实体书店转型经营分析范文第1篇

2017年11月9日, 微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》。报告中显示在过去的9个月, 微信有9亿日活跃用户, 公众号月活跃账号350万, 较去年增长14%, 公众号月活跃粉丝7.97亿人。以此来看, 微信其营销和广告的效益可见一斑, 也增加了实体书店在转型之路上的又一种可能。在微信5.0的版本之后, 微信公众号的订阅号和服务号全部折叠到订阅号的二级页面中, 这无疑会使订阅号更加注重精品内容的推送。

二、实体书店微信推送内容分析

通过在新榜中的微信公众号进行检索, 大约有230条相关结果与“书店”相关。据笔者统计, 在结果中有大约1/7的公众号只有线上书店或是只进行图书推荐和图书评论, 其余的都在线下有相关实体书店。笔者选取了青岛市的3家实体书店, 分别为良友书坊、如是书店、方所书店, 且方所书店拥有两个微信公众号:方所文化和方所会员服务。选择这三个样本的原则为:第一, 知名度, 这三个实体书店在青岛市民中有其一定的影响力基础;第二, 层次性, 良友书坊是青岛日报报业集团的部门之一、如是书店是青岛地标性独立书店、方所是连锁式的大型书店。第三, 微信公众号运营状况较好, 基本能保持每天的更新频率。本文通过对这三家实体书店的微信公众号11月份所推送内容进行整理, 发现其推送内容大体可分为以下几类:图书相关的活动预告和报道、新书推荐、对文创产品或其他推广、名作家作品选读、书评或影评、贴合热点推送内容。

从推送内容来看主要有四种:新书上架推荐式营销、热点结合式营销、图书活动参与式营销、书评式营销。其中关于活动预告相关内容的推送阅读量、点赞数和评论互动明显高于其他方式, 例如11月份方所书店每周推送的近期活动预告内容, 平均阅读量在2839次。

且三家实体书店的微信公众号运营过程中, 良友书坊已在线上建立了微店配合线下书店营销, 消除了“线上”与“线下”隔阂, 并且有快递邮寄或是到店自提两种方式。如是书店不定时在书目推荐的内容中创建临时链接引导读者进行购买, 方所书店则比较注重线下活动与其文创产品的营销。

三、运营过程中的弊端

(一) 与图书相关度低的推广内容阅读量低

书店在新兴媒介中建立自己的推广账号, 目的是为了增加自己图书的销售量, 提升书店的品牌效应。而微信所基于的是一种强网络关系, 若不估计用户的阅读习惯和感受, 推送一些与书店活动不相关的内容, 会引来用户的发感, 导致粉丝会对公众号的点击率降低, 甚至流失大量粉丝。

根据笔者统计, 良友书坊、如是书店和方所书店11月份所有推送内容的平均阅读量分别为318次、738次、2274次。其中与图书活动相关内容的平均阅读量为312次、516次、2291次, 除良友书坊不进行与实体书店不挂钩内容推送, 其它两家书店推送的广告内容平均阅读量只有294次、1124次, 与总平均阅读量相差甚远。

(二) 推送时间不固定

数据显示, 早上7-8点、下午6点是上下班高峰期, 人们喜欢利用这个时间段进行碎片化时间阅读;中午12点左右是吃饭和午休时间, 是给予相应反馈率最高的时间段;晚上9点左右是推送的最好时段, 暗合人们睡前有使用手机的习惯。

笔者对三个书店11月15日到11月30日16天的推送时间进行了统计, 除如是书店每日的推送时间较为固定外, 其余两个书店都有断更、不定时更新的情况。选择定时推送, 用户在形成一定的惯性思维后, 会在该时间点进行公众号的浏览, 有助于积累粉丝量。

(三) 互动量低, 公众号风格不明显

微信作为新型传播媒介, 具有较强的娱乐化特征, 利用公众号的后台数据明确用户属性, 描绘用户画像, 体现position (用户定位原则) , 推送具有鲜明特征的内容。比如方所公众号在进行广州店相关活动内容的推送时, 用户会留言“青岛都很久没有活动了”, 公众号回复“年底青岛的活动会压轴哦~请期待!”。这样俏皮的回复方式既拉近了与用户之间的距离, 又以“剧透”的方式吸引了用户, 致使用户会时常关注公众号的内容, 形成社交闭环。

