生态环境现状调查论文范文第1篇

一、水资源状况：

(一)饮用水源

1.主城区集中式饮用水源地

主城区有8个集中式饮用水源地。

地表水源地6个：

松华坝水库：达标率98.09%，水质较上年下降。

大河水库、柴河水库：达标率96.64%，大河水库水质较上年无变化。柴河水库水质较上年下降。

宝象河水库：达标率98.20%，水质较上年下降。

自卫村水库：达标率97.57%。水质较上年无变化。

滇池罗家营：备用水源，达标率83.83%，水质较上年无变化。

地下水源地2个：

海源寺：达标率94.6%，水质较上年无变化。

白龙潭：达标率94.24%，水质较上年无变化。

2.县(市)区集中式饮用水水源地水质达标情况

10个县(市)区集中式饮用水源地水质达标情况：东川区92.00%，安宁市100%，呈贡县93.48%，晋宁县100%，富民县88.86%，禄劝县91.07%，嵩明县96.13%，宜良县100%，石林县95.56%，寻甸93.00%。

(二)地表水

1.湖泊

滇池草海水质为劣Ⅴ类水，综合营养指数76.1，属重度富营养状态。主要污染物氨氮、总氮、总磷超过Ⅴ类水标准，生化需氧量达到Ⅴ类水标准，高锰酸盐指数和溶解氧达到Ⅳ类水标准，其余指标均符合或好于Ⅲ类水标准，综合营养指数下降，水体富营养化程度好转。水质类别较上年无变化，未达水环境功能要求。

外海水质为Ⅴ类水，综合营养指数62.5，属中度富营养状态。主要污染物总磷、总氮达到Ⅴ类水标准，高锰酸盐指数达到Ⅳ类水标准，其余指标均符合或好于Ⅲ类水标准。综合营养指数下降，水体富营养化程度好转，水质类别较上年无变化，达水环境功能要求。

阳宗海水质为Ⅱ类水，综合营养指数29.04，水体富营养化程度略有加重，水质类别较上年没有变化，达到水环境功能要求。

清水海水质为Ⅱ类水，水质类别较上年没有变化，达到水质保护目标。

2. 河流

金沙江水系

(1)松华坝入库河流

牧羊河 主要超标项目2项，水质类别由Ⅲ类上升为Ⅱ类，达水质保护目标。 冷水河 水质类别为Ⅱ类水，主要超标项目4项，水质类别较上年无变化。达水质保护目标。

(2) 滇池入湖河道

盘龙江 ：主要超标项目5项，水质类别较上年无变化。

新河 ：主要超标项目8项，水质类别较上年无变化。

运粮河 ：超标项目7项，水质类别较上年无变化。

船房河 ：主要超标项目9项，水质类别较上年无变化。。

乌龙河 ：主要超标项目10项，水质类别较上年无变化。

大青河 ：主要超标项目11项，水质类别较上年无变化。

宝象河 ：主要超标项目3项，水质类别较上年无变化。

洛龙河 ：主要超标项目1项，水质类别较上年无变化。

东大河 ：主要超标项目4项，水质类别较上年上升。

柴河 ：要超标项目3项，水质类别较上年无变化。

采莲河 ：主要超标项目7项，水质类别劣Ⅴ类。

(3)其他河流

螳螂川 :主要超标项目6项，水质类别较上年无变化。

普渡河 :主要超标项目4项，水质类别较上年无变化。

牛栏江 :崔家庄断面主要超标项目2项，水质类别较上年上升;

河口: 断面主要超标项目3项，水质类别较上年无变化。

金沙江 ：主要超标项目3项，水质类别较上年下降。

小江 : 水质类别较上年下降。

珠江水系:

南盘江、柴石滩断面、狗街断面、禄丰村断面主要超标项目均为2项，水质类别较上年无变化。

3.市水域功能区水质达标率

全市水域功能区水质达标率79.17%，较上年下降8.33个百分点。

(三)地下水

2005年，昆明市地下水的孔隙水水质超标率达70%，基岩水水质相对较好，超标率41.85%。

“十五”期间，地下水水质优良级所占比例较“九五”明显下降，良好级所占比例有所上升，总体上污染面不断扩大，但污染程度有所减弱。

动态监测：全市共有地下水位、流量及开采量动态监测监测点280个，其中国家级监测点有9个。共设水质监测点91个(含热水)，其中国家级监测点10个。水质监测常规分析项目25个，微量元素分析项目6个，有毒有害元素分析项目18个，细菌分析项目2个。

水位：孔隙水水位随着开采量逐年减小，水位呈持平或缓慢上升趋势。基岩水水位随着开采量的逐年加大。地下水水位总体呈下降趋势，但各富水块段因开采状况不同水位有升有降。地热水水位随开采量的增大呈逐年下降趋势，水位年平均降幅1.2米，在市中心区、滇池路一带、海埂、关上等地尤为突出。

水质：第四系浅层孔隙水已普遍受污染，水质状况较差，质量级别以较差级为主，水质呈片状或面状重度污染。基岩水水质总体状况良好，局部地段污染呈点状或岛状分布，质量综合评价以良好级为主，无极差级。地热水水质动态稳定，仅有少量的井孔由于周围卫生环境因素的影响微生物超标。

(四)废水排放

2005年，我市环境统计工业企业废水排放总量为4757.5174万吨，较上年减少10.77%;化学需氧量排放量为3307吨，较上年减少1.22%;氨氮排放量为199吨，较上年增加0.42%。工业污染物单位工业增加值排放强度：废水12.29吨/万元，化学需氧量0.00085吨/万元，氨氮0.00004吨/万元。

较“十五”期间，我市环境统计工业企业由2000年的197家增加至294家，工业废水、化学需氧量、氨氮排放量年均分别减少9.33%、19.05%、35.32%。万元工业增加值废水、化学需氧量、氨氮排放量年均减少19.05%、26.43%、41.89%。

主城区全年城市污水排放总量19930.78万吨，集中处理的城市污水

16951.56万吨，占污水排放总量的85%;达标排放的城市污水16004.5吨，其中生活污水12898.94万吨，生活污水集中处理率70.38%。

“十五”期间，主城区城市污水集中处理能力由2000年的36.5万吨/年增加至55.5万吨/年，城市生活污水集中处理率由2001年的54.43%提高到70%以上。

二、水资源现状恶劣

近些年来，用水量激增，但清洁水源日益减少，水供需矛盾日益突出，因缺水造成的经济损失甚至超过了洪涝灾害。许多地区由于缺水，造成工农业争水， 城乡争水、地区间争水、超采地下水和挤占生态用水等许多问题。

据资料显示，由于昆明地区近200家地下水开采户对地下水滥

滥用昆明地区的官渡和北郊片区的石咀地区，已出现地沉地裂地

开采，海口地下水已极度开采，已影响到人畜饮水。

昆明市水资源利用保护工作，涉及到许多政府部门，却依然困难重重。正如许多专家及部门人员所言：“各行政职能部门在保护滇池时存在着保护部门利益的现象”当一些部门利益与滇池环境保护的整体利益发生冲突时，有时会从维护自身利益的立场出发，从而发生回避法律所规定的义务和推卸责任的现象，这也是各部门在滇池环境保护问题上存在“有利相争，无利推诿”的原因。一座连自己周围的江河都不去呵护，都不让其自然生存的城市，守着一潭臭水，看着自然生 态在逐渐衰败，再建多少高楼大厦、再开发多少经济区、高新区、商业区又将怎样。

出现这些问题的原因是多方面的，目前形成开发权力大，保护责任小，大道理管不了小道理的局面，水务管理体制改革滞后、管理机制缺乏活力和效率。

当前我国多数地区是“多龙头”管水，水源工程归水利部门管理，但配水设施和污水处理工作却分别是城建和环保两家的事，这极大制约了我国城市节水机制作用的发挥，有些地方甚至出现鼓励居民多用水的事件。专家认为，建立健全水 务一体化管理机制是我国城市节水过程中急需解决的问题。

今年我国第十四个“中国水周”的主题是“ 建设节水型社会，实现可持续发展”，倡导居民节约用水，使水资源从开发、利用到治理回收呈现良性循环。可担负主要职能的水利部门却面临尴尬局面：“管水源的不管供水，管供水的不管 排水，管排水的不管治污，管治污的不管回用”。

首先城市供水部门节水的积极性不高，甚至用水户减少了用水量，还要影响供水企业的直接经济收益，因此城市及工业的节水新器具和新工艺推广缓慢，甚 至有些地方供水部门因设施老化，造成漏水浪费，就用直接提高水费来弥补损失。

二是废污水的排放量与供水量成正比，环保部门希望用水户尽量少用水以免增加污水处理费用。但供水部门不负责污水处理，希望多供水，增加水费收入，节水意识不强，如有些地方的环保部门试图在供水环节中加上专门的废污水处理附加费，以达到增强污水处理能力和节约用水的目的，却因供水和污水处理各有 各的“婆家”，操作起来困难重重。

三是水利部门管理水源，投入大，但水资源的利用收益主要集中在供水部门，造成相关水资源费无法落实，如江西省有些自来水公司就称自来水价格中不 含水资源费，还有少数城市地下水资源费让城建部门收走了。

生态环境现状调查论文范文第2篇

一、关于教学区环境

(一)室外情况

校园是学校环境的灵魂，也是代表了一个学校的整体面貌。优美安静的校园能让同学们更好地感受到大学的氛围、学习的氛围。据采访调查获悉，对学校教学区环境整体满意度较高(90%)，但仍存在一些问题，问题如下：

