商场常用英语情景对话范文第1篇
你好，我们是德邦物流公司，请问有什么可以帮助你。
B：I have a courier to send to my friend. Would you tell me that if your company has the service of taking data onsite?
我有一份快递要寄给我的朋友，请问你们公司有上门取件的服务吗?
A：Yes, we have. Sir, would you mind to tell me that what the kind is of your expressing thing?
有的，请问先生你要快递的物品属于什么类型的
B：Normal item.
普通物品
A：can you describe these goods roughly?
你可以大概描述一下这个物品吗?
B：There are about 4kg, length and width is 30 cm, 40 cm high大概有4kg，长和宽都是30厘米，高40厘米
A;Ok, sir. Would you mind to tell me the time you hope us to pick it up? 好的，先生。请问你希望我们什么时候上门取件。
B：Tomorrow 9 o’clock in the morning. I will wait for you at the gate of the Qingyuan Polytechnic.
明天早上9点，在清远职业技术学院校门口，我会在哪里等你
A：Ok, we will arrive at there on time and then we will contact with you.
Can you tell me what your telephone number is?
我们会准时到达你所说的地方，到时会联系你，请问你的电话
码是多少?
B：My number is 155-5555-0002.
我的电话是15555550002
A：Ok, any services do you need, sir?
好的，请问先生还需要什么服务吗?
B：No, thanks.
没有，谢谢。
A：Thanks for your calling!
商场常用英语情景对话范文第2篇
Waiter: How many in your party? 服务员：您几位?
Customer: Four 顾客：四位
Waiter: This way, please. 服务员：这边请。
Waiter: Are you ready to order? 服务员：可以点菜了吗?
Customer: Could you give us a second, please? (could you wait a moment?) 顾客：请给我我们一会儿时间好吗?
Waiter: Sure. 服务员：当然可以
词汇： be ready to do 准备好做某事
order:点(菜，饮料，动词)
2)
A: What can I do for you, sir? 先生，您要来点什么?
B: What have you got this morning?
(what do you have this morning ?)
今天早上你们这儿有什么?
[今天早晨 不说today morning ]
A: Fruit juice, cakes and refreshments, and everything. 水果汁、糕点、各种茶点等等，应有尽有。
B: I’d like to have a glass of tomato juice, please. 请给我来一杯西红柿汁。
A: Would you like some eggs? 还要来点鸡蛋什么的吗?
B: Yeah, bacon and eggs.
要，再来一份熏猪肉和鸡蛋。 A: Anything else, sir? 还要什么别的东西吗，先生?
B: No, that’s enough. Thank you. 不要了，足够了。谢谢。
3) A: Waiter, a table for two, please. 服务生，请给我一张两人的桌子。
B: Yes, this way please. 好的，请跟我来。
A: Can we see the menu, please? 能让我们看一看菜单吗?
B: Here you are. 给您。
A: What’s good today? 今天有什么好吃的?
B: I recommand crispy and fried duck. 我推荐香酥鸭。
A: We don’t want that. Well, perhaps we’ll begin with mushroom soup, and follow by some seafood and chips. 我们不想吃香酥鸭。或许我们可以先吃蘑菇汤，然后再要点海鲜和土豆片。
B: Do you want any dessert? 要甜品吗?
C: No dessert, thanks. Just coffee. 不，谢谢。 咖啡就行了。
(After a few minutes.) 过了一会儿。
A: I can have the check, please. 结帐。
C: George. Let’s split this. 乔治，我们各自付帐吧。
(go dutch) AA制
A: No, it’s my treat tonight.
不，今天我请客。
B: Cash or charge, sir? 现金还是记帐?
A: Charge, please. Put it on my American Express. 记帐。请记入我的“美国运通信用卡”帐号。
补充：在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。例如：
非正式英语
正式英语
What’s your name?
May I have your name? 您贵姓?
请问您贵姓大名?
Do you want some tea?
Would you like some tea? 您要喝茶吗?
请问您想喝茶吗?
不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. Hey, uh-huh, Hold on 等等，也不适合在酒店中使用。
可以说“just a moment, please. I’ll check that for you.” (请稍候，我来帮您确认)，然后请有能力处理的人前来协助。
对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms.