在书店进行内容推送时, 不光要对活动进行文字报道, 还可以适当加入一些音频、视频, 拓展内容的维度。书店更要探索新的互动方式, 发起有趣的话题, 比如品牌故事等, 引发用户深度、广度的讨论;也可进行参与度积分制度, 积分可换购图书或店内文创产品。用户参与感越强, 传播程度就会越广泛, 使微信公众号平台营销辅助实体书店营销, 为实体书店积累消费源, 达到建立自己品牌的目的。

摘要：论文对青岛市的三个具有代表性的独立书店:良友书坊、如是书店、方所书店进行研究, 对其公众号的内容属性、用户流量、互动等方面分析, 来了解该书店的微信公众号运营情况。

关键词：公众号,书店,图书营销

参考文献

[1] 谢巍.基于微信应用的实体书店营销策略[J].编辑之友, 2015 (5) :56-59.

实体书店转型经营分析范文第2篇

“当网络书店越来越吸引读书人的目光时，消失的不仅仅是一些传统人文小书店，消失的其实更是一种生活的态度和方式。”《独立书店，你好》

相比于网络书店的低价格，送货上门的便利服务，和24小时的无间断营业，实体书店显得处于竞争的弱势。网络书店书价折扣大，正常打六折七折，最低打两折三折;完善的查询系统，挑选方便，无需读者出门;送货上门，服务到家，这些都是传统书店不能做到的。再加上网络书店经营发生费用少，无需支付高昂的房租、灯光、空调等费用，对传统书店而言，它具有强劲的竞争力。超低的书价，更是传统书店的克星。这些都导致了传统书店经营的困难，并且这些困难会一直困扰下去，因此，传统书店必须找出出路来，方能走出困境。

面对网络书店的强势冲击实体书店也并非没有自己的优势

(1)强大的品牌效应

多数实体书店在国内建立时间较早,且部分书店已在人们心中深深扎根。如拥有65年历史的新华书店,由毛泽东亲笔书写的“新华书店”四个大字曾经在很多人的成长过程中才产生过魔幻般的作用,同时也是许多人的首选购书地点,因而对很多人在情感上产生较大影响。此外在一线城市的大型书城,为当地人带来更多选择,特别是针对专业性的书籍,网上书店出现短缺的想象为传统书店提供进一步拓展的空间。

(2)购书环境

传统实体书店有网上书店所不能实现的客观优点实体店,现场享受书店的优质服务。顾客可以真实感受书架、货架,书中可以欣赏和翻阅图书,了解关于图书的详细、相关信息。这种真实感和可视感能够为读者提供一种温馨、安全亲切的购书氛围,可以直接刺激读者的购书欲望和持续关注。同时在实体书店,读者可现场查看图书的内容和装帧质量等

(3)情感效应

实体书店相对与网络电子书有着更好的品牌知名度,长期在实体点光顾的店员或者图书导购员对于经常光顾的读者会有一定的了解,在读者再次进入书店后可以提供一定的指引,对于读者经常光顾的区域进行一定的介绍和推荐,提高顾客的被认可感。

同时面对电子阅读的冲击，书店应该成为“文化孵化器”

随着生活习惯的演变，书籍在购物篮中的分量也许会越来越轻，但这不一定说明人们不爱读书，而只是读书的方式变了。怎样令读者回归读书这种传统信息获取方式，才是书店需要思考的。

法国书店联合会代表米松就对书店提出“文化孵化器”的期望。他认为，书店应该在如何把读者、学者、企业家以及政客吸引到书店来多下工夫。让人们在探寻文化、科技、哲学和政治的新观念、新动态的同时，达到交流、互动和共鸣的目的，才是书店的立命之本。

