年度管理经营计划方案（精选8篇）

年度管理经营计划方案 第1篇

XX年度经营计划与财务预算方案

XX年，面对……，公司……

基于……的考虑，公司提出了企业的指导思想：…… 同时，公司也明确了自身的发展战略：…… 公司计划……加大……同时……目标。

公司将通过提高公司规范程度，撕开……同时通过初步的资本市场运作支持公司的业务做大做强，为公司健康长远发展夯实基础。

公司各项经营计划及措施（1）产品技术研发计划

（2）营销计划

（3）人才计划

（4）融资计划

（5）……

XX年财务预算管理目标

XX年国家…需求…预计形势…公司将……

XX年财务预算目标：销售收入及营业利润比上一年度呈现增长。公司发展目标战略 为实现公司XX年度财务预算目标，在XX年度公司将实施以……对公司……。为企业发展动力的业务总体战略和开辟市场的强势地位。

XX年，公司以…为主，紧密配合…力争实现以下营销目标。为实现上述目标，公司将采取以下工作思路和指导方针：积极…强化对…以…为支撑，以…为…成功地实施为企业发展动力的产品营销策略。

XX年，公司的财务工作将以…为核心，以…为重点，以…，建立起公司系统的预算管理体系、成本管理体系。

XX年，公司的人力资源管理，将把重心放在建立… 公司XX年财务内部管理目标

1、建立起包括XX制度的机制

2、确保公司各项经营性支出和资本性支出的资金需求，将实施以下举措：

（1）设立…（2）

风险评估和相应对策准备

公司的经营战略和目标，是通过…。本计划仅就以下主要风险进行了评估，并拟定了应对方案。

一、宏观调控的风险 ……

对此，公司将采取如下对策应对：

二、市场竞争风险 ……

对此，公司将采取如下对策应对：

年度管理经营计划方案 第2篇

第36条在公司经营环境发生重大变化而导致计划与实际情况出现明显不符时，XX集团管理中心可以提出年度经营计划调整议案，经由主管上级审核和XX集团总裁委员会审议，并报总裁审批后执行。

第37条XX集团管理中心要经常性了解和考察各下属公司的年度经营计划的执行情况，并提出相应的建议，以帮助下属公司更好地完成年度经营计划。

第38条管理中心建立计划执行情况报告制度，各二级计划单位于每月5日将本月计划执行情况向管理中心提交书面报告。

第39条XX集团各所属子公司总经理必须责成所辖公司于规定时间内将计划执行情况向XX集团管理中心提交相关书面报告。

第40条管理中心综合各二级计划单位的提交的经营计划执行情况分析报告，于每月10日前，编制出集团公司的经营计划执行情况分析报告，并向主管上级提交。

第41条主管上级负责审核经营计划执行情况分析报告，并向总裁委员会提交。

第42条总裁委员会每月召开一次经营计划分析例会，讨论经营计划执行情况分析报告，分析经营实际和经营计划产生偏差的原因，并商议纠正偏差的措施。

第43条管理中心经理、各下属子公司外派小组组长、分公司总经理、总部部门经理列席经营决策委员会召开的经营计划分析例会。

第44条XX集团管理中心根据经营计划分析例会的会议决议，编制成各二级计划单位年度经营计划纠正措施，并发放到各二级计划单位。

第45条XX集团各二级计划单位负责人负责落实年度经营计划纠正措施，确保年度经营计划的全面落实。

第46条XX集团各地市公司的年度经营计划执行情况是管理中心考核各地市公司业绩的主要依据。

第47条XX集团各下属公司和各部门的年度经营计划执行情况是管理中心考核各子公司外派人员、分公司经理和部门经理的重要依据。

附则

第48条本制度由XX集团管理中心起草和修订，经由XX集团总裁委员会审批后发布。

第49条XX集团各下属公司可根据本制度制定实施细则。

第50条本制度自发布之日起施行。

年度管理经营计划方案 第3篇

刘鹏凯《心力管理实践谈》 (第1~12期)

严琳《问题食品缘何屡禁不止?》 (第1期)

周文霞庞宇李艳《个体经营者走出营销困境的三种策略——对两位个体经营者的访谈》 (第1期)

董效林《企业高级管理者的文化智力》 (第1期)

贺园占华丽《二元转型过程中货币对价格的影响》 (第1期)

孙乐燕《技术转移对我国区域经济发展的影响》 (第1期)

徐铭《我国工业水权交易的经济学分析》 (第1期)

杨莹《企业网络对创新绩效的影响》 (第1期)

艾明晓《国有企业民主管理对构建和谐劳动关系的影响——从人力资源管理的角度分析》 (第1期)

周文静《我国人口老龄化的现状与积极应对》 (第2期)

贺安华孙飞《大力发展服务贸易, 助推新的经济增长点》 (第2期)

戴延君《中小型企业管理伦理缺失与建设》 (第2期)

郑璐《我国通货膨胀与经济增长的关系》 (第2期)

李帆《会计信息质量特征中谨慎性与可靠性的逻辑关系》 (第2期)

张则岭《云计算——中小企业信息化建设的机遇与挑战》 (第2期)

晏敬东冯草《大型企业创新人才孵化中领导行为的选择》 (第2期)

郑峰《问题导向式精细管理平台的建立与应用》 (第3期)

张国勇《孙悟空“大闹天宫”是谁惹的祸?》 (第3期)

缪文清吴小渊邵瑜《A.O.史密斯网络营销改进策略》 (第3期)

张婧然《“贵精不贵大”:德国中小企业发展之借鉴》 (第3期)

陈曦贾晋平《产业资本与金融资本科学融合的策略框架》 (第3期)

邓银银黄彬彬李鹏辉陈秋张忠琦《区域产业集群与区域创新文化协同发展探究》 (第3期)

王瑞雪《我国商业银行存款保险制度的构建》 (第3期)

赵思思《企业员工公平性比较对薪酬分配评价的影响》 (第3期)

连婷《缺陷产品召回的法律属性》 (第4期)

杜昕诺于三红韩家亮《“余额宝”:互联网金融对传统金融业的冲击》 (第4期)

王琦《光明集团加快实现国际化战略的“出海”之举》 (第4期)