在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms.
二.基本待客英语
一)在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：
1.
May I ~
2. Could you ~
Would you ~
4.
Shall I ~?
只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1. 自己要做什么事时，就使用May I ~ May I have your name, please?
我能知道你的名字吗?(请问尊姓大名)
May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开?
May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗?
May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么?
2. 麻烦客人时，可使用Could you ~ Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗?
Could you write that down, please? 请您写下来好吗?
Could you draft the fax, please? 请您写下传真的草稿好吗?
Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗?
3. 询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~ Would you like tea or coffee? (would like 。。。要，想要。。。) 请问您要喝茶还是咖啡?
Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗?
Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗?
只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。
When would you like to visit Kunshan? 请问您想要何时参观昆山?
Where would you like to have lunch? 请问您想在哪里用餐?
What time would you like to eat? 请问您想何时用餐?
Who would you like to contact? 请问您想和谁联络?
Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间?
How would you like to settle your bill? 请问您的账单如何处理?
How long would you like to stay? 请问您要逗留多久?
How many tickets would you like to buy? 请问您要买几张票?
4. 在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗?
Shall I draw you a map?
请问要我为您画一张地图吗?
Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗?
二)招呼语
Good morning. (用于中午以前)
Good afternoon. (用于中午至下午六点以前) Good evening. (用于下午六点过后)
1)拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。
I am afraid I can’t do that.
不好意思，我恐怕没办法那样做。
I am afraid Mr. Lin is out at the moment. He should be back around 5 p.m. 不好意思，林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。
2)道歉
如果是自己个人的错就说“I am sorry.”; 如果是公司、单位、酒店。。。的错，就说：“We are sorry.”。
I am very sorry for the delay. 很抱歉延误了时间
I am very sorry for the inconvenience. 很抱歉造成您的不便。
3)客人对自己说“Thank you.”时回答
You are welcome. 不客气。
4)交给客人某些东西时，可以说
Here you are. 给你。
Here is your room key. 这是您的房间钥匙。
8.听不清要别人重复时，说 pardon?
一、点套餐
Please give me this one. 请给我来这个。
The same, thank you
商场常用英语情景对话范文第3篇
A：Hello! How are you? B：Just so so! A：What do you do recently? B：Do some reading, having classes, doing experiments and do some sports, and you? A：Except what you do, I am preparing an English exam, learning a software and， you know, reading a lot of papers in the library. B：Oh, you are so diligent and your postgraduate life must be very busy. S
A: How about your University? B: Oh, about my undergraduate college school, the first word I want to say is “sorry”, why, you may ask me. You know, I should have make a self-introduction, in our first English class. I didn’t stand here that time. The reason is, I forgot the English name of my college school, so I say sorry. She’s a beautiful school, especially in spring, when flowers are open. Also, she has a beautiful name, The North West A&F University. And I know, I will remember it all through my life. She located in YangLing, a very small quite place, far from large cities, so it’s very suitable for us to learn knowledge. Environment there is so good, fresh air, clean water, blue sky, many strong and flourish trees. And you know, she has two campuses, the south campus and the north campus, but it’s very near. Both of them have a magnificent gate, especially the north one, you have to walk though 155 steps to get into the campus. She has two large libraries, a very beautiful fountain. Peoples there are very friendly, teachers and professors are diligent. I learned a lot during my undergraduate school life, honesty, simplicity, brave, willpower. Yes you know, it’s also our school motto. And you know, I love her. A: . B：Now, We are here in this University. How are you feeling when you got your admission letter from Shandong University? A：I was so excited and happy, because I think my efforts were not in vain. A word said, No pains No gains’，I got it. B：Yes, I agree with you. No pains No gains’, let’s study hard in the following 3 years. A：Since we’re in this famous University , say something about it. B: Firstly, to learn here and study here was always my dream, when I was very young, I want to be a student here, now it’s come true, I think I’m a lucky dog. Secondly, this University has so many campuses, about 6 in Jinan. Though I have been here more than 30 days, some of them I’ve never been to, also I didn’t know their address exactly. A：Yes, as a Engineering Student my tutor will ask me to do many things in the busy time, just like doing experiments, reading the paper, getting the field experimental data by skipping the class and so on. B: No pains no gains, I think after 3 years, you’ll be an outstanding person, you’ll be the best one. Trust in you! A：Thank you. As our tutor saidThere is no best, only better’(没有最好，只有更好) B：Yes, in this famous University, we should make full use of our time，in order to be the better one. For all of us in this class, we should study hard together, laugh together, care for each other, and I really want to make friends with you fine people. A: So do I. AB: Thank you.
