1)先控制，后消灭
针对危险化学品火灾的火势发展蔓延快和燃烧面积大的特点，积极采取统一指挥、以快制快;堵截火势、防止蔓延;重点突破、排除险情;分割包围、速战速决的灭火战术。
(2)扑救人员应占领上风或侧风阵地
进行火情侦察、火灾扑救、火场疏散人员应有针对性地采取自我防护措施。如佩戴防护面具，穿戴专用防护服等。应迅速查明燃烧范围、燃烧物品及其周围物品的品名和主要危险特性、火势蔓延的主要途径，燃烧的危险化学品及燃烧产物是否有毒。
(3)正确选择最适合的灭火剂和灭火方法
火势较大时，应先堵截火势蔓延，控制燃烧范围，然后逐步扑灭火势。对有可能发生爆炸、爆裂、喷溅等特别危险需紧急撤退的情况，应按照统一的撤退信号和撤退方法及时撤退。(撤退信号应格外醒目，能使现场所有人员都看到或听到，并应经常演练)。
(4)消灭余火
火灾扑灭后，仍然要派人监护现场，消灭余火。起火单位应当保护现场，接受事故调查，协助公安消防监督部门和上级安全生产监督管理部门调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾责任，未经公安监督部门和上级安全生产监督管理部门的同意，不得擅自清理火灾现场。
9.3 现场检测与评估
根据需要，报请应急指挥中心同意后，成立事故现场检测、鉴定与评估小组，进入现场开展工作，主要工作内容如下：
a) 综合分析和评价检测数据，查找事故原因，评估事故发展趋势，预测事故后果，为制订现场抢救方案和事故调查提供参考;
b) 监测事故规模及影响情况、受损建筑物垮塌危险程度等;
9.4 信息报告和发布
各部门及时将事故的进展情况报告应急指挥中心办公室。事故信息的披露要严格按照公司有关信息披露程序进行，应急办公室负责有关信息的收集、整理等工作和向上一级主管部门报告工作。
9.5 应急结束
当遇险人员全部得救，事故现场得以控制，可能导致次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急指挥机构确认，结束现场应急处置工作，应急救援队伍撤离现场，由事故应急指挥中心宣布应急结束。
10 培训与演练
10.1 公司安全办负责本预案演习组织工作。 10.2由总务部负责预案演习组织工作。 10.3预案演习每年进行一次。 10.4 应急演习结束后，由公司安全办负责组织各部门进行效果评价并填写应急预案演练记录。。
11 附则 本《预案》自发布之日起实施。
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六 设备的安全操作制度
(一)干燥箱安全事项
1、烘烤温度不得超过规定的最高温度(一般为300℃)。工作温度在200℃以上时，开启箱门要缓慢，防止玻璃门骤冷而破裂。
2、不要将药品洒落干燥箱内，烘箱内应保持清洁整齐。
3、有鼓风的干燥箱，在加热或恒温过程中必须将鼓风机启开，否则影响工作室温度的均匀性或损坏加热元件。
4、有腐蚀性的物品，不得在烘箱中烘烤。
5、干燥箱在使用时，必须有人看管，用后及时关闭电源。 6干燥箱必须接地良好;
(二)高温电阻炉的安全事项
1 电炉的使用环境温度为5℃～40℃，相对湿度85%，周围没有导电尘埃、爆炸气体及腐蚀性气体，没有明显的振动和颠簸。
2 当电炉第一次使用或长期停用后再次使用时，必须进行烘炉干燥：将电阻炉从室温升至200℃,经过4小时恒温后，需打开炉门排除湿气，之后，再由200℃升至600℃，经过4小时恒温后即可
3 电炉使用时炉温不得超过额定温度，以免损坏加热元件，正常试验工作所需要的温度范围300℃-900℃
4 电炉使用时常用的温度为额定温度的80%，最高温度的使用不超过2小时，以免损坏设备。
5 装取试样时一定要切断电源，以防触电。
6 试验中查看试样时，炉门开启时间应尽量短，以延长电炉使用寿命。 7 并禁止向炉膛内直接灌注各种液体及溶解金属。
8 不得将沾有水和油的试样放入炉膛，不得用沾有水和油的夹子装取试样。 9 装取试样时要戴专用手套，以防烫伤。
10 应经常消除炉膛内的铁屑、氧化物、以保证炉膛内的清洁。 11 不得随便触摸电炉及周围的试样。
12 仪器出现故障时，应立即停止使用，并通知仪器保管人和设备部计量员，由计量员联系维修，维修后经检定合格后方可使用。
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(三)天平的安全事项
1天平应放在水泥或大理石等坚实不易振动的台上，天平室应避开附近常有较大振动的地方。
2 安装天平的室内应避免日光照射，室内温度也不能变化太大，保持在17～23℃范围为宜;室内要干燥，保持湿度55～75%范围为宜。对天平不利的水蒸汽、腐蚀性气体、粉尘切忌侵入天平和室内。
3天平室应保持清洁干燥。天平箱内应用毛刷刷净，称盘与外壳经常用软布轻轻擦洗，不能用强溶剂擦洗。天平箱内应放置变色硅胶干燥剂。如发现部分硅胶由变色为粉红色，应立即更换，天平箱应加防尘罩。天平室应注意随手关门。 4 天平放妥后不宜经常搬动。必须搬动时，机械天平应将天平盘、吊耳、天平梁等零件卸下，其它零件不能随意拆下;电子天平在搬动时、安装时，一定要关掉【关机键】，拔掉电源，以免损坏天平。
5电子天平 经常使用时，应使天平连续通电以减少预热时间，使天平处于相对稳定的状态，天平使用后要及时关闭屏幕显示器，长期不用应关闭电源。 6天平固定位置后，应由计量部门校正计量合格后，方可使用同时天平应作周期性的检查校准。
(四) 脂肪测定仪的安全事项
1 样品应干燥后研细，装样品的滤纸筒一定要紧密， 不能往外漏样品，否则重做 。
2 抽提剂乙醚是易燃，易爆物质，操作应在通风柜中进行，并且不能有火源及易打火的电器及开关。
3样品滤纸筒的高度不能超过虹吸管，否则上部脂肪不能提净而造成误差。 4 样品和醚浸出物在烘箱中干燥时，时间不能过长， 以防止极不饱和的脂肪酸受热氧化而增加质量。