马里欧经理告诉记者，德国塔利亚书店未来将继续实行多渠道战略：首先，在实体书店内紧跟潮流，比如与热门影视等同步售书;其次，扩大其两大网络书店;第三，扩充其电子书数量，促进其自有的电子阅读器的销售等。

面对电子读物的影响，一位书店导购员告诉记者，一本书的问世从出版、发行、上架到最后到达读者手中是一个完整而系统的过程。出版商考虑向读者传递何种信息，发行方研究市场回报，书店则扮演如何引导读者选择的工作：从头至尾是一个“完整产品”。而电子读物则是一次性消费的典型，缺少人文关怀。即使网络对阅读带来极大便利，但电子阅读永远不会取代书籍。而一些已经被各类屏幕包围得透不过气的人，则把逛书店和阅读作为他们对社会压力的一种逃离。

因此，实体书店和电子商务，并非绝对你死我活的关系。即便要做纯实体书店，也可通过突出特色，吸引“回头客”、“习惯客”。最大的忌讳，则是主业不鲜明，特色不突出，结果是战线拉长，成本上升，却反倒入不敷出，丧失了安身立命的根基。

四、对实体书店未来发展的建议

第一，传统书店可以在店面提供一些座位给消费者，甚至可以提供综合服务，把书店做成文化中心，增开咖啡厅、音像室、演讲台、阅读区等，加入文化休闲之旅的体验，为读者提供享受高品质文化生活的平台，而不是一个简单买卖交易的书店。

第二，传统书店要提高其书籍的搜索功能，这只要在书店放臵几台电脑即可，因为很多时候去到书店都很难想要的书，而且又不知道有没有，这会给消费者带来不便。

第三，传统书店可以给消费者提供借阅的书籍，有些人可能会只想看这本书，但不想买下来，而书店可以通过借阅收费来进行提高盈利。

第四，对于一些大的书店，可以开展一些主题活动，比喻签名会等吸引读者。但是这个成本可能会比较高。

第五、双方合作实现互补。网络书店可以与实体书店进行合作，达到优势互补。

第六、实体书店可以向沙龙、会所转型。与人接触将是实体书店未来的发展方向。

第七、借鉴网上书店的营销策略。如把最新的作品在网首和频道的首页推荐，可以移植到书店。

第八、送书上门，可以开通市内免费送货服务。

数不清到底有多少书从光合作用的连锁书店购买而来，更记不得到底多少次在那里静静选书。舒缓的音乐、明亮的装潢、宽敞的书架、彬彬有礼的店员、定期更新的内部报刊，这些难道都要成为回忆，在现实中死去，不复存在?曾经电影院也遭到过劫难，各地电影院纷纷关门倒闭或惨淡经营，人们更多选择在家中收看在线电影，在电视上看电影。好在，无数爱电影的人奋力疾呼，无数电影人创新思路，无数的商人用新的经营模式复活了快要死去的电影市场。 实体书店，能如电影一样活过来吗?不要当网络书店的体展示厅，不要当在线阅读的后方补

实体书店转型经营分析范文第3篇

伴随着互联网技术的发展, 现代人的生活方式正在发生着翻天覆地的变化。人们变得足不出户就可以从因特网上获取各种信息, 纸质媒介在与电子媒介的较量之中渐处下风。诸如豆瓣阅读、微信阅读、十点读书之类的阅读APP正在慢慢的流行开来, 人们的传统的阅读方式发生了改变。即便当电子媒介无法满足人们的需求时, 就是购买纸质图书人们也会第一时间想到当当、淘宝这些经济实惠的电商平台。

许多传统的书店, 在电商的冲击下纷纷落败。就连国内最大的连锁书店新华书店, 也只有靠卖教材才可以勉强维持。为了谋求生存, 实体书店纷纷转型。他们不再是那个单一古板的盛满书籍的空间, 而转变成了一个新型的覆盖餐饮、休闲、娱乐、生活和阅读为一体的新式复合空间。书店的实体构成变了, 也从客观上导致书店的品牌形象发生了改变。因此实体书店的品牌形象设计在这个时候又具有了新的意义。