同学们更希望在教室附近环境好的场所有能提供学习娱乐的休闲木椅、石凳等设置，或者是专门的休闲草皮，而不是只能前往图书馆或是运动操场。

(二)教室情况

教室是同学们学习的最主要场所，同样，安静、卫生的教室环境能够让同学安心学习，情绪舒畅，提高学习效率，反之，乱糟糟的教室只能让同学远离而不想学习。此外，教室环境是也是校园环境的重要内容，良好的课堂环境更是必不可少的，也是同学们比较关心的问题。在此次调查过程中，我们共发现了两个主要的具体问题：

(1)随地乱扔纸屑、塑料包装袋等现象严重;桌洞内有较多卫生废纸、零食袋等杂物，很多同学吃完东西之后便随手往桌洞内一塞，而不丢进垃圾筒。

(2)课堂的气氛较差，同学们普遍都比较随意，虽然规章纪律明确，但是在课堂上偷偷吃东西、旷课等现象着实常见且屡禁不止，而认真听讲的很少，发信息、打游戏、看小说、听音乐、睡觉等现象更不必多说，而且这些现象普遍存在于每个课堂。如何保证上课、听课效率，活跃、参与课堂气氛的系列教育性问题不由得令人深思。

教室存在太多问题，而解决问题最关键的还在于人的本身：

首先，提高每个人的环保意识，宣传教室环境卫生的重要性，倡议大家一齐来关注教室卫生，关注学习之地，依靠每个人的自觉性来维护教室安静、整洁。

其次，将“保护环境，人人有责”的职责落实到个人，落实到班级，能够透过专门的检查、监督机制，督促大家保护好环境，表现好的能够给予必须的奖励，透过宣传表扬，授予“环保卫士”的称号，激励同学保护环境。

最后，积极开展“文明课堂”活动，主张：教师“少教”学生“多学”，这才是最理想的课堂状态。一是实行“五要五杜绝”，限定教师“少教”。要让学生脑、眼、耳、口、手、笔动起来，以杜绝“满堂灌”;要摒弃缺乏价值的提问而激励学生发问，杜绝“满堂问”;要减少单一“看”屏幕的时间，以杜绝“满堂投影”;要让学生动起来，以杜绝“满堂静”;要给学生留出恰到好处的思考“空白”，以杜绝“满堂闹”。二是实施“三六有效讲经”，促使教师“精讲”。即讲好重难点，讲好规律，讲好方法，讲好易混点，讲好易错点，讲好易漏点;不讲学生已经会的，不讲学生能学会的，不讲学生怎么也学不会的，在学生思考或做题时不打岔，在学生发表不同见解时不讲刺激的话，在学生思考过程中不要太急于讲话。三是为“教师少教学生多学”找好抓手。在当代教学中，课堂教学中的“载体”凸显的多媒体屏幕和展台。为了实现“少教多学”，我们作了如下的分类和排序：第一载体，为教师根据课程标准和学生实际对教材进行重组而编制的学案，或题案，或学、教、练三合一的课案;第二载体才是课本、试卷(套卷)、其他学习资料;而课堂练习簿、黑板、媒体展台，则列为第三载体。如此，从形式上逐渐改善不良的课堂环境。

二、生活区环境

(一)关于餐厅

“吃”是生活中不可缺少的一部分，“吃”的卫生直接关系到个人的身体健康，因此餐厅成了同学们最为关注的话题。

餐厅基本上能满足同学们的需要，餐厅的就餐环境很好，桌凳干净，且有大屏荧幕供同学们了解新闻、观看影视，餐具也经过了高温消毒，表面上并没有特别严重的问题。但是经过调查表明：

(1)食堂饭菜价格近2年因对外承包和疫情原因而大幅增长，如果让一名身体健康的男同学一日三餐都吃饱吃好，则人均一天消费35-60元不等，几乎等同甚至超过在校外生活一天一人所用的就餐费用。如此较为昂贵的校园就餐费用，就这样导致了很多住宿生心生不满，有的干脆天天订外卖，有的则选择将就自己少吃点，有的甚至迫切希望天天去校外甚至转为走读生。

(2)浪费粮食现象严重，垃圾桶内很多剩菜剩饭，往往有的同学吃一两口便倒了，全然不知“粒粒皆辛苦”的含义。其中有65%的同学反应，浪费是因为“没胃口”!经过了解得知，学校餐厅的菜色和面食整体有些单调，每年都没有任何改变，新生还好，但是对于高年级的学生来说，菜品已经是司空见惯，便很容易产生单调而“没胃口”的想法。

(二)关于宿舍

讲完了学习的地方、吃的地方，接下来便是住的地方宿舍的卫生环境了。

(1)大一同学的宿舍卫生保持较好，也经常拖地，但高年级就显得很乱，地不拖，被子不叠，甚至地也不扫。

(2)宿舍内东西摆放杂乱，书架书桌往往是杂物一大堆，床上更是如此，没叠的被子、书、衣服等。

针对宿舍存在的问题，学校近期开展的“超星杯”文明宿舍评比活动已经起到一定的督促作用，在宿舍管理上也公布了具体的工作通知，但是最重要也是最关键的便是靠同学的自觉，“宿舍是我家，建设靠大家”，需要大家的共同努力去改善宿舍环境。

生态环境现状调查论文范文第3篇

据教育部发布的最新消息,2019年全国高校毕业生人数预计834万人,超过2018年14万人,大学生普遍存在“就业难”问题。对于大学生而言,“就业难”并不是指找不到工作,而是指大学生不能高效、适时地找到与自己专业、特征等相契合的岗位。“就业难”受多种因素影响,就业环境就是重要因素之一。大学生就业环境是由政府部门、用人单位、高等院校以及大学生等诸要素以一定方式构成的有机整体。随着政府对高等教育日趋重视,高等教育不断普及,高校的学生扩招与企业人员的精简加剧了大学毕业生在劳动力市场上供过于求的态势,此外大学生在就业过程中往往存在就业预期过高而忽视自身实际能力的问题,造成了就业困难。大学生就业认知一方面是对内自我认知,另一方面是对职业的认知。正确的就业认知能够帮助大学生更快更好地实现就业。本文以嘉兴学院在校大学生为研究对象,从社会环境、校园环境、家庭环境以及个人因素四个方面调查分析大学生就业环境认知状况,为国内相关研究实证资料,并为解决大学生就业问题,提供一定的借鉴作用。

二、研究对象

本次调查以嘉兴学院在校大学生为研究对象,采用随机抽样的方法对嘉兴学院在校大学生进行问卷调查,共发放问卷312份,回收有效问卷300份,有效率96.2%。研究对象涵盖了大一(21.9%)、大二(37.0%)、大三(28.6%)、大四(12.5%)四个年段,涉及专业包括了工科类(22.3%)、理科类(8.5%)、艺术类(7.5%)、经管类(30%)、文史类(10.3%)、医学类(9%)、教育类(7.7%)以及其他(4.7%),其中男女性别比分别占比34.7%和65.3%;独生子女与非独生子女分别占比43.7%和56.3%;政治面貌中,中共党员占比2.7%,预备党员占比8.7%,共青团员占比86.3%,其他占比2.3%;样本数据来源广泛。

三、大学生就业环境认知现状

大学生就业环境认知现状主要表现为大学生就业期望高但综合实力不足、自我实现意识强但社会责任意识淡薄、独立意识增强但心理素质有待提升、不同群体对就业环境认知存在差异等方面。

(一)就业期望高但综合实力不足

从目标行业的选择上来看,39.0%的大学生希望未来从事政府机关、国有企业等相关工作,21.7%的大学生选择三资企业。从工作地点的选择上来看(见图3-1),19.3%的大学生想要在北京、上海等一线城市工作,46.0%的大学生选择在东部沿海地区的其他较发达城市工作。在择业时,高达73.3%的大学生表示一定要找到符合自己期望的工作才愿意入职。由此可见,稳定、待遇好、专业对口的工作深受大学生青睐。相较于上一代人,当代大学生多数生活在物质生活条件良好的家庭环境中,缺乏吃苦耐劳的精神,再加上受精英教育和家庭期望的影响,大学生普遍认为自己理所当然应该在更好的环境中开展自己的职业生涯。但是,好的工作岗位也要求求职者具备优秀的综合素质。这种素质不仅仅体现在过硬的专业笔试能力,还包括良好的心理素质、较强的实际操作能力和团队协作能力等。在就业影响因素的调查中,71.3%的大学生认为个人综合素质有待提高。由于社会提供的工作岗位有限,必将有很大一部分人无法实现自己的就业期望,若他们不肯降低工作预期,那么只能面临失业的局面。

(二)自我实现意识强但社会责任意识淡薄

在就业准备的调查中,28.6%的大学生通过兼职实习获取工作经验,26.0%的大学生进行了知识技能的积累,16.9%的大学生利用各种方法收集工作信息,了解职位要求,只有8.8%的大学生还未准备。由此可见,更多的大学生选择在大学生涯中利用好宝贵的时间而非虚度光阴,他们通过多样化的就业准备,来提高自己的综合技能,扩大自己的优势,弥补自己的不足之处,以应对日后激烈的社会竞争。在就业目的的调查中(见表3-1),大学生选择“提升自我,实现价值”的占35.6%,选择“获取收入”的占34.2%,而选择“为社会做贡献”的仅占9.1%。在问及大学生“是否愿意至条件艰苦地区就业”的意愿倾向上,表示不愿意的大学生占51.0%,有国家政策才愿意的大学生占20.3%。基层、偏远落后地区的基础设施、工作条件都不及大城市,但却急需高素质人才开发建设以提高整体生产力水平,但数据显示,部分大学生过分强调自我实现,把个人兴趣及金钱利益放在首位,他们宁愿找不到工作也不愿意至偏远地区就业,漠视社会价值的实现,体现出明显的个人主义倾向。