曲巍《国企改制中群体性事件的防控》 (第4期)

吴佩伦《影响中国上市公司IPO定价的实证研究》 (第4期)

高云锋《探索性创新与利用性创新的平衡策略》 (第4期)

母晓红《设计最优化工期最短化造价最低化——深化工程项目管理的思路》 (第4期)

朱建荣朱文征《商业网络团购中影响消费者信任的关键因素的遴选》 (第4期)

傅青苗《基于超网络的社会化标签使用特性》 (第4期)

王兆琛《利率市场化对中小企业融资的影响》 (第5期)

严圣阳《我国跨境电商支付现状与发展前景》 (第5期)

郭秋云《从企业内部资源考察企业竞争力的形成》 (第5期)

吴巧巧《我国贸易成本的世界格局分析——基于双边贸易成本测度方法》 (第5期)

王红翟悦董晓刚《小微企业转型升级困境及政策建议》 (第5期)

金会鹏《电子商务模式下制造商对分销商的产品价格竞争策略》 (第5期)

许益锋胡炎艳《创业家视角下的创业者素质及培养策略》 (第5期)

倪同木《我国外资并购领域的国家利益保护》 (第6期)

周溪召李琼《企业微博营销之策》 (第6期)

窦海燕《企业中层管理者的角色定位》 (第6期)

哈文雷《工程项目合同的动态管理》 (第6期)

孙欣睿《我国创业风险投资在投资阶段的倾向性变化及其原因》 (第6期)

边欢女徐少君《包容性金融视角下的小微企业融资创新模式》 (第6期)

金鹏《不完美税收稽查与C2C电子商务税收遵从》 (第6期)

沈苏莉《构建新型政事关系——事业单位公关行为机理分析》 (第6期)

董磊《系统科学视角下的高校物业管理》 (第6期)

周曼《我国政府公共管理的话语指向》 (第7期)

程磊蒋武岭《建立高科技产业创新的金融支持机制》 (第7期)

张奇陈楠楠《论污染环境罪》 (第7期)

杭晓丽《上海自贸区的金融监管及风险防控》 (第7期)

温韬《微信公众平台——企业情调营销的新渠道》 (第7期)

龚丹李永《企业质量文化建设的要点》 (第7期)

朱荷陈露《我国知识资本投入现状分析》 (第7期)

姜霞《高新技术产业集群持续成长的动力机制与路径选择——对武汉东湖高新区的分析》 (第7期)

王谷俊何历宇《当代中国医疗救助制度的伦理价值》 (第7期)

张靖寿方亮蒋丽杭晓丽《反垄断法宽恕制度之法经济学分析》 (第8期)

孙成龙《我国地方政府债务风险化解之策》 (第8期)

吴浩宇《第三次工业革命与分布式能源互联网》 (第8期)

左康秀《双边市场中在线音乐平台的定价策略选择》 (第8期)

莫菲宋政《互联网企业价值评估方法——以X企业为例》 (第8期)

赖陈恒《政治关系、政府压力与民营公司实际税负》 (第8期)

安亚军杨颖《创业投资股权挂牌转让研究》 (第8期)

黄益潘晓霞《竞争企业间兼并与非竞争企业间兼并的比较》 (第8期)

王亚萍王革《从“海底捞”看企业价值观的内涵》 (第8期)

许波《比特币的性质:商品?货币?》 (第9期)

俞康捷《借鉴日韩成功经验, 培育我国的综合商社》 (第9期)

章惠萍《网络著作权侵权行为及其归责原则》 (第9期)

陈志明《力促国有企业去行政化改革》 (第9期)

陈宪宇《大数据时代企业相关职位设置与人才培养》 (第9期)

肖尧春肖涵《“狼性文化”的是与非——华为的企业文化解析》 (第9期)

杨建军徐乐怡应庚彦《我国沿海地区海洋产业同构问题研究》 (第9期)

刘晓辉《中部地区产业结构与就业结构测度及比较分析》 (第9期)

赖诚成《我国银行市场结构对中小企业融资效率的影响》 (第9期)

章惠萍《网络谣言的治理》 (第10期)

胡炎艳许益锋《微博对司法独立的影响》 (第10期)

莫凡《中国企业国际化的今天与明天》 (第10期)

黄瑞《建筑安装工程价款结算方式及风险规避》 (第10期)

王丽娅刘固《我国地方政府债务的风险及其化解对策——基于影子银行视角》 (第10期)

赵霞《宏观因素与合并商誉》 (第10期)

周大海施放《企业名牌效应的预测分析》 (第10期)

潘松挺俞萍《权威领导对员工沉默行为的影响机制研究——心理授权的中介效应》 (第10期)

周武《国外经验对我国利率市场化的启示》 (第11期)

陈文盈《商业银行应向互联网企业学什么?》 (第11期)

吴建秋季晓芬《转型期的中国奢侈品市场》 (第11期)

黎建凯《优化企业资产管理效益的五个思路》 (第11期)

俞康捷《人民币汇率波动和FDI流入对我国出口的影响》 (第11期)

段铸程颖慧《京津冀协同发展视阈下横向财政转移支付制度构建》 (第11期)

章和杰王莹《增信视角下中小企业私募债券研究》 (第11期)

邓琦胡丹《虚拟社区知识共享机制对消费者购买决策的影响——以淘宝网为例》 (第11期)

方晨谢凤华《高低亲近关系对幸福感的影响研究》 (第11期)

张喆《新型城镇化中的地方政府行为优化》 (第12期)

樊俊徽胡心堰《资源利用各阶段我国节能减排税收政策及其问题》 (第12期)

谢晓英《“旧厂房”型文化创意产业园区品牌形象建设》 (第12期)

吴悦《关税对加工贸易企业竞争率影响因素的实证研究》 (第12期)

陈宜贤洪璐王柳苏《互联网思维对银行业经营模式的影响与转型研究》 (第12期)

周鑫《企业战略导向与供应链柔性的关系——以“联想”为例》 (第12期)