二、新型实体书店优秀案例分析

诚品书店创立于1989年的台北, 在诚品的创立之初, 他就以品牌为核心将运营的范畴扩展到许多的领域。它对各地的文化特质的尊重, 透过互动的积累影响到了城市中的不同角落、不同内涵的文化氛围。

诚品植根于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。在的硬件的空间规划, 软件的中外文书种、艺术文化活动的推广以及复合式的经营手法上, 既具有本地特色又具有国际化的视野。书店与社会的脉动紧密结合, 持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动。积极的与国际策展团队、艺术家、出版界交流合作, 开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略, 成为亚洲地区最具指标意义的文化企业之一。

三、实体书店的命名策略以及VI设计

一所好的书店的首先要有一个令人印象深刻的名字。这个名字或者是代表创始人的美好的愿景, 或者从名著古籍之中演化引申, 又或者是将我们身边的常见形象进行诗化的加工。一个书店的取到一个契合的名字会对后续的VI设计起到重要方向指引的作用。这种影响不仅仅是在书店名称影响力的传播上, 更加会在书店的品牌形象上烙下深深的印记。

陌生的人对于实体书店的第一印象便来自它的VI系统之中, 所以一套好的VI系统是必不可少的。在设计的最初阶段, LOGO是最体现设计师策略的一项基本途径。在实体书店正在走向复合型的今天, VI的设计也要紧随时代的潮流。对于阅读的重视已经不仅仅是唯一重要的一环, 现代感、复合化、多源化并且在细节中时不时的透露着人文关怀。

四、实体空间的创意设计

如果VI系统的设计代表着书店的视觉, 那么书店的空间的布局就是它的触觉。空间结构的分布是来到书店里的读者是否有着良好阅读体验的关键一环, 比如从颜色的选择上来说, 亮色调可以给人带来轻松和愉悦的心情, 暗色调则可以带来沉稳的厚重感。

在室内的材料选择上也是比较值得深入考究的地方。有的书店会选择以实木的为主, 以木质的书架配合地板营造出一种自然的朴质感。有的书店会选择雍容华贵的巴洛克装饰, 显得高端典雅。如果是设计的对象是青少年群体, 也可以选择结构暴露充满现代感的工业风。材料的选择体现着个性, 体现着书店的定位人群和档次。

空间布局的创新, 是空间设计中的精华所在。新式的书店是一个开放性的复合空间, 功能分区的划分直接的影响着用户的体验。为了更好的体现人文关怀, 阅读空间应该作为这个复合空间的重点。如巴西圣保罗的Livraria Culture书店, 用长21米的开放形阶梯为读者营造出一个宽敞开放性的空间, 使读者三五攒聚犹如在置身于广场之中。阶梯连接到二层连廊, 中间区域用于休息和咖啡。整个空间包括天花采用木质材料, 整体性很强, 而且干净而温暖。

五、创意空间与品牌形象的结合

室内空间作为品牌形象的载体, 它的结合点常常落在了室内的空间导视系统或者是建筑的外立面之上。导视系统的设计往往会取材于品牌的VI系统, VI里面的辅助图形是导视系统的来源。优秀的导视系统可以明确的指示出功能的分区, 使读者可以在最短的时间内找到自己感兴趣的区域。指示图标的重复出现, 可以使读者更加加深对于品牌形象的烙印。这种相关性的联系是潜移默化的, 从无形之中使读者的视觉和触觉进行切换。

室内的结点和室外立面的装饰也是升华品牌形象的点睛之笔, 辅助图形的应用不仅仅的出现在二维空间上。“平面不平”这一概念早已经被人提出, 常常有设计师将延伸的辅助图形做出立体感运用于建筑店招或者是幕墙之上, 对于这点日本的茑屋书店是一个经典的案例。坐落于代官山的茑屋书店立志打造一个森林般的图书馆, 从外观来看, 建筑的整体轮廓呈现一个巨大的“T字形”, 而这个T字形又是由许多个小的T字形构成。为了使室内和室外的界限变得模糊, 内部则选择了运用充足阳光的大窗户。书架和书架之间增加了个人的空间。书架的高度设计成方便任何年龄段的儿童都可以取悦的位置, 整体贯穿着简约时尚的风格。