(三)独立意识增强但心理素质有待提升

在“家庭背景对获得就业机会的影响”调查中,45.7%的大学生认为有影响但主要是靠自身实力,27.3%的大学生认为影响较小,可见,多少大学生在就业过程中把自身实力置于成功就业的首要因素,而不依赖于家庭提供给自己的资源,表现出强烈的独立精神。随着社会主义市场经济的进一步发展,大学生在大环境的影响下更加善于思考,表达个性而非成为温室的花朵。从父母对子女职业选择的态度中来看(见图3-2),大学生父母选择提供建议的占68.3%,选择放任自由的占27.0%,而选择直接干预的只占4.7%。大学生父母在子女择业问题上显得民主开放,给予了大学生极大的自由,这也有利于大学生独立意识的培养。但是在问及大学生“将来择业过程中最担心的问题”,选择“承受压力和克服困难能力”不够的大学生占17.3%,超过选择“没有家庭背景支撑”(14.7%)的比例。当今的大学生无论家庭条件好坏,多是在父母的悉心陪护下长大的,他们高度自尊自爱,很有可能接受不了来自社会的否定与批评,受挫能力和心理素质有待提升。

(四)不同群体对就业环境认知存在差异

不同性别的大学生在是否有创业想法上有显著差异。在对男女大学生的创业想法调查中,卡方检验的p值小于0.05,表明男女大学生在创业想法上的存在显著差异。其中,有创业想法并开始为此准备的男生占21.2%,女生占5.6%;没有这方面打算的男生占36.5%,女生占52.0%,表明男生比女生更倾向于创业。不同年级的大学生在就业准备时间的选择上有显著差异。在不同年级大学生的就业准备时间选择的调查中,卡方检验的p值小于0.05,表明各个年级在就业准备时间的选择上存在显著差异。其中,选择进大学就准备的大一占26.9%,大二占18%,大三占14.3%,大四占11.1%;选择毕业前半年进行就业准备的大一占11.5%,大二占25.2%,大三占31.0%,大四占48.1%,说明年级越低的大学生,更倾向于早做就业准备。

四、结论与建议

本课题通过调查得到以下结论:1.大学生就业期望高但综合实力不足;2.大学生自我实现意识强但社会责任意识淡薄;3大学生独立意识增强但心理素质有待提升;4.不同群体对就业环境认知存在差异。

本课题组对嘉兴学院大学生就业环境认知现状调查发现,影响大学生就业环境认知的因素主要来自社会、校园、家庭和个人四个层面。第一,社会主义市场经济的发展,使大学生既表现出敢闯敢拼的自我实现精神和独立意识,又演变成出功利化、自我化倾向。第二,高校扩招造成社会劳动力供过于求;此外,学校忽视对大学生综合素质的培养,造成大学生相关就业技能缺乏。第三,大学生在良好生活环境的影响下,对自己有更高的期望;同时,家长的过分溺爱,也会导致大学生面对挫折时缺乏强大的心理承受能力。第四,大学生自身由于生理、心理、能力、志向等方面的差异,对就业环境认知存在差异。为改善就业环境,政府部门应加大宏观调控力度,建立促进就业的相关法律法规;企业要增强社会责任,克服偏见,做到人尽其用;校园要重视培养学生的综合能力,加强就业指导和信息建设;家长要帮助大学生树立争取的就业、择业观,改善大学生就业认知偏差,帮助他们顺利实现就业;大学生个人要独立自主,敢于拼搏,同时也要脚踏实地,调整心态,理性择业。

摘要：本文以嘉兴学院在校大学生为研究对象,分别从社会环境、校园环境、家庭环境以及个人因素四个方面对大学生就业环境认知状况展开调查,分析产生就业环境认识的影响因素,并提出改善认知偏差的对策建议。

关键词：大学生,就业环境,就业环境认知

参考文献

[1] 岳杰勇.90后大学生对就业环境认知状况的实证研究[J].中国青年研究,2014(08):86-91.

[2] 勾晓晴,臧爽.大学生自我认知的研究现状[J].科教文汇,2017(04):146-148;153.

生态环境现状调查论文范文第4篇

为此，《教育与职业》对百名中职学校校长进行了调查，以期透过校长的生存状态探寻中职教育的发展状况。

中职校长群体“印象”

在国家发展职业教育政策的“暖风”中，中等职业教育也迎来了发展的春天。在新形势下，中职教育如何谋求自身的发展，校长的抉择十分关键。

校长既是学校的管理者，又是学校办学方向的引导者、教育方针政策的贯彻者，是教师的“教师”;校长是一校之魂，是一所学校的最高行政长官，他对一所学校的成功创建、平稳运行、革新鼎故、进步发展，具有决定性的影响和作用。

而中职校长作为众多校长中的一个群体，其生存状态如何，其生存状态是否影响了校长作用的发挥?带着这样的问题，《教育与职业》对中职校长现状作了调查。

基本特征

典型的中职校长可以被描述为：“拥有本科学历的51岁男性”。

在被调查的校长中，拥有本科学历的校长占88%，分布在不同的专业，有哲学、教育学、管理学、法学、物理学、生物学、机械建筑工程等等。有一些校长读到了硕士，占被调查者的7%;一些校长的学历学位较低、但能力较强，占被调查者的5%。

可见，目前我国大部分中职校长学历水平为本科，且大部分都有过从教经历，专业化成长道路比较坚实。但是，立足我国现在教育发展的实际，中职校长的学历水平尚有较大的提升空间，以为中职教育的发展储备更多的“后劲”。

校长们的平均年龄大约为51岁，其中30-45岁之间的校长占40%，45-55岁之间的校长占48%，55岁以上的占12%。在被调查的百名校长中，没有一位是30岁以下的，这说明担任中职校长这一职务，需要大量的、多方面的工作经验，需要丰富的人生阅历的积累。

调查显示，中职校长的工作年限大多在20年以上，占被调查者的73%，有些中职校长的工作年限在10-20年，占被调查者的19%，工作年限在10年以下的中职校长比较少，仅占被调查者的8%。

“校长的职业特点决定了我们不仅要具备较强的组织管理能力和沟通协调能力，也要具备较高的学术水平、深厚的专业知识和丰富的人生经验，这决定了中职校长这个群体不应过于年轻化，否则很难胜任工作。”河北省某职业院校校长这样向记者解释中职校长工作年限较长的原因。

校长多源自教师

从职业发展情况看，94%的中职校长在任校长前所从事的职业为教师，另有5%的校长来自政府机关，1%的校长来自企业。从某种意义上说，中职校长脱胎于教师，是教育教学的“行内人”，与教师有着天然的联系，这是中职教育突出的特点之一。

由于本身是从教学一线上一步一步走过来的，对教师的需求与工作内容较为熟悉，因此这些校长更容易满足教师的需求，更容易调动教师工作的积极性，在担任校长的过程中，更能得心应手。天津市教委负责人曾表示，“一般来自学校的校长更能够敏锐地抓住教育的未来走向和社会发展提供的机遇，勇敢地构造本校的发展蓝图，并使之付诸实施;他们可以更准确的为自己的角色和任务定位，更易运筹帷幄。”

工作年限长、大部分来自于教学一线的状况，使得大部分校长“适应”校长这一角色。调查结果显示，92%的中职校长选择了“适应”校长这一角色。

另据辽宁教育研究院职教所对全省中职校长所做的调查统计结果：85.8%校长认为, 做校长工作能实现自我价值和能带来事业的成就感。对于所从事的职业教育事业,有92.5%的校长非常热爱或热爱;有74.8%的校长认为,目前的岗位是自己不悔的选择。这与本次调查的结果是吻合的。

可见，绝大多数中职校长在主观上是“适应”校长这一角色的，对中职教育有着强烈的职业认同感，调查还显示，中职校长的职业发展意识较强，大部分中职校长在工作之外会参加学习或培训。

然而，这种“主观”上的“适应”却与中职校长承受的巨大工作压力、身心疲惫的“客观”实际，产生了很大的反差。中职校长压力从何而来?