商场常用英语情景对话范文第4篇
Waiter: How many in your party? 服务员：您几位?
Customer: Four 顾客：四位
Waiter: This way, please. 服务员：这边请。
Waiter: Are you ready to order? 服务员：可以点菜了吗?
Customer: Could you give us a second, please? (could you wait a moment?) 顾客：请给我我们一会儿时间好吗?
Waiter: Sure. 服务员：当然可以
词汇： be ready to do 准备好做某事
order:点(菜，饮料，动词)
2)
A: What can I do for you, sir? 先生，您要来点什么?
B: What have you got this morning?
(what do you have this morning ?)
今天早上你们这儿有什么?
[今天早晨 不说today morning ]
A: Fruit juice, cakes and refreshments, and everything. 水果汁、糕点、各种茶点等等，应有尽有。
B: I’d like to have a glass of tomato juice, please. 请给我来一杯西红柿汁。
A: Would you like some eggs? 还要来点鸡蛋什么的吗?
B: Yeah, bacon and eggs.
要，再来一份熏猪肉和鸡蛋。 A: Anything else, sir? 还要什么别的东西吗，先生?
B: No, that’s enough. Thank you. 不要了，足够了。谢谢。
3) A: Waiter, a table for two, please. 服务生，请给我一张两人的桌子。
B: Yes, this way please. 好的，请跟我来。
A: Can we see the menu, please? 能让我们看一看菜单吗?
B: Here you are. 给您。
A: What’s good today? 今天有什么好吃的?
B: I recommand crispy and fried duck. 我推荐香酥鸭。
A: We don’t want that. Well, perhaps we’ll begin with mushroom soup, and follow by some seafood and chips. 我们不想吃香酥鸭。或许我们可以先吃蘑菇汤，然后再要点海鲜和土豆片。
B: Do you want any dessert? 要甜品吗?
C: No dessert, thanks. Just coffee. 不，谢谢。 咖啡就行了。
(After a few minutes.) 过了一会儿。
A: I can have the check, please. 结帐。
C: George. Let’s split this. 乔治，我们各自付帐吧。
(go dutch) AA制
A: No, it’s my treat tonight.
不，今天我请客。
B: Cash or charge, sir? 现金还是记帐?
A: Charge, please. Put it on my American Express. 记帐。请记入我的“美国运通信用卡”帐号。
补充：在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。例如：
非正式英语
正式英语
What’s your name?
May I have your name? 您贵姓?
请问您贵姓大名?
Do you want some tea?
Would you like some tea? 您要喝茶吗?
请问您想喝茶吗?
不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. Hey, uh-huh, Hold on 等等，也不适合在酒店中使用。
可以说“just a moment, please. I’ll check that for you.” (请稍候，我来帮您确认)，然后请有能力处理的人前来协助。
对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms.
在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms.
二.基本待客英语
一)在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：
1.
May I ~
2. Could you ~
Would you ~
4.
Shall I ~?
只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1. 自己要做什么事时，就使用May I ~ May I have your name, please?
我能知道你的名字吗?(请问尊姓大名)
May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开?
May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗?
May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么?
2. 麻烦客人时，可使用Could you ~ Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗?
Could you write that down, please? 请您写下来好吗?
Could you draft the fax, please? 请您写下传真的草稿好吗?
Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗?
3. 询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~ Would you like tea or coffee? (would like 。。。要，想要。。。) 请问您要喝茶还是咖啡?
Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗?
Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗?
只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。
When would you like to visit Kunshan? 请问您想要何时参观昆山?
Where would you like to have lunch? 请问您想在哪里用餐?
What time would you like to eat? 请问您想何时用餐?
Who would you like to contact? 请问您想和谁联络?
Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间?
How would you like to settle your bill? 请问您的账单如何处理?