5 将提取杯放在烘箱内干燥时，瓶口向一侧倾斜45℃放置使挥发物乙醚易与空气形成对流，这样干燥迅速。
6 碰到含多量糖及糊精的样品，要先以冷水处理，等其干燥后和滤纸一起放入提取器内。
7 提取时加热温度不能过高，一般使乙醚刚开始沸腾即可(约45℃左右)。
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8 所用乙醚必须是无水乙醚，如含有水分则可能将样品中的糖以及无机物抽出，造成误差。
9 操作人员要熟悉乙醚的物理化学特性，取用乙醚时要严格按照乙醚的安全操作制度执行，做好人身安全和工作安全的防护;
10 实验完毕，将仪器回收的乙醚放在专用乙醚试剂瓶中，并做好标识，保管妥当;
(五)凯式定氮仪的安全事项
1 消化
1.1 准备专用消化管，标号，分别加入一定质量的待消化样品要加到消化管底部，切勿沾在管口及管颈上。
1.2 再依次加入、硫酸铜、硫酸钾、接触剂等催化剂，及定量的浓硫酸。 1.3量取硫酸时，操作人员要严格按照硫酸使用的安全管理制度执行，必须戴保护手套和护目镜等保护用品;
1.4将加好试剂的各消化管放置消化架上，一起放置在消化炉上;接好抽气装置，打开自来水开关;
1.5打开消化炉的开关，进入可编程升温，根据药品的种类，设定室温到420℃的1~4个升温梯度;
1.6消化时放出的气体内含SO2，具有强烈刺激性，因此自始自终应打开抽水泵将气体抽入自来水排出。 1.7 整个消化过程必须在通风橱中进行。
1.8 消化完全后，观察样品是否澄清，消化是否彻底，关闭消化炉电源，使试样冷却至室温。 2 蒸馏
2.1仪器安装前，各部件需经一般方法洗涤干净，所用橡皮管、塞须浸在10%NaOH溶液中，煮约10min，水洗、水煮10min，再水洗数次。 2.2仪器使用前，全部管道都须经水蒸气洗涤，以除去管道内可能残留的氨，正在使用的仪器，每次测样前，蒸气洗涤 5min即可。较长时间未使用的
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仪器，重复蒸气洗涤，不得少于三次，并检查仪器是否正常。仔细检查各个连接处，保证不漏气。
2.3 蒸馏水(或去离子水)桶中加入足量的水，将配置好的饱和氢氧化钠溶液加至碱桶中;
2.4、打开自来水开关，打开仪器电源开关;
2.5将装有2%硼酸溶液和2~3滴混合指示剂的三角瓶放在三角瓶托盘上，把装有样品的消煮管放在消煮管托盘上，一定要与上端的橡胶塞装紧，放好防护罩。
2.6按加碱键加碱液，达到需要容量后停止加碱，按蒸馏键开始蒸馏状态，待三角瓶中溶液颜色改变或设备蜂鸣器发出“嘀嘀”的连续报警声，设备再蒸馏约20秒钟后蒸馏停止工作，蜂鸣器停止报警。
2.7 用蒸馏水清洗流出管的下端的下端，取下烧瓶，用酸滴定管滴定三角瓶中的液体至由蓝色刚好变为红色时，即为终点。
2.8 所有样品蒸馏完毕，加100ml蒸馏水于一个干净的消化管中，设定加碱量为零将仪器清洗蒸馏两次;
2.9 蒸馏清洗完毕，关闭蒸馏仪的电源，关闭自来水;
3、维护保养
3.1仪器应安装在符合上述安装条件的地方使用，且通风良好。仪器内有热源，同时又有计算机工作，所以应有良好的散热条件。 3.2 仪器前部液槽中若积有液体请擦净。
3.3 长期使用后在加热器上会结有水垢，影响加热效率，若水垢过厚，在关机状态下断电，可将蒸汽发生器上的一个旋塞，管口插入一个小漏斗，注
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入除垢剂或冰醋酸清洗水垢(也可用稀释后的硫酸)。清洗后打开机箱内蒸汽发生器排水截门将水排净，并加入清水多次清洗. 3.4 加碱液桶和纯水桶应定期清理沉淀物并洗净。
3.5为检测仪器的性能，每半个月做一次回收率检查,仪器在故障维修后应作回收率检查. 3.6消化装置：每次实验完毕要擦拭装置，若实验过程中有酸液滴到消化装置上时，应及时擦去，检查消化管、排污管是否有破损。
3.7尾气吸收装置：每月清洁一次尾气吸收软管，每季度清洗一次泵。
泵的清洗：用蒸馏水通过次级空气阀冲洗泵，用容器接纳污水。 3.8.蒸馏装置：仪器使用完毕后，必须进行清洗，每次实验完毕，应用水对仪器表面进行清洗，严禁使用有机溶剂。
3.9 每天工作完毕，把氢氧化钠溶液外接的皮管移入蒸馏水水内瓶内，前面套好消化管抽洗几次，防止碱液残留在碱泵中影响使用寿命，也防止单向阀粘连，在下次使用时蒸馏样品需先排出100ml氢氧化钠碱液，防止稀释氢氧化钠，造成第一个样品加入的碱液浓度不够。
3.10 每次试样蒸馏结束，必须迅速取下消化管，防止消化管内的液体倒吸到蒸发炉内腐蚀电热管。
(六)玻璃仪器的安全事项
1 化验室使用的各类玻璃仪器、器具等在使用前必须仔细检查，确认无异常情况后方可使用;
2 蒸馏烧瓶、消化管、及其它需要加热的烧瓶等，使用前必须将其清洗干净，若果有破损、裂痕、变形、污渍等情况，必须更换;
3 需要加热的玻璃器具，使用期限为一年，但在使用过程中，出现破损、裂纹及刻度不清楚等情况，必须更换。
4 使用带塞子的玻璃器具，如果出现了塞子粘连拿不下来，不要硬取，应戴上厚手套再慢慢往下取，以防玻璃破碎，造成扎手等伤害。
5、操作玻璃器仪器时必须戴防护手套，或用玻璃仪器专用夹子。 6 容量瓶配置试剂溶液后，要及时将试剂装入试剂专用瓶中，贴好标签，做
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好标识，严禁用容量瓶长期盛装试剂溶液。
7，严禁用玻璃瓶装碱性试剂溶液，防止玻璃塞子被腐蚀后粘在瓶子上。 8 使用水银温度计要轻拿轻放、严格按照操作规程使用，温度计破碎，水银洒落，应马上采取处理：先将洒落的水银收集在瓶中，用水封好，密闭盖子，在水银洒落的地方撒一些硫磺粉覆盖清理干净，收集在专用瓶子中，以防中毒。