浅谈建筑企业经营计划管理 第4篇

关键词:建筑企业;管理

中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)08-0069-02

企业计划管理就是通过计划编制,确定企业计划,组织计划的实施,并以计划为标准进行控制,根据实施及控制中的信息反馈,对计划进行调整的周期性的生产经营管理活动。具体说来,就是遵循市场经济发展的客观规律,通过对市场环境的调查预测,按照社会需要,结合企业自身条件来合理确定企业生产经营目标,并对未来生产经营活动进行部署、组织实施的综合性管理工作。

在市场经济条件下,由于外部环境变化的复杂性和企业内部分工和协作的复杂关系,要求企业必须进行全面的计划管理。所谓全面的计划管理,就是通过计划管理周期循环过程,把企业全体成员的活动和一切工作,都纳入计划的轨道。

1 经营计划概念和特征

1.1 经营计划的概念

经营计划是以企业的经营活动为对象的计划安排,又称为生产经营计划。它是企业在计划期内进行生产经营活动的奋斗目标和行动纲领,是以经营目标为中心,以市场为导向的企业多种计划组成的综合计划体系。

企业是由隶属于不同部门的许多职工组成的一个整体,每个部门、每个职工和每项业务都需要统一的目标来协调,只有将每个职工的行动统一到企业整体目标上,且各部门的业务服从于企业的未来发展目标,企业才能在激烈的市场竞争中,发挥优势,占领市场。否则,行动无纲领,发展无目标,各行其事,必然会造成内部经营管理的混乱,也无法在市场的竞争中取胜。经营计划的最主要职能,就是为企业的发展确定一个目标,并将企业中个人行为和部门行为统一于经营计划目标。

企业所处的市场环境和社会环境是经常变化的,而任何企业靠自身的力量是无法改变其所处的环境的。因此,如果企业不能适应未来环境的变化,优胜劣汰规律将会无情地使企业被淘汰。企业要生存,要发展,必须对未来环境的变化作出科学的预测和准确的判断,并采取措施,作出相应的对策,这样企业才会立于不败之地。但是要做到这一点,企业仅靠开几次会议是不够的,而需要制定统一的计划加以系统,并进行组织、协调和控制。所以说,经营计划的一个重要作用是分析和预测未来环境的变化,并在此基础上,制定出科学的对策,使得企业能够适应未来环境的变化,为企业描绘出未来的发展方向并指出可靠的发展道路。

总之,企业经营计划的实质在于,对内为企业确定未来的发展目标,来统一每一个人和每一个部门的行为;对外则使企业不断地适应未来环境的变化,使得企业不断地成长壮大。

1.2 经营计划的特征

1.2.1 综合性

经营计划不是一个单项计划,也不是特指企业编制的某几种或某一类计划,它是企业的全部计划活动、计划结果和相关工作的总称。企业的全部生产经营活动都是经营计划的对象,企业的全部业务活动都应处于计划控制下。从施工任务的招揽、施工生产、产品开发、多种经营,到财务、人事、工资、福利等,都属于计划的对象,为经营计划所涵盖。特别是关系到企业未来发展的一系列重要经营管理活动,必须由经营计划作出统筹安排。经营计划的综合性还表现在它是一个复杂的计划体系,从时间上看,有长短之分;从内容上看,有综合与部分之分等。

1.2.2 选择性

经营计划要求企业对其未来作出判断与选择。在计划制定过程中,决策和选择是一个关键步骤,直接关系计划的成败。拟定方案、评价方案、选择方案是计划工作的主要内容。对企业经营管理者来说,如何从若干个计划中选择一个更科学的方案是至关重要的。因为它意味着对市场、顾客和机会的选择,意味着对企业未来前途的选择。经营计划的这一特点,要求经营管理者和计划人员有宽广的思路、敏锐的思维、渊博的知识和高度的决策能力。

1.3 应变性

企业经营计划一旦确定,要保持其相对稳定性。但随着外部市场环境条件的变化,在某种程度上,经营计划又显得有些呆板,因为各种计划之间互为条件,相互制约、相互影响。所以,必须强调计划的弹性,强调人的主观能动性和局部适应性。计划必须留有一定的余地。当有迹象表明计划和风险即将产生,或企业的内外部环境发生变化,必须重新调整计划,转移经营重心,应付未来突发事件,抓住机会,躲过风险。

1.4 战略性

企业的生存、发展的关键,不在于计划期的长短、计划体系是否健全和计划内容是否详尽。相反,数字链式的计划期越长,可能招致的危害越大,不确定因素越多,它将在未来突发事件冲击下,付出高昂的代价。企业的命运取决于市场中稍纵即逝的机会,以及抓住机会的能力。经营计划的职能在于通过有组织的努力,建立起识别机会的机制,有意识地为企业寻找和规划新的可能的经营领域和经营机会,探讨企业走出困境、打开新局面的方向;同时指明机会存在的依据、特征,确定捕捉机会的思路、线索和行为规范。简言之,计划必须抓住重点,从战略的角度出发,在战略层次上展开,将经营者的经营方针、经营理念和经营策略贯穿于计划之中。

1.5 权威性

经营计划是企业经营的纲领,是经营者智慧和韬略的结晶。计划一经制定出来,并经过讨论,计划的数字化就取代了计划的人格化,计划就成为经营者方针大略的化身,否定计划,也即是在否定经营管理者自身,经营管理者的权威也就无从谈起。

2 企业计划管理的任务

2.1 制定目标

依据市场需求及企业经营战略目标,制定企业在计划期内应达到的经营目标;确定这些目标的重要层次;逐项、逐级分解目标,并用它来落实岗位责任;动员与协调企业全体职工的行动。

2.2 资源配置优化

按照已落实的目标任务,通过综合平衡,协调企业生产经营活动各环节、各部门间关系;合理配置企业的人、财、物等资源条件,以确保经营目标的实现。

2.3 协调生产经营活动

从事生产经营活动的企业是一个复杂的开放系统,在整个经营活动过程中,既要协调系统内各部门间的关系,又要协调企业与外部环境的关系。而在协调过程中,计划的安排与分析则是一项有力的工具。通过计划安排,使企业的产、供、销实现平衡,使企业内部的人、财、物实现平衡,即协调企业生产经营活动的所有方面和一切环节。