How long would you like to stay? 请问您要逗留多久?
How many tickets would you like to buy? 请问您要买几张票?
4. 在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗?
Shall I draw you a map?
请问要我为您画一张地图吗?
Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗?
二)招呼语
Good morning. (用于中午以前)
Good afternoon. (用于中午至下午六点以前) Good evening. (用于下午六点过后)
1)拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。
I am afraid I can’t do that.
不好意思，我恐怕没办法那样做。
I am afraid Mr. Lin is out at the moment. He should be back around 5 p.m. 不好意思，林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。
2)道歉
如果是自己个人的错就说“I am sorry.”; 如果是公司、单位、酒店。。。的错，就说：“We are sorry.”。
I am very sorry for the delay. 很抱歉延误了时间
I am very sorry for the inconvenience. 很抱歉造成您的不便。
3)客人对自己说“Thank you.”时回答
You are welcome. 不客气。
4)交给客人某些东西时，可以说
Here you are. 给你。
Here is your room key. 这是您的房间钥匙。
8.听不清要别人重复时，说 pardon?
一、点套餐
Please give me this one. 请给我来这个。
The same, thank you
商场常用英语情景对话范文第5篇
但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给商场超市更多的利润，也会带给商场超市很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了商场超市和商场超市之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。
商场超市创意促销方案
第一章价格 永远的促销利器
第一节价格折扣
方案1 错觉折价给顾客不一样的感觉
例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金让顾客蜂拥而至
例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元舍小取大的促销策略
例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格顾客的视觉错误
例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格让顾客自动着急
例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于商场超市来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6 降价加打折给顾客双重实惠
例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节
方案7 百分之百中奖把折扣换成奖品
例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“摇出来的实惠
例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给商场超市带来创收的机会。
喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物
例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。
第三节
方案10 退款促销用时间积累出来的实惠
例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到商场超市收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11 自主定价强化推销的经营策略
例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在商场超市提供的价格范围内自由定价，这一点是保证商场超市不至于亏本的重要保障。
方案12 超市购物卡累计出来的优惠
例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。
第四节变相折扣
方案13 账款规整让顾客看到实在的实惠
例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。
方案14 多买多送变相折扣
例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售一次性的优惠
例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16 加量不加价给顾客更多一点
例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第一章顾客以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17 小鬼当家通过儿童来促销
例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。
方案18 自嘲自贬中年人最求实在
例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。
方案19 主动挑错打动老年顾客的心
例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。 方案20 “欢乐金婚”即做广告又做见证人
方案21 “寿星”效应让寿星为商场超市做广告
第二节
方案22 英雄救美打好男性这张牌