(七) 粘度仪的安全操作注意事项
1. 本仪器常温下工作时被测样品的温度波动应在±0.1°C以内，否则会严 重影响测量的准确度。
2.(特别重要)关注扭矩百分比的数值，当显示的数值过高或过低时，应变换转子或转速。使该数值处于10%-80%之间为佳，否则会影响测量精度。 3.仪器必须在干净、干燥、没有震动、强电场、磁场的环境下使用。 4.装卸转子时应小心操作，将万向连接头微微向上抬起，不可用力过大，不要让转子横向受力。切不可使转子向下拉，以免损坏轴尖。 5连接转子的万向头应保持清洁，使其转动灵活。 6仪器下降时应用手托住，避免震动损坏轴尖。 7.仪器搬动和运输时，万向接头应套上保护帽。
(八)分光光度计的安全事项
1 仪器应置于适宜工作场所：a.环境温度15℃～35℃。b.室内相对湿度不大于80%。c.仪器应置于稳固的工作台上，不应该有强震动源。d.周围无强电磁干扰、有害气体及腐蚀性气体。
2 每次使用后应检查样品室是否积存有溢出溶液，经常擦拭样品室，以防废液对部件或光路系统的腐蚀。
3 仪器使用完毕后应盖好防尘罩，可在样品室及光源室内放置硅胶袋防潮，但开机时一定要取出。
4. 仪器液晶显示器和键盘日常使用和保存时应注意防止划伤、防水、防尘、防腐蚀。
5.定期进行性能指标检测，发现问题即与厂家或销售部门联系解决。 6.长期不用仪器时，要注意环境的温度、湿度，定期更换硅胶，建议每隔一
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个月开机运行一小时。
(九)阿贝折射仪的安全事项
1 注意事项
1.1仪器使用前后及样品更换时必须先清洗干净折射棱镜系统的工作表面。 1.2滴液体的时候滴管不能接触棱镜表面，防止划伤。 1.3使用完毕，用擦镜纸夹在上下棱镜中间保护棱镜。
1.4聚光泡损坏时，先切断电源将聚光镜筒沿轴逆时针旋出，换好聚光泡后顺时针旋紧。
1.5样品应涂满整个镜面，不能有气泡产生。 2 维护保养
2.1 当测试腐蚀性的液体时应及时做好清洗工作(包括光学零件、金属器件及油漆表面)，防止浸蚀损坏。仪器使用完毕后必须做好清洁工作。
2.2被测试样中不应有硬性杂质，当测试固体试样时，应防止把折射棱镜表面拉毛或产生压痕。
2.3经常保持仪器清洁，严禁油手或汗手触及光学零件，若光学零件表面有灰尘可用高级麂皮或长纤维的脱脂棉轻擦后用吹风吹去。如光学零件表面沾上了油垢后应及时用酒精乙醚混合液擦干净。
2.4仪器应避免强烈振动或撞击，以防止光学零件损伤以影响精度。
2.5 使用完毕，将擦镜纸放在两棱镜之间，防止关上棱镜时，可能留在棱镜上的细小硬粒弄坏棱镜工作面。
(十)旋转蒸发仪的安全事项
1.使用时要先抽小真空(约至0.03MPa)，再开旋转，以防蒸馏烧瓶滑落;停止时，先停旋转，手扶蒸馏烧瓶，通大气，待真空度降到0.04MPa左右再停真空泵，以防蒸馏瓶脱落及倒吸。
2.各接口，密封面，密封圈及接头安装前都需要涂一层真空脂. 3.加热槽通电前必须加水,不允许无水干烧. 4.如真空度太低注意检查各接头，真空管，玻璃瓶的气密性。
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5.旋蒸对空气敏感物质时，在排气口接一氮气球，先通一阵氮气，排出旋蒸仪内空气，再接上样品瓶旋蒸。蒸完放氮气升压，再关泵，然后取下样品瓶封好。 6.若样品粘度很大，应放慢旋转速度，最好手动缓慢旋转，以能形成新的液面利于溶剂蒸出。
(十一)电导率仪安全事项
1 电极的引线、插头不能受潮，否则将影响测量的准确性。
2 测量高纯水时，应采用密封测量槽或将电极接入管路之中。高纯水应在流动状态下进行，防止CO2溶入水中而使电导率增加，影响测试准确度。
3 仪器设置的温度补偿系数为2%/℃，与此系数不符的溶液使用温度补偿时会产生一定的误差，此时将“温度”旋钮置于25℃，仪器所示值为该溶液在实际温度时的电导率值。
4 盛放被测溶液的容器必须清洁，无离子玷污。
(十二)离心机的安全事项
1.离心前样品等量灌注、对称放置。 2.离心时请拧紧螺帽，盖好盖门。 3.转子必须在限定的最高转速内运转。
4、经常检查转子、杯子、离心管是否损坏。 5.仪器不用时请将与外电网相连的插头拔下。
6.不能在塑料盖上放置任何物品，以免影响仪器的使用效果，不能在机器运转过程中或转子未停稳的情况下打开盖门，以免发生事故。
7.除运转速度和运转时间外，请不要随意更改机器的工作参数，以免影响机器的性能。
8.转速设定不得超过最高运转，以确保仪器正常运转。 9.离心机一次运行最好不要超过60分钟。
10.如果未能及时打开盖门，可将电源开关关闭再接通，然后打开盖门。
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(十三)超纯水机安全事项
1.在进入菜单选项时后，制水功能将停止，请一定要按退出键到制水画面，以保证正常工作。
2.不要在水箱没水时取水。
3.每三个月更换一次预处理器所用耗材。
4.进入设置后，机器停止制水，退出设置及其自动恢复制水。
5.开机时系统不能自动冲洗，只有当水箱每次水满停机至再次制水时由系统自动冲洗18秒。
6.用户重新设置系统时间后，请关机重新开机一次，以保证设备正常工作。 7.请用户在关闭设备电源后延时30秒钟再打开设备电源。
(十四)电热恒温水浴锅安全事项
1. 2. 3. 仪器应放置在水平的台面上。
将水加至搁板50mm以上，(最好使用蒸馏水)不得空烧或缺水。 接通电源，打开开关，按SET键，仪表进入温度设定状态，绿屏个位数闪烁。可通过移位键改变闪烁位，增/减键改变闪烁位数值，设定完所需温度后，按SET键返回主控模式。仪器进入升温阶段，经过两次波动后进入恒温阶段。当测量温度超过100℃时，以“口”代表左边的“10”，例如102.1显示为“口2.1”。 4. 5. 6. 实验器皿放置在搁架上，并盖好孔盖。