2.4 提高经济效益

提高经济效益是企业生产经营活动的核心,计划也离不开这个核心。计划对目标制定、资源配置、协调生产经营的作用,归根结底,就在于追求更好的经济效益。

3 企业计划管理工作的内容

3.1 计划的编制

通过计划的编制,把社会及用户的需要和企业的条件、企业的利益统一起来;把企业的长期目标与短期目标衔接起来;把企业的整体目标与企业内部各级的目标以及每个员工的个人目标联系起来。

在计划编制中要做好综合平衡,使企业与外部的环境保持协调,使企业内部生产经营活动的各个环节和各个要素间保持正常的比例关系。

在计划编制中还要通过计划的优化,选择最优的计划方案,保证最有效地利用人力、物力和财力资源,取得理想的经济效果。

3.2 计划的实施

计划的实施是企业各部门、各级机构,根据计划的内容和要求,组织落实,认真执行,使企业的各项生产经营活动在计划指导下协调进行。实质上,也就是计划的“组织”职能。

3.3 计划的控制

在计划的实施过程中,通过检查与协调,消除实施计划过程中的薄弱环节和不协调因素。

贯彻企业经营计划要做好以下两方面工作:一是建立、健全并完善企业经济责任制。二是实行目标管理。这是更好地贯彻经营计划的重要保证。企业从上到下建立起层层分解的目标责任体系,把企业经营计划目标最终落实到个人目标,同时通过企业责任制体系,把企业对国家和社会的责任,最终变为职工个人的责任,通过企业责任的层层分解,目标的层层落实、层层确保,最终保证企业经营计划的实现。

Discuss the Project Management in Construction Enterprise

Zhang Jing

Abstract: Through the project management,the enterprise can dispose resources reasonably,guaranteed that the enterprise production and operating activities the ordered nature and the high efficiency,complete enterprise’s production operation task,achieves the enterprise production operation goal,by raises the business economic benefit and the social efficiency unceasingly.

店面管理经营计划方案 第5篇

经营计划书

XXXXXXX旅游发展有限公司是一家专业的旅游休闲产业开发、管理、咨询服务公司。经营服务范围：旅游景区项目策划、项目开发、经营管理、旅游产品制作，集生产和销售为一体的旅游服务公司。

公司成立于2005年5月，现有员工465人；目前国内经营10多个大小项目地域遍及：海南、湖南、贵州、内蒙古、福建等多个省市。

单纯的旅游及购物模式已不再适合目前旅游市场的发展变化，现在旅游业的发展趋势是旅游景区和购物的有机结合，目前我司已在XXXXX国家森林公园开创了先例。经过与市场磨合，现已初具规模，同时也得到了XXXXX旅游界的认可。鉴于此，公司本着合作共赢的原则，特制订XXXXX商铺经营计划。

一、公司经营方针

发展中图稳健

稳健中谋发展 深化共赢

因人而立

因时而就

经营方针是公司阶段性经营的指导思想，公司各部门的经营管理活动，包括政策制定、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。

二、经营策略

（一）XXXXX商铺目前现状

A.目前商铺产品单一，主要以小吃为主，不具有代表性，而且产品样式重复繁多，比如红薯、腊肠、玉米、糍粑等；

B.其经营模式为个人，个人模式的经营随意性大。个人模式的经营存在不确定性，当一天和尚撞一天钟，有时今天营业明天不一定营业，给景区造成一种颓废影响。

C.环境影响。由于缺乏统一管理，再加上商户素质良莠不齐，经常出现垃圾遍地跑，无形中给景区形象分打了一个折扣。

D.矛盾和纠纷。如果一旦发生矛盾和纠纷，很难及时有效地处理。E.周边经济效益。分散式的个人经营无法带动周边经济的增长。

根据以上分析，制定出符合店面管理的纲要：

1员工管理行为准则 2店面工作流程 3晋级制度

4店面基本管理制度 5卫生制度 6客户管理

员工管理行为准则

1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。

a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。

b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。

c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。

b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，做好防火防盗，消除安全隐患。e、每日工作做到日清日结，日结日高。

（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：

a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。

a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。

b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。

c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。

d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数。

（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标。

b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准。c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决。

2、组长（第二负责人）：在店长的领导下开展工作，店长不在时协助店长做好店面的各项管理工作，具体工作职能：

（1）卖场流动岗位，引导顾客办理业务，详细热情介绍相关业务知识，要求专业，系统，自信，主动协助员工完成销售。（2）负责卖场卫生和门前三包卫生。（3）随时纠正员工不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，学习上级交代的学习任务。

(4)店员职责：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：（1）严格遵守员工日常工作规范。

（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧。（3）深入领会我们的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作。（4）服从上级工作安排，完成下达的销售指标。

（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。

店面工作流程

一、店长每日工作流程

（一）营业前

组织晨会的召开。

a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）。b、传达上级重要文件及通知。c、昨日营业状况确认、分析。d、针对营业问题，指示有关人员改善。e、分配当日工作计划。2）店内状况确认： a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况。b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等。c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况。d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备）1）记录当天晨会日志。

2）顾客资料的整理，上传公司后台，定时进行回访。

3）时刻检查货架上有无空缺商品及是否短缺，提醒店员计划补上。4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍。6）对新员工作出相应的指导和培训。7）安排老员工对专业知识的巩固学习。

8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店。9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务。10）时刻维持店内的卫生状况。11）合理安排员工轮流用餐。

B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）仔细观察销售过程，随时准备提供有必要的协助。2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力。3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划。

4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值。5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力。6）处理营业中顾客投诉。7）服务礼仪规范时刻监督提醒。

8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范货品丢失。

（三）营业结束

1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标。2）安排卫生的打扫。3）收回店外物品。

4）关闭照明、灯箱、电器。

5）签退，离开卖场。

二、营业员一日工作流程

（一）营业前 1）参加晨会：

a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈。

b、听从店长分配当日工作计划。c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2）检查准备商品： a、复点过夜的商品。

―――参加完晨会后，要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。b、上报商品计划：

―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，数量不足的商品，要尽快地报计划，做到库有柜有。续补的数量要在考虑销售的基础上，尽量保证货品不积压，不缺货。c、做好店内与商品的清洁整理工作。