加班应酬是压力主因

在百名被调查的校长中，有70%的校长对当前的工作状态不满意，而不满意的原因中83%的校长选择了“工作需要经常加班”。加班加点、超负荷的工作，几乎成为了中职校长的“习惯”。

调查显示，在百名中职校长中仅有10%的校长能够保证正常的作息时间，而36%的校长需要偶尔加班，44%的校长需要经常加班。大部分校长每天平均加班时间为2至4小时，占被调查者的71%;加班时间少于2小时的校长仅占22%，加班超过4小时的占6%。

记者发现，“加班加点”是敬业表现，但却是重压之下的无奈选择。中职学校的事务千头万绪，校长被锁在繁杂的事务中而无法自拔。上海某中职校长向记者谈到，“我每周工作时间都是6天，每天工作10小时以上，甚至有时候还要多，下班后经常需要开行政会，处理常规性工作，如巡视校园、整理文件、写工作总结、与教师谈话、接待家长、完成临时性任务、处理突发事件等。”

当然，应付社会关系、人际关系也让一些校长产生了心理压力。39%的人谈到了社会其他部门对学校干预过多，近1/3的人认为自己的主要精力放在了处理各种社会关系上，而不是教育教学上。

巨大压力带给中职校长们的是身心两方面的冲击。在调查中，68%的校长认为自己的身体处于“亚健康”状态，41%的校长表示经常会有疲惫的感觉，一些业绩骄人的校长，甚至过早地累倒在了工作岗位上。北京劲松职业高中原校长郝守本，刚过60岁生日，就因过度劳累而不幸病逝;北京朝阳区幼师职业高中原校长张胜之，去世时年仅54岁。这从侧面反映了中职校长勤恳敬业与吃苦耐劳精神，然而也给中职校长们敲了警钟，应引起人们对中职校长生存状态的关注。

在本次调查中，与各地区平均生活水平相比，中职校长的收入，相当于该地区的“白领”。在“您觉得您的收入与当地其他行业同条件人员相比的情况如何?”这一问题的回答中，31%的校长回答“偏高”，58%的校长回答“差不多”，仅有11%的校长回答“偏低”。

与中职校长的繁重工作、巨大压力相比，其收入并未完全体现其价值。很多中职校长呼吁减轻中职校长的压力，提高其收入水平。

对中职校长的生存现状，目前不能停留在表面层次的探究，问题的根本解决，还在于找出问题的“症结”所在，找出“病根”方能对症下药。

角色失位

中职校长应该扮演什么角色?应该关注哪些问题?这是中职教育发展道路上的关键问题。在中外教育发展史上，校长的作用是举足轻重的，从某种意义上讲，校长的眼光、校长的思想高度、校长的认知水平，决定了学校发展的方向，决定了学校的未来，蔡元培之于北大、梅贻琦之于清华、陶行知之于晓庄。改革需要先导、需要旗帜，在中职教育改革中，中职校长无疑是“引领者”，是“设计师”。

中职校长理应是“帅才”，是中职学校改革蓝图的“设计师”，这是中职校长应有的角色定位。可眼下许多中职校长面临着角色失位的问题，“帅才”当作“将才”使用，他们在烦杂的学校事务中不得脱身：75%的校长还要从事教学工作，有82%的校长要为筹措经费奔忙和发愁，上级频繁检查和开会也是让中职校长极为头疼的事情，有1/3的人认为自己的主要精力放在了处理各种社会关系上虽应为“帅才”，但他们却不得不应付一些“将才”需要处理的事情。

作为“帅才”，中职校长更应该关注什么呢?多数中职教育研究者认为，中职校长最大的使命是对中职学校的发展进行战略性的规划，是学校的“管理者”和“经营者”。在西方的一些一流大学，校长需要做的事情只有两件：延请大师，并让他们快乐。延请大师即为招聘一流的学术研究人员、教授，让他们快乐，意味着校长要为教师提供宽松、自由的发展空间与环境。虽然西方大学的经验并不一定完全适用于中国，但却值得我们深思，我国的中职校长是否“管”得太多，“压力”太多?中职校长的角色失位是否太过严重?

从职务校长到职业校长

记者在采访中发现，中职校长们大多不满意当前的生存状态，如何走出目前的“困局”?校长们大都给出了“职业化”的答案。当被问及“校长是一种职务，应该按公务员对待，由政府任命”还是“校长是一种职业，应该由专业人员担任，面向社会公开招聘”时，81.6%的中职校长选择了后者。在对“目前中国中职校长职业化是否有必要”的回答中，认为有必要的占69.4%，在对“目前中国实行中职校长职业化是否可行”的回答中，有55.3%的人认为可行。

尽管中职校长对“职业化”多有提及，然而在采访中，记者发现中职校长对校长职业化的认识大多停留在职业化的“表象”，比如“公开招聘”、“评价标准”、“激励机制”等成为了中职校长对“职业化”的界定。这与学者对“职业化”的内涵界定是有偏差的。

而对中职校长职业化的必要性和可行性持悲观态度的中职校长，其悲观之因，也多源于对校长职业化涵义的误解。他们中有的认为校长职业化就是让某些人长期在校长岗位工作。山东某中职校长表示，“中国当前的社会状况还不适合实行校长职业化，校长职业化让一部分人长期工作在校长岗位，如果是素质高的校长，对学校、学生都是福分，如果是素质低的校长，是福是祸，将是个未知数。”由此看出，很多校长对职业化存在认识偏见。

那么校长的职业化究竟意味着什么呢?吉林大学教授吴金辉认为“所谓职业化，就是要求从业者把社会或组织上交代的岗位职责，专业地完成到最佳程度，准确地扮演好应扮演的任职角色。而校长职业化，简单地说，就是如何做好一个专业的校长。”

江苏教育学院教育管理系主任王铁军教授曾撰文指出，校长职业化是学校教育改革的必然抉择，职业化的核心是素质和能力的专业化，走向职业化，关键是校长职业角色的认同和职业形象的塑造，其最根本的要求是校长要确立专业领导、专业管理的思想，把学校管理作为校长的本职。校长职业化，其实质和核心就是校长素质和能力的专业化。推进校长职业化，就是要努力提高校长素质和能力的专业水平。

可见，校长“职业化”不是简单的把校长作为一种“职业”看待，“职业化”更多的是指一种教育理念、一种管理思路。“职业化”是一个过程，而不是一个确定的结果。对于此，中职校长的认识存在一定的模糊性。

目前中职校长的生存状态对其职业化发展尤为不利，他们要经常开行政会议，处理常规性工作，迎接上级检查和同级学校的参观、访问等，这些事务性工作占据了他们大部分时间。有的校长出于工作需要和兴趣爱好、特长，还要承担教学工作，这些都是与校长的职业化相悖的，是不利于学校发展的。

因此，校长的角色失位问题亟待解决，要尽快实现中职校长的职业化，要减轻中职校长的压力，减少其日常的事务性工作，让其真正有精力去思考如何做好一个专业校长的问题。

辽宁省教育研究院职业教育研究所所长高红梅等专家建议，宜多措并举，着力建设一支高水平的中等职业教育领军队伍。比如，完善选拔任用制度，把好校长队伍入口关。制定职业学校校长能力标准，明确任职资格;实行职业学校校长持证上岗制度，规范校长任用;改革中职校长的选拔任用方式，推动教育体制改革的深入进行，在条件成熟的地区可采用招聘制，面向社会，引入竞争机制，广开渠道，不拘一格选拔人才。

构建科学的中职学校校长培训体系，加速校长成长。建立省级中职校长培训基地，对已获得职业校长岗位培训合格证书的中职校长在以后每五年中应要求其继续参加教育行政部门规定的提高培训，在培训方法上，要注意开展好专题讲授和专题研究，真正将学习理论、总结经验、研究现实问题和改进学校工作紧密结合起来。

还应该完善激励机制，激活职业学校校长创新的原动力，探索校长职级制并设立校长津贴，按照一定标准和程序，把校长划分为若干职务等级，待遇与职务等级挂钩、与办学实绩挂钩等。

中职校长职业化，应明确校长职责。该校长管的校长义不容辞，不该校长管的，也不要硬加于校长，让校长的收入与付出成正比，这才有利于校长生存现状的改变，有利于中国职业教育的发展。

目前阶段下，为了避免一些校长担心的问题发生，我国实行中职校长职业化，还应该建立监督与约束机制，成立校长监督委员会，让真正称职的校长经营管理学校。

当然，中职校长也要提升其自身的内涵，做一个有理念、有信心、有底气的职业校长。有关专家认为“职业化”的中职校长应该具备三种能力。其中，教育科研能力是先导，重在解决观念问题;教育管理能力是继承，重在解决规范化问题;教育经营能力是创新，重在解决跟进时代发展的问题。

因此，中职校长要当“学者”，主动参加学习和培训，学习先进的教育理论、教育管理理念、学校的经营之道，学习其他学校的成功经验等。做一个懂教育、懂教学、会研究的专业化校长，做一个知识、阅历丰富的职业化校长。

此外，中职校长要把握教育大形势，做一位“与时俱进”的职业校长。中职教育的发展环境是在不断变化之中的中职校长要把握大势，顺势而为。中职学校要适应不断变化的形势,以变应变是非常重要的策略,学校校长应是变化的倡导者和推动者。这就需要校长要成为教育现象的观察者和思考者，保持对教育的敏锐性。

“职业化”可以作为中职校长降压减负的出路，校长职业化也是教育改革的大势。但是，中职校长职业化不是简单的制度变更，措施改变，不能简单地把显性的“职业化”政策作为校长“职业化”的衡量标准。职业化背后蕴涵的是中职校长的角色定位的转变，学校管理理念的转变。“职业化”带来的是中职校长领导能力的提升，引领作用的充分发挥。

职业化是一种思路，更是一种理念，“职业化”是中职校长发展、与提升的有效途径，是中等职业学校稳步发展的关键。

生态环境现状调查论文范文第5篇

香港、北京、天津三个城市在社会结构、经济条件与文化背景不相类同的情况下, 由此衍生出不同的居住模式和居住环境, 此报告针对三个城市居住区无障碍环境现状的分析以及对居住区无障碍环境发展趋势的介绍, 从而根据实地调研分析如何因地制宜的去探求符合老年人的心理特征和残障人士居住行为特点的城市居住区无障碍环境。

1 我国居住区无障碍环境设施概述

为了了解当代城市居住区无障碍环境的真实情况, 进一步探寻残障人士和年老者的户外活动需求, 并期待发现无障碍设施设计上存在的问题, 作者对香港、北京、天津三个具有代表性的城市居住区无障碍环境进行了实地考察。在调查走访中发现内地城市与香港的居住区无障碍环境相比具有很大的差距;虽然我们为了方便视觉障碍人士在居住区内修建了盲道、为方便肢体残障人士修建了缘石坡道和轮椅坡道以及扶手等等, 但是整体覆盖率却远远低于香港, 同时也存在着许多问题, 主要表现在:无障碍设施的设计不符合规范要求。