六、结语

设计师对于书店品牌形象的设计是通过大量的调研和反复推敲后的所做出的最合适的解决方案。今天中国的消费市场充满了对品牌形象的时尚感, 要想抓住消费群体, 品牌背后的调性和高度非常重要。年轻有年轻的做法, 品牌有品牌的厚度, 中间只有设计师和决策者沟通后才能决定, 市场才是衡量检验设计成功与否的标准。

摘要：在电商产业高速发展的今天, 人们的阅读方式正在发生着改变。随着智能手机等电子媒介的发展, 年轻人对电子图书的偏爱已经撼动了传统的纸质图书。许多实体书店纷纷在竞争中败下阵来, 为了能更好的保护纸质媒介。在这个时候加快实体书店的转型, 来顺应时代的竞争已经变得尤为重要。转型就是改变过去陈旧保守的形象, 换来一个崭新的精神面貌。此时再提实体书的品牌形象设计, 就显得尤为重要。

关键词：电子阅读,复合型,VI设计,创意空间

参考文献

[1] (英) 赫利.什么是品牌设计[M].北京:中国青年出版社, 2000.

[2] (日) 原研哉.设计中的设计[M].山东:山东人民出版社, 2006.55~57.

[3] 王受之.世界平面设计史[M].北京:中国青年出版社, 2002.

实体书店转型经营分析范文第4篇

一、实体书店的优势

(一) 实体书店在地理位置上占尽优势。实体书店大多位于繁华、人口流量大、交通便捷的综合性商业区域, 或是居民密集聚居的生活区域, 这样才方便读者前来购书。以天津市几个较大的书店为例:新华书店东北角店位于天津市大胡同商业区;天津市图书大厦位于天津市小白楼商业区;科技书店位于最繁华的和平路商业区。而公共图书馆的地理位置就较差些了。天津图书馆有三个馆址, 复康路馆, 中心馆, 海河园馆, 三个馆的位置都远离人口流量大商业区, 也不是的居民密集聚居区。在聚人气方面图书馆已然落后了。

(二) 新书多, 上架快也是实体书店吸引读者的地方。与公共图书馆相比, 实体书店新书特别是畅销书品种多、复本量大、更新快。有了新书出版, 读者在书店第一时间就可以看到, 这能保证读者最快读到最新的书。这种便捷性真的很吸引人, 要看新书、时下流行的畅销书当然首选书店。在教辅类图书方面, 书店的优势更加明显, 不仅版本多、品种全而且更新速度非常快。公共图书馆受购书经费、图书馆业务流程等原因限制, 新书上架周期长, 品种相对较少, 畅销书的复本量也很难满足读者的需求。在图书排架方面, 书店更加重视读者的需求, 不拘泥于固定的图书分类, 排架比较灵活。如有最新图书展架, 时下流行畅销书展架, 各类名著等常销书展架等, 读者更容易接受。反观图书馆图书排架就比较死板, 把每年新增的有限图书分散到22大类中, 给读者在直观上选取新书、畅销书增加了难度, 读者对图书馆抱怨新书少, 畅销书少也就在所难免了。

(三) 商业性让书店更有动力。书店是商业性的, 一切经营的出发点都是盈利性的, 书店经营的好, 店员的收入才有保障、才会增加。读者来书店的多了, 就意味着, 书店的效益会好, 员工的收入会高, 因此, 书店员工会想尽办法吸引读者, 搞好经营。而图书馆则不同, 是公益性的, 读者来馆的多了, 只会共图书馆员增加工作量, 不会增加任何收益, 所以吸引读者的热情不高。表现在书店注重自身的宣传, 以引起读者的重视;图书馆更加热衷于开展各种活动, 以求增加自身的影响力, 却往往不重视对图书馆自身的宣传。书店店员有危机意识, 对读者服务意识强;图书馆员收入虽然不高, 但“旱涝保丰收”。很多馆员缺少危机意识, 服务意识不强。对读者缺乏主动服务的热情, 很难满足读者的阅读要求。