仪器使用完毕，取下仪器左侧放水管将水放净，并擦拭干净。 必须使用与仪器要求相符合的电源，电源插座应采用三孔安全插座，必须安装地线。 7. 8. 9. 注水或使用过程中，不要将水溅入电器箱内，以防发生危险事故. 仪器工作过程中不要用手触摸U型加热管，以防烫伤。
仪器使用时必须先注水后通电，不得缺水和空烧，以延长其使用寿命。
10. 每次使用完毕，立即清洁仪器. 11. 每次使用结束后，将水浴锅的水放干净，用毛刷将水浴锅内的粗杂物轻
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刷掉，并清去锅内杂质，用细软布擦干;
(十五)生化培养箱的安全事项
1培养箱在搬运过程中，禁止倒置及大于45度的倾角; 2使用中不要频繁改变设定值，以保护压缩机寿命;
3 运行中发生故障，先切断电源，检查保险丝是否完好，再检查其他部位; 4 切勿用腐蚀性溶液擦拭外表，箱内可用布或酒精擦拭，保持箱内干净; 5 设备不用时，应保持箱内气流干燥，并切断电源;
6 经常检查箱内轴流风机是否正常运转，实验时，箱内物品不宜摆放太密，并且不要阻挡风机出风口，以利于箱内气流循环; 7 不要触碰箱内感温探头，造成温度失控;
8 箱内不需要照明时，应关闭照明灯，以免影响上层温度，同时延长灯管的使用寿命;
9当培养箱内培养样品发生破碎或溢出时，应当及时按生物有害废物安全处置加以处理或处置;
(十六)蒸汽灭菌器的安全事项
1 堆放物品严禁堵塞安全阀，必须留出空位保证空气畅通放气，否则安全阀因出气孔堵塞不能工作，造成事故。
2 每次使用时，必须检查桶内的水量是否保持在搁脚处;
3 灭菌器持续工作，进行灭菌工作之前，应留有5分钟的时间间隔，打开盖使设备冷却;
4 灭菌液体时，应将液体灌装在硬质的耐热玻璃瓶中，不超过3/4体积为好，瓶口用棉花纱塞，切勿用无孔的橡胶塞或木塞，灭菌液体结束，不准立即放蒸汽，必须带压力表指针恢复到零位后再排余气; 5 不同灭菌要求的灭菌物品，切勿放在一起灭菌;
6 压力表指示不正常或不能回复到零位，应及时予以检修，平时应定期与标准压力表对照，不正常应及时换新表;
7 设备平时应保持干燥，橡胶密封圈老化后要定期更换;
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8 使用中，当压力指针超过0.65Mpa时，安全阀不启动，要立即切断电源，开放气阀，当放气阀指示0Mpa 时等1~2分钟，打开容器盖，及时更换 安全阀。
(十七)COD测定仪安全事项
1.仪器升温结束放入专用比色管后，将自行配置的有机玻璃隔离板放在仪器前，或将加热置于通风柜中，以防专用比色管破裂而引起事故; 2.试样加热中，若专用比色管盖口不严，会有少量的液体溢出，液体有腐蚀性，对加热器有损害，一定要将溢出的液体擦干净，严禁流入机内，同样专用比色管插入加热孔前要擦拭干净，必要时进行擦拭;
3.专用比色管使用前要进行严格的检查，严禁用有外伤的专用比色管; 4 仪器工作禁止触摸加热器的护体，以防烫伤;
5 在密封催化快速法加热消解时，专用比色管为盖口密封状态，加热时专用比色管中有一定的压力，最好将加热罩置于玻璃罩内或在加热器前放一挡板，避免操作不当误伤人员;
6 每次测定时将试管的白色标签面对测试者;
7 比色测量前，测定仪要先预热30分钟，才可以测量;
(十八)石墨消解炉的安全事项
1 加热状态时，切勿用手触摸平台，以免烫伤; 2 防止液体流入仪器内部;
3加热器运行状态时，切勿用物品遮盖仪器表面; 4加热器运行时，工作人员切勿离开化验室;
5仪器需要预先开机，在温度达到设定温度15分钟后再用; 6 易燃、易爆的及容易受温度影响的试剂、气体等需要远离加热器; 7 严禁加热器在易燃、易爆环境中使用;
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(十九)磁力搅拌器操作与安全事项
1检查随机配件是否齐全，装好夹具，把烧杯放在铝盘正中，加入溶液，放入搅拌子。
2接通电源，开电源开关;
3调节调速旋钮，由慢至快调节到所需速度，不允许高速档启动，以免搅拌子因不可同步而跳动;
4需加热时，开加热开关，调节加热温度;
5 需控温时，将温度传感器插头插入仪器后板插座内，传感器探头插入试验溶液中，调准温控仪的设定温度，进入温度自动控制状态; 6 注意事项：
6.1搅拌时，搅拌子跳动或不搅拌，请切断电源检查一下烧杯底是否平，位置是否正，检查电压是否正常;
6.2加热时间不宜过长，间歇使用延长寿命，不加热不搅拌; 6.3中速搅拌不超8小时，高速搅拌不超4小时; 6.4电源需接地保护;
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七 化验室安全应急预案
(一)化验室安全隐患
1火灾
1.1忘记关电源，致使设备或电器通电时间过长，温度过高，引起着火; 1.2操作不慎或使用不当，使火源接触易燃物质，引起着火; 1.3供电线路老化、超负荷运行，导致线路发热，引起着火; 2爆炸
2.1爆炸性事故多发生在具有易燃易爆物品和压力容器的化验室; 2.2 违反操作规程，引燃易燃物品，进而导致爆炸;
2.3设备老化，存在故障或缺陷，造成易燃易爆物品泄漏，遇火花而引起爆炸。 3中毒
3.1毒害性事故多发生在具有化学药品和剧毒物质的化学化验室和具有毒气排放的化验室;
3.2违反操作规程，将食物带进有毒物的化验室，造成误食中毒;
3.3设备设施老化，存在故障或缺陷，造成有毒物质泄漏或有毒气体排放不出，酿成中毒;
3.4 管理不善，造成有毒物品散落流失，引起环境污染;
3.5废水排放管路受阻或失修改道，造成有毒废水未经处理而流出，引起环境污染;
3.6 进行有毒有害操作时不佩戴相应的防护用具; 3.7不按照要求处理实验废物，污染环境; 4触电