虽然在调查的居住区中有些居住区内进行了无障碍设施配置, 如铺设盲道, 设置坡道, 但这些设计尺度并不都符合设计规范的要求, 例如, 坡道的坡度过高, 没有设置扶手;盲道上存在其他固定设施, 没有设置提示盲道;因此, 即便我们在居住区内设置了诸多无障碍设施, 如果不按照设计规范中的要求设置同样也不便于老年人和残障人士的使用。

1.1 无障碍设施种类贫乏

在所调查居住区中大部分的无障碍设计只局限于增设盲道和坡道, 却忽视了人们的日常需求和社交活动, 因此在居住区中的各项服务机构同样需要增设各项无障碍设施, 以方便老人、残障人士、妇女、儿童使用。

1.2 无障碍设施的维护不足

居住区内无障碍设施被挤占、损坏的情况比较普遍, 有的通道成为停车场地, 甚至被破坏;盲道上随意搭建物体或者停放机动车、自行车;在通往建筑物主要入口的轮椅坡道上堆放大量杂物等情况十分严重。

1.3 建立无障碍环境的意识较为欠缺

在调查走访过程中, 发现许多旧有的居住区和现在正修建的居住区对无障碍环境建设的认识不够重视, 很多居住区规划设计中并没有关于无障碍环境建设的内容, 所以多数居住区都没有进行无障碍设施的规划。

2 我国居住区无障碍环境设计研究的必要性与可行性

在早期的居住区建设规划中, 我们过分的只强调了住宅建筑的实用性和使用面积, 却严重的忽略了户外空间的商业服务、文化娱乐、医疗卫生、健身器械等设施的配套建设;建筑物内、外的各种设施并没有考虑到老年人、残障人士的某些特殊需要, 由于活动空间受到局限老年人与残障人士渴望与邻里沟通交流的心情也受到了阻碍, 因此, 为了保障特殊人群平等的参与各项社会活动我们就必须考虑包括有足够数量的、具有一定质量的文化娱乐、医疗卫生、商业服务、公园、老年活动场所等公共空间环境中的无障碍设施配置。

自从1991年《中华人民共和国残疾人保障法》颁布实施以来, 残疾人的合法权益受到了全社会的普遍尊重和保护, 在建筑设计和城市规划方面, 国家建设部和民政部联合颁布了《城市道路和建筑物的无障碍设计规范》 (JGJ 50-2001) , 充分体现了社会各层面无论学术界、政府法规都给予无障碍环境设计的极大关注, 对高品质的无障碍设计需求日益迫切。

3 实例分析

根据中华人民共和国《城市道路和建筑物无障碍设计规范》 (JGJ 50-2001) 和《香港通用设计指南》的标准, 以及通过对三个城市居住区的亲身体验、观察, 客观真实的记录以及分析研究, 将居住区无障碍设施进行了分类。并在此过程中对所观察到的现象和发现的问题予以解读和剖析, 并根据调研结果对居住区无障碍设施的设计提出建议, 从而为了更有效的与实地调研结果相结合进行更深入的分析研究。

4 香港、北京、天津城市居住区无障碍环境的调研分析

4.1 目前我们还面临很多两城市都普遍存在的问题

香港无障碍环境中的设施比北京、天津更完善更先进;面对残障人士与年长者不断的增加, 居住区中的无障碍环境会越来越多的得到重视。然而目前我们还面临很多两城市都普遍存在的问题, 总结如下:

居住区中无障碍公共设施设计不规范, 具体尺度把握的不准确;居住区中各种通道不畅达;居住区中无障碍标志的缺失;无障碍公共设施设置的不充足;无障碍公共设施的种类贫乏。

4.2 对城市居住区无障碍环境提出的建议

设计者应将自己想象成残障人士或者年长者, 试着闭上双眼或者步履蹒跚的感知这种需求, 从特殊人士的尺度和心理需求角度考虑设计方案, 同时也应对细节的设计给予更多关注, 能最大限度的满足特殊人群的各种需求。

建议为方便视障人士使用, 行人路、下斜路缘石及住宅建筑进出通道应在居住区内大范围的铺设盲道, 在活动区内应铺设危险警告盲道, 以提示地面标高的改变。当然在视觉障碍者中还有无法识别颜色的色盲和色弱者, 所以在铺设盲道的时候应该从分考虑到与周围地面材料搭配的亮度与彩度。不要仅仅从美学的角度出发, 为了迎合周围环境而设置与路面颜色反差较小的盲道。

要特别重视无障碍环境中的道路系统设计, 严格遵循设计规范的设计原则进行设置, 为了协助乘轮椅者、拄拐杖者以及盲人在通行上的便利, 同时也给老年人的行走带来便利, 我们建议在坡道、台阶、楼梯的两端应设有扶手, 通道的斜度不应超越1比12, 最理想斜度应少于1比25, 尤其是较长的通道, 并且要求坡道的坡面坚实、平整以减少使用者阻力保证其顺畅通过。

建议完善无障碍标志系统, 为了更有效地提醒居住区的业主自觉地维护和保持无障碍通道的畅通, 在各种无障碍设施周围都配备无障碍标志牌。同时也能更有效的传其所在的空间情况, 缩小各种潜在的不安因素。

建议居住区内配备建设无障碍公共卫生间, 由于残障人士和年长者行动迟缓或者有着特殊生理需求所以在居住区内应该设有残疾人专用卫生间, 以避免特殊人群在外出活动时刻意不饮水、不进食的行为。

5 城市居住区无障碍环境公共设施的设计原则

5.1 系统原则

一方面, 将居住区内所有的无障碍设施纳入居住区整体景观规划考虑, 建立完善的系统体系, 在设计与使用过程中, 充分考虑不同类别设施之间的关系和影响, 形成完整而统一的系统框架。统一系统原则可以保证居住区景观环境整体特征的一致、连贯, 便于各居住区的管理和协调。

5.2 通用原则

无障碍公共设施的存在方式、使用方法会限制使用者的行为, 因此, 将通用设计概念引入无障碍公共设施设计, 可以促进人与人的互相沟通, 让有特别需要人士及弱势群体能够与其他人同样方便舒适的出行活动, 从而达到丰富市民生活、完善无障碍设施服务功能的作用。因此, 在设计无障碍公共设施时应充分考虑不同人群的行为方式, 从使用者角度考虑设施设计与应用, 将人的因素纳入设施设计与规划体系中。

5.3 人文理念原则

从人文关怀、人文理念中提取设计语意, 通过一定的设计手段表达出来, 向市民、居民传达这一人文资讯, 更好地体现和谐社会的内涵。让生活行为的最基础设施帮助特殊人群摆脱生理与心理的双重困惑, 从根本提高居民生活品质出发, 将人文理念与关怀融入其中。

6 未来居住区无障碍设计的发展方向

6.1 居住区道路无障碍通行

残障人士行动较迟缓, 因此要求居住区室外的场所及其设施必须具有可接近性。为此, 设计者要为他们积极提供参加各种活动的可能性。从规划上确保他们自入口到各空间之间至少有一条方便、舒适的无障碍通道及其必要设施, 并保证他们有通过付出生理上的努力, 能得以实施的心理满足感。

6.2 居住区公共空间无障碍交流

残障人士由于与外界接触机会少, 对绿色和自然的渴望更加强烈, 因此要使室外的绿地氛围与他们的回归自然感产生共鸣, 需提高绿地的可达性、亲和性和自然化的文化品味及生态品味, 满足人们越来越高的审美标准;在具体的规划设计上, 应多创造一些便于交往的围台空间、坐息空间等, 以便于相聚、聊天、娱乐和健身等活动, 尽可能满足他们由于生理和心理上的变化而对空间环境的特殊要求和偏好。

6.3 居住区标识无障碍引导

障碍人士由于身心机能不健全或者衰退、或感知危险的能力差, 即使感觉到了危险, 有时也难以快速敏捷地避开, 或者因错误的判断而产生危险。尤其那些盲人和弱视者, 他们大部分依靠听觉和触觉, 识别能力弱, 反应速度慢。因此, 缺乏空间标识性往往会给他们带来方位判别、预感危险上的困难, 随之带来行为上的障碍和不安全。为此, 设计上要充分运用视觉、听觉、触觉的手段, 给予他们以重复的提示和告知。

7 结语

无障碍设计的重要性逐渐引起人们重视, 各设计专业领域的最终目的, 其实是一致的, 即改善人们的生活品质及提高效率;改善人们的生活, 重视使用者的使用意识与使用目的;无障碍设计所要做的就是消除使用者性别、年龄、能力、身体状况等差异性, 通过对无障碍设计更深层的诠释与解读尽可能最大限度的满足不同人群的不同所需。

通过对香港、北京、天津三个城市居住区的实地调研, 让我们更能置身处地的体会残障人士对无障碍环境的渴望, 对追求均等机会的盼望, 希望通过我们在调研中所发现的问题能够得到有关部门的重视, 加大提高居民生活品质的力度, 减小城市居住区无障碍环境的差距, 以改善现有情况, 让残障人士真正的融入无障碍的生活当中, 给予他们最多的人文关怀。

摘要：本文将从香港、北京、天津的居住区作为研究对象出发, 通过对居住区内无障碍环境设施的实地调查, 分析现时的居住区无障碍环境找到其中未能针对不同类型残障者的辅助性公共设施进行具体研究分析, 进而发现残障人士的实际需求和困难, 为无障碍居住环境与设施设计提出相关的改进建议。

关键词：居住区,无障碍设计,无障碍环境

参考文献

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[2] 彭军, 张品.欧洲.日本公共环境景观[M].中国水利水电出版社, 2005.