二、公共图书馆在保持自身优势的同时, 要向书店学习值得借鉴的东西

(一) 流动图书馆、社区图书馆拉近图书馆与读者的距离。在繁华热闹、人口密集的商业区, 居民密集聚居的生活区建立公共图书馆, 目前还是难以实现的。把流动图书馆开设到繁华商业区, 在居民密集聚居的社区设立图书馆分馆, 就容易得多了。公共图书馆的流动图书馆向来重视在交通不便的边远地区开展服务, 往往忽视在繁华热闹地区开展服务。边远地区读书难, 繁华地区去图书馆难。在热闹地区开设流动图书馆更能吸引读者, 宣传图书馆, 让读者走进图书馆, 在社区开设分馆能取得同样的作用。这样就弥补了图书馆与实体书店在地理位置上的劣势, 拉近了与读者间的距离。

(二) 采用多种形式让读者感受到图书馆藏书的丰富。图书排放上采用多种排架方式, 如设新书展架, 流行推荐书架, 地方文献书专架等等, 让读者在直观上容易找到选择方向;新购置图书中部分时下流行的图书可以先上架流通, 后加工整理, 提高新书上架速度, 让读者在第一时间与新书见面;加大对电子文献的宣传利用, 目前, 多数公共图书馆都购置了或与上一级馆共享大量的电子资源, 包括中华同方知网、维普中文科技期刊数据库、龙源电子期刊等报刊库, 还有大量的电子图书。这些资源没有被读者充分利用, 是因为图书馆宣传工作、引导工作做得不够好。与实体书店共享资源, 据中国文化报报道:“内蒙古图书馆通过自主研发“公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集借、采、藏’一体化服务管理平台”将图书馆和书店的资源与服务集成整合, 扩充资源总数, 提供联合编目、资源共享、图书外借等一系列基于动态数据的云服务。”真正实现了把书店开到图书馆里来。图书馆的读者可以来这里选择自己喜欢的图书, 按照借阅规则借阅图书。书店增加了图书销售量, 获得了经济效益;图书馆新书上架周期缩短了, 同时充分满足了读者的阅读需求, 获得了社会效益;书店、图书馆实现了互利共赢。

三、总结

总之, 公共图书馆应该是读者阅读的最佳场所, 吸收相关行业的经验, 不断提高自身的服务水平, 更好地为广大读者提供优质的服务, 是每一个图书馆工作者都希望做到的。

摘要：本文从地理位置、图书品种、排架方法、服务方式、阅读氛围等方面分析了实体书店在吸引读者方面的一些好的做法, 从中总结出值得公共图书馆借鉴学习的东西, 同时提出了一些解决的办法, 以便提高公共图书馆的服务工作。

关键词：公共图书馆,实体书店,读者服务

参考文献

[1] 葛晓燕.书店成为“阅览室”图书馆该怎么办[J].图书馆研究与工作, 2010 (03) .

[2] 杜洁芳.内蒙古图书馆首创“我阅读, 你买单”彩云服务[N].中国文化报, 2015-2-9.

[3] 田磊.图书馆与实体书店的相互影响及合作发展研究[J].公共图书馆, 2012 (03) .

实体书店转型经营分析范文第5篇

针对这些问题，小编总结了目前较为成功案例的可行性办法如下：

首先，明确定位，从原有渠道、销售、品牌及产品宣传展示、开放或垂直平台定位中脱离出来，定义为一种新型的服务体系可能更恰当。把渠道和销售囊括进服务体系，用系统化思路操作电商，服务与线下而不是对立，推进企业的电商发展。

其次，正确认识并解决电商化与渠道加盟商之间的矛盾和冲突。传统企业分设出来的电商部门需与市场、渠道沟通协调，表明电商化的发展是为了帮助渠道和加盟商实现二次发展，拓展新的盈利渠道。通过各种渠道给经销商、加盟商灌输电商理念，舒服并拉拢他们一起布局电商，以网状结构覆盖市场。其次，可以对条件好的经销商进行试点和扶持，以先富带后富的思想有计划地发展电商。