例：美国一家烟草商场超市，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23 挑选顾客商场促销的“软”招
例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。
方案24 赠之有道满足女顾客的“心”需求
例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了商场超市销量。
方案25 “换人”效应给女性不一样的感觉
例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收商场超市的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26 爱屋及乌做好追星女孩的文章
例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。
方案27 “情人娃娃”让单身女性不再孤单
例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
第二节心理于情感促销
方案28 货比三家顾客信任多一点
例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29 吃出幸运为幸运而疯狂消费
例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由商场超市控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30 能者多得引诱推销的法宝
例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。
方案31 档案管理让顾客为之而感动
例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32 一点点往上加让顾客喜欢上你
例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33 模范双星紧抓民族文化传统不放
例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第二章热情，燃起永不言败的销售激情
第一节摆设促销
方案34 “绿叶效应”新鲜水果自由顾客来
例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。
方案35 混乱经营乱中取胜的好办法
例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。
方案36 货比好坏好货需要劣货陪
例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。
方案37 排位有诀窍便宜的总是在前排
例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。
第二节包装促销
方案38 故弄玄虚满足顾客的档次心理
例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。
方案39 心心相印用来见证爱情
例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40 齐聚一堂搭配出来的畅销
例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
第三章广告引起轰动的促销捷径
第一节商场超市广告促销
方案41 现场效应在现场为自己做广告
例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。
方案42 暗示效应让顾客自以为是
例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高商场超市知名度，利用客户的心里漏洞。
方案43 点名效应让顾客关注自己的品牌
例：搞些公关活动提高商场超市知名度。
方案44 对比效应让顾客看到实际效果
例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
第二节媒体广告促销
方案45 “夸张效应’吸引顾客的眼球
例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。
方案46 巧用证人真正的活广告
方案47 名人效应让名人为商场超市做广告
方案48 搭顺风车借力取胜的捷径
例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。
第三节公益活动促销
方案49 温情一元超市卖场的助学之旅
例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50 免费领养把奖品变成领养权
例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51 “买“来的学费另一种形式的助学促销
例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。
方案52 希望商场把让利变成孩子的希望
例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。
第三节公关活动促销 方案53 破坏效应让顾客真正放心
例：床垫用压路机压过去，证明质量。
方案54 效果展示让质量自己说话
方案55 消费卫士迎合顾客心理做文章
例：质量有问题的货品在大家面前请出商场超市。
方案56 传声筒让顾客帮你促销
例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
第四章节假日黄金时间的捞“金”技巧
第一节传统节日促销
方案57 新年红包春节礼品促销
方案58 非常1+1清明节鲜花促销
例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。
方案59 五五有礼端午节粽子促销
例：注意方案可以不新颖，但一定要实在;让利幅度大，善于一点带面。
第二节外来节日促销
方案60 情人价格情人节花饰促销
方案61 平安是福平安夜苹果促销
方案62 圣日“圣”情圣诞节蛋糕促销
第三节特定人群假日促销
方案63 三八彩头妇女用品促销
方案64 快乐童年儿童节玩具促销
例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65 亲情厨房让您的母亲更轻松