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[11] 美国建筑师学会.老年公寓和养老院设计指南[M].中国建筑工业出版社, 2004.

生态环境现状调查论文范文第6篇

摘要：培育“低焦高端”品牌是顺应时代潮流、把握发展趋势的要求，承担着行业转变发展方式和实现“卷烟上水平”的双重重任。体验营销作为一种创新的营销策略是推进“低焦高端”品牌培育的一条有效途径。本文主要通过分析“低焦高端”品牌培育的现状、意义以及要求等，浅析商业企业如何通过加强终端建设和实施体验营销，实现线下终端营销和网络营销，走好“低焦高端”品牌之路，推进卷烟上水平。

关键词：低焦高端；品牌培育；体验营销；终端建设

一、引言

当前烟草行业发展面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战；同时随着消费者对吸烟与健康问题的进一步关注，低焦油卷烟必将具有巨大的市场潜力和发展空间。不断提高“低焦高端”卷烟市场份额，这是“责任烟草”的要求，也是行业持续健康发展的有力支撑。走好“低焦高端”之路，涉及到烟叶种植、科技创新、卷烟生产、品牌培育、消费引领、市场营销、终端建设等多个环节，是对行业“卷烟上水平”工作的综合考验和重要评判标准。

二、低焦高端品牌发展现状与展望

（一）市场现状

低焦高端品牌卷烟市场迅速发展壮大。重点品牌明显加大了对低焦油卷烟市场的开发力度，28个重点品牌中有24个品牌拥有低焦油规格，有6个品牌开发了低焦油新品，低焦油规格从59个增至162个，增长了1.8倍。重点品牌低焦油规格数量占到总数的73.0%[1]。2011年，全国重点品牌低焦油卷烟平均单箱销售额为2.40万元，高于全国低焦油卷烟平均单箱销售额，呈现出低焦高端产品引领市场的格局。一方面从品牌角度看，“芙蓉王”作为高端卷烟品牌，低焦油产品的单箱销售额最高达11.83万元；其次“玉溪”也在10万元以上；“好猫”、“云烟”、“黄鹤楼”等品牌的低焦油产品单箱销售额相对突出，“黄鹤楼”品牌不但有量的优势，单箱销售额也远远高于总体平均水平。另一方面，从卷烟规格上看，　“玉溪（庄园）”、“利群（富春山居）”、“真龙（巴马天成）”等新的低焦产品价格突破了1000元/条，呈现了低焦高档的特点，符合了卷烟品牌发展的潮流[2]。

（二）“低焦高端”品牌特点

当前行业“低焦高端”之路大致有两种途径：一种是通过对原有的高档卷烟产品进行新一轮的“降焦改造”，直接把原来大于8mg/支的焦油量降至8mg/支。典型代表品牌就是湖北中烟的“黄鹤楼”系列，如“黄鹤楼（硬1916）”、“黄鹤楼（软论道）”、“黄鹤楼（硬论道）”、“黄鹤楼（软珍品）”等。另外一种是推出全新的高档低焦油卷烟新产品。研发新品的途径分两种：一是一些知名高端品牌利用其原先品牌的知名度，开发低焦油卷烟的新规格；二是原先一些以中低档卷烟为主的低焦油卷烟知名品牌通过研发高端的规格，以提升品牌价值。

（三）低焦高端品牌发展趋势

1、低基数、快增长的趋势

当前，行业的低焦油卷烟基数比较低，同时发展较快。例如从2007年到2010年，全国低焦油卷烟销量年均增速37.2%，而同期全国卷烟销量年均增速为3.3%。到2011年第一季度，这一趋势更加明显，低焦油卷烟品牌、品种规格、结构数量全面快速发展。

2、不均衡、快变化的发展格局

各地低焦油卷烟销售趋势呈现的特点如下。首先北方地区较南方地区发展更快。以2010年为例，低焦油卷烟80万箱的销量中，北方地区占到了一半以上。其次，小企业、小品牌发展快，大企业、大品牌发展相对较慢；以品牌为例，2010年低焦品牌主要集中在中低端品牌，而且中端品牌发展整体市场表现较好，到2011年一季度高端品牌明显发展。“黄鹤楼”低焦油卷烟销量由2010年全年不足1万箱激增到2011年一季度的17.9万箱；“芙蓉王”从2010年没有低焦产品，到2011年一季度销售低焦油卷烟1.1万箱；“利群”2010年全年低焦产品销量不到0.67万箱，2011年一季度销量达到0.74万箱。随着高端品牌加入低焦阵营，行业低焦油品牌格局开始发生变化，提升低焦油卷烟价值和品牌形象。

3、多样性、多元化的趋势

多样性、多元化的趋势主要表现在技术路线的多样性和市场营销的多元化。从技术层面，有的是对成熟品牌的降焦改造，主要集中于原来的10mg、9mg老产品。这种降焦方式使卷烟吸味基本保持了原有风格，市场风险相对较小，例如“长白山”、“黄鹤楼”、“红金龙”低焦产品的推出。于此同时一些卷烟工业企业直接推出低焦油卷烟新产品，例如“双喜（盛世）”、“云烟（win）”、“红塔山（硬国际）”。从市场营销层面，培育低焦油品牌过程中工商互动和本土品牌的影响力提升。

三、“低焦高端”品牌培育的必要性及意义

从行业发展战略角度，大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，是实现“卷烟上水平”的必然要求。高端低焦品牌的发展对行业整体发展的贡献度高，承担着行业转变发展方式的重任。

（一）培育低焦油卷烟品牌是顺应时代、把握发展趋势的要求[3]

随着消费者对吸烟与健康关系问题的进一步关注，对健康意识的增强，消费者在卷烟消费中更加倾向于选择那些更“绿色”、更“环保”、对其身体健康危害性相对较小的卷烟品牌。根据有关调查，当前消费者对于低焦油卷烟这个概念已经开始有初步认识，尤其是对于想戒烟又一时难于戒掉的老烟民和初涉卷烟产品的新烟民来说，他们更加倾向于选择那些对其身体健康危害性相对较小的卷烟品牌，所以低焦油卷烟市场将有巨大的潜力和广阔发展空间。大力发展低焦油卷烟，努力培育低焦油卷烟品牌，会顺应未来卷烟市场发展趋势，满足消费者对健康的需求。“十二五”期间行业发展过程中，面临着四方面严峻挑战，包括烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争。面对严峻的内外环境形势，行业必须进一步增强未雨绸缪意识，加速开展低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦油低危害卷烟市场份额，这是建设“责任烟草”、践行“两个至上”的行业共同价值观的具体表现，也是行业今后可持续健康发展的有力支撑。

（二）培育低焦油卷烟品牌是烟草行业持续发展的重大战略行动[3]

“减害降焦”作为行业技术创新四大战略之一，研发特色大品牌，提高中式卷烟在减害降焦方面的技术含量，向市场提供“低焦油、低危害、高香气”的优质卷烟产品，是提升行业核心竞争力的一个重要途径。而技术发展与应用必须与消费者引导和品牌培育紧密结合。大力推进低焦油卷烟品牌培育就是加速减害降焦新技术的全面应用，将技术真正转化为现实生产力，提升行业核心竞争力。

（三）培育低焦油卷烟品牌是行业工商企业的共同责任[3]

行业卷烟上水平总体规划明确提出“减害降焦战略”是“品牌发展上水平”的主要任务之一，全行业要坚持中式卷烟发展方向，积极实施“减害降焦战略”，加快培育一批“低焦油、低危害、高香气、高品质”的卷烟产品，自2011年1月1日起生产的盒标焦油量在12毫克/支以上的卷烟产品不得在境内市场销售，到2015年，全国卷烟盒标焦油量降至10mg/支以下，盒标焦油量8mg/支以下的卷烟产量超过800万箱，盒标焦油量5mg/支以下的卷烟产量超过200万箱；全国卷烟危害性指数降至9.0以下，卷烟危害性指数8.0以下的卷烟产量超过800万箱[4]；每个知名品牌都要拥有3个以上盒标焦油量在6mg/支以下的规格，同时储备盒标焦油量在3mg/支以下的规格。

（四）培育低焦油卷烟品牌是为了迎接未来国际竞争的必经之路[3]

从当前国际卷烟市场竞争的角度上看，低焦油卷烟正在处于一个绝对主流的位置，如国际卷烟市场竞争中占据领先优势的知名品牌“万宝路”、“云斯顿”、“柔和七星”等。所以中式卷烟品牌要更好地参与到国际卷烟市场竞争，必须先大幅降低焦油含量，这是国内卷烟品牌参与到国际卷烟市场竞争的先决条件。

四、低焦油卷烟品牌培育过程中的要求

（一）工商互动，深度协同，聚焦低焦油卷烟品牌培育

在培育低焦卷烟品牌时商业企业要发挥能动性，发挥市场营销的引导作用，做到能销低焦油卷烟、销好低焦油卷烟。卷烟产品所含的技术和优势最终能否转化为市场和品牌优势，靠商业企业能否发挥能动作用。作为商业企业要以市场为导向，基于行业“532”、“461”知名品牌和低焦低害产品的发展方向，加强与工商协同，切实提高引导消费能力，充分发挥市场营销的引导作用，努力推动低焦油卷烟品牌发展上水平。同时不断优化资源配置。货源组织和市场投放过程中，新增部分在同等条件下优先为低焦低害产品提供市场准入机会，力争做到“引入一个、培育一个、成功一个”，把优质宣传营销资源优先安排给低焦低害产品。