4.1违反操作规程，乱拉电线等;
4.2因设备设施老化而存在故障和缺陷，造成漏电触电。 5 灼伤
5.1皮肤直接接触强腐蚀性物质、强氧化剂、强还原剂，如浓酸、浓碱、氢氟酸、钠、溴等引起的局部外伤：
5.2在做化学实验时没有根据实验要求配戴护目镜，眼睛受刺激性气体薰染，化学药品特别是强酸、强碱、玻璃屑等异物进入眼内; 5.3在紫外光下长时间用裸眼观察物体;
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5.4使用毒害品时没有配戴橡皮手套，而是用手直接取用化学毒品;
5.5在处理具有刺激性的、恶臭的和有毒的化学药品时，没有在通风橱中进行，
吸入了药品和溶剂蒸气。
5.6 用口吸吸管移取浓酸、浓碱，有毒液体，用鼻子直接嗅气体。
(二)应急组织机构、明确职责
化验室主管为第一责任人，成立化验室安全事故应急领导小组。 组 长：品管部主管 副组长：化验室主管 成 员：班长、组长 1组织执行安全规章制度; 2保证安全规章制度有效实施;
3组织安全检查，及时消除安全事故隐患; 4组织并实施安全事故应急预案; 5负责现场急救的指挥工作; 6及时、准确报告安全事故。
应急电话： 火警：119 匪警： 110 医疗急救：120
(三)化验室突发事故应急处理预案
1.化验室火灾应急处理
1.1发现火情，现场工作人员立即采取措施处理，防止火势蔓延并迅速报告; 1.2确定火灾发生的位置，判断出火灾发生的原因;
1.3明确火灾周围环境，判断出是否有重大危险源分布及是否会带来次生灾难发生;
1.4明确救灾的基本方法，并采取相应措施，按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救; 木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等的固体可燃材料的火灾，可采用水冷却法，但对资料、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。 易燃可燃液体、易燃气体和油脂类等化学药品火灾，使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭。 带电电气设备火灾，应切断电源后再灭火，因现场情况及其他原因，不能断电，需要带电灭火时，应使用沙子或干粉灭火器，不能使用泡沫灭火器或水。 可燃金属，如镁、钠、钾及其合金等火灾，应用特殊的灭火剂，如干砂或干粉灭火器等来灭火。
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1.5依据可能发生的危险化学品事故类别、危害程度级别，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和疏导;
1.6 视火情拨打“119”报警求救，并到明显位置引导消防车。 2化验室爆炸应急处理预案
2.1化验室爆炸发生时，化验室负责人或安全员在其认为安全的情况下必需及时切断电源和管道阀门;
2.2所有人员应听从临时召集人的安排，有组织的通过安全出口或用其他方法迅速撤离爆炸现场。
2.3应急预案领导小组负责安排抢救工作和人员安置工作。 3化验室中毒应急处理预案
3.1 实验中若感觉咽喉灼痛、嘴唇脱色或发绀，胃部痉挛或恶心呕吐等症状时，则可能是中毒所致。视中毒原因施以下述急救后，立即送医院治疗，不得延误。
3.2首先将中毒者转移到安全地带，解开领扣，使其呼吸通畅，让中毒者呼吸到新鲜空气;
3.3误服毒物中毒者， 须立即引吐、洗胃及导泻，患者清醒而又合作，宜饮大量清水引吐，亦可用药物引吐。对引吐效果不好或昏迷者，应立即送医院用胃管洗胃。孕妇应慎用催吐救援。
3.4重金属盐中毒者，喝一杯含有几克MgSO4的水溶液，立即就医。不要服催吐药，以免引起危险或使病情复杂化。 砷和汞化物中毒者，必须紧急就医。 3.5吸入刺激性气体中毒者，应立即将患者转移离开中毒现场，给予2%~5%碳酸氢钠溶液雾化吸入、吸氧。气管痉挛者应酌情给解痉挛药物雾化吸入。应急人员一般应配置过滤式防毒面罩、防毒服装、防毒手套、防毒靴等。 4化验室触电应急处理预案
4.1触电急救的原则是在现场采取积极措施保护伤员生命。有人触电他人要切断电路，不能直接接触。平时要注意不要用湿手、物接触电插销，实验后应及时切断电源。
4.2触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好，触电者未脱离电源前，救护人员不准用手直接触及伤员。 使伤者脱离电源方法： 4.2.1切断电源开关;
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4.2.2若电源开关较远，可用干燥的木橇，竹竿等挑开触电者身上的电线或带电设备;
4.3可用几层干燥的衣服将手包住，或者站在干燥的木板上，拉触电者的衣服， 使其脱离电源;
4.4触电者脱离电源后，应视其神志是否清醒，神志清醒者，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动;如神志不清，应就地仰面躺平，且确保气道通畅，并于5秒时间间隔呼叫伤员或轻拍其肩膀，以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。
4.5抢救的伤员应立即就地坚持用人工肺复苏法正确抢救，并设法联系医院接替救治。
5化验室化学灼伤应急处理预案
5.1强酸、强碱及其它一些化学物质，具有强烈的刺激性和腐蚀作用，发生这些化学灼伤时，应用大量流动清水冲洗，再分别用低浓度的(2%~5%)弱碱(强酸引起的)、弱酸(强碱引起的)进行中和。处理后，再依据情况而定，作下一步处理。化学灼伤、碱灼伤：先用水洗，再用2%醋酸溶液洗;酸灼伤：先用大量水洗，再用NaHCO3溶液洗。