―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

（二）营业期间 A、无顾客

1）做好顾客资料登记工作。2）柜台空缺产品及时申补。3）维护营业区卫生。4）将工作日志记录完整。

5）

在卖场外进行有效的派单等宣传活动。

6）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。

B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）

1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务。

2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整。3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高。4）公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成。

5）将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。C、交接班

1）晚班接班的人没到，早班不允许下班。2）早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员。

3）晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报。

4）做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。

（三）营业结束

1）各项工作数据地整理、上报。2）柜台货品整理。3）打扫卫生包干区。4）收回店外物品。5）关闭照明、电器。6）签退，离开卖场。

晋级制度 员工晋级制度

制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况。

（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。（3）得到相关上岗证书。

2、实习转为正式的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次。（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核。（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉。（4）每月完成个人销售任务的80％以上。

3、晋升条件：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强。

（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上。

（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务。

（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用。

（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用。（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、晋升店长：（1）晋级组长6个月，很好的管理团队，销售业绩每月保持前两名的。（2）熟悉整个店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面。（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用。

（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围。

（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的。

（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。

店面基本管理制度、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。

3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小胡子。

4、工作时应精神抖擞，除培训、整理、填写资料外禁止在卖场倚靠墙壁或者桌椅，站姿要规范，除收银员外，禁止其他人员进入收银台。

5、禁止在卖场接打电话、玩手机、看书报杂志。

6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背.7、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，严禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。

8、员工在销售给顾客产品时，必须介绍到位，让顾客完全明白，避免因为介绍不到位而引发投诉。

9、严禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。

10、严禁工作时间在卖场大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打 牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。

11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。

12、每周六前店长提交下周排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。

13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。

14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。

卫生制度

1、卫生标准

（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净。

（2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净。（3）顾客的污物随时处理干净，不得留在台面上。（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品。（5）所以工作道具保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置。

（6）卫生间无异味、无污垢，空气流通。镜面干净、无水渍，台面不要放置多余的东西。（7）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。

2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由值班经理负责，并达到上述要求。

3、检查监督制度：卖场的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督。

客户管理

一、客户档案的建立

1、为积累各专卖店的基础有效会员顾客，应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员；

2、由收银员将顾客会员申请书的内容准确输入系统，以后该顾客的所有消费情况、赠送情况都可显示在其会员记录中。

二、客户的维护

1、与客户之间的感情重在维护，这样他们才会对公司产生信任度和亲切感；

2、要对客户资料定期查询、筛选，可采用短信、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；

3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；

4、由店长具体负责安排各种客户的资料传回公司后台进行呼叫回访计划，做好记录。

三、客户的开发

1、经营方式为发展会员式经营，所以新客户的开发是公司发展的能源；

2、开发方式分为：老客户带新客户和店员发展的新客户；

3、店员在店长的安排下，积极采用不同的形式寻找新客户，防止守株待兔的心里。要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增加会员人数）；

4、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对完成述职汇报。

职工食堂的经营管理计划方案 第6篇

经营原则：

安全卫生、营养丰富、方便快捷、价格适中。对职工就餐不以赢利为目标，保证职工吃得放心，吃的满意，为公司的生产工作做好后勤保障。

经营管理方案

一、职工食堂整体经营管理计划：

1、整体采用标准化食堂经营；

2、兼顾各种风味特色小吃、火锅、自选餐类；

3、提高就餐卡的使用效率，设立专门的收银台，对无卡就餐的职工要求到收银台付款，即降低了管理成本，同时避免了售饭员工接触现金，保障了售饭过程的安全卫生。

二、职工食堂的功能划分计划：

把食堂按其功能进行分块，分成东西两部。

1、东部的标准化食堂经营即基本，保障基本消费群体的就餐问题。

2、西部为盖饭、火锅、小吃等各种风味特色菜。

三、人员配置： 实行总厨师长负责制 下设

面点厨长1人

面点师1名

大工1名

杂工3名 炒菜组

厨师长1名

厨师2名

配菜2名

杂工3名 洗消间4人 卫生工3人

管理人员：库管1名

采购1名

经理1名 共计：25人 经营思略：

根据对职工食堂的市场分析，以及现有的现状和公司制度的早稳过度、稳定经营为大前提的经营原则，制定如下经营思略：

我们的努力塑造出符合煤机形象品牌餐饮中心从而做出员工应有的贡献。

第一，在定价方面充分考虑职工的利益，在基本供应提供价廉质好的低价菜肴，以五元菜为主、辅的八元、十元菜式，以满足广大职工的就餐需求为出发点，尽又能广大职工的认可，成为公司正常生产工作的强有力的保障。

第二，用中炒制做菜品，同时增加种类等周更换菜谱丰富就餐者选择。

第三，狠抓安全、卫生问题、提交服务水平，把就餐者的利益放在首位。

第四，独立核算，节约控潜，节能降耗，促进员工的积极性和主人翁意识的形式。

我们相信在公司领导及同志们的关心支持下，充分发挥先进的管理理念和资源优势，我们的职工食品将逐步成为享成一定知名度，富有特色综合的餐饮中心，中心希望通过。

售饭间卫生标准及规范

一、售饭间每天必须保持整洁，地面保持干燥，无垃圾杂物，物品陈列有序，保持干净敞亮。

二、坚持每天一小扫，做到墙壁无灰、无蜘蛛网，每周大扫除，彻底整理墙面、地面、案面等。

三、售饭时穿工作服戴工作帽、手套、口罩，着装整齐，仪容端正充满朝气。

四、售饭时不待留长发、长指甲、不许戴首饰，保证食品清洁卫生。

五、售饭时要讲普通话、文明用语，例如：请问您要什么、请稍等、谢谢等。

大厅的卫生标准及规范

一、就餐大厅整洁敞亮，餐桌无灰尘、油渍，地板无垃圾，凳子无脏水、灰尘等，地板要求明亮干净，清洁工对大厅的地板每餐都要清扫、拖洗、餐桌随时清理，保证就餐大厅整洁卫生。