（二）尊重市场，引导消费，把潜在需求转化为现实需求

在培育低焦卷烟品牌时，在把握现实需求的基础上，更要不断有效挖掘市场潜力，加强品牌形象塑造和传播，充分发挥品牌效应，提高低焦特色品牌，尤其是高端低焦卷烟品牌的领导力。发展低焦油卷烟市场，关键是让消费者认可、接受低焦油卷烟，并转化为现实消费需求。一方面通过品牌宣传推荐吸引消费者，重视消费者的感受，关注消费市场动态。一方面加强市场分析研究力度，深入分析消费特点和消费趋势，密切关注本地市场低焦低害卷烟品牌发展动态和消费趋势变化，为引导消费奠定市场基础，最后，注重与各项营销工作相结合，提升消费引导力。把高端低焦油卷烟品牌培育工作与行业重点品牌培育相结合，应用已有营销手段——精准营销的方法，培育高端低焦新品；并与　“135”工作法相结合，充分发挥一线营销人员的作用，加大基层市场宣传力度，提高低焦油产品覆盖率和上柜率；与网上订货平台相结合，有效利用电子商务、网上营销等新手段，建立低焦品牌与客户有效沟通的渠道，让客户对低焦油卷烟产生认知并转化成兴趣，实现低焦油卷烟价值和客户价值的有效传递。

（三）加强引导，客我互动，让零售客户成为培育低焦油卷烟品牌的前锋

要重视零售客户在品牌培育过程中的重要作用，将培育高端低焦油卷烟品牌与加强终端建设紧密结合起来，充分发挥零售客户品牌宣传、产品推介的作用；采取多种手段，提高零售客户经营低焦油卷烟的毛利率，充分调动零售客户积极性；同时采取多种有效措施引导客户积极培育低焦油卷烟品牌；最后加强宣传引导，营造良好氛围，加强零售客户对卷烟减害降焦工作的认识，编制低焦油品牌宣传手册，在网上订货平台上开辟专栏进行宣传，同时通过多种形式宣传造势，共同形成“商零”话题。

五、创新“体验营销”模式，做好“低焦高端”品牌培育

根据低焦高端品牌培育要求可以看出，要成功建立并发展低焦高端品牌市场，需要形成“低焦高端”品牌的培育合力。做大做强“低焦高端”卷烟品牌，需要工、商、零三方合力协同，大力创新营销模式。而体验营销作为一种全新的营销模式，具备低焦高端品牌培育的各项要求条件，并且通过引导消费氛围、提升店面形象、广泛品牌展示、合理宣传攻势，丰富促销活动，引导消费者对低焦高端品牌的逐渐认知、认可、认同，进而推进品牌培育。

（一）借助网上订货平台实施营销创新，实现虚拟体验，提升“低焦高端”品牌的认知水平

“低焦高端”品牌能否被消费者所认知、接受与消费，进而培养出固定忠实的消费群体，最基础的工作就是加大对品牌的宣传力度。根据　“低焦高端”品牌特点，可以从关爱消费者健康的角度为切入点，通过采取多种网上营销模式加大宣传，向广大卷烟消费者传递“焦油相对低一点，危害就相对小一点、舒适度就相对好一些”的价值认知取向[5]。同时通过客户经理上门指导网上订货，对零售客户进行网上订货系统功能培训班等途径，面对面宣传“低焦高端”卷烟消费将是未来主流趋势的理念，让广大零售终端充分认识到只有动手早、认知早、培育早才会抢先把握新的商机，找到新的盈利增长点。从而有效调动培育“低焦高端”卷烟品牌的积极性、主动性和创造性。 （二）终端引入体验营销模式，提升“低焦高端”品牌的感知水平

终端是烟草企业与卷烟消费者接触的中间载体，主要包括零售终端和消费终端。为提升“低焦高端”品牌的感知水平，终端引入体验营销模式。对于零售终端，充分挖掘零售终端形象价值，通过精准营销选择适合销售高端低焦卷烟的零售商户，工商零携手建立高端低焦卷烟品牌及文化店内体验示范区。对于消费终端，与工业企业联手建立面向消费者建立低焦高端品牌体验店，搭建与终端消费者的互动平台，通过媒体循环播放品牌文化及故事，宣传展板，产品陈列，会员体验区等，使消费者身临其境低焦文化氛围中，通过视觉、感知等真正理解低焦高端消费理念，并指导其消费行为，进而转为消费习惯。

六、创新营销模式相关理论及可行性分析

（一）体验营销定义

体验从严格定义讲来源于试用品和现场营销、产品包装、零售店展示，并经常与POS机或日常促销相关联；从广义来讲体验来源于品牌体验、道路展示牌、现场推销、展览、赞助活动、网络与通信媒体、业务介绍会、商务交际、会议和研讨会、产品展示、颁奖仪式和宴会等[6]。体验营销（experiential　marketing）认为消费者作为理性和感性的人群，他们关注于获取一种愉快的体验。体验营销的主要策略分为感官式营销策略、情感式营销策略、考式营销策略、行动式营销策略、关联式营销策略。这种体验是通过各种媒介，包括沟通、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处[7]。

（二）体验营销特征

体验式营销包括四个主要特征。首先，聚焦于消费者体验，不同于传统营销模式聚焦于产品属性性能和价值，体验式营销注重与消费者体验，这种体验来源于身临其境，娱乐休闲的环境氛围。通过这种体验，顾客可以获取到感官价值、情感价值、思考价值、行为价值、关系价值取而代之产品的功能价值。其次，体验式营销将消费作为一个整体体验。体验式营销将产品功能价值替代为顾客的需求。例如体验营销人不会考虑牙膏，牙刷和沐浴液产品本身的功能价值；取而代之，他们考虑的是顾客购买后是在浴室使用，什么样的产品更加适合这种环境下使用，在顾客购买消费前什么样的包装和广告可以促进这种消费体验。再次，体验式营销认为人类是理性和感性的动物。根据体验式营销理论，顾客的行为驱动力来源于感性和理性。顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。最后，体验式营销方法和工具不拘一格。体验式营销所涉及到的方法和工具具有定性和直观、定量与可解析的、可视的特点，他们没有具体的标准，方法与工具的采用都是根据目标设定的。

（三）体验式营销经济时代的必然

体验营销无所不在。当前越来越多的企业和组织，从传统的“功能与优势”的营销模式，转向为消费者创造一种体验的营销模式。这种转变主要由于商业环境发展引起的。首先，信息技术的普及[8]。当前行业越来越依赖于信息技术。这种信息技术的革新不仅仅意味着速度的提升，就像最初预想的信息技术高速公路，更重要的是它意味着信息传播载体的转变，从传统的打印和信号时代向声形并茂时代转变。现在人们更加习惯于使用电子设备进行沟通，这种改变使消费者和组织能够在任何时间与任何人共同感受体验，其次，品牌效应霸主地位的出现，20世纪90年代后期，伴随着信息技术的高速发展，人们可以通过不同媒体和形式源源不断跨越区域障碍获取到不同品牌信息，同时品牌扩张无处不在，知名品牌已经渗透到各行各业，在这样的市场环境下，品牌效应不仅仅意味着产品是各种属性和性能的集合体，更重要的是为消费者提供一种消费体验[8]。最后，当前信息交流与休闲娱乐已无处不在，任何事物都被品牌化，都成为一种信息交流与休闲娱乐形式，越来越多的企业都开始更加注重消费者趋向，不遗余力的为顾客制造快乐和开心，同时信息沟通已不再是单向，顾客可以和公司直接沟通交流[8]。如上三个现象的出现意味着新的营销模式信号的出现，市场已经进入体验式营销经济时代。

七、体验式线下及网上营销实施措施

（一）树立“消费者导向”的全面营销观，定位消费者对“低焦高端”品牌产品的消费需求点

消费者是公司最重要的资源，所有其它要素存在的意义就在于支持和保留消费者。随着消费者对吸烟与健康关系问题的进一步关注，对健康意识的增强，消费者在卷烟消费中更加倾向于选择那些更“绿色”、更“环保”、对其身体健康危害性相对较小的卷烟品牌。根据有关调查，当前消费者对于低焦油卷烟这个概念已经开始有初步认识，尤其是对于想戒烟又一时难于戒掉的老烟民和初涉卷烟产品的新烟民来说，他们更加倾向于选择那些对其身体健康危害性相对较小的卷烟品牌。

（二）制定体验营销方案，实现体验营销360度全方位立体化

为了有效引导消费者形成“低焦高端”消费理念，行为及习惯，强化卷烟零售商户培育“低焦高端”品牌意识和能力的形成，首先，在制定营销方案环节包括市场调研、市场细分、市场定位、产品选择、渠道宣传等。其次，在营销时间选择上保证持续性和空间选择上保证系统性。在方案实施的不同发展阶段，要适时对营销策略作出修订，推陈出新，保证其在时间跨度上的连续性和空间分隔上的完整性，从而使营销取得良好的效果。

（三）体验营销的策略组合

体验营销组合应包括五大因素，即体验、价格、情境、互动和口碑。为了挖掘“低焦高端”品牌核心价值，获取高溢价能力，从五点制定营销组合。首先，重视顾客的体验，从顾客需求出发设计体验。其次，根据消费自身情绪状态、体验时间、体验场景、文化蕴含及自身价值认定等方面制订与体验相适应的合理“弹性”价格。再次，整合多种感官、情感、刺激、思考、行动及关联刺激，创造终端体验；充分利用纪念品，开展体验促销；利用展厅的媒体循环传播，创造性地让消费者获得认知和思考体验，利用网络平台，全方位开展体验营销等等。进而获取体验反馈信息，不断改善和创新体验情景，保持消费者新鲜感；　最后，利用口碑进行有效的体验促销，口碑营销组合包括店内广告、终端营销人员宣传、网络论坛等手段。