5.2溅入眼内时，在现场立即就近用大量清水或生理盐水彻底冲洗。冲洗时，眼睛置于水龙头上方，水向上冲洗眼睛冲洗，时间应不少于15分钟，切不可因疼痛而紧闭眼睛。处理后，再送眼科医院治疗。 6创伤临时急救
6.1烫伤：及时去医院医治。
6.2割伤：应以消毒酒精洗擦伤口，撒上止血粉或缠上创可贴。若为玻璃割伤，应注意清除玻璃渣，然后去医院就医; 7 本预案自批准之日起执行;
商管部管理制度范文第2篇
直接下级: 保安员、保洁员、工程维修人员、员工餐厨师
任职条件：身体健康相貌端正年龄28岁以上，工作经历三年以上，酒店物质管理工作经验，文化程度大学、专科学历或同等学历以上，语言水平良好的公文写作能力英语水平良好其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力。
岗位职责及工作内容
一、任务
物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。 物管部的职责范围如下：
l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。
2、负责公司公共设施、设备的维修保养。
3、负责用户室内二次装修的申批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。
5、负责大楼外委工程的监管工作。
6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。
7、负责公司管辖范围内的保洁工作。
8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。
二、各岗位职责：
(一)物业管理部经理
1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
(二)工程维修人员
1、 在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。
2、 安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。
(三) 强、弱电维修员
1、在设施设备组组长的领导下，管理强、弱电系统所辖设备。
2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收。
6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、维修。
9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。
10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。
11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。
12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
(四) 空调给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。
2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收。
6、负责与相关业务部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
8、负责空调系统(包括风机)的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。
9、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。
10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。
(五) 电梯维修员
1、负责监视和掌握各电梯的运行状态，保证电梯的正常运行;
2、完成电梯的定期保养;
3、电梯机房发现故障时，应立即进行检修，并做好记录，如无法修理，应立即与厂家联系，同时做好记录;
(六) 水电维修员
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
(七) 给排水维修员
1、在设施设备组组长的领导下，负责管理给排水系统设施设备;
2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修;
3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管;
4、负责每天两次巡视给排水设施设备，并做好记录;
(八) 土建维修管理员
1、在物管部经理的领导下，负责房屋的维修，并管理杂工。
2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。
3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定，监督并验收。
4、负责与相关业务部门进行业务联系。
5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。
6、负责室内二次装修的初审。
(九) 保安消防管理员
1、在公司物管部经理的领导下，全面负责保安消防组行政管理工作，组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识，培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力;