二、大厅窗户要求每周擦拭一次，玻璃无灰尘、无痕迹，保证清洁明亮。

三、大厅四周墙壁、天花板无蜘蛛网，每周至少打扫一次，墙砖每月至少擦2-3次。

四、就餐大厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施。

五、洗手间长期清扫冲洗，保证洗手间无臭味，要求每月消毒一次。

洗消标准

一、餐具使用后要彻底清洗干净，不能有洗涤品残留。

二、每天消毒，未经消毒不得使用。

三、消毒后的餐具必须储存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具要分开存放，并有明显标志。

采购人职业道德规范

一、在公司伙委会的直接领导下，认真履行职责规范，严守餐饮部各项规章制度。

二、请求实效，按时完成上级分配的工作。

三、在采购工作中坚决不购进三五产品、腐烂、变质产品，杜绝假冒伪劣商品对餐饮的侵蚀和危害。

四、坚持货比三家的采购原则，严把质量关。

五、经常汇报工作进度，便于领导掌握采购项目和采购进程。

菜品留样制度

为保证食品卫生安全，杜绝有害食品对人体健康造成危害和食物中毒等责任事故的发生，特作如下规定：

一、餐厅以及食品加工单位要认真做好食品卫生安全预防工作，严格贯彻执行《食品卫生法》，严格规范食品原辅材料从采购、加工、出售的操作程序，坚决杜绝一切食品安全事故的出现。

二、禁止各厨房采购、加工和出售不符合规定及劣质、霉变的食品原辅材料，确保食品卫生的安全和可靠性。

三、必须健全和设置相关的管理机构和管理措施，并要实行专人负责，落实到人，切实把好食品卫生安全生产和质量关。

四、菜肴留样物品，由专人负责。

五、留样时间：每日四餐，餐前半小时交至餐厅保管员处。

年度管理经营计划方案 第7篇

2014武汉万达嘉华酒店

执行计划

（时间：2014年1月—2014年12月）

2013-12-15

年度消防安全管理方案及

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

武汉万达嘉华酒店2013年度消防管理方案及实施计划

根据集团2012版《安全管理制度》的要求，加强武汉万达嘉华酒店消防管理工作，杜绝火灾发生，结合国家颁布施行的《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，认真贯彻“隐患隐于明火，防范胜于救灾、责任重于泰山”的精神，按照“以防为主，防消结合”的方针，加强酒店的消防教育，加强监督检查，遵照安全工作“谁主管，谁负责”的原则，特制定2013年淮安万达嘉华酒店年度消防管理方案及实施计划如下：

一.时间：2013年1月1－2013年12月31日 二.工作内容：

1.0完善武汉万达嘉华酒店营运期消防安全基础管理工作——安全部 1.1消防组织结构内部工作职能强化：

酒店总经理每月召开由各部门负责人参加的消防安全会议，落实武汉万达嘉华酒店义务消防队培训工作； 1.2强化武汉万达嘉华酒店计划管理

安全部组织各部门按照2012年度消防工作计划分解成月度计划，安全部根据各部门月度计划实施检查和评估有效性。1.3完善武汉万达嘉华酒店消防管理档案

安全部完善《消防管理档案清单》、《消防设施设备检查记录》、《义务消防队组织活动记录》等内容； 2.0 落实消防设施设备消项工作——工程部、安全部

2.1消防监控室报警主机故障点目前在1%以内，现阶段属于工程设备设施完善和施工修补的最后阶段，全部施工修补结束后，武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

联合消防主机设备供应商将主机上存在的故障点位全部排除，达到系统正常运行的状态。2.2 CRT物理地址描述不准确，由安全部牵头、工程部配合，争取2014年1月份之前完毕； 2.3每月单点测试及联动测试工作：

每月制定《单点测试计划》、《联动测试计划》，由安全部组织，工程部参与按计划实施，确保单点和联动测试计划有效。（参照附件三和附件四）

2.4消防设施设备维修及保养工作：

根据工程部制定的消防设施设备维修及保养工作计划，工程部将分解在每月实施消防设施设备维修及保养工作，确保消防设施设备处于安全状态，安全部跟进执行情况。2.5消防安全工程问题整改消项工作：

《酒店设备设施移交遗留问题清单》、《

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

集团2012版《安全管理制度》中26个预案分解至每月，由各业务部门执行 4.2组织演习计划

2013年度组织2次武汉万达嘉华酒店组织由酒店全体员工、分包方员工、消防支队参加的营业期间消防演习。2013年每季度武汉万达嘉华酒店组织疏散演练，培训疏散路线及疏散技巧 4.3现场教育宣传

根据集团规定，暂定2013年11月9日，针对武汉万达嘉华酒店来店的宾客做好现场消防安全教育知识宣传。

5.0 餐饮消防安全管理工作： 餐饮部 5.1基础管理工作

餐饮部利用晨会计划定期向餐饮部员工宣讲灭火器、疏散路线、消防制度、灭火器检查等基本消防知识。每周利用周检针对每天培训效果进行抽查及整改。5.2餐饮后厨管理：

根据制定《2013年油烟管道清洗计划》分解至每季度，监督油烟管道清洗单位资质文件、协助工程部监督油烟管道清洗效果，针对不符合油烟管道清洗标准的，给予处罚。5.3精品店商户管理：

5.3.1针对精品店仓库属于其自行管理，酒店管理公司监管，销售部会同安全部，每周利用周检时间针对精品店库房实施检查和督促；

5.3.2针对精品店营业区域，根据检查计划，每周周检给予监督和检查，督促精品店加强自身消防安全管控 5.4独立仓库管理：

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

独立仓库属于重点部位，每周安全部会同各部门针对独立仓库给予抽查，每月覆盖全部，监督和督促各部门使用的仓库落实消防安全管控标准

6.0重点部位消防安全管理工作 安全部 6.1重点部位更新：

根据《武汉万达嘉华酒店重点部位管理办法》中重点部位明细，结合独立仓库的情况给予及时更新 6.2重点部位检查与实施：

根据重点部位管理办法，每日由工程部、安全部、根据要求实施日检，每月安全部组织各部门参与联合检查，针对问题给予通报。

6.3重点部位整改及督促：

安全部跟进各个部门整改消项进度，针对逾期不整改及时通报总经理。

7.0 消防安全管理情况检查 安全部 7.1日检查

目的：监督和检查消防设施设备维护及保养的落实情况，是否存在消防隐患及违反消防管理规定。

组织及检查形式：消防专队检查、工程技工、安全员。

内容：根据《重点管理部位基础台帐》计划按单项目检查，每日检查一项，两星期为一个周期，持续循环检查；检查酒店内防火卷帘、疏散指示、灭火器、消火栓、安全出口及应急照明等情况；检查消防控制中心的人员值班、主机运行情况，环境卫生情况。