最后，了解渠道冲突四大主流实战策略网络专供款策略、子品牌策略、清库存及尾货策略、线上线下同价策略。

网络专供款策略

在电商化过程中，企业采用最多的策略也是时下最常见的策略之一网络专供款策略，即，开发网络专供产品，采取产品差异化战略，推出线上专供产品，为企业O2O战略的推进做铺垫。通过网络专供性价比的爆款打造，形成单品的多批次下单，好处是能带给经销商盈利的信心。但必须注意以下几点：

1，网络专供产品数量需要控制，数量过多的网络专供产品一定会反向挤压线下高利润产品的销售市场空间。

2，网络专供产品一定是符合网络客户需求的高性价比丶时尚化丶个性化的经典款产品，这个可以通过内部历史数据库和网络调研等方式获取，忌盲目开发，甚至直接把线下的传统老产品放到网络销售。

3，网络专供产品的开发一定要充分的考虑经销商的利润诉求，包括平台的扣点及物流

运费等因素，在设计开发时就将这些因素考虑在内，品牌商及经销商双方各让一些利，网络专供爆款主要是聚集订单和引流作用，线下经销商可以做一定的订单转化工作。

子品牌策略

这个是很多品牌企业较多采用的做法，如金牌厨柜的子品牌桔家G-HOME，七匹狼与狼共舞，如服装品牌商美特斯邦威在天猫商城推出的专供品牌AMPM，家纺行业的罗莱家纺专门推出的网络品牌LOVO，类似的还有百丽等知名品牌商。即，企业通过打造与线下不同的品牌进行人群覆盖。

清库存及尾货策略

目前，服装尾货的竞争及尾货特卖模式的不断上马，也是传统企业供应链资源的整合竞争，谁能率先取得资源优势，并在平台打造类似唯品会的特卖模式，同时如果还能加以创新，打造成平台的黄金频道，也能占据先机。如今年上半年闹得沸沸扬扬的当当“尾品汇”就是一次典型的应用案列。

线上线下同价策略

这个策略对品类有一定的限制，对企业要求比较高，一些快消品已经能够局部范围做到，苏宁是尝试双线同价策略最积极的代表。据管家婆全程电子商务366EC点com市场调研结果显示，未来，价格一定是趋向透明，线上线下同价将成为可能，因为，未来所有的公司都是互联网公司，不再刻意区分线上线下，O2O真正做到融合，电商实体化，实体在线化，线上线下各有分工，分工更加细分。

实体书店转型经营分析范文第6篇

勒柯布西耶说过, 建筑是艺术一种情感的现象。情感体验是指人作为个人, 调动人体的五官, 主观感受的一种体验。在不同的环境空间中, 人们时刻表达出喜怒哀乐。情感体验设计, 通常运用设计本身从心理上进行有效的引导, 诱发情绪满足需求从而产生令人欢呼愉悦的体验, 进一步地做出积极正向的反馈。体验与情感相结合, 在发挥环境艺术设计本身功能性前提下, 又满足了人们的心理诉求。情感体验设计让设计师站在服务者角度上, 做出更加细腻的人性化、情感化、体验式的设计方案。环境艺术设计强调人与自然, 人与空间和谐相处的关系。在某种意义上, 是相辅相成的。情感体验设计是环境艺术设计中重要组成部分, 设计师在方案规划中离不开它。因此, 探讨环境艺术设计中的情感体验设计是十分必要的。

二、环境艺术设计中的情感体验设计特征

1、人本思想

以人为本, 为服务者所考虑, 注重人与环境和谐相处, 融合功能性、空间环境、艺术与技术为一体。当今社会飞速发展, 不少设计师本末倒置, 偏重商业利益, 盲目追求设计风格独特另类、片面的高大上, 忽视了设计的的本质人本思想。人是有血有肉的, 有思维有情感的。没有人本思想, 就没有情感。没有了情感, 失去了价值, 设计就是空洞。