（四）设计具有互动、情境的体验营销渠道

传统营销渠道一般将顾客隔离于流通过程之外，消费者只在终端商手中接受产品，至于产品是如何流动，经过什么样的环节，消费者基本不了解。而体验营销渠道更多地强调消费者的互动和参与，通过消费者对情境的感觉，了解整个营销过程，在情境中与其他的潜在或是已形成“低焦高端”消费习惯的消费者进行互动，从而得到一种共鸣的、相互理解的内心体验。换句话，体验营销渠道是一种与消费者参与过程中而产生的，渠道融于体验之中，由于具有与体验品牌的同步性。因此，渠道的建设首先要多样性。即提供多样化体验渠道，以此吸引更多的消费者；其次要有变化性。根据消费者心态的变化不断进行调整，增减新的体验方式，改变体验情景，满足消费者求变的心理体验；最后要具有独特性。体验营销渠道建设要与提供的“体验”相适应，且渠道情境越独特，消费需求就会强烈。根据当前“低焦高端”培育需求，采用体验式线下终端建设营销模式和体验式网络营销模式。

1、体验式线下终端建设营销模式

（1）统一零售示范店管理标准。推行“卷烟零售终端示范店”建设工程，制定终端示范店建设目标；量化示范店选取指标；制定示范店系统管理办法；制定示范店跟踪考核细则；实施示范店动态管理[9]。同时与工业企业相关人员对零售终端采取协同定点、协同考核、协同评估的“三协同”机制，对终端示范店的建立、发展进行统一动态管理。最终实现零售终端在“低焦高端”文化形象展示、“低焦高端”品牌陈列与培育、“低焦高端”卷烟营销能力、市场监控与回馈等方面，对其他卷烟零售商户起到引导、示范的作用。不断提高终端客户对“低焦高端”信息传播宣传和品牌培育能力，真正使其成为烟草行业“低焦高端”战略实施的形象展示窗口。

（2）零售示范店形象展示指导。零售终端形象的设计能够直接影响消费者的购买习惯的形成和购买决定。因此，统一零售终端店面形象尤为重要。我们可以因地制宜，在不同区域、经营业态中选择有代表性的零售终端，针对不同终端类型和货架样式，研究设计并推行分层次陈列方式；根据“低焦高端”品牌培育的要求，制作“低焦高端”的卷烟展示柜台；通过商业企业提供的“六指导”服务跟踪店面形象设计指导、消费者服务标准指导、管理模式指导、营销活动指导、商品展示指导、明码标价指导。进一步深入挖掘零售终端在“形象展示、品牌陈列、广告宣传”上对“低焦高端”品牌培育的功能价值。

（3）自营店展示窗口及体验区建立。在自营店中，面向消费者建立“低焦高端”展示窗口，文化体验区和“低焦高端”会员服务区。同时与工业企业联手，搭建消费终端体验区。通过展厅的媒体循环传播向消费者介绍相关的文化，品牌和产品信息。通过展示窗口让本单位非营销人员了解一些产品的相关信息，增强全员“低焦高端”培育意识，通过文化体验区使消费者真正了解“低焦高端”的必要性和发展趋势并激发其消费渴望，促进其消费潜意识的形成；在消费终端体验区内为工业企业提供产品展示的平台，以及搭建与终端消费者的互动平台。

2、体验式网络营销模式

利用网络平台，最小化体验营销的投入成本，实现体验营销效益最大化[10]。随着现代网络通讯技术一日千里，为体验营销的推行提供了良好的平台。借助现代计算机网络技术，创造消费者虚拟体验，提高体验的参与度，使企业在虚拟世界中创建品牌虚拟形象，并与顾客进行互动。从戴尔公司的直线营销为终端消费者提供个性化、人性化的网上订制服务到杰克·韦尔奇的“无边界管理”无不体现了“沟通零距离”的企业、顾客互动的体验营销新景观。

（1）体验式零售及消费终端的网上营销。丰富网站形式内容，打造“低焦高端”品牌宣传阵地。以动漫与视频形式加强“低焦高端”品牌营销。通过动漫、视频形式，长期进行“低焦高端”的宣传。通过音乐制造和谐氛围；通过声音解说，更加直观传播“低焦高端”品牌消费理念；对所宣传的“低焦高端”品牌规格定期轮换，使宣传内容和形式更丰富，保持消费者新鲜度。

以图片与文字形式宣传“低焦高端”品牌。借助网络具有广泛的受众性这一特点，通过生动的画面进行有形的展示。把“低焦高端”每个品牌以及具体的规格都以图片的形式在平台页面上展示，卷烟零售商户和消费者不仅可直观地看到卷烟的包装，在点击图片后，还可以了解对应的品牌知识、文化背景等，终端对该品牌不仅有了感性的认知，也对其文化内涵、产品特性有了更深层了解。

以公告形式发布“低焦高端”货源信息。每周五发布次周可供货源信息，具体到每个规格，明确紧俏货源限量程度，增强透明度和公开度，保证了货源供应的公开、公平和公正；深度挖掘宣传内容，提升宣传效率，帮助客户及时做好经营计划，增强了前瞻性。

以弹跳框公告栏通知提醒新上市的“低焦高端”品牌信息。及时把即将上市的“低焦高端”品牌卷烟信息以弹跳框的形式进行通知和提醒客户，以使客户及时了解“低焦高端”品牌动态，并按指导价格零售，提高了零售客户对于卷烟的认知程度，规范了零售客户卷烟经营行为。

（2）以网络营销模式创新沟通方式，深化客我互动。开通网上调查系统，及时收集关于“低焦高端”市场反馈。根据培育“低焦高端”品牌要求，设立网上问卷，在客户和消费者中开展有针对性的市场调查，了解市场对“低焦高端”的需求程度、对品牌营销效果评估等。既有效避免人工调查过程中的人为因素影响和干扰，在统计时还可以降低出错率，保证调查结果的客观准确。

建立“低焦高端”品牌论坛，收集品牌市场信息。为了提高“低焦高端”品牌培育效果，及时向工业企业反馈“低焦高端”品牌市场状态，设立“低焦高端”论坛栏目，零售户、消费者通过论坛可以客观、真实地反馈对某一品牌的意见和建议，便于工业企业不断提高产品内涵和消费者满意度。

建立“短信平台”，实现线上线下沟通互补。为了解决零售商户和目标消费者不在线时通过网络沟通受到限制问题，实现线上线下沟通的互补，实现信息沟通的无缝链接，开发“短信平台”。“短信平台”就是在全面采集零售商户和消费者在网络上注册手机号码的基础上，通过电子商务平台向客户发送实时信息，解决了“线上”和“线下“的有效互动。

（3）提供增值服务，提高网上营销“粘性”。开设零售之窗，交流客户经营“低焦高端”之道。为了帮助零售客户提高经营“低焦高端”能力和水平，在广大零售客户之间形成相互学习的良好氛围，通过零售之窗提供一些零售客户的经验做法和经营之道。比如：通过“低焦高端”商品陈列的展示，提高了客户的商品陈列效果和店面形象；通过“低焦高端”卷烟销售技巧，提高客户卷烟推介能力和盈利水平；通过服务经典案例，拉近零售客户与顾客之间的关系等。

开发网络行业“低焦高端”品牌培育信息模块，增强客户知情。零售户只有对行业信息充分地理解和领会，才能使“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的良好合作关系更加紧密。具体措施包括建立消费动态、政策导向、品牌信息等网络功能模块，向零售客户传播相关信息。

开通网上会员积分兑换系统，搭建多元化体验平台。烟草商业企业拥有稳定的客户群，通过网上会员积分兑换平台，增强卷烟零售商户和消费者对“低焦高端”品牌的关注度，促进消费者对“低焦高端”品牌卷烟的消费行为转化为消费习惯。

参考文献：

[1]　2011年全国低焦油卷烟发展状况[EB/OL].http：//www.fjycw.com/News/201203/20120326120819.shtml

[2]崔宝星.低焦油高端化发展模式的破题之道[EB/OL].http：//www.tobaccochina.com/management/market/analyse/20125/201252684944_517967.shtml

[3]　顺应潮流　形成共识着力培育低焦油卷烟品牌——专访国家局副局长何泽华[EB/OL].http：//www.tobacco.gov.cn/html/14/1401/3815626_n.html

[4]风无声.低焦油卷烟市场竞争风起云涌[EB/OL].http：//www.tobaccochina.com/management/market/analyse/20116/201161884045_469330.shtml

[5]李亚军.行业卷烟品牌如何走好“低焦高端”之路[EB/OL].http：//www.fjycw.com/News/201112/20111219115559.shtml

[6]　Rob　Allen.The　scale，　scope　and　power　of　Experiential　Marketing[EB/OL].http；//www.imh.com.cy/assets/files/RobAllen.pdf类似结果.

[7]　Holbrook.　Morris　～nd　Hirschman，　Elizabeth　C.of　Consumption：　Consumer　Fantasies，　Feelings[J].Consumer　esearch，　1982，September，（09）：　132-140.

[8]　Bernd　Schmitt.　Experiential　Marketing[J].Journal　of　Marketing　Management，　1999，（15）：1-3，　53-67

[9]　黄兰英.烟草零售终端建设初探[EB/OL].http：//www.tobaccochina.com/business/network/case/20085/200852795816_304589.shtml

[10]Internet　Experiential　Marketing[EB/OL].http：//www.webtys.com/large_enterprise/internet_advertising.php