2、督促保安人员严格执行公司有关规定，对成绩突出人员给与奖励，对工作失职人员进行教育和提出处理意见，维护公司和客户利益，预防各类事故发生;
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》，贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针，坚守岗位，负责编制消防工作计划，定期向领导汇报有关工作及存在的问题，提出整改意见;
4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查，加强消防设施的维护管理，对检查出的隐患督促整改，及时消除隐患，协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;
6、负责应聘保安员的资格审核;
7、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理。
(十) 保安员
1、在指定岗位认真值勤，按照公司规定，积极完成工作任务;
2、根据指责规定，负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全;
3、根据值勤要求，夜间检验出入人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序;
4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故;
5、协助处理责任区内发生的有关治安事件，及时报告上级并作好值班纪录;
6、服从命令，听从指挥，积极完成上级领导安排的临时性工作任务。
(十二)保洁员
1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求;
2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;
3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备;
4、保持分管区域的清洁水准，工作次数每天不少于4次;
5、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具;
6、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作;
7、对待商家和顾客要热情、大方，为我们提供方便;
商管部管理制度范文第3篇
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xx年商管部楼层主管个人总结
我从xx年xx月加入xx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。
注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到的快乐!
范文仅供参考
商管部管理制度范文第4篇
主要工作完成情况
一、以人为本，锻造财务团队，营造良好的工作氛围
企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要，真正体现财务管理的核心作用，就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作，根据财务人员的实际情况，因3月份出纳人员的离职，及5月份主管会计的休产假，人员未能及时到岗，从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升，一方面通过在职人员的加班加点，尽心尽职，另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等，使人员紧急到位，从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结，归纳工作中得失，针对工作存在的问题进行整改，使财务工作每周有计划有目的，并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题，共同协商，寻找解决办法，营造良好的工作氛围。
二、加强财务培训，严格执行财务管理制度，做好财务基础工作
1、认真分析各月份公司实际开支情况，对每月每张会计凭证进行了认真的审核，保证会计基础工作的规范化，针对公司人员流动大，招聘人员多的特点，建立员工签字笔迹样本，杜绝财务漏洞;
2、加强对公司员工的培训工作，编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》，根据XX新版集团管理制度，对员工进行了系统的培训教育，严肃了财务纪律，使公司员工初步掌握了财务基础知识，了解财务工作流程，并认真遵守集团公司财务制度;
3、做好财产清查工作，保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来，所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资，要求仓管员建立个人物资台账进行管理，每月及时更新核查，使公司物资保管工作物有所属，责任到人，职责分明、清晰。
5、积极与项目公司协调沟通，6月份设立了租金保证金专户，做到租金收缴专款专户，每月月底与项目公司对账，月月清，及时收缴当月应收租金，严格控制资金流向，确保资金的安全。
三、认真做好财务管理等相关工作，为公司营运经营服务
1、做好经营指标预算执行工作，使各项支出有依据。根据集团商管公司的指示精神每月将宣传推广费、工程改造等扶场专用资金进行统计分析上报;将各部门的的经营指标预算执行情况进行统计分析，做好资金安排，确保每项工作正常开展。