例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。
方案66 含蓄父爱父亲节礼品促销
方案67 尊师台尊师重教的创意促销
例：教师节十字绣商场超市的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”
第二节促销人员促销
方案80 另类模特别开生面的促销场面
例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢?”。
方案81 美丑分明给人震撼的视觉效果
方案82 双赢模式做好促销员的文章
方案83 人情促销满足顾客的情感需要
例：以促销员的亲戚为借口促销。
方案84 沉锚效应促销员的服务语言创意
例：问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
第七章服务锁定客户的促销方式 第一节售前服务促销
方案85 样品派送更直接的试用感觉
方案86 适当越位多给顾客一点儿
方案87 欲取先给商场超市服务的取舍之道
第二节售中服务促销
方案88 自选餐厅一切都为了服务顾客
方案89 将错就错让顾客都觉得满意
方案90 依样画瓢给顾客一个思路
方案91 按需供应不让一个顾客失望
第三节售后服务促销
方案92 榜上有名给顾客最好的服务
方案93有求必应想顾客之所想
方案94 无理由退货赢得声誉的服务方案
第四节免费服务促销
方案95 免费服务一种超前的感情投资
方案96 额外服务真心诚意为顾客服务
方案97 涂鸦服务让顾客恋上你的商场超市
第五节其他服务促销 方案98 请君入店小服务带来大利润
方案99 栽梧引凤方便顾客，也方便商场超市
商场常用英语情景对话范文第6篇
1情景教学法的含义和特色
英语情景教学法就是在教师的教学中,将英语课当做是社交的场所。教师将学生带入到创建出的一个真实情景,使学生能够进行现实的言语沟通,将英语课上学过的知识点运用到现实生活中。以此来达到教学目的的一种授课方式。这种方式下教师为主导学生为主体,教学具有实战性、环境具有模拟性、条件具备真实性的特色。
情景教学中情景对话就是最基础的一种方式,在这种教学环境中锻炼学生的英语运用能力。情景对话的作用也不仅仅是在学习效果方面,在教学中对于学生学习能力和学习环境的改善也有助于更好的进行教学活动。
2当前中职英语教学状况
2.1教学模式和理念僵化落后 ,不利于学生英语能力提高
大多教师在中职英语教学中因为教学进度、课本教材、学生考试等各方面的约束,盲目地以“满堂灌”的形式完成自己教学任务作为原则。学生为考试而学习为高分而努力,被动地接受知识。只是听只是看只是从书上学,机械地学。合作机会很少,学习模式僵化,死板。学生只是学习,而不是“会学习”,不注重培养学习的能力,学生自主意识弱,不利于能动性和创造性的培养。学习能力的提升才是教学的最终意义,而学习成绩的高低并不能决定学生的学习能力。这也是目前教学目标的一大问题,过度的注重了学习的成绩而非学习的能力。
2.2教学过程枯燥缺乏创新 ,学生兴趣不高
在以往的教学中学生在课堂上只是接受教师的陈述,学生则成为学习的机器。学生在这样的学习过程中也获得不了学习的乐趣,也就没有达到很好学习效果。死记硬背现在已经成为了英语学习的最笨的办法,课堂的意义也在这样的教学过程中一点点的浪费掉。学生也在这样的环境里慢慢丢失了学习的兴趣没有了学习的热情。学而不思则罔,思而不学则殆。说的就是在学习的过程中需要进行思考和感悟才能进步, 不然就会迷茫。
3情景教学法对中职英语教学的作用
结合现实场景模拟学习环境,在实际的环境中结合当时的情景在学习内容中找到合适的内容对情景中的情况进行处理。在这种实践的过程中学会了实际英语的应用能力。小组对话方便学生使用英语,在小组学习的时候学生有了自己的学习伙伴就会更加注重自己的变现,能够达到温故知新的效果。
3.1可以提高学生自学能力
在英语教学中教师需在备课时就根据学生需要掌握和应用的英语技能来创设特殊的情景环境, 在随后的讲课环节中加以运用。学生在教师创设的情景环境中将所要学的知识在实际中得到运用,通过实际的对话和交流提高自己的英语水平。此种根据特殊情景设定的教学方式,可以提高学生对英语的学习兴趣,从而更主动地进行学习。在学习过程中学生的知识通过在实际中的应用增强了他们的自信心, 同时对英语作为一门语言的理解也更为透彻。在反复练习的情况下,学生就会树立了自主学习的习惯,提高了自身的自学能力。
3.2可以提升学生的听说能力
情景教学的最主要的形式是学生通过特定的情景进行交流。情景教学主要是利用对话的方式来进行英语的实践。所以,情景教学法可以对学生的听说能力产生直接的影响。在英语中听说能力是最核心的能力, 而情景教学正是通过听说来提高英语能力。其中听说能力是得到提升最明显的。
3.3方便教师因材施教
中职英语教学中通过情景教学,老师与学生之间、学生与学生之间,各种角色互相交错有助于彼此之间的影响。也有利于检测教学效果,从而使教师在以后的教学过程中可以因材施教。也能从其中看出教学的重点和难点,及时发现和调整教学的方法。情景教学中的角色交错活动对于中职英语教学特别重要, 可以达到调动全体学生学习积极性的目的。
3.4迎合学生的学习兴趣
情景对话的教学模式在中职学校中的优势还表现在了中职学生的学生更加容易对这种别具一格教学方式产生兴趣, 教学过程的灵活性也受到很多学生的喜爱。语言的交流也充满现场感和可操作感,抽象的书面表达变换为具体形象的情境,帮助学生直接感受到英语的具体运用。学生学习英语的兴趣会因英语本身的特点和生活化的表现形式而被激发, 唤醒了学生的主体意识。从而使得学生更愿意在课堂上展示自己所学,享受成功滋味树立英语自信。在不知不觉中掌握英语技能。
4结语
在情景教学的过程中将知识和实际环境进行联系, 使得学习环境和实践环境相联系。这种互动式的教学在学生参与度和教学效果实效性上都有着很大的优势。在教育发展趋势的引导下,情景教学中的情景对话必定会被更多的教学过程所采用。因此,情景对话也必定成为以后英语教学中一种行之有效的方式。
摘要：英语课程的学习一直就是中职生学习的热门,而对英语的熟练掌握就离不开英语的情景教学。近年来英语情景教学被越来越多的教育专家重视起来,英语情景对话的教学模式在中职英语的教学更加具有实际意义,更能使得学生在短时间能够增加英语的学习热情,在就业的时候也能增加学生的就业竞争力。情景教学指的是在现实的课堂上,将教学任务与符合教学任务的情景相结合。情景教育法要秉承真实、专业、灵活、实践的原则,在教学过程中听说读写训练结合起来使之发生作用,全面提高学生的英语水平。