检查依据有《消防控制中心值班检查记录表》、《各类设施设备《（检查）记录表》。

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

记录：根据检查、情况填写各类记录表单并存档。7.2周检查

目的：检查重点防火部位的情况。检查发现当场可以整改的问题要求立即进行整改，限期整改的问题要通报给负责处理的部门总监/经理，提供整改时间建议，记入检查记录，安全部按整改时限复查。

时间周期：每周

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

检查后形成《消防安全检查问题汇总表》报告，上报总经理及酒店总部安监部备案。7.4重大节日、活动前的联合检查

重大节假日及重要活动前7日内成立消防安全联合检查小组，由总经理任检查组长、副总经理任副组长，组员由各部门人员组成，分组对酒店进行消防安全全面检查。检查发现的问题及时通报负责处理部门总监/经理，确定整改时间，记入检查记录。检查后形成《重大节日、活动消防安全检查报告》，上报总经理及酒店总部安监部备案，并按整改时限复查。7.5工作汇报、安全例会、安全漏洞评估

7.5.1对于日检查、周检查、月检查中发现的问题整改跟进情况汇总；形成《消防安全检查问题月度汇总表》上报总经理（每月最后一周汇总并上报）。

7.6通过日检、周检、月检、抽查等一系列形式检查，需要建立如下台账或记录：

1、《重点部位消防安全问题台账》

2、《周检问题台账》

3、《月度周检问题分析报告》

4、《月度总值班问题分析报告》 7.7检查记录表格

7.7.1《消防安全检查问题汇总表》 7.7.2《重大节日、活动消防安全检查报告》 7.7.3《隐患通知单》 7.7.4《报警汇总登记表》 7.7.5《监控中心值班记录表》

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

7.7.6《消防培训记录签到表》

8.0 重点节假日

元旦 1月1日~3日 2013年12月31日（周一）

春节 2月9日~16日 2月8日（周五）、2月17日（周日）清明节 4月2日~4日 3月31日、4月1日（周日、一）劳动节 5月1日 4月30日（周二）端午节 6月12日

无调休

中秋 9月19日~10月7日

9月18日（周三）

国庆 10月1日~10月7日 9月30日（周一）7

依据依据：

1、《武汉万达嘉华酒店消防重点部位管理办法》

2、集团2012版《安全管理制度》

3、《武汉万达嘉华酒店消防管理标准》

附件一：《武汉万达嘉华酒店2014年消防安全培训计划》 附件二：《武汉万达嘉华酒店2014年应急预案演练计划》

3天 7天 3天 1天 1天 1天

天

武汉万达嘉华酒店消防安全管理方案

附件三：《武汉万达嘉华酒店2014年单点测试计划》 附件四：《武汉万达嘉华酒店2014年联动测试计划》

附件五：《武汉万达嘉华酒店2014年设施设备维修保养计划》 附件六：《武汉万达嘉华酒店2014年餐饮商户排油烟管道清洗计划》 附件七：《武汉万达嘉华酒店2014年电气安全检测计划》 附件八：《武汉万达嘉华酒店2014年消防安全检查计划》

2013

年度管理经营计划方案 第8篇

刘鹏凯《刘鹏凯心力管理故事》 (第2~12期)

孙海涛《碳税之辩———我国征收碳税的可行性分析》 (第1期)

赵泽辉《政府监管部门如何加强对企业安全生产的监管》 (第1期)

杨江红《中泰化学公司提升营销团队能力五法》 (第1期)

杨伟国 唐乐《战略与执行:人力资源治理与人力资源管理》 (第1期)

施玉梅《小微企业突破困境之路》 (第1期)

王亚星 周方《基于内生增长模型的知识产权与经济增长关系实证分析》 (第1期)

徐维祥 章寓《浙江省金融集聚度演化分析》 (第1期)

任曾 钱光磊《税收促进工业企业节能减排的作用和机理》 (第2期)

赵爱明 曹晶晏 谢慧敏 金鹏《“积分养老”模式网络平台的探索》 (第2期)

陈刚《我国医疗监管的弊端及其成因》 (第2期)

高宁《改进和完善小微企业金融服务》 (第2期)

胡琳玉 陈寿灿《“诚”可贵———义乌小商品市场诚信建设策略及其现实意义》 (第2期)

梁富友《医药企业的五项全面管理———华仁药业股份有限公司的探索与实践》 (第2期)

宿恺 尤翠翠《大数据背景下第三方物流企业的客户关系管理》 (第2期)

周永莲 张方林《校企深度融合现状及存在的问题研究》 (第2期)

杨坤 陈惠雄《水危机新论》 (第3期)

庞洁 刘锴《改善新能源汽车产业发展环境的对策》 (第3期)

纪哲翰《我国影子银行体系的监管与治理》 (第3期)

郑艳 徐增亮《借壳——房地产企业上市的重要方式》 (第3期)

李方叶 张晓燕《企业集团母子公司管控的三种模式》 (第3期)

王海龙《纠正“开放促进改革”的片面认识———基于VAR模型的实证分析》 (第3期)

任一鑫 梁婧婧 温建东《剩余劳动贡献积累参与分配初探》 (第3期)

孙颖《新〈预算法〉赋予地方政府发行债券权解析》 (第4期)

李静《我国存款准备金制度的实践与发展趋势》 (第4期)

唐孝中 汪丽琳《B2C购物网站顾客品牌忠诚的培育途径》 (第4期)

任晓伟《国企高管声誉激励机制构建与运行》 (第4期)

张艳红《企业整合过程中的文化整合与构建———以AHSH公司为例》 (第4期)