2、作为非盈利部门，合理理财并控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能。在费用控制方面，加强会计基础工作，通过对集团一系列制度的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在各环节中，强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，依据相关制度的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。
3、与各部门沟通，发挥协作精神，做好经营管理工作。一是积极配合营运部，做好保证金、物业管理费收取管理工作，确保沟通及时有效，服务细心到位、收费完整准确;二是在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合行政部、企划部、管理部等完成招聘、美陈招标、保洁招标等工作，特别是在参与公司经营方面财务部努力招商，通过财务人员自己的业务关系，发动周边朋友进行多种经营活动，加大广场人气，增加客流。三是积极与置业公司、集团商业管理公司、保险公司等沟通协调，做好商业广场的财产保险等工作，确保公司财产保险到位;四是做配合各部门收费管理工作，制定缴费通知书、做好租金、物管费的催缴工作。
4、积极与政府部门沟通，为公司正常营运发展努力。先后与鄞州区国家税务局、地方税务局沟通，公司提供场地，做好税法宣传，一方面使公司与税务局的关系更加融洽，以利于商业广场的退税工作，另一方面使广场的人气进一步增强，从而使广场的销售额也有一定程度的提高。
尽管做了一些工作，付出了努力，但我们认为自己工作中还存在一定的不足，工作还不够大胆，工作方法还需完善，与领导之间的沟通还需要加强，财务管理与审计监督还需加大力度，这些在以后工作中尚待注意加强。
需要进一步加强的几项工作
1、需进一步加大培训力度，使员工熟练掌握业务流程;
2、需进一步加强公司内部间沟通协调工作，确保财务各项工作的开展;
3、需积极与项目公司沟通确保资金、费用准确，如赔偿金、停车场改造等问题;
4、需进一步加强与税务、工商等部门的联系，加强税收政策学习，协调税企关系，合理筹划纳税，确保商场的稳定发展;
5、需要进一步加强职责考核，以确保内部控制，实现奖罚，使工作更好开展;
工作的几点休会
1、财务人员要树立一个思想，即当家理财，效力企业。一是对企业要忠诚，要有主人翁的责任感。要敢于当家，勇于当家，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理、来管。二是善于当家，当好家。在市场经济条件下当好这个家很不容易，必须站在国际化竞争的高度，从大处着眼，小处着手，推进制度创新，推进管理的国际化。宏观上要有国际化的视角、眼界和境界，要有“胸有雄兵百万”的豪情，微观上要有丝丝缕缕得失寸心的细心。
2、财务人员要增强三个意识，即增强效益、管理和风险意识。也就是说在做每项业务、处理每个事情、填制每张凭证、分析每个核心信息的时候，要做到脑子里有效益意识、管理意识和风险意识，到底增加效益还是减少效益，到底是促进管理还是削弱管理，到底是增加风险还是降低风险。如果只停留在记账、算账的基础上是不行的，也不符合市场经济对财会人员的要求。增强三个意识的第一个意思是要提高信息处理效率，及时准确地处理会计事项;第二个意思是要在信息处理过程中，及时发现、捕捉各种异常情况，给领导当好参谋，挖掘管理潜力和增效潜力，降低企业风险，特别是对应收账款的风险要提到企业管理的高度去认识。当家理财必须有这个意识，这个意识不是出自领导人的要求，而是源自财会人员的自觉。发现问题及时进行讨论，该协调沟通的及时进行协调沟通，该改进的要及时提出意见和建议，该向上级反应的要及时进行反应。
3、财务人员要有三大作风，即认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨。要做好企业财务工作，必须具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度。在实际工作中，财务人员待遇不比别人高，但别人可以忽悠，财务人员绝不能忽悠。“千里之堤，溃于蚁穴”。财务上稍不留神就会出问题。特别是银行存款和现金，这是企业的两只虎，必须牢牢看住，一不留神钱就跑出去了。财务工作贪不得虚荣，存不得侥幸，必须一是一，二是二，认认真真。除此之外，做好财务工作还要勤勉、诚恳、任劳任怨。财务工作的特点一是加班多，工作、家庭难以照顾;二是坚持原则易遭误解、埋怨。要当好家，理好财，必须具有这种境界，即任其劳累，任其埋怨。年初岁末、节前节后，通常是财务人员最忙的时候，在人家享受家庭天伦之乐、享受爱情幸福的时候，你即便是不拿报酬地加班，也得一丝不苟，乐在其中。
4、财务人员要做到四清，即政策清、账目清、指标清和管理清。政策清指各个岗位都要对相应的政策及规章制度全面准确地把握。通过对政策变化与沿革的分析，掌握政策导向，促进企业更合规、有效地发展。账目清，指业务处理要正确规范、不留漏洞、不出差错，做到账实相符、账账相符、账表相符，这是做财务工作的基础。指标清，是指各个岗位对指标完成情况，执行过程中存在什么问题等及时掌握，做到心中有数。管理清，指各个岗位对相应的管理工作要做到井井有条。如纳税申报岗位要协调好与税务机关的关系，照章足额纳税，防止漏税，但也必须按税法规定合理避税和合法减免税;凭证编制岗位要搞清楚业务发生的原因、性质，范围;报表编制岗位要及时给领导和上级提供准确有效的经济信息。这四清是做好财务工作的基础，也是财务管理的重点。财务管理的核心作用，不能停留在口头上，而是要渗透到具体工作的方方面面，通过提高工作的质量和效率，通过提高财务的导向力、控制力、凝聚力来发挥财务核算与监督的作用。