2、文化归属感

环境艺术的空间设计中有物质空间组成, 调动五官感受, 通过物质的形状、体量、声音、色彩、气味, 让人们重拾起空间的记忆。环境空间作为承载者, 有着历史长河的时间记忆, 潜移默化地沉淀了文化底蕴。而情感体验设计作为环境艺术设计的灵魂, 借助情感体验设计让大众留下深刻记忆, 引起共鸣, 产生认同, 无形中加强了文化归属感。

3、趣味性

情感体验设计使人们身临其境, 增强了参与度, 拉近了设计与普通大众之间的距离。有了体验与参与的过程, 调动了主观能动性, 多了份简单直接的体验感受, 因此具有一定的趣味性。同时, 丰富了体验方式的选择, 提高了顾客的舒适度, 情感体验设计是为环境艺术设计提供了更优的选项。

三、实体书店中情感体验设计的体现

1、色彩

色彩是一门艺术语言, 设计师运用不同的色彩, 人们会产生不同的心理活动, 有着不同的情绪变化。不同色彩会给人不同的感受, 红橙黄的暖色调与蓝紫绿的冷色调就从视觉上带来直观的冷暖感受。纯色、暖色、明度高的颜色, 例如红色, 黄色, 会给人一种膨胀、兴奋、华丽、活泼跳跃的心理感受;浊色、冷色、明度低的颜色, 例如蓝色、紫色, 则带来一种收缩、沉静、质朴、庄重严肃的心理感受。书店属于公共文化空间, 有一定的人流量, 整体氛围静谧。色彩选择的要求上包容度高, 地面与墙体采用白色居多。书店一般不会选用华丽绚烂的色彩, 因为这样容易在局部吸引注意力, 产生强烈的视觉对比冲击。若没有适当的把握, 会破坏书店的整体效果, 得不偿失。实体书店一般采用较为柔和的色彩为主体色调, 柔和色彩有助于营造温馨、明快、安静的环境氛围。

2、材质

材质是一种情感表达的符号。粗糙肌理的材质, 给人一种坚固、厚实、质朴、自然的感觉;光滑肌理的材质, 给人一种柔软、活泼、灵动、华丽的感受。石材、木材、塑料、玻璃、钢铁等材质各有各的质地、肌理、反光度。在实体书店的环境设计中材质选择至关重要, 它同时也影响着整体的设计风格。材质选择以木质材质居多, 自然风格的木质书柜书架, 增加了亲切感, 给人温暖、温馨的感觉。诚品书店追求的就是自然为本的理念。

3、空间

场所的选择不同, 新旧空间的置换, 也给人们带来不同的情感体验。选择原本功能不是商业空间的的场所, 例如防空洞、工业厂房等选为开设书店的地址, 使旧场所其焕发出新的活力。被称为最美书店之一的南京先锋书店五台山店坐落于地下空间, 由防空洞改造而成, 入口大厅地面上有黄色的双实线, 别有韵味。

书店也不仅局限于单一的书籍销售, 从空间上增加了情感交流与体验的场所, 例如阅读空间、文创周边卖场、讲堂讲座、书友见面会、书籍签售会等, 加强了文化交流与情感体验。书店空间设计更加舒适化、人性化, 增加了人们的驻留时间。有利于商业品牌经营以及售卖周边商品。猫的天空书店售卖书籍以旅行、文学、艺术书籍为主, 偏小众群体。卖的不单单是书, 更是一种情怀, 一种体验。

四、结语

日月更迭、万象变迁的当今社会中, 发展迅速的网络电商给实体经济带来不可小觑的冲击, 而情感体验设计使实体书店鲜明区别于网络电商书店, 实体书店从而拥有无法比拟的优势。情感体验设计是设计之本, 结合实际情况, 恰当的运用, 发挥出情感体验设计独特的魅力。本文对实体书店的情感体验设计的解读为设计师提供理论依据。

摘要：快速发展的时代背景下, 环境艺术设计也迎来了新的发展阶段。本文在此背景下, 分析了环境艺术设计中的情感体验设计以及其特征, 从情感体验设计处着手, 对实体书店中的情感体验设计做出阐述与解析。