鲁兴启 孙冬林《基于创新驱动的宁波经济发展软环境优化探讨》 (第4期)

郑梅莲 莫雁鸿《公司治理与盈余管理———基于沪深A股上市公司的数据分析》 (第4期)

张靖《汽车消费者怎样维权?》 (第5期)

董红《民营企业老板“携款跑路”的深层次原因探析》 (第5期)

李海军 王番宁《医药购销领域腐败的成因与防范》 (第5期)

王江雪《公众参与———化解“邻避冲突”的新途径》 (第5期)

何奕韬《互联网小额贷款系统剖析———以阿里金融为例》 (第5期)

王德禄 李尚 王智勇 李明《大数据:现状与展望》 (第5期)

芦文娟《我国消费者网上购物行为意愿影响因素研究》 (第5期)

陈贝贝《非营利组织的商业化发展模式探究》 (第5期)

杨国琴 王丽萍《社会安全事件下热门微博转发用户的特征分析》 (第5期)

任小霞《保障性住房建设的融资问题与融资渠道》 (第6期)

夏露《城市危房改造的新举措》 (第6期)

高洪显 陈渝《京津冀一体化背景下地方政府财政政策协同研究》 (第6期)

陈思柔 商子楠《互联网企业推广产品期间的成本管理》 (第6期)

陈春茹《酒仙网:提升顾客满意度, 保持竞争优势》 (第6期)

贺俊杰 聂庆艳《海外留学人员在国家软实力建设中的作用》 (第6期)

王丝丝 陈生杰《“一带一路”背景下我国与中亚五国农产品贸易研究》 (第6期)

韩冬梅 张宇萌 陈晨《互联网金融冲击下民众存款意愿调查分析》 (第6期)

周伦《高校公用房有偿使用初探》 (第6期)

孙长峰《审计合谋的特征、动因和危害》 (第7期)

韩霜《科普期刊的“新媒体”探索之路》 (第7期)

胡旭微 苏川《阿里巴巴的源创新商业模式》 (第7期)

刘一辰《企业并购中的文化冲突》 (第7期)

罗曙光 诸培正《联合参与的建筑安全管理新体系》 (第7期)

王露露《经济增长研究的模型总结》 (第7期)

韩笑 徐少君《我国宏观经济对商业银行不良贷款影响的实证分析》 (第7期)

吕荣胜 王春晖《基于三螺旋模型的产学“软技术”创新合作博弈研究》 (第7期)

杨烨 刘衡宇《我国行政管理体制改革的目标与成效》 (第8期)

周佳丽《如何缩短“中国制造”与德国“工业4.0”的差距》 (第8期)

赵彬《论媒体公信力与经济复苏政策的有效性》 (第8期)

王莉莉 张宇萌 陈娇《明天我住哪儿?———小产权房的发展阶段和治理方法探究》 (第8期)

高健《商业银行盈利模式之重构》 (第8期)

黄顺春 王倩妮《雇员时代的企业人力资源管理》 (第8期)

黄柳西《行政事业单位内部控制问题及解决对策》 (第8期)

肖锋《中小企业基于企业战略的薪酬管理体系建立》 (第8期)

邱希蒙《全球价值链分工地位的跨国比较———基于金融发展视角》 (第8期)

巫钢《众创空间的专业化服务》 (第9期)

张欣欣《新常态视角下的企业创新———以海尔集团为例》 (第9期)

王永杰《WTO补贴规则与杭州市光伏产业扶持政策合规性分析》 (第9期)

丁颖《女性消费行为研究》 (第9期)

徐麒杰 骆皓爽 钱海东《员工招聘中的认知灵活性测评》 (第9期)

龚雨 唐果 贺翔《小微型电子商务公司提高人力资源管理水平的措施》 (第9期)

张晓丹《金融衍生工具会计信息披露问题研究》 (第9期)

毛琴凤 姚利民《中国与东盟双边贸易对双边冲突的削减作用研究》 (第9期)

王丹 杨康《粮食托市收购政策的理论分析与效果评析》 (第9期)

傅晔《大数据时代下的电子商务税收征管》 (第10期)

赵凌玲《民间资本运营与乡村旅游住宿业发展》 (第10期)

田美心 吴涛《在线旅游公司的现状与经营之策》 (第10期)

李建航 张建宇 王寅《知识生产的特殊性及团队实施的必然性》 (第10期)

王成帝《如何有效发挥企业总法律顾问的作用》 (第10期)

郭钟泽 张丽琍《全球女性创业发展指数与女性创业的影响因素》 (第10期)

顾怡敏 邱君媛 朱皆笑《家庭乘用车需求变化的影响因素分析》 (第10期)

黄瑞《高校社会服务职能的发展及实现形式》 (第10期)

齐锋《国企改革主题与企业年金投资策略》 (第11期)

吴玉莲《生态型城镇化主体的利益困境与协调》 (第11期)

陈俊林 温韬《“互联网+”背景下企业的服务营销思维》 (第11期)

姚利民 孙萌萌《开放型义乌小商品市场促进经济增长的机制》 (第11期)

刘晓芳《移动互联网时代背景下的企业劳动争议管理》 (第11期)

王谦 叶舒阳 高青青《人民币国际化制约因素分析》 (第11期)

温瑶 宋永高《基于品牌概念图的加多宝品牌联想研究及其改进建议》 (第11期)

郅玉玲《被征地老人的社会适应研究———基于对杭州市的调查》 (第11期)

李炜《建设我国应用技术大学若干问题的解决思路》 (第11期)

许佳荧《非竞争性互补资源与“互联网+”创业》 (第12期)

于泓《构建小微企业融资金融体系, 解决小微企业融资难问题》 (第12期)

周晓晔 高婧葳 付东明《产业集群与城镇化融合发展的模式和路径》 (第12期)

郭营陶《基于“社交+”的反向团购模式》 (第12期)

宋倩茜《时尚品牌植入影视剧的跨界营销》 (第12期)

褚吉瑞《“互联网+”时代的人力资源管理变革与创新》 (第12期)

汪燕丹《大数据时代的企业绩效管理》 (第12期)

宋泽海《“互联网+钢铁”发展趋势与企业的战略选择》 (第12期)